无偿献血志愿者培训心得（模板16篇）

培训心得是在培训过程中对所学知识和经验进行总结和反思的一种书面表达。以下是小编为大家整理的培训心得范文，供大家参考和借鉴。

无偿献血志愿者心得体会

为了宣传爱国爱人之心，弘扬奉献助人美德。在同学们中树立无私奉献，助人为乐的良好风范。形成“人人为我，我为人人”的社会风尚，加强当代大学生的综合素质，营造美好和谐的社会环境。献出一份热血，以实际行动祝贺祖****亲的六十华诞。“我为祖国献热血”已经不仅仅是一句单纯的口号，而化成了一份真实的行动。

在10月22日这天。商学院青年志愿者工作部从早上**点开始就在木兰路举行了献血活动，活动一直持续到下午五点左右才结束。在整个活动的过程，大家的热情一直都很高昂，从献血车刚刚停留在木兰路到献血车离开的过程中，一直都有人围绕在献血车旁问一些关于献血的知识，范文写作也有许多人都很积极的来到我们的报名处，希望能够献血。从活动刚开始一直到活动结束，想要报名献血的人就一直都没有停过。我们此次活动直到因为血液中心的人要下班才被迫结束。因为参加献血的人太多，所以排队的人也就相应的多了些。导致有好些同学在中午的时候报了名，却因为有事走了而没献成，等到下午下课的时候再来时，车却已经走啦这种现象的发生。

此次活动的举行能够吸引这么多同学的到来，由此可以看出关于这次活动的宣传力度。而且在来献血的同学中，大部分都是本次献血所需要的血型—a型和o型。这一点也从侧面证明了此次活动的宣传力度之大。以往有献活动时，很大一部分人都不敢去献血，因为大家都害怕针具的不干净导致自己携带一些不干净的病菌。可是在这次活动中，大家都很踊跃的参加。这个说明了我们青年志愿者工作部的公益已经深入人心。大家都对青年志愿者工作部有着一份信任，这个也在另一方面成了我们这个部门进步的动力，心得体会也成为大家监督我们的标准。所以通过这次的献血活动，我们可以看到商学院青年志愿者工作部的影响力。

志愿者培训心得

无偿献血志愿者心得体会

收到血站的祝福短信，才知道原来今天是世界献血者日。

原来自己又多了一个节日，突然觉得许多的事，许多的话，有必要在节日里说一说，当然，决不是向组织。初次和无偿献血有关联，还是读大学的时候，突然之间，无偿献血的动员下来了。

虽然不是强迫，但象我这般的进步青年还是纷纷报了名，那时候的心理很矛盾，我知道自己体检的那一关肯定不会合格，因为，我的心脏有问题，高考的时候，如果不是女同学们苦求体检的医生高抬贵手，我都过不了关。

所以，我期待自己落选，又担心会被选上，担心献血对身体不好，对心脏有问题的我身体更不好，后来看到参加有偿献血的同学拿到比卖还要高的补助，享受着食堂一日四餐的小灶，瘦的变胖，胖的变肥，虽然心里很羡慕，但更多的是庆幸。尽管那时候，我的家境几乎是全班最差的，但保命可比占小便宜重要，这样的借口给了自己足够的慰藉，便也没有了过多的自责，毕竟很多身体强壮的同学连名都没有报。

参加工作了，单位又有了无偿献血的机会，整个过程几乎是复制了大学里的那一幕，我如愿以偿的落选了，只是这样的落选有太多的无奈与苦涩，我倒宁愿用健康的体魄赢得献血的机会，何况，单位开出了几倍于大学的金钱和荣誉的诱惑，在那样的情况下，大多数人仍然选择了逃避，这更增加着献血的害处和可怕。

再到了后来，动员和诱惑的效力都不起作用了，各个单位干脆花钱雇佣民工顶替职工献血。于是，献血这个词，便在工作单位的日常话题中抹掉了。直到有一次，和单位一个要好的同事闲聊时，他无意中提起自己已经献血近10次，突然感到了一种震撼，而这时的我经过几次检查，医生告诉我心脏的毛病已经不治而愈了。

走在宽敞的马路上，享受茂密芬芳的绿树繁花，心里的负疚感愈发强烈，当年的逃避有无奈的理由和借口，可现在的我已经赤裸裸的全无了逃避的'借口，尽管没有人要求我做什么，补偿什么，可是生命给了我健康的回报，我应该对生命如何的回报呢？一个念头煞那间萌生了：献血去。伸出胳膊献出爱，还生命一个未曾许诺的愿望。

于是，第二天，我以私事的名义请假去了血站，我不想声张，不想得到和证明什么，当你以奉献的名义索取代价的时候，那你离卑鄙就不远了，如果善良和互助还是人的本性的话，那就让它随着我的血液在他人的躯体里流淌吧，在悄无声息里，以后，我又一次次的走入了那个地方……如果一定要得到什么，我不希望依靠这种方式，毕竟人生纯洁的东西已经不多了，就让保留这份拥抱纯洁的权利。

