温泉筹备期运营部工作计划方案(优秀7篇)

时间:2023-09-21 05:02:21 作者:雁落霞 温泉筹备期运营部工作计划方案(优秀7篇)

为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

温泉筹备期运营部工作计划方案篇一

我作为团的基层干部,作为一名党员,在政治思想上与上级严格保持一致,认真学习贯彻“xx大”精神。严格履行党员义务,忠诚于党的教育事业,在团员青年中起到模范带头作用。在任职期间为人师表,办事坚持原则,遵守学校的各项规章制度。深入学生,与学生相互交流思想,了解青年学生的思想动态,关心团员青年,指导各班团支部开展团的各项活动,教育培养一批优秀学生团干部,抓典型、树榜样,以榜样促进步。

在工作学习中积极进取,倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动和团的自身建设中,总以踏实的工作作风,务实的工作精神来推动学校团的工作。常常思考学校团工作如何开展,如何提高团干部和自身工作能力,如何在原工作基础上有所创新等问题,力争在团的岗位上做出成绩。

同时我还兼任高一年段的政治教学工作,在教师岗位上一样以高标准严格要求自己,做好教务处、教研组安排的工作,多听多想多学习,努力提高自身的教学水平。

二、加强团组织的规范化建设,探索民主、科学的管理方法

(一)发展新团员

中学生的成长是一个连续的过程,责任意识和使命感也有待于逐步落实。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,改变了以往单一由支部推荐新团员的做法,校团委加强了团前教育,严把新团员入口关,发展团员走上规范化轨道。对于团员积极分子的发展,需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐,经团支部审核后主动向团委提出入团申请,审查合格者由团委对他们集中进行团章理论学习,然后书写团章理论学习心得并参加团章理论考试,考试成绩满70分方为合格,经各支部讨论确定,最后填写入团志愿书光荣加入共青团。本学年分别于“一二·九”纪念日及五四青年节期间发展了共134位新团员,并组织进行了入团宣誓大会,用隆重的仪式让新团员们意识到自己政治身份的改变,从而在今后的学习生活中做好模范表率作用。通过坚持不懈的理论教育,富有教育意义的实践活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。

(二)团籍档案管理

在我刚接手时,我校的团籍档案混乱无序,许多学生的团籍档案被遗失。通过各支部团支书的协助,我统计出了全校团员的名单与人数,经过上一学年的努力,我将团籍档案重新整理装袋、制作电子档案并将遗失的团籍档案进行补缺补漏,使得我校的团籍档案已相对明朗有序。上半年,为了配合上级团委做好团内基本信息统计工作,根据团市委的要求,校团委对全校团员的信息资料进行了统计、录入、上报。为了工作的严谨性,为了不占用团干部过多的时间,这些资料的录入都是我自己一个人来完成的。下半年进行了团籍资料的整理,团员证的注册、组织关系结转工作。

(三)组建学生会

学生会从我刚接手时只剩5名成员,经过两个学年的努力,经过纳新、考核等一系列过程,到如今我校学生会已组建督察部、体育部、广播站、文娱部、文学社、宣传部及动漫社六个部门一个学生社团,学生会成员已发展至六十余名。

在学生会重组之初,各部门成员具体工作不明且交流磨合不足,于是我频繁地召开全委会、干部会议与各部门会议,给各部门分配、指导工作,处理部门内部矛盾纷争,让成员间多交流多合作。为了学生会能更好地工作,每学年学生会都会开展一次内部联欢,通过表演节目、游戏等方式使得成员间更有感情、更有归属感和凝聚力。本学年我仅召开了5次全委会和2次干部会议,部门会议由各部门自行举行,在半放手的情况下学生会各部门工作仍然井然有序地开展。本学年,学生会在由督察部负责的四项评比卫生检查、体育部负责的出勤两操检查、广播站负责的广播栏目以及文学社负责的校庆征文等方面取得显著成果,而宣传部总是在每个活动的宣传海报上不遗余力地挥洒画笔,文娱部也在各个活动的准备策划中表现得可圈可点。

三、踏实认真工作,积极努力创新

在这一年里,能针对教育方针和教育工作重点,利用团市委、团区委的文件精神,找准学校团工作的着力点,以各种活动为载体加强青少年思想道德教育,培养爱国主义、集体主义精神,多方面培养学生的综合素质,努力成为跨世纪一代有用人才。

