策划书是对计划、项目或活动进行详细规划和描述的一种书面材料，它能够帮助我们系统地思考和实施。如果您正在编写策划书，不妨看看以下小编为大家整理的一些范文，或许能帮助您更好地完成任务。
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6.这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。
7.还有最后三分钟哦，没有购买到的亲赶紧下单哦。
8.感谢你的认可，这款确实很受客户喜欢的，这次优惠太难得了，一定抓住机会啊。
9.我们的衣服是都是没有加任何添加剂的，对孩子的皮肤不会产生任何刺激。请放心购买使用。
12刚才某某款是本次直播的爆款，您也可以试试啊。
14.您是本次活动的第一百位购物者，您可以再加一件可以再享受特价优惠的。
15.活动马上结束了，大家抓紧了。
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有没有进来没打字的、没加灯牌的，我相信今天大家都知道我今天开这场直播是干什么，我的一个粉丝xxx，这几天我开播都没有来，然后打电话问了情况，我立即问助理他的信息，原来生病了，你们每一个粉丝都是我很重要的一部分，我都会看到，大家都一样。另外一件事情是，x先生说我没有参加他的活动，让我的粉丝很不舒服，所以说，做人非常难做...
7、哈喽，欢迎欢迎宝贝，你还是这么给力~不好意思新进来的宝贝我迟到了，这不给你们准备999去了吗，我要是不整999我天天五点半都能开播，今天就是因为为了给大家申请999去了，这不得没办法嘛。一会开播先给大家上一个漏，你们一定要做好准备啊宝贝，上的时候跟你们说......
8、欢迎新进直播间的姐姐们，我们开播啦，我们家xx姐姐下午好，xx姐姐下午好，开播了,昨天月爆单了休息了一天，然后去给你们挑新款了，我这两天一天好几万的货，爆单已经是我们平常五到十倍了，但是我们家爆单了，商品体验、物流体验、服务体验都升了，非常感谢姐姐们的支持！来，现在两千个姐姐们，我们今天准备要开战了，先用热烈的掌声欢迎两千个姐姐~大家下午好，欢迎你们！
直播抽奖话术脚本
很多业务人员说现在催收难，其实掌握催收话术和技巧才能事半功倍，下面简单的讲一下催收话术和技巧。
业务员往往都抱有一种心理：假如一开始把合作条件(付款方式)开诚布公地提出来，客户会有反感认为条件苛刻而不合作，也影响到接下来的业务。对于这种担心顾虑：首先，要实在实在有啥说啥，这样更显示自己合作真诚态度和原则。其次，这样也避免了后期合作过程中一些不必要的麻烦。
业务员或许因顾念合作的建立的良好印象也就是所谓的面子而对客户拖延付款的要求作出让步，从而导致多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以，营销人员应坚持原则，执行公司明文规定的相关规定，结算每一笔合同款。
很多业务人员认为：向客户追讨合同款，像求人办事一样，所以很多时候与对方交涉谈判过程中，丝毫没有底气，从而给客户造成一种求我办事错觉，导致故意刁难或拒付。因此，业务员在收回款过程中，应当摆正“自己的姿态”是关键，非常重要。
很多时候，客户会以各种原因为推脱，延期或暂不付款。如：负责人暂时不在、账户没钱、经营不好再等等。所以这就要求业务人员平时要多观察了解，及时地跟踪掌握跟结款有关的一切有价值的信息动态。也只有这样，才能辨明客户各种推脱真假，从而采取有效的针对应对措施。
如果说业务人员自己心目中对应收账款的明细也没不清楚，那么收款效果可想而知。要做到这一点，业务人员应及时对货款做到盘算清点。
业务人员在尊重客户的同时，也要时刻“防”，时刻关注对方的情况，如单位人事变动、经营转向、甚至公司倒闭、破产的一些走向，做到防患于未然，以减少不必要的损失。
业务员要把握时机、场合、对象，针对不同的拒付推脱、不同的客户做到应变能力灵活的去处理。
很多时候在结款，业务员除了按程序、按规矩办事之外，还要适当的给客户施加一些压力，目的是防止客户拖延支付时间或者消减付款金额，从而可以达到规定的时间可以足额结款的目的。
围绕中心，不卑不亢，条理清楚，法言法语，步步紧逼，记录分析，
瞄准心，巧施压，扮演员，管情绪；总之：千万不要把话给说死，要给自己和债务人留下回旋的余地。
直播抽奖话术脚本
2.早晨一醒来，突然有种睡午觉的冲动。
3.如果我考试过了，请不要叫我学霸，叫我赌神。
4.在便利店打工，老板叮嘱我收银时千万注意别收到假钱，不然发现一张假币就扣50元工资。我把老板的话记在心上，当晚就把柜台里百元钞全换成了假币。
5.老师：知道我们为什么要上地理课吗?小明：因为没有天理。老师：你出去。
6.世界上有两种东西会趴玻璃，一个是壁虎，一个是班主任。
7.老师也很不容易，毕竟一个人要自言自语45分钟。
8.我的钱包就像个洋葱，每次打开都叫我泪流满面。
9.本想把日子过成诗，时而简单，时而精致。不料日子却过成了我唱的歌，时而不靠谱，时而不着调。
10.凭什么我没有一个帅得惊世骇俗的同桌，而我同桌却有。
11.杯具有什么可怕的，可怕的是它会无限量续杯!
