在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
的工作报告为我们做好准备工作篇一
新年新目标,在辞旧迎新的20x年初,我作为x物业公司前台服务的一名客服人员,在新的一年里,也要认真的打起精神,为新一年的努力做好准备。
简单回顾过去一年的情况,从年初开始因为众多问题的出现,我们x物业的员工们也一直在忙碌中拼搏,但如今,情况已经有了较好的改变,我们的工作也没有这么忙碌了。为此,我也要在这一年里认真努力的完成自身的职责,为x物业公司的业主们做好服务!
反思,自身的情况和问题,我对直接今后一年的计划做如下计划:
一、思想方面
如今,尽管工作的情况比起去年轻松了许多,但我仍不能放松警惕,必须要继续在思想上加强自我要求,在工作中严格执行公司的规定!不能让自己的懈怠和放松造成工作上的失误!
为此,在新一年的公司思想上,我要更加严格的要求自己,在上一年的基础上更加提高自我的考虑,认真执行的公司要求的同时,也要为业主考虑,急业主之所急,思业主所思,并根据自身的纪律和条件去为业主提供最好的物业服务。
二、工作方面自我提升
在对去年的工作进行反思和总结之后,我认识到自己有几点不足,服务太过死板,业务能力不透彻、处理不够及时等等。
首先,在服务太过死板的上,这是我在去年一直在工作中忙于处理工作时意外形成的坏习惯,在不知不觉中,就在按照既定的方式去完成服务,没有考虑到业主的所需,也没有考虑到业主的服务体会。今后,我要结合读工作的思想积极的改善服务能力,更多的去为业主思考,学会换位思考,为业主带来更贴心的服务。
其次,业务能力的不足这是我在基础知识上的缺乏,没能对业主的情况进行有效的判断评处理,这是我很严重的问题。尽管随着这一年工作经验的累积有了一些改进,但仍需要加强学习,这样才能保证进步。
最后,是我工作处理不够及时的问题。这同样也是我在工作中死板的一个问题,没有考虑到业主焦急的心情,随意的去处理业主的问题,这不仅违反了公司的规定也给业主带来了麻烦。对此,我在今后一定会更加积极的去完成。
三、今后目标和方向
在今后的工作上,我会严格根据公司的要求去完成自身基本的工作,并在与业主的沟通中,更具业主的情况积极的为业主排忧解难,让业主信任x物业,能更加依赖x物业,享受物业的服务和更加方便的生活体验。我一定会努力创造更好的服务,为x物业做出自己的贡献!
的工作报告为我们做好准备工作篇二
的工作报告为我们做好准备工作篇三
二、收集小票信息
三、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
四、数据统计分析
五、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等,及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
六、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源。
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
的工作报告为我们做好准备工作篇四
各行政村、社区党委、镇属各单位党组织:
今年是中央确定的基层组织建设年。为进一步做好基层组织建设年和创先争优活动的各项工作,根据阶段工作要求,现将有关事项通知如下,请务必在规定时间内抓好落实。
一、迎检工作。
施、完成时限、责任人员等情况上墙公示,自觉接受党员和干部群众的监督。三是建立一个工作台账。各党组织要建立分类定级、整改落实、创先争优公开承诺和特色工作情况工作台账,整改内容实行项目化推进和挂牌销号。四是整转一批党组织。对分类定级为较好、一般、较差的基层党组织,要有针对性地采取措施整转,使较好、一般的党组织实现晋位升级,较差的党组织基本得到转化提升。五是做好一次宣传。像抓换届纪律一样抓知晓率,要结合七一期间各党组织召开党员会议的有利时机组织党员学习宣传卡上内容,并将基层组织建设年宣传卡发放到每一位党员(由于省督查组会随机抽查5位基层党员,因此,在将基层组织建设年宣传卡发放到党员手中时要让其阅看,特别是要牢记“一个主题、四项要求、五个目标和阶段步骤”的具体内容)。同时,要以悬挂横幅或张贴标语的形式开展宣传,社区要充分利用楼道小黑板开展宣传,进一步提高党员干部群众对基层组织建设年活动的知晓率。
