总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
铁路半年工作总结篇一
20xx上半年是我积累、成长、最具有收获的半年，在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员，两个角色的转变，促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。这半年的不断尝试中有挫折、有喜悦、有失败、有成功，现将今年上半年的工作情况及感受作出以下总结：
三月份之前我主要负责汉口店三楼的收费、销售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我学会了如何抓住工作重点，并对工作的轻重缓急进行合理分工，能够保质保量的完成领导安排的各项工作。比如在收费工作中，秉承收支两条线，桥归桥路归路的原则，除了通过日常对账中的扣费，对于销售情况不理想，收费有困难的商户，做到心中有数，提前预警，提前催收。在完成销售的工作中，按照销售任务，参照去年同期销售数据，提前划分好每月每周的销售任务，及时并提前关注弱势区域及弱势品牌的销售，积极推动营销思路超前的强势品牌在卖场内不间断的举办促销活动，提高某一区域甚至整个卖场的人气。与其同时，积极与弱势品牌负责人进行沟通，提供帮助，给他们灌输先进的经营理念，利用我们的优势，积极组织弱势品牌形成联盟，帮助其提高销售。
在对内工作方面主要协助部门负责人完成部门内各项工作。在店里做为楼层管理员，我只需完成所管区域内各项工作，然而现要在完成个人整体工作的同时，还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。在此期间，我学会了梳理各项工作流程，对各项工作的时间节点进行把控，由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。并在大局观上有了新的认识，能够把工作落实到实处，可以提出合理化建议。
品陈列等，以此判断是否具备有良好的经营秩序。每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改，以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识，通过勤检查，多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。培养导购员的微笑服务，整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌，让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围，使消费者买的放心，用的舒心。
在售后问题的处理过程中，根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理，切实履行了首问责任制，利用晨会等形式不间断的向商户宣传居然之家的服务理念，通过“软实力”的打造不断提升服务水平，强化商户诚信守诺的服务态度。要求商户在遇到顾客投诉后，首先无论责任在哪一方都要能够全力解决好的服务态度。顾客不会无缘无故投诉，因此商家应该做到的第一步就是耐心的接待，热心的帮助顾客解决问题。在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”，坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款，为顾排忧解难，努力保证了该区域无任何重大投诉，杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情，维护了企业的口碑。通过服务理念的不断深入，使商户一改往日生硬的服务态度，表现好的我们就大力赞扬，在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。尽最大努力提高自己，不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。
由于分店领导的推荐和分公司领导提携，我从三月中旬由汉口店业务部调至华中分公司运营管理部，担任连锁拓展专员一职。在这一个多月中，对于我的成长是非常重要的一段时间，在分公司我将眼界从单个店面几十个商户扩大到了分公司层面，也更加宏观的了解到分公司的整体运营情况。虽然在这段时间内我只完成了学习部门职责及岗位职责、对分店及集团的上传下达工作，同时也需要对其他项目进行考察分析，并深入分析做可行性分析报告，为分公司领导决策提供可行性分析数据。
在具体工作中我全面系统思考问题的能力得到了提升，例如在上报报告时不仅要对报告中的真实性及准确性进行调查，考虑其合理性，还要结合各个店面的实际情况考虑其可行性；又如在招商调整时，考虑更多是以连锁发展为主，分公司领导下的各分店本是一盘棋，而非原来狭隘的招满就行。同时因为思想层次的提升我也学会了如何抓住问题的关键，理清思路，对症下药的解决问题。这两点会为我以后的工作提供巨大的帮助。
