项目质量管理工作总结报告范文(18篇)

时间:2023-11-13 08:58:27 作者:QJ墨客 项目质量管理工作总结报告范文(18篇)

通过月工作总结,我们可以发现自己在工作中的问题,并进行针对性的改进和提升。以下是小编为大家整理的几篇月工作总结范文,希望可以帮到大家。

项目管理工作总结报告

20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如:xx住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意,在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。

2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。

“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把。

项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

20xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。

项目质量管理工作总结报告【】

爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。

二、辛苦的工程建设实践。

xx项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的,吸收了四家科研单位设计研发,十数个单位配合。期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于水平。

三、自省和自励。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后,认真做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能,加强经验总结,多发表一些文章,实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。

实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件工作。短短的一年时间,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面总结的一年,是有感性向理性转变的一年,是走向成熟的一年,是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑事业事由喜欢到热爱热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

项目质量管理工作总结

年终岁尾,回顾20xx感慨颇多、收获颇多,xx月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与xx认证项目、xx项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。

1、工作与项目。

项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。

我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。

而项目xx认证项目为使产品出口xx市场取得欧规认证,有项目工期要求xx个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。xx项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力。

以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。

作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、sqa、销售、工艺、生产、制造等部门。

4、了解学习到xx体系流程。

5、对保密性有了更深认识。

以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性。

1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次。

由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点,我刚接手xx认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理。

2、对xx体系流程理解学习不到位。

3、缺乏汽车整车开发基础知识了解。

加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中;加强项目管理中费用、质量管理。

项目质量管理工作总结

20xx年即将过去,崭新的20xx即将到来。回顾20xx年过去的一年里,在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性qc小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了必须的工作,也取得了必须的成绩,并克服了一切不利因素,保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,已落实公司的工作部署为中西,建立健全质量管理体系,落实质量管理职责,不断持续改善质量体系,将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理,并进一步加强现场质量管理,加大服务力度,已关键工序、新工艺和技术为重点,强化质量日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善,职责明确到人,公司全体职工的质量意识都有很大的提高,实现了年度产品交验合格率100%,单元工程优良率95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生,确持续续改善措施的有效落实,实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处,我们将透过不断总结和数据分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改善。一年来,我们主要做了以下工作:

自公司组建成立以来,我质量技术管理部门迅速建立质量,技术管理组织机构,并建立了以总工领导负责,质量技术部监督检查,各个项目部实施的质量保证体系。

为保证质量管理工作有章可循,根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

1、职责到岗,制度到人,职责到工序。

公司以总工为核心的质量保证体系,明确部门,各个项目的质量工作职责与职责人,同时,在关键工序和新工艺施工时重点控制,设置专人负责过程质量控制。

2、质量与进度奖挂钩。

a、由公司牵头,质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底,使施工人员了解施工项目的概括,资料,施工目的,重点,难点,明确各个施工过程,质量标准,安全措施,环保措施,节约措施和工期要求等,做到心中有数,使施工技术管理水平大幅提高,保证了施工质量。

c、实行交接班制度,严格质量值班。每班做好施工记录,质量记录,并对下一道工序进行签字交接,对施工过程中出现的问题进行个性说明,并查找分析问题出现的原因,解决问题,不能使存在的问题过夜,为加强现场技术指导与质量控制,要求现场值班人员,质检员严格控制施工质量。

3、质量保证体系运行状况。

项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量职责,质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样,所以根据实际状况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题,下发质量整改通知单,限期限时整改,透过整改,取得了明显的效果,同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议,针对发现的复杂问题进行技术讨论,分析,根据分析结果确定下一步的施工方法。透过专题会议的研究,使施工得以顺利进行,施工质量得到了保证。

4、主要质量控制活动。

1、组织质量检查,进行互检,互相学习,不断提高。

在施工过程中,由公司总工牵头组织项目例行检查制度,对发现的问题及时下发整改通知单,限期整改,对发现的技术难题,由质量技术部门研究整改措施,并组织技术交底,认真整改,并进行质量巡视。

由公司质量技术部门牵头,组织各个工区的施工员,质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长,构成互补之势,不仅仅优化了施工工艺,而且提高了施工质量和施工进度。

2、召开质量专题会议,加强质量意识。

根据各个阶段的工序质量状况,每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议,会议由主管质量技术的总工主持,由质量技术部负责人、项目负责人,技术员,质检员参加,分析了当前施工质量的形式,通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改状况,并总结。制定下个阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。

3、进行专项工艺交流,完善施工工艺。

在每个工程开工后,根据各个工程的状况,组织专项工艺交流,编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。

4、组织专项质量培训,提高员工的质量素质。

在整个施工项目管理过程中,公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训,由有经验的技术人员主讲,对施工技术管理人员及工人轮流培训,透过培训,不仅仅提高了各类人员的技术技能,也提高了工人的质量意识,从而保证了施工质量。

项目质量管理工作总结

年终岁尾,回顾20xx的感慨颇多、收获颇多,xx月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与xx认证项目、xx项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。

1、工作与项目。

项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。

我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。

而项目xx认证项目为使产品出口xx市场取得欧规认证,有项目工期要求xx个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。xx项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的'全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力。

以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。

作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、sqa、销售、工艺、生产、制造等部门。

4、了解学习到xx体系流程。

5、对保密性有了更深认识。

以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性。

1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次。

由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点,我刚接手认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理。

2、对xx体系流程理解学习不到位。

3、缺乏汽车整车开发基础知识了解。

加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中;加强项目管理中费用、质量管理。

项目质量管理工作总结

在xxx工程局有限公司、一分局领导的正确引领下,在项目部领导的正确领导下,在监理及施工单位的全体努力下,项目部针对施工质量管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的质量工作,取得了良好的工作成效。现将我项目部质量工作总结如下:

在项目部质量部和各部门全体人员的共同努力下,我项目部质量生产形势总体保持稳定,良好运转。截至目前,本项目部没有发生任何质量事故。

我项目部紧紧围绕xxx工程局有限公司关于质量工作的重要指标精神,组织各施工队对每一道工序进行技术交底,从思想和观念上充分认识工程质量的重要性,我项目部主要从以下几个方面来抓好质量工作:

(一)技术交底。

在每一道工序施工前,项目部组织施工班组进行质量技术交底,对工序的施工质量作出要求,施工中的重点难点着重提醒,对可能引起施工质量问题的部位和工艺提前预测,重点控制这些部位。