2、督查创先争优活动开展情况。为确保创先争优活动善始善终完成,这次督查继续把创先争优活动开展情况列为督查内容。主要督查党组织创先争优承诺和“一句话承诺”是否上墙公示,是否已建立长效机制等情况。请各党组织6月30日前将党组织创先争优承诺和普通党员“一句话承诺”以及建立长效机制情况以电子版形式发送到何如星处。
天以上时间对党组织书记开展基层组织建设年专题培训的工作要求,为便于口径一致:镇党委于4月25日组织党组织书记召开全镇干部大会作为党组织书记社会管理集中培训;将今天会议作为对党组织书记开展基层组织建设年专题培训。
二、组织召开好半年民主生活会。 各党组织要本着“有利于团结、有利于工作开展、有利于发挥党员先锋模范作用”的原则,以“深入解放思想,增添发展动力,推动科学发展”为主题,围绕思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面,在“七一”前后组织召开半年民主生活会,认真开展批评与自我批评,确保民主生活会的质量。民主生活会召开情况请在7月5日前书面报告交至镇组纪办。
三、党员发展工作。发展党员工作是加强党的建设的重要组成部分,是不断为党的肌体注入新鲜血液、永葆党的生机活力的一项基础性工作。各党组织要严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,严格发展程序,严把党员发展“入口”关。一是要在坚持质量标准的前提下,按照成熟一个、发展一个的原则,把符合党员条件的入党积极分子吸收到党内来,避免只要确定为入党积极分子就一定能转预备、预备党员就一定能转正的思想,充分体现“票决”作用。二是要严格党员定向发展、公推、公示、票决、“1+1”培养联系、预审、检查指导和责任追究等八项制度,严格参加会议有表决权的正式党员人数超过支部有表决权正式党员半数的、赞成人数超过应到会有表决权的正式党员半数的“票决”规定,对一些在外未返村参加会议的有表决权的正式党员不充许采用不计入应到会党员的方式进行核减。
四、村级重大事务“五票制”工作。根据前一阶段对村级“五票制”工作的情况掌握,仍然存在思想认识不到位、工作程序不到位的情况,为便于各村有针对性的开展“五票制”工作,现将操作过程中需要注意的几个事项作进一步明确。一是推行“五票制”的行政村采用五票制决策的事项不少于4个;二是采用“五票制”决策的事项不能仅限于基础设施建设项目,“五票制”决策范围内的其他事项应占适当比例;三是参与征求意见的户主代表数不少于户主总数的50﹪,应尽量扩大参与面;四是要严格按照《关于推行村级重大事务“五票制”实施意见的通知》(千镇委201152号)附件所列的格式制作“户主意见票”等五张票,有签名的要填好签名。五是“户主意见票”除村两委提议的事项外应当有户主自行提议的其他事项,村两委对“户主意见票”进行汇总,汇总表上的事项要多于村两委提出的事项(例如:村两委最初提议5个事项,征求户主意见后形成30个事项)。六是做好台账资料收集整理。做好每一个票决环节原始票的'保存,重点做好“户主意见票”的收集保存;做好会议记录,每一次召开会议要形成专门的会议记录,记录好会议表决结果;做好会议图片资料收集,村里召开会议应当悬挂写有“五票制”字样的横幅(可利用投影设备),便于会议图片拍摄,采取上门征求户主意见形式的,要收集好村干部上门征求户主意见的图片;做好决策事项实施前、实施过程中和实施完毕的图片资料拍摄。
请各联村工作组、社区办和工办人员对上述党建工作做好督促,抓好落实。
千岛湖镇党委
2012年6月27日
支队所属各单位:
2、大、中队领导的《个人安全行动计划》于10月13日前报本单位主管安全工作副职处备案。
3、大、中队领导本人认真按照《个人安全行动计划》项目,提供相应的实施证据。实施证据要与本人业务工作中的相关记录、会议记录、教育培训计划、教案内容等相关资料相吻合,严禁生搬硬套,造假应付。
4、大、中队领导要按照直线责任、属地管理原则对直线下属实施《个人安全行动计划》的辅导(可采取大(中)队长对大(中)队副职、大队长对中队长或按照安全联系由大队领导副职对联系单位领导的形式)。辅导周期为每半年一次,内容以实施《个人安全行动计划》为主,按照辅导反馈表格式填写。
