公司旅游计划书范文（20篇）

通过编写计划书，我们能够清晰地了解每个阶段的工作内容和所需资源，为项目的顺利进行提供有力支持。计划书范文中的亮点和得分点可以为我们提供一些写作思路和灵感，但还是要根据自己的实际情况进行个性化调整。

公司组织旅游计划书

为丰富员工文化生活，增强团队感情和凝聚力，拟定在近期举办组织一次员工的集体出游活动。为顺利推进此次出游，具体安排如下：

一、拟出游活动时间：初步计划于7月25日——27日，共计3天。

二、参加活动人员：预计30人。

三、出游活动的方式：通过旅行社独立成团。(目前已考察四家旅行社给出报价)。

四、具体方案重庆武隆三日游。

武隆。

d1上午火车北站乘动车两小时抵达重庆下午游览世界自然遗产——龙水峡地缝。

五、费用预算：

(1)团费：2700元。

(2)其他费用：5000元。

(3)预计总费用约：3元。

妥否，请批示?

行政部。

20__年7月11日。

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旅游公司运营计划书

*国际旅行社。

总经理：

财务主管：

营销部经理：

公关部经理：

人力资源部经理：

主营产业：旅行社。

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、本土优势2、差异性营销战略。

成立时间：xx年10月1日。

地点：xxx北京北路15号。

联系人：陈经理。

联系电话：

公司宗旨：一切为了旅客，为了一切旅客，为了旅客一切。

公司目标：争取第一年接待旅客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

二、竞争情况及市场营销。

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，旅客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业工作人员设计全面周到具体的网页，以方便旅客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客，为了旅客一切，为了一切旅客的宗旨，真诚的为旅客服务。

日程安排城市交通工具观光内容住宿。

第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉，重庆人民大礼堂重庆宾馆。

第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城奉节宾馆。

第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰湖宾花园大厦。

第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车。

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

(一）公关工作人员素质要求：

职业道德：真诚，可信，乐于助人，无私，勤奋努力。

公共意识：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象。

心理素质：乐观，自信，坚强，开放兼容。

沟通能力：积良好的口头，书面，形体能力于一体。

处事态度：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱。

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物。

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二)公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步。

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的.占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

(三)公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便旅客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

(四)收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率。

2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3.公众信息：

文化程度：高中以下，13%;大专，30%;本科以上，40%。

性别：男，42%;女，58%。

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息：

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

(六)年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。

五、统计部门工作人员分配，增加总做工作人员，扩大部门建设。

(七)部门管理：

1.工作人员管理：工作人员有三(洪xx张xx王xx)。

2.经费管理：20万元合理利用。

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

六、财务部门分析计划：

1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。

如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

旅游公司运营计划书

随着全球互联网的快速发展，传统行业的商业模式已经被颠覆，从一开始的c2c(网店如阿里巴巴淘宝网)到现在的b2c（阿里巴巴天猫、京东商城、一号店、专业地产网）即将开始的b2b（阿里巴巴诚信通、慧聪网都已经上市）、o2o(也即未来最具前景的将线上线下营销相结合的运营模式，也就是将互联网营销和传统营销完美结合的模式),尤其是未来具有很大前景的b2b、o2o，被全球各个国家看好。中国在将来也将成为世界经济大国、互联网大国。在中国，尤其是十八大召开以后，无论从政府政策层面还是到企业个人，都在全力推动发展关注这一新的颠覆式互联网商业运营模式，以全力突围全球经济大萧条环境抢占新的经济发展至高点。我们要合作的电子商务地产项目就是把国内具有世界性竞争优势的o2o这一运营模式来发展自己，历史时代性机遇让我们团队具有o2o运营经验，并且把pc电脑互联网、手机移动互联网做到有机结合。在人才培养优势上，我们已经超越了国内o2o五年内都会存在的一大瓶颈（也就是国内专业高端互联网人才不懂传统行业，专业高端传统行业人才不懂互联网，这一障碍可能在五至十年高等院校都无法满足现实o2o人才发展需求，因为具有多年互联网实践经验人才和多年传统行业实践经验人才不是短时间内在学校能培养出来的，尤其是既精通互联网又精通传统行业的人才少之又少，几乎是空白），这也恰恰给我们创造了百年不遇的合作发展机遇：通过电子商务平台（互联网整合营销）这一创新商业运营模式与传统运营模式相结合，达到商业运营系统化、标准化，最终走向资本运作，整合社会资源达到上市目标。

二、地产项目运营和服务。

（一）、运营：前期以阿宝地产现有主打地产项目为主，并依据市场调研情况作地产项目调整、市场定位（包括园区定位、价格定位、客户群体定位、招商策略定位等等）、品牌包装提升、附加值提升等，后期根据集团公司运营实际发展需要进行多元化高附加值物业引进，最终实现向上下游整个产业链延伸（通过强强联手，兼并收购扩张，垄断经营，渠道垄断，达到行业优势领先地位）。

（二）、服务：通过o2o线上（网络营销）和线下（传统营销）同步运营商业模式，吸纳整个行业优势资源向阿宝集团汇聚，促进阿宝集团实现跨越式发展。

（三）、借力广东珠三角及龙华新区区位优势，通过工业地产向商业地产转型升级，传统线下模式向线上模式同步发展。

（一）国内地产市场：进行全国性、阶段性市场运作招商；以点带面，稳步推进。

（二）国际高附加值网销产品（国内白酒、国际红酒、奢侈品等等）市场：韩国市场、日本市场、东南亚东盟市场、欧美市场等等。

（三）把国内好的项目产品卖出去，把国外好的项目产品引进来。

（四）资本对接：pe、vc资本运作，上市准备。

四、网络运营平台、运作方式、运作费用。

（五）只有通过以上方式进行整合型营销效果才会更加明显。

五、合作模式及团队组建。

1、前期：招聘3个人专做电子商务（阿里巴巴、谷歌、百度推广，专业地产网络平台及网盟推广，阿宝集团官网运营），以阿宝地产项目运营为主，实行月工资2500元/月*3人=7500元/月；前期3个月网络线上推广期，3个月线下推广期。正常情况应该3个月内出成绩。以盈利部分来扩展团队，壮大市场。成立阿宝集团电子商务部（运营方：深圳市网联电子商务有限公司）及阿宝网络营销培训部（阿宝网销培训学校：网销顾问――刘春南）。

2、中期：与深圳市网联电子商务有限公司形成战略合作伙伴关系：对接网联已有客户资源，按双方协商利润分成1：1做法。

3、实现阿宝集团企业商城及中国地产交易门户网运营。

六、三年发展规划及里程碑。

（一）、初期一年，实现国内各销售公司组织架构内的电子商务部组建规划、市场规划、人员培训、项目结构调整确认、网络平台完善与运营，全面介入互联网运营前期筹建准备工作。实现阿宝集团全国知名度影响力不断提升。完成销售业绩500万，实现利润100万。

（二）、中期2-3年内，实现电子商务部组织架构健全完善，整个公司运营由市场切入期稳步向市场快速发展期过渡。完成销售业绩2000万，实现利润500万。

（三）、后期3-5年，实现整个公司运营进入快速扩张和良性发展阶段，形成全国布局。完成销售业绩1个亿，实现利润3000万。

（四）、远期5-8年，全面进入行业资源整合阶段，介入上游企业兼并收购、资源垄断、中下游产业链洗牌整合、打击竞争对手，巩固行业龙头优势地位。完成销售业绩5个亿，实现利润1.5亿。

