民政局第一季度工作总结汇报范文（16篇）

月工作总结能够帮助我们制定下一个月的工作计划和目标。下面是小编为大家整理的一些月工作总结模板，希望对大家写作有所启发。

民政局第一季度工作总结

能为下一个季度的民政工作总结经验教训，因此我们要写好。下面是小编给大家整理的民政局第一季度工作总结，仅供参考。

20xx年我区在上级减灾救灾工作领导小组的指导下，积极通过编制。

应急预案。

普及公众防灾减灾知识动员群众参与灾害管理等措施，推进了应急减灾体系建设，提高了应对自然灾害的能力，促进了灾害管理重心从传统的灾后救助向灾前防范转移，减少各类灾害对社会造成。现就第一季度冬令春荒倒房重建和农房统保等重点救灾工作作如下汇报。

一、关于冬令春荒救助工作进展情况。

为了及时解决受灾群众、特困户等弱势群体平稳，我们发放了冬春临时生活困难资金共48万元，棉胎2500床和被套2500床，受救助人员达到约1.3万人。

二、关于倒房重建救助工作的情况。

根据自治区《20xx年农村居民因灾倒损住房恢复重建实施方案》的规定，严格执行政策，实行“阳光操作”，及时公示恢复重建补助对象和补助金额情况，自觉接受社会的监督，对补助资金管理使用情况要进行全程跟踪检查、确保专款专用，坚决杜绝截留、挤占、挪用和贪污等违法违规现象，做到按时按质按量完成因灾倒房恢复重建工作。到3月止，xx区倒房重建户为38户，经核查，目前38户重建户已全部竣工。

三、关于农房统保工作的情况。

为加快农村社会保险体系建设，完善救灾保障机制，提高灾区重建能力，我区20xx年度继续开展政策性农村住房保险工作。

四、下一步的打算。

1、利用“5.12”全国防灾减灾宣全周的契机，加强减灾防灾知识宣传。同时，有效组织村级灾害信息员进行业务培训。

2.加强灾害应急演练，提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能，对于具备救灾技能的群众，在参与救灾的过程中，也能保护自己，减少灾害对自身造成的伤害。

3.加强灾害预警预报信息发布，及时让群众了解灾害预警预报信息，提高群众防灾减灾意识。

4、汛期即将来临，根据xx区关于完善20xx年各项防汛工作的通知，不断完善各项防汛预案、物资储备和抢险队伍等工作。

在市委、市政府的正确领导下，在**市民政局的具体指导下，我局今年一季度紧紧围绕“保持经济平稳较快发展”这一中心，全面落实科学发展观，充分发挥“政府主导、社会参与”两种力量，切实解决三个“群体”的实际困难。主要开展了以下工作。

一、以保民生为重点，抓好社会救助工作。

1、城乡低保工作。我局坚持城乡低保听证评议和“三榜”公示制度，全面打造“阳光低保”。一是做到动态管理下的应保尽保。今年一季度全市新增城镇低保101户103人，月增保障金1.1819元，特事特办解决10户14人低保，月增保障金1540元;清理不符合低保条件的有32户48人，月减低保金5665元。二是深入各乡镇检查元旦、春节期间城乡低保资金兑现情况，入户调查新增城市低保户。三是在元旦、春节期间给城镇低保户每人150元、农村低保户每人100元一次性生活补助。四是在春节期间对城市低保300户、农村低保15户、农村特困户121户进行慰问，每户发放慰问金200元。

2.城乡医疗救助。我局进一步完善了大病医疗救助办法，把城乡医疗救助与新型农村合作医疗有机结合起来，提高城乡医疗救助资金使用效率，争取更大社会效益。一是资助全市农村五保、农村低保、农村重点优抚对象3.7万人参加新型农村合作医疗,资助资金74万元;二是对城乡患大病的困难群众，纳入医疗救助范围予以救助,一季度共救助大病患者794人，救助金额38.769万元(其中：农村728人，救助金额27.965万元;城市66人，救助金额10.804万元);三是进一步加强了对具有社会危害性的精神病患者进行医疗救助，一季度共救助93人次，救助资金250700元。

3.救灾救济工作。全面落实“政府主导，分级管理，社会互助，生产自救”的救灾工作方针。一是继续落实好**年地震灾害重建和后续救助政策，一季度共拨付了“5·12”地震第二批过渡安置补助费共计109.9万元;二是进一步健全了救灾应急预案，加强了灾害预测预防工作，编制了《**市民政局自然灾害救助应急预案》。

4.社会救助工作。进一步完善了临时救助办法，着力加强对生活无着落的流浪乞讨人员及流浪未成年人的保护教育工作，确保受助人员基本生活和基本权益，不断提高救助管理规范化、社会化、人性化水平。一是一季度共临时救助341人，救助资金1.9万元。二是把流浪到我市的重庆市江津县精神病人吴瑞六在历经近两年治疗后，于今年3月初由救助站工作人员送回了家。

