创新方案案例分析（汇总18篇）

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企业创新能力案例分析

企业介绍：207月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。

创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用，比如旅游线路定制、商务线路定制等扩展了巴士出行的场景。

案例解读：百花齐放的共享巴士，还是捉对厮杀的共享巴士?

短评：城市通勤定制服务出现的时间并不长，却发展很快。它是关于定制化出行的一种初步尝试。

美容院五一活动方案及案例分析

理财规划案例分析方案

可口可乐并购汇源案例分析.方案

1．可口可乐公司介绍:。

可口可乐公司(coca-colacompany)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括minutemaid品牌)。

2.案例陈述：

被指劳务派遣员工处境糟糕，这家全球饮料业巨头被几名中国大学生送上了舆论的风口浪尖。在几位中国大学生的心目中，这次可口可乐公司绝对称不上是最佳雇主了。

2008年12月12日，“大学生关注可口可乐小组”在网上公布了一份28页的《可口可乐调查报告》，这份报告指出，全球最大、最受尊敬的饮料公司正在中国故意逃避法律和社会责任：可口可乐中国系统存在大量派遣工，这些工人处于公司最底层，干着最危险、最苦、最累的工作，工作时间最长，工资却最低，而且还被拖欠甚至克扣。

中央民族大学研究生杨郑君等9位大学生经历一个月时间，通过打工和采访形式完成了对可口可乐5家装瓶厂和4家供应商的调查，调查的结论令他们感觉“失望和震惊”。例如在他们的报告中，装瓶厂之一的杭州中萃食品有限公司的派遣工比例在旺季可达到90％，月工作时长最多可达到330小时，工资却低于最低标准，很多人还未上任何保险。

大学生还发表了《致姚明和刘翔的公开信》，希望能依靠代言人和公众人物对可口可乐公司施加压力，以改善工人的处境。

可口可乐公司公关部人士表示会尽快了解真相，而被调查的主角之一杭州中萃随后对此做出了书面回应，驳斥的方面包括：鉴于饮料生产行业的季节特性要求，通过第三方劳务公司提供少部分派遣工作为用工补充，但比例从未超过雇员总数（2692人）的43%；派遣工工资从未低于国家和地方劳动部门规定的标准，并按照劳动合同按时发放；该企业所有用工在签订合同后均按国家法律规定投保五险，每个雇员均有独立的保险号等。

12月16日，可口可乐总公司及被调查的4个工厂均发表声明，对调查报告指责的“非法收取进厂费”、“克扣、拖欠派遣工人工资”、“职业安全防护措施缺乏”、“工伤没人管，工人被人打”、“工人吃不饱饭，伙食极差”、“挨打挨骂！超长时间加班，休息时间少”，“工作强度极大，不买保险”等问题，一一予以否定。

大学生的私下调查和公司的回应是否还原了更多的真实性，这还需要进一步证实。但是，这次事件的发生却折射出中国劳动派遣与企业用工方面存在着问题。

3.焦点问题分析。

一、对劳动派遣适用那些岗位的争议。

派遣工是与劳务派遣公司签订劳动合同的员工，而劳务派遣公司又与用工单位签订劳务派遣集体合同，对于用工单位来说，这种形式更加灵活、成本更低，也可以避免更多的劳动纠纷。《劳动合同法》第66条规定：“劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。”

这份调查报告称，很多派遣工在可口可乐装瓶厂工作时间都在两年以上，最长甚至达10年。并且很多工作岗位都是长期性、基础性而非临时性、辅助性的岗位。

但是，可口可乐公司却回应说鉴于饮料生产行业的季节特性要求，杭州中萃通过第三方劳务公司提供少部分派遣工作为用工补充，但比例从未超过雇员总数（2692人）的43％。

东莞公司派遣员工占公司用工总人数的21％。而且，每年旺季用工不等于长期用工，生产线上大部分是派遣工，不代表整个工厂大量使用派遣工。

事实上，这也就折射出了劳动合同法的漏洞。2008年5月8日向社会征求意见的《劳动合同法实施条例（草案）》试图对“三性”（临时性、辅助性或者替代性）作出规定：草案第三十八条称，用工单位一般在非主营业务工作岗位、存续时间不超过6个月的工作岗位，或者因原在岗劳动者脱产学习、休假临时不能上班需要他人顶替的工作岗位使用劳务派遣用工。但这一条在今年9月18日公布的《劳动合同法实施条例》中被删除。另外，对劳动派遣工占公司甚至是某个生产部门的比例是否也应该有所规定呢？这也是未来劳动合同法亟需完善的地方。

二、关于加班时间的争论。

根据《劳动部关于职工工作时间有关问题的复函》(劳部发[1997]271号)第五条规定：“依据劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》第五条的规定，综合计算工时工作制采用的是以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间，但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。„„综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间，„„延长工作时间的小时数平均每月不得超过36小时。”

我们对照可口可乐调查报告所介绍的广州装瓶厂的工作时间为例的话(前提为广州装瓶厂以季为周期综合计算工作时间，一、二、三月为一个季度，之后月份依次类推)，那么在2008年7月劳务派遣员工的工作时间为312小时。按照2008年7月的工作时间计算，其中休息日为8天，实际工作天数应该为23天，单月超过的工作时间为128小时。由于8、9月不是生产淡季，综合平均计算下来单月的加班时间已经严重超过了平均每月不得超过36小时的标准。这也说明可口可乐公司违反《劳动合同法》第六十二条第一项规定：“执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护，”没有履行用工单位应当履行的义务。

而加班工资、节假日工资如何结算的问题，也是值得我们反思的。

三、关于用工单位与劳动派遣单位关系的质疑。

事实上，《可口可乐调查报告》中除了对包括克扣、拖欠工资、劳动合同违法和信息隐瞒、工资低于最低标准、超长时间加班、职工安全防护措施缺乏等八个方面提出指控外，同时也指出“劳务派遣公司严重违反劳动法规，可口可乐对此却不管不问”。

报告发表后，可口可乐东莞厂表示，已经对派遣工的伙食进行改进。东莞厂在声明中表示，对派遣工未能吃到东莞厂给付东区人力资源每人每天16.5元的伙食标准的问题，该公司已责成派遣单位立即加以纠正改进。并派公司行政管理人员直接参与管理派遣工的伙食，并采取措施，保证了派遣工吃饱吃好。

尽管如此，派遣工人的利益已经受到了损害，报告中提到许多问题，虽然有些偏颇，但是却反映目前劳动派遣制度上存在着一些漏洞，使得很多企业利用它们钻了法律的空子。

4.思考总结。

约占公司总用工人数的20％。

新《劳动合同法》实施后，企业在人力资本投入方面经受较大的压力，更多的中国公司开始采用劳务派遣的形式雇佣员工。一些被劳务派遣的员工处于弱势地位，他们期望劳务派遣公司的集体合同能够帮他们争取到公平的薪资水平和保险保障，但实际情况中常常不尽如人意。可口可乐公司此次劳务派遣**的根源亦在于此。

事实上，可口可乐公司提供的待遇其实在业内已经算是不错的了，但是也存在着重重的问题，这就表明我国目前的劳动制度还存在着很大的缺陷。就目前的一些实际情况来看，许多单位更加把劳动派遣作为一种逃避责任和降低用人成本的方式，出现了“逆向派遣”等形式，严重干扰了正常的用工顺序，也极大的打击了一部分劳动者的积极性，不利于劳动力市场的建康发展。由此看来，劳务派遣的有序管理，涉及的不仅是一些劳动者的待遇问题，也是能否保护劳动者正当权益和劳动力市场有序发展的有效保障。

