小饭桌周总结及(实用22篇)

时间:2024-02-23 14:55:02 作者:HT书生

范本是帮助我们提高写作能力的利器,通过分析和模仿范本,我们可以学到不同的写作技巧和风格。小编为大家整理了一些精美的总结范文,希望可以给大家带来灵感和启发。

周总结

6月底我被应聘到××时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但经过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自我的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自我的确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作资料,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以,我为自我能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮忙,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不必须为主。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以,我以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有异常,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察本事,良好的服务态度和说服本事,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报,做出及时解决,并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销,经过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自我的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

值周总结

上周是新学期开学的第二周,新的学期又意味着新的开始。虽然开学才仅仅两星期,但我们全校的师生都已经全身心地投入到了新学期的教与学当中,主要表此刻以下几个方面:

所有的教师和大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。两个年级的班主任都能在早上8:10分,午时2:10分以前到校,积极组织学生进行有效的课前学习,其中七年级的朱兴敏教师每一天牺牲了中午的休息时间,在学校认真备课,批改作业;朱稚榆教师,张涌教师每一天总是走在最终,对学生进行思想教育或者个别辅导;黄兰主任总是利用一切时间对个别同学进行耐心细致的辅导;另外七年级的何德平教师,刘翼教师,徐小琴教师,唐仲霞教师,八年级的何学明主任,柳静教师,许向阳教师,蒋义慰教师,薛友元教师,李瑜教师等也做得十分好。

今年是翠屏区教育系统“课堂效益年”,教师们对全面提高教学质量充满了信心。各学科教研组,备课组的教师们就如何调动学生的学习积极性,如何切实提高课堂效益,如何实施分层进行辅导进行了团体商讨。大部分教师每堂课都能做到精心备课,精神上课,其中以语文组和英语组的教师们做得最好。

两个年级大部分同学学习也十分努力,上课认真听讲,注意力集中,对不懂的问题能及时向相关教师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。

上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好,很多班级在早上和午时第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行保洁,可是面向教学楼左侧楼梯有部分磁砖没有擦干净,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。

上周两个年级的两操情景都比较好,开学第一周周末初一年级召开了家长座谈会,上周五初二年级召开了家长座谈会。

从本学期开始,学校的早读和午时20分钟的午自习成了学校一道靓丽的风景线。孙校长坚持每一天对课堂的巡视,早晨走进学校,就会听到教室里传出的朗朗读出声,午时第一节课前各班在班主任教师和科任教师的组织下,同学们都在进行积极、主动、有效的学习活动,其中,尤以七年级2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年级3班,9班,10班,13班最有特色,最难能可贵的是几乎每一位同学都在积极主动地学习着,我们期望其他班级的同学们向他们学习。

各位教师,各位同学,2010年,新的魅力在于一切都是未知,新的意义在于带着期望与梦想去塑造一个崭新的自我!在新的一学期里,祝教师们身体健康,工作顺利,万事如意!祝同学们:学习提高,身体健康,全面发展,做有志有为的青少年!

周总结

1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令,余7000令未印。

2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。

3、生产完成了八开胶头书:《中考学科说明及样卷》剩余部分、

4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产,已完成8万册。

5、星期四进行折页机的安装调试,星期五投入正式生产。

6、星期五进行勒口机的安装调试,星期六投入正式生产。

7、上周完成产值48万元,还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。

二、本周工作计划:

1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加。

2、如无特急的追加任务,星期三可以转入生产《小甘系列》书刊,计划用二周的时间完成余下的97万册。

3、市政府《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周,但速度慢,并且了花费大量的人力,现先装订20__册供会议使用,余下20__册以后再作。

4、星期一开始,只留一台轮转机印刷《成语词典》,计划用20天的时间完成内文的任务。

5、抽调印刷车间的人员,支援装订车间的生产,三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。

6、确保每天生产完成2万册《成语词典》,计划在4月底完成全部任务。

7、《小甘系列》内文还剩下20万张,已仃止折页,视人力的情况再安排。

8、关于胶头书的生产问题,按照社提供的方案作了讨论,以骑马订方式生产比较合适,12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。超6个印章以上的双色书刊,还需要试验。胶头书的上浆液问题,已作试验,用手工来只刷几笔热熔边胶,能粘结书页,如书商无异议的话可进行生产。

时间过的真快,转眼间20_年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新的时刻,我尝试着把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结:

一、统计工作。

1、每天汇总并上报生产车间当日产量及成本分析报表;。

2、每天负责低值易耗品的发放工作;。

3、每天负责记录生产部人员的考勤,更新生产车间的人员情况;。

6、每月15号前申报本部门的劳保计划,劳保用品到货后及时下发给员工;。

7、每月10号、25号申报本部门低值易耗品计划;。

8、每月25日将上月25日-本月24日的生产用酱及产量,能耗数据上报财务部;。

12、定期整理认证所需的相关文件及资料;。

13、配合人事行政部发布和修改各类制度、通知、考核等;。

14、生产停机期间对工装库房、更衣室进行整理;。

二、20_的工作计划。

努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识;积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。

三、总结经验与不足之处。

1。在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。

2.身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

这是我对这段时间工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。

值周总结

教师们、同学们、大家早上好!

时光匆匆,一转眼我们新学期已过了三周,迎来了新的一周。

新的一周,祝愿我们又有一个好心境。上周在全体班主任教师鼎立支持和六(3)班值周生以及大队干部认真工作下,我们共同完成了值周工作,请允许我做简单的总结。

在过去的一周里,我校全体师生以良好的精神面貌学习,工作,生活。学校各项工作井然有序。周一、午时举行班主任培训,周二、进行了全校性的大扫除,周三、午时一,二,五年级语文团体备课,周四、午时一,二,五年级数学团体备课,周五、六年级照毕业相,周末、学校组织教师们春游活动,此外高年级的同学观看邹越教师的演讲《让生命充满爱》,同学们受到了深刻的感恩教育,学校更换了篮板,黑板。校运动队加紧训练,迎接区运动会。

在过去的一周里,学校里的礼貌用语多起来,不礼貌的现象少起来。雅言雅行逐步成为全校师生的言行准则。主要体此刻爱护公物的意识明显加强,午餐排队有序,节俭粮食多起来,吃零食少起来。这些都让教师们感到欣慰。

在过去的一周里,我们还发现教师是那么敬业,每一天午时到很迟还有教师备课和批改作业、辅导学生的身影,这些着实让我们感动。

我们大部分同学都能遵守《小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,以合格的小学生标准来要求自已,可是,也有部分同学还存在必须的差距,上一周主要表此刻:

1、关于礼仪方面戴红领巾的问题,部分同学不喜欢戴红领巾,每一天早上看到检查时才拿出来,出校后又把她拿掉了,这是不妥的,经领巾是少先队员的标志,我们都要爱护并每一天戴好,我期望我们同学要爱护并佩戴好红领巾,为红领巾添光彩。

2、早读问题。我们同学到学校后,应在班级中有序地进行早读,不应当在操场上跑来跑去,古人语:一年之计在于春,一日之计在于晨,早晨空气清新,头脑清醒,记忆力好。期望同学们在这个星期表现得棒一些,早上到校后在教室里静静的读书。

3、卫生问题。个别同学随意丢纸屑、饮料瓶等。同学们,学校是我家,卫生靠大家,我们同学要互相监督,发现那个同学破坏环境,乱丢纸屑,能够及时向大队部或值周教师反映。对破坏环境同学要严惩。期望引起同学们高度注意。

同学们,我们都生活在一个由亲情、道德、职责、义务等等所交织的团体当中。为了个人的成长,为了家庭的幸福,为了这荣辱相伴的团体,让我们时刻将预防记在心间,将行动落到实处。在学习生活中,班主任与你们同在,教师与你们同在,学校领导与你们同在,让我们团结一心,众志成城,共同筑起生命的安全长城,让我们珍贵的生命傲然挺立,共享完美明天!