（五）、未来目标通过内部资源整合及网络商城快速发展，实现多元化经营，促进相关行业强强联手，形成产业链，为资本运作集团上市、引进vc、pe做准备。

七、预期收益模式：

1、培训：帮园区内外企业培训电子商务人员：5000元/人；辅导企业组建电子商务团队：10000元。

2、园区内外企业电子商务运营托管外包：5000元/月(60000/年)。

3、地产项目网络营销o2o盈利。10万/月。

4、网联传统行业电子商务运营收益。b2b\b2c\o2o收益。5万/月。

八、资源整合：

1、阿宝集团资源：所有工业园区客户增值服务。

2、推动阿宝集团加入广东省商业联合会，借力205个行业商会协会资源。

3、借力世界互联网峰会资源平台。

九、深圳网联公司o2o未来组织架构。

总经理。

人力资源部。

企业发展中心经理。

营销中心。

财务部。

物流配送中心。

深圳市网联电子商务有限公司成立于20**年9月，注册资金10万元，自身运营有中国凉茶饮料门户网、网络域名、与阿里巴巴、深网盟有合作，合作客户有中国中搜、宜搜、广州贝奇饮料、广州汇奇食品，广州基正酒行、广州广牛、广州黄飞鸿饮料等公司。公司目前挂靠在深圳市福田区国际电子商务产业园区，区内互联网电子商务发达，每年实现互联网产值上千亿元。是国家和深圳市政府重点扶持的新型互联网产业园区。

十一、合约和订单。

目前相关签约单位有深圳中搜、宜搜、网络域名，客户签约有广州基正、广州广牛、广州牛蒡茶等。

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公司旅游方案计划书

2、身份证复印件1份。

3、两寸彩色照片（2张、

4、户口本复印件（户主及本人页、

6、家庭资料调查表(我处提供)。

7、如护照签发地不是北京领域，另须提供北京暂住证原件。

8、行程。

9、简历。

10、十万元存款证明（附带银行地址和电话、

11、单位营业执照复印件。

全天自由活动，可尽情享受购物的乐趣。

早由专人专车接往参观南北朝鲜分界线三八线、统一展望台参观（费用自理rmb180/人、随后前往机场，乘国际航班返回北京，结束愉快旅程。

第一天北京/仁川。

仁川-首尔飞机。

午餐。

晚餐。

第三天首尔/北京飞机。

巴士早餐后参观2002年世界杯首尔赛场、88年奥运会主会场，随后乘机回北京。

个别观光签证。

1、1张2寸彩色照片。

2、有效期半年以上的护照。

3、1张申请表。

4、身份证复印件。

5、在职证明(需含有在职时间、负责部门等内容并盖有公司公章)。

6、营业执照副本复印件。

8、财产能力证明材料，以下三项任选一项:。

a人民币10万元以上的银行存款证明书原件(需冻结至少3个月以上，证明书下面注明在哪个银行办理及银行电话)。

b等同于10万元以上的房产证原件。

c车辆行驶证原件。

9、非北京领区需提供暂住证原件。

10、个人简历。

11、个人资料表。

12)从递交之日起5个工作日后可查询签证结果。

领区划分：

驻青岛总领使馆：青岛市、山东省。

驻上海总领事馆：上海市、安徽省、江苏省、浙江省。

驻广州总领事馆：广东省、广西壮族自治区、海南省、福建省。

驻香港总领事馆：香港、澳门。

驻沈阳总领事馆：辽宁省、黑龙江省、吉林省。

驻成都总领事馆：重庆市、四川省、云南省、贵州省。

特别提示：

3、学生的拒签率确实比较高，尤其是你此次办理韩国签证为首次出境的情况下，这是由于一般情况来说学生没有固定收入，又已经成年，在使馆来看是有可能滞留不归的。

【拓展阅读】。

在中秋节、国庆节双节大假来临之际，为了加强全体员工的团队意识、增强交流、促进理解，同时也为了舒缓员工的脑力，体力、精神压力，丰富节假日的生活，现向领导申请进行一次全体员工外出旅游活动。用祖国的大好风光感染员工的身心，更好的调动员工对工作的积极性。外出旅游活动地点方案如下：

1旅游地点及行程安排：

1.1黑山谷休闲、养生一日游。

早上8：00集合，8：30准时出发。经渝黔、綦万高速公路赴万盛（车程约1个半小时）。抵达后游览地跨渝、黔两地的黑山谷原始生态旅游区（游览时间约4-5小时）。中餐在景区内用餐。景区全长13公里，集峡谷、瀑布、森林植被、清澈见底的溪流等自然奇观为一体。游人在景区内的峡谷中穿行，行走在峡谷中的吊桥、水面上的浮桥和峭壁中的栈道。融入大自然的神奇景观中，追忆似水年华。下午返回重庆市区，结束愉快的.旅行。

1.2大木花谷一日游。

早上8：00集合，8：30准时出发。经渝涪高速公路赴涪陵（车程约1.5小时左右），后前往涪陵区大木乡大木花谷景区（约50公里，车程约100分钟）。进入景区参观。大木花乡地处武陵山山麓，海拔900米。花谷内花卉种类繁多，品种上百种（具体花卉景观根据时节而定），景区包括海棠花园、葵花园、百花园、人工湖、香草园、龙洞幽境等景点，展现出风格迥异的花卉景观；让人们感受无限大自然的魅力与奥秘。中餐景区内用餐，下午适时乘车返回，结束愉快旅程。

1.3金刀峡、龙兴古镇一日游。

早上8：00集合，8：30准时出发前往北碚金刀峡景区。景区（游览时间约3小时）海拔900米，是一出保持着原始古老神奇的峡谷自然风景。金刀峡长约10公里，分上下两段。上有古藤倒挂，下有潺潺流水，飞泉瀑布层层叠叠，古钟乳、石笋、石柱更是千姿百态，堪称全国之最的十里峡谷栈道，让人惊赞不已。主要景点有惊魂台、藏刀洞、悬天飞瀑、天犬洞、神鹰峡、狮头峡、一线天、沙溪湖、中峡天然浴场、千幻古岩、弥勒佛、心形潭等四十多个景点供游人探险、攀登和水上游乐。中餐景区内用餐。用餐结束后前往600多年历史沧桑和浓郁的巴渝文化古镇——龙兴古镇（游览时间约1小时），龙兴镇位于重庆市渝北区东南部，距重庆市中心区36公里，是重庆市历史文化名镇、重庆市经济百强镇。龙兴古镇的古箭镞及历史文化遗址依旧保存完好，古寺庙、古祠堂、古寨子、古民居，各类建筑风格各异，造型独特。古镇传统民俗文化流传至今。游程结束后乘车返回。

