个人近三年工作总结报告范文（16篇）

月工作总结可以帮助我们发现工作中的问题和不足，在下一个月做出调整和改进，提高工作效率和质量。以下是小编为大家精选的月工作总结样本，这些样本涉及到不同职业和行业的总结写作思路和技巧，供大家参考和学习。

三年工作总结报告

大国学家王国维借用古代诗词形容人生追求的三种境界，有一段精彩的说法：第一种是“昨夜西风凋碧树，独上西楼，望断天涯路“；第二种是“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处“；第三种是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫“。

回想自己在银行从事零售客户经理的三年工作经历，虽然短暂，却也漫长，似乎对前两种境界有所感悟，而第三种境界所描述的游刃有余的自由状态，仍然是我孜孜以求的最高目标。三年的银行零售客户经理工作，其间经历了艰难和苦涩，挥洒了汗水和泪水，也收获了成长和快乐。在银行工作的时间里，我从一名稚嫩的大学毕业生，成长为一名合格的零售客户经理，在这个岗位上做出了一点成绩，并由此得到了领导和同事们的认可。客户经理这个岗位，曾经让我感到望而却步，束手无策，也让我感到失望、害怕，前途渺茫，心生退意。但是今天，它又让我积累了许多的社会资源，增长了见识并锻炼了心智。让我深刻地体会到：只要多一份的坚韧，多一份的执着，成功并不是那么遥不可及。

坚持就是胜利。

我在大学里学的是国际贸易，说起来这门专业跟营销学高度相关，可是直到毕业的那一天，我都不知道“营销“二字的真正涵义。应该这样说，从来没有向别人成功推销过一样东西的人是绝对体会不到什么叫营销的。然而那时刚毕业的我抱着跟大多数同学一样的想法：“绝对不做市场营销。“不过我很幸运，我在进入兴业银行的第一天开始，这个念头就被彻底扭转了，因为做客户经理就必须学会营销。

当初进入银行的时候，我对银行业务并不了解，一听说有银行招聘，第一个联想就是自己穿着笔挺的西装坐在厚厚的玻璃墙后面数钞票的样子，想想一年到头都要跟钞票打交道，不禁感到兴奋又害怕，抱着试一试的心态，我参加了银行的招聘。没想到入行第一天的会议上，行长就让我们拉100万元的存款。我完全傻眼，100万！我做梦都没梦见过的一个数字，跟我的生活完全没有交集的一个数字，对我来说完全就是一个天文数字，这么艰巨的任务我知道自己不可能完成，我意识到原来客户经理的工作不是数钞票而是找钞票。

在接下来的几个月里，我发过传单，守过厅堂，“扫“过写字楼，但是没有一点进展，我对如何开展工作毫无头绪。行长常对我们说：“市场是很大的，我们支行后有名校华师，前有电脑一条街，每天在大街上走的都有可能成为你们的客户。“听行长训导的时候我们总是雄心勃勃，信心十足，可是转身看看满大街滚滚的人流，我要怎么认识他们呢？我要怎么开口让他们到我们银行来存钱呢？这些人都不会成为我的客户，因为我跟他们根本就不认识。我感到灰心了，甚至绝望，每天象个没头的`苍蝇到处发传单，激情也在失望和迷惘中一点点消磨泯灭。我想也许自己并不适合做这份工作，我想放弃了。那段日子里我每天下班都告诉自己：“明天我就辞职“，到了第二天睁开眼睛我又告诉自己：“再坚持一天，没准会有转机。“在这样不断的自我放弃和自我鼓励的情绪下，我度过了在银行最艰难的四个月。但是四个月以后我基本上不再每天作这样的心理斗争了，而是掉头积极的地学习银行业务来充实自己的脑袋。我告诉自己不能总在有业绩和没业绩这件事上徘徊，要把目光放远点，放在实实在在的东西上，所以我开始努力学习业务。我在厅堂的日常维护中学习零售业务，也会帮助公司客户经理走访客户，办理业务，这样一来，虽然我还是没有业绩，但是我每天都在忙碌，不断地学习新知识。我感到一些充实和满足，而不再深陷于能不能转正、能不能立足、能不能签合同这样的小巷思维里。这样的学习是琐碎而零散的，如果不能及时总结，很多东西容易遗忘，所以我也就养成了拿小本子记东西的习惯。包括跟着行长出去见客户，很多谈话的细节我也会记下来。为此，行长表扬了我。现在回想起来任何一种成长的过程都是漫长的，有时候你的进步就是来源于你所养成的良好学习习惯。

在许多次的思想斗争中，我度过了在兴业银行的第一个年头，虽然我还是一事无成，但是我成功地改变了自己的思维和行为方式。那就是我很少再为每月只领四百块钱工资的事情不开心，也很少去思考我何时能转正，而是把思想和精力放在学习专业知识、业务技能，协助其他客户经理做好客户服务工作和揣摩营销心得上。有了平和的心态，也就能专注于细微的工作，枯燥的学习，并从中收获到点点滴滴的进步和快乐。当然我也很幸运，在东湖支行的日子里，有很多人帮助和鼓励我，给我机会学习、提高。在后来的公私联动营销中，我开始发挥自己平时积累的专业知识和社会经验，配合身边的公司客户经理开始了有计划、有目标的市场营销，也开始了逐步积累的业绩。同时，在与公司客户经理共同营销过程中，我又学到更多新的营销方法，包括对客户的拜访、与客户沟通谈判的技巧、后续跟进的服务等，并且更大程度地了解了我行公司业务产品和业务办理流程。这些书本上学不到的营销知识，不会有人刻意去教你，只有自己不断去用心去观察、总结、模仿、体会才能变成自己的东西。

在股份制商业银行里合作的气氛并不那么浓厚，一个成功的公司客户经理往往只有他个人比较成功，而零售客户经理和公司客户经理合作开展业务的机会很少，这也许跟银行内部的考核机制有关。可是我觉得一个人的精力总是有限的，专业知识结构也有局限性，而客户的需求往往是多元化、多层面的。面对同样的资源，公司客户经理与零售客户经理共同开发，各有侧重，那么大家就会挖掘更多，营销和服务工作也会更轻松。很多时候公司客户经理们更注重资产业务的营销以此换来存款等业绩；资源型的客户经理，他们不会注意到这个客户有没有零售业务的需求，他们更多时候想的是客户所代表的公司能不能成为我行的公司核心客户。这个时候如果有一个零售客户经理能够从零售服务和产品角度去加以营销，其效用应该是双赢的。我很幸运，我的一部分客户资源和营销经验都来自于身边优秀的公司客户经理，他们放手让我去尝试营销，甚至共享客户资源协助指导我的营销工作，这让我能够迅速的积累业绩，并为能够开发新的客户赢得时间。

我想，如果我在“山重水复疑无路“的时候打了退堂鼓，或者因为畏难怕苦而裹足不前，再或者没有平时专业知识和技能的积累，也就一定不会被这个团队所接受，更没有在公私联动中发挥作用并取得营销收获的机会。机会总是有的，但他往往只给有准备的人；要想赢得机会，就必须时刻作好必要的准备。

在兴业银行的第二年我认识了一些大客户，也开发了一些周边的客户资源，通过分行的考核，我终于成为了兴业银行的在编人员，尽管我还不是正式员工，但是年夜饭的饭桌上有了我的位置，年终总结大会上我被评为了“零售营销精英“，我以年储蓄日均存款1800万元的业绩取得了全分行零售客户经理第四名的好成绩，这样的成绩让我感到兴奋，更让我知道自己要学习的还有很多，要做的也还有很多。

-是我很重要的一段成长经历，也是来到兴业最为艰辛的一段日子，但是我挺过了难关，并且没有放弃。“胜利往往产生于再坚持一下的努力之中“。在这个阶段我做到了。我相信我的经历并不是兴业银行最典型的，但是绝对代表大多数原本没有社会资源的零售客户经理，他们和我一样曾经经历过或者仍在经历着积累业绩的艰难，但是我想只要多一份坚持，多一份忍耐，多一份执着，再多一份准备，就一定能够做出成绩。

心态决定成败。

如果你不是一位资源型的客户经理，那么就必须做好长期作战的准备。零售营销不是一件容易的事情，它不象公司业务因为有了信贷关系就可以收到立竿见影的成效。面对一个零售目标客户，常常需要持续营销半年、一年甚至两年才会有结果。心态决定成败，做好客户营销首先要克服的是“求人“的心态。

我们常常在说“营销“一词的时候，首先想到的是客户，所以往往称“客户营销“或者“营销客户“。如此认识，往往容易忽视对销售产品的了解而更加重视对目标客户的寻找。而“有价值目标客户“的稀缺性又让零售客户经理在营销过程中难免产生“求人“的被动心态，致使营销工作从一开始就陷于被动，难以奏效。其实“营销“一词，顾名思义，是经营和销售产品的意思。所以，做好营销工作，最基本的是要深入学习、了解和掌握我们自己的产品，并与市场上同类产品进行对比分析，以己之长补他之短，才能说服客户认可和接受。因为客户对品质的需求一定不会有一个最好的标准，因此往往只是选择更好。一个成功的营销者，营销的最终结果一定不是客户感到被动的接受或者仅仅出于人情的帮助，而是他内在的真实需求和利益被最大程度的满足。因此，我们不必带着“求人“和“索取“的心态去拜见客户，而应该是带着发现、引导甚至创造客户需求的心态去拜访客户。虽然这个过程可能比较漫长，也很艰难，但一旦达成，客户对你产品接受的同时，也自然而然对产品产生信赖甚至依赖。

克服了“求人“的心态，零售客户经理还要注重对客户开展持续性的营销和服务。仅仅拜见客户、把客户带进门是远远不够的，要把客户当自己家亲戚那样常来常往，不然客户很容易流失掉。我觉得客户是客户经理的衣食父母，我们对待客户必须具备十分的耐心、包容和感恩，这些客户才会回报你。做客户营销的人始终要愿意放下身架，不管面对怎样的客户，始终如一地接待他们，倾听他们的需求，为他们提供服务，这就是一个客户经理最专业的表现。当你真正做到专业的时候，你的自豪感就会随之而来，客户对你的信赖、尊重甚至依赖也会随之而来。我碰到过一些保险公司优秀的营销人员，他们的那份自信常常感染着我，虽然最后我没有购买他们推销的产品，但是对他们的敬业精神感到佩服。我想同样的道理，也许我碰到的有些人并不会成为我的客户，但是如果我能始终保持一个银行从业人员应有的风格和服务，那必定会给客户留下良好的印象，为以后的营销打下基础。春节前，我带一支团队冒着风雪对光谷步行街的商户进行了一个月pos机营销，结果中途很多商户又被别家银行以更优厚的政策吸引过去了。回想一个多月付出，我感到很沮丧，觉得自己和团队的共同努力都白费了。但是后来有一些我曾经营销的客户pos机出了问题，他们根据我们发放的宣传单找到我，我还是热心地为他们解决问题，之后适时与他们联系宣传我行其它零售业务。结果就在这件事过去了大半年以后，一位商户主动到我行存了10万元的定期存款，还有一位客户成功帮我引进了一个黑金卡客户。在那次光谷步行街的营销活动中，最终在我行办理pos机的客户仅只有十几个，但是每位客户的日均存款都超过万元，每位客户都和我成为了朋友。这件事情让我印象深刻，我想如果我因为营销未达到预期效果就放弃那片市场，不再为那边的客户提供服务，那么最终我真的会一无所获。

关于营销客户的学问，我想在兴业银行还有许多优秀的零售客户经理都有着更深刻的见解和心得，但是我想最终都离不开“真诚、真心、真实“这几个字。有时候营销客户也并不那么高深和神秘，只要你以诚相待，终有一天会得到回报。

资源在于挖掘。

对于一个零售客户经理来说，最优质的资源就是vip客户，而寻找vip客户或者把一个普通的银卡客户发展成为我们的vip客户是一个长期的工作。每个银行都有自己的vip服务，而兴业的vip服务并不是同业中最好的。在众多银行竞争中如何展示我行vip服务的特色，增强吸引力，让客户从“心动“到“行动“，成为我们最忠实的vip，对一个零售客户经理来说是十分重要的一课。我不知道别人是如何做到的，但是我自己就是用最简单的办法打造自己对客户的vip服务。

1、耐心细致，当好客户的业务管家。只要我在行里，不论是在厅堂里碰到我的客户还是客户主动打电话给我，我都会尽量陪着他们把业务办完。陪着客户办业务是进行再次营销的最佳时间，你可以跟他们拉拉家常以缓解长时间没有见面的生疏，在办理业务过程中向客户展现你的干练和细心，还可以向客户推荐适合他们的产品及服务。尽量全程陪着客户办理业务会让他们觉得自己备受尊重，而一个重视客户的零售客户经理也往往也会赢得客户的重视。

