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人民银行金融机构支持中小企业篇一
诸位领导干部、诸位朋友：
各位好！最先作一个简单自我介绍，自己朱，今年已经x岁，在工商银行业务部工作中，中国共产党员，大专文化，助理会计师。我竞选的职位是本人客服经理。
我是一名兢兢业业、一丝不苟一直在一线工作的职工。今天我满怀满怀的激情和明显的主人公使命感来参与此次竞选。最先谢谢行党组、银行行长室为我给予了此次呈现自身的机遇。伴随着改革创新持续的发展趋势和推动，对大家每一位职工明确提出了高些的规定。我认为我该积极接纳改革创新的身心的洗礼。客服经理是一份富有趣味性的岗位，我很喜欢挑戰，喜爱去应对未知领域。我信心以坚定不移的信念，固执的追求完美去发掘人生价值。英勇地去接纳将来活动营销中的一次挑戰。工商银行要存活要发展趋势，靠的是大家每一位热血男儿，因而，我打算来参与本次竞选，展现自身。
一、对本人客服经理职位的了解。客服经理制是更改金融机构以往等客上门服务的服务项目方法，以销售市场为导向性，以顾客为管理中心，从客户满意度考虑，营销推广金融机构商品，为顾客给予多方位的金融信息服务，完成顾客价值化的另外完成金融机构本身经济效益的化。个人投资理财业务流程是本行运营经济效益的一个新的支撑点。将客服经理以竞选的方式造成集中体现了行党组、银行行长室对该职位的十分重视和寄托的无尽殷切期望。做为新到职位的工作人员要有一种任劳任怨和对销售市场的灵敏判断力，去发掘销售市场，竭尽所能。
1、拥有较强工作主动性和上进心。开展至今依次从业财务出纳、财务会计等职位的工作中，保证干一行爱一行，看待工作中尽职尽责，财务出纳数钞获省行级能人，所申请办理业务流程无一重特大错漏，99年被评选为分行“出色行员”。我总感觉做为年轻人总该有点追求完美，改革创新的的浪潮扑面而来，想逃避是不太可能的。历史时间的重担早已落在大家肩膀，大家仅有不畏艰难，苦干实干，全方位无私奉献自身。本人客服经理对于我而言是个新的课题研究，但我坚信自己的工作能力。假如我可以踏入这一职位，我将努力学习、虚心请教不断调节自身，争当一名优异的客服经理。
2、具备一定的沟通协调能力和优良的人际关系。自己性情较为谦恭，但从来不瞻前顾后，具备极强的单独为人处事的工作能力。在自身日常生活，处了许多的盆友，证劵公司纪检书记xxx、如皋市xxx管理中心负责人xxx、xx局xx大队厅长xxx这些，与我全是很铁的。还有我的xx在xx镇政府主抓招商引资工作工作中，这也是一个资源优势。家乡xx叶子厂副厂长朱xx是我们家的预算家，关联非常非常好。我xx的小舅xxx新任xx县x长，曾在如皋市工作中，有时候或是能给予一定的协助的。我相信，在自身勤奋和各个方面的适用下，我可以优异了搞好此项工作中。
此次竞选假如取得成功，我将竭尽全力做好贴心服务，发掘市场前景，争得高品质顾客源，全力以赴扩展本人购房贷款及本人消费贷销售市场。我的梦想是：一年中个人们借款xxx万。
1、尽早融入职位变换。最先是业务流程专业技能的灵活运用。它是重要，不能够精通业务专业知识，一切的服务项目和营销推广将无从说起。更算不上顾客的开发设计。次之是营销推广的专业技能。在客服经理职位上不单纯性是高品质的服务项目，更关键的是一种营销推广。大家每日都是会应对很多各式各样的顾客，要擅于和她们开展普遍的沟通交流与沟通交流，洞悉顾客的念头，为其给予令人满意的服务项目。“客服经理与顾客的关联不但是业务流程关联，也是一种人的关联;客服经理的服务项目要有创意，要走在顾客的前边。”随后在这里一核心理念的具体指导下，根据对业务流程的'学习培训和对市场走势的精确掌握，为顾客给予有效提议。而不可以将与顾客的协作滞留在的“酒局媒体公关”上。客户关系管理营销推广，是一种经营管理理念上的超过，体现了一种新式的营销推广文化艺术，从实质上反映出了对“以顾客为管理中心”核心理念的认可，而不是内心深处仍残余着“以自我为中心”的自豪感，要真真正正反映金融机构对顾客的一种人性化服务和对银企合作鱼水情关联的爱惜。这类营销推广，既立足于当今，更紧紧围绕将来。尊重顾客，便是好好爱自己;提高顾客价值，便是提升自我使用价值。
