通过总结工作心得，我们可以更好地反思自己的成长和进步。随后，我们将分享一些来自行业内的高手们的工作心得，相信能够给大家带来一些启示。
困难群众工作心得体会
近年来，我国不断推进全面小康社会建设，各项社会事业也取得了巨大成就。然而，困难群众的生活仍然面临许多困难和挑战。作为社会工作者，我有机会参与困难群众工作，深深体会到了其中的艰辛和意义。在这个过程中，我收获了许多心得体会，并感受到了困难群众工作的重要性和深远影响。本文将从理解与建立信任、倾听与沟通、耐心与细心、感同身受与引导、团队合作与互助这几方面，分享我在困难群众工作中的一些心得与体会。
首先，要理解与建立信任是困难群众工作的基础。困难群众往往面临物质和心理上的贫困，他们对外界持有警惕和排斥的态度，因此与他们建立起亲密的联系并不容易。在我工作的过程中，我积极认真地去倾听他们的心声，了解他们的真实需求，不厌其烦地给予他们耐心回应。只有在与他们建立了真诚亲近的关系，并通过实际行动帮助他们解决问题，才能够获得他们对我的信任。
其次，倾听与沟通是困难群众工作中非常重要的技巧和策略。困难群众经历了各种辛酸苦楚，他们需要有人能够聆听他们的心声。而在倾听的过程中，我更多地采取平等互动的态度，不给困难群众带来额外的压力和负担。无论是以直接沟通、人工智能等形式，我都尽量满足他们的需求，真诚关心他们的疾苦，为他们提供真切有益的建议。
再次，要有耐心和细心的工作态度。困难群众在生活中遇到的困难和问题比常人更复杂和棘手。作为社会工作者，我们需要有足够的耐心和细心来慢慢解决这些问题。有时候，解决问题并不是一蹴而就的，需要经过一番耐心的争取和努力。同时，我们还需要细心观察困难群众的变化，有针对性地调整工作方向，确保为他们提供最合适的帮助。
此外，感同身受与引导也是困难群众工作中不可或缺的心得。只有站在困难群众的角度，真诚体验他们的心情和感受，我们才能真正理解他们的痛苦和困境。在与困难群众的交流中，我制定了一些合理的引导方法，通过启发他们自主思考和行动的方式，帮助他们树立正确的人生态度，重建对未来的希望和信心。在很多时候，我的陪伴和鼓励成为他们勇往直前的动力。
最后，团队合作与互助是取得成功的关键。在困难群众工作中，单凭个人的力量是远远不够的，我们需要发挥集体的智慧和力量。与同事们紧密配合，共同协作，能够使工作更加高效和有成果。同时，我们还需要与其他单位和社会组织建立良好的合作关系，共同为困难群众提供更全面、更优质的服务。
总之，困难群众工作是一项艰巨而有意义的工作，它需要我们付出更多的心血和努力，但回报也是巨大的。通过参与困难群众工作，我深刻认识到了优秀的社会工作者应该具备的素质，更明确了我的职业定位和使命感。我将时刻记住这些心得体会，并不断修正和提升自己的能力，为全面小康社会的建设做出更大的贡献。同时，我也呼吁社会各界共同关怀困难群众，为他们提供更多的关爱和帮助，共同创造一个美好的社会。
群众
作为群众工作的从业者，我深刻体会到了群众工作的重要性。群众工作是指政府、社会组织和个人为了服务群众、维护群众合法权益，而进行的一系列工作。在我所在的单位，群众工作是我们工作的重中之重。多年的实践告诉我，群众工作是一项重要的民生工作，也是一项需要经常性、系统性和持续性的工作，下文我将简述我对群众工作的几点体会和心得。
第二段：做好群众工作需要了解群众需求。
了解、研究和识别群众需求是做好群众工作的前提。每一个工作单位都需要找到适当的途径，通过群众访谈、问题反映、调查等多种方式建立起与群众沟通的渠道。只有了解了群众的需求，我们才能真正贴近群众、服务群众。同时，我们也可以把群众需求转化为工作任务，为群众提供精准的服务。
第三段：做好群众工作需要注重工作细节。
做好群众工作需要做到细致入微，注意工作细节。无论是在服务窗口还是在拜访群众过程中，只有深入了解群众的需求，注意细节，才能使群众的诉求得到解决。对于个别特殊的群众问题，我们需要做到耐心细致，认真回访，及时解决，以此来确保群众对我们的信任和满意。
第四段：做好群众工作需要注重团队协作。
在实际的群众工作中，团队协作显得尤为重要。一个团队的高效协作是群众工作顺畅、高质量完成的保证。团队成员间需要相互了解和支持，互相配合完成每个环节，保证群众工作的顺畅实施和群众问题的精准解决。
第五段：结语。
作为群众工作的从业者，我们不仅需要了解群众需求，也要在群众工作中注重细节，重视团队协作，以此来保证我们的服务质量和工作效率。通过我们的汗水和付出，我们也将获得群众的信任和认可。我们将继续努力，为群众提供更优质的服务。
群众的工作心得体会
本人自4月进入单位以来，一向从事群众工作，在单位领导的细心关怀和指导下，在同事们的配合支持下，我努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实的开展了各项工作，较好的完成了工作任务。下面，将我的学习、工作状况向大家作一简要总结。
一、加强学习，提高政治涵养。
