工作总结几要素优秀

时间:2023-08-23 11:26:16 作者:储xy

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作总结几要素优秀篇一

明确的 求职 目标源于精准的职业定位。很多人也许会认为, 简历 适用的岗位/职能越多越好,广撒网,命中几率越高。其实恰恰相反,因为hr在挑选简历时,首选考虑的一定是那些最“专一”--求职目标中岗位/职能一目了然的人,因为他们往往有清晰的职业定位,目标精准,同时在某个岗位/职能上更具专业性和可信度。

除了在求职目标栏尽量缩小求职目标之外,在撰写简历时,应围绕某个具体岗位,从你的工作经历、学习经历、基本技能和个人性格等方面展示与之相关的所有要点。这样,你简历的力度一下就能获得提升。

2、合乎逻辑的时间节点

合乎逻辑的时间节点包含两个关键问题:第一,如何处理短暂的工作经历;第二,如何处理曾经的“空白期”。

而职场“空白期”最容易出现在冲动“裸辞”的人身上,空白期越长越容易让hr怀疑你的能力,如果你在空白期内参加了一些培训项目,不妨突出你的充电意图,并强调你在充电过程中的收获。

3、可量化的工作业绩

工作业绩如果缺乏量化指标,那么即便简历上看来满满一篇,还是空洞无物,对hr来说可能毫无意义。ccdm 职业规划 师洪向阳指出,在工作经历的表述中,取得的业绩都要想办法用量化的方式来表述。即使是行政工作,日工作任务难以量化,也可以按“月”为单位对工作进行整理。

在简历中量化工作成果,有两个功能,一是客观、理性的数字比堆砌的名词和形容词更有说服力;二是可体现你是一个会制定工作目标的人。相信这两点已足以让hr拿起电话拨通你的号码。

4、精炼的言辞表达

这是克服简历内容空洞、啰嗦的`有效办法。在 自我评价 和履历介绍的部分,最容易犯冗长啰嗦的毛病。自己的特点要用简短的话语表述清楚,前后都不用做任何铺叙,hr可没读小说的时间来慢慢浏览你的简历,你要做的就是制作自己的个人4a广告,一秒钟抓住hr的视线。

排版清晰、有条理,字体选用得当是精炼的另一层要求。但千万注意,精炼不是简单到连重要内容都没交代清楚。亮点重点突出,与岗位无关的内容请大胆删除。与应聘职位相关的关键词上加黑加粗,也是能引人注目的一招。

5、简历一定要有主旨

最后,也是最重要的。写简历要像写作文一样有主旨,简历一定要有“中心思想”,这个是增加面试命中率的关键,一份要素和关键词散乱的简历体现不出你的能力特长、明确的职业意向,更看不出。

工作总结几要素优秀篇二

1. s(specific)原则:——明确性

所谓明确就是要具体、清楚地说明想要达成的行为标准,而不是用抽象有的语言和内容。明确的目标几乎是成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就是因为目标本身模棱两可,或没有将目标有效地传达给相关成员。

比如说,“增强客户意识”,这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法:减少客户投诉、提升服务速度、使用规范礼貌的用语、采用规范的服务流程等等。有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我们将在月底前把收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。

目标应该是明确的,而不是模糊的。

如果领导有一天问:“这个目标离实现大概还有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个明确的分析数据。

比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。“进一步”是一个很不明确的概念,到底这个“进一步”指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?如果能够改进一下,准确地概述为:在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,员工的工作效率能够得到提高,如果没有提高甚至有所下降就认为效果不理想。这样目标就变得可以明确起来。

再比如说,前台被要求要保证来电优质服务。什么是优质服务?很模糊。要具体点,比如保证对紧急情况,正常工作时间内4小时响应。那么什么算紧急情况,又要具体定义:比如四分之一的内线分机瘫痪等。这样的计划才是明确的、具体的,能够让员工一目了然地付诸行动。

如果不规定清楚这些,到时候大家就会吵架了。

2. m(measurable)原则 :——衡量性

衡量性就是指应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰地看到部门或科室月计划要做哪些事情,需要完成到什么样的程度。衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制订人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用概念模糊的描述。

有的工作岗位,其任务很好量化,典型的就是销售人员的销售指标,做到了就是做到了,没有做到就是没有做到。但是有的工作岗位,工作任务不容易量化,比如研发部门和行政部门。但是,他们的工作仍然要尽量量化。

那么解决方法是:接听速度是有要求的,通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来,响到第三声的时候,就必须要接起来。不可以让它再响下去,以免打电话的人等得太久。

