通过写心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和进步，也可以给他人提供一些建议和启发。在下面的范文中，我们可以看到作者们在写心得体会时运用了不同的写作技巧和表达方式，希望能够给大家一些灵感。
办公室培训心得体会
今年_月，我有幸参加了__(组织单位名称)组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。
加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。
办公室工作心得体会
在近一个月的工作，在领导和同事们的帮助下,我的工作能力相较以前有了明显的提高,但工作中还存在这样那样的不足之处,特别是在工作繁重、任务紧急时。我深刻感受到工作不易，自己还需虚心努力。
一、保持“两心”，努力做好本职工作。这段时间的工作中，我发现因为自己的粗心大意，出现了不少工作失误。比如：给文件加错呈文笺，重复打印文件，甚至会议通知不到位等。这些失误或大或小，但都深深地警示我工作中要时刻细心、耐心。面对细小繁杂的琐事，做好了是我的本职工作，毫不起眼。但如果我在干这些“小事”的时候粗枝大叶，出现纰漏，轻则影响影响工作效率，重则造成工作失误。所以，在今后的工作中，更得时刻提醒自己认真细致，养成“孙子思维”和检查的习惯，对每项工作都“知己知彼”，确保无失误、无延误、无错误，才能“百战不殆”。
二、清醒踏实，才不会亡羊补牢。办公室作为单位的重要枢纽，每天都会承担各种繁杂的工作。在忙于手头工作时，经常会有被打断的情况出现，或者有电话打来，或者帮忙复印、打印等，有的比较紧急，我不得不放下手头的工作。这些琐碎的事务经常占用很多时间，原本计划要完成的却没有做完，有时甚至会出现顾此失彼，这些情况并不少见，这就需要我在工作中时刻保持“清醒”，分清事情的轻重缓急，合理安排自己的时间和工作，踏踏实实地一件一件处理，用心地把每件事都做好，只有这样才会提高工作效率，避免做一些无用功。
二、养成学习的工作习惯和生活态度。每天的工作中都得处理各种文件，上报各种材料，但是由于较少对文件精神深入理解，对单位的业务知识和材料内容也了解、学习不到位，导致在给领导汇报工作时经常出现解释不清楚的尴尬局面。所以得多看局里的文件材料，学会将文件读透，更要养成学习的工作习惯，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中跟上队伍、不掉队，更好地胜任本职工作。同时，工作之余更需要养成学习的习惯。一个人的谈吐与其知识结构和阅历有极大的关系，经常给自己充充电，可以让自己的眼界更开阔，对自己有更清醒的认识，而不至于出现说话狂妄、心灵空虚和本领恐慌，从实用主义上讲，学习其实是在为自己更好地生活增加筹码。
三、学会反思和总结。曾经读过人民日报的一篇文章《有些人的一辈子，一天就过完了》，文中说“只有对经历过的一切产生反思、并且时时铭记的人，才会从经历中成长。如果你只是被惯性驱使着，明天克隆今天，周而复始地生活。那么你看似活了一辈子，其实只相当于活了短短一天罢了”。通过反思近段时间的工作，我清醒的认识到：不断自省才会减少错误频率。我以前在工作中缺乏反思，对经历过的一些错误和失败选择性的遗忘，不注意改正，导致主任和其他领导多次跟我强调人际沟通技巧、办会注意事项、卫生问题等等，这些都提醒我去反思：为什么我会一遍遍地出现这些问题？所以，在今后的工作中，我需要克服“西西弗斯难题”，经常去反思最近做了些什么，有什么经验和教训，哪里是值得改善的。
办公室工作心得体会
工作也已经有一段时间了，自己心里是有着很多的感受的，在这段时间里面自己进步了很多，也学到了很多的东西。非常的感谢公司对我的栽培，也很感谢领导对我的帮助和指导，感谢同事对我的关心和照顾，我能够有进步可以说是和大家息息相关的。我这段时间的工作完成得还算不错，但我也知道自己是还有进步的空间的。今后我也是会努力的去改变自己身上所存在的一些缺点，让自己能够把工作做得更好。