12.这个世界少你一个不少，多你一个好吵。
13.开卷和闭卷的不同就在于，一个在上面抄，一个在下面抄。
14.每次我说我再也不理你的时候你千万别信，我像是那种有原则的人吗?
15.a：你说咱们得穷到多大岁数?b：那得看咱们能活多久了。
16.如果你觉得你喜欢的人也一定喜欢你的话，恭喜你，那一般是你想多了。
17.天冷了，晚上冻醒了别忘了给舍友掀一下被子。
18.能用钱解决的问题都不是问题，可问题是我是穷人。
19.孩子学习不好，被妈妈痛骂，挨骂后，儿子用哀怨的眼神看着爸爸说：你为什么要娶她?爸爸也用哀怨的眼神说：还不是因为你!
20.长发及腰算什么，有本事你刘海及腰啊。
21.我的兴趣爱好可分为静态和动态两种，静态就是睡觉，动态就是翻身。
22.自从见到你妹妹的第一眼起，你这个兄弟我就交定了。
23.夏天我洗澡的时候，总觉得是在帮蚊子洗菜!
24.吃货都是善良的，因为每天只想着吃，没时间去算计别人。
25.每个抖腿的人，心里都有一台缝纫机。
26.别人都是为怎么挣钱而发愁，我却是为怎么花钱而发愁：两百块钱怎么能花到下月十号呢。
27.小时候，我最喜欢玩捉迷藏，等别人藏好了，我就回家吃饭。
28.也许过几年有人见面寒暄会说：“你的孩子是我在朋友圈里看着长大的。”
29.地理老师问：四大洋分别是?我回答：喜洋洋，美羊羊，懒羊羊，费羊羊……结果站了一节课。
30.老师你不用费心给我换同桌了，我不管和谁都特能聊。
31.“说，你除了吃还会什么?”“还会饿。”
33.“你坐过最挤的公交车什么样?”“只是路过公交车站结果被挤上了车。”
34.发呆这事做得好是深沉，做不好就睡着了……。
35.如果你的同学突然晕倒，应立即采取什么措施?先抽一巴掌，看是不是装的!”
36.好不容易习惯了自己的长相，理了个发，又换了一种丑法。
37.昨天我的包被抢了，我很伤心，为了这件事我哭了这一个晚上，我实在想不通，我到底哪里不如我的包。
38.羡慕那些冷漠无情说走就走的人，我不行。我走的时候还得拿你点儿吃的。
39.我说我不可爱，你们说我虚伪，还打我。
40.跌倒了站起来，换个好看的姿势再倒下去。
41.手胖的姑娘别担心，将来长大男朋友送的金戒指还大一些呢!
42.年轻人着急买什么房啊，你找得着对象吗?长那么丑!
43.忍一时越想越气，退一步越想越亏。
44.一定要记住那些陪你聊到深夜的人，就是因为他们，才让你熬夜导致黑眼圈那么重皮肤这么差的。
45.你无法叫醒一个不回你信息的人，但是红包能。
46.你们经过草丛的时候小心点，别弄脏了我这个月要吃的土。
47.我可以给你六一节礼物，但你父亲节不给我礼物的话，可就别怪我翻脸不认人了。
48.和男朋友吵架，先别急着去追究吵架的原因，而是要弄明白他怎么突然胆子就肥了起来。
49.我六岁的时候拧不开饮料瓶，后来上了小学，读完初中高中，大学也毕业了，然后我去超市买了瓶饮料，一下就拧开了。想了想老师说过的话，果然没错：知识就是力量。
50.大家都是情不知所起，一往而深，我不一样，我是钱不知所去一贫如洗。
51.你以为只要长得漂亮就有男生喜欢?你以为只要有了钱漂亮妹子就自己贴上来了?你以为学霸就能找到好工作?我告诉你吧，这些都是真的。
52.我觉得打电话挺好的，这样说的每句话都是值钱的。
53.刚才在街上看到一个酷似你的身影，我像发了疯似的拼命追上去，突然间醒悟过来，原来你早已不在这个城市，于是我又默默地放下了手中的砖头。
54.被窝就像渣男的怀抱，明知道不对，但就是无法离开它。
55.说出来怕吓到你们，我也是有后台的人，能运行两个程序。
56.爸爸下班，发现风扇有点不对头。就对儿子说:“飞飞，是你把风扇弄坏的吧!”儿子说:“没坏，经我改装后它的功能增多了，原来它只会摇头，现在还会点头呢!”