一年来开展了如下活动:

(1)组织了“庆祝第xx个教师节”系列活动

为庆祝第xx个教师节,为表达对老师们的敬爱之情,在升旗仪式上,全校学生在团委组织下以鞠躬礼向老师们送上最真诚的敬意以及最真挚的祝福。

为更好地营造教师节气氛,全校开展了以“尊师重教”为主题的班级黑板报评比活动与主题班会课活动。同时在教师节当天,组织开展了火热的教师篮球赛。在比赛中,同学们看到了与平时不一样的老师,老师们也用自己给学生们上了一堂生动的课,让学生们看到什么是团队合作,什么是在逆境下仍然坚持、不放弃。这场热情洋溢、激动人心的篮球赛为第29个教师节系列活动画上了圆满的句号。

(2)开展了“同心共铸中国梦”诗歌朗诵比赛

为庆祝新中国成立xx周年,引导广大青少年积极了解祖国社会主义建设事业取得的伟大成就和光辉业绩,进一步激发爱国热情,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,根据团县委部署,在我校学生中开展了以“同心共铸中国梦”为主题的诗歌朗诵比赛活动。

(3)协助举办了元旦汇演

为了庆祝新年,也为了进一步推进我校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化生活,活跃学习氛围,给同学一个真正展示自我风采和勇气的舞台。学校举办了元旦汇演,团委在其中出色地完成了主持稿的编写、嘉宾邀请、后勤保障、舞台道具及维持现场秩序等工作。

(4)举办了“文明在我心礼貌伴我行”演讲比赛

为迎接我校20周年校庆创建和谐的校园环境,为使同学们能够知道文明礼貌的真正内涵,从小事明礼修身,在三月文明礼貌月,校团委举办了“文明在我心礼貌伴我行”为主题的演讲比赛。

(5)协助开展了“班班有歌声”合唱比赛

用歌声唱响豪迈的誓言,唱出对母校永恒的赞歌,用燃烧的青春、心中的热爱让美丽金桥凯歌嘹亮。

(6)进行了“走进社区,关爱老人”志愿者活动

组织广大团员来到开元社区老人院,帮助打扫卫生、与老人们亲切交谈、为他们送水捶腿,让青年志愿者们感受他们的生活,从而懂得关爱老人。志愿活动,立足校园,服务社会,让团员青年走出校门,展现青年风采,感受志愿者的荣耀。

四、正视工作不足,努力迎头赶上

一年来,我校团委工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。但由于各种主客观原因,团的工作还存在很多不足,还有很多值得思考和改进的地方:

一是在活动设计上,更应坚持用正确的思想启迪学生,用科学的知识充实学生,用生动的实践锻炼学生,用先进的典型激励学生,可以根据学校发展的实际情况,联合德育处等职能部门将思想政治工作做足、做细,在每一个活动过程中留下团组织烙在学校的每个角落留下团组织的身影,在每一个活动过程中留下团组织烙印,让学生在成长过程中充分感受到团队组织的温暖。

二是没有充分调动团干部的工作积极性,今后将进一步完善团干部工作机制,挖掘团干部工作、领导、管理的潜力,开阔思路,求实创新,提高能力,培育精品工程,使学校组织的各项活动上层次,取得德育教育的真正目标。

三是虽对团工作抓的面很大,但对各基层支部的指导力度还有所欠缺。

四是对团员行为习惯的养成还要加强教育。争取摒除陋习,树立形象。

在这一年里,团委的工作得到了学校领导、各部门、各年段和各班主任的大力支持,在这里我深表谢意,没有你们的支持和帮助,做好工作那是空谈。也希望在下一年的工作中能够一如既往的帮助我,使我校共青团的工作再上一个新台阶。我知道成绩不会一蹴而就,在今后的工作中,我将努力改进工作中的不足,把团委工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,为学校工作大局做出自己应有的努力。

温泉筹备期运营部工作计划方案篇二

深入学习党纪法规,努力使自己在政治上、思想上和行动上与党保持一致,坚定的站在党的立场上,动员和带领全镇团员青年,围绕我镇党政工作的中心任务,坚持服务为本、亮点带动、整合资源、塑造形象、上下联动,创新载体,关心了解青少年,千方百计地为青年成长成才解决实际问题,在服务中做青少年的贴心人。

现将一年来学习、工作及执行党风廉政建设情况述职报告如下:

一、在思想上,以“公”为先

作为一名^v^员,一年来,我坚持以“见红旗就扛,见就争”活动为载体,自觉深入学习三个代表重要思想,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和组织决定、决议,不计个人得失,以“公”为先,具有大局观念和团队精神。

同时,作为机关工作人员,我将自己的工作定位在“服务”两个字上,即围绕党委工作重心,着力于服务基层、服务一线和服务广大团员青年。对待工作踏踏实实,对于属于自己分内的工作从不推诿扯皮,并且主动和部门内部及相关部门领导及员工进行有效沟通和协调,以求进一步推动工作的有效开展。

二、在廉政方面,以“法”为本

本人一年来自觉遵守各项法律法规和处内各项规章制度,没有违反财经纪律、私设“小金库”等问题。通过理论学习,用科学发展观武装头脑,始终做到谦虚谨慎,不骄不躁,勤俭节约,艰苦奋斗。

严格遵守党风廉政建设的各项规定,强化自律意识,做到自重、自省、自警、自励。对于团委经费的使用,坚持做到有账可查,有人可证,不乱花团委一分钱,同时,坚决杜绝“吃”、“卡”、“拿”、“要”的不良机关工作作风。

三、在学习方面,以勤为径

我一直信奉“勤能补拙”这一道理,为尽快提高自己的业务水平、掌握本岗位理论和相关知识和弥补个人专业知识的不足,我经常利用业余时间自觉加强相关知识的学习。

我委内部尽管人员比较紧张,但大家都能充分发挥个人长处,尽心尽力,积极相互配合做好部门工作,用行动给了我莫大的鼓舞和支持,使我进一步增强了做好团委工作的信心!

四、做好党建工作,坚持党建带团建

一年来,在上级的正确领导和关心下,在镇委总支的具体指导下,在我委党支部全体党员干部的积极努力下,我委党支部坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻xx届x中全会精神和党的xx大精神,以建立学习型党组织为目标,团结带领支部党员干部,切实转变观念,投身实际工作,较好的完成了组织交给的任务与我党支部20xx年度工作计划的内容。

健全党建领导机构及责任分工。建立健全了以书记为组长的党建领导班子。同时,明确了党建工作的具体分工,确保党员干部都能参与到党的各项组织生活中,并要敢于承担相应责任,切实做到党建各项工作的落实。深入开展创先争优活动。

切实发挥党支部和党员干部的先锋模范作用。我支部本着“人人可以成才”的理念,在党员干部中广泛开展“见红旗就扛,见*就争”活动,鼓励党员干部向优秀看齐、向先进学习,不断增强党员干部的“比学赶超”意识,激励党员干部“想干事、能干事、干成事”的工作创新能力。

我委在加强党建工作的同时,坚持党建带团建工作,不断增强团组织的吸引力、凝聚力、战斗力,促进团的建设,活跃团的工作,为全面提升共青团的整体素质不懈努力。

大力开展“基层建设年”活动,做好基层团建工作。任镇团委以非公团建为切入点,深入开展基层团建工作。

通过我镇团干部的深入宣传,千方百计调动非公有制企业建团的积极性,使他们了解团组织对企业的重要性和对团组织先进性的认识,为非公企业建团工作奠定了基础。任镇团委提前三个月完成非公有制企业团支部建设,全年超额完成任务。

今年10月9日,全国乡镇实体化“大团委”建设工作电视电话会议后,我镇迅速落实开展“大团委”建设工作,电视电话会后立即召开了全镇各乡镇团支书参加的学习落实“大团委”建设工作会,对全镇各个村下达了任务目标及完成时间,通过大家的共同努力我镇于11月底前全部完成了“大团委”建设任务目标,在全省“大团委”工作会议上任镇作为优秀典型代表做了大会发言。

五、在工作方面,奋勇当先

青年工作必须立足岗位,奋勇争先,为全镇团员青年服好务,导好路,树新风。一年来,在各级领导的支持、指导以及各个部门的密切配合下,通过自身努力并结合团镇委工作实际,按照年初处镇委、镇政府和镇团委工作部署与安排,逐步有效地开展团委各项工作:

1、以实际有效的工作贯彻落实“两个着力”。

镇团员青年和志愿者服务队近万人,深入到镇城的每条街道和乡镇的各个角落,清理垃圾死角,发放宣传单、制作宣传栏,倡导公共环境共同爱护,引导居民健康生活,从根本上改变我镇生态环境。