2费用预算：

2.1跟团游：180元每人，500人共计90000元。

2.2报价包含：

2.2.1交通：全程空调旅游车。

2.2.2门票：景区内大门门票。

2.2.3餐费：中餐（八菜一汤，十人一桌）。

2.2.4导游：全程持证导游服务。

2.2.5保险：旅游人身意外伤害险。

3.1推广企业文化。

企业活动的核心目的是增强员工的凝聚力，有了共同价值观的员工才能拥有共同的目标。团结协作，共创辉煌，这是建立企业文化的宗旨。

3.2放松与答谢。

通过企业活动，向辛苦了许久的员工致谢，同时使员工受到培训，感染员工积极情绪。体现出旅游活动是一种寓教于乐的形式。

3.3团队建设。

集体活动能够将平时分散在不同部门，不同地点工作的员工聚集在一起交流情感，分享经验，增进友谊与理解。

3.4增强沟通。

平时，员工以部门为单位开展工作，共同完成部门目标，部门之间的沟通与往来相对较少。有时，为了实现同一个目标部门之间还会引发摩擦。通过全员活动促进员工之间的沟通与理解。

3.5打破级别差异。

平日里员工与上司之间容易因为级别差异造成心理沟通障碍。通过公司活动设计些与上司共同参与的活动，让上司在活动中充分展露出其内在的“游戏”本性，拉进上司与员工之间的距离，让人格平等能够充分体现。

行政部。

二〇xx年九月三日。

旅游公司创业计划书

公司旅游方案计划书

一、策划构想：

既要抓住七夕这个宣传的良机、又要从众多节庆或演唱会形式的七夕节活动中脱颖而出，我们认为必须另辟蹊踁。

大型网友阳光派对把目光聚集在从未谋面的年轻网友身上，通过浙江卫视和象山景区的牵线搭桥，让他们在碧海蓝天中来一次“亲密接触”，用年轻人的视角年轻人的活力去诠释中国传统的七夕节。借助浙江卫视强大的宣传平台及qq新媒体势力，相信这个让人耳目一新的活动不仅会吸引各路媒体的眼球更会引起广大网友的极大关注。

二、活动执行方案(初案)。

1、炒作阶段：4月10——30日。

株洲电视台：《株洲报道》《房产超市》《生活方程式》节目中播放：

25秒两次、重播时段25秒四次，浙江卫视晚间黄金时段宣传片滚动播出不少于8次，一个月共32次宣传片播放。内容：活动宣传、网友征集。

2、录制阶段：7月23日以后。

a、100——200名网友，主持人宣布本次活动规则、奖励等。

c、网友组合魅力大比拼：比默契、比体力、大型情歌对唱、比浪漫方式等。

d、大型海滩篝火晚会。

3、节目播出及活动报道：

浙江卫视8月6日《男生女生》特别节目(可考虑做两期节目)，节目长度50分钟。

qq娱乐频道醒目位置图配文报道。

qq直播频道同步播出。

都市快报、钱江晚报、青年时报今日早报每日商报图配文报道。

附：

背景资料：

《生活方程式》介绍：

随着我国旅游业不断的发展，各地旅游。

市场发展较好，但由于一些旅游公司和景点管理不规范，曾导致理由公司与游客之间的不信任案件增加。为了规范旅游市场，值此五一之际，株洲电视台联手旅游公司精心打造此次“”活动推广“”旅游品牌，同时为进一步扩大电视台的社会影响力，锻炼队伍，创造新的收视增长点。

二、活动主题:。

放飞心情。

三、活动口号：

360度全景体验。

四、活动目的：

1、打造“湘西”旅游品牌。增加景区的收入。

2、通过活动提高电视台、旅游公司及景点的品牌知名度和影响力。

五、活动时间:。

xx年4月25日-5月10日：共计15天。

报名时间;4月10日-5月30日。

六、活动地点：

七、组织原则：

电视台、景点和旅游公司主导、市场运作、全民参与。

八、活动项目。

活动内容。

1、“月亮之上真爱无限”浪漫之夜主题音乐会。

2支摇滚乐队，左旗歌舞团或乌兰牧歌舞旗助兴(演唱曲目以情歌为主)。

公司旅游方案计划书

2、激发职员参与公司各项活动的热情;。

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念等的熟悉;。

二、活动对象。

全体职工。

三、活动时间。

20**年01月06日(周三)。

四、活动地点济南香雪园滑雪场极地冰雪乐园。

五、旅游线路。

早上8点从公司集合完毕出发，9点半抵达济南香雪园滑雪场极地冰雪乐园。

1.滑雪场免费项目：单/双板滑雪、免费游园、雪球、打雪枪、冰雪迷宫、打雪仗;。

2.滑雪场付费项目：坦克车、雪地摩托、挖掘机、狗拉雪橇、马拉爬犁、卡丁车、雪地碰碰车、滑雪车、自行车。

3.骑马场付费项目(自由活动时间);。

4.采摘园。

七、时间规划。

1.9点到2点半滑雪(中午11点半到12点半午餐)，2点半到4点半自由活动;。

八、午餐。

香草园餐厅就餐。

九、集合时间。

下午4点半香草园门口集合。

活动注意事项及细则。

1、保暖。穿戴质地轻柔的防寒服及防寒手套，防寒鞋。这样可防止在冰雪场上滑倒。同时还应多带几件防寒服备用。

2、护肤。要带些油性较大的香脂类护肤品，防止皮肤粗糙、干裂。

3、护眼。应准备太阳镜，防止雪地反射的阳光刺伤眼睛。长时间看白色的事物还容易造成雪盲症，所以护眼是很重要的哦!

4、防滑。在冰地上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易摔倒。

5、禁烟。滑雪造成火灾就得不偿失了。

6、药品：冻伤药、感冒药、泻药、消炎药、止血药、创口贴等。

初学滑雪特别关照。

1.滑雪板：初学滑雪者，一般应使用短一点的滑雪板，随着技术提高加长。高度约为齐眉。在使用滑板前要先检查一下，滑板上的固定器是否好使，脱离强度是否调到适当的位置。

2.雪杖：长度应使小臂垂直大臂适宜。滑雪眼镜：挡光和挡风的作用。

3.手套：滑雪手套应选不透水面料的、保暖性好的手套。

4.滑雪前要了解雪道的长、宽、高、坡度和走向，以免滑行中一旦出现意外而措手不及。

5.根据自身水平选择雪道，切不可对自己估计过高。

6.滑雪时中途不能停在陡坡下，要停在较缓的雪道边上，并注意上面滑下来的滑雪者。

7.滑行时如对前方情况不明或感觉滑雪器材有异常，应及时检查。

8.滑行时注意拉开距离，不可追赶同伴，以免摔倒或相撞。

9.如果在滑行中失控跌倒，要立刻降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可举起四肢、屈身，任其下滑，避免头朝下，更要绝对避免翻滚。

10.发现有人受伤，切勿随意搬动，应马上报告雪场管理人员。

雅宝特医院管理有限公司。

20**年12月31日。

一、集合点名人：邢桂云。

二、拍照摄影：赵侠、权青鹏。

三、条幅：于娜。

四、司机:刘尚源、王进。

五、财务预算：共计(午餐)=元、矿泉水=元、创可贴两盒共元共计元。

六、总共游玩人。

雅宝特医院管理有限公司2**年12月31日。

公司组织旅游计划书

各位员工：

大家好!为感谢公司所有员工的辛勤工作，增强团队凝聚力，公司决定组织员工旅游，日期定为8月18日(周六)，目的地为抚顺。

各部门组织统计参加人员，明天(8月9日)下班前报到综合部。旅游具体事宜另行通知。

特此通知。

旅游公司项目计划书参考

关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点构成一篇好的项目计划书。下面是关于旅游公司项目计划书参考的内容，欢迎阅读！

