演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。
接待办演讲稿篇一
1. 在正常上班时间,必须有人接待来访,来访接待应坚持“首问负责制”。
2. 接待来访时,应做到“细致、周到、热情”,语言要和蔼、态度要热情,尊重来访人员的人格和权利,对来访者的陈述要认真听取并作好记录。
3. 按照党和国家有关政策、法规及中心相关工作规范的规定回答来访人员提出的问题,对不能决定的`问题要请示领导后再作答复,不得随意许诺或乱表态。
4. 对来访者提出的不合理要求或中心受理范围以外的问题,耐心做好宣传、教育、解释、疏导工作,如了解情况,应当告之具体接待部门。不得与来访人员发生争吵现象。
5. 如来访者反映的问题涉及秘密,则接待人员必须对问题保密,不得向无关人员泄漏。
6. 在接待来访中,接待人员应严格保守相关法律法规及中心工作规范所规定的必须保密的内容。
7. 来访接待应当坚持职务对等和业务对口的原则,采购人单位处室负责人来访,由中心主任或分管主任负责接待;采购单位项目负责人来访,由业务或中心项目负责人接待;供应商联系工作,由中心项目负责人接待;质疑、投诉,由内审室接待;其他人员来访,由综合部接待。
8. 对不属于本部门或中心职能范围负责的问题和案件,要耐心解释,并告知对方反映问题应属其他部门负责。
接待办演讲稿篇二
某某某同志于2某某x年光荣参加中国共产党, 同年担任所里工程科科长。他把全部心血汗水都倾注在他所热爱的园林事业上。作为一名共产党员,他始终践行着“三个代表”重要思想,以党员标准严格要求自己,并且能够做到干一行,爱一行,钻一行,在平凡的岗位上扎实工作,做出很大成绩。用实际行动感染和激励着身边的每位同志,充分体现了一名共产党员的优秀品质。
某某某同志模范履行党章规定的党员义务,模范践行创先争优优秀共产党员“五带头”的基本要求,积极要求进步,始终注重加强政治理论学习,并且在行动中贯彻执行。他认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等理论知识,努力促使自己的思想觉悟和政治理论水平不断提高。作为一名中共党员,某某某同志具有坚定地共产主义信念和过硬的思想政治素质, 积极工作,积极进取,在平凡的岗位上践行着自己的入党誓词,时刻与上级党组织保持一致,拥护党、热爱党,严于律己,宽以待人,发挥了很好的表率和榜样作用。
他在担任工程科科长期间,立足岗位,勤奋敬业,开拓创新,吃苦在前,享受在后,努力做好本职工作,在所领导的带领下,我和工程队全体队员干劲十足,完成各项绿化任务近百项。无论工程项目大小,简单复杂,从绿化前期审图、核量、现场勘查,他都认真对待,亲自制定施工方案,严把绿化施工质量,力争做到苗栽一株活一株,草种一片绿一片。同时加强施工中安全管理工作,坚持安全重于一切的思想,积极排除各种施工中出现的障碍,解决突发的问题,确保施工顺利进行。在工作中善干听队员中不同的施工意见。虚心接受领导的批评意见,努力改进工作中的不足和偏颇之处,带领本科室人员做好绿化施工的建设和管理,充分发挥党员的先锋模范作用。
在今年五月份的东丽区20某某年市容综合整治成林道绿化工程项目中,他作为该项目的主要负责人,从项目开工开始,每天都坚守在现场,因为工期紧,任务重,标准高,所领导亲自部署了工作方向和工期节点要求,对于这个看似别人不能完成的任务,他却临危受命,带领现场人员,经过多次现场勘查,打破常规工作思路,合理改进施工计划,保证工期完成。本着尊重原设计风格和突出景观效果的原则,对苗木绿化施工方法现场改良,增加绿化品种同时,保证形式多样,丰富自然的绿化效果。在短短的15天内,完成了乔木栽植120株、花灌木栽植1150株、小灌木3万余株等多项分部工程施工,完成了近20000㎡的绿化项目。因为天气炎热,为了保障苗木成活,施工时除了合理修剪苗木,保持根冠平衡,提前做好喷药等预防病害工作,还要严把质量关,对苗木长势不好和规格不合要求的一律退回,在后期还要根据天气情况适时补水洒水,并且及时自查工程现场的问题,做好成品保护工作。经过项目部全体成员的努力,成林道综合整治工程,在规定的工期内全部完成,高标准的完成全部工作,不仅为附近居民营造了良好的生活居住环境,更为东丽区城区增加了一抹新的靓丽风景。该工程经过验收得到各级领导和广大群众的一致好评。
