总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售检讨书及总结篇一
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，(万能检讨书)二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
检讨人：xxx
xxxx年xx月xx日
销售检讨书及总结篇二
尊敬的领导：
您好！我是xxx专柜员工xxx，对于我这次犯的错误，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很气自己去触犯商场铁律，也深刻认识到自己所犯错误的'严重性一级造成的恶劣影响，因此我做出深刻检讨。
这次事件，主要因为10月份我们公司高了以促进销售为主的活动，以及各门店pk为主，又加上在过去几个月里我们门店销售业绩与去年同期比上升很不理想，所以公司方面给的压力比较大，在临近月底眼看我们就差几万就完成公司任务，又有工资方面的影响，思来想去就想到了自己买业绩，这是其一错。在x月x号退货时，因为明知道自己买业绩是违反商场规定的，所以更加担心，在开具退票时不敢找主管签字，虽然提心吊胆，但还是一念之差，硬着头皮拿着没有主管签字的退票将业绩退了出来，这是其二错。商场三令五申，一再强调退货制度，而我作为一名老员工却因心存侥幸而无视商场规章制度，明知不可为而为之，实在不可原谅，同时对于领导也是极大的不尊重，在此我郑重向领导致歉：对不起，我真的错了！
这次事件我犯的是一个原则性问题，造成了极其恶劣的影响，我深深懊悔自责，我真诚的接收批评与商场给予的处分，我会以这件事作为一面镜子，时时检点自己，自觉接受监督，我要知羞而进，知羞而警醒，保证以后积极奋进，通过自身努力来取得好成绩，杜绝一切违纪行为，严格遵守商城各项规章制度。
再次向领导致歉：对不起，我错了！现在我已觉醒，保证不再犯错，恳请领导原谅我，相信我，再给我一次机会！
此致
敬礼
检讨人：
x年x月x日
销售检讨书及总结篇三
各位领导，在20__年12月19日未能参加公司yy会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作，我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听，影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时，我深感自己的无知，同时也认识到近段时间对工作的消极!今天，我在这里诚恳的承认错误。在此，我也不想再找客观理由来搪塞我的错误，主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性，并下定决心改正不断寻求进步!
以后，我会在思想上严格要求自己，认真学习专业知识，并提高对产品知识的认识。在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：
1、在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度，认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标，店面正在装修中，所以销量没有明确的规划。只有尽自己的努力，把销量做到化!
销售检讨书及总结篇四
尊敬的销售部经理：
您好！其实非常感谢您在百忙之中抽出时间批评教育我，这对我来说是一件好事，此刻，我已深深认识到自己错误的严重！
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题，这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成，公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有达到。
面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾，经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我“吃闲饭、吃底薪”的诋毁，我一定要有所行动：
首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。
其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。
再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。
检讨人：
20xx年xx月xx日
销售检讨书及总结篇五
尊敬的领导：
您好！
这一次我的销售业绩没有上去，并且还下滑了，对此我很抱歉，但是更觉得是这段时间我自己没有好好努力的结果，所以也觉得自己是活该的。
做为一名销售人员，我应该积极主动的去联系客户，而不是坐在办公室里面等着客户来联系我，这样是不可能的，天道酬勤，要是我不努力的工作，没有回报是正常的。但是我现在是一名销售，我不能只是指望着我的底薪，我要关注的是我的提成，提成才是我工作结果的一个重要显示。
而且做为一个销售，我自己也深知销售行业的竞争是有多大的，我们不仅要抢夺资源，还要抢占先机，更要服务好客户。我们对于客户已经不仅仅局限于要和他们达成交易了，而是要成为朋友，并且取得他们的信任，更是通过他们去扩宽自己的销售渠道。所以与客户的周旋显得格外重要。
但是我在知道这个销售经验的情况下，竟然还去得罪我的客户，甚至得罪完客户还不出去跑其他的业务，这样的做法简直是慢性自杀。销售这个行业有一个特性，那就是我们能够赚的很多，但是我们却也要付出比别的行业多的精力，不过这倒也是等价交换，也没什么的。不过我们倒也有不好的，因为我们销售多少带一些推销的性质，所以一旦我们成为什么的销售，那么身边的朋友对我们的态度可能也会有一些变化的。
不过说来说去，我这一次的销售业绩情况不好是真的没有办法责怪别人，也还是只能说是我自己做的。而这一次领导你找我谈过话之后，我自己回来也是想了很多，我不管跟什么过不去，其实也犯不着跟钱和自己过不去，我应该努力的赚钱，因为在当今的社会，钱还真的是一个很好的工具，它能做得到事情也是很多，并且我要是努力的工作之后，还能改变我的生活状况。
还有一点就是，不管我做销售怎么样，我也要端正我的态度，因为我现在面对的是我的工作，一个人对待工作的态度应该是正确的，端正的，积极的。而不是什么消极甚至是随便的。因为要是一个人对待工作的态度都是不好的，那么之后对待其他的也一定会是不好的。总而言之，我经过这一次之后，我应该好好的审视自身存在的问题，并积极的改正，还要更加努力的面对工作，争取在下一次公司统计销售的时候把我的销售业绩提升上去。不辜负自己；也不辜负公司；更不辜负领导的重视和栽培。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
销售检讨书及总结篇六
尊敬的领导：
你好！
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了!