*国际旅行社。

总经理：

财务主管：

营销部经理：

公关部经理：

人力资源部经理：

主营产业：旅行社。

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题。

口号。

开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目代办机票船票火车票代办护照代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、本土优势2、差异性营销战略。

成立时间：xx年10月1日。

地点：北京北路15号。

联系人：陈经理。

联系电话：

公司宗旨：一切为了旅客，为了一切旅客，为了旅客一切。

公司目标：争取第一年接待旅客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，旅客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业工作人员设计全面周到具体的网页，以方便旅客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客，为了旅客一切，为了一切旅客的宗旨，真诚的为旅客服务。

日程安排城市交通工具观光内容住宿。

第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉，重庆人民大礼堂重庆宾馆。

第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城奉节宾馆。

第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车。

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

(一）公关工作人员素质要求：

职业道德：真诚，可信，乐于助人，无私，勤奋努力。

公共意识：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象。

心理素质：乐观，自信，坚强，开放兼容。

沟通能力：积良好的口头，书面，形体能力于一体。

处事态度：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱。

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物。

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二)公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步。

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

(三)公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便旅客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

(四)收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率。

2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3.公众信息：

文化程度：高中以下，13%;大专，30%;本科以上，40%。

性别：男，42%;女，58%。

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息：

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;。

工作报告。

;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

(六)年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。

(七)部门管理：

1.工作人员管理：工作人员有三(洪张王)。

2.经费管理：20万元合理利用。

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。

如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

公司旅游方案计划书

活动预算：

团费包含。

1、住宿：全程豪华型准三标准双人间(电视、独立卫生间)，含每人每天一床位;若出现单男或单女，且团中无同性团友同住，请自觉配合导游安排住宿或补足房差。

3、交通：南宁/昆明往返飞机，当地为空调旅游车(保证一人一正座)，专业导游服务费，程内景点第一门票，全程机票及机场税。

团费不含。

1、自费项目。

大理崇圣寺三塔(90分钟，门票自理120元/人)。

大玉龙雪山风景区(套票190元门票和进山费已含)。

环保车20元/人自理。

蓝月谷景区内电瓶车自理50元/人。

丽江索道：大索道152元/人或中索道62元/人或小索道57元/人及雪山环保车(20元/人团队只能选择上一条索道，按照少数服从多数的原则选择索道)。

2、必须要交费用丽江古城维护费80元/人。

3、各地索道缆车费用、环保车费及全程骑马费、个人消费及行程内标明自费项目。

4、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件带来的损失，建议都要购买旅游意外险。贵重物品随身携带或者入住酒店在前台寄存，以免丢失，请注意保管好自己的财物。

注意事项：

1、旅游的目的必须明确。选旅行社确认经营范围在选择旅行社时，要确认旅行社的经营范围。

2、交通票以民航部门售出时间为准,团队票出票后不得退票、签转。

3、决定参加旅游的人选。一般的企业都是把旅游当成是一种激励手段，来达到企业的有关。

目的，所以既然是激励，那么必须按激励的有关要求，确定达到什么标准的员工才能参加旅游，由各个部门把达到标准要求的员工报送相应的部门，由企业组织人员对参加旅游的员工进行评审，最终确定人选，确保把旅游这种激励措施用到该获得这种奖励的人身上。

4、旅游合同的谈判。目前的旅游行业不正之风盛行，什么回扣、购物“黑店”等等，不胜枚举。所以企业在旅游合同的谈判时，必须充分注意：

1)选择声誉良好的旅行社，并注意导游的挑选。这里特别要注意旅行社和导游的服务质量与水平。

3)确定旅游的线路，景点的选择，住在哪里，如何用餐;。

4)旅游时间表，包括各个景点逗留多长时间;。

5)旅游时的交通工具，特别是到达目的'地的交通工具等等。

6)团费的谈判。这些都明确之后，方可签订旅游全同。

5、前期准备工作1)领队的确定。从参与旅游的员工中选择一个领队，要求有一定的影响力/号召力、知识面宽、性格开朗、有一定的组织能力，并愿意义务提供相应的服务。因为是团队活动，为保持统一行动，必须有一个良好的组织。领队的职责是：人员召集、食宿安排、与旅游公司或导游的沟通或交涉、秩序维持及其他事项。

2)编制参与旅游员工的通讯录，以方便旅行期间的沟通与联络。

3)旅游前的培训。如当地的风俗习惯、宗教禁忌等等，员工外出的行为准则等。如果出国旅游，还要培训有关目的地国的法律法规、检验检疫要求、流行病的防止等等知识(这些培训可借用旅游公司的资源)。

6、其他事项。

1)注意旅游期间的安全。旅游是一项高风险的活动，特别是一些员工喜欢玩刺激性的东西(如探险、攀岩等等)，所以必须有所约束，不能让员工按自己的想法去做一些脱离团队的活动。同时，为员工购买旅游保险，以便有所保障。

2)教育员工在外时注意自己的形象。

3)旅游期间合理安排好企业的各项工作。大部分企业在员工旅游期间不会停止正常的生产经营活动，为保持工作不被耽误，必须做好相应的工作安排(必要时，可以分二次外出旅游，或一些干部做出一些牺牲)。

4)旅游期间可组织一些合适的活动，以增加一种融洽的气氛，丰富旅游内容，如唱歌、节目表演、观感等等(有些可参考一些拓展活动)。

备注：企业组织员工旅游，是一种投入，既然是投入就希望有产出。所以组织者必须做好旅游的各项工作，确保企业组织员工旅游达到其应有的目的，起到旅游的作用。

大学生旅游公司商业计划书

面对如此庞大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入，但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么，我们能做些什么来吸引客户呢？专业、真诚、物有所值，美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。

美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。

注意:美甲店越准，越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键！

第二，了解客户的心理以及如何看待美甲店。

消费者在选择美甲店时，一般要注意以下几点:。

(1)看美甲店的专业水平；

(2)看美甲店的服务水平；

(3)看美甲店的环境；(4)看美甲店美甲师的能力和口碑；

消费者对美甲店有以下要求:。

(1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能；

(2)有人希望美甲店的服务环境得到改善；

(3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平；

(4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质；

(5)部分客户希望美甲店能改进服务类型。

超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意，希望改善，这也反映了我们客户流失的原因。

顾客选择美甲店的方式；

(1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人；

(2)接受了一个美甲师的介绍；

(3)另一部分通过朋友介绍接受；

(4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。

绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般，对我们行业构成挑战；谁能满足大多数客户，谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。

第三，美甲师为什么流动性大？

(1)员工年轻，缺乏社会经验；

(2)工作技能不高，但随时想找到更好的工作；

(3)美甲店太小，环境单调，渴望去大的美甲店；

(4)老板经验不足，频繁变更员工工资和提成，给员工不信任感；

(5)新的竞争对手不断出现，工资水平高，店铺装修环境好，材料设备领先，对年轻美甲师都有很强的吸引力。

在这个行业里，好的店铺在人才培养上下了不少功夫，同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里，还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商，我们是否应该检讨自己，检讨员工在我们心中的地位？了解什么是我们员工的理想选择，如何解决现实中最根本的问题。

