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部门职能简介
海关总署。
【代码】131。
一、主要职责。
(一)进出境监管。
海关依照《海关法》规定，对进出境运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品进行监管。
(二)征收关税和其他税。
海关税收是国家财政收入的重要来源，也是国家实施宏观调控的重要工。
具。根据法律规定，中国海关除担负征收关税任务外，还负责对进口货物征收进口环节增值税和消费税。
(三)查缉走私。
法律规定，海关是查缉走私的主管部门。中国海关为维护国民经济安全和对外贸易秩序，对走私犯罪行为给予坚决打击。我国实行“联合缉私、统一处理、综合治理”的缉私体制，海关在公安、工商等其他执法部门的配合下，负责组织、协调和管理缉私工作，对查获的走私案件统一处理。
(四)编制海关统计。
根据《海关法》规定，编制海关统计是中国海关的一项重要业务。海关统计是国家进出口货物贸易统计，负责对进出中国关境的货物进行统计调查和分析，科学、准确地反映对外贸易的运行态势，实施有效的统计监督。海关总署按月向社会发布我国对外贸易基本统计数据，定期向联合国统计局、国际货币基金组织、世界贸易组织及其他有关国际机构报送中国对外贸易的月度和统计数据，数据发布的及时性居世界领先地位。海关定期编辑出版《中国海关统计》月刊和年鉴，积极为社会各界提供统计信息资料和咨询服务。
国家税务总局。
【代码】1。
32一、主要职责。
国家税务总局为国务院主管税收工作的直属机构。
国家税务总局的主要职责是：
(一)拟定税收法律法规草案，制定实施细则；提出国家税收政策建议并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。
(二)参与研究宏观经济政策、中央与地方的税权划分，提出完善分税制的建议；研究税负总水平，提出运用税收手段进行宏观调控的建议；制定并监督执行税收业务的规章制度；指导地方税收征管业务。
(三)组织实施税收征收管理体制改革；制定征收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行。
(四)组织实施中央税、共享税、农业税及国家指定的基金(费)的征收管理；编报税收长远规划和税收收入计划；对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释；组织办理工商税收减免及农业税特大灾歉减免等具体事项。
(五)开展税收领域的国际交流与合作；参加涉外税收的国际谈判，草签和执行有关的协议、协定。
(六)办理进出口商品的税收及出口退税业务。
(七)管理国家税务局系统(以下简称国税系统)的人事、劳动工资、机构编制和经费；管理省级国家税务局的正副局长及相应级别的干部，对省级地方税务局局长任免提出意见。
(八)负责税务队伍的教育培训、思想政治工作和精神文明建设；管理直属院校。
(九)组织税收宣传和理论研究；组织实施注册税务师的管理；规范税务代理行为。
(十)承办国务院交办的其他事项。
二、内设机构。
国家税务总局设12个职能司(局、厅)：
(一)办公厅。
处理总局机关日常政务，起草和审核有关文件和报告；负责会议组织、秘书事务、文电处理、文书档案、信访、保密、保卫、调研、政务信息和新闻发布；制定机关内部规章制度；管理机关财务和房产等行政事务。
(二)政策法规司。
负责税政调查研究；组织起草税收法律法规草案和实施细则；研究提出税制改革建议；拟定税收业务的规章制度；组织实施对税收法规、规章执行情况的监督检查；承办重大税收案件的审理和行政处罚工作；办理税务行政诉讼和行政复议。
(三)流转税管理司。
负责增值税、消费税、营业税的征收管理工作，制定具体的征收管理办法；起草有关法律法规草案；对有关法律法规在执行中的一般性问题进行解释和处理；组织办理有关税收减免中的具体事项。
(四)所得税管理司。
负责企业所得税和个人所得税的征收管理工作，制定具体的征收管理办法；起草有关法律法规草案；对有关法律、法规在执行中的一般性问题进行解释和处理；组织办理有关税收减免中的具体事项。
(五)地方税务司(农业税征收管理局)。
负责地方各税的税收业务管理，制定具体的征收管理办法；起草有关法律法规草案；对有关法律、法规在执行中的一般性问题进行解释和处理；指导地方税收征管业务；负责农业税、牧业税、农林特产税、耕地占用税、契税的征收管理；组织办理农业税特大灾歉减免中的具体事项。
(六)国际税务司(海洋石油税务管理局)。
部门职能
2、决定公司的生产经营计划和投资方案。
3、决定公司内部管理机构的设置。
4、听取总经理的工作报告并作出决议。
5、制订公司财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案。
6、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。
7、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。
8、批准公司的基本管理制度。
同及其它重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书。
3、在董事会闭会期间检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报。
4、决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动。
5、法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。
6、发生战争、特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但必须符合国家和公司利益。
1、检查公司的业务、财务状况，查阅账簿和其它会计资料，并有权要求执行公司业务的董事和总经理报告公司的业务情况。
2、对董事、经理执行公司职务，对违反法律、法规或公司章程的行为进行监督。
3、当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正。
4、核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配方案等财务资料，发现疑问可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审。
5、提议召开临时股东大会。
6、代表公司与董事交涉或对董事起诉。
7、负责对公司重大事项及方案的检查、监督。
8、公司章程规定的其他职权。
司章程及股东大会决议的行为。
2、负责核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配等财务资料，发现疑问句可以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审。
3、负责检查公司业务，财务状况和查阅帐簿及其他会计资料。
4、对各级人员进行检查、监督、考核，对公司的管理提出意见和建议。
5、建议召开临时股东大会。
6、执行公司业务的董事和经理报告公司的业务情况。
总
经
理
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现。
2、组织实施经董事会批准的工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3、组织公司日常经营管理事务，在董事会授权范围内，以法人代表的身份代表公司签署协议、合同、合约及相关事项。
4、决定公司组织体制和人事编制，决定总经理助理、各职能部门和下属公司经理及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全统一、高效的组织体系和工作体系。
5、根据生产经营需要，有权聘请专兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