所以笔者认为，尽管《劳动合同法》的颁布确定了劳动派遣的一些权利和义务，但是这还远远不够，劳动派遣的用工形式有待规范。

[6]人民网。

管理案例分析比赛的活动策划方案

一、案例实录：

一天，在离园前自选活动时，我们班的孙-和何--在积木区为一辆小汽车争抢起来，开始我并未马上介入，希望他们能够自己解决，可谁知正处于情绪激动状态下的两个孩子谁也不让谁，竟要大打出手了。我赶快走过去，果断地将汽车拿到手里，告诉他们：“你不让他，他也不让你，干脆放我这儿吧!”他俩见状都噘着嘴摇摇头，看样子很后悔。我又故意说：“反正你们老抢也玩不成，放我这儿不是挺好吗?”孙-说：“我们不抢了。”何--也点点头期盼着看着我。我缓和了一下口气问：“怎样才能俩人都玩上，又不打架呢?”--说：“商量，我玩一会儿，他玩一会儿。”我又追问：“什么叫玩一会儿?”--说：“20圈。”考虑到时间太长何--就玩不成了，我建议玩7圈，他们同意了，两个孩子又玩起来。

二、分析与措施：

幼儿游戏什么时候需要教师的指导，什么是适当指导，怎样才能了解孩子的实际经验和兴趣呢?我想，观察是解决这些问题的最关键的一环。因此，在区域游戏中，多数时间我是观察者，观察幼儿玩的内容，交往情况，玩中有什么问题等。如果幼儿玩得很好，交往正常，我不会介入。我认为盲目介入会打断孩子正在进行的游戏，会影响幼儿独立思考解决问题及伙伴间的相互作用，会让孩子对教师产生依赖或反感。只有当幼儿在游戏中出现以下几种状况时，我才会适当介入，用不同的方法指导孩子深入开展游戏。

当孩子发生争执可能出现危险时，我用结果反馈法让他们学会自己解决问题。

由于我的适时介入，不仅解决了矛盾，更重要的是我用结果反馈法让孩子们意识到不轮流不谦让所带来的结果是两个人都玩不成，从而让他们理解了轮流、谦让对每个人都是有意义的。

三、结论：

《幼儿园工作规程》指出，“游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式。应根据幼儿的年龄特点选择和指导游戏。根据幼儿的实际经验和兴趣，在游戏过程中给予适当指导，保护愉快情绪，促进幼儿能力和个性的全面发展”。

企业创新思维案例分析

b医院是某省卫生厅直管的国家三级综合性医院，是多家大学的教学医院，是农村合作医疗定点医院，是城镇居民医保、商保定点医院，拥有床位600张，职工900人，其中中高级职称300人，医院设有临床医技科室25个。近年来，b医院的硬件水平得到了较大的改善，但大家普遍的感觉是：管理方面问题很多：一方面，多年以来形成的事业单位的管理方式、思维模式、行为习惯等的影响根深蒂固，改变起来很难;另一方面，医疗改革、医药分离、事业单位工资改革等，如一波大潮，正在推着b医院向改革的深水区前进。而对于b医院来说，当前急需解决的，是组织和人力资源管理方面的问题。

第五是民营、合资医院的进入，对b医院的人才形成了一定程度的争夺，加上医院原有人才储备不足，面临青黄不接的局面，如再不采取有效措施，该院的专业地位将岌岌可危。

上述问题积累已久，由此，b医院希望借助此次事业单位绩效工资改革的东风，进行一次较为彻底的组织及人力资源管理体系的优化工作。

解决方案:。

企业创新思维案例分析

韩鹏，7月，毕业于辽宁工业大学电子工程专业，应聘到了大连mv商业集团公司工作。由于在三个月的试用期内，韩鹏工作富有激情，并且具有较强的交际能力，很快便得到集团领导的赏识。月，新入职员工的岗位分配时，按照韩鹏个人的第一志愿，他竞聘到了集团营销部工作，负责集团内部报刊和广告方面的工作。

进入营销部后，韩鹏一如既往地努力工作，善于钻研，经常向部门内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题，从而使其业务能力不断提升，工作开展得有声有色，业绩也很突出，受到了营销部主管领导的好评。

随着工作时间的延续，韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的职业发展，于是他协调各方面关系，终于得到了集团下属公司领导的认可，也得到了一次工作调动的机会。

2月，韩鹏调至集团下属最大的分公司营业部大连a区营业部担任服务经理助理职务。韩鹏在这个职务上如鱼得水，很快便成为营业部的骨干。2010月，韩鹏被任命为营业部服务经理，全面负责营业部的顾客服务工作。一直积极要求上进的他工作更加努力，希望自己能够得到更大的提升。

正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时，3月，mv集团公司决定拓宽业务领域，成立国际名品经营公司，面向集团内部招聘一名总经理和两名业务经理。韩鹏认为自己的工作能力和经验能够适合国际名品公司业务经理的要求，决定再一次挑战自己，便报名参加竞聘业务经理。

203月20日，mv集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部大楼会议室举行，集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公司总经理出席了会议。参加业务经理竞聘的除了韩鹏外，还有mv集团大连b营业部的业务经理徐志强和刚刚加入mv集团的国内某名牌大学毕业生王嘉实。由于认真准备了讲稿，加之对自己的沟通能力、应变能力以及工作经验充满自信，韩鹏认为此次竞聘成功的概率很大，至少自己比入职不满三年的王嘉实的工作经验丰富很多，胜算也大得多。

由于竞聘的顺序是按照姓名的拼音排序，所以韩鹏第一个走上了讲台。整个演讲过程都很顺利，下一个环节是答辩。

为了给自己原来的部下鼓劲，营销部孟总第一个提问：“韩鹏，你在刚才的演讲中提到自己工作能力很强，能讲一讲你是如何提升自己的工作能力的吗?”

“作为入职集团近五年的大学生，我对领导安排的每一项工作都仔细思考，认真执行，同时经常到图书馆借阅各种与工作相关的业务书籍，时常向老领导和经验丰富的员工请教工作方法，从理论和实践两个方面不断提升自己的业务能力，所以即使我不是业务能力最强的一个，但我一定是进步最快的一个!”韩鹏满怀信心地答道。

“你刚才提到零售企业的顾客服务工作十分重要，甚至对公司的经营业绩起到举足轻重的作用，能深入地说一说服务的主要作用吗?”为进一步考察韩鹏的工作能力，集团总裁继续提问。

“我从年2月到现在一直从事服务工作，处理的棘手问题很多，我认为服务工作开展的好坏将直接影响公司的经营效益，同时对公司的持续发展起着很重要的作用。就拿我工作的大连a营业部来说吧，两年内我处理的顾客投诉问题我自己都不知道有多少起了，客服部的工作很重要，工作开展也很难，有些顾客如不给予经济补偿就百般纠缠。我们营业部因顾客投诉而给予经济补偿的有28起之多，全年因为顾客投诉造成的经济损失达238230元!”为了增强说服力，韩鹏在回答过程中还举出了自己工作中的实例，并采用了精确的数据，希望展现出自己对工作的认真和业绩情况的准确把握能力，能得到集团总裁及评委的认可。

“真的有这么多顾客投诉需要经济补偿吗?每年的损失有这么多?”集团总裁似乎半信半疑，在问韩鹏的同时转过脸看了一眼大连a营业部的总经理。

“这些数据是我去年工作中总结出的，这些数据足以说明顾客服务工作的重要性。”韩鹏并没有意识到集团总裁所持疑问的真实意图，依然按照自己的思路回答问题。其实，集团总裁掌握的顾客服务方面的损失数据与他讲的“精确”数据差距很大。

管理者应具备的六大能力：1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力统筹。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。沟通也是一个互动的过程，实现有效沟通需要沟通双方共同努力。