我还要去献血，但不是在名和利的虚荣里，甚至献血者日的热闹里，自己的事情，不需要在众目睽睽之下去展示。

无偿献血志愿者心得体会

晚上，我一吃好饭就催促爸爸妈妈快点儿。因为我要去人民广场当小小无偿献血志愿者了。

伴着一路灯光，我们一家来到了人民广场。一下车，我就朝停在不远处的一辆无偿献血车飞奔过去。

原来陈诺姐姐也在这里，我赶紧找了一把凳子坐在姐姐旁边。我刚坐下，陈诺姐姐就让我站起来把志愿者的服装穿上。这件太大，那件也太大，看样子只有陈诺姐姐的衣服适合我了。

人民广场人来人往，我在车外坐了很久，还是没有人来献血。这时，我看见有一个阿姨走了过来。她拿出******，放在桌子上，轻声问：“我昨天来过的，请问我可以献血吗?”我一见生意来了，连忙说：“可以！阿姨，请坐，请您把这张表格填好。”我一边打开小电灯，一边把表格递给阿姨填。

当阿姨填好的时候，我带着她登上了献血车。我先带阿姨量血压。量好了以后，又带她测血型。阿姨悄悄告诉我，她到现在为止，还不知道自己的血型呢杨医生拿起针快速戳了一下阿姨的手指，手指瞬间冒出来几滴血，医生在试纸的左右两边各滴了一滴。然后在左边滴上黄色的液体，思想汇报范文在右边滴上蓝色的液体。我发现如果是a型的血右边摇了以后，里面的血就会分散开来。

测好血型，就可以献血了。我又把阿姨领到了献血处。医生把针戳进阿姨的手臂，血就流进了一个袋子里。等阿姨献好血，我让阿姨休息一会，才把她送走。我的第一份工作也就顺利完成了。

以上是《无偿献血志愿者心得体会合集6篇》的范文参考详细内容，涉及到献血、无偿献血、活动、志愿者、阿姨、我们、可以、爸爸等方面，希望大家能有所收获。

无偿献血志愿者心得体会

那天，我和爸爸正在新六合广场散步，见一辆白色的绘有红色十字的车停正在旁，世人将那里围得风雨不透。哪儿正在干嘛呢?我们走过去看个事实。

人实多呀，我和爸爸费了九牛二虎之力才挤进去。只见一位穿戴白衣服的阿姨正正在用一根针给一个叔叔抽血。哦，本来这么多人都是来无偿献血的呀！

这时爸爸也拉了拉袖子，将手臂显露，说他也要献血。“爸爸也要献血！”我吃了一惊。正在按要求登记后，医师给爸爸做了一系列查抄。献血的人太多了，查抄完毕，爸爸又正在椅子上坐了三刻钟，才轮到他采血。阿姨拿出一个又粗又大的针筒，敏捷地刺进爸爸洗净的左臂中。心得体会范文锦集爸爸的手握拳，做放松、握紧动做。跟着时间一分一秒地过去，试管中鲜红的血慢慢地添加。正在旁的我想象着血被“吸走”的感受，：“用这么粗的针筒‘吸血’，必定很痛，很难受。”可血液从爸爸的身体中涓涓流出，他的脸上却没有一丝疾苦的神气。血终究献完了，阿姨浅笑着拿出一张绿色封面的无偿献血证和一个留念章说：“献血400毫升。感激您的参取，由于您的爱心更多人将会获得帮帮，世界将会变得愈加夸姣！”

我的心中一会儿涌出了很多问号：献血有什么用?献血会不会对人体形成影响?……爸爸笑着逐个解答了我的问题：“献的血会运送到病院，若是有量失血，只需血型合适，你的血就能输给他。献血一般不会影响人体，反而会疏通血液，对身体无益无害。”“那献血必然很难受吧。”“难受是有点难受，不外既能帮帮别人，又能无益本人，如许一举两得的功德，难受一点算什么！”我听了，欢快地拉起袖子说：“我也要献血！”爸爸却说：“献血者的春秋必需是18~55岁，现正在生怕不可喔。”于是，我暗自下定决心：“长大后必然要去献血！”

献血，只是人们爱的一种表示体例。其实，世界上还有很多人正在用本人动人的事迹延续着这份爱取，如帮帮流离汉寻找亲人的常淑琴阿姨、“舍己一条腿，救人一条命”的“最孩”刁娜姐姐……救死扶伤的“红十字“组织更是全国闻名。他们的爱遍及世界各地。我们虽然不必然能做如许催人泪下的大事迹，可是“莫因善小而不为”，糊口中爱的点点滴滴，扶老奶奶过马、背小同窗过水坑等，都是我们能做的.举手之劳。通过这些事，你也能成为“红十字”的一员。

