运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划(通用5篇)

时间:2023-09-14 10:51:41 作者:JQ文豪 运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划(通用5篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划篇一

尊敬的各位来宾,大家好!

首先感谢各位的莅临,非常荣幸由我来介绍一下武进万达广场的最新招商进度。

作为万达集团2014年全国25个新开业项目中唯一一个江苏项目,常州武进万达广场坐拥黄金地段,周边立体交通环绕,占据天时地利人和,受到全国各地优秀商家的热烈追捧。

即将于2014年8月8日开业的武进万达广场与2011年12月开业的新北万达广场一南一北,定位各具特色,南北遥相辉映。

新北万达,常州潮流时尚shoppingmall标杆,已经成为最受常州年轻人欢迎的购物中心。

武进万达,常州首个家庭生活型体验式购物中心,将成为全城百姓家庭购物娱乐休闲体验的首选目的地。武进万达“家庭欢聚体验”的定位,同时填补了武进乃至常州此种定位的市场空白。

武进万达广场目前总体招商进度已达到95%以上,其中主力店和餐饮业态招商已完美收官。一共进驻8家主力店,124个精致品牌,50%首次进入常州市场。主力店品牌创多个“首家”,武进首家精品超市“永辉精品超市bravo”、武进首家imax影院“万达影城”、全城首家儿童体验乐园“大白鲸世界”等,主力店的丰富组合将为广场奠定基本的人气基础。

此外,室内步行街招商有三大核心卖点:

餐饮业态明星云集,整容强大,口味组合全城最优

39家知名餐饮品牌30余种别致口味,为武进居民带来全维度的味蕾新体验,汇聚了上海、江苏、浙江、广州、湖南等省10个城市的餐饮协会会长单位,它们是:外婆家旗下新兴品牌“uncle5”、福记旗下娱乐创意餐饮品牌“海归”;中国湘菜文化杰出品牌“57°湘“;上海规模最大的连锁湘菜餐饮企业”望湘园“;扬州餐饮协会会长品牌“多伦多”;镇江餐饮协会会长品牌“九鼎轩”;义乌餐饮协会会长品牌“醉蝶花”等;泰州餐饮协会会长单位“这家小馆”等。3月31日前80%餐饮品牌将全面进入装修阶段。这些品牌知名度高、公司实力强、装修投入大、管理水平高,餐点时间每家店门前的排队长龙将构筑武进地区前所未有的风景线,是武进万达吸引客流的一大利器。

儿童体验业态包罗万象,常州最全

根据武进市场的经济特点以及国内顾客日益理性、务实的消费特点,我们没有选择快时尚和奢侈品。武进万达招商的服装都是万达集团的战略合作伙伴、市场主流品牌,商铺级别都是“城市旗舰店”。舒适大气的shoppingmall内部环境,使得这些业绩优良的品牌充分展示出自身最时尚的形象,营造与传统百货不一样的购物体验,并依托熟悉的知名度、成熟的顾客群制造骄人的业绩。

以上各种信息是武进万达广场对外第一次正式发布。

今天距离开业倒计时还有140天,我们的团队已经进入紧张的装修管控和营运准备阶段。经历过新北万达的迅速旺场,有了新北万达的成功经验支撑,武进万达商管团队拥有更加充沛的动力和更加笃定的信心,一定能实现“按时满铺精彩开业”的目标!

最后,请允许我代表常州商管区域公司对大家献上满心的感激,感激常武地区的顾客、商家、政府、媒体对万达广场商业品质的美誉和肯定,你们的支持和认可是我们前进的最大动力!我们献上全心的赤诚,邀请大家一起与我们共创新的辉煌!

谢谢大家!

运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划篇二

xx年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。

1.加强医疗质量管理。在执行中医诊疗规范、诊疗常规的前提下,重点加强基础质量管理,全面落实“中医医院等级评审”的各项工作要求。

2.有计划地培养引进人才,形成梯队,高级人才占10%,中级人才占35%,初级人才占55%。提高专业人员的业务技术水平。

3.提高运营效率。抓好开源节流工作,严格控制医院运行成本。

4.重点发展突出中医药特色的项目,提高中医临床疗效。

(一) 医疗质量管理

1.各个质量管理委员会要充分发挥作用。医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议,每年不得少于4次。

2.狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作,突出中医特色,规范门诊病历书写、病房病历书写,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。

3.加强对医疗质量关键环节监督,建立及健全医疗风险防范机制,严格执行中医操作规程和常规。建立健全医疗应急方案。

(二)队伍建设引进人才

针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题,在本年度内重点引进中医学科带头人2-3名,主治中医师3-4名,充实业务骨干队伍。要给引进的人才搭建平台,做到引得来、留得住,对非本地人员提供免费租房和伙食。

