最新工段半年工作总结(大全7篇)

在成长路上，不要太匆忙，沉淀下来，去感受那些曾经的不以为然，不错过，便觉得世界如此美好，下面一起随本站小编来欣赏关于“不错过”的话题作文。

我喜欢自然风光，尤其是不错过冬日里的阳光。记得小时候，穿着厚厚的花棉袄，静静地躺在奶奶的怀里，眯着眼，看天，任冬日里少有的温暖的阳光铺满全身，再露出灿烂幸福的微笑。

还记得奶奶总说我是她两个孙女里最乖的，所以她最喜欢我，当然我也喜欢她啊。到了冬天，她总会揽我在怀里看阳光，听阳光，触摸阳光，于是我爱上了阳光，不错过与奶奶在一起晒阳光的感觉。

后来，在外打工的爸爸妈妈每次回来总会带来许多大城市的照片，还有许多我从没见过的高科技产品，从单放机到mp3再到电脑。照片吸引着我，我会盯着照片看好久，想像自己是大城市的人。我买来许多碟片，下载了许多歌，花许多时间在电脑前留连，我极力让自己与外面缤纷的世界联系起来。我更想让爸妈带我离开这贫穷闭塞的乡村。

那两年我一直活在自己想象的世界里。冬天有阳光的时候，奶奶一如既往地叫我出去晒太阳，我耳机里的摇滚音乐淹没了奶奶的声音，奶奶拍拍我指指外面，我从满眼的照片中抬起头，看见了阳光，但我摇了头，第一次。奶奶有些吃惊，继而叹了口气，无奈地转身走了。那个无奈的背影让我心疼，但我很快为自己编了一个可笑的借口：“奶奶，外面风很大呢，有点冷，还是不要出去晒太阳了吧。”奶奶没有说话，只是默默地走进了被阳光铺洒的空荡荡的院子里。以后再有阳光灿烂的日子，奶奶都不再叫我了，我知道好多次她都是欲言又止，但她还是会晒阳光，可那个身影多了些苍老，多了些孤寂，多了些沉重。而我却错过了那冬日里温暖的阳光。

终于，爸妈带我离开了，我去到了向往很久的大城市。走的时候，奶奶哭了，奶奶说：“千万不要错过冬日里的阳光……”我敷衍地点了头，其实我的心早已不在这里。去大城市后，刚来时的新鲜感马上被生活和学习的压力掩盖，我才知道爸妈每天有多忙，我才知道要在学习上不落后得付出多大的努力。

“不要错过冬日里的阳光!”我心中默念着奶奶的话，匆匆下楼，好不容易找了块空地，张开双臂，闭上眼睛，将自己完完全全地暴露在阳光里。

冬日里的阳光依旧温暖。只是此刻，多了一份深深的内涵。这一次，我紧紧地攥住了机会，这一次，我不再错过!

门“啪”的一声关上了。

“你看你，这一辈子就愿做个老实巴交的农民。和你一块儿下放的，现在谁不是一官半职，要不就是什么大款，而你……”妈妈和爸爸又搞“对抗赛”了。妈妈常常把这些话放在嘴边，攻击爸爸。唉，真不知他们俩是怎么想的。

我的心情像和煦的风吹过一样，爽极了。星星为我做伴，连着我的心，牵着我的手，漫步在河边。河水静静地流着，只有那荧火虫在水面飞来飞去。

“心情这么好。”爸爸在我背后，拍着我的肩膀问道。

“爸，你跟妈和好啦?”