安全科
2017年10月8日
1.关于做好开学各项准备工作的通知
2.关于做好用电检查的通知
3.关于做好近期学生工作的通知
4.关于做好双拥工作的通知
5.关于做好信息报送工作的通知
6.关于做好早迎宾工作的通知
7.关于做好假期安全工作的通知
8.关于做好三定工作调研的通知
的工作报告为我们做好准备工作篇五
我市经过多年的努力,整体防洪减灾能力有了很大提高,但病险工程仍然较多,非工程防御措施方面仍有急需完善和加强的环节,难以适应防大汛、抢大险的要求。对此,各级、各部门必须引起足够重视,把确保人民生命财产安全放在各项工作的首位,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,切实增强水患意识,从实际出发,扎扎实实落实各项防汛备汛措施,确保度汛安全。
各县(市)、区要根据各防汛抗旱指挥部成员单位人员及领导班子变化情况,及时调整充实防汛抗旱指挥机构,进一步明确各成员单位的职责,加强行业工作的.组织协调。要继续贯彻落实国家防总印发的《各级地方政府行政首长防汛抗旱职责》,抓紧落实以行政首长负责制为主要内容的各项防汛责任制,进一步完善各项规章制度,把行政首长负责制落实贯穿到防汛准备、抗洪抢险和救灾工作的全过程。严格执行国家防总及省防指制定的《防汛抗旱责任追究暂行办法》。要认真落实行政首长负责制为核心的分级、分部门责任制,对每一处工程的责任人和专职看护人员都要逐一明确到位,特别是小型病险水库。各级防汛抗旱指挥部要将责任制落实情况及时公布,以利监督,并加强检查和督导。
各县(市)、区要进一步加大投入力度,合理安排水毁工程修复,抓紧进行度汛应急工程和小型病险水库加固、险工险段、病险涵闸的加固处理,争取汛前完成工程建设任务。对投资巨大,一时难以解决并严重影响人民群众生命财产安全的小型水库,要及时采取必要的应急处理措施。对确需跨汛施工的,必须明确度汛施工方案和抢险预案,落实相关责任人,统筹组织,在保证施工安全和工程质量的前提下,加快施工进度。
对河道、湖泊行洪通道进行排查,对阻水障碍,依据《防洪法》,按照谁设障、谁清除的原则,限期清除。
要认真总结近几年抗洪抢险的经验教训,按照与经济社会状况、防汛实际和工程现状相结合的原则,结合洪水资源的开发利用,抓紧修订、完善工程洪水调度方案、应急抢险预案、城市防洪预案,并加强宣传,明确职责,确保防汛抢险工作有序高效进行。要进一步加强防汛物资储备管理工作,及时按照防汛物资储备定额要求,做好防汛物资的补充和更新,并抓好群众号料落实。要抓好防汛抢险队伍的组织和落实,突出专业队伍建设,加强设备配备,搞好技术培训和实战演练,提高防汛抢险实战能力。同时应加强与当地驻军的联系,搞好军民联防。
各县(市)、区防办务于5月12日前将防汛物资准备表、防汛队伍落实情况表报市防办(见附件)。各大、中型水库的防洪抢险应急预案要按照国家防总下发的《水库防汛抢险应急预案编制大纲》和各水库的实际情况,重新进行修订,修订完善后的预案务于5月10日前一式三份报市防办。
各级、各部门要采取自查和抽查等多种方式,按照“纵向到底、横向到边”的要求,抓紧组织力量对防汛准备工作进行全面细致的检查,确保每一个工程、每一个环节不出纰漏。特别是对通讯预警设施、群众安全转移方案等要进行严格检查,并对所有泄洪、行洪启闭设施试运行,保证正常运转。对检查中发现的问题要落实责任,及早采取措施。
各级防办承担着防汛的组织、协调、监督和指导工作,各级防办要按照国家防总要求和省统一部署,进一步加强防办自身建设,按照国家防总及省防指的要求,县(市)、区必须将防办设为常设办事机构,加强人员配备和机构建设。在信息化建设方面,各县(市)、区防办要适应社会经济发展需要,坚持高标准、高起点,积极应用新技术,整合各类软硬件资源,提高防汛指挥决策系统的现代化水平。重视现有防汛通信设施、雨水情遥测等系统的检查、管理和维护工作,保证汛情测得准、报得快,尤其是雨水情遥测系统要有专人负责,各遥测站要安排专人维护,确保雨、水情信息全面畅通。要坚持高标准、高起点,强化现代化建设和内部管理,增强自身素质,提高业务水平,为各级政府当好参谋助手。