2、专业服务，当好客户的财务管家。很多银行这项工作都是由专职理财经理来做，但是我们的大堂团队每天的工作十分繁重，所以很多时候客户经理必须为自己的大客户当好财务管家。同时，这其实也是必要的，因为客户经理必须时刻了解自己大客户的财务状况，才能做一下步的营销工作。所谓vip就是多双眼睛为客户去关注他们的财务情况，并及时给予建议。这一点事关客户切身利益，对客户来说非常重要。，我行基金销售特别火爆，我的基金客户至少有50个以上，每天都会接到客户有关基金的。后来我发现有时候很容易搞混客户买的是什么品种，买了多少金额，我的迷糊有时候会让客户感觉不快。我敏感地意识到这一不足，立即为这些客户建了一份小台账，把每位客户的卡号信息、购买轨迹都用表格纪录下来，当他们在的时候我也能在第一时间翻看他们的购买明细，然后反馈信息给他们。这会让客户觉得很贴心，不需要自己操心跑银行查询，感觉自己受到了vip的待遇。到后来甚至有许多客户充分信任我，把客户号及网银密码也登记在我的小台账上，以后他们想买卖都只需要给我一通电话，我就能及时帮他们操作。这种贴心的服务方式对年纪大的客户群体尤其重要，我有两位在“华师理财报告会“上认识的老教授客户，他们开始并不那么信任兴业银行的品牌，通过我多次给他们打电话和上门宣传理财产品，他们才陆续在我行办理了多笔小额理财，但是到了由于购买笔数太多，连他们自己都记不清兑付期了。后来我在手机上设置了客户理财到期日期，每当他们理财到期时，我就会提前一个星期电话通知他们，并帮他们整理财务情况、提出建议，这让他们非常高兴。经过两年的营销，这两位老教授在我行的资金量从最初的5万达到近100万，并在这次金融危机来临时将所有到期的理财都转为了定期存款。对待这些年纪大的客户，我觉得更要细心，有时候无须提供什么高端的服务，或者送什么贵重的礼品，只需要让他们觉得你能帮他们理顺自己的资产，他们自然会成为你的vip。

3、贴心细微，当好客户的生活管家。我曾经听说民生银行的一位零售客户经理为了营销客户每天接送他小孩上下学，且不论这种做法的合理性，但我很佩服这样的毅力。我觉得对待大客户必须要把他们当亲人来关心，你不仅仅要关注他们的财务状况，甚至还要恰如其分地关注到他们的生活。在我的大客户子女生诞、住所乔迁以及传统佳节这些重要的时刻，我会让他们收到来自兴业银行的祝福；每年年初我会为我的大客户家庭订购报刊，第一年的时候他们都很客气说不要，也许因为我们的关系还不那么密切，也许会觉得我有什么企图，无论如何我都很礼貌地给他们每家硬塞了一本，到了第二年我再给他们订书刊的时候，他们会主动选择想要的书刊，甚至会要求为其他的家庭成员多订几份，其中有位客户的太太刚刚有了宝宝，我就把她的书刊从《瑞丽》换为《妈咪宝贝》，她非常高兴，觉得我很贴心。这些细微的服务让我觉得，只要你真正关心、了解客户的需求，即便是小的需求，也能增进客户对你的信赖。现在我所打造的的vip专属服务已经成为他们生活中不可缺少的一部分了。

团队是强大的支撑。

来兴业的时间不算很长，但是很幸运，碰到了几位好领导。在刚到兴业银行那段艰难的日子里，是李卉领导我们的零售业务，李行长是兴业银行一位明星客户经理，她的聪慧和魅力深深地打动了我，在我遭遇到无数挫败的日子里，也正是因为把她当成学习的榜样才有了源源不竭的动力。直到分行开展了零售事业部的改革，分行对零售业务发展更加重视，也相继出台了配套机制和管理办法，我们支行也新上任了一位零售业务副行长，就是现在的伊莎莎。之所以想谈谈领导，因为我觉得成就一位优秀的零售客户经理绝对离不开领导的管理和带领，离不开团队的合作与支持。

伊行长是一位很有魅力的女性，她总让人感到很亲切，最重要的是她善于帮助每位客户经理发挥自己的优点和长处并在行业中占有一席之地，即便是目前业绩没有积累起来的零售客户经理，也能看见成功的希望，我想这正是一个领导者的管理艺术所在。在她来到我们支行以后，我们零售营销团队有了根本的变化，不再零散作业，而是以团队营销为主。在分行上线的新产品“兴业通“出台后，正是在她果断的判断力和强大的后台支持下，我们支行才得以迅速地完成了分行下达的任务，并且所做的客户都是非常有挖潜价值的客户。在“兴业通“营销初期，我所在的营销小组不论在数量还是质量上并不是最优秀的，当时我对“兴业通“产品也并没有很清楚的认识，但在伊行长不断的提示和激励过后，我逐渐认识到“兴业通“是切入中小商户最好的工具，于是在拓展“兴业通“的第二阶段，我迅速改变了对此产品不以为然的态度，经过在市场上踩点，最终把目标放在了汉正街。那时候我们都觉得汉正街是块宝地，但也是个难啃的骨头，许多商户已经习惯了他们原有的结算模式，想要让他们接受兴业通，并不是很容易，但是我们营销小组很幸运，恰好碰到了汉正街品牌广场开张不久，行里的领导对这个市场做出了迅速的反应，调集了人力支持我们营销小组主攻品牌广场。在骄阳似火的八、九月，我们顶着酷暑打响了品牌广场营销的第一战，第一批安装上线的兴业通有50多台，接下来在品牌广场及周边市场安装的兴业通台数不断增加，截至目前我们小组营销的320多台兴业通中有一半左右都是品牌广场的客户，这些客户都具有挖潜的价值。虽然比起其他的经营机构，我们的成绩并不是最优秀的，但是对于我们的营销小组来说，如果没有领导背后的强大支持，也不可能有今天的成绩，对此我们感到很满足，也很感谢领导。

回想起这几年来我在兴业的日子，我的所见所闻所感，有太多无法言说的艰辛与苦楚，正因为有许多鼓励和帮助过我的朋友，才让我今天可以在兴业立足并且成长。每个客户经理对于客户营销都有他们自己独特的感悟，但是营销工作并不是孤立的，有时候它就体现在我们的一言一行中，只要我们保持自己的特色和原则，注重细节，善于调动身边的人和事，把营销融入自己的日常生活，就能够做好营销工作，成长为一名优秀的零售客户经理。

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三年工作总结报告

其实到今天还没有完完全全做够三年的工作,只不过今天发生的事让我不得不反思一下自己过去走过的三年.总结下来应该还是一个工作责任心比较强得人,不能说把工作当成生活的全部,至少也是绝大部分.

2年零7个月的企业工作,很辛苦,也很受用.遇到一个很好的老板,虽然有些抠门,虽然工资不高,也没攒下一些积蓄,但是教我很多东西.因为领导就是一个拼命的领导,做下属的没胆量偷懒,那些时间一个月只有4天的休息日,有时候攒着等有事的时候歇.第一年上过两班导,一个班12个小时,试用期只有可怜的600块钱,那时侯在呼呼的大冬天,在漏风的车间操作高压釜.其实我的工作环境不曾向别人提过,我们同来的那帮大学生,陆陆续续的***了,而我是硕果紧存的一个,onlyone.不用说很多人就可以想象的到.起初的两年单位离家较远,坐公交要倒两趟车,早上6:40就要从家里出来,晚上不到8:00基本上都会在回家的路上,没少为公交事业作贡献.夏天的时候还好,尤其是冬天,不管多天寒地冻基本天天披星戴月.有时候回想起来都挺佩服自己的.虽然客观条件辛苦一点,但人际关系非常好,套用一句老话那叫“工人阶级感情”.我的直属领导人很好,在刚工作的那年就鼓励我考研究生,但是因为准备不充分失利后依然鼓励我不要放弃.老板还曾经劝我要不考他同学的研究生,或者帮我找找熟悉的老师,只可惜心气太高,努力又不够,没有考上研究生,不能不说是我的一大遗憾.当我老觉得自己还什么都做不来的时候,企业不会等待你的成长,老是硬着头皮迎接一项又一项新的工作,新的挑战.实话讲我不是一个胆大的人,包括和人打交道,可是那些年,你只能一人面对陌生人,陌生东西,用领导的话说就是该摔打的时候就得摔打,否则永远不能成事.我也就是这么摔打出来的.遇到不懂的东西要学会上网上查资料,不懂的要敢开口问,要敢干,那时候下班之后的工作就是上网查资料.还得好好感谢一下我读研究生的同学,他们帮了我很多忙,因为有些资源用起来并不那么顺手,只能求助于他们,谢谢大家的不厌其烦,比如小池,倩倩,小胡,还有月娇,何何.其实在跟随领导工作的同时又意识到一个很重要的问题:人脉.因为老板是原来大企业的一个领导,后来改制之后自己干了一摊,在工作的过程中发现认识人多了真好,当有力所不能及的时候,会有别人的帮助给你,也许有些是出于商业的利益,但我相信不是谁都可以不花钱就能办很多事的.所以遇到的.每一个人尽量的能当朋友对待,积攒自己的人脉,中国人多,很多问题最后还是要落在一个人上.如果没有这次考试,可能也不会有第二份工作,其实领导也有挽留,李经理还对我说不做你这份工作可惜了.但是第二份工作毕竟也是付出辛苦的,相对也是别人眼里不错的工作,铁饭碗,很清闲.还是辞掉了第一份工作.

虽然已经报道了但是直到3月3号才正式开始第二份工作.离家更远,坐火车8个小时,来回一趟16个小时.时间正规,每天8小时工作制,双休日,法定节假日基本不加班,工资比之前高,因为没啥可以花钱的地方工资基本都能攒下.起初刚来的时候很轻松,因为是新人,没啥可使唤的地,使唤了也怕干不好,也因为是年初还没啥多大任务.天天就是拿着领导给的书,文件翻法律条文.后来就开始整理档案,熟悉一下工作,后来就开始慢慢步入正轨,别人的工作就开始慢慢移交了.后来自己就上相关论坛网站,熟悉这个行业,熟悉这份工作.关于工作内容我无话可说,正常按部就班.我只能对我自己说,做好自己分内的,别整天张牙舞爪的,不要对别人有任何的要求,哪怕是很小的一件事情.如果力所能及,不要怕辛苦,只有自己是能靠的住的.我非常讨厌的就是推卸责任,而我所接触的恰恰是不如我愿的.有时候自己老和自己生闷气,因为不能发泄,在这什么时候都得面上一团和气.后来劝自己不要拿别人的错误来惩罚自己,看来还是度量不够大,有些事,有些人不能容忍,而自己又犯了职场的一大忌梨花带雨,以为自己受了多大的委屈,这是后悔莫已的事,也许也好,发泄出来了,至少不会抑郁了.那天在别人家里看到墙上的几句话,遇事处之泰然,得意时淡然,失意时坦然,艰难曲折必然,历尽沧桑悟然,凡事顺其自然.慢慢修炼吧,希望也能达到这样的境界.

三年工作总结报告

三年，刚好一个完整的初中教学阶段！说长不长说短不短，苦辣酸甜，各有滋味！

三年来，我共挂职工作了两个学校，郑州xx中学本部和郑州yy中学。刚好教学完成了一个初中教学阶段，从初一带到初三的体育课！现在从德能勤绩四方面总结一下三年来的工作：

一德。

三年在两个学校教学，首先我要求自己作为一名青年教师，保持自己一贯的优良作风，服从领导工作安排，不挑肥拣瘦，爱岗敬业，让做什么，就去做好什么！一定跟各位同事和谐相处，多用第三只眼睛看同行身上的优点，化为己用！对待学生，保持一贯的亲和力，用爱心、责任心去完成每一节快乐的体育课！

二能。

在这三年的时间里，作为体育教师的专业技能应该说我的进步是很大的，在组内各位老师的帮助下，顺利完成了体育教师的基本功大赛，参加了郑州市教育局要求的教师达标考试，都取得了不错的成绩！从运动技能到教学理论都有了长足的进步，自己都感到很开心！关键是在xx和yy中这两所学校因为生源的完全不同，对我的'教学能力提出了很大的要求，经过这三年的检验，对我对不同层次的学生的教学能力是个完美的说明！对我的教学自信有很大的提升，相信这对以后我的教学是很大的帮助！

三勤。

这三年是我教学能力极大考验的三年，是我教学水平极大提高的三年，也是我家庭发生极大变故的三年，三年里，我的奶奶、姥爷、姥姥和父亲相继过世，对我的心灵和身体打击非常大的，对我的家庭格局有着很深远的影响，我秉承尽量少请假，尽量不影响工作，尽量不影响我的课堂快乐的氛围的原则，一步步走过这人生的低谷时期。即使在初三体育考试集训期需要出早操，也都义无反顾的完成了！

四绩。

首先汇报今年初三成绩，帮助yy中实现若干年来体育成绩的大飞跃，均分提高2分多，全市排名提升几十名！《排球双手正面传球》获得郑州市优质课二等奖，区优质课一等奖，论文《体育教学如何培养健康人格》获得郑州市优秀教育科研论文一等奖！