发展环境方面,我们与镇直各窗口单位及行政服务中心联合开展“展示青春风采构建文明家园”青年文明窗^v^动和争创镇级文明号活动,充分发挥团员青年积极性,使每个青年都成为镇的名片,每个青年代表镇的一个小环境。

利用纪念五四运动和纪念建团90周年开展了百名团员青年向党旗和团旗宣誓活动,用铮铮誓言和实际行动为任镇的建设奉献青春。

x镇5。16产品博览会,镇团委为大会组织招募了三百多名志愿者,并用三个月的时间对志愿者经行了志愿者礼仪、文明用语、志愿者服务项目等综合培训,并向分组后的礼仪、引导、语言翻译、文化活动、医疗卫生、组织协调等志愿者服务小组进行了专项培训,通过培训全面提升了志愿者服务水平,不但体现了对来宾的尊重,还向全国展示了任镇青年风采和主人翁精神,为任镇的发展环境的改善助力加油。

2、开展各种爱心帮扶活动,助力“和谐x镇”建设。

我委在了解到我镇希望小学资金短缺的情况后,主动与共青^v^和中国青年基金会取得联系,为我镇希望小学争取资金支持41万元。开展了“关爱留守儿童”活动,采用结对帮扶的形式,围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠等内容开展经常性的关爱活动,此次活动全镇共结对帮扶200余名留守儿童。开展“关爱特困学生”活动,对全镇推选出的20名特困优秀学生,每人捐助500元助学金和必备的学习用品。

组织开展“爱心救助”活动,“关爱他人,奉献爱心”是人们道德素质的一种体现,团镇委组织全镇团员青年、青联委员及企业家们为任镇人民为救助“母亲为儿子*的尿毒症患者*平”捐款12万元,为家庭贫困需做开颅手术的xx捐款7万元,这颗爱心体现了任镇人民特别是广大团员青年和青联委员们真挚的情感、博爱的胸怀。

3、创新体制机制拓展帮扶渠道,做好青年创业带头人。

x镇团委积极实施青年创业计划,一是为急需创业资金的青年争取资金支持,从物质上进行支持。团镇委联合邮政储蓄银行,在全镇开展青年创业五万元免抵押小额贷款活动,全年为镇内创业青年争取贷款900余万元,提前超额完成任务目标。二是请我镇青联委员中知名的青年企业家为刚起步的创业青年讲课,从思想上进行支持。主要为刚入门者讲解一些经营、管理等方面的经验和误区,让青年创业者少走弯路,让经营尽快走上正轨。三是与青年创业者们建立联系机制,从精神上进行支持。相互之间定期沟通,只要发现青年创业者有需求,团委就出面帮助解决,使团委真正成为青年朋友创业的主心骨和带头人。

4、深入推进维护青少年权益工作,为青少年健康成长撑起保护伞。

团委历来高度重视青少年维权和预防青少年犯罪工作。制定了维权工作规划,明确维权工作职责,健全了维权工作制度和纪律,并结合维权工作内容制定了切实可行的实施方案和任务目标,做到有计划、有组织、有步骤地开展青少年法制教育。团镇委还聘请了青少年维权法律顾问,到各个学校去给讲解《未成年人保*》和《预防未成年人犯罪法》,并为青少年提供法律援助、咨询服务。

此外我们还积极筹建社会化青少年维权队伍。发展青少年维权管理型志愿者,动员组织各类志愿者和法人志愿者加入青少年维权工作的行列。

积极发展更多的律师、心理咨询师、专家学者等社会各界热心人士成为专业维权志愿者,充分发挥他们在青少年维权工作中的作用。

以上是本人对20xx年度工作的总结汇报,我要再次感谢各位领导及各位同事对我的关心和帮助、感谢我委全体人员对我的信任、理解和支持。

同时,我也深知自己还有很多方面做的远远不够,在工作中还存在一些不足:

一是在当前的新形势下,对青年工作面临的新情况、新问题研究不够,创新手段不足。

二是团干部培训、学习、交流的力度有待进一步加强。

在今后的工作中,我将加倍地努力学习、认真工作,深入一线了解青年职工所想所需,以贴近青年为准绳,探索建立有效引导、教育、培养、激励青年的工作制度,切实提高处共青团组织服务企业、服务青年的水平。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

温泉筹备期运营部工作计划方案篇三

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表———足浴城博林店———向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!

