实习心得体会是对自己在实习岗位上所遇到的问题与困惑的思考和总结，是改进工作方式和提高自身能力的利器。下面是一些实习心得体会的分享，希望对大家在实习中有所帮助。
导游实习周报心得体会
导游实习作为旅游专业学生的一项重要实践活动，对于我们来说意义重大。在实习前，我们从老师的指导下认真学习了相关的专业知识和技巧，同时也投入了大量时间进行地理和历史的研究，以便为游客提供详细而准确的信息。经过准备，我们迎接实习的到来，并期待通过这一实习活动来提升自己，增加实践经验。
第二段：实习的第一天。
实习的第一天，我们备受紧张和兴奋的心情让我们有些不知所措。然而，随着导游的指引和鼓励，我们逐渐适应了工作环境。我们注意到导游不仅仅是介绍景点，更是一位文化使者，通过讲解背后的文化和历史，将观光者与景区联系在一起，帮助他们更好地理解和欣赏。我们努力学习导游的表达技巧和口才训练，提高自己的职业素养。
第三段：实习的挑战和成长。
在实习的过程中，我们遇到了各种各样的挑战。首先是对游客的要求不同，有些渴望了解历史和文化，而有些则只是想简单地观光。我们需要根据不同的游客做出相应的调整，以满足他们的需求。其次，即使是同一个景点，每天都可能遇到不同的情况，例如天气、游客的人数和其他不可预测的事件。我们必须灵活应对，快速做出调整。这些挑战让我们学会了变通和应变的能力，并在团队合作中获得了成长。
通过导游实习，我们不仅学到了专业知识和技能，还培养了团队合作和处理问题的能力。我们发现，团队合作是实现成功导游的关键。在实习中，我们互相帮助，共同解决问题，确保游客获得最好的体验。我们学会了如何与不同类型的游客沟通，如何在紧迫的情况下保持冷静以及如何提高自己的职业素养。这对我们未来的职业发展起到了重要的推动作用。
第五段：反思和展望。
通过这次导游实习，我们反思了自己的不足和提高的空间，并对未来的发展有了更清晰的认识。我们意识到，导游是一项充满挑战和乐趣的职业，并且需要不断地学习和成长。我们将继续努力提升自己的专业知识和技巧，不断追求卓越，并运用所学知识为更多的游客提供优质的服务。
总结：
通过导游实习的一周，我们不仅获得了实践经验，还培养了自己的专业素养和团队合作能力。我们意识到自己在职业发展中的优势和不足，并明确了未来的目标和努力方向。导游实习不仅仅是一次实践活动，更是我们成长和进步的机会。通过这次实习，我们将更加自信和有准备地面对未来的挑战。
景区导游实习心得体会
景区导游实习是旅游专业学生必修的一门课程，通过实地操作，了解导游工作流程，提高实践能力。我也有幸在学校组织的实习中加入到了景区导游团队，跟随导游进行了为期一个月的导游实习，收获颇丰。
在实习过程中，我深刻感受到了景区导游工作的不易。各个景点需要了解的历史文化、自然地理、民俗风情都需要认真学习和研究；同时还需要掌握流利的讲解技巧、应变能力以及管理能力。实习期间，我协助导游接待游客，讲解景区知识，解决游客遇到的问题，还和团队进行了游客保障方案制定，工作让我疲惫但也感到充实。
第三段：导游职业要求及体现。
在实习过程中，我深刻认识到了一个优秀的导游需要具备的职业素质。第一，专业素养。深入了解所负责的景区知识，讲解准确、流畅、生动。第二，人格素养。以游客为中心、关心游客、倾听游客的声音和需求、遇事冷静应对。第三，服务素养。为游客提供全方位咨询、导游服务和安全保障。只有在实践工作中持续学习，掌握这些职业素养才能更好地胜任导游工作。
第四段：实习收获及展望。
在实习的过程中，我不仅学到了导游的必要知识和实用技能，也深刻认识到了导游的职业素养和职业规范。这让我有了更明确的目标和前途：以后带领更多的游客，用更好、更深入的方式与他们互动，为他们提供更好的旅游体验。同时，也深刻理解到了导游职业的意义和重要性：可以将自己所了解的知识和文化，传递给更多人，极大地推动了文化的发展和传承。
第五段：总结。
实习的时光虽短，但是对我职业发展的意义异常重要。通过实践学习，我不仅学习了知识和技能，更增强了自身的职业素养和职业规范意识。同时也看到了导游这一职业所需的综合素质和职业规范，为自己未来的发展规划和努力制定了更明确的目标和方向。相信通过今后的不断努力和学习，我会更成熟、更优秀，贡献力量于旅游事业的发展。
导游的实习心得体会
刚开始从事这个职业发现好像全世界人都呵斥着我，因我什么不懂，一切的程序都要从新开始学习，老总不愿意把团交给我，不放心。司机不愿意和我出车，挣不到钱，到了景点买票的人还得说自己几句，程序不对。但是后来我征服了所有困难，我认为带团挣钱固然重要，但是不能辱没自己的良心，每次送走客人得到客人的夸奖让我回家后回味无穷，不是挣了多少钱，而是有了多少次美丽的回忆，重要的是心情。带过一年的团，我觉得在熟悉路线等标准服务下，善于利用以下方法，帮助自己更顺利更愉快地完成工作任务：
