无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
未来三年工作规划篇一
(一)收银员在工作时应该认真、准确,以避免以下失误:
(1)计算错误,漏算、不算或多算产品价格,损害门店或顾客利益。
(2)辨清票面金额及真伪,不光靠使用验钞机,平时自己也要及时了解世面上流通的假币号码,防止收错钱币。(如收到假币也应该婉转的和顾客沟通,以免不必要的误会)
(二)每天营业前,收银台必须准备好一定金额的零钱,零钱应包括各种面额的纸币和硬币,收银员应随时检查零钱是否充足,以便及时兑换。
(三)请享受折扣的顾客出示会员卡。
(四)促销期间,明确和顾客表达享受折扣产品的范围及会员卡是否可以和其他优惠券同时使用。
(五)为了避免影响正常的收银及欺诈,对于顾客要求兑换零钱的要求应该婉言谢绝。
(六)婉言谢绝使用港币、美金及其他外币买单。
(七)按顾客的要求认真、清楚的填写发票的各项内容。
(八)将找赎金额、发票再次确认,无误后交给顾客,并致谢。
(九)收银员下班前,必须核对实收现金与当天的营业额是否相符,并认真填写 当班的营业缴款报表及交接本,与下一班收银员做好相关的交接工作。
(十)收银员有保持收银台环境整洁、有序之义务。
未来三年工作规划篇二
市场部直接对总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部对销售计划进行实施。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。
2.市场部工作标准 : 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力
3 市场部工作职能:
制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、月销售工作计划,协助销售部执行。
调查市场发展趋势,建立和完善市场信息收集和处理。筛选整理形成方案上交相关部门 协调各部门特别是商品部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、督促、实施必要的销售推广。
业务系统督察,评估市场运作是否规范,合作伙伴各项指标是否达到公司要求。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。
进行品牌形象建设,制定实施市场广告,推广活动和公关活动。做好公司售前,售中,售后服务工作。
市场部年度工作计划
1 制定20xx年市场部工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
商品知识系统培训 促销知识系统培训 业务执行标准培训
实用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
4 科学市场调研、督促协助市场销售:
5 协调
协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
客观、科学把握市场新动态、航标。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴, 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交销售部,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广
7.信息收集反馈、及时修正销售方案
未来三年工作规划篇三
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
内勤未来三年工作计划
未来三年工作规划篇四
为认真贯彻党的十七大精神,国家“十二五”规划纲要,全面落实科学发展观,根据《居民委员会组织法》和北干街道办事处关于社区建设的要求,为进一步提高居民群众生活质量,提升社会管理水平,完善社区公共服务功能,建设管理有序、服务完善、文明祥和的现代化新型社区,本社区结合实际,拟订20xx年至20xx年三年工作计划。