我始终把学习放在重要的位置，努力在提高自身综合素质上下工夫。在思想上，本人坚持深入学习科学发展观和党的十八大会议精神，用心学习各类时事政策，从而树立了正确的世界观、人生观、价值观，使自身思想政治素质得到了极大提升。党的根基在基层，血脉是群众，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是持续党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。
当前为期一年的党的群众路线教育实践活动正在全国上下轰轰烈烈开展，作为扎根基础，做群众工作的我更应义不容辞、先行先试、倾心倾力地践行群众路线。
二、在工作中，践行群众路线教育。
1、扎根基层，融入群众。践行党的群众路线教育实践活动就是要说农民话、办农民事、想农民难;真情实意倾听群众呼声、关心群众疾苦、解决群众困难，努力做群众的知心人、暖心人;就是要把服务群众放在第一位，要与群众打成一片，融入到群众中去，接地气、办实事，认真倾听群众的意见，向群众请教，为群众解决实际问题。
2、耐心细致，热心服务。要时刻树立“群众利益无小事”的思想观念，同事有问题时，对于同事的困难疑惑问题，要细致耐心解答，做到不急不躁、耐心细致，做到耐心服务。同时，要将同事的每一件事情放在心上，真心为同事的利益着想，重点解决好同事们最现实、最关心、最直接的利益问题，切实做到热心服务。
群众的工作心得体会
群众工作是一个常说常新的话题，不同历史时期对群众工作赋予了不同的含义，但归根结底，都必须坚持团结群众、依靠群众、为了群众的原则。同时，群众工作又是我们党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。回到现实生活中，我自己的父母妻儿、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作岗位之前，其实都是老百姓，而且组织上培养我走上工作岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，也是天经地义的。作为一名机关党员干部，我坚决拥护※委推进群众工作的重大决策部署，把被动执行抓好群众工作变为自觉行动，首先在思想上说服自己，充分认识做好新形势下※※藏区群众工作的极端重要性。今天借此大讨论的机会，谈点个人不成熟的心得。
一、一点肤浅的认识。
xx委x届x次全委(扩大)会议作出《关于xxx推进群众工作全覆盖的决定》，这不同于以往各级各部门开展的农村工作调研，不是单纯就某个问题在农村开展的专项工作，也不同于平时机关开展的扶贫帮困活动，不是简单的送钱送物。这次的重点是“全覆盖”和“增感情”，全覆盖是手段，增感情是目的，感情比物质更重要，感情是信任的基础，也就是说这次活动之根本意义在于增进群众与党和政府的感情，增进群众对党和政府的信任，为进一步巩固党的执政地位奠定坚实的群众基础。要得到群众的信任和拥护，党和政府必须亲近群众、融入群众、了解群众、尊重群众，为民讲真情、办实事、解难事。这次全州开展的“六大活动”就是加强和改进新形势下xx的群众工作，创新社会管理，巩固和发扬党的先进性，进一步打造“生态xx、和谐xx、幸福xx”，让广大农牧民群众充分信任和拥护党和政府工作的一项社会实践。事在当前，利在长远。
二、一点真切的感受通过短短一周时间，我到xxx乡脚踏实地践行了结对认亲活动，深刻领会了xx委、xx政府关于机关干部到基层锻炼决策的正确，深深感受到了乡村干部的艰辛、农牧民朋友的艰苦、“三农”工作的艰巨，自己也经受了一次难得的锻炼和磨炼。
走出机关来到牧区，那里没有污染、没有喧哗、没有烦躁，有的只是悠闲、自在、充实，为期两天的牧区生活，让我静静享用了清新的空气、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己酿制的藏酒，让我在大自然的怀中感受了牧区的蓝天、青山、绿水，特别是憨厚淳朴的民风让我感受到了真诚和友爱。同时也让我看到了、听到了、认识到了xx委、xx政府实施xxxx推进群众工作全覆盖的重大决定，开展“xx大活动”的良苦用心。换句话说，我们到农牧区进村入户开展“结对认亲”活动，就是要做到走进牧区、心入农牧民、身入牧民家，把农牧民群众当成自己的亲戚长辈和兄弟姐妹，亲身感受他们的所思、所想、所盼、所求。在开展工作时要学会换位思考，将心比心。对农牧民提出的合理诉求，能解决的就要必须千方百计尽快解决;对条件不允许一时不能解决的，要给农牧民群众解释清楚，求得谅解;对不符合政策、法律法规或不合理的要求，要对农牧民群众进行心平气和的耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。
群众工作十法心得体会
作为一名在基层担任过群众工作的人员，经过多年的实践和探索，我对群众工作十法有了更深入的认识和理解。在这篇文章中，我将结合自身的实践经验，分享一些我的心得体会，希望能对大家对群众工作产生一些启发和帮助。
第二段：了解基层实情，站在群众立场。