(二)过程检查。

我项目严格执行三检制度,施工班组自检、工序交接互检、项目部终检,层层把控,对可能引起质量问题的因素提前检查,对不合格的成品一律不准使用,对检查过程中多次提出的引起质量缺陷的施工工艺,不引起重视的班组,采取相应的质量处罚,并责令其立即改正。例如混凝土蜂窝、麻面,检查现场发现这类问题一般都是混凝土浇筑下落高度过高,混凝土漏振,模板面不光滑引起的,对这类问题我项目部都提出了相应控制措施,都得到了有效的控制。

对施工成品严格按照项目制定的成品保护制度进行保护,针对高温季节和寒冷季节施工,我项目都制定了相应的方案、措施,施工中严格按照方案、措施执行,例如高温季节对混凝土浇筑浇筑后采取覆盖塑料薄膜和洒水养护,浇筑时间尽量选在晚上浇筑。混凝土浇筑后在未达到上人强度以前,禁止进入下一道工序施工。

项目部每个季度都按期举行质量分析会议,对现场施工近阶段出现的一系列质量缺陷进行分析,并提出有效的处理和控制措施。对上一季度出现的问题提出的处理措施进行验证。从而提高项目部管理人员的管理水品,做到质量全员参与,全员控制。

质量管理工作总结报告

xx项目自20xx年x月x日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,xx项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。

进入20xx年以来,xx栋楼房主体结构全部x月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利通过了xx公司质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下:

结合本项目实际情况及工程特点,xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。

项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了责任人,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的`法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。

遵循“p—d—c—a”的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。

根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。

严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。

根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,必须按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。

对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。

建立有效的激励机制,激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。

项目部自今年开工以来,组织两次“大干百天”劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。

众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了大量积极有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。

项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬“传、帮、带”的互助精神,营造了“赶、帮、超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。

大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。

在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立“我的质量,我的责任,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。

项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。

项目部质量管理工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。

组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。

将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。

工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。

比如x、x月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。

目前已经进入x月份,距离明年x月交工日期已经很近,xx还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要通过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。

工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利通过竣工验收。

在过去的一年内,通过项目部全体成员的共同努力,xx项目部顺利通过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率xx%。

我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就一定能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。

项目管理工作总结报告

光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间_年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。

我与20__年3月进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项gt;规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。

首先,在技术管理方面:

其次,在施工现场管理方面:4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。

工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明确要求,并对工程中易出现的问题进行了技术交底,要求各施工单位在每道工序施工前,要做好样板间,经甲方和监理检查合格后方可继续施工,保证了工程质量。

在工程施工期间,由于监理公司的专业人员有时到位不及时,因此要经常巡视检查,核对各种管道的位置及规格,是否符合设计和规范要求,对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高,解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据,严格按施工规范的要求进行检查。

再次,在工程造价管理方面:能够做到严格审查现场的施工签证,遵循施工签证的原则,对影响工程造价的各种因素进行有效控制,仔细审查施工单位提出的材料清单,发现问题及错误后及时予以纠正。

以上所述,即为本人在过去一年当中所做的一些工作,在过去的一年当中,即取得了一些成绩,也有所不足,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。

项目部技术质量管理工作总结

自20xx年2月份进入项目部肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。严格要求自己,在工作中全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想,强化安全生产管理,在_x经理的正确领导下、公司有关领导和同事的信任与支持下,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常的充实。

1、本着“以人为本、言传身教”的遵旨,严把员工入场安全教育关,通过教育使员工“个个讲安全、人人懂安全”。进行40次三级安全教育培训,受教育人数达608人(见附件一)。对各技术工种、班组安全交底达42次(见附件二)。

2、加强劳动防护用品的统一管理,建立台账,做到统一购置,统一发放,控制了不合格劳动保护用品的使用,有效保证了作业人员的人身安全。

3、结合本地干燥的气候条件,为防范火灾的发生,组织所有员工进行消防演练(见附件三),普及灭火器的使用方法,并在生活区和施工现场按照消防要求的两倍配置灭火器,真正的做到“预防为主、防消结合”防范于未然。

4、在6月份的安全月活动中,利用标语、画报大力宣传“科学发展、安全发展”的主导思想。积极响应参加公司组织的安全知识竞赛。在业主盐湖集团组织的安全知识竞赛中,代表总包中冶焦耐院在32支竞赛队伍中取得第二名的好成绩,受到业主和总包的充分肯定(附件三)。

5、执行安全标准化管理,现场搭建统一的钢筋加工区和木工加工区(附件三),临时用电严格按照jgj46-_配置标准化配电箱。为方便工人现场生活,确保工作效率,在各施工区设置休息区、茶水间和吸烟室。

6、及时组织学习公司下发的相关文件,让管理人员了解公司对项目的要求新要求。并按时准确上报安全台账,让公司领导能动态的掌握现场安全情况,并对现场做出指导。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是对新知识、新规范的熟悉程度不够,编制的方案不够完善,安全台账更新不及时。工作不够积极主动,方法没有创新。现场不能及时发现问题。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

1、认真学习、熟知各项操作规程安全制度。认真学习安全有关法律法规努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实。

3、及时做好人员入场安全培训工作和各工种的安全技术交底。建立好安全台账并做到及时更新。

4、勤于检查,及时发现现场事故隐患。履行好安全员职责,向上级多提合理化建议,争取做一个合格的安全员。

项目管理工作总结报告

时光荏苒,转眼间20xx年已经过去一大半,我于今年2月18日进入城南新区指挥部工程二处以来,也将近6个月的时间了,回顾近半年来的工作,在指挥部领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、工作能力等各方面都取得了一定的进步,现将上半年的个人工作总结如下:

作为刚来指挥部不久的项目管理员,我注重控制工程的施工质量、与监理单位的协调以及相关单位协调完成各项管理工作。我来指挥部后参与的第一个项目是新都路串场河桥,新都路串场河桥及两侧引道工程,全长520米,其中串场河桥总长108m,为3跨变截面箱梁桥,本工程桥梁采用钻孔灌注桩基础,上部结构边跨箱梁采用支架现浇,中跨箱梁采用挂篮悬浇;桥梁设计风格为欧式…该桥建成后将是城南新区的又一道靓丽风景线。很荣幸能加入这个项目,让我从事了现场项目管理工作。这是一个重视现场管理和沟通协调的工作。

在分管领导花工、刘工的带领和帮助下,我的工作也慢慢顺利开展起来。由于本人毕业以后一直在路桥施工单位从事施工技术工作,角色的突然转换,一开始觉得不是太适应,深知以前作为一名施工技术人员在项目管理能力上的不足,于是在工作中我不断的加强自身学习并向分管领导请教,凭着工程人特有的务实干劲和钻研精神使我在较短的磨合后很快熟悉了现场项目管理工作。

