最优医院职工承诺书(案例16篇)

时间:2023-10-31 14:02:26 作者:温柔雨 最优医院职工承诺书(案例16篇)

职工的辛勤付出和努力工作是企业繁荣的基础,他们是企业最宝贵的财富。小编为大家准备了一些关于职工总结的范文示例,希望能够帮助到大家。

医院职工承诺书

我叫xx,现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。

1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。

2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。

3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。

4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。

承诺人:xx。

医院职工承诺书

为了维护医学的'圣洁和尊严,拒绝红包、提成和回扣,我郑重承诺:

一、始终坚持以奉献为核心的职业道德和行业规范。

二、时刻铭记健康所系,性命相托的誓言。

三、竭尽全力解除人类之病痛,维护医术的圣洁和荣誉。

四、救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。

五、畅扬廉洁医风,拒绝红包、回扣、提成、礼品和宴请等,杜绝任何形式的商业贿赂行为。

六、拒腐蚀,永不沾,自觉抵制任何形式的商业贿赂。

七、如有违反规定,自愿接受卫生部的八项行业纪律和《四川省医疗卫生机构及其工作人员收受红包、回扣责任追究办法》以及市卫生局《关于专项治理医疗服务中收受红包、医药器械购销中收受回扣及医疗服务中分解收费问题》等法律法规的处理。并实行一票否决制。

考核责任人签字:

科室:

承诺人签字:

xx年xx月xx日

医院承诺书

一、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。

二、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;。

三、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。

四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。

五、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。

六、严格执行首诊医师负责制和三级医师负责制,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

承诺人:

xx年x月x日。

医院承诺书

根据《人口与计划生育法》、《湖北省人口与计划生育条例》、《湖北省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠的规定》及市政府关于禁止“两非”的有关规定,现就本单位禁止“两非”工作郑重承诺如下:

一、严格遵守国家法律法规,不进行非医学需要的胎儿性别鉴定;严格遵守超声诊断操作规程,所有超声诊断操作人员依法实行持证上岗,实行逐人逐项据实登记,严格执行孕检双人签字负责。

二、不非法开展选择性别人工终止妊娠。未经卫生计生行政部门批准不擅自施行人工终止妊娠手术。经批准为定点施术机构在施行引产手术时严格查验计生部门《同意终止妊娠手术证明》,不违法违规实施终止妊娠手术。

三、严格终止妊娠药品的规范管理。建立终止妊娠药品进销存核对制度,实行专柜专账处方管理,定期清查账目,凭妇产科医生处方发放,并在妇产科医生指导和监护下使用,严防药物外流。

四、不出具假《出生医学证明》和假结扎、假上环证明,未经县以上卫生计生部门批准,不做输卵管(输精管)复通术,未经乡(镇)以上卫生计生部门批准不施行非医学需要的取环手术。

五、认真落实“两非”管理黑名单、重点场所实时监控、b超从业人员备案登记制度、实名制登记和信息定期通报等“两非”防控机制。全面规范运行省人口基础信息共享平台,把孕情监测和住院分娩、计划生育相关手术、儿童免疫等个案信息实名实时准确登记录入提交。

六、自觉接受有关执法执纪部门对本承诺执行情况的监督检查。如违反本承诺,自愿接受执纪执法部门的党纪、政纪、法纪处理和经济处罚决定。

市卫生计生委襄阳日报社合办。

20xx年xx月xx日。

医院职工承诺书

我叫xx,(科室及职务),现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。

1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。

2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。

3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。

4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。

承诺人:

年月日

医院职工控烟承诺书

一、为了减少烟草危害,本科室承诺将积极参与我中心无烟卫生机构创建活动,按照我中心制定的《控烟工作制度》,本科室内所有工作场所和公共场所全面禁止吸烟。

二、本科室所有医务工作者做控烟表率,积极劝阻来访者不在本单位内吸烟,主动做好控制吸烟的宣传教育工作。

三、为吸烟者提供帮助,对患有与吸烟有关的疾病的病人,努力宣传、劝导、帮助吸烟者戒烟,使更多吸烟者将从中获益。

四、本科室人员不在公共场所、工作场所和病人面前吸烟,不接受来访者敬烟,主动戒烟,做不吸烟的表率,积极参与控烟工作。

我们相信,通过全体职工的合作和努力,医疗卫生机构将成为实现全面禁烟的场所,以此来带动全社会的控烟工作,进一步减少烟害,使我们的城市更清洁,人民更健康,社会更和谐。我们愿为此不懈努力!