周总结周总结

截到今天为止,来到飞天已经一周,这仅仅只是一个开始,以后还会有无数这样的心得总结。

从第一周第二天开始,我们16个实习生就分成四个团队,形成了一个互相学习竞争的工作氛围。

这一周我认识到自己个人方面以及在团队方面的不足。

以个人方面来说,有两个部分,一是专业知识不够扎实,二是个人文化修养不足。

而在团队方面也有三个部分,一是团队信任度不高,二是团队组织能力不强,三是团队竞争意识不强。

不管是个人或者是团队,主动学习才是最好的自我增值方式。

于是我又将自己的专业书翻了出来,计划在接下来把从前的知识巩固加强同时结合互联网的方式学习新的知识,与时俱进。

我还会再多关注其他方面的新闻信息以及文章以增强自己对信息的敏锐度,提高个人文化修养。

关于团队的信任,我们已经通过平时的活动来提升彼此的信任度。

至于团队组织能力,暂时没有能快速解决的方案,我们决定通过管理类书籍来加深加强对组织管理的理解和应用。

关于团队竞争意识,经过这一周的培训,我们已经基本培养起了最基本的竞争意识。

最后,我认为总结并不只只是一个流水账的记录,它是我们认识自身不足以及对其进行弥补的一个方案或者计划。

基于对师范类学生的基本功要求,为了达到更好的就业和在岗位上能够有更好的竞争水平,我校组织了大三准毕业生进行了为期两周的实训周。

主要有两大方面:第一组织学生到优秀中学进行听班主任组织班会的听课,第二就是进行学生课件制作。

首先组织学生到学校进行听班主任组织的主题班会是如何进行的,可以让学生更好的了解到当班主任首先就应该掌握的第一项目,因为要成为一个好的班主任组织好班会既能够团结一个班的团聚力,让学生在主题班会上通过合作走的更近,同时组织好主题班会也可以更好的开展班主任工作。

在听完组题班会后各小组就听的主题班会展开了讨论,并做好总结,在各组间的讨论中个小组小组长就自己的小组的'总结向老师和同学汇报了自己小组的情况,并请老做出了点评。

就上面的听主题班会和各项任务我结合心理学和教育学的有关教学原理和准则思考了教育中老师应该如何的做好各项工作,受益匪浅。

接下来的便是课件制作周,在老师的主导下我们按照老师提出的课件制作要求一两个同学为以一小组进行了相应的课件制作,以两个人为一小组可以更好的以长补短,互补各自在相关课件制作上的不足,更好的得到学习,从而更好的完成课件的制作,达到更好的课件水平,在教学中更好的发挥教学水平,节省时间,达到更高的教学水平。

周总结

1本周申请小额订单合计***张,金额约****万余元,以*******为主。

3本周支付调试款申请单*张,并且通过相关技术部门审批确定支付,合计约*余万元,本周申请调试款支付申请*张,等待相关技术部门确定并通过审批,确定支付。4本周收到相关使用部门产品质量问题反馈信息*张,其中水处理水泵返厂维修*张,都已经与供应商沟通处理完毕。

3计划审核计算并结算全厂保温材料商务合同***万余元,计划审核计算全厂季度备用阀门约***余万余元。

4计划订购装卸碱灰,碱渣铲车一台,预计****余万余元,等待与使用部门确定具体尺寸型号规格。

5计划协同综合管理部浅谈员工宿舍家具确定选型以及一次报价产品价格,协同食堂浅谈员工宿舍厨具选型以及产品一次报价。

提升了贸易部与全公司各部门协调与沟通能力,随着全公司生产的稳定运行,公司规章制度的不断完善,实现*********目标更近一步。

周总结

时间过得好快,又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自我的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续坚持下去,毫不松懈。

作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的。带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。

检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。

周总结

从假期中归来,在开始的工作中真的十分的混乱,尽管不至于忘了工作,可是在工作上的节奏肯定是大不如年前。为了让自我找回感觉,我先从手边简单的工作做起,慢慢的提高对自我的要求,让自我能慢慢的找回工作的节奏。

其次,我还整理好自我的工作任务,不让自我在工作中忘了自我的任务的情景!也重新审视了自我作为办公室人员的职责,贯彻好公司在去年制定的方向,进取的保证公司的各部门都能了解公司的方向,以及前进的计划。

“一年之计在于春,一日之计在于晨”,在这全新的一年里,我决定做好对自我工作的整理工作。针对上一年里留下来到的工作彻底的做好整理。尤其是对文件的整理,因为上一年有不少的新员工加入,还有不少的信息和资料没有收集齐全,档案状况还十分的乱。我要争取在这两天做好。

在做完这些整理后,我要针对公司的器械材料都做一个整理和维护,检查各个器材是否有出现问题,尤其是饮水机、打印机、传真机等常用器械的正常运转,确认公司在完全正常的状况。如果出现了问题,要及时的和物业或者售后沟通维修。

而之后的几天里,我要负责好调理公司各部门的运转状况,确保各部门运转正常,并能在年初优良的完成各自的工作。作为办公室人员,我必须做好沟通和协助的工作。

在之后,根据公司的前进方向以及公司目前的状况,我也能够开始准备开始计划自后的工作了。作为文员,在工作中我主要还是协助好各个部门的工作,在后面的几天就看看公司具体的情景努力的做好自我的工作吧。如果在生活中有空闲的时间的话,也不妨去网上找找资料提升自我。

短短一周,要做的事情确实很多。毕竟放了一个年假,很多事情都要重启,就像自我一样。那么,祝愿我自我也能在这最初的一年做好自我的工作,让自我尽快的“启动”!祝自我圆满的完成工作!