首先,跟以前作为一名技术员不同的是,不再局限于工程的某一环节、某一测绘或者施工技术,项目管理员必须要有相当的全局把握能力和思维,对整个项目的驾驭能力,很多工作都是相关的,而这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累基础上的,对控制工程进度和成本很有效,新都路桥拆迁工作矛盾较大,河西3#台北幅钻孔灌注桩一直无法施工,为此,我们要求施工单位加强力量突击施工中幅、南幅桥墩的施工,推进桥头接线引道的施工,同时认真协助拆迁部门工作,确保总工期不被延误。

此外,作为建设单位现场管理员,尤其重要的一点,要有责任心,从责任心方面讲,一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,所从事的任何工作都体现了自己的个人素养。

在工作中要有敬业精神,尽量多发现问题,解决问题。工程上遇到的问题必须认真落实处理,对外围联系的工作,应主动及时的处理。

工程质量终身制,质量是工程的灵魂,有强烈的责任心,使得我在平时的工作中,特别注重对施工单位作业过程的质量控制,具体到钻孔灌注桩的钻孔过程、钢筋制作、沉渣厚度、混凝土灌注、大体积混凝土浇筑、模板安装等工艺的每一个关键工序、薄弱环节的监督巡查。平时要求监理单位对隐蔽工程、关键部位进行全过程旁站,确保工程质量得到很好的控制。

当前我所在的盐渎路改造工程项目施工任务繁重,工期紧迫。我会在指挥部局领导的支持和帮助下完成工程的质量、投资、特别是进度方面的控制,协调各单位关系,同时不断的加强学习,努力成为一名合格的项目管理人员,为城南新区的建设贡献自己的力量。

服务质量管理工作总结报告

服务质量管理工作总结报告)

近半年时间,我们办公室每月对全辖22个营业机构进行了非现场和现场检查考核,对的密切配合和共同努力,积极认真地落实整改,在服务质量提升方面有了明显的提高。

1、服务质量提升方面有了明显的提高,主要具体体现在以下几个方 面:

(1)在“三声服务”方面,在柜面各岗位已经普遍做到应用,特别 是对私柜面。从外部检测反馈情况看,大堂经理都能做到在营业厅对客户 主动招呼,说:“您好"或"您好,请问您要办理什么业务?” ,在营业厅近 门口值勤时对看到将要离开网点的客户有主动说“再见”;柜面人员对走 上前来办理业务的客户有主动招呼,“您好,请问您要办理什么业务?”, 办理业务完毕,做到向客户说“再见”,特别是被查的各网点柜面窗口柜 员都应用了“请”字当头,这是一个很大难点的突破。

(2)在“微笑服务”和讲求亲和力效应方面,从外部检测反馈情况 已验证,凡检查到的柜员,都做到了面带微笑、表情亲和。

送接受方面和三声服务作为最基本的要求,今年度在此基础上更强调的是“主动、微笑和亲和力”方面,要求更高了。

2、各网点高度重视服务管理工作,努力加强了服务质量管理力度, 积极落实整改,是推进网点服务质量提升的关键。今年以来,服务检查部 门对各网点服务质量情况通过现场和非现场检查,对存在的问题分别向有 关网点提出了整改意见和要求,各网点对此都表现出非常积极的态度,正 面地对待,高度的重视,积极认真落实整改,并针对存在问题制定出了较 为有效的具体措施,不少问题都得到了解决,有的网点显现出明显地效果。

(1)各网点除了加强网点自查、柜员培训和个别谈话教育之外,都 把每日例会作为提高服务质量管理教育的载体之一,对服务检查部门每次 提出的服务检查情况和整改意见,都能在第一时间通过每日例会传达、教 育和落实整改意见,做到雷厉风行、力求见效。

(2)**网点针对中午为了减少客户等待时间,一是推出了变更现有 的柜面功能设置,将对私服务窗口增设到四个,根据客户滞留程度随时调 节窗口开放档数;二是为了减轻因中午员工午餐引起客户滞留的压力,调 整了柜员的上岗轮班时间,推行中午对私柜员双班工作制,有效减少了客 户滞留时间。

(3)**网点为了营造学先进、赶先进的氛围,开展服

务质量优秀的 先进柜员示范点评活动、调整低柜和大堂经理人员开展“pk”竞岗等措施, 激励柜员自觉竞争的意识和行为,有效提高柜员服务质量的提高。

(4)**网点非常注重落实整改的有效性。一是注重引导员工对提高 服务质量重要性的认识,对检查部门检查出的存在问题,坚持做到在每日 例会上通报、当场批评,沟通认识,逐项提出整改要求,并要求每位相关 柜员书面检讨、谈出认识和列出整改计划以及今后的目标。通过提高员工 的思想意识来统一认识,以达到领导落实到人,柜员自觉改进的目的;二 是结合检查部门提出的整改要求,落实帮教责任人,希望通过责任人带教, 使柜员在业务技能、业务操作效率上得到明显提高。

(5)**网点在坚持以微笑迎客、亲情交流的为服务特色的同时,还 坚持注重营业环境整洁,落实专人负责对柜面和客户书写台的整洁,做到 客户用笔及时插好、纸屑杂物及时清理,保持柜面整洁和环境卫生。

3、还存在的一些问题:

不到则不合格。

(2)规范用语、礼貌用语方面,虽然此次检查到的岗位在“您好" 或"您好,请问您要办理什么业务?”“再见”等用语都做到了,但并不是 说所有柜员都能够自觉地做到和做到“主动”,特别是“请”字当头和“对 不起,请稍等”等用语,不少柜员在应用上还没有形成自觉或习惯,这还 需要各网点负责人进一步加强督促和检查,逐步实行强制性执行。

(3)网点的负责人和员工,在如何正确理解今年考核办法中“重处 罚轻奖励”规定方面,还有待有一个适应性的转变。上级单位在最近的服 务工作会上强调,主动站立迎客、双手递送接受和三声服务方面是上年度 的达标要求,而在今年则作为最基本的要求,今年度在此基础上更强调的 是将“主动、微笑和亲和力” 方面作为达标,要求更高了。也就是说, 今年所谓的“规范记录”内容就是要求每个柜员都应做到的,检查到的岗 位没做到“规范记录”要求的就是扣分,因此“规范记录”自然也就不奖 励了。