众所周知,从事绿化施工管理工作非常辛苦,无论烈日严寒到要在野外作业,加班加点当成家常便饭,某某某同志作为所工程科科长更是全科室的表率,事事吃苦在先,奉献在先,从不计较个人得失。在工作中本着“全心全意为人民服务”的工作信条,以“为百姓干好事干实事”为工作信念,一丝不苟、无怨无悔地做好自己的本职工作。这几年主持的工程有近百个,不管工程大小,工艺简单还是复杂,他都一视同仁的对待,施工中能够做精、做细、做实。在科室里,科员们的事不管不分份内份外,均尽已所能予以解决。 工作上他是严师,而生活中他则是益友。在社会上我们是有困难找民警,而在工程科大家是有困难找高科。
他认为学习、践行科学发展观就是要科学干事,为此在工作中努力做谋发展、促发展的事;干聚人才、得人心的事;干顾大局、利长远的事;干循规律、重理性的事。短短几年时间,经过他对新队员进行培养、教育和不断历练,为所里培养了一支专业优秀的骨干队伍,成为了工程科的新生力量。
某某某同志作为一名共产党员,廉洁自律,埋头苦干、开拓创新、无私奉献,在本职岗位上做出了显著成绩,模范践行着创先争优优秀共产党员“五带头”的基本要求,他是我所党员干部的模范和学习的表率,受到广大党员和群众的赞誉。
接待办演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事:
今天我演讲的题目是,践行三严三实,于细微之处成就价值。当我拿到这个主题时,我眼前浮现出焦裕禄同志冒着风雪,忍着剧烈的肝痛,一连走访9个村子,却没烤群众一把火,没喝群众一口水九死不悔的身影;浮现出孔繁森同志挥笔写下“青山处处埋忠骨,一腔热血洒高原”豪气万丈的身影;浮现出王进喜同志“有条件要上,没有条件创造条件也要上”百折不挠的身影。他们不怕困难、无惧风险;他们求真务实、公道正派;他们鞠躬尽瘁、死而后已。他们用坚定的理想、满腔的热血践行着 “三严三实”,他们用勤勤恳恳、实事求是的态度践行着 “三严三实”,他们用他们宝贵的生命践行着“三严三实”,他们用实际行动向我们展现了什么是克己奉公、一心为民的情怀;什么是忘我拼搏、艰苦奋斗的信念;什么是舍己为人、无私奉献的共产党人精神!
— 1 — 无缘。还记得13年,还是大学生的我,怀抱着建设祖国,造福百姓的远大理想,参加了选调生考试,心中充满的是豪情壮志与跃跃欲试。但是,当我进入接待办工作时,我发现我们的工作繁杂而琐碎,我们的工作与普通百姓接触甚少,对于怎么样深入基层,怎样服务于民,曾一度让我感到困惑。但是,经过一年的接待办工作,我意识到一次高质量的接待,能增加客商的愉悦感,为客人的投资增加信心;一次高质量的接待能给客人留下深刻的印象,为领导调研、洽谈提供良好的环境;一次高质量的接待能树立良好的形象,为我们政府的成功增加把握。接待办的工作,看似无关紧要,但却又举足轻重,无论是重要的大型活动,接站口,休息室,还是会见厅,餐厅,住宿楼,调研现场都能够看到接待办的身影,无论哪个环节出现问题,都会导致严重的后果。因此作为接待人,不能因自己工作的琐碎而看轻其价值,也不能因工作中的付出得不到实质回报而自怨自艾。心系百姓,为民谋福祉,可以是直接的,也可以是间接的,可以是面对面的,也可以是在背后默默奉献的,要甘愿做幕后英雄,虽不惊心动魄,荡气回肠,却也令人感动。
因此,我们要把践行“三严三实”贯穿于我们的生活始终,无论在怎样的岗位上都要坚定理想信念,踏踏实实做事,明明白白做人,这样才能在平凡的岗位上成就价值,才能为构建我党坚实的群众基础献出一份力量,才能体现出一名合格共产党人的精神!