5.农村五保供养。一是扎实做好了五保对象应保尽保工作，3月份救济股深入各乡镇调查核实了新增五保人员。二是切实加强敬老院建设，花楼、长坝2所一级敬老院已完成了主体工程建设，确保在6月底前竣工并投入使用;对石塘、草坝、黄钟、大竹、旧院5所一级敬老院新(扩)建进行了选址踏勘。三是给河口、竹峪等10个敬老院和慈善超市发放了大米6.4吨、青油475公斤，提高敬老院供养人员生活水平。

二、以保发展为突破口，加快民政基础设施的改善。

一是要抓住机遇，做细做实基础业务，积极向上争取政策、项目和资金。二是加快了民政设施建设步伐，一季度已完成社会福利救助中心地勘、过境高压线路改道、基础开挖工作。三是对**市救灾储备仓库分库进行了踏勘选址。四是对石塘等5所敬老院进行了踏勘选址，为下一步工程实施奠定了基础。

三、以保稳定为核心，不断加强基层社会管理。

1.基层政权工作。一是了完善正常离任村(居)干部的补登、补报工作，给市委组织部提交了正常离任村(居)干部生活补助方案。二是向**市提交了验收我市“村民自治模范市”的请示，进一步完善了村民自治创模工作内业资料整理，抓好了各乡镇政务公开、村务公开，巩固、深化、完善“村民自治模范市”的创建迎检工作。三是加强了社区建设指导工作。

2、区划地名工作。进一步抓好了平安边界创建工作，已建立万宣线平安边界联检工作领导小组，2月、3月已就今年万宣线边界年检工作召开了两次协调会，对今年边界年检工作进行了协商研究。

3、社会事务工作。进一步推进婚姻、收养登记服务规范化和登记网络建设化，一季度共办理婚姻登记对，离婚登记对，收养登记3件，社团登记6件，火化尸体具。

四、以落实政策为前提，不断提高优抚群体保障水平。

全面落实《**市人民政府关于进一步完善和落实拥军优属政策的通知》、《**市1—6级残疾军人医疗保险实施办法》、《**市优抚对象医疗保障办法》和军队离退休干部住房制度改革政策，继续推行优抚政务公开、严格优抚经费打卡直发，提高抚恤补助标准和自然增长机制，切实解决优抚对象和部分军队退役人员的实际困难。一是做好了**年冬季退役士兵的接收工作。二是解决了下岗残疾军人的生活补助问题，使这一长期性上访问题得到了妥善解决。三是发放了按时足额发放了1季度优抚补助、抚恤金以及春节期间重点优抚对象一次性生活补助。

五、以敬老爱老为着力点，不断强化福利老龄事业。

1.老龄事业工作。进一步落实好老年人优待政策，切实保障老年人的基本权益。一是对《老年优待证》办证程序进行了简化，做到了现场办理，随到随办，一季度已办理《老年优待证》220本。二是调查新增百岁老人长寿补贴1名。三是加强了居家养老宣传工作，代政府拟草了《**市人民政府关于推进居家养老服务工作实施意见》。

2.福利慈善工作。已完成全市**年度高中应届毕业贫困生的摸底调查，拟定对贫困大学新生资助计划。

六、强化监管保障措施，确保民政资金使用效果。

全面执行国家有关法律法规，严格财务管理制度，强化会计核算和内部监控工作，按照会计核算要求收集、整理原始凭证，分科目建账，建立和完善资金专户，做到专款专用、封闭运行。今年一季度我局组织专人对各乡镇低保、五保供养、灾后重建、优抚补助资金等民政经费进行了全面检查，并迎接了**市的检查。

七、以科学发展观为统领，打造“满意民政”工程。

3月我局全面完成了深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段前期准备工作，27日召开了民政系统动员大会，学习实践科学发展观活动开局顺利。

第一季度，全区民政工作在区委、区政府的正确领导和省、市民政部门的精心指导下，紧紧围绕“全省争一流，全市创先进”奋斗目标，以“三进三解三促”群众路线主题实践活动为载体，努力改进工作作风，突出民生主题，狠抓项目建设，科学谋划、聚力实干，各项工作实现了良好开局。

一、重点民生工作稳步推进。

(一)项目建设进展顺利。加快推进宝鸡市第二殡仪馆和城市公益性公墓建设，采取馆园合一的方式，整合资金，计划总投资3694.2万元，占地40亩，迁址新建宝鸡市第二殡仪馆;计划总投资1000万元，征地60亩，新建陈仓区公益性公墓，修建墓穴10000座。经过积极协调上级业务部门，及时向区级领导汇报，成立了陈仓区项目建设工作领导小组，完成了立项、选址、规划设计及征地前期准备工作，积极筹集资金380万元。社区服务体系建设有序开展，群力社区服务站和群力社区示范性户外活动广场项目，投资110万元，现已完成场地平整、图纸设计、地质勘探等前期准备工作;科技园区社区服务站项目，目前正在建设中;投资192万元的12个农村社区服务中心建设项目，目前已有8个村完成建设任务，剩余的4个村正在建设中。

(二)社会救助扎实开展。以城乡低保年审复核工作为重点，进一步规范社会救助管理。20xx年3月12日，召开了全区民政工作暨低保工作会议，突出低保主题，并邀请市民政局局长张万奎莅临指导，区委棠委、常务副区长李西强和副区长张欣参加会议并做了重要讲话，慕仪镇、新街镇和虢镇街道办事处进行了低保工作交流发言，张欣副区长代表区政府与各镇(街)签订了低保工作。

