旅游公司商业计划书(汇总20篇)

时间:2023-11-08 05:54:11 作者:灵魂曲 旅游公司商业计划书(汇总20篇)

公司的企业文化和价值观在很大程度上塑造了员工的行为和工作态度。以下是一些行业领先的公司,它们的成功经验也许对我们有所启发。

商业计划书

第一部分概要(整个计划的概括,文字在4页左右)。

一、项目简单描述(背景、内容、运作方式、目的、管理等)。

二、市场情况简述(竞争、市场容量、前景)。

三、项目优势及特点简介。

四、市场拓展和宣传方案(网络推广和市场营销)。

五、利润来源简析。

六、融资方案(资金筹措、投资方式、资金运用)。

七、管理团队。

八、财务分析(各类预算及投资报酬)。

第二部分综述。

第一章项目背景。

一、项目的提出原因(现行市场上传统模式不能适应市场发展的需要角度)。

二、项目环境背景(政策背景和市场背景)。

三、项目优势分析(资源、技术、人才、管理、创新等方面)。

第二章项目介绍。

一、商业模式介绍(网站电子商务方向定位-b2c,实体店铺运营模式,线上线下互动)。

二、网站建设介绍。

(1)、网站建设宗旨。

(2)、网站建设方案(网站规划与建设进度、系统开发设计、安全技术、网站结构与网页设计、栏目板块、主要栏目介绍、技术功能信息、资源来源、网站版权技术人员)。

(3)、网站推广方案。

(4)、网站优势概述(资源、内容、模式、技术、市场等)。

(5)、收益来源概述。

三、实体店铺运营介绍。

(1)、店铺经营方案(货源、模式-零售and批发)。

(2)、店铺收益分析。

四、资源整合与双线联动。

第三章管理。

一、公司位置。

二、公司简介。

三、公司宗旨和企业文化。

四、管理模式。

五、公司组织结构。

六、人力资源或经营团队。

七、外部公共关系(各项人脉包括与政府部门关系)。

第四章经营范围和服务。

一、产品概况。

二、目标市场。

三、产品售后服务。

第五章市场分析。

一、目标市场的设定。

二、市场定位及特点(消费群体、消费方式、市场规模、市场结构与划分等)。

三、项目市场趋势预测和前景。

四、相关政策。

第六章竞争分析。

一、有无行业垄断(竞争力度)。

二、从市场细分看市场份额与市场容量。

第七章双线联动模式实施方案。

一、商业模式实施方案总体规划介绍。

二、项目的独特与创新分析。

三、营销策略。

(1)、营销策划(销售政策的制定)。

(2)、市场推广。

(3)、销售方式与环节。

(4)、作业流程。

(5)、采购、销售制度的制定。

(6)、价格方案。

四、服务、投诉与退货。

五、促销和市场渗透(方式及安排、预算)。

(1)、主要促销方式。

(2)、广告/公关策略、媒体评估。

(3)、会员制等。

六、行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排。

七、获利分析。

八、目标与进度管理。

(1)、网站开发进度设计与阶段目标。

(2)、营销进度设计与阶段目标。

第八章融资方案与投资说明。

一、融资方案。

(1)融资额度(占总资金的比例)。

(2)融资方式(借贷/股权)。

二、引入资金使用计划与投资方式。

(1)、资金需求说明(用量/期限)。

(2)、资金使用计划(即用途)及分期。

(3)、项目投资构成和固定资产投资的分类。

(4)、主要流动资金构成第九章投资报酬与退出。

第十章风险分析与规避。

一、政策风险。

二、资源风险。

三、技术风险。

四、市场风险。

五、成本控制风险。

六、竞争风险。

七、财务风险(应收帐款/坏帐/亏损)。

八、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)。

九、破产风险。

第十一章财务可行性分析。

一、财务分析说明。

二、财务数据预测。

(1)、收入明细表。

(2)、成本费用明细表。

(3)、薪金水平明细表。

(4)、固定资产明细表。

(5)、资产负债表。

(6)、利润及利润分配明细表。

(7)、现金流量表。

三、财务分析指标(反映财务盈利能力的指标)。

(a)、投资回收期(pt)。

(b)、投资利润率。

(c)、投资利税率。

(d)、不确定性分析。

第三部分附录。

一、附件。

(1)、主要经营团队名单及简历。

(2)、专业术语说明。

(3)、企业形象设计/宣传资料。

二、附表。

(1)、市场受众分析(人群分布/数量等)表。

(2)、主要设备清单。

(3)、预估分析表。

(4)、各种财务报表及财务预估表。

旅游公司计划书

1.根据公司的运作管理要求,建立并实施有效的裁切运作体系及流程。

2.根据销售的状况,完成裁切原纸的采购季度规划,并组织落实。

3.与裁切厂通力合作,保质保量按时完成裁切订单。

4.对裁切厂不断提出技术改进的要求。

5.与物流部配合,按时送货,以确保为客户提供良好的服务。

6.监督及控制整体裁切成本,以确保其不超过预算,保证单体纯利润率。

7.其他与裁切部相关工作。

旅游公司创业计划书内容

创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。以下是小编收集的旅游公司创业计划书,欢迎查看!

业务主体将向大众(首要是大学生和青年)提供收费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅行导向服务,其体如今uchostelling("大学旅舍")网站上。u&c hostelling(大学旅舍)立足点在u&c(univercity&college)上,首要体如今"hostelling(青年旅馆)"上。随着国内大学旅行社的出世进展及大学旅行热的崛起,如何将分散的大学旅行配套资源有次序和组织的进展起来,酿成一个大型的跨地域性的旅行服务体系,广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务,是许许多多大学生希望的,也是不少旅行企业机构正在考虑的。

hostelling international(国际青年旅社)虽然已经进入了中国,并获取了一定成功,但其服务目前只聚集在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳),与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅行热点地区,类似青年旅社的服务是相当缺少甚至没有,面临大学生这个庞大的旅行群体,近年来浮现了"旅行点高校接待"等萌芽状况的大学生旅行服务中介,但其信誉始终难以巩固。

针对为数众多的大学生旅行者对旅行地区"青年旅馆"式服务的需求,uchostelling网站将通过网络方式,结合国内各地高校旅行社的建立状况,通过合作兼并(已建立相应旅行组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等方式,在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目,以建立以高校为首要场所的滚动性青年旅馆服务体系。

多位有旅行开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务治理经验的人员,同时网站具备一支有经验的旅行信息采编队伍。

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旅行社治理和维护

通过访问本网站,上网者能够看见丰盛的旅行材料及专门为大学生设置的旅行导向,可联络到各种旅行协助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程部署等等,从高校到高校,既可享用异地旅行的乐趣,又在食住行方面获得对比可靠的确保,既有好友式的照顾,又以较实惠的价钱实现旅程。

1999年年末我国上网人数890万,根据不完全统计,目前我国网民已冲破1000万,随着以大学生为主的校园网民的成长,中国互联网用户的数目急剧添加。

2000年3月份开始,在电子商务热潮下,旅行网站作为模式清晰的icp,其进展前景一度被广泛关注,国内几大旅行网站纷纷有所行动,达成合作意向。旅行网站以其不涉及配送和支出问题以电子商务为首要方式,一时变成投资热点。

但无论是华夏旅行网,中国旅行资讯网还是后起之秀的携程旅行网,他们都把业务重点放在"旅行行业"上面,重点放在飞机订票,酒店房间预定等传统旅行业务上,在个人自助游,学生背包游方面始终搞不起特色,所提供的服务作不到本质实处,表如今只介绍相干的旅行知识和由旅行社提供的路线及景点介绍,有关个人旅行的细节鲜见提及。异军突起的携程旅行网虽然在个人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍带有传统自助游的影子,没有充分顾及大学生旅行阶层,其携程旅行方式对于在校的大学生仍存在难以操纵的地方。

而另一方面,目前许多旅行网站声称网络旅行便宜、惬意,但熟悉旅行社业务的人都晓得,通过网络购票、订房,很难达到旅行团队的人数规模,也即不也许享用到旅行社所获得的折扣,现时网络旅行的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告,不是长期生存的办法。根据一份调查,在整个旅行市场的大批散客当中,90以上原先就不通过旅行社出游,而在这批散客中的上网者,才是目前旅行网站真正争取的目标顾客。从某种意义上说,传统旅行社和旅行网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅行网站的进展主流只不过是旅行社的架构调整,同旅行网站的进展没有什么联络。网上旅行必须根据自身的特点走出自身的路向,做一些通过互联网很容易能够实现的.服务。

另一方面,随着人们生活水平及知识水平的双重进步,对于旅行的要求也越来越苛刻,传统的"填鸭式"随团游对许许多多出外旅行者日渐遗失了招引力,在年轻人当中,自主自在的自助式旅行越来越遭到认可,但一个严峻的问题是面临进展迅速的自助游(背包旅行一族)群体,国内的社会配套设施源源跟不上需求,变成许多后旅行遗症。uchostelling(大学旅舍)便是通过网络将"青年旅馆"式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅行地区,还没有直接以青年旅馆命名的机构,但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经浮现,这都呈现了市场的实际需求,像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店,在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准,但他们缺少一定的编制协调,在旅行业中的聚焦效应没有充分发挥。

中国12个城市的代表在广东青年旅馆协会的组织下,商讨了国际青年旅馆在中国的推广计划,据称,几年内将有多家青年旅馆在全国不同城市开业。一种新的旅行格局处露端倪,中国为将来新的旅行精神做充分的硬件打算。

业务内容的受众只须是大学生(年轻人),但从长远来看,服务受众基数不断添加,年龄在30岁以下的网民都是我们也许的访问者。如果网站能顺利起步的话,开站半年内,通过假期前的服务项目宣传和u&chostelling(大学旅舍)理念的高校巡回show,同时加以一定的推广收费优惠,总访问人数可过数十万,一年后可达百万。同时中介服务业务也会随假期的到来进入正式起步进展阶段,网站浏览人数的增长与使用青年旅舍服务后的二次宣传将不断推广uchostelling。在网站浏览量的巩固状况下,广告收入也会不断上升。

在uchostelling服务方面,我们立足于区域性,立足于业务密集点。开始进展重点是以广州为中心的华南地区,基础打好后(如u&c hostelling理念的渗透率在高校学生中达到一定程度),再向北推进,划分东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南及港澳台等区域,业务成熟将与国外同类机构合作开展中外hostelling业务合作,争取每个有高校的城市区域开设有uchostelling的服务机构。

公司最终进展目标是实现对传统旅行业和正统电子商务之间的"自在游式"旅行资源的整合,使u&c hostelling(大学旅舍)变成以网络为买卖方式,以大学为服务根基的跨地域性的青年旅社,规模最大的大学生(青年)旅行机构,变成大学生旅行者在城市之间的理想驿站。

第一步:(时期:六个月)第一笔资金到位后,大部分用于基础运转中去,把有限的人力资源重点放在u&c hostelling(大学旅舍)理念和网站具体业务操纵方式的推广上。与此同时,先与国内已建立的大学旅行社或有类似青年旅馆的机构进行业务联络,再在较为发达但未有相应机构的大中城市的大学开展业务建造。在此基础上,争取更大的投资。

第二步:在华南各大高校校园开展相干活动,并争取一期的服务使用者。一年内u&c hostelling业务进入正常营运状况,并以此为基础,在非假期时间开发其他服务内容。

第三步:加大融资,扩大业务规模,并适当在业务聚集城市(点)建立全权物业。

公司将与资金和技术较雄厚的网站、全国百强的旅行公司建立联盟,双方互补长短,共同进展。

可操作性(如何保证成功)

可赢利性(能否带来预期的回报)

可持续性(我们能生存多久)

创业计划书 六大关注重点:

项目的独特优势

市场机会与切入点分析

问题及其对策

投入,产出与赢利预测

如何保持可持续发展的竞争战略

风险应变策略

确立创业目标应考虑的因素(6m方法)

商品(merchandise):所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么

市场(markets):要影响的人们是谁

动机(motives):他们为何要买,或者为何不买

信息(messages):所传达的主要想法,信息与态度是什么

媒介(media):怎样才能挖掘这些潜在顾客

测定(measurements):以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标

商业计划书

一,前言。

二,代理商。

(一)下级县,市代理商分布统计整理分析。

(二)下级代理商政策制定与研究。

1,价格政策。

2,奖惩制度。

(三)政策告知。

(四)下级代理商的发展与维护。

(五)项目成功关键。

(六)经济目标。

三,市场终端。

(一)市场终端涵盖。

(二)市场终端特点。

(三)终端奖励制度。

(四)销售团队。

(五)团队奖励制度。

(六)促销行为。

(七)试点。

(八)项目成功关键。

(九)经济目标。

四,网络营销。

(一)网络销售途径。

(二)网络销售合作伙伴。

(三)网络销售套餐的制定与价格谈判。

(四)网络销售的维护与管理。

(五)项目成功关键。

(六)经济目标。

五,销售方式适用领域以及优先级。

(一)品牌白酒。

(二)品牌红酒。

(三)宝格丽进口食品。

五,市场整合(后期)。

(一)小型烟酒个体零售门店整合(二)小型零食以及进口食品个体零售门店整合尹韩亮。

前言:

首先,在这里提出的一些营销方案受限于我对公司目前具体销售情况的详细了解,所以,在某些方面提出的看法可能不太全面,鉴于目前所了解的公司目前的销售情况,个人认为在销售方式,渠道方面仍有较大提升空间,大有可为。目的在于巩固已有的销售渠道,强化和拓展新的业务增长方式和途径。这里只是提出一些个人的销售思路,具体的操作需要根据以往的销售或业绩报表发现问题寻找突破点制定相应的销售政策。

下级县,市代理商分布统计整理分析。

对于已有的,未开发的下级代理商数据进行整理分析,目的有两方面,一是对于已有下级代理商巩固维护提高,二是对于代理空白区域进行代理授权。最好选择从事酒类销售的行家,这类代理商拥有完整的渠道,是产品最容易走向终端的捷径,此类代理商一般比较亲睐于大品牌或者成熟的品牌,对新产品一般来说不太喜欢。

下级代理商政策制定与研究。

价格政策。

公司通常是给直属的代理商说明了价格,但对于代理商对下面批发时的价格却干预较少,这会造成市场价格混乱的问题,对于公司长期发展来讲是不利的。所以,要制定两个价格,第一,直接代理商价格,第二终端零售价。

奖惩制度。

对下面各级代理商进行奖惩,在销售方面进行月季度年度的考核,对超于预期销量的代理商进行返点奖励,可以是现金,也可用货物抵充货款这两种其中一种,对于未完成的代理商进行评估,该换的就换,有培养潜力的就尽量培养,但中间要有一个长期的考核,作为判断其有无成长可能的依据。

政策告知。

对于之前的代理商,价格政策和奖惩制度应尽量让其接受,对于新代理商公司决定的政策制度需要在另外,在市场规则方面,主要还是奖惩制度,对于恶意调价,恶意冲击市场的代理商坚决取缔,这样做虽然短期来讲是一个阵痛,但对于发展来看,绝对是一个毒瘤,一旦发展到一定阶段对公司的破坏不可估量。

下级代理商的发展与维护。

项目成功关键。

公司成立这么长时间,对于这块的业务我想应该是达到了一个比较好的阶段,我就不发表我个人的拙见了,总之,目的只有一个,巩固扩大分销渠道,用政策制度去刺激代理商销售业绩的提高。例如:对于下级代理商一次性订货6000/次,送小家电货相应的酒杯作为其促销的产品,进货金额越多,奖励也随之提高。

经济目标。

分销商的建立与维护是相对稳固的业绩主要来源,所以整个这一块应该是公司占有较大比重的重点挖掘对象,要让从前已有的业绩增长起来,要让从前空白的区域业绩建立起来。对于未进行代理授权的区域,需要尽快的进行这方面的代理授权业务的开展,只要是公司允许授权范围内,符合要求的优质代理商都可以成为我们的合作伙伴。合同中有所体现。

市场终端涵盖。

渠道销售最重要的体现还是在终端,这是一个短兵相接的地方,这就需要人员配备的问题,销售人员要以急行军的速度推进,要让货品以最快的速度到店,上架,并且对终端销售的情况要经常进行总结分析。就目前的情况来看,大型商超,中小型商场及传统的烟酒批发行,烟酒销售点,大小饭店,企事业单位的关键部门以及相关人员都是我们的攻克目标。

市场终端特点。

1,有陈列,尽可能保证每一个终端都要比竞争对手多的产品陈列;

2,有宣传画和广告张贴;

3,大型的饭店应设置或尽可能有专人向客人推荐白酒品牌,对于成功推荐的人员进行奖励,可以按照消费数量进行奖励。

这些销售终端中,每一个都是业务重点。

终端奖励制度。

销售团队。

团队奖励制度。

促销行为。

公司需要经常性在商超等便于开展促销行为的场地开展促销活动,在做促销时,选择固定日期,让所有销售终端同时进行,且销售终端人员形象一致,配齐促销人员与业务人员。另外,在重要节日,需要进行有计划,有组织的促销宣传。

试点。

和婚庆公司制定优惠套餐,同样,这种方式需要进行1-2个点的试点,项目成功关键。

经济目标。

网络销售途径。

网络销售套餐的制定与价格谈判。

网络销售的维护和管理。

项目成功关键。

经济目标。

销售方式的适用领域以及优先级。

后期市场的整合(后期)。

小型烟酒个体零售门店整合小型零食以及进口食品个体零售门店整合将市场上小型零食以及进口食品个体门店进行品牌整合,使用统一品牌,采用统一进货渠道,给予统一销售返点,享受统一的公司政策,提高个体业主利润的同时,提高公司的销售业绩。(可以选择1-2家店先进行试点)。

将市场上小型烟酒店进行品牌整合,使用统一品牌,采用统一进货渠道,给予统一销售返点,享受统一的公司政策,提高个体业主利润的同时,提高公司的销售业绩。(可以选择1-2家店先进行试点)。红酒和白酒在所有终端中都是可以进展的,而团购方面品牌红酒和宝格丽进口食品有较大的发展空对于销售渠道的建立应该以终端销售渠道优先级最高,其次是分销商的建立,再次则是团购网站的业间,白酒不太适合利用网络平台进行销售。务开展。团购业务提升作为公司主流业务之外另外一种销售方式,是锦上添花的一种方式,对于公司整个销售来说,能够带来一个小额的提升,且这方面的投入几乎为零。只要有资质,营业执照等合法手续就可以了。专门负责网络销售数据的统计,分析,包括帐号本身的管理。根据公司产品特点,制定相应套餐,和团购平台服务商进行价格协商和效果协商,和网站建立长期的良好的合作关系。针对目前比较流行的网络团购开展的业务,借助其平台的强大用户数量和浏览量,根据公司商品特点设计团购套餐进行网络销售。发展终端的目的在于,终端销售是不间断的,持久的,稳定的,快速的。这一块是公司能够快速创造利润的很重要方面,重要性不言而喻。

商业计划书

一、摘要。

昊然能源有限责任公司,是一家自主研发、自产自销的绿色节能环保的可跟踪的太阳灶生产企业,并提供相应的技术支持和相关原材料的供应。我们公司采用统一管理制度,有一套严格的管理办法。针对现在市场上对绿色环保产品的呼声不断强烈,我公司率先做出反应,有专门的技术人员和成熟的技术并形成自己一套独特的研发方法,该产品主要是针对襄阳的一些山区(比如南漳等地)和西部地区(譬如新疆、西藏)热能提供不便利或是太阳照射时间长的地区。该项目由物电院的赵老师知道,学生设计调试并最终研发成产品推向市场。

二、项目背景及可行性分析。

此一来当产品成功推向市场用户的需求量将会很大,能带来相当丰厚的利润回报。而在西部像拉萨,自古被称为日光城,青藏高原地处中低纬,海拔4000-5000米,是中国日照最强的地区,有相当足够的太阳能源,提供很充足的后备资源。综上所述,该项目在襄阳和西部地区的市场还是很大的。

2、市场面临充实需求优势。

随着社会上能够对绿色环保节能产品的呼声和要求高涨,而且政府对这方面的政策扶持,由此一来,在人们对绿色观念的强化下,很容易选择这一类产品,而该太阳灶有一套自动跟踪系统,能自动调节焦点位置,其动力来源有一块光伏电池提供,无需另外提供电源,使用便捷安全可靠。

3、环境与配套服务优势。

该产品的直接能源提供是取之不尽用之不竭太阳光,没有任何的污染,而且转化后的也是太阳能,可谓是零污染的超绿色环保节能产品。关于售后服务,这是我们公司对此项的重视仅次于技术的,也是有一套很完善的售后服务,根据地域情况会建立几个售后服务点,在一定范围能会上门服务,无需用户亲自搬移,更加人文的服务用户。

4、先进成熟的技术优势。

根据自己所学的专业优势和自己对该项目的反复研究和测试,还有指导老师的悉心指导,最终有较为丰富的实战经验,能够独当一面。最重要的是设计的人文性体现得很出众,用户可以根据自己的想法来告诉厂家最终出成品,可以手动调节照射面积根据自己的时间需求。

三、市场前景展望。

首先该产品在襄阳地区还没有那一家上市,所以市场需求很大;其次是政府的政策扶持。对于该产品的问世也是社会形势所需,无论从哪一方面将都将会有很大成功。

四、项目团队和资金储备。

项目团队主要是学生,一些有扎实的理论基础和动手能力,根据自己的理论知识转化为实际产品。资金一部分有学生自己出纳(在前期研发的时候),另一部分是学校帮助(在技术成熟并推向市场时所所需的经费)以及政府的专项扶持资金。

高级旅游公司创业计划书

经年来,随着中国的知名度的提高,越来越多的人开始关注中国的文化和发展,但是祖国境内一直缺乏为小语种外国旅游者提供一体化现服务的公司,是很多小语种外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者,提供一体化的周到服务,是旅游者尽情享受中国的山水。

另一方面,本公司还接受国内的旅游者,也是以周到的服务赢得顾客的信任。

随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。

20xx年中国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%),实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%和15.9%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境人数达到3452.36万人次,比上年增长11.3%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%,相当于国内生产总值的4.27%。20xx年,是中国规划的第一年。第一年的这一发展态势,无疑是xx期间中国国内旅游发展的一个良好开端。

20xx年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了13.37%。其中接待外国游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳门同胞722831人次,接待台湾同胞4740206人次。20xx年1-11月,中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中,入境举行会议或商务活动的为6434616人,入境观光旅游的为12049859人,探亲访友的为72866人,入境的服务员工为2122858人,其他入境人数为3257940人。

作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。

未来10年间,中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%,到20xx年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到20xx年中国旅游总收入占gdp的比例将从20xx年的5.44%达到8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。

受国际金融危机影响,我国旅游业也出现下滑,面对危机和困难,中国国家旅游局按照中央政府的统一部署,坚定信心,迎难而上,已经并将采取一系列措施,积极应对旅游业所面临的复杂形势。

据介绍,这些措施主要包括:

一是抓住机遇,吸引各类资金,加大对旅游基础设施,特别是公共服务设施的投入。

二是大力发展国内旅游,推动开发一批高水准的旅游景区,开发一批旅游休闲度假产品,促进国内旅游消费。

三是积极开展国际合作,与世界各国和地区,与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作,促进客源互送,实现合作共赢。

四是促进旅游行业自身能力建设,推进体制改革和机制创新,增强全行业应对危机和抗击风险的能力,全面提高旅游行业的质量、结构和效益。

五是进一步规范旅游市场秩序,保持从业人员队伍稳定。在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.

以外国旅游者为主,兼顾中国旅游者。

由于近年来,虽然中国的旅游业发展很快,但是对国外的小语种游客有很大的限制,缺乏专业的小语种旅游公司,本公司一体化的营业宗旨,为小语种的外国友人提供方便的旅游环境和愉快的旅游经历。

主要为旅游者提供一体化的服务为目标。

人员及组织结构。

主要包括:英语,韩语,日语,德语,西班牙语,俄语,法语的翻译各一名。

发展的中期:增加翻译官的数量及质量,建立自己的培训基地;建立一个打造特色的企业文化的机构;建立专门的财务管理系统。

发展的后期:找一些专业的人士,帮助建立专业化的公司制度。

应包括以下内容:

根据许多小语种人出了那么多的钱,却玩不好的抱怨,这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的;而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多,也不是特别的专业,因此竞争压力不太大,有足够的空间发展自己的公司,肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的,可以结合国外的旅游公司,容易赢得资金和支持。

由于本公司上市以后,以国外旅游者为主,因此营销策略网络为主要手段。

1,联系国外这些国家的知名网络,在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势;。

2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;。

3,在国内的旅游网上定期发表自己的一些旅游内容,拉住国内的游客。

对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

5年内要的组织费用:5万元;工资:20万元;场地租用及产品宣传:8万元;。

5年内的盈利:国内游客收入:8万元;国外游客收入:16万元。

由于公司刚刚上市,肯定会存在很多的问题,比如人脉,资金,这需要自己承担资金的问题,并且还要积极联系相关的人才,扩充自己的世界。虽然有很大的风险,可以通过合伙经营的方式降低自己的风险。

如果可能,会在五年之内基本稳定自己的公司,但这需要很大的努力。同时要不断地从同行中寻求自己的知心合伙人,一起创业。

如果失败的话,可能会有10万元左右的经济损失和五年的时间损失,这都是很大的损失!