1、运营管理部工作流程还需加强学习；
2、工作的计划性和目标达成率还需进一步提升；
3、在经营管理过程中创新不足，考虑问题及发现问题、解决问题的能力有待加强；
4、对待各项工作的主观能动性有待提高；
5、工程物业专业知识仍然不足。下半年需要继续学习相关知识，提升专业技能；
7、预见性、主动性不够。由于对问题的把控能力不够，前瞻性、创新性的工作需要在领导的提醒、督促和指导下才能完成，未能做到对系统内的问题提前预警、提前制定解决方法，将问题消灭在萌芽状态。
1、协助制定并下发了分店20xx年经营管理目标，并制定了运营管理部部门工作重点；
3、监督指导汉口、武昌两店《“一站式”整体家居解决方案》具体实施工作；
5、完成了《物业基础知识培训手册》，已下发各分店供其学习。
1、梳理目前工作中存在的不足，并进行改正；
2、对各分店上报报告进行规范管理，严格按照要求进行处罚并进行通报；
4、梳理日常工作流程，查缺补漏，按照经营管理目标，主动完成各项工作；
7、继续学习物业工程施工改造、cad制图软件的使用，提升专业技能。
铁路半年工作总结篇二
不知不觉加入到这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。人生是各种不同的变故、循环不已的痛苦和欢乐组成的。那种永远不变的蓝天只存在于心灵中间，向现实的人生去要求未免是奢望。
铁路半年工作总结篇三
今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上___公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的工作，现将上半年的销售工作总结如下。
第一，办事踏实，认真履行职责
首先，我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常与其他销售人员经常沟通和沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。
的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在下半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
铁路半年工作总结篇四
20xx年，我镇政协联工委工作在县政协的悉心指导下，在镇党委的正确领导下，紧紧围绕民主和团结两大主题，切实履行政治协商、参政议政、民主监督三大职能，认真做好建言设谋、服务发展、民主监督、联络联谊四项工作，为全镇经济社会协调发展作出了积极贡献。
一、参政设谋更主动
一是围绕中心工作建言献策。今年来，围绕村级换届选举、规范农村低保评审、化解林地权属争议、强化村级财务管理等中心工作积极建言献策，做到在决策前有意识性地征求意见、决策中有针对性地提出建议、决策后有目标性地督促落实，较好地促进了各项中心工作平稳顺利推进。
二是结合重点产业开展调研。围绕打造“万亩苗木花卉之乡”的目标，深入云田花卉、红旺园林等龙头企业及周边村组，重点就发展苗木花卉产业进行了调查研究，提出了关于扶持苗木花卉产业发展的议案，得到了林业部门的高度重视和支持，促进了苗木花卉产业的发展。
三是联系热点问题反映民意。发动政协委员深入基层、联系群众，及时收集、掌握、反映社情民意。一年来，先后向党委、政府反馈了“镇区污水处理系统建设迫在眉睫”、“农村基础设施建设项目安排应注重均衡性”、“发展苗木花卉产业要防止水土流失”等群众关心的热点问题，均被党委、政府予以采纳，并在工作中得以落实。
二、服务发展更务实
坚持围绕中心、服务大局，积极有效作为，致力推动全镇经济发展。一是招商引资争项联通“主桥梁”。积极主动与菜花坪镇外出创业务工经济人士取得联系，宣传招商引资政策，支持和引导外出人员“爱乡回流”，全年新引进工业企业4家，全部由菜花坪籍在外经济人士投资兴办。高塘村的腾飞光伏发电项目投资将达到1000万元以上。二是支持委员投身经济建设“主战场”。陈明委员去年与人合伙创办良雨电子，今年又投资近1000万元新设分厂，招聘员工80多人，创造税收60多万元。周春娥委员在家兴办葡萄生产基地，经济效益和社会效益可观，今年又外出广州投资办厂。三是优化经济环境充当“主力军”。镇联工委牵头，成立专门班子负责产业发展服务工作，开辟企业服务“绿色通道”，建立优化经济发展环境快速反应机制，服务企业做到“有求必应、有应必果”。今年较好地解决了良雨电子招工、好棒美废水排放、云田花卉林地流转、红旺园林退耕还林项目变更调整等系列问题，得到了企业好评。
三、民主监督更有效
一是组织政协委员对全镇群众路线教育实践活动进行民主评议。虚心听取了政协委员对全镇教育实践活动的建议，征求政协委员对镇党政领导班子及其成员的评价和意见，在委员开展了教育实践活动满意度测评。二是组织政协委员对全镇重点工程建设和重点产业项目进行现场视察。6月下旬，全镇政协委员和人大代表到苏洲坝泵站、云田花卉、红旺园林等镇内重点建设项目进行了现场视察考察，并在镇政府召开了集中座谈会议。三是组织政协委员对驻镇单位服务企业情况进行恳谈问政。5月底，邀请政协委员和镇内11家规模企业负责人召开了集中问政恳谈会议，听取大家对驻镇部门单位服务企业发展的意见，与驻镇部门单位负责人开展了“面对面”交流座谈。
