2023年创业年终工作总结精选

时间:2023-08-23 11:26:11 作者:韩ll

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

2023年创业年终工作总结精选篇一

时光荏苒,现在我们就业创业服务部已经完成了1个多月的工作量。之中我们取得了一定的成绩,但也不可否认我们犯了些许错误,甚至为此走了很多的弯路。针对这种情况我们部门集思而广益做了如下总结以备在以后工作中有新的进展。

在本部门的工作日程中历来都把对应届毕业生信息采集作为重中之重,因为我们所面向的服务对象便是他们。只有对他们的即时情况有了足够的掌握我们才能更好的开展工作,而这也是这项工作的难点所在。毕业生随时都有就业意向甚至就业单位的变更,签订协议的时间也不确定,就业类型不尽相同。这就意味着我们要花大量的时间对他们进行追随调查的服务,并且登记信息一般都是一改再改,最后还要进行整合。个中的工作量不亲自参加恐怕难以体会。针对这种情况,就业创业服务部部长王子健及副部长郭梦茹带领全体干事成员进行了例会讨论,最后决定先建立一个信息excel模板,然后在模板上添加毕业生所有的登记项目。在对信息进行整合的过程中刚开始用纸临时登记,直到最后完成统计确定下来以后再填入电子表格中。这样不但不会遗漏某一项信息,而且确定以后有可信性。这避免了以前信息繁杂统计困难,表格很多却可信度不高的尴尬局面。是在应届毕业生信息采集方面的一次突破,并且已经开始取得很好的应用效果也为下届更好的展开工作做了先期准备。

作为公司和学生沟通的桥梁,如何在二者之间建立信息交互是我们部门工作的重点。如何获取各公司的资讯信息及招聘岗位,选择与相关专业的学生参加招聘会是我们的一大工作模块。在获取公司的相关信息后我们在宋老师的指导下用飞信及qq群及时的通知各毕业班参加招聘会,利用这些现代通讯技术传输信息使我们的工作更为便捷和即时。有了良好的循环体系,建立以宋老师为“中轴”,以就业部为“曲杆”,学生为“受力者”的工作模式。在宋老师的指导下,我部现已建立了庞大的公司信息整合存档及招聘会流程细则,与一些有实力能为在校学生提供很好就业岗位的公司建立了良好的合作关系。这不但可以避免刚毕业大学生盲目就业容易找错方向,还可以利用学校与公司的信息交互来定向培养学生使本系的学生获得更多的就业机会。总之,在做好学生信息整合之后,必须有足够的岗位来匹配才能对号入座,这才是做好就业工作的关键。在这方面我们部门还处于探索阶段,但我们坚信在系里各老师努力下,我们学生的素质会有质的提升得到更多单位及公司的认可,我们部门也会积极地做好这一块的协调工作。

就业协议的签署本质上是下属学生情况统计这一块,但由于它是公司与学生简历雇佣关系的凭证又有着极强的独立性和重要性。为此在宋老师的建议下我们将其分成一个独立的小模块,独立成册管理。现已建立《管理工程系就业协议上缴登记册》对其进行独立统计并归档,其中加注了协议上缴的份数、时间、且要求本人签字等一系列手段来保证它的即成事实性。

就业协议书需要人力资源中心(人事局)的盖章认可,就业协议签署后,由于毕业生忙于工作,我们就业部门就主动代劳。

通过以上的一系列手段,目的是让我们系的就业工作在全系老师的支持和宋老师的带领下做好做扎实,让就业创业部的工作能够被学生所欢迎被老师所认可被公司所接受。

2023年创业年终工作总结精选篇二

一.一年来工作的成绩

工作心得 及任务的完成情况

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我们大家一起努力的成绩。

二 。一年来的失误和工作教训 (主要)

在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好: (自己选能和自己工作对上的)

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

三,新一年的工作计划 (包括目标和管理方面)

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2023年创业年终工作总结精选篇三

1、在就业形势依然严峻,毕业生人数持续增加,就业压力和就业难度依然较大的情况下,我院积极开展工作,加强统筹协调,积极配合,采取积极有效措施,力促毕业生最大限度的就业。经过全院师生共同努力,实现了毕业生就业率基本稳定、就业人数进一步增长的目标。