如果成功的话,就继续做,夸大公司的规模,并且时期合理化程度逐步提高。

可以从以下几个方面加以检查:

(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。

(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。

(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写得引人入胜。

(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。

(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。

如果需要,你可以准备一件产品模型。

商业计划书

班级:电气1201。

学号:121704102。

一、方案概要。

本创业计划书是关于在大学附近开设一家自行车租赁行的方案。此自行车租赁行类似于出租车公司。其主要业务是对外出租自行车,目标市场是在校大学生,以租金为其主要利润来源。本出租行首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标,价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是:“立足本地,树立品牌,步步为营,扩大规模,走向全国”。

二、市场分析。

1、可行性分析。

曾经一度兴起的大学城建设高潮造就了中国大学的集中化,规模化现状。许多大学占地面积相当可观,建一所大学动辄就是上千亩地,如果是大学城,几个大学加起来面积甚至超过万亩。如此大的校园必然带来学生的交通问题,学生从宿舍到餐厅、图书馆、教室等校园的其它地方步行十多分钟都是很有可能的。如果在大学城中,即便是紧邻的两个校园,步行来回恐怕也要至少半个小时。又累又浪费时间,这种状况给学生带来了很大的不便。但是如果有辆自行车,那么大学生可以2分钟到教室,3分钟到图书馆,5分钟到旁边的学校找同学,10分钟到附近的超市,周六周日可以叫上几个哥们儿去郊游,也可载上女友去野餐……的确,一辆自行车能给大学生活平添许多精彩。那么买辆自行车(二手的或全新的)也许是个不错的选择,但是大学生都知道,在大学里丢自行车是司空见惯的事。大部分学校都不设看车的,有的甚至连车棚都没有,宿舍又禁止放自行车,大学生只能看眼睁睁的看着自己的爱车在露天的停车处风吹日晒了。需要自行车,而有了车却又有诸多麻烦,这样的两难该怎样解决?经过分析我们发现,事实上,大学生的真正需要不是自行车而是自行车带来的方便,自由,洒脱,张扬,浪漫……那么自行车出租服务无疑会解决这个问题,只要一两元钱就能尽情的放飞心情,自由的释放生命,而且又没有自行车存放保管的问题。大学生有需求,自行车租赁行又能满足这种需求,这就是自行车租赁行产生的条件。同时,中国有一千多所高校,上千万在校大学生,其潜在市场规模是相当可观的,即便是只能占领三分之一的市场,也能取得可观的回报。这是自行车租赁行的市场条件。所以从理论上讲,开设自行车租赁行的基本条件已经具备。

注:以上只是从主观出发分析出的结论,但事实上,大学生是否真有这种需求,如果有,有多强烈仍需做深入细致的前期市场调查研究。但由于时间原因此项工作暂未实施。

2、产品分析。

出租自行车是一种服务型的产品,目前市场上几乎不存在这种服务,尤其是品牌化,专业化,规模化的根本没有。

3、竞争分析。

具备竞争力,且又远离校园,市场竞争更无从谈起,所以面向大学生出租自行车仍是一个空白市场。

4、宏观环境分析。

目前大学城建设已成规模,社会对教育的重视程度在加大,政府对教育的支持力度也在加大,许多大学都在扩建。随着中国高等教育的发展,在校大学生的人数在逐年加大。自行车是在校大学生的主要交通工具。宏观环境有利于自行车租赁行的开设。

三、swot分析。

1、机会与威胁。

面向大学生出租自行车的业务尚无企业涉及,仍是一个空白市场,这是最大最有利的机会;但另一方面,由于开设自行车租赁行的成本小,硬件要求低,进入市场难度小,如果营利状况良好,就很容易被效仿,而且此租赁行是小规模的个人创业,受资金条件的制约,短时间内不能占领所有市场,所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食大部分市场,这是最大最严重的威胁。

1、优势与劣势。

由于创业者本身是大学生,所以接近大学,清楚的了解大学生的需求心理,容易找到大学生的心理诉求点。这是最重要的优势;另一方面,大学生创业社会经验不足,创业资金短缺,发展速度慢,市场很容易被抢占,这是最大的劣势。

3、对策分析。

考虑到容易被模仿的威胁,因此在条件成熟后应抓住时机尽可能快的扩大规模占领市场,在初期应采取快速渗透的市场营销策略。另外,要塑造品牌,走品牌化道路,虽然产品容易被复制但品牌却不能复制,品牌中包含的精神理念更不能被复制。

四、目标战略。

一年内建立在本大学的地位,两年后在本地大学城开设分店,五年后在本地所有条件具备的高校开设分店。再巩固一年时间时间后注册公司,随后实行连锁经营。

五、市场营销策略。

目标市场:在校大学生。

价格:采取渗透定价策略,以低价吸引顾客,迅速占领市场。

产品定位:大众型,经济型,便捷型的服务。

配销渠道:专营连锁店。

提出一个口号:自由自在设计一个标志:(有待制作)。

塑造一个品牌:随心。

前,我们有许多彼此才知道的典故和笑话。我们一起飞,自由地飞,我们追求一种自由自在的生活。

旅游公司创业计划书

总经理:

财务主管:

营销部经理:

公关部经理:

人力资源部经理:

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略

成立时间:xx年10 月1日

地点:乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话:-联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二. 竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打-倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。 比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。 再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。 总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

三.旅行计划

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

四. 公关部计划书

我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一 )公关人员素质要求:

职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息:舆-论监督,民-意测验,在我旅行社进行的民-意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

(四).收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆” 3.公众信息:

文化程度:高中以下,13

%;大专,30%;本科以上,40%

性 别:男,42%;女,58%

4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

(六) 年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下:

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

五.

.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

(七) 部门管理:

1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

2.经费管理: 20万元合理利用

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

六. 财务部门分析计划:

1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

公司名称:

漂流i旅游公司

让梦跟着脚步走,让我们一起飘流吧

一、计划摘要:

随着国民经济的日益增长,以及工作和学习上给人们带来的巨大压力,人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心,而旅游是多数人想到的减压方式,但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。对于还没有经济来源的学生群体来说,昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一,我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐,所谓薄利多销正是如此。

二、公司概况:

公司运行初期,公司职员控制在十人以内,而后,随着公司的发展,具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。初期时,为了减少开支,职员应一人身兼多职,充分的利用每一处资源,例如:导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念,互帮互助的精神,并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。

公司可大致分为几个部门,财务部、公关部、宣传部、营销部,还有关键人物总经理。

主要管理者: xxx

主营产业:而主营产业就是旅行社,在这个看似过于饱和的市场中,想要生存下去似乎比较困难,但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群,虽然针对大学生旅游的旅行社也存在,但消费者不见得有多少。对于每个月才五六百块生活费的大学生来说,旅行费还是昂贵了一点,因此,这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。

三、营销策略:

假如以我们学校为例,市场的潜力还是蛮巨大的,就济南周边的旅游景点就有许多,近一点的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;远一点的有:朱家峪、泰山,甚至青岛,潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。

首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。比如说可以有回归自然的旅游线路,也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路,在节假日时,还可以推出不同主题的旅游形式,例如:情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路,对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行,对于渴望扩大社交圈的学生来说是不可多得的机会。母亲节、父亲节时,可以以此为契机,推出亲子旅行,全家游等活动。根据不同的时期提出不同的旅游线路。

例如: “有我们的服务,到哪里旅途都精彩”,推出的口号尽量新颖。

四、竞争情况及营销手段

对于目前的市场来说,竞争是存在的,但还不过于激烈,冲出“重围”不是不可能,而杀手锏则是价格和营销方式,就目前我们学校而言,节假日时只有一两家旅行社在组织学生旅行,但是,目的地很单一,而价格不算便宜,并且全都是是一日游,对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴,再比较一下价格,出游的打算只好作罢。由此看来,公司应该以微薄的利润去赚取更大的市场,而且可以多推出些其他的不同的线路。选择多了,自然消费人群也增加了。不能仅仅局限在同一个目的地和短暂的游玩时间上,正如前面所说,济南周边的旅游景点多了去了,开发起来并不是难事,何苦要局限在一个地方,而游玩的日期可以延长一到两天,这样,消费人群应该会更多。

营销手段是我们突出重围的“武器”之一,对于才涉入这一领域的公司来说,如何将自己公司与别的旅行社区分开来,树立起独树一帜的标志是关键的一步,推出有特点的旅行方式,让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试,是公司应该一直牢记的。

旅行的人数较多时,可以给予一定的优惠,让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。这样,不失为一个积累顾客的方法。而对于一些特别的顾客,比如富二代,公司可以为其办理贵宾卡,将其列入公司的尊贵客人的名单,针对他们实行一些特别的服务。比如节假日来临之前,主动出击,电话询问他们是否有出行计划,再根据不同情况制定不同方案,以求达到资源再利用,对于公司无偿不是一件好事。

第二步,则是拓展市场,拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的,这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始,而要想在这个市场上生存的更久,拓宽市场是必需的,因此,针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先,我们公司的服务人群不再是单一的大学生了,而是来自不同地区,不同年龄的人,所以,对于顾客的基本情况要了解清楚,各地区人的口味如何;是集体出游还是单人游。比如,四川、湖南人喜欢吃辣,福建那边的人喜欢吃甜,在旅行用餐时,就要注意这些地方,安排相应口味的餐点,这样会让顾客有宾至如归的`感觉,但也有想尝试其他口味的顾客,他们想吃什么,喝什么,都应该了解清楚,在事前做好相应的安排,让顾客旅行开心愉快,这也是公司的口号和目标。

园外,闹市街区都是可以考虑的地方,这方面可以招聘大学生做兼职,资金控制了,宣传也到位了,但是另一个问题又出现了,宣传到位不一定营业额就会增加,所以,公司就应该认真地对待每一位顾客,从服务的根本着手,树立良好的企业形象,这才是生存之道。

五、市场预测

对于大学旅行社而言,在旅行社运营时,到底有多少消费者会选择本公司?以下是抽样调查的结果(调查人数为30人):

在节假日会选择出游的学生占40%

选择通过旅行社旅游的占50%

选择省内旅游的占93%

选择结伴而行的占91%

能承受旅行费在两百及两百以内的占60%(两日游)

从数据来看,节假日时,三到四人中就有一人会选择旅行,如果再以较低的旅行费来吸引顾客,那么势必可以占领这一块市场,而基础打好了,之后的拓宽市场就容易多了。

现在看来,市场现状十分混乱,鱼龙混杂,许多旅行社想通过其他手段谋取暴利,比如带旅客购物,大半的旅行时间花在了买东西上。从中,公司应该牢记,不能看到一时的利益,要从久远的角度来看。因此,公司应在这一领域树立特有的标志,比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客,赚多赚少都以顾客的感受为前提,这样即吸引了顾客也赢得了口碑。

六、资金预算

公司能否在激烈的环境下生存下来,资金起着举足轻重的作用,而对于大学生旅行社这样赚取微薄利润生存下来的公司而言,详细的资金列表是尤为重要的,而前面提到的公关部在这里就起着至关重要的作用。

01.原则:

把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值正常运作起来大约需要一个月

2.第二期投资

我们公司做专职导游,这样既扩增了公司的人力资源,也为之后公司的发展埋下了“伏笔”,对于这样的报酬应该会有许多大学生愿意做,他们既得到了实习的机会,获得经验,也为公司节约了成本,何乐而不为呢?也许又出现了另一个问题,导游服务无不到位怎么办?即使是非常有经验的导游也会出现问题,更别说是新人,因此,公司管理这块就得非常严格,定期的对导游做培训,提高素质和能力,对于旅行途中出现的问题都应该清楚的知道如何处理。何况公司进入轨道后,每天少则一两趟,多则四五趟的旅行,想要生存下去不是问题。

