报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
立德树人总结报告篇一
大学生英模报告会是一个让我们广泛学习先进模范事迹的好机会。今日，我有幸参加了这次报告会，收获颇丰。在这次报告会中，我听到了来自不同领域的优秀年轻人的故事，启发了我对于人生和职业的认识，让我受益匪浅。
第二段：对于成功的思考
在本次报告会中，我特别受益于几位演讲嘉宾就成功的思考方式做出的分享。他们谈到，成功的关键在于认真思考与充分准备。此外，他们还强调了勇气和毅力对于成功的重要性。我们身处的时代变化太快，任何事情都有可能发生。所以紧抓机遇，对于每一个机遇都做好了充分的准备是非常必要的。而这些英模们正是通过努力与不懈的追求成功。因此，我们也要积极努力，树立自己的信心，尝试不同的方式来达成我们的目标。
第三段：关注社会公益
在报告会中，有很多年轻人给人留下了深刻的印象。其中，介绍了一位青年教师鼓励学生参与环保工作。他的课程不仅仅是为了让学生考试通过，更重要的是带着他们走出教室，参与社区环境保卫工作。在他的推动下，更多的孩子在课余时间里参与了公益活动。这些从小培养的意识和行动带动了更多人关注到环境问题。这样的人生是有意义的，他们在体现出作为一名公民的重要使命，我们也应该每天去学习一些环保知识，积极地关心社会公共事务，为社会做出贡献，践行公民的社会责任。
第四段：笃行求实
这次报告会上，我了解到了许多勤奋而有信仰的优秀年轻人的求学历程。很多人在读书期间都经历了各种压力和困境，但他们选择坚强地面对，撑过了艰难的时期。他们不受干扰，专注于自己的实践和探索，从中收获了更多的珍贵体验。那些天性善良和不畏难的大学生，不仅仅是在习得知识，更在于把所习得的知识运用于实践中去，为社会贡献自己的力量。
第五段：结语
大学生英模报告会是一种启迪，它可以激励我们；是一种理念，它可以形成我们对生活的信念；是一种价值观，它可以让我们看到自己在人生中的位置。我们应该根据自己的兴趣和优势，寻找并积极学习先进的模范经验,受到启示;还要加强自身的学识和思考深度，为实现我们的良好人生奉献自己的经验和力量。
立德树人总结报告篇二
一、实习目的：
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
年月日至月日。
三、实习单位： 办公室。
四、实习主要内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。
因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。 如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。
准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海“的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。
文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
立德树人总结报告篇三
近期，我校举行了一次学生自主选择专题报告的活动，并邀请了各学科的专家教师担任评委。通过这次活动，我的收获颇多，不仅扩展了知识面，还提高了自己的表达能力。在这篇文章中，我将分享一下我在这次活动中的心得和体会。
首先，这次活动让我深刻认识到专题报告的重要性。专题报告是一种以选定的主题为中心，通过收集材料、整理归纳、加工提炼等方式，对主题进行全面系统的阐述和介绍的一种形式。在这个过程中，学生需要动脑筋去搞清楚并解释问题。只有通过对问题的深入研究和全面理解，才能真正掌握并阐明问题的本质。正如我们所熟知的一句名言：“知识改变命运。”只有掌握了知识，才能够有信心应对未来的挑战。
其次，这次活动让我意识到了团队合作的重要性。在进行专题报告的过程中，我和我的小组成员互相配合，相互帮助，共同努力，使报告的内容更加丰富和准确。每个人都发挥着自己的特长，形成了一个相互补充和互相促进的团队。这种团队合作的精神无疑极大地提高了我们整体的工作效率和质量。
第三，专题报告使我更加了解了自己。在给专家教师进行报告时，我需要用自己的话语将所学知识清晰明了地传递给他们。这一过程要求我把复杂的专业知识转化为浅显易懂的语言，从而使陌生的听众能够理解。通过报告的过程，我不仅加深了对所学知识的理解，也提高了自己的表达能力和沟通能力。这让我对自己的定位更加清晰，对未来的学习和发展有了更明确的规划。
第四，通过专题报告，我学会了如何搜集和整理信息。在准备报告的过程中，我需要查阅大量的书籍、资料和网络信息。通过筛选、整理、归纳，我逐渐建立了一套搜集和整理信息的方法和技巧。这些方法和技巧对于将来的学习和工作都具有重要的指导意义。
最后，这次活动让我深刻体会到了学习的乐趣。很长时间以来，学习对于我来说只是一种义务和任务。然而，在这次专题报告的过程中，我渐渐体会到了学习的乐趣。当我看到自己所做的报告能够引起听众的兴趣，并且能够在他们的脸上看到满意的表情时，我感到无比的兴奋和自豪。这种成就感和满足感让我更加热爱学习，也更加坚定了我未来学习的动力和目标。