57.一个接线员接到一个客户的电话，客户是个磕巴说话有点慢:我我我....想想想问下，我我我.......电....话话话费.......最最最近.....怎么这样费?接线员只说:大大大大哥就就就你这样能能能不费吗?之后他被开除了!
58.三人吹牛比谁老婆最瘦。阿呆:“我老婆围巾能当衣服穿。”阿瓜不服:“我老婆洗澡不小心能掉进下水道。”阿华镇定地说道:“我老婆吞颗杏仁，别人都以为她怀孕了。”
59.男青年决定到农村老家举行婚礼。男方的父亲给市里的亲家来电报问:“能来多少人?好作准备。”亲家回电说:“去不了多少人，只准备一吨饭就行了。”他把“顿”写成“吨”。很快又接到农村的电报:“婚期推迟一月，因一吨饭的米一时难以凑齐。”
60.周未，太阳已经照到屁股上了，儿子还不起床，妈妈叫道:“懒虫，都几点了，你还睡?快起床。”儿子在被窝里狡辩说:“昨晚太阳6就睡觉了，可我10点才睡啊。”
61.在招聘会边上，有一排那种移动厕所，上厕所的人很多，都排很长的队。突然，旁边有人跑过来问:“这里是什么公司?招什么的?……”见没人理他，这哥们接着纳闷:“怎么还要关门面试的，那么高级?!”
62.一日上完体育课，肚子饿得不行。到食堂吃饭，人多，又挤又乱。我对打饭的大婶喊:“我的饭速度点啊!”大婶就对里面做饭的人喊:“里面的快点!要饭的等急了!”
63.今天去见未来的老丈人和老丈母娘。领着他们在校园里面赏景、照相。最后给丈人和丈母娘照相。丈母娘告知我:“不要照得太丑。不然显得人太傻，你拿回家，你父母会笑话的。”我有点激动:“没事，我爸妈也很傻!”当时老丈人的脸就黑了。
64.据说，扬州一女生因收到玫瑰花后发现是货到付款而与男友分手。
65.一男骑摩托车，后座上带着一个四五岁的小孩。那男的骑术太差，小孩摇摇晃晃，终于摩托车一颠，小孩掉下来了。那个男的浑然不知，我停下车把孩子抱上来，加大油门追上了他。埋怨道:“你怎么骑摩托的，孩子掉了你都不知道?”那个男的瞪着眼睛看了看孩子，大叫到:“你妈呢?”
66.小两口为件小事吵了起来。吵完后，丈夫觉得后悔，便叫妻子观看外面的两匹马拉着一辆车子的情景，他说:“为什么我们不能像那两匹马那样齐心合力向前进呢?”妻子怒气冲冲地说:“我们不是两匹马，因为我们之中有一头是驴!”
67.“老公，我睡不着，给我讲个故事吧。”老公:“好吧。很久很久以前，有个青年，在医学院念书，有一年，他参加了执业医师考试。他考了生理、生化、病理、药理、免疫、微生物、预防、统计、流病、卫生法、心理、伦理、内科……”还没讲完，老婆就睡着了。第二天，老婆又失眠了，于是老公说:“内科包括:诊断学、呼吸、心内、消化、肾内、血液、内分泌、风湿、急诊……”一科还没说完，老婆又睡着了。。。
68.校运动会，我一哥们儿获长跑冠军，一女生跑来羞答答地对他说:“帅哥可以追你吗?”该男愣了两秒，向跑道方向跑去:“好啊，来追我啊。”
69.某人骂qq推荐系统:“什么烂推荐系统，把我前女友推荐给我老婆，说你们有共同好友!!!
70.下午老师正在讲课，外面忽然乌云密布，狂风大作，天色忽然暗了下来，一股狂风把门刮开了，只听教室角落悠悠的传出来一句，猴哥快保护师傅，有妖怪。老师果断回了一句，八戒莫慌。
71.从前有一个小村庄，村里只有一个屠夫，他年纪大了想把宰猪这门手艺传给儿子，可儿子并不想学，于是屠夫为了劝说儿子，苦口婆心的唱到:“毛这样烫，就跟着一起来，没有什么猪挡着未来!咦咦咦咦咦咦咦咦，你不宰我不宰，谁还会宰!”