七、公关手段

1、除了前面提到的宣传手段之外,对于消费者的反映公司也应作出及时的调整,毕竟,顾客是上帝,他们的感受才是公司看重的。

2、定期做调查,对于顾客的想法应该及时的了解,他们想去哪?通过怎样的交通方式到达?是集体出游还是个人出游等等都是需要调查的内容。

3、还可以通过赠送礼品的方式增加与顾客之间的关系,争取回头客和潜在顾客的好感。

4、将一些大客户列入专有的名单,定期做一些回访。

5、除了单一的电话报名、咨询外,还可以通过其他的手段报名、咨询,如网上报名,咨询等都是可以实现的。

6、以公司的名义赞助一些学生活动,提高公司知名度,赢得学生群体的好感,而且多做些公益活动,树立良好的公司形象是必需的。

八、人员管理及组织管理

社会发展到今天,流动的人口已经成为最宝贵的资源,而对于公司来说,更要管理好这一资源。而前文提到的各个部门及职务,就要细致的分配。

总经理,看似风光却又累人的职务,这一职务的人就得拥有卓越的领导力,组织能力,在公司陷入困境时带领公司重振起来。

财务,对于这一职务的人的要求就是对数字的敏感,公司能否顺利的运营下去,以及公司财务的把握都是这一部门所担心的事。

公关部,从事与这一部门,沟通能力要强,对于公司的资金出纳,他们起着重要的作用,能否与合作方有长期合作的机会,都得依靠他们。

宣传部,将旅行社宣传到位,树立旅行社的良好影响,在广大群众之间拥有良好的口碑,他们必不可少。

营销部,公司的营业额都靠他们了,能否将顾客留住,使这一部门的责任,从事与这一部门就要拥有良好的口才,与谈话技巧。

九、风险、风险预测及处理

俗话说:“不打没把握的仗”,初次摄入这一领域,公司也许不是太成熟,面对各种问题时公司应该如何去处理,解决。因此,对于风险的预测是有必要的。就目前而言,公司主要存在以下几个主要风险:

的,但是,一旦发生了安全事故,那就的立即解决,保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

2、人员问题,一旦公司步入正轨后,难免会出现其他公司来“挖墙脚”的事情,将公司的主要骨干挖走。对此,除了对方开出的丰厚报酬外,公司自身也存在问题,既然不能给予丰厚的薪酬,那么人与人之间的关系就得处理好,公司内部团结了,对方想挖都难。

3、竞争问题,这个大环境中,形形色色的公司层出不穷,于是,有些公司就会仗着他们雄厚的资金来试图垄断这个市场,比如做亏本的生意,用极低的旅行费的价格吸引消费者,采用不公平的竞争手段来欺压其他公司,通过长时间的消耗战来达到垄断市场的目的,对此,公司只有联合其他旅行社一起对抗它,比如联合突出一些新开发的线路,针对客户提供一些免费的咨询和服务,对公司其他的客户采取一些优惠措施,既然不能用赔钱的方法去赢得消费者,那就只有从最基本做起,认真的为每一个消费者提供服务,从旅行社运营初期就得重视顾客的感受。

更加努力的工作,即使失败了,公司的损失也会降到最低,因为公司不可能一开始就不赚钱,所以赔钱的概率也就小很多。

创 业 计 划 书

——蒲公英旅行社

策划人:刘润刚

目录

1、 执行总结2

2、 公司概况2

3、 目标市场2

4、 投资与财务2

5、 组织与人力资源2

1.1 2、 项目可行性论证2

2.1产品介绍2

2.2 产业背景3

2.3 swot分析报告3

3、市场营销3

3.1 计划摘要3

3.2 市场调查与分析4

3.3 营销策略4

3.4 费用预算5

4、公司管理5

4.1发展战略5

4.2组织结构5

4.3人力资源管理6

5、投资分析7

5.1股本结构与规模7

5.2资金运用7

5.3投资回报7

6、风险及对策7

前言

蒲公英随风而飞,它不关心目的地在何方,不知道前方的路到底怎样,对于它来讲,只在乎随风飞翔的快乐,只在乎旅途中的风景,只在乎看风景的心情。

1、执行总结

1.1公司概况

蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来,在工作、学习之余享受生活”为主题,初期以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层,以统一的品牌形象,统一的服务质量、统一的产品开发,统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求更高品质的服务。

公司以“让生活更轻松”为宗旨,创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主,中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有团体和散客旅游,产品内容除去传统形式外,我们还开展背包客徒步游,自行车集体游等创新项目。

1.2目标市场

本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面,本公司打入大学生群体这一空白群体,以求占得先机,稳固基层,谋求进一步发展。

1.3投资和财务

旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。

旅行社计划成立于2015年,2015年开始盈利。

1.4组织和人力资源

旅行社性质是有限责任公司,初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离,实行总经理负责制,总经理下设副总经理、财务部、人事部、客户部、业务部、策划部、市场部。随着公司的继续发展,一些相应部门也会随之增加。

公司在人力资源管理中强调“和谐团队”的发展目标,以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。

公司的组织与人力资源管理主要由公司人事部门负责,通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进行管理从而达到提高人才的充分发挥,以提高工作效率。

2、项目可行性论证

2.1产品介绍

旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场,立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力,拓宽大学生视野,让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域,让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。

2.2产业背景

旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前,我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。

旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数,旅游市场广阔而庞大,大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。

根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣,其中21%的同学非常感兴趣。其市场

是广大的,因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。

2.3 swot分析报告

(1)s—strength(优势)

潜在市场大,市场前景好。本公司的产品在旅游-行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业大学生为主,成员都是年轻人,有创新精神,开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识,较为专业。

(2)w—weakness(劣势)

公司规模小,资金有

限抗风险能力弱,员工多为创业者,缺少经验,知识结构单一,都是旅游管理专业,缺少财务与市场营销方面的专业人才。

(3)o—opportunity(机会)

整体上,中国的旅游业面临着重大的机遇,中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。国家大力支持旅游业发展。这就为旅行社的后期发展提供了一个好的前景。

从眼前看,同行业中做大学生旅游市场的公司较少,大学生富余资金的增多使大学生有能力旅游,法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。

(4)t—threat(威胁)

受传统因素的影响,中国人看到一个发展不错的东西,就会争相加入,旅行社的快速发展,会让更多的人跟风入行,造成客源的分散,利润的减少,甚至不正当竞争而带来产业受损。

从国家角度,随着我国对外开放水平的提高,国外旅行社、外资或中外合资的旅行社相继加入竞争当中,从而影响国内的旅行社发展。

3、市场营销

3.1计划摘要

本公司将从团队整体利益和长远利益出发,将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段,主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为第二阶段,主要任务是在全国地区高校展开营销,提高其在全国地区的知名度。

3.2市场调查及分析

2015年1月21日,温-家-宝签署国务院令,公布《旅行社条例》该条例将于2015年5月1日起施行。此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,取消了旅行社两种分类,规定取得旅行社业务经营许可后,就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时,条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元,大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。

(1)安全问题(2)购车票等出行路途(3)食宿问题(4)健康问题。 尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。 4.大学生从众心理显著,出行计划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题,那么进入大学生市场将会变得很容易,并且会取得很好的效益。

3.3 营销策略

第一阶段(1—3年)营销目标及策略

a目标:在秦皇岛及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络;通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念;大力开拓市场并坚持对已有市场的维护,努力提高本公司及其产品的知名度,使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。

b营销策略

(1)产品策略

a产品类型:“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。

b产品形式:原则上为团体报价,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间,旅游线路定为一周以内的中短线路。

c产品售后服务

(2)价格策略

差别化价格策略:在适中定价的基础上实行差别化价格策略,针对大学生市场,依据心理定价法,实行中低价策略,因为他们的买单能力不强,对价格敏感度很高,即需求的价格弹性很高。因此,我们可以充分发挥学生们的规模收益。

(3)促销策略

a实行现金折扣:以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失

b适度的季节折扣:因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性,因此会有一定的淡旺季之分。

c实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇。

第二阶段(3年以后)营销目标及策略

a公司目标:继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时,在全国范围内迅速提高公司的美誉度,在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。

b公司重点:依据在第一阶段形成的模式,公司迅速的在全国各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。

c实施计划:鉴于营销范围的极速扩大,适时调整营销方式和公关手段,在全国范围内争取更大规模的忠实消费群体。在全国的4大地区,计划在大学中的认知度达到90%以上。

3.4 费用预算。

第一阶段预计宣传累计投入30万元,第二阶段预计投入200万元。

4、公司管理

1发展战略

初期:在秦皇岛周边地区提高知名度,以良好信誉,优质服务在这一地区建立和巩固大学生旅游市场,和各所高校建立良好合作关系,不断保持市场人群。实施多方位的营销策略,利用大学生满意放心的服务不断吸引顾客,迅速打开市场,与各所高校建立良好合作关系,不断补充新的消费人群,预计团队在餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业建立良好长期合作关系。在大学生旅游市场拥有绝对统治力。

中后期:加强与同类公司的竞争力度,积极开拓创新,加强联合、重组,以求更快更好的建立自己的优势。巩固在大学生旅游市场占有率的同时,进一步在华北,东北等高校集中地区开拓更大的市场。同时拓展和深化专业业务。赢得和巩固增值潜力更大的市场。在抢占全国大学生市场的同时,在第一阶段已经建立的高校友好关系基础上适时快速发展高校团体活动的承接者,为高校增添丰富活动的同时提高知名度,更快扩大高校市场。

2组织结构

客户部:

为了切实体现公司“以人为本,客户至上”的经营原则,公司一改大多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法,将客户服务分离出来,单独成为一个职能部门,并加以强化。

1、负责接待散客,销售旅游服务。

2、为有能力的客户单独计划旅游方案,推广“个性化”旅游。

3、记录客户数据,建立顾客档案,不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。 财务部:

1、反映和监督公司的资金运用,分析、核算公司财务状况和财务成果,提高资金的使用效益,不断改善经济管理。

2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

策划部:

1、公司各种活动策划和参与实施。

2、公司对内对外各种合同、协议的起草。

3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料,并整理。

销售部:

1、通过各种渠道和媒体,推广公司最新旅游方案,扩大公司影响力。

2、销售团体旅游服务。

人事部:

1、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。

2、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。

3、严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理。

市场部:

1、公司实际运作时的职能部门,负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物,并在每次出游时随团伴游。

2、完成公司的交办的其他工作,配合其他部门。

3、培训公司新进入员工。

业务部:

3人力资源管理

值分配的基本准则,按劳取酬,优劳优酬提供个人发展机会及培训机会等形式以及不同的报酬组合,满足员工多元化混合需求,让员工的工作价值得到物质方面的体现。

5 投资分析

5.1 股本结构与规模

公司注册资本50万,均为小组成员筹集。

5.2 资金运用

主要运用于办公室租赁及添置办公设备(11万),公司运营初期员工工资(20万),前期开拓市场费用(10万),材料费用(4万),可周转资金(5万)

5.3 投资回报

根据未来几年的经营状况分析,公司能够在未来几年中保持较高的利润增长率,拟从净利润中提取合理比例的现金作为股东的投资回报。

6、 风险及对策

a外部风险

1.国家对旅游-行业的政策法规的影响。

2.集团市场购买决策过程复杂,产品对推销技巧要求比较高。

3.潜在竞争者的加入。

4.市场变化转折快,容易被更加新兴的旅游方式所取代。

5.因第三方或不可抗力引发的安全问题。

b内部风险

1.因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。

2.竞争对手改变策略,应付策略的不确定性。

3.公司内部运转机制的建立,健全。

4.价格上对一些影响进入低收入阶层市场。

c应对策略

1.熟悉该行业的法律、法规,健全公司合同,分清责任。

2.完善公司代理模块和分部模块,建立广大全面的市场网络,丰富旅游线路。

3.建立及时有效的信息反馈渠道,随时了解市场动态。

4.秉承“创新”理念,开发新鲜旅游方案,始终保持在思想创意上领先行业水平。

商业计划书

1.邱先负责整理好线下资源和供货渠道。负责货源价格和账期。

2.3.确定好网店的ci,vi以及品牌推广的名称和标识。拍摄修改图片。

4.包装设计制作,找厂家印刷包装塑料袋。

5.装修店铺,确定上架的商品目录和名称,以及图片,编辑一个文档形式用于装修店铺。

片(包括产品,仓库,工商营业执照,税务登记证)3.大量干货产品。

7.店铺装修好后首先开始花钱进行信誉升级和推广,同时进行线下销售推广,并且寻找更好更有优势的产品.8.等信誉上三钻以上后开始投入资金运作直通车和各类活动。

9.网店所有权和产生的效益归网店运营团队共同所有,均分效益。

10.网店运营所需的资金和费用由运营团队共同承担。

商业计划书

对初创的`风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。

其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:

1.创办企业的目的?为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?

2.创办企业所需的资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?

那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业

计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能"击中目标",风险企业家应做到以下几点:

1.关注产品

在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事??商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:"噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"

2.敢于竞争

在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

3.了解市场

商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

4.表明行动的方针

企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

5.展示你的管理队伍

把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:"看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!"管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

6.出色的计划摘要

商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:"这个公司将会成为行业中的巨人, 已等不及要去读计划的其余部分了。"

1.计划摘要

计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。

在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。

在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:

(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;

(2)企业主要产品的内容;

(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;

(4)企业的合伙人、投资人是谁;

(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。

20页纸以上。

2.产品(服务)介绍

在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。

在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:

(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?

(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?

