心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
语言技能训练实训心得体会篇一
为期四天的导游培训基本结束，在这四天当中，张总一再要求我们要用心去“学”，于是静下心来好好听了一下，没想到竟然小有收获。其中尤以李志轩，孟小权两位老师给我触动最大。
李志轩老师是全国一百多家旅行社的管理咨询顾问，多家旅游汽车公司、景区管理咨询顾问，现专职从事旅游行业的法律，保险，企业风险，旅游安全事故的研究。真是不听不知道，一听吓一跳!在短短一下午的时间里，他与我们分享了许多案例，让我们感受到原来旅行社和导游的风险竟是无处不在的!因此，我们一定要在熟知业务，作好本职工作的同时，进一步加强学习，才能有更加美好的明天!
至于孟小权老师的授课，则是我一生当中听到的最精彩的演讲!他的人格魅力完全征服了我，他的举手投足间，那是何等的大家风度!他为一名导游员，走入大学，成为北京大学经济学院经理人研究生高级研修班客座教授，清华大学经理人研究生高级研修班客座教授，中国旅游干部学院客座教授，北京旅游学院客座教授，是目前国内唯一的连获3届全国翻译导游大赛金牌获得者!在他整个的讲课中，主要贯穿了两点，一点是:职业道德及其衡标准，一点是:学习要用“心”，找到事物的内在规律。
“职业道德”这个词听起来很泛泛，所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
那么导游的职业道德又是什么呢?首先他讲到了“在不损害他人利益的前提下，能够自利而利他的行为”，但孟老师在这一点上，做得很公平，也正是这一点，让那些和他共事过的人，对他口口相传，使他在业内有一个很好的.“口碑”，因为他站得更高，看得更远!另外他还提到一点，即“时刻关注别人的感受”这一点说起来容易，作起来难!
作为一个导游员，如果能够时刻想游客之所想，急游客之所急，作到什么事情都能够比客人早一步的话，那么你所提供的服务就是超值的!联想到我们操作业务当中，也是一样的，简单的计调每个人都会作，但是要做到让别人一有团，就想到你，非你不“不交”，则需要为客户提供更多的超值服务才行!
孟老师讲到的第二个就是学习无处不在!如果你能够把业余时间都用在学习上，在生活中对任何事情养成“琢磨”的好习惯，潜心研究事物的内在规律，那么日积月累，你一定会成为一名丰富的，博学的思想者!想作一名出色的，高级导游就绝对不是难事了!
几天的导游培训，学习到的东西却受用一辈子，我想，导游类的销售，推荐旅游产品的过程就是推销自己，这包括人际关系，个人诚售，关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店，有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人，做人要为他人考虑，将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的，故一名优秀的导游的的确确是名成功人士，而更成功的地方，在于这份工作的“自由”
人都是向往自由、向往无拘无束的生活，这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富，这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。但是不得否认，导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。
试想，若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对，他会继续“爱”这份工作吗?很难，这就是孟老师讲到的“感情积淀”。所以，我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说，或多或少对做导游都抱有一种憧憬，似乎马上能够脱贫致富，走进现代化了，但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦，坚持下来的人，一定是带着微笑的。
所以，让我们做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单，再辛苦的也会变的甘甜，加油吧!
导游培训的心得体会
导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.
苦差事更深有体会。它需要激情，
结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，
要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，
的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。对导游是一件讲的要慷慨激昂，踏遍千山万水。
让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
语言技能训练实训心得体会篇二
人类的语言能力是与生俱来的，但要运用语言进行有效的交流，需要经过长期的学习和训练。语言教学技能的训练在教育领域中起着重要的作用，教师们需要不断提升自己的教学技能，以便更好地帮助学生掌握语言。在我参加的语言教学技能训练中，我积累了一些心得和体会，以下将结合个人经历，逐一阐述。
首先，为了提高语言教学技能，我积极参与各类培训和专业课程。这些课程提供了丰富的教学理论知识和实际操作技巧，并借助真实的案例和模拟情境让我们进行实践。在培训课程中，我学习了许多教学策略和方法，如情境教学、任务型教学等。其中，我最受益于“交互式教学法”，这种教学方法强调师生之间的互动和学生的积极参与，通过小组讨论、角色扮演等活动激发学生的语言表达和交流能力。通过参加这些培训和课程，我逐渐掌握了一些有效的语言教学技能。