72.感觉身体不好，遂去医院检查一下，按医生要求照过x光后，x光医师写了诊断，然后我拿着诊断和片子给医生看。谁知医生拿着x光诊断就开始摇头，嘴里啧啧有声，我心里立马就抽了，哇凉的，都想问问医生还剩多久了，结果那医生开口就说:“唉，现在的年轻医生啊，字写得真差劲。”
73.上午，老总说:“中午我们找个大家都方便的地方一起吃个饭吧?”于是现在全公司挤在洗手间里端着饭盒默默地吃饭。"。
74.逆风的方向，更适合翱翔我不怕万人阻挡，只怕自己投降。
76.别用你那盗版蒙娜丽莎般的微笑朝着我笑，我的胃没你想象那么坚强。
77.看过水浒传吗?唐僧师徒四人在桃园结义，然后被贾宝玉逼上梁山的故事。
78.每当我遇上你的时候，我的心总是跳个不停，不知为什么你总是点头向我微笑。
79.我最害怕的一件事情是，看着我爱的人爱上另外一个人。
80.最尴尬的事情莫过于跑步的时候鞋子被人踩下来了……。
81.我对你的爱让你变得沉默，你对我的爱变成了我的奢望。
82.拧不开瓶盖的都嫁人了，拧得开的都还在自己拧着。
83.你是风儿我是沙，你是叶子我是花，你是乐手我就是喇叭，你是汽车我是雨刷儿，你是美女我就善于表达。
84.你有什么资格说我胖，你有请我吃过一顿饭吗。
85.常常告诫自己不要在一棵树上吊死，结果……在树林里迷路了。
86.好朋友都脱单了，而我就比较厉害了，我脱发。
87.有时候，别人对你很冷淡，可能并不是你的问题，他也许只是不喜欢长得丑的人而已。
88.多吃一口就要变胖，少吃一口却没变瘦。
89.以后没钱了先找我借，我不想做最后一个让你失望的人。
90.也不知道，这么可爱的我，以后会便宜谁。
91.不好吃着碗里的惦记锅里的，直接抱着锅吃多省心。
92.总有人在我面前说：先生存，再生活。但是我发现，当你忙完生存后，生活已经荡然无存。
93.去披萨店买披萨!服务员问我是要切成块还是块?我想了想说：还是块吧!块吃不完!
94.经过周末两天的休息，大家此刻都很累了……。
95.小时候，父母始终坚信女大十八变，丑小鸭会变白天鹅，然后嫁个大款成富婆;长大后某天，父亲很专注地看着我，然后语重心长地说：“孩子，你还是用功读书吧……”
96.我不是广场上算卦的，唠不出那么多你爱听的嗑。
97.我想早恋，但是已经晚了……。
99.女生安慰女生时往往说自我很惨;男生安慰男生时往往说另一个男生很惨。
100.这个世界上我只坚信两个人，一个是我，另一个不是你。
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二、市场分析2。
三、产品分析3。
四、产品采购4。
五、竞争分析4。
六、宏观环境分析4。
七、优势分析4。
八、本店特色5。
九、劣势5。
十、机会5。
十一、威胁5。
十二、对策分析、6。
十三、市场营销策略6。
本创业计划书是关于在大学院校内开设水果店的方案。其主要业务是销售日常新鲜水果，目标市场是在校大学生，以所得差价为其主要利润来源。本店首先采取同学合资的经营方式。但是有自己的品牌商标、价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足学校，树立品牌，步步为营，扩大声誉，走向成功”。
水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。随着大学校园的不断发展，使学校的在校生也成了一定的规模，大概有6000多人。如此大的校园必然带来巨大的水果需求。经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习惯，他们在校也很有这方面的欲望，只不过要出外面买，觉得太麻烦了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了，经常也会买一些水果来补充一下营养，特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店进入门坎很小，投入很少就可以开业，所以从理论上讲，开设水果店的基本条件已经具备。
为了适应市场需求，就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现，这就是本计划所要研究的学校水果店的销售形式，也是水果连锁店的基本定位。
结论：学校水果店的市场定位是——低价、便利、时尚、诚信、高品质。