4.最受欢迎的美甲店服务是什么？

(1)在美甲店，美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺，创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作，能够很好的完成。

(4)美甲师能够准确把握客户的需求，建立客户对自己的信任，从而让客户相信这是一家专业的美甲店。

(5)每个美甲师都应该相信；她给客户提供的服务是客户需要的，是对客户有利的，而不是认为她在骗客户的钱。

真诚不仅仅是美甲师对客户的表现，更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度，每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人，所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看，人员流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有问题，要么是老板人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时，他也要学会换位思考，从客户的角度去理解客户的需求，才能真正满足客户的需求。

(7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情，只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度，大部分美甲师都能做到。但是，我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性，才能让客户有信服的感觉。

但是注意；顾客与美甲师之间过于亲密，会让顾客失去与美甲店的距离，以至于无从谈起价格，同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养，让客户为自己的专业付出代价。

(8)美甲店要有自己的价值观和文化规范，所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。

(9)美甲店要有准确独特的经营定位，让企业在竞争中立于不败之地。

公司旅游计划书

目的，所以既然是激励，那么必须按激励的有关要求，确定达到什么标准的员工才能参加旅游，由各个部门把达到标准要求的员工报送相应的部门，由企业组织人员对参加旅游的员工进行评审，最终确定人选，确保把旅游这种激励措施用到该获得这种奖励的人身上。

4、旅游合同的谈判。目前的旅游行业不正之风盛行，什么回扣、购物“黑店”等等，不胜枚举。所以企业在旅游合同的谈判时，必须充分注意：

1)选择声誉良好的旅行社，并注意导游的挑选。这里特别要注意旅行社和导游的服务质量与水平。

3)确定旅游的.线路，景点的选择，住在哪里，如何用餐;

4)旅游时间表，包括各个景点逗留多长时间;

5)旅游时的交通工具，特别是到达目的地的交通工具等等。

6)团费的谈判。这些都明确之后，方可签订旅游全同。

5、前期准备工作1)领队的确定。从参与旅游的员工中选择一个领队，要求有一定的影响力/号召力、知识面宽、性格开朗、有一定的组织能力，并愿意义务提供相应的服务。因为是团队活动，为保持统一行动，必须有一个良好的组织。领队的职责是：人员召集、食宿安排、与旅游公司或导游的沟通或交涉、秩序维持及其他事项。

2)编制参与旅游员工的通讯录，以方便旅行期间的沟通与联络。

3)旅游前的培训。如当地的风俗习惯、宗教禁忌等等，员工外出的行为准则等。如果出国旅游，还要培训有关目的地国的法律法规、检验检疫要求、流行病的防止等等知识(这些培训可借用旅游公司的资源)。

6、其他事项

1)注意旅游期间的安全。旅游是一项高风险的活动，特别是一些员工喜欢玩刺激性的东西(如探险、攀岩等等)，所以必须有所约束，不能让员工按自己的想法去做一些脱离团队的活动。同时，为员工购买旅游保险，以便有所保障。

2)教育员工在外时注意自己的形象。

3)旅游期间合理安排好企业的各项工作。大部分企业在员工旅游期间不会停止正常的生产经营活动，为保持工作不被耽误，必须做好相应的工作安排(必要时，可以分二次外出旅游，或一些干部做出一些牺牲)。

4)旅游期间可组织一些合适的活动，以增加一种融洽的气氛，丰富旅游内容，如唱歌、节目表演、观感等等(有些可参考一些拓展活动)。

备注：企业组织员工旅游，是一种投入，既然是投入就希望有产出。所以组织者必须做好旅游的各项工作，确保企业组织员工旅游达到其应有的目的，起到旅游的作用。

公司旅游方案计划书

五月的春风是温暖的，阳光是和煦的。春意盎然，正是踏青春游的好时节，在这春暖花开的时刻，让我们一起走进春天，欣赏百花争妍的美丽，让我们聆听花开花落的声音。通过本次春游活动，在领略优美的景色的同时，促进公司员工间的交流，营造和谐融洽的团队氛围，提升公司品质，扩大影响力，特组织本次春季游玩活动，达到鼓励员工士气、振奋人心的作用。

一、活动时间：年月日（视天气情况调整时间）。

二、活动地点：a**大峡谷、b**峡、c**集体农庄。

三、活动费用：

a**大峡谷：

**大峡谷自然风景区距市区85公里，南与盘山、东与**关长城、独乐寺、清乐陵、雾灵山等景区毗邻，成为镶嵌在京、津、唐金三角地区上的一颗光彩夺目的明珠。**大峡谷又名五龙潭大峡谷，景区总面积6平方公里，集青山绿水、虎洞龙潭、险峰峡谷、瀑布灵泉等数十处自然景观于一地。这些景观分布在高峰深潭幽谷之中，被一条从峡谷顶峰天池上垂落下来的蜿蜒溪流连接起来。大峡谷内的万亩松林，设茅屋草舍，备旅游帐篷及各色吊床，可供游客休息。景区内水上游乐场所龙潭湖坝高30米，水深30米，水上备摩托快艇供游人游乐消遣。

1、门票60元/人，47人共计2820元；

2、餐费350元/桌（13人），4桌共计1400元；

3、租车1400元/辆（往返），2次共计：2800元；

4、矿泉水25元/箱，共计；8箱共计：200元；

5、条幅：

6、药品：160元。

费用合计：7220元。

备注：如果参加旅行社费用为155元/人，共计7285元。（含门票及车资）。

b**峡:。

国家4a级景区、北京市风景名胜区，位于延庆县城北部，距市区约80公里。景区全长14华里，水面宽30至50米，两侧陡崖峭壁高耸，山形奇特险峻，谷口以大坝拦截，是一处水绕山环、风光秀丽的天然峡谷，是京郊三大峡谷之一，被誉为“小三峡”、“小漓江”。主要景观有古城烟树、大坝雄立、镇山如来、千佛神龛、仙人对弈、磨腰古树、金刚古刹、凤冠岛、玉皇顶、神仙院、百花洞等40多个。**峡盛夏气候凉爽，空气清新，气温比北京城区低6摄氏度，比承德避暑山庄还低0.8摄氏度。冬季寒冷，结冰期较长，从1987年以来，每年1月至2月末，都举办冰灯艺术节，至今已经连续成功举办20届。

1、首道门票40元/人（含腾龙电梯），47人共计1880元；

2、乘船船票60元/人，47人共计2820元；

3、餐费300元/桌（13人），4桌共计1200元；

4、租车1400元/辆（往返），2次共计：2800元；

5、矿泉水25元/箱，共计；8箱共计：200元；

6、条幅：

7、药品：160元。

费用合计：8900元。

备注：如果参加旅行社费用为210元/人，共计9870元。（含门票及车资）。

c**集体农庄。

**集体农庄是中心发展都市农业的品牌项目，是集旅游观光、餐饮娱乐、农事体验、科普教育、水培花卉、果品采摘、有机农产品等多功能为一体的“绿色生态庄园”。此外，中心还经营小麦、玉米良种繁育、农资、销售，园林绿化工程设计、施工，园林、果树、盆景苗木销售，水培花卉、绿植租摆销售等。

