工作心得体会是一个可以提高工作效率和质量的重要工具。在这次项目中，我遇到了一些挑战和困难，但我通过不断地努力和学习，成功地克服了这些困难，并取得了一定的成果。这次经历让我更加坚定了自己的信心和决心，以后我会更加努力地工作，追求更高的目标和成就。
工会工作
作为一个工会成员，我从事了多年的工会工作。通过这段时间的参与和经验积累，我深刻体会到了工会的重要性和必要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并探讨工会工作对于雇员权益维护和企业发展的重要作用。
工会作为一种员工组织，担负着代表员工利益、维护员工权益的重要职责。通过集体谈判和协商，工会可以与雇主就工资待遇、工作环境、劳动法规等问题进行谈判，确保员工的利益得到充分保障。工会还可以提供法律咨询和援助，帮助员工解决与雇主产生的纠纷。此外，工会还可以组织培训、福利和社交活动，提高员工的职业技能和生活品质。这些都是工会工作的重要功能，对于雇员的权益维护至关重要。
第三段：企业发展与工会工作。
工会工作不仅在维护雇员权益方面发挥着重要作用，而且对企业的发展也有着积极影响。首先，工会可以与雇主密切合作，共同制定和执行企业发展的战略和计划。工会代表员工的意见和诉求，可以帮助企业更好地进行经营管理，使员工和企业达到多赢的结果。其次，工会可以促进员工的积极性和创造力，通过与雇主沟通和协商，为员工提供更好的工作环境和福利待遇，激励员工的工作动力。最后，工会可以帮助企业建立良好的劳动关系，提高企业的声誉和形象，为企业吸引和留住优秀的员工，提供了有力的支持。
第四段：工会工作中的困难与挑战。
尽管工会工作的重要性被广泛认可，但在实际操作中，我们也会面临一些困难和挑战。首先，工会需要维护整体利益，但员工的利益并不总是一致的。有时候，工会需要在不同员工之间进行平衡和妥协，处理好各方的冲突。其次，与雇主的谈判和协商需要技巧和策略，工会成员需要具备较高的谈判能力和良好的人际沟通能力。此外，工会还需要应对外部环境的变化，了解并适应政策和法律的变化，保持工会工作的有效性和适应性。
第五段：结语。
在工会工作的过程中，我深刻体会到了工会的重要性和必要性，它在维护员工权益和促进企业发展中发挥着重要作用。尽管工会工作面临一些困难和挑战，但只要我们保持团结和合作，不断提升自己的能力和素养，工会工作必定能发挥出更大的价值和作用。我相信，在我们的共同努力下，工会工作将会越来越完善，为员工和企业共同创造更好的未来。
年工会工作心得体会
20xx年工会工作心得体会，关心职工生活，为教职工办实事。对特困职工、重病职工、出现突出性疾病的职工，伸出了友谊援助之手，解决了实际困难和问题。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年工会工作心得体会，欢迎大家阅读。
20xx年分公司工会在上级工会及公司党政的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx届五中全会和中国工会“十四大”以来的会议精神，加强企业的民主决策、民主管理和民主监督，着力加强工会建设，认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，推动了分公司各项工作的创新发展，现将分公司工会20xx年度工作开展情况总结如下：
一、加强思想教育，深入学习贯彻党的“xx届五中全会”和工会“十四大”精神，用“三个代表重要思想统领工会工作。
按照上级工会和党委的部署和要求，分公司工会把“三个代表”重要思想、党的“xx届五中全会”和工会“十四大”会议精神作为理论学习的重点。认真组织职工学习采取集中学习和自学相结合的方式，组织工会干部、工会会员认真学习领会《“三个代表”重要思想学习纲要》和在“三个代表”重要思想研讨会上的重要讲话，认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》和中国工会第十四次全国代表大会报告等重要文件会议精神，把学习活动不断深入，在教育中做到以科学的理论武装职工、以正确的舆论引导职工、以高尚的精神塑造职工，使职工树立坚定的信念和正确的世界观、人生观、价值观，努力把员工培养和造就成为“三个代表”的忠实执行者。通过深入扎实的学习教育，为分公司建立现代企业制度，适应新一轮激烈的市场竞争和分公司快速发展打下了坚实的基础，提供了坚强的思想保证。
二、扎实做好企务公开工作，切实加强民主管理与民主监督。
分公司工会高度重视企务公开工作，把企务公开工作作为工会工作的一项重要内容进行开展，分公司专门向全体职工拟定下发了《关于进一步深化企务公开的通知》，成立了以党委书记为组长的企务公开领导小组和民主监督领导小组，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督制度。并在全体干部中开展了民主测评工作，要求干部队伍按照“讲政治、有本事、肯实干、能自律”的要求进行工作述职，职工代表按照廉政建设、履行职责、工作业绩、管理效能、学习进步、工作作风六个方面对分公司全体领导干部进行了民主测评，同时分公司各工作岗位都实行了事前公示、公开竞岗，在实际工作中，分公司工会都进行了参与监督，保证了工作的公开、公平、公正和透明度，切实增强了分公司的民主管理和民主监督工作，提高了管理、科学、民主、规范性。
三、加强工会组织建设，提高工会工作质量。
分公司党委高度重视工会建设，坚持依法治会，规范自身行为，加强工会组织自身建设，始终按照〈工会法〉的要求，组织好各项工会活动;并积极开展工会信息宣传工作;同时，为切实维护职工合法权益，确保公司各项工作稳步发展，成立了分公司“劳动保护监督检查委员会”及“劳动关系调解委员会”，促使工会作用得到更好的发挥，更好地为分公司各项工作服务。
四、大力开展职工技术创新工程活动，不断提高职工业务技术素质。
围绕分公司在经营目标以及在经营管理中的重点、难点和薄弱环节，我分公司20xx年度开展了“强技能、提素质、保安全、提效益”的劳动竞赛、合理化建议等活动，同时，为培养造就“四有”职工队伍，促进员工全面发展，培育和锻造顺应时代需要的具有开拓创新能力的高素质员工队伍，分公司还开展了“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，鼓励员工刻苦钻研业务技术，人人争做技术能手。通过本人主动申请、班组推荐、领导小组审定的方式产生了11对师徒，尤其是新分配的学员，刚来到分公司，我们就指派专人传、帮、带，接成帮教对子。并在相关部门的组织下统一签订了师徒协议。通过认真开展“名师带徒”活动，分公司生产一线的员工互帮互学，取长补短，已形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围，员工业务技能水平得到长足的进步。及职工切身利益的相关问题认真加以解决，使职工的工作、生活、学习环境得到了很大程度的改善。
分公司工会深入员工队伍，认真做好调查研究，就职工关心的热点、难点问题进行收集。至20xx年4月建立了职工《合理化建议箱》以来，每周进行整理汇总，并及时将职工意见建议反馈给分公司党政领导。并经常直接参各项目会议，认真听取和收集职工对公司的各项建议和意见。一年来，共收集合理化建议10条，已采纳的4条，主要是施工生产、职工待遇、分公司建设等方面。比如：职工建议给予适当的带薪休假、生产一线调整劳动力组合、节约非生产性开支、改变员工居住环境等，经领导班子研究后，都分别给予解决，暂时解决不了的，也及时把原因反馈给职工。
五、大力开展“送温暖工程”活动，切实关心职工生活。
工会班子深入施工一线，主动担当起“第一知情人”和“第一求助人”的责任，还抽出部分资金坚持对困难职工补助制度，对生病住院的职工主动探望，给职工过生日慰问等，并对职工活动室进行了改造，办起了台球室、图书室等，为员工阅读书籍，锻炼身体创造了良好的条件，增强了分公司的凝聚力和向心力。今年来，探望有病住院职工费用：具不完全统计5000余元、给职工过生日15000余元、食堂给职工做病号饭60余人次，工会班子成员找员工谈心10次，安排员工休假26人次，并主动去地方给分公司大龄青年联系，解决婚姻问题，有效地稳定了职工队伍。
六，以工会活动为载体，增强工会活力和凝聚力。
结合分公司的实际，组织开展了丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活。一是今年5、1期间组织职工开展了篮球、台球、乒乓球、羽毛球等比塞活动;二是9月份，利用阴雨天组织职工进行了扑克、象棋比赛;同时，和业主举办了篮球比赛，并在经费上给予了大力的支持;通过开展丰富多彩职工文化生活，努力倡导形成健康向上的企业风尚，进一步增强了公司的凝聚力和向心力。
七、存在的主要问题：
1、工作还缺乏系统性、针对性，未能及时结合分公司的发展和职工关注的热点问题开展工作，如职工的生活和福利待遇问题等。
段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。二是个人缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。
3、需进一步加强工会组织建设和队伍建设，完善各项。
规章制度。
4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距。特别是在提高职工的整体素质，更好地引导和发挥大家的参政议政能力和信息报道方面有待于进一步加强。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
回顾一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。