随着社会的快速进步，经济的不断发展，人们的生活水平也在发生质的改变，特别是对营养方面更为注重，而日常生活中水果已成为消费中必不可少的食品，每种水果都含有不同类型的维生素，从胜利角度来说，不同维生素的合理搭配及相互补充可以更好的促进人体新陈代谢，有利于身体健康，反之，如果搭配不合理也会造成副作用，所以在食用时须有科学的选择，如：樱桃、菠萝、杨梅和梨可治糖尿病;灼烫宜食用十字和句子，流感虚寒吃葡萄，健胃补脾吃红枣，润肺乌发用桃核，肺气喘吃枇杷，化痰则需要吃生梨柑橘等等。大多数消费者只知道水果具有保健作用，但并不清楚各种水果的具体功能，也没有意识到不同类型的人适宜吃何种水果，买时具有很大的盲目性，而这种盲目性则不利于食用者的身体健康。
针对这种状况，我们店将专门聘请营养专家对这些水果进行分类归总，并合理的搭配，调配出人们所需求的营养，以便消费者购买。
产品的特点和创新：
水果品味：我们将选择高品质、高营养、多品种的水果。
水果功能：以保健为主，以时尚为辅。
保健方面：根据顾客的需求，由营养师专门指导来自由搭配营养水果。
根据市场的需求，针对性的调配出其所需要的营养水果，如瘦美人(草莓搭配猕猴桃，等等)。
时尚方面：孕育着不同的时尚气息。
如：送给情人—情意绵绵(百香果搭配莲雾等)。
送给长辈—福寿安康(火龙果搭配香蕉等)。
送给病人—早日康复(由竹搭配苹果等)。
可直接从水果种植商处批发，以降低成本，如果可能的话可与市场批发商签订一种中长期合同，以防市场的不断变化，致使公司难以进行成本估算，也更有利于资本投资的稳定性。
目前校内水果的市场基本上为空白，虽然有的学校有一个小水果店，但不成规模，没有发展愿望，根本不具备竞争力。
校内水果店的开设，会大大方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的老师的水果消费。又根据调查，在食品消费结构中，随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店的开设。
由于创业者本身是大学生，所以接近大学，清楚的了解大学生的需求心理，容易找到大学生的心理诉求点。这是最重要的优势;离宿舍近、购买方便快捷、需求市场庞大、有学校的店铺优惠，所以成本上也有一定的优势。可提供送货上门服务，有学校和同学的支持，优质的客户服务，拥有自我特色的水果经营理念。
水果花，是目前最具创意的一种水果礼品。是融合花卉设计灵感，用新鲜水果作为原产料，搭配各种主题形式的底座进行有序的插制，塑造出令人赏心悦目的各种主题花卉形状的“水果花”。水果花除了令人惊喜的外观，好的水果花是采用世界最优产地的顶级鲜果，给人留下最难忘的鲜果体验，并且任何一款水果花都可以搭配巧克力，巧克力的香浓美味与鲜果的完美结合会给人一种全新的感受。新鲜美味，健康时尚，是体现品味或向对方传达心意的不二之选。
大学生创业社会经验不足：大学生创业社会经验不足创业资金短缺：创业资金短缺发展速度慢，市场很容易被抢占;发展速度慢，市场很容易被抢占校内已有两家水果店。
校园内专门卖水果的店面尚无企业涉及，校园内专门卖水果的店面尚无企业涉及，仍是一个空白市场，这是最大最有利的机会;由于开水果店的成本小，硬件要求低，进入市场难度小，所以这也给了我们一个很大的尝试机会。
如果营利状况良好，就很容易被效仿，竞争激烈，而且此水果店是小规模的个人创业，受资金条件的制约，短时间内不能占领所有市场，所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食大部分市场，这是最大最严重的威胁。
考虑到容易被模仿的威胁，我会去找一些投资商或合作人合作，让资金更充沛，为发展具有特色的小店提供基础，有特色的小店提供基础，而且我们还会引进一些做水果的新技术，做出自己的特色，自己的风格。
目标市场：在校大学生、在校教师，周围的酒店;。
价格：采取渗透定价策略，以低价吸引顾客，迅速占领价格市场;。
产品定位：大众型，经济型，便捷型的服务。
水果的推广：配合健康日，和一些学校的协会合作，联合展开一些校内的健康宣传和咨询，推广水果对健康的知识。
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小小红坛子，装满红饺子，吃掉红饺子，吐出白珠子。