责任书。

夯实了目标责任。3月27日又专题召开了低保年审工作培训会进一步规范了审核程序积极推广慕仪镇“挂牌管理”和新街镇“三榜公示”经验着力解决低保评议不规范、低保金发放违法违纪等重点问题及时发放城乡低保15315户42882人2933.8936万元发放各类补贴1447.681万元。深入开展节前集中走访慰问活动慰问困难群众、五保老人800多人发放慰问品800多份慰问金20余万元。实施临时救助112人19.35万元。新批五保供养对象19户20人及时拨付五保供养金60.24万元五保供养对象双节慰问金、生活补贴27.9万元。救助流浪乞讨人员62人发放孤儿生活费和节日慰问金89.8万元。下拨20xx年暴雨洪涝灾害民房恢复重建资金67.5万元冬春群众生活安排资金217万元发放棉衣710套棉被720床。

(三)优抚保障全面有力。全面落实各项优抚政策，发放重点优抚对象春节补贴103.408万元，第一季度抚恤补助资金216.09万元，医疗救助资金14.41万元。发放复员干部生活困难补助资金6.45万元，20xx年城镇退役士兵安置期间生活费15.2万元，自谋职业人员一次性补偿金32.7万元。落实军休人员待遇81.2万元。发放20xx年驻区部队随军家属安置资金4.8万元。整理补报参战涉核人员资料5人，统计上报退役士兵参加职业教育170人。全力配合区维稳办和镇(街)，认真做好对越自卫反击战作战人员、8023部队退役人员政策解释、思想疏导工作，确保了全国两会期间的和谐稳定。

(四)专项社会事务工作更加规范。截至目前，共办理结婚登记1663对，离婚登记197对，补发婚姻证件288对，出具婚姻登记证明570份。全面落实老龄工作政策，为24864名70岁以上老人发放高龄政府津贴448.185万元。对14家福利企业进行了年检换证。殡葬管理工作稳步推进，共火化遗体455具，销售墓穴42穴，实现经济收入91.9万元，审批发放困难群众殡葬补助95人8.14万元。在各社区深入开展“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，中街、西街社区组织近百名志愿者开展以维护秩序、便民利民、环境保护等为主题的宣传活动，城关社区卫生服务中心的医师们为社区广大居民免费量血压、宣传预防保健知识，各社区工作人员上街宣传养老护理、社会保障、劳动就业培训、小额担保贷款、治安防盗、计生保健等与居民息息相关的政策法规和办理程序，向居民分发宣传册5000余份。

二、自身建设进一步加强。

一是切实改进作风，树立民政干部亲民为民良好形象。组织民政系统全体干部，认真学习贯彻落实中央关于改进作风“八项规定”、市委改进作风“十不准”、区委改进作风“八个严肃三十个不准”，立足民政工作实际，认真查找本单位、股室、个人在工作作风方面存在的问题，重点查找服务态度、履职情况、纪律作风方面存在的突出问题，在认真分析原因的基础上，提出了民政系统改进作风“六要六不准”，制定了政风行风整改方案。通过思想纪律作风集中整顿，民政系统全体干部牢固树立了“民政就是民生、民政反映民情、民政代表民意”三种理念，积极践行“把单位当家庭来关爱，把工作当责任田来耕耘，把办事人员当亲友来接待，把集体荣誉当生命来珍惜”四项承诺，强化“三亮办公”(亮身份、亮职责、亮承诺)、采取聘请政风行风监督员、设立群众意见箱、向市民发放公开信、召开离退休老干部意见征询会五项措施，用党风促政风，用政风带民风，干部职工自己经办的事情让群众满意，积极接受社会各界监督，努力做到民政工作让政府放心，让人民群众满意，树立民政干部亲民为民良好形象。

二是真进真解真促，深入开展群众路线主题实践活动。根据区委的统一部署和任务分工，以化解矛盾纠纷为重点，以提升社区服务工作水平、促进和谐社区建设为目标，深入开展“三进三解三促”群众路线主题实践活动，及时成立领导小组，制定实施方案，“真进”抓宣讲，机关干部分三个组深入包抓的西街社区、铁道南社区和厂区街道社区，采取集中宣讲、座谈讨论、入户宣讲、发放宣传资料等形式，对惠民政策进行了广泛宣传，发放《民政惠民政策汇编》15000份，征求意见表1300余份，召开座谈会30多场次，走访群众600余户。“真解”排民忧，始终把为民解困放在首位，认真了解社情民意，及时解答群众对惠民政策的疑惑，为困难群众申报殡葬救助2例，申请临时救助3户。“真促”谋发展，紧密结合年度目标任务，认真谋划年度工作，及时召开了全区民政工作暨低保工作会议，就群众最关心、社会最关注的低保工作进行专题安排，全力推进重点项目建设，着力抓好民生保障，抓活动促发展，抓落实保稳定。