1、门票免费；

2、采摘樱桃120元/人（2斤），47人共计5640元；

3、餐费450元/桌（13人），4桌共计1800元；

4、租车900元/辆（往返），2次共计：1800元；

5、矿泉水25元/箱，共计；8箱共计：200元；

6、条幅：

7、药品：160元。

费用合计：9440元。

四、参加人员：波普工社项目、国际港项目。

五、活动管理：

1、总负责人：**、**。

2、安全负责人：**、**。

主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排，保证人员春游安全、有序、有趣；

3、后勤负责人：**、**。

主要负责活动的组织协调，物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等。

六、活动准备：

1、中巴车一台；

2、横幅：主题构想；

3、饮用水；

4、小药箱（晕车、中暑、扭伤药及创可贴等）。

5、对讲机；

6、照相机。

七、活动安排：

上午9：00统一集合，准备乘车——9：30准时启程前往——11：30左右到xx风景区——12：00在农家院就餐——13：00游览xx景区——15：00团队活动（详见附件）——16：00集合乘车返回公司。

八、春游人员注意事项：

1、参与活动人员名单由各项目负责人统筹安排。

2、所有春游人员尽量着宽松的服装和运动鞋或易于登山的鞋子，根据天气情况佩带防晒帽。

公司旅游计划书

我们在事业上寻觅着生命的亮点。春节后几个月的忙碌过去了，为了丰富一下大家的业余生活，在公司之余组织大家一次春游活动。

xx年x月x日

全体公司成员

xx山

1、希望通过本次活动，给大家留下美好的回忆。

2、通过本次活动促进一下公司新老员工的交流，彼此之间加深了解。

3、培养公司员工的`团结协作能力和团队意识，使员工能够充分认识到集体的力量。

4、让员工们离开城市的喧嚣，亲近自然，放松身心，回归自然。

5本次爬山活动既是一次旅游，也是一次身材磨炼，同时也以此为契机，加强员工进行体育磨炼的意识。

1活动日期：x年x月x日

早上8:00公司集合。8:20出发。9:00左右到达，开始登山比赛。

游戏环节、拓展项目环节;中午简餐环节。下午16左右返回，晚饭聚餐。

2、活动地点：xx国家森林公园

3、活动项目户外爬山，团队比赛以及拓展游戏项目。

4、活动参与人员：

5、预算费用：

6、活动策划人：

7、安全保障预员：

1爬山比赛

2、游戏名称：交换名字

3、猜词游戏

1、在活动期间，参加者应特别注意安全，一切同从指挥，严格禁止脱离组织擅自行动。

3提醒全体同学们出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系。

4出行时由同学们自己根据自己的情况准备应急药品，如清凉油、风油精、晕车药等等，以处理突发状况。

1、如果5月15日出现恶劣天气，不能如期正常出行，则活动时间改期，活动时间再议。

2、如果出发前出现有因身体不适不能参加，对该全体员工进行合理安排，让其留下休息。若发生在游玩过程中，则应当就近联系负责人，并及时联系医生，事先由负责人了解景区的紧急电话。

旅游计划书

旅行包带上两套换洗的衣服和少量生活用品，应急医药用品、证件、手机、钱包、少量干粮和饮水、帽子、相机、地图、足够的现金（零钱方便乘车）

品尝美食、看大自然神奇的杰作、了解当地风土人情

800元（车费：300住宿：100吃：240门票：70其它：90）

第一天

中午到成都吃饭

晚上抵达九寨沟：到之前在网上预定的旅馆落脚

沿途经过都江堰—汶川—茂县—松潘可以逛逛那些风景名胜，了解当地风土人情，吃一些当地小吃（如果有时间的话允许到处看看、玩玩、买一些小礼物什么的留作纪念）

今日花费：300元（住宿：50车费：180其他：70）

早上六点起床：把一切都准备好了之后安原计划进行

据了解：九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州的九寨沟县境内，以有九个藏族村寨而得名。九寨沟海拔在2千米以上，遍布原始森林，沟内分布一百零八个湖泊，有“童话世界”之誉；九寨沟为全国重点风景名胜区，并被列入世界遗产名录。九寨沟特别美丽，国家中唯一获得“世界自然遗产”我们的“童话世界”。

九寨沟的主要景点包括：宝镜岩、盆景滩、芦苇海、五彩池、珍珠滩、镜海、犀牛海、诺日朗瀑布、五花海、树正海和长海等。

然后依次玩耍，一天玩转

今日花费：250元（门票：70玩耍：100其他：80）

早上六点起床：整理自己的随身物品吃完早餐后返回

下午到学校

今日花费：250元（车费：180其他：70）

公司旅游计划书

团费包含。

1、住宿：全程豪华型准三标准双人间(电视、独立卫生间)，含每人每天一床位;若出现单男或单女，且团中无同性团友同住，请自觉配合导游安排住宿或补足房差。

3、交通：南宁/昆明往返飞机，当地为空调旅游车(保证一人一正座)，专业导游服务费，程内景点第一门票，全程机票及机场税。

团费不含。

1、自费项目。

大理崇圣寺三塔(90分钟，门票自理120元/人)。

大玉龙雪山风景区(套票190元门票和进山费已含)。

环保车20元/人自理。

蓝月谷景区内电瓶车自理50元/人。

丽江索道：大索道152元/人或中索道62元/人或小索道57元/人及雪山环保车(20元/人团队只能选择上一条索道，按照少数服从多数的原则选择索道)。

2、必须要交费用丽江古城维护费80元/人。

3、各地索道缆车费用、环保车费及全程骑马费、个人消费及行程内标明自费项目。

4、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件带来的损失，建议都要购买旅游意外险。贵重物品随身携带或者入住酒店在前台寄存，以免丢失，请注意保管好自己的财物。

1、旅游的目的`必须明确。选旅行社确认经营范围在选择旅行社时，要确认旅行社的经营范围。

2、交通票以民航部门售出时间为准,团队票出票后不得退票、签转。

公司旅游计划书

多年来，随着中国知名度的提高，越来越多的人开始关注中国文化和发展。然而，在祖国一直缺乏为外国游客提供小语种综合服务的公司，许多小语种的外国朋友无法很好地欣赏中国文化和景观。我公司为外国游客提供综合周到的服务，让游客欣赏中国的风景。

另一方面，我公司也接受国内游客，以周到的服务赢得客户的信任。

随着社会的发展，旅游业已经成为全球经济中发展势头最强、规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位和经济作用逐步增强，旅游业对城市经济、社会就业、文化和环境促进的驱动力日益明显。旅游业是中国经济发展的支柱产业之一。

20xx年，中国旅游业仍然保持快速增长，三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次(其中过夜入境游客4991.34万人次，比上年增长6.6%)，国际旅游外汇收入339.49亿美元，分别比上年增长3.9%和15.9%；国内游客13.94亿人次，收入6230亿元，分别比上年增长15.0%和17.9%；中国公民出境人数达到3452.36万人，比上年增长11.3%；旅游总收入8935亿元，比上年增长16.3%，相当于gdp的4.27%。20xx年是中国“十一五”规划的第一年。第一年的这种发展趋势无疑是中国国内旅游业在“十一五”期间发展的一个良好开端。