黄皮包着红珍珠，颗颗珍珠有骨头，不能穿来不能戴，甜滋滋来酸溜溜。
身穿绿衣裳，肚里水汪汪，生的`子儿多，个个黑脸膛。
壳儿硬，壳儿脆，四个姐妹隔墙睡，从小到大背靠背，盖的一床疙瘩被。
兄弟七八个，抱起围缸坐，说声打*伙，衣裳一脱肚子破。
桃园三结义，张飞在腹里，去了关云长，方知是刘备。
青藤藤，开黄花，地上开花不结果，地下结果不开花。
身上有节不是竹，粗的能有锄把粗，小孩抓住啃不够，老人没牙干叫苦。
千姊妹，万姊妹，同床睡，各盖被。
胖娃娃，没手脚，红尖嘴，一身毛，背上一道沟，肚里好味道。
红木盒儿圆，四面封得严，打开木盒看，装个黄蜡丸。
长得象竹不是竹，周身有节不太粗，又是紫来又是绿，只吃生来不吃熟。
像球样的圆，像血样的红，向珠样的亮，样蜜样的甜。樱桃冬天蟠龙卧，夏天枝叶开，龙须往上长，珍珠往下排。
一个小黑人，戴着个洗脸盆，给他摘下来，他说再戴会儿。
脱下红黄衣，七八个兄弟，紧紧抱一起，酸甜各有味，大家都喜欢。
麻布衣裳白夹里，大红衬衫裹身体，白白胖胖一身油，建设国家出力气。
黄金布，包银条，中间弯弯两头翘。
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客户有可能会问你价格能不能优惠、能优惠多少。这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，销售员可以跟客户说：“我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。”销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
很多客户都是先在网上观望过后才来到实体店的，他们也许会觉得实体价格比网上贵很多，这个时候汽车销售员首先要肯定客户。可以说：“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。”这样才能打消客户顾虑。
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前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。
“您好，欢迎致电一汽大众xx4s店，我是销售顾问xxx，很高兴为您服务!”
“请问先生/小姐怎么称呼?得到答案后，询问客户信息为主。请问x先生/x小姐想咨询什么车型?您对于我们xxx车子有看过实车吗?是在哪看的呢?”(回答客户问题的时候适当的穿插一些我们需要了解的客户信息，方便我们了解客户成交可能性)。
“请问您看哪天有时间来店看看车呢?我也可以帮您详细介绍车辆和价格，并且还可以互相认识一下!”(确认来店的具体时间，以便于合理安排不同客户周末来店洽谈)。
必须出门迎接。
：“您好，先。
自我介绍。
一下，我是销售顾问xxx，很高兴为您服务，请问您怎么称呼呢?今天来店准备看一款什么样的车型?我可以帮您介绍，一会我还可以帮您安排试乘试驾，让您亲自感受我们一汽大众的驾驶乐趣。”
接待过程中不能离开，也不能转交给其他人员接待，如果一定要离开必须得到客户同意，并且离开不能超过5分钟。离开前：“不好意思，x先生/x小姐，我去xxx，大概会在5分钟内回来，您看还需要帮您加点水吗?或者给您拿点杂志或资料，当然资料您也是可以带走的，您先坐着休息，顺便看看，我很快回来。”
第一次入座的时候询问：“x先生/x小姐，我们有大麦茶、红茶、可乐、雪碧，请问您喝什么?”征得客户同意后去倒水，入座前必须给客户拉椅子，找到合适的时间赞美客户。如果还有同行人必须一并询问饮料，千万不可让同行人直接被选择了。切记切记，尊重同行人是会在后续洽谈过程中得到好处的。
必须详细询问至少四个主题的问题。“x先生/x小姐预算是多少呀?准备花多少钱购车呢?其中含税费吗?购车是自己用还是别人用呢?上下班用吗?还是为公司选车呢?平时喜欢什么户外活动吗?比如钓鱼?自驾游?等等。对于选购的车型中哪些配置是您需要的呀?比如天窗，真皮，手动还是自动呢?”
“您看，根据您的需求，我推荐xxx车型给您，理由是„„，目前我们店该车型有xxx颜色，或者后续我们还有xxx车型，您也可以考虑。”
“x先生/x小姐，我带您去看看实车吧，在进入车内前您可以先看我ipad里面的颜色色板和配置对比，然后结合实车给您介绍您感兴趣配置的优点和好处吧，来，您看!”