个人近三年工作总结报告范文

我叫__，女，__年x月出生，__族，20__年6月毕业于__大学，中共党员，大学本科文化。20__年10月通过国家公务员考试分到__乡人民政府工作，20__年3月至今任党政办主任、乡团委书记、乡纪检监察室主任等职务。本人遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和乡党委、政府的好评。20__、20__连续两年被评为嘉奖。__乡位于__区西北部，是一个比较偏远落后山区，我来到以后，并没有感到悲观，反而以极大的热情投入到工作中，现将三年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，完成角色转变。

我知道，要想从一名大学生转变成一名优秀的公务员，特别是乡镇干部，需要不断的加强学习，完成理论与实践的结合。为此，我先后学习了马列主义，认真钻研各种业务知识，并向工作经验丰富的老同志虚心请教，在工作中不断锻炼和提高自己，坚定不移的执行党的路线及方针政策。此外，还积极参与各种业务培训和与工作相关的知识学习。通过系统的学习，达到了学以立德、学以增智、学以致用。现在已基本适应了现任工作，顺利完成了角色的变化。

二、严于律己，以一个优秀党员的标准严格要求自己。

党政办公室是__乡党委、政府的参谋，是一个窗口单位，担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事。对此，我能以事业为重，正确对待，毫无怨言，始终保持严谨认真地工作态度，以一个优秀党员的饿标准严格要求自己，扎扎实实对待每一项工作；无论大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做细、做好、做精。同时主动给自己压担子，不给领导添麻烦，做到严密周到，科学安排，确保每一项工作落到实处。始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识，廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的历史使命，自觉同一切腐朽思想和腐败行为作斗争。

三、任劳任怨，扎扎实实做好本职工作。

(一)做好群众的接待工作。

对来访群众，我都做到了热情接待，对群众提出问题能够当场答复的当场答复，不能当场答复的给领导汇报后再给予答复。三年来，共接待群众三百余批六百多人次。

(二)做好上级领导的接待工作。

__是中国民间文化艺术之乡，各级的检查、考察以及采风特别多，办公室的接待比较频繁。我时常告诫自己，办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以我都尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。凡是上级领导来我乡检查指导工作，我都能够协同各部室认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

(三)做好机关内务工作。

办公室事多人少，无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到、会议的服务有时都需我一个人独立完成，每次会议的`召开，我都提前几天加班加点的去准备。在机关事务管理上，我注重强化服务意识，切实提高为领导服务、为部门服务、为群众服务的水平，保证服务到位严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理、材料起草工作。

进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作，严把行文关、政策关、校对关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量，较好地完成乡党委、政府交办的各项具体事务，没有出现大的纰漏。准备每一次大会的领导讲稿，上报各种信息、材料，编发《__工作》，传递会议精神及党委、政府近期发展思路。做好党务、政务信息公开，保证全乡干部群众及时了解党委、政府的工作动态。

(五)做好其他本职工作。

几年的基层工作，让我认识到办公室工作并不是我的全部职责，村里老百姓有矛盾了要去处理；村里工程被堵了要去调解；民调工作要到组到户的做工作；主汛期的三个月天天抱着办公室电话睡觉；三年来，共查办党员违纪案件6起；圆满完成了_年度乡、村两级党委换届、乡团委换届工作，又好又快的完成全乡8000余人新农保录入工作、办好每年7月的入党积极分子培训班、同时做好两项制度衔接工作、人事工资管理、劳动保障、食品药品、党统、干统及其他统计工作。

三年来，在乡党委、政府的正确领导，以及全体干部职工的支持配合下，我的思想和业务上有了一定的提高，工作也取得了一些成绩。今后，我将继续认认真真学习，兢兢业业工作，老老实实做人，勤勤恳恳做事，切实履行好岗位职责，努力完成各项工作任务，不断争取更大的进步，决不辜负组织、同志们的信任和期望。

三年工作总结报告

党办公务员副主任提拔考察个人三年思想工作总结报告

总结。

近三年来，本人在组织、领导的关心指导和同事们的团结协作下，尽快完成主角的转变，找准工作定位，改善方法，提高效率，始终以勤勉、踏实、耐心的工作态度和用心、平和的心态做好每一项工作，经过办文办会办事、机要保密、政研、党支部等多岗位全方面的锻炼、积淀，不断丰富和完善了自身的综合素质和工作潜力。先后荣获县优秀公务员、县社会主义新农村建设先进个人、县河道综保工作先进个人，优秀党务工作者等称号。现将近三年的思想和工作总结回顾如下：

一、注重积累，提高学习力，不断克服“本领恐慌”

古人云“三人行，必有我师”。学习是作为县委办一员的一项重要工作。始终坚持把学习内化为一种政治要求、精神追求、工作职责和生活态度。随着时代的发展进步，xx的科学发展、跨越发展，服务对象呈现出许多新的特点，对办公室工作提出了新挑战，迫切需要增强主动性，平时自我能自加压力，注重学习积累，用心主动向领导、向同事、向书本、向网络、向实践学习，不断提升自身的理论素养和学习潜力。

一是紧跟形势学，增强精政意识。应对新形势，新理论、新技术、新知识不断涌现，知识更新周期大大缩短，知识结构变化速度明显加快，把加强精政广学的意识放在重要位置上，以现代办公应用技术为手段，增闻广博，开拓视野，加快丰富自身学识，积聚实力，认真学习十九大会议精神以及省市全会和县委全会的讲话精神等，及时了解分析新形势新任务，深刻学习领会县委“四大战略”“建设秀美xx三年行动计划”“深耕南部、开发北部”“双城记、双转变”等战略目标的深刻内涵和精神实质，不断提高政治敏感度，增强适应形势发展与变化的潜力。始终坚持以学促干，以干验学，不断更新知识库存，完善知识结构，拓宽知识层面，在组织的安排下，2020年参加了为期35天的市委党校。

第1。

1期城县领导干部培训班，担任班委，被评为优秀学员，透过边工作边学习，以学习促认识提高，再从认识提高到指导学习，进一步增强做好本职工作的潜力。

二是结合业务学，增强反思意识。坚持点滴积累，努力做到一事一结，一事一思。善于理解批评，认真对待不一样意见，对在工作中发现的问题、对工作不足的地方、对好的工作方法进行及时总结，透过每日、每周、每月、每年总结反思寻找差距，做到释疑补缺，理顺工作思路，不断提升自我的综合潜力。为加强知识储备，应对本领恐慌，支部以创“学习型”组织为目标，建立“学习日”活动载体，透过喜闻乐见、易于理解的多种学习方式推行快乐学习法，组织学习交流、总结反思、考核评比，本人3次荣获学习日活动“红旗手”。

三是立足实践学，增强无限意识。树立终身学习理念，以“他山之石”来雕琢自家之玉，充分发挥主观能动性，不断从实践这一“活的课程”中学习，虚心请教办公室领导、同事，从互相交流碰撞中得到启发，汲取他们在工作中好的经验、方法、方式，真正做到融会贯通，体现在日常工作中，提高工作层次水平。

起草的《建设秀美xx三年行动计划中期工作汇报》《关于建设红色革命摇篮纪念园设想的请示》《以新一轮思想大解放推动xx大发展》等综合文稿，得到时任市委书记的重要批示。及时总结提炼了全员信息制、全员建立党员先锋岗等经验做法，撰写的《加强信息调研完善工作机制提高办公室以文辅政的工作水平》的论文荣获省秘书学会三等奖，《以“首善”理念引领队伍管理效能感提高的对策性思考》获市党建调研理论文章三等奖，《当好参谋助手提升辅政水平》等文多次获县管中层领导干部优秀理论文章一等奖。分管政研工作后，参与了县九次党代会、领导讲话稿等相关材料的起草，撰写的《聚力稳就业助力保民生》《脱贫路上茶飘香》等稿件在江西日报上刊发。

二、着眼细节，提高协调力，不断克服“眼高手低”

办公室是一个特殊群体，是服务党委的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，按照由县委办牵头的所有会务、接待、活动，每位秘书样样会做，并做优、做精的要求，能坚持实践第一的观点，理清工作思路，突出工作重点，与办公室同志们一齐克服任务繁杂艰巨、服务对象面广等困难，从最关键也是最有可能突破的环节抓起，始终用脑用心、活学活用、学以致用，虚功实做，做足实功，用心探索为县委带给决策服务、公文服务、会务服务、后勤保障的新途径新方法，不管是县委领导交代的事情，还是基层和部门提出的要求，都能认真负责地办理，全程跟踪，一抓到底，不见成果不撒手。

一是突出重点，办文办会力求规范。以规范、精细、标准化立业，天天坚持，样样落实。超前运作求主动，办文严谨、办会规范、办事精细得力，做到全程跟踪，上情下达，下情上呈，踏在工作节点上，每个环节衔接到位，服务周到细致。

优化办文，在主任的指导下，把制度建设作为工作的着力点，注重改善和规范办文办会办事的重点环节和关键程序，进一步优化办公室工作的“线路图”和“时光表”，梳理调整了全县各类领导小组，起草了上网信息保密审查、重点工作目标考核、规范领导干部年休假、国内考察、疗休养等制度，做到上级电视电话会议、接待任务通知等与本办接待方案同步，踏住工作节点及时准备有关会务资料，做到领导要能及时给。

提高公文质量，严把行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、报送关和印发关，尤其是认真阅批各类文件，弄懂弄清每份文件要求，第一时光提来源理意见，加快流转速度，确保各类公文的严肃性、时效性。根据实践积累建立了《制度规范》《各类领导小组》《领导分工》《县委全会资料汇编》等分类流水档案二十余卷，相应建立电子资料库，便于自我和基层查阅，加快工作进程，提高工作质量和效率。

严谨办会，在主任的指导下，先后跟踪协调了每年初的三大活动、九届县委三至十一次全会、秀美xx三年行动动员大会和誓师大会，每次会议或活动我都注意发挥带头作用，注意与市委办公厅、县有关部门的上下和横向沟通衔接，协调好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效地落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，圆满完成了会务、活动的保障服务工作。

今年，精心做好了省委巡视和换届考察县委办负责的相关工作，如统筹见面会、领导干部会议、经合社负责人等座谈会，组织，起草拟定各类会议通知、方案等80多份，科学合理分类分部门分职责，落实报告、发言材料、台帐等，编撰、收集、整理、归档、排版、印制、装帧了《巡视工作指南》《4+2报告》《巡视查阅目录》等29大类76卷台帐资料，相关工作和服务受到省委巡视组和换届考察组领导的好评。

二是加强协调，接待任务力求圆满。始终坚持“注重上下沟通，多方配合，相互补台，个性服务”的宗旨，树立项目意识、跟踪意识、服务意识、助手意识、效率意识、保密意识、补台(奉献)意识，要把为领导服务作为一个外包项目来思考，在接待任务中完成接、陪、送一条龙服务。在主任的领导和同事的配合下，坚持从简、从细、从严搞好接待工作，从方案制定到具体实施协调，一竿子到底，反复沟通、多次跑现场，先后协调跟踪了中央和省市领导20多波次等视察红军出发纪念馆等接待任务，接待了福建、新疆、天津、辽宁等兄弟县市县考察交流活动，接待中坚持热情大方，耐心热忱，有礼有节的服务宗旨，较好地完成了各项任务，赢得了客人的好评。

三是高效执行，临时任务力求快速。在疫情防控、抗洪救灾等期间，对发生的重大事件省、市领导重要批示，不管是什么时间，都随叫随到、随时报到，主动加班收发并处理，做到不松懈不怡误。如处理“利奇马”超强台风重要批示件，克服时值深夜的困难，第一时间赶到办公室，根据县委领导和办领导的意见，加快处理流程，认真跟踪反馈，以电话、信息、书面报送等形式相结合，以最快速度将紧急信息或领导批示传达告知县相关领导和有关单位负责人，及时处理化解不稳定因素。

四是强化合作，分管工作力求和谐。团结干事、和谐共事，是做好党委办公室工作的重要前提。围绕更好地服务领导、服务部门和基层、服务群众，按照“学习、团结、奉献、高效、严谨”的室风要求，恪守“忠诚、敏行、肯干、负重”职业操守，扎实开展科学发展观、党风廉政建设、机关效能建设、作风建设年活动、解放思想大讨论、全员建立先锋岗等活动，抓好“三结合”、强化“四规范”、推进“五提升”，锻造一支会写、会说、会做的“一专多能”高素质秘书队伍。

服从组织安排，能根据工作分工和调整的需要，牵头组织起草深化作风建设年、科学发展观、学习型党组织、创优争先活动、支部工作、党风廉政建设、效能行风建设、保密工作中一系列讲话、文件、汇报材料等100余篇，按工作线做好相关台帐并汇编成册，其中效能行风建设和支部工作台帐受到了主管部门的好评，较好地总结宣传办公室各项工作。

同时，还用心配合县考评办做好县直各单位及各镇、街道综合考评的牵头工作，还组织参加了办公室的礼貌劝导、参加“双包”活动、抗雪防冻、抗震救灾捐款等活动。分管的党支部工作取得了较好成绩，开展秘书大练兵活动，2次被评为县级先进基层党组织、连续4年评为一类支部，个人被县直机关工委评为优秀党务工作者。