— 2 — 践行三严三实,重在党性修养。加强党性修养,要强化党的意识,牢记自己的第一身份是党员,第一职责是为党工作;强化组织意识,时刻不忘自己应尽的义务和责任;强化宗旨意识,先公后私,公而忘私;强化担当意识,奋发有为、开拓进取,多做打基础利长远的事。
践行三严三实,重在真知实践。要谋事干事、勇于负责、敢于担当,以实际行动创造无愧于时代的实绩,抒写无怨无悔的人生。
践行“三严三实” 重在知行合一。要在干中学,学中干。用实干、实效、实际行动践行“三严三实”,做到内化于心、外化于行,始终保持一种昂扬向上,锐意进取的精神状态。
做为一名接待办人员,要坚持正确的人生观,价值观,不争名利,但求无愧。
首先,在工作中能兢兢业业尽善尽美,树立“接待工作无小事”的理念,这也是单位领导们向我们身体力行传授的工作方法,把接待服务作为一件精品来打造。细节决定成败,重视细节,从每一个环节、每一个细微之处抓起,环环相扣,层层推进,确保每一个细节都完美到位。
其次,树立“特色就是生命”的理念,在接待服工作立足于我市文化资源、特色产品和传统品牌,把具有本土风情的风景、饮食、语言、典故、传说等融入到接待工作中,不断推陈出新,体现特色。
— 3 — 第三,树立“以人为本”的理念,强化“来者都是客”的意识,以更好的态度、更细的服务、更高的效率、让每一位客人都高兴而来,满意而归!
我们要时刻以”三严三实”的标准要求自己,锤炼党性、提升修养,力求于细微之处体现价值,于平凡的岗位上彰显伟大,为实现“中国梦”努力奋斗、奉献青春!
接待办演讲稿篇四
作为省管局(省接待办)主管主办的行业性指导刊物,《后勤》杂志已陪伴我们走过了近20年的历程。从省委办公厅机关服务中心成立,《后勤》杂志就作为我们工作的良师益友,与我们共同成长、共同进步,与我们建立了良好的工作关系,也收获了丰厚的工作情意。
伴随着我省科学发展、加速崛起的脚步不断加快,全省机关事务工作不断取得新的成就,为各级机关高效有序运转提供了有力保障,为全省经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。省委办公厅机关服务中心作为省直机关后勤队伍中的一员,立足“三个服务”,也做出了自己的不懈努力,取得了较好的成绩。这其中,《后勤》杂志给了我们莫大的帮助,良多的启发,助推我们的工作不断上台阶,不断上水平。可以说,《后勤》杂志圆满地践行了“机关事务的参谋顾问、后勤同仁的良师益友”这一办刊宗旨。
一、宣传贯彻政策法规的高效渠道
《后勤》杂志把宣传贯彻后勤服务的政策、法规放在突出位置。结合后勤工作的针对性、时效性,积极宣传国家和省最新的方针政策、法律法规及相应的贯彻措施,营造良好舆论氛围,引导后勤系统认真贯彻执行,充分发挥了高效渠道与载体的作用:“领导谈后勤”和“后勤动态”专栏通过及时发布最新会议精神,使我们了解、把握高层次的工作思路和动向,领会领导同志对后勤工作的新要求,明确新目标;“新法新规”专栏重点宣传有关后勤工作的方针政策和法律法规,使我们工作有依据、服务有规范;“公共机构节能”专栏,宣传国家政策,全面深入报道省内公共机构节能降耗的好思路、好经验、好做法,在省委办公厅建设节约型机关建设中起到良好的作用。省委办公厅节约型机关建设的良好成果受到国务院有关部门和省管局的充分肯定。
二、交流探讨经验心得的宽阔平台
“它山之石,可以攻玉”。《后勤》杂志充分搭建交流探讨经验心得的宽阔平台,通过“工作研究”、“经验交流”等专栏,供后勤同仁相互借鉴、相互提高。同时善于紧密结合后勤服务工作的新形势、新情况、新任务,宣传新精神、推广新做法、解决新问题。《后勤》杂志是我们后勤人自己的刊物,内容丰富、信息量大、知识面广,通过这一良好平台,让我们可以充分交流经验、共同进步。当前,后勤服务工作紧紧围绕经济社会发展大局,认真履行管理、保障、服务职能,积极探索,开拓创新,向着管理科学化、服务社会化、保障法制化的目标不断推进,在保障机关高效运转、降低行政成本、服务现代化等方面,做出了探索和实践,取得了较好成绩,积累了不少好的经验与做法。《后勤》杂志对此均予以报道,为后勤服务工作的同仁提供一个良好的借鉴平台。例如,省政府办公厅行财处《转变思想观念,改革管理模式,着力提升机关物业管理服务水平》一文,就探索新型机关物业管理服务模式的具体做法进行了交流,这对我们机关服务中心提升物业管理理念,是值得思考与借鉴的。