科室主任:               

科室人员:                                 

根据《二手烟管理条例》和我院《控烟工作管理》相关制度的规定,我承诺:

1 不在非吸烟区吸烟。

2 不在吸烟区穿工作服或佩戴胸卡吸烟。

3 对就诊患者及家属告知我院为无烟医疗机构,对所见吸烟者履行劝阻义务。

4 不在工作区域设各类烟具。

如未遵守以上承诺,愿接受院方按照《控烟工作处罚规定》给予的处罚。

承诺人签名:

为积极响应在公共场所禁止吸烟的号召,争创无烟学校,营造一个清洁、卫生的控烟氛围,创建一个文明、健康的校园环境,作为一名教育工作者,我郑重承诺如下:

1.坚决拥护全面创建无烟单位的规定,坚决支持本校控烟工作;

3.在公共场所、教研组等严禁吸烟的场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;

4.主动向学生家长宣传学校禁烟规定,劝阻戒烟;

5.对上级及学校控烟督导人员的督导、检查要积极配合,若违反控烟制度,愿服从学校处罚。

承诺人: 2012年7月

为了积极响应学校关于校园控烟的.号召,自觉履行员工和社会公民的责任,我自愿参加校园控(禁)烟活动,郑重作出如下承诺:

1、在上班期间自觉控烟,保证不在教室、操场、学生食堂等校园公共场所吸烟;

2、主动接受学校和师生员工的监督;

4、当好控烟表率,主动劝阻来校人员的吸烟行为;

5、在社会规定禁烟场所保证不吸烟,而且不发烟,不劝他人吸烟;

6、在家里或私人场所,自觉控烟,不在青少年等不吸烟人面前吸烟。

承诺人:(签名)______________

2015年4月1日

科室控烟承诺书

为了贯彻落实《徐州市医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案》和《徐州市传染病医院控烟工作实施方案》的有关要求,努力营造一个无烟、清洁、健康、文明、和谐的工作和生活环境,特作出如下承诺:

我科室全体人员自觉遵守《徐州市传染病医院控烟工作制度》等规范,支持医院禁烟工作,接受医院控烟领导小组和控烟监督员的监督,履行维护公众健康的社会责任,以身作则,在单位内做到不设置、摆放与吸烟有关的器具,如烟灰缸、打火机等;不吸烟、不敬烟和不接受敬烟;主动向同事和来院患者及家属宣传吸烟的危害。

敬请各位领导及同事予以监督。

承诺科室:

负责人签字:

年 月 日

医院承诺书

1、医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

2、门急诊就医标志醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务,并设置公用电话。

3、门急诊各服务窗口准时开启,排队不得超过10人。

4、挂号、收费要唱收唱付,药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制,并向病人提供药品明细清单。

6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制,首诊医生须耐心、细致诊治病人。

7、医院实行24小时急诊,急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置,院内急会诊时会诊医生必须及时到位。

8、合理用药,合理检查,对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。

9、输液室整洁明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。

10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后,应及时到达现场处置。

承诺人:

医院职工安全承诺书

我叫 , (科室及职务),现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。

1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。

2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。

3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。

4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。

承诺人:

年 月 日

为全面推行安全生产责任制,确保我院履行职责,更好地预防和

减少各类灾害事故的发生,保护国家、集体和人民生命财产安全,保障医院各项工作的顺利开展,根据医院的实际情况,制定医院安全生产责任书。

1、医院为公众聚集场所,各科室的主任为本科室的安全生产责任人。

2、健全机构,强化管理。在建立安全生产组织机构的同时,务必做到制度健全,责任到人。在安全生产上做到科责任人亲自抓,有专人抓,做到有计划、有布置、有检查、有落实。每三个月召开一次安全生产工作例会,并有记录、记载。