一、进一步加强企务公开制度，增强分公司民主管理与民主监督;增强分公司重大决策、经营管理、职工切身利益的透明度，提高管理的民主、程序、规范性。
二、切实督促分公司相关部门认真执行国家相关政策，认真落实各项劳动保护措施，严格遵守和执行《劳动法》，切实做好职工维权工作。主动听取职工意见，切实做好职工意见收集、整理、汇总、落实、反馈的监督工作，积极构建职工意见交流平台。
三、大力开展“送温暖工程”，切实关心职工生活。为职工办好事、办实事，解决后顾之忧，确实为职工谋福利。继续坚持为困难职工进行困难补助，积极筹备组织好职工过生日活动，构建职工交流平台，增进职工间友谊。
四、结合分公司工作实际，认真开展好“五.一”节、“国庆”节文体娱乐活动，进一步活跃分公司文化生活，增进分公司的团结力、凝聚力。
20xx年，在党委和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的。
工作计划。
和省“三抓一创”总要求，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，突出维权、参与、创新职能，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。
(一)积极推进职工素质提升工程。
工会紧紧围绕企业中心开展工作，大力开展“创争”活动，努力实施素质提升工程。
一是开展职工读书活动。要求以分会为单位组织职工认真学习《员工礼仪手册》等有关书籍和各班有关业务技术书籍，每人每季度写一篇学习心得。二是积极开展劳动竞赛和技术比武工作。三是分别举办了一期女工培训班和职工代表培训班，邀请有关专家、教授为大家讲课。着力提高职工的综合文明素质。
在开展“创争”活动中，工会还积极组织工会干部坚持每星期五下午的政治学习和业务学习，利用分会主席会议、工会委员会会议等学习贯彻党的xx届六中全会精神和省电力工会三届九次全委会和市总工会有关文件精神，并结合工作实际认真学习《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关法律法规。在全体女职工中开展了男女平等基本国策宣传和“妇女权益保障法”知识要点宣传活动，组织百余名女职工进行了“妇女权益保障法”竞赛试题答卷，举办了一期女职工法律法规及健康知识讲座;会同人力资源部组织举办了1期生产劳动保护培训班。通过学习不断增强职工的安全卫生健康意识和自我保护能力。根据省电力和电力工会《关于印发20xx年度年度河南省电力劳动竞赛计划的通知》精神，工会积极向广大职工进行广泛的宣传发动，充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性和聪明才智，为提高职工队伍素质，积极开展各项劳动竞赛和技术比武工作，掀起学习练兵的高潮。各基层分会、各部门和各级领导高度重视，积极申报劳动竞赛和技术比武项目。经劳动竞赛委员会各成员的认真审核和综合筛选，确定了今年我竞赛项目，计划开展变电检修、继电保护、抄核收、变电值班员等20项知识技能竞赛。
截止6月底，已经举办6项知识技能竞赛。其中承办了全市农电配电线路工、电网变电站值班员、企业变电站值班员和变电检修工等四项技能竞赛。同时，还组队参加了省组织的线路安装技能竞赛，我排名十四。通过各项知识技能竞赛，培养了广大职工努力学习的兴趣，营造了钻研业务技能的良好氛围，推到了职工队伍的素质提高。
(二)、基础管理工作逐步完善。
1.4月份制定了各20xx年度基层分会工作目标考核细则，在各分会充分讨论修改的基础上与各分会签订了目标责任书。
2.为进一步推动企业民主管理和民主监督工作进程，及时听取和反映职工的意见和要求，工会重申了“工会工作大家谈”的重要性和必要性，规范了管理，并纳入分会目标现任进行考核。
3.加强工会的信息报送工作。今年上半年共向局长工作部、政治工作部和省电力工会报送信息15篇，其中上报《电力工运》18篇，上报《电力报》和《工人报》2篇。下发了20xx年度工会理论调研课题，要求各分会于8月底前上报工会1-2篇工运论文或。
调研报告。
4.规范工会财务管理，按时足额上解工会经费，自觉接受经费审查委员会的监督检查。在省电力工会财务竞赛评比中，我工会财务工作被评为一等奖先进单位。
(三)民主管理工作进一步提高。
1.进一步深化企务公开工作。为进一步深化企务公开工作，工会认真落实《企务公开和民主监督工作的规定》，并要求各分会明确责任人，每月将公开内容上报工会，工会组织人员定期或不定期地进行抽查和检查，与各分会目标考核挂钩，使企务公开工作真正落到实处。
2.充分发挥职代会的作用，让职工代表参政议政，参与企业的民主管理工作。今年3月初筹备召开了四届十六次职代会暨四届八次工代会，会议分别审议通过了行政。
工作报告。
工会工作报告和财务工作报告;民主评议了中层以上领导干部，并对xx年度我各项工作中涌现出的先进典型进行了表彰，激励职工为企业的改革发展多做贡献。
20xx年在党委的领导下，教育工会按照市教育工会、县总工会的具体部署，全面贯彻全国工会十四大精神，以保持共产党员。
先进性教育。
为契机，以抓好民主评议领导干部和校务公开、加强学校民主政治建设和为重点，以依法履行维护教职工合法权益的基本职责为目标，教职工队伍整体素质有了提高，工会的整体水平有了提高，工会的各项工作得到了圆满完成。
一、用科学发展观统领工会工作的全局，促进教职工思想政治素质的提高。
1、深入学习政治理论，教育教学理论，不断提高教职工的思想政治素质。各基层工会、各学校组织教职工学习《xx大会议精神》，各基层工会从实际出发，根据教育工会的特点，充分认识加强党的执政能力建设的内涵，通过举办专题讲座、座谈会、研讨会及培训等各种形式，组织教职工认真的学习。各基层工会继续组织学习后的测试。在政治理论、法律法规的学习上，各基层工会通过集中学习、专题辅导、自学等形式，做到了有计划、有内容，每名教职工的笔记达5000字以上。通过学习广大教职工的理论水平，思想素质都有很大提高。
2、各学校工会积极组织工会干部投身于先进性教育活动中，把先进性教育活动作为一项重点工作抓好。各学校工会主席深入细致地学习了有关教育的法律法规，掌握小学人事制度改革，积极参与小学人事制度改革，参与学校职工合同的制度，积极配合学校做好教职工的思想工作，使得全镇小学教师爱岗敬业、为人师表有了很大进步。
二、一步加强了教代会和校务公开制度建设，全面推进了民主政治建设进程。
1、坚持和完善教代制度。各基层工会通过认真筹备和组织召开了教职工代表大会，对提案积极去落实;积极落实教代会职权，不断提高教代会的质量，充分发挥了教代会的作用，教代会逐渐实现了制度化、规范化、科学化。新建工会在学校民主决策、民主管理、民主监督的作用大大提高了。
2、积极开展教代会民主评议领导干部工作。对学校领导干部评议是保证学校领导班子更民主、领导干部廉洁自律的一种好形式。几年来，各基层工会坚持每年一次对领导干部进行一次民主评议，特别是香兰小学的基层工会年终对领导班子进行全面细致地评议，并积极做好意见反馈工作。
3、校务分开工作深入开展，学校的民主进程加强了。我镇认真贯彻落实《省企事业单位公开管理条例》和省教育工会《关于推进校务公开的意见》，各学校根据本学校的实际把校务公开工作作为学校工作的一项重点内容，形成了制度，坚持按程序进行公开，公开的内容也具有及时性、多样性，归纳起来主要做到了三个结合：一是校务公开与学校管理相结合;二是校务公开与教学管理相结合;三是校务公开是反腐倡廉相结合。
三、师德师风建设得到了加强，教职工的素质有了提高。
1、加强师德师风建设，树立良好风尚。按照教育部《关于进一步加强和改进师德师风建设的工作意见》的要求，我镇在师德师风建设上有一个大的改观，做了脚踏实地的工作。中心学校向社会公开了十项承诺，下发了教育统开展“讲师德、做楷模、树形象”主题实践活动的实施意见。各学校积极组织教职工深入学习了〈教育法〉、〈教师法〉、〈义务教育法〉、〈未成年保护法〉、〈预防未成年人犯罪法〉、〈公民道德建设实施纲要〉、〈教师职业道德规范〉、〈汤原县教师八不准〉等，每名教师都写出心得体会和学习笔记，通过查摆找出不足和差距，对于个别教师存在的师德师风问题，学校采取了有效措施进行了督促整改。20xx年末，我镇召开了全镇大会表彰了全镇师德师风先进个人和优秀班主任，有16名“师德师风先进个人”和18名“优秀班主任”受到了表彰。通过一系列的活动，使教师增强了责任感和职业道德观念，从严自我约束，社会对学校、教师越来越满意。今年全镇组织的行风测评，社会给予了很高的评价。
2、“三育人”活动，真正落到了实处，形成了制度。按照省教育系统〈三育人工作条例〉的要求，各基层工会在“三育人”领导小组的精心安排下，建立了开展“三育人”活动的细则，各学校各基层工会积极开展“教书育人、管理育人、服务育人”活动，一切从育人的目的出发，逐渐建立了和谐的校园环境，育人环境有了很大改善，校风校貌得到了改观，服务学生、感染学生的意识明显增强，教师学习教育理论，研究教材教法，热爱学生，依法执教，努力钻研文化知识，为学生的成长提供了良好的氛围。在“三育人”活动中，我镇有批集体和个人受到了表彰。
四、抓好业务素质提高，开展教研和岗位练兵活动。
香兰中心学校紧紧围绕提高教学质量这个中心，继续采取了“随机进学校、随机进课堂、随机抽查教案、随机搞教研”的“四个随机”方式，组织全体中心学校工作人员深入到各学校、课堂听课，研究指导教学活动。中心学校校长苑方宝带头深入下去，共深入7所学校，听课50节。其他各工作人员深入8所学校，听课200节，通过深入学校课堂，发现的教学方法、教学环节存在的问题，进行了深入地研究，促进了教学工作，教师在教学中遇到疑难问题，各校、教研组真正组织起来，进行了探讨研究。