三、

转变作风，提高执行力，不断克服“被动补位”

在主任的带领下，切实落实党风廉政建设职责制的各项要求，不断增强执行党风廉政规定的自觉性。

一是力作锤炼党性的干事者。坚持“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自我。自觉加强党性修养，树立正确的权力观、地位观和利益观。立足本岗，拓宽思路，站在新的高度思考，视别人高于自我、想别人胜过自我、学别人提高自我、为别人奉献自我，从而到达德高于人、识胜于人的境界。坚持目标一流，瞄准最高、最优;工作标准一流，做得最好、最优;工作成果一流，评价最好、最优。真正把心思集中在想干事上，把本领体此刻会干上，把目标锁定在干成事上，纵向争先进，横向创一流。

二是力作分管工作的主攻手。和谐凝聚力量，和谐成就事业，作为一名副职，做到认真定位、工作到位、思考换位、切忌越位，认真履职，作分管工作的主攻手，当好正职的参谋、助手和左膀右臂，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，用心维护群众意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子持续高度一致，正确处理好个人与组织、与领导、与同事、与基层干部之间的关系，经常反思自已的言行，善于理解批评，认真对待并虚心理解不一样意见推荐，自觉做到不说糊涂话、不做出格的事，以自我的一言一行维护办公室的形象。

三是力作党风廉政的自律者。在平时工作、学习、生活中，我时时刻刻注意个人的品德修养，严格遵守廉洁自律各项规定，严格遵守各项党纪政纪，严格遵守各项法律法规，严格遵守党风廉政建设职责制各项规定。实际工作中做到不以职务之便，坚持勤俭办事，不讲排场，不比阔气，不搞特殊化，能正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标。三年来在领导的关心和同志的帮忙下，虽然做了一些工作，但工作中有畏难、急躁、浮躁等情绪的萌生，深感自我的工作潜力和水平离组织对我的要求还存在较大的差距。如学习层次不够高，对县委办直接服务县委和县委领导，间接服务全县经济社会发展的认识不够深;工作主动性不够强，限于任务完成，“跨上前，走一步”做得不够好，耳听八方、眼观六路的潜力未能很好体现;调研不够深入，综合文字水平有待进一步提高;为人处事不够大胆果断，工作中缺乏锐气，创新意识不够强。

针对以上不足，在今后的工作中，我将认真总结经验教训，努力克服不足之处，对工作始终持续新鲜感、敏感度，树立争一流、创品牌的理念，精益求精、规范高效，充分发挥副职作用，做到主动补位顾大局，勤于沟通谋默契，独挡一面大胆工作，努力在出手的每件事中体现自我的最高水平，及时有效优质地为领导、基层、群众服务。

（一）我于年9月通过省公务员考试，被录用为县政府办公室公务员，先后在县政府办公室信息督查科、农业科担任秘书工作，现任农业科科员。进入县政府办公室以来，在办公室领导和党支部的关心、帮助下，在各科室同志们的密切配合下，以坚定的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将近年来工作情况汇报一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质作为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。几年来，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想，学习了党和国家的各项方针政策。特别是去年以来，系统学习了十七届五中、六中全会精神和科学发展观等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。

工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅（室）新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在：一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。

三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。

四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。

坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

个人工作总结报告

个人工作总结报告

写好个人。

首先应端正态度要敢于借鉴不照搬照抄;要详略得当不繁杂冗长;要实事求是不夸大其词;要强调团队今天本站小编给大家找来了个人工作总结供大家参考和阅读。

本人从20xx年初到xx公司任职以来，经历了xx公司从筹建、资料的制作与完善、公司的正式运营与发展等阶段，可以说这是一个从无到有的过程。回顾过去将近一年的工作历程，通过冷静的思考，在不断在总结中提高认识、获得经验，为提高工作能力、做好下一步工作打下基础。

当然，对于本人不成熟的见解，还请大家多批评指正。

我们公司是一个新公司，我也经历了公司成立初期整个过程，可以说直效是一个创业型的公司，所定位的产品非常好，非常符合国家经济转型与发展的大政方针，也有非常好的市场空间与前景。但是创业型公司都要经历一个“计划—实践—总结—再计划—再实践—再总结……”反复循环、不断完善的过程!从我进入公司以来，主要配合做了以下的工作：

1、配合完成公司成立初期所需的前期资料制作以及产品图纸的绘制和文字说明等。

2、产品在各中建筑类型或领域中应用的技术方案，针对某些特定建筑类型做了一些技术方案模板。

3、根据现场勘查情况，与客户沟通洽谈中不断，进一步优化技术方案和公司产品的ppt、模板、技术手册、售货服务文件等资料。

4、和设计院的同行和设计师，在现代设计院举行了一次技术推广性质的会议，

5、把我们公司的产品在江桥电子城和光大会展中心的两次展会进行了参展。

6、对潜在经销商和代理商等合作伙伴进行一次产品知识培训及技术解答工作。

7、协助完成电子空气净化设备企业标准及企业标准的相关文件。

8、起草并编制完成电子空气净化设备应用规程(应用规程在申报中……)。

9、协助完成了柜式机往xx医院里的运送和现场搬运等相关工作。

10、协助完成了xx项目的前期接洽、技术交流、谈判及现场施工安装等一系列工作。完成了一个非常好的样板工程，接下来还有一批正在操作的样板工程，等这些工作完成的话，那我们公司可以说就很厉害了!

于20xx年卫生部规范中的要求。北仑电厂接下来还有好几台机组，我们也争取努力把后面的几台机组在施工中更加注意，让接下来的项目都做的更好一点。

至此，我认为x公司差不多完成了成立初期的准备工作阶段，我也相信公司也将很快进入真正实现收益的快速成长阶段，在过去的工作当中我也有一些体会：

1、在设备行业里，售后服务是非常重要的，我建议我们公司一定要加强公司售后服务体制建设，增强售后服务的竞争力，做到无可匹敌。在和一些客户交谈的过程中发现，现在很多业主投资理念开始发生变化，越来越注重售后服务，比如说长海医院，医院工作人员就说到他们原来空气净化器从买来到现在一年多了，厂家没有进行过售后服务，现在都换掉不用了。北仑发电厂项目从实施至今，还没到维护周期，但是我们已经做了清洗维护方面的准备工作。我觉得这一点也是我们以后进行市场工作非常重要的一个亮点。

2、现场施工中有些地方做的不够完善;比如说这次施工中又用到吸尘器、梯子等等，这些工具完全可以在前期准备工作做掉，但是经一再确认都没有说到这些东西，这样可以减少现场的工作繁琐程度，提高一些现场施工安装的工作效率。

3、团队精神和计划性;在现场施工的过程中，难免有一些不可预知的事情发生，这次我们施工过程中整个团队，不管是搬运、现场采购工具、安装、作息时间等等，配合的还是不错的。但是也有一些借鉴的地方，比如：现场办证的时候需要有很多领导签字并且还要进行施工的安全考试、出厂的时候也需要很多领导办理人员、工具和车辆出厂审批，这些事情都和我们的预定计划有差异，就需要我们员工积极配合现场负责人，对前期制定的施工安排计划及时调整和执行，各谋其位、各司其职，责任到人，这样才能在施工安装过程中做到井然有序、张弛有度，让施工安装流程化，才更便于项目的施工管理。

在过去的工作中虽然取得了一点小小的成绩，但是，我更多的是把过去中作中的不足和经验教训引以为戒，在以后的工作中保持以往“认真负责”的工作态度，不断学习和积累自己的专业知识，也争取把本职工作做的更加完善。

在这里我也有两个不太成熟的想法，或者说对公司的建议，希望公司可以参考：

1、公司要注重加强专业知识的学习，调动员工的学习性，增加员工知识储备，只有这样才能不断增强公司人才的核心竞争力。

2、公司可以定期或不定期的组织一些团队活动，这样能够很好的增加员工的团队精神、团队凝聚力和集体荣誉感与归属感，使得我们的团队更有战斗力和工作效率。

秋去冬来，转眼间20xx年已经接近尾声，朝花夕拾间，周围的一切都在默默的发生变化。这一年在领导及同事们的关心与帮助下开展、完成以及进行了各项工作，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、专业提升。

感谢领导信任给我机会接触之前未接触过的专业领域，认真贯彻公司领导方针;积极学习理论专业知识，逐步从对专业的慢慢了解，到能够独立完成专项报告，但专业知识还需继续进一步的学习。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使业务水平不断提高。

二、具体工作事项。

20xx年主要负责《章丘唐人中心工程项目保泉论证报告》、《山东省安博化工科技有限责任公司场区地质环境影响评价报告》、《融汇城大项目地下水环境影响评价报告》、《淄博市博山区夏庄-域城-黑山煤矿区矿山环境治理与生态修复工程补充设计》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程地质灾害危险性评估报告》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程压覆矿场资源评价报告》;参与了《莱芜市大汶河片区矿区采空区地质环境影响评价报告》的前期资料收集及部分绘图计算工作;完成三个技术标及一个施工组织设计。

三、思想体会。

通过接触不同的工作内容，深刻体会到，接触新事物不难，难得是掌握运用，尽管在各个领域均有了一定的进步，但在追求精、细方面还存在着不足，这有待于在今后的工作中加以改进、学习。通过完成不同内容的。

工作体会。

到团队协作与个人独立工作之间的关系，作为一名技术人员，既要有一定的独立作业能力还需与同事之间进行沟通，在沟通中进步，在协作中完善工作。取人之长，补己之短，善于发现别人的长处，互相帮助，共同进步。

通过接触项目的人，不论是与甲方还是与分包方，都应以和字为先，通过沟通和协商，使对方了解到我们认真完成工作的态度，做到张弛有度，快速高效的完成工作。

20xx年的我们依旧面临着着许多问题，这问题既会来自外部也会存在于自身，发现问题，解决问题才能完善自己;越来越大的竞争会给我们带来极大的压力，这竞争既来自市场也会存在于企业内部，但是良性竞争是我们进步的动力，在不断的进步中，我们会得到极大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。

20xx年6月27日至今，我进xx公司已有半年了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。在这半年里，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提高自己业务知识。

另一方面，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中，我制定了德吉劳务服务管理体系，编订了服务意识培训，编制了制造公司业务提成激励方案和政策，梳理。

合同。

文件。

进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务，后以失败告终，在这过程中，分析了原因，并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁，得寻求新的建站地址，多方跑动和场地考察，初步已确认几块地，争取明年初落实到位，确定搬迁地址和时间。

在20xx年的工作中，必须以客户为中心，“标准化的产品，个性化的服务”的营销方针必须落地，做好售后服务，提高产品的销量，树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展，力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了，服务跟上了，公司才会做大做强。

在20xx年里，对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新，及时与领导、同事进行沟通，执行公司管理的相关规定，提高服务意识，同时在工作中严格要求自己，提升自己的管理和业务能力。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信重庆重交沥青砼再生制造有限公司在20xx年会有更加辉煌的成就!

三年工作总结报告

镇政府在市委、市政府和镇党委的正确领导下坚持以“三个代表”重要思想“工业经济三年翻一番效益农业三年新突破城市建设三年大变样社会各项事业全面推进”的总体要求紧紧围绕镇第十四届人大二次会议确定的目标任务振奋精神开拓进取扎实工作全镇经济社会发展保持了良好的势头。20全镇实现工农业总产值31613万元同比增长22.53%；农村经济总收入32455万元同比增长20.46%；农民年人均纯收入3660元同比增长10.04%；财政总收入达到1057万元同比增长21%；税收收入333.07万元同比增长40.95%。

1、工业经济提速增效，发展后劲明显增强。

工业经济是第一经济、龙头经济。一年来，我们紧紧围绕发展这一主题，抓住工业经济这个龙头，坚持三年翻番目标不动摇，着力推进全镇工业经济的发展。一是招商引资取得新成效。坚持招商引资“一号工程”“生命线工程”，大力推进“招商引资年”活动；在招商引资工作中始终坚持一把手亲自带头、全程参与和领导联系项目制度；注重完善招商引资政策，分解落实招商引资任务，加大镇村两级考核力度，形成人人参与招商引资、人人服务于招商项目的浓厚氛围；一年来，全镇共引进招商项目7个，协议利用资金2800万元，完成年计划的280%，实际到位资金700万元，完成年计划的140%。其中11月份成功引进的红塘湖度假村开发项目，协议总投资达5000万元，是我镇迄今为止最大的招商项目。二是规模以上企业增加，重点企业发展后劲足。工业经济的发展离不开规模企业的支撑，我们千方百计支持企业通过技改投入快速上规模。目前，全镇百万以上工业企业由原来的家增加到52家。其中重点骨干企业10家，千万以上企业2家。年重点骨干企业完成工业总产值7285万元，占全镇总产值的31.4%；销售产值7263万元，占总量的32.3%。新引进的华莹食品公司，自七月份投产以来实现产值2500万元，成为我镇目前最大的企业，改变了我镇工业“只有星星，没有月亮”的'局面。三是个私企业发展迅猛。充分利用交通、资源和闲置资产优势，积极引导发展个私企业，以存量引增量，通过引进盘活,全镇新办个私企业7家,总投资万元。以海诚为代表的塑料化工企业，市场前景广阔，发展势头强劲。四是来料加工业继续发展。在巩固原有伞业、串珠、绣花等来料加工的基础上，依托劳动力资源优势，积极引导农民从事藤椅、电了产品组装等加工，发展壮大老百姓经济。全镇来料加工从业人员1000余人。五是强化服务，狠抓安全生产。认真梳理企业反映的新情况、新问题，全程代理服务企业申报办证，积极帮助协调解决企业融资和用电困难，为企业创造了良好的发展环境。同时十分注重规范企业内部管理，加大安全生产的宣传和检查，强化安全意识，保障工业经济安全有序运转。全年实现工业总产值23771万元，完成年计划的100.5%，同比增长28.51%；实现销售产值万元，完成年计划的101.9%，同比增长30.81%；实现企业利税万元，同比增长%；实现技改投入1075万元，完成年计划的134.38%，同比增长25.73%。