总之，学生专题报告是一次提高自身综合素质的重要机会。通过这次活动，我不仅学到了专业知识，还提高了团队合作能力和表达能力。我深刻意识到专题报告的重要性，了解到团队合作的重要性，更加了解了自己，学会了如何搜集和整理信息，也发现了学习的乐趣。我相信，在今后的学习和生活中，我会继续努力，不断提高自己的能力，为实现自己的梦想而努力奋斗。
立德树人总结报告篇四
作为一名大学生，我有幸参加了一场英模报告会，深受启发和感动，也获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我对这次报告会的心得体会。
一、英模报告会结合理论和实践，教育性强
这次英模报告会不仅涵盖了众多学科的重要理论，还具有强烈的现实意义，使我们感到身临其境。通过英模们的讲述，我们不仅学习到了他们在各自领域的专业知识，还了解到他们在实践中遇到的问题、怎样解决问题、怎样取得成果，这让我们更深刻地认识到学习知识不是为了纯粹的学习，而是为了更好地应用到实践中去。
二、英模报告会增强了个人的自信心
通过聆听英模们的故事，我们不仅受到他们的鼓舞，也更加坚信自己可以实现自己的梦想。听着那些让人震撼的事迹，我们理解到困难、挫折、失败并不可怕，甚至是成功的前奏，要相信自己，继续努力，才能收获胜利。这让我从内心深处充满了动力和信心，提高了我继续探索、实践和解决问题的勇气。
三、英模报告会让与众不同成为可能
英模们的成功经验是我们参考的良好模板，不是照搬，而是在其基础上结合自己实际情况，思考如何达到自己的目标。英模们也多次强调，每个人都有自己的特长和擅长的领域，追求自己的兴趣和梦想同样重要。只要我们发现自己的“特色”，明确自己的目标，攻克自己的难关，不断追求，一定能够实现自己的梦想。
四、英模报告会培养了理性思维和创造性思维
英模们的报告切中生活，从不同角度提出问题，寻找问题的解决方法，并着重强调创新思维和创造性。如果说逻辑思维是解决问题的基础，那么创造性思维则是解决问题的关键。英模们不仅要求自己在专业领域内取得成果，还要在创新、创造方面追求优秀，在实践中摸索出自己的创新性思维方法。
五、英模报告会激发了热爱生命的情感共鸣
英模们的学术成果和个人奋斗，尽管起点不尽相同，但他们身上都流淌着热爱生命、追求美好的情感。他们态度积极、乐观，具有强大的力量感染我们。他们的故事，让我们尤其深刻地明白，生命只有一次，要珍惜时间、锤炼自己，尽可能地充实、丰富自己的人生，拥有自己的独特价值。
总结来说，这次英模报告会是一场收获颇丰的经历，不仅让我们学到了专业知识和解决问题的方法，还汲取了他们深厚的情感力量，塑造了我们坚定向前、积极进取的信念。感谢这次报告会提供这样一个平台，使我们能够在这样优秀的楷模身前汲取力量、共同进步。
立德树人总结报告篇五
尊敬的xx领导：
一、实习的目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的`结合起来。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
顶岗实习也是学院教学的重要补充部分，它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。
二、实习单位简介
京东方科技集团股份有限公司创立于20xx年4月，是一家显示产品与解决方案的供应商。截至20xx年6月30日，京东方注册资本135.2亿元，净资产267.6亿元，总资产 883.7亿元，员工人数22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、内蒙古鄂尔多斯、重庆、河北固安、江苏苏州、福建厦门等地拥有多个制造基地，营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。位于鄂尔多斯市东胜区装备制造基地的鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司成立于20xx年8月，总投资220亿元，是国内第一条第5.5代am-oled有机发光显示器件生产线，主要生产以ltps lcd和am-oled技术为主的中小尺寸显示屏的高科技企业。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自20xx年12月17日至20xx年4月6日止，为期四个月。
四、顶岗实习过程介绍
20xx年9月鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司到我校招聘，经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。20xx年12月17日到公司报到，正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括第一阶段，培训：主要是安全、企业文化、规章纪律、产线理论学习培训等等，第二阶段，跟着师傅学习和练习实践，解决在现场工作中遇到的各种问题，学习经验和工作专业技能，并通过部门考核，取得上岗操作证，第三阶段，学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是：etch技术部wet etch科室的一位助理工程师，主要负责协助工程师完成日常的设备维护工作，产线各种情况的应对及上报。
