最优交流工作心得体会（通用19篇）

工作心得体会是我们对工作经验的总结和归纳，它可以帮助我们提高工作方法和技巧。以下是小编为大家精心挑选的一些经典的工作心得体会范文，供大家阅读和参考。

工作交流的心得体会

看了魏书生的 “如何做好班主任”,让我很受启发，他的教育观念，他的教育方法，真的很耐人寻味，细细揣摩，会发现有很多值得学习的地方，我知道了德育的育点之一是：让学生知道什么是爱！我想在让学生知道什么是爱的前提就是老师自己要知道什么是爱！其实情感激励关键是一个“爱”字，即热爱学生。 “亲其师才能信其道”，教师热爱学生、对学生寄予希望，学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受班主任的教育。每个孩子都是活生生的有感情的人，只要付出爱心，枯草也会发芽；只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，心灵的桥梁要用情感去架设，用尊重、信任、体贴、关怀去充实。爱，是一种力量，一种品质，是教育成功的秘诀，是班主任必备的修养；以爱为根基的情感激励，是做好班主任工作的关键。

同时班级管理抓班干部分层管理，对学生积极激励，可以实行操行评定；爱心教育，对学生不能过分苛求，多用宽容心态，对待每件事；班主任要多开展各种活动，增强班级凝聚力，让团体更具有吸引力，让学生体现自我价值；做好多方面的慰问工作，处理好学生、家长与学校的关系，争取让所有力量都团结起来，对学生进行良好教育。

以上所谈到的这些，我想大多值得借鉴，联系到我的实际工作，思考一下，的确我的工作中还有很多不足。

首先，我的工作热情还不够，前段时间工作状况不是很佳，缺乏热情，办事效率也不高，有什么事不是很积极对待,今后一定要以饱满的热情去对待工作，主要迎接挑战。

其次，对班级的管理不够用心。班级出现了这些问题：学生行为习惯差，说脏话、不守纪律的学生部分存在；学生打扫卫生不够积极，做事能躲则躲，可见学生不够团结，班级缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老师较费神。所以今后要想办法增强班级凝聚力，着力培养班干部，发展学生的综合能力，让班干部充分管理班级，成为管理的得力助手。

另外，班主任除了要善于分析问题，还要多学习、多接触优秀的班主任，多向他们学习请教，从他们身上学最佳的管理办法和做人理念。只有思维开放、勇于探索、开拓，多接触社会，才能做好班主任工作，做一个优秀的班主任、做一个优秀的老师。

通过这次交流，自己真的受到了很大的触动，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和热去照亮和温暖 http://着每一个学生的心灵。作为班主任应做到对学校负责，对学生负责，对自己负责。因而要做到全面执行学校布置的各项工作，并能积极带领全班学生通过各种教育形式、组织各种活动使学校学生自己满意。这样才能当好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定会不断的反思总结，不断提升自己的能力，使自己迅速成长起来，做一名学校满意、学生满意、家长满意的优秀班主任。

工作交流的心得体会

在这春暖花开、充满生机的五月，市地税组织了我们这些03至11年全市地税系统招录的公务员开展“燃烧青春奉献地税”野外拓展活动暨工作心得交流会。这项活动体现了市地税局领导对我们这些年轻干部的工作生活上的重视关心和对我们早日成长为地税栋梁之材的殷切期望。我作为地税年轻干部中的一员为有幸能够参加此次活动和会议感到十分荣幸与自豪。以下是我个人对此次活动的小结与心得体会：

活动第一天早上我们全市地税年轻干部来到金桂湖畔，鸟语花香、碧波荡漾。我们还没从美景中缓过神来，一声刺耳的哨声犹如战场上的号角将我们这些地税战士唤醒，拓展活动的教练将我们集合到运动场地。

先是站军姿，在闷热的天气下站三十分钟的考验是很辛苦，但我们是有组织性有纪律性的地税青年干部，大家没一个人肯认输。然后教练带领我们抛下自己的面子，带动我们的自信心。当教练向我们大家问好时，我们的回答就是：“好、很好、非常好、yes！”是对教练的回答也是对自己内心的回答。自信是为人做事的助推剂，是向他人展示自我的一面镜子。如果我们没有自信，自己不相信自己能够更加优秀更加努力，他人就更加不会相信了。树立自信，抛下面子，这就是告诫我们要有肯吃苦耐劳迎难而上的工作态度。

接下来的一天，我们进行了丰富多彩的拓展活动。有体现团队协作精神的“珠行万里”、“蛟龙出海”；有启发多向思维的“雷区取水”、“驿站传书”......其中我印象最深刻的是“珠行万里”与“驿站传书”。“珠行万里”是个20人为一队通过团队协作用40厘米长的pvc管将乒乓球、玻璃球从起点运到百米外的终点。看似简单但是考验的是整个团队的协调、沟通、配合与互助。这个游戏深深的启发了我，我们每一个人都是运送过程中关键的一环，就如同我们在地税这个大家庭工作一样，我们岗位分工不同但我们每个人都是不可或缺的部分，只有我们在属于自己的岗位上尽心尽力、尽职尽责并且彼此协调互助才能将整个地税的工作完成好。其次是“驿站传书”，我们必须要在规则的允许范围内进行最高效率的传递信息，看似简单但随着规则的不断增加，我们使用的方法也是层出不穷、花样不断。这个游戏带给我们多样的思考：一是游戏中一条条规则就像是我们税收相关法规文件中的一条条规定，我们不断的`完善税收政策，纳税人也不断通过各种新方法来避税。我们要不断堵住规则中的漏洞，引导纳税人依法纳税；二是我们要高效的完成工作目标必须要想到多种途径在其中找到最优的途径才能先人一步实现成功。这就要求我们年轻干部在日常工作中勤思考多动脑，为工作更高效有序的发展积极献言献策，收集工作中存在的问题提出解决问题的建议。这样才能使我市地税办事效率不断提升，实现我市地税的长足发展。