2015年服务质量工作面临严峻考验,**公司立足当前、顾全大局,谋划长远、统筹兼顾,筑路劳务输入人员密切配合,共同努力理顺过渡期,保证服务工作平稳运行,以“安全、质量、细节、过程”为重点,以全面提高员工素质为根本,坚持执行现场考核与公司检查相结合的服务质量监督管理体系,积极认真落实整改,服务质量明显提高,管理工作稳步提升。

一、依据“岗位责任、服务宗旨”的内容,抓基础工作完善

阶及广场杂草不拔除干净;烟头、口香糖、小广告清理不到位;地毯、地垫杂质较多;抹布交叉使用;漏擦门顶部、底部和边框;装饰画框、消火栓箱内壁、走廓座椅背后、通风口有尘土;落地烟灰盅后侧地面未清理;墙顶悬挂蜘蛛网;对7-10层、3层会议室、各入口门扶手及台阶等重点区域巡视不够;电梯轿厢地毯更换过早、沟槽有杂质;大厅玻璃清刮不彻底;清拖地面过于湿滑、有水痕;楼层不锈钢门玻璃上有水迹;对办公桌清洁后物品归位等特殊事项不明淅;清洁工具不集中收纳且摆放在公共区域明显位置;垃圾袋套用不规范;垃圾筒和茶水筒清倒不及时;露台清洁频次不达标;男卫生间小便器感应器周围污渍多;清洁篮漏水滴和药剂;着装不整齐、配饰较多、不带发网;入室卫生清扫不彻底、有死角;工作时间在一起聊天;在办公区域大声通话,边拖地边打电话等等,针对这些不规范,不达标的现象,都一一指出并在每周服务质量通报会议上通报,提出整改意见和建议。为达到优质服务,关注细节,重视过程,一步一个脚印,踏实前行,循序渐进,坚实做好基础服务,力求达到业主满意。

二、围绕“内强素质、外树形象”的要求,抓队伍素质提高

培训;开展早间训练活动;规范值勤礼貌用语;按要求执行交接-班程序;要求每班专人填写值班记录,对内容形式进行专业指导;熟悉掌握旋转门操作程序及工作性能,了解旋转门应急措施及办法;加强对出入楼人员管理,礼貌用语询问事由,让保安能够及时、全面掌握理论知识和业务技能,提高素质,树立形象。二是,重视保洁的入职培训;明确电梯清洁安全操作程序;通过调换楼层让保洁熟悉岗位;讲解定期清扫、双进双出、物品归位等特殊注意事项;加强外围环境清洁,适当调节工作程序,分清主次先后;对7-10层入室清扫实行动态清洁管理,挑重点房间、重点部位进行清洁;对保洁加强责任心教育,发挥其主观能动性,推行“文明服务、微笑服务”。三是,因筑路公司外派科尔沁油田劳务输出,更换人员数目较多,适时加强跟踪培训,边上岗边培训,对工作流程和业务标准加强指导,让员工尽快适应新环境、新工作,进入岗位角色,确保服务标准不降低。四是,圆满完成争创文明城市迎检工作,对停车场秩序及周边环境卫生全面整改,保安随时流动查看、积极指挥、保持车距,确保车辆停放有序;保洁员增加巡视,及时清理,确保周边环境卫生干净。五是,办公室改造工程时期,员工思想稳定,公司各部相互协调,通力配合,为公司树立良好形象。

三、按照“规范管理、统一标准”的模式,抓制度监督落实

经济处罚实施标准》,做到言行有章可偱,管理有据可依。重新认定人员岗位,履行考勤、请销假制度,严格要求,改进作风。过节期间,执行《保安员节假日值班要求》,统一标准、规范管理。继续强化《员工行为规范管理规定》,对日常工作,加强监督,跟踪检查;特殊时段,突出工作重点,对重点区域的重点服务对象侧重服务,发现问题,及时解决。专门提出统一着装问题,公司上下整顿,特别是形象岗及车场保安要求统一戴白手套、扎领带、佩戴武装带;管理人员上岗统一着白衬衫及工装,全员佩戴工牌,以确保整体服务形象。

四、采取“解压疏导、人性化管理”的方式,抓员工思想稳定

选择耐脏、透气、舒适面料,配齐套数以便换洗。

五、 坚持“勤查多看、认真负责”的态度,抓安全措施实效

一是,工程部将空调运行维护放入工作重点,加强日常设备运行的监督检查,将日常维护中存在的隐患问题列入应急预案,做应急记录,保证夏季制冷和冬季供暖,调整楼内温度适宜。二是,针对国内出现多起电梯伤人事件,强化电梯运行管理,加强对电梯设备日常监督检查和维护保养,将电梯管理做为工作的重中之重,对日常运行时出现的各种问题,记录齐全;同时组织观看电梯事故视频短片,开展电梯使用安全常识培训,提高警惕,规范操作使用设备。三是,对楼内给排水系统彻底排查,分别对综合楼6f、2f女卫生间下水主管线阻塞进行疏通。四是,跟踪检查楼内led灯管改造工程,工程部内部开展专项安全培训,工作量虽大,但安排合理,杜绝疲劳施工,把高空作业和电力作业的安全风险降到最低。五是,加强保安夜巡,防火、防盗、防“跑冒滴漏”,出现隐患能及时上报处理。六是,车场管理有所改善,确保车辆通行秩序。七是,每逢节前开展安全大排查,注重特殊场所和重点存在危险的区域;节日期间强化工作纪律,对突发事件有应急措施。八是,冬季天冷路滑,各现场强调员工注意上下班出行安全。九是,十一外墙清洗工作,签订安全合同,分清安全责任,明确安全施工。

过程,稳步提升服务质量。

一、继续加强员工培训和思想教育,进一步明确岗位职责和要求,稳定员工队伍。

二、继续按照公司制度严格执行工作,对违纪违规严肃处理,强化制度执行意识。

三、杜绝作风涣散、服务意识薄弱、工作不负责任的行为,从思想上转变工作观念,端正工作态度,加强作风建设。

四、继续严把“服务质量”关,加监督检查工作。公司层面上,加强劳动纪律检查;请销假情况,要认真核实检查。

五、继续抓好安全工作,把安全工作放首位,彻查隐患,杜绝风险。

监督检查最终目的是形成优质服务长效机制,在员工心中牢固坚立主动服务意识,形成高标准的、完善的服务体系。总结不是结束,而是新的优质服务的开始,2016年,对服务工作中的经验及时总结、提炼,整合完善成功的做法,使之上升为制度层面,深入持久的发挥作用。要继续坚持立足实际,认真排查梳理问题,及时主动整改提高,使优质服务内化于心、外化于行,为企业长足发展提供持久动力。

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于2015年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。 修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

2、质量管理体系审核活动

证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司2015年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二.开展质量管理活动——“质量月”活动

成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

三.强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。

四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的'方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

2011.1.10

为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于2011年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,2011年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

二.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

酒泉西宇氢氟酸有限责任公司 2011.11

工程项目经理部质量管理工作述职报告

尊敬的领导、各位同仁,大家好!