我在近一个月的销售服装工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。
面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁，我一定要好好改正，争取下次取得好业绩。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
销售检讨书及总结篇七
各位领导，在20xx年xx月xx日未能参加公司yy会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作，我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听，影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时，我深感自己的无知，同时也认识到近段时间对工作的消极!今天，我在这里诚恳的承认错误。在此，我也不想再找客观理由来搪塞我的错误，主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性，并下定决心改正不断寻求进步!
以后，我会在思想上严格要求自己，认真学习专业知识，并提高对产品知识的认识。在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：
1、在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度，认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标，店面正在装修中，所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力，把销量做到最大化!
检讨人：
20xx年xx月xx日
销售检讨书及总结篇八
尊敬的老师：
您好！
实在是非常的抱歉！在这次的暑假中，我尽管认真的完成了自己其它的学习任务，但是却偏偏对xxx这份作业给遗漏掉了！对此，我也感到非常的震惊！非常的遗憾。作为一名学生的，尽管假期非常的漫长，但我却在休息中忘记了自身的任务和职责！这实在是非常的不应该！
反思自己错误，其实我在一开始也非常的模糊。因为时间久远的关系，我几乎已经完全忘记了这份写作业的存在！直到看到同学们上交的作业中与我的不同，我的才明白，自己竟在工作中遗漏了任务！这实在是非常糟糕！
当然，对于这样明显的问题，您也是在第一时间就发现了我的错误！对于我的这种大意和的疏忽，您对我进行了严厉的批评！对此，我也感到很惭愧。您说的对，遥记得在当初放假的那天，您将需要在暑假完成的作业有一五一十的写在了黑板的正中央！为此，我还特别做了笔记来记录！可是，我却在最开始的时候都没能做好笔记，导致自己遗漏了在旁边的xxx作业！也进而导致了自己的错误。
通过自身的检讨和分析我认识到了自己如下的几个错误：
首先，在放假当天我对自己的作业记录非常不负责任。我明知到这是记录自己在暑假责任的重要笔记，但却不在记好后认真的检查一遍，导致了自己的遗漏！这不仅仅是我太过急于放假回家，更是我对自身学习的不重视，或者说不负责任！这是我在责任感的问题。
其次，当自己回到家后，我也没有在第一时间去检查自己的携带物品以及作业任务，而是让自己充分的沉浸到了假期的感受中！这样的行为，不仅让我失去了巩固自身学习的大好机会，还错过了最后检查自身作业的机会！这是我的松懈和不仔细！
最后，在假期中，我也没有和同学们讨论过学习和作业问题！只让自己沉浸在假期的活动当中！这一边让我错过了最后的检查机会，也同样暴露了我没能在假期做好学习的情况。
其实，想要避免这个错误并不困难，但我却因为暑假的到来就几乎彻底的放下了学业！这才是真正错误的地方！在之后的时间里，我一定会及时的改进自己的思想，并认真的完成自己欠下的作业，还望老师能原谅我。我一定会认真改进自己！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日