四、联络联谊更广泛
发挥政协联系广泛的优势，有效地开展对外友好联络工作。一是开展专项摸底活动。年内对外出创业人员、镇内企业经营管理人员、各级人大代表政协委员群体中的非党人士进行了全面摸底，登录了15名党外代表人士的基本信息，建立了党外代表人士信息库。二是组织对外联谊活动。先后到株洲、广州等地与菜花坪镇外出创业经济人士开展了对口联系联谊，召集部分外出人士代表在镇政府召开了1次座谈会议。三是启动外出人士名册收录工作。发出《致菜花坪籍在外人士的一封信》200余份，发放《菜花坪籍在外人士信息收录表》100多份，收录、汇总了近100名菜花坪籍在外工作、创业人员的基本信息，保持了与他们的经常联系。
五、委员活动更多样
以提高政协委员素质为目标，积极开展形式多样的委员活动。一是组织委员全程参与群众路线教育实践活动。按照镇党委的统一安排，全镇4名委员参加了为期两天的集中学习培训，观看了《焦裕禄》等教育影片，进行了学习讨论交流，撰写了学习心得体会。二是组织委员学习人民政协工作理论。原原本本学习了习书记在庆祝中国人民政治协商会议成立65周年大会上的讲话精神，围绕总书记的讲话开展了讨论。三是组织委员外出参观考察。10月底，安排镇内的政协委员随同全镇村党支部书记到汽贸城、攸州工业园、旭日陶瓷参观考察，观摩攸县的发展，学习外地先进经验。
一年来，镇政协联工委做了一定的工作，取得了一定成效，但还存在一些不足之处：调查研究还不够深入，没有形成高质量有份量的调研成果;联系群众还不够紧密，反映群众呼声还不够多、不够广、不够精。这些问题有待于今后加以认真解决。
铁路半年工作总结篇五
今年上半年，洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局，以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，切实改进机关干部作风建设，较好地完成了半年度工作任务。
（一）强基固本，机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手，组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，建立效能督查通报制度，从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理，明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节，进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际，研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法（试行）》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召，组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。
（二）科学管理，各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作，完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目，认真开展辖区危旧房排查，对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建，加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设，继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广，广泛开展节能宣传“三进”活动，大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的gps安装、标识喷涂等工作，健全公务用车管理制度，强化驾驶员日常行车安全教育。
（三）做优服务，后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人，顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式，确定小石屋等一批具有海岛特色的`定点接待场所，做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作，促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口，丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动，广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作，完成食堂电路监控设施改造等项目，组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训，提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设，推进区机关大院监控综合平台改造，委托专业公司开展消防安全检测，定期组织消防安全演练，全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法，严格执行管理考核标准，强化对物业公司日常监督管理。
