应急预案的编制是为了提前预防和减轻因突发事件带来的伤害和损失，保护人民的生命财产安全。良好的应急预案是基于科学分析和实际情况的，在实践中需要不断总结和完善。
社区防溺水工作总结社区防溺水安全应急预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位物业人员都必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
1.目击报警。
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.消防监控室报警。
2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报物业值班领导以及物业管理公司经理。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：
起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。
2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。
3.报警要求。
3.1内部报警应讲清或问清：
a.起火地点；
b.起火部位；
c.燃烧物品；
d.燃烧范围；
e.报警人姓名；
f.报警人电话。
3.2向“119”报警应讲清：
a.小区名称；
b.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；
c.火灾发生部位；
d.燃烧物品；
e.火势状况；
f.接应人员等候地点及接应人；
g.报警人姓名；
h.报警人电话。
4.成立临时指挥部。
4.1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业总经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
4.3临时灭火指挥部职责：
4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5.人员疏散和救护。
小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及抢救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6.警戒。
6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作。
7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，物业管理公司应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3物业管理部经理清理人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。
7.4物业管理公司组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7.7由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。
7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
社区防溺水工作总结社区防溺水安全应急预案
汛期将至，根据公司总部下发的文件要求，坚持“安全第一，预防为主；防患于未然”的原则，确保本项目雨季期间安全施工，并根据乌拉盖当地的具体情况，编制“雨季三防”应急预案。
二、应急预案领导小组组织机构及分工。
略
三、应急预案准备工作与组织管理：
1、组织施工单位进行工地施工现场全面的大检查，对于检查出的问题，要落实到人，并在3日内整改完成。
2、组织施工单位购买足够的三防用品。
3、要求施工单位组建三防抢险队，遇到突发事件第一时间到位，进行抢险救灾工作。
4、在接到气象局、上级行政主管部门或政府部门的预警信号后，及时组织有关人员落实相应的防范措施。
5、三防小组成员手机在三防期间全天候处于开机状态，保证通讯畅通。并严格执行值班制度，坚持24小时值班，认真做好交接班和值班记录。如出现意外事故“三防”小组成员必须在第一时间到达现场，组织抢险救灾工作。
6、当本项目遇到一般性洪灾时，首先要确保生产、生活正常运转。如遇到特大洪灾时，立即向处“三防”领导小组报告，由小组统一指挥抢险；领导小组没到达时，由本项目部应急领导小组统一指挥，所有突击队员接到命令后，20分钟必须赶到现场集合，听从领导的指挥。
四、三防事故应急措施：
1、接到警报后，“三防”领导小组应及时通知施工现场预警信息，组织人员就位，安排防护措施，做好排水、防雷、人员避险等工作，保护好人身生命及财产。
2、加强对办公区、生活区、作业区的安全巡查和检查，组织好危险地段人员、物资的疏散和撤离工作，做好后勤生活保障、应急救护的准备。
3、如出现人员受伤情况，首先抢救伤员，并通知负责人。
4、与当地政府部门密切联系沟通，如遇到特殊情况，及时寻求当地政府的援助以减少人员伤亡及财产损失。
五、三防期间的设备物资准备：
防洪沙袋、雨衣、胶靴、手电筒、铁锹、潜水泵、灭火器、排水管、常用药品、消毒用品、急救物品（绷带、无菌敷料）及各种常用小夹板、担架、绳子等应急物资。
六、雨季“三防”工作，要常抓不懈。
责任落实到人，不放过一丝存在安全隐患的部位，对于重点部位、重点工作，要加强管理，决不允许出现问题。确保工程在雨季施工期间的安全、质量与进度。
安全工作应急预案
一、指导思想：
统一指挥，切实有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作应急处理预案。
二、安全事故应急处理指挥机构
校长为安全事故应急处理指挥最高负责人；教导主任为安全事故应急处理现场指挥负责人；值班教师、班主任负责第一现场抢救工作；班主任、相关教师负责师生的疏散协调工作；信息员负责与上级或有关部门紧急联系或求援事宜。在应急情况下，学校所有工作人员必须听从统一指挥，对不听从调度安排或临阵退缩者将依据有关规定给予严肃处理。
1、应急处理指挥机构
总 指挥：张x
副总指挥： 马x 杨x
成员：贺x 赵x 包x 王x 杨x 朱x
赵x 杨x
2、应急处理队伍
（1）应急处理组：组 长：张x 副组长：张x
成 员：杨会生
（2）后勤保障组：组 长：马x 副组长：田x
成 员：赵x
（3）应急小分队：队长：杨x
队员：刘x 郭x 张x 羊x 赵x 扬x
赵普荣
（4）紧急情况的集结和待命
应急小分队分为六个小组，每个小组长负责六个组员，发生紧急情况时，当值人员立即通知各组组长，各组组长立即召集所有成员在第一时间赶赴现场集结。在正常情况下，每天由一个小组在校待命。
三、安全事故抢险救灾应急预案
（一）重大突发事件
火警：119 匪警：110 交警：122 急救：120
2、应急指挥人员：张建新、马齐
3、处置措施：
（1）接报后，值日人员、应急处理组、后勤保障组相关人员迅速赶到现场控制局面。
（2）组织人员按照程序逐级报告。
（3）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带离现场，其余人员疏散。
（4）如是活动安全、校舍安全、交通安全等意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。
（5） 如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打公安“110”或市区派出所。
4、注意事项
（1） 处理群体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学员、控制事态。
（2）严禁酒后驾车，尽量少骑或不骑摩托车。
（3）组织学生开展大型活动，须向学校有关处室提前提出包括活动目的、活动内容、安全防范措施、带队教师等在内的书面申请，经同意后方可组织实施。
（二）地震灾害
1、地震应急机构组织和职能
成立地震应急工作领导小组，破坏性地震发生后或临震地震预报发布后，领导小组立即转为“抗震救灾指挥所”，设在学区办公室，组织领导地震应急工作。
领导小组组成如下：
总指挥： 张x（学区校长）