我认为自己这段时间的工作表现还是非常的不错的，能够很好的去完成领导分配给我的任务，没有出现过什么不应该的错误，也一直都是有在进步的。虽然在我接触一个新的工作的时候会有一些手忙脚乱，也不是能够做得很好，但我自己认为这种现象是比较的正常的，在我了解了这个工作之后也能够把它给完成好。我觉得自己的工作能力也是有了很大的提升的，这对我来说是一个很好的现象，我是很希望自己能够一直的有进步的，希望自己能够把工作做得越来越好。
我一直都是非常的努力的在工作的，因为我知道虽然自己一直都是有在进步的，但跟优秀的同事之间还是存在着差距的，我是很努力的想要去缩小我们之间的差距的，但效果确实是不太好的。我在进步的同时其他的同事也是一直都在进步的，但我觉得只要我一直都在努力，不放弃，是一定能够做到自己想要做到的。我也知道自己现在还是有很大的进步的空间的，所以自己除了更加的努力之外也是没有其他的办法了，毕竟只有不断的努力我才有进步的可能性，若是不努力的话不但是会没有进步的，还可能会退步。
我也是一直都遵守着公司的纪律的，从来没有犯过迟到、早退这样的错误，我认为自己作为公司的一名员工是必须要遵守公司的纪律的，这是我应该做到的也必须做到的，当然我这样的表现是很好的，我这样的工作态度也是非常的好的，之后我也会继续的保持着这样的工作态度，不仅要把自己应该要完成的工作做好，也要遵守公司的规章制度，做一名遵守纪律的好员工。虽然在工作的时候也会因为自己的失误出现一些错误，但犯过一次的错误我是绝对不允许自己犯第二次的，这是我对自己的一个要求。若是不对自己要求高一些，我也是不会让自己做的越来越好的，是不会有进步的。
办公室打扫心得体会
办公室是我们日常工作的地方。在办公室中，我们可以高效地完成工作任务。然而，随着时间的推移，办公室可能会变得凌乱不堪。许多人都倾向于忽略这个问题，但事实上，一个清洁整洁的办公室有助于减少压力和增加工作效率。在此，我将分享一些我在办公室打扫方面的心得和体会。
第二段：开始打扫。
在打扫办公室之前，我们需要先准备好所有工具和清洁用品。这些清洁用品可能包括吸尘器、拖把、免洗手套等。在打扫前先打开窗户，让新鲜空气流通，也可以让阳光洒入室内，提高员工的工作效率。开始打扫之前，还需要指定一个可处理垃圾和废弃物的区域。打扫时我们需要确保自己的安全，要穿戴好操作清洁用品的保护用品。
第三段：如何打扫。
在打扫办公室之前，最好有一个清洁计划，以确保所有区域都会被清洁干净。我们可以按照房间、区域或项目的顺序进行清洁。例如，我们可以先清洁书桌、橱柜、地板或是卫生间。这样的顺序会很有条理，也会更加有效。在清洁之前，我们需要将所有物品放好，尽量减少所有物的碰撞和磕碰。如果在打扫过程中发现问题，请及时更正。大多数情况下，你需要更加仔细地打扫清洁。
第四段：倡导集体意识。
打扫办公室并不仅仅是一个人的责任，它是团队合作的结果。唯有所有人同心协力，才能达到一个理想的工作环境。每个个人都负有责任保持办公室干净整洁，而不仅仅是那些专门负责清洁的人。我们可以制定一个环保倡议计划，定期的打扫和维护办公室的环境。通过引导他人，增加大家的环保意识，让大家共同维护办公室的完美状态。
第五段：结论-营造一个舒适的办公室环境。
最后，要注意营造一个舒适的办公室环境。清洁干净的办公室会为我们提高工作效率，减少压力和焦虑。在我们打扫办公室之后，应该注重气味和空气流通。我们可以灌上空气清新剂、开一些原木炭之类的东西，让空气清新自然，从而提高工作效率和舒适度。在办公室寝室也应该搭建舒适、温馨的氛围，让大家感受到家的温馨。只有保持办公室整洁和舒适，我们才能确保工作效率和员工幸福感。
总之，在办公室工作，自然离不开打扫。一个干净、整洁的办公室不仅有益于员工的工作效率，也有助于提升团队的凝聚力。通过协作、有意识的整洁和倡导意识，我们可以为打造一个舒适的办公室环境贡献自己的力量。
办公室恋情心得体会
办公室恋情是指在工作场所中两个同事或是上下级之间产生的爱情关系。由于大部分工作时间都在办公室度过，同事们之间的互动难免会加深感情。然而，办公室恋情也面临着一系列的挑战与困扰。经历过办公室恋情的我深感其复杂性和敏感性。在这篇文章中，我将分享我对办公室恋情的心得体会，希望可以给那些有类似经历的人提供一些思考和启示。