其次，在实际教学中，我注重与学生的良好沟通。语言教学不仅仅是传授知识，更重要的是培养学生的语言运用能力。而要做到这一点，就需要与学生建立良好的师生关系，促进双方的沟通和理解。在教学过程中，我经常与学生进行面对面的交流，鼓励他们积极参与课堂讨论和活动。我会给予学生充分的表达机会，并耐心倾听他们的意见和建议。通过这种积极的互动，我发现学生们更加愿意表达自己的想法，并且在语言表达方面有了显著的提高。
再次，我还注重使用多种教学资源和媒介，并充分利用技术手段辅助教学。现代科技的发展给语言教学带来了许多新的机遇和挑战。为了提高教学效果，我经常使用多媒体设备展示课件、音频和视频资源，以增强学生的听力和口语训练。同时，我也鼓励学生利用互联网等信息资源进行自主学习和研究，以扩大他们的语言知识面。此外，我还鼓励学生利用各种在线学习平台，如语言学习应用和网课等，进行个性化学习。通过这些教学资源和媒介的应用，我发现学生们更加主动积极地参与到课堂中来，并取得了显著的学习成效。
最后，我在语言教学技能训练中发现，教学反思和自我评估是提高教学效果的重要环节。每次教学结束后，我都会对教学过程进行反思，并总结课堂中的优点和不足。我会思考学生对教学目标的掌握程度和对教学方法的反应，以便更好地调整和改进教学策略。同时，我还会向同事和主管请教，寻求他们的建议和指导。通过不断地反思和自我评估，我逐渐提高了自己的教学水平和专业素养。
总的来说，通过参加语言教学技能训练，我对于语言教学的重要性有了更深刻的认识，也学到了一些实用的教学技能。在今后的教学实践中，我将进一步完善自己的教学方法和技能，为学生提供更好的语言教育服务。我相信，只有不断地学习和提升自己，才能更好地推动学生的学习发展，实现语言教育的目标。
语言技能训练实训心得体会篇三
通过两天的培训，我想在这里说一下提高导游服务质量的重要性。导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。我从对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面谈一下。
导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。
然而,现今导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因,使导游服务质量达不到标准,更谈不上优质服务了。本人就如何提高导游服务质量提出以下拙见。
旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资,打破唯职位是举的分配体系,要配合实行以职业技能等级高低论待遇。通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评,确定导游人员的基础工资,扩大收入差别。
依据游客满意度和工作量发放导游人员的带团津贴。导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上,综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。
参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。旅行社要根据其他员工的薪金水平,结合导游人员的工作特点确定其收入水平,体现企业薪金发放的公平性,调动导游人员的工作积极性。
小费制度的完善既有助于导游与游客之间形成良性互动,又增加了导游人员的正式收入,还可以减少导游私拿“回扣”而降低服务质量的行为。严格说来,服务行业的收入主要来源是小费(tip)和佣酬(commission)。各地完全可以根据本地的平均收入水平、客源状况和接团要求,制定具体的小费给付标准,定出每位游客应付的小费下限,再由客人视导游的服务质量浮动。这样,将导游的小费收入与其工作量和服务质量紧密地联系在一起,促使导游努力地提高自己的服务水平,以获得较高的物质回报。
导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量,导游培训是提高其素质的有效途径,应贯穿于导游员队伍建设的始终。
岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训。根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训,后上岗”的要求,对新导游员进行岗前培训,应该成为一种制度。抓好导游岗前培训,就为以后高质量的导游服务奠定了基础。岗前培训的目的是通过一段时间的集中培训,使新导游员掌握带团所必备的服务意识、专业知识和技能,从而能独立带团。
在旅游淡季或某个必要时段,对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育,使其工作能力不断增强,提高导游服务质量。
激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化,使之提高对导游工作的投入程度,要针对不同导游员的具体情况,采取不同的激励方式。
情感激励就是利用情感对人的行为的影响力原理,通过增长导游员的正面情感来提高其工作积极性的`一种激励方式。
情感激励能否具有激发效应取决于两个方面:一是给予充分的尊重和信任,使导游员在感情上有一种归属感。导游员被信任,就能增强其责任感和事业心。二是给予生活上的关怀,使导游员的感情有切实的着落点。旅行社对导游给予生活上的关怀,帮助他们解决住房、健康、孩子等问题,将会大大加强其归属感。
奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式,是以导游员工作表现进行评价为基础的。奖励和惩罚都必须公平合理,对导游员的评价要公正、客观。奖惩同其工作绩效挂钩,奖惩的标准要保持一致,否则就不能发挥应有的激励作用。
能转化为实质性的质量提升。
由于许多不可测因素对导游工作的干扰,导游服务行为可能会偏离质量标准。控制导游服务中的出现的偏差,也是监控导游服务质量的一个主要内容。
对导游员的带团活动过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。对导游带团活动的跟踪检查,要成为一种日常性的制度,导游服务过程中出现偏差时,要果断采取纠正措施。