20xx年1-11月，全国各大城市接待游客3997.034万人次，同比增长13.37%。其中，接待外国游客2333.04万人次，接待香港同胞1117.6899万人次，接待澳门同胞72.2831万人次，万人次。20xx年1月至11月，中国入境游客中的外国人人数为23，938，139人。其中，入境举行会议或商务活动643.4616万人，入境观光1204.9859万人，探亲访友72866人，入境服务人员212.2858万人，其他入境人员325.7940万人。

作为国民经济的一个新兴产业，中国旅游业在发展初期就已经确定了发展建设的基本方针。一方面坚持对外开放，吸引国内外各界资金；另一方面，要充分利用社会资源，鼓励国家、集体和个人投资旅游项目建设。这一开放的投资政策促进了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣和发展创造了条件。虽然中国旅游业的发展仍然存在许多问题和障碍，特别是旅游管理体制和投资机制市场化程度低，但总的来说，中国旅游业的投资环境正在不断优化。

未来10年，中国旅游业将保持年均10.4%的增速，其中个人旅游消费年均增长9.8%，企业/政府旅游增速将达到10.9%。到2xx0年，中国将成为世界上最大的旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010年，中国旅游总收入占国内生产总值的比重将从20xx年的5.44%上升到8%。因此，旅游业作为六大新兴消费热点产业之一，未来几年将有很大的投资机会。

受国际金融危机影响，中国旅游业也经历了下滑。面对危机和困难，中国国家旅游局按照中央的'统一部署，坚定信心，迎难而上，已经并将采取一系列措施，积极应对旅游业面临的复杂局面。

据报道，这些措施主要包括:

一是抓住机遇，吸引各类资金，加大对旅游基础设施尤其是公共服务设施的投入。

第二，大力发展国内旅游，促进一批高水平旅游景区的发展，开发一批旅游休闲产品，促进国内旅游消费。

第三，积极开展国际合作，与世界各国各地区以及包括世界旅游组织在内的国际旅游组织进行广泛的交流与合作，促进游客相互交流，实现合作共赢。

四是推进旅游业自身能力建设，推进体制改革和机制创新，增强全行业应对危机和抵御风险的能力，全面提高旅游业质量、结构和效益。

第五，进一步规范旅游市场秩序，维护从业人员稳定。在行业分析中，要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。

主要产品和经营范围；

优先考虑外国游客，兼顾中国游客

近年来，虽然中国旅游业发展迅速，但对外国游客的小语种限制很大，缺乏专业的小语种旅游公司。公司一体化的经营宗旨，用小语种为外国朋友提供便捷的旅行环境和愉快的旅行体验。

其主要目的是为游客提供综合服务。

人员和组织结构

主要包括:一名英语、韩语、日语、德语、西班牙语、俄语和法语翻译

中期发展:增加翻译人员数量和质量，建立自己的培训基地；建立一个组织，创造独特的企业文化；建立专门的财务管理制度。

发展后期:找一些专业人士帮助建立专业的公司体系。

应包括以下内容:

根据很多小语种人付出那么多钱却玩不好的抱怨，这种综合服务方式肯定会受到热烈欢迎；而且从事小语种旅游的人不多，也不是什么特殊专业。所以没有太大的竞争压力，有足够的空间发展自己的公司，上市后很快肯定会有自己的社会地位和社会基础。而且主要是国外游客，可以和国外旅游公司联合，轻松赢得资金和支持。

由于上市后公司主要是外国游客，营销策略网络是主要手段。

1.联系这些国外知名的网络，在他们的网络上公布他们的旅游目的和优势；

2.推出自己的特色博客，以博客的形式吸引游客；

3.定期在国内旅游网站上发布一些自己的旅游内容，以吸引国内游客。

对市场错误的理解是企业失败的最重要原因之一。

5年内组织费用:5万元；工资:20万元；场地租赁及产品推广:8万元；

5年内盈利:国内旅游收入:8万元；外国游客收入:16万元。

风险和风险管理

由于公司刚上市，肯定会有很多问题，比如人脉和资金，需要承担资金的问题，积极联系相关人才拓展自己的天地。虽然风险很大，但是我们可以通过合作来降低自己的风险。

如果可能的话，五年内基本稳定自己的公司，但是需要很大的努力。同时要不断从同行中寻找亲密伙伴，共同创业。

如果失败，可能会有10万左右的经济损失，5年的时间损失，都是很大的损失！

如果成功了，继续做下去，夸大公司的规模，逐步提高周期的合理化。

不出意外，公司发展前景很好，但是后期随着人们对这个细分的认识，这个行业的竞争会越来越激烈。

可以从以下几个方面进行检查:

(1)你的商业计划是否表明你有管理公司的经验。

(2)你的经营计划是否表明你有偿还贷款的能力。

(3)你的商业计划书是否表明你进行了完整的市场分析。

(4)你的商业计划书是否容易被投资者理解。商业计划书要有索引和内容，让投资者更容易查阅每一章。还应该保证目录中的信息流是逻辑的、现实的。

(5)你的商业计划书中是否有计划概要，放在最前面。计划概要相当于公司商业计划书的封面，投资人会先看。为了让投资者保持兴趣，计划的概要应该引人入胜。

(6)你的商业计划在语法上是否正确。

(7)你的商业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑？

如果需要，可以准备一个产品模型。

旅游公司计划书

1.根据公司的运作管理要求，建立并实施有效的裁切运作体系及流程。

2.根据销售的状况，完成裁切原纸的采购季度规划，并组织落实。

3.与裁切厂通力合作，保质保量按时完成裁切订单。

4.对裁切厂不断提出技术改进的要求。

5.与物流部配合，按时送货，以确保为客户提供良好的服务。

6.监督及控制整体裁切成本，以确保其不超过预算，保证单体纯利润率。

7.其他与裁切部相关工作。

公司旅游计划书

新力百货优秀员工参观考察活动。

为了营造良好的企业文化氛围，增进员工之间的交流。进一步丰富广大员工的文化生活、完善公司福利。做到树榜样、争先进，奖励优秀员工辛勤的.付出和努力的工作。公司特此组织所有优秀员工赴参观考察。三、活动宗旨：

