最优铁通工作总结范文（17篇）

写月工作总结可以让我们更好地了解自己的职业能力和职业定位，为自己的职业发展找到方向。以下是一些月工作总结的案例，可以帮助你更好地理解总结的写作要点和技巧。

铁通分公司员工年终工作总结

20-年,我院认真贯彻市农委关于安全生产工作的精神和要求，全面落实安全生产责任制，坚持“以人为本、安全发展”的管理理念，强化安全教育，加大安全投入，狠抓安全管理，突出重点环节，提前防范，求真务实，扎实工作，较好的完成了20-年度安全生产工作。现将本年度的主要工作汇报如下:。

一、强化组织领导。

定期召开安全生产专项会议，总结交流我院安全生产、消防工作联查情况，部署我院春节、两会期间等特殊时间安全稳定工作。全年共计组织开展2次院属单位消防安全联查工作，院属各单位间交叉互查，对发现的隐患限期整改，行政处对整改结果进行复检查。

二、抓实隐患治理。

着重对特种设备、危化品、电动自行车、办公区域用电安全扎实开展各种专项隐患排查工作。强化院属单位各实验室危险化学品安全管控，要求各单位购买专业储存柜，切实减少危化品库存量，压实“五双”管理。开展电动自行车消防安全专项治理工作，杜绝在办公楼内违规停放、充电车现象。

加大日常安全检查的次数与深度，主管亲自带队，全年累计检查120次，发现安全隐患75处，均已整改完成。同时对农科大厦承租单位的内部改造施工情况派专人每天进行巡查，严格按照相关要求督导管理。

三、加大宣传教育。

做好消防法律法规的宣传教育工作，将《消防安全责任实施办法》等内容列入院领导中心组学习内容，集中组织院属单位负责人学习了《消防法》相关内容，进一步强化各单位负责人安全意识，进一步压实主体责任。组织全员安全培训2次，开展安全生产培训260人次，开展建筑消防设施检测11次，电气线路检测8次，微信推送安全知识30条，张贴安全生产消防安全宣传画50副，发放安全生产知识宣传册6种合计660册，全院共组织开展安全应急演练合计19次。

四、完善安全设施。

加大安全生产设施维修,全年累计投入资金130余万元。集中维修了污水管道，泵房电缆，消防管道，科研楼屋顶。更换新的消防维保单位、保安队伍，对安保工作提出更高要求。聘请专业电力公司对农科大厦及核心区进行了用电检测，确保电力设施安全。

五、做好值班应急值守。

加强值班值守工作，强化信息报送，严格执行应急报告制度，确保信息报告渠道畅通，积极做好极端天气灾害预警预防工作，保障应急物资的储备，进一步完善各单位应急预案，因地制宜的开展好应急预案演练，确保一旦发生紧急情况，第一时间开展应急救助工作，有效遏制各类安全生产事故的发生。

铁通分公司员工年终工作总结

尊敬人力资源部经理：

经过我深思熟虑的思考，我决定辞去我在公司担任的职务，

通过在公司一年多来学习和锻炼，我认识到了自身不足之处。完成了自己从一个学生到全职工作者转变的过程。找到了本专业方向发展与自身的潜力。欢笑与泪水伴随我成长。公司和谐、平等的氛围让我开心的工作，开心的`学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己相当彷徨。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考，这是其一。其二：有言道，父母在，不远游，期或近之，倍加思念。第三，由于现在是公司待分配中心，年纪青春，逝之不返。

毕业之后一年多在福州分公司是我人生重要的一段时间，也很荣幸自己曾是中交四航局福州分公司一员。或许只有重新跑到社会上去遭受失败和挫折，才能让我更快的成长和成熟。读书到工作，一帆风顺，这次的抉择去让我深深的痛苦。我将离开熟悉的工作环境，碧蓝的大海，用汗水和泪筑成的码头，最重要的是离开一起奋斗的同事，那些一起进公司互相勉励的朋友，对我关怀备至的领导，曾经的真诚和友善将永远铭记在我的心底。同时也发自内心的祝愿公司兴旺发达。

此致

敬礼

辞职人：unjs。

日期

铁通通信工作人员的个人工作总结

一、强化组织领导，表率引导经营。

在去年的市场经营工作会议上，结合泰州电信市场的实际，以市场为导向，闵总经理就适时提出要注重特色经营，以宽带为突破口，寻求效益增长的切入点，大力发展宽带营销工作，泰州分公司抓住这一契机，下硬功夫，花大力气，强势推进此项义务，我们成立了由闵总经理为组长的领导督导小组、公司机关部门负责人组成的服务小组，及时为分局排忧解难，确保宽带营销工作的有序开展，为公司在互联网方面的特色经营起到很好的推动作用。

在营销过程中，公司时不时地会遇到这样或许那样的困难，公司领导班子和各分局长、部门经理都能做到及时沟通，在业绩评比上，你追我赶；在工作职责上，分工不分家，真正营造起了全公司良好的工作氛围，树立起全公司团结一致、相互帮助的良好形象，切实地让分局一线营销人员感觉到了有一个坚强有力的领导班子在带领全体员工共同奋斗，激发了营销人员努力拼搏比贡献，不甘落后永争先的精神。

二、周密部署前期工作，精心策划营销方案。

三月底，为贯彻落实省公司“宽带百日营销会战”活动，泰州分公司借助“泰州铁通成立三周年”这股东风，精心策划了“装宽带、送大礼、抽大奖”、“畅想宽带生活”等一系列宽带优惠放装活动。

另外，公司积极和泰州经济广播电台等新闻媒体联系，筹备宣传工作。

三、全方位的活动宣传，强势渲染。

1、通过营销员宣传。

在宽带营销工作中,市场部将精心设计好的宣传页、宣传海报送至分局手中,各分局在闹市口摆开营销点,广发宣传单;在各大小区及大市场、商务楼张贴宣传海报,同时通过公司制定的宣传口号:“畅想宽带生活”，营销语“泰州铁通成立三周年，为答谢广大用户，开展装宽带、送礼品、抽大奖，多重好礼等你拿”等起到很好的宣传作用。