第二天是五四青年节，上午的先进事迹报告会上我市地税八名优秀的先进个人用他们的事迹告诫了我们这些地税年轻人什么叫做爱岗敬业；什么叫做勤思好学；什么叫做拼搏进取；什么叫做甘于为地税事业奉献青春热血。饶有富同志的公正无私、淡泊名利；吕宙同志的刻苦务实、多思勤学；杨亮同志的律己树德、务实高效；姜兴仁同志的以学为乐、迎难而上；阮鹏同志的谦虚宽容、全力以赴；程爱玲同志的兢兢业业、真诚待人；余雨林同志的虚心好学、用心服务；黄忠明同志的契而不舍、脚踏实地......这些事迹惊醒了我，他们对待工作认真负责兢兢业业、对待学习坚持不懈百折不饶、对待纳税人真诚感人、对待名利与诱惑正直廉洁。他们是一座座路灯，为我们今后在地税这个家庭实现自我的价值指明了前进的道路。我们要始终以他们为自身的榜样不断刻苦学习、积极工作，以乐观向上的心态对待生活和工作，以谦虚宽容的心态对待领导与同事，以真诚和理解的心态对待纳税人。

工作交流的心得体会

初来单位，面对新环境、新岗位、新同事、新挑战，犹如一张白纸，画的如何，我心中无底。感谢领导给了我一个各股室轮岗交流、熟悉情况同时转变自身角色、树立责任意识的机会。

我初次轮岗的股室为地籍股。在地籍股的五个多月轮岗很快就结束了，这也表明我来到国土分局已经五个多月了。回顾在地籍股的轮岗的五个多月，虽然只有五个多月的时间，但是有好多的东西需要学习，需要提高自己。我始终抱着努力学习业务知识，不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度，在地籍股股长的指导和帮扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地纠纷及土地登记等。认识到全国土地调查的重要性。明确了地籍调查后，必须对地籍资料做相应的变更，使地籍数据之间有关内容保持一致。通过这五个月的学习锻炼，使我学到了许多新的知识、新的经验，思想认识和工作能力也得到很大提高，为我今后更好的开展工作奠定了良好的基础。

在这段时间内，我也更加清楚的认识了自己的不足，并会在今后的工作中逐步弥补。首先，做事情缺乏具体的计划。虽然说计划赶不上变化，但是，我们做任何事情都必须有一个计划，没有计划的日子是杂乱无章的，是不可能做好工作的。

其次，做事情不够积极主动。其实积极主动是一个很模糊的概念，怎样才算是积极主动，怎么做才能达到积极主动的状态，很难有一个确切的标准。但是，没有具体的标准并不代表我们就可以轻视此项原则。遇事多思考一些，行事更谨慎一些，逐步的就会让自己进入到积极主动的状态。

再次，专业知识不够。受专业的限制，大学所学与现在的工作岗位有很大的差异，正是这些差异也让我更加认识到专业知识的不足，也在促使我不断地更新自己的知识。当然，我的不足还有很多很多，都是我在今后工作中要不断改正和完善的。

在变电检修室的轮岗实习接近尾声，回顾为期6周的轮岗培训，变电检修室为我们安排了理论学习和班组实践培训，虽然6周的时间转瞬即逝，但工区师傅为我们精心准备的培训课程让我们获益匪浅。

轮岗第一天，工区的孙宝瑾师傅向我们介绍了变电检修室的组织架构和职责区分，让我们对变电检修室有了初步的了解。变电检修室成立在xx年，是太原供电公司最大的工区之一，工区设置了变电检修（变压器）一、二班，高压试验一到三班，变电检修（断路器）一到七班，变电检修一、二班，机具管理班，变电检修督察组，主要负责太原地区电力系统主网220kv、110kv、35kv变电站一次设备的维护、检修与消缺，季节性检修、试验、分析、技改、大修及事故抢修等任务。工区管辖的变电站包括220kv变电站19所，110kv变电站46所，35kv变电站9所。

轮岗第一周，我们的主要任务是学习《电力安全工作规程》，"安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命"，安全是电力工作的重中之重，关系到员工的生命安全和企业的社会形象，安全无小事，一点疏忽大意都可能造成巨大的损失，所以，作为一名电网人，我们必须自觉学安规、知安规、懂安规、守安规，坚守安全生产红线，这样才能保证人身、设备和电网安全，才能保证安全稳定的供电。为了使我们更加深刻的理解并掌握《安规》，孙师傅就重点之处结合自身的多年工作经验给我们进行了细致的讲解并一一解答所提疑惑，让我们对安规有了更深刻的理解。经过一周的学习，孙师傅安排考试以检测我们的学习效果。通过考试的确反映出一些问题，我们对《安规》的掌握程度还不够，我想，无论是在轮岗实习阶段，还是走上今后的工作岗位后，我都应该不断加强安规学习，不仅要学习书本上的安规知识，更要结合生产现场深入理解安规。

在接下来的轮岗培训中，工区的师傅们为我们讲解了变电一次设备、变电设备的运行方式及安全注意事项等知识。印象最深的就是郝师傅的授课，郝师傅为我们介绍了高压电气设备的预防性试验、交接试验和特殊性试验，带我们参观了检修试验实训室，郝师傅以专业的知识以及几十年的工作经验，就10kv断路器、接地变压器、110kv隔离开关、避雷器、电压互感器、电流互感器等给我们进行了系统、详细的分析，并不断提出一系列问题启发我们探讨、思考，让我们学到了很多课本上学不到的知识。

春节过后，万象更新，我们在变电检修室的轮岗也开启了新的章节。我们在公司的带领下参加了省公司组织的xx年学习周活动，贾俊国总经理《国网太原供电公司十一届一次职代会暨xx年工作会议报告》是我们学习的重点，通过学习，我们对xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的认知，我想，作为一名新进员工，更应当响应公司号召，深化"四抓一创"，争当"三个表率"，真抓实干、创新突破、奋力争先！

在变电检修室为期6周的轮岗即将结束，我们不仅学到了许多专业知识，更从部门设置、现场实操等方面对变电检修室有了更加全面的了解，最为珍贵的是，我们在这里认识了许多良师益友，从他们身上我们看到了国网人的踏实、敬业及"工匠精神"，也明白今后自己也要像他们一样立足岗位，热爱岗位，将平凡的工作做到极致，成就自己的不凡！

工作交流的心得体会

20xx年的1月10日，虽然寒风吹拂、大地冰封，但我们同煤一中的全体班主任在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，许多班主任给我们介绍了他们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：

班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐；同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。

一个班级的.健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。

作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？大队辅导员韦主任给我们支了招：

1、用良好的师德感染学生；

2、用博大的爱心打动学生；

3、以和谐的氛围凝聚学生；

4、以心灵的沟通转化学生。

做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。

作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。

总之，这次又学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的班主任工作中，争取把我的班主任工作开展得更好。