3、医院每季度进行一次安全生产大检查,记录齐全。事故隐患有登记,有整改措施,重大隐患及时上报卫生局。

4、认真开展安全宣传教育工作,对医务人员定期进行安全教育培训,并作好培训和记载,做到警钟长鸣,防患于未然。

5、加强医疗质量与医疗安全管理,防范和减少医疗事故发生。

6、做好易燃易爆物品安全管理工作,积极、主动、组织参与上级部门组织的专项整治活动。

7、做好消防安全工作,按要求做好消防基础设施和配备消防器材。

8、对发生重大安全生产事故的科室实行一票否决,年度内科室不得评先、评优,安全生产的第一责任人和分管责任人不得评奖与提拔。

xx-xxx-xxx-x为加强和规范自身的消防安全管理,提高本单位消防安全“四个能力”(即检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力),为构筑社会消防安全“防火墙”,确保首都火灾形势稳定,营造良好有序的消防安全环境,更好地遵守国家及我市的消防法律、法规、规章和技术标准,特郑重作出如下承诺:

一、单位主要负责人是本单位的消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。已确定消防安全管理人,并组织实施本单位的`消防安全管理工作。

二、单位消防安全责任人、消防安全管理人每月至少组织参加一次防火检查;其内设部门负责人每周应组织参加一次防火检查;员工应履行本岗位消防安全职责,遵守消防安全制度和消防安全操作规程,熟悉本岗位火灾危险性,掌握火灾防范措施,每日进行本岗位防火检查。

三、本单位人员发现火灾隐患应立即改正;不能立即改正的,应向消防安全管理人报告,研究制定整改方案,确定整改措施、时限、部门和责任人,并加强整改期间的安全防范,确保消防安全。火灾隐患整改完毕后,应组织验收,并将验收结果报告消防安全责任人。

四、单位消防安全责任人、消防安全管理人应组织制定灭火和应急疏散预案,组织演练。

五、单位员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警,起火部位现场员工应在1 分钟内形成有在场员工组成的第一灭火力量,采取扑灭火灾,引导人员疏散等有效措施;火灾确认后,消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案,在3 分钟内形成由消防控制室或单位值班人员组成的第二灭火力量,采取有效措施。

六、单位员工应熟悉本单位疏散逃生路线及引导人员疏散程序,掌握避难逃生设施使用方法,具备火场自救逃生的基本技能。

七、火灾发生时,疏散引导员应通过喊话、广播等方式,按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。并按照顺序通知人员疏散。

八、单位主要负责人、消防安全管理人应是消防安全明白人,熟知内容;应确定专兼职消防宣传教育人员,经过专业培训,具备宣传教育能力。

九、消防值班人员、巡逻人员坚守岗位,不得擅离职守。重点部位设置明显的防火标志,实行严格管理。

医院承诺书

按照领导干部廉洁从政和党风建设责任制的要求,紧密结合当前卫生管理工作实际,我谨以个人名义郑重做出以下承诺,并愿意接受上级组织和本单位干部职工及社会各界监督。

一、严格执行党风廉政建设责任制的落实,切实加强党员干部的廉洁从政的教育、管理和监督。

二、自觉遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和《区卫生系统纪检监督实施办法》的相关纪律要求,严于律己,率先垂范。

三、坚持民主集中制,不独断专行,软弱放任,涉及重大事项决策、重要人事任免,重大项目安排和大额资金使用等重大事项坚持集体研究,民主决策。

四、不利用职权为本人或亲友谋取非法利益,管好配偶和身边工作人员,不放任纵容其做违纪违法的事情,不以权谋私、以医谋私,不乱用公款互相宴请、大吃大喝及安排私人接待,不参加高档消费娱乐活动。

扣”、乱收费等不正之风,规范职业,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,用优惠的价格惠及民众。

六、认真执行药品、医疗器械、办公用品的招标采购政策和建设工程项目招投标,完善制度,规范化管理,强化监督,抓好阳光工程。

七、坚持廉洁自律,清白做人,干净做事。为人正派,办事公道,诚信守信,自觉抵制各种腐败现象。绝不参与有损单位形象和声誉、与身份不相符的活动,不参与赌博,不擅驾公车。

八、配合纪检监察部门严格依纪查办事,严肃处理违法违纪的人和事。

承诺人:

_________。

______年____月____日。

医院承诺书

以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:

一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的.力度。

二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。

三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动xx医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。

xx年xx月xx日。

医院承诺书

1、医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

2、门急诊就医标志醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务,并设置公用电话。

3、门急诊各服务窗口准时开启,排队不得超过10人。

4、挂号、收费要唱收唱付,药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制,并向病人提供药品明细清单。