作为一名群众工作者，首先要深入了解基层实情，了解群众的生活环境、需求和心理。只有站在群众的角度去看问题，才能提供真正有价值的服务。我们要把自己融入到群众中去，与他们一起生活、一起工作，亲身体验他们的喜怒哀乐。只有这样，我们才能真正了解群众的需求，更好地解决实际问题。
第三段：维护群众权益，尽职尽责。
群众工作十法中，维护群众权益是至关重要的一点。作为一名群众工作者，我们要不断地给予支持、帮助和引导，保护群众的合法权益。在处理群众反映的问题时，要认真听取群众意见，采取措施解决实际问题。有时候，我们要勇敢承担责任，不怕麻烦，尽职尽责。
第四段：善于沟通，关注群众需求。
群众工作中，善于沟通是必不可少的一项技能。只有通过沟通才能更好地了解群众需求，及时解决问题。我们要注重与群众沟通交流，关心他们的所思所想，主动参与到群众生活中去。常常听取群众的意见和建议，及时将信息反馈给有关部门，让积极想法得到充分挖掘和利用。
第五段：以身作则，树立良好形象。
最后，作为一名群众工作者，我们要时刻以身作则，以实际行动树立良好形象。我们要时刻保持良好状态，不断改正不足，让群众认可我们的职业行为。我们要树立起自己的精神风貌，带头守纪律、守规矩，让群众看到我们坚定不移的奉献精神和服务热情。
总结：
在群众工作中，我们必须全心全意服务群众，并协调有关部门将服务工作做好。我们要不忘初心，记住自己的职责和义务，坚守原则，全力以赴为群众服务。只有这样，我们才能让群众真正感受到党和政府的关爱，让基层工作事业发展得更好。
深入群众工作心得体会
深入群众工作是党的一项重要工作，也是建设人民群众满意的服务型政府的重要一环。只有真正走到群众中，深入了解他们的需求和想法，才能准确切实地开展工作，才能得到群众的信任和支持。在工作中，我们要认识到深入群众工作的重要性，时刻保持党的宗旨，服务群众，树立正确的工作态度和价值观。
二、懂得方法。
在深入群众工作中，方法非常重要。以往的方式可能不再适用，需要针对当地的实际情况，量身定制有效的方法。我们要懂得把握好各种情况下的沟通技巧，善于倾听群众发出的呼声，找到问题的症结。同时，也要学习科学落实政策法规，对照着群众的实际需求，努力让改革创新的成果真正落实到基层，为群众带来实实在在的利益。
三、扎实工作。
深入群众工作需要付出大量的工作，需要调研、考察、收集信息，还要根据不同的区域制定不同的方案。在这个过程中，我们不能心急求成，草草了事，而是需要认真深入去了解每一个问题背后的缘由。只有做到扎实工作，发现并解决群众的实际困难，才能赢得群众的信任和支持。
四、关注群众情况。
深入群众工作需要我们关注群众的生活和工作情况。需要了解群众最关心、最需要解决的问题，以此为重点开展工作。无论是生活困难还是经济压力，我们都要尽力调动一切资源，解决广大群众的实际问题。必须要做到心中有群众、为群众着想。
五、建设长效机制。
深入群众工作不是一次性的任务，而是需要长期持久的工作。我们要紧紧抓住这一工作，树立长效机制，力求让深入群众工作成为我们的一种日常事务。比如，建立长效化的开放日、就近召开座谈会等，来积极了解群众的需求和建议，加强与群众互动，定期开展调查、评估等机制，为群众提供更好的公共服务和便利。
总之，深入群众工作是生成力党、拥军优属、创造财富、赢得民心的“法宝”。我们要始终关注群众、贴近群众，保持谦虚、踏实的工作态度，积极践行习近平总书记提出的“三到三下乡”要求，落实好党的群众路线，在全面深入推进治国理政中。
群众工作
群众工作是指在工作中能够善于发现和理解群众的需要，积极与群众交流，协调好群众与工作的关系，使工作能更好地适应群众的需要，更好地为群众服务。作为一名政府工作人员，我认为群众工作是我们工作中必须要重视和注重的环节。下面是我对群众工作的心得体会。
一、积极倾听群众意见，解决群众的实际问题。
作为政府工作人员，我们要站在群众的角度上考虑问题，做到积极倾听群众意见，处理好群众的实际问题。在实践中，我发现许多群众感到政府部门的工作很难得到及时的响应和解决。为此，我们应该积极走访各地的群众，了解他们的需要和诉求，并制定出合理的政策措施。同时，加强对基层干部的培训和指导，提高群众工作的科学性和有效性，才能使我们的群众工作更有针对性，更有实效性。
二、发挥团队协作的优势，构建良好的群众工作体系。
群众工作的专业性很强，需要多个部门之间的合作和协调，从而构建一个良好的群众工作体系。因此，我们应该充分发挥团队协作的优势，各部门之间要积极配合，形成一个相互交流、互帮互助的关系，才能把工作做得更规范、更完善。此外，要注重不断提高各工作部门的专业素质，让团队更加有爱心和责任感，更能满足群众的需求和期望。
三、全面推进信息化建设，提高工作效率。
在现代社会，信息化建设已成为群众工作的重要手段。我们应该注重加强信息化建设，在新的技术手段下不断创新，改进工作方法，以提高工作效率。比如，我们可以通过公告栏、网站、热线等渠道向群众发布信息，方便群众了解政府所做的工作，同时方便政府了解群众的需求，及时调整工作计划，以更好地服务群众。
四、加强政策宣传力度，提高群众知晓率。