2、农业结构调整加快，效益农业成效明显。

个人工作总结报告

平凡的岗位却又不平凡的意义，虽然我只是公司平凡大众的一个，但我一直都坚守在岗位上，从不懈怠，也不放弃，既然平凡就要做出成绩做出结果，这是我努力的目标，虽然经过一年的努力，取的的成绩还可以，但是并没有令我满意，与我心中的期望还相差甚远还需要继续坚持下去。我也会继续前行。

每个人都有存在的价值，现在的付出是以后结果的体现，所以我喜欢的是努力工作努力做好自己的事情，而不是反复的犯错，老是让人担心令人失望，在我的字典里没有放弃这个词，因为我相信只要我做的好，就能够有结果有回报，就不会但心其他，当然这也是我自己喜欢做的事情，既然公司分派的任务，我会抓紧完成，更会努力做好，也会及时的告诫自己提醒自己时刻牢记自己的工作。在平凡的岗位上，我喜欢的是做好基础，我也相信只要我能够打牢根基，做好工作完成基本，然后才有能力有精力去突破新的工作。

路在前方我还需努力，工作依然需要坚持，我不能有丝毫放松，回顾一年来的工作，虽然受到了很多挫折，但同样也学会了很多的工作和成长经验让我有希望更近一步，看似平常的工作却最锻炼人，因为这是基础，有了基础才能走的更高，服从命令，听领导的指挥，领导掌控大方行我们选择小目标，大家一起努力一起奋斗才可以走的更远。

在工作中我遇到过很多困难，在工作中有的工作不会做，也会遇到一些生活的琐事让我工作不宁，还有就是自己的进步不明显，成绩不突出，自信心时常受到打击，但是我却一直坚持下来，一直都在努力前行，让我有了新的开端，有了全新的发展，遇到问题调整心态，战胜他，成绩不好努力学习，突破它这是我工作的心态，用积极向上的心态去做事可以说是事半功倍，让我闯过了很多难关险阻让我走过了很多令自己沮丧的困难。没有解决不了的事情，只有自己不敢去面对。所以工作中我更喜欢的是遇到困难结局和发现问题，寻根溯源，找到源头从源头解决，就避免了再次错误的发生。

回望一年时光留下了太多的记忆篇章，这一年是我的奋斗史，也是我的成长，虽然现在我不够杰出，不够优秀，但是我坚信只要我朝着这个方向一直前进总会做到自己的预期目标，实现自己的工作理想，我的工作年龄还不长，我还年轻，我的动力依然没有枯竭，充沛的经历让我有足够的勇气去前进去超越他人，走出自己的路。

过去一年错过的，失败过的，我会在明面弥补也会在明年避免，因为有了一次的失败教训，有了经验指导如何走的更好更为，不能令自己失望要实现公司的目标，明年继续，我的路还需前行。

个人工作总结报告

各位领导、同志们：

大家好!

一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，取得了一定的成绩。实现平稳生产;下面就铝箔公司20__年安全工作特别是我履行的安全职责情况做如下述职报告。

一、建立健全公司安全生产责任制。

我作为公司安全生产第一责任人，为落实安全主体责任，确保安全工作落到实处，配置专职安全主管、安全员各1名。针对车间的安全管理进行细化，明确的车间安全职责，确定了车间、班组安全员，建立起安全管理网络。制订《____公司安全生产责任制》，做到横向到边，纵向到底。

二、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。

对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善并下发了《安全生产责任制》、《工作票管理制度》《相关方及外用工管理制度》、《安全操作规程》等规章制度9项;重新修订完善了安全操作规程并审批下发;形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。

三、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

1、在安全教育培训方面，督促相关单位按照20__安全培训计划对从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种设备操作人员取证、法律法规普及安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作，累计举办各类培训班12个，培训人员822人次，培训率达100%。新进、调岗人员培训29人次均考试合格。同外来运输、施工、承包单位签订安全协议并进行进厂告知、安全教育等.

2、10月份按照公司《关于切实抓好基层基础安全管理的通知》结合限公司《关于做好全员安全教育培训工作的通知》等文件要求组织相关部门对公司全员进行了安全培训，共培训284人，考试合格准予上岗，并全公司公示分数。

3、深入开展安全生产“五个坏习惯”教育活动，发动全员辨识坏习惯195条，并按照计划整改完毕，形成闭环，有效促进了职工进一步提高安全生产意识，最大限度的避免安全事故发生，为坚决扭掉安全生产五个坏习惯奠定了基础。

4、按照公司要求组织开展了《事故案例警示教育活动》，制作规程、案例警示牌共43块，并上墙，分析历年来厂内外事故原因、教训，组织编制了《安全事故案例汇编》，案例介绍力求图文并茂，便于了解事故情况，语言尽可能简洁和通俗易懂。事故按《企业职工伤亡事故分类标准》(gb6441-86)进行分类，印定成册200本供员工学习，便于汲取同类而不同原因事故教训。

四、保证公司安全生产投入的有效实施。

公司按照公司有关要求规定，每月投入安全专项费用25.8万元左右，用于安全整改、环境改善、安全专用工器具和安全仪器的购置、维护、检验费、及其他(健康体检、防暑降温、劳保用品配置、教育培训)等，共计309.6万元左右。

五、督促、检查公司的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

1、我组织相关人员对人不安全行为、物不安全状态、设备、现场隐患进行检查清理。基本保持每月至少参加一次安全、消防大检查，建立起检查-通报-整改-再检查这种模式。对于违反公司安全规定的行为、不按期整改的责任单位进行通报和处罚取得了一定的效果。轧机、现场周围监控系统恢复等。我严格监督检查，落实管理责任，重点对我公司的电器、机械、天车、压力容器、重点部位、工艺等方面组织专业人员进行检查。针对我公司生产经营活动实际，我对照适用的法律法规和规程标准，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，公司级、各部门、车间、班组共排查治理隐患684起，均完成整改。

2、我利用每日晨会时间强调安全、消防事项;并专门组织12次公司安全例会对安全、消防、环保管理等工作进行安排，对月度安全管理状况进行分析、强调，对现场管理及公司下达各项活动进行部署，如：《安全活动月活动》等活动。其中在会议中对安全重大事项进行解决，如：厂区监控改造修复、现场标准化投入资金落实、标准化各项检测、防汛物资购买等费用投入等。

六、组织制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案。

1、制定《公司火灾事故应急预案》及12个生产现场处置方案，督促相关部门按照演练计划，应急预案每年演练一次，现场处置方案每半年演练一次，已圆满完成演练任务。

2、共组织轧机消防演练12次，轧机有、无负荷试验24台/次，其中11月份对按照轧机消防维保协议，有色院消防所对公司轧机二氧化碳灭火系统进行了年检，系统正常可靠运行。及时处理试验中发现隐患8起均整改，及时更换现场灭火器材，没有发生火灾责任事故。

七、及时、如实报告安全事故。

全年无发生责任事故，零报告。

八、职业健康环境和安全体系内容运行。

(二)体系内容。

1、3月份组织相关人员对两大体系的环境因素和危险源进行补充识别和辨识，危险源辨识过程中应增加各部门、各单位所承担安全职责的管理缺陷的补充辨识。危险源辨识与风险检查表增加了各部门未认真履行安全职责，存在管理方面的危险源辨识，在去年724项的基础上增加了50项;十二个现场处置方案和一个应急预案进行了补充修订，进一步提高专项预案和处置方案的可操作性。

其中重要环境因素为：轧机废气排放、硅藻土消耗。重点危险源：

1、轧机轧制;。

2、油库;。

3、木箱加工;。

九、环保方面。

环保设施同生产设备同步正常运行。定期对设施进行维护保养，均有记录。

8月份委托____有限公司对废气、废水、噪音进行检测，均符合国家及行业标准;按时交纳排污费，废硅藻土及废油均有有资质单位外销处理，有转移联单，无发生环境污染事故。污染物排放达到国家标准和洛阳市环保要求，未出现异常情况。环保设施的运行率达到了100%。7-9月份的大气、噪声、污水检测结果均符合环保要求。

十、安保工作。

组织人员对厂区及生活区的外围护栏进行检查维修10处，及时排除安全隐患。于12月份将破损的护栏全部更换完毕。

确保节假日厂区安全维稳工作，我亲自值班。并督促相关部门不间断夜间巡逻，抽调骨干进行夜间巡逻带班制度，加强重点部位的巡逻力度。配合公安机关做好治安网络的建立。做到对厂区及周围的环境变化进行掌控。

十一、存在的问题。

尽管我司在安全工作中取得了一定成绩，但是，事实告诉我们，安全工作绝不能有半点的松懈。当前，我司的安全工作仍存在一些突出的问题，部分管理人员及职工的安全意识还很淡薄，存在侥幸心理，对基层班组及新近人员还需加强培训。20__年主要做好以下安全工作：

20__年安全、消防、环保、职业健康、保卫工作思路及计划20__年主要目标：

1.不发生轻伤及以上工伤事故，千人负伤率小于1;2.不发生新增职业病;3.不发生火灾责任事故;4.不发生较大交通责任事故;5.不发生较大食物中毒事故;6.工业废弃物达标排放。

(一)强化安全环保责任落实，推行“五落实五到位”工作。做好每年2次各级安全负责人安全履职情况的述职工作、做好事故案例学习及“一岗双责”清单制定与落实工作。

(二)贯彻《安全生产法》、《环境保护法》等国家法律法规，落实中铝公司各项安全环保规章制度，依法合规做好公司安全环保工作。(三)做好安全检查和隐患治理，坚持落实好四级隐患排查体系，开展月度安全巡查和例行检查，做好隐患排查治理工作，消除隐患，提高生产现场本质化安全水平。定期安全通报公司安全管理动态，对检查出的安全隐患采取验证销号，实行闭环管理。

(四)按照公司应急救援体系修订工作总体安排做好20__年应急预案、专项预案、现场处置预案的修订、演练活动。做好轧机、油库等重点防火部位应急演练工作，完善应急预案、开展应急演练、做好演练评估，强化以轧机灭火为重点的消防安全管理，做好轧机灭火系统的专项检测和日常点检工作，对于轧机地下油库等重点消防部位实行重点管理，确保受控。(五)修订公司职业健康安全和环境管理体系文件，明确各部门、各单位所承担职责，通过危险源、环境因素辨识、法律法规和其他要求识别、内部审核、合规性评价、管理评审等工作的开展，做好职业健康安全和环境体系的有效运行，提高科学管理水平。

(六)落实好职业健康、安全环保教育培训工作。指导各单位完善职工安全教育培训工作，特别是做好职工“三级”安全教育、“四新”、复岗(转岗)、特种作业人员、安全技术操作规程、消防、应急救援以及二大体系培训等教育培训工作，提高职工安全意识和安全技能，确保人员受控。

(七)做好安全生产标准化运行工作，通过隐患排查治理、预警、事故调查统计分析、绩效评定等工作开展，提高本质化安全管理水平。(八)做好职业病防治工作，主要做好职业健康档案建立，对于生产现场的重点岗位人员进行严查，采取一些强制措施，杜绝个人防护不到位就上岗操作的违章等现象发生。

(九)指导各单位做好相关方管理工作，签订安全协议，明确双方权利和义务。接受公司及各单位日常安全检查，严格落实安全、消防隐患整改。

(十)继续推行“5s”管理和持续改进，巩固现场管理提升的成果。(十一)继续做好基层基础安全管理，特别是做好班组安全管理，开展形式多样班组活动，提升班组长自主安全管理能力及提高职工安全意识。

(十二)完成上级布置各项安全工作。

谢谢大家!