2、积极营销推广、发掘顾客源。一是积极积极主动找寻信誉度好，整体实力雄厚的房地产商做为按揭贷款合作方，根据贴心服务，占领住房借款销售市场，提升与开发公司联络。如城尽管动迁更新改造了一部分市区，可是有待更新改造的地区也有非常一部分。如皋市市人民政府为建立卫生城市，今、明2年旧城改造规划幅度会进一步增加。我们要擅于乘势而上。当代房地产开发公司xxx有意愿参加跃进大道北北端更新改造。我俩是老亲戚朋友，有协作的概率。二是高度重视二手房的借款派发工作中。现阶段，本市二手房贷款市场的需求还处在充沛阶段。三是将运营用地质押做为信用贷款的突破点，寻找量的快速扩大。
3、积极主动与房改办沟通交流。对一部分有资金但并未申请办理公积金机关事业单位加大宣传幅度，争取早日到本行银行开户核算。并对核算占比不够12%(有标准的18%)的企业，逐项宣传策划，鼓励企业扣缴及时。
4、增加新、老商品扩大幅度。各行各业中间猛烈的市场竞争，促进我们在搞好目前产品营销策略，持续发布新品，以融入销售市场的要求。(1)增加对风险性小的存单xxxx借款的宣传策划幅度，保证随到随办。(2)走访调查行政部门机关事业单位，摸透具备借款要求而又有还贷工作能力工作人员状况，主动进攻。扩张个人信用借款销售市场。(3)现阶段，本市的车辆消费贷大势所趋，中国银行已慧眼识珠，大家应奋起直追，提升车辆供应商的协同，搞出本行的知名品牌。
5、提升客户关系管理的维护保养。客户细分管理方法是客服经理从业客户关系管理的具体内容。按资金投入与产出率相符合的标准，对不一样的顾客执行不一样的管理模式，以问题为导向。现如今金融体系的市场竞争尤其猛烈，各种各样不确定因素的存有，规定大家大力加强与顾客的联系，与顾客中间创建浓厚的情感，仅有那样，才可以确保营销推广工作中充沛的活力。我们的事业才会比较发达。
诸位领导干部、诸位评审团，我参与竞选的职位是本人客服经理，但其他类客服经理只需有必须，我愿全方位无私奉献自身。我参与此次竞选是使命感和责任感的迫使。无论取得成功是否，我将一如既往为工商银行的发展趋势充分发挥自身的光和热。
谢谢你们!
人民银行金融机构支持中小企业篇二
金融机构作为离不开法律和规章制度的行业之一，法律实务能力的提升是该行业从业人员的必修课。在这篇文章中，我将分享我在金融机构法律实务方面所学到的心得体会。
第一段：了解法律框架的重要性
在法律实务的学习过程中，我们需要首先了解国家和地方制订的相关法律法规，这是建立风险防范机制和保证金融机构合规运营的基础。因此，金融机构从业人员要时刻关注关于金融行业的政策指导，了解降低风险的措施和执行方法，并密切关注金融业法律的最新动态和修订意见。
第二段：了解业务方向的重要性
了解业务方向是提高金融机构法律实务能力的关键。金融业务的多样化，不同市场、不同业务领域的法律规定、政策也各有不同，金融从业人员要根据自己所从事的具体业务类型，总结行内经验和在相关领域的法律知识，及时逐层摸索领域内的法律应用，提高自己的专业实力。
第三段：了解实务操作的重要性
在对法律和规章制度了解的基础上，金融从业人员还需了解具体实务操作程序。在实践中，能够将自己所掌握的法律实践操作技巧和法律规定相结合，事半功倍地处理法律问题，避免不必要的纠纷和损失。因此，金融从业人员要了解所从事的操作流程和规范，并熟练掌握自己业务领域内的实务经验。
第四段：了解与客户交流的重要性
作为金融从业人员，在处理与客户的交流中，矛盾和纠纷的情况必会时常出现，金融从业人员需要能够以适当的方式进行沟通，要有较强的逻辑思维能力和说服能力。在对客户方的诉求和要求的把握中，金融从业人员能够做到合规化营销，妥善处理客户的需求，不违反法律规定的前提下，以维护客户关系为重点。
第五段：结语