用你的步履，去添加“红十字”的。本站让我们配合勤奋，使爱的芬芳洋溢！

志愿者培训心得

在领导的大力安排和重视下，我行于20年xx月xx日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗?当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉?;当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的`同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

无偿献血志愿者心得体会

同志是县人民****的一名干部，多年来积极、支持参加无偿献血活动。在今年4月29日我县无偿献血工作会议上，同志作了令人激动的发言。

“我是一名普通的国家公务人员。早年，我对无偿献血也是一无所知的，看到单位里发出的通知，心里不踏实，虽然为社会做点好事，可也不免心情紧张。然而献血的过程并不长，也没有什么异样的感觉，没几分钟的时间，二百毫升的血就献好了，使我感觉为社会做点益事并不困难。第一次献血的心理障碍突破了，就有了第二次、第三次······自1999年以来，共无偿献血9次计2400毫升。我觉得，作为一名国家公务人员，除了在本职岗位上做好本职工作外，还可以通过参与无偿献血等公益活动，为社会多做奉献。这也是一个服务于人民、服务于社会的很好的截体和方式。

“提起献血，或许人们会觉得不利于健康，认为人的血液非常宝贵，不能随意流出体外。其实不然，血液和很多物质一样，每天必须要新陈代谢，献血只是略微加快了新陈代谢的速度而己。《中华人民共和国献血法》为我们规定了科学合理的献血计量，手机版因此不但不会损害身体，而且还会促进健康。这种既有益社会又促进健康的好事何乐而不为呢?我用真情和行动为每个人的种种疑问做有力的回答。

对于这种好事善事，我想不但自己要积极去做，还应该动员更多的爱心人士参与。热心献社会，真情为他人，让爱再延伸。

“总之，我总感觉献血是爱、是奉献、是保障，更是一种责任。当我想到自己的血液可以救回一个生命时，就会感到无比的欣慰和自豪。我参加无偿献血算是一件很小的事，对我来说，是一件举手之劳的事。但我们献出的血对病患者来说，可以挽救他们的生命，我觉得这是非常有意义的，也非常值得我一直坚持做下去。这也是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。”

志愿者培训心得

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有期望的事业。

我一向想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们能够让自我，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更就应让更多的.年轻人加入我们其中。参加协会，我期望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的好处。而且，支援者的活动，也为我带给了一个接触社会的机会，带给了一个锻炼自我的机会。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而就应履行义务，肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力！

爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有好处的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落！青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量！

无偿献血志愿者心得体会

心在家中，家中心中，我爱我家，这是我最深切的体会。

成为一名志愿者是我最光荣和最骄傲的事，一年来的志愿生活着实让我很快乐，在这里，每天都有许多让我感动、让我快乐、让我心灵有所收获的事情发生，为此，我心怀感激。

首先，我要感谢福建省青年志愿者协会和福建省血液中心给我们提供这么好的一个平台，让我能够在这平台上尽情展现自己的风采。记得我最后一次去献血时，工作人员告诉我的血压不符合要求，而且也已超过了55周岁，建议我加入献血服务志愿者之家。

当我走进这个家园并亲身体验后，我感到极大的快乐，虽然无法再为患者献出一份血液，但还能为献血者提供一些必要的服务，我心中的那种愉悦、那种快乐和那种满足不亚于我第一次献血的感受。献血服务志愿者之家给了我这么好的机会，让我也能参与到了人世间最光辉、最阳光的无偿献血事业。幸福啊！快乐啊！足矣！

其次，我要感谢福建省血液中心的各级领导和工作人员，是他们的支持和帮助，让我们逐渐掌握了献血相关方面的常识，让我能够更规范、更得体地为献血者提供献血服务。同时，省血液中心工作人员的敬业精神和认真负责的工作态度让我从中学到了很多东西，他们是我永远学习的榜样。

最后，我要感谢那些无偿献血者，是他们挽起袖子伸出臂膀去拯救那些需要血液来救治的病人。血液，赠送人世间最好的礼物，生命也因此变得更加美丽。骄阳挡不住献血的决心，暴雨浇不息献血的热情，不管在献血屋里，还是在献血车上，来时，他们带着一脸的微笑，走时，他们带走一脸的满足，他们用热血去托起生命的希望。

一年来，我接待过结伴来献血的夫妻、父母子女、兄弟姐妹或情侣，他们对无偿献血事业的那份执着经常触动我的神经，提醒我一定要为献血者提供更好的服务。

有些时候，我经常被那些不知名的献血者普通而又高尚的行动所感动。有一个事例，我至今记忆犹新，那一天，一个女孩来到献血屋，她说，她已经来过两次了，都因为没有扎到血管而没成功献血。