值周总结

我们高二(2)班为期1周的值周工作告一段落,在这期间,我班同学、老师积极配合,我班学生分工明确,统一标准,认真执勤、较为圆满的完成了值周工作。

我校环境优美、风气良好,老师们和蔼可亲、同学们礼貌友好,我们值周的同学对此感受颇深。在这样和谐的校园环境中,我们每一个人都想把校园建设的更好。作为值周同学、我们先要起到良好的表率作用,管好自身的行为规范。值周时不能与其他同学引起冲突,扣分要有理有据,对老师同学要有礼貌,还要严格执勤、努力做到公平公正值勤。在执勤过程中,既要肯定各班的劳动成果,又要如实评价不做卫生的班级和做不好的班级,做到扣分前事先通知整改,多次不整改,再开扣分单。

在执勤过程中,我班同学发现还存在以下问题:

1、室外卫生区打扫不干净、地面上有烂纸、塑料瓶等。

2、班内卫生有卫生死角,打扫卫生时抹布洗不干净,导致进台桌,窗台等地方擦过后还不合格。

3、食堂就餐仍然存在较大问题。就餐部分同学不排队,就餐结束之后不清理餐桌。卫生纸随便乱扔,餐具不回收。

4、一些同学入校时不穿校服,尤其是校服裤子,不配戴胸牌,给门口执勤的同学带来不便。

5、眼操时有的班级发作业、讲事情等。上午高一、高二上完课间操,下午高三同学做完操后,回到教室眼操铃响后,不能马上回到座位做眼操或以刚上完操为由不做眼操。

6、个别同学带零食、饮料入校、随手乱扔垃圾。

7、个别班级态度不端正、不从自己打扫卫生不彻底找原因,总是想找同学既不尊重、不配合工作。

8、自行车岗位部分同学不按照秩序停放,推到他人车辆后不扶起。

9、秋游期间部分学生过于放纵,不按时集合。

一周总结

我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题能够总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。

回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,基本上了解了自我的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感激,感激你们的不吝赐教,感激你们对我工作的支持和帮忙。虽然我接触工作的时间不长,可是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情景作如下汇报:

一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,erp系统桌面快捷方式的创立,office办公软件的使用等。

三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。

四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。

总结一周以来的工作,尽管有了必须的提高,可是在很多方面还是存在着不足。比如:有时研究问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改善和完善。

在四月份我将继续努力提高自我的工作水平,为公司的发展贡献自我的绵薄。

之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自我的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自我的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要进取主动的.为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

总之,我会努力将自我的知识背景和公司的具体情景相结合,利用自我精力充沛、理解本事强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感激领导和各位同事的支持和帮忙,我会继续努力,不断提高自我的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

周总结

6月底我被应聘到××时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但经过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作资料,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮忙,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不必须为主。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自己充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以,我以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有非常,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察本事,良好的服务态度和说服本事,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报,做出及时解决,并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销,经过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

周总结

上周的工作主要有以下几项。

第一、在分管矿长的带领下,12月16日夜班,矿安全小分队对井上下各岗位及各生产环节进行突击检查,检查情况如下:

对井下生产环节(岗位)检查情况:各岗位人员均正常上岗无三违现象,查处问题隐患4条,一是中央水仓绞车硐室施工没有进行探放水,顶板空顶没有支护;二是基建三队驱动硐室8根顶锚杆失效不接顶;三是2101胶带巷25#绞车没有声光信号,一坡三挡不齐全。四是轨道大巷所有绞车保险绳不符合要求,需重新更换。以上四条问题已全部四定落实处理;要求:针对本次检查发现的各类问题,各责任队组要及时处理。各施工单位要加强工程质量管理,严格按照规程作业,确保工程质量,保证安全。