著名心理学家马斯洛把人的需要分为5个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。游客花了钱，希望享受完美的服务，但实际上外出旅游存在许多不确定因素，难免存在不周之处，游客的尊重需要难以满足其心理，所以在带团的短短几天里，必须运用心理学知识，科学地对待各种各样的游客。在带团中，我体会到：对刚愎自用的游客，只能用坦诚和真诚来打动他；唯唯诺诺的人，你可以接近他；外表坚强的人，实际上内心很脆弱，他需要关怀；对多疑的人，要设身处地表现出比他更加强烈的多疑，你怀疑，我更多疑，他内心会舒服些。在团中遇到感情用事的人，也不用害怕，他来压你，你可以用三步法即yes、maybe、no。这就是中国传统文化太极拳把对手引进落空，借力打力的技艺，借你的自我，打你的自我。生理学知识。西医靠的是三理一化，即生理、药理、病理和生化。团中遇到的生理问题主要有更年期综合症，年龄在20多岁和40多岁之间。又称经前心境恶劣障碍，表现轻的属于亚健康状态。导游此时应了解，要她不发泄是很难的，这是生理上的问题，而不是故意在团里闹，应理解和妥善对待。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律——在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20%和80%比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20%的游客发表了80%打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20%的游客在出团返程时发表了80%的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20%，把住20%的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20%牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20%，不等于不管不理另外的80%，要正确处理好20%和80%，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
导游是一种工作，而且是一门艺术。至于访问，因为你带来了来自出口，直到你拿起后，最后一天的游客到坑口，几乎与你所处理的所有细节的过程中，妥善处理，以确保游客的方面，称赞；处理不得当，可能会受到投诉，甚至创造自己的经济损失。
有需要注意的事情必须侧重于：上落客点，团队用餐，购物和个人习惯。上落客点，虽然不复杂，不容易的问题，但一旦发生，必须有一个大问题，错误将影响到他们的队伍留在所有游客的情绪，由您的旅行会增加，随后开设了通信壁垒，获得更站的关键，如果导致指导工作站错了机器的错误的错误，由此造成的损失，包括补票费，住宿及膳食等，将完全由导游承担，在就餐区，导游应当指出，目前在北京的餐饮团队通常是非常低的膳食，饮食标准，八菜一汤可以确保所需要的数量和监督导游的质量，导游通常要他们留下来吃饭当可能出现的矛盾，如吃饭，餐馆，质量问题，如环境和做好预床上用品系列，让游客有一个心理准备，也不会在晚宴开始情绪低落，购物是最好的方法，以指导创造收入，而更多的游客有一个独特的购物心情，这一点我们已经在第六条下面将详细说明；对个人习惯，这里的健康和安全，为指导户外工作为基础，北京的天气比较干燥，多风，特别注意个人卫生，在夏天的任务，坚持的第二天，在洗澡，以避免在身体不好的气味，这是游客尊重人的自己的方面，我们要在与服装的关注，我们建议他们第一天最好是穿西装的衬衫或西装，主要是保持与专业导游向游客觉得在几天后因需要长期长途步行和远足，建议改为休闲服，但应注意的色彩组合，安全是指该物业的，目前在北京，在导游的旅游票，一般以现金支付给对方吃饭参与导游，导游不时进行的袋的时间比万，有餐厅和商店购物的文件，指南应注意保管，以免丢失或被盗。
实习导游心得体会
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在导游岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
导游实习周报心得体会
作为一个导游专业的学生，我有幸在实习期间进一步了解和体验到了导游的职业特点和工作内容。通过一周的导游实习，我不仅提高了自己的工作能力，而且对导游这个职业有了更加深入的认识。以下是我在导游实习中的心得体会。
在实习的整个过程中，我发现对于一个合格的导游来说，良好的沟通能力是非常重要的。导游既是一位讲解员，又是一位陪同者，因此必须有良好的沟通能力，能够准确、清晰地向游客传达信息。在实习中，我了解到导游要求我们在讲解时要简练、明了，不用生僻专业词汇，而要采用通俗易懂的语言，使游客能够更好地理解和记忆。此外，导游还需要善于与游客进行互动交流，通过问答的形式激发游客的兴趣，使他们更加投入和参与。