在下一步工作中，我们将进一步强化组织领导、细化目标任务、夯实责任分工，努力改进作风，深化“三进三解三促”群众路线主题实践活动，盯住难点求突破、围绕重点抓落实，全力抓好以下几个方面的工作：一是全力加快宝鸡市第二殡仪馆、陈仓区公益性公墓、社区服务体系建设等项目建设进度;二是围绕城乡低保年审复核工作，进一步规范社会救助行为，全面提升民生保障水平;三是以涉军维稳工作为重点，抓好双拥共建，加强优抚保障体系建设;四是以建立和完善区、镇两级自然灾害应急预案为重点，积极做好救灾救济工作，全面完成20xx年灾后民房恢复重建任务;五是抓好以第五次社区居委会换届选举工作为重点的基层政权建设，夯实为民服务基础;七是规范宗教活动和宗教场所管理，抓好民族宗教事务工作。

民政局第一季度工作总结

20xx年我区在上级减灾救灾工作领导小组的指导下，积极通过编制应急预案、普及公众防灾减灾知识、动员群众参与灾害管理等措施，推进了应急减灾体系建设，提高了应对自然灾害的能力，促进了灾害管理重心从传统的灾后救助向灾前防范转移，减少各类灾害对社会造成。现就第一季度冬令春荒、倒房重建和农房统保等重点救灾工作作如下汇报。

为了及时解决受灾群众、特困户等弱势群体平稳，我们发放了冬春临时生活困难资金共48万元，棉胎2500床和被套2500床，受救助人员达到约1.3万人。

根据自治区《20xx年农村居民因灾倒损住房恢复重建实施方案》的规定，严格执行政策，实行“阳光操作”，及时公示恢复重建补助对象和补助金额情况，自觉接受社会的监督，对补助资金管理使用情况要进行全程跟踪检查、确保专款专用，坚决杜绝截留、挤占、挪用和贪污等违法违规现象，做到按时按质按量完成因灾倒房恢复重建工作。到3月止，xx区倒房重建户为38户，经核查，目前38户重建户已全部竣工。

为加快农村社会保险体系建设，完善救灾保障机制，提高灾区重建能力，我区20xx年度继续开展政策性农村住房保险工作。

1、利用“5.12”全国防灾减灾宣全周的契机，加强减灾防灾知识宣传。同时，有效组织村级灾害信息员进行业务培训。

2、加强灾害应急演练，提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能，对于具备救灾技能的`群众，在参与救灾的过程中，也能保护自己，减少灾害对自身造成的伤害。

3、加强灾害预警预报信息发布，及时让群众了解灾害预警预报信息，提高群众防灾减灾意识。

4、汛期即将来临，根据xx区关于完善20xx年各项防汛工作的通知，不断完善各项防汛预案、物资储备和抢险队伍等工作。

xx区民政局

20xx年xx月xx日

年民政局第一季度工作总结

我区认真贯彻落实《xx区最低生活保障申请家庭经济状况核对及认定实施方案》，扎实推进我区城乡最低生活保障工作稳步开展。截至今年3月止，我区纳入低保救助的困难家庭有x户x人，其中城镇低保对象x户x人，农村低保对象x户x人。目前，我区城乡低保标准月人均分别为x元、x元。全区城乡低保补差月人均分别为x元、x元。同时加强动态管理。按照“差额补贴、动态管理”的原则，严格审批程序，严把审批关，定期与不定期抽查，及时清退因家庭经济收入增加而超出低保标准的低保户，对符合低保条件的困难居民纳入保障范围，认真开展了复查核实工作，实行动态管理。我局联合区财政局等部门对我区低保对象进行抽查，今年以来，共撤消低保户106户x人，其中城镇低保对象38户122人，农村低保对象68户x人;共新增低保户38户98人，其中城镇低保对象15户32人，农村低保对象23户66人，确保我区低保在动态管理下实现应保尽保。

年民政局第一季度工作总结

一是抓排查稳控。把防范化解退役人员组织赴省进京聚集上访活动作为当前的工作重点，按照“不遗不漏”的原则，对本地区军退重点人员和群体组织开展再梳理、再排查，积极加强与信访、公安、人社等部门密切配合，协同做好相关工作，坚决杜绝赴省进京聚集上访，确保我区退役人员总体稳定可控。

二是抓思想教育转化。平时工作人员深入基层，进行走访、下访，掌握第一手材料，全面了解实际情况，广泛听取各方面的意见建议。特别是深入了解重点人员的情况，随时掌握他们的思想动态，与重点人员面对面进行交谈，及时疏导他们的情绪，宣传党和国家有关政策，明确表明党委、政府的态度，对他们进行思想教育说服工作。今年以来，我局约谈了梁华新、姜宜均等重点人员，切实做好他们的思想教育转化工作。