前台工作非常繁忙时应该这么做:工作人员应该先抽空请来访者在旁边的沙发坐下稍等,然后再继续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫专业。又比如什么叫礼貌?应该规定使用规范的接听用语,不可以在前台用“喂”来接听,早上要报:早上好,某某公司;下午要报:下午好,某某公司;说话速度要不快不慢。

所以,没有量化,是很难衡量前台服务工作到底怎样才算接听好电话和礼貌接待了来访。

3. a(achievable)原则:——可实现性

目标是要被执行人能够承担和接受的。如果上司利用行政手段,或权力性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反应是一种心理和行为上的抗拒。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有一百个理由可以推卸责任。

“控制式”的领导喜欢自己主观定目标,然后交给下属去完成,他们不在乎下属的意见和反映,这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、个人的素质,以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此,领导者应该更多地吸纳下属来参与目标制订的过程(即便是团队整体的目标)。

目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。就如你让一个没有什么英语程度的初中生,在一年内达到英语四级水平,这个就不太现实了,这样的目标也没有意义。但是你让他在一年内把新概念一册拿下,就有达成的可能性。他努力地跳起来后能够摘到果子,才是意义所在。

4. r(relevant)原则四:——实际性

目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形,一方面领导者乐观地估计了当前形势,低估了达成目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等,以至于下达了一个高于实际能力的指标。另外,可能花了大量的时间、资源,甚至人力成本,最后确定的目标根本没有多大实际意义。

示例:一位餐厅经理订的目标是早餐时段的销售额在上月的基础上提升15%。算一下知道,这可能是一个几千块钱的概念,如果把利润计算出来却是一个相当低的数字。但为完成这个目标的投入要花费多少?这个投入可能比起增长的利润要更高,因此这个目标不具备操作性。

当然有时实际性需要团队领导衡量。因为有时可能领导考虑投入多一些,目的是打败竞争对手。这种情形下的目标就是实际的。

部门工作目标要得到各位成员的通力配合,就必须让各位成员参与到部门工作目标的制订中去,使个人目标与组织目标达成认识一致、目标一致,既要有由上到下的工作目标任务,也要有员工自下而上的对工作目标的主动参与。

由于是工作目标的设订,因而制订时要和岗位职责相关联,不要跑题。比如一位前台工作人员,你让她学点英语以便接电话的时候用得上,就很好,但如果你让她去学习六西格玛,就比较跑题了。

5. t(time-based)原则五:——时限性

目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在5月31日之前完成某事,5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的`目标没有办法考核,或带来考核的不公。由于上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司暴跳如雷,而下属还觉得委屈。出现这种情况会伤害工作关系,伤害员工的工作热情。

实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟订出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常变化情况及时地调整工作计划。

总之,无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制订的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程,完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。

一、以身作则 

二、充分发挥下属的潜力 

三、打造优秀的团队 

和领导,一名优秀的管理者一定是能够充分利用各种资源,将工作做到最有效率的人。

工作总结几要素优秀篇三

团队建设的五大要素:沟通+信任+慎重+换位+快乐!【沟通】

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!” 【观点】:相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

【信任】

两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!” 【观点】:团队同事之间要相互信任,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉团队。

【慎重】

两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。

那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。【观点】:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。

【换位】

小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。

过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。

※观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解他人。

【快乐】

【观点】:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进来。如果所有的团队成员都能这样做,那么这个团队一定会最幸福!

2014年3月14日 赵利蒙 整理

工作总结几要素优秀篇四

一、使命使命,解决企业为什么存在的问题。中国企业,平均寿命只有3年。为什么如此短,因为没有找到企业存在的理由。1975年,微软给自己找了一个理由:随时随地帮助人们自由地交流。韩国三星提出“事业报国”,海尔提出“创造世界名牌”。企业的使命从市场及消费者的角度来看就是客户的需求。市场的需求是企业使命的基础。赢利不是企业的终极追求目标。赢利是企业的基础需求,就好比人呼吸一样重要。但是人活着,不仅仅是为了呼吸,还应该满足社会的某种需求,如果一味的追求赢利,便会动摇企业生存的基础。使命不是为自己,而是为更广泛的人群服务,是在更广大的领域中寻找自己的价值,寻找自己的灵魂。也就是让使命来拯救我们散乱的能量,使我们有一种为他人工作的神圣感。我们都是普通人,一旦我们的命运与一个伟大的使命联系起来,我们便可以创造出历史的辉煌。许多企业没有思考为什么要办企业,这是导致其灭亡的重要原因之一。