理论宣传是非常重要的，它有助于让群众更好地理解政策和措施的目的和实质。因此，我们要不仅要制定合理的政策措施，更要加强政策的宣传推广，让广大群众知道政策、理解政策、信任政策，才能把群众工作推进得更好、更稳妥。同时，我们也可以采用多种方式进行理论宣传，比如开展宣传讲座、发放宣传材料等，以提高群众知晓率和对政府的支持率。
五、坚持以人为本，把群众工作推上新的高度。
群众工作是服务大众、为民造福的工作，我们始终要坚持把人民群众放在心中最高的位置，坚持以人为本的工作理念，切实为群众解决实际问题，全力落实好群众工作的各项政策和措施，不断开展和探索，以深化群众工作，使之更早地走向群众、深入群众、服务群众。
总之，群众工作是政府要重视的一个环节，也是一项很重要的工作。只有通过积极开展群众工作、加强各部门间的协作、完善信息化建设、提高政策宣传力度和坚持以人为本的宗旨开展工作，才能推进群众工作，使之成为政府作为民主服务的重要抓手，让群众真正得到更好地服务。
群众
群众纪检工作是党的纪检工作的基础和重要支撑，有效的群众纪检工作对于推动党风廉政建设具有重要意义。在长期的实践探索中，广大党员干部逐渐总结出一系列关于群众纪检工作的心得体会，值得深入探讨和借鉴。
第二段：依法运用群众纪检力量。
在群众纪检工作中，要紧密结合党的纪律和国家法律法规，依法依纪加强组织纪律教育，引导广大党员干部自觉遵守党的纪律，树立法纪观念。同时，要发挥群众监督的力量，加强对党员干部违纪违法行为的发现、查处和曝光，形成对违纪违法行为的强力震慑。
第三段：加强组织引导，提高工作实效。
群众纪检工作要加强组织引导，充分发挥党组织在纪律约束和监督中的重要作用。各级纪检组织要积极引导群众参与纪检工作，组织开展廉政文化宣传活动，提升党员干部廉政意识和责任感。同时，注重与其他相关部门的协调合作，形成合力，共同推进纪检工作的实效。
第四段：加强教育培训，提高群众监督能力。
在群众纪检工作中，要注重教育培训，提高广大群众的纪检监督能力和反腐败意识。通过举办培训班、开展专题讲座等形式，加强群众纪检知识的普及和宣传，提高广大群众对于反腐败斗争的认识和参与度。同时，要尊重群众的意见和建议，及时回应和解决群众在纪检工作中的关切和问题。
第五段：加强与群众沟通，建立良好的工作互动机制。
在群众纪检工作中，要加强与群众的沟通，建立起良好的工作互动机制。通过开展调查研究、听取群众意见、组织座谈会等形式，积极了解和收集群众对纪检工作的反映和建议，及时调整和改进工作方法和措施，增强群众的满意度和参与度。此外，还要注重宣传和报道经过发现、查处违纪违法案件而取得的成果，倡导正气、传播正能量，营造风清气正的良好政治生态。
结尾段：总结。
群众纪检工作是党的纪律建设的重要环节，也是推进党风廉政建设的关键。要坚持依法运用群众纪检力量，加强组织引导，提高工作实效；要加强教育培训，提高群众监督能力；同时，要加强与群众沟通，建立良好的工作互动机制。只有这样，我们才能更好地发挥群众纪检工作的作用，推动党风廉政建设取得更大成效，为实现中国梦提供坚强纪律保障。
做好群众工作心得体会
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
一、对待群众工作要真心。包村干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
二、联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
三、解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实。
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重联系群众态度带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。各级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
书记在全市第六期青年干部培训班开学典礼上，多次语重心长地教育参训青年干部，要增强与群众的感情，要善于做群众的工作，要想方设法解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，多做发展有实效、人民得实惠的事情，以实实在在的业绩回报人民群众的信任，赢得人民群众的支持。
作为水务工作战线的一名青年干部，我对费书记的讲话感触颇深。水务一体化改革后，水务局的职能范围更大，建设任务更重，面临矛盾也更多，特别是众多水务工程项目的建设，时间紧、任务重、战线长、群众矛盾多，培养群众感情，善做群众工作显得尤为重要。
回想多年来在水务工程建设一线调处群众矛盾纠纷的经验教训，我认为要想做好群众工作，必须培养对群众的感情，特别是对农村群众的感情，要把群众当成自己的亲人，把群众的利益当成我们自己的利益。培养与群众的感情，我认为必须做到以下几点：