一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动，以打造后勤“铁军”为目标，深入开展机关作风建设座谈讨论活动，定期开展正风肃纪督查，重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理，强化追责问责，持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育，强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督，对重点岗位责任人员开展廉政谈话，健全廉政风险点防范机制。
铁路半年工作总结篇六
针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。自营业以来，营收达50万余元。营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。
现将2012年下半年工作计划汇报如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、 在原材料的'验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作，对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！
七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。
在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
铁路半年工作总结篇七
（一）工程施工情况：
我项目经过上半年的努力，我项目xx栋别墅于xx月xx日主体结构全部封顶，已全面进入装修阶段，并能按照项目管理策划的节点进度xx月xx号前完成砌体工程、xx月xx号前完成抹灰工程进行施工。
（二）工程质量、安全文明生产、现场进度、成本控制与收款。
1、工程质量：
在政府相关主管部门、业主、监理及公司的严格监督、管理下，我项目部结合工程的难点，突出重点狠抓现场的施工质量，于每个星期天下午组织项目部现场管理人员及班组管理人员对项目作一个总体质量检查，检查过程中发现的问题，现场安排到班组整改，并落实具体整改人员及整改时间以书面通知下发至班组，对未按要求整改的，坚决进行处罚纠正，形成一个完整的质量检查制度。
我项目的施工难点在于施工楼栋多、工作面广而散，别墅造型复杂、临边洞口多、高低斜屋面与墙体交接位置多。20xx年xx月份在质量检查过程中发现了大量的斜屋面与墙体交接处渗水的问题。经过仔细的检查与分析，其主要原因在于设计的不合理，在发现原因后我项目部立即通知甲方、监理和设计，针对现场情况并提出了解决方案。并在接下来的一个月时间加大整改力度。对未施工的屋面做了设计上的变更，预防了后面的屋面施工中再次发生同样的情况。
砌筑、抹灰从20xx年xx月开始，对每批进场的作业人员我们都组织砌筑、抹灰技术交底，中间特别强调了业主对砌筑质量的特别要求。但前期砌筑阶段，砌筑质量仍然不令人满意，存在各种质量缺陷，主要原因在于工人对砌筑质量不够重视，针对这个原因，我项目重新组织对工人的技术交底，加大检查及管理力度对不合格的砌体严格拆除，经过一段时间的整顿，砌筑的质量也得到了很大的提高。目前施工中还是存在一些工程上的质量通病，总体而言质量方面符合项目管理质量目标：无质量事故，达到国家验收标准，满足合同约定要求。
2、安全文明生产：
我项目的安全生产目标：
（1）无重大工伤事故、杜绝因工伤死亡事故，
（2）重伤率为0%，轻伤率在3‰以下。
为了保证安全生产，我项目部狠抓以下几个方面：
（1）提高作业人员安全防范意识，对每批新进场的作业人员进行安全技术交底与三级教育。
（2）加大作业人员生产过程的现场教育，安全员每天巡场时及时对违规作业人员进行教育，并有相应的处罚措施。并且每周二、周五下午为我项目的安全检查，全面对项目现场情况进行检查并整改。
（3）特种作业人员上岗必须持证上岗，防止各种设备违规操作带来的安全事故。
（4）针对别墅项目临边防护和外架多而散、搭设复杂、受工序交叉影响大的特点，我们组织固定人员进行检查、管理和维护，确保安全。
响应国家、公司开展“安全生产月”的号召，我项目于20xx年xx月举行了安全生产月活动：