“x先生/x小姐，请问您在来我们一汽大众店以前有没有去过别的品牌店呢?或者还考虑别的什么车型吗?接下来在给您介绍的时候正好也可以简单的做做对比，让您在选车的时候能给点帮助。”接下去根据竞品结合展车给客户做对比与介绍。
客户被邀请坐进车内后，“x先生/x小姐，该车型是xx向手/电动座椅调节，来，您可以亲自动手试试座椅调节是如何操作的，非常方便。”接下来可以介绍仪表台材质，请客户动手摸，手握三副真皮方向盘体验手感和大小。然后还可以邀请客户去车头和车尾亲自掂量发动机盖重量及后备箱轻松的开启方式。期间不要忘记其他品牌的优缺点讲解。
请客户签署试乘试驾。
协议书。
后带到路线图前介绍试驾路线。并提醒客户注意安全，听从指挥。
如果客户已经试车过，开始询问客户感受。“x先生/x小姐，请问您以前是在一汽大众店内试车?还是开过朋友的车?开过之后对车辆的哪些方面还有疑惑?我现在可以帮您解答。”
客户坐进车内首先提醒车内全部乘客系好安全带后开始介绍功能与配置，尤其音响和空调系统。“请各位乘客都系好安全带，以保证试车安全。另外请问车内温度您觉得合适吗?音乐分贝大小合适吗?有需求随时可以告诉我，我会帮助作调整。”然后了解客户体验重点，“x先生/x小姐，请问您主要想体验车辆哪方面的性能?”出发后在做急加速和急减速之前先告知客户拉好扶手，然后询问客户感受。
“x先生/x小姐，车辆贷款是市场上最便宜的融资，更何况我们一汽大众还给到这方面的补贴，可以说最最实惠的购车方案，目前我们有建设银行、招商银行、大众金融等合作伙伴，分别有不同的贷款方案，我就拿建设银行给您举例，假设贷款金额是xxx，周期是xx，那这个期间每月只要还xxx，购车首付款是xxx，您看多合理，而且后面手续办理也非常简单，如果顺利整个贷款手续只需要2周时间。”
“x先生/x小姐，保险是每一辆机动车都要购买的服务，目前我们一汽大众xx合作的是平安、太平洋、中保这类大公司，您可以随便选择，当然我个人建议您选择平安保险公司，因为„„„，保险随着购买的险种不同价格也有所浮动，这里我建议购买全部基本险，其中有„„„，请问您对每个险种所包含的条件和项目都了解吗?需要我帮您逐一解释吗?另外还有几个附加险我这里也逐一给您解释一下吧，意思是„„。简单计算一下，保险所要花费的费用是„„„.。会根据发票金额多退少补的。”
24小时内用客户偏好的方式并使用公司座机回访客户。
店铺直播脚本范文
不知道有没有之前已经自己直播过的一些商家，你们是不是有遇到这样的问题：直播的时候粉丝说什么主播就被粉丝带走，粉丝说什么我们就说什么。主播不知道怎么样来讲解我们自家的商品，或者是我原来打算播两个小时，结果一个小时就结束了，或者是我直播了四个小时才结束。也有可能，我们做了一场直播，比如说四个小时六个小时，甚至播一天，那我们甚至都不知道这一场直播做了一些什么，我们直播在播什么，或者是我们这场直播脱离的店铺需求，我们本来的主题是想要推我们的新品的，但是结果清仓的款式卖出去很多。
已经有过直播经验的商家可能也会发现，就是直播过程中，总是会有各种各样的突发情况。那么直播脚本就是在每一个时间点，我们主播需要说什么，直播需要做什么事情都是对应的，我们是先全部都是预设好的。所以的话，我们在直播过程中就不会显得那么的慌乱。
第二个就是掌握主直播的主动权，直播的主动权主要是我们主播去掌握的，所以这一点能力对于我们主播的要求会比较高。
第三点，我们这样子可以尽可能减少直播的一些突发情况，保证直播有序的进行。
第四点，我们也可以规范我们直播的一整个流程，从时间到利益点，到人员的安排，然后再包括到我们一些产品的解说等等，都是有一个规范的流程化的体系。
第五个，可以实现我们直播效益的最大化，因为我们这场直播花了非常多的人力，物力，包括场地等等，那我们既然已经花时间精力做这件事情，我们提前写好这一个直播脚本的话就可以实现整个直播效益的最大化。
带货直播脚本范文
所谓的直播带货，其重点既不在于直播，也不在于带货。只有真正跳出了直播和带货的牵绊，直播带货才能走得更加长远。
尽管这种现象无可厚非，但是，如果我们仅仅只是把直播带货看成是带货本身的话，那么，其实所谓的直播带货，从本质上来看都只不过是一笔流量的买卖而已。
实质上，直播带货仅仅只是一个开始，用户收到货之后的感受和体验才是真正考验直播带货的关键。
如果我们仅仅只是把直播带货看成是一种新的产品展示的方式，忽略了直播带货与电商上下游的流程和环节之间的联系，那么，我们几乎可以断定的是，直播带货将会和之前的图片和短视频一样成为一个匆匆过客。
判断直播带货的好与坏应该是从用户收到货之后的反应来判断。如果用户收到货之后的反应是好的，那么，直播带货才算是满足了他的消费需求；如果用户收到货之后的反应是坏的，那么，直播带货并未真正满足他的消费需求。以用户收到货之后的反应作为上游生产环节的借鉴和参考，我们才能真正能够把直播带货的作用发挥到极致，直播带货也不再是直播带货本身。
对于很多刚接触直播带货的达人来说，经常会出现以下问题：
如果你也存在以上这些问题，建议你花几分钟的时间认真看看本期“直播脚本怎么写”这篇文章。
因为，一份合格、专业的直播脚本，几乎就能解决以上80%的问题！
先要明确一个观点，
制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本，是一场直播流畅并取得效果的有利保障。
因为直播是动态的过程，涉及到人员配合，场景切换，产品展示、主播表现、促单活动等综合因素。
有了脚本，就能更加方便直播筹备工作，直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊。
直播脚本范文
首先给大家看几个大品牌的直播脚本模板：
发现没有，整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程（时间段）等几个要素。