一、指导思想和总体目标
按照“三个代表”和科学发展观的要求,紧紧围绕街道党工委、街道办事处的工作要求,结合社区实际情况,解放思想,与时俱进,实事求是,积极探索社区建设与管理的新机制,加强党的基层组织建设,加强社会主义精神文明建设,加强社会治安综合治理。
社区的奋斗目标:进一步完善社区居民自治组织建设;建立管理规范,运转有序的有效工作机制;逐步形成较完备的社区服务网络体系,合理开发配置社区资源,不断完善服务配套设施,发挥社区功能;充分发挥社区党组织和党员的凝聚力、战斗力,建设高素质的社区工作者队伍,形成社区建设的骨干力量;构建教育与文化阵地,提高居民文明素质,推进文明社区建设向深度、广度发展。基本建成管理有序,服务体系完善,居住环境优美,治安良好,生活便利,社会风尚良好、人际关系和谐的“安居乐业”的文明社区。
二、主要任务和具体措施
(一)社区党建
1、加强高素质干部队伍建设,加强党组织建设。
查找问题,及时解决问题,要不断加强政治理论的学习,充实自己的思想,以求真务实的态度,投入到社区工作中去;对社区党员,继续进行科学发展观、服务群众、维护稳定等方面的教育,加强党员思想政治、业务知识培训,提高广大党员的政治素养和思想觉悟,从而进一步提升社区党组织的向心力、战斗力。
2、充分发挥党支部的核心作用,抓好社区组织建设
我们将继续认真践行“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,进一步健全社区组织工作,完善社区服务体系,坚持“群众利益无小事”的原则,坚持把服务群众作为社区党建工作的出发点,提高党建活力,创新服务方式,强化服务功能,着眼于解决群众多层次、多样化的需求,积极开展面向社区居民的便民利民服务和面向退休职工的社会化管理服务,提高居民参与社区建设的积极性,不断提高社区服务的质量和水平,努力使社区的各项工作深入人心。
(二)社区服务
以面向社区居民的便民利民服务、面向社区单位的社会化服务、面向下岗职工的再就业服务为宗旨,积极推进社区服务。
1、继续加强退休人员社会化管理,规范退休人员资料台帐。在开展各类文体活动的同时,做好节日慰问工作。对生病住院,行动不便的居民,做好上门慰问工作。针对辖区内失业人员年轻化的特点,社区继续以优化服务质量为入口,积极拓展就业渠道,为他们创造就业机会,组织下岗失业人员参加各类技能的免费培训和招聘,提高其再就业能力,以适应现代社会的用工需求。
2、社会治安综合治理。以发案少、秩序好、群众满意和维护社会稳定为工作目标,不断加强社会治安综合治理,为社区居民创造安全、安宁的生活环境。
巩固深化“创建平安”工作。坚持每年要求辖区单位签订《安全生产责任书》的制度,继续依托物业加强封闭管理、科技防范设施等工程建设,进一步加强小区群防群治队伍建设,增强居民自防意识。在小区内落实好义务巡逻制度,特别是夜间值班巡逻。按照《安全生产工作责任书》的要求及上级有关部门的部署,开展定期与不定期检查消防安全工作的安排,把消防隐患消灭在萌芽状态。
积极化解人民内部矛盾。认真落实稳定工作领导责任制、超前排摸纠纷等制度,抓好日常和重大活动、重要节日期间的各类不稳定因素化解工作。做好信访和调解工作,努力把矛盾化解在基层。
强化外来人口管理。坚持“加强领导、长效管理”的方针,以暂租房屋综合管理为突破口,严格证件化和动态化管理,坚持教育、服务相结合,提高外来人口素质。
3、社区环境卫生
以建设绿色生态社区为主线,维持“天蓝、地绿、路畅、居美”的小区环境特点,逐步形成长效管理机制,使社区环境卫生总体水平再上一个新台阶。
进一步提高小区管理水平,继续深化物业、社区、社区民警共同参与管理的“三位一体”管理模式,在保持管理效率的同时,降低管理成本,逐步形成政府、社会、市场机制的有机结合。
4、社区科、教、文、体事业
以提高居民素质为目标,推进社区教育。按照高质量文明社区创建的目标,推进社区科、教、文、体等事业。
发挥社区力量,形成以素质教育为核心、以终身教育为目的,坚持全民、全程、全方位的方针,努力发展纵向衔接、横向沟通的社区教育体系。充分发挥市民学校的作用,为社区居民创造一个学习、培训、娱乐、休闲的学习环境,提高社区居民整体素质。