6、审查批准计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动贷款、使用、担保的可行性报告。
7、抓好生产、服务工作，搞好员工思想政治工作，加强队伍。
建设，充分调动和发挥员工的积极性。
8、健全财务管理，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
9、决定对做出显著成绩的员工给予奖励、调资、晋级，对违纪员工处分、辞退。
10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立企业形象。完成董事会交办的其他任务。
1、根据授权，协助总经理全面工作。
2、全面熟悉和掌握公司情况，参与重大目标或战略规划的制定以及经营计划、方针、策略的确定。
3、对直接下属部门进行督导和检查，对经营过程中出现的重大事项向总经理反映，并提出建议。
4、协调下属部门内部关系，做好相关部门之间的沟通和激励工作。
5、制定所负责业务的工作计划并监督实施执行，推动公司市场业务，组织完成公司整体业务计划。
6、制定所负责部门的各项管理规章、制度。
7、总经理授予的其他职权。副总经理。
1、起草制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检。
办
公
室查各部门执行的情况。
2、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出。
3、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度。
4、负责公司文件的起草、印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定。
5、负责公司档案管理工作。
6、做好传达工作，如接打电话、传达文件和会议精神、报纸、信件收发等，并管理好电话、传真、复印机等设备。
7、负责公司车辆的管理和调度工作，建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作。
8、负责公司外围环境卫生的管理。
9、负责员工餐厅、宿舍的管理。
10、负责对外的接待及票务、住宿等工作。
11、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议，做好会议记录。
12、负责公司重大事情记事工作。
13、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
14、起草、报送申报材料，做好打字、复印工作。
15、做好办公用品的采购、管理、维修等工作，采购、发放劳保用品。
16、安保、门卫工作。
17、完成领导交办的其他任务。
1、根据公司工作计划，制定办公室工作计划，经批准办。
公
室
主
任
总
经
理
秘
书后实施。
2、负责制定公司的行政管理制度，督促检查各部门执行公司规章制度情况。
3、负责公司的财产管理工作。
4、负责行政费用的计划预算编制及使用情况的审核。
5、公司印章、介绍信及文件档案的管理。
6、公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、住宿、接待、票务、办公用品购置等。
7、负责收集、整理与公司有关的法律法规和政策，收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。
8、根据总经理安排，组织会议。
9、做好公司节假日值班的安排。
10、做好政治工作，积极与党、团组织密切联系。
11、做好领导交办的其他任务。
1、完成总经理指定交办的各项事务，保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。
2、负责转交办理各部门与总经理之间的文件往来。负责收集各部门在实际执行总经理文件过程中的问题及建议并了解执行情况，做好汇报工作。
3、负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
4、负责起草总经理交办的各种文件，整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料，为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。
5、积极协调好与各部门的各种关系，为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
6、做好总经理办公室卫生清洁，信件和报刊杂志等资料整理，提示日程安排，来访人。
员接待等工作。
办
公
室
文
秘
1、认真遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、努力完成司。
机各级领导分配的任务。
2、认真遵守交通管理部门制定的法规、法纪，要爱惜公司车辆，平时要注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。
3、每天适当时间清洗车辆，检查水、电、油是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。
4、要注重休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车，不准闯红灯，不准违章停车。
5、未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他。
人驾驶。
6、所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，主管签字、总经理签字方可报销。
1、负责办公用品、劳保用品、食宿物品的采购。
2、负责办公用品的维修。
3、负责员工餐厅的管理。
4、负责管理保安、门卫。
5、负责公司的物业管理。
1、负责公司的消防培训、安全管理。
2、熟悉公司重要部位、布局环境，负责对公司进出人员、车辆的检查登记工作。
3、保持对讲机24小时畅通，负责全厂的安全巡查工作，做好巡查记录。
4、负责车辆停放管理工作。
5、负责检查员工上下班迟到、早退、进出登记，检查着装工服是否规范，检查是否有脱岗、睡岗、串岗现象，是否违规抽烟、失职行为，做出相应处理。
人
力
资
源
部
人
力
资
源
总
监
人
事
专
员
聘与配置，根据人力资源目标，采取各种方式合理选择人才，做好面试、笔试、录用工作。
3、培训与开发，做好培训开发安排。宣传企业文化，公司的规章制度，进行思想教育、岗位技能和管理技能的培训。
4、建立绩效考评制度，形成一套完善合理的考评体系，对员工的绩效适时考评。
5、薪酬与福利管理，制定合理的薪酬管理体制，做好员工请休假管理，计算工资表，做好各项福利工作，并做好绩效评估和信息反馈分析。
6、劳动关系管理，做好劳动合同的签订、员工信息管理，劳资谈判，与员工的沟通和交流。
1、负责人力资源管理方针、政策和组织系统结构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订工作。
2、确定供需情况和招聘计划，并负责具体招聘实施过程。
3、负责制定培训方案并执行。
4、负责制定员工手册，做好企业文化宣传推广工作。
5、建立绩效考评制度，并负责绩效考核的具体实施。
6、确定员工的薪酬、福利管理制度并负责具体实施。
7、负责员工档案信息管理。
8、负责员工的考勤记录工作。
9、负责员工入职、离职相关手续的办理安排。
10、调查、处理各种工作失职、违规违纪和劳务纠纷情况。
1、对人力资源总监负责。
2、具体负责人事档案的管理。
3、负责招聘并执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程。
4、负责员工的出勤统计与工资核算。
5、负责执行员工培训方案，技能测评与督导跟进。
6、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
7、草拟人事文件和人事管理制度。
8、起草绩效考核制度，并负责监督实施。
9、负责企业文化建设，编制员工手册。
10、协助总监处理人事方面的其他工作。