2、通过媒体宣传。

我们积极和泰州经济广播电台合作，将泰州铁通的优惠情况通过电台告知用户,把最大的实惠带给广大用户者:在宽带营销活动期间，凡是安装铁通宽带或续费的用户,均可以领取抽奖卡一张,用户正确填写好抽奖卡之后,由公司市场部统一核对无误后可以参加抽奖,抽奖的现场由泰州海陵区公证处公证,现场抽奖现场颁奖。通过诱人的抽奖活动和媒体的积极宣传取得了很好的'效果。

四、全员参与，充分调动员工的积极性。

在宽带营销系列方案制定后，一方面我们组织各分局长、机关各部门经理集中进行战前会议动员，对方案中的每一个细节，活动主推业务的优惠特点、主要卖点、宣传口径、注意事项等等进行了逐一的讲解和培训，并要求分局长会后要立即组织分局全体员工进行学习，积极投入到活动中来。另一方面为了保证营销方案能一贯到底，全面落实，我们要求各机关包保人联同市场部业务处人员深入每个分局，经过检查、询问了解方案是否传达到每一位员工，对于没有传达到位的，迅速再次召集进行贯彻，直到每一位营销员对主推业务及宣传用语能牢记在心，耳熟能详为至。为了保证机关能够真正服务现场，我们从三个方面来加强要求，一、从思想上要求机关人员要一改机关作风，充分地把分局当作自己的服务对象。二、参与现场营销方面，硬性规定机关包保小组必须按活动中规定参与现场次数投入分局现场营销中去。三、要求机关的模范表率作用要充分地发挥出来。通过两个方面的宣传发动和对机关提出三个方面的要求，极大地调动了全体员工的积极性。

铁通通信工作人员的个人工作总结

我是铁通分公司客服中心的一名受理员，自xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我觉得做好客服工作是件很简单的事情，“未便是接接电话嘛，有什么大不了的”。然则，随着工作的赓续深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不合用户各类不合的问题，我深深地感到到本身本来的认识是多么差错和幼稚。客户办事中心并不光是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、博得更多市场的平台，也是解答和办理客户每一个问题的办事站。肩负着如此紧张的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不只要有优越的职业道德，还必须具备纯熟的办事技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，博得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国花费者权益掩护法》、《铁通客户办事行为规范》、《用户申诉治理法子》、《话费争议处置惩罚法子》等办事条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用措施》、《电脑和互联网根基知识》、《简单故障处置惩罚》等培训班。并客气向有办事经验的同志学习，赓续进步本身的办事程度，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了页近万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”便是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的烦懑多管一事”;“十要”便是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚凉垠、六要少讲客看来由、七要行动快、八要效率高、九要察观勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们合家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发明五月份竟然有三十多元的话费，觉得铁通乱收费，回绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后顿时联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话扣问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也感觉很困惑：难道真的是被人盗打了?我立即看护分局人员上门反省线路，结果没有问题，话单也未发明非常。我清楚，如果这件事情处置惩罚欠好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我抉择再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着扣问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。颠末近天的尽力，当我把这个不测得来的线索向用户反馈时，用户嗣魅这个人是他们的侄子。后来颠末核实，确实是用户的侄子在夫妻俩出国期间过来帮用户观房子时使用了电话。了解环境后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的办事真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感想感染到做一个铁通人的自豪与自满。

把用户作为镜子可以正视本身，把看法作为鞭了可以驱动本身，只有用户满意了，我们的.工作能力算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在办事用户、塑造铁通形象中，实现了人生代价的进步。我知道，我的发展离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，垦植本身，回报用户。为了达到这个目的，我不停把“用户的必要作为我的工作偏向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的办事中做到“三个坚持”：坚持把情感融入办事;坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“办事上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户办事作为本身工作中的最大愉快，以真情打动用户，以亲情冲动用户，通过办事实现本身的人生代价。

铁通分公司员工年终工作总结

尊敬的公司领导：

你们好!首先，非常感谢当初公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照。在公司工作的五年多里，你们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，对此我深表感激。

其次是重点，我很抱歉在这个时候提出辞职，但是我有我不得不离开的原因。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。更重要的是，由于自己的职业规划日渐背离公司的发展方向。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的`职业规划并不完全一致，而自己对接下来的工作亦是缺乏足够的热情与兴趣。

为了不因为我个人原因而影响公司的项目开发进度，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我希望能于20xx年xx月xx日正式离职;并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。请公司各领导审查批准!希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。

我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

铁通周工作总结

20_年11月份，我中支本级完成保费万元，较去年同期的万元增幅为。累积20_年共完成万元，较去年同期的万元，增加了万元，增幅为。十一月份保费环比也有7%的增长。出单人力42人，出单人均保费15980元/人，交强险占比60%。

一、十一月份主要工作：

1、推荐汽车渠道事业部分部人选，现己上报。

2、顺利续签职场租赁合同。

3、完成各项证照年检、换证工作。

4、完成业务员展业证办理工作，对一些虚挂人力予以清退，目前人力为70余人。

5、积极响应总公司关于农用车、外地车的承保政策，合规经营。

6、上报的2名团队长保费均未达标。

二、十二月份工作安排：

1、结合总公司新销售政策，有计划有目标的引导、激发大家的展业积极性，力争保费突破70万。

2、抓服务，促发展。紧抓柜面、理赔人员的服务质量和服务态度，以服务促发展。

3、合规经营。已组织开展出单人员进行自查，并安排中支出单员下机构检查，并针对发现的问题进行了整改，并上报邱芳处。

4、积极配合总公司保险事业部建设。

铁通分公司员工年终工作总结

因此，如何建设一个统一的多业务网络平台，并提供所有的网络业务以满足不同层次用户的需求，成为运营商应对当前激烈竞争的重要选择。

作为国内电信运营商，铁通公司目前已经形成具有相当规模的长途通信网、本地交换网、数据网、综合信息服务网等，在网络的完整性、覆盖面、技术装备水平等方面具有较强的优势，并积累了丰富的电信运营经验。