基于上述事件的分析，我认为可以在以下几个方面作出改进。(1)、在沟通前作好信息准备工作。这些信息包括电话汇报、详实的书面汇报、经营分析、因素分析、可行性分析、经费分析、总结分析等报告，做到有备而战;(2)、改进和完善沟通方式。除电话请示汇报外，可以采取面对面或者进一步的书面分析汇报材料，供于决策及反馈;(3)自我认知度的加强。由于公司是一个整体，要及时进行角色的换位思考，及时调整自己的位置作出相应的工作对策，同时由于角色转换，而不应过分依赖以往成就，而更多的是应该以创新方式从对方的心态去尝试配合好工作。(4)培养充分有效的授权艺术。作为总经理，日理万机，应尽可能的掌握好授权艺术，充分发挥领导班子整体功能，而不应该权力过于集中，明知信息情况下，却忘记决策指导，使下属左右难以充分发挥自己的智慧和领导能力。(5)加强对下属宽容，减少指责的心态培养。作为主管领导，应对事不对人，不能在下属已经犯错误或者失误的情况下，再去过于指责，导致人心涣散，影响团队稳定性和团队效应的发挥。(6)同理心倾听技巧的培养。作为领导，不能过于看重自己的权力，让员工在惧怕或者防备的状态中去工作，而更多的是从对方的心理去分析倾听来自不同方面的建议，以便更好的改进工作和机制。(7)加强解决问题和决策能力的培养。对于企业内部出现的各种矛盾问题，要通过不同的手段和方式去化解矛盾，同时要学会果断和科学决策意识，促进企业全面健康发展。

管理案例分析比赛的活动策划方案

美美从小由爷爷奶奶带大的，每天都是由奶奶接送美美上幼儿园的。

早晨来园美美总是满脸泪水的拉着奶奶的手久久不肯放。“老师，我们美美还小，自己不会吃饭，你们喂喂她。好了美美，奶奶跟老师说好了，吃饭是老师喂你，别哭了，奶奶走了。”听到奶奶这么说，美美才放开奶奶的手。分饭的时间到了，阿姨们拎着饭菜走进了教室，孩子们会伸长了脖子问：“阿姨，今天我们吃什么?”可每当这时候美美就开始掉眼泪。

午睡起床了，孩子们各自摆弄着自己的小毯子，折“整齐”了，放到了床角，然后开始穿鞋子，而美美起床后就开始呆呆的坐着，等老师去帮她穿鞋子，“美美，看好了，老师教你穿，下次你自己试试。”美美不情愿的点了点头，第二天，她还是这样，让她自己穿穿看，她就掉眼泪。

区角活动时，别的孩子都比较喜欢玩一些新颖的，漂亮的玩具，图书角里的孩子不多，但经常能看到月越小小的身影，她总是一个人在里面安安静静的看书。

教学活动中，孩子们总能高高举起双手，争着要回答老师的问题，即便是那些老是问不答题的孩子，也不甘示弱，高高举着小手，美美总是端端正正的坐着，不会主动把小手举起来。当我抽她起来时，她却能做出正确的回答，就是声音轻轻的。

上门家访，了解情况。

美美家三代同堂。一家人非常欢迎我的到来。尤其是奶奶，她热情的带着我参观了他们的家：漂亮的小洋房里，装修得非常考究，客厅、厨房、餐厅、书房样样俱全。书香味十足的书房给我的影响特别深，大大的书桌摆放着电脑，高高的书橱里整齐的摆放着各种书籍，是个看书、学习的好地方。不足是在这么多的书籍中却没有属于孩子自己的书。从奶奶那里了解到，美美的父母以前都在一家镇办企业做财务的，前几年企业效益也不错，可就这两年企业倒闭了，于是夫妻俩放下一切，将全部精力投身于学习中，得到了进一步的深造后，美美的父母都找到了如意的工作，但是工作比以前更忙了，工作之余也不忘给自己充电，他们大部分时间都是呆在这个书房里。爸爸妈妈不在时，美美也经常回到这里坐到爸爸妈妈的椅子上来看书。

奶奶带着我参观，美美就像一条小尾巴紧跟在奶奶身后，一刻也不离开，我们坐在客厅中聊天，奶奶忙着帮我倒茶，取水果，而美美就坐在一旁，奶奶帮我拿好了，就帮着美美拿这拿那，一会儿把剥好的水果塞进美美的嘴巴，一会儿打开饮料罐，递给美美，美美的小手什么也不用做。

门外传来了孩子们欢快的欢笑声，美美伸出头向外看了看，奶奶马上就说：“别去，他们会弄伤你的，待会儿奶奶陪你玩。”美美也就不想了，安静的坐在奶奶旁边。

奶奶跟我说，带大美美真是花费了她很多心血，自己对孙女是时时留意、处处当心，可美美爸爸妈妈还是经常会说她把孩子宠坏了，弄得孩子什么都不会做。听了奶奶这番话，我也理解老人心里的感受，于是我先肯定了奶奶的功劳：“奶奶我知道你花在美美身上的时间肯定比你带大你自己的两个孩子的时间还多，你所付出的心血我们都看得见，美美是个很聪明的孩子，在幼儿园里学本领很认真，接受的也快，这都是你奶奶教得好，不过孩子渐渐长大了，有些事情也可以让她自己动手做做，美美很聪明肯定学得会，这样你可以轻松点。”听了我的话，奶奶也点了点头说：“是啊，现在她什么都不会做，什么事情都要我帮他做，是满累的。我试试吧。”临走时，我给了奶奶一份我根据美美的实际情况收集的各种和美美相似的家教案例和我的电话号码。

电话联系、制定措施。

上拼图地毯，整理箱等，可让孩子在坐在地上看书，玩拼图等，在书房为美美创设她自己的学习天地。

我给奶奶的电话：我问奶奶美美在聪明屋的情况，奶奶告诉我：“美美很愿意呆在聪明屋里，看书、讲故事，还会拉着奶奶、爸爸妈妈一起看，讲故事给他们听。我见建议让孩子和家长一起去书店挑选自己喜欢的书，家长也可以给孩子选购一些有关植物、动物、天文、地理等各方面的幼儿彩图百科全书。在以后的学习中，孩子可以从中查找一些资料。

奶奶给我的电话：奶奶反映，这几天她想放手让美美试试自己做些事情，可美美的依赖性很大，几乎是不肯动手，即使做了不能坚持。于是我让奶奶给美美创设了一个五星角，我给奶奶设计了一块五星奖的版面和小五星，每当美美不用奶奶帮忙自己做完一件事时，如：今天自己吃饭了，自己穿-服了等等，每做一件就可以到奶奶那里拿到一颗红五角星贴到“五星角”里。到“五星角”里有了五颗五角星时，就可以到老师这里换取一朵小红花。

奶奶听了很高兴，马上和孙女说了这件事，美美听到能到老师那里换取小红花时可高兴了，还当奶奶的助手，和奶奶一起照着我的小图制作了五星角。

没几天奶奶来接美美时告诉我，五星角的效果还真不错，当美美从我这里换到小红花拿回家挂到五星角里时，兴奋的不得了。现在美美都要争着自己做事。不会的还要奶奶教呢。

我给奶奶的电话：我告诉奶奶，美美平时很少和小朋友玩，喜欢一个人独处。虽然我们也想了很多办法，让小朋友主动找他玩等，可是效果并不是很好，奶奶说其实他们那里象美美这样大小的孩子有好几个，可她从不让美美出去玩，也从不邀请别的孩子来玩，也许是这个原因，所以美美到了幼儿园也不和小伙伴玩。我和奶奶介绍了培养孩子社会交往能力的重要性，以及孩子的交往能力对其今后发展的影响，奶奶同意了我的看法。我建议奶奶把家里空的小房间创设“美美小天地”为孩子准备一些玩具、图书等，有空时可以和孩子一起去邀请小朋友来“美美小天地”玩，以后可以让美美自己去邀请。