副总指挥：杨x（工会主席、教育专干）、马x（学区会计）贺x（中心小学校长）
指挥部成员：杨x、赵立元、包x、赵x、杨作文、王x、教研室主任、班主任。
地震应急领导小组下设5个分组：
（1）指挥组
组长：张x
组员：杨x
职责：负责指挥协调，及时掌握情况，并向领导小组汇报，贯彻传达领导小组的命令，组织有关各组人员按预案对现场进行果断处理，并调配人力、物力资源，进行抢险救灾。
关键部位要加强检查，严格落实各项安全管理制度和操作规程，确保各种服务设施安全运行，保障师生员工的身体健康和生命安全。
员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态。必要时请求当地有关专业部门支持，力争在最短的时间内恢复正常。
(3)食堂、餐厅、蓄水池、供水塔部位必须有完备的安全保护设施，一旦发生污染事件要立即停止使用，做好现场保护，并联系卫生防疫部门进行检疫、化验和排污处理。
（十四）、校园暴力侵害事故应急处置措施
应急指挥人员：张x
1、事故发生后，应在第一时间报告学校领导小组。
2、积极配合有关部门妥善处理，防止事态恶化和扩大。
无故进入校园，严防非教学用易燃、易爆、有毒、有害物品和管制刀具等危险品进入校园，对未经许可携带可疑物品强行闯入者，门卫和安全保卫人员应及时将其逐出学校，并发出警告。
4、在全校范围内通报事故有关情况，保障校内秩序正常，稳定师生情绪，避免不必要的恐慌和事件发生。
（十五）、学校住宿安全事故应急处置措施
应急指挥人员：张x
1、立即报告
如是宿舍火灾事故，立即报“119”并按照平时消防演练逃生路线迅速疏散住宿学生。值班老师及时向校领导报告，学校校长立即向教育局报告。如是一般事故，值班老师及时向校领导报告，学校在1小时内书面向教育局报告。如是伤害性事故，值班老师及时向校领导报告，并立即向教育局报告，并按学生意外伤害事故处理应急预案开展相关工作。如是校内暴力事件，学校按学校暴力侵害事故应急处置预案开展相关工作。
2、以最快速度及时将受伤学生就近送往医院治疗，并通知家长。
3、作好信息收集工作，并现场进行保护，做好取证等工作。
4、做好安抚学生和家长工作。
（十六）、安全教育
安全工作重在预防，加强安全教育，强化安全意识是防范安全事故的重要措施。学校对全体教师、学院，各处室、班主任对本部门、本班级学员要加强安全教育。安全教育应列为班级常规工作之一。
（一）学校利用教工例会、晨会，班主任利用班会时间，组织学习相关法律法规及校发《安全知识手册》，对全体教师、学员开展常规安全教育。
（二）利用宣传橱窗、广播站及班级黑板报开展安全知识宣传。
（三）班主任要有针对性地举行安全教育主题班会，突出交通安全、防盗安全、网络安全及心理健康教育等相关内容。
（四）不定期聘请交通管理、消防、医疗保健等相关机构人员给师生举行安全知识讲座。
四、附注
本预案自发布之日起执行，解释权归xx学区。
安全工作应急预案
为确保学生军训工作安全顺利进行，明确各部门及人员职责，特制定本预案。
（一）、学生军训安全工作领导小组
组 长：xx
成 员：xx
指挥协调组：xx
宣传发动组：xx
保卫、后勤组：xx
政教处管理人员及各班主任以及军训基地的各带队教官。
（二）、部门职责
1、政教处
a、负责军训工作具体组织协调、计划落实。
b、负责检查落实军训值班落实情况，包括值班在岗在位情况，履行职责情况。
c、负责学生军训前身体状况调查、摸底、确定学生参训资格。
d、制订应急处理方案。
e、制定防暑及急救物品、药品的计划和筹措。
f、落实军训安全工作领导小组交给的各项事宜。
2、总务处：
a、 负责防暑降温物品筹措，并配送到位。
b、落实学院安全工作领导小组交给的其他事宜。
3、班主任：
a、负责本班安全教育和安全工作措施的落实。
b、协助校医摸清本班学生身体状况。
c、协助做好军训过程中本班学生的各项服务。
d、协助处理相关突发应急事件。
e、落实军训安全工作的领导小组交给的其他事宜。
（三）安全措施
1、军训期间学生管理按照军训期间管理有关规定执行。
2、班主任老师必须亲临军训现场，配合训练基地的教官组织学生军训，严格把好安全关。
3、军训之前，学校要对所有参训学生进行身体状况摸底，由学校校医老师组织协调各班班主任实施。校医要视情作出可否参加军训的意见，报学校安全工作领导小组。如学生个人提出不参加军训相关项目，需持相关医院证明，向学校提出申请，报学校军训安全工作领导小组审批。
（四）、应急处置
学校设立应急情况处置工作小组，应急处置办公室在总值班室，在安全工作领导小组领导下开展工作。
组 长：xx
成 员：xx
政教处管理人员及各班主任以及军训基地的各带队教官。
指挥协调组：xx
应急处置电话：****
应急救治服务小组：由xx负责。备齐相关应急救治药品、物品。
应急处置程序：
发现应急突发情况，班主任老师及教官要在现场应急采取相应措施，并在第一时间向有关部门报告；急救小组现场进行应急救护，视情送医务室或医院。
江苏省港大中学
安全工作应急预案
指挥部下设值班室、现场处置组、应急分队、后勤组。
1、值班室
主任：xx
成员：xx
值班室负责学校安全事故的接报工作，及时准确地为指挥部提供事故信息。根据总指挥指示，上报下达指挥部指令、联络协调各参战部门工作。
2、现场处置组
组长：xx
成员：xx
负责第一时间对事故现场的勘察工作，及时向指挥部汇报事故情况，协调现场应急分队和后勤组开展工作。
3、应急分队
组长：xx
成员：xxxx
负责维护事故现场治安，保护教职工和学生及学校财产安全。
4、后勤组
组长：xx
成员：xxxx
负责车辆的供给、其他所需物品的供应、现场受伤人员的紧急救护。
1、值班室接到发生事故报告后，要立即向指挥部报告，指挥部根据事故情况，在最短时间内确定是否起动应急预案，如果启动应急预案，值班室要通知各部门，立即进入应急状态。
2、现场处置组要及时奔赴事故现场，勘察事故现场，及时向指挥部报告现场情况及发展动态，供指挥部决策，确定是否动用应急分队或后勤组。
3、应急分队或后勤组接到指挥部命令后，立即采取行动保护现场人员及财产安全，维护现场秩序，救治受伤人员，维护现场秩序，控制事态扩大。
4、遇到重大安全事故，启动应急预案后，全体教职工及物资必须服从指挥部统一调动，任何个人不得以任何理由拒绝参加应急行动。
1、坚持“预防为主”的原则，经常对学校进行安全检查，及时发现安全隐患，做到早发现，早预防。
2、加强师生安全教育，上好安全教育课，提高广大师生安全意识，掌握必要的自防自救知识。
3、完善学校管理制度，进一步落实安全工作领导责任制和责任追究制，明确并落实各类责任人员及其职责。
4、处置安全事故做到三个不放过，即事故发生的原因不查清不放过，有关职责人员的责任不追究不放过，采取的补救措施不落实不放过。
5、各部门的负责人要严格树立“安全第一”的指导思想，时刻保持高度警惕，克服松懈大意思想，要善于发现新问题，研究新情况，总结新经验，确定广大师生和学校财产安全。
社区防溺水工作总结社区防溺水安全应急预案
疫情防控工作应急预案疫情防控工作应急预案为加强对新型冠状病毒肺炎疫情的应对准备，指导和规范我村新型冠状病毒肺炎疫情的应急处置等工作，最大程度地减少新型冠状病毒肺炎疫情对公众健康与生命安全造成的危害，保障我村人民群众生命安危、经济社会健康发展，现结合实际制定我村肺炎疫情防控应急方案。
一、工作原则一统一领导，联防联控。切实履行政府部门负责新型冠状病毒肺炎疫情应急的统一领导与指挥，密切配合卫生部门，共同做好新型冠状病毒疫情应急工作。
二依法防控，科学应对。依据相关法律法规和本预案规定，规范开展新型冠状病毒肺炎疫情应急工作。充分发挥专业作用，运用先进科学技术，提高防控水平。
三预防为主，有效处置。不断健全全村新型冠状病毒肺炎疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、物资等应急准备，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒肺炎疫情风险；适时预警，及早响应，快速处置。
四加强宣教，社会参与。加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒肺炎疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。
二、编制依据根据中华人民共和国突发事件应对法、中华人民共和国传染病防治法、中华。