铁通要组多业务网。

在新网络的建设中，铁通公司更加注重面向多种网络业务，实现各种用户的接入，以此满足用户对不同业务的需求。这一点在铁通天津分公司的城域网建设中得到了充分体现。

铁通天津宽带城域网建设的一期工程主要覆盖天津和平区的整个区域，以便建成后能够为该地区的社区用户和商业楼宇用户提供10m/100m的宽带接入服务，以及在此之上的视频点播等应用。

由于铁通公司在全国骨干网的建设中与思科公司有过非常成功的合作，因此在选择网络设备供应商时，铁通天津首先想到了思科，认为思科可以使客户的需求得到快速实施，并且思科的解决方案非常经济实用，可以带来较高的投资回报。

思科主推全服务网络。

思科作为全球领先的网络设备和解决方案提供商，在充分了解运营商和用户需求的基础上，提出了建设全服务网络的解决方案，以最大限度地整合运营商的现有网络资源，并以此为基础建设一个面向业务、健康和可持续发展的新网络。

思科的全服务网络解决方案以交换机为核心，主要采用ciscocatalyst6000系列和catalyst4000系列交换机进行网络部署。

网络的中心节点采用catalyst6000交换机，与周边的7台catalyst4000系列交换机以星型结构连接在一起，从而帮助运营商建设一个全服务的网络。该方案的最大优势在于，它既满足了网络规模不大的情况下高速互联的需求，又不至于造成投资浪费。

ciscocatalyst4000系列则利用先进的多层交换功能、ip路由选择等为1000/100mbps交换提供支持，适用于业务汇聚层所需的多服务网络。

此外，铁通天津城域网络在互联时采用的是思科公司独有的千兆以太网通道技术，它是链路带宽扩容的一条重要途径，用于将多条并行链路的带宽叠加起来。这项技术能够把2-4组千兆端口之间的连接带宽聚合在一起，在全双工工作模式下达到4gbps-8gbps的带宽，这样多条链路被用于单条高速数据通道，在提高传输效率的同时避免了回路的形成，通道中部分线路的故障不影响其它线路的带宽聚合，从而也提高了网络的可靠性。

思科公司采用基于交换机的宽带ip解决方案，不仅可以帮助天津铁通全面满足用户需求，提升竞争优势，同时还提高了客户的投资回报，为其它运营商类似的网络建设提供非常有价值的经验借鉴。

为升级扩展留空间。

铁通天津城域网采用的交换机具有完善的路由功能，可以顺利实现与广域网的无缝连接，而不必增加额外的设备。例如，catalyst6000具有ip地址转换功能，同时能够实现地址分层，这样使整个网络可以直接与广域网连接起来，完成基于ip协议的通信。这对于以ip应用为主的市场需求来说，具有至关重要的意义，因为目前绝大多数的城域网应用都与internet相关。

其次，由于目前铁通广域网的骨干都采用了思科的网络产品，而思科的交换机和路由器都是架构在ios平台之上。这样既保证了整个网络更加完整，同时也易于管理和升级。

再者，铁通天津的城域网采用思科全服务网络解决方案，可以达到快速实施的目的。在电信业发展的新阶段，竞争日趋激烈，能够利用有效资金迅速建网，尽快提供服务，是运营商成功的关键。值得一提的是，该网络的部分线路采用了千兆铜缆技术，即在普通五类线上支持千兆以太网数据流。这样铁通天津城域网在自身的线路条件下可以迅速建成并开通，而且还能灵活满足将来容量扩容和范围扩展的需要。

此外，城域网是一种简单、易用的网络，很多人认为只要满足简单的连接功能即可。但是，随着该网络成为可运营的电信网络元素之一，与企业网的应用环境已经产生了巨大差异，很多运营方面的问题开始浮出水面，例如qos和计费、安全机制保证、网络管理等。铁通天津分公司在城域网的建设中引入了思科公司完整的802.1x运营支撑系统，为该网络的良好运营提供了完善的支持功能。

铁通通信工作人员工作总结

铁通通信工作人员的个人工作总结

xx公司成立前，我担任通信工，主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作，这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教，坚持不达目的决不罢休的精神，在xx室边测量，边翻资料，逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中，我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态，充不上电，干电池更换太频繁，严重的浪费了材料，影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后，对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进，并在xx进行了多次充放电实验，将改进后的yg型的6v电源箱逐步运用到现场运行比较稳定，从而减少人力，材料的支出。通过这次小的革新，使我受益非浅，充分体现了理论与实践的结合，技术能力得到了很大提高。

20xx年铁通成立后，上级临时调整我到xx工作，主要负责程控交换设备的维护。通过自学，初步了解了中兴a型程控交换设备的原理，掌握了中兴b型交换机的业务开通、修改及监控。能熟练的操作维护平台，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。20xx年我担任了片区经理后，工作中逐步积累经验、锻炼能力，能够组织实施中小型光电缆工程的建设。在工程施工中，我始终坚持标准化作业，积极提出了自己的城域网规划方案，对新载电杆杆距，架空电缆的高度，地埋电缆的深度等亲自测量、计算。在xx电缆工程施工时，按规划图纸每条电缆都只有一个分线盒，电缆中段装机用户皮线过多、过长，既影响美观又浪费人力、物力，为今后的维护工作留下了故障隐患。针对这一情况我请示上级同意后对施工图纸略为调整，在整条电缆中段做分歧头，但不封焊，用分线盒防护，有多少用户就掏出多少线对。这种方法既节省投资、机动灵活，又大大提高了芯线利用率，取得了良好的效果。在维护工作中我始终坚持：“学和问结合、自学和培训结合”，先后参加了分公司组织的《互联网业务培训》，《光缆接续技术比武》等业务训练活动；亲手参与处理了多起非责任性光电缆中断抢修恢复工作。逐渐的学会了使用电缆线路测试仪，独立的完成了xx石油公司onu设备的.安装。协助技术维护人员调试。并对原有铁通的线路及机房进行了彻底的整治，逐一核对完善了号线系统，使我更深入的了解了华为城域网onu的基本原理、运行环境及特点。随着铁通市场业务的发展和深化，我又接触了宽带网络建设并多次参与宽窄带扩容，学习了网络设备的维护、故障判断和处理，可以比较熟练。快速的处理一般的网络设备问题。同时，我注重把业务学习和市场开拓相结合，在市场发展中锻炼自己全方位的工作能力，为xx营业部和xx分公司的发展做出了应有的贡献。

虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同志们的帮助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加严格要求自己，认真负责，努力学习，提高素质、提高技术水平，力求创新，为铁通的发展作出更大贡献。

铁通分公司员工年终工作总结

20-年第二季度，东北分公司结合本企业实际和特点有针对性制定工作方案，深入开展以“生命至上、安全发展”为主题的安全生产月活动。

按照安全月活动方案，东北分公司召开了安全月活动启动大会，成立了安全月活动领导小组。深入开展安全生产大检查和隐患排查治理工作。重点检查企业用电、防火、防盗等物业安全。为使全部干部职工的安全思想意识得到全面提高，安全管理工作进一步加强，东北分公司与消防部门联合举办消防知识培训讲座，大力加强职工安全思想教育，并组织职工结合自身工作岗位，总结经验，提出自己对安全工作的意见和建议，通过此项活动的开展，有效的保证了分公司全系统的安全生产工作。

20-年第二季度东北分公司及所属企业未发生任何安全生产事故及人员伤亡。

铁通周工作总结

一、大修的组织：

二、大修的主要内容：

本次大修以回转窑更换52米耐火砖为主线进行了详细的分工，主要从工艺、机械、电气等三个方面展开。工艺方面主要是进行更换窑52米耐火砖、蓖冷机耐火浇注料的施工、预热器部分耐火砖以及浇注料的施工等;机械方面主要是生料磨的检修、煤磨系统的检修、蓖冷机的检修、更换窑头排风机转子、更换窑头护铁、更换预热器4、5级内筒、余热发电对汽轮机进行大修等;电气方面主要是对各大高压电机进行维护、各主要的关键部位的电机进行更换前后轴承、对窑头排风机以及高温风机进行变频节能改造等(各项检修的具体内容详见检修计划)。通过本次的大修工作，基本实现了检修的目的。

三、大修的安全方面：

大修的安全工作在公司的统一领导下，采取了严格的安全防范措施，并与各外协施工单位签定了安全施工协议，公司内部各项检修内容各负责人员进行制定了安全技术措施。在具体的检修过程中，加强施工的过程监督，每日通报和处罚各施工单位的安全情况。在以上各项安全措施实施的情况下，今年的大修期间没有出现一起轻伤以上的安全事故。

四、本年度大修的得与失：

本年度大修成功的方面有：

1、本次生料磨的大修以公司生产部的人员力量为主、外部人员为辅成功地进行了生料磨的各项大修工作，不仅锻炼了内部维修队伍的素质，也为降低生料磨外协费用奠定了基础。

2、成功进行了窑头、窑尾内置柔性滚动密封改造的先例，为公司节能降耗和稳定生产奠定了基础。

3、对蓖冷机高温段细料侧风机进行了风压、风量的升级，提高了回转窑的煅烧和适应能力。

4、在同力集团首先将高温风机出风管道与增湿塔进行短接，对系统的稳定以及节能起到了促进作用。

5、对余热发电的冷凝器采用了胶球在线清洗系统。

6、预热器一级筒内筒长度增加400毫米，收尘效率的提高还有待进一步验证。

本次检修不足的地方有：

1、余热发电的检修没能一次检修成功，暴漏出我们对汽轮机的认识和掌控能力还需要进一步的提高。

2、有些设备的检查和预防工作还需要进一步的提高，比如液压挡轮和入窑斗提的检查、高温风机液偶等。

3、对预热器5级旋风筒内部的严重结皮情况认识还不足，经化验，主要是碱含量很高，有几种原材料中碱氯含量都超标，再生产时，应该从原材料和控制方面加强。。

4、对部分设备的状态认识不足，造成检修的不彻底，比如：入aqc锅炉前的阀门需要进行更换轴以及阀板。

5、备件准备不够充分，如：篦冷机臂梁、煤磨辊架、生料磨液压缸、窑头电收尘下拉链机等。

6、更换窑内耐火砖53米，直镁砖用到26米，之后用尖晶石砖和高铝砖，但是尖晶石砖导热系数很高，窑筒体温度高，散热大，要考察采用新型的耐火材料来代替。

7、为消除红河现象，延长篦板和盲板的使用周期，改了部分盲板为充气盲板，但实际效果不好，考虑分区域强化北侧供风冷却的方案。

铁通周工作总结

反思又译为反省、反映。原意指光的反*，作为哲学概念是借用光反*的间接*意义，指不同于直接认识的间接认识。铁路客运个人工作总结反思，我们来看看下文。

各位同仁，先生们，女士们，您们好。

春运自1月23日开始，3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，党员？名，团员？名。全队职工在段主管部门的正确领导下，在公司领导的带领下，充分发挥各职能的带头作用，开拓进取，扎实工作，精心组织，注重安全，提高服务，实现了旅客安全、及时、有序、优质的服务目标。在特大雪灾面前，实现了构建“平安春运”、“*春运”的目标。受雪灾影响一趟列车没能赶回正点的情况下，超额完成了各项任务，输送旅客？名，票款收入达到？元创历史之最。