一是牢记宗旨，不忘根本，在内心深处拉近与群文秘杂烩风众的感情距离。青年干部要始终牢记“全心全意本文为人民服务”的宗旨，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。人民群众是我们的衣食父母，我们的父辈、祖辈大多出身工人或农民，脱离群众就是脱离亲人，必然会走向孤立和危险。
二是主动到直接面向基层群众的工作中去锻炼。当前大学生做村官、进社区，机关青年干部下基层等都是培养群众感情、学做群众工作的好方式。只有走进群众、面向群众，才能了解群众“所需、所想、所急”，才能设身处地为群众着想，解决他们最关心、最直接、最现实的问题。
三是多联系帮扶贫困户，培养对弱势群体的爱心。多让青年干部走访慰问贫困户，看看他们吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他们和大多数人的生活还有多大差距，有助于激发青年干部的同情心、爱心，在自身享受幸福生活的同时，不忘弱势群体，以实际行动帮助困难群众，奉献爱心。
作为本期培训班的一名学员，我一定牢记党的宗旨，牢记费书记对青年干部的要求，走进群众、依靠群众，密切联系群众，耐心细致地做好工作中遇到的各种群众问题。多为群众办好事，办实事，做一名群众支持、群众信任的党员干部，不辜负组织的培养和期望，为实现“扬州率先、苏中领先、全省争先”目标努力奋斗。
群众工作心得体会
党的作风影响和决定着党同人民群众的关系，党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。习近平总书记又在《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的xx大精神》文章中指出：“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。
在一个国家中，一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。
要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。”加强和改进党的作风建设，始终保持党同人民群众的血肉联系，这是我们党的老传统，也是新时期新要求。只有始终保持党同人民群众的血肉联系，才能保持党的先进性和纯洁性，增强党的创造力、凝聚力和战斗力。
生活在最基层的就是群众，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实，也是最可靠的。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民意，可以拉近干群距离。在工作中，我们要想做好群众工作，就要做到以下几点：
一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。要有群众的利益无小事的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。
最后就是深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为基层干部，密切联系群众，服务群众，做群众工作一定要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。
服务群众做好群众工作心得体会范文
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
为深入贯彻落实工商平阴分局“深入基层、服务群众”工作会议精神，推动创先争优活动深入开展，按照分局“深入基层，服务群众”活动安排，该所日召开所务会集中开展“深入基层、服务群众”专题讨论活动。会上，该所负责人认真传达了分局会议精神，并作出了工作安排，全体与会职工积极发言，为“深入基层、服务群众”活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动，全所对服务群众达成一致共识，现将该所专题讨论会的心得体会总结如下：
第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。
近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的十七届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。
第二，积极践行“以人为本”管理理念，是立足职能，服务群众的要求。
基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。
第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。
通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。
群众工作十法心得体会
在全面建设社会主义现代化国家新时期，加强群众工作，做好社会稳定工作，成为了各级领导干部必须关注的问题。在群众工作中，必须把群众工作的“十法”做细做实，才能真正做到凝聚人心、调和矛盾，取得良好的社会效应。