第二、对井下各工作面的日常监督检查工作。重点对2101工作面,中央水仓,安排经验丰富,责任心强的老工人进行顶面监督。

第三、落实决战决胜全年最后一个月文件精神,安监站在刘站长带头下,每人书写一份安全保证书。再是利用班前会时间对职工进行安全生产培训及安全思想教育,切实把文件精神落实到实处。

本周工作计划:。

第一、进一步加强井下现场的日常监督检查工作。重点监督21工作面扩刷进入顶板破碎段的支护质量和安全工作。再一重点就是监督中央水仓的探放水和水情水害检测工作,一旦出现非常情况及时汇报或采取措施处理。

第二、继续加强职工的安全思想教育确保最后这半月时间安全生产无事故。

第三、完成领导交办的其他工作。

周总结

在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献!

周总结

为了激发学生学习英语的兴趣并丰富广大学生的课余生活,加强英语学习和交流,提高同学们学习英语的积极性,给广大学生提供一个展现自我,提升自我的机会和舞台。我校英语组举行了一系列学生英语活动,以英语演讲表演、快乐歌谣、英语手抄报、知识竞赛等多种形式,激发学生的交际兴趣,调动其锻炼口语交际能力的积极性、主动性。我们本次英语活动周以“激发兴趣、树立榜样、人人参与、共同进步”为主旨,以一系列丰富多彩的英语活动为载体,通过各项活动,进一步营造了校园英语学习氛围,激发学生学习英语的兴趣,拓展了学生视野,培养了学生情趣,提高了学生英语口语能力,促进学生和谐发展。让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。

一.英语快乐歌谣以高年级为主,英语歌曲评比活动以课本歌曲为主,也可是课本之外的歌曲,也可以和同学合作完成,形式自定。英语歌曲比赛学生全员参与,热情高涨。首先是班内初选,然后是进行年级评选,学生踊跃报名,积极准备,热情高涨。最终结果虽然避免不了推来推去总是那几个学生,但是有的班级在班内初选时也评奖和鼓励,还有的班级刻意推新人,给没有参加过级部比赛的同学机会,锻炼他们的临场发挥水平和舞台表现力。这些举措保护了学生的自尊心和学习英语、参与英语活动的热情和积极性。英语故事演讲适合学生的好动、好胜、好表现等生理和心理特点,能培养他们动脑、动口的习惯,能激起他们内在的学习动机,发展他们的个性特长,激发他们的好奇心和好胜性,使他们对英语产生浓厚的兴趣。有了浓厚的兴趣,学生才会有愉悦的学习情绪;有了愉悦的学习情绪,学生的学习才会变得主动,才会产生创造性的思维火花,而不至于觉得学习是一种负担、一种压力。

二.英语手抄报县进行班级筛选,每班上交参赛稿件不少于十人,低年级以单词卡片制作为主,高年级以英语手抄报为主,注意英语书写。根据上交稿件质量,学校英语组组织教师认真做好评选工作。每班评出“最佳手抄报小小王”,获奖作品采用展板形式进行展出。.三.不足之处:

这次整个英语节手抄报活动展示由于天气原因显得有些匆忙,有点走过场的感觉,这在今后的工作中应当注意,我们可以设想更周全,使活动能如期按计划开展。

英语节各活动有点注重活动场面,缺乏对英语知识的关注,在今后的工作中,我们要特别强调将课堂与活动相结合,注重活动的实效性。

本届英语活动周,让我们体验了成功。它具有范围大、形式多样、内容丰富的特点,充分展示了我校英语特色教育的成果,为生生之间及师生之间更好地学习交流构建了一个良好的英语学习的平台。英语节让我们激情迸发,实现超越。我们坚信,我们也会让英语节继续流光溢彩。

周总结

各位老师,各位同学:大家早上好!我对上周值周情况作如下总结:上周开展的工作有:上周一至周三相继召开了全校各班级家长会,周一初中学生进行了法制安全、民族团结讲座,周二初中学生观看了爱国主义电教片等活动,使得同学们的课余生活丰富多彩。回顾上周工作,发现了以下几个闪光点:1、在全体教职工和同学的共同努力下,学校教育教学秩序良好,值周教师到岗及时,管理到位。2、早上入校、下午放学路队制度执行较好,养成了良好的习惯,希望同学们继续保持。不过在检查中,也发现一些做得不足和需要引起注意的地方:1、请同学们严格执行夏季作息时间,养成午休的好习惯,以保证下午的学习效果。2、校园中奔跑给同学们的校园生活带来了安全隐患,希望同学们在上课铃声响起时,能做到提前进教室!3、进入夏季,早晚温差较大,希望同学们及时增减衣服!放学时不在路上逗留,按时回家,注意交通安全,饮食安全,严禁下河游泳。距离期末还有一个多月的时间,希望每位同学在期中考试总结的基础上,对自己有更严格的要求,制定出更加明确的学习目标,言行举止符合中学生文明规范要求,做一名合格、优秀的学生。上周值周工作总结完毕。

老师们,亲爱的同学们,早上好!

