总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服刑人员工作方面总结篇一
不知不觉中，20xx已接近尾声，加入房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
（一）、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（五）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
（六）、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
（七）、为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！！
我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
服刑人员工作方面总结篇二
社区矫正能够为构建和谐社会创造条件
矫正工作是适应我国社会发展和民主法制建设需要的一项刑罚执行制度的改革探索，是司法体制和工作体制改革的重要组成部分，符合我国“宽严相济”和“给出路”的刑事政策，有利于对那些不需要、不适应监禁的罪犯有针对性地实施矫正措施，充分利用社会各方面力量有效地教育改造犯罪，提高教育改造质量，挽救失足者，防止重新犯罪，为构建和谐社会是有十分重要意义。社区矫正是对较为轻微的犯罪人采取的一种非监禁的行刑方式，通过社会化、法制化和人性化的矫正方式，预防犯罪、减少犯罪、化消极因素为积极因素，从源头上控制和减少不和谐因素，确保群众安居乐业，为全面建设小康社会，创造一个和谐、稳定的政治环境和社会环境创造条件。
社区矫正能够有效预防犯罪，减少危害社会和谐的不安定因素社区矫正可以有效地防止犯罪人到xxx中受到犯罪行为交叉感染的危险，而且，在社区服刑矫正，因他们每天生活在社会中，人们亲眼看到他们的改造和转变，在感情上容易接受和宽容他们，有利于减少犯罪人对立情绪，使其尽快融入社会，减少重新犯罪。对罪行较轻、社会危害不大的罪犯放在社区进行教育改造，这是一项标本兼治的刑罚执行措施，有利于争取社会公众对国家刑罚活动的理解和支持，修复社会裂痕，解决社会问题，最大限度地化消极因素为积极因素，保持社会的和谐稳定。
解决被社区矫正对象的后顾之忧，有利于犯罪人回归社会。获刑者在刑罚执行的过程中不犯新罪，在刑罚执行完毕不重新犯罪，是刑罚执行方式应该具备的功能。刑罚的功能是使罪犯得到教育、改造，获得新生，回归社会，与社会正常相处。在监禁矫正的情形下，服刑人员与社会隔绝，环境封闭,而我国正处于高速发展的阶段，社会环境的变化日新月异，许多犯罪人在服刑完毕后，根本无法适应新的社会环境，更缺乏谋生的手段，这是我国重新犯罪率居高不下的一个根本原因。社区矫正制度的设立使犯罪人在不与社会脱节的情况下，得到教育和改造，并可在矫正期间得到谋生技能的培训，这从根本上扭转了监禁矫正的弊端，有利于犯罪人回归社会。效益价值突出，有利于为国家节约大量的财政资源。
针对孙xx的身心特点进行心里矫正工作，每星期一个电话访谈、每个月一次促膝长谈，对他进行法律法规教育，心理引导，协助他解开心结，让他逐渐从低落的心情中走出。
司法所每月与派出所进行一次人数核对，并定期召开例会，做到情况清、底数明。并坚持每天打开刑释解教人员信息管理系统，依托镇、村及家庭对属于本辖区的刑释解教人员进行信息核实，有效的遏制了脱管、漏管现象。
也有了笑容，愿意走出家门回到阳光下，重新投入社会。4.家庭的关怀 正由于孙xx对法律意识的淡薄才导致过去发生的“事情”。针对这一状况，汾湖社区司法所对此定期开展法律常识教育，每月通过组织其学习有关法律、法规。增强其法制观念，让他意识到法制的重要性，端正矫正态度，增强其对所犯罪行的认识。
如今，孙xx在家人以及社区工作人员的帮助下找到了一份新工作，现在的他端正工作态度，把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。在工作之余还坚持不断学习，学以致用以便可以提高业务能力，更好的做好这份工作，他说这样才能承担更大地责任，更好的实现自己的价值，回到社会对他的帮助。
经过了社区矫正人员的矫正，孙xx的思想情绪、守法意识等有了明显的转变，对家庭、社会的责任感也明显的增强了。让他进一步的认识到了之前自己做的错事，树立了正确的人生观和价值观，重新 鼓起勇气，积极参加教育改造活动，积极帮主群众做好公益服务活动。社区矫正帮助了他找回了自己，也帮助了他重新站起来，让他明白自己的职责所在，他是家庭的梁柱，要为家而奋斗；社会帮助了他，他也懂得要尽自己的努力回到社会。
工作心得体会
五监区 高炳友
自己多年来的一点工作体会与大家分享：
一、做人做事，自
身要硬
学会做人，是xxx
亿万财富，他的人生最终都是失败的人生。古人说：“才智，德之资也；德者，才之师也”，xxx人民警察就该德才兼备！
学会做人，是当前
随其后的同伴增添一股向上的力量，支持它们顺利完成长途旅行。
“修身养性，学会
风雨兼程，始终如一按这个信念调整思想，摆正位置，按这个信念团结拼搏，在日常工作中，征程扬鞭，树我警营信念，铸我忠诚警魂。
二、无怨无悔的付
出，谱写红烛精神
xxx工作，重在付
实自己，我通过向书本学、向实践学、向身边同志学，使我学到了周记批阅
岗位职责调整，本着服从大局的做人原则，我的工作调换为劳动生产组产线民警，在领导细 心的指导下，在同事的帮助下，我不断深入现场，认真做好每日产线的记录，总结产线工作的经验和不足，在日常的各项工作中，力求不出现差错。
三、爱岗敬业，勤
奋工作，树立正确的态度勤勉尽责
勤勉尽责是对一名
懂就问，不会就学；只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题，才能更好的解决问题。
四、克己奉公，廉
洁自律，不断增强反腐倡廉自觉性