中心学校用新的教学理论指导教学。为巩固“课改”培训的成果，全面应用新教学观念，构建具有我镇特点的小学。“和谐、互动、探究、创新、愉快、自主、合作、探究”的教学模式的研究和推广。开展了全镇小学教师第四届“创新杯”教学竞赛活动，共15名教师参加了竞赛活动。我镇参加市“菊花杯”竞赛，其中小学英语组获二等奖，微机组获一等奖。
各校积极组织教师开展岗位练兵业务竞赛活动，教师的整体素质有了提高。
五、实施“送温暖”“阳光工程”，教职工的特质文化生活更加丰富多彩。
1、关心职工生活，为教职工办实事。对特困职工、重病职工、出现突出性疾病的职工，伸出了友谊援助之手，解决了实际困难和问题。
2、活跃教职工的文化生活，开展丰富多彩的活动。各基层工会把教职工的文化生活作为一件大事来抓，活动的内容也比较丰富，有重大节日的联欢，有棋类、球类项目，还有读书看报等活动。中心学校工会举办了教师书画作品比赛和师生书画作品展。
教育工会工作总体上有一定的进展，但还存在不足，主要表现在系统工会深入基层少，指导工作没有到位，开展调研活动少，理论和实际工作尚需结合。一些学校校务公开没有落到实处，缺少实质性的公开，公开的深度不够，一些学校工会公开的材料没有及时归档;一些学校教代会不正规，没有按程序进行;有的学校根本没有召开教代会。对于存在的问题，我们要在今后工作中加以完善，是哪方面的问题，我们要集中办好哪方面的问题，真正把我们工会工作落实。
工会
工会是维护职工权益的组织，为了更好地代表职工的利益，我自愿加入了工会，并积极参与工会的各项活动和工作。通过这段时间的参与，我对工会工作有了更深刻的体会和心得。
第一段：了解工会，参与工会。
加入工会之前，我对工会的作用和职能理解不够深入。通过工会组织的讲解以及参加一些培训和会议，我逐渐明白了工会的重要作用。工会作为职工的代表，能够为职工争取更好的福利待遇，提供法律咨询和帮助，为职工维护合法权益，甚至参与劳资协商和制定劳动法律。我认为，作为职工，加入工会是一种主动维护自身权益的方式，也是一种责任和义务。
第二段：了解工会工作的重要性。
工会是为职工利益而存在的组织，工会工作的重要性不容忽视。我在参与工会工作的过程中，逐渐认识到工会的力量和影响力。通过开展各项活动，组织职工进行集体行动，工会可以有效地推动改善职工的工作条件和薪资待遇，促进企业与职工之间的和谐关系。工会工作虽然需要投入时间和精力，但对于职工利益的维护来说，是值得的。
第三段：积极参与工会工作。
参与工会工作不仅是为了自己的利益，还是为了更好地服务职工群体。我积极参与工会活动，参与职工代表选举，参与制定劳动合同和劳动保障法规的讨论，为职工提供法律咨询和帮助等。通过这些工作，我深深体会到了自己作为一名工会成员的责任和使命。同时，参与工会工作也提高了我的组织协调能力和团队合作能力，并使我更加关注职工的需求和诉求。
第四段：面对挑战，努力进步。
在参与工会工作的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。职工的利益各不相同，有时候需要面对不同的诉求和矛盾，需要在维护整体利益和满足个体需求之间做出权衡。面对这些困难，我努力进行思考和学习，通过与其他工会成员的交流和协商，寻求最佳的解决方案。在这个过程中，我不断改进自己的工作方法和技巧，提高自身的沟通能力和解决问题的能力。
第五段：工作的回报和收获。
参与工会工作不仅给我带来了一定的困扰，更给予了我很大的满足感和成就感。我能够与一群充满朝气和热情的人一起，为职工的利益而努力工作，为职工解决实际问题，这是一种很大的幸福感。同时，在工会工作中，我积累了一定的经验和技能，提升了自身的综合素质和能力。这些宝贵的经验和收获将对我未来的发展产生积极的影响。
总结：
通过参与工会工作，我更加深入地了解了工会的作用和职能，认识到工会工作的重要性，并积极参与到工会的各项活动和工作中。在这个过程中，我不断面对挑战并努力进步，从中获得了满足感和成就感。我相信，在未来的工作中，我将继续积极参与工会工作，为职工群体的利益和福祉而努力。
工会工作心得体会
维权是工会的基本职责，是服务职工的一种重要形式，镇工会以维权工作为抓手，切实保障职工合法权益。一是进一步完善合同制度，加强合同的履行、管理和监督工作，凡企业在建会的同时，都及时签订好集体合同、签订率达到100%，今年10家到期的企业都及时进行续订，真正做到了集体合同工作经常化。二是不断扩大工资集体协商推行面，首先做到规模企业必须签订工资集体协议的要求，在去年45家的基础上，今年又增加5家，累计签订工资集体协议50家，并对到期的协议都重新进行续订，对变化的项目及时进行调整，更加完善协议的规范化，以后将继续扩面来推动工资协商工作的全面开展。三是推进企业民主管理。镇工会积极指导帮助企业建立以职代会为基本载体的企业民主管理制度，最大限度地代表和维护职工的政治民主权利和经济利益，6月份专门召开了在规模企业中推行职代会制度动员会，及时举办了关于如何开展职代会业务培训班，又组织到慈一棉企业召开职工民主管理现场会，目前全镇已有46家企业建立了职代会制度，其他企业分别实行了“劳资恳谈会”，“厂务公开”、“民主评议干部”等形式的职工民主管理制度，并在8月份对所有企业工会按照下发的厂务公开要点进行专题检查。泰尔斯工会借鉴iso9000标准建立厂务公开质量管理体系取得初步成果。
二、以“经济技术创新”活动为载体，充分发挥职工主力军作用。
一是全镇各基层工会紧紧围绕经济建设这个中心，根据新时期工会组织的特点，找准自己的位置，积极主动地、有针对性地开展各项劳动竞赛和技术比武，开展双增双节合理化建设活动，组建职工技术攻关小组来开展技术攻关和革新创造，有力地推进了企业技术进步，促进企业发展。据统计，今年以来各镇各基层工会共组织各类劳动竞赛19次，参加职工达1300人次，创经济效益83万元，共提出合理化建议211条，采纳实施125条，创经济效益66万元。完成技术攻关和革新项目9项，创经济效益63万元。二是镇工会积极开展学习培训，努力提高职工素质素养。首先积极推广企业建立职工业余文化技术夜校做法，为职工学习科学文化知识提供平台乡镇工会工作总结20xx_模版大全乡镇工会工作总结20xx_模版大全。在学习内容上做到“五个结合”：一是学习理论与本企业岗位工作创新相结合，重点解决观念问题，适应时代需要;二是学习管理技术专业知识与企业需要相结合，不断提高技术业务素质，成为复合型人才;三是学习文化知识与社会进步相结合，拓宽知识面;四是学习科学与现代化、信息化相结合，学习新知识，掌握新技能，积蓄自身发展“能量”;五是学习法律与普法教育相结合，做到知法、懂法、守法。其次通过定期举办培训班形式，对基层工会干部及职工进行轮训。据统计，全镇各基层工会共举办各类培训班103期，受训职工达到2500人次。今年还在企业中开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动和争创“五一文明岗”活动。
三、以“三级联创”活动为抓手，不断促进工会组织建设。
首先加强对“三级联创”活动的领导，认真制订切实可行的创建活动方案，及时召开“三级联创”活动动员暨工作现场会，确定10家创建重点单位，及时进行工作指导，并多次组织创建单位相互交流研讨现场会。其次突破规模企业创建工作，非公企业发展及职工队伍变化永远处于动态，所以根据“哪里有职工，哪里就要有工会”的要求，着力拓展工会组织的覆盖面，消灭“空白点”，在去年完成对销售500万以上的规模企业工会组建任务的基础上，今年重新对规模企业建会情况进行调查摸底，对15家规模企业应建未建单位通过不同途径，采取不同的方式，经过努力，已组建9家，有4家企业工会正在组建中。新增会员1850人，职代会建制数新增10家，厂务公开增加12家。最后深化工会规范化建设。在抓组建的同时，夯实工会工作基础，具体做到“五上、五有、五同步”，“五上”即做到“目标、任务、组织、职责、制度”五上墙;“五有”即有班子、有牌子、有印子、有活动、有阵地;“五同步”即同步建立经费审查组织，同步建立劳动争议调解组织，同步建立女职工组织，同步建立劳动保护监督检查组织，同步签订集体合同和工资协议。从而进一步规范了基层工会工作，增强了基层工会的活力，全镇已有38家工会组织达到了市级“规范化工会”的要求，今年还重点组织开展了“星级规范化工会”创建活动。
四、以开展形式多样的文化活动为牵引，逐步增强工会工作的活力和吸引力。
我们紧紧抓住“五一”国际劳动节等重大纪念和庆祝活动的有利时机，充分发挥工会阵地作用。根据我镇的实际和各企业的特点，各基层工会因企制宜组织开展了每年至少2-3次的一些职工喜闻乐见的娱乐文体活动，使之创造一个职工受企业，企业受职工的良好氛围。慈一棉春节期间的留厂职工系列活动：包水饺，舞会，暑期文化系列活动：“夏之约”纳凉晚会、广场舞蹈、声乐知识培训(请职工子女四川音乐学院的蒋薇给音乐爱好者上课)。镇工会于“五一节”前结合掌起镇首届文化艺术节隆重举办了企业文艺汇演，参与企业17家，起到了弘扬企业精神，展示职工风采的较好作用。镇工会在“五一”前后组织文艺小分队到各基层工会巡回演出，扩大了工会的影响力。亚达公司工会注重文化活动与企业生产经有机结合，按照创建市企业“规范化文化中心”的标准与要求不断满足职工的精神文化需求。由于本人今年刚刚接触工会工作，工作的方法和经验相对缺乏，很多工作处于相对被动应付状态，各项工作开展的进度比较缓慢，与上级的精神在理解和执行上还有一定差距。针对这些实际，下一步工作的总体设想是尽快适应，力争主动，全面落实，打牢基础。
下步重点工作主要有以下四点考虑：
1、积极做好镇工会换届工作。到9月镇工会委员会第二届任期已满，近阶段主要是筹划准备，初步打算在9月下旬召开镇工会第三次代表大会.