导游的工作不仅仅是给游客提供信息和带领游览，还要熟悉当地的文化和历史知识。一个了解当地文化的导游能够为游客提供更加丰富的旅行体验。在实习中，我发现自己的文化素养还有待提高，所以我努力学习当地的历史文化，掌握更多的知识，以便能够更好地为游客提供服务。通过学习和实践，我逐渐了解到导游不仅仅是一位向导，更是一位文化传播者，要用简洁有趣的讲解方式展示当地的魅力。
导游在日常工作中要面对各种不同的情况和游客，因此我们需要具备处理突发事件的能力。在实习中，我遇到了游客迷路、游客感到不舒服等情况，我需要能够及时、果断地应对。这就要求导游有一定的应变能力和判断力。在处理问题时，我学会了冷静分析和妥善处理，并始终保持耐心和友善的态度。通过实践，我了解到导游不仅要有良好的知识储备，更要具备处理问题和应对突发情况的能力。
此外，导游在工作中需要具备团队合作精神。一个团队的每个人都有自己的工作区域和职责，而导游作为团队的核心人物，需要与司机、景点工作人员等密切合作，保证整个旅行团的行程顺利。在实习中，我学会了与其他工作人员进行有效的沟通和协作，共同解决问题和处理事务。通过与他人合作，我明白到导游的工作要注重团队精神，只有大家紧密合作，才能够保证整个旅行的顺利展开。
最后，导游这个职业要求我们具备耐力和责任心。在实习中，我体会到了导游这个职业的辛苦和艰巨，需要长时间跟团，经常搬运行李，还要安排行程。导游的工作不仅仅是工作，更是一种责任和义务。作为一名实习生，我尽量以身作则，保持积极向上的态度，对游客进行细致入微的服务，努力为他们提供最好的旅行体验。
总之，通过这一周的导游实习，我深刻认识到导游这个职业的要求和意义，同时也看到了自己的不足之处。我会继续加强对当地文化的学习，提高自己的沟通和应变能力，努力成为一名优秀的导游，为游客带来更好的旅行体验。
实习导游心得体会2
杭州各个景点。
实习目的：
通过团体旅游，现场讲解等实习方式，了解更多导游知识，提高自身导游能力。
我们学的是导游专业，进入大学一年以来，只是学习课堂知识，这个学期末，老师为了让我们知道更多导游带团知识，组织同学全体杭州景点旅游，并让我们自己编写导游词，互相讲解，取长补短。
24号早上七点，我们全体集中出发，唱着小曲，导游讲解，热情洋溢的向目的地——杭州出发了。
首先我们来到的是花港观鱼，花港观鱼地处速递南段西侧，前接柳丝葱茏的苏堤，北靠层峦叠翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件，景区划分明确，各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览，既可以互相照顾，又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔，红鱼池里游弋着各种美丽的鱼，周围栏杆旁游客的投饵，使那些鱼儿兴奋异常，纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼，心情都变得明朗起来，大家闹着要拍照，结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了，大家又笑又恼。
老师说既然来到杭州，就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月，三潭印月是西湖中最大的岛屿，风景秀丽、景色清幽，尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭，阮公墩合称为湖上三岛，而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛，面积七公顷。四周围是环形堤埂，岛中有湖，水面划为“田”字形，建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致，天台楼阁，尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水，感觉心如平静，同学的喧闹声突然安静下来。
俗话说到杭州一看西湖，二看灵隐，灵隐位于西湖西部的飞来峰旁，离西湖不远，可谓不可不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州，看到这里山峰奇秀，以为是“仙林所隐”，就在这里建寺，取名灵隐。
导游实习周报心得体会
近期，我作为一个导游实习生参与了一份导游工作，通过这段时间的实习，我对导游工作产生了一些新的认识和理解。在这篇周报中，我将分享我的心得体会，从工作认真负责、专业知识的提升、沟通能力的加强、团队合作的重要性以及对导游工作的热爱等方面进行总结。