人民共和国国境卫生检疫法、突发公共卫生事伴应急条例、国内交通卫生检疫条例、国际卫生条例2005。
三、适用范围本预案适用于全村新型冠状病毒肺炎疫情应急处置工作及其防控工作。
四、组织领导为发挥新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥机构效能，现成立我村新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组办公室，办公室设在村部，领导小组如下指挥长村第一书记副指挥长村党支部书记村民委员会主任组员村党支部副书记、村团支部书记、村妇联主席、村扶贫信息员、屯队长领导小组具体负责片区内发生的新型冠状病毒肺炎疫情处理的日常管理工作。办公室另成立疫情报告组、疫情处置组、宣传组等4个工作组。
1.防控工作领导小组组长成员全面领导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，参与制订、修订本组应急方案确定事件级别对应急准备提出建议，对应急处理进行技术指导；对应急反应的终止、后期评估提出咨询意见制订应急队伍演练方案，参与演练的检查、指导和效果评价工作负责我村新型冠状病毒肺炎疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。
肺炎疫情报告信息畅通，每日执行“两报告”制度与零报告制度。
3.疫情处置组组长成员各屯队长负责对新型冠状病毒肺炎疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理，对卫生院等医疗机构消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责疫情调查、危害评估等工作，根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资用品，发现重疫患者或疑似病例患者，及时进行处置，转至定点医疗机构医治，并按医疗措施安排医护人员跟踪病情。
4.宣传组组长成员各屯队长负责会同相关部门制定新型冠状病毒肺炎疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案，指导村级小广播、及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作；负责开展新型冠状病毒肺炎疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。
五、督导与评估工作组根据职责分工，开展新型冠状病毒肺炎疫情准备工作的自我评估与检查，视情况派出工作组进行督导。
六、应急保障措施各小组要根据应急工作职责和任务，做好突发公共事件的应急保障，快速反应能力。对不作为、延误时机、组织不力等失职、渎职行为依法追究责任。
一通信与信息保障。
确保应急期间村“两委”干部、各屯屯长通讯畅通，明确应急参与人员的通讯联系方式。
二交通运输保障。
重点是制定突发疫情期间的交通管制和线路通行、车辆调度等保障措施，保。
证应急物资和人员的优先运送。
三治安保障。
明确安保人员及设备分布情况。建立健全安保调度、集结、布控方案、执勤方案和行动措施等。
四生活生命线保障。
重点是确保在应急状态下交通、供水、供电、供气等公用设施的安全和正常运行，保证群众基本的用水、用气、用电。
本预案自发布之日起实施。
疫情防控工作应急预案根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法规，结合我市教育系统实际，制定本预案。
第一章总则一.工作目标普及新型冠状病毒肺炎防控知识，提高广大师生的自我防护意识和能力；完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在教育系统的发生和蔓延。
二.编制依据依据《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《学校卫生工作条例》《学校传染病防控工作指南（试行）》《中小学公共安全教育指导纲要》《中小学幼儿园安全管理办法》等。
三.适用范围本预案适用于全市各级教育行政部门和各级各类学校、幼儿园应对新型冠状。
病毒肺炎的应急处置工作。
四.工作原则1.统一指挥，快速反应。市教育局成立由局主要领导任组长，分管领导任常务副组长，其他班子成员任副组长，所有处室负责人为成员的疫情防控领导小组，（以下简称领导小组），工作领导小组下设综合协调组、全面摸排组、物资保障组、督导检查组、安全稳定组、宣传工作组、卫生防疫组、教育教学组、纪检监察组。在市委、市政府统一的领导下，全面负责我市教育系统应对新型冠状病毒肺炎的处置工作，形成快速反应机制。学校一旦出现疫情，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，处置果断，力争把问题解决在萌芽状态。
2.分级负责，属地管理。遵循“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，各级各类学校、幼儿园要在当地党委和政府的统一领导下，做好新型冠状病毒肺炎的防控工作。
3.预防为本，及时控制。认真开展排查工作，强化信息的广泛收集和深层次研判，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
4.部门联动，群防群控。各级教育行政部门和各级各类学校要主动加强与卫生健康、疾病防控、市场监管等部门沟通联系，形成部门联动、群防群控的处置工作格局。
5.加强保障，重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在组织领导、经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。
第二章应急组织指挥体系及职责五.疫情防控领导小组。
市教育局成立了由主要领导任组长，分管领导任常务副组长，其他班子成员任副组长，相关处室负责人为成员的疫情防控领导小组，下设综合协调、全面摸排、物资保障、督导检查、安全稳定、宣传工作、卫生防疫、教育教学、纪检监察等专项工作组，在疫情防控领导小组统一领导下，对全市教育系统疫情防控工作进行组织部署，实施联防联控，开展督导检查。
各级教育行政部门都要成立疫情防控领导小组，其主要职责是：
1.领导和组织辖区各级各类学校新型冠状病毒肺炎的应急处置工作，制定相关政策，提出指导意见和具体措施。
2.贯彻落实上级的决定事项，做好对学校、幼儿园新型冠状病毒肺炎的信息监测、预测和预防工作，及时向上级报告重要情况和建议。
3.督促、检查各学校、幼儿园落实新型冠状病毒肺炎应急处置工作的情况。
4.学校发生疫情后，会同属地卫生健康部门分析和研判由此可能造成的影响和后果，果断作出决定，采取有效措施，发出处置指令。
5.协调本系统新型冠状病毒肺炎的应急处置、事件调查、事后评估和信息发布工作，及时向上级报送突发公共事件事态发展及处理的信息。
6.负责承办上级领导交办的应急管理方面的其他工作。
六.市教育局各专项工作组职责1.综合协调组：负责对接、协调市委、市政府安排的防控工作任务；负责对接市疫情防控指挥部；负责市教育局防控工作会议的组织、综合材料的起草和审核；负责教育局防控工作文件制定、下发和简报编辑、对上报告；负责疫情防控结束后所有文件资料的整理归档；负责协调需要局领导出席和参加的关于防控工作相关活动等。
2.全面摸排组：全面摸排组主要负责对全市各县（市、区）和各级各类学校教。
职工和学生、邯郸籍在湖北疫区就读返邯大学生发热、疫区接触史等情况进行摸排，并向市委、市政府和省教育厅上报。
3.督导检查组：负责对驻邯大中专院校；市直高中、义务教育学校、中等职业学校、幼儿园（含民办）落实防控工作措施进行日常的督导检查；负责开学后市直各学校教育教学秩序及常规管理监督工作；负责协调局领导和机关处室采取联系县和分包校的形式对全市学校进行定期分包督导；负责收集汇总各督导组督导检查情况。
4.物资保障组：负责对局机关和市直学校防控物资储备、防控工作经费落实等提供保障。
5.宣传工作组：负责涉及教育系统防控工作的信息发布；负责市教育局防控工作信息对外、对上宣传；负责有关涉校涉生的舆情监控，负责教育系统防控工作的舆论引导；负责师生防控知识宣传教育。