工作交流的心得体会

10月19日，县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上，县委常委、组织部长曾部长，组织部鲁部长分别做了重要讲话，并通过邀请过去优秀干部讲经验，群典型代表做总结的形式，分享了他们在工作上的宝贵经验，对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会，笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多，甚感受益匪浅。

一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的，对于基层情况，上至国家领导人，下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们，更应该加强基层工作经验的积累，基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生，同样都有着高学识、高文凭，但是，可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出，对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中，必须加强这方面能力的学习，要有扎根基层的决心，这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且，基层工作对于我们可以说是百利无一害的，基层工作最能锻炼人，基层工作最能出思想，基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。

二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉，不论是通知的下发，政策的制定，领导的指示还是向上级的汇报，都会涉及到公文的写作，这就要求我们必须熟练的掌握写作能力，灵活的运用写作技巧。同样的，拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试，迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了“四心”准则，即动笔前有“信心”，平时阅读、收集有“耐心”，下笔要“细心”，复查要“耐心”。

三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定，促进经济快速、健康发展，推动社会进步的准绳，我们做为后备干部，不论将来成就如何，如果对于国家政策没有很好的了解和把握，那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界，失去处事准则，甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。

第一，而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部，我们彼此之间既是相互学习，共同进步的好同事，在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手，虽然我们起点大致相同，但却必定在今后的工作中存在着一定差距，所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待，做到“迁不骄，留不馁”，正确面对，既要有勇于争先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。

这次的年轻干部工作交流会，通过各位领导、前辈、同事的指导和经验的交流，使我接触了很多，也明白了很多之前没有弄懂的东西。反思过去的工作，确实与领导的期望与要求还存在着一定的差距，在今后的工作和生活中，我也会更加努力，坚持多想，多听，多读，多看，用文化武装自己，迎接下一轮新的挑战。

工作交流的心得体会

班主任工作是一项复杂的艺术性工作，是一种塑造人的心灵，雕琢人的感情与性格的伟大事业。班主任工作千头万绪，任务艰巨。在工作中，我的综合能力得到了提高。我深知工作的繁杂与艰辛，但我更清楚肩负的责任。心中充满快乐。所以工作中我感受颇多，今天主要从以下几个方面谈谈。

俗话说“万事开头难”。第一节课是教学的关键，而第一节班会课，第一次集体活动是新的班集体迅速形成凝聚力的关键。要充分利用好第一节班会课，利用好第一次集体活动给班级定位，用争取第一名的目标来鼓舞学生的士气，增强集体责任感。提出活动争第一，学习也要争第一的目标，激励学生努力学习，促进学生的全面成长。

首先，班主任的形象不能一成不变，而是应随情况改变而改变。搞活动时富有激情和感染力，能参与其中使学生情绪高涨；做思想教育时动之以情，晓之以理，语重心长。要勇于表达观点，要在各方面给学生做榜样。还要做到批评形式多样，掌握尺度。我们要细心揣摩学生心理，具体问题具体分析。批评他们时的态度有时温和相劝，有时严肃指正，也有雷霆万钧，但最终一定要和风细雨，有理有据，让学生心服口服，才能达到教育的效果。

班主任工作比较琐碎、繁杂。我觉得要使一个班级有良好的班风，有强大的凝聚力，一直不断前进，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，把自己真正融入孩子们中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们的好朋友，愿意与我们多方面地交流思想。

一个班级，几十名学生，性格不同，脾气不同，内在需求不同，赏识激励要有不同的针对性。人，谁也不会喜欢或保留自己的缺点和错误，只要对自己的缺点和错误有所察觉，都愿意克服和纠正，就人之常情说，谁也不愿意让老师，让家长或上级领导众揭老底，即使有失误与犯错，大都希望能得到相关人的谅解。本应该受到责罚，反倒没有给予责罚，本不应该谅解的`，反倒得到了原谅，此人定会心存感激，会更加自责内疚，这样心理情感人们都可以理解。

作为班主任必须有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊重和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己要与任课老师密切配合，要经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些班主任心底都要有数，因为这样有利于更好的、恰当的抓好班级工作。有利于根据学生特长，以便在学中练，练中学，以练促学。对我来说，这只是个开始，在以后的工作中，我会再接再厉，争取把班主任工作做得更好。

工作交流的心得体会

俗语：狗不咬，使棍捣。

为了在有限的休息时间里，创造出最具娱乐精神的轰动效果，熊孩子们常常置班规、校纪于不顾，拿出人不惹我，我惹人的锲而不舍的精神，叫外号、藏书本、挡去路，绊跟头……直到对方被逗得忍不住，上身上脸地去打，去闹。

连续几天课间去班级巡视的时候，子义都被一帮姑娘追着打。

第一天，见我去了，姑娘们立刻做鸟兽状，四散逃去。子义也尴尬地坐到座位上，我横眉冷对地用眼神指责了一下。

第二天，我走进教室的时候，子义又被后座的女孩摁在桌上狠劲地捶打。我对子义说：两次了哈。

他马上接上话茬：老师，是她打我的。

还继续辩驳：老师，是她先拿走我的书，我不让，她就打我。

但我的`话并未见明显的效果，第三天，又是子义被围攻。

我是好气又好笑，批评他？人家有理啊，都是别人先动手的。批评其他同学？这偶然性也有点高啊，事情都是围着他闹起来的。因为这点小事去两面调查，听两方互相推诿扯皮，也断不会有什么结果的。我根本不可能每一个课间都在班级内巡视，对偶尔发现的小问题得想个灵验的法子。

当时灵机一动，对子义说：咱班确实是缺个管理课后疯打的班级干部，看你在这方面处于很不利的位置，经常挨打，得找个人保护你才行啊。

我又故作沉思，做出一副确实想帮他的样子，最后目光转到子义身上：你是个好人选啊！正好课间休息的时候你来管着，作为班级干部，你有别人都没有优势，谁再和你闹，而你不上报，那便是你的错了。

这个班级干部是临时任命的，我还没有想好这个官职以什么命名，但总要搞得很正式很隆重的样子，才不算是敷衍。

我转向其他同学们问：大家有没有好的建议？

大家心知肚明，都猜透了我的心思，窃笑不止，七嘴八舌地贡献想法：打官！法官！管自己官！一时间，叫喊声一片，最后经过权宜，任职为：课间班长。

课间班长走马上任了，因为有了责任在身上，再想主动挑事的时候，总得忌惮着点儿，但也有控制不住自己的时候，故伎重演，这时候，周围的同学也不会像以往那样，一点就着，追得他满地跑了，毕竟人家现在是“班级干部”了嘛，背后还有班主任呢，打狗也得看主人嘛。