金融机构法律实务不仅仅是停留在了解法律和规章制度的层面，更是在实际操作中，能够深入了解业务特点和客户需求，避免风险责任的提高。金融从业人员在这样一个行业里需要拥有更广泛的视野、更专业的技能和更精打细算的操作所需能力。结合规章制度，熟练掌握实际操作程序，严格规范自己的行为，只有这样才能更好地推动金融发展。
人民银行金融机构支持中小企业篇三
通过这次的实习，除了让我对**银行的基本业务有了一定了解，能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。
在银行职员的工作态度问题尤为重要,比如：在对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
其次，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。
人民银行金融机构支持中小企业篇四
金融机构法律实务是近年来越来越受到人们重视的领域，随着金融市场的不断发展，金融机构的法律风险也越来越高，因此，了解金融机构法律实务成为了金融从业者必备的能力之一。在业务操作过程中，我深刻意识到了金融机构法律实务的重要性，并通过不断的实践和学习，总结出了一些心得体会。
第二段：对金融机构法律实务的认识
金融机构法律实务是指金融机构在经营过程中所遇到的与法律相关的问题和处理手法。在金融业务开展过程中，不可避免地会涉及到合同纠纷、金融犯罪、监管合规等问题。在这些问题的处理过程中，金融从业者必须深入了解法律规定以及具体的司法解释，同时也需要不断学习更新的法律法规，以保证自己的合法合规操作。
第三段：金融机构法律实务的法律风险
在金融机构业务中，法律风险是不可避免的，而金融机构法律实务能力的高低直接关系到法律风险的高低。合适的风险防范对于金融机构的发展至关重要，因此，金融机构在进行业务操作之前必须了解法律规定，遵守国家法律法规，严格控制各种风险，确保企业的持续发展。
第四段：强调金融机构法律实务的实践操作
金融机构法律实务的学习需要在实践操作中不断的总结和积累。在日常业务操作中，金融从业者需要根据不同的合作对象、合同类型、交易方式等因素，灵活运用法律知识，严格依法合规操作。同时，金融从业者也应该积极主动地参加各种兼职、实习、培训等活动，提高自己的实际操作能力。
第五段：结语
总的来说，金融机构法律实务给金融业务操作带来了极大的挑战，也让金融机构意识到依法合规的重要性。金融机构应该深入把握法律知识，运用各种法律手段，防范合同风险，同时也要提高自己的实际操作能力，严格依照法律法规操作，确保企业的经营稳定和可持续发展。
人民银行金融机构支持中小企业篇五
第一段：介绍游学的背景和目的（200字）
近年来，随着中国金融业的快速发展，深圳成为了国内最重要的金融中心之一。为了更好地了解金融机构的运作和管理，我所在的学校组织了一次深圳游学活动，让我们有机会深入了解当地的金融机构并且与相关专业人士交流。本次游学的目的是通过亲身体验和实地参观，增进我们对金融行业的认识和了解，为今后从事相关职业做好充分准备。
第二段：参观金融机构的收获和感悟（300字）
我们首先参观了深圳证券交易所，这是中国金融市场的重要组成部分。通过参观交易大厅和与交易员进行交流，我深刻领悟到了股票交易的运作流程和风险管理的重要性。接下来，我们参观了深圳银行，这是一家在国内和国际金融市场上具有重要影响力的银行。在参观过程中，我们了解到了银行的运营模式和金融创新的实践案例，这极大地拓宽了我们对金融行业的认识。通过这些参观和交流，我认识到了金融机构在现代社会中的重要性以及作为一名金融专业学生的责任和使命。
第三段：与行业专业人士的交流和学习（300字）
在游学活动中，我们还有幸与来自不同金融机构的专业人士进行了交流和学习。他们与我们分享了他们多年在金融行业积累的经验和见解。他们告诉我们金融行业的发展趋势、市场规模和业务特点，并鼓励我们要不断学习和自我提升。通过这些与专业人士的交流，我们对于金融职业的要求和挑战有了更深刻的理解，也对自己在未来就业中所面临的困难和机遇做好了充分准备。