时间飞逝、日月如梭,转眼又到了20xx年年终,新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下,我团结、带领工程管理部全体员工,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕聚龙广场项目等工作,各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程管理部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,较好地完成了公司下达的各项任务,工程管理部的全面建设也跃出了一个新台阶,下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报:

由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的,中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解,所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间,先后配合完成了达科创业园的弱电安装;二楼、四楼的扶梯补空;一楼前坪的花坛与附属广场砖整改;四楼花园及空调雨棚工作;a、b区过道的幕墙施工;二楼、三楼5号电梯的增加层门改造;完善了地下室物业用房;彭春秋入伙整改工作;协助物业做好扬子空调的售后维保工作;配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供,及时采购项目整改材料;引导物业后期整改打包;亮化施工(发光字),处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆;21,22楼公卫打包整改;协助物业完成省六外墙屋面漏水;垃圾池改造;喷泉改造;十楼花园防水整改;处理创业园整改(四楼);地下室食堂隔断;检查物业整改验收;处理物业整改移交业委会的未完成部分;物业整改材料市场调查等等。

整改和协调工作是非常烦琐的,尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复,面对业主的刁难,不气馁,不妥协,坚持做好自己的本分工作。

1、从6月中旬起开始进入现场,进行地质勘察前的障碍物清理,协调关系,了解情况,避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据,同时经过学习、咨询,将地质勘察工程设计施工图进行优化,将原有46个钻探点调整到40个点,为公司节约几万元(每点约2000元)。

2、9月下旬再次进入现场,开始进行地质勘察前现场的三通一平工作,带领工程管理部全体人员深入现场调查了解现场地貌,尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约2000立方淤泥在红线外进行填埋,再将附近红线外好土回填水塘,避免了水塘回填外购土方,即节约了几十万元的费用(每立方淤泥外运约20元,每立方好土运回回填约30元)。

3、为了地质勘察完满顺利完成,带领工程管理部全体人员克服了没水,没电,没施工暂设等困难,协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务,及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。

4、在聚龙广场项目陷入困难的时候,本着对企业负责,对老板负责的态度,针对聚龙广场项目所遇到困难的现状,积极主动提出建议,供公司领导参考。

5、在基坑支护及土方工程方案设计中,带领设计人员到项目场地勘察,根据自己所学专业及总结的经验,确定项目基坑支护采用两套方案,一套作为评审专用,一套作为项目施工专用。经过测算,项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。

6、针对聚龙广场项目无设计任务书,没有项目设计的具体要求,组织工程管理部相关技术人员对聚龙广场项目提出相关设计细节要求,并及时发往设计单位。

工程管理部现有各专业员工4人,作为这支技术型队伍的领头人,在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务,则成为我日常工作中的首要任务。

今年工程管理部紧紧抓住聚龙广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点,积极的开展为工程开工做好准备,打好基础的工作,我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。

通过探寻工程管理成败得失的经验与教训,出主意,想办法,解决问题,使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》,以后可以通过学习这种规程要求,提高工程管理人员发现问题、分析问题,解决问题的能力,实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理,杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件,强制要求施工单位按照规程要求施工,否则视为违约,将进行工程索赔。

我编制了《住宅审图及设计要求》,根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时,工程技术人员确定图纸审查要点;同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施,也可以为设计单位提供设计参考依据,使设计处于受控状态,杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现,提高住宅品质;同时也为公司领导提供设计技术参考依据,便于公司领导决策。

我还编制了《工程管理部现场管理手册》,全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员,便于开展项目各项工作,确保各项工作处于受控状态。

1、完成既定的工作目标。

工程管理部在部门同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程和各项整改协调;工程管理部各项规程、制度的制定;聚龙广场的前期地质勘探,并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作;韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计;协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。

2、选择一支好的施工队伍。

通过中瀚财富广场项目,明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿,丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子,强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍,以便明年聚龙广场项目能够优质,高效,顺利。

1、需要更进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

2、根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准,需要努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短。

3、工作方式还有待调整和提升。工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,有时没有及时发现问题和解决问题,造成工作的被动和解决问题的缓慢。

感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己,认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量,使我们的大家庭更加美丽更加温暖。

想到,更要做到。作为工程管理部经理,就我本人理解,工作上的事情,只要不断努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做,那只是画饼充饥,永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程,在施工前期我都在不断考虑,结合公司领导会议精神,在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到,这是一切工作得以圆满完成的保证。

回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好各方面关系,与领导和同事们携起手来,尽自己的努力,同公司一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天。

建筑项目管理工作总结报告

崮冬末春初,万物复苏。西安市建筑工程总公司三民村安z楼项目工程又迎来了一个崭新的开始。

三民村安z楼项目部全体职工通过20**年的艰辛努力,即将完成本年度的各项任务,上交公司一份满意的答卷。本人于20**年8月份上岗以来,在单位领导和同事们的支持和帮助下严格要求自己,自觉服从项目管理,较好地完成了本职工作。

一、20**年工作回顾:

(一)施工组织管理。

在工程开工之日起,项目部就以“省级文明工地”为目标,施工中严格按照“优良样板工程”的各项标准组织施工。从整体项目开工至今,逐步完成了《施工组织设计》和《各分部分项工程专项施工方案》,组织项目部人员学习施工图纸和各有关规范、标准,强化质量、安全、文明施工意识,落实由项目部关经理全面负责、项目部成员组成的质安小组,做到项目部人员明确各自的岗位和职责,挑选有一定业务能力、组织能力和有实力的各专业班组进行施工。在各有关班组进场前,组织他们认真学习安全知识,使大家牢固树立“质量是生命、安全是效益”的管理思想,严格执行公司和上级的各项规章制度和质量、安全方针,落实总公司、项目部、基层管理的三级管理制度。