2、20xx年我院毕业生共200名增长至今年449名毕业生,至今年七月份就业率呈现出不断提高的趋势,就业率可达到99。48%。考上研究生的人数由20xx年的xx人增长至今年的26人。走上教师岗位的人数不断的增长。

1、一直以来我院在每学期都会制定合理的年度就业工作计划和工作总结,内部有明确的就业工作目标、任务分解和量化考核办法。学院毕业生就业工作领导小组定期召开就业工作专题会议。就业工作领导小组成员职责分工明确,各尽其责、层层落实,及时通报就业进展情况,解决政策落实过程中出现的新情况、新问题,多方面推动和促进毕业生就业工作。

2、我院队伍结构合理,设施配备齐全采取多种措施加强就业工作人员队伍建设,毕业生就业工作常用办公设备齐全。设立毕业生就业指导与服务办公室,有专(兼)职就业工作人员3人,配备了2台专用电脑供学生查询就业信息。

针对不同层次学生开展多种形式的就业指导,重点是加强毕业生的择业观教育、自主创业教育,积极引导毕业生到基层就业。

1、组织毕业生按时参加学校开设的就业指导课、就业指导专题讲座、就业指导咨询等,对毕业生进行就业形势、就业政策和就业技巧的指导。

2、结合专业特色,经常开展不同形式和内容的就业指导。为提升毕业生就业能力,结合我院自身特色,开展一系列就业讲座:如自荐材料编写、面试技巧、创业教育、就业安全、就业协议签订及就业诚信教育;为使毕业生有一个良好的就业心态,积极做好毕业生心理疏导工作。同时,学院就业指导专职老师还针对不同年级开展不同形式和内容的就业指导。如:一二年级开展职业生涯规划与设计专题讲座;三年级着重实践性教学,通过实习实训提高学生动手操作能力;四年级着重考研辅导、公务员考试指导、就业能力的培养等。

3、多方搜集就业信息,拓宽就业渠道。院领导及就业指导专职老师定期到我院就业实习实训基地、各地人才就业市场、用人单位开展就业市场调研活动,及时准确掌握本专业人才需求情况,通过院“毕业生就业信息通告栏”、qq群、固定电子邮箱、飞信等形式公布最新招聘信息。

4、鼓励学生参加考研、公务员招考、特岗教师招考。

5、鼓励大学生自主创业。举办大学生创业讲座,聘请专家进行创业指导。邀请我系优秀毕业生为学弟学妹介绍创业经验。

为了更好地为毕业生服务,学校采取了一系列措施:

1、是建立校内网络交流平台。随时将一些就业信息发布出去,让学生第一时间获取就业信息,同时,利用这个交流平台,把平时不愿意表露思想的学生的积极性调动起来,让他们以文字的形式表达出来。

2、是遵循“请进来,带出去”的思想。我院在邀请用人单位来校招聘的同时,由校领导带队积极前往用人单位进行实地调研,了解就业信息。

今年我院的毕业生就业工作的顺利开展,其成功的做法是:

(一)领导重视

院领导对毕业生工作的重视和大力支持。

(二)早准备、早计划、早实施

我院的毕业生就业指导、动员等工作在第五学期期中就已全面展开。

(三)毕业生各项工作充分考虑学生的利益和要求

我们的出发点就是“让毕业生满意”。通过近几年来的毕业生就业工作经验我们认为在今后的毕业生就业工作中仍然需要加强对毕业生择业心态的教育,积极引导毕业生到祖国最需要的地方建功立业。在就业工作中,许多毕业生手里掌握着一个甚至是几个单位迟迟不签,抱着“猴子掰包谷”的侥幸心理,总想等到最后一刻选择一个最满意的再签,这不仅严重影响了我系毕业生的就业率,同时也使得部分毕业生因此错过了“最佳”的就业时机。另外,现在毕业生频繁的跳槽行为增加了我们就业跟踪工作的难度。因此,在今后的毕业教育中,还要更加重视对毕业生生这方面的教育和引导。另外,从今年的毕业生流向来看,仍有部分毕业生贪恋大城市、大企业,不愿到基层就业,更不愿选择其他边远地区就业,缺乏艰苦创业精神,这也是今后毕业生教育工作的重点。