第四段：深化对深圳金融中心的认识（200字）
深圳作为中国金融中心之一，对我来说始终是一个神秘而遥远的地方。通过这次游学活动，我有机会更深入地了解这座城市的金融发展现状和未来规划。我了解到深圳在金融创新、科技金融和人才引进等方面取得了很大的成就，也明白了为什么越来越多的金融机构选择在深圳设立总部或分支机构。这种对深圳金融中心的思考和认识，对于我们更好地规划自己的职业发展路径具有重要的启示作用。
第五段：总结和展望（200字）
通过这次深圳游学活动，我深刻认识到金融机构是现代经济的核心和推动者。了解金融机构的运作和管理不仅是对金融行业的了解，更是对整个经济体系和社会发展的理解。作为一名金融专业学生，我将以此次游学为契机，更加努力学习金融知识和技能，为未来的职业发展做好充分准备。同时，我也希望能够将在游学中学到的知识和经验应用到实际工作中，为金融行业的发展做出自己的贡献。无论未来走向何方，我始终会铭记此次游学的经历，它将成为我人生中宝贵的财富之一。
人民银行金融机构支持中小企业篇六
雷州市国有资产经营公司成立于20xx年，经雷州市政府批准，脱钩给国资权属管理的企业有59家。随着社会经济的发展，59家国有企业中有7家已关闭、破产，其他企业大部分处于歇业、半停产、停产状态，目前只有7家企业有业务经营。这些企业的法定代表人有的已年老退休，有的已调动，部分企业也只有名称保留，没办公场所，没资产，没业务。为便于保护职工的权益，20xx年，经请示市政府批准，财政给国资公司权属企业拨付1-2名留守人员生活费，让1-2名企业人来为企业理事，也只有这样，市委、市政府的会议精神、文件、法规等才及时传达到各企业。同时，在人力、物力不足的情况下，国资部门为保护国家财物，保障职工利益，维护社会稳定，不断加强企业的监管，至今，国资公司各权属企业没发现私设“小金库”的违法经济行为。现将各国有企业“小金库”自查自纠情况汇报如下：
各企业财务会计机构完善，会计、出纳分工明确，职责分明。
各企业财务会计制度规范，财务管理得力，各项财务收、支完全按财务制度规定执行。
各企业几乎处于歇业、半停产停产、关闭状态，经济业务很少，大部分企业人员已分散社会，留守人员只靠领取财政拨付的生活补贴。有的企业基本没有资产，没有经营权，银行帐户也已冻结，甚至没有。有的企业只靠旧铺面出租，每次出租也是经职工同意公开竟价拍标的，各企业的资产出让全按市国资委的要求进行，通过上报国资委批准，社会中介机构评估、公开、公平竟拍、资金回笼企业银行帐户，有的是经国资监管方能支付。停产企业大部分职工退休是自己交付企业的养老保险金。
各企业只设一会计帐套，帐薄设置完整，收支核算据实，费用开支合法，帐薄、凭证保存齐全，并履行依法纳税义务。至今没发现有私设“小金库”行为，没有发现公款旅游，职务消费，转移资产，虚列费用等现象。
人民银行金融机构支持中小企业篇七
游学是现代教育中一种重要的学习方式，通过亲身体验不同地区的文化、经济和社会发展，可以拓宽学生的眼界，增加他们的知识储备。近日，我们班级组织了一次深圳游学活动，重点参观了一些金融机构，对金融行业的发展状况有了更深刻的了解。在这次游学中，我不仅学到了金融知识，还收获了许多感悟和体验。
第二段：印象深刻的金融机构
在深圳的游学中，我们参观了多个金融机构。其中，最让我印象深刻的是深圳证券交易所。在参观过程中，我了解到了证券交易所不仅是金融市场中的中心环节，也是引领着资本市场发展的重要力量。在看到一大批负责交易的工作人员来回奔忙之后，我意识到交易所运作的背后需要很多个人和团队的共同努力。
第三段：金融机构背后的故事
除了交易所，我们还参观了几家重要的银行和保险公司。在参观中，我了解到他们不仅提供贷款和储蓄服务，还参与到了企业的融资和风险管理中。我从工作人员口中了解到，金融机构在背后默默地支持着企业和个人，为他们提供了资金和保护，推动着社会的经济发展。
第四段：金融机构背后的人文关怀