20_ _年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾20__年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。

1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。

2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。

4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。

温泉筹备期运营部工作计划方案篇四

酒店筹开(筹备开业)是一项非常繁琐、复杂的工作,是为今后酒店成功运营、降低运营成本等打好基础的重要阶段。具体而言,筹开的主要工作包括:了解酒店施工进度、制订筹开工作进度计划、人员招聘和培训、经营计划和预算编制、各部门运营手册的编制、物品采购和制作、开业广告和推广计划、证照办理、开业庆典计划、场地验收、模拟营运、开业前的检查等,因此,责任重大且极具挑战性。它要求总经理、管理团队既要协调好各种关系,又要考虑周全,在人、财、物等方面做好充分准备,做到捋顺关系、任务明确、责任到人。

捋顺协调好各种关系

在项目上,要想把工作做好、做顺,捋顺、协调好各方面的关系是外派管理团队的关键环节,也是站稳脚跟的基础。这种关系既包括与业主的关系、与团队内部的关系,还包括与社会各界的关系。总经理要学会吃“三明治”,协调处理好各种关系。

与业主方面的关系:酒店管理公司与业主方的关系,是项目中极其重要的关系。如果双方不能做到相互理解、信任、宽容、接纳,就会在合作过程出现矛盾和摩擦。因此,作为管理公司派驻的总经理,我们要向业主阐明彼此之间的目标是共同的,最终获益者实际上是业主,要让他看到我们是负责任的。同时,了解业主投资酒店的目的是我们今后合作策略的依据之一,在一些问题上要有原则地妥协,有礼节地争取。

如果面对的是私企业主,除了与本人处好关系外,还要注重与其身边得力的人甚至其亲属处理好关系,这往往会收到意想不到的效果。

而与国企或政府方面的业主合作,因项目具体负责人大部分不是拍板人而是执行人,他们要逐级请示、汇报,因此,管理团队要给执行人留一些时间和协商的余地,以防止出现“中梗阻”现象,最终达到预想的目标和效果。

与管理团队的关系:管理团队内部的关系也是作为一个总经理必须重视的。派驻的管理团队是酒店管理公司管理能力、职业素质的代表,业主随时都在关注着这个团队的和谐和能力。因此,管理团队的建设非常重要,总经理在人员选配、使用上,要以人为本,强调团队内部的团结与对外统一性,把公司愿景与团队目标结合起来,“志同道合”办大事。

了解项目施工进度

总经理和工程总监在进驻项目后,第一项工作就是要到施工现场多走走多看看。只有在详细了解工程进度的基础上,才能准确安排筹开进度,并与施工进度进行有效衔接,避免因步骤不一致而造成的延误和损失。

总经理要与筹建办开会了解工程进度及机电设备状况,索取酒店工程进度表、酒店平面施工图等,以保证各级管理人员熟悉酒店布局和各自负责的工作场所,编制工作流程和制定本部门的筹开计划。

设计酒店组织架构

作为总经理,要根据酒店规模与设施确定落实酒店组织框架,这是今后筹备酒店美好蓝图的基础。只有结合项目情况落实人员编制,才能实施招工计划,并预测每个部门、每个工种所需人员情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况。

确定人员编制,要科学、合理地设计组织机构,综合考虑各种相关因素,要以既不浪费人力资源,又不影响经营水准的原则进行。要确保酒店顺利开业并使管理走上正常运营的轨道,根据项目进展、规模、经营需要等安排人员逐步到位。

落实员工宿舍等计划

“兵马未动粮草先行”,员工安居才会乐业。业内酒店员工因为住房和生活条件差而纷纷跳槽的例子并不鲜见。有的酒店工资虽然不高但食宿条件较好,员工往往愿意留下。我们要说服业主予以配合,在酒店招工前,全面规划好员工宿舍及餐厅等保障设施。

制定经营物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠某一个部门去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是酒店其他部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下问题:

1.本酒店的具体情况

采购的物品种类、数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层需配置工作车,但对于别墅式建筑的客房,工作车就无法发挥作用。楼层是否设立工作间,也影响着清洁设备的配置数量。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关等。