今天，她又来了，在工作人员耐心细致地“会诊”后，终于让这位执着、坚强的女孩如愿以偿，荡漾在女孩脸上的那种满足的笑容，深深地铭刻在我的脑海中。这种感人的情景举不胜举，我觉得，志愿者在这个家里，在为献血者提供服务的同时可不断净化自己的心灵，送人玫瑰，手留余香，我们把香留在心中。

一年多来，我们走过风雨、走过坎坷，也迎来了灿烂的阳光和雨后的彩虹。无偿献血事业是人类永恒的事业，任重道远。我们要不断克服困难，不断端正态度，不为名，不为利，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。我坚信我会持续走下去，做一名快乐的志愿者。心在家中，家中心中，我爱我家。

志愿者培训心得

暑假突然收到信息说要写志愿者培训的新的体会，于是花了3个小时规规矩矩地写了一篇心得体会，没有华丽有趣的语言，只有真实规矩的陈述感想，记录我们培训时的苦中作乐。

为了迎接xx届广州亚运会，广大青年朋友踊跃报名参加志愿服务，争当志愿者。我为能成为一名亚运会志愿者而感到自豪；为能成为一名城市志愿者骨干而感到荣幸；我更加骄傲能有机会参与亚运会志愿者的服务活动，为广州亚运会尽自己的一份绵薄之力。伴随着广州亚运会的步步接近，志愿者的热情日益高涨。为了推进城市志愿服务的开展，为各个服务队志愿者管理和培训做好准备，把志愿者队伍打造成营造友爱互助，文明和谐的主力军和宣传队，亚组会的指导老师对我们城市志愿者骨干进行一次大型的培训，为我们志愿者骨干提供一个系统学习志愿者基本技能和业务知识的平台，这次培训使我们受益匪浅，不仅使我们了解了亚运文化知识理念和志愿者的文化精神，而且了解到创建团结一心的团队，加强团队意识的重要性，更是领悟到作为志愿者的骨干，付出是必须贡献的，责任是应该承担的，而快乐是属于自己的。首先，老师指导我们在游戏中冰释彼此的陌生感，如何创建自己的团队，接着老师以他诙谐的演讲加强了我们对亚运会的团队意识，拓展我们志愿者团队协作能力素质，最后通过许多案例使我们更好地掌握了对公共安全与突发事件的应急处理，引导我们积极投身到亚运会志愿服务中来，使我们更加坚信“我志愿，我快乐”“一起来，更精彩”的快乐奉献的意义。紧接下来，学校为了为广州亚运会提供一支高素质高水平的志愿服务队伍，努力做好志愿者组织工作，利用暑假的时间对我们志愿者进行一次培训活动，并为我们提供志愿服务的演练机会。在志愿者的军训中，我们再一次训练了站姿，蹲姿，齐步走，转向等内容，虽然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指导下，我们认真地做好每一个动作，逐步领略志愿者的文化精神，培养吃苦耐劳的服务精神。在礼仪课上，老师手把手地教我们坐姿，站姿，“请”的动作，以及发自内心真诚和关怀的微笑，树立奉献、阳光、健康、有爱心、服务细心的志愿者形象。学习之后又进行一次志愿者形象大比拼，评选出的.志愿者服务队，我们在练习中互相借鉴学习，取长补短，力争做到服务的志愿者，组成高素质和高水平的志愿服务队伍。结束了培训课，接下来就是我们志愿服务大练兵的时候了。我们由老师带领，一早搭上校车前往广东国际划船中心，开始城市志愿者的志愿服务演练。我们设了两个站点，一个在广从路进国际划船中心路口，一个在广东国际划船基地门口。我们十分兴奋能有这样一个演练的机会，用自己所学的知识为亚运会奉献力量，树立友好真诚、细心服务、阳光健康的志愿者形象，为遇到困难的人提供帮助，耐心回答询问者的问题并指引方向。无论天气多么酷热，我们始终穿着志愿者统一的服装，站在自己的岗位上，为广大市民献上真诚的笑容和提供帮助。

正所谓实践见真知，有付出就有收获。我们本着志愿、奉献、责任和团队协作的志愿精神积极参加志愿者培训和演练，通过这几次培训与演练，我们收获的是奉献的快乐，真切地体会到“我志愿，我快乐”“大家一起来，更精彩”的真谛。

志愿者培训心得

志愿者是只愿为灾区或是困难地区等公益事业提供无偿服务的人员，那么关于志愿者。

该怎么写呢?下面小编为大家精心整理了志愿者培训心得体会，希望能给你带来帮助。

今天，有幸参加晨曦计划志愿者的培训，作为一名参与培训的人来说我为有那么多热爱公益事业的孩子感到骄傲，到了现场，看到大家热心的场面，我有很深的感触。尤其是见到柔弱的丁老师，我不知道该说什么，她的公益之路走得很远很远，她的心灵永远纯洁，聊起来时，她更多的是对未来的热爱和对南部山区贫困孩子的关爱之心。