除了了解到金融机构的业务，我还在参观中感受到了金融从业人员的人文关怀。在一家银行的参观中，我们了解到银行工作人员在与客户接触时注重服务质量和客户体验，他们积极争取为客户提供更好的金融服务体验。这种关怀与服务意识让我深受触动，也对金融行业更加敬佩。
第五段：感悟与收获
通过这次深圳游学活动，我对金融行业的理解更加深入，也对从业人员的努力和奉献有了更深刻的认识。金融机构不仅仅是为了自身的利益，更在背后支持着社会的发展和个人的梦想。在未来，我会更加积极地学习金融知识，不断提升自己，为社会的繁荣做出贡献。
总结：
通过这次金融机构深圳游学活动，我不仅了解到了金融行业的发展状态和重要作用，还收获了珍贵的人文关怀和服务意识。这次经历让我看到了金融行业的无限潜力，并深刻感受到了金融从业人员的辛勤付出和奉献精神。我相信，在未来的发展中，金融行业将更好地为社会和个人创造价值，我也将尽力跟随其步伐，为金融行业发展做出积极的贡献。
人民银行金融机构支持中小企业篇八
我校金融专业的同学们最近有幸参加了一次深圳游学活动，那是我们大学生活中一段难忘的经历。通过这次活动，我们不仅亲身感受到了深圳的发展速度和金融机构的崛起，同时也学到了很多有关金融行业的知识和经验。在这篇心得体会中，我将简要总结并分享我们在深圳游学中所认识到的一些重要观点和体验。
首先，在深圳的金融机构参观过程中，我们深刻意识到了深圳作为金融中心的崛起和迅速发展。我们参观了多家金融机构，包括银行、证券公司和保险公司等。首先，我们参观了深圳证券交易所，了解到了证券市场的运作方式和指数的构成。同时，我们还会见了一位资深的股票分析师，他向我们详细介绍了股票投资的基本原则和技巧。在了解到深圳证券交易所是全球规模最大和交易最活跃的股票交易所之一后，我们深感深圳作为中国金融中心的崛起势不可挡。
此外，在深圳游学中，我们还参观了一家保险公司，了解到了保险行业的运作模式和发展趋势。保险行业被认为是金融行业中最具发展潜力的领域之一。通过与保险公司高管的交流，我们了解到保险市场的规模和范围正在逐步扩大，不仅包括传统保险产品，还包括健康保险、养老保险等新兴领域。这让我们进一步坚定了选择金融行业的信心。
其次，通过参观一家大型银行的总部和分支机构，我们对银行业的运作方式有了更深入的了解。我们了解到银行行业在深圳以及全国范围内发挥着至关重要的作用，不仅为经济发展提供了融资支持，还有助于维护金融稳定和社会安全。在参观过程中，我们亲眼见证了银行的现代化管理和智能化服务。我们还了解到，随着金融科技的迅速发展，银行业也面临着数字化转型和创新发展的挑战和机遇。这让我们意识到了金融机构将在未来扮演更重要的角色。
再次，深圳游学之旅让我们更加明确了金融行业中人才的需求和要求。我们了解到，金融机构对于具备专业知识和技能的人才需求旺盛，但同时也对人才提出更高的要求。金融行业要求员工具备扎实的金融理论知识和专业技能，同时还要具备良好的沟通能力、团队合作精神和创新思维。我们要不断学习和提升自己，以适应金融行业的发展需求。
最后，通过深圳游学，我们也深刻认识到金融行业对于实体经济的支持和促进作用。金融机构的发展和壮大，不仅有助于提供融资支持，还有助于提高金融服务的质量和效率，推动实体经济的发展和创新。我们作为金融行业的未来人才，应该时刻保持对实体经济的关注和支持，为实现经济可持续发展做出自己的贡献。
综上所述，通过深圳游学活动，我们加深了对金融机构的了解和认识，同时也明确了金融行业对人才的需求和要求。我们将用这次游学所学到的知识和经验，不断提升自己，为将来的金融事业奠定坚实基础。我们坚信，只有通过不断学习和努力，才能在这个竞争激烈的行业中取得成功。
人民银行金融机构支持中小企业篇九
根据银监会《中国银监会办公厅关于内控风险提示及开展内控检查工作的通知》精神，以合行总部的相关要求，结合我社实际，我社积极开展了案件专项治理活动.成立了以主任同志为组长，副主任、委派会计、分社负责人为成员的案件专项治理领导小组，对我社的内控制度、信贷管理、三防一保等工作进行了全面的自查，重点检查了印鉴密押，重要空白凭证，现金管理，信贷业务，对自查发现的问题进行了现场整改.