6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制,首诊医生须耐心、细致诊治病人。

7、医院实行24小时急诊,急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置,院内急会诊时会诊医生必须及时到位。

8、合理用药,合理检查,对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。

9、输液室整洁明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。

10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后,应及时到达现场处置。

xx年xx月xx日。

医院承诺书

依据市局工作部署,结合本单位实际,特签订信息安全自律与信息保密承诺书。

一、须自律与保密的职业内容与人员范围

1、工作内容范围。管理和使用计算机、打印机、信息系统、各级上报系统、网络工程与安全维护、网站运营等工作涉及敏感患者信息的领域。

2、人员范围。与免疫规划信息、出生医学信息、涉及婴幼儿、居民诊疗、计划生育、个人档案信息等有接触的管理人员、工作人员。

3、凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。

二、职业风险防控义务、责任

1、不准为商业目的统计敏感病人信息、数据。不得随意泄露系统数据;不得利用所掌握的信息数据牟取私利。

2、不得随意开放用户权限,不得泄露自己的账号和密码。

3、未经医院批准,不准在网站、微信、即时通讯软件等互联网媒体中,参与、散播发布医疗广告、违规言论与违规图片及音视频等涉密、不恰当的信息。

4、自觉维护医院的利益,严格遵守相关规章制度。

5、相关人员同意并承诺,对所有保密信息予以严格保密,不得向任何单位和个人泄露任何资料信息。

本人郑重承诺:此前没有、今后不会出现信息失泄密问题。

三、违规处理说明如出现泄密事件,医院将按相关规定对责任人予以严惩,情节严重者将移交司法机关,依法追究刑事责任。

签订人:xxx

科室负责人:xxxx 年xx 月xx 日

医院承诺书

医疗行业关系千家万户,涉及到群众的切身利益。为贯彻落实中纪委三次全会和国务院第二次廉政工作会议精神,加强医德医风建设,减轻人民群众医药费用负担,维护人民群众利益,忠实地实践三个代表重要思想,市中心人民医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺:

一、不接受患者及其亲属馈赠的红包及其它物品;。

三、不实行开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法;。

四、不设立或收取介绍患者住院、开药、医学检查、手术等回扣或提成;。

七、不暗箱操作,坚持实行患者住院清单制、门诊收费查询制、收费及价格公示制度;。

以上承诺,接受社会和人民群众的监督,市中心人民医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报,经查实将给予举报人一定比例的`奖励。

监督电话:______________。

承诺单位:xxx医院。

医院承诺书

为保障执行“救死扶伤”的革命人道主义,加强医疗行风的建设,维护医院的形象,保障患者的利益,我庄严承诺:

一、尊重服务对象的人格和权利,尊重患者的选择权、知情权,保护患者隐私,自觉接受患者和社会的监督。

二、坚持“以病人为中心”的服务理念,挂牌上岗,热情服务,不讲脏话、忌语,不故意刁难病人,增加病人心理负担。尊重病人的知情同意权、隐私权和选择权,营造及维护和谐的医患关系。

三、坚守公务人员和医师职业道德,不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

四、严格执行党风廉政和行风建设各项规定,拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不谋取任何形式的不正当利益。

五、顾全大局、团结协作、和谐共事,积极参加社会公益性服务活动。

六、保证廉洁行医,不索要病人的红包、物品,不接受病人宴请。以上承诺接受社会广大人民群众的监督。

医院承诺书

为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满意,我院公开向社会作出如下承诺:

一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。

三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严肃查处。

四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。

五、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

六、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。

七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

八、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满意、社会满意、政府满意。

医院承诺书

为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增强服务意识,提高工作效能,结合院党委制定的《中冶医院关于开展优质服务实施方案》的要求,特制订以下承诺:

一、牢固树立全心全意服务的宗旨,增强服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不以权谋私,公平、公正地处理职责范围内的各项工作。

二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明,接受全院职工监督。

三、认真做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深入调研,为领导决策提供参考依据。深入科室第一线,听取意见,为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。

四、按照首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,认真负责进行处理;不属于职责范围的,说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有具体交代或安排。

五、认真对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语,杜绝不文明用词。

六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。

七、严格纪律,保守秘密,做到不该说的不说,不该做的不做。

八、注重个人仪表,着装大方得体。保持室内整洁,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。

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