一，创品牌，争一流。

“诚心待客、热情服务”，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特*，确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识，吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客，使旅客真切感受到“*铁路为*”的铁路品牌服务。

二，未雨绸缪，充分准备。

春运前的准备工作，给我们在工作中垫好基石，春运是一项千头万绪的工作，如果不经过科学谋划、充分准备，仓促上阵只会导致一败涂地。为此我们在春运开始之前，及早动手，在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作，为开展好春运工作打下了良好的基础。加强领导，成立了以车队长为组长，书记和付队长为付组长的春运领导小组，开好春运前的组织会，收集了所有干部和员工手机电话，要求24小时开机，随时做好战前准备，随时听从组织召唤。在时间紧任务重特殊环境下，对新老工进行了取暖锅炉培训，同时，对假期临时工进行安全和实际*作教育培训。同时，加强出乘前的业务学习，要求熟练掌握业务技能。

三，落实制度，安全管理。

落实制度，春运期间的各项规章制度，最后*了一套包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理的春运管理，改变了以往春运那种无规可依、管理不到位,到处打败仗的局面。进行宣传发动，把春运要求和措施讲给职工，引导干部职工把思想和精力集中到春运工作中来，从转变干部职工思想观念，强化服务意识入手，开展了“效益从何而来”的大讨论，通过摆事实、讲道理、算细账、讲效益，使广大职工充分认识到春运工作的重要意义。落实假期学生工的岗前赔训，面对时间紧任务重，接班就得到位单独顶岗作业的困难，采用接班前多演练，班中一老带一新的穿*战术。给老工人工作加大负荷，由于宣传到位没一个老工人叫苦叫累，而且尽职尽责。在春运大面积晚点的情况下，安排了站台交接班，提前做好交班准备，实现了交接班零阻碍，没有因交接班拖沿列车的周转时间，顺利完成赶点任务。

四，细化分工，定岗定责。

为把春运工作落到实处，发挥每个职工的主观能动*，从队领导到基层职工的每个人都进行了明确的分工和布置，责任到人。做到了门岗先下后上，排队上车，验票验*，落实查赌危险品六字法。一站三报做到把旅客平稳有序送下车。在超员50%以上困难情况下，途中做好安全宣传，防止旅客向车外丢东西，及时清理好行李架，做好三线整理。及时做好边门的自互检。加强重点旅客做好安全宣传教育，时时关照老弱小旅客，并把他们及时送下车。做到了把3800名老弱小旅客安全优质送下车，让他们真正感受到人热情周到的优质服务。做好三乘联检确保设备不良给带来的安全隐患。加强了对茶水员，餐车工作人员防火的安全教育，彻底清除了茶炉和餐车炉具上杂物和易燃物品。同时，要求提高餐饮的食品卫生，保*旅客行程不出任何差错。要求通道处的旅客在超员严重的情况下，也不要吸*，有些人认为吸*处就是给吸*的，我们就认真的做好耐心解释工作，保*了由于人过多而发生的火灾和旅客窒息等不良恶果。全队职工齐心协力，发扬企业主人翁精神，在自己的职责范围内努力工作，献出了自己的一份热情和力量，为夺取春运的最后胜利做出了自己的贡献。

五，精心组织，周密部署。

由于雪灾造成运行点无序，这对新老工都是一个严峻的考验，车队包保干部下到班组耐心讲解应急方法，员工熟练掌握了区间运行点的技巧，就是开车记点，然后对照区间点掌握到站时间。对于临时停车扣除停车时分适当加3分钟。这样列车乘务员准确掌握了到站报点时间，缩短旅客下车等待时间，做到了“服务零缺陷”。为了及时赶点交班采用站台交接，提前做好充分准备，站台交接无差错，实现车队制订的“交接零阻碍”。为减少雪灾的危害做出了贡献。

六，转变观念，优质服务。

提高服务质量，改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念，把春运作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。做到“全面服务，重点照顾”。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接）。切实做到对旅客“三要、四心、五主动”。克服重重困难，保*旅客饮用水供应，满足旅客需求。由于雪灾给旅客长时间在不良环境下等车带来烦躁，要求列车乘务员，不论何原因，都不能和旅客发生争执，做到“情感零障碍，路风零投诉”。其中，一个旅客的鞋子被组号车厢的女列车员扫地时，不小心扫到座席下结果被那个女旅客抓过来就打，这时，我们的列车员及时跑开了。当乘*找到事主后，她说“谁让我们的车站让她们等了两，三天没上了车的了”。在这样的特殊的环境下，我们只好忍受着来自各方的屈辱。避免发生不良后果。后来车厢里的其他旅客看了后，都为我们这种大无谓的牺牲精神而感动。

七，扎实工作，任劳任怨。

春运期间，领导身先士卒，吃苦在前。广大职工日夜奋战，随喊随到。我们有的列车员春运40天，有很多是差不多一个月没登家门的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有时被一些旅客无故骂的“*血喷头”，有的旅客说：“又没拿几个钱，逞能得很验票如此认真，脑壳是不是有毛病。”我们的列车值班员也毫不动怒，总是面带微笑，耐心解释，他说：“别人骂一下无所谓，只要补到票了，我就心甘了”，正是这样的坚持原则的工作精神，车队营收虽在雪灾之年，仍创新高。雪灾期间我们配备了防滑草鞋，整个10多天雪灾无发生一起由于地滑伤人事件，配备了应急手电，以备防车辆无灯的情况下救急。尽管人多素质低，环境卫生难保持，在过度疲惫的情况下，还是克服重重困难把卫生死角彻底搞出来了，使终到卫生达标，保*折返的旅客在一个健康的环境下愉快旅途。做到了“服务零缺陷，安全零差错”。真正体现了人在困难面前高度的主人翁精神。

今年春运是全队干部职工上下齐心。为确保各项运输组织工作有条不紊地进行，实现春运“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的工作目标，合理组织，强化服务意识，做到服务质量达标。整个春运期间秩序井然，未发生安全问题和路风问题，并实现了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”、“安全零差错”等“六个零”的人*化服务的春运工作目标。