财
务
总
监
1、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。
2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。
3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算。
4、对公司投资活动进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。
5、提供公司运营所需资金的筹集方案，并协助筹资，保证公司战略发展的资金需求。
6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。
7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益。
8、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及。
对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
9、审核财务报表，提交财务管理工作报告。
10、完成总经理临时交办的其他任务。
会计出纳。
部门职能
组织部工作职能：协助分团委加强全院共青团思想建设、组织建设及共青团干部培养和管理.响应学校号召，组织开展能够展现团组织生活风貌的特色团日活动，负责各班级团支部特色团日活动计划、总结的收缴；协助团委做好“五四”评优表彰工作和团支部平时考核工作；推荐优秀团员作为党员发展对象，并协助做好具体考查工作及做好入党积极分子、预备党员、正式党员档案材料的收集和审核工作；严格做好团员团籍的管理，团员证的补办、注册和管理工作；做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接及负责学生干部培训班的组织等工作；做好团组织、团员的档案建立和管理工作以及组织工作的各种数据统计和材料收集工作；完成老师及分团委学生会交办的其他工作任务。
信息工作部工作职能:负责学院各种活动的图像采集及后期制作，学院文件的编辑及打印，学院网站文件的编辑和上传.办公室电脑的日常维护。
团宣部工作职能:负责学院各项活动的活动计划,总结的整理及部分的编辑工作。组织完成学院里的征文活动，完成学院活动中所需稿件的撰写及活动记录，配合学宣布完成宣传板报的文字部分。
秘书处工作职能:协助主席团工作；负责学生会各项活动的考勤及会议记录工作；协助主席健全学生会各项规章制度；负责学院学工办值日的安排；定期向团委、老师汇报有关工作,及时向各部门传达老师及主席的有关工作部署。
办公室工作职责:学工办的值班工作,帮助老师处理办公室的日常工作；协调老师与各个部门、各个学院间的工作；办公室档案、材料与工作总结的搜集、整理及管理工作；完成各项会议的会议记录,及整理。
生活部工作职能：主要负责向院里有关部门反映同学们对食堂伙食，寝室等意见和要求，为学院成绩优异的贫困同学发放助学奖学金，负责学院国家奖学金、政府奖学金的评定及发放，为学院师生取送包裹，信件等。
贫困生工作部工作职能:做好贫困生的调查摸底工作,确定贫困生名单。建立完善的贫困生档案,做好国家助学金及贷款,国家励志奖学金的申报、评定和发放等工作。
舍务部工作职能:舍务部本着为同学服务的态度,负责市政学院男生寝室的卫生和纪律管理工作，配合公寓做好对寝室的各项检查评比，深入开展寝室文化建设工作以及对突发事件的信息反馈。
学宣部工作职能:负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施。用宣传栏、海报、条幅、板报等多种形式的宣传方法，传达上级的重要指示，负责重大节日，重大活动及其它活动的宣传工作，加强学生会内部各部门的信息交流。用良好的形象展示着市政院的风采，传播着学生会的活动信息及学生会的精神，架起了广大同学与学生会的桥梁。
学习部工作职能：协助团委老师以市政学院学风建设为工作重心，为市政学院师生服务。负责统计大一晚自习的出勤情况，保证晚自习质量，并考察各年级上课出勤率。通过组织多种形式的系列活动营造良好的学习氛围，提高学生学习的积极性和主动性，加强学生专业技能，为全学院创造一个优良的学习环境。
体育部工作职能:协助学校管理与检查院系早操出勤情况；组织和策划各种有意义的体育活动；内设篮球队,足球队,男、女子排球队,为学院储备优秀的体育人才。
文艺部工作职能:组织和开展全院各项文艺活动；主办学院计划内的大型文艺活动如迎新晚会,毕业生欢送会，舞蹈比赛等；发现和培养艺术骨干及文艺活跃分子，挖掘院内文艺特长人才，同时为大型文艺活动及对校推荐文艺节目做准备。组建有特色的学院文艺精英队伍，配合校及院系各部门组织各类大型比赛演出.，搞好文艺普及工作,倡导校园文化，营造文雅,活泼,丰富的校园文化氛围。
女工部工作职能:主要管理女生寝室的人员安全,寝室的卫生及文化建；协助寝室老师管理寝室,服务同学.辅助老师管理学生,在老师与同学之间做好沟通.并组织完成学校及学院里交给的活动。
社团部工作职能:负责协助学院内各社团有计划、有目的、有步骤的开展工作，指导和监督各社团开展的活动。并对下属各社团工作计划和工作总结进行审核，及时提出合理化建议，使我院各社团正规化、良性化发展。
治保部工作职能:负责协助保卫部做好校园安全保卫，及时反映学生有关生活安全方面的意见和要求，定期做好宿舍、教室等场所的安全检查，排除隐患并定期组织法治教育和宣传，提高同学们的法律意识，减少校园安全事故的发生频率。
外联部工作职能:主要以对外沟通交流增进合作为工作重点，全面负责我院学生会的对外联络及公共关系，为我院与其他院系和企业组织搭建沟通合作的桥梁。为学生会各不工作展开提供积极的配合和物资需求，为各项活动的顺利展开，提供有力保障。
心理健康部工作职能:协助心理教师做好学生心理健康状况调查，建立、完善学生心理档案，积极开展心理健康知识的宣传与普及研究，组织心理咨询培训，探索心理健康教育的有效途径和方法。
学生就业工作部工作职能：主要负责掌握毕业生去向，统计毕业生的信息和就业率，在大型和专场招聘会中协助招生与就业工作处完成会场布置，维持会场秩序，查询并统计用人单位信息并协助应聘者完成投递简历，参加面试以及最后签约工作，更好的为学院及学院毕业生争取更多的发展空间。
少数名族工作部工作职能:主要负责组织开展富有少数民族特色的活动,加强少数民族同学与集体的沟通交流,以丰富同学的课余文化生活，同时展现民族风采,弘扬民族文化,增强民族友谊,加强民族团结。
会议部门职能
6、协助其他部门工作，并做好会议的组织准备和催办落实。
职员职责：
1、协助会务组织、会场布置、会议接待签到等会议的组织、协调工作；
2、准备各种会议文件和资料，做好会议记录，编写会议纪要、简报等工作；
3、及时有效地通知参会人员，发放会议通知，做好会议收费、付账工作；
4、负责日常会议记录，统筹、协调会议现场各环节；
5、负责会议期间的茶水、果点、办公用品、桌椅、照明和空调设施的准备；
6、完成领导交办的其他任务。
部门职能
工程部是公司所有工程项目唯一的施工管理、质量监督、组织协调机构。主要职能包括：
1．配合公司进行项目前期运作，设计规划的论证与可行性分析；
4．负责公司开发所有工程项目施工过程中质量、进度、投资的控制管理；
6．组织工程竣工验收及物业移交工作；负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。
7．协助物业公司负责移交竣工工程保修期的外部联系，并督促施工单位及时进行维修。
现场项目部受总公司工程部直接领导，是工程项目现场唯一的管理、组织、协调机构，其主要职能如下：
1．项目部实行项目经理领导下专业工程师负责制；
2．组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的内外部关系；
3．组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计、施工变更的确认，工程建设技术指导工作。
4．组织实施专项招标、评标及合同的洽谈与签订工作；