首先，办公室恋情需要谨慎处理。工作场所是一个注重职业道德和职业规范的地方，因此，我们必须慎重考虑是否要与同事发展恋爱关系。在办公室恋情中，我们要克制自己的冲动，避免破坏职业道德和工作秩序。此外，如果一方是另一方的上司或是下属，更应该慎重决策，以免引发其他同事的误解和不满。
其次，办公室恋情需要保护个人隐私。在办公室恋情中，我们要学会保护自己和恋人的隐私。因为工作场所的信息共享非常频繁，我们必须小心处理恋情的细节。将个人感情问题带入办公室，容易造成职场压力和紧张气氛，从而影响工作效率和同事关系。所以，我们应将办公室和恋爱保持独立，并且不公开透露细节。
第三，办公室恋情需要合理安排时间。在办公室恋情中，我们要找到一个平衡点，合理安排工作和恋爱的时间。过度投入恋爱会导致工作的懈怠，而过度专注工作又会让对方觉得被忽视。因此，我们需要在工作和个人生活间找到一个适当的平衡，以免造成不必要的冲突和困扰。
第四，办公室恋情需要谨慎处理分手。在办公室恋情中，如果最终决定分手，我们要更加小心处理这一过程。因为办公室的人际关系非常复杂，一场分手可能会引发各种纷争和不愉快。我们要学会成熟地面对和处理这一情况，保持职业的态度和行为。在处理分手时，我们应该保持冷静和理智，尽量避免引起过多的争议和矛盾。
最后，办公室恋情需要理性判断。办公室恋情往往是情感和理性之间的较量。我们必须保持理性思维和明智判断，不因情感而迷失自己。在办公室恋情中，我们需要坚持职业道德和职业规范，不能让情感主导我们的行为。只有以理性的态度面对办公室恋情，我们才能保持对职业的敬畏和对工作的专注。
总之，办公室恋情是一场复杂的情感和人际交往的考验。在这篇文章中，我分享了我对办公室恋情的心得体会，强调了谨慎、保护隐私、合理安排时间、处理分手和理性判断的重要性。无论我们是否有过办公室恋情的经历，这些心得体会都可以帮助我们在工作场所中更好地处理人际关系和情感问题。通过办公室恋情的经历，我们也能够更加成熟地认识自己和他人，提升自身的成长和职业素养。
实习心得体会办公室
办公室作为现代社会中常见的工作场所之一，是人们日常工作的重要环境，也是积累经验和发展职业的重要舞台。在我的实习过程中，我有幸进入了一家大型企业的办公室进行实习，积累了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将以五段式的形式，从各个方面分享我在实习办公室中的所思所感。
在进入办公室的第一天，我就被办公室的氛围所吸引。这是一间装修简约、环境整洁的办公室，宽敞明亮的工作区域给人一种舒适感。在这个空间里，每个人都专注于自己的工作，大家沉默而高效地完成着自己的任务。此外，还有一些员工围坐在一起交流工作和生活上的话题，互相分享。这种轻松而和谐的氛围，让我感到在这里工作是一种乐趣，也潜移默化地提高了我的工作效率。
第二段：团队合作的重要性。
在实习期间，我与同事们一起完成了一项重要的项目，这使我深刻地意识到了团队合作的重要性。每个人都负责着自己的一部分工作，但是我们需要相互配合，互相帮助，才能使整个项目顺利完成。每周的例会，我们会聚在一起，沟通问题和进展，及时解决困难，并分析问题出现的原因，共同制定解决方案。通过这个过程，我学会了尊重他人的意见，善于倾听和沟通，并珍惜与团队合作的机会。
第三段：时间管理的重要性。
在办公室的工作中，时间管理是一个非常重要的技能。我在实习中经常感到面对许多任务，有时甚至不知道从何着手。然而，通过和同事的交流和学习，我逐渐掌握了一些时间管理的技巧。例如，合理安排工作时间，制定每天的工作计划，并按照计划有条不紊地完成任务；学会分清紧急和重要的工作，优先处理；合理使用办公工具和软件，提高效率。这些技巧不仅帮助我更好地完成了工作，还提高了我的工作效率和能力。
第四段：与上级的沟通与学习。
在办公室中，与上级的沟通与学习也是一个重要的方面。我有幸能够与一位经验丰富的主管共事，她不仅在工作上给予了我很多指导和帮助，还积极与我分享她的经验和知识。我学到了如何与客户进行有效的沟通，如何解决问题和处理矛盾，以及如何提高自己的职业素养。通过与上级的沟通和学习，我不仅提高了自己的专业能力，还拓宽了自己的视野，并且树立起了追求卓越的信念。