奶奶的电话：奶奶反映一开始美美很想和小朋友玩，可自己不敢去叫，总拖着奶奶去叫小朋友。“美美小天地”里经常能听听到美美欢快的笑声，他们一起游戏、一起看书、玩玩具，完好了还会把玩具整理得整整齐齐。渐渐的美美和孩子们熟了，有一次奶奶听到美美在邀请小朋友星期六再来玩，东东还邀请美美星期天到他们家去玩，美美的变化真得很大，她想知道美美在幼儿园如何?当我把美美在幼儿园的表现告诉她时，她都快笑出声来了。

奶奶的电话：奶奶说美美最近经常会把在幼儿园学到的本领表演给爸爸妈妈看，他们都看见了美美的进步，听了后我建议，我们应该趁热打铁，应该充分利用美美表现、表演的-，锻炼他的胆量，使她能大胆的在集体面前表现自己。我建议在宽敞的客厅中创设一个小舞台，可以将常让美美在家人、或客人面前大胆的表达表现，利用美美善于表演才能来锻炼她的胆量，增强它的自信。

定期回访，了解情况。

一段时间过去了，想去看看美美在家的表现情况，和奶奶约好了时间，又来到了美美的家，刚到美美家门口，美美就迎了出来，“汤老师，汤老师”的叫个不停，一会儿拉着我去参观她的“美美小天地”，一会儿又带着我来到了“美美聪明屋”，向我介绍里面的书，那本书看，我最喜欢什么书……，一会有带我到“五星角”前数上面的星星。美美兴奋得说个没完。奶奶看到美美的样子。笑得都合不拢嘴了。到了客厅，美美站到了小舞台上，大胆的给我表演起了节目，奶奶说小舞台刚开时，美美只在自己的家人面前表演，渐渐的家里来客人了美美能表演了。而且表演的节目内容也丰富了，有时唱歌，有时讲故事、念儿歌。

奶奶说老师的办法真灵，以前想教育孩子是。

幼儿园老师的事情，我们只要把孩子养好就可以了，没想到，良好的家庭环境的创设对孩子会有这么大的影响。奶奶说她会继续和老师合作，共同教育美美。

良好环境，促进发展。

家庭是幼儿成长的摇篮，是他们生活的港湾，幼儿的一半时间是在家里度过的。为此，家庭给幼儿的成长有着极大的影响。

隔代抚养对幼儿心理发展有着消极的关系。尽管祖辈们也爱他们，但他们的思想观念、文化知识局限了他们的教养方式。再次，他们对幼儿娇惯、溺爱居多。因此对祖辈们进行教育，给他们提出创设良好家庭环境的措施、方法，对教育孩子来说时非常重要的。

老人家一般是不喜欢人家对她直接指出不足的，因此对于美美奶奶不足的地方我并没有直接加以否定，首先我肯定了奶奶这几年的功劳，在把我事先根据美美的特点查找的许多资料，寻找的一些案例，用这些正面的例子介绍给奶奶听，让奶奶从这些例子中感受到自己的做法也存在着许多不妥之处。让奶奶认识到家庭教育的重要性。

让孩子多参加集体活动，从小生活在同龄人的群体中，孩子们会逐步学会怎么生活，怎么相处，怎么玩耍。有许多家长生怕自己的孩子会在集体生活中“吃亏”，便要求孩子自顾自，不要与其他小朋友来往，这样做表面上似乎是爱孩子，实际上，使孩子无法得到群体生活的锻炼，势必会影响孩子的健康成长。“美美小天地”是美美与其他孩子交往的桥梁,是美美自己的空间，美美在充分自由、宽松的环境之中和小伙伴玩耍、交流，渐渐变成了开朗、合群的孩子，不再孤僻。

要让孩子养成良好学习习惯，充分调动孩子学习的积极性，必须给创设一个良好的学习的空间，“美美聪明屋”的创设，让美美在自由探索的学习环境中，自由探索，也养成了美美良好的学习习惯，让美美获得了许多知识，为美美以后的发展打下基础。

对于胆小自卑的幼儿，我们要寻找他们身上的亮点，让幼儿感觉到“我也很棒”，促进幼儿自信的形成。给予孩子成功表现的舞台，我们充分利用美美表现、表演的-，在宽敞的客厅中创设一个小舞台，锻炼他的胆量，让她大胆的在集体面前表现自己。

在良好的家庭环境中美美的进步是可喜的。

购物车改变案例分析:有效的设计方案

一个小镇中，一位商人开了一个加油站，生意特别好，第二个来了，开了一个餐厅，第三个开了一个超市，这片很快就繁华了。另一个小镇，一位商人开了一个加油站生意特别好，第二个来了，开了第二个加油站，第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。

【启发】一味走别人的路，必将堵死自己的路。

药品营销方案案例分析

者不拒。所以大家都需要调整免疫，增强抵抗力，可见保健品市场前景广阔。

二、产品优势。

灵芝是传统滋补品。“登瀛”灵芝胶囊优选灵芝菌种，经现代生物技术加工而成，其中含灵芝多糖、多肽等功效成份。可提高细胞免疫水平，增强巨噬能力，有明确的免疫调节的保健作用，可增强人体免疫力，提高机体抵抗力，适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群，尤其是肿瘤及肝病患者，因此灵芝保健产品市场潜力极大。

三、营销状况。

独特的产品优势及良好的市场前景，使灵芝产品保健业商家云集，竞争也日趋激烈，但目前该行业已有“中华灵芝宝”等强势品牌，因此“登瀛”灵芝胶囊。

需要解决以下几个的问题：

1、品牌知名度不够。

2、产品定价不合理。

3、包装设计无特色。

4、营销渠道不畅通。

5、缺少广告宣传支持。

目前该产品的最主要的问题是市场营销问题，蓝岛是一个知名的旅游城市，灵芝胶囊作为一种具有特殊功能的保健品，市场档次高，同时本品又是取自人间仙境的xx，因此为将灵芝胶囊培育成蓝岛优秀的旅游纪念品和高档礼品提供基础的文化内涵。因此目前最急需解决的问题是整合优势，对产品进行整合。

优势营销包装，加快产品市场知名度，培育和开发市场。

为达以上的目的，建议市场策划方案如下：

一、确立营销目标。

促进销售，提高市场占有率及品牌知名度，树立行业强劲品牌。

二、明确营销策略。

1．营销模式。

（1）电视直销。

（2）渠道分销。

（3）建立会员卡，实行会员制。

2．推广方案。

立足蓝岛，建立市场，依此为试点，总结经验，在全国范围内推广，创建行业品牌，逐步走向国际市场。

3．市场营销目标。

（1）近期目标。

学校管理案例分析及解决方案

案例1:班里有个特殊生叫王**,为何特殊？因为人长得又瘦又小,给人感觉严重的营养不良.说话口齿不清,爱哭,无法交流.经常上课钟响了,还看不到人影,我得到处寻找.严重影响了教学秩序,还存在着不安全隐患,让我感到很头疼.在跟语文老师、家长、校长全方位商讨后,决定对他严格看管,并告诉他什么地方可以去,什么地方不能去,做错事马上帮他纠正,并手把手地教他如何准备学习用品,怎么学习.平时用良好班风影响他,教他如何与同学和睦相处,渐渐地他的行为规范多了,再也不到处乱跑了,学习有些进步.那天我在上思品课,他高举小手回答一个问题说:“爸爸妈妈疼我,我要乖,做个好孩子,认真学习,要考100分.”我听了很震惊,也很感动.这是一棵懵懵懂懂的幼苗,还须我辛勤地浇灌与呵护,我感到自己任重而道远.