2、协助指导一棉开展“全市纺织行业操作运动会”。目前方案制定及有关前期工作正在抓紧准备。
3、开展职工维权维稳工作，创建“和谐企业”活动。当前各类纠纷不断，如何依托工会处理协调劳资双方的矛盾显得尤为重。
4、继续把“安康杯”竞赛活动引向深入，保证职工生产安全。前阶段天气炎热，各类事故多发，生产安全隐患较多。下一步工会继续结合“安康杯”竞赛主动参与安全工作。
工会工作
工会作为职工群体的代表，扮演着促进劳资关系和谐、维护劳动者权益的重要角色。作为一名工会成员，我有幸参与了工会工作，并深深地感受到了工会的力量和意义。在这段时间里，我不仅学到了很多知识和技巧，还获得了很多宝贵的心得体会。
首先，工会是为职工服务的组织。在工作中，工会不仅关注员工的薪酬福利问题，还会积极参与和倡导员工的职业培训和发展。通过工会的介绍和组织，我了解到了很多职业培训的机会，不仅提升了自己的知识和能力，还为今后晋升提供了更多的机会。除此之外，工会还会参与到福利问题的讨论和制定中，为员工争取更好的待遇和福利，例如提高薪资、改善工作环境等。在和工会的共同努力下，我们成功争取到了更好的福利待遇，这极大地增强了员工的归属感和幸福感。
其次，工会是维护员工权益的重要力量。在工作中，我们难免会遇到一些不公正和不合理的待遇，而工会就是为了保护员工的权益而存在的。在我参与的一起劳资纠纷中，工会主动与雇主协商，督促他们合理对待员工。通过工会的干预和努力，我们最终得到了公正的待遇和赔偿。这次经历让我深刻体会到工会的作用和重要性。工会不仅能够给予我们法律和政策的保护，还能提供法律援助和维权支持，让我们职工更有底气地捍卫自己的权益。
此外，工会的组织能力和凝聚力也是我所感受到的关键之处。工会会定期举办各种培训、讲座和活动，旨在提高员工的素质和技能。这些活动不仅提供了学习和交流的机会，也增强了员工之间的凝聚力和友谊。工会还会组织各种庆祝活动和体育比赛，为员工提供一个放松和娱乐的场所。这些活动让员工感到被关注和重视，激发了员工的工作热情和创新能力。同时，工会还会组织员工参与社区公益活动，提高员工的社会责任感和社会影响力。通过这些活动，工会成功凝聚和集结了员工的力量，为员工创造了一个和谐、团结的工作环境。
最后，参与工会工作让我深刻体验到毛泽东主席“群众是真正的英雄”的名言。工会就是代表着广大职工群体的利益，只有真正关注和了解员工的需求，才能够有效地促进员工的权益保护和福利改善。作为一名工会成员，我时刻保持着对员工的关心和关注，努力与员工进行沟通和交流，听取他们的意见和建议。只有真正站在员工的立场上，才能够代表他们争取到更多的权益和福利。通过这段经历，我深刻理解了工会与员工之间的紧密联系和互动关系。
综上所述，参与工会工作让我获得了很多宝贵的心得体会。工会的存在和工作对于员工的生活和工作都有着巨大的影响力和推动力。作为一名工会成员，我将时刻牢记工会的使命和责任，为员工争取更多的权益和福利，为创造和谐的劳资关系做出自己的贡献。同时，我也将积极参与工会的各项活动和工作，不断提升自己的素质和能力，为工会的发展做出更大的贡献。
心得体会
工会工作作为保障职工权益、促进劳动关系和谐稳定的重要组织，对于企业的发展和职工的福祉起着举足轻重的作用。通过参与工会工作，我深刻认识到工会是职工与雇主之间沟通桥梁，是实现职工合法权益的坚强后盾。工会的存在和发展不仅给职工提供了权益保障的平台，也为企业的和谐发展提供了有效的渠道和方式。在工会工作中，我收获了丰富的知识和经验，更意识到工会工作的重要性和意义。
二、加强对职工权益的维护和保障。
作为一名工会干部，我始终坚守着维护职工权益的职责。通过工会组织，我们积极帮助职工解决工资问题、加强职工的劳动保护和安全等方面的权益保障。在处理职工与单位之间的纠纷时，我根据劳动法律法规，维护了大多数职工的合法权益，赢得了职工的信任和支持。加强职工权益的维护和保障，不仅有利于提高职工的工作积极性和生产效率，也有助于愉快的工作环境的营造，从而推动了企业的可持续发展。
三、促进和谐稳定的劳动关系。
工作中，我深入了解了职工的心声和诉求，不断沟通职工和雇主之间的矛盾与需求，积极推动两者之间的和谐解决。通过组织开展一系列的职工活动和座谈会，我促使职工和雇主之间更加深入地沟通交流，增进了双方的互信和合作。在工会的引导下，双方建立起了良好的劳动关系，为企业的发展提供了良好的保障。同时，也深切认识到只有和谐的劳动关系，才能推动企业稳定发展，为职工提供更好的工作环境和服务。
四、加强工会组织建设。
在工作中，我积极参与并加强了工会组织的建设和发展。通过加强工会内部的学习和培训，提高了全体工会成员的素质和能力。同时，我也注重团结和信任，积极组织各项活动，扩大工会的影响力和凝聚力。通过工会的有效组织和领导，大家在工作中能够更好地协作配合，共同为职工谋福利，提升企业的整体竞争力。工会组织的建设，是工会工作的基础和核心，也决定了工会工作的成败。
五、感悟与回顾。
回顾工会工作的经历和心得，我深深体会到工会工作虽然不如其他岗位出风头，但却为职工做了很多实实在在的好事，同时也为企业的可持续发展做出了重要的贡献。我在工会工作中学到了很多知识和技能，培养了团队合作意识和组织管理能力。现在的我充满了自信和骄傲，也更加深刻地认识到工会工作的重要性和意义。我将继续坚守初心，不断学习和提高，为职工的权益和企业的发展贡献自己的力量。同时，也呼吁更多的职工积极参与工会工作，共同为实现共同发展竭尽所能。
工会工作心得体会
在经济结构得到战略性调整后，非公经济得到迅猛发展，工人阶级结构发生了明显的变化，工会工作的领域、重点、对象、方式等也发生了深刻变化。面对新形势，工会如何在构建社会主义和谐社会中努力构建好和谐工会，是当前摆在各级工会面前迫切需要解决的重要课题。
要充分认识到服务大局是开展工会工作的首要任务。当前全市各级工会要紧紧围绕纵深推进“对接长珠闽，建设新赣州”和实现赣州经济社会科学和谐的追赶型、跨越式发展目标，积极行动起来，把全市工会干部和广大职工的思想统一到市委、市政府的重大正确决策上来；要充分认识到工会工作是实践党的执政理念的内在要求。坚持把代表和维护广大职工利益作为工作的出发点和落脚点；要充分认识到工会工作是巩固党的执政基础的重要途径。在构建社会主义和谐社会中，工会组织应不断创新工会组织设置，扩大工会组织的覆盖面。
创新管理机制。各级工会要以制度建设为根本，进一步建立、健全各项规章制度，加强对各级工会的科学管理，用制度来进一步规范工会组织和工会干部的言行。同时要进一步理顺各级工会的关系，畅通联系渠道，加强对基层工会的指导。
创新维权机制。要进一步坚持完善工会与政府联席会议制度，党委和政府定期听取工会对涉及职工利益问题的意见和建议，商讨实现维护企业正当利益和维护职工合法权益的双赢之策。要进一步推进协调劳动关系三方（劳动部门、工会组织、企业联合会）维权机制建设，积极探索在乡镇（街道）、工业园区协调劳动关系三方机制建设。工会组织要积极参与政府涉及职工利益的重大问题的政策制定，从源头上维护职工利益。要进一步健全集体合同和工资协商机制，把工资集体协商工作作为维护职工经济权益的重点来抓。要健全职工民主管理机制，完善职代会、厂务公开制度，努力保障职工尤其是非公企业职工的民主权利，切实维护职工群众的合法权益。
创新生活保障机制。各级工会要教育引导职工积极参加社会保险，督促用人单位为职工办理社会保险和及时足额交纳社保资金。要进一步抓好“和谐帮扶”工程，不断完善困难职工的救助机制，切实保障职工群众的利益。
创新财务管理机制。各级工会要建立规范合理、协调有序、公开高效的工会财务管理体制和运行机制，还要构建工会经费收缴的长效机制，不断完善财政、地税代收代征的收缴机制，进一步加强对工会经费收缴和使用的审计。
创新工会活动形式。各级工会要在建设和谐社会中，积极参与党委、政府开展的主题活动，以提高职工群众素质和工会工作水平为目的，不断创新工会活动的内容和形式，充分利用工会的宣传工具和阵地，广泛开展内容丰富形式多样有益于职工身心健康的文娱活动，丰富职工的精神文化生活。
打造以工促农品牌。各级工会要根据市委、市政府提出的新农村建设工作大局要求，做好组织和引导企业与农村结对帮扶工作，让企业从信息、资金、技术、人才等方面进行有效的支持新农村建设。要结合农民知识化工程，发挥工会职工学校的作用，进一步加大对农民工的技术技能培训，切实提高农民工的素质。并把工会的触角延伸到农民工阶层。
打造劳动竞赛品牌。各级工会要紧紧围绕全市经济的总体要求和主要任务，深入开展以岗位技能、安全生产、技术创新、争先创优等为主要内容的建功立业竞赛活动，培养一批智慧型的“金点子大王”、“技术带头人”、“职工发明家”，积极组织广大职工群众参与“构建和谐赣州、实现新的跨越”建言献策、建功立业活动；开展“建功立业”先进集体和先进个人的评选活动。
打造网上工会品牌。市总工会要适应网络时代对工会工作提出的新要求，建立“赣州市工会网”，使之成为联系企业与职工、工会与职工的新平台，成为全市工会干部交流经验做法、学习业务知识的新园地，成为工会发布维权信息、做好维权工作的新载体。
要强化工会的组织建设。要按照扩大覆盖面、增强凝聚力的总要求，进一步加大工会组建工作，在工会组织体系、组织形式、组建方式等方面进行大胆创新，着力推进非公有制企业工会组建工作，把包括进城务工的农民工在内的职工群众最大限度地组织到工会中来。要立足群众组织的特点，抓住增强基层工会活力这一重点环节，把促进企业发展与维护职工权益有机地统一起来，努力在组织职工、动员职工、依靠职工、服务职工上下功夫，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，把我市工会建设成为密切党与职工群众的桥梁纽带，团结动员职工在纵深推进“对接长珠闽，建设新赣州”中发挥主力军作用的群众组织，推动赣州经济社会和谐建设的重要人民团体。
要强化工会干部队伍建设。要配好配强工会领导班子，真正把优秀的干部选拔到各级工会的领导岗位上来。还要广泛吸纳人才，拓宽工会干部的来源渠道，建立一支专、兼职和积极分子相结合，结构合理、素质优良的专业化、职业化、社会化工会工作者队伍。要加强对工会干部的学习培训工作，组织广大工会干部认真系统地学习工会业务知识、现代经济、科技、社会管理、法律法规等相关领域的知识，全面提高工会干部的业务、理论素质。
要强化工会干部的作风建设。各级工会组织和广大工会干部要进一步强化群众意识，牢固树立群众观念，切实转变工作作风，深入基层、深入职工，多到困难企业、困难职工中去，以深厚的感情倾听基层单位和职工群众的意见和建议，关心职工疾苦，反映职工呼声，为职工真心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，真正成为广大职工群众的贴心人。
工会工作
工会是维护职工利益、促进劳资关系和谐的重要组织，作为一名工会工作者，我在工会工作中有了很多收获与体会。下面将从工作内容、团结职工、维护权益、解决矛盾以及思考反思等五个方面，分享我的工会工作心得体会。
首先，工会工作的内容非常繁杂而又多样化。工会工作涵盖了职工福利、劳动合同、工伤事故、工资待遇等多个方面。作为工会工作者，我们需要掌握劳动法律法规和相关政策，并及时向职工传达这些信息，帮助职工了解自己的权益和义务。此外，我们还需要组织开展各种形式的职工活动，提高员工的凝聚力和荣誉感。工会工作的内容繁重，但是通过不断学习和实践，我逐渐理解并运用各项工作内容，为职工服务。
其次，团结职工是我们工会工作者最重要的任务之一。工会的力量来自于职工的团结。在工作中，我始终坚持以职工为中心，倾听职工的意见和建议，解决职工的实际困难。在开展职工活动时，我注重活动形式的多样性，尊重职工的意愿，让职工参与其中，增强员工的凝聚力和归属感。通过团结职工，我们的工会成为了职工的坚强后盾，有力地维护了职工的权益。
第三，维护职工权益是工会工作的核心任务之一。工会作为职工的代言人和维权机构，要积极履行维护职工权益的职责。在工作中，我经常与企业管理层进行沟通，就职工的合理诉求进行协商，确保职工权益得到合理保障。同时，我也帮助职工解决工作和生活中遇到的问题，及时提供相关帮助和服务。通过多种渠道宣传劳动法律法规和政策，提高职工的法律意识，让职工更好地维护自己的权益，这是我一直努力的方向。