一年来，客运部门在车站党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，*抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以“树标塑形”活动为载体，全面提高全站客运干部职工服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。全年旅客发送人完成×××万人，客票收入完成6618亿元。

一、全年工作成绩回顾：

1、完善管理制度，从整章建制入手。五月份，对客运台账、规章、预案和管理制度重新进行了制定，编制了客运工作管理细则，客运岗位作业标准和作业流程，非正常情况的应急处理预案等。另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯*违章“开火”。例如针对着装不规范，离岗、窜岗、接送车出务不及时、候车室巡视次数不足和质量不高等问题修订了“一般违章”的范围，要求当班的候车室工作人员加强巡视，巡视人员要及时发现并劝导吸*旅客进吸*室，发现重点旅客进行重点照顾，并对照规定抓落实，每月对值班员量化违章指标，严格考核。针对换班、连班频繁，部分职工疲劳作业存在安全隐患的现象，部门制定了“职工换班连班登记簿”，要求换班连班每月最多一次，并提前报班组长或客运主任批准。通过一系列完善的管理制度，在筑牢安全防线，规范日常管理方面发挥了积极作用。

铁通通信人员工作总结

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：

1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。

2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

3，回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

1、拓宽思绪、立异机制、提高认识。

在具体运作历程中，我们着力抓了以下五个方面工作：

三是抓好成长为使我省消费___义务息争员步队设置装备摆设工作科学有效成长我们别离与省电信公司、省电力公司、省联通公司、武汉工贸家电公司联合发文，在全省各级电信、电力、联通、工贸家电营业大厅(经营零售的店面)成立义务息争员步队为止7月，全省各级消费者委员会共礼聘消费___义务息争员1516人，息争消费胶葛4千余件，为消费者挽回经济损掉390余万元其中在全省电信体系礼聘义务息争员466人、在全省电力体系礼聘义务息争员251人、在全省联通体系礼聘义务息争员199人、在全省工贸家电买场礼聘义务息争员18人中国联通荆州市分公司市区营销中间客服主管熊静，打从受聘为义务息争员以来，乐成息争消费胶葛31件，深受消费者好评价;湖北电力武汉分公司桥口营业所副主任李爱萍，打从受聘为义务息争员以来，乐成息争消费胶葛17件;武汉工贸家电有限公司鄂州店副店长黎慧，打从受聘为义务息争员以来，乐成息争消费胶葛23件。

铁通的工作总结优选

xx年是我公司在全国范围内大开展的第三次质量管理年活动的重要时期，在各级领导关怀和兄弟单位的支持和帮助下。本次质量管理年活动取得了圆满的成功，达到了预期的目标。现将本次质量管理年活动的主要情况总结如下：

一、领导重视，组织机构健全，工作落实。

为了保证质量管理年活动的顺利开展，成立了质量管理年活动领导小组。

组长：

副组长：

办公室。

办公室主任：

办公室下设办公室，负责全体人员日常工作。

组员：

办公室主任。

二、明确责任，强化落实。

为了使质量管理年活动落到实处，公司成立了活动领导小组，确定了工作职责与目标。各工作组的主要负责人与领导签订了目标责任书，各职能部门与各部门签订了《xx年质量管理年活动目标责任书》、《铁通公司质量管理目标责任书》。

三、精心策划，精心安排。

公司召开专门会议，明确质量管理年活动主题“加强质量管理促进生产”。公司领导班子成员与各部门签订了《xx年质量管理年活动目标责任书》，明确质量管理年活动的指导思想、工作重点、工作措施及工作要求。

四、组织开展专项检查，确保活动有序进行。

公司质量管理年活动领导小组对全公司开展的专项检查进行了细致的检查，对各工序的质量状况进行了详细的跟踪检查，对各部门存在问题进行了分解，并及时地进行了整改。

五、通过检查发现，各工作岗位职责明确，工作职责清晰，工作标准高。

六、质量管理年活动中存在的问题与建议。

1、部门管理者的执行力有待提高，质量管理年活动中，质量管理的执行力有待进一步提高。

2、个别工作组的质量管理意识不够强，责任心不强，工作不能完全按照规范的程序操作；

3、个别部门的质量管理意识不强，有的部门存在偷工减料，违章操作的现象发生。

七、下一步质量工作打算。

4、质量管理工作的开展，需要进一步规范和完善，要求每一位人员都要树立质量管理意识、责任意识、服务意识，为公司的长远发展服务和奉献。

5、通过质量管理年活动的开展，公司的质量管理水平得到了一定的提高。公司的质量管理工作是一项系统工程，需要各部门的共同参与，需要全公司职工和全体员工的共同努力才能完成。

铁通通信人员工作总结

职位名称：

营销-销售;行政/人事/后勤;会计。

工作地区：

洛阳;。

待遇要求：

1500元/月不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

其他信息。

自我评价：

工作上，积极向上，机灵能干，吃苦耐劳。

性格上，乐观开朗，心胸大度，待人热情。

学习上，认真钻研，肯学肯问，虚心请教。

具有一定的销售经验。。。。

喜欢具有挑战性的',具有发挥空间的工作,我选择我喜欢,全身心的投入工作中!