“爸，你接着说呀。”我站在一旁，听得十分入神。

“很快，我跟你妈结了婚。我们想回城，可在那个动荡岁月，根本就不可能。不久，队里有进城的指标，队长也找我谈过话。可名额只有一个，如果我去，你妈就得留下，我是怎么也放心不下的。这时，我的哥们儿来求我。于是，我的心一软，进城的机会就错过了。从此，你妈就常抱怨我。唉，如果那时不错过进城的机会，现在也就……”爸爸摇摇头。

“放心吧，老爸。进城，您错过了。而我不会错过读大学的机会，我会紧紧抓住的。”我跟着老爸，继续走在河边，可心里老想着这句话。

还记得那天，太阳洒下的点点光辉也驱不走一丝丝冷意，你早早的来到我家，拉着我的手满脸神秘地说：“走，我带你去个地方。”好奇心被勾起的我却没有发现你那双冰凉的手不再温暖依旧。你拉着我在田间小路上奔跑着、笑闹着，风穿梭在你飞舞的发丝中。

淙淙的流水声，清澈见底的溪水下是奇形怪状的鹅卵石，鱼儿悠闲地在石间穿梭着，从山腰倾倒而下的藤条犹如一条绿色的瀑布，偶尔从山谷中传来一两声清脆的鸟鸣声。你笑着对我说：“怎么样，漂亮吧?”阳光下的你，脸上挂着暖暖的笑容，风扬起你的发丝，你的裙角，竟会让我生出一种你下一刻将随风而去的错觉。心蓦然一紧。

那一天，我们在那个山谷呆了很久，你紧紧地牵着我的手在山谷中穿梭着，我们爬到树上看刚出生的鸟儿，跑到溪里捉小鱼，在草地里找蟋蟀……当太阳慢慢的下沉，只露出了半边脸的时候，你忽然兴奋地说：“快看哪，好美的落日，明天我们就来这边看日落好不好?”我也高兴地点头说好，那余晖下的你，竟没有让我发现，你那苍白的脸。

春去秋来，我们之间究竟错过了多少风景……

时光荏苒，泪水依旧。曾经的风姿，在时间流逝下已变得苍白，虽褪尽了铅华，但是时间的车轮一遍又一遍的旋转，慢慢的，绕成一个同心圆。即使额头一定要出现皱纹，我只希望，不让它刻在心中。

流年转瞬，心早已累了。忘却的曾经的记忆也渐渐模糊。即使互相凝望，眼中流露着昔日记忆的美好。可是我却不知道，你是谁?错过的流年，忘却的记忆，怎会知道，曾今消逝的风景。

也许我们不该错过。

也许，我错过了山花烂漫的春天;也许，我错过了夏蝉恬噪的夏天;也许，我错过了硕果累累的金秋;也许，我错过了寒冬彻骨的隆冬。

空间交织着，像渔网一样网尽所有的悲伤，束缚着我们。也许健忘的我们，会忘记曾经的唏嘘年华和风姿飒爽。

左手牵着星星，右手挽着月亮，像银河一样慢慢流淌。但也会错过缘分，不会谈什么美好。当年老垂暮时，想起它，一个人独自流泪，伤心。

山花烂漫，白云惜惜，辗转反侧，优哉优哉。当时光浸染了我们的眼眸，却无论如何也回忆不起艰涩的回忆;当流年抛下了我们，搭乘那一辆班车才能回到原来的路上;当年华已经错过，我们却无论如何也回忆不起曾经的味道。

暑假中的一天午后，威炎逼人。我吃西瓜时，奶奶说隔壁王爷爷得肺癌了，虚弱得都不能化疗了……我突然觉得夏日的燥热全闷在了心里，脑海中不由自主地出现了王爷爷的面容。

王爷爷虽说70多岁，却眼不花、耳不聋，矮小的个子，硬朗的腰板，黑里透红的脸清癯瘦削，宽额深纹显得饱经风霜，一双炯炯有神的眼睛，脸上总带微笑，说话声音像洪钟一样响亮。很健康的王爷爷，突然被判了死刑，就像夜晚时灯突然熄灭，带来了惶恐惊愕与逐渐被黑暗吞噬的冷寂，突然觉得房子空得没有了着落。想到身边的至爱有一天也会离我而去，不由产生了一种恐惧感。一瞬间觉得还有很多事情没有完成，不能错过。

暗暗庆幸，自己生活在阳光灿烂的日子里，被爱包围，美景相随。

不错过身边的人吧，爱你的和你爱的，他们都是独一无二的。即使你早已习惯了他们在你身旁，已厌倦了相处的漫长，可分离过后才感到伤痛。从现在开始，让未来的自己少一份后悔吧!