“群众工作十法”是中国共产党实践经验的总结和方法论，其中包括学习、了解基层群众情况、依靠群众、走群众路线、密切联系群众、深入生活、批评与自我批评、民主集中制、分清主次、及时总结。这些方法论的核心，是以人民为中心的思想，始终坚持真实的口号，依靠广大人民群众，不断推进社会进程。
一、学习情况。要了解群众热点问题和薄弱环节，了解群众意见和需求，满足群众的主要诉求。
二、依靠群众。实际上，依靠群众是推进经济、政治和发展的根本。担任群众代言人，反映人民的愿望和呼声，发扬群众在行动中的智慧和创造力。
三、走群众路线。下好群众路线，注重实际情况，充分发挥学习和工作的积极性和主动性，推动群众的创造性有力地发挥出来。
四、密切联系群众。群众是最重要的力量。要密切联系群众，深入了解人民的利益，听取意见，积极沟通求解，增进互信，推进团结合作和稳定发展。
五、深入生活。群众工作必须深入生活、发掘群众创意。与群众共同经历困难和艰苦，放慢自己的生活节奏，增强与群众的代沟，了解群众的现状。
六、批评与自我批评。在群众面前做自我批评，批评工作中存在的问题，纠正错误，促进工作效率，增加工作信心和责任感。
七、民主集中制。坚持民主集中制，深化基层民主，尊重群众的意见和思想，为人民谋取胜利和幸福。
八、分清主次。要注意不同问题的主次和轻重缓急的区别，抓重点，精简工作，提高工作效率。
九、及时总结。在群众工作中，要及时总结工作经验和教训，从实践中总结经验、汲取营养，不断提高群众满意度和工作水平。
从“群众工作十法”中我不禁想到，在以人民为中心的新时期，我们需要具备什么样的领导素质。首先，领导干部要有对人民能够发挥创造力的信任，真正让权利落地对群众有利，让群众有更多的发言权和决策权。其次，领导干部应该有扎实的领导能力，网罗群策群力，将问题解决在思维层面上。此外，作为领导干部，要具备细心观察和居安思危的素质，这才能让执政有网、得人心、更有效。
第五段：结语。
总之，“群众工作十法”是我们领导干部必须学会的一个方法论，要始终坚持以人民为中心的思想，勇于担当，不断突破和创新，在实际工作中不断丰富群众的内在涵义，真正做到群众的代言人，促进社会的稳定和发展。
村群众心得体会
村群众是农村社会的基石，他们是农民的缩影，他们的积极参与和贡献是实现乡村振兴的重要力量。通过与他们的交流互动，我们可以深入了解他们的心得体会，从而更好地推动农村发展进程。以下将通过五段式文章的方式，探讨村群众的心得体会。
第二段：生活习惯的变迁。
众所周知，农村与城市相比，有着独特的生活习惯。然而，随着现代社会的发展和乡村振兴战略的推进，农村的生活习惯正在发生着显著的变化。村群众在日常生活中逐渐接触到了更多的科技和先进设备，他们开始使用智能手机、电子支付等新兴科技。这种变化使他们的生活变得更加便捷和现代化，也让他们更加积极地参与到农村发展的进程中去。
第三段：意识观念的更新。
在乡村振兴的大潮中，村群众的意识观念也正在更新。他们开始注意到环境保护和生态建设的重要性，积极参与农村环境治理，推动农业生产模式的转变。他们更加重视知识技能的学习和培训，以提高自身的素质和竞争力。他们开始关注法治建设，学习法律知识，提高自己的法律意识和维权意识。这些观念的更新让他们更加自觉地维护自己的权益，为乡村振兴贡献力量。
第四段：合作共赢的发展模式。
乡村振兴战略的推进，需要村民之间的紧密合作和共同努力。在此过程中，村群众意识到只有大家团结起来，才能共同实现农村发展的目标。他们组织各种形式的合作社和农民专业合作社，共同参与农产品加工和销售。通过合作，他们能够集中资源，降低成本，提高产品质量，获得更好的经济效益。合作模式的推进也让村群众的社交关系更加紧密，实现了资源共享和优势互补。
第五段：积极投身乡村建设。
村群众积极参与乡村建设，不仅是为了自身的利益，更是为了家乡的发展。他们通过自愿自发的方式，投入到道路修建、饮水安全、教育设施等社会事业的建设中去。他们自发成立志愿者团队，为乡村学校的孩子们提供辅导和关爱。他们参与扶贫工作，帮助贫困户脱贫致富。他们通过自己的努力和付出，为乡村带来了一片新的希望与活力。
结尾：
通过上述分析可以看出，村群众的心得体会是深化农村发展的动力之源。他们通过适应生活习惯的变迁、更新意识观念、发展合作共赢模式和积极投身乡村建设，为乡村振兴战略的实施提供了有力的支持。我们应当充分肯定村群众的贡献和进步，并进一步加大对他们的扶持和支持力度，实现乡村振兴的共同发展。只有通过村群众的共同努力，才能让乡村焕发出更加勃勃生机。
群众抄心得体会
“群众抄心得体会”是人民群众对于政治、文化、经济建设活动所作出的自发性总结。这种自发性总结不仅能够有效地反映出群众对于某些政策、措施的满意度和不满意度，也能够为党和政府改进工作提供一些有益的启示。因此，群众抄心得体会具有不可忽视的重要性。
人民群众持续关注着政治生活，对于国家治理有自己独到的见解和思考。例如，在新冠疫情爆发期间，许多人写下了自己的感受和观察，表达了对政府防疫措施的感激和对一些不足之处的指出。通过这种方式，政府可以了解到人民的需求与期望，及时改进并完善政策，增强政府的公信力和民主性，促进政府与人民的深入沟通和互信。
