物业维修部心得体会(汇总20篇)

时间:2024-03-05 14:46:08 作者:琴心月

总结是对过去经验的一个思考和总结,对我而言,它是一个很重要的反思过程。以上是一些经验丰富的人士的心得体会,让我们一起来欣赏和学习吧。

物业维修部心得体会总结

物业维修部是一个负责管理和维护产业和公共设施的部门,其主要职责是维护房屋设施并确保其正常运行,以及为业主提供必要的服务和维修支持。对于一个业主来说,一个高效的物业维修部门是其居住体验的关键所在。

一个优秀的物业维修部门必须具备高效的运作模式和完善的工作流程。其中,物业维修部门的工作流程需要循序渐进,从维修申请、派单、处理、评估、报价、实施维修、检查验收等多个环节进行。仅有高效的工作流程才能保证维修质量和修复时间,提高业主满意度。

如何做好物业维修部门的工作呢?首先,我们需要促进内部协作,减少沟通失误和矛盾。其次,我们要及时响应业主维修请求,高效地完成工作任务。此外,我们还需要按照规范和标准进行工作,让业主有信心和安全感。

第四段:探讨物业维修部门的未来发展趋势。

随着社会的发展和技术的进步,物业维修部门也不断在升级和发展。未来,物业维修部门将更多地运用现代化的技术和工具,例如智能化的维修系统和无人机巡检,以提高维修效率和准确度。

第五段:总结文章主旨,归纳物业维修部门的价值和重要性。

综上所述,一个高效的物业维修部门能够提供必要的服务和维修支持,维护房屋设施并确保其正常运行,促进业主居住体验的提升。在未来,物业维修部门将进一步发展,不断提升服务质量和维修能力,为人们的生活带来更多的便利和安全保障。

物业维修部的工作心得体会

物业维修部是一个重要的部门,负责物业维修和保养工作。工作内容包括日常维护、紧急修理、设备保养以及客户服务等。在日常工作中,我们面临着各种各样的问题和挑战,需要具备专业知识和技能,以确保住户的生活质量和物业设施的正常运转。

第二段:重视团队合作的重要性。

在物业维修部的工作中,团队合作是至关重要的。每位维修人员都有自己的职责和专业领域,但只有通过紧密协作和相互配合,才能更好地完成任务。在过去的工作中,我们体会到了团队合作的价值,无论是在应对紧急情况还是处理日常工作中的复杂问题,团队合作都能够提高工作效率和解决问题的能力。

第三段:灵活应对各种问题的能力。

作为物业维修部的一员,我们要面对各种各样的问题,有时甚至是突发的。因此,我们需要具备灵活应变的能力。在工作中,我们经常需要在有限的时间内对设备进行维修和修理,有时还需要临时调整工作计划来应对紧急情况。这就要求我们具备快速思考和判断的能力,及时采取相应的行动,并根据实际情况进行灵活调整。

第四段:注重细节和沟通的重要性。

在物业维修的工作中,注重细节是非常重要的。我们经常需要仔细观察和检查设备的各个细节,以确保问题得到彻底解决。同时,良好的沟通能力也是成功完成工作的关键。我们需要与住户沟通了解问题情况,并与其他部门进行有效的合作。通过提高自身的沟通能力,我们能够更好地了解住户需求,提供更好的服务。

第五段:持续学习和提升技能的重要性。

物业维修部的工作是一个需要不断学习和提升技能的过程。技术和设备的更新换代不断加快,我们需要不断学习和了解最新的修理技术和维护方法。此外,我们还需要关注客户需求的变化和新兴问题,不断提升自己的专业能力。只有保持学习的态度,我们才能更好地适应工作变化,并为住户提供更好的服务。

总结:在物业维修部的工作中,团队合作、灵活应对各种问题、注重细节和沟通能力以及持续学习和提升技能都是非常重要的。我们要不断总结经验,吸取教训,不断提高自己的专业能力和工作效率,以更好地完成工作任务,并为住户提供优质的物业维修服务。

维修部心得体会

维修部是一支专业化的团队,致力于为公司提供设备维修和保养服务。维修部成立于三年前,由一群热爱维修工作的技术人员组成。在过去的三年里,我们经历了许多挑战和成长,积累了宝贵的经验和体会。以下是我对维修部工作的心得体会。

第二段:专业技能。

作为维修部的一员,我们需要具备扎实的专业知识和技能。在过去的三年里,我们不断完善和提升自己的技能水平。我们对各种设备的原理和结构有着深入的了解,并能迅速准确地判断和排除故障。我们参加过各种培训和学习,提高了自身的技术能力。通过不断学习和实践,我们渐渐成为了一支技术过硬、能手勇敢的维修团队。