深入开展学校、家庭、社区三位一体的学生素质教育活动,加强学生的思想品德教育和社会实践锻炼,丰富学生课外活动内容、形式和空间。
加强社区文化设施建设,加强社区图书室管理,调整完善社区文化中心的项目设置、场地利用,加强规划管理,结合重要节假日组织各类文体活动,以丰富社区居民,尤其是社区退休人员的业余生活。
5、社区人口计生工作
继续围绕“属地管理,单位负责,以社区为主,服务为先”的原则,扎实开展人口与计划生育管理工作,深入开展婚育新风进万家活动,积极为广大育龄妇女提供生殖健康的全方位服务,把关心育龄妇女的身心健康切实落到实处。
对29、30两幢单身公寓计生工作开展相对较难及外来务工人员在本社区购房比例增大的特点,继续加大对育龄妇女和流动人口的监管力度。继续加强宣传,大力营造计划生育的舆论氛围。与物业公司签订《计划生育工作责任书》,形成社区、物业、计生信息员网络覆盖化。对外来流动人口宣传计划生育政策,及时督促育龄妇女进行孕环检测,使计生工作真正落到实处。
6、社区精神文明建设
围绕把社区打造成“社会治安良好、社区环境优美、社保体制健全、社区文化丰富、人民群众满意”的安居乐业型社区的目标,不断推进和深化社区精神文明建设。
加强精神文明建设工作机制。在原有的基础上,进一步深化社区精神文明建设创建工作,特别是在运行机制上不断探索和完善。
加强居民楼组和家庭建设。楼组和家庭是社会的细胞,是精神文明创建工作重要的着力点。继续开展文明楼道、五好文明家庭及各类特色楼道的评比工作;让社区志愿者活动进楼道、进家庭,广泛开展楼道内、邻里间互帮互助的志愿者活动。
以人为本、提高居民的文明素质。采取各种教育方法和活动载体,积极宣传社会公德、职业道德、家庭美德,帮助居民树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持道德教育与法治建设相结合,提高居民的整体素质,营造良好的氛围。
社会风尚良好。以人为本,形成以促进人的全面发展为中心的社会发展体系和人与自然和谐的生态环境,社会持续稳定,居民素质进一步提高,社区文化丰富多彩,精神文明创建活动形成系列,使社区成员对本社区具有较高归属感和认同感。
积极运用各类宣传媒体来加强社区精神文明建设。发挥萧山日报、萧山网等各类媒体的优势和特色,及时对社区的工作动态,进行宣传和报道,以加强社区精神文明建设。
三、主要措施
为了实现社区三年规划,主要措施是:
1、加强队伍建设,不断提高社区管理水平。
在20xx年社区工作者素质提升年的基础上,继续加强社区工作者的政治思想理论和业务知识的学习和培训,并将它制度化,规范化。努力建设一支高效运作并能适应形势发展变化,奉献于社区事业的居委会工作班子,把学习提高素质作为一项基础工作来抓,切实履行好自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的各项职能,牢固树立“一切为了居民群众,一切依靠居民群众,从居民群众中来,到居民群众中去”和“把居民群众观点的呼声作为第一信号”这一根本宗旨。
3、整合社区资源,形成社区建设和管理的合力。
首先,整合社区人文资源。
一是要充分发挥共产党员、特别是在职党员的先锋模范作用,为他们搭建在社区精神文明建设中发挥作用的“平台”。
二是要充分发挥社区志愿者的作用,建立志愿者活动的服务基地,不断壮大志愿者队伍,逐步完善志愿者自我服务、自我管理的工作机制。
未来三年工作规划篇五
20__-20__年是贯彻落实xxxxxx提出的xxx十二五xxx规划的发展纲要的__年,我村将在党的全会精神的指引下,进一步转变思想观念,解放思想,践行_________。未来三年,村委会将紧紧围绕xxx富民强村,和谐发展xxx的总体要求,以全面建设社会主义新农村,推进社会主义和谐社会为目标,团结一心,顽强拼搏,真抓实干,采取强有力的工作措施,加快推进村级各项事业建设,努力推进社会主义新农村建设进程,着力做好以下几方面的工作:
一、在村庄治理方面,我们将继续按照区级整治村的创建要求,投入资金对全村的基础设施、村容村貌等进行全面整治:
1、村庄整治工程
2、道路改造工程
3、路灯增加工程