5．负责工程建设过程中工程量变更签证工作，结算签认工作，负责工程材料选型及品质的签定工作。办理工程进度款审批签认手续。
8．对工程管理过程中的文件、资料进行管理、归档。
计划经营部是公司对外开拓市场，进行市场运作，宣传企业形象，对内进行企业生产经营管理，负责公司体制改革的职能部门。其主要工作职责是：
1、依据公司领导提出的公司总体发展目标，制定相应的生产经营战略、市场开拓以及产品结构调整的方向和目标。
2、组织编制、制订公司的发展规划。
3、全面了解和掌握所属单位的生产经营情况，负责公司年度生产经营计划的制订。对生产计划的落实完成情况进行跟踪和监督，及时向公司领导汇报。
4、负责监督在对外协作和市场运作方面是否符合公司的管理制度。
5、负责公司签订合同的谈判、起草、签订、修订、传递和存档管理工作，组织公司内部项目的合同评审。监督合同的执行情况，及时与业主沟通，并负责向业主提出支付合同款项和结算的申请。
6、负责核算并制订各年度各项目预算计划。
7、负责检查企业投资项目计划、概算、预算；负责检查企业经营目标的可行性、效益性。
8、全面系统地掌握国家体制改革的有关政策，参与制定公司的各项制度。
9、根据当前的经济形势，结合今后市场发展的方向，公司发展提出合理化建议和进行可行性研究，供公司领导决策参考。
10、负责公司的资质文件（包括企业资质证书、企业的业绩等材料）使用情况的登记和审查工作。
11、协助财务处做好“主要经济指标月报”和“生产经营情况月报”的工作，按时上报。
12、负责各类经营情况报等。
13、与财务处共同审查各项目的报表，并做好管理、汇总工作。
14、定期统计公司生产经营主要经济技术指标，编制公司统计工作报告。
15、负责收集、整理项目招标信息，参与项目投标文件的编制，并负责组织落实招投标书的购买、递交、澄清等具体工作。
（一）项目前期。
3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计，降低工程造价；
4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作，必要时编制标底并全面审核各专业标底，起草工程承包合同条款，协助公司主管领导签订工程承发包合同，确定合同价。
（二）工程施工阶段。
2、对所有指导材料实行严格限价；
3、对所有设备严格限价，组织安排好部分设备的招投标工作；
（三）工程竣工阶段。
2、做好工程造价文件汇总存档工作。
（四）其他。
3、遵守公司规章制度，完成公司制订的总体工作部署，配合其他业务部门的工作，完成主管领导交办的各项任务。
1、负责制定公司行政后勤、人事工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程，并监督检查制度执行情况。
2、参与制定公司发展规划和经营战略，协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。
3、检查公司行政工作开展情况；督导和检查各部门执行集团公司会议决议的情况；起草有关的工作计划、总结和文件。
4、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作，负责检查员工劳动纪律和工作秩序情况。
5、拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划；负责人事甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。
6、组织制定员工教育培训计划，开展全员业务培训和技能训练；负责新进员工上岗前培训。
7、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、采暖费等费用的支出，定期向总经理汇报费用的使用情况。
8、负责拟定公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准，并做好发放工作。
9、组织制定企业文化建设实施纲要，组织开展各项文化活动。
10、组织制定实施员工绩效考核方案。
11、负责企业形象设计和宣传工作。
12、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生和食堂宿舍管理等工作。
13、负责公司生产安全和治安保卫工作，为生产经营创造稳定和谐的环境。
14、负责公司及本部的报刊、资料的预订工作。
15、负责公司重要来宾的接待。
财务部部门职能在执行公司《内部会计管理制度》的前提下，履行以下岗位职责。
1、认真执行《中华人民共和国会计法》，负责组织实施国家有关财政法规。
2、组织收取销售款工作，定时清理债权债务，盘活用好资金。
3、负责对经营收入、成本、费用、投资收益（或损失）、利润分配的核算。
4、审核财务支出。公司内一切财务开支都要具有完备的手续。
5、季度终了15日要完成季度会计报表的编制；年度财务会计报告于年度终了45日完成（包括财政部门要报送的所有附表、报表附注、财务说明书）；每年4月30日前完成所得税汇算清缴工作；同时还要根据金融机构的具体要求编制月份会计报表；审计师事务所的年度查帐报告每年3月30日前完成。
6、每年4月30日前完成地税税务登记证、国税税务登记证年检工作。
7、贷款卡的年检时间根据金融部门规定的时间完成。
8、财政登记的年检时间根据财政部门规定的时间完成。
9、按月完成红日公司的帐务处理、凭证汇总、登记帐簿工作。按季编制红日公司会计报表，于季后15日前向有关部门报出。
10、依法对本单位的经济活动实行会计监督。要求各部门和企业职工严格遵守财经法规制度，拒绝受理和制止违反国家财务纪律和企业财务管理制度的款项收支。
11、协助行政部定期进行财产物资清查盘点，并对盘点结果进行抽查，切实做到。
帐帐、帐证、帐实相符。
12、组织会议人员开展职业道德、业务技术学习和培训，实施对会计人员的业绩考核。
13、及时完成公司领导交给的各项任务。
1.营销研究：
1.1组建和完善营销信息系统；
1.2建立信息收集、交流及保密制度；
1.3内部信息收集（如销售业绩的统计、分析）。
1.4消费者购买心理和行为的调查；
1.5竞争品牌广告策略的分析；
1.6竞争楼盘的功能、内部认购价、公开促销价、促销办法等收集分析；渠道调研；开发新盘的的市场调查。
2.销售预测、提出未来市场的分析、方向及发展规划。
3.制订年度营销企划（包括策略企划、营销计划）。
4.制订开发策略。
5.制订楼盘价格策略。
6.制订销售渠道的配置计划。
7.研究制订提高本公司知名度的策略。包括运用广告、公共报道、规划cis的应用。
8.规划促销策略：
针对代理商的促效方法；
针对本公司售楼员的促销方法；
针对消费者的促销方法。
9.规划广告策略。
制订年度及月和特定活动的广告计划；
广告代理商的甄选、联系及管理；
印刷每月（季）广告计划给广告和代理商。
10.制订售楼员招聘、教育训练计划。
11.制订营销会议、开发与销售会议的议题，并通知参加人员。
3、组织综合管理部、成本管理部、项目部等相关部门共同确定甲供、乙供材料范围；
4、负责对施工图中拟选用的材料、设备提出优化建议；
5、负责跟踪新材料、新产品的相关信息，并为有关部门提供样品；
6、收集政府有关部门对建材应用的相关政策法规；
7、建立健全集中采购平台；
8、建立和更新采购信息库；
9、负责各项目的目标成本控制管理；
10、负责按招标制度、流程组织设备、材料采购的招标、评标工作。
12、负责编制材料、设备结算及付款的申请；
13、负责甲供材料设备的数量、品质控制，进行材料设备进场的接收交付及质量检验；
14、负责对乙供材料的品牌、规格型号等方面实施品质管理；
15、负责组织拟定采购合同，组织相关部门对合同的关键条款进行评审和会签；
16、负责采购合同的统一归档管理；
19、配合公司及其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作任务。
部门职能监督工作计划
2020年，在公司领导的关心和支持下、在公司所属各部门的积极配合及大力协助下，办公室全体员工团结协作，克服重重困难和压力，以“团结、求实、诚信、高效”的工作作风，使得职能监管工作稳步发展。下面，由我从以下几个方面对工作情况进行简要的汇报：