6.安全稳定组：负责教育系统疫情防控期间，维护学校安全稳定；负责开展校园安全隐患排查；负责涉校涉生社会稳定事件的应急处置；负责局机关及市直学校离退休老干部、教职工疫情防控工作。
7.卫生防疫组：负责与市卫健委和疾控中心的沟通、协调；负责学校疫情防控技术业务指导工作；负责教育系统疫情防控工作中消杀指导，防护物资配备指导；负责学校防护物资废弃物处置指导；协调指导机关后勤中心对教育局机关大楼日常消杀、机关出入人员体温检测登记；负责协调指导考试院对考试院办公场所消杀、出入人员体温检测登记。负责协调指导机关各处室、直属事业单位负责人负责对本处室工作人员体温晨午检和外出情况摸排登记。
8.教育教学组：负责在疫情防控期间对学校教育教学工作进行指导，维护教育教学秩序，加强对学校日常管理的监督；负责停课期间“空中课堂”开播等工作。
9.纪检监察组：负责对有关单位和人员在疫情防控工作中存在的渎职、失职。
行为依法进行查处；负责通过公开电话等方式向市教育局举报各级教育行政部门和学校在疫情防控工作中存在的不作为、慢作为、措施不落实等失职、渎职问题案件的查处工作。
各县（市、区）根据工作需要，也要成立相应的专项工作组，并明确其职责分工。
七.学校职责1.负责建立、健全本单位新型冠状病毒感染的肺炎疫情的发现、收集、汇总与报告管理工作制度、预案。
2.按照局领导包学校、校领导包年级、年级主任包班级、班主任或任课教师包学生、中层干部包教职工的“五包”原则，负责本学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情、因病缺课和病因追踪等健康信息的收集、汇总与报告工作。建立工作台账，做到“一人一档”。
3.协助疾病预防控制机构对本学校发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情等突发公共卫生事件进行调查和处理，接受市教育局与卫生健康委的督促和检查。
4.负责组织开展对本校全体师生新型冠状病毒感染的肺炎防治知识的宣传教育。
5.学校校长是传染病疫情等突发公共卫生事件报告的第一责任人，并指定专人作为学校传染病疫情等突发公共卫生事件报告人。
6.学校疫情报告人的设置要求：
（1）首选校医或保健教师；（2）工作要认真负责，责任心强；（3）了解传染病防控相关知识。
7.学校疫情报告人职责：
（1）在校长的领导下，具体负责本单位新型冠状病毒肺炎疫情和疑似传染病疫情等信息报告；（2）协助本单位建立、健全新型冠状病毒肺炎疫情等突发公共卫生事件监测、发现及报告相关工作制度及工作流程；（3）定期对全校学生的出勤、健康情况进行巡查。
第三章应急处置八.疫情监测各级教育行政部门和学校要建立由学生到教师、到疫情报告人、到学校领导、到主管教育行政部门领导的传染病疫情发现、信息登记与报告制度。
各学校要建立学生晨午检、因病缺课病因追踪与登记制度。学校的老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺课等情况时，应及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人应及时进行排查，做好记录。
（一）晨检工作由班主任或任课老师对早晨和中午到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。发现学生有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）以及疑似传染病病人时，应当及时告知学校疫情报告人，学校疫情报告人要进行进一步排查，以确保做到对传染病人的早发现、早报告。班级要有晨午检记录本，学校卫生室要有就诊登记本、传染病疫情报告记录本。
（二）因病缺课及病因追踪工作班主任要密切关注本班学生的出勤情况，对于因病缺勤的学生，要了解学生的患病情况和可能的病因，如有怀疑，要立即报告给学校疫情报告人，并做好记录。学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。
（三）出现以下任一情况时，学校疫情报告人应在24小时内向属地疾病预防控制机构和教育行政部门报告：
1.在同一宿舍或者同一班级，1天内有3例或者连续3天内有多个学生（5例以上）患病，并有相似症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）或者共同用餐、饮水史；2.当学校发现传染病或疑似传染病病人时；3.个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时；4.学校发生群体性不明原因疾病或者其它突发公共卫生事件时。
九.应急措施一旦学校发生群体性新型冠状病毒疫情，应采取以下应急措施：
1.疫情报告（1）学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向学校校长和当地主管教育行政部门和卫生疾控部门报告。
（2）学校医务人员对可疑病人进行首次诊治，并上报学校有关领导。学校领导根据传染病类别、发病人数、病情等疫情程度，指派疫情报告人1小时内向属地疾病预防控制机构和主管教育行政部门逐级上报。任何人不得瞒报、谎报、缓报疫情。
2.疫情处置（1）对疑似传染病的病人，在明确诊断前，安排在指定场所（医务室）进行医学观察，不能确诊的，应送医疗机构诊治。
（2）经疾病预防控制机构、医疗机构确诊为传染病者，应及时予以隔离治疗，隔离期限根据医学检查结果确定。
（3）对引起传染病传播的可疑物品要进行封存，控制传染源，切断传染途径，
防止疾病扩散，等待疾病预防控制机构来检测和处理。
（4）对被传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，学校校长或分管校长指导相关工作人员做好消毒处理。与传染病人或疑似病人密切接触者，学校应采取必要的检查和预防措施，并进行医学观察。
（5）传染病人在医院接受治疗时，未经医务人员同意，任何同学、同事不得前往探望。
（6）暂时停止大规模的集体活动，必要时经报请当地政府同意后可采取停课等措施；加强对校门的出入管理，控制人员的进出。
（7）学校在接到上级部门有关重大传染病疫情的预警报告后，应立即启动《突发公共卫生事件应急预案》。应急预案启动后，学校领导和全体教职工应按预案规定的职责要求，立即到达规定岗位，听从指挥。
（8）学校领导发现传染病人后，应采取积极的措施，让师生了解情况，稳定师生的情绪，安定人心，维护各学校的稳定，树立战胜疾病病的信念。
十.善后处置1.积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作，各学校要做好病人及其家人的安抚工作；要配合和协助有关部门做好疫病防治、调查和环境污染消除工作；要形成详细的疫情报告，对传染病的危害程度做出评估。
2.各级教育行政部门将对在重大传染病疫情控制和医疗救治中有突出表现的学校和个人，给予表彰和奖励；对在传染疫情防治过程中玩忽职守、失职、渎职，拒不接受工作任务，借故推诿拖延，擅离职守，临阵脱逃者，按规定给予相应的处罚，直至追究法律责任。
3.疫情报告需要向外发布，必须按规定逐级上报，不得擅自对外发布。要待上级部门核实情况后，以集体形式发布，不得主观臆测，夸大其词。
疫情防控工作应急预案为科学、规范、及时、有序地开展新型冠状病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情传播和蔓延扩散，确保单位的正常工作和生活秩序，按照**、市委市政府和省国资委有关要求，根据疫情形势和进展情况，并结合公司实际，特制定本预案。
一、防控原则按照统一领导、及时反应、协调一致、规范措施的指导原则，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，防范疫情传播，保障防控成效，维护正常工作生活秩序。防控工作在单位疫情防控领导小组（以下简称领导小组）统一领导下进行。
二、防控措施（一）人员防控人员检测防控范围为单位员工。
第一类情况：目前在湖北人员。目前已在湖北地区尚未返回天津的人员须经领导小组同意后方可返回，未经同意不得擅自返回。（备注：本单位目前没有此类人员）第二类情况：有密切接触人员。与疑似或确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者有过近距离接触人员；与从湖北地区、其他有本地病例持续传播地区返回人员有密切接触（包含本人是返回人员，子女在湖北地区上学、上班返回人员）的人员。