第四，解决矛盾是工会工作的重要内容之一。在企业中，由于各种原因，往往会出现劳资矛盾。作为工会工作者，我们需要站在公正和客观的立场上，主动出击，化解这些矛盾。在解决矛盾过程中，我坚持以调解为主，协商为辅的原则，通过双方沟通和协商，寻求问题的最佳解决方案。在解决矛盾的同时，我也加强了与企业管理层的合作，提高了工会在企业中的影响力，并为企业的发展作出了贡献。
最后，工会工作也需要我们不断反思和思考。在工作中，我常常反思自己的工作方法和工作效果，思考如何更好地为职工服务。我会放慢脚步，走进职工的心理世界，理解职工的困境和需求，不断提升自己的工作能力和综合素质。同时，我也会认真听取职工的建议和意见，积极改进工作方式，不断完善工会工作，为职工提供更好的服务。
总之，工会工作是一项既光荣又艰巨的任务，需要我们不断学习和进步。通过这段时间的工作，我深刻体会到工会工作的重要性和意义，收获了沟通、协商和解决问题的能力，获得了职工的认可和信任。我将继续努力，提升自己的工作水平和综合素质，为维护职工权益，促进劳资关系和谐，做出更大贡献。
总工会工作心得体会
时光飞逝，转瞬间，又到了20__年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报:。
一、提高认识，自我锤炼。
一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会党精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到______的员工关系、______的干群关系、______的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业______发展的“维护员”。
二、爱岗敬业，创新工作。
在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如:报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作:。
(一)文字材料方面:。
1、撰写企业文化建设工作方案，及相关文字材料；
2、撰写20__年度全局劳动竞赛方案；
3、撰写20__年度全局评先方案；
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料；
5、撰写__年度工会工作总结、送温暖活动总结，及工会各类活动的通知、通告、通讯报道。
(二)幻灯片制作方面:。
1、制作了企业文化工作汇报幻灯片；
2、制作了向省公司工会及省企业文化办汇报工作幻灯片；
3、制作了向北京局及中国企业文化协会介绍工作情况幻灯片；
4、制作了向省总工会主席汇报工作幻灯片；
5、参与制作了向国家局介绍用工制度改革经验交流幻灯片；
6、参与制作了向省总、省直工委汇报工作幻灯片。
(三)活动组织方面:。
积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨______的氛围。
在活动组织方面，我还参与组织了全局性的大型主题教育活动；参与组织____职工同唱一首歌比赛，和“____杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国____工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国____系统各省市领导的好评。
(四)成绩盘点:。
1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料；
2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料；
3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖；
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被江西工人报第____期刊登。
工会工作心得体会
自学校毕业来海外海西溪酒店工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年一年来工作总结：
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
工会工作心得体会
zz乡工会工作在县总工会的领导下，在乡党委政府的关心和支持下，紧紧围绕乡党委、政府的实现zz经济和社会事业全面腾飞的中心工作，全面贯彻三个代表重要思想和xx届四中、五中全会精神，坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针，理清工会工作思路，认真落实党关于工会工作的各项政策，循序渐进，不断探索新形势下工会工作的运行机制，切实加强和规范了工会组织自身建设，开创了zz乡工会工作的全新局面。
一、深入发动，广泛宣传，营造了工会工作的良好氛围。
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表。党领导下的工会工作，是中国特色社会主义政治文明的重要组成部分，是党的领导和人民当家作主的一个重要结合点。20xx年zz乡工会在乡党委政府的支持和县总工会的精心指导下，以党的十八精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，深入实践三个代表重要思想，树立科学发展观，认真学习贯彻党的十八界一种全会精神，紧密结合zz乡实际，按照年初制定的工作目标，与时俱进、开拓创新、扎实推进，工会工作取得了新的进展。
一、抓规范，加强工会组织建设。
首先，注重加强基层企业和机关工会组织的组建。乡党委政府非常注重加强乡工会自身建设。一方面乡党委政府把工会工作纳入党建范畴。在布置党建工作时，将工会工作与共青团和妇联工作通盘加以考虑。尤其是把工会工作摆上发展市场经济的重要位置，做到年初有布置，年中有检查，年末有考核。另一方面，活动经费给予保障，乡党委政府每年拨足一定的经费，由乡工会根据形势的需要，拿出新载体，开展好活动。特别是每逢工会有什么活动，乡党委政府主要领导都到场进行指导，提要求，鼓干劲。在抓好乡工会自身建设的同时，我们把在企业中组建工会作为工会工作的主战场和突破口，采取强有力的措施推进企业建会工作。乡党委政府年初召开应建会企业负责人动员会，讲清法律、法规、政策要求，明确建会的重要性和必要性。广泛开展宣传发动，通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报，赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等，进行全方位、多层次的宣传发动，争取全社会的支持。同时，抽调乡经济发展办公室和乡工会干部组成工作小组，到新建的工业园区内两家企业一家一家地抓落实，做到哪里有企业、哪里有职工，哪里就要组建工会。企业工会组建工作稳扎稳打、步步为营，取得了良好的成效。
其次，注重强化工会工作机制，推进工会工作规范化、制度化。一是组织制度。针对企业工会干部流动性大特点，及时督促和指导企业做好工会改选配备工作，按民主程序选配新的工会干部。二是目标责任制度。根据县工会的要求，乡工会提出具体的工作目标、任务和要求，做到年初有计划、年终有检查总结。三是会议制度。年初召开了乡工会工作总结部署会议，总结工作，布置任务。每季度召开一次例会汇报工作，互通信息，相互学习。四是培训制度。采用各种形式，培训工会干部，提高工会干部的素质。五是上墙制度。工会班子概况、工会目标任务、会员权利、义务、工会四项社会职能等制度全部上墙公布，使工会工作有方向、有目标。六是档案台帐制度。建立了各种台帐和会员手册，使工会工作底子清、进度明，有据可查。
二、抓维权，发挥工会作用。
维权是工会重中之重的工作。必须维护好职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。针对维权工作中的突出问题，我们通过推行平等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。
一是推行平等协商、集体合同制度，维护职工合法权益。推行平等协商、集体合同制度是工会工作的牛鼻子。今年我们把规模较大，企业主民主意识较强的蚌埠新材料有限公司作为试点单位。为了抓好这项工作，我们加强了培训工作，对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训，到企业开展面对面指导，推行集体合同制度，确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象，从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的较好，企业劳动关系较稳定，企业和职工利益实现了双赢。
二是积极探索职工民主管理新路子，依法维护职工民主权利。在单位推行职工〈代表〉大会制度，有利于培养职工的参与意识和合作意识，有利于调动职工的积极性和创造性。今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试，并取得了较好的效果。上半年在医院开展了我为单位发展献一计金点子活动，一些创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。职工有什么建议、有什么意见，有什么困难，都可以向工会倾诉。同时还设立了公开栏、意见箱，此举收到了很好的效果，部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。蚌埠新材料有限公司通过召开座谈会、征求意见等形式，让企业领导与职工对话，使职工及时了解企业各项管理决策，使企业和职工之间的权、责、利更加明确。
三是以送温暖为载体，为困难职工办实事。送温暖活动是工会心系职工，帮助困难职工的有效途径，也是工会增强凝聚力的重要措施。每逢节日，我们都积极筹措资金进行慰问。20xx年我们节日共走访慰问特困职工15户，走访离退休职工20名，为他们送去了组织的温暖，体现了组织对他们的关怀。此外各单位纷纷拨出专款开展慰问活动，积极开展职工互助保险工作。
三、抓活动载体，增强工会活力。
一是开展建家活动，共谋发展。为了促进建家活动的深入开展，达到两个满意，即维护职工合法权益，职工满意;调动职工积极性，促进企业发展，投资、经营者满意。我们根据县工会的部署和要求，召开了由各单位负责人和工会主席参加的会议，乡党委政府主要领导亲自到会作动员报告，工会干部作了具体的业务指导。年终各单位对照建家标准开展了自查，乡工会进行了抽查。
二是以劳动竞赛为载体，调动职工积极性。各单位工会组织根据单位自身的特点，开展形式多样，各具特色的职工经济技术创新活动，并取得了一定的效果。7月份乡工会在全乡开展了安康杯安全生产知识竞赛，120多名职工参加了竞赛。
三是开展文娱活动，丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治和科技文化教育，提高职工整体素质。多年来，由乡工会牵头，基层工会和广大职工积极参与，举办一系列文体活动，壮大工会的声势。每年五一和十一节日，乡工会都要举办文体活动，展现工人阶级的精神风貌，今年我们举办庆五一青春杯职工篮球赛和乒乓球赛，十一期间在中学举办了教师风采文艺演出。通过举办职工文体活动，丰富了职工的文化生活，并发现和培养了一批文艺、体育骨干，创作了一批文艺精品。