工作，加强政治思想工作的培养，强化廉政建设责任制，进一步改进工作作风，把可能出现的问题消灭在萌芽状态。按照信访工作进行分工，做到谁受理，谁负责，做到及时，就地依法解决问题与思想教育相结合。
办文程序，不断提高工作质量和效率，在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
改进接待方法，做到既严格控制经费标准，又热情待客，周到服务，事事处处精心安排，圆满完成了各项接待工作，树立了廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
2.加强机关办公用房管理。按照党政机关办公用房相关规定认真清查，保证干部办公用房不超标。
3.加强公务车辆管理。降低用车成本，严格控制节假日公车使用，做好节能低碳机关后勤保障工作。
4.切实改进文风会风。精简会议，严控会议次数、数量、会期和参加人员规模，力求会议实效；简化会议程序，减少出席会议领导人数。切实规范公务接待行为，努力降低行政运行成本，坚持以硬措施整治软环境，建立健全机关教育、监督、制度并重的惩治和预防腐败体系，加强党风廉政建设。坚持依法行政，塑造办公室良好的公仆形象，务实高效形象，民主团结形象和勤政廉政形象。
此文只供参考，写作请独立思考，不要人云亦云，本文并不针对某个人（单位），祝您工作愉快！一是主要精力要放在自身专业能力的提升上，二是业余时间坚持写作总结，这是一个长期的积累过程，剩下的，不用过于浮躁，交给时间就好了。
每个人都有自己的爱，不能强迫自己去做。每个人都有自己的意志，不能被强迫。每个人都有自己的命运，而不是自己的结。放松你的思想，满足于现状。不要控制你的情绪。去吧，依靠你的梦想。成功取决于奋斗。成长取决于经验。幸福取决于开放。幸福取决于满足。很容易被人看不起。如果你看起来有点肤浅，你可以放心。往下看，你会很高兴的。敞开心扉，敞开心扉。只有看透了，我们才能成熟。这很容易理解。
部门职能监督工作计划
执行民主集中制、开展党组织生活、执行“三重一大”制度、党员领导干部学习等的监督，上半年参与并监督党委会议4次，党政联席暨总经理办公会议3次，党委中心组学习会议5期。
（二）强化监督执纪。一是加强日常监督检查。上半年，按季度对各部门党风廉政建设工作的开展情况开展常规监督检查，通过查看资料、个别谈话的方式了解各部门对中央出台的各项规定以及公司的各项的贯彻落实情况。走访检查过程中，认真听取各部门负责人汇报党风廉政建设工作的开展情况，了解经营业务开展状况和存在的问题。同时和中层以上干部进行座谈，就加强改进公司党风廉政建设和纪检监察工作征求意见、建议。通过多频次的基层交流，及时掌握各部门党员干部的思想动态，查找日常管理漏洞，发现和纠正苗头性、倾向性问题，充分实现抓早抓小抓常态。二是加强节日专项检查。推进节前专项检查常态化、制度化。明确专项检查内容，围绕公车使用管理、人员在岗情况、公款接待和公款购买高档白酒等方面开展检查。通过车辆的现场核对，人员在岗在位情况与签到册的核对，财务凭证和报销发票的查阅，未发现违规使用公车使用和人员不假外出情况。今年五一期间，纪委牵头，抽调监察室、财务部、资产部、人力资源部和党政办各职能部门负责人成立监督检查小组，制定具体检查工作方案，召开检查动员会议，进一步明确检查要求和检查组成员的分工情况，通过采取明察暗访、个别谈话、接受举报、查阅账目和相关资料等方式对公司下属的22家单位以及总公司机关开展节日期间工作纪律、作风问题和廉洁自律等情况的专项检查。通过监督检查，去释放执纪越来越严的信号，让员工时刻保持警醒，不触底线，不越红线。
进一步增强了党员领导干部的廉洁自律意识，提高了贯彻落实党风廉政建设“两个责任”的自觉性。二是严格执行“逢提必考”。严格按照公司《干部选拔任用工作办法》，组织开展干部任前廉政考试，考试试卷结合年初公司纪委下发的《岗位廉政风险防控手册》以及《中国^v^纪律处分条例》及时更新考试内容，使得更加贴合工作实际。上半年提拔任用干部4名，共组织4次任前廉政考试，其中有一名干部考试不合格，暂缓任用，在后面安排的补考中，廉政成绩合格后进行任用，通过严格考试纪律，进一步增强新任干部廉洁自律和继续坚持学习廉政法规的自觉性，提高他们的廉洁勤政意识和法纪意识。三是建立干部廉政档案。为了进一步加强对党员干部的教育、管理和监督，及时掌握党员干部廉洁从业情况，推进党员干部廉政风险防控工作，促进党风廉政建设责任制工作落实，制定党员干部廉政档案制度，上半年为47名党员干部建立廉政档案，为干部的晋升提供直接参考依据。
二、存在问题及不足在看到工作成绩的同时，我们也更应该清醒地看到存在的问题及不足。一是全面从严治党，“严”的不均衡，存在一定程度上的层层衰减；二是有效的民主监督氛围还不够浓厚；三是批评与自我批评、红脸出汗等有效的氛围约束机制还有待加强。三、下半年工作思路及措施下半年，要进一步加强党的政治建设，强化日常监督和精准监督，贯通运用“四种形态”。围绕公司全年工作目标，把预防和惩治相结合的廉洁工作机制贯穿到全年各项工作之中，为公司发展提供坚强的政治保障。（一）突出政治监督。坚持把政治建设摆在首位，严明政治纪律和政治规矩。通过全程参与公司党委会议、党委中心组学习会议、总经理办公会以及各级党组织“三会一课”、民主生活会等组织活动，加强对党内政治生活准则、民主集中制等党内法规制度落实情况的日常监督，进一步增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性。
（二）明确职责定位。坚持把纪律挺在前面、把监督挺在前面，贯通运用“四种形态”，探索强化监督职能，特别是把日常监督实实在在做起来、做到位，敢于监督，善于监督，规范监督。统筹运用纪法“两把尺子”，聚焦重点人、重点事，精准监督、精准识别、精准发力。协助公司党委全面推进从严治党工作，持续开展对主体责任履行情况的专项检查，强化政治担当，督促各级党组织、党员干部认真落实监督责任，层层夯实管党治党政治责任特别是各级党组织主要负责人的第一责任，使主体责任、监督责任贯通协同、形成合力。主动、严肃、具体地履行日常监督职责，切实做到监督常在、形成常态，紧盯关键时间节点，突出公车使用、公务接待、工作纪律等问题，加强廉洁过节监督检查。紧盯“关键少数”，切实形成监督与接受监督的浓厚氛围和良好习惯。加强廉政教育，开展纪律教育学习宣传，弘扬廉政文化，营造全面从严治党良好氛围。
部门计划
鉴于现在我系社团部已经正式发展的形势，我站在个人角度做一下我部的新学期的工作计划计划。我将一如既往的做好每一项工作工作。一下就是我的新学期的工作计划：
一、常规工作内容。
会议方面：
1、每两周召开一次部门例会。
2、例会上进行前期工作总结和下期工作安排。
3.定期召开各社团舍长或主要负责人会议，交流活动心得。
二、学生会社团部活动宣传报道方面：
2、近期将张贴海报向全校师生介绍社团部的构成及建设等情况，树立社团部的对外形象，增加社团部工作的透明度和影响力，尽快开展活动。
3、每次活动利用海报、展板等方式做好前期宣传中期宣传和后期宣传工作，以吸引更多的同学。
4、向准备申请社团的同学发放社团申请表、并完成新社团的注册、
三、协助团委、学生会的工作方面：
1、全力协助团委、学生会各部门的各项工作。积极配合学校及系内开展的各项活动。
2、定期组织社团部的内部调研活动，以此来了解社团部文化建设的效果，了解成员的需求，寻找工作中的待改进之处。定期进行座谈等形式的互动活动，以加强各部门成员之间的交流，挖掘优秀社团部后备力量。
四、社团建设方面：
社团部的工作重心都回放在社团建设方面。社团部将会牵头建立社团，充分把同学的在社团方面的兴趣调动起来。
五、文档整理方面：
1、完成各社团文档的归档工作及工作计划、工作总结等(包括文字、照片等);。
2、建立、更新社团部各社团成员档案。
六、关于学校活动方面：
1、听从团委、系院领导老师的统一指挥、调度及安排。
2、积极配合团委各部门的工作。我系社团部还处于待发展状态，我将集思广益，为社团部的明天贡献自己的力量。时刻与其他部门保持联系，取长补短，采纳好建议，不断学习，不断反思，不断创新。我相信只要我们社团部的心往一处想，劲往一处使。我们的社团部的明天一定会更加灿烂。最后我衷心的祝愿我们安全系学生会的明天更加辉煌，谢谢!