三是抓特别防护期的稳控工作。在全国“两会”特别防护期期间，我局与区委zd委(ww办)、信访、国安等部门和各镇街密切沟通联系，收集信息，切实做好复退军人的思想教育转化和稳控工作，并加强值班和实行每日一报制度，防止发生复退军人赴省进京聚集上访的情况，确保我区在全国“两会”期间退役人员总体稳定可控。如：2月26、27日，全市部分退役人员到市政府上访，为防止事态的进一步发展，陈基文书记、梁之灼副书记在27日晚作出指示，要切实做好我区退役人员的稳定。根据领导的指示精神，我局局长、分管副局长和业务工作人员在当晚分别打电话给当天到市府门口聚集的23名退役人员，对他们进行耐心的思想教育，通过教育，28日除个别人员到场围观外，其他人员都较稳定。

民政局年第一季度工作总结

(一)成功开展“岭南社工宣传周”活动。为贯彻落实党的十九大精神，根据国家、省、市各级民政部门的统一部署，彰显社会工作与志愿服务在新时代、新征程中的功能作用，宣传专业社会工作典范，提升社会公众对社会工作的知晓度和认同度，激发社会活力，营造共建共治共享的社会治理格局，3月，我局在三灶伟民广场举办2020年“岭南社工宣传周”活动启动仪式。本次活动的主题是“牢记社工心，建功新时代”，区直各相关单位、各镇相关领导及区内各高校教师代表、各民办社工机构负责人等400余人出席了活动，形成关心、支持、参与社会工作的氛围。

(二)积极开展全国社会工作者职业水平考试报名工作。为加快推进我区社会工作人才队伍建设，我局积极开展全国社会工作者职业水平考试宣传和报名工作，并将继续参照往年做法，对通过全国社会工作者职业水平考试的区直机关、事业单位、各镇、村(社区)、民办社工机构工作人员(机关、事业单位在编人员除外)给予一次性奖励。

年民政局第一季度工作总结

一月中旬，xx区召开了区委八届五次全会，会议总结了区2020年以来的成就和经验，规划了xx发展的宏伟蓝图。会后，我局高度重视学习贯彻落实区委八届五次全会精神这项工作，迅速行动起来，把这项工作作为当前和今后一个时期首要的政治任务抓紧抓好，紧密结合实际，采取有效措施，认真抓好贯彻落实。1月19日我局召开了全体干部职工大会，专题学习研讨了区委八届五次全会精神，区委委员、局长谭颖传达了区委八届五次全会精神，并就推进今年民政工作提出了多点意见。在会上，局领导班子踊跃发言，畅谈学习体会，纷纷表示要以区委八届五次全会精神为指导，把局干部职工的思想统一到区委全会作出的各项决策部署上来，结合我局的工作实际，配合区委、区政府做好区中心工作，全力开展各项民政工作，推动民政工作上新台阶。

民政局年第一季度工作总结

(一)强化社会组织规范管理。坚持培育发展和监督管理并重的方针，不断加强社会组织登记管理。截至2020年3月31日，在xx我局登记的社会组织共135家，其中民办非企业单位93家，社会团体42家(含行业协会3家)，在镇级备案的社区社会组织47家。今年第一季度新增社会组织3家，其中民办非企业单位3家。

(二)加强社会组织监督管理。为优化社会组织年检程序，提高办事效率，我局今年继续开展社会组织网上年检。本次年度检查主要对社会组织的基本信息、党建工作情况、内部建设情况、财务会计报告、工作报告、开展活动情况等内容进行检查。同时，为加强对社会组织的监督管理，对于逾期未参加2020年度年度检查的社会组织，采取列入异常名录及年检结论降级等措施进行管理，对不按照规定接受年检的社会组织，将视情节依法作出处罚。

(三)加强社会组织培育发展。为推动xx区社会组织健康蓬勃发展，发挥社会组织在各领域的积极作用，今年，我局委托珠海市xx区家乐社会工作服务中心对xx区社会组织培育发展中心进行第三年的运营管理。采用“政府支持、专业管理、社会协同、公众受益”的运营模式，开展综合动态孵化服务计划、社会组织引领服务计划、红色党建之家服务计划，充分发挥社会组织培育发展、社会组织能力提升、社会组织党建示范的功能。1月，12家社会组织经过筛选、评审、公示等环节，正式入驻中心接受服务，其中8家为初创期社会组织。中心自投入使用以来，已举办外出交流参访1期、社会组织能力建设培训4期、走访村(社区)11个，为全区社会组织提供日常咨询25次，并免费为入驻组织提供会议场所和活动场地。

民政局第一季度工作总结

年民政局第一季度工作总结

我区把特困人员救助供养工作作为保障和改善民生的重要内容来抓，想方设法筹集落实特困人员救助供养资金，切实抓好特困人员救助供养标准提标工作的落实，建立特困人员救助供养标准增长机制，全区特困人员救助供养标准稳步提高，特困人员的生活权益得到保障。截至3月止，全区特困人员1173人，其中城镇特困人员116人，农村特困人员1057人。目前，我区城乡特困人员救助供养标准分别人月为x元、x元。特困人员救助供养资金，通过“一折通”实施社会化发放，确保资金准确到位。

还积极推动全区敬老院专项整治工作向纵深发展，加快推进失能特困人员治疗与护理工作落到实处，全面提升敬老院服务保障水平。为促进失能特困人员救助供养事业持续健康发展，我区印发了《阳江市xx区生活不能自理特困人员治疗与护理工作实施方案》。