1、与自确定为疑似或确诊病例前十四日有过近距离接触的人员，应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。
2、密切接触人员应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。
体状况异常，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。解除居家隔离时间为自最近一次与疑似或确诊病例有过近距离密切接触之日起后十四天内无异常。
第三类情况：其他人员。公司其他员工，在政府部门宣布疫情解除前，坚持每天测量体温一次，及时通过微信群上报。一旦出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等疑似症状，应该立即向防控工作组报告，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。如被确定为疑似病例或确诊病例，保障工作组重新排查上述第二类情况人员。
（二）场所防控对二楼会议室、走道等公共区域和出现病例楼层的所有办公室进行定期消毒，必要时寻求属地防疫部门技术支持。
门卫人员负责对进入腾达建筑人员的体温测量工作，体温异常人员一律不得进入；进入腾达建筑人员一律要求佩戴口罩；加强保安、保洁等工作人员的防疫教育和管理。
疫情期间，非经单位领导小组批准，各单位、部门不得接待商务活动或组织聚集性活动，充分使用网络交流工具。
三、信息宣传疫情期间随时关注市政府卫生行政部门定期公布本行政区域的疫情信息，政府卫生行政管理部门宣布解除紧急措施后，本预案停止执行。
宣传组通过多种媒体渠道，强化宣传防护知识及防控措施，按照规范进行落实。单位系统人员应做到不信谣，不传谣。对于隔离员工要给予必要的人文关怀，做到“隔离不隔心”。
四、综合协调。
（一）做好所在单位生产经营工作的必要物资储备。
（二）做好员工在疫情期间的必要医疗防护物资储备。
（三）由保障工作组进行具体的物资统筹协调管理。
五、预案保障1、在单位应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组的领导下，应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室下设的4个工作小组根据职责分工工作。
2、一旦发现疫情或与疫情有关的信息，所有员工必须如实及时向单位领导小组反映情况，如有故意隐瞒信息的将进行严肃处理。
安全工作应急预案
（一）每位领导、班主任、任课教师均是“一岗双责”，要树立“安全工作责任重于泰山”的意识，时刻关注所辖范围内的安全隐患。
（二）加强对学生的安全教育，班主任老师做到时时讲，天天讲，不能留“死角”，如果一旦出现安全责任事故将追究相关的责任，决不可小视。
（一）常规性安全内容
（二）本季度重点防范内容
（一）学校每周星期一课间操后举办安全教育讲座，全方位对学生进行各类安全教育。
（二）每周星期日（住校生）和星期一早晨（通学生）清理学生的书包、床铺、课桌、箱子等收缴管制刀具及其它可能用于打架斗殴的凶器，然后转交给学生的家长及监护人。
（三）加固门窗，学生收拾好私人物品，防止盗窃。
（四）控制火源。
（五）维护好电路、电源。
（六）每班设立一名巡视员把班上发现的各类不安全问题及时报告班主任，以便把隐患消灭在萌芽阶段。
（七）落实过河学生接送制度和校园24小时值班制。
（八）每晚住校生睡觉前班主任必须到场清点本班学生人数，生活指导老师不能让学生离开寝室。
（九）实行安全问题“首遇制”，即谁最先发现问题必须及时处理，不能推诿，不能不管不问。
（十）值周领导，值周教师平时要加强对校园的巡视，发现问题及时处理。
附：要求1、班主任与学校签订安全目标责任书。
2、所有教职员工与学校签订课堂安全责任书。
3、班主任与学生及家长签订安全目标责任书。
社区防溺水工作总结社区防溺水安全应急预案
演习目的：按照消防安全四个能力建设要求，根据迎宾路社区居委会管理辖区的特点，为提高广大民众、单位、集体、个人的防火能力，应对突发火灾，提高在发生突发事件后的快速反应能力。
演习地点：智博中心大厦。
演习时间：20xx.09.20下午14：3016：00。
参加演习人员：1、渝高物业新城星座管理处、外包公司员工及部分使用人。2、各观摩单位和社区代表等。
演练及疏散人员集结地：大厦前广场。
模拟火情：大厦5层楼业主室内电路短路引发火灾。
一、演习流程。
（一）20xx年9月20日14时，参演人员及观摩人员在智博中心大厦前广场集合，由社区党委王书记做演练前的重点发言。
（二）参演人员在14点集结完毕待命。14点30分由参演队伍指挥员向王书记报告。
（三）现场由新城星座管理处主任指挥。
（四）派专人到指定楼层按下手动报警按钮，燃放烟幕弹。
（五）中控室值班员发现楼层报警信号后：
1.立即用对讲机通知巡逻保安队员前往查看。
巡逻岗（重复），5楼火警报警器报警，请立即前往查看。
巡逻岗回答：明白，立即前往查看。
（六）巡逻人员在接到监控室值班员通知后：
1.立即赶往现场查看。
2.到现场后。
（1）查看情况并向中控室值班员报告火势大小（假定：火势比较大）。
（2）报告着火部位。
（3）报告着火原因。
3.查明情况后立即向中控室值班员报告。
监控室（重复），5层楼业主室内电路短路引发火灾，目前火势正在蔓延，请立即报告管理处领导。
4.就近提取消防器材，形成灭火第一力量。
（七）监控室值班员接到报告后。
监控室值班员迅速向管理处负责人报告。
报告主任，智博中心大厦5层楼业主室内电路短路引发火灾，火势正在蔓延，报告完毕；
在消防机关未到达现场前，管理处主任负责指挥灭火救援行动。
（八）管理处主任接警后指挥：
1.立即命令（命令词：监控室，立即拨打119电话报警）监控室值班员向消防机关报警（火警电话119）及开启消防广播向涉及火警区域内人员报警。
2.立即命令管理人员按消防预案分工履行职责。
（九）各行动组接到命令后的指挥（各组队员全部由大厅进入应到岗位）。
1.灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全救护组、设备保障组按照分工，快速赶赴火灾现场（形成灭火第二力量）。到达现场后，迅速履行各组职责。
2.灭火行动组在做好自我保护的前提下，利用配备的灭火器材，迅速到达现场扑灭火灾（灭火行动组所带的灭火器材：消防手套、消防斧、消防水带、灭火器等）。
3.报告。
灭火行动组组长到达现场。
人员疏散要点：
（1）与使用人单位指定的疏散指引员相互配合。
（2）利用所配置的疏散器材（如：疏散荧光棒、移动疏散指示标志、口哨、扩音器、手电），进行疏散。
（3）告诉业主在逃生时应注意事项。如：用毛巾捂好口鼻；在行进时，要弯腰行进，如烟雾太大要匍匐前进；逃生时不能使用电梯；逃生方向等。
（十）管理员接到命令后的指挥：
1.立即命令电工班长切断大厦电源，起动备用电源。
2.立即命令监控室将客用电梯迫降平层及启动消防联动系统。
二、消防队到达后的行动。
各组在灭火时的行动。
1.疏散引导组将疏散的人员引导到指定的地点集中，并清点人员、数量。
2.救护组根据受伤人员的具体情况，采用不同的救护方法，救护运送到指定的地点。
3.通讯联络组及时进行现场跟踪，及时将现场情况向指挥员报告。
4.将抢救出来的物品转移到安全的地方，安全组派人看守。
5.安全组保护好现场，协助公安消防机关调查火灾发生原因。
三、演练结束。
王书记讲话并宣布演练结束。
五、观摩人员参与灭火培训操作。
1.由消防队派人讲解灭火器功能和使用方法。
2.观摩人员分4组（5人一组）进行现场灭火操作演练，掌握使用方法（渝高物业公司派人协助进行）。
3、严密组织，防止事故发生。
社区防溺水工作总结社区防溺水安全应急预案
一、活动目的：
为了加强学校的安全管理，增强学生的安全意识，提高学生自我防护能力，增强自我保护意识，使全校师生人人有安全意识，人人学会自救自护。
二、演练时间、地点、内容。
演练时间：
地点；营里镇幼儿园。
内容：安全防火演练。
三、活动准备：
1、教师对学生传授消防知识，增强安全意识，学会自救自护要领。
2、汽油、木块、灭火器、湿毛巾、手电筒。
四、具体活动程序：