时间过得真快。一周紧张而快乐的学习和生活已经过去了。在同学们的共同努力下,学校的作风和纪律发生了可喜的变化,校园环境得到了一定程度的改善,同学们的学习热情非常高,这让老师们感到非常欣慰。接下来,我将总结上周我同学的情况。

所谓安全第一,大多数学生做得很好。然而,仍有少数学生对老师的话充耳不闻,仍存在以下情况:匆忙上下楼梯,不依靠正确的路线;一些学生仍然依赖楼下的护栏,这是非常危险的。请记住“小学生生日行为准则”,并经常用它来问自己。特别是那些仍然有上述行为的学生应该更好地反省自己。

有些班在去早读之前已经在教室里阅读过了,但仍然有一些班不赶时间或一个接一个地走进教室,直到铃声响起,还有一小部分学生在早上和下午不自觉地玩耍,还会影响其他学生的学习。我希望这部分学生在下周有一个新的开始,努力学习,让知识充实自己。

在卫生方面,学生们做得很好。他们打扫得很干净,而且按时打扫。它仅仅是不够的维持力量,这就要求学生珍惜其他学生的工作,不要乱扔垃圾,要把垃圾放在指定的地方。美丽的校园应该由同学来维护。

上周班上没有多少学生违反规章制度。他们在老师的教育下逐渐得到纠正。我希望学生们继续保持,严格遵守学校的规章制度,成为一名合格的学生。

学生们来到教室时都戴着红领巾,但他们不经常戴。我希望他们将来会经常戴红领巾。上周,有很多好人和好事。我希望同学们继续发扬募捐的精神。

在体操比赛中,学生们在操场上集中注意力的顺序不是很好。一些学生边走边谈,却没有做到“快、静、平”。体操质量不高,主要原因是动作不规范、不协调。升旗时唱的国歌与广播音乐不一致。无论是快还是慢,总是找不到理想的感觉!希望班主任和学科教师重视,加强教育。

宿舍管理是一个难题,宿舍的老师也很辛苦,学生应该叠好自己的床,放好自己的东西,这样才能干净整洁。按时完成寝室卫生,按“六一”文明寝室要求。不要破坏环境,污染空气。

大多数学生在午休时间表现得很好,但有少数学生在铃声响起后没能及时到达宿舍。直到领导、老师和宿舍老师多次建议他们休息,他们才按时吃午饭。

周总结

办公室:

1、协助教师日常工作。

2、日常值班。

3、会议与例会筹备工作,对召开的会议做好相应的的会议记录。

4、办公室第十七周关灯断电锁门通报如下:

纪检部:

1、日常工作照常进行。

2、加强对晚自习的检查。

3、纪检部第十七周违纪人数通报如下:

劳务部:

1、加强班级卫生区的检查力度。

2、加强宿舍的卫生检查,按照标准整做到严格标准化。

3、劳务部第十七周卫生通报如下:

宣传部:

1.置办关于澳门回归xx周年方面的板报。

2.安排了各系的绘画板报,将样本发与各系。

1.极个别干事表现初热情消退现象。

2.缺乏直接有效的沟通,使学生会普通成员对

近期、长远工作目标认识不清,从而缺乏进取性。

1.每个月对干事进行培训会,加强干事的思想觉悟。

2.定期举行学生工作交流会或者在例会上就某些比较具有代表性的活动进行总结,吸取经验教训,提高工作本事。

四、工作展望

1.继续完善规章制度,加强自身建设,便于以后工作的开展。

2.加强内部建设,增强凝聚力;凝聚力的培养除了加强内部建设,更重要的部门之间的沟通与协作。

周总结

在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自己,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献!