(三) 病案质量管理

1.将病案质量控制的重点放在科室,医务科随时抽查科室运行病历及终末病历,重点是对运行病历的督查,将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室,不断提高医疗技术水平。

2.开展优秀病历评选活动,评出的优秀病历医院奖励,同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评,以提高病历整体质量。

(四) 继续教育及“三基”培训管理

2.参加医学会组织的各种培训,提高业务水平,提高中医理论。

(五) 完善医技人员技术档案管理

重新整理及完善医院医技人员相关技术档案,做到一人一案管理,有案可查。

(六) 药事和处方管理

在药剂科和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝不规范处方。同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的.应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。

(七)提高法律意识、增强法律观念

对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训,强化医疗安全意识,减少医疗纠纷的发生。

(八)提升护理质量

1.继续实行护理质量二级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。

2.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。

3.进一步落实《中医医院中医护理工作指南》,大力支持开展中医护理工作,确保每个病区开展中医护理技术不少于两项,并保障中医护理设备、物资的供给。

(九)加强院感工作

1.本年度要把院感知识培训列为重点工作,每季度进行培训,一年培训4次。

2.对新员工上岗前进行院感培训。

3.落实消毒隔离制度,加强消毒灭菌效果监测与评价。

4.加强医务人员手卫生管理,做好医务人员职业防护。

5.加强院感监测,实行医院爆发预警报告。

6.加强抗生素的使用与管理。

实施专科发挥中医药特色优势建设发展规划。根据去年实际接收病人病种情况分析,确定今年重点皮肤病白疕、湿疮、结节性痒疹的中医诊疗方案。重视专科学术经验继承,确定1-2名师承人,加强专科人员培养、教育、使用。完善治未病工作,在门诊和病区开展治未病工作。治未病科要积极参加社区的宣传、健康教育工作。

贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及相关文件要求,建立并不断完善行为规范体系、医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化,在建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等环境形象体系建设体现中医药文化,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

1.抓好中医师承工作,在师承工作的基础上再努力完善,形成更好的师带徒发挥中医经验治疗皮肤病,做好老中医传承传教工作。

2.按照国家中医药管理局工作要求,中医及中西医结合医务人员,必须书写中医病历,开具符合中医要求的处方,不符合要求的药剂科一律不予调配,确保处方、病历符合书写要求。

加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征。对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。每月进行一次处方点评,严格执行医院处方管理制度。

本年度计划对朝阳区团结湖社区医院进行中医对口支援工作。开展中医技术推广、开展人员交流,进行人员及中医技术的双重支持,以促进社区卫生服务工作的发展。

抓好社会治安综合治理、加强后勤保障服务工作。

1.加强对保安、保洁的监管,不断提高服务质量,完善并落实巡查、检查、监督制度,进一步做好固定资产管理及水、电、气、暖和特种设备的维护和运行。加强核算,减少浪费,降低运行成本。

2.落实平安医院创建任务,构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。

xx年,我们将以创建二级甲等中医医院为契机,把医院建设得更上档次,服务水平更高,知名度更高,可信度更强的有中医药特色的皮肤病医院。

运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划篇三

甲方:某某有限公司

乙方:

为充分调动公司管理人员工作积极性,确保公司下达给______________中心的年度经营目标顺利实现,从根本上提高员工生活福利待遇和工作成就感,本着公平、公正的原则,在双方协商一致的基础上,根据公司___________年度的发展战略规划,签订此目标责任书,以明确双方的权利、责任和义务。本责任书一式两份,一经签字,即对双方形成承诺,应严格遵守。

一、 目的

在公司以中心负责制的垂直管理模式下,要求中心总监对自己管理中心负责,要充分调动所属部门人员的积极性和创造性,挖掘人员潜力;强化管理执行力度和目标实现效率;建立公司对所属部门的经营目标责任考核体系,增强员工的目标责任意识。

二、 考核期限:_______年____月____日起至______年____月___日止。

三、 甲方的权利和义务

(二) 甲方为乙方提供必要的培训和提升机会;

(四) 甲方对乙方的日常工作进行定期审核和考核,有权在乙方工作目标长时间未能达成或运营工作中出现重大失误而乙方又无有效解决方案时修订责任书条款或终止责任书的执行,严重时撤换中心负责人。

四、 乙方的权利和义务

(一) 乙方应严格遵守国家的法律法规及公司的各项管理制度、流程;

(四) 乙方应在计划年度内完成全部工作指标;

1、月度、季度、年度各项工作计划执行情况分析报告;

2、各项交派和指定工作实施情况跟踪报告;

3、发放要求提供的其它文件和资料;

五、 工作奖惩

年度考核发放___________;(具体数字)