年民政局第一季度工作总结

为加快推进全区失能特困人员治疗与护理及敬老院消防安全排查与整治工作落到实处，提升敬老院管理服务水平，我局于1月22日下午组织各镇(街道)社会事务主任和敬老院院长召开全区失能特困人员治疗与护理暨敬老院消防安全生产与管理工作会议。会议先实地参观了北山康复医院，由北山康复医院介绍了该院的消防安全生产和管理工作情况，并现场了解了失能特困人员在北山康复医院的治疗与生活情况。最后实地参观了岗列敬老院，由岗列敬老院院长介绍了该院的消防安全生产和管理服务工作、失能特困人员集中护理照料情况、护理人员时间及待遇等情况;各镇(街道)社会事务主任和敬老院院长参观了岗列敬老院院内及特困人员的房间内卫生、消防安全情况。会上各镇(街道)社会事务办主任汇报了失能特困人员治疗与护理及敬老院消防安全生产与管理工作推进情况。最后分管副局长陈林周同志部署了今后的相关工作。

民政局年第一季度工作总结

一是落实《关于建立健全社区协商工作督查督办制度的通知》，自2020年1月起实行工作周报、推进会议、实地督查、约谈问责四项制度，层层压实责任，推动我区社区协商落地生效;二是举办xx区社区协商议事培训，1月13日邀请安徽省南塘村三合兴农农村合作社杨云标理事长介绍运用规则议事发展经济的做法，帮助我区村(居)“两委”班子、村(居)民代表更好地理解社区协商的意义，学习议事规则提高协商效率，借鉴社区协商案例经验;三是组织召开全区社区协商推进会，全面总结2020年工作经验，李桃艳副区长对下一阶段的计划进度、经费配套、专家团队、组织现场观摩试点社区等问题进行了部署安排;四是试点社区进入社区协商实质性运作阶段，完成了议事代表选举，开展主持人培训，通过《居民自治章程》、《议事规则》、《居民自治章程》等配套制度，4个示范社区先后召开2-3次协商会议表决关系居民切身利益的问题，居民代表议事能力逐步提升，社区协商的氛围逐步浓厚。

民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

部门：xxx。

日期：xxx

为了进一步改善我校消防安全条件，预防和遏制群死群伤恶性火灾事故发生，根据《重庆市永川区教育委员会关于深入开展火灾隐患排查整治专项行动的通知》精神（永教办〔20xx〕203号），我校深入开展了火灾隐患排查整治专项工作，现将开展情况总结如下：

一、加强领导，落实责任。

为了加强对火灾隐患排查整治专项工作的领导，我校成立了专项治理工作领导小组，将火灾隐患排查整治专项工作作为当前安全工作的一项重要工作来抓，针对消防安全现状制定了切实可行的治理工作方案，确保了治理工作有计划、有组织、有步骤地开展。

组长：x。

副组长：x。

成员：x、x、x、x和各班主任。

二、开展消防宣传和消防安全应急演练，营造了良好的治理工作环境。

为了营造良好的治理环境，我们深入地开展了消防宣传。一是针对上海发生的火灾为教育题材，以消防安全，从我做起为主题，各班组织开展主题班会，以11.9消防宣传日为契机，组织全体师生员工认真学习《消防法》和《安全生产法》，通过学习，增强了广大教职工的法律意识，提高了他们依法管理、依法治校，依法治教的自觉性。二是开展了消防知识进学校进课堂活动。根据不同年龄阶段学生的'生理、心理特点和接受能力，有针对性地开展消防安全法制教育，广泛宣传消防法律法规和防火灭火及逃生自救知识。三是采取悬挂消防安全标语，利用黑板报等形式，宣传消防法律法规，增强了广大师生的消防安全意识和参与意识，提高了自我防范能力。四是组织全校师生员工开展针对消防安全的应急演练。提高了初中生的防火灭火知识和逃生自救能力。

三、突出重点，标本兼治，全面消除火灾隐患。

一是认真摸底调查，准确掌握学校消防安全现状。今年11月，学校领导亲自带头，组织保卫干部和校园保安，对学校每幢建筑特和各室的消防现状进行了拉网式调查了解。二是认真研究，确定专项治理工作重点。我校专项治理的重点主要有四个方面：

1、在禁止使用易燃、可燃装修材料的场所使用易燃、可燃装修材料的；

3、集体宿舍、疏散通道、疏散楼梯、安全出口锁闭、封堵或占用的；

4、电线电路老化、容易发生火灾事故的。

四、建立消防安全长效机制。

为了把火灾隐患排查整治专项工作落到实处，取得实效，巩固治理成果。我校建立了《消防安全应急预案》、《消防安全责任制》、《消防安全报告制》等制度，签订消防安全管理责任书，将各室的消防安全责任落实到人头，并公示上墙，逐步建立起了消防安全工作长效机制，确保安全工作万无一失。