(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。

产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是"一笔债",都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。

3.人员及组织结构

有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

4.市场预测

当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。

市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。

在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区域和特征等等。

风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

5.营销策略

营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:

(1)消费者的特点;

(2)产品的特性;

(3)企业自身的状况;

(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。

在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:

(1)市场机构和营销渠道的选择;

(2)营销队伍和管理;

(3)促销计划和广告策略;

(4)价格决策。

对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。

6.制造计划

商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。

在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。

7.财务规划

财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

财务规划一般要包括以下内容:

(1)商业计划书的条件假设;

(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。

商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划?是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。

着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。

企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。 要完成财务规划,必须要明确下列问题:

(1)产品在每一个期间的发出量有多大?

(2)什么时候开始产品线扩张?

(3)每件产品的生产费用是多少?

(4)每件产品的定价是多少?

(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?

(6)需要雇佣那几种类型的人?

(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。

旅游公司创业计划书

导语:现在旅游业很发达,小编在这里为大家推荐一份旅游公司创业计划书,感谢阅读!

1.1.市场背景

旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前,我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。

旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数,旅游市场广阔而庞大,大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。

从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出,近几年来,我国的旅游业,尤其是国内旅游发展迅猛。

2005年国内旅游基本情况:全国国内旅游出游人次为12.12亿人次,出游率为92.7%,旅游消费为5285.86亿元,人均消费436.1元。

2006年国内旅游基本情况:全国国内旅游出游人次为13.94亿人次,出游率为106.1%,旅游消费为6229.74亿元,人均消费446.9元。

2007年国内旅游基本情况:全国国内旅游出游人次为16.10亿人次,出游率为122.5%,旅游消费为7770.62亿元,人均消费482.6元。

—— —— 数据来源: 《国内旅游基本情况报告》

再将目光放回省内。

根据山西省科技厅、省发展改革委2007年10月发布的《山西省促进产业发展重点科技创新项目指南》文件中的有关数据和情况来看,旅游业已成为山西省四个新的支柱产业之一,这四个新支柱分别是煤炭化工业、材料制造业、装备制造业、旅游业,并确立了山西省包括旅游业在内的十二个相关产业的科技发展方向及重点领域,旨在通过相关科技项目的实施,为山西省产业的发展提供技术支撑和保障。

1.2.市场调查

公司于2007年10月20日至2007年10月25日进行了市场调查(问卷后附),分别于柳巷商业街、山西大学校内、迎泽公园三处发放问卷300份,收回问卷287份。

问卷共分5个维度,17个问题,主要调查

1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。

2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。

3、您的旅游线路规划是否合理,目的地游览时间是否充裕。

4、您所期待的住宿环境。

5、您所喜爱的旅游交通工具。

为了保证问卷回收后数据的真实有效性,尽可能的多的反馈回不同年龄段,不同收入,不同性别的人群对旅游的不同看法,我们在发放问卷时有意的平均发放,而不是随机发放。

从问卷反馈回的数据上看出,大家对旅游的积极性,基本上符合《国内旅游基本情况报告》提到的数据和情况。游客从以前的过分关心价格,转变为更加细致的关注旅游中的细节问题。

例如,在调查的287份问卷中,有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格,高出全国人均旅游消费500多元。对于旅游中交通工具和住宿的安全问题的担忧,也分别达到了87.4%和90.7%,这些数据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。

更加值得一提的是,在本次调查中,公司发觉游客越来越不满足于传统的随团游的旅行方式,仅有不到6%的人群会在出游时主动选择随团游,人们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式,这一点突出表现在旅游人群的主力军,年轻人身上。

结合外部资料:

1.通过对调查问卷的分析,笔者发现,在回答“出游方式选择”一项时,332人选择“和好朋友一起”,占总数的86.4%,而选择“参加旅行团”或“独行”的人数仅占总数的5%和8%左右。

—— —— 数据来源:《旅游学刊》. 蒙睿

2.我们对学院四个系的大一,大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。本次调查共发100份,实收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于毕业实习原因不能填写),教师5份。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同学之间因年龄相仿,志趣相投便于沟通与交流,若与父母出游则可能在某些方面受到压制。

—— —— 数据来源:浙江旅游职业学院,旅游学记者团.程学俊

3.大学生选择自助游(结伴同行),占41.5%;其次是选择个人游的,占27.7%;而只有22.2%的大学生选择跟旅游团。在旅伴的选择上,大部分人选择跟情侣一起去旅游(66.8%),这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占3.96%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

—— ——数据来源:广州大学心理系《广州大学生旅游消费调查报告》

1.3.市场分析

1.现代人旅游动机强烈

近几年来,人民的知识及各方面的素养都普遍提高,更加容易接受新事物,希望出门增长眼界,追求刺激,因此,旅游动机十分强烈。

2. 现代人旅游的机会增多

由于社会的不断进步,生产率的提高,社会上各个行业的必要劳动时间不断缩减,各个企业和用人单位在扩大利益的同时也有了更多的时间可以增加假期,加之,全体国民的文化素养不断提高,社会保障体系逐渐建立,《劳动法》的落到实处,人民群众越来越有时间,有精力,有能力去旅游。

众所周知,去年国家法定节假日调整,虽然取消了“五一黄金周”,但是国家法定节假日的总时间却增加了一天。

3.现代人旅游的方式多样,处于变革中

目前,旅游团队越来越呈现小群体化的特征,出游方式多以自组群体为主,现代人的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,社会上,尤其是在年轻人聚集的高校中就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。这种小群体在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。也能够接待自主独立的旅游团体,以往旅游者严重依赖旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不对等,个人无法了解景点和旅游交通工具的相关信息,而如今,社会信息愈发透明,个人完全有能力依靠自己或者个人周边的小群体出游。因此,全新的旅游方式和体系已经崭露头角,并得到市场的肯定,开始形成一定规模网络体系。

4.现代人旅游的利益点

近30年来,人民生水平不断提高,生活越发富足,可支配的收入不断增多,人们宁可多花点钱来满足其在旅行中的安全、舒适、快捷。所以,旅游组织者大可不必想尽办法,通过强制购物,削减标准,以次充好来降低成本。相反,如果提高服务质量,不仅可以获得顾客满意率,又能扩大利益,树立正面形象。

通过一系列的调查和考察,公司发现,我国国内目前的旅游市场处于一个前所未有的转变时期,由于传统旅游方式的过于成熟和完善,才使得这种转变没有被大多旅行社,旅游公司发觉,但是,有转变就有机遇,有机遇就有商机。

2.1.公司简介

公司设立于山西省太原市高新技术开发区,注册名称为“暸望塔旅游公司“,公司投资300万人民币,占注册资金的51%,公司自然人投资现金290万元人民币,占注册资金的49%,该公司是由企业法人和自然人共同组建的有限责任制公司。注册资金590万元人民币,股本金总额为5900万元。

2.2.公司机构与职能

客户部:

为了切实体现公司“以人为本,客户至上”的经营原则,公司一改大多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法,将客户服务分离出来,单独成为一个职能部门,并加以强化。

1、负责接待散客,销售旅游服务。

2、为有能力的客户单独计划旅游方案,推广“个性化”旅游。

3、记录客户数据,建立顾客档案,不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

财务部:

1、反映和监督公司的资金运用,分析、核算公司财务状况和财务成果,提高资金的使用效益,不断改善经济管理。

2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

策划部:

1、公司各种活动策划和参与实施。

2、公司对内对外各种合同、协议的起草。

3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料,并整理。

销售部:

1、通过各种渠道和媒体,推广公司最新旅游方案,扩大公司影响力。

2、销售团体旅游服务。

人事部:

1、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。

2、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。

3、严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理。

市场部:

1、公司实际运作时的职能部门,负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物,并在每次出游时随团伴游。

2、完成公司的交办的其他工作,配合其他部门。

3、培训公司新进入员工。

业务部:

这里着重介绍一下业务部门。

公司的业务部门分为两个模块,分为公司分部模块和公司代理模块。

公司分部模块:

首先要说明的是,公司业务部统一管理、记录公司分部数据,备档留底。这是公司业务部门的职责之一。

公司的总部设在山西太原,为了方便公司的运营,在全国各省、自治区、直辖市都设立分部,彼此互相协作,自负盈亏,但统一受公司总部的调配。

公司首先在旅游资源丰富,旅游市场广阔的省份设立分部,逐步扩展至全国。公司对外统一名称,无论是任何一级分部,对外统称“暸望塔旅游公司”。以免过于繁杂的名称在消费者心中产生的冗烦心理,不会因搞不清名字含义而不愿来我公司报名旅游。而且,各分部以“公司”的名义和消费者洽谈业务,比“分部”更能取得消费者的信任感。

充分考虑到公司“以人为本,客户至上”的经营原则,各分部可结合当地游客实际需要情况变更部门组织结构,但必须上报总部批准,各级分部都必须保留客户部。

每省设“省部”,考虑到交通和信息方便快捷等原因,地点大多选在省会城市(直辖市和特殊情况除外),在公司内部,各分部称为“暸望塔旅游公司xx分部”, 例如:暸望塔旅游公司山东分部。

对于有条件的地级市和规模较大的旅游区可建立二级分部(公司最多只设立两级分部),例如“暸望塔旅游公司陕西分部延安组”。但仍对外统称“暸望塔旅游公司”,二级分部也有可以依据当地情况,变更部门组织结构,但必须上报所在省份分部批准。

在运营方式方面,公司采用简单而又明了的“点对点”的方式。即旅游组织地和旅游目的地两分部之间直接的沟通和协调,在不违反国家法律和公司相关规章制度的前提下,不用通过总部和上级分部批准,即可发团。

从图中可以看出,这种点对点的运营方式十分简单明了,由于在旅游目的地的旅游资源、导游讲解、食宿安排、交通适宜等诸多方面,旅游目的地分部显然会比组织地分部了解的细致、全面得多。所以,公司统一规定,在旅游接待方面,统一由旅游目的地的分部负责游客的接待工作,组织地只负责收款,安排交通工具接送和客户记录等。这样不仅保证了游客的游览质量,又避免了公司内部的混乱,减少了人员流动,增加了工作效率。这也是目前市场上比较常见和成熟的运营模式。

在利润分配方面,基本上本着照顾旅游目的地分部的意向进行,具体分配数目由两分部协商进行,总部不做硬性规定。

由于公司总部和各“省部”只是公司的管理层面,很少发生实际旅游服务,所以,一般情况下,不会发生跨级别的运营,即使因特殊情况,发生了相应情况,也应按照上述方式灵活掌握,在此不做过多说明。

此运营模式涉及的范围小,便于管理和调配。此外,由于除过旅游目的地分部和组织地分部之外,其他分部没有参与旅游服务,因此,在分配利润上不与考虑。此举能增强各分部之间的竞争意识,互相合作,争取扩大自己的`利润。

公司代理模块:

公司业务部的另一项重要职能是监督管理各地区的代理机构。

旅游公司设立代理机构早已经不是什么新鲜的经营手法了,我公司为了提高经营业绩,扩大市场份额,提高利润,同样也设立了代理机构,但侧重点与其他旅游公司稍有不同。

在此份企划的前面已经提到了公司设立的初衷,是为了“迎合目前旅游市场上出现的旅游方式的转变,并将此次转变为机遇,出售创新型旅游服务,改革旅游方式,大力推广自助游等有别于传统旅游方式的新型旅游方式。”所以,如果一味的模仿其他公司的代理机构设置模式,以数量取胜,则违背了公司的经营原则和“安全 时尚 创新“的理念。

推动旅游市场的转变,主要以年轻人中坚力量,所以,首先争取年轻人的市场份额是公司以后能否发展乃至生存的根据地。

公司首先选择在各高校内、年轻人居多的单位内、人群思想观念先进的各高新区等地点首先建立代理机构。

代理机构可大可小,一般以2---5人居多,主要负责代理地区的公司宣传,公司旅游方案宣传,市场调查,信息回反馈等,可以理解为公司二级分部的神经触须,各代理机构统一归公司在当地的二级分部业务部管理。如发生该地区尚无二级分部,只有省一级的分部时,则该代理机构则由省级分部业务部管理,考虑到运做时的诸多不便,公司一般不提倡在尚无二级分部的地区建立代理机构(特殊情况除外)。

代理机构不分级别,统一对外称为“暸望塔旅游公司xx代理”。代理机构不要求办公场地,不要求设置机构,接受完公司的业务培训后即可上岗工作。在代理机构人员的选择上,由该地区的公司分部选拔。考虑到推销公司旅游方案的不同,代理地区的不同,公司不对代理人员的身份做统一规定,各地结合实际,一切以提高业绩为主。例如:大学内代理机构多数要选择年轻人,最好是该校学生,能与社团,学生会相结合。在推销公司以老年人为主的旅游方案时,代理机构则必须有女性成员,营造温馨、安全的感觉。

在最后的利润分配问题上,各代理机构也应区别对待,除了统一执行总部制定的工资标准外,利润分成等其他方面一切以实际情况为主。分部必须和各代理机构签订协议合同,以法律文件的形式确立双方的责任义务。