部门计划
新员工的这一过程，我应该有自己的想法和计划，下面是我初步的计划。
1.达到出单熟练迅速准确。
面对有经验有能力的出单精英，我深知自己的不足。身为全才得他们，车、财、意，样样精通，这使得我又崇拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节，我将在平时的出单过程中加快电脑输入的速度，注意车辆交强险和商业险的区别，达到业务熟练，出单迅速准确的目标。
2.用专业的保险术语对客户服务周到明了。
面对专业的保险术语，我会化繁为简，用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户，我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户，我也会从容面对，耐心的听他发完牢骚，再与他共同寻找解决办法。让对车险陌生的客户达到一定的了解程度。的确，听到客户之间不经意的赞许和表扬，我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己，更代表我们整个出单中心，乃至永城这个品牌。
3.与公司其他员工互相了解，做到业务沟通熟练。
身在一个团结奋进的大家庭，我会与大家互相了解，增进感情，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档，跟随公司经营的理念认真干好每一天，健康的成长，超越昨天的自己，从而真正的享受着这其乐融融的氛围，享受着这快乐的工作，这快乐的生活!
4展业是工作的前奏。
工作计划中最基本的还是业务的拓展，首先作为新人的我应该自己把公司产品了解深入，相信公司。其次就是先从身边的父母亲戚朋友入手，经常给他们讲解保险的意义以及公司的优点，让他们对我的工作加以肯定并出面帮助我进行展业活动。这是展业必须注意的事项：一是生动形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品，了解保险所具有的不可替代的作用，用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来，以便于客户的理解，并激发其购买欲望。二是掌握语速。营销员可能因为过于紧张，或对自己的产品熟悉，在介绍产品时，语速过快，让客户难于理解，所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速，要有一些停顿或条款的具体解释，让客户能完全听懂你对保险条款的说明。三是重复优点。保险展业要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时，可能没有完全理解或没能听清楚，所以要再进行第二次或第三次介绍，重复、再重复，相信客户一定会为此动心的。四是有凭有据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明，要拿出一些证据，如一些签完客户满意的名单等等，这样有助于客户对营销员及公司险种的信赖程度。五是权衡利弊。保险展业为了促进签下保单，必须从客户的利益出发，即使签不下保单，也不要使客户过分担心、惧怕。我们要采用最好的办法，加强客户的紧迫感，产生购买的欲望。要抓住客户关心的问题，详细阐述，使客户能够权衡后作出选择。建立长期的合作关系，这样客户才能相信营销员，产生信赖感。
5.续保及客户的维护。
坚持每天通知续保客户，做到给客户提醒的服务，有客户问到保险优惠等问题时，给予客户满意的回答。客户在交保险犹豫不定时，给予客户专业的讲解和周到的服务，达到客户的维护。展望20xx年，对自己的期许也颇多，在这一年里要时刻提醒自己不断学习，不断拓展客户，使自己工作顺心，业务多多，得到同事和老板的认同。身为出单处我深知工作之重要，多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。
部门职能分配
生产计划:。
分析产能负荷制定生产计划协调物料进度控制生产进度协调出货计划生产管理:。
人员管理、培训机器设备保养。
生产进度控制及调整物料控制效率改善品质改善安全管理整理整顿。
产品开发:。
产品设计及样品制作工艺设计。
模具、夹具设计材料表建立作业标准建立现场技术:。
生产方法改善品质不良改善安全作业改善作业研究制定标准工时量产导入。
财务管理：
应收、应付账款制造成本分析一般会计。
资产负债表、损益表年度总预算及财务调度收支管理。
大额支付款项审查。
物流控制：
依制单分析物料需求依物料需求制定申购计划协调采购进料计划及控制进度进料进度提供生管配合生产计划仓库管理：
收发料管理。
消耗材管理及安全库存管制仓库管理料账管理销售管理:。
市场调查。
客户开发及管理接订单及出货安排采购管理：
直接材料及辅助材料的购置供应商的调查及开发。
四、综合办。
总务:。
工厂财产及人员安全管理工厂环境卫生管理员工住宿管理员工伙食管理员工交通管理福利措施工务:。
工厂设施的施工、维修及保养工厂供电设备管理起重机管理及保养空压机保养、维修水电配置及检修人事:。
人员招聘及解聘处理人员的出勤管理人员考核。
培训的安排及实施一般人事业务员工升迁管理。
部门计划
为使本部门20xx年4月工作紧随公司发展及市场需求步伐，做好研发项目及部门管理工作，根据公司指示特制定20xx年5月部门工作计划。
一、产品状况。
市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。
二、竞争状况。
针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就掌握了抓住客户的途径。
三、分销状况。
就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的发展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
国外市场：
(一)探测市场。
针对不同的产品，归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求，有针对性的开发。同时，根据产品的多元化，寻求不同的客户。
(二)销售渠道。
国外销售如何找客户?目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。
1网络。
通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台，寻求供求信息。
注意：
另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出?除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后服务以及及时交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。
2展会。
通过展会寻找客户，是一种比较直观的方法。众所周知，这种方式，耗费高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针对公司产品，参加一些国内外比较知名的相关展会。
注意：
注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常，他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，一定要穿着得体，这是推销产品的第一步。
展会上与客户面对面交流，所有的一切活动比较直接透明，所以要选业务精英去参展，同时，可以进行相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个机会。面对面的交流，礼节也是避免不了的。多了解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必然的。
展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。
国内市场：
植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比较小，在市场运作方面处处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。
(三)谈判。
找到了客户，剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。
植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。针对这个情况，公司一定要做出自己的品牌，开拓自己的市场。
四、宏观环境状况。
针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，继续优化产品，以便满足不同的客户需求。
五、目标计划。
针对市场需求，合理指定短期计划和长期计划，所订目标要切合实际。
六、销售注意事项。
swot问题分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)。
一)优势与劣势分析(sw)。
两个企业处于同一市场，我们就他们a.更高的赢利率或赢利潜力b.人员状况c.市场分额d.产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素，进行综合比较，扬长避短，创造自己的竞争优势。
二)机会与威胁分析(ot)。
作为一个企业不管是销售产品还是服务，运用swot时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法，因为市场环境在不断的变化，企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化，可以更快的适应市场。
部门计划
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在0x年的下半年主要做以下几点工作：
今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年，部门下半年工作计划。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质。
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率。
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理。
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的"进攻"，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号。
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的，工作计划《部门下半年工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作。
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中：
六月份的工作计划：
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.
七月份的工作计划：
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识)，这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率.
八月份的工作计划：
1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让宾客体验"家外之家"的温暖.
2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
九月份的工作计划：
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式)，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对"预防为主，防消结合"的思想能真正贯彻到底.
十月份的工作计划：
1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰.
2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策.
3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.
十一月份的工作计划：
1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.
2、协助营销部门做好会议与团队的接待.
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任.
十二月份的工作计划：
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.
2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.
3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识.
4、总结0x年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚.
5、根据0x年的工作，拟定好0x年的工作计划呈总办.