(二)施工技术、质量管理。

组织总包项目部技术部对其管辖范围内的工作进行深入学习和实施:。

1、熟悉图纸,组织图纸预审,参加图纸会审,及时解决设计与施工之间存在的问题。在8月23日进行由三方参加的图纸设计交底,并形成纪要。作为施工依据。

2、编制施工组织设计和施工方案,报总公司和监理审批。

3、根据工程需要加密现场的平面和高程控制点,并且加以保护。顺利完成了a、b区域基础、基坑、建筑物放样,并多次核实无误后交由各施工区技术总工签字认可。

4、制定质量管理制度及保证措施。

5、在工程质量管理方面,,严格按照标准,执行规范条文、规程,按设计图纸和业主的要求施工。开工前对班组人员进行全面技术交底。在施工过程中,由项目部专项质安员跟班监督作业,各分项工程施工完成后,项目部组织人员进行自检,符合要求后才能进行下一道工序的施工。

6、各项隐蔽工程在完成后,必须经过监理单位进行验收合格后,才能进行下一道工序的施工。

7、项目部加强对进场原材料的验收管理工作,对所有进场原材料经过监理见证、取样复试,对未经复试的原材料进行隔离、标识,复试合格后方可使用。

8、严格按照各项规定做好砼试件、钢筋焊接试件、以及套筒直螺纹连接试件等各项检验工作,确保工程有可靠、真实的质量保证。

9、工程的实际操作中,严格按各专项方案的要求施工,从而保证工程质量。

10、与监理单位、业主、设计单位等各部门通力合作,协商处理好工程中的问题,确保工程顺利施工。

11、积极配合甲方、质监站及各部门和主体责任单位对所有栋号、地下地基、基础桩基、各项施工项目的分部分项工程验收,合格率为100%。

(三)进度目标管理。

根据施工组织与施工部署,结合本工程概况、施工方法、以及资源配z编制工程总。

进度计划。

进度计划控制是实现各项目标的重要保证,通过对总工期进行分解,明确工期控制。

点以及各分部分项工程的起始时间,选择科学合理的施工方法,配备合理有效的资源,

加强对各施工区的协调与管理,制定强有力的工期保证措施,对施工进度进行全过程监控,确保总进度计划的实现。

因本工程场地狭窄、施工难度大、工期紧、暂无临水临电的情况下适时调整方案,

利用原来的供电系统,加班加点。同时用限电的方式定时定量合理分配各施工区加紧施工。针对特点,项目部还按拟定的施工组织设计和施工方案中的各项计划组织施工,为保证该工程优质、高效地完成。劳动力需求量较大,项目部将妥善安排、合理协调不同的劳动力间流水施工。

(四)安全、文明施工管理。

在安全管理方面,针对本工程的特点,在工程施工过程中严格按专项安全施工方案,对新工人进场进行安全教育,加强安全技术交底和施工现场的检查,并由安全员进行安全监督巡视,检查落实各项安全设施,提高作业班组的安全意识,严格对照安全检查评分标准的有关规定整改。公司生产部对工地的施工用电、施工机具等进行跟踪检查,确保工地的各项安全设施符合要求。

在文明施工方面,严格按经批准的场地总平面进行布z,材料分类规格堆放整齐,消防设施要求配z,各种标识标牌齐全、到位,安全宣传栏丰富多样,内容涉及具体,工地质量、安全宣传标语悬挂醒目多样。全天候设专职值班人员,严格人员、材料的进出登记,确保各项工作顺利有序。

(五)、施工过程中的不足之处。

1)、质量方面管理。

我项目部对质量目标要求高,必须达到精品。但在实际施工过程中存在某些方面不足,具体反映在以下几方面:

1、各施工区下属劳务公司部分工人思想素质差、质量意识淡薄,项目部已责令各施工区将不服从管理的工人做了调整。

2、施工过程中三检制度执行力度欠缺。

3、现场管理人员技术力量应增强,管理水平需提高。

4、内部协调碰头会应坚持召开:总结工程当日施工的进度、质量、安全情况,安排次日的生产节点时间控制以及技术质量方面的细部要求,明确各专业的施工顺序和工序穿叉的交接关系及质量责任,加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理,保证施工顺利进行。

5、在施工过程中,1#和2#楼由于技术力量比较薄弱,出现一系列质量问题,我协同技术部长王亮对其所属施工区进行了多次技术管理专题会议,深入各个基层。尤其对钢筋、模板、砼、外架的施工过程不间断的进行巡查、技术指导。对违规操作的施工予以纠正。并重点排查施工工序和施工方法。严格控制材料质量,适时报验、取样、复检,对不合格的材料坚决进行退场。

2)进度方面控制。

1、各施工区存在内部沟通、协调、配合不到位,出现窝工。

2、各施工区对劳务公司进度目标管理措施不力、制度不健全,导致每次浇筑砼时间拖延。

(非劳动力因素,过程中抓得不紧,部分工人出现窝工、间歇现象)。

3、本项目20**年施工进度目标个别楼号较原计划进度略为滞后,出现这一原因主要由。

于外在因素(供电原因、村民所负责的土方运输原因),由于已近年关,以上两项主。

要因素直接影响工人士气,现场管理难度加大,对进度目标的实现造成影响。

(六)、总结。

的支持和信任,在今年的工作中要求以更务实、更团结、更勤奋的精神面貌投入到全部的工作中去,立足本岗,齐心协力,确保本工程“省级文明工地”目标的实现。

二、20**年工作展望。

(一)工程质量。

1、认真执行、落实项目部各责任人对本工程质量的管理职责,并能对此进行量化考核。

2、建议多组织参观学习,兄弟单位之间可以取长补短。

(二)工程进度。

本工程为确保“优质、高速、安全、低耗”完成施工任务,根据项目部制定施工总进。

度计划,20**年施工任务非常艰巨,工期要求比较紧迫,因此,我们将严密的组织施工,合理的安排工序交接。总体来看,三民村安z楼项目施工处于正常状态,并且在来年的施工中做了详尽的施工部署安排,包括材料计划,人劳配z、加强中层管理主观能动性、风险防范等措施。

总而言之,通过全体同志的共同努力,项目部所有人员都取得了新的突破,上了一个台阶。这是我们努力的结果,更是关经理英明领导的结果。我们一定再接再励,争取在20**年更上一层楼,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益。

本年度的工作,我已尽了全力。起到了团队精神的发挥作用,只是本人要求项目部对我的工作进行考评,做出来年的去留决定,待回答。

最后,愿西安市建筑工程总公司蒸蒸日上,蓬勃发展。

项目总工:任永兴20**年1月29日。

10.保安部年终总结报告。

工程项目经理部质量管理工作述职报告

20xx年9月,根据xx分公司的工作安排,我作为分公司工程管理部经理,负责分公司工程建设方面的管理工作。自就职以来,我严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有效利用组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与各同事团结进取,对广东台山、罗定、新兴、上川岛分水岭及云南牟定一期共5个工程建设项目开展工程管理协调工作。任职期间在安全管理方面,工程建设未发生影响安全绩效的事故事件,安全管理处于受控状态。在工程质量管理方面,严抓施工质量管理,未发生质量事故事件。在进度控制方面,组织编制各在建项目的一级进度计划,以计划指导施工。在成本控制方面,开展各新建项目完成项目概预算编制工作。结合一直以来开展的工程管理工作,我对个人工作报告如下:

作为工程管理部负责人,安全一直是我x为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实风电公司和分公司的各项规章制度,建立分公司工程安全管理制度,加强对各在建项目的安全管理力度。针对各在建项目的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,降低安全事故发生的概率,顺利的通过了风电公司各部门和分公司组织的各项安全检查。工程管理部内部多次组织进行安全检查活动,从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面,组织进行全面的安全检查,对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实,并定期进行复查,确保消除各项安全隐患,保证施工安全。质量是企业永恒的主题,更是施工管理追求的目标,工作中我经常向部门员工及各项目x责任人灌输“安全x,质量x,追求卓越”的企业安全质量理念。要求每个工程项目在开工前,都编制《质量管理规划》,明确质量管理目标,编制合理的进度计划,从设备进场到各项工序的施工,严格执行“三控,三检”制度,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%。定期组织开展质量整治活动,提升工程建设质量管理水平。

对各项目实施进度控制,严格按照进度计划落实各项工作。根据各项目的施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着各项目工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,根据各项目的特殊情况进行特殊调整,使进度始终处于受控状态,做到始终对各项目进行严谨的进度控制。在20xx年7月组织工程管理部人员编制了xx项目、xx项目、xx项目及xx项目的一级进度计划,顺利通过了分公司和风电公司工程管理部的审批。

配合各项目开展执行概预算实施工作。完成了罗定项目、新兴项目的执行概预算编制工作,并通过了分公司及风电公司的审批,得以实施。

完成了工程管理部组织机构及人员的确定,并按风电公司要求开展日常工程管理工作。积极做好人员的思想工作,培养业务骨干人员,为后续工程项目的开展储备人才。

每周定期召开工程协调例会,利用会议对各项目及部门内部工作进行安排和落实,对施工过程中存在的问题及困难进行探讨和解决,对会议的决策进行跟踪落实,对各项目工程进展起到了良好的促进作用。

协助各项目开展与当地政府的征地协调工作。自罗定项目、新兴项目核准后,多次与当地政府进行沟通,开展征地工作,提前介入,避免处于被动状态。多次与台山政府就台山风电场项目及分水岭项目征地事宜进行洽谈,并取得了一定的进展。

完成了对罗定项目、新兴项目施工图纸的审查工作,从道路施工图、风机基础图纸到升压站图纸以及技术规范,全部组织进行了审查,并与设计院就设计过程中存在的问题进行了沟通协调,从设计阶段开始介入,避免在施工过程中出现重复、冗余的工作,造成成本增加和资源浪费。

在xx分公司工程建设管理过程中,虽然在取得了一定的进展,但是仍存在一些不足之处。

第一,在征地协调方面,介入不够迅速,未找准关键点,致使征地工作处于被动状态。由于种种原因致使了台山项目施工发生了滞后的情况,而新兴项目、罗定项目及分水岭项目的征地同样存在问题,与公司的进度目标存在差异。

第二,和部门员工的沟通不到位,这主要取决了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的时间都在和政府及各相关部门做工作,与部门员工的沟通比较少,未能很好了解员工的思想动态和困难,未很好的就公司及工程管理部的目标进行沟通,达成一致的目标,未能迅速的充分的调动员工积极性,致使部门工作较为被动。

第三,在工程资料建设方面投入的资源不足,未能迅速建立起工程管理部的文件体系。

在各项目工程施工管理中,我将付出更大的努力,充分利用分公司给我的这个平台,加强沟通协调,加强施工管理,严抓落实,确保分公司在建和新建的各项工程顺利完成目标指标。

20xx年很快就过去,我知道这不是终点而是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。接下来一年我不负所望,带领工程管理部全体成员,努力完成分公司的绩效指标,为分公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。

项目部技术质量管理工作总结

在这即将逝去的20xx上半年里,我的感悟是:“一份耕坛一份收获”。用辛勤的汗水换来扎实的技术,用努力的付出换来美好的生活。作为一名技术人员的我,时刻谨记我的工作使命,努力用专业知识为公司服务,在工作中不断地提高自己,锻炼自己,在这一年里,我一直不断的学习,来补充自己的不足,我深知要达到新时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题:

二、工作思路条理不清,导致了我工作效率没有达到理想的高度。

三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;。

四、忽略了团队协作,没有经常与各级领导、各个部门人员之间沟通;。

五、工作思路上也缺乏一些创新意识。

以上几点是我个人存在的最主要的问题,技术员作为单位的一个主要职能岗位之一,“高效,准确”是我技术人员应尽的职责。在提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,工作才能得到提高!

查找自身的不足才能进步。作为一名技术人员,我要实现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,为实现共同的目标。我要付出百分之百的努力。

在思想觉悟方面,我一直要求自己要有努力学习的精神、创新的精神、精益求精的精神、永不满足的精神、顾全大局的精神。我们要把这几种精神贯穿于具体的工作中中去。

项目质量年度工作总结报告

根据宁海县建设局文件颁发的编号宁建【20xx】116号文件《关于印发20xx年宁海县建筑行业“质量月”活动实施方案的通知》的文件精神跟工作部署,我公司积极响应落实“质量月”活动并具体布置了以下工作:

一、着力营造“质量月”活动氛围。

首先,本公司工程部在接到文件后,

1、利用“手机短信”形式给各项目部负责人宣传“质量月”活动主题内容;

2、要求各施工项目部张贴“质量月”活动宣传标语,悬挂横幅、彩旗。制作宣传板报,充分利用民工学校这一平台,对全体务工人员进行工程建设质量标准、规范等业务知识培训。通过一系列宣传活动的深入开展,进一步提高了员工生产质量、安全意识,营造了良好的质量、安全生产氛围。

二、积极参加质安站组织的质量管理经验交流活动座谈会。

认真听取各位专家的质量管理经验,在公司内部邀请各位在建和资深项目经理及技术负责人召开了有关质量管理经验交流的会议。会议主要讨论了怎样切实提高各位管理人员及施工操作人员的质量意识,提高工程质量管理水平。同时,对施工现场存在的质量通病进行认真分析,查找影响工程质量的主要原因,并解决相关质量问题的对策等等内容。