今天，我培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧，说实话我自己也不是什么科班出身，也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神，我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨，利用宝贵的半个小时，我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我，你怎么那么的关注晨曦计划，当时我也不知道我为什么关注这些，也许更多的是因为家庭的影响吧。以前我不明白，为什么那么多的人关注公益事业，我现在明白了也许是一种信仰，一种追求吧。今天结实了从北京赶过来的基金会志愿者李哥，他幽默风趣的培训让我也学会了很多，也许总会从别人身上学到很多东西，欣喜的看到晨曦计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心，让我真的很感动。

“生命的终结不能算结束，灵魂永远是在行走的脚步，让我们大家一起努力，力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情!将爱心健康的传递下去”这是西部爱心社宁夏站站长微博里的一句话，和他刚才聊了很久，让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿，也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候，我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么，只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山，抛去背负的贫困。一个人不能做什么，只希望，更多的爱心，能温暖大山里孩子。

我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情，我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了，因为学业的原因，也没有接触这些，现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候，很多人也问我，你怎么会有那么多经历干这些事情，熟不知其实我的每个回家，每个假期，我都在接触做这些事情的人吧，渐渐的影响了我吧。不得不说，父母对我的影响很大，我的父亲和母亲对我的教导和疼爱，让我学会了温暖这个词的意义，给予就是一种快乐。说到这，我特别感谢四川大学的一位好朋友，他很用心和同学成立了致力于公益事业的“新芽”社，并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中，他说希望有一天让新芽出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信新芽会像很多公益组织一样开花结果。附上几条微博，和大家感受一下大山深处的孩子。

经过几次的培训后，我更加清晰地认识到了现实的厚重以及自己肩上将要挑起的重担。作为志愿者，仅凭热情和一时冲动是远远不够的.我们不仅要行动，还要加强理论学习;不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要以点带面，带动更多的人加入进来，推动志愿事业的发展.

正所谓实践见真知，有付出就有收获。通过这几次培训与演练，我们收获的是奉献的快乐，真切地体会到“我志愿，我快乐”“大家一起来，更精彩”的真谛。

在培训中，最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，培训通过一系列的正反典例，向我们展示正确的仪表姿态，以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后，自身的形象已经不仅仅代表个人，也是代表着上海，甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。

一次次的培训，使我对志愿者的重要性有了一个全新的认识，同时也对自身志愿服务精神和服务技能有了更高更严的要求。

第一，提升服务意识，充分认识志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作态度如何将是留给外宾的第一印象。

第二，强化服务理念，始终保持工作热情持续性。志愿服务是一个持续的过程。如果我能成为志愿者，可能长时间的工作会使我产生厌倦甚至烦躁。这就需要我在服务的过程中适时地调整服务态度，强化服务理念，主动地去排除烦躁情绪，从而保持较高的服务热情，提升服务质量。

第三，增强服务技能，力争确保服务成效优异性。虽然，实际服务时间只有短短几天，但在这几天中面临的问题却可能来自方方面面。在服务过程中，我可能遇到语言的障碍，也可能在特殊的工作能力上显示出不足，更可能遭遇到许多无法预计的突发状况。这一切都需要我在服务过程中不断地去适应、去克服。我将充分利用好在我服务之前这一段宝贵时间，突击提升语言等服务技能，确保服务工作顺利进行。

一个人的力量是微薄的，但当一群群志愿者的力量融汇在一起，将成为不可阻挡的浩瀚洪流。我即将成为这洪流中的一滴小水珠，为此我感到骄傲和自豪，我将把握好这一契机，力争圆满地完成好志愿者服务的工作，为本次大会的成功举办，奉献出自己的绵薄之力。

上午9：30分160多名志愿者与工作人员在学术交流中心举行动员大会，在这里非常高兴能有机会认识这么多热衷于志愿者事业的同龄好友，想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么，更高兴自己能成为一名科技创新大赛的志愿者。

作为培训的第一天，我们全体志愿者庄重宣誓，铿锵有力的读着这激昂的誓词，连自己的心都激动不已，暗下决心，一定要全力以赴，做到最好，不负所望。

作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，我以为我做好了充分的准备，只等工作的安排。可是，第一节课的培训就让我彻底的醒悟，原来，我的思想还不够成熟，还不算一个合格的志愿者。林树坚主任的一席话让人受益匪浅，“作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心”，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，从主办方出发，没想到“爱心”，自己打心底的喜欢，自己的喜好，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，坐在这里培训的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的心放进去。

正如林主任所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。希望我们全体志愿者都能认真培训，通过考核，竭尽全力。

青年志愿者培训心得

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于青年志愿者培训心得吧!