四是注重工会经费收缴，增强工会的经济实力。收取工会经费是一件老大难的工作。我乡企业单位数量少，规模也比较小，工会收费工作难度较大。我们一方面摸清底细，核准基数，按职工人数收取。另一方面苦口婆心，不厌其烦，上门收取。同时通过举行文艺活动、表彰先进和年终慰问等方式广交企业界朋友，为收取工会经费工作创造良好的环境。
回顾20xx年我乡工会工作取得的成绩，主要得益于以下三方面：(一)得益于乡党委政府和县总工会的关心、支持和指导。通过召开工会工作会议，政府联席会议等形式，研究、协调、解决了一些工会工作中的难点问题，如果没有乡党委政府的支持，我们一些涉及面广、社会性强的工作很难得到全面落实。县总工会在很多方面也给了我们许多支持。(二)得益于工会干部的观念改变，作风改善。一年来，我们工会干部积极学习业务知识，适应新形势发展需要，对工会工作的认识有了进一步提高，逐步从工会工作职能转变中找到工作方向，通过学习《工会法》在工作中逐步突出了维护职能。对县总工会布置的工作有了积极的承办态度，努力做到说干就干，干就干好。(三)得益于严格要求和规范管理。任何一个单位和集体，没有规矩和纪律，没有制度和要求，是很难生存和发展的。工会工作虽然不是全乡的主线工作，与经济工作结合的地方少，但却是人们生活和社会发展不可缺少的一部分。一年来，我们在维权、工会活动、会费收缴和使用、帮扶工作等业务方面及学习、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理，取得了较好的效果。
肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：一是工会相关档案资料尚不齐全规范;二是新会员发展覆盖面不够广;三是对外劳务输出的数量还不够;四是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究;四是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。
20xx年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创zz乡工会工作新局面。20xx年重点抓好以下几方面工作：
一、积极争取党政支持，加强工会阵地建设。
二、抓好职工代表培训，提高职工代表素质。
三、加强民主管理、民主监督工作，在事业和企业单位积极推行政务、厂务公开，推行平等协商、集体合同。
四、举办下岗职工技能培训班，继续开展劳务输出，同时加强对外出务工人员的法律常识培训。
五、积极组织开展职工技能竞赛和文体活动，增强职工的责任感，丰富职工的业余生活。
工会工作心得体会
今年以来我镇工会认真贯彻落实了党的xx大和xx届三中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，在镇党委的领导下，认真开展了工会工作，现总结如下：
一、职工利益放在首位，在维护权益上下功夫。
维护职工合法权益是工会的最基本职能，工会应当把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应具有的社会地位。
1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体，他们渴望得到社会的关爱。今年一月份，镇工会(三镇)慰问了30多名特困职工，把工会的温暖送到了他们的手里;同时镇工会(三镇)还会同市总工会慰问了10多名特困职工，解除了他们的燃眉之急，使他们过上了一个比较愉快的春节。同时今年我们又发动基层工会进一步关爱特困职工，至11月底，全镇基层工会又上报了30多名特困职工，其中一部分特别困难的职工已上报市总工会，在元旦左右我们将再次以实际行动慰问好特困职工，以表我们工会的一点心意。
2、参与了执法检查。今年3月27日，原鹿苑镇工会参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查，先后检查了滩里村、鹿东村、攀峰纺织机械有限公司工会的工作，认真翻阅了职工签订的劳动合同，听取了所在单位工会主席的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况，人大代表们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明，人大代表视察检查《工会法》执行情况，不仅推进了工会工作，同时还扩大了工会的社会影响。
3、检查了“非典”防治情况。在“五一”节前后，原鹿苑镇工会认真检查了三家建工会的外商独资企业防治“非典”情况。由于外商独资企业的外省籍职工比较多，职工结构复杂，人员流动量大，防治“非典”刻不容缓。如台资企业的三丰机电开发有限公司原定放假5天，镇工会积极与企业老板协商后，将假期改为“五一”和“五四”(星期天)两天，并劝阻职工不要返乡，上班期间发加班工资，有效地控制了职工的流动，收到了良好的效果。
4、做好了爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女考上大中专院校渡过难关的有效手段，我们在基层工会主席会议上进行了认真的贯彻，基层工会主席纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。
5、抓好了安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护，更重要的是保护职工的生命安全，职工的生命是最珍贵的，我们将鹿港毛纺公司列为安全生产重点企业，做到常检查、常督促，使这家企业的职工在思想上做到应知，行动上做到应会，由于该公司做了大量的前期工作，使该企业的安全生产得到了保证。
二、工会工作突出重点，在提高质量上下功夫。
我们认为，工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作，让人家看到我们工会在做什么，是实实在在的，言之有物的。
1、认真贯彻落实市九次工代会精神。
7月上中旬，塘桥、妙桥、鹿苑三镇分别召开了全镇基层工会主席会议，传达贯彻了市九次工代会精神，都重点学习了市委曹书记的讲话和市总朱主席的工作报告。会上都要求基层工会要以全市工会工作总的指导思想为指针，以今后的五年六项工作任务为指导，结合本镇本单位的工作实际，认真地卓有成效地开展工会工作，做到与广大职工更贴近，与实际更贴近。鹿苑镇工会还认真学习了“七一”重要讲话。通过学习，鹿苑镇工会要求基层工会具体做到“五个坚持”，坚持学习“七一”重要讲话与市九次工代会精神的贯彻落实结合起来;坚持立党为公、执政为民，与做好“两个维护”结合起来;坚持改造客观世界和主观世界与提高工会干部整体素质结合起来;坚持解放思想，实事求是，与时俱进与调动和发挥广大职工的积极性、主动性、创造性结合起来。参加会议的工会主席都表示要用“三个代表”重要思想，结合市九次工代会精神，贯穿于工会工作中去。同时在10月下旬分三个片召开工会主席会议，传达贯彻中国工代会精神。我们认为，只有在工会干部中加强工会理论学习，提高做好工会工作的思想认识，才能在行动上真正热爱和做好工会工作。
2、制订了目标考核意见。三镇工会根据市总目标考核意见，都结合本镇实际，制订了20xx年度工会工作目标管理考核意见。考核意见重点在六个方面：工会组织工作、维权机制建设、帮扶困难职工、工会宣教和经济技术创新工程、工会财务组审工作、创新工作有成效。
3、成立了工资协商指导小组。都由党委副书记兼工会主席任组长，组员由镇工会副主席、财政所长、劳动社会保障所长担任并经常深入基层了解情况，对企业提出工资指导意见。
4、做好了《集体合同》、《集体协商制度》、《企业工资集体协商协议书》、《企业劳动安全卫生集体协商协议书》的签订贯彻落实工作，如今已有大部分工会企业签订。
5、塘桥镇工会于4月12日在镇举行的“争当诚信市民、共建诚信城市”宣誓仪式和千人签字活动，会同团委、妇联向全镇人民发出了“争当诚信市民、共建诚信社区”和“争当诚信市民、争创诚信企业”倡议书。
6、在全镇职工中开展了“职工与法人代表同学法”活动，重点学习了《工会法》、《劳动法》、《安全生产法》等法律法规，同时还举办了法律知识竞赛。
7、继续贯彻落实了市委51号文件精神，依法做好了20xx年度工会经费的收缴工作，并将在本月20日左右按时完成上缴市总的任务，同时将做好基层工会经费的检查。
8、坚持每月向党委上报一份工作计划。
9、落实了苏州市争创新建企业工会女职工示范单位。
10、组织部分本镇的劳模参加太湖工人疗养院的疗养，同时还做好了本镇市劳模的评选工作。
11、做好个私企业加入村联合工会的工作。
12、积极参加市总组织的文体活动，如庆“五一”职工拔河比赛，“三八”职工才艺展活动等。
13、做好了企业民主管理的指导工作。
三、加大宣传力度，在扩大影响上下功夫。
1、做好了《工会法》、《省实施〈工会法〉办法》的宣传工作，二级工会运用板报、画廊、广播电视等形式进行了大力宣传，有力地推动《工会法》的深入贯彻。
2、完成了20xx年度工会各类报刊的征订任务。
3、会同团委、妇联(10份)开展了一次影响力较大的青年歌手大奖赛活动。
4、做好了市九次工代会简讯的板报会展宣传活动。
5、做好了宣传报道工作。四月一日刊登了我镇工会撰写的《鹿苑镇人大视察工会工作》、5月9日《苏州日报》题为《防治非典各级工会显神通》、8月29日《江苏工人日报》题为《鹿苑镇台资企业全部建工会》、11月6日《江苏工人报》题为《实行工会主席“一支笔”》的宣传报道。
四、20xx重点工作打算。
1、加大建会力度，在扩建村、厂工会的基础上，全部建好外资企业工会，要在适当时候做好一次调查摸底工作。
2、加大维权力度，搞好两次执法检查，特别是《劳动法》、《工会法》的执行情况，两法都赋予工会一定的权利和义务。
3、加大帮扶特困职工力度(包括爱心助学)。
4、加大集体合同签订力度，完成集体合同的签订工作。
5、加大企业民主管理力度。
6、加大工会宣传报道力度，在今年的基础上再上一个新台阶。
做工会工作的心得体会
第一段：引言（背景介绍）。
作为一名工会工作者，我有幸参与并亲身经历了工会工作。通过这段时间的实践，我深刻感受到工会工作的重要性，也收获了许多心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于做工会工作的心得和反思，希望能够与大家交流和探讨，进一步推动工会工作的发展和进步。
首先，工会工作是为了维护和促进职工的权益和利益。作为职工的代表，工会的目标是为职工争取更好的工作条件和福利待遇。在实践中，我们必须时刻关注职工的需求和关切，充分倾听他们的声音。此外，工会工作还要加强与企业管理层的沟通和协商，实现双赢的局面。
第三段：心得（沟通协商的重要性）。
在工会工作中，我深刻认识到沟通和协商的重要性。只有通过与同事和职工的有效沟通，才能真正了解他们的需求和问题。尊重和理解对方的立场，做到站在职工的角度思考，才能更好地协商解决问题，实现双方的利益。同时，我也发现沟通和协商不仅限于职工与管理层之间，更要在工会内部加强沟通和协作。
第四段：心得（团结合作的重要性）。
团结合作是工会工作中的一大核心要素。只有团结在一起，才能强大地推动工会事业的发展。在工会工作中，我们不应该争风吃醋，而是要相互支持和鼓励。通过团结合作，我们可以共同面对困难和挑战，共同为职工争取更多的权益。同时，工会也需要与其他组织进行合作，共同推动劳动者权益的实现和保障。
第五段：总结（对未来的展望）。
通过这段时间的工会工作，我深刻认识到做好工会工作的不易和重要性。在未来，我将继续努力学习和提升自己的能力，为职工的利益和权益尽自己的一份力量。我相信，只要大家齐心协力，共同努力，工会工作一定能够充满希望，为职工争取更多的福利和权益。我坚信，我们劳动者的利益将会得到更好的保障和实现。
工会工作心得体会