定时或不定时地我也会找他了解课间的情况，这孩子也基本能够据实汇报。摁下了子义这个小葫芦，也还会有小瓢浮起来，但总体上以子义为中心的台风已算是基本过境。

工作交流的心得体会

学会与家长交流-工作体会学会与家长交流我们的工作平凡而琐碎，为家长服务为幼儿服务同时也需要家长的配合与支持，因此日常工作中与家长沟通很重要，由于性格内向，过去我最怕与家长交谈了。在冀老师身边，我学到许多做家长工作的好方法，使我很受启发，现在我不再发愁与家长交谈了。这时我今年工作中最大的收获。

1、注意观察分析，与家长交谈要因人而异。根据幼儿的不同情况，突出重点，这就要求在一日生活中多注意观察幼儿的一言一行。平时多留意家长最关注自己孩子的哪些方面。幼儿各方面能力的发展状况和有待提高需要家长配合的地方。这些都需要细心的观察，在与家长交流时才能做到心中有数。

2、多学习勤积累，现在的家长学历高，教育孩子的观念与过去家长比都有提高，要想科学的指导家长更好的沟通，就要不断丰富自己。记得冀老师为召开新学期家长会，目的是希望家长不要只忙自己的工作把教育孩子的时推向家中的老人和幼儿园老师。为了使所讲内容更有科学性和说服力他查阅了许多书籍和有关文章最终让家长了解到幼儿的发展在各年龄段存在敏感期，使家长非常信服收到很好效果。所以我仔细阅读每期《学期教育》和《现代教育报》以及一些刊物中有关幼儿教育和保健方面的文章，在和家长讨论幼儿行为习惯、健康问题时就发挥了重要作用。

3、真诚面对家长，每位家长都爱自己的孩子，将心比心换位思考，只要我们真诚为幼儿位家长着想，就会得到家长的信任，即老师常用她多年带班中的事例和自己教育女儿的方法与家长真诚交流。她的真诚让一些原来对我们工作不理解有意见的家长改变了看法。海给我们写来了表扬信，我就以冀老师为榜样，急家长之所急，想家长之所想，向家长公开了自己的电话号码，无论上班还是下班时间，只要家长有问题随时都会解答，有个叫杨明骏的小朋友，他是个插班生年龄是班上较小的，听一位知情的家长说她妈妈生的第一胎刚出生就死了，他一直由妈妈带大，刚来幼儿园很不适应环境，每天都要哭闹，家长也不知所措就是常给我打电话询问他在班上的情况，每次无论多晚我都耐心与家长交谈，让他们放心，只要坚持送孩子来园，经过一段时间的反复，现在杨明骏每天都会高高兴兴来幼儿园了，家长看到孩子一天天的变化，愁眉不展的脸也舒展开了。

4、多种途径与家长沟通，日托班幼儿每天晚离园时我会主动找几位家长谈话，比如：某某身体不舒服吐了，提醒家长回家让孩子少吃点，注意观察孩子的身体情况。对于白天带药来的幼儿就像家长说一说幼儿一天的饮食及情况如何。还要针对一些幼儿的行为习惯中存在问题及时与家长交流，如刘秦通有时说话带脏字儿，当其他家长都离开后，询问通通的爸爸，通通在家是不是有没有出现过这样的问题，并请家长注意给他提供一个良好的语言环境，因为现在孩子还小，明辩是非对错的能力很差，可模仿能力有很强，很容易学到不好的行为，时间一长改起来就难了，通通的爸爸连连点头，表示要改掉通通的不良习惯。与家长沟通，有做事特别慢的。由中午不爱睡午觉的，有爱动手打人的，通过与家长交流孩子们的'不良行为习惯都在逐渐减少，进行家访也是了解幼儿的家庭环境，家长教育观念的好机会，过去总是班长与家长说得多，我只是随声附和，现在每次家访前我都会在心里把幼儿健康状况，兴趣点、性格特点等方面，做到心中有数。当家访时我也能针对幼儿的表现与家长探讨一些可行的方法。每次家访都能感受到家长对我们的信任和支持，我想这就是我们最大的收获。用打电话的形式送去我对未来幼儿园小朋友问候也是我平日里最重要的事。它不仅能通过电波送去，老师对幼儿的关爱，同时也能及时了解幼儿是否生病，发病原因等情况。这样就能及时做好消毒预防工作避免传染病的扩散。通过这一年的磨练我深深感到只有细心观察，耐心对待每一个幼儿，用积极的心态诚恳的面对每一位家长，就会得到家长的理解也能更好的促进我们的工作，就会继续努力的。

工作交流心得体会

工作交流的心得体会

今年以来，我局根据新形势下质量技术监督工作的需要，以省、市质监系统工作会议精神为指导，以扩大质监影响，树立质监形象为目的，坚持把宣传工作摆在突出位置来抓，有力地促进了质量技术监督事业的发展，法制宣传工作收到良好效果。我们的主要做法是：

我局高度重视法制宣传工作，充分发挥宣传的重要作用。局长刘恩芳同志多次指出：“我们的法制宣传工作和业务工作是同等重要的，甚至有的时候是先行的。一个新的法律法规、强制标准出台，不宣传谁能知道？谁能遵守？宣传工作不到位，势必对以后的各项工作开展带来阻力，所以一定要加大宣传力度。”为此，我局成立法制宣传工作领导小组，制订了法制宣传工作方案、工作目标和保障措施，并将工作目标纳入到目标管理责任中，规定各股室队所每月上报至法规股不少于一篇宣传报道，同时，采取奖励措施，对在各级新闻媒体上发表的稿件按有关规定进行物质奖励。通过种种手段，极大的调动了全体职工对法制宣传工作的积极性和主动性。为保障法制宣传工作，我局在充分利用以有执法装备的基础上，先后投资3600元购置数码相机一部，投入3000元印刷有关法律法规、识假辨假知识等资料。并增添打印机，扫描仪等设备。