第五段：个人成长与收获。
通过在办公室的实习，我不仅学到了许多专业技能，也体验到了自己的个人成长与收获。在这个过程中，我不断地挑战自己，尝试新的事物，并不断克服困难和压力。通过不断的实践和经验积累，我感觉自己变得更加自信和成熟，更加善于与人相处，并拥有了更广阔的发展空间。这段实习经历不仅让我在专业上得到了锻炼和提高，更让我形成了一个更加全面和成熟的人。
总结：
通过这篇文章，我分享了我在实习办公室中的所思所感。我深深体会到了办公室的氛围对工作效率的影响，了解到了团队合作的重要性，学到了时间管理的技巧，与上级的沟通和学习帮助我提高了自己的专业能力，最重要的是，实习的过程让我个人得到了成长和收获。我相信，在未来的职业生涯中，这些经验和体会将成为我前进的动力和支撑。
办公室心得体会
本文目录。
x月x日至x月x日，我有幸参加由都匀市教育局培训中心举办一次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任培训班学习。这次培训班虽历时长，但集中学习时间短，这种培训方式我认为很好，我们办公室主任既学到知识，又不影响学校工作，做到“工作学习两不误”，我希望这种培训班方式经常开展。通过这次培训班学习，我受益匪浅，对学校办公室的工作有了一个全新全面的认识，现将培训心得总结如下：
周副局长在开班典礼上讲到：“这次举办全市办公室主任培训班，充分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。办公室是一个重要的部门，具有举足轻重的地位，要加强办公室工作，要做好办公室工作。”办公室就是一个服务办事机构，是一个承上启下、横向沟通的重要机构，是一个办文、办公、办事、办会的综合性机构。不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都离不开办公室这一机构作用的发挥。培训课上市政府办索恩乾副主任对中小学办公室工作作了具体的讲解，索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任诠释了办公室工作的重要性。市局办公室韦小波主任也阐述学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分，与学校的建设与管理密不可分。中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事机构，以参与校务、管理事务、搞好服务为目标，在学校发挥重要的作用。
办公室工作在学校发挥重要的作用，作为办公室主任主要职责是办公、办文、办会、办事。索主任讲得很好，办公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。办公室主任主要职能就是服务，具体有四项基本职能，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。说直了办公室主任的重要职责也就是参加政务，做好事务，搞好服务。办公室主任按照“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的乐章来，确保学校政令畅通，高效运转。
学习是办公室主任的真正看家本领，通过这次培训班学习，增长办公室主任的才干，办公室主任的素质和能力都得到全方面的提高。黔南日报社新闻中心韦昌国主任讲授新闻稿件的撰写知识;市政府办索恩乾副主任讲解办公室的接待与礼仪要求;市委办谢永英副主任指导怎样对公文的拟办与拟写;市人大办胡波主任教会怎么办会，怎样组织会议召开;市保密局王德顺局长讲述怎样做好文件和信息的保密工作;市局财务科水文艳科长交待怎样合理使用学校经费。以上的领导和专家在讲课中列举他们亲身经历的事例，深入浅出，娓娓而谈，给与会主任树立工作信心，使与会主任的综合素质和能力得到全面的提升。