第一周“安全生产月”活动宣传周，组织管理人员及各班组作业人员学习相关安全生产知识、观看安全生产教育录像。
第二周：项目部举办“安全杯”安全知识竞赛，参加人员包括项目部管理人员及作业人员，并设立了奖励。
第三周：生产安全事故隐患排查、整改治理周。
第四周：生产安全事故应急演练周，周二下午由项目保安部组织实施火灾事故应急救援演练，周四下午由机电、水电部组织实施触电事故应急救援演练，周六下午由大包班组组织实施物体打击事故应急救援演练。我项目相关人员将对演练配合情况及演练效果进行评比，并对评比第一名奖励xx元。
半年来经过我项目部多项措施及大力投入，我项目目前未发生一起安全生产事故，近期来各专业分包陆续进场，我司的大量工作也接近尾声，我司作为总包单位，安全生产管理的重心也有所转移，目前我项目存在的安全问题大部分是由分包引起，临时用电使用存在不规范、安全防护未到位、及分包作业人员安全意识不够高。作为总包我项目部有责任有义务对分包单位进行管理，这也是目前及今后我项目安全生产管理的一个重心。我项目部将尽全力保证实现安全生产目标。
工程项目文明施工是反映个企业治理水平和企业信誉的一个重要窗口，在文明施工和施工规范化治理上，我们按照中建总公司对现场ci的要求并借鉴其他项目的一些好的做法，加大人力、物力投入，使现场施工有条不紊，树立公司的良好形象。
3、现场进度。
我项目合同工期xx天，自20xx年4月16日开工以来，施工进度能严格按照我项目的施工总计划中的节点工期计划完成，在这过去的半年中我项目于20xx年5月11日完成了所以楼栋的主体结构，目前已进入装修阶段，砌体工程相比于计划还提前10天完成。内外抹灰工程也计划于20xx年xx月xx日结束，在总个施工过程中我项目对工期的控制尤为重视，也收到了很好的效果，我项目进度控制从总计划、季度进度计划、月计划、到周计划，每一级计划都做了详细的交底，项目部每个管理人员都能做到心中有数，并在每周的生产例会后，由每区工长根据周计划制定出每区施工的详细工作安排，下发班组责任人，班组据此组织人力施工。对不能按要求完成任务的班组，由各区工长查找原因，如是班组自身原因则进行处罚。
目前工作主要是水电预埋与内外抹灰工程，20xx年xx月份水电预埋有跟不上进度的现象，我项目部及时采取措施要求班组加大人力投入，调整管理模式、优化施工工序提高工作效率，使水电预埋工作能跟上我们的进度计划。
4、成本控制与收款。
我项目截止xx月底，共完成产值xx万元（约占我方合同额的xx%），成本约为xx万元，成本处于受控状态。甲方已按合同支付条款支付xx（至4月份工程款），未拖欠工程款。
铁路半年工作总结篇八
一年来，我镇政协工委坚持中共_镇委的领导，在县政协的指导下，全面贯彻中共十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，树立和落实科学发展观，紧紧围绕镇党委、政府提出的“以民为本，同心同德，突出发展”的工作思路，切实履行政协职能，服务全镇改革、发展、稳定大局，创造性地开展各项工作。现将一年的政协工作情况综述如下：
一、领导重视，夯实了基层基础工作，政协有地位
(一)切实加强了对政协工作的领导。年初，在党政成员分工会上，镇党委书记安排抓党群线的副书记李雄伟负责联系政协工作，为镇政协工委配备了一名副主任，一名秘书，镇党委书记每月到镇政协办听取工作汇报每季参加镇政协工委组织的委员会议。镇党委书记后在五次人参加的镇村干部会上强调各单位、各部门要多与县政协委员、政协特邀员取得联系，自觉接受他们的监督，支持镇政协工委的工作。镇财政全年安排政协专项经费万元。聘任了名政协特邀员，各村级政协联络员，巩固和扩大了政协工作网络。
(二)改善了镇政协工委办办公条件。镇财政解决办公经费元，为政协办添置了一台空调、两个档案柜、张办公桌、张办公椅、两块塑钢制度牌。镇政协办配备专门的办公室。
二、认真履行了政协职能，政协参政议政有成绩
(一)开展了调研工作。我们围绕镇委、政府工作的重点、社会反映的难点、群众关注的焦点问题，积极开展调查研究上半年，根据县政协的安排，我们组织责任区，财政所名干部深入各村组开展为期天的农村税费尾欠调查。并形成高质量的调查报告上报县政协、镇党委、镇政府，为镇党委、镇政府摸清了农户欠村、村欠责任区、责任区欠镇政府的税费底子为镇党政主要领导决策提供了翔实的参考资料。甘太公路于去年下半年硬化改造到位，由于海螺水泥厂货运重车辗压路面群众意见大。为此，我们组织县政协委员、政协特邀员、公路站干部采取上路巡查、沿线察看、重点走访等形式进行了甘太公路护路工作调查，甘太公路因海螺公司投产后，每天有大量重车往返经过，而且过往车辆严重超载，大大超过了甘太公路设计承运能力，致使甘太公路路面损毁严重，甘太公路出现断板处，毁损处。我们撰写了调查报告，上报到县委办、县政府办、县政协办。月日，副县长阳雄绪率县政府办、县交通局、县交警大队、县公路局等单位负责人到甘棠镇现场办公。下半年，我们配合县政府搞好了县工商局的评议工作，我们组织县政协委员、政协特邀员深入商业名店、企业厂矿开展调查，并组织部份业主、镇属各单位负责人，召开座谈会，实事求是反映三塘铺工商所的工作情况，促进了三塘铺工商所的执法服务工作。