简单的说，想要知道直播脚本怎么写，按照这些直播脚本模板，直接把自己的直播信息往里面填就ok了！
时间、地点、主题、主播不用多说，按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写，我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括：
开场预热：打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来，今日直播主题介绍；
话题引入：根据直播主题或当前热点事件切入，目的是为了活跃直播间气氛，调动粉丝情绪。
产品介绍：根据产品单品脚本介绍；重点突出产品性能优势和价格优势（直播间活动）；
粉丝互动：直播间福利留人，点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等；
下播之后，别忘了对本场直播进行复盘。
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好，为什么卖得不好，寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面，为后面的直播做优化。
以上就是关于直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是，脚本不是一成不变的，需要不断优化，不断调整。
这样一来，直播时间长了，心中自然对直播脚本怎么写了然于胸，对于直播脚本的运用也更加得心应手。
手机直播脚本范文
我之前也是认为直播带货很简单，只要我开了直播有人来，就可能有人购买我的产品，但是当我做了直播才知道，进来的都是问价的，问产品质量的，基本没人买产品，同样的我一个直播带货的朋友，在他直播间这个产品就卖的很好，最主要的是人家有自己的铁粉，所以有信任的粉丝支持才能卖产品，不要上来说产品多好，那些真的有时候不重要，你先还是跟粉丝把信任关系先建立起来。
说到产品质量啊，现在的直播带货经常出现质量的问题，比如在直播间购买回来的商品是假货，或者购买回来的产品根本和直播间展示的不是同一款产品，这样的现象在很多*台比比皆是，反正在大小主播的直播间都出现过这种情况，就可能因为卖了一次假货，最后让自己的名声大坏，以后再也没有粉丝买你的产品。
现在我们想做好直播带货，我们必须要在产品的质量上面做好控制，不管是自己个人的供应链还是别人的供应链，产品质量一定要有保证，必要的时候可以要求供应链提供保证金，避免发生质量问题跟供应链来回扯皮。
未来的直播带货产品的价格也是非常重要的，如果你自己能够把价格做到最低，别人卖50元的产品，你能压到40元，那他们肯定会在你这里购买，现在也是价格透明，你的价格低，这就是你带货的核心竞争力，所以有时候可以少赚钱，先把自己的品牌做起来，低价战略有时候也是比较实用的带货玩法。
我们带货的最终目的，我们要有一个人设，也就是我们的标签吧，比如我们专门做，美妆，鞋子，包包，水果，零食，特产等等。就是让粉丝知道你是做什么行业的，标签越细分别人越能记住你，不要跨领域，又卖水果，过几天有卖化妆用品，这样跨度比较大的带货，会让你的粉丝不精准，后期真的就会做成一个杂货店了，所以一个精准的人设是非常重要的。
直播脚本范文
对于直播电商来说，直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位，规范商品的解说，突出商品卖点。
因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本，以表格的形式，将产品的卖点和优惠活动标注清楚，可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱，混淆不清。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍，产品卖点介绍，利益点强调、促销活动、催单话术等。
以服装为例，单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势，及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度，所有东西讲解完的话，基本上宝贝也讲解的非常到位了。
整场直播脚本就是以整场直播为单位，规范正常直播节奏流程和内容。
详细的整场直播脚本怎么写，请继续往下看：
发现没有，整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程（时间段）等几个要素。
简单的说，想要知道直播脚本怎么写，按照这些直播脚本模板，直接把自己的直播信息往里面填就ok了！
时间、地点、主题、主播不用多说，按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写，我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括：
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好，为什么卖得不好，寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面，为后面的直播做优化。
以上就是关于直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是，脚本不是一成不变的，需要不断优化，不断调整。
这样一来，直播时间长了，心中自然对直播脚本怎么写了然于胸，对于直播脚本的运用也更加得心应手。
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