第三段:团队合作。

维修部是一个相互依赖、密切合作的团队。在维修工作中,我们经常需要与其他部门沟通合作,确保设备能够及时维修和恢复工作。团队合作的重要性在我们的工作中得到了充分的体现。我们通过加强部门间的沟通和协调,提高了工作效率,减少了不必要的损失。团队合作给了我们更多的机会和挑战,也锻炼了我们的团队精神和组织能力。

第四段:客户服务。

作为维修部的一员,我们的服务对象是公司内部的各个部门。为了提供高质量的维修服务,我们始终坚持客户至上的原则。我们积极倾听客户的需求和反馈意见,不断改进工作,提高客户满意度。我们严格遵守工作流程和时间安排,确保能够按时完成维修任务。我们通过快速响应和高效工作,赢得了公司内部各个部门的赞誉和信任。

第五段:不断学习和创新。

维修工作是一个不断学习和创新的过程。在过去的三年里,我们始终抱着学习的态度,不断探索和尝试新的维修方法和技术。我们关注行业动态和最新科技,参加相关的学术研讨会和技术交流会,与同行分享经验和心得。通过不断学习和创新,我们优化了维修流程和工作方法,提高了维修效率和质量。我们相信只有不断学习和创新,才能跟上时代的步伐,为公司提供更好的服务。

结尾段:总结与展望。

通过维修部的工作,我们深刻体会到技术和团队合作的重要性,以及不断学习和创新的必要性。我们将继续努力学习和提高自己的技能,追求维修工作的卓越。我们相信只有通过共同的努力和奋进,维修部才能更好地为公司的发展做出贡献。

物业维修部心得体会总结

物业维修部是物业公司内最重要的一环。他们负责修缮物业内的所有设施和房间,以确保住户安全和舒适。在我的职业生涯中,我曾经有幸加入了物业维修部的团队,和其他维修师傅们一起工作辛勤努力。在这一篇文章中,我将分享一下我在物业维修部工作中收获到的心得体会。

第二段:了解客户需求。

了解客户的需求是我们工作的首要任务。我们始终要耐心地听取客户的问题,并及时做出解决方案。我们的任务不仅仅是修缮设施和房屋,还要确保住户在他们的房子里好好的生活。有时候会有一些与房屋或设施无关的问题,比如孤独的老年人需要一些交谈或上门服务。我们的工作是尽力满足住户的所有需要和要求,在满足客户的需求的同时,也让他们感到我们是有温度的。

第三段:培训和提高团队技能。

物业维修的要求非常高,因为工作范围非常广。我们必须要对各种设备、软件和硬件都非常熟悉。因此,我们经常参加各种培训和研讨会来提高自己的技能和知识。除此之外,我们还建立了一个互相学习的团队,共同解决问题,并确定提高解决问题的组织和协调能力的计划。

第四段:及时处理。

按时处理每一个请求和问题是非常重要的,我们不得不面对很多不同的问题,比如大门坏掉,火灾隐患,下水道又堵了等。我们必须具备快速响应的能力,及时解决问题。在这个方面,我们通常需要团队合作和严密的协作,以确保所有问题都解决得很好。同时,我们还需要和其他物业部门紧密合作,在更复杂和大型的项目中提供技术支持和解决问题的帮助。

总体来说,我在物业维修部的工作经验非常难忘和值得。工作中,我感受到了团队协作和成就感。所有的维修师傅和可信赖的工作效率,以及对客户的非常高质量的服务曾不断鞭策着我们每一个人进行更加努力地工作。我们的使命不仅仅是维修物业的设施和房屋,还必须保持与我们的客户之间极高的互动、验收和信赖度。无论下一步在职业生涯中走向何处,这段经验将永远留在我的记忆中。

物业维修部心得体会总结

物业维修是一个重要的领域,它不仅关系着小区居住环境的舒适度和居民的生活质量,也关系着物业公司的声誉。在这个领域中,物业维修部扮演着至关重要的角色。物业维修部是负责小区日常维修和保养的部门,主要包括电器维修、水管维修、空调清洗、房屋漏水等常见问题的解决。今天,就让我们来探讨一下物业维修部心得体会总结。