影响导游服务质量的因素是多元化的,要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。总之,导游要站在游客的立场上,努力提高自身的各项素质和能力,尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励,建立合理的导游薪酬制度;国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理,规范导游的行为;各职能部门在各方配合与努力下,进一步规范旅游市场,这样,我们的导游服务质量定能得到加强与改善。
在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。同样的景点来来回回经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。而且对游客也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。
语言技能训练实训心得体会篇四
随着全球化的进程和中国经济的崛起，语言教学在我国日益重要起来。作为一名语言教师，我始终致力于提高自己的教学技能。在过去的一段时间里，我参加了语言教学技能训练，并获得了一些宝贵的经验和体会。在此，我将分享一下我的心得体会。
首先，对于语言教学技能的训练，善于借鉴经验是非常重要的。在训练中，我发现不同的教师有着不同的教学方法和风格。我积极借鉴他们的经验，尝试运用到我的教学实践中。比如，我注意观察那些以激活学生思维为目标的教学方法，我发现他们常常能够激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效果。因此，我开始尝试通过激发学生思维来引导他们积极参与课堂活动，这样使得我的课堂变得更加活跃和有趣。
其次，通过语言教学技能的训练，我意识到培养学生的语言输出能力非常重要。在教学中，我发现很多学生非常依赖课本，只会大量地背诵单词和句型，但却无法自己运用语言。因此，我在训练中注重培养学生的语言输出能力，让他们通过实践应用来掌握所学知识。我尝试使用角色扮演、小组讨论等活动，让学生进行自主表达和交流，这样他们能够更好地运用所学的语言知识，提高他们的语言表达能力。
此外，在语言教学技能的训练中，我发现提供合适的教学材料是至关重要的。不同的学生有着不同的学习需求和水平，因此，我必须根据学生的特点来选择合适的教学材料。在训练中，我学会了分析学生的学习需求，了解他们所感兴趣的话题，并根据这些信息来寻找并制定教学材料。我发现只有让学生感到兴趣并与教学内容有所关联，他们才会更加积极主动地学习。因此，提供合适的教学材料可以帮助学生更好地理解和掌握知识，提高他们的学习效果。
在语言教学技能训练中，我还体会到有效的评估对于教学的重要性。评估可以帮助我了解学生的学习进展情况，并判断教学效果。在训练中，我学习了一些评估方法和工具，如随堂测验、作业评估等。这些评估方法帮助我发现学生的学习差距，并及时调整教学策略。通过评估，我可以发现学生的不足之处，进一步指导他们的学习方向，帮助他们提高语言水平。
综上所述，语言教学技能训练使我受益匪浅。通过借鉴经验、培养学生的语言输出能力、提供合适的教学材料以及有效地评估教学效果，我逐渐提高了自己的教学能力。未来，我将继续努力，不断学习和实践，为培养更多优秀的语言学习者做出贡献。
语言技能训练实训心得体会篇五
近年来，随着全球化的深入发展，语言教学越来越受到重视。作为语言教师，我们必须不断提升自己的教学技能，以更好地满足学生的学习需求。在经历了一系列的语言教学技能训练后，我深感受益匪浅。以下将从课堂管理、教学设计、教学方法、技术应用以及教学评估等五个方面分享一些个人体会。
首先，课堂管理是一个语言教学中不可忽视的重要环节。在语言学习的过程中，学生们需要一个有秩序、高效且舒适的学习环境。在课堂管理的技能训练中，我学会了更好地组织课堂时间，合理安排每个学习环节的时间长度，既不仓促也不拖泥带水。此外，我也学会了和学生们建立良好的师生关系，增强他们的参与感和责任感。通过设立清晰的规则和奖惩机制，我能够更好地调动学生的积极性和主动性，有效提高课堂效果。
其次，教学设计是语言教学不可或缺的一环。在实际教学中，我发现教学设计的合理性直接影响到学生的学习效果。在技能训练中，我学会了根据学生的年龄、语言水平和学习目标来制定教学计划，并确保教学目标的合理性和可行性。我还学会了通过多媒体和教学工具的应用，使教学内容更加生动有趣。此外，我也尝试了不同的教学方法，如小组活动、角色扮演等，以满足不同学生的学习需求，激发他们的学习兴趣。
第三，教学方法的选择对于语言教学至关重要。在技能训练中，我学会了根据不同的教学内容和学生的特点选择合适的教学方法。比如，在教授词汇和语法时，我采用了灵活的游戏形式，帮助学生巩固记忆；在培养学生口语表达能力时，我采用了交际活动，鼓励学生大胆开口。通过不同的教学方法，我能够更好地满足学生的多样化学习需求，提高他们的学习效果。
第四，技术应用的发展为语言教学带来了巨大的变革。在技能训练中，我学会了运用各种技术手段来增强教学效果。例如，我学会了使用电子白板和投影仪，使教学内容更加直观、生动；我还学会了使用学习管理平台，方便学生在课后进行练习和复习。通过技术应用，我能够提供更加丰富多样的教学资源，帮助学生更好地掌握和应用所学知识。
最后，教学评估是语言教学中无法忽视的重要环节。在技能训练中，我学会了采用多种方式对学生的学习效果进行评估。除了传统的考试和作业外，我还通过口语测试、小组讨论等形式进行了多样化的评估。通过教学评估，我能够了解到学生在不同阶段的学习情况，及时调整教学策略，提供有针对性的辅导和指导。
总之，通过语言教学技能训练，我不仅学到了很多理论知识，更重要的是学会了如何将这些知识应用于实际教学中。而这些技能的运用，使我能够更好地组织课堂、设计教学、选择方法、应用技术并评估教学效果。相信在今后的语言教学中，我会继续努力，不断提升自己的教学技能，为学生提供更好的教育服务。