通过学习，我知道办公室不但是办公、办文、办会、办事的综合机构，而且是一个学校的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方面的重要位置。办公室任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，要坚持“办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情认真办的工作格局，能有效开展学校办公室工作，更好的为学校教育教学工作服务。
短短的三天半培训课程，聆听了领导和专家的讲课，我的政治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质得到提高;我的管理能力、意志能力、应变能力、协调能力和开拓创新能力得到培养;我的大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求实意识得到牢固树立。通过这次的培训增长我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明确我的工作目标，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更应加强学习，努力提高自身素质，积极为学校教育教学服务，为师生服务，成为一名出色办公室主任。
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随着社会经济的发展，人民群众的素质普遍提高，法律意识也得到增强，对政府在办事理事上也有了新的要求。办公室作为乡镇党委、政府与群众接触的前沿，作为协调上下级关系，联系各办所的纽带，老一套的工作思路和方法已经不适应新的形式，办公室工作面临着许多新的矛盾和问题。应该如何做好乡镇办公室工作呢？我们的体会是，必须以科学发展观为指导，着重从以下五个方面狠下功夫：
一、增强服务意识，做到服务有方。办公室工作是非常重要的工作，有人形容，办公室干的是“顶天立地”的工作，“顶天”就是为领导服务，“立地”就是为群众服务。我们的工作能使领导满意，“天”才能顶得住；能让群众满意，“地”才能立得牢。一要围绕大局，搞好服务。办公室工作要围绕大局，这是办公室的性质决定的，也是办公室履行职责的必然要求。办公室要打牢思想基础，做到脑中想着大局，心中装着大局，增强服务大局的自觉性和坚定性。要和党委、政府保持高度一致，凡是党委、政府定下来的事情，就要坚决照办，认真执行，不能走样。要善于围绕大局筹划部署工作，从大局出发，从大局着眼，把服务大局真正落实到各项具体工作中。二是突出重点，搞好服务。办公室工作任务重，头绪多，十分繁杂，要想取得好的效果，必须在统筹兼顾中突出重点，抓住关键。办公室必须坚持以经济建设为中心，紧紧抓住发展这个主题，牢固树立发展是第一要务的思想，在任何时候、任何情况下，都自觉做到一切为中心服务，一切为中心让路，任何工作都必须从服从服务于中心，从有利于发展的角度去考虑、策划和安排。三要把握思想，搞好服务。正确的把握上级的行政思想，是履行办公室参谋助手职责的基本要求，也是提高服务水平的具体体现。每当上级有重大决策出台时，办公室要吃透上情，结合镇情，把握村情，认真研究上级意图和领导思路，特别是围绕领导和群众关注的焦点、热点和难点问题，及时了解兄弟乡镇或外地有关方面的新情况、新经验、新做法，准确反映本乡镇的工作成绩和不足，提出决策预案，供领导借鉴和参考。四要注重沟通，做好服务。要按照“及时、准确、全面”的信息工作原则，做好基层动态和单位信息的传达报送工作。对于各村、社区在日常工作发生的事情，要善于见微知著，反应灵敏，及时准确地传递到领导。报送的信息要务求准确，真实的信息才有参考价值。要既报喜也要报忧，全面反映情况，使乡镇党委能针对问题及时决策，防患未然。还有要全面。对党委的重大工作部署，对一个时期领导同志和人民群众关注的热点、难点、焦点问题，要有针对性地调研、挖掘；对一些倾向性、敏感性、苗头性问题，要超前把握，超前预测，全面地向领导报告情况，以便领导掌握解决问题的主动权；要强化信息调研，深入基层，深入实际，把握第一手信息。同时，要认真做好信访工作，反映群众意见，理顺情绪，使问题得以及时处理，避免矛盾激化或事态扩大。