为荣，以腐败为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐蚀永不沾。
民警察。
赴xxxxx学习培训心得体会
20xx年xx月xx日，单位政治处通知xx和我下午到局里开会，关于赴xx学习培训的会议。
训的高度重视。*局首先对参加培
动xxx发展的一个转折点。同时，提到之所选择xxxxx而不选其他xxx作为培训学习地点的原因，同时对大家充满了殷切的期盼，说到此次培训的人员都是未来xxx信息化建设的骨干。
*主任对赴xxxxx培训有关事项进行说明，**作为第二批培训班的领队。
月 日，我们抵达
xxxxx，由xxxxx**同志的热情带领下，召开了一个短会，就学习培训内容做了计划安排。
而充实，开阔了眼
界，增长了见识，转变了观念，启发了思路，对发展是硬道理有了更深的理解，收益很大。
理念上的事例很多，从这里我们可以看出xxxxx的工作规划，有着极为严谨科学的现实性、稳定性、延续性和可操作性，为xxx信息化建设打一下坚实基础。
其次，信息化整体
服刑人员工作方面总结篇三
由于我镇是一个新镇，司法所也刚刚建立，所以司法所在硬件、软件上不达标，特别是办公场所尚未落实。
2、基础工作薄弱
由于镇域范围广、司法所人少，应付不上工作，所以基础工作较为薄弱，如台账、报表、数据、帮教工作记录等。
3、协议书数量的缺失
一是纠纷总体上量少，二是居级调委会懒惰等主观原因，使今年的协议书总量完成县局指标的80%。
4、角色转换之后，创新精神意识差
服刑人员工作方面总结篇四
一、在产品专业知识方面
2、公司知识方面深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4、市场知识方面了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5、专业知识方面进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面
1、工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、展望及规划
上半年就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，，在下半年来临之际，要为自己播好种，做好规划，年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的`开展工作。
从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
意识上无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
业务上首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
服刑人员工作方面总结篇五
服刑人员是监狱的改造对象，提高他们的生产能力和生存技能是当务之急。市人社局和洪泽湖监狱密切配合，立足服刑人员实际，分期分批地向他们宣讲参加技能培训的重要性，并通过典型引路、回归帮教，开展思想发动，政策咨询、技能培训、技能鉴定等服务工作，引导他们树立技能助人新生的就业观念，进一步增强他们刑释后的再输血、造血功能。通过宣讲、大部分服刑人员明白了社会在给劳动者提供广阔的就业空间的同时，也面临着严峻的挑战，激发了服刑人员学习技能的积极性和主动性，为今后培训、鉴定工作的顺利开展奠定了良好的基础。
从回归社会、回归就业出发，在服刑人员改造中，本着“干什么、学什么”、“缺什么、补什么”的原则，因人施教，先后开展培训了一批具有一定技术含量、劳动强度小、便于操作的工种，合理设置职业技能培训学期，学习期满由人社部门考核合格后发给职业资格证书，满足了不同文化程度、刑期等服刑人员的职业技能培训需求，把技能型劳动者的培养融入监狱改造服刑人员工作中，为罪犯释放后就业或创业取得资格。
服刑人员是一个特殊的社会群体，技能培训涉及面广，针对这一现实，人社部门及时指导创新培训模式，坚持面向社会，针对性引入社会培训机构，有效地解决了培训师资、鉴定设施等制约服刑人员培训的现实困难，根据培训需要，统一安排学员参加学习培训。这些举措，既增强了鉴定的灵活性，又极大地提高了特殊人群学习技能的积极性，让他们在教育改造同时掌握了一定的生存能力。经过考核鉴定，使服刑人员直观地接受和掌握了技能。积极配合相关部门，将培训鉴定合格、符合条件的刑释解救人员、社区服刑人员等纳入就业因难人员和社会保险覆盖范围，帮助他们落实好就业工作。
服刑人员工作方面总结篇六
时间匆匆，一转眼，一周的时间就过去了，我们在这一周的培训里，对xxx工作有了全新的认识。过去我对xxx的认识多半是自己的想象与猜测，虽然毕业于警校，但是对xxx并没有真正的接触。在培训的这一周时间里，我们深刻认识与了解了我们xxx有别于其他工作的特点，了解了xxx的工作特性与现状，从许多老民警身上学习了他们丰富的工作经验，听他们分享了他们的工作心得。我们了解到了奋斗在一线的xxx劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社会的人，有些更是穷凶极恶的人。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡；惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识等。这对我们的只是面提出了更高的要求。它要求我们要有良好的道德品质与政治素养。
1、头脑清醒、信念坚定；
2、虚心好学、不断进取；
3、谦虚谨慎、低调踏实；
4、爱岗敬业、默默奉献；
5、知法懂法、依法办事；
6、做好准备、迎接挑战。努力做一个信念坚定的人、做一个勤于学习的人、做一个踏实肯干的人、做一个诚实守信的人、做一个积极进取的人、做一个善于合作的人！在未来的工作与生活中，我会不断充实自己、不断挑战自己，努力让自己在新的工作岗位上实现我的人生价值！