三年工作总结报告

同志们：

这次全区文化体育工作会议，是区委、区政府召开的一次重要会议。会议的主要任务是以党的xx届六中全会精神为指导，认真贯彻区第八次党代表大会精神，总结工作成绩，部署工作任务，动员全区广大干部群众，抓住机遇，进一步增强做好文化体育工作的责任感和使命感，切实做好新形势下我区的文化体育工作。

三年来，全区文化体育工作紧紧围绕建设经济强区、构建和谐社会这一中心工作，以“三个代表”重要思想为指导，大力发展先进文化，努力打造文化强区，创造性地开展丰富多样的群众文化体育活动，推进基层文化体育建设，推动文化体育创新，取得了较好的成绩。主要表现在：

始终突出抓住丰富群众文化活动这个重点，加强群众文化活动的组织和指导，建立了政府组织、社会支持、群众参与的文化活动运作机制，广泛而经常地组织全区城乡开展各种大、中型群众性文化活动，形成了大节日有大活动，小节日有小活动，日常活动经常化的文化活动模式。每次全区性大型文化活动的方案、组织，都要经过区有关会议专题研究，安排专门经费。因此，每年的春节元宵节文艺活动、焰火晚会和消夏文化艺术节都组织有序，异彩纷呈，参与人数逐年增多，已成为全区人民所企盼的品牌活动。区文体系统克服经费困难，通过市场化运作等各种方式争取企业赞助、地方支持，组织开展了大量群众性文化体育活动，丰富了广大群众的精神文化生活。每年都组织开展广场文化活动、社区之光文艺汇演等群众性文体活动，并组队参加全市春节元宵节文艺调演、农牧民文艺汇演等各类比赛，每次都有多个节目获奖。20xx年歌舞表演《x》在中宣部举办的全国社区文艺汇演中获三等奖。据不完全统计，近三年，共举办参加各种文艺演出、比赛x余场次，观众达x万人次，获国家级奖项x个、自治区奖项x个、市级奖项x个。我区文化户xx在和林格尔县举办的世界剪纸大赛中，还获得了三级剪纸大师的称号。

区文化馆常年深入基层指导文化活动，推动了群众文化生活的广泛开展。在资金和专业人员都十分困难的情况下，组建了x群众文化艺术创作小组、中老年合唱团、xx威风锣鼓队和xx女干部合唱团，总人数达到xx余人，常年坚持开展活动，多次在区内大型活动及区外进行演出。威风锣鼓队多次到xx等地演出，现已成为包头市知名群众文化活动表演队伍。近三年，组织参加全市各种文艺汇演，我区群众文化活动的规模、水平都居全市前列，普遍受到好评。区文化馆共获国家级奖项x次，自治区级奖项x次，x优秀组织奖x次，创作奖x次，参赛节目获奖x多次。2x年被自治区文化厅评为自治区“十佳”文化馆。

积极组织发动，并予以资金支持，创造性地开展了典型文化大院（户）创建活动，开辟了文化新阵地。全区已挂牌的xx个典型文化大院一派繁荣景象，平均每个文化大院年活动场次都在xx场以上，每个大院每年观众达xx人次左右，老百姓们拍手叫好。文化大院的兴起，促进了村风文明、村民团结，和睦了邻里关系，活跃了农村文艺，极大丰富了农民文化生活，也抢救和发展了地方优秀的传统文化。像农民xx，就自费整理出版了xx书，使民间流传的xx，通过文字记录得到了有效保护和广泛传播。中央电视台、xx电视台、xx电视台对文化大院的创建工作进行了多次详细跟踪报道，制作了专题节目。新华社作了题为《xx》的专题报道。典型文化大院创建活动受到了各级领导的重视，自治区将我区文化大院确认为基层文化建设的典型品牌。xx文化大院被中宣部、文化部评为“全国服务农民、服务基层文化工作”先进文化大院，xx文化大院被xx文化厅评为xx“十佳”文化大院。

（二）xx剧团发展实现新突破。

2xx年，我区投资x万元把影剧院置换给区歌舞剧团，并进行了装修改造。区歌舞剧团第一次拥有了自己的演出剧场和排练场地，使用面积扩大了4倍，达到xx多平方米。投资25万元更新了演出用车，改善了交通条件。近年来，乌兰牧骑不断加强队伍建设，更新人员，壮大队伍，增添设备。先后招聘演员119名。像xx等一批年轻演员已深受观众喜爱。xx不断推陈出新，编创新剧目，《xx》被国家戏曲协会评为全国创作银奖。xx积极参加各级各类文艺比赛，曾在自治区专业文艺调演中获优秀奖，在晋蒙陕冀四省区二人台电视大赛中获突出贡献奖，在普法依法治市文艺汇演中获优秀组织奖。xx、xx两年内获国家级奖项1个，自治区级奖项4个，市级奖项9个。20xx年更是喜获丰收的一年，参加xx有奖大赛获7项大奖，并摘取了特等奖的桂冠；参加xx调演获得14个奖项。多次外出到xxx等地巡回演出，把美的享受带给了观众，把xx的美好形象留给了观众，提高了我区的知名度。20xx年，区剧团在自治区评估验收中，被评为一类乌兰牧骑。乌兰牧骑的繁荣、辉煌，凝聚了人心，全体演职人员精神面貌焕然一新。

（三）文化下乡工作受到群众欢迎。

近年来，我区每年都要开展“科技、卫生、文化”三下乡、“新农村图书室建设”等活动，三年深入100多个嘎查（村）、社区（广场）演出文艺节目300多场，送“全家福”照片200多幅，送图书万余册，把高雅的文艺节目和科普图书送到了群众身边，受到了广大群众的普遍欢迎。同时深入开展了“科普之春”电影汇映和“优秀影片进乡村（社区）”活动，有重点、有针对性地配合全区计划生育、禁毒、普法等社会工作，开展了科教影片放映宣传，共放映电影200余场，20xx年被自治区评为“科普之春”电影汇映先进集体和“送电影下乡”先进集体。区图书馆新建了电子图书阅览室，新建了8个基层图书分馆，顺利晋级国家二级馆。

（四）文艺创作精品迭出。

实施“舞台艺术精品工程”，深入挖掘民间文化资源。三年创作各类文艺节目61个，其中区乌兰牧骑、文化馆编创的小戏《xx等18个节目在包头市“五个一”工程奖评选中获奖，参加xx农牧民文艺汇演、社区之光文艺汇演等演出活动，荣获创作奖等8次。区剧团编排的xx，首次推出，令人耳目一新，深受观众喜爱，得到了各级领导和专家学者的`高度赞誉，在xx文艺界引起了强烈反响，获得了xx“文艺振兴奖”，20xx年度xx市“五个一”工程奖和自治区政府颁发的专业文艺最高奖——“萨日娜”奖。学校艺术教育取得明显成效。注重发展学生特长，精心培养，积极组织参加国家、自治区、包头市各项艺术活动。近三年全区中小学师生获得包头市级奖项15项，获得自治区级奖项9项，国家级奖项300多项。少儿活动中心的五人合唱组在全国少儿艺术电视大赛中荣获金奖第一名。包x中在“中日韩国际少儿艺术展示大赛”中国赛区中荣获金奖，其中群舞《x》、独舞《x》在韩国举办的总决赛中再获金奖。包x中在第二届全国青少年学生书法艺术作品大赛中荣获集体一等奖。

（五）体育工作有序开展。

贯彻落实《全民健身计划纲要》，推广了“北京大秧歌”、“太极扇”、“晨练健步行”等健身活动，精心组织了干部职工农牧民篮球赛、乒乓球赛等体育活动，越来越多的体育爱好者积极参加比赛，参赛人数、观众每次都能达到1000人次以上，参赛范围越来越广，举办规模越来越大，选手水平也越来越高，群众越来越喜欢。各地在积极配合组织参加区级举办的活动之外，也自行组织乡村开展了许多体育活动。xx村举办的农民运动会，竟然能吸引邻村的村民也来参加比赛，说明了群众对体育活动的渴求。通过举办活动，既丰富了群众文体生活，又凝聚了人心。加强了体育设施建设，投资50万元，建成了xxxxxxxxxxxxxxx。x镇、x镇xx社区分别被省体育局评为“体育先进苏木乡镇”、“群众体育先进集体”、“群众体育先进社区”。

学校体育工作有序开展，认真贯彻落实《学校体育工作条例》，积极推行《学生体质健康标准》，按规定上好“两课一操”（体育课、课外活动，课间操），保证了学生每天一小时的体育活动时间，学生身体素质明显提高。多次组织参加国家、自治区、包头市级比赛，取得优异成绩。全区各中小学获得自治区级奖项21项，市级奖项42项。xx中代表包头市参加自治区十运会，获男篮第四名，在自治区中小学生乒乓球赛中获女子团体第三名，展示了我区学校体育的水平。

（六）文化市场管理规范有序。

文化市场管理工作始终坚持“一手抓繁荣、一手抓管理”的原则，长抓不懈，坚持日常监管与突击检查相结合，重点强化网吧、娱乐场所重点整治专项活动，逐步构筑科学监管、文明执法、行业自律、舆论监督、群众参与的长效管理机制。建立了文化市场稽查人员管理守则、执法监督制度、责任追究制度规范工作人员行为；建立违规举报制度，向社会公布举报电话，做到“每举（报）必查、查处必严”，发挥了群众监督作用。三年来，共组织管理、稽查人员1620人次对全区网吧、音像、书刊制品、娱乐场所全面检查，共查处违规经营网吧22家次，取缔4家。全区现有21家网吧基本实现了规模化、规范化经营。查缴非法音像制品9300余碟（张）。对违法违规文化经营户进行行政处罚45家（点），取缔无证经营户21家，促进了我区文化市场的健康发展。针对近年农村交流会外地“大篷车”演出增多，存在未经审批、格调低俗的问题，加大了监管力度，对42家经审查不符合要求的演出团体责令其停止演出并将其“驱逐”出境。

二、存在的困难和问题。

三年来，我区文化体育工作虽然取得了较好的成绩，积累了一些经验，但问题仍比较突出，发展文化体育事业还有很多困难。主要表现在六个方面：

一是各类人才断层严重，后备力量不足。区文化馆没有书画、美术、舞蹈等专业人才，没有创作人才，群众性文化活动得不到及时辅导，演出水平得不到提高。乌兰牧骑的演员平均年龄偏大，后备力量严重不足，艺术表演、文艺创作、音乐、美术等骨干人才紧缺。群众体育也缺乏专业指导人员。人才问题严重影响了我区文化体育事业快速发展。

二是文化体育基础设施薄弱，文化体育活动受到很大的制约。各类群众文化活动所需的场所、设备非常少。xx办事处地区只增设了一些健身路径，远远不能满足群众的健身需求，农村基本上没有什么体育设施。

三是文化体育业务经费投入不足。全区性大型文体活动越来越多，任务越来越重，经费短缺制约了文体活动的开展。图书馆也多年没有象样的购置图书，所藏书籍非常陈旧，所添置的少量图书又多为质量差的打折书，导致图书馆的读者越来越少。

四是基层文化队伍业务素质有待进一步提高。乡镇文化站设施闲置现象较突出，作用发挥不明显，与农牧民群众日益增长的文化需求不相适应。

五是文体产业发展缓慢，缺乏鼓励和扶持社会力量投入文体事业的有效措施。到目前，我区除了几家网吧之外，还没有一家上规模的文体类企业。书报只有几个小摊点，种类简单，数量稀少；音像制品零售点少，质量难以保证，满足不了群众需求。

这些问题有待于在今后的工作中努力加以解决。

三、20xx年和今后一个时期文化体育工作的主要任务。

今后一个时期文化体育工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，紧紧围绕实现全面建设小康社会宏伟目标和构建社会主义和谐社会的要求，加大投入，加强文化基础设施建设，构建公共文化服务体系，发挥市场机制作用，积极发展文化产业，充分调动社会各方面力量参与农村牧区文化建设，提供更好更多的文化产品和文化服务，不断满足人民群众日益增长的多层次、多方面的精神文化需求。大力发展先进文化，支持健康有益文化，抵制腐朽没落文化，倡导科学、文明，克服愚昧、落后，促进农村牧区物质文明、政治文明、精神文明协调发展。

奋斗目标是：到20xx年，建立覆盖全区的公共文体服务体系，完成广播电视村村通工程，完成苏木镇和村（社区）综合文体站（室）工程，完善文化信息资源共享工程、图书三级网络工程，基层文体建设全面加强，文体基础设施日趋完善，文体活动的规模更大、水平更高、影响力更强，艺术创作更加繁荣，文艺交流更加广泛，文体产业规模不断壮大。