首先，导游工作要求我们始终保持工作认真负责的态度。世界上没有一份工作是轻松的，作为一名导游，我们需要在繁忙的行程中保持高度的工作热情和耐心。带领游客参观世界各地的景点，需要高度的责任感和专业素养。我意识到，只有将工作当作一份责任重大的事业来对待，我们才能做到胜任。
其次，导游身上需要拥有广博的专业知识。导游不仅仅是一个带领游客参观景点的人，更是一个多领域知识的传播者。为了更好地满足游客的需求，我们需要提前了解各个景点的历史、文化、背景等，以便能够在解说中更加深入浅出地传递给游客。提升专业知识的同时，还需要学会应对突发情况，比如语言沟通的困难，我们需要灵活运用自己的知识和技巧来解决问题。
第三，导游工作需要我们加强沟通能力。导游和游客之间的有效沟通，是成功完成工作的关键。我们需要不仅要善于倾听，还要清晰明了地表达。与游客交流时，我们需要用简练而又通俗易懂的话语来解释复杂的知识，使游客在短时间内能够接收到信息，并产生兴趣。除此之外，要善于观察游客的需求和情感变化，调整和维护良好的团队氛围。
第四，导游工作强调团队合作的重要性。一个成功的旅行团离不开团队协作。每个成员都有自己的职责和任务，需要相互合作，互相帮助。作为导游，我们需要与司机、餐厅工作人员和其他导游等进行紧密合作，以确保行程的顺利进行。在团队合作中，学会互相沟通和信任是至关重要的，只有相互尊重和支持，我们才能取得更好的团队成果。
最后，作为一名导游，我深深地热爱着这份工作。每次看到游客们因为我的解说而露出满意的笑容，我就感到内心的满足和幸福。导游工作给了我更多机会去认识新的朋友，与不同国家和地区的人们交流，了解他们的文化和生活方式。在这个过程中，我也提升了自己的认知和素养。
总之，通过本次导游实习，我对导游工作有了更加深刻的理解。导游工作需要我们保持工作认真负责的态度，持续提升自己的专业知识，加强沟通能力，重视团队合作，并怀着对工作的热爱去面对每一位游客。我相信，在以后的导游工作中，我会继续努力，不断提升自己，为每位游客带来更好的旅行体验。
实习导游心得体会
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点。
来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划，继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。
实习导游心得体会
在导游岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合导游岗位工作的实际情况，认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
实习导游心得体会
从大学校门跨入到导游岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
导游顶岗实习心得体会
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。我们务必要做到用理论去指导实践，用实践去理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己潜力的舞台。
透过实习，我们要努力提高动手的潜力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的潜力。新闻学，它主要是一门以实践为主的学科，它要求极强的动手潜力，它所接触的对象是包罗万象的，是各具特色的，是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命，实习给一个初学者带给了锻炼的机会，实习教会一名记者怎样去观察事物，怎样去捕捉有价值的新闻信息，怎样用事实说话，怎样才能做到新闻的及时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂走向社会的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然学会。
到新闻单位去实习，主要是要锻炼自己的新闻采访和写作潜力，掌握采访的基本方法，掌握新闻及电视节目制作的基本流程，向那些有经验的记者、修改学习，交流经验。深入现场去采访，接近群众，从群众中来，到群众中去。深刻体会，用真情写出有生命力的新闻作品。
二、实习资料。
新闻学的实习资料主要有以下几个方面：
1、实地采访。
只有深入到现场去做实际调查，才能写出有好处的作品，才能懂得采访的基本流程，懂得什么是采访新闻采访学的突出特点是实践性强，偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课，它是新闻信息采集，新闻报道的第一步。
2、访后写作。