案例2:我班吴**同学,上课常发呆,显得有气无力,作业马虎应付,在我了解其家庭背景后,经常抓住他的点滴进步,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子,上课鼓励他大声回答问题,并奖励他一个个红苹果卡,渐渐的,他不但能按时完成作业,态度也变得积极多了,成绩有些许进步,那沉默的小脸上时常会露出灿烂的笑容.闲暇时还喜欢与我交流发生在他身边的事情,这时我就充当一个忠实的可爱的大朋友就行了,何乐而不为呢！

案例3:班里有一位叫林*的女孩子,胆子小,性格内向,所以一年级刚入学时,整天很沉默,不爱讲话,更不要说上课举手发言了,数学课碰到口算题开火车回答时,到她那儿常常是断了,几次的考试成绩都很不理想.为此,家长特别着急,到底该怎么办呢？我详细地向家长了解孩子各方面的表现后,每次见到她,我都会给以一个甜甜的微笑,让她感觉到老师很容易亲近,上课时,因为她总是坐得很端正,一双扑闪扑闪的大眼睛总是看着黑板或老师,所以我就在大家面前表扬她,让她感觉到老师是喜欢她的.就这样,慢慢的,她变得开朗些了,但成绩还是不理想.

案例4:班里还有这么一个男孩,上课回答问题声音很小,常发呆,给人感觉有点疲倦,考试成绩很不理想,可是下课就很活跃,孩子们说:他在玩耍时声音喊得特大声.我感到有些纳闷但也不觉奇怪,其实也是知道他对学习不感兴趣,持无所谓态度,与其家长见过一面,言语上,也很不重视孩子学习.我单独和孩子谈话后,有点改观,可没几天又返回原来的样子,没办法只能把他的位置调到前面,上课时多提问、多鼓励他,教育就是这样,难啊！近来感觉他的学习态度较好了,每当上我的课,就坐得非常端正,书写也进步了,几次成绩也明显提高.但学生说他是装的,又得对他进行教育了,那天上班队课,同学们又说他近来表现进步,我真开心,同时也悟到教育的反复性和复杂性！

评析:。

从上述案例可以看出:。

1、学校教育应做到:。

（1）要处理好幼儿期和一年级的衔接工作.一年级的孩子主要是不能较快地适应小学生活,当出现学习节奏快时,就手忙脚乱,甚至心情惶恐,所以老师要给孩子一个缓冲的阶段,因为教育本身就是慢的艺术.

（2）老师上课多使用鼓励性语言,教学方式要灵活多样,常开展游戏活动,评价手段应童真童趣.

（3）加强常规教育,培养良好的学习习惯.

2、另一方面是家教问题.

常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭,所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境,让孩子健康、快乐地成长.

心得:。

有句话说得好:“不是所有的种子都能发芽,但只要播下去了,就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果,但只要开花了,就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获,但如果不付出辛苦,就永远得不到硕果.”对于这些特殊的孩子的教育,不是一朝一夕,一个月,两个月就能看到结果.也不是只靠一个赏识的眼神,一句表扬的话语,一个温柔的微笑,或有意为之,或不经意而为,就会有收获,而是需要我们科学的教育,科学的引导.因此,对于他们,是等待的艺术,慢的艺术！

学校管理案例分析及解决方案

第一条 为规范和加强职业学校学生实习工作，维护学生、学校和实习单位的合法权益，提高技术技能人才培养质量，增强学生社会责任感、创新精神和实践能力，更好服务产业转型升级需要，依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国职业教育法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国职业病防治法》及相关法律法规、规章，制定本规定。

第二条 本规定所指职业学校学生实习，是指实施全日制学历教育的中等职业学校和高等职业学校学生(以下简称职业学校)按照专业培养目标要求和人才培养方案安排，由职业学校安排或者经职业学校批准自行到企(事)业等单位(以下简称实习单位)进行专业技能培养的实践性教育教学活动，包括认识实习、跟岗实习和顶岗实习等形式。

认识实习是指学生由职业学校组织到实习单位参观、观摩和体验，形成对实习单位和相关岗位的初步认识的活动。

跟岗实习是指不具有独立操作能力、不能完全适应实习岗位要求的学生，由职业学校组织到实习单位的相应岗位，在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的活动。

顶岗实习是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生，到相应实习岗位，相对独立参与实际工作的活动。

第三条 职业学校学生实习是实现职业教育培养目标，增强学生综合能力的基本环节，是教育教学的核心部分，应当科学组织、依法实施,遵循学生成长规律和职业能力形成规律，保护学生合法权益;应当坚持理论与实践相结合，强化校企协同育人，将职业精神养成教育贯穿学生实习全过程，促进职业技能与职业精神高度融合，服务学生全面发展，提高技术技能人才培养质量和就业创业能力。

第四条 地方各级人民政府相关部门应高度重视职业学校学生实习工作，切实承担责任，结合本地实际制定具体措施鼓励企(事)业等单位接收职业学校学生实习。

      。

第五条 教育行政部门负责统筹指导职业学校学生实习工作;职业学校主管部门负责职业学校实习的监督管理。职业学校应将学生跟岗实习、顶岗实习情况报主管部门备案。

第六条 职业学校应当选择合法经营、管理规范、实习设备完备、符合安全生产法律法规要求的实习单位安排学生实习。在确定实习单位前，职业学校应进行实地考察评估并形成书面报告，考察内容应包括：单位资质、诚信状况、管理水平、实习岗位性质和内容、工作时间、工作环境、生活环境以及健康保障、安全防护等方面。

第七条 职业学校应当会同实习单位共同组织实施学生实习。

实习开始前，职业学校应当根据专业人才培养方案，与实习单位共同制订实习计划，明确实习目标、实习任务、必要的实习准备、考核标准等;并开展培训，使学生了解各实习阶段的学习目标、任务和考核标准。

职业学校和实习单位应当分别选派经验丰富、业务素质好、责任心强、安全防范意识高的实习指导教师和专门人员全程指导、共同管理学生实习。

实习岗位应符合专业培养目标要求，与学生所学专业对口或相近。

第八条 学生经本人申请，职业学校同意，可以自行选择顶岗实习单位。对自行选择顶岗实习单位的学生，实习单位应安排专门人员指导学生实习，学生所在职业学校要安排实习指导教师跟踪了解实习情况。

认识实习、跟岗实习由职业学校安排，学生不得自行选择。

第九条 实习单位应当合理确定顶岗实习学生占在岗人数的比例，顶岗实习学生的人数不超过实习单位在岗职工总数的10%，在具体岗位顶岗实习的学生人数不高于同类岗位在岗职工总人数的20%。

任何单位或部门不得干预职业学校正常安排和实施实习计划，不得强制职业学校安排学生到指定单位实习。

第十条 学生在实习单位的实习时间根据专业人才培养方案确定，顶岗实习一般为6个月。支持鼓励职业学校和实习单位合作探索工学交替、多学期、分段式等多种形式的实践性教学改革。

     。

第十一条 职业学校应当会同实习单位制定学生实习工作具体管理办法和安全管理规定、实习学生安全及突发事件应急预案等制度性文件。

职业学校应对实习工作和学生实习过程进行监管。鼓励有条件的职业学校充分运用现代信息技术，构建实习信息化管理平台,与实习单位共同加强实习过程管理。

第十二条 学生参加跟岗实习、顶岗实习前，职业学校、实习单位、学生三方应签订实习协议。协议文本由当事方各执一份。

未按规定签订实习协议的，不得安排学生实习。

认识实习按照一般校外活动有关规定进行管理。

第十三条 实习协议应明确各方的责任、权利和义务，协议约定的内容不得违反相关法律法规。

实习协议应包括但不限于以下内容：

(一)各方基本信息;。

(二)实习的时间、地点、内容、要求与条件保障;。

(三)实习期间的食宿和休假安排;。

(四)实习期间劳动保护和劳动安全、卫生、职业病危害防护条件;。

(六)实习考核方式;。

(七)违约责任;。

(八)其他事项。

顶岗实习的实习协议内容还应当包括实习报酬及支付方式。

第十四条 未满18周岁的学生参加跟岗实习、顶岗实习，应取得学生监护人签字的知情同意书。

学生自行选择实习单位的顶岗实习，学生应在实习前将实习协议提交所在职业学校，未满18周岁学生还需要提交监护人签字的知情同意书。

第十五条职业学校和实习单位要依法保障实习学生的基本权利，并不得有下列情形：

(一)安排、接收一年级在校学生顶岗实习;。

(二)安排未满16周岁的学生跟岗实习、顶岗实习;。

(三)安排未成年学生从事《未成年工特殊保护规定》中禁忌从事的劳动;。

(四)安排实习的女学生从事《女职工劳动保护特别规定》中禁忌从事的劳动;。

(五)安排学生到酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所实习;。

(六)通过中介机构或有偿代理组织、安排和管理学生实习工作。

第十六条 除相关专业和实习岗位有特殊要求，并报上级主管部门备案的实习安排外，学生跟岗和顶岗实习期间，实习单位应遵守国家关于工作时间和休息休假的规定，并不得有以下情形：