2.行业标准

国家旅游局发布的行业标准、管理公司标准,是制定采购清单的主要依据,一定要据此采购。

3.本酒店的设计标准及目标市场定位

总经理应要求相关部门除了要从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准、管理公司的标准要求制定采购清单,还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求、对就餐环境的偏爱,以及在消费时的行为习惯来制定采购清单。

4.行业发展趋势

酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

5.其他相关因素

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其他相关因素,如:出租率、配置标准、业主对经营物品的.要求、资金支付能力、洗衣厂配置、周转量等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

如果是国企或政府方面作为业主的酒店,采购必须采取市场招标形式。管理团队要对物品规格要有更多的细化,以采购到质优价廉、符合酒店要求的物品。

在提交采购清单完毕后,应协助或要求业主将确定的供应商样品提供给酒店陈列,一方面可以货比三家,另一方面可以保障物品到货时的真实性。同时,也是开业后对供应商选择的一个参照。

协助采购

酒店管理团队应尽量避免直接承担采购任务,但由于这项工作对酒店的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,应密切关注并适当参与采购工作,这在很大程度上能确保所购物品符合酒店各部门的要求。

酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,且检查的频率应随着开业的临近而逐渐提高。

在酒店开业前期,如果各部门所需用的物品还没有到位,应及时与业主方召开协调会,综合物品清单,并将任务分配到各个采购员,规定到货日期。

制定各类制度、流程、标准

管理酒店就像管理一座城市,除了“宪法”(员工手册)外,必须要有各种辅助性“地方法规”(规章制度),还要有各部门的具体业务流程(岗位职责、工作程序),使各项管理工作做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。同时,还要搞好企业文化建设。由于管理公司有比较完整的标准,各新开酒店根据市场定位、接待对象等现实要求加以补充、完善即可。

做好调查并制定经营策略

市场调查是每家酒店开业前必须要做的工作,也是酒店制定经营计划、营销策略、行动计划、市场定位、经营决策的基础。管理团队要通过对周边市场的考察,了解周边酒店市场的设备、设施、物品、服务、客源、收费及运作情况,并对其进行认真分析,从而制定本酒店的经营方针,确定收费标准和建立价格体系。这是做好经营策略的依据。

确定各部门管辖区域

各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,要实地察看,然后再根据实际情况,确定酒店各部门的管辖区域及主要职责范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,具有良好的团队协作精神与服务意识。

按专业化的分工要求,酒店的清洁工作要归口管理,这有利于标准的统一、效率的提高、投入的减少、设备的维护保养及人员的管理。各部门职责的划分要明确,并要以书面的形式加以确定。在全店的基建清洁工作中,酒店各部门除了要负责各自区域的所有基建清洁工作外,还要负责大堂等相关公共区域的清洁。

因开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护,酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

各部门皆要参与验收

酒店各部门的验收,由工程部牵头、各部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢质量达到酒店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本酒店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,各部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

建立各部门财产档案

酒店开业前,就要开始建立各部门的财产档案,这对日后酒店各部门的管理,包括各项成本控制、固定资产保留、各项审计等,都具有特别重要的意义。若忽视该项工作,将失去掌握第一手资料的机会。

安全保障

酒店安全工作是“重中之重”的工作。“没有安全,就没有效益”是酒店人常挂在嘴边的警语。消费者到酒店消费,主要考虑的是安全,包括食品安全、环境安全、人身安全等。因此,酒店开业前,要考虑到各种安全问题,要根据酒店项目的需要、环境、特点,建立有效、快捷的安全体系和危机处理体系,以保障酒店、消费者、员工等各方面的安全。

部门的模拟运转

酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。另外,酒店开业前最好做一次消防演练,防患于未然。

开业前的准备工作

1.召开员工大会。

2.实地演练开始,全面进入正常营业状态。

3.最后一次检查位置、配套设施设备与实际动作是否有相抵触的地方。

4.落实邀请嘉宾名单。

5.确定开业庆典物品清单和当日程序等。

6.召开管理人员开业当日工作任务分配会议,发放任务分配一览表。

7.开业头一天模拟庆典彩排工作。

注意事项

要坚持每天施工现场的巡视,注意观察,提出现场建议;

一定要倡议建立有业主方、施工单位的工程联席会议,有问题可及时处理;

根据项目进展、规模、经营需要制定管理团队人员到位计划,人员入职最好按30%、50%、80%比例进入,以便控制成本。

总经理进驻后要与业主讲明责权并要授权;