(一)多渠道、多形式开展学生就业创业指导

有计划、有针对性的邀请企业人士(人力资源负责人、老总、人事部门)、来校招聘的企业人士、已就业学生、正在创业或创业有成的学生、本行业专家等来校做就业创业报告、开设就业指导专栏。

(二)开辟就业市场、拓宽就业渠道努力抓好有形市场建设工作,大力开发市场,逐步渗透北方地区市场、积极推荐毕业生。力争初次就业率达到更高水平。

(三)做好就业宣传工作

将20xx届毕业生资源信息及个人电子简历在我院“就业信息网”上发布。通过组织开展优秀毕业生评选活动,树立优秀典型,以广播、宣传栏、网络等形式,大力宣传优秀毕业生典型事迹,并以此为契机,提高我院毕业生在社会上的知名度。

(四)建立毕业生个人跟踪档案

多渠道收集毕业生就业信息,回访用人单位及已就业学生,开展多形式的毕业生跟踪调查;为已就业学生提供后续服务,将就业跟踪作出实效、作出品牌。

2023年创业年终工作总结精选篇四

办法,通过在市劳动力市场设立专门宣传窗口和深入企业、街道、车站和就业困难人员家中走访,向广大求职者和援助对象介绍《就业促进法》和国家就业再就业的相关政策,对求职者和援助对象的'疑难问题进行现场解答,免费发放政策宣传资料近3000份。二是通过新闻、报刊等广泛宣传,做到宣传工作横到边,纵到底。利用各种会议、广播、电视新闻媒体及街头进行再就业优惠政策宣传,使下岗失业人员较全面地了解各项再就业的优惠政策。

项活动,帮助困难人员再就业。

年初,社区扎实开展了以“实现就业,稳定就业,我们真情相助”为主题的“再就业援助月”活动。对尚未就业的困难人员,提供及时的公益型岗位援助,并落实各项扶持政策;走访、慰问下岗失业人员、零就业家庭等困难群众,为他们送温暖,解决他们实际困难;同时,对已经就业的,特别是在公益性岗位就业的就业困难人员,跟踪了解其就业状况,探索解决就业不稳定问题。援助活动中,确定援助对象51人,走访下岗失业人员特困家庭26户,帮助就业困难人员实现再就业30余人,其中公益性岗位就业4人,组织60人就业困难人员参加了免费技能培训。

长安社区充分利用工业园区这一区位优势,与园区企业加强合作,为社区居民搭建就业平台,为企业搭建服务平台实现了共赢的良好态势。如鸿基水泥和中建集团等这一批企业的到来为长安带来了生机和活力,同时也为社区就业提供了良好的渠道,在解决居民就业问题的同时,社区也是企业的好帮手,社区联防队积极配合企业做好安全工作,为企业发展解除后顾之忧。

为进一步做好失业人员自主创业工作,使创业者在充满机遇与风险的市场中走出属于自己的成功之路,开创人生的新天地。6月15日,在市职业高级中学为来自社区的118名有创业愿望和具备一定创业条件的失业人员举办了免费创业培训,聘请专家和讲师为创业者传授经营管理、工商管理、税务知识和再就业政策,提高创业者的商业理念和自身的素质,鼓励引导失业人员自主创业。并邀请创业成功人士面对面与学员进行交流,让他们从别人的成功或失败中获益,少走弯路,从而降低创业风险。同时,对学员实行跟踪服务,帮助创业者了解市场、筛选项目,解决创业过程中的困难,协调解决税收减免、申请小额担保贷款等问题,帮助失业人员成功创业。

通过一年来的努力,已初步形成社区创业就业服务的制度化、经常化,在今后的工作中,我们要及时总结经验、不断努力,积极探索创业就业服务的新途径、新方法,确保做好城镇新增劳动力和 “零就业”家庭成员就业及劳务输出等就业服务工作。

2023年创业年终工作总结精选篇五

辞旧迎新,20xx转眼即逝,一年又过去,设计公司再次理智的整理与总结,我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因为需要远见和谋略展望未来,往后看是需要知道走过的路,总结过往的成功与失败,收获与失去。走过的20xx,无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐,大家都知道,也能深刻体会,时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐,无论这个成长的过程是如何情感化,我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此,我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

首先我想代表对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展,永远离不开每位同事所做出的贡献,也是如此!最尊敬的同事,谢谢您一路同行!