为此，20xx年和今后一个时期，要重点抓好以下七项工作。

（一）加强公共文化建设。

进一步完善以区为龙头，以苏木镇为依托，以嘎查村、社区为重点，以广大群众为对象的公共文化设施服务网络。今年，我们要多方筹集资金，建设集文化馆、图书馆、博物馆为一体，具有都市文化形象标志的九原文化大厦，并要达到国家先进文化体育县的建设标准。规划建设发展农村牧区广播电视网，实施村村通广播电视工程。年内至少要有5个村通有线电视。要抓好xx镇综合文化站（中心）建设。各苏木镇要结合机构改革和站所整合，按照统筹规划、合理布局的原则，积极组建集图书阅览、广播影视、宣传教育、文艺演出、科技推广、体育健身、青少年活动等于一体的综合性文化站（中心），列支经费改善文化活动场所条件，配备专职人员管理，经常开展活动。综合文体活动站（中心）原则上要建在人口相对集中、经济相对发达、便于群众参与活动的地方。根据当地的地理环境、经济条件、地方特点、民族特色合理布局。各地区要加强村级文化活动室的建设，村文化活动室可“一室多用”，要明确由一名村干部具体负责。在学校布点调整中腾出的闲置校舍，也可改造为嘎查村文化活动基地。积极扶持乡村文化大院（户）等群众文化阵地的发展，20xx年，要再培育6个典型文化大院。在区乡村三级文化服务体系建设中，要探索农村牧区文化设施运行管理新机制和新办法。统筹文化、广播电视、教育、科教、体育和青少年、老年活动场所的规划建设和综合利用，努力做到相关设施统筹建设、共建共享，解决农村牧区文体设施分散、使用效率不高的问题。各机关、企业、学校的文体活动场地，有条件的要尽量向群众开放，尽可能为群众就近参与文体活动提供方便。区文体局要积极配合各苏木镇、有关部门积极开展活动，利用现有文化设施，拓展活动外延，丰富活动内涵，充分发挥这些文体阵地的作用。

进一步加强剧团建设。区文体局、剧团要在人事制度改革方面下功夫，在放宽搞活上下功夫，在选拔培养人才上下功夫，在精品创作上下功夫，三至五年内要建成xx。要坚持不懈地全心全意为农牧民服务，充分发挥文艺战线“轻骑兵”的作用。

要加强文化馆建设。按照全国先进文化县标准把区文化馆建好。培养一批热爱文化事业，懂专业，素质高，善于指导、能帮助乡村文化建设的优秀人才。要充分发挥文化馆的职能作用，加强对苏木镇（办事处），嘎查村（社区）、机关企事业单位文化站室、活动中心和文化大院（户）的业务指导，经常组织开展送文化下乡和文化进社区活动，用健康向上、丰富多彩的文化活动满足城镇居民和农牧民群众的精神文化需求，带动区乡文化活动向更高水平发展。

要加强图书三级网络建设。按照全国先进文化县标准建设区图书馆，逐年添置新书、新设备，提高管理人员素质，扩大藏书量。到20xx年，区图书馆要建成电子图书联网阅览工程、文化信息资源共享工程。各地要建有图书分馆和电子图书分中心，村、社区居委会建有图书室或图书户，各机关企事业单位要建成综合阅览室。区图书馆要积极开展农村图书户创建活动、图书走进千万家活动，进一步完善图书三级网络，充分发挥图书精神食粮的作用。

（二）开展丰富多彩的群众文化活动。

广泛开展主题鲜明、内容健康、方式新颖、富有特色，贴近群众、贴近生活、丰富多彩的文体活动，满足广大人民群众文体生活需求，是我们搞好文体工作的出发点和归宿。20xx年又适逢xx大庆，各项活动要围绕这两大庆祝活动展开。因此，我们要以各地区和社区为重点，以区乡文化馆（站）、乡村文化大院（户）、文化广场、社区文化中心为阵地，以专业和业余团队为纽带，引导和组织群众积极参与各类文化庆祝活动，丰富群众文化活动内容。要提前安排，早做准备，精心组织好第x届消夏节、第七届“社区之光”文艺汇演，全区干部职工、农牧民文艺汇演、千人广场舞比赛等大型文化活动。要做到月有中型活动、季有大型活动、节日有庆祝活动；要场场有亮点，次次有新意。各苏木镇、各部门要按照全区总体活动安排确定各自的活动内容，并积极参与全区性文体活动。同时，区文体局要继续积极参与好“四下乡”（科技、文化、卫生、体育）和“六进乡村社区”（科教、卫生、文体、法律、道德、综治）活动，组织开展送文艺、送图书、送文艺辅导、送文艺演唱材料、送文体比赛进村（社区）活动，提高活动的针对性，对应农牧民需要，把农牧民真正需要的科技文化知识和信息送到农村，做好“信息员”和“宣传员”。同时要组织好“科普之春”电影汇映和“优秀影片进乡村社区”活动。区乌兰牧骑要经常深入农村牧区演出，把高雅的文艺节目送到偏僻村落、军营、敬老院。要充分发挥农村文化大院（户）的作用，开展各种活动，要组织开展一些民族、民间手工艺作品、刺绣、针织、剪纸比赛、交流活动，深入乡村组织开展几次以建设社会主义新农村为主题的专题文艺晚会，满足农牧民就近享受文化生活的需求。要广泛开展文化交流，通过“请进来走出去”的形式，邀请外地有特色的文艺团体来我区演出，丰富我区群众文化生活。

（三）进一步打造文艺精品。

文艺精品是衡量一个地区文化发展水平的重要标志，对于繁荣文化事业具有重要的引导和推动作用。要做好精品艺术项目的规划。这个规划在时间上应当包括近期、中期和远期三个时段，在实施上既要明确当年的创作任务，又要提出3—5年甚至更长时间的奋斗目标。根据规划，合理配置艺术资源，抓好全面，确保重点，循序渐进，保证艺术创作在较长时期中持续发展，优秀作品不断涌现。今年要争取有2—3个节目获得自治区以上奖项。同时，要围绕两大庆祝活动，创作演出1—2台融时代性、思想性、艺术性、观赏性于一体的文艺晚会，营造喜庆、热烈的氛围。

（四）强化文化市场管理。

文化市场管理工作是一项长期任务。既要管理、又要放活。一方面要积极培育和发展文化市场，正确引导群众文化消费，热情鼓励那些社会效益较好，群众欢迎的文化产品和文化服务进入市场，帮助和支持乌兰牧骑开拓演出市场，把那些高雅艺术、民族优秀艺术和健康的通俗艺术介绍给广大消费者，逐步提升群众艺术品味。另一方面，要加强执法队伍建设，充分发挥区文化稽查队、镇综合文化站的监管作用，健全文化市场管理体系。加强执法力量，加大监管力度，提高执法水平。以网络文化市场、娱乐市场、农村牧区演出市场、书刊音像市场为重点，加强日常检查，加强查处力度，坚决打击违法违规行为。特别是要加大网络经营场所的监管，深入开展网吧专项整治活动，对容留未成年人上网的经营场所，一经发现要从严、从重处罚，情节严重的坚决关闭，决不姑息。深入开展“扫黄打非”行动，坚决打击传播反动、色情、封建迷信等违法活动，确保我区文体市场文明、健康、有序发展，为我区经济社会发展营造一个和谐的文化氛围。

（五）加快文化产业发展。

进一步解放思想，树立文化产业观念。发展文化产业是市场经济条件下，繁荣文化事业，满足人民群众文化需求的重要途径。建设文化大区，必须大力发展文化产业。首先要确定我区文体产业发展的思路，制定文体产业规划和相应的优惠政策。要从我区实际出发，面向市场，把加大文体对旅游业的渗透、介入和支持作为xx发展文化产业的突破口。我区境内xx等古文化遗址极具发展旅游产业禀赋，像xx已被列为全国重点文物保护单位，特别是xx具有丰富的民族地域特色，并已申报非物质文化遗产项目。文体局要和xx局加强联系，挖掘、整合我区民间文化资源，促进文化开发与旅游开发相结合，与文物保护相结合，开发富有地域文化特色的文化产品、旅游产品及服务项目，把资源优势转化为经济优势。

鼓励发展民办文化。通过政策扶持，民办公助，鼓励农牧民自办文化，开展各种面向农村牧区、面向农牧民的文化经营活动，使农牧民群众成为农村牧区文化建设的主体。积极扶持热心文化公益事业的农牧户组建文化大院（户）、文化室、图书室等，允许其以市场运作的方式开展形式多样的文体活动。支持农牧民群众自筹资金、自己组织、自负盈亏、自我管理，兴办文化产业。要通过免费培训农村牧区文化骨干、提供文化交流项目、组织文艺汇演等多种方式，引导、扶持和推动农牧民自办文化的繁荣发展。鼓励社会资本在政策允许的范围内，以各种形式兴办文化实体，形成以公有制为主体、多种所有制共同发展的农村牧区文化产业格局。

图书馆、文化馆等公益性文化单位，要克服公益文化事业是花钱事业的片面观念，积极拓宽业务领域，要看到自身存在的潜能，通过深层次的服务，挖掘读者源、观众源，激发经营活力，使我们的文化公益事业在经营中发展，在发展中壮大。

（六）进一步做好体育工作。

体育是全面建设小康社会的重要组成部分。今年，我区的群众体育要有新发展。大力实施文体建设“六个一”工程，到20xx年，每个行政村建成一个篮球场，建成一个小游园或安装一套健身路径，培育一个文化大院（户），两年举办一次农牧民运动会；每个中心村三年内建成一个文体活动中心；每个苏木镇四年举办一届农牧民运动会。各乡镇要确定发展计划，逐年实施，按时完成建设任务。年内要建成15个村篮球场、5个农村小游园和5套农村健身路径。区文体局要认真组织好每年6月份的“全民健身活动月”各项活动，逐步使群众健身活动经常化、普遍化、多样化。各机关、企事业单位、社团组织应当组织开展工前操、工间操或者其他形式的体育健身活动。拓展比赛项目，提高比赛水平。除了认真组织农牧民篮球赛、乒乓球比赛等一系列群众性体育活动外，还要把羽毛球、排球、网球等比赛开展起来。继续争取企业、地方支持，扩大赛事规模，使这些比赛更上档次，吸引更多的人参与。今年要力争组织1—2次自治区级以上的体育赛事。要切实抓好学校体育工作，开足开齐体育课，积极推广实施大课间操活动，提高活动质量。推进区乒乓球训练中心、11中乒乓球培训基地、33中篮球培训基地、49中排球培训基地、沙河一小小足球培训基地建设，不断向上培养和输送体育人才，积极组织参加各种体育赛事活动，并要取得较好成绩。

（七）加强队伍建设。

文艺繁荣的一个重要标志是人才辈出，由此必须注重文化体育人才培养和队伍建设。要加大招聘、吸收和培养人才的力度。区图书馆、文化馆、乌兰牧骑都要有选拔、培养人才的计划，力争2—3年内艺术人才的队伍要有一个大的变化。各苏木镇要按照自治区、包头市关于乡镇机构改革中文化站建设的要求，充实加强基层文化专业队伍，把文化站工作人员纳入编制，落实工资、福利等待遇，切实关心、解决他们工作、生活中的实际困难，消除“专职不专用”现象。区文体局要充分发挥区乡文化机构对基层文化指导、辅导、培训的职能作用，加强对基层文化工作人员的培养、培训，不断提高他们的思想水平和业务素质，提高为群众提供文化服务的能力。推进文化体制改革，学习教育系统、卫生系统人事改革所取得的经验，研究制定文体系统人事制度改革方案，试行全员聘用制、岗位目标责任制、结构工资制。建立能上能下、能进能出的用人机制和科学合理的管理机制，建立“多劳多得、优劳优酬”的分配机制。同时要采取多种措施，培养、引进一批思想素质好、社会责任感强、艺术成绩突出的专业人才、管理人才和经营人才，并在吸引人才、留住人才、合理使用人才上下功夫，努力做到事业留人，情感留人，待遇留人。逐步建成一支专业素质好、业务水平高、创新能力强、梯次结构合理的文化人才队伍，为我区的和谐文化建设提供强有力的人才支撑和机制保障。

同志们，今后一个时期全区文化体育工作的目标已经确定，任务非常明确，我们要紧紧围绕建设自治区经济强区和加快和谐社会建设这个主题，进一步统一思想，提高认识，为把我区建成文化大区而努力奋斗！

个人工作总结报告

转眼间已经过去，回顾从8月加入铭科这个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今，在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，在这里特别感谢公司领导在erp上对我的方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任，让我顺利的完成了本年度的本职工作，我始终坚信：工作激情与工作态度。

因为工作有激情才有干劲，态度决定一切。在除了做好本职工作外，还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如：管理部的一些文化活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足。

我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和erp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台，计算机41台，笔记本5台，打印机5台。租用打印机2台，电话交换机1台，小型路由和交换机共9台，为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作：

刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装，因为会破坏本机的一些软件无法使用，我坚持强烈使用，系统出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台，统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士，没有卸载密码无法卸载，通过使用360云平台，统一对工作电脑进行ip分配并绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的四十多台工作电脑，工作状态还算比较稳定。

1、对于关键性数据资料oa文件、erp数据、进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监控服务器，每日登陆看是否正在在运转。

2、对于erp系统的权限，也在进一步管理，oa文件的权限，为新同事开通各种账号，这些最本质的工作，在这里就不一一说明了。

3、薄弱环节：对于服务器erp系统一些简单的设置问题，常见问题，我可以应付的来，但是对于erp企业的整个流程，还不是非常懂，在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向erp系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!

1、随着网络信息化时代的发展，为了更好的宣传公司，提升公司形象，网站作为公司对外宣传开放的窗口，有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解铭科。

2、随互联网的发展，工作，会议等需求，如果有需要，可建立网络视频会议!