各项预算计划要先报管理公司审核、备案后,再递交业主方。

温泉筹备期运营部工作计划方案篇五

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访

目前在国内产品市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成产品市场威胁。为稳固和拓展产品市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。

4、售后协调

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固产品市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

20xx将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

在20xx工作中,预计主要完成工作内容

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造产品市场和外汇产品市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

围绕20xx年度总公司目标,坚持以^v^内抓管理、外拓市场^v^的方针,并以^v^目标管理^v^方式,认真扎实地落实各项工作。

温泉筹备期运营部工作计划方案篇六

酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。

总经理到职后,首要做下列事项:

2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;

3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的)

6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。

财务部(财务经理)

1.财务部筹备办公室的设立;

包括:

(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;

(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)

2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;

3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;

4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。

6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;

7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;

10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;

12.制定开业前各种费用报表(每月);

15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;

16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用)

19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;

23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

25.制定整个开业前的用款计划,送酒店事务部审批。(可按月或按周)

28.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);

30.制定开业后酒店工资明细专案;

31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;

32.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

33.加强员工的培训,组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;

39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;

40.做好开业前各部门领取物品的出库、记账;

42.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

人力资源部(人力资源部经理)

1.人力资源部办公室的设立

包括:a.办公用品及办公设备 b.秘书或文员的招聘及到职

2.根据本会所的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;

6.制定整个酒店筹备期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;

9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:

a.印刷员工职位申请表

b.联系报纸或电台等作招聘广告

c.确定招工地点

d.联系并确定员工培训地点

e.编写招工程式分发至有关部门

15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

16.与酒店总经理、财务经理等研究确定员工的税收保险购买等问题;

17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;

18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;

19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;

20.按部门设立员工个人档案;

21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);

22.人力资源部员工的培训;

23.组织安排对培训先进行考核,达标者方能成为酒店的正式员工;

24.组织、计划、指导对员工食堂的建立及运作。

前厅部-筹备办公室的设立;

1.包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;

4.制定出酒店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序;

5.制定出筹备期间前厅部的各项规章制度;

10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;

11.编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;

3.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

5.安排对员工进行三种特别培训:

5.1 对酒店计算机系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;

5.2 安排总机房人员进行国际话务培训;

7.完成酒店开业后各种报表在计算机的建立;

8.参与酒店各种房价的制定;

9.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;

10.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

11.领取各种开业需用之器材、物品,并作好记录及储存妥善;

12.酒店开业典礼的准备工作。

管家部筹备办公室的设立

1.(包括办公用品、办公器材及秘书或文员的招聘并到职);

2.向工程经理索取管家部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况,如有不妥善之处应及时向有关人员提出更改方案并知会总经理,督导业主尽快建立各种房间类别的样板房;(现已有实体房间)

3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制,送人力资源部及总经理;

4.制定筹备期间管家部的各项规章制度;

工程部(工程总监)

1.工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备及秘书的招聘并入职);

4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;

11.制定培训员工的培训计划及课程安排;

12.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

13.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;

14.实施员工招聘,但除系统工程师外,所有工程人员可在开业前二个月才入职;

16.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等);

17.与各部门总监讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题;

18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备:

18.1 机梯

18.2 供电系统

18.3 湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机

18.4 验收空调系统

18.5 验收锅炉蒸汽系统

18.6 验收供、排水系统

18.7 验收楼宇自控系统

18.8 验收总机房

18.9 卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统

18.10 保安监控系统

18.11 煤气调压站及煤气系统

开业前的准备

19.1 员工到酒店现场熟识环境及现场培训;

19.2 领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录;

19.3 确保各机电设备正常运行;

20.协助各部门接收酒店各部分;

21.开业典礼的准备工作;

22.开业前,绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部数据保管室保管。(强点、弱点拓扑图)

保安部(保安部经理)

1.保安部筹建办公室的设立;

2.与工程总监一起,到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制送总经理审批;

4.制定本部门筹建期间的各项规章制度;

6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排;

8.编写保安部各级员工的工作职责、工作描述,及整个保安部运作的工作标准及程序;

10.编写培训消防员及保安员的培训数据及课程安排;

13.制定保安部开业后一年内的费用预算报总经理;

14.实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;

15.与酒店所在地区公安局及消防局负责人取得联系,为酒店开业办理有关手续及登记;

17.当工程部或其它部门开始接收酒店时,派保安员对酒店进行保卫;