以“3·15”国际消费者权益日、5.20计量日、质量月、安全生产月等活动为契机，组织丰富多彩、群众喜闻乐见的'宣传活动，教育、引导群众学法、懂法，营造依法治质的良好氛围。今年“3·15”和送法下乡、效能建设宣传活动期间，我局组织宣传车12台（次），悬挂条幅6条，散发宣传资料1.1万份，设立现场咨询点4个，大张旗鼓地宣传质量法律法规和识假辨假知识，由执法和技术检验人员现场讲解；制作了10多平方米的展牌，集中展示质监职能、典型案例等内容；组织技术人员义务检测，深受广大消费者欢迎，推动了公民质量法制意识的提高。同时利用我县治理不作为乱作为活动契机，由主要负责人在电台对质监职能、服务承诺等内容进行公示。今年以来，我局和县电台、电视台密切合作，对重要活动和重大行动、抽查结果，进行及时报道，通过对工作职能、工作对象、工作方式等进行系统、广泛的宣传，使全县上下认识到质量技术监督部门是规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业的中坚力量，在社会经济发展中起到不可替代的重要作用。为各项工作的开展打下良好基础。

执法部门的政风行风，是社会关注的焦点。我们一是利用开展迎接政风行风评议活动为契机，加强法制宣传工作，在政风行风、创建文明单位建设的宣传报道上加大力度。对我局出台的各项规章制度，通过政办通讯、电视台、电台进行原文刊播，增强工作的透明度；通过迎接政风、行风评议，开展效能建设、治理经济环境等进行宣传工作；二是聘请行风监督员，采取定期召开工作情况情况通报会和座谈会，广泛征求他们对质量技术监督部门的履职意见和工作建议，班子成员也经常深入集贸市场、工厂企业、政府部门进行走访，开门纳谏，及时了解工作情况，宣传有关法律法规。通过一系列的宣传，增强了社会的理解和信任。先后顺利通过政协评议、省人大代表评议、县人大常委评议、县职能部门执法行为评议，不但行风政风工作受到县领导的高度肯定，质监部门法制宣传工作也上了一个新台阶。

去年以来，我局先后增添了四台微机，除个别股室队外，局属各单位微机形成互联，做到了信息共享，使信息交流方便快捷，办公自动化基本形成。在此条件下，我局充分发挥局现有人员水平，利用现代科技知识，通过数码技术和互联网络使信息报道准确及时，保证了宣传报道的时效性。3月份以来我局先后在省局金质网和市级报刊发表新闻报道6篇。局内简报出版两期，简报内容统一采取图文并茂的形式，受到了市县领导的好评。

各位领导，同志们，我局法制宣传工作虽然取得了一定成绩，但我们也清楚看到了法制宣传工作开展的不足之处，如宣传人员过少、水平不高，经费投入不足，宣传工作开展的不平衡，部分股室队对法制宣传工作重视不够；宣传工作的重点不突出，内容不实在、形式不丰富等等。我们将在以后的工作中，按照全系统“十一五”发展规划的要求，紧紧围绕经济社会和质监事业发展的大势、大局来开展工作，努力使法制宣传工作在服务决策、服务大局、优化环境、提高效能中取得新成绩，工作再上新台阶！

工作交流的心得体会

20xx年12月15日，我们名师工作室成员在主持人发带领下，前往浙江省杭州市淳安中学和千岛湖建兰中学参观学习、听课交流研讨，通过管新民和唐少华两位校长详尽地介绍，深入了解了两所学校的发展历史，感受到了淳安中学的历史厚重和建兰中学的生机勃发，从理念到教学中受益颇多。

淳安中学关注每位教师的成长，宣扬奉献的传承精神和综合评价、团队协作的创新精神，提升团体意识，形成团体综合评价体系，使团队共同进步，营造学校融洽的教学氛围，值得我们学习。建兰中学宣扬理解性教学和成长型思维，关注学生理解力培养，真正教会学生如何学习，同时将成长型思维和品格培养融于日常教学行为中，多鼓励多表扬，以发展的眼光培养学生自信与坚定，不畏挫折与困难，热爱学习热爱生活，值得我们共勉。两者合而为一，有助于我们提升理念，共筑师魂。

在建兰中学听了年轻教师葛杨林和历史教研组长方先兴两位教师的课，充分践行了理解性教学和成长型思维地贯彻，注重学生思想品德教育的培养。

葛老师在《科学革命》这课中，不断设问立情境，善于分析、比较，循循善诱，充分调动学生的积极性，激励表扬，大胆发言，课堂气氛融洽，有助于学生品德教育的培养和核心素养的养成。

方老师在《启蒙运动》这课中，第一，注重培养学生自主学习，激发学生探究问题和解决问题，引导学生分析、理解、归纳，变被动学习为主动学习，由“学会”向“会学”的'学习方式转变。第二，在教学中注重横向纵向知识联系，构筑整体知识框架。例如：孟德斯鸠的“三权分立”与中国“三省六部制”“三司”的横向比较；启蒙运动和中国百日维新、《中华民国临时约法》的横向联系；启蒙运动概念解释与上一课科学革命的纵向复习巩固和纵向讨论文艺复兴、科学革命、启蒙运动的关系，教会学生理解贯通学习历史的方法。第三，抓住细节，关注每个学生。例如：从开课要求学生自主阅读三位思想家的思想观点，列材料归纳，三次询问学生完成情况；模仿文艺复兴运动影响归纳启蒙运动影响，及时检查学生背诵，要求学生及时做好笔记，不仅培养每个学生动手动脑的能力，还扎实了每个学生的基本功，夯实了基础。是一堂朴实而有深度的公开课。

每一次聆听，每一次交流，就是一次不断提升的过程，不改初心，学习一直在路上。

工作交流的心得体会

xxxx年的1月10日，虽然寒风吹拂、大地冰封，但我们同煤一中的全体班主任在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，许多班主任给我们介绍了他们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：

班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐；同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。

一个班级的健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的'管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。

作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？大队辅导员韦主任给我们支了招：

1、用良好的师德感染学生；

2、用博大的爱心打动学生；

3、以和谐的氛围凝聚学生；

4、以心灵的沟通转化学生。

做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。

作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。

总之，这次又学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的班主任工作中，争取把我的班主任工作开展得更好。

交流工作心得体会

文章：

第一段：引言。

交流是一个非常重要的环节，对于工作来说也不例外。作为职场新人，我在过去的一年中积累了很多与同事、客户、上司之间交流的经验，现在想通过本文回顾一下自己的心得体会，并分享给更多需要的人。

第二段：交流技巧的重要性。

在工作中，一个人的能力只是其成功的基础，而交流则是实现这种成功所必须的基石。无论是与同事还是客户进行沟通，都需要懂得有效地交流来提高工作效率和减少冲突。因此，更好地掌握交流技巧具有至关重要的作用。