2、布置演练的具体分工要求责任人，各负其责。
3、下午演练时间铃声响起，疏散演练开始，全校师生在老师的疏散引导下快速撤离火场，向安全地带疏散，要求学生在撤离时弯下腰，伏下身体，用湿毛巾捂住嘴，并在撤离时关紧教室的门、窗，用手电筒代替应急灯从教室门口在最短的时间内安全撤离。
5、撤离现场后，校长讲解消防知识、消防法规、火灾案例等。
6、有教师表演油盆灭火，使师生懂得灭火器的使用方法及消防的小常识。
五、负责人安排情况：
防火疏散演练；总指挥：
疏散组负责人：xxx。
安全工作应急预案
（一）被谈话人员身体出现突发情况处置。被谈话人员身体突然出现突发疾病或异常状况时，根据情况，由驻点医生作出初步诊断，有针对性服药急救，同时，迅速反应，立即拨打急救电话120，发挥开通的绿色急救通道作用，确保及时救治。
（二）被谈话人员发生自残、自杀情况处置。
当谈话人员发现被谈话人员发生自残、自杀的紧急情况时，应果断采取强制措施予以制止，并迅速按程序向相关领导报告，并采取以下应急措施：谈话人员对被谈话人员及周边实施控制、占领相关出口，防止无关人员破坏或暗害，确保谈话现场内外安全。需要采取紧急救护措施的，应立即拨打急救电话120，现场救护工作由医务人员负责，谈话人员做好配合。
（三）被谈话人员企图逃跑时紧急情况处置。
当谈话人员发现被谈话人员企图逃跑时，应坚决制止，并迅速向相关领导报告，同时采取以下措施：谈话人员对被谈话人员现场实施控制，对相关出口实施封控。其他人员应坚守岗位，加强对其他被谈话人员的监管，防止外来干扰和袭击。当被谈话人员已经逃离时，现场负责人应立即报告相关领导，由相关领导统一指挥，谈话人员负责迅速组织力量进行搜索、追逃。
（四）遇到火灾等突发事件和外来干扰或袭击时紧急情况处置。
遇到火灾等突发事件，要视情况采取拨打火警电话119或及时通知相关部门配合。当谈话人员发现遇到外来干扰和袭击时，迅速组织力量维护现场秩序，加强戒备，确保被谈话人员安全，并及时向相关领导报告。当情况危及被谈话人员时，应集中力量保护被谈话人员的安全，并做好转移地点的联络协调和被谈话人员转移工作。必要时，拨打报警电话110，请公安部门配合解决。
四、突发事件调查和善后处理如果发生突发事件，造成严重后果，需要追究责任的，迅速成立事故调查组和善后处理组，负责调查分析事故的经过和原因，分清责任，提出处理建议，善后处理组要做好舆情处置和被谈话人员亲属的食宿、思想稳定等工作，根据有关规定，提出善后处理意见。
社区安全消防的应急预案
消防工作关系到消费者和本单位员工的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。根据“预防为主，防消结合”的原则，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生，进一步加强消防安全和灭火救援工作，落实中心消防安全工作责任制，尽力消除或减轻火灾事故的损失程度，特制定此应急疏散预案。
一、初期火灾的处置步骤。
本中心员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。
牢记本中控电话：8119、市火警电话：119。
〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时报告本中心安全负责人，或拨打8119电话，请求及时增援，以便尽快进入现场组织指挥、扑救。
〈二〉在拨打报警电话的同时，组织现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。
〈三〉在发现火灾有蔓延扩大，且一时无法扑灭时，应迅速组织引导楼内人员疏散、撤离现场，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。
二、重大火灾处置步骤。
〈一〉组织领导。
为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立中心火灾救急工作领导小组。由中心责任人负责，中心相关负责人及相关工作人员参加。下设：灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、物资保障组、现场协调组。
〈二〉任务、要求。
（1）灭火行动组：由本中心消防骨干人员组成，经理负责。主要任务是：发生火情时能迅速赶赴现场，配合本中心的消防义务人员进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽最大努力避免人员伤亡、减少财产损失。
（2）疏散引导组：由经理和楼面管理人员组成，由经理负责。主要任务是：在楼面管理人员的配合下，迅速组织楼内人员从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。
（3）通讯联络组：由本中心分管安全的领导总经理负责。主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好中心灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保灭火指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。
（4）水电与物资保障组：由中心负责水电维修、中心库房管理人员组成。工程经理负责。主要任务是：接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力等。根据要求派车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治；调运灭火物资。对现场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。
（5）现场协调组：由经理负责。主要任务是对现场的情。
况进行认真、科学的分析，根据灭火小组的指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、财产损失。
三、教育、培训。
〈一〉坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体中心人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。
〈二〉加强中心的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高中心消防骨干人员的灭火救灾能力。
〈三〉每天坚持对中心使用违章电器的检查，定期或不定期对中心消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。
消防安全工作是一项十分重要的工作。中心务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确保消防安全工作万无一失。
社区消防安全应急预案
为加强和规范国网客服中心北方园区消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合园区实际，特制定本消防安全应急预案。
一、指导思想。
为确保所有工作人员的人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，构造“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的消防安全应急体系，全面提高园区应对火灾的能力。
二、制定预案的目的制定消防应急预案，是为了在园区面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
三、制定预案的依据。
以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及本项目消防安全制度为依据，严格依法实施。
四、报警和接警处置警程序。
当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置向消控中心报警，不得谎报。