设计在20xx年的发展过程中,很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面,20xx中设计经历几次明显的变动,有同事因为理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队,在这里,对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿,遗憾的同时,在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入,境处发展阶段,正视所有一切存在的问题,针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题,进行着不断的调整正与完善,我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇,以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入,我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次,世界总体始终还是公平的,我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下,做到多劳多得,能者上,庸者让的原则。每位同事进公司第一天起,都收到一份,那不是一种形式,他是如此的具体,在,愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化,若一直没有变化,您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众,而我却没有给您按照进行调整,那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。

20xx年过程中,针对公司同事工作与情感事理态度,大体是如此和谐与融洽的,每位同事因为优秀的人格,专业的设计职业修养,能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战,能坚守职业素养,为每个设计项目贡献才华,并为每个客户做到项目策略保密原则,为客户贡献职业力量,真诚的期愿,无论在哪里,我们的同事都能一直保持这样的美好情操,因为出于设计行业的职业“病态”,我们总会不经意间去追求一些更完美的状态,因于此,我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议,其一,和同事的生活中工作中,尽力多一份主动性,除了职业必须做的工作外,为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情,培养一份“好人缘”,“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商,一起共勉;其二,对我们的客户更多一份耐心,要时刻换位思考,多站在客户的角度上思考一些具体的问题,多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题,再此,我还需要更直观的表达一个概念,不要抱怨你的客户缺少审美,因为客户不像我们一样,一直在从事和钻研这个设计领域的工作,他们的偶尔认识显得非专业也是必然,所以请更多一份耐心去引导和建议,对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题,所以,努力做到与客户心目沟通;其三,加强自身知识的积累,公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等,多看,多听,多思考,努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性,前沿性,秩序性质,充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动,针对20xx年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结,尽可能摸索出属于自己特有的设计方法,学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案,每个项目案子的结束,学会理性总结,这样才能获得所谓的“经验”,去年的一封信中,我曾提到过,公司整体就像个个求助网,希望您成为这个大系统中一个开放的子系统,积极有效的求助于他人,同时又给予支援,这样,您就能充分的利用公司的资源取别人的经验,很快的进入角色很快的进步,很快提高各方面的意识。

20xx年过程中,设计公司的工作环境也发生了变更,这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活,新的职业挑战,公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了所有人的努力没有白费。明天会更好,我们每位同事的生活水平也将会更好,我们的快乐值也会更明显,前提是只要我们齐心协力全情投入。

20xx,真诚的感谢所有同事支持、付出和信任,感谢所有选择设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持,感谢家人,感谢爱妻媛媛。作为设计公司创办人,设计总监,我期待我们有更多的声音在互动,我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际,我将重复去年中最后几段话。

在,我们对上班时间是相对人性化的,我们上班不打卡,也尽量避免加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司,即使您迟到,公司也从来不会对您进行任何处罚,因为我们坚信,您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己,每天总是姗姗来迟,会请您享受更长期的假期!在,我们允许请假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则,您将是缺少责任心!在,工作属于生活,这一点,我们正努力的像google学习!在,公司要发展,您的设计水平、职业素养如果总是不和谐,我也只能很遗憾不能与您继续同事了,这个需要双方理解。

2023年创业年终工作总结精选篇六

(一)日常保洁管理方面

1、根据环境管理的日常要求,编写了部门的日常巡查记录,垃圾清运记录,灭四害巡查记录,设施设备清洁记录。

2、对收楼后的空置房进行定期巡查和清洁,做好后期维护清洁工作。

(二)节能降耗方面

1、根据工作性质的不同,在物料分配方面做到定量定时,尽量减少损耗。2、尽量让工具有二次使用价值,把日常清洁更换下来的工具在开荒的时候再次使用,使其发挥最大作用,以控制物料成本。