以贯彻落实“一法五条例”为契机，加大依法组建力度，夯实基层工会组织基础。通过2个多月的认真调查摸底，掌握了全县22个乡镇及2个开发区企业建会情况，为组建工作提供了强有力的保障。上半年共组建基层工会27家，吸纳多名职工入会，超额完成年初预定的工作目标。为认真贯彻省总工会组织会议精神，推动工会基层组织建设，做好在乡镇成立总工会试点工作，县总工会经过综合考察，确定在经济发展较好，工会工作基础较强的牛山镇率先成立我市第一家乡镇总工会。牛山镇总工会领导班子由县委提名，明确为专职工会干部，相当于同级党委副职级别，充分体现了工会坚持党的领导，坚持党工共建的原则。
二、围绕“三创”，深入开展群众性经济技术创新活动。
县总工会带领全县各级工会组织和广大工会干部，紧紧围绕超常发展目标，深入开展以“创业创新创优”为主要内容的群众性经济技术创新和“创新奉献杯”立功竞赛活动。在县医院、供电、电信、烟草等单位开展职工技能大赛，并有4项工程参加市重点工程竞赛。通过技术操作比赛、才艺展示、优质服务竞赛等活动，引导和激励职工不断提高技术技能水平，创造了丰硕的竞赛成果。各级工会大力宣传选树先进，在广大职工中营造崇尚先进、争先创优的良好氛围。
三、加强劳动保护力度，做好劳模管理工作。
切实做好劳动模范的评选推荐、管理工作。半年来，通过对全县各级劳模的摸底调查，全面掌握了我县劳模情况，建立健全了劳模档案，并实行微机化管理。在县总工会的努力协调下，为企业35名省以上劳模办理了医疗保险，并发放荣誉津贴。“五一”前夕，经过层层推荐、评选出1名全国劳模赴京受表彰。组织全县来自各条战线上的30名劳模到开发区、温泉度假区进行参观学习，并召开庆“五一”劳模座谈会。
四、增强服务意识，为职工办实事。
年初，在全县机关党员干部中筹集“献爱心”资金85万元。各级党政领导和工会干部广泛参与春节走访慰问活动，仅县总工会本级就走访慰问了456户困难职工，累计发放救济款物16.8万元。开通了“送温暖帮扶热线电话”，接受困难职工来电来访，及时了解困难职工生活状况，帮助协调、解决有关困难，有针对性地开展工作。寒假期间，还带领12名特困大学生到赞助单位进行回访。今年以来，与县劳动局培训中心联合培训下岗失业人员800多人，开展职业介绍600多人。
五、重视财务、经审工作，不断规范工会财务管理。
今年以来，县总工会积极探索非公企业工会经费收缴办法，认真贯彻落实上级有关文件精神，加强与国税、财政部门的配合，进一步完善工会经费委托代收代扣机制，加大收缴力度。上半年完成经费收入比上年同期增长7.9%，国税代收比上年同期增长60%，实现目标任务“双过半”;重视加强工会资产和专项资金管理，自觉接受市总经审会和县审计局的审计监督。进一步健全工会经审组织，切实加强经费审查、监督，促进收、管、用好工会经费。
六、切实贯彻“三三制”，加大招商引资力度。
全县“三创”动员大会召开后，县总工会及时贯彻落实会议及有关文件精神，认真在本单位干部职工中开展大动员和大讨论。经过学习和动员，一名副主席报名离岗两年，专职招商引资。除此之外，按照“三三制”要求，一把手带领两名副职全力招商。上半年，经过多方努力协调，完成固定资产投资400万元，在建项目一个，在谈项目一个。
在总结成绩的同时，也必须看到我们还有许多不足之处：思想解放的力度不够，思维方式和工作方法还不适应新形势、新任务的要求;维权工作机制不健全，侵犯职工权益的现象时有发生;存在机关化倾向，对基层服务指导还有许多不到位的地方，等等。这些都要在今后工作中认真加以解决。下半年主要工作如下：
一、以厂务公开为抓手，加强管理。
坚持不懈地推进职代会制度建设。下半年要坚持不懈地推进职代会制度特别是非公企业的职代会制度建设。要继续推动百人以上非公企业普遍建立职代会;百人以下非公企业主要采取区域、集群、行业、联合等多种形式建立职代会，建制面力争达到60%。要适应企业的管理运行特点，落实好职代会知情建议权、审议协商共决权和监督评议权三项职权要坚持国有企业整体改制方案经职代会审议，有关职工分流安置、经济补偿等涉及职工切身利益的问题，必须经职代会讨论通过。
二、坚持“党工共建”，夯实组织基础。
坚持从基层抓起，夯实工会组织基础。要认真贯彻全总《关于进一步加强基层工会工作的决定》，以深化建家活动为总抓手加强基层工会建设。探索新形势下深化建家的形式和内容，重点推进建立“会员评家”机制，积极推动工会群众化、化建设，增强基层工会的活力，促进工会工作制度化、规范化。要进一步加强对基层工会的服务和指导，及时帮助基层工会协调解决工作中的难点和问题，做基层工会的坚强后盾。
三、继续实施“送温暖工程”，为弱势群体排忧解难。
各级工会要从职工所需、党政所望、工会所能出发，积极主动地协助党政领导，采取切实措施，完善就业救助、生活救助、医疗救助、教育救助和住房救助等五大救助机制，充分发挥政策效应，为困难职工排忧解难。要协助政府落实“低保”政策，规范特困职工档案管理，保证特困职工享受相关优惠政策;要深化党员干部与特困职工家庭结对帮扶活动;加强困难职工援助中心建设，提高服务质量和工作水平;要协助政府进一步做好促进再就业工作，深化“创新业示范行动”;要高度重视、帮助解决农民工工资清欠问题，采取切实措施，确保清欠工作的持续进行。
四、继续推广“一法五条例”，切实保障职工群众的合法权益。
努力构建依法维权的载体。要充分发挥困难职工援助中心、职工法律援助分团、维权热线、职工信访等工会维权载体和渠道的作用，受理职工诉求，提供依法维权服务。县总工会将继续推动人大、政府采取执法检查等手段，坚决纠正侵害职工权益的行为，切实维护职工特别是弱势群体的利益。
强化基层劳动争议调解工作。要加强非公企业劳动争议调解组织建设，提高劳调会组建率，把企业调解与行政、司法等多种调解手段结合起来，加大调解力度。进一步健全劳动保障、工会、企业代表三方劳动关系协商机制，定期协商解决劳动关系中的难点、热点问题，维护职工合法权益。
五、抓好工会自身建设，提升新形势下做好工会工作的能力。
加强作风建设，树立工会良好形象。要进一步加强廉政建设，增强工会干部的政治观念、全局观念和群众观念，切实改进工作作风，继续落实定点联系基层制度，真心实意为职工群众服务。
在推动重点工作突破的同时，要统筹兼顾、促进工会工作全面发展。要进一步落实财政拨款的行政事业单位工会经费集中支付的文件精神，加强财务基础建设，规范工会资产管理，依法收、管、用好工会经费。进一步健全工会经费审查制度，加大对工会经费、资产审查监督力度。
工会工作心得体会
通过对新党章反复的学习和对两学一做的思考，我尤其对党员应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。
通过对党章的学习，我认识到：我们每个党员要认真学习和遵守党的章程，永葆先进性和争当合格党员，还应努力做到以下三点：
一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势、新情况、新工作。
二、保持与时俱进的精神状态，善于学习尤其是向群众学习，向实践学习，向同行学习，主动接受先进的知识和经验。当前，经济正处于跨越式发展阶段，民事纠纷、土地征用补偿、涉法涉诉信访等影响稳定因素突出，面对复杂形势，我们必须提高做群众工作的能力，提高执法水平。学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。
三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。从中可以看出，坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事司法工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好自己分管工作的同时，不断动脑筋，想办法，积极开拓工作新思路，全面提高司法工作水平和质量，为发展营造良好的社会稳定环境和公正高效的法制环境。
以上仅是我前阶段学习党章的点滴心得体会，与其他领导和同志们相比，自己学得还很不够，在下阶段及今后的日子里，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联单位工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和实际工作的能力，坚决执行两学一做的要求，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色。
工会工作心得体会
今年上半年，xx县总工会在县委、县政府及上级工会的领导下，坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大和中国工会xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，团结动员全县广大职工紧紧围绕县委全域建设“中国幸福家园”奋斗目标，以“党工共建创先争优”活动为主线，以开展“两个普遍”为重点，以构建和谐稳定的劳动关系为根本，为全域建设“中国幸福家园”作出了积极贡献。
一、团结带领广大职工积极投身经济建设主战场，为建设“中国幸福家园”建功立业。
(一)积极开展了各种劳动竞赛活动。
紧紧围绕xx县建设中国幸福家园的伟大目标，以“工人先锋号”创建活动为载体，在企事业和机关单位中广泛开展了“创先争优强素质，建功立业当先锋”、“争当主力军，建功”等劳动竞赛活动，团结动员广大职工积极投身到竞赛活动中去，在全县掀起了岗位练兵、技术比武的热潮。全县开展劳动竞赛的企业达到90%，参赛职工1万多人，激发了职工的劳动热情，发挥了职工的创造活力，为推动中国幸福家园建设做出了积极的贡献。
(二)广泛开展了职工素质提升工程。
以“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体，在全县职工中广泛开展了技术培训、岗位练兵和技术比武活动。5月至6月，与县卫生行业工会联合会一起，在全县卫生系统职工中开展了医疗护理操作技能比赛活动，选拔评选了一批优秀的岗位标兵、技术能手，激发了职工学习技术技能的热情，拉开了在职工中开展“创先争优强素质，建功立业当先锋”劳动竞赛活动的序幕。5月24日至26日，以失地农民和社区企业职工为主体，在万安镇金雁社区开展了居民素质提升培训活动，与职工、居民的工作、生活相关的培训内容的设置，极大地调动了广大职工参与培训的热情和积极性，三天的培训，场场爆满，共培训了社区居民和职工242人次，有效提升了广大居民和职工的思想素质。目前，全县企事业单位均把职工技术培训、技术水平的提高、高技能人才的培养放在首位。职工参与技术攻关、技术创新、新产品的开发和新技术的应用的积极性、主动性明显提高，推动了企业的发展。上半年，职工提合理化建议27条，被企业采纳14条，技术革新3项，创经济价值210多万元。
(三)大力实施了劳模示范工程。
4月18至19日，组织全县劳模进行了免费健康体检，让劳模们切实感受到了党和政府的关怀，也在我县形成了尊重劳模、关爱劳模的社会氛围。为了弘扬工人阶级的伟大品格和劳模精神，于“五一”前夕请专人创作了一首《劳动者之歌》，并在灾后重建三周年纪念活动中首次开唱，表达了劳动者的心声，展示了儿女在县委、县政府的领导下，凝聚力量，全域建设中国幸福家园的信心和决心。为了讴歌广大劳动者的无私奉献精神，与县广播电视局共同制作了庆“五·一”系列宣传片《劳动创造幸福》，用先进典型从不同层面展示了一线劳动者为灾后重建和中国幸福家园建设辛勤工作和默默奉献的场景，在全县唱响了劳动光荣、劳动伟大的时代主旋律。
二、加强组织建设，增强了工会组织的凝聚力和影响力。
(一)抓好了组建工会和发展会员工作。
按照“哪里有职工、哪里就必须建工会”的要求，xx县总工会积极探索新形势下工会组织建设、运行机制和活动方式的新途径。把农民工作为发展会员的重点对象，进一步建立健全了农民工源头入会机制，最大限度把广大农民工组织到工会中来。认真开展了“双措并举，二次覆盖”工作，积极推行区域性、行业性工会联合会等多种建会形式，最大限度地扩大了工会的覆盖面。xx年上半年，全县新建工会组织54个，其中非公企业工会48个，新增会员1929人，非公企业的建会率达到了90%以上。
(二)强化了基层工会标准化建设。