(二)安排学生在法定节假日实习;。

(三)安排学生加班和夜班。

第十七条 接收学生顶岗实习的实习单位，应参考本单位相同岗位的报酬标准和顶岗实习学生的工作量、工作强度、工作时间等因素，合理确定顶岗实习报酬，原则上不低于本单位相同岗位试用期工资标准的80%，并按照实习协议约定，以货币形式及时、足额支付给学生。

第十八条 实习单位因接收学生实习所实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，按现行税收法律规定在计算应纳税所得额时扣除。

第十九条 职业学校和实习单位不得向学生收取实习押金、顶岗实习报酬提成、管理费或者其他形式的实习费用，不得扣押学生的居民身份证，不得要求学生提供担保或者以其他名义收取学生财物。

第二十条 实习学生应遵守职业学校的实习要求和实习单位的规章制度、实习纪律及实习协议，爱护实习单位设施设备，完成规定的实习任务，撰写实习日志，并在实习结束时提交实习报告。

第二十一条 职业学校要和实习单位相配合，建立学生实习信息通报制度，在学生实习全过程中，加强安全生产、职业道德、职业精神等方面的教育。

第二十二条 职业学校安排的实习指导教师和实习单位指定的专人应负责学生实习期间的业务指导和日常巡视工作，定期检查并向职业学校和实习单位报告学生实习情况，及时处理实习中出现的有关问题，并做好记录。

第二十三条 职业学校组织学生到外地实习，应当安排学生统一住宿;具备条件的实习单位应为实习学生提供统一住宿。职业学校和实习单位要建立实习学生住宿制度和请销假制度。学生申请在统一安排的宿舍以外住宿的，须经学生监护人签字同意，由职业学校备案后方可办理。

第二十四条 鼓励职业学校依法组织学生赴国(境)外实习。安排学生赴国(境)外实习的，应当根据需要通过国家驻外有关机构了解实习环境、实习单位和实习内容等情况，必要时可派人实地考察。要选派指导教师全程参与，做好实习期间的管理和相关服务工作。

第二十五条 鼓励各地职业学校主管部门建立学生实习综合服务平台，协调相关职能部门、行业企业、有关社会组织，为学生实习提供信息服务。

第二十六条 对违反本规定组织学生实习的职业学校，由职业学校主管部门责令改正。拒不改正的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人依照有关规定给予处分。因工作失误造成重大事故的，应依法依规对相关责任人追究责任。

对违反本规定中相关条款和违反实习协议的实习单位，职业学校可根据情况调整实习安排，并根据实习协议要求实习单位承担相关责任。

第二十七条 对违反本规定安排、介绍或者接收未满16周岁学生跟岗实习、顶岗实习的，由人力资源社会保障行政部门依照《禁止使用童工规定》进行查处;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

       。

第二十八条 职业学校要建立以育人为目标的实习考核评价制度，学生跟岗实习和顶岗实习，职业学校要会同实习单位根据学生实习岗位职责要求制订具体考核方式和标准，实施考核工作。

第二十九条 跟岗实习和顶岗实习的考核结果应当记入实习学生学业成绩，考核结果分优秀、良好、合格和不合格四个等次，考核合格以上等次的学生获得学分，并纳入学籍档案。实习考核不合格者，不予毕业。

第三十条 职业学校应当会同实习单位对违反规章制度、实习纪律以及实习协议的学生，进行批评教育。学生违规情节严重的，经双方研究后，由职业学校给予纪律处分;给实习单位造成财产损失的，应当依法予以赔偿。

第三十一条 职业学校应组织做好学生实习情况的立卷归档工作。实习材料包括：(1)实习协议;(2)实习计划;(3)学生实习报告;(4)学生实习考核结果;(5)实习日志;(6)实习检查记录等;(7)实习总结。

        。

第三十二条 职业学校和实习单位要确立安全第一的原则，严格执行国家及地方安全生产和职业卫生有关规定。职业学校主管部门应会同相关部门加强实习安全监督检查。

第三十三条 实习单位应当健全本单位生产安全责任制，执行相关安全生产标准，健全安全生产规章制度和操作规程，制定生产安全事故应急救援预案，配备必要的安全保障器材和劳动防护用品，加强对实习学生的安全生产教育培训和管理，保障学生实习期间的人身安全和健康。

第三十四条 实习单位应当会同职业学校对实习学生进行安全防护知识、岗位操作规程教育和培训并进行考核。未经教育培训和未通过考核的学生不得参加实习。

第三十五条 推动建立学生实习强制保险制度。职业学校和实习单位应根据国家有关规定，为实习学生投保实习责任保险。责任保险范围应覆盖实习活动的全过程，包括学生实习期间遭受意外事故及由于被保险人疏忽或过失导致的学生人身伤亡，被保险人依法应承担的责任，以及相关法律费用等。

学生实习责任保险的经费可从职业学校学费中列支;免除学费的可从免学费补助资金中列支,不得向学生另行收取或从学生实习报酬中抵扣。职业学校与实习单位达成协议由实习单位支付投保经费的，实习单位支付的学生实习责任保险费可从实习单位成本(费用)中列支。

第三十六条学生在实习期间受到人身伤害，属于实习责任保险赔付范围的，由承保保险公司按保险合同赔付标准进行赔付。不属于保险赔付范围或者超出保险赔付额度的部分，由实习单位、职业学校及学生按照实习协议约定承担责任。职业学校和实习单位应当妥善做好救治和善后工作。

       。

第三十七条 各省、自治区、直辖市教育行政部门应会同人力资源社会保障等相关部门依据本规定，结合本地区实际制定实施细则或相应的管理制度。

第三十八条 非全日制职业教育、高中后中等职业教育学生实习参照本规定执行。

第三十九条 本规定自发布之日起施行，《中等职业学校学生实习管理办法》（教职成〔2007〕4号）同时废止。

药品营销方案案例分析

3、发放具有科学性、可读性、针对性的宣传小册子，如《高血压防治指南》等。

药品营销策略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。

1、市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得最大的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

2、药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。

3、药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。

最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的整体营销组合。

4、药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行最优化组合，以取得最佳市场营销效果，采用4ps（产品，价格，分销渠道，促销）和4ps（顾客需求和愿望，顾客的成本，方便，沟通）等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，wto，经济全球化一体化等，企业应密切监视宏观环境的动向，调整企业的营销组合与外部环境相适应，是企业取得主动，成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

学校管理案例分析及解决方案

1.坚持立德树人，培养“三农”情怀。学院坚持社会主义办学方向，立德树人、德技并修，构建大思政工作机制和工作平台，全面贯彻党的教育方针，将思想政治工作贯穿教育教学各环节；深入实施师德师风、大学生思想政治、思想政治理论课引领、思想政治阵地和思想政治工作队伍建设等“五大工程”，推进思想政治工作；厚植农耕文化根基，打造“禾木育人”特色校园文化，塑造饱含“三育”传统、工匠精神、“双创”实践的农林精神，厚植学院“农”文化根基，培养学生职业精神和爱农情怀。