1、全面动员，组织职工认真学习案件专项治理工作的重要性，要求各岗位职工端正思想，摆正位置，先从自身岗位自查，对照有关制度的要求，自查自纠，对发现的问题要求及时反映，不得隐瞒，知情不报，对其他岗位其他员工的业务行为和管理行为提出意见.由委派会计同志负责实施对分社、社部各岗位执行规章制度的情况进行检查.基本操作规定执行情况较好，“一分四双”和交叉复核制度、“十六项”基本规定、业务操作流程符合制度要求，重要空白凭证帐实相符，销号登记簿与领用、使用情况相一致，分社在领入重要空白凭证时未按要求入库，而是直接留在柜面使用，已责令立即纠正.检查了会计凭证、帐簿、各类登记簿，会计凭证要素齐全，帐簿设置合理，错帐冲正规范，计息正确.有少数收贷凭证及借款凭证未签经办人名章，帐簿有硬性涂改现象.
2、对微机储蓄业务进行了检查，能按操作程序进行操作，特殊会计业务无缺漏登记的情况，操作员临时离岗能退出操作系统.由于分社掌握微机操作技能的仅操作员和出纳员，存在操作员离岗时由出纳员代岗，而由信贷员代出纳岗的串岗现象.
3、对内部往来资金帐户进行了核对，查实了未达帐项.支票帐户存款能按月发出对帐单，但收回率较低，一是我社对睡眠户存款无法及时联系处理，二是许多农村公司企业会计核算不健全，不重视对帐工作，造成一部分对帐单滞留信用社，一部分对帐单发出后迟迟不能收回.我社已加强了对帐工作的管理，进两个月发出和收回率明显提高.通过业务过程随机核对了储蓄存款余额，分社和社部分别核对了20户，除未登折款项外，帐折均相符.对帐据、帐实、帐卡、帐帐、帐表进行了通打核对，检查日均做到了相符.
4、对印、押、证的管理进行了重点检查.岗位设置合理，能起到相互制约的作用.各类印章的启用、使用和保管符合规定要求，检查中发现有个人名章长时间闲置桌面的情况，已当场要求改正，要求所有员工重视印章的管理和使用，杜绝印章、凭证管理上的漏洞.信贷业务方面.我社已建立了贷款授权，贷款责任追究和贷款的审批制度.在联社对信用社授权的基础上，由信用社对信贷员进行了授权，对大额贷款由审批小组进行集体研究审批，落实第一责任人.农户小额信用贷款发放管理与农户档案的限额一致，大额贷款建立了信贷档案.信贷管理工作一直是困扰信用社经营的重点和难点.去年以来，尽管我社在信贷管理上加强了风险控制，规范了贷款操作程序，也取得了明显的成效，但存在的问题仍比较多，尤其对存量贷款的清收化解措施乏力、手段单一，对茶厂和茶厂各万元的贷款只能在提供抵押物的基础上办理续贷手续.农业的弱质性，信用社贷款的期限管理与农业生产周期的不一致，致使农户个人贷款违约率较高，信贷人员往往处于被动的局面，对刚刚产生的逾期贷款进行催收，而对刚性更强的不良贷款的化解显得力不从心.
5、农村信用社个人贷款种类多，客户数量大，获取信息的渠道狭窄，严重的信息不对称使信贷人员处于茫然无着的状态.“三查”制度的流于形式，从事信贷人员的观望等待心理，往往使一笔有问题贷款得到关注时，通常已经比较严重了.农村信用社的考核机制和工资制度，迫使信用社从高管到一般员工，为了求短期的发展，为了取得最多的经济效益，往往把预期收益想象的较高，往往千方百计甚至不考虑实际可能去扩大业务，其结果必然使风险产生且加剧.
6、“三防一保”方面.信用社已与员工签定了安全责任书，落实了安全责任.安全防卫设施，消防设施处于正常运转的状态.信用社制订了防暴预案，要求职工熟悉安全保卫工作的要求，在遭遇突发事件时保持头脑冷静，采取积极有效的应对措施.通过自查，我社进一步提高了案件的防范意识，对一些过时的规章制度进行废止和重订.力图通过对重点部位和岗位的有效监督，提高经营管理水平，促进我社健康稳定发展.通过自查，我们也剖析了内控制度长期流于形式的原因.