公司在代理机构的设置上,重视数量,但更注重质量。

因为公司的代理机制本着质量取胜的原则,所以,在公司代理的资格取消方面,采取的是“末位淘汰制”。通过引入竞争,来提高公司整体素质,为公司节省成本,避免人浮于事的情况出现。

所谓“末位淘汰”是将每段时期公司业绩测评中,排名最后一位的代理机构裁撤掉。但是,公司的业绩测评并不仅仅考虑代理机构利润创造,公司宣传、市场调查、信息回反馈等方面同样也作为考核内容。

3.1.创意

公司一再强调“迎合目前旅游市场上出现的旅游方式的转变,并将此次转变为机遇,出售创新型旅游服务,改革旅游方式,大力推广自助游等有别于传统旅游方式的新型旅游方式。”因此,如果要让这句话落到实处,让公司开拓出新的生存空间,那公司就必须要有一个与传统旅游方案不同的,切实可行的,完善的新旅游方案。

公司于去年11月份,在经过大量的走访调查后,结合目前旅游市场上的实际情况制订了一个全新的旅游方案,暂命名为“一起拼吧”。并以此作为公司的主打品牌。

按照上面提到的运营模式,旅游目的地的公司分部和旅游组织地的公司分部各司其职。在游客抵达旅游目的地后,首先入住宾馆,之后则用不同于传统方式的旅游方式进行旅游。

该旅游方案的大体情况如下:

1、 在游客抵达目的地后,游客自行旅游,旅游公司不组织游客参观任何一个旅游景点。

2、 在旅游目的地发生的一切门票、购物、饮食均与旅游公司无关(如游客要求旅游公司负责的话则在合同和价格上体现),赋予游客最大限度的自由权限,自行决定游览时间、顺序。

3、 游客在旅游目的地发生的关于旅游方面的一切交通需求,由旅游公司市场部负责解决。旅游公司会派出专车负责游客在各旅游景点、商业中心、住宿宾馆间的接送。游客在旅游目的地旅游,无论任何时间,任何地点,只需一个电话或短信,旅游公司既会派车前去接送。再或者可以根据提前的约定,让旅游公司车辆提前抵达预定地点等待。为了方便游客联系旅行公司,公司和旅游目的地的移动公司或联通公司联系,为每名游客配赠5元的当地手机话费,如有不足可在当地营业厅交费,旅游结束后该手机号注销。

4、 虽然目前社会信息化、透明化程度提高,但是关于旅游细节的问题,旅客掌握信息肯定不如具有专业知识的旅游公司丰富。所以,公司在出团前会给旅客详细而丰富的旅游目的地信息和资料,(包括:地图、旅游景点介绍、小吃索引、购物指导、主要公交线路、急救电话、重要市政设施地点等等)。游客在旅游过程中有任何的疑问都可以联系当地的公司分部市场部求助或投诉。

5、 需要注意的是,由旅游公司直接参与并强制服务的仅为旅游目的地与组织地之间的交通运输和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服务均由游客自主选择是否接受。

3.2.成本核算

以自助游的形式,去西安旅游为例。

太原到西安的高速公路里程为800余公里,走大运高速,从禹门口或风陵渡进入陕西。上西潼高速公路即可直达西安。

在旅游交通工具的选择上,公司选择汽车作为此条线路的交通工具。据调查,能从太原到西安的铁路运输仅有2535/6、1485/6两趟列车,两列火车均为绿皮车厢,车内环境一般,常年乘坐的旅客人数较多,车票一直紧张,舒适性差,而1485/6是从包头到成都的过路车,另外,该车的到站时间也不理想,均为夜间。两趟列车行驶时间均长达12个小时。

飞机因其价格较高,成本无法接受,所以被排除。

公司选择以福特全顺17座车(低顶短轴型),作为此条线路的用车。如下图:

该种车辆每百公里耗油9升,油箱容积为87升,以去西安计算大概的油耗为75升左右,加上夏天车内空调打开,冬天车内暖气打开,基本上正好消耗掉一箱油。

该种车辆使用0#柴油,由于近一、两年来国内国际油价都不稳定,起伏较大,在核算成本的油价方面采用估算的方法。2007年年底,同一时期,北京的0#柴油价格为5.4元每升左右,而湖北、宁夏等地的0#柴油价格为3.6元每升。公司采取4.5元为估算值,依据“成本最大估算”的原则将每次出团的油耗订为三箱,既261升0#柴油。

太原到西安,无论从禹门口或是从风陵渡进入陕西,高速公路只会遇见两个收费站。来回相当于途经四个收费站。福特全顺17座车(低顶短轴型)属于二型车,收费站收费xx元。

如果公司有自己的车队,则可省去此项,如果尚无建立,则要考虑包车费用,包括来回的车费和车队司机在西安当地的空车费用。此项没有标准可寻,各车队都有自己的价格,公司以和自己签定合同的太原市千山汽车旅游公司为例,不含过路费、停车费、油钱,4天协议价格2000元。

西安的旅游资源丰富,相应的宾馆也很多,而且各级别价格都有,差别也很大。公司在西安市很多旅店都有协议,以鸿都宾馆为例。鸿都宾馆位于西安市城墙内,东一路路口。交通便利,与各个景点之间的距离较为合适。公司依照游客人数和个人意愿提供预定房间服务。取平均价格70元/日(旅游公司内部价,门市价为110元/日),共订房间9间(司机单独一间)时间4天。

由于此旅游方案是自助游,车辆不会在某一个景点门口长时间的等待,大多是由电话联系,即来即走。所以没有停车费用。

结合上述:

平均分摊到16或15名乘客身上,每人成本为384.6元或390.3元(有公司随车人员一名)。

上述数据以成本为“最大化成本”,因为车辆在西安市内5天不可能跑下800余公里,所以,即使是其他方面的费用略有调整,也对整体成本够成不了太大影响。

在此成本的基础上,游客自行选择旅游景点,西安市除兵马俑博物管门票价格为90元外,其余各景点门票价格以40---60元居多,最便宜的著名景点觉化寺门票不足20元。如果加上学生证,军官证,记者证等其他有效证件,票价会更低。

所以游客除了享受到了细致周到的服务,更加广阔的自主旅游范围,还会发现价格其实和传统旅游方式差别不大,即使略有出入,您也会觉的物有所值。

3.3.对比

公司在成立之初就对太原市各大旅游公司的旅游价格进行过调查,为了提高可比性,依旧以去西安旅游为事例:

太原市目前去西安旅游的价格大体在800元左右,有900元的,也有700元左右的,但总体来说旅游路线和规划大致相同,是由于提供的服务质量不同而引发的价格差异。

1、 旅游时间都为5天左右,但目前的旅游公司几乎都是以火车来作为交通工具的,这样,一来一去,正好浪费掉了24个小时,而我公司的仅仅为16个小时,并且我们的发车时间都由旅客自己订,可以夜间发车,8小时后天亮即到西安。

2、 目前太原市乃至周边地区的西安旅游其中包括华山旅游,先坐火车抵达华山,游览后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是,此趟列车到站时间极不合适,而且大多旅行社所报的旅游费用中并不包含70元的索道费用,有些旅行社甚至不包含110元的进山费用。加之游览时间只是匆匆而过,只有2—3个小时,这对游览著名的西岳来讲是根本不够的。

公司的西安自助游中不包含华山,只是西安市内以及周遍的县,例如临潼。如果您实在有兴趣游览华山,我们欢迎您报名“一起拼吧”——华山自助游。

传统旅行方式对游客的限制性强,游览时间,线路,地点全部受到限制,即使考虑到游客的意见,也表现的不充足,例如:如果旅客因为某些原因突然不愿意游览某些景点,旅行社也仅仅是减少该景点游览时间而已,那对于那些想游览该景点的游客来说,又显的颇不合适,所以,传统游览方式灵活性太差。

企业经营的最终目的就是获得利润,盈利的前提就是卖出商品或服务,而营销所要完成的正是这一任务。

4.1.广告营销

广告口号:“暸望塔,发现的最前沿。”

大学生旅游公司商业计划书

面对如此庞大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入,但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么,我们能做些什么来吸引客户呢?专业、真诚、物有所值,美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。

美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。

注意:美甲店越准,越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键!

第二,了解客户的心理以及如何看待美甲店。

消费者在选择美甲店时,一般要注意以下几点:。

(1)看美甲店的专业水平;

(2)看美甲店的服务水平;

(3)看美甲店的环境;(4)看美甲店美甲师的能力和口碑;

消费者对美甲店有以下要求:。

(1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能;

(2)有人希望美甲店的服务环境得到改善;

(3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平;

(4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质;

(5)部分客户希望美甲店能改进服务类型。

超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意,希望改善,这也反映了我们客户流失的原因。

顾客选择美甲店的方式;

(1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人;

(2)接受了一个美甲师的介绍;

(3)另一部分通过朋友介绍接受;

(4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。

绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般,对我们行业构成挑战;谁能满足大多数客户,谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。

第三,美甲师为什么流动性大?

(1)员工年轻,缺乏社会经验;

(2)工作技能不高,但随时想找到更好的工作;

(3)美甲店太小,环境单调,渴望去大的美甲店;

(4)老板经验不足,频繁变更员工工资和提成,给员工不信任感;

(5)新的竞争对手不断出现,工资水平高,店铺装修环境好,材料设备领先,对年轻美甲师都有很强的吸引力。

在这个行业里,好的店铺在人才培养上下了不少功夫,同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里,还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商,我们是否应该检讨自己,检讨员工在我们心中的地位?了解什么是我们员工的理想选择,如何解决现实中最根本的问题。

4.最受欢迎的美甲店服务是什么?

(1)在美甲店,美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺,创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作,能够很好的完成。

(4)美甲师能够准确把握客户的需求,建立客户对自己的信任,从而让客户相信这是一家专业的美甲店。

(5)每个美甲师都应该相信;她给客户提供的服务是客户需要的,是对客户有利的,而不是认为她在骗客户的钱。

真诚不仅仅是美甲师对客户的表现,更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度,每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人,所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看,人员流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有问题,要么是老板人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时,他也要学会换位思考,从客户的角度去理解客户的需求,才能真正满足客户的需求。

(7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情,只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度,大部分美甲师都能做到。但是,我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性,才能让客户有信服的感觉。

但是注意;顾客与美甲师之间过于亲密,会让顾客失去与美甲店的距离,以至于无从谈起价格,同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养,让客户为自己的专业付出代价。

(8)美甲店要有自己的价值观和文化规范,所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。

(9)美甲店要有准确独特的经营定位,让企业在竞争中立于不败之地。

旅游公司运营计划书

时间选择。

1、写清预估什么时候出发,

2、几点集合,第一个活动是什么时候,第二个是什么时候,第三个是什么时候等,

3、什么时候回来。

行程安排。

第一站是哪里,有怎样的安排。

第二站是哪里,特色是什么,团队打算在这里进行什么活动。

费用预算。

写清楚。

预估的参与人数,人均费用大概多少。

主要用于什么地方。

如:

租车。

餐费。

住宿等。

人员配合。

活动需要什么人员配合。

如:

a负责联系,对接外部。

b负责清点人数,保障团队的安全。

c负责紧急联系。

备注设置。

写明有什么问题,可能发生,

团队出行要注意什么(带伞,带水等)。

商业计划书

用2-3页ppt讲清楚你准备干一件什么事。不要整页ppt都是大段文字,你要做的事应该是一两句话就能说清楚的。最好能配上简单的上下游图或功能示意图,让人对项目一目了然。

这里核心是要突出专注,表明你就想做一件事,而且就想解决这件事中的某一个关键问题。不要追求大而全,也不要产业链太长。

其次,目前商业巨头明显要做的项目、已经有几家在竞争且获得较好融资的项目不要去做。这样的项目已经有太多失败教训。不是说你做不成功,而是投资人不感兴趣。相对成功概率低,投资人不愿意同赌。

用4-6页ppt讲清楚行业背景、市场发展趋势、市场空间。要说明你在正确的时间做正确的事,而且市场空间大。

市场大,不代表有需求。要描述在目前的市场背景下,你的项目抓住了一个用户的痛点。或者你的项目可以为用户带来更高性价比的产品或服务。尽量列出与竞争对手的对比分析,表明当前的商业机会。

用5-10页ppt讲清楚商业模式实现的具体方案。包括产品的研发、生产、市场、销售策略。

这里就是描述这个项目是如何实施的,最终达成的效果。建议多研究一下精益创业,产品规划和创业步伐要小步快走,阶段性验证、调整产品思路和商业模式。

用2-3页ppt讲清楚团队的股份和分工。团队要有合理分工,需要介绍团队主要成员的背景和特长。强调个人的能力适合该岗位,团队的组合适合创业项目。

项目是靠人来执行的,不同的团队出来的效果不同。要让投资人知道你不是一个人在战斗,有没有团队也从侧面说明了你的个人领导力。当然投给个人的钱与投给团队的钱完全不一样。有些创业者会拿网上报道的某某名人获得大笔投资,认为自己的项目更靠谱应该获得相应的投资。他不知产生高议价的是团队而不是项目,某某名人有一帮团队和相应的资源在后面。

用1-2页ppt讲清楚你的项目和团队优势。“事为先、人为重”,让投资人相信你要做的事非常有前景,而且你们团队很适合这个项目。回答好两个问题:“为什么是现在做这个项目?”、“为什么你们能做成功?”