2.坚持以生为本，夯实教学中心地位。学院党政领导重视教学，领导班子坚持联系并指导二级学院工作，参加教学工作专题会议、随堂听课和给新生上第一堂课等；不断完善两级管理体系和绩效激励机制，赋予二级学院更多管理自主权；建立两级教学督导和学生教学信息员队伍，实施学生评教、同行评价、督导评教和专项检查等质量监控措施，以质量监控促进教学；按照教学运行优先、教学基本建设优先、教师能力提升优先、学生综合素质培养优先的“四优先”原则，安排教学经费。近3年，教学运行和专项占办学经费支出的58.34%，且稳步增长。

3.坚持多元办学，搭建校企育人平台。学院与隆平高科共同牵头组建由129家龙头企业、66家院校、10家科研院所共同参与的中国现代农业职教集团。集团以“生源链、就业链、师资链、信息链、产业链和成果转化链”六链为纽带，坚持“共建、共享、共赢、共长”的原则，通过产业驱动、校企联动、平台带动、项目推动，实现资源共享、优势互补、互惠互赢，协同培养技术技能人才；与艾贝尔共建股份制宠物医院、与山水集团共建工厂化育苗教学工场等2个省级产教深度融合实训平台，校企共育现代学徒；与新希望集团共建“新希望绿领学院”，由企业出资，面向全国免费培训新型职业农民，助力乡村振兴。

4.坚持“章程”引领，完善教学管理体制机制。学院以章程为核心，建立了党委领导、院长负责、教授治学、民主管理、依法办学的现代大学制度，强化学术委员会在专业的设置、教改课题审定、职称评审等方面的权力；发挥理事会在学院发展目标、战略规划、专业建设、重大改革举措等重大问题上的咨询、协商、审议与监督功能；允许和鼓励各二级学院结合自身情况，对校级管理制度进行补充；下放二级学院的教学经费、人才培养方案修订、教学计划更改、教学模式改革认定等方面的教学管理决策权，提高办学效率和教学质量。

1.完善教学管理制度，强化制度执行。学院构建了科学完备的教学管理制度体系，出台了116项校级教学管理制度。应对高等职业教育发展新业态，新增了《现代学徒制教学管理实施办法(试行)》等5项制度，修订了《学生学籍管理实施细则（修订）》等16项制度。并将制度学习作为新生专业教育、新教师培训的必修课，通过编制教学事故案例集，组织新生制度学习竞赛等活动，大力开展制度宣传活动，做到师生制度学习常态化。不断完善制度执行机制，编制制度执行的标准流程和实施细则，明确职责部门，落实到人，将制度执行的效率、质量与部门负责人及工作人员的年度考核挂钩。

2.建立专业动态调整机制，优化专业结构。全方位对接江苏现代农业产业发展，服务农业产业转型升级需求，学院建立毕业生就业跟踪调查机制、专业（群）设置布局与招生、就业、办学条件等联动预警机制和专业（群）调整优化机制，根据产业发展、招生报到率、对口就业率、就业满意度、用人单位满意度和办学条件等因素调整专业设置。新增大数据技术与应用专业，改造园林技术、园艺技术、畜牧兽医、物联网应用技术、电子商务等专业，服务现代农业转型升级，逐步停办教学条件一般、招生规模小、就业质量差的非农专业。

3.规范人才培养方案制定流程，开发特色人才培养方案。学院规范了人才培养方案制定流程，成立了学院专业教学指导委员会和各专业建设委员会，充分吸收行业企业专家、教科研人员、一线教师和学生（毕业生）代表参与人才培养方案制定工作，不断提高专业人才培养方案的针对性与实效性。针对不同类型的人才培养，制定了“对接国际标准”的精英人才培养方案、“对接行业企业标准”的现代学徒制人才培养方案、“对接学生个性需求”的“三自主四结合”人才培养方案和“对接基层管理部门”的“定制村官”人才培养方案。

4.优化课程建设激励机制，推进资源建设。学院构建了国家-省-学校三级课程体系，修订了《江苏农林职业技术学院课程建设管理与奖励办法（试行）》。鼓励各专业对接就业岗位，以典型工作任务、工作过程为主线，将新技术、新工艺、新规范和企业真实案例整合至课程内容，将职业道德和匠心精神融入教学过程，促进学生全面发展；校企合作共同制定课程标准、岗位标准、师傅标准等，推进校企深度融合；以在线开放课程建设为抓手，促进信息化与课堂教学深度融合，助推学院内涵发展。

5.创新政校行企合作机制，打造产教融合平台。秉承“共建、共管、共用”的建设与管理理念，建立了“双向引进、双向互聘、双向培训、双向服务”的校企合作运行机制，实现校企之间、学生与岗位之间有效对接。获得句容市政府无偿划拨土地2650亩，共建国家级实训基地---江苏农博园、江苏茶博园；中林集团等企业注资1.62亿共建校办企业——中江种业产教融合基地；建成江苏现代园艺工程技术中心等23个省级产学研平台；建成300家国内外知名企业、300家小微企业与新型农业经营主体、100家机关事业单位和100家校企合作工作站等校外实训基地。建立校内实训平台的绩效评价机制，完善平台使用的量化管理。

1.实行“标准化、规范化、信息化”课堂教学管理。课堂教学注重教学内容标准化，开发教学标准、课程标准、技术技能标准、技能竞赛规程和技能指导手册等；注重教学流程规范化，制定课堂教学流程及实施细则，鼓励特色教学形式改革，规范变更教学场所、时间等形式的调课流程；注重教学管理信息化，课程计划编排、课程调整、教学过程记录、课程评价与改进等环节网络进行管理，对课堂教学行为的大数据进行分析，促进教师对教学过程的反思与改进，优化课堂教学。

2.创新“分类化、科学化、特色化”实践教学管理。针对课堂实习、教学实习、综合实践、岗前实训、顶岗实习等多种实践教学形式，实行分类化管理；学院构建实践教管理平台，出台实习实训管理办法、专业标准、技能竞赛规程，实训场所管理贯穿“6s”管理理念，通过信息化管理和大数据分析，管理实践教学计划制订、实习场所预约使用和监控实践教学效果评价，实施科学化管理。针对学生开展的“教产结合、教创结合、教研结合、教赛结合”等个性化项目，实施特色化管理。

3.创建“刚性监督、柔性指导”教学质量保障机制。学院构建校院两级教育教学督导机构，修订《江苏农林职业技术学院教学督导工作条例》等，进一步规范两级督导职责和教学督导程序，发挥“柔性指导”功效，结合教学改革研究，组织“每月一讲”“特色课观摩”“每周推送”等活动，助推全校教师教学水平的提升；组建专兼职教学督导员、学生信息员两支队伍，创新“线上线下”混合督导新模式，建立“全员、全方位、全过程”教学质量监控网络；建成教学质量评价系统，构建了不同课型、不同评测主体的评价指标体系，实现分段、分类评教。

学校管理案例分析及解决方案学校管理案例分析范文

一、教育教学活动安全案例：

教师对违反课堂纪律的学生要耐心。

在2014年5月的某一天，某校小学生肖某趁陈老师上课在黑板板书之机，偷偷地在课桌抽里玩小玩具。老师发现之后，便叫何某交出玩具来，但何某再三否认玩了玩具。于是，王老师怒气冲冲地骂了他一顿，并用手上课本了他两个耳光，书本恰好是打在肖某的眼睛上，致使肖某左眼严重红肿，充血，好几天看不到东西，也不无法上学。后来，王老师赔偿了该同学的经济损失，学校也对该教师进行了批评教育。