(二)开展了视察活动。我们组织县政协委员、政协特邀员围绕党委、政府的中心工作，开展了三次视察活动。今年月日我镇遭遇了一场百年不遇的特大暴雨袭击，我们组织各位县政协委员、政协特邀员到受灾最严重的晒谷石村开展灾情视察;为加强煤矿行业的安全生产监管，我们组织各位县政协委员、政协特邀员深入青山煤矿等七家煤矿开展视察活动;为发展我镇民营企业，我们组织各位政协委员、政协特邀员对工业区家企业开展了为期两天的视察活动，积极为企业主献计献策，促进了园区经济的发展。
(三)抓好了提案办理，建言献策落到实处。提案工作是政协履行协商监督，参政议政最直接、最有效的方式之一。县政协六届二次会议期间，我们组织县政协委员向大会交提案件，年初，我镇召开人大会期间，我们组织县政协委员向大会交提案件。我们还及时跟踪督办重点提案，针对廖美华提交的《加大违法犯罪的打击力度，维护社会稳定》的提案，镇政协工委主任李文松多次在党政联席会上献言献策，镇里专门抽调名干部组建巡逻队协助派出所开展工作，五个责任区建好了社区警务室，明确名干部担任辅警员，全年社会治安明显好转，甘字综治工作跻身全市、县先进行列，得到了省综治办副主任陈岭，县委书记李大剑的高度肯定。针对邹同民委员提出的《关于整改集镇区农村电网，降低生产生活用电电费》的提案，李文松先后五次召集甘棠电力站、部分县镇属单位、甘棠村负责人召开会议，研究整改方案，共筹措到农网改造资金万元，完成了甘棠集镇区的电网改造工程，针对程少阳委员提出《关于改造集镇区下水道工程》的提案，镇财政投资万元改造集镇区下水管道工程。件提案已有件办理到位，特别是县分安局以双公发号文件的形式对县政协委员进行了详细的答复。
三、围绕发展第一要务，服务甘棠经济建设，政协有贡献
镇政协工委采取多种形式鼓励支持县政协委员和政协特邀员带头发展经济，为镇域经济出力。戴爱悟委员先后两次组织本镇农民人赴伊拉克、内蒙古等地承包土建工程，全年创劳务收入万元;郭容松委员组织名__市承包工程，全年创劳务收入余万元;程少阳委员在涟钢办起了一家经营铁矿石、煤为主的贸易公司，安排本镇农民人就业，创劳务收入万元;邹正国委员在石牛乡建起顺源农民专业合作社，投资达多万元，养存栏肉牛头，安排农村剩余劳动力人就业;邹同民委员在双峰办起了兄弟铸造二厂总投资达万元，他还引进三塘铺老板在镇工业区投资万元办起了正缘锅具厂和美的锅具厂;__委员投资万元扩建华峰冶铸有限公司，新上了一条电解猛加工生产线;政协特邀员朱松青投资万元，创办了一家生物化加工厂;政协特邀员朱雄辉投资万元办起了西雄山煤矿;政协特邀员朱喜平引进隆平高科技有限公司与户农户合股棉花制种亩，为农户创收万元。政协委员、政协特邀员带头发展经济的同时，又安排了剩余劳动力，促进了农民增收，增加了财政税收，据统计，政协委员和政协特邀员创办的企业交税达到万元，发展了甘棠经济。
今年月日，我镇遭遇了一场百年不遇的特大暴雨袭击。全镇共淹没水田亩、倒塌房屋间、山体滑坡处，毁损多处水利工程和大量交通、电力、通信设施，造成直接经济损失万元，镇政协工委组织名政协委员、名政协特邀员进行捐款，共捐款元，并倡议全镇捐款万元，支援受灾村灾后重建。
各位政协委员、政协特邀员还支持全镇的各项事业建设。朱友良委员捐款元支持大塘公路建设，他还动员长冲坪村在外办厂的老板捐款万元支持大塘公路建设，朱辉华委员、朱雄辉政协特邀员各捐款元支持全镇“平安杯”男子篮球赛。
四、大张旗鼓地开展宣传，政协有影响力
全年，共在《娄底日报》发表政协面的报道篇，在县电视台播放我镇政协方面的消息篇，在我镇电视台播放政协方面的报道篇，组织各位委员、政协特邀员进行政治、业务学习，坚持每月组织政协委员、政协特邀员学习政治理论、时事政治、政协知识。到全镇所中学举办期政协方面的黑板报，向广大学生、教师及时宣传政协委员的典型事迹。
总之，我们的工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。没有进一步组织政协委员开展活动;政协委员监督机制还不健全;政协整体功能还发挥不够等，在以后的工作，我们将不断改进，为建设环境友好型甘棠不断出力。
铁路半年工作总结篇九
过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
经营创收
20xx年（8－12月）经营收入xx万元，其它业务收入xx万元，总收入达xx万元（其中：餐饮部为xx万元，房务部为xx万元，全年客房平均出租率为xx%，年均房价xx元。营业成本xx万元，毛利额xx万元，综合毛利率为xx，营业费用为xx万元，营业税金为xx万元，管理费用为xx万元，财务费用为xx万元，营业外支出xx万元，利润总额亏损xx万元。
管理制度创利
俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。
目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。
安全创稳定
酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。