发展方向：

营销-销售行政/人事/后勤会计。

其他要求：

联系方式。

铁通的工作总结优选

在我们公司已经工作了整整xx年，回顾这xx年，在我的工作岗位上，我学到了很多。

这xx年里，我担任车间的安全员职务，并在这xx年中，严格按照车间的安全操作规程去工作。车间的安全工作是我们车间工作的中心。xx年来，我在工作中的一些做法和问题总结如下：

一、车间的主要工作。

在这xx年，我们车间的主要的工作就是对车间进行安全检查和防火、防盗工作，在工作中我们严格按照操作规程进行操作，杜绝了各类事故的发生。

2、我们车间有很多特种行业，我认真学习了各类安全防火知识，对工作中的安全防火防盗有了更深的理解，对工作中的安全防盗有了更加深刻的体会。

3、每天车间的安全检查工作都是我们车间一天的重要工作。每天我们车间的安全检查也是工作的重点，车间的安全检查工作是对车间的安全管理的工作。我们车间的安全检查工作主要包括：对设备设施，工作原理，安全防护，设备的日常管理等方面的检查。

我在这xx年工作中的体会：

6、我们车间每周的安全学习和每一天车间的安全例会我们车间的安全管理都非常的严格;。

7、车间的安全例会和每天车间的安全检查都是我们车间每位员工的工作内容。

8、车间的安全工作是一项长期的工作，不能有半点松懈，必须常抓不懈。

9、我们的安全工作不能有任何懈怠，应该时刻警醒自己：安全工作是一项长期的工作，是永无止境的，也是必须长抓不懈的。

10、我们车间在这xx年中，没有出现过任何的大的安全事故，这都是我们车间领到的，也是我们车间全体员工的共同努力。

11、我们车间是一个特殊的车间，在这xx年中车间的各项工作都是需要车间各个部门的密切协助才能完成的，我们车间的全体人员都必须共同配合好车间的各项工作。

12、在这xx年中车间的各项检查都做了全面的检查，车间的各项工作都是有条不紊的进行，车间的各项检查也是有条不紊的进行的，我认为车间的各项工作都是有条不紊的进行的。

13、车间的各项工作都是有条不紊的进行的，车间每次都是认真的对各项工作做检查，并且在检查的过程中都是认真的对各工作做检查，对工作中的不足之处都是积极的提出来并且加以改进，我们车间的各项工作都是按照规定的流程办好，每个工作都是有条不紊的进行的。

14、我们车间的各项生产都是有条不紊的进行的，车间的每个员工都是认真的对待自己的工作，我们车间的所有人员都是按照规定的流程办好，每个人都是认真的对待自己的工作，我们车间的安全工作是绝不可缺少的，车间领导对我们车间每个人都非常的严格，车间的所有的人员都是全力以赴的工作。

15、车间的各项工作都是积极的配合我们的工作，我们车间的每个人员都努力的在工作，车间的工作也是有条不紊的进行的，我们车间的各项工作都是有条不紊的进行的，车间的各项工作我们车间的所有人员都是全力以赴的做到，车间的各项任务都是有条不紊的进行。

二、201x年的工作计划。

铁通周工作总结

20xx年十月底我作为山西冶金高级技工学校的一名学生代表山西省参加了在大连举行的第三届全国数控技能大赛，并获得了加工中心（高级技校，技师学院）学生组全国第六名的成绩，因此在20xx年4月被原山西北方惠丰机电有限公司（现在称淮海工业集团）特招入厂。入厂后我被分配到了分厂仅有的几台五轴加工中心上，刚刚参加工作就被分配到如此先进的设备上，我感到自己非常的幸运，在公司领导的大力培养，单位老师傅的热心帮助以及自己的不断努力之下，我用了比别人更短的时间便能熟练地五轴加工中心的操作要领。在接下来的几年里，我严格要求自己，努力学习，认真实践，虚心请教，积极探索，勇于创新，不仅在机床操作上精益求精，而且在刀具刃磨，编程及仿真软件应用，质量控制，工艺安排，工装夹具改进等等方面都进行了深入的学习、研究及应用。渐渐地从一个刚出校门的学生成长为拥有较高技能可以独当一面的工人技师。在自己成长的同时不忘和其他同事分享自己的经验、技巧，和大家共同学习，共同进步。现将近几年的工作情况总结如下：

在工作方面，我一直保持勇于创新、一丝不苟、精益求精的工作态度。五轴加工中心作为分厂的关重设备，由于其结构的优越性，承担的多为高、精、尖零部件，而且多为关键工序及贵重零件，所以作为五轴加工中心操作工，我深知身上肩负的重担。自参加工作以来，承担了分厂数百种产品零部件的生产、调试、加工任务，多种科研零部件的生产试制任务，以及二级开发、工装夹具的改进等等。每次在接到生产任务后，我都会认真查看工艺文件，熟知工艺内容，做到心中有数。在零件调试及首件鉴定中我都会认真细致，确保问题解决在源头。

在平时的工作中我更注意以下几点：

一、质量控制。

质量就是企业的生命，所以在生产过程中我会严格控制质量，坚决做到监督上道工序，干好本道工序，服务下道工序。坚决不放过任何一个细节，熟话说“细节决定成败”例如在170-0101-95（翼转轴）的生产加工中，有一个宽的槽，公差小，极易出现槽宽超差止通的现象，严重影响了产品的合格率，于是我分别用两把铣刀分成粗加工和精加工，情况得到了好转，但是在有一次生产中总是不间断的出现止通的现象，在检查其他一切正常的情况下，我经过仔细排查将问题确定在了精铣刀上，我发现原来的程序精铣刀一直在遵循顺铣，在仔细思考之后，我终于明白，因为此零件是不锈钢材料，硬度高，高温强度高，韧性大，所以用逆铣加工更加稳定。于是我将它改成逆铣，结果问题迎刃而解，槽宽合格率达到了97%以上。一个小小的细节却影响了整个大局，所以质量问题就应该关注细节，有可能是一个很简单的原因，但需要用心去发现。