【分析】。

在此案例中，王老师面对课堂突发是件，应冷静处理，调查了解情况，以正面教育为主，讲清道理，使学生知错改错，而不能凭一时冲动体罚学生。因为我国《未成年人保护法》规定："学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。"王老师打了肖某两个耳光致使其左眼受伤的行为，违反了《未成年人保护法》的有关规定，侵犯了学生的身体健康权。所以，王老师的行为是一种违法行为，学校应承担全部责任。王老师体罚肖某造成肖某眼睛受伤，根据医院的鉴定如属轻微伤，王的行为属一般违法行为，不构成犯罪;如属轻伤或重伤，王老师的行为构成故意伤害罪。根据《刑法》第234条规定，故意伤害他人身体的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致重伤的，处3年以上10年以下有期徒刑。如属轻伤，加害人与受害人可以和解，受害人不向法院起诉的，不追究刑事责任;如属重伤，无论受害人是否向司法机关控告，司法机关将追究加害人的刑事责任。

二、心得体会。

通过学习，我从中学到了很多知识，对安全方面的知识有了较大的提升，增强了对安全的防范意识。确实感到了做好安全工作责任的重大。

在日常行为规范教育中，要经常对学生进行安全教育，要注重培养学生良好的安全意识，增强自我保护的能力，提高自我保护的能力，同时养成良好的行为习惯。

在安全教育的方法上，不宜一味说教，安全教育的形式要求多样化，适合学生年龄特点，让学生乐于接受。只要教师们将爱予以学生，爱生如子，时刻记住安全的重要性，就会减少安全事故的发生，使学生主动遵守安全规则，真正做到"高高兴兴上学，平平安安回家，快快乐乐成长".

要高度重视学校安全演练，演练的目的：通过活动一方面检验处置学校突发公共是件的快速反应能力，不断完善应急预案和操作办法;另一方面要强化师生安全意识，不断提高自救自护和互助逃生能力。安全演练涉及的内容很多，有消防安全演练、校园伤害事故演练，地质灾害事故演练等，但一定要根据学校和学生的实际情况来确定，而且还必须要考虑学校安全管理工作中薄弱环节，一定要在学校安全演练中给予加强和落实。

校园安全是一个永恒的主题，是确保班级教育教学工作顺畅开展的前提，对于每一位老师来说，杜绝学校的安全隐患，保证学校正常的教学秩序是我们责任，我们要从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，牢固树立"以人为本，安全第一"的思想，时刻对学生的安全保持高度的责任感，切实做到思想到位，责任到位，措施到位，力争创建和谐校园，努力营造"关注安全，关爱生命"的安全文化氛围，以保障学校正常的工作秩序。

总之，学校安全工作涉及千家万户，必须警钟长鸣，常抓不懈，防患于未然。

购物车改变案例分析:有效的设计方案

夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。为何?原来，乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好。

【启发】为客户节省时间，他才会向你靠近。

药品营销方案案例分析

会员日当天，凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶(如：金银花、鸡骨草、板蓝根……)一杯，让顾客“火”气顿消，爽在心中；此外，顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个，多购多得。

(2)清凉购物——足不出户，即可享受清爽服务。

活动期间，以药房为中心，方圆×公里之内，购药金额满元，只要顾客拨打药房电话，便可免受烈日的炙烤、不用出汗，就能享受到药房提供的免费送货上门服务。

(3)清凉放“价”——炎炎夏日，让您感受降温“价”期。

活动期间，部分(防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等)夏季常用商品让利大酬宾，药店还可设计一些套装销售(几种药品组合销售)，让新老顾客实惠多多，满意多多，暑夏无忧。

药品营销策略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。

1、市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得最大的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

2、药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。

3、药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。

最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的`整体营销组合。

4、药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行最优化组合，以取得最佳市场营销效果，采用4ps（产品，价格，分销渠道，促销）和4ps（顾客需求和愿望，顾客的成本，方便，沟通）等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，wto，经济全球化一体化等，企业应密切监视宏观环境的动向，调整企业的营销组合与外部环境相适应，是企业取得主动，成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

药品营销策略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。

1、市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得最大的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

2、药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。

3、药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。

最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的整体营销组合。

4、药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行最优化组合，以取得最佳市场营销效果，采用4ps（产品，价格，分销渠道，促销）和4ps（顾客需求和愿望，顾客的成本，方便，沟通）等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，wto，经济全球化一体化等，企业应密切监视宏观环境的动向，调整企业的营销组合与外部环境相适应，是企业取得主动，成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。方案：

1、药品品种方案，使药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略，同时必须注重重新品开发，不断更新产品，外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。

2、药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，也是医改的重心问题，伴随着目前招标价格，顺加作价，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，wto下一些进口药品的关税将进一步降低，势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击，一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击，因此在新的环境下，医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。

3、药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。

4、药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制，主要可以在以下几个方面进一步加强营销：

学校管理案例分析及解决方案

（一）。

1、教室开放时间为正式上课前30分钟。

2、学员进入教室时须向班主任出示听课证，否则不得进入教室。

3、学员须按听课证编号后三位或补充座位号对号入座。

4、学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。

5、上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹;学员须将手机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。

6、严禁课堂录音、录像、照相，一经发现，设备及磁带予以没收。

7、学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰;严禁吸烟;课后须将餐盒等废弃物带出教室;不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。

8、学员应自觉服从班主任管理，尊重任课教师;如有任何建议和意见，可在课间向班主任老师反映或通过北京新东方学校投诉电话解决。

9、上课时若发生突发事件，如停电、火灾、音响故障等，请不要惊慌，听从班主任统一指挥和安排。

10、财物及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。

11、学员在教学区内须言行文明，注意仪表。

12、学员应爱护楼内各项设施,节约用水;若损坏公物，照价赔偿。

13、学员不得使用教室内的"电源。

14、严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。

15、学员应在指定地点停放自行车，请尽量不要骑新车、名贵车，学校仅提供场地及摆放整齐，如有丢失，责任自负。

16、合班上课班级的学员座位号按学员报名先后顺序由学校统一安排。

（二）。

1、敬业爱生，遵循教育规律，服从学校负责人安排，勤恳工作，

2、衣着整洁，举止文雅，谈吐文明，以身作则，为人师表。

3、严格执行岗位规范,切实把握所任班级教材的教学内容和教学教法，坚持做到：认真备课、认真布置与批改作业、认真辅导、认真考核。

4、遵守课堂教学纪律，不迟到，不早退，不旷课，不随意离开课堂或做与教学无关的事情，上课期间不得接听电话。

5、教师讲课应精神饱满，仪表端庄，教态亲切，举止从容，语言清晰、生动，照顾全局，尽量照顾该课程接受能力弱者。

6、教师应具备一定的职业道德水准和良好师德，与学生交流，注重坚持赏识教育理念，自觉做到不讲教育忌语。

7、班主任老师每天做好学生考勤工作,组织学生打扫教室卫生,负责班级设施的监管.

8、对取得教育教学成果和对学校作出重大贡献的`教师，学校给予物质奖励。

9、教师奖金按教学成果发放.

（三）。

一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效，逾期不予以受理;。

二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班，否则不予以认证;。

四、中心统一招生结束后，各培训班可根据自身情况自由开班;。

五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息;。

六、各培训班必须严格组织考核，合格者方能顺利结业;。

七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定;。

八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定;。

日常制度：

三、学员团结友爱，互帮互助，关心集体，维护荣誉;。

四、学员应自觉遵守校纪校规，爱护公物，节约水电，保持校园清洁卫生;。

五、爱护教学设备，无故损坏要赔偿;。

六、关闭个人通讯工具，如有特殊情况应置于"振动"档;。

七、积极参与课堂讨论，按时完成作业;。

八、不迟到早退，不随便进出课堂，教室内不接打电话;。

九、学员专心听讲，认真记录;。

管理制度：

五、各培训班负责人需严格地向学员们传达上课纪律，并严格把关;。

六、每个学员必须通过最后考核才能予以结业;。

九、每个学期结束后将评出5%的优秀学员，评出优秀的学员必须再上交一份对该培训班操作，管理上的感想。