要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成。
部门计划
为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。
为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：
1、编制要求：
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：
a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日;。
b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;。
c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求：
(2)请各部门按上述要求，对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。
部门职能分配
1．学生会全体会议为学生会最高权力机关，其常设机构为学生会主席团。
2．学生会全体会议每月召开一次，审议主席团和各部工作。
3．全体会议成员的可要求提前召开非常全会，但必须有三分之二人支持主席团。
1．主席团设主席一名，第一副主席2名，副主席若干，实行民主集中制，2年一届，为学生会的常设最高领导。
2．学生会主席团有权撤销下辖部门的决定和拥有最高干部任命权，最高审议权。
3．学生会全体会议为学生会最高权力机构，主席团为其常设机构，学生会三分之一的干部若对主席团决定不服，可要求召开学生会全体会议审议主席团决定，全体会议可撤销主席团决定或罢免改届主席团，选举新的主席团。
4．主席团若不服全会决定，可终止全会，重新召开全会，第二次全会决定其去留（第二次全会主席团无权停止)秘书处（总干部部）。
1．协助主席、团委副书记组织学生各项工作，当好参谋，协调各职能部门开展工作，监督其工作开展情况，收集工作总结。
2．起草、制定学生分会办公室文件和条例，收发有关文件和整理并保存文件等。
3．同时根据《磁县职教中心分团委、学生会干部量化考核条例》对分团委、学生会干部实行量化考核和任命干部。
4．负责大型会议的会务以及考勤、记录工作。管理好分团委、学生会办公室。
5．安排学生会干部值班，听取同学意见并及时处理或向有关部门反映情况。对学生干部的思想素质、履行职责情况、工作政绩及宿舍内务情况全面考评，并在全委会上通报，给予表扬或批评。
6．接受下级部门对上级部门的建议和检举。班联部。
1．由各学校各班班级成员组合而成，包括部长一名、副部长一名，干事若干名。
2．协助团总支、辅导员组织学生各项工作，传达学校的各种信息，加强各班各级之间的联系。
3．负责对班委和其他同学的监督，有问题的立即提出，以免导致损害班级以及学校利益。
4．配合学校对班级的评优，优秀班干的评优活动；把学生联合在一起，让我们成为一个紧密相连的大家庭。
5．加强师生之间的联系；调节各班出现的矛盾，做到我中有你，你中有我。
6．通知召开学生会的各级会议。宣传部。
1．运用多种形式组织团员学习马克思列宁主义、毛泽东思想，学习政治理论，时事政治，上好团课，对团员进行团的基本知识的教育。
2．根据党组织和上级团委指示，围绕中心工作，开展宣传工作。
3．了解青年团员的思想意识情况，提出宣传教育工作的意见，起草宣传教育讲稿。
4．负责分团委的通讯报道，领取和保管好分团委的报刊杂志。
5．宣传“挑战杯”——中国职业学生创业计划竞赛活动的意义、程序等。
6．负责我校相关新闻、信息的采集与报道。组织部。
1．了解和掌握团委的组织状况，做好团员的管理工作。负责团员组织关系的转接，团员注册和组织情况统计，办理进步青年入团和超龄团员离团的工作。
2．负责对青年积极分子进行培养、教育和考察，提出发展新团员的意见，办理新团员入团手续。
3．定期每两周过一次组织生活，并按规定时间向团委组织部上交团支部工作手册。
4．负责团费的收缴，团籍注册工作，接转组织关系和发给新团员团徽，团员证等工作。
5．负责团员的模范事迹和遵守团的纪律情况，建议团支部、分团委和团委给予表扬、奖励、批评或处分。
6．定期对团员进行组织性、纪律性教育。
7．每年组织搞好团员民主评议工作。
8．组织好“优秀团支部”、“优秀团干”、“优秀团员”的评比工作安全委员会。
1．指导和组织全系团员的各类实践活动，负责检查意识形态方面问题。
2．组织安排寒暑假的社会调查、勤工俭学等活动，抓好社会实践活动的总结，组织对社会实践、社团活动、社会调查报告的评选和表彰，举行调查报告会等。
3．指导和帮助我校团委各社团的工作以及各社团制订学期工作计划，提出社团经费方案和管理社团活动经费，审批社团的活动（包括讲座等）。
4．规范社团的日常活动及管理。
5．保卫学校公共事务安全和监督干部。
6.安全委员会直接隶属主席团，不受监察委员会监督。可以撤销监察委员会决定。公共部。
1．改善学校风气和人际关系，为同学们的学习生活创造良好的校园环境。
2．培养青年的公民意识，奉献精神和服务能力，促进青年健康成长。
3．为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。
4．积极配合学生会完成迎新晚会，公益活动等各项工作，规划组织青年志愿活动，培训青、志愿者。
5．开展与校内外志愿者组织和团体的交流，尽己所能奉献社会。
1．负责学生社会公益性活动的开展，提高我校学生的思想观念。
2．组织和引导学生走向社会，参与各种社会实践活动，提高学生的社会实践能力，促使他们在实践中增长知识、能力。
3．组织本校志愿者在校内外开展一系列志愿者服务活动，增强学生的志愿服务意识和奉献精神。
4．协助分团委、学生会各部门开展工作，指导本校的社会实践工作。
5．深入社会，与部队、企事业单位、社区街道办等建立良好的合作关系，积极拓展社会实践阵地。
1．以提高广大团员的艺术修养，丰富课余文体生活为宗旨组织各类文艺活动。
2．组织团员开展丰富多彩的有益于身心健康的文艺活动，负责组织系分团委文艺比赛，积极组织迎新和欢送毕业生及学校的其他文艺活动。
3．与学生会体育部加强沟通与协作。
4．培训文艺活动骨干，搞好文艺普及工作。
5．协助社团部做好相关社团的日常工作。学习委员会。
1．在全系范围内营造良好的学习氛围，促进我系优良学风的的形成，具体工作如下：
2．严抓学习纪律。制订详细的《考勤制度》，严把考勤关。
3．开展学术性活动。除了在校科技学术节期间举办较为大型的学术活动外，另根据本系的专业特色和实际情况，开展各类学术性活动。
1．为提高全校同学的身体素质及体育技能，积极开展各项体育活动，丰富同学们的课余生活。具体工作如下：
2．组织好我校同学的早操锻炼。
3．切合实际地开展各样球赛、体育竞技比赛。
4．选取拔优秀的运动员组成田径队、篮球队、足球队等，参加学校的比赛。
5．校内大型活动期间，配合其它部门做好后勤准备工作。监察委员会。
1．纪律部是学生会设立的监督机构，起着协助学生会做好学生干部的检查工作、监督及培训工作的作用，并对全院学生的日常行为进行监督，有权对部长及其以下干部处以停职处分。
2．接受和处理广大同学对违纪学生干部的举报，并上报主席团给予严肃处理。
3．对全校学生进行监督、检查，使之规范自己的日常行为，提高自身综合素质。
4．监督执行校系各项规章制度，培养同学们的自律意识，全面推进校风、系风建设。
5．监督班级晚自习考勤，肃整学习纪律。
6．协助保卫部门做好校园内的安全保卫工作；维持会场、大型活动或公共场所的秩序。
7．监察委员会有权停止部长级别干部及其以下干部的职务。（除安全委员会）。
8．监察委员会设有自已的主席团，直接向学生会全体会议负责。监察委员会主席团设监察委员会主席一名，第一副主席1-2名，副主席若干，主席团委员若干，候补委员若干。
9．职责与安全委员会相辅相成。内务部。
1．以“为同学服务”为宗旨，关心同学生活，及时、合理地反映同学呼声。配合有关部门解决同学们的生活问题，协助学校进行管理。
2．与相关部门组织“学雷锋”义务活动。