第三段：学习交流技巧。

我学到的最重要的交流技巧之一是倾听。这意味着在沟通中不仅要表达自己的观点，还要认真听取对方的意见。此外，另一个重要的技巧是在交流中保持冷静、理性和尊重，避免情绪化的反应。

第四段：相互沟通的重要性。

除了技能外，还需要能够在组织中与他人相互交流，从而加强组织的团结和协调。在我的工作中，我参加了很多会议和团队交流，这些机会让我更好地认识了我的同事，并让我与他们建立了良好的沟通和工作关系。这种良好的团队合作不仅提高了工作效率，而且也让整个团队更加和谐。

第五段：总结。

综上所述，交流技巧对于工作的成功至关重要。通过倾听、保持冷静、理性和尊重以及与他人建立更好的沟通和工作关系，我逐渐学会了如何更好地和同事、客户、上级交流。这不仅提高了工作效率和成果，而且也培养了我在工作中与他人合作的能力，这对我未来的职业生涯是非常有价值的。因此，我将继续这种良好的交流方式，为自己和我的组织带来更多的成功。

工作交流的心得体会

今天我参加学校中小学班主任经验交流会，我们的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

交流学习中，我们学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招、明白了学校安全工作的重要。各位优秀班主任老师对问题的诊断及处理，使我受益匪浅，感触颇深。交流时间虽然短暂，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获：

通过交流，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时中小学班主任工作面临许多新问题、新挑战。经济社会的深刻变化、教育改革的不断深化、中小学生成长的新情况、新特点，对中小学班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓励中小学教师愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。

因此，我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的.教育动态，呼吸教育前沿的气息，让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”！

交流的许多内容，我们在工作中经历过，有种“似曾相识”的感觉，我的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了！

当我们反思自己时，是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为，不能不承认，自己很多行为是错误的，甚至是有悖法律、法规的，自己的管理方式存在着许多缺憾！联想起自己以前经历的一些小事，平静的交流学习竟让我的内心泛起波澜：

尊重学生这个理念我们早就知道，可实际上自己又怎么做的呢？记得今年教师节，我接到一条祝福短信，是我以前的学生，但没有留名。我发短信问他是谁，他竟调皮地说：“您猜猜吧！我没少给您惹事，您说过长大了我只能在学校外边卖豆腐！”天呀！我说过这句话吗？自己仔细搜索，竟毫无结果！再次询问，他还是说您说过这句话！又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手！”一句话点醒梦中人，我猜到了他！可我还是想不起那句话。我记得的只有他不爱学英语，我为他着急过；他和班里一个女生超常交往，我苦口婆心地劝过！可这些似乎没给他留下什么印象，他记忆深刻地竟是“到学校外边卖豆腐吧！”这句话！也许孩子并无恶意。但我确实意识到了老师的话真的很重要！“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！”何况，我们面对的是正在发展的孩子呀！

在参加班主任交流中，我边学习、边思考。由原来的逃避，到敢于面对自己的不足，到后来积极思考自我超越的办法，有一种“豁然开朗”的感觉。

三进一步明确了今后的发展方向

“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩；理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”；理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控??在培训交流平台上，这也是我们探讨最多的一个话题！我们借助网络，一起思考、一起探索、一起试着给出了最佳答案：

——不要因为爱而伤害自己。这是一位学员说的。他说：“和学生发生冲突的老师，大多数是喜欢较真，责任心比较强的老师。但要心中有法，逾越了法律的底线，任何爱都会变成了伤害！”

——别让自己打败自己。什么在局限我们自身的发展，往往是我们自己的弱点：懒惰、不思进取，就会落后；不倾听意见，就会抱残守缺；班主任“护短”，就会产生乱班??所以一个人要发展，就必须“弥补自己最短的那块木板”。

——教育，要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐，会一些阿q的精神胜利法。把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人！

——要探索自己的特色。这是我的看法。我认为处在社会转型期，我们所面临的问题是必然存在的。不应只是一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论。我们要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色！

感谢这次交流，为我们提供了一个平台，让我们中小学班主任坐到到一起来。可以说管理风格与个人智慧之间的大融合！我们彼此分享着经验,一起探讨困惑、交流看法。这些来自一线的声音，也许登不得大雅之堂，但能给我们的工作以启迪！

交流工作心得体会

一位名人曾经说过：“我爱微笑。在任何我难过或者快乐的时候，我只剩下微笑。”可以说，微笑是我们面对问题时最好的解决方式。我们人民教师的服务对象不是机器，而是一个个有血有肉有感情的人。如果学生害怕教师，则必然会影响教育教学的顺利进行。因此教师在课内外如果放下师道尊严，多一些微笑，对学生多几句鼓励的话语，多主动与学生进行沟通，那么，课堂上必然会出现积极举手、各抒己见的场面；学生课外也会主动与教师打交道，出现笑脸相迎的场面。于是，“亮出自己的微笑”便成了我的座右铭：我面带微笑地上每一节课，尽量用启发、讨论、商量的口吻上课，不在课堂上批评学生，不用过多的时间处理不良问题，表扬激励的语言常挂在嘴上。另外，学生犯错时不能一味指责，更不能用讽刺、嘲笑的口吻批评，坚持以正面教育为主。在校内校外，见了学生，我也会热情主动地与他们打招呼，了解他们的兴趣和爱好，这些做法使师生关系大大融洽了。学生在作文里给了我这样的评价：语文老师总是微笑着走进教室，微笑着面对同学，我们上您的课没有压力，说实在的，您的温柔、善良都让我们想进一步与您接触，成为知心朋友……这使我非常感动。确实，我希望学生从我这里得到的不仅是知识，还应该有更重要的东西，那就是善良、宽容、友情。