文化是一种精神的抽象表现，是国家软实力的一个重要组成部分。人民对于文化的关注不仅表现在对于文化活动的参与，还表现在对于文化环境、文化产品的呼吁与期望。通过群众的心得体会，可以了解到人民对于文化事业的认同与期待，从而为政府提供改善文化服务、满足群众文化需求的方向与思路。
第四段：经济层面的体会。
经济的发展是国家繁荣昌盛的重要标志，也是人民衣食无忧、幸福生活的基础。因此，人民对于经济建设的关注无论在什么时候都是勿可忽视的。通过抄心得体会，政府可以了解到人民对于在经济建设方面需要改进和加强的方面，及时采纳市场上的反馈，更好的解决经济发展中的问题。
第五段：结语。
总之，人民群众抄心得体会是一个有效的工具，可以帮助政府及时捕捉到民生疾苦和人民期待的问题，将人民的声音转化为有效的政策和行动，增强了政府和群众之间的对话交流，提升了人民对于政府的信任度和参政议政积极性。我们应该从更宏观的视角去思考这个问题，真正关心人民群众的看法，这样才能够为国家的进步和发展贡献一份力量。
群众工作心得体会
我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。
体会之一：要强化群众观念，正确对待群众。
群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为刁民。但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理,有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着双创的不断深入和二次创业的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。
体会之二：要端正工作态度，热情接待群众。
良好的工作态度能够产生的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。
明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变上访为下访，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。
体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众。
愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、办结;不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的电话号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急,解群众之所难,是做好群众工作的一把金钥匙。
体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众。
办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切联系群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系;要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体信访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了疏堵结合的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。
群众谈心得体会
群众谈心是指党和政府领导干部与广大群众进行深入交流、倾听群众意见和呼声的形式。这一形式的引进和推行，无疑是对党的群众路线的深化和发展。而我在实践中，深刻体会到群众谈心的重要性和必要性，同时也从中获得了许多宝贵的经验和教训。
首先，群众谈心的目的是为了更好地服务群众。作为党和政府的代表，我们要时刻关注群众的需求与诉求，只有真正了解群众的疾苦和心声，才能更好地解决问题，提供更优质的服务。群众谈心是政府“河长制”、“书记电话”等民生工作的重要补充，通过倾听群众的声音，我们可以及时调整政策，解决不少实际问题，提高政府的民生工作质量。
其次，群众谈心需要真诚倾听。群众是我们的老师，我们必须放下身段，真诚倾听他们的意见和建议。作为领导者，我们不能抱着先入为主的态度，而是应当与群众一起探讨问题，倾听他们的理解和观点。有时，我们或许会被群众指出某个工作环节的不足，但这正是我们需要了解的地方。因为只有真正了解问题，才能找到解决问题的路径。而倾听群众的心声，则是思想观念改变的关键。