(二) 工作奖励:

1、完成基础性战略目标额外奖励年终奖___、额外带薪年假三天;

4、完成梦想性战略目标则额外奖励年薪的_________、全家(单方父母、夫妻及子女)国外游7天、额外带薪年假10天。

(三) 日常管理依据公司各项管理制度执行;

六、 责任考核指标:

(一) 运营考核指标

1、 日常管理指标

(1) 制度流程规范建设;

(2) 培训计划完成率;

(3) 被服务部门服务满意度;

(4) 绩效考核满意度;

(5) 企业重大会议和战略决策方案推进完成率

2、 人力资源管理指标

(1) 人员激励(销售、后勤);

(2) 核心员工流失率;

(3) 投诉解决;

(4) 人才梯队建设;

(5) 企业文化建设;

3、 预算费用指标

(2) 物流费用降低率;

4、 销售指标

(1) 年度销售目标达成率;

七、 各阶段考核标准

(一) 基础性战略目标考核

1、 日常管理指标

(1) 制度流程规范建设满意度达到_70___;

(2) 培训计划完成率达到___70_____;

(3) 被服务部门服务满意度得分达到__70___;

(4) 绩效考核满意度得分达到__70___;

2、 人力资源管理指标

(1) 人员激励(销售、后勤)满意度达到_70___;

(2) 核心员工流失率低于___10%____;

(3) 投诉解决率达到______80%_________;

3、 预算费用指标

(2) 物流费用相比去年降低____3%_____;

4、 销售指标

(1) 年度销售目标达成_____80%_____;

(二) 挑战性战略目标考核

1、 日常管理指标

(1) 制度流程规范建设满意度达到__80__;

(2) 培训计划完成率达到_____80_______;

(3) 被服务部门服务满意度得分达到____80_____;

(4) 绩效考核满意度得分达到____80____;

2、 人力资源管理指标

(1) 人员激励(销售、后勤)满意度达到_80___;

(2) 核心员工流失率低于____8%_;

(3) 投诉解决率达到___85_____;

(5) 企业文化建设,按照方案执行完成率达到____85____;

3、 预算费用指标

(2) 物流费用相比去年降低____5%_____;

4、 销售指标

(1) 年度销售目标达成_____100%_____;

(三) 超越性目标战略考核

1、 日常管理指标

(1) 制度流程规范建设满意度达到__90__;

(2) 培训计划完成率达到___90_____;

(3) 被服务部门服务满意度得分达到___90____;

(4) 绩效考核满意度得分达到____90__;

2、 人力资源管理指标

(1) 人员激励(销售、后勤)满意度达到__90____;

(2) 核心员工流失率低于___5%______;

(3) 投诉解决率达到____95_______;

3、 预算费用指标

(2) 物流费用相比去年降低____10%_____;

4、 销售指标

(1) 年度销售目标达成_____120%_____;

(四) 梦想性目标战略考核

1、 日常管理指标

(1) 制度流程规范建设满意度达到__95___;

(2) 培训计划完成率达到_____95_____;

(3) 被服务部门服务满意度得分达到____95____;

(4) 绩效考核满意度得分达到___95___;

2、 人力资源管理指标

(1) 人员激励(销售、后勤)满意度达到__95_____;

(2) 核心员工流失率低于_____3%______;

(3) 投诉解决率达到______100_%_____;

3、 预算费用指标

(2) 物流费用相比去年降低___15%_____;

4、 销售指标

(1) 年度销售目标达成_____180%_____;

八、 附则

(七) 本责任书一式两份,甲乙双方各执一份。

九、 其他双方约定事项可另附文本。

甲 方: 乙 方:

签订日期: 签订日期:

确定,见下表。

分类评价:绩效评价分为财务评价和管理评价2个部分。

考核周期:月度考核、半年考核、年度考核

目标调整:执行过程中目标或权重需要调整时,可在半年绩效评价沟通时调整。

总经理签字: 运营部经理签字:

年 月 日 年 月 日

运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划篇四

5、推广文案的选题、编撰

您只须具备:

1、大专以上学历(广告学,新闻学,市场营销等专业优先);

2、2年以上移动端或新媒体运营相关工作经验;

4、了解公司品牌、产品,项目等内容,根据制定的宣传方向收集宣传资料。

运营管理岗的工作规划 商场运营管理每周工作计划篇五

雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。

在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。

其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的`各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。

微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20xx年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。

另外,“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能,建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。

现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,20xx年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。

总之,20xx年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;注重服务提升,培育忠实顾客;满足消费需求,体现特色经营;扬自己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力!

4.运营工作计划模板

6.运营采购员工作计划

7.银行合规管理工作计划

8.银行柜员管理工作计划范文

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