前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过的话：“每一个决心献身教育的人，应当容忍儿童的缺点。”凡事都应站在孩子的角度，多一些理解，多一些包容。我的理解就是先尊重后了解，理解加体谅，甚至适当地宽容。任何时候，作为教育者，对待学生，我们都应该优先考虑孩子的自尊，并积极培养孩子的自尊心。上个月在我班发生的一件事，更让我坚信尊重学生的重要性。那天，学生杨某突然来跟我说，“他的一百元钱放在衣服的口袋里被偷了，并且他还怀疑是陈某偷的，因为陈某睡在他下铺，经常坐在他床头边换鞋，而那件装有钱的衣服就放在陈某床上”。“陈某，又是他”，我不禁眉头一皱，“他可是我们班操行分最低的，什么坏事都跟他有关，这回我得整理整理材料，处理处理他才行”，于是，我像公安破案一样，把最后离开宿舍的那几个学生一一排查，但其他学生都说没有人发现谁在作案，并且也不是陈某最后离开的。没有证据怎么能乱下断言呢？并且他和杨某可是同一个村的，从小一起玩大的，这事被传出去，双方家长怎么看待呢？这件事可不能草率处理。当晚正好是两节语文自习课，我就布置了一篇作文题———《学会转身》，顺便做了学生的思想教育，当时我注意观察，发现陈某的脸总是红红的，坐得很不自在。晚自习下课后，陈某主动来找我，交代了事情的经过，他说他会把钱偷偷放回杨某的口袋，并且希望我不在班上公开点名，我第一次看见他哭着承认错误，他还说他很怕失去杨某这个朋友。我答应他可以不在班上点名批评，但他最好能跟杨某主动承认错误。过了几天，我发现他俩又走在一起了，而且这一月以来，陈某没有被扣过一次操行分，可能是我当时的理解和宽容，给足了他面子，挽回了他的'自尊吧。学生犯错时不要一味指责，试试不惩罚，不对立，换个心态、换个角度、换个方式，可能会收到更好的效果。

“善于换位思考”是教育理论中出现比较频繁的词语，如果我们有耐心经常站在学生的立场去考虑，那么很多事情就会顺利解决，不然欲速则不达。记得两个星期前的一天，我去检查午休时，看见校警匆匆地迎面向我走来，火冒三丈地说“你班男生不服从管理，刚才跟我干起来，把我鞋子全弄湿了。”我当时一怔“这还了得，打架也不应该找校警啊”，我火速地随校警冲进宿舍，把打架的学生从床上一个一个地拉出来，并且叫他们全趴下，向校警认错，没想到更让我生气的是，无论我怎么下令，他们都纹丝不动。其中，我班最高大的孙某就理直气壮地说：“老师，我觉得我们没有错，你最好了解清楚再发话。”我不得不重新审视自己的做法，耐心地听事情的缘由，原来他们这几个高大的男生特别爱打篮球，午饭后他们结伴打球，午休铃响才收球回去，然后想洗个手就休息的，结果校警因为他们迟到这两三分钟，不允许他们洗手发生了争执，并且校警还先动手打杨某，其他同学看不过去，才跟校警论理的。于是我和他们进行了一次推心置腹的长谈，在聊天中，我告诉他们在学校要服从管理的重要性，在与长辈发生争执的时候，要注意自己的言行、态度。我承认刚才自己不分青红皂白就叫他们趴下认错是很无理的，结果孙某也主动向我承认了错误。由此可见，只有设身处地体察学生的思想感情，努力克服“以自我为中心”的倾向，常把自己放在学生的位置去思考、体会，不断调整自己的教育内容和方法，这样学生才会信赖你，向你敞开心扉，教师也才能走进学生的心灵，真正成为学生的良师益友。

苏霍姆林斯基说过：“在每个孩子心中最隐秘的一角都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的声响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，自身就需要同孩子的心弦对准音调。”学生也是人，既有自己的权利和尊严，更有自己的思想、情感和需要，他们需要教师的尊重、爱护和帮助。记得有一次我患了重感冒，上课时都要停下来咳几分钟，才能继续讲课，我所教班的学生李某偷偷递给我一张字条，说“老师，这是我家治咳嗽的祖传秘方，你不妨试一试”，说完腼腆地低下了头，我看了看纸条，上面写着“一点红”。他又补充说，“我每次咳嗽，都是吃这个好的，如果你不认识这种草药，放学后我可以帮你找。”拿着这张字条，我竟觉得眼睛有些发热，不管这药能不能管用，我都要试试，因为我不能辜负学生对教师的一颗关爱之心。看着李某略为羞涩的脸庞，我不禁想起前几天发生的一件事：在一个晨读时间，我找他谈话，让他认真学习，争取提高学习成绩。没想到我这不经意的一举，竟让这小家伙如此上心！他用另一种方式让我感动得不得了。说实在的，教师关爱学生，乃分内之事，我从不奢求得到回报，但望着手中的处方，我知道我确确实实得到了回报！可见，教师尊重学生，无私地关爱、帮助学生，无形中也会对学生起潜移默化的作用，为人师表，又有什么能比培养出有爱心的一代更值得欣慰呢？有一点是肯定的，那就是我们必须把给学生一个感动的理由作为德育追求的目标。“一分严格之水，掺上九分感情之蜜”，这样，我们培养出来的学生，才可能是一个人格健全、感情丰富的人，同时，德育工作的内涵也才会越来越生动，越来越受学生的欢迎。

交流心得体会

通过与xx邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

当你一走进xx邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解xx邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是xx邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到xx邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

xx邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在xx邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，xx邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

交流工作心得体会

交流是获得成功的关键之一，尤其是在工作场合。随着社会的不断发展，人们的交流方式也不断地改变和进化。无论是口头交流还是书面交流，都需要一定的技巧和经验。在工作中，我们需要与团队成员、领导和客户进行良好的交流，以便更好地完成任务和达到目标。本文将分享我在工作中获得的交流经验和心得体会。

第二段：了解对方，避免性格冲突。

每个人都有不同的性格特点和工作习惯，了解对方的喜好和想法是建立良好工作关系的关键。在与团队成员、同事和领导交流时，先尽可能了解他们的兴趣和优点，尊重他们的意见和选择。尤其是在面对不同个性的人时，维护自己的内心平衡，尽量避免因为性格冲突而导致不必要的误解和矛盾。同时，也要用积极的心态去看待工作中不可避免的协调问题，不断学习和改进自己的沟通技巧，处理好人际关系。

第三段：清晰表述，不占用他人时间。

在工作交流中，精力和时间是非常宝贵的。为了保证工作效率和减轻他人的工作负担，我们需要尽可能地把主要的事情放在第一时间说清楚，依靠逻辑和思考来组织语言。同时，确保自己掌握了相关的信息，不要轻易发表未经证实的言论和建议。同时，我们也需要尊重他人的安排和时间，不要随意打扰和占用别人的工作时间，通过邮件或电话等方式进行有效地交流。

第四段：多方面沟通，建立信任。

在与客户或合作伙伴进行工作交流时，建立信任是非常重要的。要通过多方面的渠道与客户建立联系，尽可能地了解顾客的需求和要求。在交流过程中，要保留说话的礼貌和友好。分享关于产品或服务的知识，提供充足的信息，以证明我们的专业和价值。同时，确保我们的承诺得到客户的理解和认可，通过及时高效的跟进和细致的解答问题来维护客户的利益，建立长期的信任关系。