物业维修部虽然是一个关键的职位,但也存在一些困惑和问题。一些维修人员缺乏经验,对一些复杂的故障无法解决;维修部缺乏直接的客户反馈机制,难以及时发现和解决问题。此外,物业维修部人员工作量大,导致效率不高,往往需要等待数日才能得到服务。这些困惑和问题,直接影响着居民对物业公司的信任和满意度。

第三段:改进措施。

为了解决这些问题,一些物业公司开始进行改进。他们通过培训维修人员,提升维修的技术能力;增设客户反馈机制,及时了解客户需求和反馈;并通过一系列管理措施,提高效率和服务质量。以上方法可以帮助物业维修部更好的发挥自己的作用,更好地服务社区居民。

今天,物业维修部已经逐渐发展成为一个更专业化的职位,越来越多的维修人员接受相关的培训和证书考试,进一步提升了维修服务的质量。此外,由于智能化设备的应用,物业维修也正在逐步智能化,更加方便和高效。这些都是未来物业维修部发展的趋势,希望它能够不断进步,为社区居民带来更好的服务。

总之,物业维修部的作用非常重要,它直接影响到社区居民的生活品质和物业公司的声誉。但是,居民对维修服务的满意度并不高,需要物业公司加强培训和管理,并适应新的技术和趋势进行变革。相信在物业维修部和物业公司共同努力下,维修服务将能够得到更好的提升。

维修部心得体会

第一段:维修工作的意义及目标(150字)。

维修部是企业生产过程中重要的一环,我们肩负着确保设备正常运行和提供维修服务的重任。维修工作的目标是要尽快解决设备故障,确保生产不受影响,提高设备的使用寿命和效率。作为维修部的一员,我们意识到维修工作的重要性,并且努力提高自己的技术水平和工作效率,以达到高质量的修复和持续改进的目标。

第二段:沟通与协作的重要性(250字)。

在维修部工作中,沟通与协作是至关重要的。我们需要与其他部门的员工紧密合作,了解他们的需求和设备使用情况,以便根据实际情况进行故障排查和修理工作。同时,我们还需要与同事之间进行密切的沟通,交流经验和分享解决问题的方法。通过良好的沟通与协作,我们能够更好地理解和解决问题,提高维修效率,减少生产停工时间。

第三段:技术学习与提升(300字)。

维修部的工作涉及到各种不同种类的设备和技术,因此,我们需要不断学习和提升自己的技术水平。我们积极参加培训课程和研讨会,以更新自己的知识,并学习最新的维修技术和方法。同时,我们通过与同事交流,分享经验和技巧,互相学习提高。我们明白只有不断学习和提升,我们才能更好地满足不同设备的修理需求,保证设备的正常运行。

第四段:持续改进与效率提升(250字)。

在维修部的工作中,我们深刻理解持续改进的重要性。只有不断改进和提高维修工作的效率,我们才能更好地为企业提供优质的维修服务。我们注重反思和总结,分析维修过程中出现的问题和不足,并探索改进的方法。通过引入新的技术和改进工作流程,我们逐渐提高了维修工作的效率,缩短了修理时间,提高了设备的可靠性和稳定性。

第五段:维修部的挑战与展望(250字)。

维修工作虽然功在一方,但也面临着各种挑战。设备技术不断更新,新的故障和问题随之产生,需要我们不断学习和适应。同时,面对紧急情况和多任务处理的压力,我们需要保持冷静和高效。然而,面对挑战,我们坚信只要我们团结一心,不断提高自己的技术和工作效率,我们一定能够克服困难,取得更大的进步。我们展望未来,希望维修部能够继续发展壮大,更好地为企业的生产提供支持和保障。

通过以上五段文章,我们展现了维修部的心得体会,并强调了维修工作的重要性、沟通与协作的重要性、技术学习与提升、持续改进与效率提升,以及维修部面临的挑战与展望。这些内容不仅全面而连贯地描述了维修部的工作情况和发展方向,也突出了维修部员工的职责和努力。希望这篇文章能够传达出维修部的良好形象,激励更多的人加入到维修行业,为企业的生产提供更好的维修服务。

物业维修部心得体会范文

物业维修是一项细致而重要的工作,它关乎着人们的生活质量和安全。而物业维修部则承担着保障房屋设施维修的重要任务。在我的工作中,我深刻认识到了,只有不断学习和进步才能更好地履行职责,为业主提供更优质的服务。

第二段:认真负责。

在物业维修部工作的这段时间里,我时刻保持认真负责的态度,力求做好每一项任务。当遇到紧急事件时,如水管破裂等,必须在最短时间内响应并解决问题,以避免造成更大的损失。同时,我也学会了更好地与同事配合,了解他们的工作进程,实现快速交接。