用2-3页ppt讲清楚前三年的财务情况,以及后三年的财务预测。早期项目的盈利不重要,投资人主要对高增长性感兴趣。表明你的融资计划,需要多少资金,准备稀释多少股份。

资金的需求一般做一年规划,这一年项目要达成什么目标,达成这个目标需要多少钱。稀释的股份要少于30%,稀释太多你就是打工的了,稀释太少投资人可能不太感兴趣。建议了解一下我们以前写的精益融资,设定阶段目标、小步快走。

很多投资人会从商业计划书的准备情况来判断创业者的综合素质。所以,商业计划书是创业者给投资人的第一印象!希望本文对创业者有用,如果你是投资人有更好的建议,也欢迎留言与我们讨论。

商业计划书

由于特许经营合同中有明确规定,特许经营店只能销售甲方购买的甲方品牌产品或甲方指定的代理商,即蝶恋花品牌产品,因此应遵守合同规定,只销售“蝴蝶花”品牌的相应产品。

即便如此,你也可以和总公司商量,从总公司购买原材料或半成品,在加盟店手工制作相关面料,作为吸引客户、促进销售的一种方式。这种方案需要和总行协商后才能实施。

根据合同规定,加盟店需要支付一定的品牌加盟费,共计13800元;同时要求缴纳运营保证金3800元。

开这种布店,需要到当地工商局办理营业执照和税务登记证,这些证件需要缴纳一定的费用。具体号码可以咨询当地工商局。

店铺的位置需要在一个热闹繁华的地方,所以店铺的租金也不是小开支,控制在3000元左右。

店面装修:根据合同,北京总公司将提供合同规定的店面橱柜装修方案和甲方免费赠送的蝶恋花形象商务用品及促销品,这样可以节省请人设计的费用,只需装修公司按照总公司提供的方案进行装修,并支付相应费用,装修费用5000元。

店里需要安装空调,空调安装费20xx元。

店铺开业后需要进行广告宣传,广告费用20xx元,广告支出必不可少,以后广告投入也会相应增加。

根据合同,店铺开业后,需要保证一定的进货数量不低于8000元,我们确定第一次进货数量为15000元。

既然是外地开的店,就要考虑相应的住宿问题,住宿费用控制在800元/月。

以上费用汇总如下表:

品牌加盟费13800元,营业毛利3800元

第一批购买15000元,店铺租金3000元

店面装修5000元,空调安装20xx元

广告费20xx元,住宿费800元

各类文件费用为人民币20万元

合计:45600元

“蝴蝶花”布艺产品属于时尚产品的一种,所以在一些比较热闹繁华的地区,应该选择店面,平时和周末人比较多的地方,类似步行街。当然,考虑到租金也要考虑在内,一般繁华地区租金会高一些,可以选择折中方案。

同时也要考虑周边情况,看看周围有没有类似的店铺,尽量避免不必要的竞争。当然,周边的店铺不可能是不相干的店铺,不可能在一堆小吃店中间开店,所以最理想的位置应该是类似步行街的地方。

"蝴蝶花”面向风格面料的消费群体主要包括以下群体:

1.时髦的年轻女孩:她们用“蝴蝶花”来装扮和装饰房间,比如布制的包包和布制的挂件,都是女孩非常愿意购买的东西,同时一些可爱的布制玩具也会受到女孩的青睐。

2.家庭条件丰富的女性:“蝴蝶花”有一大类产品属于家居类,非常适合有一定经济条件的人购买。他们购买这些美丽的织物产品来装饰他们的家,提高他们的生活品味。

3.一些小男孩:很多男孩都有给女孩送礼物的习惯。既然女生喜欢这样做出来的小玩意,肯定会花钱买这些人参产品当礼物。

4.家境好的孩子:有些父母可能会在带孩子出去逛街的时候给孩子买一些精致便宜的布艺产品。这些小布艺产品肯定会让孩子放下的。

根据上述主要消费群体,我们可以制定相应的销售策略。

从进货品种来看。对于年轻女孩来说,你可以进入一些时尚实用的面料产品,比如包包等。,价格控制在30-100元;也可以买一些可爱的小布艺产品,比如饰品,布艺玩具,价格可以在10左右。对于第二类,一些适合家庭使用的面料产品,如枕套、电话机等。,都要求尽量精致,价格可以在10元以上,几十元甚至几百元。毕竟这种消费群体是有一定经济基础的。第三组不需要和第一组不同的产品。第四组当然要有一些小巧精致的布艺玩具,但是价格要控制在10元以内,最多不超过20元。如果价格太贵,一般父母都不愿意买。

从店铺布局来看。由于店面面积较小,家用面料产品应该不会太多,所以销售的主要产品应该是礼品和配件用的面料产品。针对这种情况,店铺的布局要尽量紧凑精致,要有足够的空间让大家选择;同时向“蝴蝶花”学习,结合苏州店的成功经验,可以在店内设置小长桌,店内提供半成品原料,让顾客自行制作一些面料产品,收取半成品价格。这个模式很适合孩子,也适合部分女生。

为了更好的吸引消费者,在店内提供半成品后,做的比较好的顾客甚至可以采取免费赠送的形式。同时,对于大型家居用品,买一送一,也就是送一个小布艺玩具。

一些精致的包装可以让顾客在购买后感到优雅。

对于一些关系密切的客户,他们甚至可以送货上门。

广告是很重要的一块,要注意广告效果,投资广告。

广告主要包括:

1)店铺开张,可以搞得隆重一点,比如放鞭炮。

2)打印相应的传单。可以印一批传单,主要介绍店铺的基本情况和店铺内的商品。开业前和开业当天可以突出一两个产品,分发给沿街路人;同时,要定期制作一些广告传单,可以分发给周围的一些学校和更远的一些街道。

3)注意客户的广告效果。可以买一批便宜的小布艺饰品,在上面印上店铺地址,送给定期来店铺的顾客,即使不消费,也可以送人。一个顾客就是一个活广告,肯定会增加店里的顾客数量。

4)在销量可观的情况下,广告公司也可以做相应的`大型广告(大型广告图片可以向总部申请)。在相对繁华的地区发帖要花一定的钱。

5)当然,如果更有可能的话,也可以在当地流行的报纸上刊登广告。

前三点可以尽快实施,后两个方案由店内销量决定。总之,广告投入是必不可少的,只有保证一定的广告投入量,才能增加销量。

由于产品是从总部直接发货,应该不会有质量问题,所以唯一的问题是产品必须针对当地消费者,产品类型要根据每月的销售情况进行调整。

除了产品本身,服务是最重要的一块,今天是一个“顾客就是上帝的时代”,所以服务会直接影响营业额。

首先,真诚待人,微笑待人,这是最基本的条件。

其次,要有耐心,忍受客户不知疲倦的挑剔。

此外,我们应该积极向客户介绍各种产品。

最后,我们应该接近客户,拉近他们之间的距离。

总行规定一公里内不开设第二个加盟点,同类面料竞争相对较小。所以如果排除内部竞争,竞争就主要来自外部。因为我们的布店定位有点像礼品店,大部分竞争来自其他礼品店,因为对于同一个人,如果他已经在别的地方买了礼物,他就不会再买第二个了。

为了让顾客第一时间来店里购买,不仅要增加前期的广告,还要提高服务质量。同时,他们应该从事更多的宣传活动,并做好这些。我相信他们可以克服来自外部世界的竞争,也可以让他们的商店长期经营。

当然,做任何事情都有一定的风险。在确保其基本工作到位的情况下,即实现良好的服务态度、良好的资金周转和与总行的良好合作,主要风险来源是:

1.市场分析不足,店铺地址选择不当。

2.客户群体分析不到位,进口商品无法满足消费者口味。

3.当地的礼品店竞争激烈,没有市场。

4.当地治安有问题,店铺无法生存。

5.如遇火灾、洪水等不可抗力。

如果我们能够对市场保持警惕,积极向消费者反馈,基本上可以消除前三种竞争。如果遇到后两种风险,只能和总行协商。

商业计划书

“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础,实行更加有利于实体经济发展的政策措施,强化需求导向,推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展,加快传统产业转型升级,推动服务业特别是现代服务业发展壮大,合理布局建设基础设施和基础产业。”

中国金融投资行业正伴随着国际化步伐逐步开放,全民投资理财意识逐步增强,众多投资理财产品的推出带动个人投资理财业务的兴起,金融投资行业正以每年超过43.5%的增长率为基础带给各金融投资机构丰厚的收益,投资理财品种多元化和金融创新推出的金融衍生品交易,使广大投资者应接不暇,因国内投资者投资经验不足,风险防范能力有限越来越多的投资者青睐于专业的投资咨询管理机构,为投资咨询公司实现持续高效的利润增长提供了保证,适时成立金融投资咨询公司将全面参与和把握投资市场的无限商机。

“同心同德、盛我实业”。我们以“短周期、低风险、高收益”企业口号,与高速发展的实体经济市场同成长,公司立足成为地区最优秀的投资中介机构,以完善的企业管理制度、人力资源储备、客服管理系统及一种可持续性的企业文化氛围,造就地区最具影响力知名品牌效应,将实体经济投资咨询业务发展成为该地区最值得信赖的投资咨询机构。

实体经济项目投资咨询服务

一、 以公司发展定位建立企业文化。

二、 综合企业文化宗旨制定企业管理制度。

三、 建设公司人力资源整合培训方案。

四、 建立完善的客服系统。

五、 在公司经营的 12个月内拥有10人以上的客户,总营业额达到300万人民币,以现有客户为基础通过不断完善的服务,提高确立公司品牌地位,辐射优质潜在客户群体。

六、 把各个业务以正确的决策,专业的团队,饱满的激情,严格的自律,完善的管理和服务,实现服务产品的价值最大化和公司回报最优化。

1. 同工厂合作,确定投资项目。商谈抽佣,销售提成等情况。

2. 寻找买家,商谈具体合作事宜。评价买家资质,签订各类合作协议书。

3. 寻找投资方,商谈具体合作事宜,签订各类合作协议书。推介买家,三方约定时间进行沟通,最终确定投资合作成功。

4. 追踪项目进展情况。对买家和投资方收取服务费。对工厂收取佣金或销售提成。

5. 建立买家、投资方、工厂的数据库,方便业务不断的开展壮大。

1、公司收益主要来源于投资品种交易手续费的返佣。(买家和投资人各收取服务费1.5%,合计3%。)

2、为工厂销售机器,可以获得5%左右的销售提成。

1、公司所推广的投资咨询业务目前在地区为第一家。地区民间借贷业务繁荣,广大买家和工厂需要大量资金进行业务开展,但目前银行借贷非常困难。据相关部门统计,近年,该地区民间借贷的总规模已近400亿元。民间借贷平台上“撮合”的资金,月利率基本在1.5分至2分之间,折合成年化利率是18%至24%。恰在市场正处于一个高速发展的初级阶段,更为广阔的发展空间扎实根基。

2、以人为本通过广纳人才传授经验对员工进行专业行销培训,复制成功营销模式,迅速建立成熟团队,加快公司发展步伐。

公司经营的最大成本是经营场地租金和员工工资支出,相比其他行业,没有材料、物流、库存等成本,成本容易控制,因此,经营上的最大风险应该是“经验的风险”。了解本行业的运作规律,经营的成功概率是非常高的。 以下数据略可做参考:

中国证券业协会数据表明,虽然20xx年a股市场经历了大幅振荡,股指下跌近70%,但仍有近九成券商经营继续保持盈利状态。107家证券公司全年实现收入1251亿元,其中经纪业务收入为882亿元。

20xx年一季度,9家上市券商公司共计实现归属于母公司股东的净利润38.21亿元人民币。

中国期货业协会权威数据显示,20xx年期货全行业盈利总额仅为20xx万元,平均每家公司的净利润约11万元。盈利少的原因与当年固定资产投入巨大有关。随后三年,期货市场迎来了转折性的机遇,每年的交易量同比增幅分别达到6%、39.22%和62%。另据统计,07年上海地区期货公司盈利达1.17亿元;09年第一季仅广东的期货交易就达到了3333.17万手。