新闻写作是新闻制作的第二步，是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程，是对采访的进一步补充。一些东西，才能更好地掌握新闻写作的基本方法，力争做到“从群众中来，到群众观众去”，把时代精神写到作品中，写一些有价值的事，些一些老百姓关心的事。
3、修改整理。
当写完初稿后，修改，整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节，俗话说：“文怕修改”，只有修改，才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题，因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”，能够透过素材的取舍，结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题，透过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语，熟练的运用各种新闻写作的笔法，巧妙的运用各种新闻语言。
景区导游实习心得体会
景区导游是旅游行业中不可或缺的一个职位，为了更好地掌握旅游行业的知识和技能，本人选择了来到景区实习。在实习期间，我发现自己在各方面都有了长足的进步，获得了不少经验和收获。以下是我在景区导游实习中的心得体会。
第二段：实习收获。
首先，我意识到作为一名导游，除了注重文化历史知识的学习和理解，还要重视游客的需求和意见。在导游服务过程中，及时了解游客的反馈和需求，调整行程安排，做好接待，将为游客提供了舒适的旅程体验。其次，我也渐渐明白了导游作业的重要性。更为专业的文化知识背景，可以帮助我们制定更为详细且合理的旅游路线，增加游客游览时间，确保游客更好的体验。
第三段：实习困难和对策。
然而，在实习过程中，我也遇到了不少困难，例如对团队管理经验缺乏，对于游客的不同需求理解不到位等方面。我对此采取了积极应对的策略，尝试通过与旅游同行的合作，参加相关的培训课程和调研，了解业内最先进的服务理念和尝试学习方法。同时，我也注重了自己实践经验的总结和反思，不断完善和提升自己的专业行为，以此来更好地满足游客的需求。
第四段：实习感悟。
在实习中，我获得了更多的知识和技能，但更重要的是，我也更深刻地认识到了这一职业的意义。导游不仅仅是向游客介绍景区，还有更深的承载作用。作为旅游业发展的重要组成部分，导游在文化、社会和经济方面都有着巨大的作用。合理而良好的服务能够针对丰富的文化历史，给游客提供了更好的旅游体验。
第五段：结语。
总之，这次实习经历让我更加深刻地理解到作为一名景区导游所需要具备的素质和技能。个人不断的努力学习和总结，是提升自己和改善景区导游服务品质的关键。在未来，我将把实习经验运用于自己的发展成长中，保持前行的姿态，探求更深入、专业和精细的导游服务模式，成为更加优秀的景区导游。
实习导游心得体会
临时起兴接到这道任务，非常细心准备好去应征，也非常荣幸的选到了自己。自己一开始因为没有去过惠州，更不知道其具体位置和其介绍，可以说是非常胆战心惊。
从办公室回来到出发前，虽然都有一直保持搜索的状态，但是发现自己的准备非常苍白。因此在导游过程中，出现了许多问题。
问题一：不熟悉景点情况。一开始在车上我们就说了我们不带领大家游览罗浮山，但是他们认为他们出了导游费用，理所应当得到相应的服务。我承认在这个过程中，我很有失误。我应当在罗浮山就请个讲解员，而不用自己那么费力。这一点自己表示以后要吸取经验。另外在游览结束时，班级负责人说要将车开上来时，自己可以表达的更加清晰而不用自己这么不讨好。
问题二：烧烤问题。这个可以说自己责任不太大，但是与自己脱不了干系。首先旅行社那边应该催促他们尽快弄好这个的。当车子到达烧烤地点时，自己应当要熟悉地形，而不是要大家走那么远，他们搬着这么重的东西走那么远的确是比较辛苦的。在现场自己的不作为也是非常不正确的。因此我从这里得到的经验就是一定要尽量协调好，而不是什么都临时发生。
问题三：海滨浴场地点选择问题。这个可以说是办的比较好，因为一开始就有去调研，这个也是要归功于我的师弟他做的很好，不像是一个大一的朋友。希望他可以实现他厚黑的理想。
总的来说，我要吸取的经验就是：
一、做好准备工作。首先是要清楚各方面的信息。
二、做好协调工作，与团友打好关系。
实习导游心得体会
20__年6月13日----14日。
三、实习地点。
长春市内景点。
游览长春的市容市貌，亲自到各个景点感受体会。一边游览，一边学习带团经验，为未来做导游做铺垫，感受到祖国的大好河山与其厚重的历史渊源。
我们大家怀着激动的心情，开始了实习的旅程，坐在大巴车上我们并没有像平时一样听音乐聊天，而是认真在听实习指导老师讲导游词，大家都听得非常认真，我们的实习老师就是导游出身，所以我们在听她讲的时候都有种身临其境的感觉，小心翼翼的听，生怕错过哪一段精彩的故事，当时会感觉身上有种莫名的责任感，因为我们大家只是暂时的游客，而以后是要带领游客的人，自己要做的非常好才可以。听完老师讲的那些话，我就下定决心要做一个像老师一样的导游，自己不断积累经验，不断进步成长学会为人处事，顿时心中就有了无数的感慨。