第三段:技能提升。

除了工作态度,技能的提升也是非常重要的。在本职工作中,我接触了很多不同的修理项目。例如水电维修、家具修补等等,通过不断掌握新的技能,我相信我可以更好地为业主解决各种问题。同时我也不断学习新知识,了解更科学的维修方法,将这些方法运用到实际工作中,以便为业主提供更好的服务。

第四段:沟通交流。

物业维修工作并不是一个人的事情,这需要多方面的合作才可顺利完成。因此良好的沟通交流至关重要。在日常工作中,我积极主动与同事及业主沟通,理解他们的需求和问题,并尽力解决。这种良好的沟通交流关系维护了业主的权益,也强化了物业及其维修部与业主之间的关系。

第五段:总结体会。

我的工作经历中,物业维修部为我提供了学习和提升的机会。在每个细节中不断提升自己,才是为提供优质的服务所必需的。在物业维修部工作,我得到了不仅是职业技能的提高,还有一种责任感和使命感。我将更加努力地工作,做好每一项任务,为物业维修部及业主提供更好的服务。

物业维修部心得体会范文

近年来,社会经济的发展带来的城市化进程不断加快,居住环境的质量也成为了人们越来越关注的问题。而物业维修部门在维护小区的公共设施和住户的财产安全方面发挥了不可替代的作用。下面我将从五个方面谈一谈个人在物业维修部门工作中的心得体会。

一、懂得感恩。

在物业维修部门的岗位上,我们每一位工作人员都应该懂得感恩。我们能够有一个相对稳定的工作岗位、有相对固定的收入来源、有较好的工作环境,这都是社会为我们提供的优越条件。而我们所要做的就是用自己的专业知识和技能,为社会提供更优质的服务。所以说我们应该要懂得感恩,对社会、对工作、对生活心怀感激之情,这样才能够更加投入、认真、负责地去做好我们的工作。

二、不断学习。

没有什么事情是一蹴而就的。特别是在物业维修行业这个领域,由于小区内的维修需求和维修项目种类繁多,我们必须不断地学习、不断地进步、不断地提高自己的专业素质。例如了解小区中各种不同类型的管道、顶棚、水电设备等的组成及维修方法等。在对专业知识的充实过程中,我们能够加强自己的能力,为小区业主提供更加优质、专业的服务。

三、勇于担当。

在物业维修部门这一职业岗位中,勇于担当是一个非常重要的素质。一些问题在我们的维修工作中十分常见,例如水管漏水、排水管道堵塞、电线老化、门窗损坏等。在这些问题出现时,如果我们不能够勇于担当起自己作为维修人员的责任,那么很可能会造成相关物品的损坏或者业主的财产安全问题。因此,我们应该适应并接受工作中的挑战和压力,并勇敢面对各种紧急情况,应对问题时保持冷静、迅速处理。

四、注重细节。

在物业维修部门工作中,秉持关注于细节很重要。做好每一个细节,就意味着我们可以为业主提供更加完美的、满意的服务。例如我们需要保证修理后的所有设备都符合安全标准、在维修过程中做好安全防护工作等。对于许多细节我们应该时刻提高自己的关注度,并认真分析是否存在改进的地方,这样才能够进一步提升我们的工作质量。

五、服务至上。

无论是在小区内还是在工作中,彰显服务至上是物业维修部门对业主负责的重要体现。我们要时刻将业主的需求放在第一位,向业主提供及时、高质量的服务,为业主创造一个良好的居住环境。只有体察业主的意见和想法,并且为他们提供完备的服务,我们才能赢得他们的信赖和支持。

小结。

将这五个心得贯穿在物业维修部门的工作中,正是提高我们个人效能的重要保障。所以,我们在工作中不能忘记要感恩、学习、担当、注重细节以及服务至上。懂得这些后,我们便能在工作中更好,更有效地为小区业主提供专业维修服务,让业主感受到物业工作的高品质和高效率。

物业维修部的工作心得体会

物业维修部是一个至关重要的部门,负责保障物业设施的正常运行和维护。在工作中,我深感这个部门的重要性,并积累了一些宝贵的心得和体会。以下是我对物业维修部工作的心得总结。

第一段:工作热情的重要性。

物业维修部的工作需要具备高度的责任心和工作热情。在处理维修问题时,我们需要迅速响应业主和租户的需求并且尽快解决问题。尽管有时候工作会比较繁忙,但作为维修部门的一员,我们要保持积极的态度,对待每一个工单和问题。通过积极的工作态度,我们能够提高反应速度和解决问题的效率。