商业计划书

卫生巾是所有女性朋友每月的必需品。现在随着房价、油价等经济学家的上涨,日用品的价格也上涨了。卫生巾的价格也在不断上涨。有时候你忘了带卫生巾,去便利店或者超市买卫生巾,会觉得很尴尬,有些男生会一直看着。

我的计划是正式为每一位女学生服务,并会以最低的价格和最好的质量设立送货上门。对于痛经的同学,我们会提供红糖或者药,尽量提供个人服务,客户100%满意。

1.时代的变迁赋予了我们当代大学生不同的意义,不同的生活和思想,不同的追求和不同的享受生活的方式。所以很多女生朋友都会去追服务好,有爱心的店铺。

2.经济基础决定上层建筑。当今社会的经济进步促进了我们生活质量的提高,对生活的要求也不同。女性朋友提高了卫生巾的质量要求,也为山寨产品的厂家提供了机会。我们应该抵制这种现象,不仅是为了我们自己,也是为了每个人的健康。

1.众所周知,在大学校园里,能力远比知识重要,也就是希望自己能通过这个创业平台很好的锻炼自己,同时也能很好的了解自己的能力。

2.我自己也是女生,希望自己能帮到全校的女生。月经来了,女生会变得更暴力,伴随着一些痛苦,有的人甚至会头晕,所以女生在月经期间最需要关系。

4.希望通过这次创业积累经验,可以为自己以后的工作和创业提供很好的参考。

我们学校大约有3万人(包括教职工),男女比例大约是1: 1.258,女生比例略高。一般来说,每个学生每月需要使用大约20张卫生巾和30个护垫,一年12个月。市场容量可想而知。目前卫生巾市场有苏菲、护舒宝、abc等知名品牌,也有娇爽等经济型品牌,种类繁多。同时,我们还会提供国外品牌的卫生巾,让女生和朋友选择适合自己的卫生巾。

个人需求,而且我们的价格会比超市便宜,所以要以人性化的服务给予温馨提示。

动词 (verb的缩写)商业项目

1.各种品牌不同价位的卫生巾

2、红糖(有利于缓解痛经,假期最容易喝)

3.缓解痛经的药物

4.护理产品

不及物动词市场战略

1.人力:负责发传单,学校安排送餐人员,宿舍楼安排送餐人员,调查问卷,记录每个学生的公休日期。

2.宣传:发放传单和问卷,通过学生效应在宿舍内部宣传,在网站上宣传;

3.操作:国内品牌厂家直接进货,价格低利润小但周转快。国外品牌会在港澳台省进货,价格会相对贵一些,所以固定在实体店。

4.策略:网站推广、团购、淘宝开店、价格低、薄利多销、优质服务、送货上门、礼品包装、节日必需品(红糖、医药、护理用品)。

1、真实原则:保证真实,不弄虚作假。

2.互利原则:在诚信的基础上,客户平等互利。

3.优质服务原则:保证为求助者提供优质、耐心的服务,提前温馨提醒,真正送货上门。

旅游公司运营计划书

随着全球互联网的快速发展,传统行业的商业模式已经被颠覆,从一开始的c2c(网店如阿里巴巴淘宝网)到现在的b2c(阿里巴巴天猫、京东商城、一号店、专业地产网)即将开始的b2b(阿里巴巴诚信通、慧聪网都已经上市)、o2o(也即未来最具前景的将线上线下营销相结合的运营模式,也就是将互联网营销和传统营销完美结合的模式),尤其是未来具有很大前景的b2b、o2o,被全球各个国家看好。中国在将来也将成为世界经济大国、互联网大国。在中国,尤其是十八大召开以后,无论从政府政策层面还是到企业个人,都在全力推动发展关注这一新的颠覆式互联网商业运营模式,以全力突围全球经济大萧条环境抢占新的经济发展至高点。我们要合作的电子商务地产项目就是把国内具有世界性竞争优势的o2o这一运营模式来发展自己,历史时代性机遇让我们团队具有o2o运营经验,并且把pc电脑互联网、手机移动互联网做到有机结合。在人才培养优势上,我们已经超越了国内o2o五年内都会存在的一大瓶颈(也就是国内专业高端互联网人才不懂传统行业,专业高端传统行业人才不懂互联网,这一障碍可能在五至十年高等院校都无法满足现实o2o人才发展需求,因为具有多年互联网实践经验人才和多年传统行业实践经验人才不是短时间内在学校能培养出来的,尤其是既精通互联网又精通传统行业的人才少之又少,几乎是空白),这也恰恰给我们创造了百年不遇的合作发展机遇:通过电子商务平台(互联网整合营销)这一创新商业运营模式与传统运营模式相结合,达到商业运营系统化、标准化,最终走向资本运作,整合社会资源达到上市目标。

二、地产项目运营和服务。

(一)、运营:前期以阿宝地产现有主打地产项目为主,并依据市场调研情况作地产项目调整、市场定位(包括园区定位、价格定位、客户群体定位、招商策略定位等等)、品牌包装提升、附加值提升等,后期根据集团公司运营实际发展需要进行多元化高附加值物业引进,最终实现向上下游整个产业链延伸(通过强强联手,兼并收购扩张,垄断经营,渠道垄断,达到行业优势领先地位)。

(二)、服务:通过o2o线上(网络营销)和线下(传统营销)同步运营商业模式,吸纳整个行业优势资源向阿宝集团汇聚,促进阿宝集团实现跨越式发展。

(三)、借力广东珠三角及龙华新区区位优势,通过工业地产向商业地产转型升级,传统线下模式向线上模式同步发展。

(一)国内地产市场:进行全国性、阶段性市场运作招商;以点带面,稳步推进。

(二)国际高附加值网销产品(国内白酒、国际红酒、奢侈品等等)市场:韩国市场、日本市场、东南亚东盟市场、欧美市场等等。

(三)把国内好的项目产品卖出去,把国外好的项目产品引进来。

(四)资本对接:pe、vc资本运作,上市准备。

四、网络运营平台、运作方式、运作费用。

(五)只有通过以上方式进行整合型营销效果才会更加明显。

五、合作模式及团队组建。

1、前期:招聘3个人专做电子商务(阿里巴巴、谷歌、百度推广,专业地产网络平台及网盟推广,阿宝集团官网运营),以阿宝地产项目运营为主,实行月工资2500元/月*3人=7500元/月;前期3个月网络线上推广期,3个月线下推广期。正常情况应该3个月内出成绩。以盈利部分来扩展团队,壮大市场。成立阿宝集团电子商务部(运营方:深圳市网联电子商务有限公司)及阿宝网络营销培训部(阿宝网销培训学校:网销顾问――刘春南)。

2、中期:与深圳市网联电子商务有限公司形成战略合作伙伴关系:对接网联已有客户资源,按双方协商利润分成1:1做法。

3、实现阿宝集团企业商城及中国地产交易门户网运营。

六、三年发展规划及里程碑。

(一)、初期一年,实现国内各销售公司组织架构内的电子商务部组建规划、市场规划、人员培训、项目结构调整确认、网络平台完善与运营,全面介入互联网运营前期筹建准备工作。实现阿宝集团全国知名度影响力不断提升。完成销售业绩500万,实现利润100万。

(二)、中期2-3年内,实现电子商务部组织架构健全完善,整个公司运营由市场切入期稳步向市场快速发展期过渡。完成销售业绩2000万,实现利润500万。

(三)、后期3-5年,实现整个公司运营进入快速扩张和良性发展阶段,形成全国布局。完成销售业绩1个亿,实现利润3000万。

(四)、远期5-8年,全面进入行业资源整合阶段,介入上游企业兼并收购、资源垄断、中下游产业链洗牌整合、打击竞争对手,巩固行业龙头优势地位。完成销售业绩5个亿,实现利润1.5亿。

(五)、未来目标通过内部资源整合及网络商城快速发展,实现多元化经营,促进相关行业强强联手,形成产业链,为资本运作集团上市、引进vc、pe做准备。

七、预期收益模式:

1、培训:帮园区内外企业培训电子商务人员:5000元/人;辅导企业组建电子商务团队:10000元。

2、园区内外企业电子商务运营托管外包:5000元/月(60000/年)。

3、地产项目网络营销o2o盈利。10万/月。

4、网联传统行业电子商务运营收益。b2b\b2c\o2o收益。5万/月。

八、资源整合:

1、阿宝集团资源:所有工业园区客户增值服务。

2、推动阿宝集团加入广东省商业联合会,借力205个行业商会协会资源。

3、借力世界互联网峰会资源平台。

九、深圳网联公司o2o未来组织架构。

总经理。

人力资源部。

企业发展中心经理。

营销中心。

财务部。

物流配送中心。

深圳市网联电子商务有限公司成立于20**年9月,注册资金10万元,自身运营有中国凉茶饮料门户网、网络域名、与阿里巴巴、深网盟有合作,合作客户有中国中搜、宜搜、广州贝奇饮料、广州汇奇食品,广州基正酒行、广州广牛、广州黄飞鸿饮料等公司。公司目前挂靠在深圳市福田区国际电子商务产业园区,区内互联网电子商务发达,每年实现互联网产值上千亿元。是国家和深圳市政府重点扶持的新型互联网产业园区。

十一、合约和订单。

目前相关签约单位有深圳中搜、宜搜、网络域名,客户签约有广州基正、广州广牛、广州牛蒡茶等。

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旅游公司运营计划书

*国际旅行社。

总经理:

财务主管:

营销部经理:

公关部经理:

人力资源部经理:

主营产业:旅行社。

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1、本土优势2、差异性营销战略。

成立时间:xx年10月1日。

地点:xxx北京北路15号。

联系人:陈经理。

联系电话:

公司宗旨:一切为了旅客,为了一切旅客,为了旅客一切。

公司目标:争取第一年接待旅客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二、竞争情况及市场营销。

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,旅客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业工作人员设计全面周到具体的网页,以方便旅客了解最新消息。

总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客,为了旅客一切,为了一切旅客的宗旨,真诚的为旅客服务。

日程安排城市交通工具观光内容住宿。

第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆。

第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆。

第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦。

第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车。

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一)公关工作人员素质要求:

职业道德:真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力。

公共意识:具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象。

心理素质:乐观,自信,坚强,开放兼容。

沟通能力:积良好的口头,书面,形体能力于一体。

处事态度:坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱。

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物。

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二)公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步。

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的.占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便旅客了解我旅行社。

5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

(四)收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。

2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3.公众信息:

文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%。

性别:男,42%;女,58%。

4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息:

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

(六)年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下:

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

五、统计部门工作人员分配,增加总做工作人员,扩大部门建设。

(七)部门管理:

1.工作人员管理:工作人员有三(洪xx张xx王xx)。

2.经费管理:20万元合理利用。

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

六、财务部门分析计划:

1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

商业计划书

新空气创业团队是一支充满激情和活力的团队,其团队成员来自不同专业,基础扎实,社会实践经验丰富,具有创新性。团队成员之间注重合作,讲求交流,相处融洽。除此之外,我们拥有一支资深的专家顾问团。我们坚信“心中有梦就能飞!”

负责人简历

黄秋萍同学成绩优异,专业课成绩综合排名年级第一。 在担任学生干部期间,组织过多次大型活动并得到相关媒体报道。寒暑假期间参加各项社会实践和科研活动,拥有多项科研成果(论文和调查报告形式)。

项目简介

我国倡导健康、稳健的可持续发展战略,积极支持绿色环保型产品的研发。而据我团队在武汉三镇的市场调研:93%的市民表示公共场所二手烟情况对生活影响严重,24.33%的被调查者表示愿意付费改善这种情况,18%的被调者在得知类似我公司产品后直接表示愿意购买。据保守推算xx年“新空气”市场容量为65.66亿元,五年后将至少膨胀到67.72亿元。而此时该行业国内市场尚处空白,公司有很大发展空间。

“新空气”二手烟吸收器产品首先运用硅胶及活性炭进行物理吸附,再利用阴离子膜电解技术对烟气进行脱硫吸收,可以有效分解烟雾、氨气、甲醛等有害气体,去除室内异味,内置香料不仅能使空气清新,还能起到提神醒脑的功效。侧身独特的烟灰缸设计,深受顾客亲睐。

该产品内部结构设计及外观设计精密、美观,目前正在申请专利中;钠碱脱硫吸收液膜电解再生的基础研究是基金项目,得到日本nedo资助,已获得专利。

本公司将通过建立各级销售渠道,并通过派送、健康、广告等促销手段,打造一级营销方式。

公司成立初期共需资金225万。其中风险投资180万,短期借款25万,高校资金20万,其中用于固定资产投资125万,流动资金100万。经过第一年的正常运营后,第二年估计可盈利171万人民币,以后每年销售利润率在60%左右,投资回收期为两年零两个月。经过分析,风险投资将通过公开上市退出。

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