1、加强团队凝聚力与团队协作能力;。

2、激发职员参与公司各项活动的热情;。

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念等的熟悉;。

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳;。

20xx年3月21日和28日。

优秀员工及部门代表。

行政人事部。

旅行社。

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

领队：负责对人员的召集、食宿安排、与旅游公司的沟通和交涉、秩序维护及其他事项。

小队长1：负责所有队员的饮食及住宿安排。以及常规常用药品的准备。

小队长2：负责所有队员的安保工作。

导游：保证本次旅游线路的顺利完成，做好每个定点的餐饮、食宿安排。

小组组长：30人团队分为5个小组、每个小组6名。每一名小组长随时协助领队管理好自己的组员。若有急事和意外做好报告及反馈工作。

第一组长：第二组长：第三组长：第四组长：第五组长：第六组。

公司旅游计划书

春光社区紧紧围绕区委区政府的“旅游立区、旅游建区、旅游强区”的工作任务，按照统一部署，立足春光社区实际，开展春光社区特色旅游，工作计划如下：

一、社区旅游发展工作。

1、春光社区按照部署积极筹划，明确了一名春光社区旅游负责人，同时对协调区委区政府及办事处针对“旅游立区”开展的各项工作抓好落实。

2、为时时提升社区本身的旅游工作，春光社区要着重抓好社区资源，整合社区力量，开展特色旅游发展。如：充分利用春光社区百树园，浓密绿植展奇姿，美观休闲为旅游。

3、统一步调做好与区委区政府的相关衔接和落实工作。在协调部署的特色旅游工作中抓出社区本身的特色。

4、在春光社区特色旅游的工作中，做好各项工作的计划、总结、活动记录、然后及时归档，建立自己的旅游辅助项目工作，打响自己的口号。

二、社区旅游文化建设。

1、加大“旅游立区”的各种宣传。在临街路口及街口巷道张贴工作宣传标语，增强居民的山城旅游意识。在社区电子屏滚动播出“美丽山城旅游景点”，提高辖区全民知旅游，全民促旅游发展的新局面。

2、开展各种旅游特色的文体活动。在社区我们的节日中如：“邻居节”“6·28登山节”等之际，春光文艺小乐队开展丰富多彩的文艺表演。在节目中广泛宣传山城旅游，提倡文明礼貌游社区。

3、开展“旅游立区”的各种讲座。在春光社区2016年工作开展之际，紧紧围绕山城旅游文化、山城特色旅游、特色麦饭石产业等提高居民的认知。如：在信息网格员会议上进行“美丽山城”知识培训,在党员大会上传达区委区政府的“旅游立区”的各项工作及社区旅游工作计划。

4、在社区服务上，体现山城文明。以微笑展服务;以文明展素质;以耐心展内涵;以便捷展效率;在社区旅游工作中起到“我为山城旅游做贡献”活动。

三、社区旅游环境治理。

1、开展冰包治理。春光社区是一个城乡结合部的地段，冬季平房居民倾倒的污水形成的冰包，是每年开春后社区环境治理的一项重大工作，冰包的处理也是居民出行，环境污染的一个危险因素。今年春光社区为迎接“旅游立区”大力改善环境卫生，在二月底前就开始冰包处理，预计要处理冰包51个，运输冰包垃圾140吨。

提早为社区美化净化环境做出贡献。

2、沿街绿化带建设。今年为增加社区生态环境建设，春光社区要在清真寺一带种植鲜花，以为“旅游立区”添加色彩。同时重要街道沿线要补种绿篱2000延长米，增大绿化面积、提升美化城区环境。

3、加强社区卫生治理。在街道巷尾杜绝乱丢乱堆垃圾现象发生，杜绝张贴各种不文明的宣传广告现象。加大公共卫生设施的修缮和改造工作、公共厕所的修缮改造、杜绝厕所棚顶漏雨墙体裂缝坍塌现象，及时解决居民生活垃圾的处理工作和垃圾及时清运工作，杜绝污水横流，垃圾铺路现象。

4、增强群众公共健身设施的维护。在铁南花园里有一些孩子的健身娱乐设施如：荡秋千、单杠、旋转木马、火箭滑梯等，一到夏季孩子们就会三五成群的来到这里嬉戏，这些设施的维护就必须做到万无一失。

还有春光社区为残疾人康复进行物理治疗的康复站，社区为每一名残疾人建立档案，根据个人本身不同情况，给予相应的康复指导，充分发挥了康复站的工作职能。

5、提升居民休闲广场的环境治理。百树园广场是居民清晨、黄昏时散步健身的集中地，人多就会有垃圾，我们要在此强化环境卫生的宣传，杜绝白色垃圾满天飞的现象，同时也杜绝果皮纸屑乱丢乱放的现象。

四、社区旅游志愿者服务工作。

1、增强社区志愿者的服务意识。在旅游建设的每一项活动中，志愿者都已经成为了活动基石，是确保活动顺利、有序进行、并取得圆满成功的重要组成部分。

一方面，通过志愿者强化主人翁意识，增强“旅游立区”的责任感和使命感，还要通过志愿者强化服务意识，增强奉献精神，细致入微地做好各项工作的铺垫。

2、增强志愿者绿色环保职能。社区环境靠大家“人人为我、我为人人”是一个旨在宣传环保知识，提高居民环保意识和生态素质的公益性志愿者。绿色环保志愿者以提高本居民环保素养为起点，并通过组织各种活动如：捡拾白色垃圾、清理排水沟渠、重大节日的活动，宣传环保知识。

3、增强春光文艺小乐团志愿者文艺宣传。春光小乐团是一支拥有吹拉弹唱，能够独立完成宣传任务的小乐团。文艺志愿者们长期开展公益性宣传演出，是一支拉得出去，唱的响亮的队伍。

今年为丰富群众旅游假日的生活，春光小乐团积极排练新的腰鼓节目，为居民带来更多更好的震撼小节目。

五、创建手工编织培训班。

为开创社区新服务项目，春光社区积极组织辖区妇女、闲散人员50余人开展手工编织培训班。

在春光社区免费进行编织、盘扣、串珠等手工培训。通过编织老师授课，带领学员进行手工编织、手把手实际编织，激励和带动社区更多妇女及手工编织爱好人员，开展创业和再就业的机会，同时也为“旅游立区”提供更多更好的产业链，为强区、富区打开创收就业之门。

六、“旅游立区”安全第一。

在精神物质生活齐奔小康的现阶段，旅游成为双休日、节假日人们的首选，在紧张忙碌了一段时间的工作，用旅游放松身心，全家出游既阖家团圆又享受天伦。在幸福时刻安全出游就成为第一要务。

1、加强居民用电、防火、防盗意识。提高人们用电的安全意识，不要私接乱搭线路，造成安全隐患。家庭用电要注意预防小孩的碰触和违规超负荷用电。

防火是平房区一大工作要点，尤其的节假日人们在房前屋后燃放烟花爆竹，极易引起火患，所以节假日的安全巡查是社区工作重点，宣传也是我们预防火患工作的重要手段。

防盗工作是常规工作，每每巡查时，门户安全就是预防居民财产受损，对流动人员要进行细致辨别，要登记核实。

2、社区进行普法建设和“民主法治社区”创建活动，以加强法制宣传、公民意识教育，更要善于运用法律、民主、行政、经济等多种方式方法活动，积极开展“法治宣传月”、“百日安全生产”、“安全生产月”、“12·4”全国法制宣传日、等多项活动，以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动，在社区旅游工作内部形成浓厚氛围和声势。

让“山城旅游”有法可依、让观光旅游的人有安全保障。

春光社区一定围绕“旅游立区”，在居民中加大宣传力度，在宣传中提升居民“旅游山城”的意识。在辖区内围绕特色绿植“百树园”，为游客及居民开辟一个休闲、娱乐、健身的广场。

春光社区会紧紧按照区委区政府及办事处的统一部署，完成各项工作任务，以打造一个安全、祥和、稳定的社区，让山城旅游业锦上添花，万物繁茂欣欣向荣的和谐景致。

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