五、顶岗实习期间的收获
一、思想上
通过过这次顶岗实习，我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了，不再像学生那样幼稚了，开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情，开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力，社会是很现实的，也是很公平的，一份付出就会有一份收获，不要幻想未来，要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字，每个人都要认真努力，对自己的工作负责，一丝不苟的做事，任何一点细微的疏忽，将给企业本身造成一定的经济损失，也会给个人的安全造成一定的影响。
二、工作上
在京东方实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度，精益求精的工作作风，增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作，设备都比较昂贵，pm检查时需要仔细判断，运输和放置时需要格外小心，任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队，每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展，团队的发展才能让每个人都受益，让公司受益。
三、生活上
养成了良好的生活习惯，保持身体健康。广泛的参与公司的举办的业余活动，丰富自己的业余生活，白夜倒班对身体的伤害很大，但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律，所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响，上四休二也给我们预留了相对充裕的时间，参加业余活动能够很好的调节身心，减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别，懂得了如何来克服这种不适应。
六、查找不足及改进措施
顶岗实习的四个月，即是一个学习适应的阶段，也是一个重新调整和审视自己的阶段，刚刚离开校园步入工作岗位，从一个学生转变成为一名职业人，遇到了很多挫折，也学会了很多，经历的是一个慢慢成长的过程，在工作，学习和生活中也存在着一些不足，关键是要正确的面对，查找原因，及时改正，只有这样才能不断完善和提高自己。
在这四个月里自己的不足主要是：思想上，长时间的重复式工作，自己思想慢慢开始懈怠，不思进取，满足现状。工作上，英语水平较差，产线内是英语版生产控制系统，工作初期比较吃力，后期的学习方面也进展缓慢。为人处事上，刚从校园出来为人处事方面还有所欠缺，思考问题过于简单。
主要的改进措施是：思想上要端正认识，时刻保持良好的精神和工作状态，善于发现，提出自己的合理建议， 工作上加强英语的学习，同时多向工程师请教，加深理解，并用之实践。为人处事上，凡事多留心，多请教，加强与同事的沟通与了解，增进同事之间的感情。
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议
一、提高薪资水平，降低薪资差距
公司的作业员系列主要由大中专生组成，工程师系列由本科生组成，但薪资水平差距较大，高中专生底薪1100 大专1400 本科3500 其余未统计。大中专生薪资水平与同类型企业相比无优势，容易产生落差，平时作业员较为辛苦，倒班对身体伤害较大，劳动强度大但薪资水平低，容易产生不满情绪。目前物价水平较高，虽然公司包食宿很难以感受到，但购买力的降低是显而易见的，适当的调高底薪能够激发员工工作热情，降低不满情绪的产生。
二、对学院专业和课程设置的建议
通过四个月的顶岗实习让我明白学校所学的理论知识只有跟实际操作相结合才能够更好的发挥作用，只有把自己所学的知识用到具体的工作和生活中才能够发挥它的价值。
1、学校在课设设置的时候应该以实际操作为主，减少理论知识的教学，以实际应用为主，增强学生的动手能力和自主学习的能力，同时也要多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神，在以后的工作中才能够更好的适应工作要求。
2、开设办公软件的相关课程，加强计算机基础教学，工作中要想提高效率不可避免的会使用到一些辅助性工具，office软件应用，打印机，扫描仪，传真机这些基础办公设备的应用将对以后工作有很大的帮助。