7、内控制度从无到有，从初步建立到形成一项系统的制约控制机制，凝聚了信合人强化制度的决心和心血.但这几年的发展似乎误入歧途，大量的类同的规章、制度、办法、责任制，挂在墙上、夹在文件夹里、存在电脑中，登记簿、工作日志一字排开，越设越多，一笔挂失业务要登记挂失登记簿、登记会计特殊事项登记簿、登记计算机工作日记志，一笔借款要登记受理登记簿、借款合同登记簿、内勤工作日志.上级检查乐于看登记簿看工作日志，却往往忽视实地的实质性的检查和盘点.很多信用社也热衷于以规章制度的装订精巧，以登记簿的名目繁多展示内控制度建设的完善.查库制度、“三防一保”检查纸上谈兵，事后监督制度勾勾画画，大事小事都要报告，鸡零狗碎也要形成书面材料，相同格式、相同内容的报告一年送上四次.执行上的流于形式根源于内控制度本身的形式主义泛滥，源于形式山上的河水只能归于形式的窠臼.委派会计实行以来，在抓内控、抓防范、抓监督的过程中起到了关键的作用，但多数委派会计的大部分时间大部分精力都置身于必须的不容滞后的繁琐的具体的会计业务中.委派会计本身也还是一个风险源，却赋予其监督与管理的重任，只能是以剩下的一点点时间一点点精力在形式的河流上随波逐流，而内心却流淌着真实的无奈.其实，内控制度建设只需紧紧围绕着“一分四双”，“六相符”，“十六项基本规定”的贯彻落实来进行，在各岗位之间形成有效的制约机制.以基本制度为经，以各项业务和重点部位为纬，织就一张缜密的内控之网，无重复、无遗漏，不断地加以完善，随时能发现触网之鱼.而委派会计不能是联社放养的一尾鱼，鲨鱼也不行，他应该是一位吃苦耐劳技艺高超的渔夫，鱼鹰也可以.内控制度建设山重路遥，案件专项治理工作常抓不怠，而什么时候内控制度真正落实了，案件专项治理工作也就不需要了.
人民银行金融机构支持中小企业篇十
根据省联社（倘信联办[20xx]147号）转发中国银监会办公厅《中国银监会办公厅关于开展农村中小金融机构存款业务自查的通知》（银监办发[20xx]211号）的文件要求，我县联社财务部组织32个网点会计先后历时20天，于20xx年8月17日至9月6日对我县辖内32个网点自年初以来至8月15日此阶段办理的存款业务等内控情况进行了自查，本次自查采取调阅尾箱、登记簿及凭证资料，通过电子监控查看制度制度执行情况等方式，现就自查情况报告如下：
收存款情况、操作风险防控、收费管理等。20xx年以来，领导高度重视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符；对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方案及时整改。
（一）账户管理情况
20xx年以前开立单位活期账户开户资料不齐。
（二）对帐情况
在的薄弱环节和问题，杜绝一切经济案件的发生，力求达到我县制定的对账工作目标：即
1、以公存款对账回单为准，公存款月对账率应达到90%以上；
2、以存放款和社内往来对账回单为准，月对账率应达到100%；
5、以股金函证单为准，股金年对账率应达到100%；
7、以“湖南省农村信用社现金库存、重要凭（单）证、物品检查登记簿”汇总登记为准。会计查库、主任查库对账月对账率应达到100%。
各类存款账户按规定执行对账制度；定期开展结算账户对账工作，关注重点账户、大额资金频繁交易账户及其他异常账户等的对账情况；对账人员和记账严格分开程序合理；但是对账单收回率只有61%，主要原因是村委会开立的账户对账单不及时交信用社网点。
（三）现金库房管理情况
现金、抵（质）押物品及有价单证账账、账表、账实、账簿相符，金库出入库合规，现金调拨交接手续合规；现金按照规定及时入库，抵（质）押物品及有价单证纳入表外科目核算。但是个别网点存在以下问题：
1、金库设施不齐全，防潮、防霉工3
作不到位等；
2、库房卫生很差，库房内外蜘蛛网、灰尘很多、很厚、长期未进行彻底的清扫。
3、未严格按执行库存限额制度，有8个网点还有库存超额现象，未及时上调头寸。
（四）重要空白凭证管重理情况
各网点都是按照重要空白凭证进行管理和使用的，管理流程已经全面覆盖各个环节，建立了分类登记簿和分户账，重要空白凭证都账账，账证，账实相符，表内外核对无误，重要空白凭证都严格执行了入库.登记.领用.销号.作废等手续，会计主管按每周对重要空白凭证进行盘底查库。.