三、促进学习密切联系的贴心园地
机关后勤服务工作直接面对广大干部职工,加强学习,提升干部职工的思想素质和工作能力是做好后勤服务工作的基础。我们在开展学习型单位建设过程中,就把《后勤》作为提升素质能力的教材,作为我们提高工作能力的载体,紧密结合实际,认真学习。通过《后勤》密切联系后勤同仁这个桥梁纽带作用,加强联系,学习交流,达到提高自身素质能力的目的。《后勤》“接待服务”专栏,为我们提供了《10项接待服务安排最受客人欢迎》、《个人文明礼仪常识》、《用心服务让顾客满意》等文章,为我们提升服务接待工作水平提供了良好的教材。在后勤风范专栏中,宣传报道后勤系统的先进人物和事迹,为我们开展“学身边人、做身边事”活动,提供了良好素材,激发着我们后勤人继续发扬“忠诚敬业、务实创新”的精神,努力做好“三个服务”工作。“接待服务”让我们在不知不觉中不断提高自身素质、工作能力;“生活风景”让我们在阅读中增添情趣、学到知识。《后勤》是一本难得的刊物,架起上级与上级、上级与下级、下级与下级之间的桥梁,让我们以此为依托,共同成长。
当前,正是机关后勤体制改革取得明显成效,改革面临新的形势和任务的敏感时期。对我们省直机关来说,也直接面对2012年办公区搬迁到滨湖新区的新情况。新区的管理服务、老区的稳定过渡等等,是新的挑战,对我们的工作也提出了更新更高的要求。在这种背景下,如何搞好当前的工作,做好远期的规划……,众多的工作都需要省管局的关心指导,也需要借助《后勤》杂志这个平台,帮我们释疑解惑、出谋划策,助我们团结协作、攻坚克难,为我们传递信息、加深友谊。这是我们的期望,也是我们共同努力的目标。
接待办演讲稿篇五
时光飞逝,不知不觉又迎来新的年。在即将过去的20xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年年的工作做个总结。
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。年来,共计接待用户达xxx人次左右。
1.外部会议接待
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。年来,共安排内部会议xx次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
20xx年年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,xx之窗x期。
接待办演讲稿篇六
尊敬的领导: 您好!
1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
述职人:_____
20___年_月___日
物业述职工作总结
接待办演讲稿篇七
把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在上半年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过上半年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的.卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
上半年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
接待办演讲稿篇八
3、负责大型活动和重要会议的接待服务工作;
4、负责接待经费的使用和管理;
5、负责接待中的.交通票务及车辆的使用调剂工作;
6、负责区领导重要公务活动的服务工作;
7、负责对本区有关部门的政务接待工作进行业务指导。