第一站，我们来到了世界最有名也是长春最有名的雕塑公园，位于长春市主干道人民大街南端与2001建成。秉承现代雕塑的文化品位，融合传统与现代自然山水园林建设手法为一体的建园观念，荟萃了全球顶级艺术家的优秀作品，展示雕塑各种艺术流派风格。当我们进园内的时候发现，果然名不虚传，确实令人瞩目。一进大门那就可以看到一个很深沉的雕像。露着半边的身子好像在思考今天它应该穿什么衣服，特别经典，往里走就可以看到各种奇形怪状的雕像但是每一个雕像都象征着三个主题和平、友谊、春天，都会让人觉得特别有意义，这些雕像都很奇怪，但美女雕像普遍居多，她们有的表情很安详，很淡定，手里的东西也各有不同，好像意味着那数不清的不能说的秘密，不禁令人陷入沉思，这里不仅雕像吸引人，更吸引人的的是这里的园林环境。在一个播种者雕像的旁边真的有很多园林的工作人员在播种，整理草坪，真有种现实与寓意相结合的感受，公园算是很大了，标志性建筑物也很多，我们两个小时后才出去集合。
下一站我们又来到了一个特别有意义的景点就是长春的净月潭，净月潭始建于1934年，是截长春的母亲河伊通河的支流小河沿子河的水，形成最初水面的雏形，整个水面俯瞰形似弯月。所以被称为净月潭是有原因的，净月潭的占地面积非常之广阔，让人感觉整座山都是围着这深不可测的潭水，还有很多奇特的景观，我们第一个参观的就是北普陀寺，大门很壮观，建于1996年，是东北地区的名寺之一。这座寺年代不久，但却远近闻名，每逢佛教盛会游人络绎不绝。之后我们又来到了森林浴场，一片种植面积很广阔的绿地，大家漫步在这片绿地之中大家都贪婪的吮吸着新鲜的空气，据环保专家检测，每一立方厘米的空气含负氧离子高达2万个，是城市空气含量的400倍，所以在这里我们格外的感觉到心情舒畅。可惜享受只是短暂的，我们又要进行下一站的旅行鹿苑，又是另一片充满乡村气息的土地，在那里虽然我们没有见到梅花鹿但是我们却看见了东北最具有代表性的动物马儿，有的同学还策马奔腾了一下，也算不虚此行了。之后我们又来到了碧松净月塔楼，它是为了纪念吉林省1981年至1990年10年无重大森林火灾而修建的，站在塔楼上就可以看到净月潭的全景非常美丽壮观。净月潭的波澜壮阔不禁令我们叹为观止。
长春是伪满历史厚重的城市，所以伪满皇宫就成为了我们的必到之处，伪满皇宫，位于长春市东北部，是清朝末代皇帝爱新觉罗溥仪当伪满洲国傀儡皇帝时的宫廷遗址，我们首先进入另一个房间里面有着婉容与当时一些皇室人的一些画像，然后就进入了勤民楼，是溥仪办公和谈公事的地方，陈列的还是当年的桌椅，还有一些吊灯，还看见了当时溥仪登基的宝座，不免有些简陋，还有溥仪的西餐桌，还有溥仪当年坐着逃跑的那辆汽车。又去看了当年一些溥仪的照片，晚年改造时的沧桑情景展现在眼前，之后又去了同德殿，是溥仪办公，居住，娱乐为一体的临时宫殿看见了钢琴间、台球间、日本间，电影厅等，让人觉得溥仪虽是傀儡皇帝但是他的待遇却是寻常人享受不到的，之后又去了缉熙楼，是溥仪及其后妃居住的地方，在那里看到了当时婉容颓废的模样，但那清秀的脸庞还是那么的漂亮，但最后命运的安排还是让她只能徘徊在只有四间屋子的冷宫里，岁月流逝数不尽的沧桑历史，令人忧伤，同时也给予人一些启迪。还去了御花园参观还去了防空洞，还看见了溥仪当年的游泳池，毕竟是皇家的生活还是那么的奢华。当进入九一八陈列馆的时候心情就更加沉重了，看见了当年日本人残忍的对待中国人的图片，还有制造毒气的一些罪证，还看见当时人民受欺凌痛苦的表情，让我觉得特别心痛，特别沉重，从陈列馆里出来的时候完全没了心情，但更加让我坚定了对旅游事业的信念，以后要弘扬爱国精神。
通过这次实习不禁让我领略了祖国的大好河山，还让我体会到了中国厚重的历史，让我深深地明白了导游肩上的责任，不仅能让游客有好的物质享受更重要的是要让游客有好的精神享受，能让游客朋友们在享受到美好的风景之后，更能增加些爱国热情，这样对祖国以后的发展才能有帮助。也让我明白了作为一个好的导游要承受的很多，要经历的也很多，自己还有很多不足之处，比如说能力，经验，处世态度，都是需要学习的，我也希望今后在学习的过程中能够多积累一些经验，因为我很爱旅游事业，觉得做导游是一件非常有意义的事情，不仅自己得到收获，也能让别人得到收获，这就是我的追求，这次实习更加坚定了我个人从业的信念，让我觉得我没有选错路，我是对的，既然选择了就要义无反顾的走下去，永不言弃，我将会一直保持这样的热忱坚定着，相信着。旅游业一定会有广阔的发展前景，而导游也会成为游客最好的伙伴，为着这些我想我也会坚定不移的走下去，就像我们的苑老师那样那么的坚定并对自己充满信心，敢于付出才会有一个好的回报。我想我会追随苑老师的脚步，立志成为一个有责任心的导游员!