三、根据文件要求,我公司工程部开展对本公司所属在建所有工程项目进行自查自纠活动:

1、宁海县办证大楼工程:形象进度装修装饰;检查内容:

(2)外墙窗台及窗边局部不顺直,与窗框接触处节点处理不到位;

(3)sbs防水卷材有出场合格证,复试合格;

2、宁海县檀香苑小区工程:形象进度地下室结顶;检查内容:

(1)施工组织设计、专项方案已编制并已审批;

(2)钢筋、水泥商砼具有出场合格证,钢筋、水泥复试合格;

(3)桩钢筋笼钢筋规格、数量、截面尺寸符合设计要求;绑扎方法符合施工规范要求;

(4)施工现场已设置试块养护室,已按施工规范留置试块。

3、宁海县岔路安置小区工程:形象进度基础;检查内容:

(1)施工组织设计、专项方案已编制并已审批;

(2)钢筋、水泥商砼具有出场合格证,钢筋、水泥复试合格;

(3)桩钢筋笼钢筋规格、数量、截面尺寸符合设计要求;绑扎方法符合施工规范要求;

(4)施工现场已设置试块养护室,已按施工规范留置试块。

4、工业大道一期工程:形象进度路基及渠道桥;检查内容:

(1)路基塘渣局部块石较大,需化小后回填;

(2)渠道挡土墙局部砌筑砂浆不够饱满;

(3)压顶顶面高低不平,砼侧面较粗糙,局部有蜂窝;

(4)窨井内粉刷局部较粗糙,不够光滑。

5、宁海县美亚达汽车部件厂房工程:形象进度主体;检查内容:

(1)主体梁板柱砼质量表面平整光滑,强度符合设计要求;

(2)钢筋、水泥、商砼、等原材料具有出厂合格证;复试合格。

(3)施工现场未设置建筑节能信息公示牌。

6、宁海县桃源北路i标段工程:形象进度路基;检查内容:

(1)路基注浆,压力强度符合设计要求;

(2)水泥、等原材料具有出厂合格证;复试合格。

(3)施工现场未设置建筑节能信息公示牌。

对存在的质量隐患项目,本单位工程部要求项目部按规范在限定时间内整改完毕。

四、通过“质量月”活动。

提高了本公司管理人员和项目部管理人员、一线操作工人的质量意识,树立了正确的质量观,形成重视质量进步,崇尚自主创新的良好工作环境,促进我公司建设工程质量上一个新台阶。

文档为doc格式。

项目管理工作总结报告

本人自20xx年5月30日任平罗10标项目部工程管理部部长以来,以立足本职工作、坚持服务一线为原则,工作中能够扎实、稳步地推进技术、质量管理工作,以下就本人工作做简要汇报。

1、组织学习,对工程部技术人员进行交底培训。

针对工程部年轻技术人员多,多次组织年轻技术人员一起学习,学习公司管理规章制度,学习技术、质量、进度等管理办法,学习规范,并定期开展技术交流,带技术人员到相邻标学习。通过学习和交流,使年轻技术人员对公司和项目以及工程有一定的认识。

2、深入施工现场,及时解决施工技术问题。

根据现场施工生产进度,抓好施工技术交底落地,协助总工结合现场提前编制施工技术方案,现场必须按批准后方案组织施工。并深入施工现场,及时解决现场存在的施工技术问题。

3、技术质量把控过程化。

对技术干部和协作队伍交底后,还要抓过程控制。要求技术主管和技术员现场加强管控,协助总工巡查纠偏。

4、抓好内业资料管理。

内业资料管理通过设专人负责管理,做到工程部质检台帐、试验台帐、施工日志和监理日志四个统一,及时编制、及时签认归档。

5、加大二次经营力度,为项目创造较好的效益。

在总工的指导和帮助下,工程管理部主管变更副部长门学通过积极与业主、设计代表沟通,20xx年项目现累计已形成变更纪要101份,变更金额3396万元,业主目前批复金额1655万,取得较好的效益。变更工作取得的突破,为项目完成经营指标做出了贡献。

由于施工管理经验不足,我在工作中的方式方法有一定的欠缺,主要表现在:

1、对于下属的关心不够,对于他们工作中的困难有时不能及时帮助解决;

3、用于工程施工质量管理的时间明显不足,对于工程质量问题不能事先及时发现、制止;

4、由于能力有限,对一些技术方面存在的困难,没能及时解决。

在下步工作中一方面加强技术人员的培训工作,增强技术人员解决现场问题的能力,另一方面制定奖惩措施,尤其对于工程部的年轻技术人员,以提高技术人员的能动性。

同时身为一名_员,以十九大报告精神为指引,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,为全面完成年度生产任务、创造品质工程站好最后一班岗。

总之,在过去的工作岗位上,本人做了一些工作,但也存在着不足,展望未来,在接下来的工作中,我将更加坚定信念、再接再厉、恪尽职守、一如既往地做好本职工作,做一名优秀的工程管理部部长。

企业质量管理工作总结范文

在质量岗位工作近一年,现结合自身参与的实际工作将20xx年质量部工作总结如下:

人要全员参与质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与准确性。加强对员工的宣传教育和培训。

机械设备保持完好现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求。设备精度,设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符合要求。

原料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求,有无质量问题,一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因,如果是外协的原因就要让外协来挑选,返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷,杜绝不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,控制富裕系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量,操作控制上可按正负0.6个含量设定。在实践中逐步对其优化,并提出建议性措施。

检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求,现场测量系统精度,能力如何,是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。

以上所有内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点,要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现,在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。

通过参与了几次现场产品,客户返品质量问题的调查工作,理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个因素进行总体分析排查,确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。

而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识,制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具,只有这样才能对问题进行科学分析,抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。

此外,在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就客观如实反映问题、以数据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。

比如,一些不符合合同的原料的处理,不符合质量要求的配件等,抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重,判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品,现象打交道,如果不能坚持原则,则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信,进而使我们的监督形同虚设。

从另个角度来说,坚持自己的原则,就能为以后的质量控制,质量改善工作打下了基础。除了上述在工作中所必须具备的能力,沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践,逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作,质量管理需要有效的平台做为基本,而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。

如果没有有效的沟通与协调,问题不能及时的传达,进而就会对日常的各种质量问题点失去控制,现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。

1,有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2,一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰,但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。

3,工作没有了创新性,创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累,逐步完善自己的工作思路。

4,产品工艺知识了解还不够透彻,遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多,产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。

5,一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项,需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善。

6,体系,程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处,并理解为什么这样规定等。

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