路，加大工作力度，开创工作深度，把学校消防安全工作做得更扎实，更有成效，为保障广大师生员工生命财产安全和社会稳定做出更大的贡献。

x学校。

xx年十二月二日。

民政局年第一季度工作总结

(一)加快推进居家养老服务站点建设工作。目前，各居家养老服务站点建设均按计划推进。西城社区站正在装修施工，预计将于4月底完工;鱼林村站正在进行主体施工，准备开始室内装修设计;中心村站已签订租赁合同，并完成设计图、消防设计图纸，开始预算工作;草堂湾社区站已选址，并提交资料到市消防局，开始优化设计图;三板社区站正在审施工图和审定造价。

(二)推进三灶镇社会福利中心建设。区国土分局已完成内部汇审流程及去函征求规划分局城市规划情况，已请示区政府。三灶镇基建会议同意三灶镇社会福利中心项目立项，启动经费为300万元。区政府已批准未利用地转建设用地，现已报市国土局，并交由市土地管理委员会进行审批，将交由市政府土地联席会议讨论批准。

(三)不断提升居家养老服务质量。第一季度全区7个居家养老服务站服务老人累计23120人次。海澄村居家养老服务站会员人数达614人，累计服务5957人次;三灶社区居家养老服务站会员人数达到995人，累计服务9125人次;矿山社区居家养老服务站会员人数达481人，累计服务2937人次;小林社区居家养老服务站会员人数294人，累计服务1749人次;广安社区居家养老服务站会员人数171人，累计服务990人次;广发村居家养老服务站会员人数151人，累计服务940人次;湖东社区居家养老服务站会员人数135人，累计服务1422人次。长者社区饭堂也在加快推进中，目前xx区长者社区饭堂实行统一餐标12元，特殊老人自付2元，普通老人自费5元，其余费用由政府补贴。小林社区居家养老服务站长者饭堂(依托红旗镇社会福利中心饭堂)，日间服务人数约为4-5人;海澄村居家养老服务站社区长者饭堂由江门恒爱社会工作服务中心运营，由符合卫生条件的餐厅提供餐食，日均服务35人。4月份，还将计划开放三灶社区居家养老服务站长者饭堂。

(四)做好80岁以上老人高龄补贴发放工作。我区现行高龄补贴标准为：80周岁至89周岁老人，每人每月发放300元政府津贴，90周岁至99周岁老人，每人每月发放500元政府津贴，100周岁以上老人每人每月发放800元政府津贴。第一季度，我区发放高龄津贴2823人次，累计发放金额101.25万元。

第一季度工作汇报_第一季度工作总结模板

一、提高客户转化率。

1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧、在跟客户交流时、判断客户的购买倾向度及购买能力、将没有诚意、无潜在购买能力的的客户过滤掉、保留潜在客户信息传给销售。

2、做好跟销售的配合。在回访客户时、对于有意向但销售没取得联系的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息、做到及时反馈、提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离、明年工作中、希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通、来了解一些客户关心的知识、比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。()在与客户的交流中、客户会提到线下市场方面的知识、在客服工作这块、我认为自己没有了解产品线下的市场情况、没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中、可以的话、如果是涉及到我工作范畴的内容、希望能跟相应的产品经理对接、在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识、了解产品的基本市场状况、例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时、记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中、993个客户单位名称记录全面、占所有客户比例的68%。明年的工作、争取将这个比例提高到85%、方便对单。

今年的工作已经接近尾声、明年的工作将有序的进行、以更好的心态去工作、努力做到成为一个专业的网络人员。

个人第一季度工作总结汇报

今年第一季度，**镇纪委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下，以十八届三中、四中全会为指导，坚持全面依法治镇，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。

一、建立健全信访工作机构和制度。

今年第一季度来，**镇党委结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合镇党委、纪委各项工作，进一步加强了镇纪委队伍建设，确定了专职信访干部，并由纪委委员具体负责信访工作，由镇纪委书记直接进行接访，进一步强化了**镇纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质，规定了3项信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了全镇信访工作的有效运转。

二、认真做好信访接待工作。

三个月来，**镇纪委坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。第一季度全镇共受理业务内群众信访举报15起，回复市县案件转办涵6件。同时，还接待了大量业务外信访，我们都及时与主管单位及所管辖村联系，积极协调予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的办理，全部问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。

今年镇党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，亲自安排，具体过问。一是按照要求，于年初制定了年度信访工作计划，确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了百发[20xx]8号《关于印发〈**镇20xx年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《信访工作责任追究办法》。二是召开了一次大信访工作联席会议，研究布置信访工作，听取各村信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇，做到有问题早知道，早预防，早处理。截止3月底，没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理。

一是镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或纪检书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。二是派驻工作组，对一些涉及多个问题的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有业务口精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示镇党委的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。第一季度来，共派驻工作组进村调查3次，使问题得到较好的解决。三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇上每周召开一次包村干部信访工作排查问责会议，由主管信访的纪委书记汇报一周来的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

五、加强信访信息工作，提高信息质量。

一是继续巩固完善镇、村、组信访信息员网络，健全镇、村级苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪委上报各类案件处理，并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请镇党委会议研究，出台了《关于在全镇聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败斗争和信访信息报告员，并在权限内参与镇纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护**镇“平安创建”工作。

