2023年银行文明服务标兵事迹材料(优质5篇)

时间:2023-10-05 16:44:24 作者:BW笔侠 2023年银行文明服务标兵事迹材料(优质5篇)

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银行文明服务标兵事迹材料篇一

小婷,汉族,中共党员,大学学历。自担任巨野永丰支行大堂主任以来,始终严格要求自己,认真遵守各项规章制度,在合规管理与业务素质方面得到各位同事的认可。

第一、作为网点超级柜台的前端引导员,认真审核每一位办理业务客户的证件是否合规,业务办理是否合规。

第二、作为网点信管系统的操作员,始终坚持“三亲见”原则,亲见客户本人,亲见客户身份证及申请资料原件、亲见客户签名,不违规办理信用卡,不代办信用卡。

第三、作为网点对公业务客户经理,严格审核对公开户资料的真实性,开户意向的合法性,不虚假开户,不违规开户。

第四、作为网点运营副主管,授权前认真审核柜员需要授权的业务,严格履行授权职责,把好复核授权关。

20xx年,她被评为“中国农业银行山东省分行‘三化三铁’创建工作先进个人”;20xx年,被评为中国农业银行巨野县支行“先进个人”;20xx年,被评为“春天行动”零售业务优秀客户经理。

银行文明服务标兵事迹材料篇二

入行以来,获得荣誉有:多次支行的'“优秀柜员”,多次营业部“优秀员工”,多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度,踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

在纪律上,带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念,模范履行党章规定的党员义务,严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度,做到“讲规矩、有纪律”,坚持用制度管权、按制度办事,无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则,做到“讲道德,有品行”,清正廉洁,作风正派,敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。

在生活上,乐爱生活,乐爱运动舞蹈,经常参加行内外各项文体活动,积极锻炼并展现自己。在学习上,带头学习提高,不断提高自身业务素质,积极向先进前辈学习,熟练掌握对公及个人各项业务,是网点业务骨干,还是网点信用卡带头人。

在工作上,带头服务客户、员工,坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户,经常为了客户主动加班加点,为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间,时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确,真正做到服务好每一个客户;在业绩上,带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感,勇于探索、敢于创新,充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标,不尚空谈,多干实事,为支行重塑重返强行,尽自己的一份力。

银行文明服务标兵事迹材料篇三

小腾,汉族,研究生学历,自20xx年入行以来,小腾同志一直坚守柜员岗位,积极学习业务知识,逐渐成为业务骨干,任劳任怨,工作细致,合规意识强,从未发生风险事件。

20xx年12月,她在柜台办理一笔现金支票取款业务时就成功堵截一起利用作废印鉴办理现金支票业务的风险事件。

她积极参加系统内合规文化建设,认真履行“三线一网格”各项履职,在网点切实履行了合规标兵的职责,在网点合规发展及营销技能提升方面起到了模范带头作用。具有良好的服务意识和较强的营销能力,在每年的“春天行动”中均表现突出。

她从去年3月份到去年底,在柜面办理的定期存款1200多万元,为今年春天行动的日均存款夯实了基础。她为网点的发展建言献策,切实履行了一位青年员工的职责,连续被评为县级先进个人及优秀柜员、岗位标兵等荣誉称号。

银行文明服务标兵事迹材料篇四

在xxx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,我遵照《中国邮政储蓄银行xx省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。

合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。

按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,每月上报《合规经理履职报告》及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。

加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。

为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。

在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。

银行文明服务标兵事迹材料篇五

小慧,汉族,中共党员,在“三农”对公业务部任总经理期间,勇于担当,积极进取,带领部门连续三年获菏泽分行机关先进集体,2015年、2016年连续两年获山东省分行先进集体;荣获2015-2016年度山东省分行“三农”业务先进集体,2016-2017年度总行“三农业务”先进集体;主办的“棚户区改造项目”、“金融扶贫项目”、“葛洲坝集团综合营销项目”、“步长制药并购贷款项目”等均获省行年度重大营销项目奖。

2018年,对公存款、公司类存款增量日均分别为14.81亿元和6.08亿元,均居系统第2位。获批重点项目44.34亿元,实现有效投放17.83亿元,其中城镇化贷款较年初增长9.84亿元,居系统内第3位。

创新业务中收贡献度显著提升,“两户”工作达历史最好水平,服务“三农”取得明显成效,小微企业、涉农贷款、县域贷款全面达到监管要求。

2016年7月,她获得“中国农业银行菏泽分行优秀共产党员”称号;2017年6月,她参与撰写的《菏泽市牡丹产业金融营销方案》获中国农业银行山东省分行“三农”对公业务营销方案大赛唯一一等奖;2017年10月,获得“中国农业银行山东省分行2015-2016年度三农业务先进个人”。

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