不错过身边的事吧，今天的太阳为每个人升起，今天的世界为每个人精彩。一本经典名著让你不错过，一声响亮的喝彩让你不错过，一个温情的问候让你不错过，一回意外的跌倒让你不错过，一句鼓励的话语也让你不错过……身边所有的事组成一首不单调的乐曲，永不停歇地演奏着，像一颗颗星星挂满天空，照亮你的人生之路!

不错过泪与笑，不错过身边的美好吧!

2004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为   万元，比去年超额   万元，超幅为  %；其中客房收入为   万元，写字间收入为  万元，餐厅收入   万元，其它收入共  万元。全年客房平均出租率为   %，年均房价   元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为     万元，经营利润率为    %，比去年分别增加    万元和    %。其中，人工成本为   万元，能源费用为    万元，物料消耗为  万元，分别占酒店总收入的  %、  %、   %。比年初预定指标分别降低了    %、     %、    %。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

（一）以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有   名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至  名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

    3、房提奖励。根据本酒店市场定位

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为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年   万元升至下半年   万元，升幅约为   %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的  %提高到   %，最高日创收为   元，最高日平均房价为  元；全年接待宾客   万人次，接待外宾   万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约  起，为酒店减少经济损失约    元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收   万元，比上半年增额   万元，增幅约为   %。