第二段:良好的沟通能力的重要性。

物业维修部需要与业主、租户和其他部门保持良好的沟通。我们常常接到各种各样的维修需求,有时候需要跟业主或租户进行沟通,了解具体问题的情况。同时,我们也需要与其他部门,如保洁和保安部门进行协作,确保各项工作的顺利进行。因此,为了更好地理解需求并与其他人员高效合作,我们需要不断提升自己的沟通能力。

第三段:多样化的维修技能。

作为物业维修部的一员,我们需要掌握各种各样的维修技能。包括但不限于:电器维修、水暖维修、木工、油漆和工程等。这些技能的广泛性使得我们能够更好地应对各种复杂的维修问题。然而,技能的学习和提升是一个持续的过程。我们需要不断保持对新技术和新方法的学习,并且将其运用到实际工作中,提高工作效率和质量。

第四段:团队合作的重要性。

物业维修部是一个团队工作的部门,团队合作对于工作的顺利进行是至关重要的。团队合作需要每个人心怀团队意识,相互之间支持配合。有时候,我们会遇到一些复杂的维修问题,需要多个人员协同配合才能解决。在团队合作中,我们要学会倾听和尊重他人的意见,并相互协调,以达到更好的工作效果。

第五段:不断学习的态度。

维修工作是一个技术含量较高的工作,需要不断学习和提高自己的能力。为了适应不断变化的维修工作需求,我们需要保持不断学习的态度。这包括参加培训课程、学习新技术、阅读相关文献和与同行交流等。通过不断学习,我们能够跟上时代的步伐,为物业维修工作提供更好的服务。

总结:

物业维修部的工作是一项复杂而又重要的任务,需要具备高度的责任感、良好的沟通能力和各种各样的维修技能。团队合作和不断学习是提高工作效率和质量的关键。我深感这个部门的重要性,并且通过实际工作中的经验积累了一些宝贵的心得和体会。我相信,在不断地学习和提升自己的能力下,我们能够更好地为业主和租户提供优质的维修服务。

维修部心得体会

第一段:介绍维修部的工作内容和重要性(200字)。

维修部承担着保证企业设备正常运转的重要任务。在现代企业中,设备的可靠性和稳定性直接影响着生产效率和质量。因此,维修部的工作变得举足轻重。维修部需要定期检修和维护设备,及时解决设备故障,确保生产不受到影响。在这个过程中,维修部积累了很多经验和体会,对于工作的重要性和方法也有了更深刻的认识。

第二段:强调维修部的团队合作和沟通(300字)。

维修部是一个团队合作密切的部门。在设备出现故障时,维修部成员需要快速反应,合理分配工作,以最快的速度解决问题。这需要团队成员之间的密切合作和有效的沟通。经过一段时间的工作,我们认识到有效沟通是团队成功的关键。我们建立了良好的工作关系和信任,通过定期的小组会议和沟通渠道,我们能够及时分享信息和解决问题。团队合作的经验让我们更加明白,只有共同努力才能够取得良好的工作成果。

第三段:总结维修部的技能提升和专业知识(300字)。

维修部成员需要有广泛的技能和专业知识,才能应对各种设备故障。在工作中,我们积累了大量的技术经验,并且不断加强自己的专业能力。我们不仅了解设备的工作原理和结构,还学会了使用各种新工具和设备。与此同时,我们也通过参加培训课程和研讨会来学习最新的维修技术和行业动态。通过持续的学习和提升,我们不仅能够更好地解决设备故障,还能够提出更有效的改进建议,提高企业的设备效率和可靠性。

第四段:提及维修部在改进工作流程和流程中所做的努力(300字)。

除了及时修理设备,维修部还不断努力改进工作流程和流程。我们认识到,工作方式的优化能够提高工作效率,节约时间和资源。为了实现这一目标,我们定期进行工作流程的评估和改进。我们尝试引入新的技术和工具,优化维修计划和工作报告的编制,实现更高效的工作方式。这些努力帮助我们更好地管理设备维修工作,减少维修时间,提高工作质量,使企业的生产能力得到进一步发展。