导游管理实习心得体会
第一段：引言（介绍导游管理实习的背景和目的）。
导游管理实习是大学生学习期间的一项重要实践活动，旨在让学生通过参与实际工作，掌握导游管理的理论知识与实践技能，提高自身综合素质和职业能力。今年暑假，我有幸参与了一家旅行社的导游管理实习，这段实习经历给我留下了深刻的印象，使我受益良多。
第二段：实习经历（介绍实习的具体内容与体会）。
在这次导游管理实习中，我主要参与了旅行社的日常运营和团队的组织管理工作。通过参与团队的活动策划、行程安排和导游工作的协调，我深刻认识到良好的团队协作对于导游管理的重要性。每次组织团队前往旅游景点，我都需要与同事们紧密配合，协商好出发时间、通讯方式等细节，确保整个团队的顺利出行。同时，我还需要对景点的导游工作进行规划，了解并熟悉相关的历史文化知识，以便于向游客们进行详细的讲解。这个过程中，我学会了灵活变通和及时应对问题，克服了面临挑战时的紧张和焦虑，提升了自己的组织能力和应变能力。
第三段：专业知识学习（介绍实习中的专业知识学习及收获）。
在导游管理实习中，我还参与了相关的专业知识培训，并学习了导游的基本礼仪和沟通技巧。在接待游客时，作为导游人员，我们需要表现出良好的形象和素质，满足游客们对于导游的基本要求。因此，我们要学会如何与游客进行沟通，掌握一定的谈话技巧，以及面对不同的沟通对象时的应对策略。通过这些专业知识的学习，我更加深入地了解了导游职业的本质和要求，使自己更加符合职业发展的需要。
第四段：心得体会（总结实习经历中的收获和成长）。
通过这次导游管理实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了团队合作的能力、组织管理的能力和个人克服困难的勇气。在与同事们的合作中，我懂得了团队合作的重要性，明白了团队中各个成员的角色和职责的重要性。在组织管理方面，我深刻体会到了组织与协调的艰辛和重要性，明白到一个良好的行程安排与导游服务对于旅游团队的重要性。面对工作中的困难与挑战，我学会了积极面对和克服困难，不再因为困难而退缩，而是积极寻找解决问题的方法和途径。
第五段：展望未来（对未来职业发展的规划和展望）。
通过这次导游管理实习，我深刻认识到了导游职业的重要性和挑战，也对自身的职业发展有了更明确的规划。在未来，我将继续提升自己的导游服务能力，不断学习和实践，争取成为一名优秀的导游管理人员。同时，我也希望通过自己的努力，为旅游业的繁荣和发展做出自己的贡献。
总结：通过这次导游管理实习，我不仅在专业知识和技能上有了很大的提升，也培养了团队合作、组织管理和个人克服困难的能力。这些经验和收获将对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。我相信，在未来的道路上，我的导游管理实习经验将成为我追逐梦想的助推器。
实习导游心得体会
20xx年6月20日至9月20日，为我们旅游管理专业实习的日子，在这段时间里有当导游的，有去酒店当服务员的，作为旅游管理专业的一员，我也加入了这个队伍，我做的是导游，这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中，也是我第一次将所学的知识运用到实践当中，真是学到了好多东西!下面一一与大家分享!
我们就抛弃那些所谓的自尊，那些被批判的一无是处的自尊，就这样又坚持了一个月，这时团也就上来了，我们开始跟团，向老导游学习带团经验，跟次团再加上之前充分的导游词准备，带团技巧准备就可以带团了。但这并不代表你可以把团带的完美，以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。我们就是带着学习的态度去带团，为游客服务。
先开始带团都是些比较容易带的，我们先从散客带起，这种团的优点：人数少，麻烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为人数少，吃团餐时麻烦就来了，人数少不够一桌的，人家利润不多不愿接，你就得硬着头皮去跟人家说情。做中间人的导游得八面玲珑，这方面都得照顾到，同时也在考导游的应变能力!
我第一次接的团队是40人，其中30大人，10个小孩，30个大人中有：一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优惠，有的没有优惠)，10个小孩中有：1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票，有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元，其他景区都是免票的)，这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。这个团可不简单，年龄差距之大就是最令人头疼的事，但心怀学习态度的我，就这样一步步把它带下来了，虽然不容易，但我带的很不错，还受到了夸奖，我开始又自信起来，同时呢，我也得到了物质奖励，我领他们去吃了一次海鲜，这次团下来，我挣了1000元左右，这可是我第一次挣这么多，兴奋心情就不容说了，我还得到了肯定，我导游事业的肯定。这也是我印象比较深的一次带团经历，受到很大鼓舞，令我印象深刻的是还有很多，总之这次带团学到很多东西，在学校没法学到的。
接下来的日子就是团队与散客交叉带，可以总结一下，散客挣小钱，团队挣大钱，但都不是那很好带的，必须付出你的全部精力，24小时服务，我还没遇到特难伺候的游客，我听同学说，曾经有一个游客把他堵在屋子里不让走，堵了一个多小时，最后强硬逃脱的。还有的游客嫌弃住宿条件不好，折腾到有到大半夜。还有更严重的，游客在整个秦皇岛之旅的行程中跟导游对着干。这些例子是那么的常见，就发生在我们身旁，也许就是我们新导游的经验不足。事实也证明了，我们新导游的导游之路越走越顺。
这几个星期的导游生活让我有了很大的感触，现总结如下，作为一个导游，要做到：
1、要有良好的心态。良好的心态是作为导游工作必备的一个条件，作为导游，是代表旅行社跟客人接触，在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中，导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系，而在这过程中，可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因，造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后，一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件，便会出现不满的情绪，如果导游人员发现后不能积极去调解沟通，则可能会使客人的不满情绪不断的积累，造成影响周遭客人的情绪，最后变成整个旅游团的客人都不满，这是很严重的。所以作为导游要有一个积极良好的心态，有较强的心理素质，心理承受能力要强，一遇见事情就要冷静，积极努力的寻求解决方法。
导游实习心得体会
(二)实习地点：蓬莱旅行社。
(三)实习目的：旅游业是一个新兴的朝阳产业，旅游专业也是一个实践性很强的专业，不仅仅仅需要过硬的专业知识，旅游时以娱乐为目的的，包括食住行游购娱六个大方面，每一个方面的安排和操作都是很繁杂的，所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手潜力、理解潜力以及思维潜力。透过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际潜力，更好的掌握课本知识和实际操作潜力。
二、实习资料。
(一)接待实习资料。
众所周知，旅游业是一个服务性的产业，有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要，不管是游客还是业务客户，对一个旅行社的第一印象都是很重要的，直接影响到他们对旅行社的信任程度，所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。
当游客主动上门咨询旅游产品的时候首先要做到微笑服务，这是服务业最基本的要求，要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品，对于游客的疑问要细心的给予解释不要表现出不耐烦，在介绍过程中要有诚恳的态度，让游客觉得你是真的设身处地为他们思考;当客户前来拜访时要主动的热情招待，有针对性的用简洁明了的语言向客户介绍旅游产品，在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。
在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落，所以旅行社员工要有敬业精神，不要将个人情绪带到工作中。
(二)产品线路安排实习。
作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的，只是做一些零散的工作，在旁边多接触多学习，旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础，也是旅行社不断注入活力的源泉，在旅游产品的设计中要注意几个问题，首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求，要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐，要推陈出新，避免雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致，不要让游客觉得行程太松散，时间上要紧凑，争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观，到达自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识，设计线路时要合理一有吸引力，并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述，让游客心向往之。