二、改良工装、改善工艺。

我入厂已有多年，很多零件的加工工艺已经不能满足现阶段先进的加工技术的需求；很多零部件还是按以往的工艺用通用夹具装夹，使时间都浪费到了装夹零件上；很多零部件的工装还是沿用了几年甚至是十几年的旧工装，旧的工装确实在那个特殊的阶段起到了很大的作用，但是其操作性，工艺性已经很难满足现在生产的需要，所以要针对现在先进的数控设备设计出多工位夹具，对旧工装进行改进，根据改进的工装对旧工艺进行改进。例如，在176-0101-8的生产加工过程中，以往的工艺是在五轴上以直径6mm的圆柱定位，以圆柱上上道加工的扁定方向，完成所有尺寸以及3mm宽的槽半精加工，但是3mm槽深度尺寸大，需要用锯片铣刀加工，又因为材料硬度高，所以加工环境非常恶劣，再加上如此定位方式刚性不好，刀具进给不能给的很快，所以锯片刀极易磨损，甚至出现刀片崩裂，零件报废的现象，频繁的换刀片更是既影响了加工效率，又增加了加工成本，成为了此零件比较挡手的问题，随后我经过仔细观察并和老师傅及技术员研究最终提出了一个想法，将铣槽单独放到三轴上加工，并由我设计并制作了一个用直径2、5mm孔及一个侧面定位，用直径6mm圆柱定方向用压板压另一个侧面的夹具，而且是多工位夹具，一次可以装夹8个零件。如此装夹零件极大地改善了锯片铣刀的加工环境，使切削更加平稳，不仅可以提高零件进给，而且极大地减少了刀具的磨损，使刀具成本降低到原来的五分之一。虽然看是增加了一道工序，改变了原来的工艺，但是总体加工效率却有了明显地提高。

三、优化程序。

对于数控加工来说，数控程序很大程度体现的是本道工序的加工工艺安排，数控程序的好坏直接影响的是加工效率及产品质量的稳定性。入厂以来我对自己所承担零件的程序进行了逐一优化。很多程序还是按几年以前普通高速钢刀具编制的，切削速度根本无法满足现在硬质合金刀具的要求，而且很多程序有很多的空走刀，严重影响了加工效率。例如170-0403-49-16道的加工程序，由于是将原来分散的多道普通机床上的工序集中到五轴上，所以程序的编制就是要将以前的多道工序集中起来，所需要的刀具也是非常多，包括立铣刀、面铣刀、钻头、铰刀、镗刀、扁钻，t型刀、倒角刀等等在内将近30把刀具，相关尺寸多达50多个，所以程序的编制过程也是工艺安排的过程。虽然程序以前也经过不断的`优化，但还是有不足的地方。由于零件是铸件毛坯，极易出现砂眼，只要出现一定大小的砂眼零件就会报废，以前都是在零件加工完之后发现有砂眼，造成了不必要的时间浪费及刀具磨损，所以在优化程序时我注意用最少的刀具，最短的时间将砂眼部位体现出来，避免后面刀具的加工浪费，而且将程序中的空走刀尽量地减少，不仅提高了加工效率而且减少了不必要的浪费。通过对固定程序的优化让我对程序，工艺知识有了更进一步的了解，为以后的工作打下了基础。

四、安全生产。

安全是天，安全是一切生产顺利进行的前提。所以在平时的生产工作中按要求穿戴劳动服及劳动护具，并及时提醒工友存在的安全隐患，坚决做到“四不伤害”，安全不仅包括人身安全，还有设备安全等，特别是数控设备，所有的动作都是由数字控制的，所以为了防止“撞车”的出现，每次对刀，调试零件时我都会慎之又慎，严格按照操作规程执行，确保机床及人生安全。

在学习方面，我一直保持积极、上进、谦虚、求知的学习态度。认真学习相关业务知识，不断提高专业技能。积极参加单位组织的各类技术培训，自费购臵专业书籍，钻研专业知识。在此期间自学了自动编程软件ug，仿真软件vericut，会使用至少三种数控系统。在学校期间一直用的是caxa自动编程软件，但是入厂后发现用的是ug软件，两个软件差别比较大，但是具有很多的相似性。我自己购臵了ug专业书籍，在caxa的基础上我对ug软件进行了系统的自学，在遇到不懂得地方时，分厂的师傅们给了我很大的帮助，我也虚心向他们请教，很快我基本掌握了ug的基本功能，熟悉了常用的加工方法，并在平时的工作当中得到了有效的运用，使自己的技能水平又上了一个台阶。我在平时的工作中遇到问题虚心向老师傅们学习、请教，他们不厌其烦的讲解让我受益匪浅。在不断地学习中，我的技术业务水平有了明显的提高，已经成长为分厂可以独当一面的技能人员，这都归结于不断地学习。

最近几年我还积极参加各类技能大赛，通过大赛检验自己，提升自己，通过大赛交流经验，学习系技术、新知识以更好地服务于工作。分别参加了公司级、省级、国家级数控技能大赛，并取得了一定的成绩，包括20xx年第三届全国数控技能大赛加工中心（高级技校）第六名，20xx年第四届山西省数控技能大赛加工中心（五轴）职工组第二名，并获得山西省人民政府颁发的“三晋技术能手”号，20xx年山西北方惠丰机电有限公司职工职业技能大赛加工中心第三名，20xx年第五届全国数控技能大赛加工中心（五轴）职工组第十名，20xx年淮海工业集团职工职业技能大赛加工中心（高级组）第二名，并获得淮海工业集团“青年技术能手”称号，并在20xx年获得省国防科技工业系统“青年岗位能手”称号。分别于20xx年，20xx年两度获得淮海工业集团“十佳青年”称号。荣誉的取得只是暂时的，但是我在工作，学习中还有很多地方有待提高和改善。今年分厂还安排一名实习大学生作为我的徒弟，跟着我学习数控加工技术，我对他提出的问题都给予了详细的回答，我秉着互相学习的态度带领着他探索数控领域，为我的工作增添了新的一页。

总之，在这几年的努力中我也收获了很多，但是我觉得还不够，我还需要继续探索，研究数控技术，不断拓宽自己的知识面，了解跟数控技术相关的技术，不算完善自己，努力学习，努力工作，争取让自己成为数控行业的佼佼者，让自己的人生迈上更高的台阶，为公司的发展，为祖国的强盛贡献自己的一份力量。