第五段:总结维修部对于企业的重要性和未来的展望(200字)。

维修部是企业持续运转的保障,具有重要的战略意义。我们深刻体会到维修部的重要性和责任,并且对未来有着明确的展望。在技术的不断进步和装备的升级换代中,维修部将面临更多的挑战和机遇。我们将继续加强团队合作,不断提升专业能力,适应时代发展的需求。我们将继续改进工作流程和技术手段,提高工作效率和质量,更好地为企业服务。我们将为维修部的发展和企业的进步贡献我们的力量,共同创造美好的未来。

综上所述,维修部在企业中具有不可替代的地位和重要性。通过团队合作和有效沟通,我们不断提升自己的技能和专业知识。我们努力改进工作流程和流程,提高工作效率和质量。我们充满信心和期望,相信维修部在未来能够取得更大的进步和成就,为企业的发展作出更大的贡献。

物业维修部的工作心得体会

物业维修部是一个重要的工作部门,其主要职责是维护和修复物业设施的正常运行。在这个部门工作了一段时间后,我深刻感受到了物业维修部的重要性以及取得良好工作表现的关键因素。

第二段:高效沟通的重要性。

物业维修部的工作需要与各个部门和业主进行有效的沟通。作为一个维修工作人员,我发现高效沟通对于解决问题至关重要。首先,我们需要倾听业主的问题和意见,了解他们的需求并向他们解释我们的工作流程。其次,我们还要与其他部门建立良好合作关系,及时反馈进展情况,确保问题得到有效解决。

第三段:问题解决的灵活性。

在物业维修部工作的过程中,我们经常会遇到各种各样的问题。解决这些问题需要我们具备一定的灵活性。有时,我们需要在短时间内应对多个任务,这时我们需要合理安排工作时间和优先级。同时,我们还需要学会在面对复杂问题时,运用创造性思维,找到切实可行的解决方法。

第四段:持续学习的态度。

物业维修部的工作涉及众多领域,包括电气、水暖、绿化等多个方面。为了提高工作质量,我发现持续学习的态度是必不可少的。我不断学习新知识,了解新技术,跟进行业动态,以做到不断提升自己的技能和专业水平。只有不断学习才能跟上发展的步伐,并为业主提供更好的服务。

物业维修部的工作往往需要在特殊环境下进行,例如高空或狭小空间,这对工作人员来说是一个巨大的考验。但是,积极的工作态度能够帮助我们克服各种困难。在我看来,我们需要以乐观的心态对待工作,保持耐心和专注,始终怀着热情和责任心完成每一项任务。

结束语:

物业维修部的工作体现出了团队合作、高效沟通、问题解决的灵活性、持续学习的态度以及积极的工作态度。通过这段时间的工作经历,我深刻体会到这些因素对于取得良好工作表现的重要性。我相信,只有充分发挥这些特点,才能为业主提供更好的服务,使物业设施得到更好的维护和保护。

物业维修部岗位职责

1、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。

2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。

3、负责维修机具、材料申购的'编制,并按规定时间上报。

4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。

5、负责详细、规范地填写和保存维修部的相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。

6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。

7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。

8、完成领导交办的其它工作。

物业维修部岗位职责

1、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。

2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实,及时提出设备、设施的'更新和质量管理建议。

3、负责处理维修申请,及时安排维修人员为业主提供服务,核定收费项目和标准,现场验证维修工作。

4、组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查工作。

5、熟悉辖区内各类房屋的结构、安全要求;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作;延长房屋及设备设施的使用寿命。

6、经常巡视辖区,走访、回访业主。

7、了解本部门员工思想动态,做好思想教育工作。

物业维修部岗位职责

1、熟悉所管库内的物品,掌握和了解所管物品的.库存量,使之保持合理的库存。库内物料摆放整齐并按规定进行标识。

2、熟悉并掌握公用工具:水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详细情况,使其保持在良好的使用状态。

3、随时对所有归库物品进行检验,对公用工具及设备进行一般性保养,发现损坏及时上报。

4、按正常程序和规定填写《物资领(借)用单》后,到总办库房输材料和工具等物品的出入库手续。

5、建立并完善维修服务部物料台帐、卡、物相符。

6、保持库内卫生干净、整洁,物料及货架不得有尘土或污迹。

7、随时检查库内消防设备,保障其处于正常使用状态。

8、易燃易爆物品(如:没漆,稀料等)、腐蚀物品(如:盐酸、硝酸等)及有毒物品要严加管理,隔离存放并做标识,严格按规定配备灭火器等安全防范措施。

9、严格控制物资采购量,每月23日申报物料计划,统计、整理、填写《物资申请单》并上报部门经理审批。

10、定期清库备存,将报废或剩余物料及时退回总办库房,减少库存积压,节约成本。

物业维修部个人总结

xxxx年4月份我从金鸿堂制药有限公司调到到蒲新置业有限公司工作,担任水电工程师职务,被安排到鸿玺台,负责二期水电工程管理工作,至今工作已经半年余。半年以来在公司领导支持和同事的协助下,基本圆满地完成了相应的工作任务,得到了领导的认可与好评,也学习到了很多新的知识,取得了一些成绩,但与领导的要求相比还存在一定的差距。在工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业,不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致地进行工作。现就半年来的工作情况和水电工程管理体会做如下汇报:

自从xxxx年4月调到工地,当时人防地下室完成一半,10#、11#楼已基本交工,17#楼主体已封顶,18#楼刚开始起主体。我面对整个二期6万多平方的水电工程管理工作,任务量大,工程种类多(高压电、低压电、消防、给排水、电梯、防雷、智能化、燃气、通信、数字电视等),从图纸消化、深化、配合预算、施工方案审查、图纸会审、现场施工管理、竣工验收等。特别10#、11#刚交工,维修量大,为了给业主一个良好的口碑,业主提出的问题,及时联系施工单位进行维修,从不往后拖延。

今年是市政供暖第一年,由于施工准备晚,又要在供暖期正常供暖,外网在正常施工的情况下。工期要有50天的时间才能完成;但是在当时实际开始施工到正常供暖只有25天时间,为了正常供暖,要求工人加班加点施工,风雨不停,克服种种困难,完成了任务。工作中确实遇到不少困难,我本人并未退缩,积极解决问题,主动请示领导,积极与设计单位及施工单位沟通,协调各种关系,以便本项目顺利开展工作,加快工程进度。

在实际工作中,本人抓紧时间熟悉图纸,及有关设计说明资料,结合相关规范、现场实际情况及工作经验对图纸进行优化。由于水施图中地下室排水管、小市政排水管与市政排水管标高存在矛盾,由于小区西南面没有设计化粪池,没有市给排水管道,须将整个小区给排水管道接入市政管道等等。经过与设计单位、施工单位、政府部门的沟通,重大问题就请示领导与土建专业联系的向土建专业同事请教,存在的问题已得到解决。

在现场施工中,对于在一期施工中,出现对以后物业维修方面困难,维修量大等,在二期施工中进行优化,例如:管道井中暖气支管不在使用钢管,井中中管道不再使用砼回填;18#楼一层排水不再通设一层;18#楼电井扩大等等。经过一段时间,取得一定的成绩,但水电安装工程是建立在土建基础上的,在日后的施工中难免存在变更及修改,这也是新的一年里需认真思考解决的问题。

一直以来的水电工程管理工作中,我得到了宋总和其他领导的大力支持及同事的协助,对领导的信任、支持和同事的帮助在此我表示充心的感谢,我有信心把本项目的水电工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中准备从以下几方面加强:

2、做好外部调协工作,积极与设计单位、施工单位及相关政府部门沟通;

3、坚持工作中的三大重心(质量、进度、造价);

4、制定全局工作计划,凡事以公司利益为主。

物业维修部管理心得

__年,在___和___的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托__、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入___万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司__年主要工作总结如下:

一、__年工作任务完成情况。

(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成___和___交办的各项中心工作任务。

在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受___委托,我公司负责了___临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用万元,是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。

__年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。

表1:主要安置小区年度收益对比表单位:万元。

对比。

小区13年收入12年收入同比增长比。

__小区______。

__小区______。

__小区______%。

__小区______。

__小区_______。

不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌。

为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入万活动资金,与去年同比增长了%,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是__花园“____大赛”及__小区___运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力、物力在__花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。

(四)参与市场竞争,积极拓展公司业务。

我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为__良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。

我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以__停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接__停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约__万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造____公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。

(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队。

在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过与_____学院共同建立校企合作关系,建立“_____学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

(六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本。

确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。__年,我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。

(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设。

我公司结合实际情况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事,受到住户好评。

二、存在的主要问题及难点。

一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。

二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。

三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。

三、__年工作计划与思路。

__年,我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面认真完成___和___交给我公司的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造___物业品牌。

我公司在完成中心工作任务的基础上,__年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与____学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

物业维修部年终总结

20**年下半年我来到了某某物业工作,在这半年来,在领导和同事们的帮助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到维修对物业管理企业的重要性。

20**年下半年工作总结如下:

1、我来到公司正值11号楼测漏,为了不影响业主的正常生活,我们配合自来水公司测漏,发现漏点加班加点急时维修。

2、临时供暖期,为确保今年正常供暖。急时对各区域供暖泵房设备进行了维修,保养工作,为今年供暖打好了坚实的基础。

3、在供暖期间,为保证全体业主的供暖正常,我们在接到报修电话,都在第一时间到达现场,做到急时维修。

以上是20**年下半年的工作总结,我将在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。20xx年物业公司维修部工作总结三:

时光飞逝,20**年转眼就过去了,回顾20**年的工作,总结如下:

一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。

二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。

三、配合公司领导对水晶城二期、三期、b文园、c社区进行验收及交接。

四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。

五、供暖前对a、b、c泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。

六、供暖期间,对a花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现b育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了b育新组团2#楼暖气回水改造工程。

七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的问题及时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。

物业维修部个人总结

体育中心,在杨主任及各个领导的正确领导,顺利和较好的完成了全年的工作任务,和领导布置的其它工作,回顾全年的工作简单总结如下:

1、加强和水厂和供电部门的合作关系,工作中互相通气,互相支持。

2、尽心尽职的完成了领导交待的关于led公布信息和更改定时器时间和折、包电杆线路。

3、保障了体育中心利益不被损耗,水、电该收则收,按时完成水电公布信息情况。

4、保障了每次各界领导的检查,亮化工程和中心的路灯能及时的开起。

5、保障了卢局女儿结婚二个星期左右的路灯开直起。

6、根据上述所写的本着尽心尽责的心态,去完成好了中心领导交待的各项任务。

1、宿舍楼水表长年安置在地底下,有多处用户水表已生锈,时间长了就会容易发生暴管和漏水。

2、电表放置在楼梯口下面没有灯光很容易抄错,(小套)而且楼道间不知道是谁存放的玻璃、废自行车和一些不该存在的东西,给每次抄表的时候带来了不便。

3、因为这次接处到定时器而发现了多外电杆底部位有多处生锈。

4、水管多处支口有些不用、闲致着(体育馆旁边、看台靠着国旗那个房间)。

5、每次下后去楼道口贴水、电表都会发现上一个月的表,不是被撕毁就是不在了。看能不能考虑换一种方式公布。

6、每次二次供水的那个鳔坏掉都会造成严重的漏水,是不是考虑把这一项加进值班任务中。

中心班子成员成立接尽快3个年头了,我上班也快5年了。从07年上班开始每天闲着没事做,到最后每天定点定时查总水表会不会比昨天和前天多开始一直到今天,所认识到的电和水的算法怎么才能节约、怎么防不被他人盗用。

根据这次夏市来中心打球的情况来说,发现中心二个主任之间的问题,如果游泳馆能建起来想这样的集体。是无法能跟的上中心日益发展的需要。到时候更大的问题就不是夏市长来了没有安排好的问题。如果能跟仙桃一样责任人上墙,不讲任何理由,违反制度者则应该罚。人性化管理也需要制度来完善。

1、认真做好水、电节能工作,以适应中心日益发展的需要。

2、认真及时的抄表和公布信息,及不折不扣的完成领导交待的任务。

3、认真做好明线暗线的防护工作和配电机房安全隐患。

4、认真做好音响室、办公室配电房的卫生和安全隐患工作。

物业维修部经理岗位职责

同时也为公司的生产提供基本保证与坚强后盾。维修部的职责范围如下。

1、负责公司电力系统、照明系统、供气系统、供水系统的运行管理。

修。

2、负责公司生产设施、设备的维修保养。

3、负责公司内二次装修的申批、监管。

4、负责对办公室室内设施、设备提供维修服务。

5、负责公司外判整改工程的监管工作。

1.负责维修部全面工作。

2.树立端正的工作态度。

3.保证或保持设施、设备、人员等必需的资源配备齐全。

4.工作期间5.定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析。

6.负责维修部员工培训7.负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况。

8.负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理。

9.经常性开展安全教育。

4.严格按照维修现场要求进行维修作业5.严格执行修理、维护技术标准进行维修作业。

6.在维修过程中发现与维修项目有关联的故障。

7.严格按照安全操作规程进行作业8.节约用料9.管理好作业现场。

以旧换新。

11.

10.尽量满足用户提出的工期要求11.提高思想觉悟。

物业维修部年终工作总结

20xx年,也是本人在xx物业有限公司维修部工作的第x年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:

初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

维修部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。

操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。

7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11、完成了对xx天面,xx楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的'检查和维修。

13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

19、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话。

20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。

20、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

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