（二）以改革为动力，抓好餐饮工作

    霸州收费站位于河北保津高速公路的中心，毗邻106国道，是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽，霸州站现有团员30人，占全体职工总数的75%，平均年龄24岁，是一支年轻、有战斗力的队伍。
2002年是新世纪第一次党的全国代表大会——“十六大”召开的一年，也是中国入世后的第一年。面对新形式的需要，霸州站团支部在上级团委的领导下，本着从实、从细、从严的原则，以“三个代表”重要思想为指导；以实现“四个一流”、树保津形象为己任；以争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”活动为载体；以实施“六个一”育人计划为举措，坚持不懈的抓好团支部建设，充分发挥了团支部的战斗堡垒作用：连续三年超额完成上级下达的收费任务；被省直工委授予“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”；2002年度涌现出厅级先进1人、局级先进2人、处级先进4人、处级青年岗位能手6人、巾帼明星10人；好人好事更是层出不穷共获锦旗25面、表扬信28封。下面将具体工作汇报如下：
一、民主选举支部成员，提高团支部组织活力。
2002年初，我们对团支部干部的任免进行了改革：首先在职工中进行了民意测验，将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人，然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员，组成了目前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作，策划各阶段具体活动，各支部委员各司其职、分工明确，提高了团支部组织活力和运转能力。团支部成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。
二、完善制度建设，规范团支部运转机制。
将“三会一课”制度化，即：定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主生活会”，及时总结经验，制定工作计划。我站团支部根据工作需要，自己整理搜集了相关材料，编辑成团课教材，采取轮训的形式，由团干部授课，定期组织团员学习，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。
为了完善内部管理，我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。其中“三制”即：《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》；“三簿”即：《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》；“三册”即：《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。
为了真实、翔实的反映团支部建设工作，我们建立了团支部专项档案，专人负责管理，将团支部工作档案详细分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、占领青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即：争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设“创建青年文明号”灯箱，设置监督台和公示牌。做到六公开，并向社会承诺——依法收费，无三乱现象；文明服务，无忌语现象；站口整洁，保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生，文明用语使用率达100%。通过以上举措，我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩，塑造了“窗口单位”良好的形象。2001年9月，我站被省职工委授予“青年文明号”。
为充分挖掘女职工自身潜力，发挥女职工特长，团支部与女工委带领全体职工自2001年三月份起，开展了争创“巾帼文明示范岗”活动，极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。为提高职工素质，我们实施了“引导教育计划”和“青工比武岗位练兵计划”。其中“引导教育计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划，整理编写相应的教材，组织职工利用工余时间学习，在第二个月留营日考核学习成果，成绩记入个人档案，作为日后评优的依据。“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。从几个月来的`学习实践证明，这两项学习计划切实可行，提高了整体素质，培养了一大批青年岗位能手和技术骨干，为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基础。
成立宣传报道小组，负责宣传报道和板报制作。宣传报道小组成员中女职工占80%以上，做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。2002年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇；站内绘制板报38期，在管理处绘制4期，板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新，摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法，在管理处组织的板报大赛中获一等奖。2002年我站被省职工委授予“巾帼文明示范岗”。
同时，配合站内开展特色工作。例如：与霸州市委和当地百姓共同开展协手共创绿世纪活动。共植一片“友谊林”。在当地引起了极大反响，霸州电视台和廊坊电视台均作了相关报道；5.18河北经贸洽谈会之际，我站以良好的精神风貌，严谨规范的工作作风迎送过往的中外客商，得到了社会各届的赞誉；组织捐资助教活动慰问桑园村小学的师生，并捐赠图书及教学用品；邀请霸州市革命老前辈作报告，教育职工“树理想，扎实勤奋干工作”；与霸州高速巡警大队、市公安局密切合作，为我们的收费工作保驾护航，等等。通过一系列活动的开展，使我站的特色工作犹如一道亮点始终贯穿于整个创建活动中，创建活动充满蓬勃的生机。
2、实施“六个一”育人计划，提高团员素质。
为了培养一专多能型人才，我们开设了计算机培训班和，从基础知识教起，注重实践操作能力，为保津处实现自动化收费奠定了基础。将英语学习列入年度学习计划，着重口语训练，循序渐进，逐步提高了团员们的会话能力，并在站内宣传板报中开辟“英语学习园地”，采用职工投稿、择优选用、有奖翻译的形式，调动了职工学习英语知识的热情。
3、成立“互助小组”、“医药小组”，提高服务质量。
“卫生小组”由站内有医学专业毕业的女职工负责，购置常用药品和简单的医疗器械，解决大家有些头疼脑热还要去跑远路去买药的困难，给职工提供了较好的生活保障。这不仅方便了职工，还方便了过路的司乘人员，虽是一些常用的药品和简单的外伤处理，却博得了许多的好评。
“互助小组”由后勤女职工组成。购置了熨斗、针线等物品，为全体职工服务，帮助熨整一些衣服及床单被罩等，不仅使岗上人员有良好的工作面貌，而且使内务整理有很大的改观。
4、开展文体活动，为职工提供展示聪明才智的舞台。
团支部组建了各种活动小组：成立“文艺队”，自编小品、相声、歌舞等节目，占领文娱阵地，反映收费站的生活和收费员的心声。团支部集体创作的现代河北梆子《敬礼，我们是青年文明号》在保津处2001年元旦晚会中，得到了专业人士的肯定，获二等奖。团支部选送的歌伴舞《欢乐中国年》在保津处2002年元旦晚会获一等奖。2003年3月5日，我站“文艺队”作为交通厅唯一的代表队参加了省直系统“庆三八妇女风采展示会”的演出，在人员紧张的情况下全体职工齐心协力不仅保证的正常的工作秩序而且两个节目赢得了各级领导的肯定获表演优秀奖，此次活动充分证明了我站是个“讲团结、讲奉献、讲作为”的集体，职工队伍也是个能打硬仗的队伍；组建“体育代表队”，经常与其他兄弟单位交流比赛，还定期邀请当地企、事业单位来站参赛加深感情，这些体育活动不仅强健了体魄，而且激发了职工拼搏进取的精神，增强了凝聚力。紧张充实、丰富多采的业余生活给职工们提供了展示聪明才智的机会，使职工切实感到收费站不仅是工作场所，也是成长成才的学校。
一份耕耘，一份收获，霸州收费站团支部在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我们将不断总结经验、弥补不足，加强与兄弟单位之间的交流，争取再创佳绩。