再次，群众谈心应与群众交心。谈心并不是单方面的工作，而是需要与群众进行深入的交流，建立紧密的联系。只有让群众感受到我们真诚的关怀，他们才会敞开心扉与我们分享自己的困难和建议。这就要求我们要以平等的心态对待群众，与他们交朋友、交心灵。要在平时多听群众的想法，多与群众互动，这样，群众才会更加愿意与我们建立起密切的关系。只有与群众交心，我们才能真正了解他们的需求和希望。
最后，群众谈心要注重问题解决。群众谈心都是为了解决问题，找出合理的解决办法。在谈心的过程中，我们要与群众共同分析问题的根源，并探讨解决问题的途径和方法。而这需要我们具有科学的思维和创新的能力。我们应该发挥自身的优势，结合群众的需求和意见，寻找到可行的解决方案。解决问题就是服务群众，只有真正解决了群众遇到的实际问题，我们才能得到他们的认可和支持。
总之，群众谈心是一项重要的工作，它能够拉近党和政府与群众之间的距离，增进相互的了解与信任，也能够帮助我们了解问题、解决问题，提高我们的工作质量。在今后的工作中，我将继续坚持群众路线，倾听和关怀群众的心声，以更实际的行动回应群众的期望和要求，为建设美好的社会主义现代化国家贡献自己的力量。同时，也希望更多的党和政府领导干部能够重视群众谈心的工作，因为只有真正了解群众，我们才能更好地服务于群众。
群众工作心得体会
群众工作是一门大学问。新形势下，群众工作对象多元、内容多样，为更好地开展群众工作，本文探讨性地整理出“八大思维”，为群众工作助力。
一、法治思维。
新形势下，要坚持依法行政、依法办事。开展群众工作，排查化解各类矛盾纠纷隐患，处理信访案件，要运用法治思维，积极落实“诉访分离”，引导群众按法律程序维护合法权益、理性表达利益诉求，使人民群众树立起法治观念，既不让守法的人吃亏，又不让违法的人得利。
二、创新思维。
在新形势下，开展群众工作，要树立与时俱进、开拓创新的理念。当前，我们已经进入信息高度发达的网络时代。开展群众工作，要主动地占领网络阵地，跟上时代发展的新潮流。一方面，对于人民群众在网络上所反映的各类信息，要积极面对，不能消极逃避，同时引导人民群众通过网络合理地表达自身的诉求。另一方面，要善于运用信息网络技术来推进群众工作的开展。研发使用“平度群工”手机软件，上报矛盾纠纷隐患信息，填报“民情日志”，开展“群众工作日活动”走访联系群众，对于新形势下群众工作的开展具有重要意义。
三、服务思维。
新形势下，深入推进服务型政府建设，开展群众工作要牢固树立服务思维。我们公务人员就是在国家这个平台上，为群众提供服务，而且要不断提高为人民群众提供服务的工作水平。开展群众工作要与每一个家庭、每一个人的切身感受紧密地结合起来，化解矛盾纠纷，促进社会和谐，提高人民群众幸福感，把人民群众的幸福感融入到了我们的思维理念当中，达到做好群众工作的一个全新的境界。
四、利益思维。
当前，经济社会迅速发展，人民群众的物质文化生活有了很大的提高。从总体上来看，经济增长会让全社会受益，但具体到某一个人，某一个群体，却有可能受损，因此，经济增长并不会自动地带来群众对党和政府工作的认同。近年来，大部分矛盾纠纷、信访案件的发生，都与经济利益有关。在新形势下，开展群众工作要协调好各个方面的利益关系，树立“利益思维”。一方面，在新形势下做好群众工作，要做到不与民争利，让利于民，这是前提和底线。另一方面，要坚持正确地把握最广大人民的根本利益，协调好不同群体特殊利益之间的关系，兼顾好各个方面群众的利益关系。
五、共享思维。
在新形势下，做好群众工作，要积极实现发展成果由人民群众共享。目前，我市国家中小城市综合改革，各行各业均取得了可喜的成绩。综合改革要以人为本，真正地坚持改革发展为了人民，改革发展依靠人民，改革发展成果由人民共享。这就要求我们做群众工作的时候，既要重视物质生产水平的提高，又要重视人的素质的提高。要坚持保障和改善民生，加快发展各项社会事业，推进基本公共服务，使发展的成果惠及全体人民。
六、责任思维。
古人云：为政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形势下，群众工作担子重、责任大，察民情、讲民意、解民困均为肩上之责。开展群众工作，要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立责任担当意识，坚守爱岗敬业信念，尊重自己的工作、忠诚于自己的工作，扎实开展工作。
七、表率思维。
古语有云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。开展群众工作，要求群众工作队员在与人民群众打交道的过程中，发挥表率作用，用自身人格魅力去感染和影响群众，塑造出公道正派、为民服务、认真履职的良好形象，赢得人民群众的信任，调动群众对政府中心工作的参与热情和支持态度。
八、底线思维。
新形势下，做好群众工作，要有底线思维，即：“做好最坏打算，争取结果”的思维模式，摆正心态，居安思危。新形势下，群众工作情况较为复杂多变，我们要增强忧患意识，不能贪图安逸，要始终保持高度的政治敏锐性和警惕性，保持头脑清晰，牢固树立风险意识，未雨绸缪，防患未然。开展群众工作过程中遇到难事，最是考验我们群众工作能力的时候，要扎实做到守住底线、战胜困难，赢取群众的信任和肯定。