4．配合学校定期做好宿舍学生生活场所的卫生检查，及时发现问题，并上报有关部门处理。
5．主动关心同学的身心健康，为同学提供一些力所能及的服务工作。
6．协助其他各部门开展工作，完成上级交办的其他任务。外联部。
1．负责我校公众形象塑造工作，对外加强本校与外校的工作和活动联系。
2．全面宣传和展示各专业特色，加强各专业与其他专业的联系与沟通，并努力寻求赞助。
部门职能
生产计划:。
分析产能负荷制定生产计划协调物料进度控制生产进度协调出货计划生产管理:。
人员管理、培训机器设备保养。
生产进度控制及调整物料控制效率改善品质改善安全管理整理整顿。
产品开发:。
产品设计及样品制作工艺设计。
模具、夹具设计材料表建立作业标准建立现场技术:。
生产方法改善品质不良改善安全作业改善作业研究制定标准工时量产导入。
财务管理：
应收、应付账款制造成本分析一般会计。
资产负债表、损益表总预算及财务调度收支管理。
大额支付款项审查。
物流控制：
依制单分析物料需求依物料需求制定申购计划协调采购进料计划及控制进度进料进度提供生管配合生产计划仓库管理：
收发料管理。
消耗材管理及安全库存管制仓库管理料账管理销售管理:。
市场调查。
客户开发及管理接订单及出货安排采购管理：
直接材料及辅助材料的购置供应商的调查及开发。
四、综合办。
总务:。
工厂财产及人员安全管理工厂环境卫生管理员工住宿管理员工伙食管理员工交通管理福利措施工务:。
工厂设施的施工、维修及保养工厂供电设备管理起重机管理及保养空压机保养、维修水电配置及检修人事:。
人员招聘及解聘处理人员的出勤管理人员考核。
培训的安排及实施一般人事业务员工升迁管理。
部门计划
随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个单位，员工素质的高低，直接关系单位的改革、发展和稳定，关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术本事若普遍偏低，将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工，同时还是行动的最终落实者，提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前__开发区培训中心各个部门运行有序良好，可是因为培训项目日益增多，单位新鲜血液的补充也是刻不容缓，导致员工对新项目的认识不够清晰。同时，在原有的传统项目中，也是不断的有新的情景变化。新形势，新要求，新起点，新挑战，也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工，在掌握原有技能的技巧下，还需要进一步提高自身的业务素养本事，努力到达一专多能，在现有本事基础上取得质的飞跃。
二、指导思想。
本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想，以新形势下教育种类多样化，竞争日益激烈，对中心员工提出了更高的要求为背景，经过单个培养、团体培训等手段，使我中心基层员工的业务本事稳步提升。
三、整改的目标。
经过一系列的培训计划，使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧，真正意义上实现我中心员工的一专多能，在每个岗位上都能实现自我的人身价值。
四、整改资料[整理]。
（1）、首先，管理者要有较强的素质培训理念。
竞争力的下降，仅有经过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应中心的发展。
所以，基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念，要充分认识到仅有不断地抓好员工培训，才能提高员工的综合素质，才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率，才能使我们中心立于不败之地。应当努力营造一种鼓励员工提高本事的环境。领导要率先提高自我的本事，以在员工中起到表率作用，奖励那些经过自我学习或培训提高本事以实现个人绩效和组织绩效改善的员工。员工是本事发展的承载者，也是本事发展的实行者，每个员工应当设定自我的本事发展目标，提高工作中最重要的本事。本事发展目标根据不一样的目的和不一样的环境能够用不一样的方式来确定。一般把两种方法结合起来：由管理者决定，或由员工自我决定。这样能够有两方面的好处：一是员工们会感到他们对于发展过程有某种控制，二是管理者们能够让其下属去提高管理者们所认为的对于工作的成功最为重要的本事。为此，工作中把员工个人本事的发挥同各种必要的激励手段结合起来，真正把员工的整体素质全面发展看成是中心的最大财富，把中心的发展建立在每个员工个人本事充分发挥的基础上，实现“员工与中心的共同发展”。
（2）、其次，员工自身也要有更强的培训意识。
在我们中心有一些员工，还不能适应目前市场经济的要求，还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想，在工作上图舒服，在技能上安于现状，这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高，对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解，总觉得只要岗位上的活能干就行，没必要学那么多，又不多拿钱，培训简直是多管闲事。单位里办班，说工作忙不能参加，管理者又不太重视，致使其懒惰的学习习气慢慢滋长，导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想，互相影响感染，影响了员工队伍整体素质的提高，长期下去，将影响中心的改革和发展。
应对不断激烈的市场竞争，我们要从员工自身出发，以人为本，切实抓好员工的岗位素质培训。提高员工对培训意识的认知，让员工充分认识到激烈竞争的残酷性，终身就业的机会将不覆存在，就业中断也不再是意想不到的事情。从必须意义上讲，这或许是一种提高，但真正的提高应当是员工自身能普遍意识到，要经过终身的学习来到达就业稳定。要不断的对自我进行思想和技能的培训，仅有不断的提高自我的知识和技能，才能不落伍。
（3）、多层次、全方位的员工素质教育培训活动。
织和员工构成共赢的关系。
不仅仅如此，我们还要把满足现有岗位需要和研究中心发展潜在岗位的需求作为培训目标，按工种的不一样，根据其岗位工种特点开展培训工作。本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活，学用结合，到达学以致用的良好效果。在强化培训的同时，也要强化培训资料和培训制度的建立，还要强化转岗和新进员工的培训，强化复合型员工的培训，仅有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训，员工素质才会不断提高，才会成为我们中心不断发展壮大的重要基石。
五、方法步骤。
1、培训方法：可采取在职培训和脱岗培训。
（1）、专家教授授课。
（2）、专家专题讲座。
（3）、组织教学答辩。
（4）、实例分析。
2、培训步骤。
（1）、制定培训计划。
（2）、分批次组织员工参加定期与不定期培训。
六、小结。
市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰，一流单位与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明，高素质、高技能的人才队伍是单位的立足之本，而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上，所以我们的基层员工培训工作，不能仅限于提高基层员工的素质和技能上，还应当从思想上使其认识到培训工作对自身的价值，让其自觉地容身于员工培训工作中去，才能最终到达培训工作的目的，也仅有这样我们中心才会有更强的发展与壮大，我们中心的明天才会更完美！