周总结

本周的工作主要包括以下四点:

1.做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

2.是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货。

3.售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况。

4.维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题。

1.快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。

2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3.产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划。

1.维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。

2.做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

3.抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4.坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

周总结

值周校长:

值周老师:

值周时间:10.14.—10.21。

秋风送爽、丹桂飘香的时节,我们又迎来了新的一周。上周是我、六位值日行政和六位值周老师值周。接下来,我来总结一下上个星期的情况。在五天半的学习时间里,校园里闪现着同学们打扫的样子,操场上活跃着同学们锻炼的身影,教室里飘荡着同学们朗朗的读书声。全体师生精神焕发,热情高涨,在各自岗位上尽职尽责,教学秩序井然,学习风气浓厚,呈现良好的态势。一切都让人觉得是那么和谐。

过去的一周,绝大部分同学上课认真听讲,注意力集中,课后对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣,在越来越多的课堂上开始学会了积极的思考、主动的参与和积极的讨论与展示。我们欣喜地看到:同学们在自习课、课前三分钟时开始学会了自我管理,如73、75、81、91等班级会在早读课前在教室里朗读古诗词等内容等待老师的到来。

过去的一周,全校教师立足本职工作,全身心投入到教育教学之中,深度阅读教材文本、认真开展集体备课、认真上课和批改作业。七、八年级老师们进行了第一次月考质量分析;九年级的老师们在周六下午还单独召开了第一次月考分析暨中考备考会。

风帆已经扬起、航船正在前行,让我们以磐石般的沉稳、蒲苇般的韧劲、狼群般的斗志走好自己的每一步。我相信春暖花开,果实累累的日子一定会到来。谢谢大家!

周总结

光阴似箭,7天的军训生活转眼已经结束。回首这令人难忘的7天,我感触颇多。

想那第一天,我还不太懂事,但是经过教官悉心的教导,我已然感觉到我成长了,变得成熟了。

来到军营,无论吃饭,洗漱还是休息,一切活动都要听从指挥,有序进行。刚来时的我或许不习惯,可是七天训练后的我已经明白做事要守秩序,服管理。

来到军营,我们大家都是一个整体,不再是一个人。我们以集体为单位,一起训练,一起生活。这更培养了我的集体观念和集体荣誉感。分列式的整齐与否不是个人好就可以做到,只有大家劲往一处使才能走好。喊口号是否响亮,也是靠大家都使全力才能响亮。集体生活也告诉我应该先人后己,尽力帮助他人。

来到军营,组织纪律严明,要求十分严格。站在队里一动也不能动,痒不能挠,汗不能擦,还要顶着似火的骄阳训练,这些都使我变得更加坚强,使我学会了忍耐。

七天的时间,我们与教官朝夕相处,共同顶着烈日,共同努力训练。教官们以身作则,教会了我很多宝贵的东西。这些都是书本上学不到的。它们为我照亮前进的路。

军训自然是艰苦的,我们的分列式走得一般,但是教官没有放弃,而是更努力的训练我们,激励我们,让我们在闭营式上能为军训生活画上一个圆满的句号。

人生路漫漫,军训是我们必不可少的一段路。这段路或许。

走得很艰难,却很有意义。谢谢教官们的教导,使我更成熟、懂事。这份回忆我会永远珍藏,在今后的学习和生活中,我有了更明确的目标,更坚定的信念。

周总结

现将工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题。

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划。

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

周总结

1、入职一周,收获颇多,感触颇多。

比较关键的地方。如:玻璃检验批的数量是1000~1500m2;铝合金与其他金属(铁)等连接时必须要有塑胶垫块;立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住,但我想经过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累,这方面的知识必须会牢固掌握的。

2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来,并附上平面、横剖、纵剖图,把材料的规格如实地反映在图上;第二步是填写提料单,把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上,且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料,更具体的还是要靠日后的学习和积累。

3、项目管理手册的学习。经过看项目管理手册,并结合与项目经理梁经理的交流,我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情景,项目管理人员的进场,与业主方、总包方、分包方关系的协调,以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动;还有技术方面,如埋件的预埋过程控制,测量放线,以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概,但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员,转变到了一个项目的帷幄者,能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。

4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面,张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性,而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。经过培训,我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性,提醒自己在现场必须要全神贯注,时刻注意自身的安全,不能不懂装懂,不逞强,要正确佩戴安全帽和安全带等等;资料管理的培训中,经过余工根据自己的亲身经历和经验总结,给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节,我经过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了,感觉学到了很多实用的东西。

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