坚持“以党建带工建、以工建服务党建”，不断健全和完善基层工会组织建设。上半年，县总工会深入金山镇家和社区、红玉村、万安镇金雁社区等基层工会检查指导工会标准化建设恢复重建工作。目前，全县完成恢复重建的基层工会中有90%完成了工会标准化建设任务，全县85%的基层工会完成了标准化建设。
三、健全机制，构建和谐，维护了职工合法权益。
(一)加强宣传，提高了职工的维权意识。
通过电视、广播、专栏、板报、“三下乡”宣传活动等形式加强了对工会相关法律法规的宣传。坚持深入到基层工会和企业调研，为基层、为企业送政策、送法律、送知识，上半年，共发放《工会法》、《劳动合同法》、《职工(农民工)维权卡》等宣传资料1000余份，使职工(农民工)维权意识明显增强，学会了以法律武器维护自己的合法权益。
(二)健全机制，营造了职工维权氛围。
于6月9日召开了政工联席会议，会议就职工“三中心”交付使用期限及推进“两个普遍”的有关问题进行了讨论，为工会工作的开展创造了有力的条件。加强了与县人力资源和社会保障局局、县经济和商务局、县安监局等部门的联系、协调和配合，进一步规范了企业用工和工资支付行为，加强了劳动保障、劳动安全、职业病防治等直接涉及职工权益和利益的执法检查，从源头上维护了职工的基本利益。
(三)推动了工资集体协商顺利开展。
于1月6日召开了全县推进工资集体协商工作会议，对近三年来开展工资集体协商工作的情况进行了总结，安排部署了xx县xx年工资集体协商工作，金八角水泥有限公司等五家企业的行政负责人和工会主席在现场签订了工资集体协议，推动了工资集体协商工作依法有序开展。加强了对工资集体协商指导员和工会干部的培训，提高了工会开展工资集体协商的能力和水平。加强了与劳动保障部门、企业家协会以及工商联组织的联系，就职工工资、劳动保护和劳动保障等涉及职工权益的问题进行了研究和调处，维护了职工合法权益。今年上半年，集体合同、工资集体协议在我县国有及国有控股企业的签订率已经达到了100%，非公企业的签订率达到了90%以上。
(四)加强了劳动争议调处。
认真贯彻落实了职工信访联席会议制度，及时召开了职工信访联席会议，研究解决了涉及劳动争议和职工切身利益的问题。如：针对原自来水公司聘用职工何清华屡次到京、到省上访的问题，通过我会出面与相关部门协商，于6月8日召开了职工信访联席会议，对何清华上访事件进行了专题研究和讨论，最终使多年的上访问题得到了圆满的解决。加强了劳动纠纷的调处，对容易积聚矛盾、引发群体性事件的苗头，早介入、早协调、早解决，把矛盾化解在基层萌芽状态。加强了法律援助中心建设，聘请了专职律师为职工提供法律咨询及法律援助，解决了职工的实际问题，维护了社会和谐稳定。上半年，共接待信访职工12人次，调处劳动纠纷及提供法律援助8人次，为职工挽回经济损失66万余元，有效遏止了群体性上访事件的发生。
(五)保障了职工的民主权利。
认真贯彻落实《四川省职工代表大会条例》，不断健全完善了以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度，积极推进厂务、院务、校务公开，维护了职工的知情权、参与权、表达权、监督权，充分发挥了职工群众民主参与、民主管理、民主监督的作用。积极探索非公有制企业民主管理的有效形式，扩大了厂务公开的覆盖面，已建工会的非公有制企业职代会建制率达到了70%以上。
(六)保障了职工的劳动安全。
充分利用各种宣传活动，加强了对职工的安全知识宣传，让职工对有关安全生产的法律法规和制度入脑入心，提高了职工的安全生产意识和自我防范意识。坚持与安监、劳动、卫生等部门联动，定期对职工安全生产防护措施落实情况进行监督和检查，努力减少和避免了职业危害和重大安全事故，维护了职工群众的生命健康权益。组织企业和职工开展了“安康杯”竞赛活动和“百日安全生产活动”，全县95个企业参加了活动，参赛职工4925人次，在全县掀起了安全生产的热潮。
四、创新形式，突出重点，推动了帮扶工作再上新台阶。
(一)推动了惠民帮扶中心工作。
今年上半年，以县委、县政府名义印发了《惠民帮扶中心管理制度及职责》、《xx县镇政务(便民)服务中心和惠民帮扶中心标准化建设考核奖励办法》和《关于进一步推进惠民帮扶中心工作的意见》，明确了惠民帮扶各成员单位的职责和任务，为建立和完善以县惠民帮扶中心为“龙头”，各镇惠民帮扶站为支撑，村(社区)惠民帮扶室为补充的完整的惠民帮扶体系奠定了基础。进一步完善了惠民门诊、惠民超市、惠民药房管理制度，出台了惠民举措19条，有效解决了困难群众在就医、生活保障等方面的困难。今年上半年，惠民门诊、惠民药房、惠民超市共为困难群众提供优惠2.7万余元，真正为困难群众带来了实惠。
(二)加强了困难职工帮扶。
坚持“发现一个，录入一个、帮扶一个”的原则，不断完善了困难职工档案。积极开展了元旦、春节、“五·一”送温暖、“七·一”关爱困难党员等活动，帮扶慰问困难职工、困难劳模、困难党员321人，发放慰问金和物资22万余元。在“六一”国际儿童节来临之际，深入蟠龙镇学校留守儿童之家，看望慰问了该校留守儿童195名，为他们送去了价值3000余元的慰问金和慰问品。
五、加强自身建设，提高了工会整体功能。
(一)加强了工会干部培训。
通过以会代训、交流学习等方式加强了对工会干部的培训，普及了《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》以及相关法律法规和知识，提高了工会干部的业务工作水平，推动了工会工作再上新台阶。
(二)深入开展了“创先争优”和庆祝中国共产党成立90周年系列活动。
以庆祝建党九十周年为契机，深入开展了创先争优系列活动。在3月举行了“感恩·奋进——党旗辉映耀我心，我为家乡添光彩”职工演讲比赛，来自全县各条战线的18名职工选手参加了比赛，以声情并茂、激情昂扬的演讲，向大家展现了基层职工在灾后重建中创先争优、不断奋进的伟大精神。于5月6日举办了纪念“5.12”灾后重建三周年文艺演出，展示了广大干部职工在灾后重建和中国幸福家园建设中铭记党恩，创新奋进，努力开创发展建设新局面的精神风貌，展示了全县职工热爱祖国、热爱真挚情感，演出获得了圆满成功。县总工会组织劳模观看了演出并参观了灾后重建成果，激励劳模们在今后的工作中创先争优、树立榜样，使平凡的生命在奉献中得到进一步升华和完善。于6月17日召开了庆祝中国共产党成立90周年暨“创先争优”活动表彰大会，参会的所有党员全部佩戴党徽，怀着激动的心情观看了庆祝中国共产党成立90周年文献纪录片《伟大的道路》，并集体面对党旗庄严宣誓，重温了入党誓词，振奋了参会党员、工会干部的精神，激发了大家在中国共产党领导下坚定信念共同开创工会事业新局面的决心。会议还表彰了在“党工共建，创先争优”活动中涌现出来的“技术能手”、“岗位标兵”、“先进基层工会组织”和“模范职工之家”，激励了全县各基层工会和广大干部职工以他们为榜样，努力进取、创先争优，在中国幸福家园建设中再创佳绩。于6月30日开展了庆祝建党九十周年走访慰问困难党员活动，让贫困党员切实感受到了党的温暖。
(三)加强了作风建设。
围绕新时期工会工作的难点和重点，县总工会广大干部职工坚持经常深入基层、深入企业、深入职工群众，了解职工需求，倾听职工呼声，为进一步做好工会工作奠定基础。从xx年起，制作并向基层工会、困难职工发放了《工会联系卡》，对县总工会领导干部、各部门的联系方式进行了公布，随时接受广大职工群众和基层的咨询和监督，切实发挥了工会组织的桥梁和纽带作用，得到了广大工会干部、职工的肯定。
(四)加强了党风廉政建设和反腐败工作。
加强了领导干部的理论学习，使领导干部充分认识到了贯彻落实《廉政准则》的重要性和紧迫性，全面把握了《廉政准则》“8个严禁52个不准”的内容和精神，增强了党员干部廉洁从政的意识，进一步规范了党员领导干部从政的行为。认真执行了党员领导干部报告个人有关事项的规定，把住房、投资、配偶子女从业等情况列入了报告内容。进一步规范和改革了公务接待制度，严禁用公款大吃大喝，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，在工会系统营造了风清气正的工作环境。
六、存在的问题。
1、非公企业工资集体协商工作有待进一步规范。
2、基层工会特别是非公企业、村(社区)工会组织建设有待进一步加强。
3、基层工会工作效率有待进一步提高。
七、下半年的工作思路。
1、加强对工资集体协商工作的宣传，督促非公企业按程序按要求依法签订工资集体协议，切实保障职工利益。
2、加强基层工会组织建设，增强工会凝聚力。
3、组织召开全县第八次劳动、工会、企业三方协商会议，商讨解决劳动关系中的重大问题。
4、开展金秋助学活动，切实解决困难职工(农民工)子女入学难的问题。
5、加强困难职工帮扶工作，切实为职工(农民工)办好事、办实事。
工会工作心得体会
xx年，镇工会的工作做到了突出重点，兼顾全面。重点为二个方面，一是组织建设，二是工资协商，镇工会花了较大的精力狠抓了一下，取得了预期的效果。
一、工会组织建设方面着重做好了三个方面的工作。
1、圆满完成了村、企工会的全面换届工作。xx年度，全镇共有83个企业单独进行了换届选举，有16个村、中心直属工会包含391个企业进行了换届选举。全镇涉及换届的企业总数达到477个，涉及职工7488人。上半年，10个村、镇农业服务中心也分别召开工会代表大会，选举产生了新一届工会班子乡镇工会工作总结20xx_模版大全乡镇工会工作总结20xx_模版大全。本次村级换届具有三个特点：一是程序规范，二是班子配强，三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会，并作讲话，各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话，本届的工会主席按照选优配强的原则，作了全面调整，以副书记兼职为主，个别为副经理兼职，××村设了专职工会主席。10个村有8个村的主席为新当选。质量上是配强了，工作上却都是新手了。
2、选举产生了镇工会代表大会的代表。按照《工会法》的规定，镇工会任期届满必须进行换届，镇工会向党委报告批准后，组织基层进行了宣传、部署，并结合基层换届，选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机，进一步宣传了工会，扩大工会影响。3、组织了评先进、树典型活动。为表彰先进，树立典型，进一步激励广大工会工作者与时俱进、开拓进取，推动工会工作的创新发展，镇工会组织了-xx年度的先进集体和先进个人评比，共评出先进村工会5个，先进企业工会18个，各类先进个人56个。
二、职工维权方面1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。按照工资协议一年一订的要求，我们在春节前就发动、部署，春节前后基层就开始协商签订，于3月份全面结束，有459个企业签订。时间比上年提早2个月，签订企业增加124个。2、抓了-xx年工资协议执行情况的检查。我镇工资协商从xx年全面推开，逐步突现了全覆盖，镇工会组织基层工会花了三个月时间，调查了-xx年工资协议执行情况的检查。根据检查汇总的436个企业分析，xx年实际收入水平高于协议水平20以上的企业有33个，高10-20的有40个企业，高10以下的有357个企业，低于协议水平的有6个企业，仅占1.3。收入水平超2万元的2个，超1.5万元的5个，1.2-1.5万元的28个，1-1.2万元的83个，0.8-1万元的222个，0.6-0.8万元的110个。检查结果反映，工资协议执行情况较好，实际分配普遍高于协议水平，但也可看到，总体分配水平还不高，有相当部分小企业的分配水平还在市政府颁布的最低工资线附近，有待进一步引导提高。
三、其他工作。
1、组织了职工变动情况的调查，调整了企业工会经费收取的依据。
2、组织了“关爱员工、实现双赢”活动的开展，评选出了“关爱员工优秀民营企业家”和“热爱企业优秀员工”各4名。3、组织了区“五一”文艺会演节目，获二等奖。
4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。