第五段：总结。

在职场中，良好的沟通技巧是提高工作效率和实现成功的关键。清晰的思考和有效的表达可以更好地展现我们的专业和价值，在与人交往过程中建立信任和友情。而在处理不可避免的冲突和矛盾时，我们需要用平静的心态面对，在尊重他人的基础上，加强讨论和沟通，以求达到解决问题的最好结果。通过不断地实践和学习，我们可以在未来的工作中更加成功地完成任务，获得职场的进步和发展。

工作交流的心得体会

看了魏书生的“如何做好班主任”,让我很受启发，他的教育观念，他的教育方法，真的很耐人寻味，细细揣摩，会发现有很多值得学习的地方，我知道了德育的育点之一是：让学生知道什么是爱！我想在让学生知道什么是爱的前提就是老师自己要知道什么是爱！其实情感激励关键是一个“爱”字，即热爱学生。“亲其师才能信其道”，教师热爱学生、对学生寄予希望，学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受班主任的教育。每个孩子都是活生生的有感情的人，只要付出爱心，枯草也会发芽；只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，心灵的桥梁要用情感去架设，用尊重、信任、体贴、关怀去充实。爱，是一种力量，一种品质，是教育成功的秘诀，是班主任必备的修养；以爱为根基的情感激励，是做好班主任工作的关键。

同时班级管理抓班干部分层管理，对学生积极激励，可以实行操行评定；爱心教育，对学生不能过分苛求，多用宽容心态，对待每件事；班主任要多开展各种活动，增强班级凝聚力，让团体更具有吸引力，让学生体现自我价值；做好多方面的慰问工作，处理好学生、家长与学校的关系，争取让所有力量都团结起来，对学生进行良好教育。

以上所谈到的这些，我想大多值得借鉴，联系到我的实际工作，思考一下，的确我的工作中还有很多不足。

首先，我的工作热情还不够，前段时间工作状况不是很佳，缺乏热情，办事效率也不高，有什么事不是很积极对待,今后一定要以饱满的热情去对待工作，主要迎接挑战。

其次，对班级的管理不够用心。班级出现了这些问题：学生行为习惯差，说脏话、不守纪律的学生部分存在；学生打扫卫生不够积极，做事能躲则躲，可见学生不够团结，班级缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老师较费神。所以今后要想办法增强班级凝聚力，着力培养班干部，发展学生的综合能力，让班干部充分管理班级，成为管理的得力助手。

另外，班主任除了要善于分析问题，还要多学习、多接触优秀的班主任，多向他们学习请教，从他们身上学最佳的管理办法和做人理念。只有思维开放、勇于探索、开拓，多接触社会，才能做好班主任工作，做一个优秀的班主任、做一个优秀的老师。

通过这次交流，自己真的受到了很大的触动，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和热去照亮和温暖着每一个学生的心灵。作为班主任应做到对学校负责，对学生负责，对自己负责。因而要做到全面执行学校布置的各项工作，并能积极带领全班学生通过各种教育形式、组织各种活动使学校学生自己满意。这样才能当好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定会不断的反思总结，不断提升自己的能力，使自己迅速成长起来，做一名学校满意、学生满意、家长满意的优秀班主任。

文档为doc格式。

交流工作心得体会

今天，我参加了学校组织的班主任经验学习交流活动，深受启发。主要内容是关于“问题学生的教育与转化”。问题学生在每个班级中都普遍存在，要全面提高全体学生的学习质量，很重要的一条是要尽力做好问题学生的转化工作。为此，我根据问题学生形成的原因，有的放矢地做好他们的思想教育工作。

问题学生通常是指那些智力发育正常，有品德不良行为或学习成绩差的学生。按类型划分，问题学生主要有四类：学习成绩差的问题学生；纪律差的问题学生；学习成绩和纪律都差的“双差”问题学生；学习或纪律时好时差的准问题学生。问题学生人数虽少，而对班级的消极影响大，如果不做好问题学生的转化工作，班级正常教学秩序以及日常生活常规就会受到影响。

问题学生不一定是坏学生，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。教师不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。问题学生中的错误，大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的，是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的，教师应该最大限度地去理解、宽容、善待他们。

转化问题学生，首先要了解问题学生。问题学生的形成原因十分复杂，从外因看，主要有家庭和社会的不良影响，有学校教育的失误。从内因看，学生社会阅历浅，知识经验少，是非能力差，意志薄弱等，都很容易成为问题学生接受消极影响的内部动因。针对这一点，要做好问题学生的转化教育工作要注意三点。

第一，爱心。无数转化问题学生的教育经验表明，教师只有用一颗热爱学生的赤诚之心去对待问题学生，与其建立起融洽的关系，才能感化问题学生。问题学生在自己的成长过程中，受排斥、被讽刺、遭冷眼的体验较多，他们内心更需要温暖，需要爱。班主任从思想上、学习上、生活上去关心和爱护，让他们感悟到教师的爱心和期待，从而点燃起希望之火，自觉将教师的爱转化为积极向上的内部动力。对问题学生要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的'潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。

第二，讲道理。问题学生除了具有一般学生的特点外，还有许多特殊之处，如自尊心特别强，思想、行为的情绪性色彩明显，意志和毅力薄弱，是非观念模糊，学习态度不端正等。作为问题学生，他们自己也知道存在的缺点和不足，但他们不一定都清楚地意识到这些问题的性质和危害，更难独自找到摆脱这种处境的方法。做问题学生的转化教育工作时，决不能一概地因事论事作简单处理，要针对问题引导学生去明察问题，分析根源，清楚性质，明白危害，改过自新。

第三，以智导其行。问题学生形成原因错综复杂，可以说，问题学生的转化教育工作，是集科学性和艺术性为一体的工作，它要求教师既要注重科学性，又要注重艺术性。问题学生的转化教育是一个渐进的教育过程，其中难免会有反复和冲突。对此，教师在转化教育过程中，要利用教育机智，善于捕捉问题学生身上的闪光点，及时给予表扬鼓励；对过错反复现象，要耐心说明，持之以恒，善于在反复中抓教育，帮助他们总结经验教训，增强与诱因作斗争的抵抗力。

爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育。问题学生的转变往往需要一个较长期的过程。一个称职的人民教师应当具有的重要品质之一是对于问题学生工作的耐心与爱心。