作为一个导游人员，他的职责是很大的，不但要保证游客的人身和财产安全还要保证游客的游览质量。
2.担任地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作，用心向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
旅游者之所以选取旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是期望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的，他们会根据自己的经济状况选取适当的旅游线路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时带给诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说就应尽量的减少成本为自己的公司争取价格优势，但是要在保证旅游服务质量的基础上。
(三)旅行社的服务质量。
进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者带给多种包价形式和旅游服务，尤其是能够带给根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度。
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选取旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体此刻是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中构成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选取。
四、实习思考。
旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：
(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，此刻更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客带给票务预订服务、租车接送服务等，带给金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标能够得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们透过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足店。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中能够看出，其中参加会议商务的人数占到17.7%，而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也能够看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会十分重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选取了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。
透过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先就应具备的。只有培养自身的独立潜力，但是分的依靠，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的潜力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂就应大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。透过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们能够选取好情绪好心态，也能够选取坏情绪消极的心态，因此我们能够选取好情绪好态度!
如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生务必要学会的。在与人相处方面，我一向坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎样发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接应对的是顾客，你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的情绪状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选取和你合作，是作为一名实习生所务必要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的情绪。如何调整好自身的心态，用的心态去应对客人，应对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通潜力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
在几个月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中，我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
实习心得体会导游
近年来，随着旅游业的发展，导游这一职业也越来越受到了人们的关注。作为导游实习生，我有幸参加了一个月的实习活动，与导游们共同工作，并与游客们交流互动，收获了很多经验和感悟。
第二段：实习经历。
作为一名导游实习生，我的主要任务是协助导游完成各项工作。在现场，我主要负责接待、引导、介绍景点，疏导人群等工作。在这个过程中，我学会了如何与游客进行有效的沟通交流，如何快速地认识一个陌生的旅游景点，并了解其背后的历史故事。同时，我也意识到了导游这个职业并不容易，需要时刻保持良好的心态和稳定的情绪。
第三段：工作收获。
在实习期间，我不仅学到了专业知识，更重要的是培养了自己的工作态度。我发现，导游工作需要具备的不仅仅是丰富的旅游知识，还有较高的服务品质和应变能力。在完成每一项任务时，我要在描述风景、历史事件的问题上精益求精，同时保持一定的幽默感和应变能力，以便更好地服务游客，并且让游客对旅游产生更大的兴趣。
第四段：感悟与思考。
实习结束后，我对导游这份职业的认识更加深刻。导游需要通过学习、经验积累与实践不断提高专业素养，同时注重协与同事、与游客进行良好的沟通，不断提高自己的能力，面对各种问题能够应对自如，才能成为一位合格的导游。此外，我还意识到，导游这一职业所承载的是风景背后的历史、文化背景和社会发展等方面的丰富知识，只有更加努力地学习和提高自己的专业素养，才能更好地满足游客，让他们更好地了解这个世界。
第五段：总结。
通过这一个月的实习，我了解了导游职业的前沿发展现状，更深刻地认识到了它所具备的使命感和工作价值。作为一个年轻的实习生，难免有些收获只是草草提到，有些思考也未能完整表达。但是，我相信，随着经历和能力的增加，我会更好地发挥自己的才华，为导游事业做出更多更好的贡献。
导游实习心得体会
在半年的实习过程中，我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正的社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂的应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
旅游景区的工作是重复的，也是不断变化的，他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好心态！
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心，进而选择与你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至伤及，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
通过这半年的学习，使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，但都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲自去了解，这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，使我学习到了许多在学校学不到的知识，解除了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。