消控中心接到火灾报警时，首先用对讲机或电话询问相关地点工作人员现场情况，并就近派遣一名秩序维护人员人员赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表；如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择开启防排烟系统，并通知现场工作人员、秩序维护员及时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。
五、确认火灾发生后的整体处置程序。
1.现场工作人员发现火情后，第一时间向消控中心报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。
2.消控中心向公安消防119报警后，立即打开起火层相关楼层的应急广播和消防警铃，通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场人员恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。
3.消控中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。
4.消控中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。
5.单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴消控中心，并在消控中心成立临时救灾指挥部，单位最高领导人任总指挥。利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。此时必须保证消控中心与各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括：
（1）疏散现场人员，划定安全警戒区域；
（2）是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备；
（3）是否切断电源、迫降电梯；
（4）是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。（5）其他有利于疏散及火灾扑救的指令。
6.各部门在接到火灾报警后，应迅速按照预案布置就位，与指挥部保持联系，各部门领导应在第一时间赶到消控中心。
六、组织机构。
根据预案，在火灾突发情况下各部门成员分别成立不同的行动小组，根据指挥部领命，协调配合。
1.灭火行动组：由秩序维护部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场，根据指挥部命令实施灭火。
2.通讯联络组：各部门挑选一名，专门负责在火灾突发情况下保持与消控中心和指挥部联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况。
3.疏散引导组:火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确疏散在场人员向安全地带撤离，由秩序维护部指派人员负责现场指挥疏散。
4.安全防护救护组：由行政召集人员（最好懂急救常识），将受伤的人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。
七、应急疏散处置程序。
1.各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散。2.疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止所有人员涌向同一出口，造成堵塞。
3.疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，根据现场情况向消控中心报告，要求启动防排烟系统。
4．疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。
八、初起火灾扑救程序和措施。
1.灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制火势与撤离物资同时进行。2.根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援。
3.灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤。
4.公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。
九、通讯联络保障。
1.火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道。
2.由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通。
3.各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。
十、安全防护救护程序和措施。
1.安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命。
2.根据指挥部命令划定室内（外）安全警戒区域，制止人员围观，确保疏散出口处的畅通。
3.根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。
十一、火灾结束后工作1.各部门恢复正常工作状态。
2.根据公安消防部门指示，由秩序维护部派员负责火灾现场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时，派人及时清理，做好清理现场时的安全措施。
3.如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾调查工作。
4.综管行政负责统计火灾损失，并在灾后2个工作日内上报。
5.各部门要及时总结，包括起因，灭火战斗等方面存在的不足，加强部门管理，防止火灾频发。
安全工作应急预案
活动目标：
1、知道过马路要走斑马线、过街跳桥或地下通道，能注意来往车辆。
2、知道行人要走人行道，靠右行，不在马路上玩耍。
3、遵守社会行为规则，不做“禁止”的事。
4、培养幼儿敏锐的观察能力。
5、加强幼儿的安全意识。
活动准备：
1、多媒体教学资源《走在马路上》的图片。
2、幼儿用书第24—25页。
3、在教室里布置马路场景：十字路口、斑马线、人行道等(活动也可在户外进行);自制信号灯4个。
活动过程：
1、播放多媒体教学资源，讨论怎样过马路才安全。
提问：这是什么地方?怎样过马路才安全。
小结：过马路要走斑马线、过街天桥或地下通道，并且等斑马线对面的绿灯亮时才能走，还要时刻注意避让来往的车辆，尤其要注意右转的车辆。
2、了解在马路上玩耍的危险。
提问：涛涛和宝宝在什么地方踢球?会发生什么事?
小结：不要在马路上玩耍，尤其是机动车道、自行车道、路口等，这样做很危险。
3、指导幼儿阅读幼儿用书，了解马路上的行走规则。
请幼儿观察、讨论：哪幅图中的小朋友做得对?为什么?并在正确的行为下面画一朵小花。
小结：行人要走人行道、靠右行。
4、模拟演习“我们一起过马路”。
请四名幼儿分别站在“十字路口”的四个方向，手持“信号灯”。其余幼儿分成四组，从四个方向在“马路”右侧排队行走。走在“路口”处，根据信号灯的指示选择等待或过马路。(幼儿可选择不同方向的路口进行练习，教师注意提醒幼儿不管在哪个方向练习，都要靠右行走。)。
安全工作应急预案
活动目标：
1、树立幼儿初步的防范意识。
2、培养幼儿思考问题、解决问题的能力及快速应答能力。
3、引导幼儿了解一些自我保护的常识，知道迷路时应怎么求救。
4、加强幼儿的安全意识。
5、考验小朋友们的反应能力，锻炼他们的个人能力。
活动准备：
排练情景表演：豆豆迷路了。
活动过程：
一、请幼儿观看情景表演“豆豆迷路了”，教师在主要部分给以提示。
二、组织讨论。
1、引导幼儿讨论：豆豆迷路了，他怎么做的?这样会出现什么后果?并说一说如果自己遇到了这样情况时应采取怎样的做法，引导幼儿明白遇事要动脑筋。
2、幼儿展开讨论，说出自己的看法，并进行简单记录，教师将幼儿的记录进行整理、张贴、以提高幼儿自我保护意识。
3、开展“有奖竟猜”游戏，可将幼儿分为男女两方，提问问题，幼儿迅速且较完整的说出想法，答对的一方可奖一朵小红花。
(1)在商店里，不小心和家人走失了，你该怎么办?