二、愿景愿景是发展的方向,是由多个目标形成的。微软的愿景是每一家、每一张桌子都有一台电脑。这一愿景当初提出来的时候,大部分人持怀疑态度。愿景愈大,带来的冲突愈大。因为大部分人看见了才相信,只有少部分人没有看见就相信。现在微软的梦想基本实现,人们才相信其愿景的威力。愿景给企业发展指明方向,凝聚人才,创造一个将个人目标与企业目标相结合的沟通平台,从而产生了将个人命运与企业命运相结合的契机。企业不再是由一群普通人的简单组合,而是一个有共同理想、共同使命的生命联合体。每一个人不再是一个被动的服从者,而是为了共同目标进行创新学习的开拓者。共同的愿景从dna的角度改变了人与人之间的关系,这样的组织就如原子弹爆发一样,释放出每一个人的巨大潜力。同样是碳元素,结构的不同形成两种截然不同的结果,一个是金刚石,另一个是石墨。

1、晨会、夕会、总结会

2、思想小结

3、张贴宣传企业文化的标语

4、树先进典型

5、权威宣讲

6、外出参观学习

7、故事

8、企业创业、发展史陈列室

9、文体活动

10、引进新人,引进新文化

企业文化四大忌讳

一忌:塑造企业文化当作买花瓶

二忌:道德标准“捏在手上

三忌:诚信法则“挂在嘴边

四忌:责任感“抛在身后

工作总结几要素优秀篇五

之《音乐要素》教学设计

一、学习目标:

运用“音乐思维”的方式,引导学生感知、体验、理解、鉴赏音乐,培养学生健康向上的音乐审美观,学会用音乐的认知方式了解自己,了解世界,改造世界,用音乐丰富自己的生活,用音乐美化自己的人生。

在欣赏不同风格音乐作品的过程中,学习音乐的表现手段,逐步认识音乐的社会功能,在老师的指导下,学会聆听,学会分析,学会理解。

二、教学重点、难点

重点:聆听柴可夫斯基《第六(悲怆)交响曲》,引导学生思考有哪些音乐要素,发挥怎样的作用。

难点:通过欣赏,引导学生思考作品表现了怎样的音乐情绪,产生了哪些联想与想象,揭示了哪些社会内容。

三、教学内容安排

1、教学资源

充分利用课本和配套的课件资源。本节课聆听《草原英雄小姐妹》为重点曲目,《第六悲怆交响曲》为扩展曲目。

2、教学方法与指导策略

(1)教学方法:以学生主动探究为主,教师点评引导为辅。培养学生的表现力和创造力。

(2)指导策略:运用比较法,分析两首作品《草原英雄小姐妹》《第六悲怆交响曲》的音乐情绪以及音乐要素发挥哪些作用?引导学生欣赏乐曲的方法。

四、新知探索

(一)、对理解音乐起辅助作用。

(二)、了解曲目创作的时代背景,可以更好地帮助学生理解作品。

(三)、运用比较法,分析,作品,主题对比,兴强理解更透彻极光。

(四)、深入理解作品,主题情绪。

(五)、引导学生欣赏音乐的方法,以及理解音乐作品的能力。

(六)、学生探究活动。

五、教学过程设计 (微课中教师部分)

1、引用冼星海名言切入课堂主题。

2、欣赏音乐要先理解音乐要素。分为两大类,分别是音的基本要素和音的形式要素。

3、本节课主要从音乐的形式要素的六个主要的方面来阐述对音乐的欣赏。 音的形式要素有节奏,旋律、和声、以及力度、速度、调式等等。

4、结合主题,认识音乐的形式要素在作品中发挥的作用。

5、从音的节奏,旋律、和声、以及力度、速度、调式分别聆听《草原英雄小姐妹》和《第六悲怆交响曲》的音乐主题,引导学生思考两部作品思想内容。

6、分析每个要素的特点,提问这两首乐曲的音乐情绪是怎样的?联想乐曲的音乐形象及意境,并分析形式要素在音乐当中的应用。引导学生理解每个乐曲的风格,不同的特点、不同的情感。

六、本课小结

本节课以学生主动探究为主,在聆听《草原英雄小姐妹》和《第六悲怆交响曲》的过程中,调动学生的联想,分析作品理解作品,利用思考和探究的两个问题让学生课后继续深入理解音乐的要素,并将音乐的形式要素融入到作品分析中,初步学习鉴赏的方法,为将来的音乐鉴赏打下基础。

工作总结几要素优秀篇六

1.条文式

2.两段式

4.标题式

(二)工作总结的构成

总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的.

1.标题

标题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和*质.

2.正文

正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾.

(三)总结的标题

总结的标题有种种形式,最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂xx年上半年工作总结》。

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