当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年参与为主题,以志愿服务为手段,通过青年志愿者为他人,为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展.本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年创业和增强社会责任感的伟大事业.溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下,我部青年志愿者活动积极参与社会,了解社会,服务社会,组织了大量的富有特色的志愿者活动.

特别是20xx年以来,成绩突出,有力的推动了该项活动的深入开展.机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善,致力于消除贫困和落后,消灭公害和环境污染,普及科学文化知识,促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明的建设的宗旨.按照巩固,提高,延伸,辐射的工作思路,利用各种志愿服务活动,宣传活动,循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域,有力的促进了我部的精神文明建设.

一,建立健全机制,全面拓宽服务领域xx年,我部在校团委的指导下,制订了我们的行动发展规划,并建立健全了组织机构,成立了分管发展,注册,策划,宣传等多个职能部门,规范了青年志愿者的招募,管理制度.各小组统筹管理,建成以团总支为总站,志愿者协会为龙头,以服务队,班级分站,志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系.建立了青年志愿者档案,组成了一支固定有序的青年志愿者队伍,逐步形成了中心——分点——志愿者的服务网络.

二,以服务他人,社会为依托,积极探索志愿者服务的新思路,新方法.青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,培养全民志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,建立有中国特色的青年志愿者服务体系,成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标,不断的完善着.我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下,奉行奉献,友爱,互助,进步的准则.组织和指导全院青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,提高青年素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献.

今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在这里，同大家交流春运工作开展以来自己的几点。

心得体会。

应该讲，从元月30日春运第一天至今，在路局团委各位领导的亲切关怀下，在车站各位值班同志的大力支持下，我通过参与铁路志愿者服务工作，学习到了不少知识，懂得了许多道理，也对自己今后的工作、学习和人生有了更加深刻地认识下面请允许我利用这个时间向大家汇报这一段时间来我的部分感受。

第一，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，无限幸福，无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为泉城市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩!对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对站、xx市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个泉城青年志愿者义不容辞的责任。

第二，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，谨始虑终，任重道远。通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们这个看护电梯、扶老携幼的工作看似任务简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，一天三个钟头的工作时间虽然短暂，但是一分一秒都要做到精力高度集中，丝毫不能放松警惕。一方面，要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心;另一方面，还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中，我还要继续总结经验，克服缺陷，不断进步，不断提高，给旅客留下更好的印象，让自己的工作成绩更上一个台阶。

第三，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，责任重大，使命崇高。同在座的铁路工作者和各位领导同志相比，我们这些大学生不但资历浅、年纪轻，而且付出的努力还远远不够。通过我们几天对铁路系统各个部门、各个工段、各个车间的调研走访与学习，我更加全面、系统、深入地了解到铁路工作是如何开展进行的，同时也更加清醒地看到这项事业的艰巨性、伟大性和崇高性。为了铁路事业的伟大复兴，为了铁路工作的顺利开展，奋斗在铁路一线的同志们默默付出了多少，如果我们不去走访的话，恐怕没有人能说得清楚。我至今仍清楚地记得我们内务机械段上的孔师傅讲过的一句话，他说线路段上的广大职工罕有节假日，更无完整的休息时间，经常是半夜两点爬起来冒着严寒施工，饭吃到一半放下碗就得奔赴作业现场，加班加点，昼夜奋战，日复一日，年复一年。但是，这一切又为谁所知，为谁所理解呢?当我们坐在舒适安逸的车厢里，又有谁会想到为了旅客的幸福安康，铁路工作者凝结了多少汗水、多少心血、多少泪滴呢?此刻，我对我们在座的每一位铁路战线的同志都怀着无比崇敬和感激的心情，这种心情是无法用笔墨形容、用文字表达的。所以，我只能说向你们学习，向每一位奋战在火车头一线的同志学习，学习你们这种忘我的热情，学习你们这种奉献的精神，我会用这种热情和这种精神指导自己今后的工作和学习，努力让自己做得更好。

从6月底的方案确立，到7月初的实践准备，再从7月9日的登上孝顺镇的土地到20号的的站前广场成果展览。短短几天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的几周里，从我的心里飘过飘过，难以忘怀!“花开惹人爱，却无奈花落”，实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂;实践，是一种无形的磨炼。它让我们今天付出，明天收获金黄!在这几周的暑期实践经历，我获得了很多，有友情，有经验等。

正是这样的盛夏时节，我们的社会实践在金华市孝顺镇展开,这次暑期社会实践的主题是保护母亲河，服务新农村。我们的活动是深入农村，宣传保护水资源，同时发放一切关于农村教育，村官情况和水资源保护的调研问卷。