(2)在城市迷了路，你该怎么办?如果有人强迫带你走，你该怎么办?(可以根据路标、路牌和公共汽车的站牌辨认方向和路线，还可以向交通民警或治安巡逻民警求助。)。
(3)在农村迷了路，你该怎么办?(应当尽量向公路、村庄靠近，争取当地村民的帮助。如果是在夜间，则可以循着灯光、狗叫声、公路上汽车的马达声寻找有人的地方求助。)。
(4)在幼儿园跟父母走失了，你该怎么办?
三、教师小结。
1、小朋友们平时应当注意准确地记下自己家庭所在的地区、街道、门牌号码、电话号码及父母的工作单位名称、地址、电话号码等，以便需要联系时能够及时联系。
2、如果迷失了方向，要沉着镇静，开动脑筋想办法，不要瞎闯乱跑，以免造成体力的过度消耗和意外。
社区安全应急预案
为增强社区对安全事故的应急处置抢救的快速放映能力，从思想上、组织上做到高效保障，及时地开展安全事故处置救援工作，最大限度地减少事故造成的损失，确保人民群众的生命财产安全。根据州、市有关文件精神及法律法规要求，结合社区安全生产点多面广的实际，特制定本预案。
1、重大自然火灾事故；
2、重大交通安全事故；
3、重大安全生产事故；
4、重大治安灾害事故；
5、民用爆炸物品和化学危险品重大安全事故；
6、重大流行疾病灾害。
组长：
副组长：
组员：
领导小组职责：负责全镇辖区范围内重大安全事故应急处理并督促各村（居）委会、各单位、企业认真参与实施，建立健全事故应急救援队伍，督促练发生重大安全事故时，负责协调事故应急救援和善后处理工作，并及时向上级报告情况，不得越级上报，根据特大安全事故的具体情况和救援工作的实际需要，动员全体社区工作人员参与抢险救灾工作。
领导小组下设办公室，办公室主任由王玲担任，何瑞同志负责处理日常工作，负责信息上报，组织协调应急抢险救援工作。
1、值班报告，社区实行全年值班制度，在本辖区范围内发生特大安全事故，值班人员应迅速核实情况；并以最快捷的方式向主管部门和社区领导报告，同时通知所有工作人员到场并立刻报告公安、消防、安监、卫生等部门。
2、紧急救援，确认辖区范围内发生重特大安全事故，所有应急处理领导小组成员应在20分钟内到达现场，应急处理工作状态开展抢险救援行动。
3、分工负责，合理处置，按照社区分开情况：工作人员在发生重特大安全事故时，按照各自分工情况迅速就位，实施救援。
4、保护现场：重大安全事故发生后，全体参与抢险工作人员及现场群众都负有严格保护现场的责任和义务，因抢救伤员、疏导交通、防止扩大事态等必须移动现场有关物品时应妥善做好取证、记录、标志等工作。
社区消防安全的应急预案
为及时发现和迅速扑灭火灾，保证业主（住户）生命财产安全，特制定本应急预案。
（1）公司总经理负责组织制定本应急预案，并建立和保持应急准备状态。
（2）公司安委会主任负责本预案的分发，保证预案和实施程序每年进行审查和修订。
（3）各管理服务中心主任根据所管辖区域配置消防设备、设施的不同情况，依据本应急预案，成立应急处理小组和义务消防队，明确分工，保证发生火警、火灾时，通讯畅通，应急处理小组成员和义务消防队员能第一时间赶到现场，各负其责，有条不紊地开展灭火工作。
（4）各管理服务中心火警、火灾应急处理小组和义务消防队员按照本应急处理方案每年上半年、下半年各进行一次消防演习。
（5）火警、火灾应急处理小组应包括管理服务中心所有成员，分为指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组。指挥组应由管理服务中心主任担任，灭火救援组、警戒组应由义务消防队员担任，设备组由设备维修人员担任，管理服务中心其余人员担任疏散和救护等工作。重大火灾由总经理任总指挥，调动全公司资源进行灭火和救援。
依据国家（安全生产法）、（消防法）、国务院61号令、（深圳经济特区消防条例），制定本应急预案。
本应急预案适用于公司所管辖的高层楼宇和多层建筑。
（1）火警：有发生火灾的征兆，如焦味、浓烟、阴燃等，但尚未造成损失，需要采取紧急措施，防止朝火灾方向发展。
（2）火灾：指失去控制的燃烧所造成的灾害。需要报告消防部门和义务消防人员，采取果断措施进行灭火和救援。
（3）一般火灾。指火灾发生在一定区域内，短时间内不会迅速蔓延，无重大财产和人员伤亡损失。
（4）重大火灾。指火灾一旦发生会迅速蔓延，或火灾现场有人员被困，或有容易引起爆炸的物品，如瓶装煤气等。
应急情况一般分为三类，具体如下：
1、火警。
火警由管理服务中心主任全权处理，管理服务中心义务消防队员负责消除火警。火警信号同管理服务中心主任酌情选择是否适时报告消防部门和公司领导、公司安委办，但火警处理完毕后，管理服务中心应书面上报一份（紧急突发事件报告）给公司安委办。
2、一般火灾。
发生一般火灾，首发现者第一时间必须拨打“119”报火警，其次是报告管理服务中心负责人和秩序维护队，由管理服务中心负责人迅速召集管辖范围内的应急处理小组成员紧急集合，开展初期火灾的扑灭或控制；秩序维护队负责人根据报告情况，抽调相邻管理区域的义务消防队员赶赴现场了解情况，配合管理服务中心负责人协调指挥。火警处理完毕后，管理服务中心应书面上报一份（紧急突发事件报告）给公司安委办，由公司安委办书面上报给集团公司安委办。
3、重大火灾。
发生一般火灾，首发现者第一时间必须拨打“119”报火警，其次是报告管理服务中心负责人和秩序维护队，由管理服务中心负责人迅速召集管辖范围内的应急处理小组成员紧急集合，开展初期火灾的扑灭或控制；秩序维护队负责人抽调部分管理区域或所有管理区域内的义务消防队员赶赴现场支援，同时报告公司领导、公司安委办、集团安委办。公司领导接到报警应第一时间赶赴火灾现场组织指挥。火警处理完毕后，管理服务中心应书面上报一份（紧急突发事件报告）给公司安委办，由公司安委办书面上报给集团公司安委办。