五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度。

一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年我镇纪委除加强与村两委会的联系外，及时与镇派出所、王家洼派出所、镇计生办等站所联系，获取各类违纪线索，掌握一手资料，全力以赴把案件消灭在萌芽状态。根据县纪委案件任务工作的要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的西宫城村党支部书记给予了党内严重警告处分，处分期为一年。

总之，今年第一季度我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。第二季度我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对照镇纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、镇联合办案力度，增强镇纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。

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民政局第一季度安全生产工作总结

根据《x市x区人民政府安全生产委员会办公室关于切实做好今冬明春安全生产的通知》、《关于开展xxxx一季度安全生产工作督察考核的通知》和国务院、省、市关于做好关于第一季度安全生产工作相关文件精神，区民政局精心部署、合理安排，严格落实《通知》精神，并结合民政实际集中开展安全生产大检查，有效预防和遏制安全事故尤其是群死群伤事故的发生，全力维护了岁末年初重要节日以及xxxx年全国“两会”期间的安全稳定，现将第一季度安全工作总结汇报如下：

一、领导高度重视，组织机构健全。为切实把第一季度民政系统安全生产治理和督促检查工作落到实处，接到通知后我局高度重视，迅速召开了局领导班子会，认真学习和传达了上级有关今年安全生产的指示精神，成立了安全生产工作领导小组，由局长任组长，分管安全生产工作的局领导任副组长，相关科室负责人任组员，领导小组下设办公室。会上局领导对具体工作进行了详细安排部署，并按要求和时间节点向区安委办及时汇报情况，根据人员变动情况及时调整了领导小组，基本实现了“六个到位”；即思想到位、领导到位、制度到位、措施到位、资金到位、工作到位，形成了全方位监控和管理的良好机制，确保对此项工作的组织领导，为第一季度民政系统安全生产提供了有力的组织保障。

二、强化责任监管，开展教育培训。一是传达学习相关精神。我局及时传达、转发《x市x区人民政府安全生产委员会办公室关于切实做好今冬明春安全生产的通知》和国务院、省、市关于做好安全生产工作相关文件精神，制定和下发了《x市x区民政局关于切实做好今冬明春安全生产的通知》、《x市x区民政局安全生产大检查实施方案》和《x市x区民政局安全生产大检查实施计划》，明确要求加强对局机关、局属事业单位和养老机构的重点排查整治。二是进一步提高安全生产责任意识。我局在检查中严格落实检查责任制，组织检查人员签订责任书，按照谁检查谁负责，谁签字谁同责的原则，将责任落实到人到位，绝不走过场。三是进行针对性较强的应急演练。按照省、市、区各级相关要求，迅速将有关精神和要求传达到直属单位及养老机构，出台相关文件，积极开展安全教育、演练。x月xx日，x月xx日，局领导率相关业务科室人员走入救助站、养老院与管理人员积极开展互动，传授消防安全知识、应急措施，详细讲解消防设施的保养、维护和使用，现场进行灭火示范和实际操作。x月x日我局邀请x市卫民安消防公司对局机关、局属事业单位和养老机构主要负责人共xx人进行了消防业务培训，通过培训增强了民政干部职工及服务对象的防范和应对安全事故能力。

三、建立协调机制，扎实开展排查。针对民政系统安全管理工作的重要性，按照区安委办统一部署，把集中开展安全检查和隐患排查整改作为当前安全生产的首要任务，牢固树立“以人为本、生命至上、安全第一”的理念，按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的总要求，局领导多次带队重点深入到我区晚霞养老服务中心、银发老年公寓等x家养老机构和x家殡葬单位采取检查与整改相结合的方式对应急设施、用火用电、燃气管道和应急预案等开展了安全生产检查，把检查工作开展到每一个工作现场、每一个工作岗位，确保不留死角。从检查情况看，绝大多数单位都能将每一项安全措施落实到生产和生活的每一个环节中，确实做到警钟常鸣，措施到位。对检查中存在的问题，我局采取现场指出，单位负责人签字，当场下达整改通知书的方式，狠抓落实，收到了明显的成效。我局还实行跟踪问效，反复检查验收，抓好落实并建立了重大事故隐患台帐，对重大事故隐患进行整改，组织开展重大危险源普查，建立重大危险源档案，重大危险源基本情况、检测、评估，情况记录齐全，落实监控责任和防范措施，制定了应急救援预案，组织进行了应急救援预案的演练。通过整改我局安全生产符合基本要求，确保了人民群众生命财产安全。

五、加强宣传教育，营造良好氛围。为了更好的将安全生产工作深入人心，我局通过张贴通告以及到社区发放宣传资料的方式在我区各养老机构和民办福利企业悬挂安全生产宣传横幅xx余条，张贴安全生产宣传画xx张，张贴安全生产宣传标语xx余条，发放宣传资料xxx余份。公布了值班电话，鼓励群众举报安全事故苗头、危爆隐患的行为，向广大人民群众宣传安全生产的重要性，营造人人支持安全生产工作的良好舆论氛围。通过开展一系列活动，广大干部职工的安全生产意识得到进一步加强，学会了安全知识，提高了安全生产的自觉性，为做好安全生产打下了扎实的基础。

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