实践之赞助篇。

实践前期，我被分在了外联组，我和几个队友负责拉赞助。其实这方面是我向往已久的挑战项目，只可惜刚开学时的迷茫让我错过了这方面锻炼的机会，这次我把握了。我之前就听说实践部门的艰辛，这回终于感受到了。我和另几个队友早出晚归，顶着夏季烈日的炙烤，奔波于金华城市的各个角落，甚至跑向了郊区、乡镇。曾经有人告诫过我，拉赞助并没有想象中的那么简单，人家是不会轻易从腰包里掏出血汗钱给你的。在去拉赞助之间，我已经做好了被拒绝的心理准备，只是祈求别人的态度不要太恶劣就行了。我们选好了几个点，农夫山泉，农业银行，启路文具，亚顺文具，蒙牛，伊利等。有些店员会仔细听一听我们的策划，然后让我们留下联系方式，若有意向再与我们联系。我们清楚地知道，这只是一种婉拒。有些则推托说老板不在，做不了主，或是不等我们把话说完就直接拒绝，虽然会让我们觉着有些难堪，但干脆拒绝总比浪费我们的时间要好。无论拉赞助成功与否，我依然会面带微笑地说：“不好意思，打扰您了!”即使心里有些不爽，抬头望望天，与队友互吐一下舌头，下一家。

这次拉赞助给了我一些感受，我还很幼稚，考虑事情太理想化了。我们还是消费者，不知挣钱的艰辛，一心只想着怎样从商家口袋里拿到钱，而没有设身处地地为商家着想，能为他们做些什么实在的事而让他们心甘情愿、放心地把钱投给我们。同时我深刻地理解了“无商不奸”这个词的含义，奸并非奸诈、狡猾，而是会算计，知道怎样才能以小博大，投入最小的资助而赢得最大的宣传效益。我这种涉世不深的大学生，哪知其中套路，直到许久后才觉不公平。与社会打交道，我们着实太嫩。

实践之农村调研问卷篇。

每天我们都过着有节奏的生活。6.30点起床，7点集合吃饭，8点出发，进行实践……直到晚上休息睡觉，生活都是充实的。

每天的出发，最开心的莫过于扛kt扳了，有的男生用头顶，有的用肩背，有的左手扛，右手扶，真是八仙过海各先神通，什么招术都有。单个的kt板很轻，但多了就重，那就不爽了。不过有烈日帮男生，女生是怕太阳的，尤其是夏日炽热的焦阳，女生会躲到板下来，她们也会时不时的顶几下，扶一回。早晨我们有说有笑的前进，傍晚开开心心的回大本营。

“请问屋里有人吗?”“奶奶可以耽误您一点时间吗?”“谢谢，打搅您了”。只要你礼貌的待人，他们也会热情的招呼你，配合你的调研。与当地村名的接触中，我发现那里的村名都很纯朴，很热情。他们会将心比心的倾诉给你听，他们会热情的欢迎你的到来。农村比较穷也比较节约，都不开电风扇，但我们一进门，表明意图之后，他们便会搬来椅子凳子让你坐下，然后为你打开电风扇。这样的天，就算再热，我们却会感到无限的凉爽和感激，我们会更充满激情的记录农民的心声。

志愿者培训心得

为期三天的培训在今天中午落下了帷幕，但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解，最快地传授知识，让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。

在《志愿者角色认知与使命》的学习中，我端正了作为一名志愿者的思想态度，在了解了《世博会》筹办情况时，无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员，能有幸在世博会上为所有的游客服务，是骄傲是自豪，能在这人生一次难忘的'世博会上参与、服务、奉献、经历，让我激动，人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人与科技的顶级博览会啊！

对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动，心怀更多的是紧张，一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己，“作为世博会园区志愿者，准备了吗？”在这100天的倒计时里，我还要不断地学习，学习在大型活动环境之下，处理紧急事情的能力，考验我的应变能力，在救助上我还要不断地下功夫，目标是那些奥运会上的志愿者，他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体，使我们的榜样，学习的楷模。

我明白，要成为一名不仅合格而且优秀的leader，必须明确的理解团队领导力，即建立影响力。一个优秀的领导人，一定是一个的导师。

明白世博会志愿者一定会非常累，而且我正是在暑假期间，高温是不可避免的。现在开始，我要不断进行自己的锻炼，不仅是body，更要提高自己的mentalspirits！为世博更的服务。

志愿者培训心得体会

xxxx年2月18日上午9点，在连云港市网上家长学校的三楼会议室志愿者培训活动开始了。

这次培训活动来在全市98名志愿者参加的。

我能够被连云港市网上家长学校录取为志愿者感到很高兴。会议有市关工委的刘书记主持，他先宣读xxxx年的志愿者留下来成员，又宣读了xxxx年新录取的人员，xxxx年一共是98名志愿者。接着刘书记读了市网校指导教师和志愿者栏目分工。全市98人志愿者都能够明确自己所在栏目。我有幸分在教育新闻组。我们组的组长是鲍冬生，是市教育局的。副组长是金同芹老师，是连云港墟沟小学。我们组一共15人。我们很多位教师都是第一次参加网上家长学校的志愿者服务。