3、坚持行动导向性教学，加强分组式的学习方法，培养团队意识，增强团队协作的能力，加强课外活动时间，培养独立解决问题的能力。
结束语
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习，同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应，开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了严谨的工作态度，精益求精工作作风，同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习，我认识到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生！感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导，感谢鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司给我的这次宝贵的实习机会，感谢科室里的同事给予的照顾和帮助，同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人，谢谢你们让我学会了成长。最后祝京东方的前景更加辉煌，祝我们电子学院明天会更美好，为社会培养更多人才，祝我们学院领导和老师工作顺利，家庭幸福美满。
特此报告
立德树人总结报告篇六
作为一名学生，定期进行专题报告是我们学习和成长的重要环节。在这个过程中，我们不仅能够获得更多的知识，提高自己的表达能力，还能够收获一些宝贵的心得体会。下面我将分享一些我在学生专题报告中的心得体会。
首先，学生专题报告是一次锻炼自己的机会。通过准备和展示一次专题报告，我们需要查找相关的资料，整理自己的思路，并且用清晰的语言将我们所学到的知识传递给听众。这个过程对我们的思考能力、组织能力和表达能力都是一次很好的锻炼。在报告结束后，我们能够感受到自己在这方面的进步，同时也收获到了更多的自信。
其次，学生专题报告能够拓宽我们的知识面。在为一次报告准备的过程中，我们需要收集相关的资料，尤其是一些我们平时未曾接触过的内容。通过阅读、查找和整理相关资料，我们可以了解到更多的知识，并且将这些知识应用到我们的报告中。这样，我们不仅能够增加自己的知识储备，还能够拓宽自己的视野，开阔我们的思维。
同时，学生专题报告可以提高我们的表达能力。在报告中，我们需要用口头语言将我们的思想和观点清晰地表达出来。这要求我们用准确的语言描述问题、阐述观点，并且能够用恰当的例子和证据支持我们的观点。这个过程能够帮助我们提高自己的逻辑思维能力和语言表达能力，使我们能够更加自信和流利地表达自己的观点。
此外，学生专题报告还能够培养我们的合作意识和团队精神。在进行一次专题报告时，通常会有几个人组成一个小组来进行合作。在小组合作过程中，我们需要分工合作，相互协商，并且完成共同的目标。这要求我们培养自己的合作意识，学会与他人合作和相互支持。通过这个过程，我们能够提高我们的团队合作能力，培养我们的团队精神。
最后，学生专题报告是一次展示自己的机会。通过一次专题报告，我们可以向其他人展示自己的学习成果和所学到的知识。这不仅对我们来说是一次锻炼和成长的机会，同时也能够让我们得到他人的认可和赞赏。这样的经历能够激励我们更加努力地学习，追求更高的成就。
总之，学生专题报告是我们学习和成长中必不可少的一部分。通过这个过程，我们不仅能够锻炼自己，提高自己的能力，还能够获得更多的知识和宝贵的经验。我希望自己能够继续努力，通过专题报告这个平台，不断提高自己的能力，为自己的学习和成长打下坚实的基础。
立德树人总结报告篇七
由于系领导和老师的细心和辛苦的安排，我们有幸去参观大酒店，并对其进行一个星期的专业实习认识。对于我们从未接触高星级别的酒店的菜鸟来说，这无疑是一个天大的好机会，也是我们了解星级酒店的最佳途径。近距离接触如次大酒店的我，内心感受很深，有种“如入其境，如临深渊”的切实体验。现把我所了解和体验的描述如下。
郑州光华大酒店地处高新区南部门户——瑞达路与合欢街交叉口，交通便捷，环境清新幽雅，人文氛围浓厚。无闹市的喧嚣浮躁与局促，有景区的休闲舒适与静谧。由世纪光华科技股份有限公司（上市公司）和（国家）郑州高新技术产业开发区管委会共同出资兴建，建成后的光华酒店挺拔秀丽又富有气势，成为集餐饮、住宿、会议、办公、健身、休闲娱乐为一体的高新区唯一一家高档豪华商务酒店，已成为郑州西区标志性建筑之一。
崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的加强监督，并且对其也制定相关的方针制度。并且人们对酒店的消费也提出了各种要求，希望得到更好更优的服务以缓解自己繁忙的工作压力，在这方面尤其是对绿色消费的欲望不断加强。而且，许多环保专家也竭力呼吁酒店的绿色消费，不断提升酒店的自然文化环境，减少由酒店带来的白色污染。因此，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。