（五）印、证分管制度执行情况
（六）大额款项支付管理情况
对大额存款支付执行分级授权和双签制度；按规定对大额款项收付进行有效证件、付款依据的审查、登记和报备，存款信息真实完整。存在的普遍的问题是各网点上报领导签字不及时或补签字；部分网点存在大额交易登记簿登记汇出不全，缺换人复核的现象。
（七）特殊业务处理情况
规授权办理存款挂失的情况。存在的问题是，手工挂失登记簿登记欠完整，“受理处理记录一栏”大多只是登记“按规定受理挂失”字样，没有详细记载挂失内容；部分信用社有口头挂失未按时登记的情况。
（八）会计核算
存款业务账务处理符合会计准则；没有存在乱用会计科目的情况；不存在账外吸储、账外运营的情况；严格执行了日均存款统计制度；会计档案管理合规。
（九）存款业务事后监督制度
我县联社已经于20xx年4月成立了事后监督中心挂靠财务部，及时全面的对存取款业务执行事后监督检查，稽核部门也每季度对各网点进行业务检查审计，对发现问题做到整改问责。
（十）利率执行情况
我县32个网点存款利率都是按照人民银行现行利率执行，存款的结息、付息都是按照国家利率管理制度执行并由省联社在核心系统输入控制的，应付利息都是按季及时计提，存款利息都进行了准确无误的计付，不存在多付或少付利息现象。
（十一）违规吸收存款情况
1．全辖32个网点不存在擅自提高存款利率或变相提高存款利率的情况。全辖32个网点严格执行法定存款利率，不存在擅自提高存款利率，或以手续费、协储代办费、吸储奖、有奖储蓄、介绍费、包旅游、赠送实物（卡）等名目和方式变相提高存款利率等情况。
2．全辖32个网点在业务开展过程中，能够自觉遵守《商业
银行法》、《储蓄管理条例》、《人民币利率管理规定》等法律法规，不存在通过“公关”大户企事业单位违规开户强拉存款情况，不存在以回扣、礼品或其他任何方式向存款经办人和关系人支付费用或好处等情况。
3．全辖32个网点将存款指标与其他业务经营指标统筹考虑，综合制定，未设立存款单项考核奖励办法。不存在对非存款部门下达存款考核指标、把存款考核指标分解下达给职工个人的情况，也不存在将存款考核指标与职工个人工资、奖励、福利等挂钩的情况。我县陈家桥分社行政上属于北塔区，业务管理上属于广北县信用联社，陈家桥乡政府的财政所等单位存款都没有在陈家桥分社开立账户，陈家桥乡政府某领导说“你们抓存款要给我们一点好处费，我们就为你陈家桥分社开立账户”。陈家桥分社蔡主任一口拒绝。陈家桥分社储蓄存款70%用于发放贷款，支持北塔区陈家桥乡人民群众，而陈家桥乡财政所等单位存款不知道流向何方，这就需要监管部门查一查。
4．全辖32个网点在开展正常的业务营销时严格规范宣传行为，不存在在宣传资料中损害同业的宣传标语和词语的情况，不存在混淆理财产品、积分回馈与储蓄的关系而误导储户的情况。
（十二）操作风险防控
柜员业务授权明确，无越权办理业务现象；定期更换了密码，人员调离时按规定及时变更和注销了业务权限；设立了柜员密码权限更换登记簿，调阅监控录像录入密码时遮盖了密码器；无相容岗位职责兼岗或混岗情况；柜员离岗做到了按规定暂退。
（十三）收费管理情况
严格按照《中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》（银监办发【20xx】264号）和《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监办发【20xx】22号）的相关要求，合理确定并根据监管要求及时调整了存款相关服务项目的收费标准，并将业务收费项目及标准告知了客户，无乱收费现象并及时将各项正常收费款项计入了相应会计科目；无收费不入账或乱入帐的现象；无挤占、挪用各项业务收费情况。
对能够整改的问题下达了整改意见书，责成有关网点限期按规定整改，并落实到责任人，对无法整改的问题，按照员工违规处罚办法标准处罚并在20xx年第三季度绩效工资中扣除。