3、对于信息中心erp流程运作情况作一个全面的了解，做好erp流程监控上的工作，完善erp系统!

4、计算机管理方面：做好各种维护管理工作。严格要求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，做好本职工作。

5、加强自身学习，提高水平，拓宽知识面，于各位同事一起团结协作，并完成领导安排的各项任务。

个人工作总结报告

伴随着春节的来临，任职于美术动画系行政助理的我已经工作半年了。

这半年的时间里，美术动画系团委、学生会告别了老干部，并迎接来了一批新干部。

我们在我系领导的正确领导下，在我系学生工作办公室的各位老师大力支持下，在我系各位团学干部们的紧密配合下，充分完成了本学期各项工作任务。

这一学期的工作中，我不仅在能力上得到了锻炼，更在团学干部这个大家庭里收获到了友谊。

现就本学期做如下总结：

一、新生入校协调工作

本学期开学之初，我系迎接来了20xx级新生，随之一系列迎新工作紧张进行中。

在我系xx动漫、xx动画、xx美术学、xx游戏等班级外出写生的情况下，担任系权益部部长并兼任xx级多媒体301班助理辅导员的我参与到迎新工作当中。

参与到迎新工作、新生安置工作、新生入校手续工作中，工作的同时得到了诸多的锻炼，也收获到了学弟学妹的友谊。

二、团学干部招新工作

在新生即将结束时，我参与到系权益部招新数据上报、团委学生会学生干部招新准备。

分别与各老师协调沟通，商量各部门招纳新干部方案。

由于缺少与外出写生的主要干部沟通，导致方案临时更改。

三、团学干部聘书、工作证发放

紧张的招新工作结束后，我系开展交接仪式大会。

我与曹以真学姐负责新干部的聘书、工作证印制与发放。

四、教务助理综合培训

干部的综合素质决定了其工作效率，为保证我系团学干部综合素质得到提升、工作能力得到提高，特开展部分团学干部的能力拓展的培训。

与我系教务助理的负责老师沟通后，对我系教务助理展开多次培训及心得交流。

交流过程中我感受到，应当多听取新干部的倾诉，对其应当给予引导、鼓励。

而非是一味的强制灌输或是机械化工作，应当在现有的工作中保持其对待工作的积极性与执行力。

不断谋求新发展，从“部门中的我”转型为“我的部门”。

五、档案管理干部管理能力锻炼

接系部老师通知，协助我系档案管理干部进行档案管理的培训及指导。

在一周的时间里督促并指导干部们完成了部分档案处理及写作。

以高质量、高效率完成了指导老师分配的各项工作，并得到了老师的好评。

在这过程中，我感受到了干部们在提升自我时所需付出的辛苦与努力，同时也明白了在分配干部工作的同时，应当陪同其一起工作。

而不能让干部独自通宵熬夜，最终做出无质量、无符合内容的文案。

六、各班级的工作衔接

系部学生干部作为老师与我系同学沟通的桥梁，应当加强系部与各班级的沟通。

在开学期间，我先后参与到系部部分会议的组织与开展。

我与部分15级各班主要干部沟通，将自己去年的一年的经验讲述给他们听，保证各班级同学可以更好更快的适应大学新生活。

其中协助15级总辅导员安排并开展“少数民族座谈会”、“新老生座谈会”等会议，但因通知环节出现纰漏，导致“新老生座谈会”到场的老生学生代表严重不足，影响到其开展效率。

七、系部老师沟通工作

作为我系学生工作办公室行政助理，在本学期里多次配合我系学生工作办公室老师通知我系各班班主任工作。

通过qq、电话及短信方式与其联系，通知其工作内容。

在这个过程里，逐渐锻炼出沟通能力，加强了自己的综合素质。

八、系“三度空间”文案收集

接到系部领导老师指示，负责协助系“三度空间”的六位领导老师十月、十一月的文稿收集、整理工作。

过程中，分别与老师沟通，整理文稿，最后上交材料。

但这过程中，由于文稿数量多，纸质文稿保存不完整，上交电子稿环节出现脱节。

九、文印账务

为方便我系团学干部的工作顺利开展，我与美术楼楼下的文印店沟通，约定我系学生干部可在楼下打印，费用在期末统一结清。

在这过程中账务十分繁杂，我对报账流程不熟，导致中间多次出现搁置、拖延。

为保证信息真实性和账务上报的简洁性，要求每位需要打印的干部需写出自己印制的项目、份数，再由张浩天老师及我系行政助理签字，最后上盖公章才生效。

这也使我系学生干部文印账务更加公开、透明，提升了干部们做事效率。

十、系档案管理辅助

经过与我系学生工作办公室老师沟通，协助其对我系学生工作办公室档案进行整理。

本学期，完成了“党”、“团”、“学工”档案盒的统一。

对档案盒标签进行了统一设计、印制，并放置于档案盒上。

由于时间紧缺、学业课程繁重，导致至今未对档案盒内文件进行整理。

我将在接下来的时间里，沟通老师，协助老师将其处理完毕。

十一、不足

在这一学期的工作里，我的诸多能力得到了有效的锻炼，但也在其中暴露其不足之处。

现就不足之处做以下总结：

1、执行力欠缺

由于处于我系行政助理职位，其工作形式发生改变。

在这一个学期里，逐渐发现自己的执行力不及大一。

接手工作时，开始产生推脱、拖延、搁置，这是对自我能力锻炼机会的放弃，也影响到我系学生工作的完成进度。

我将在以后，逐渐提示自己锻炼自我的执行力，将老师交代的事项最快、最好的完成。

2、沟通能力有待加强

从去年带领的一个部门，转变到老师助理的角色。

所接触的工作也从一个部门变为团委学生会各个部门，相处对象从几个人变为几十、上百人。

在这过程中，沟通能力的'不足凸显。

因沟通能力的不足，致使工作效率下降。

我将在以后加强学习“管理与沟通”，使工作充分落实到位，干部之间的相处得到有效提升。

3、积极性有所下降

在我系团学干部这个庞大的队伍里，我已在职一年半的时间。

从起初的宿管干事到权益部部长，再到如今的行政助理。

在这过程中，之前的努力和付出得到了我系老师和学生的认可与信任。

但也因大家的肯定使我工作任务开始变的繁杂，我个人开始产生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消极想法，从而影响到自己的工作效率和积极性。

接触工作后，逐渐不再是自愿努力的将其做好，而是机械的完成工作，只求可以上交。

积极性的下降，导致自我的创新意识的丧失。

不再在工作里寻求高效率、短时间，没有太多思考过自我的工作的拓展和创新。

我将在以后，继续提升自我工作的积极性，做一名合格的积极向上的学生干部。

综上所述，是我任职于行政助理于本学期一期的工作总结。

在工作的同时得到了各项能力的锻炼，也在工作的过程中，发现了许多问题与不足。

希望新的学期可以得到更好的锻炼，获得更好的发展。

个人工作总结报告

这学期来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了详细的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

我热爱自己的事业，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

三年工作总结报告

三年来，在市司法局党委和扶贫工作队同志的共同努力下，共筹集资金120余万元，先后在石湾村实施了核桃、药材、油料作物等产业调整推广和两委会办公楼、道路硬化、主街道升级改造、路灯安装、垃圾处理、法治文化广场(阵地)、改厕等基础设施建设项目，达到村基础设施基本完善，主导产业调整基本到位，人均年收入达到3520元的脱贫目标。现将我局三年来的扶贫工作简要总结如下：

一、党委高度重视，组织保障有力。

市司法局党委根据市委市政府对扶贫包联工作的要求，多次召开专题会议，对扶贫工作进行专题研究，周密部署，制定了“一年打基础、两年变面貌、三年大提升”的扶贫目标规划，将“驻村帮扶”工作纳入年度责任考核内容，明确了相关责任，及时确定和调整29名处级以上领导干部的“一对一”帮扶对象，并进行上报公布。先后精心挑选抽调2名处级领导为扶贫工作队队长先后赴石湾村驻村帮扶，驻村干部年平均驻村200余天。党委在认真调研、座谈、考察的基础上出台了《西安市司法局扶贫三年工作规划》及相关文件，有效加强了驻村帮扶工作的组织领导和落实力度。

每年年初，局党委班子成员集体深入该村实地调研，研究扶贫工作计划、任务，并结合调研的情况确立扶贫项目，明确了“驻村帮扶”“一对一”帮扶的相关任务和责任，三年来年个人慰问、捐助折合金额4.26万余元。有效加强了扶贫工作的组织领导和落实力度。

二、完善基础设施，建设美丽乡村。

围绕“一年打基础、两年见成效、三年变面貌”的目标任务，大力加强扶贫村的村容村貌等基础建设，改变群众生产环境，构建和谐乡村、美丽乡村。石湾村地处山区，交通不便，自然条件艰苦，集体经济薄弱，村民居住分散，思想观念比较落后，经济发展受地理环境制约较大。为此，我们根据该村实际，紧密结合市扶贫开发领导小组办公室的项目安排，先后筹集近100余万元，用于村基础设施建设。

一是积极筹集资金28余万元修建200多平方米的两委会办公用房，并配备了办公家具和用品，结束该村两委会一直无办公用房的历史。

二是硬化村内道路1100余米，排水渠600余米，解决群众出行难的问题。

三村主干道上下放80公分排水管道500余米，修建下水井10余座，铺设人行道防滑砖500余米，有利改善下雨街道雨水满街横流，淹没群众庄稼的现象。

四是安装改造道路照明路灯、垃圾处理台2座、法制文化广场一个、厕所改造50个等，是村道干净、整洁、晚上明亮。

硬件基础设施的改善，一定程度上改变了以往村民引排水、垃圾乱扔等引起的打架和争吵现象，街道、村貌整洁卫生，邻里和睦相处，人人关系和谐。

三、加强精准扶贫，形成主导产业。

根据石湾村干旱少雨，大多为山地的实际，依照当地政府整体发展思路，我们抓住有利的时机，筹集2万元余元多次组织村民到杨凌农业示范区，渭南渭北农业产业园等地方参观，了解相关农业发展信息，促进思想观念的改变，使村民的思想由传统的农业种植向多种经济种植和养殖的方向发展，改变过去靠天吃饭的思想观念。按照“一村一策、一户一法”的要求，在产业扶持上，做到合理、具体到位，主导产业已基本形成。

二是积极鼓励和扶持药材种植，从药材的'品种到种植面积有了一定的发展。由原来的一两家和一两样药材扩大到现在的三十多户和四五个品种，种植面积达到五十余亩，种植药材的农户较往年增加收入元左右，占到全村农户的23%左右。

三是进一步扩大香椿种植面积，由于气候和地理上优势，扶贫村的油坊组种植的香椿一直受到客户的青睐，具有比其他地方香椿在价格上的优势，我们就动员村民扩大种植面积，增加种植面积10余亩，香椿种植农户年平均增收800元;占到全村农户的10%左右。同时我们积极开展走访，经常与村民座谈，引进樱桃种植等一些实验性的项目，目前情况良好，村民发家致富的积极性空前高涨。

四是在积极探索该村经济结构调整的路子，在种植200亩核桃、50余亩药材、30余亩香椿的基础上，为了真正能使每户农户都能在产业上得到扶持，我们在继续抓好以上项目管理和个别农户项目上的支持，把工作的重点放在了油用牡丹的种植上。经过局扶贫领导办公室和扶贫工作队的多次、多方、行程近千余公里实地调研，确定为扶贫村种植适合当地自然环境、经济效益好、种植周期长的国家重地推广的油用牡丹项目，自筹资金近17万元，种植面积230余亩，预计20大面积结籽。根据实地调研，目前每亩油用牡丹在陕西的年产籽实量400公斤左右，每亩产值大约8000元左右。

四、捐资助学送温暖，技能培训强素质。

充分利用扶贫日、重大节日等一些时间节点，三年来组织全体机关干部开展送温暖、捐资助学活动。市司法局29名处级以上领导干部，实行一对一帮扶贫困家庭，开展“帮扶送温暖活动”和“扶贫大走访活动”5次，慰问物品折合资金4.26万元;为石湾村2名贫困大学生学生每年支助1000元。

为落实好“一村一策、一户一法”的要求，着重围绕促进农民增收，改善农村落后面貌，提高农村居民生活质量的人居环境，不断提高农民脱贫致富能力和自我发展能力。在实际工作中，我们把培养劳动技能也放在重要位置，一是积极与当地街办合作开展农民手工工艺技能培训，农村实用种植技术讲座;二是邀请具有种养殖经验的种养殖能手和专家教授进行技术指导和技术传授，仅药材和油用牡丹邀请杨凌科技大学教授现场指导和讲授5次，有力推动群众科学种植、勤劳致富的积极性。

三年的“驻村帮扶”工作经过我们的努力，基本实现脱贫目标任务，达到基础设施完善，主导产业初具规模。但我们的工作离上级对我们的要求，与兄弟单位相比，我们的工作还有许多不足，我们决心在今后的工作中坚持强农恵农、造福于民、甘于奉献、清正廉洁、服务群众的理念，用实际行动践行“三严三实”，为全面建成小康社会贡献力量。