20.对酒店的停车场之管理,设立系统及程序,提交总经理审批;

21.酒店开业前,组织一次全酒店的“火警演习”;

22.开业典礼的准备。

市场推广及销售部(市场推广及销售总监)

4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;

5.确定本部门各种表格及标准合同。

6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;

9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况。

10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门总监等研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业市场推广计划及预算(marketingplan),提交执行总经理审批。

13.制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量招募有经验及客源的人员)

14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

18.至少在酒店开业前3 个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,签订大量网络销售和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

21.与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认佳宾名单及安排接待程序,进行彩排;

22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

公共关系部(隶属市场推广及销售总监)

2.了解当地广告、印刷市场情况;

3.协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

4.设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;

5.参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

7.按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和执行总经理审批。

8.设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批。

9.策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之政府部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。

10.指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。

温泉筹备期运营部工作计划方案篇七

**年,xxx青年联合会在^v^xxx委的正确领导和省青联的具体指导下,认真学习贯彻党的^v^精神,努力实践“三个代表”重要思想,从xxx青联工作的实际出发,紧紧围绕州委、州政府的中心工作开展活动,充分发挥青联交流、交友、交心,联人、联谊、联心的作用,积极学习贯彻省第七次团代会、州青联四届一次全会精神,进一步实施州委“走出去”战略,为xxx的经济发展,民族团结,社会进步作出了积极的贡献。

一、努力践行“三个代表”重要思想,用典型和榜样团结教育青年

“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源,是我们党必须长期坚持的指导思想。一年来,团州委、州青联积极参与xxx的农村“三个代表”学习教育活动,不仅派出州青联副主席xxx同志参加麻栗坡县的“三学”督察组工作,而且向扶贫点丘北县平寨乡木柏村直接派出了以州青联秘书长廖云华为组长,李永政为组员的“三学”指导组。“三学”指导组圆满完成了这次农村“三个代表”学习教育活动,还在团州委、州青联领导的支持下,无偿提供 xxx吨水呢,发动群众投工投劳,在木柏河上建设了一座宽阔的水泥桥,一举解决了当地老百姓过河难的问题,共同构建了密切党群干群关系的“民心工程”,受到了广大人民群众的热烈欢迎。

用典型和榜样团结教育青年一直是xxx青联努力抓好的一项重要工作,也是积极贯彻团州委第七次团代会“打基础、树典型、创品牌、出特色”工作思路的重要内容。**年 5月至10月,团州委、州青联与州委组织部、州委宣传部、州人事局、州精神文明办公室联合举办了第三届xxx“十大杰出青年”评选活动,经过评审委员会严格认真的评选,评选出了20名正式候选人面向社会公示,最后评出了三七精英——崔秀明、制种能手——王达昌等十位第三届xxx十大杰出青年,评选结果公布后即与州委宣传部共同发出了向崔秀明等“十大杰出青年”学习的通知,号召全州各级团组织和广大团员青年向他们学习,在全州掀起了向十杰青年学习的高潮。10月,在第二届青年广场文化节上举行了隆重的十杰青年表彰、颁奖晚会,大张旗鼓地对十杰青年进行表彰,树立了当代xxx青年的光辉形象,受到了社会各界和广大团员青年的一致好评,起到了激励广大青年刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。

由团州委、州青联推荐的麻栗坡县青年农民xxx获中国“十大杰出青年农民”提名奖;xxx获“云南省第五届十大杰出青年”提名奖;一大批省、州青联委员、十杰青年在青联活动中得到了锻炼和成长,引起了组织部门和社会各界的关注,得到提拔重用,纷纷走上了副处以上领导岗位。

二、贯彻州委“走出去”战略,顺利实施中越青春桥梁计划

部的热烈欢迎。

这次“中越青春桥梁计划”的实施,完成了既定的活动,达到了预期目的,取得了丰硕成果,为加强中越两国青少年之间的友谊,扩大xxx的对外开放和友好往来做出了积极的贡献,也必将在我州青年工作对外交往史上留下浓墨重彩的一笔。

三、服务青年成长成才工作广获好评,青联活动丰富多彩

服务青年成长成才是xxx青联重要职责,**年州青联领导认真选择服务项目,努力为青年办实事、做好事,扎扎实实地开展工作,树立了青联良好的形象,青联活动的可信度、知名度和美誉度皆达到了一个新的高度。

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