(三)管如下区域:凤鸣湖(别墅427套,洋房93套,商铺39套)凤仪湾(460套),全年共完成开荒收楼任务1019套,全年收到有偿服务费用2475元,并在工作中得到各部门及业主一致好评,全年共完成有偿垃圾清运145单,总计36836.92元。

3.部门优异表现展示部门员工具有很强的吃苦精神和集体荣誉感,在今年6月份二期交楼期间,由于项目给予我们的时间很短,且工作量很大,连续几天我们部门员工都自愿加班至半夜12点,第二天仍照常上班。在经过几天的艰辛努力,终于在规定时间内完成了公司交付的收楼开荒任务。部门员工积极参加公司组织的各项活动,并在公司组织的团队拔河比赛中,荣获第三名,对外展示了我们部门金诚合作,团结协作的能力。积极配合市里的各项创优活动,在荆门园林城市创优活动及楚天杯活动中,得到了市里领导和公司同事对小区环境的一致肯定及表扬。

本年度工作主要存在以下问题:

1、垃圾清运仍是部门的很大难点,主要在于车辆较小,且都是人工上车和倾倒,清运人员不足(垃圾清运人员主要负责清理建筑垃圾、花园垃圾、土建垃圾,且都是重体力活,在人员招聘方面有很大难度,所以说人员根本得不到解决。)

建议:

1.针对垃圾清运的问题,由于现在搬运工所做得都是重体力活,是否考虑搬运工在薪资上有所增加,来补充搬运工加快清运力度。

2.在收楼期间,希望项目能留给我们较充足的开荒时间,以便于开荒工作的有序进行,按期完成收楼工作。

3.针对塑钢门窗的问题,希望项目能够督促施工单位及时进行门窗维修,按期进行钥匙交接。

1人力资源计划

根据20__年部门人员定编情况,20__年基本保持不变,并在20__年加强人员补编工作。

加强员工培训,不断提高员工的各项综合素质。对每一个员工进行“职业道德,礼貌礼仪”的培训工作,让每一个员工都主动热情的为业主服务,与业主建立良好的关系。诚恳接受并感谢业主提出的意见,并积极改正,是业主能最终理解、信赖公司。

20__上半年重点培训计划表

培训内容企业文化公司行为准则及员工手册环境管理服务部安全作业制度有偿服务礼貌礼节及服务标准日常保洁制度及标准空置房和精装房开荒流程及注意事项培训学时222244培训日期20__-1-520__-2-1220__-3-1120__-4-1920__-5-1820__-6-18培训讲师张平张平张平张平张平张平培训对象普通员工普通员工普通员工普通员工普通员工普通员工培训地点环境管理服务部办公室环境管理服务部办公室环境管理服务部办公室环境管理服务部办公室环境管理服务部办公室苑区空置房2经营目标(营销目标、开发目标等可量化目标)

完成20__年各项有偿服务工作。在加强苑区环境提升的同时,提高员工的案场管理能力及对客服务礼仪,整体提升苑区环境品质及对客形象。

3其他可行性计划

强化了内部管理,规范行为。从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,提高自身建设质量。要求员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;规范秩序。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准和工作规程。

规范服务。让员工牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项环境管理服务工作,并加强员工的对客服务礼仪。对业主进行跟踪服务,跟踪业主服务、感情投入,关注遗留问题的处理,不定期的对业主进行回访,让业主了解对其非常重视,心存感激,增加公司的信誉度。

诚实守信,信守物业服务合约。为业主服务时,要实事求是,办真事,办实事。并加强时间观念,纪律观念,效率观念和效益观念。工作做到及时、准确、热情、周到。

于明年在加强提升苑区环境的同时,加强人员素质的培训,提高员工自身素质和对客服务礼仪,加强案场管理服务能力,总体提升苑区的环境品质。

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