接着是市网上家长学校的张校长讲话，我们更加清楚我们志愿者的活动意义。无私奉献是每个志愿者都要做到的。第三个发言的是移动公司的老总，他将会在xxxx年提供网上家长学校更好的服务。第四个发言的是移动公司的负责网上家长学校研发的美女，她和我们交流她负责研发的网上家长学校新的版面，新的构思。培训会议开了两个多小时。

各个小组成员又在组长的召集下召开第一次会议。最后全体志愿者合影留念。

我理解的志愿者就是在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为有需要的人提供帮助，开展力所能及的、切合实际的服务活动的人。

目前，志愿者在我们城市里还不是太普遍，但这是社会发展的必然。我希望自己能够认真做好一名志愿者，能够从为别人的服务中获得更多的快乐。

志愿者培训心得体会

机缘巧合，或者是命中注定，很幸运加入了启明星大家庭，尤其是刚结束的高阶志愿者培训，让我从心出发重新理解了启明星和自己。

刚开始真正接触梁老师不是听他的课，而是参加第一次的和患者家属谈话，在进行之前，梁老师以非常专业的角度告诉我们一些注意事项，比如不可以超过陈医生告知的病情范围，这次谈话我很挣扎，同时兼顾护士和志愿者的身份，一时之间很难转换。在谈话过程中，被患者家属的一句“有娘才有家”深深触动，语塞了很久，我明白自己虽然共情，但是却陷入了他人的情感漩涡，我想自己努力走出，但是很难。

直到接触到九站图，对于梁老师的印象也有了很大的变化，原来有些严厉的专业人士其实是很和蔼的老人家，在听梁老师讲解我的九站图时，我给梁老师说：这种感觉很奇怪，就像自己赤裸裸的站到这里。从来不愿意暴露真正的自己，突然被发现了一些自己都不愿意承认的事实。我是偏4站，在第三次与梁老师交谈中，再次谈到4站特质时，我更加认识了自己。

说起与梁老师的第三次交谈，感觉更加愧疚，因为听了他老人家的课好几节，真的对于九站图云里雾里，啥也不明白，但是在梁老师家里听陈医生，霍老师的对话，以及梁老师结合他自己的亲身经历和我第一次的对话录，我明白了为什么我会在人与人的关系中那么痛苦，为什么对于外界的痛苦那么敏感。认识自己真的比什么都重要。

在高阶志愿者培训中，其实我仍然很关闭自己，就像张鹏老师说的，我好像一看上去就不愿意与他人接触的模样，可是真正接触后还是蛮有趣的。虽然很羡慕别人能发言，能谈笑自若，我还是很怕和别人接触，甚至每次上课都还是坐同样的位置，进入同样的圈子。在这七周里，我也完成了很多人生大事，可以说我也是和启明星共同成长起来的，希望在以后的日子里，能打开自己，认识自己，帮助别人，愿自己和启明星的'家人都能与爱同行。

志愿者培训心得体会

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。

这次去安德门地铁站志愿活动得到了很多同学的支持，虽然最后有一些同学由于其他事情抽不出空参加。4月17日，我班二十几名同学在校青协的组织下前往安德门地铁站进行志愿者服务。我们的志愿活动内容是在各个售票机以及各个进出口站协助乘客买票以及进出站。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，也是为了提高我们学校的整体形象，更是为了提升整个南京市民的素质，让南京变得更加有序，更显文明。

在对前面班级去安德门志愿活动的了解后，我们知道要有心理准备，整个志愿活动让我们觉得很有意义，因为还是有很多人并不会在售票机上买票，而且有很多人对地铁站内的设施和周围环境并不清楚，他们不知道如何进站，刷卡只能进一个人，售票机的币票和工作人员卖的纸票是从不同闸口进的，还有出闸要将币票投进闸口孔，而且售票机不能一直正常工作，一些突发情况也会出现···所以我们除了要耐心的站在那里维持秩序以外，还需要细心的帮助他们，教会他们如何正确买票，指引乘客找到洗手间和进闸口，对知道的公交路线进行指引，而站在进出口站的同学，不仅协助乘客进出站，还积极的为那些有很多行李的乘客拿行李。整个地铁站变得不再拥挤，反而变得更加秩序井然了。我们从一点一直服务到了四点半，可是有些同学依然意犹未尽，想继续服务，虽然大家很累，但听到乘客那句简单的谢谢，看到乘客那称赞的眼神，心里感觉很快乐。

通过这次志愿服务活动，我们自己也学到了很多。当别人有困难的时候，要及时的伸出援助之手;当别人对自己不满意的时候，要用微笑来表示歉意。不抱怨，不埋怨，热情，积极。

通过这次活动，我们感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力，同时也反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。

让我们以更高的热情去支持志愿活动的开展吧，相信我们都能从中学到很多，很多……