二、发挥纽带作用，做到协调有法。综合协调工作是乡镇党委办的重要工作职责，是辅助领导决策的前提，也是发挥党委办整体功能，提高工作效率和服务水平的重要环节。办公室在做协调工作时在“勤、细、实、稳、准”五个上下功夫就能达到事半功倍的效果。“勤”就是要及时向上衔接，向平行沟通，向下督促，加快工作节奏，使上下左右形成合力；“细”就是一项任务、一件事情需要协调到的单位，需要了解情况的人，都要传达到通报到，确保工作开展和任务落实；“实”就是要讲求实效，协调之前弄清问题的原因，协调之中提出解决问题的办法，协调之后理顺关系，化解矛盾，达到认识上的统一、工作上的合作，使问题切实得到解决；“稳”就是要把握好协调解决的时机和火候，多征求意见，多想办法，妥善解决；“准”就是要按照有关政策和原则办事，公道正派，准确处理。要坚持原则性和灵活性相结合。
三、明确身份，做到督查有力。督促检查是实施领导过程中一个必不可少的重要环节，也是贯彻落实党委、政府决策的一种有效方法。乡镇办公室要明确自己作为党委、政府代言人的身份，进一步加大抓好党委、政府决策贯彻落实的工作力度，以求实的精神、务实的作风、扎实的工作，及时、认真、全面地贯彻落实党委、政府的重大决策和重要工作安排，实现既定的奋斗目标。要把抓落实作为督促检查工作的出发点和落脚点，紧贴党委、政府中心工作，选准督查工作重点，努力使督查工作的开展与党委、政府重大工作部署的实施保持同步，在落实上下功夫，在落实上见成效。在党委、政府决策实施过程中要自始至终抓督查，强化对决策落实的推动力，经常了解决策落实的力度，跟踪决策落实的轨道，直至决策目标的实现。要进一步加强督查网络建设，健全机制，完善制度，采取集中督查、联合督查、专项督查等形式，增强督查工作的整体合力，促进各项工作的有效落实。
四、严格规范，做到管理有序。乡镇党委办工作千头万绪，要保证工作质量，必须有一套有效的运作程序，做事要尽量力求规范。一是要遵循规矩。办公室是上传下达的枢纽，是信息传递的中枢，保持办公室高效运转，尤其需要明确程序、严明纪律、令行禁止。要建立健全各项。
规章制度。
靠制度管事管人约束干部行为；用制度理顺工作关系提高工作效率。工作中要按程序办事要做到逐级请示按程序办事严禁“倒流”。二是要力求规范。提高办公室工作效率和服务质量必须把加强制度建设、强化内部管理、大力推进办公自动化放在突出位置将各项工作纳入规范化轨道。首先要行为规范。建立健全各项规章制度对各个岗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定做到有章可循。其次要工作规范。对办公室各项工作应遵循的程序和注意的环节制定严格标准使各项工作程序化。
五、加强学习，做到素质扎实。党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室人员必须具备一定的政治理论水平、文综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内部的配合，相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。
此外，办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心，给办公室人员提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善工作环境和条件，从工作上支持，从生活上关心，从心灵上理解，那么不仅能够稳定住办公室队伍，而且还会使办公室有很大的吸引力，工作充满生机和活力。
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关于焦裕禄的形象，我们在小时候的语文课本中就有了一个比较清楚的熟悉。工作后，又屡次观看了电影《焦裕禄》，屡次集中学习过焦裕禄的精神。小时候只是单纯地以为，焦裕禄是个好人，是个好官，是一个乐善好施的人。但随着自己年龄的增长，岗位的变迁，我对焦裕禄的形象有了更进一步的熟悉和升华。我想，人民之所以一直在怀念焦裕禄、学习焦裕禄，焦裕禄乐善好施仅仅是的一个表象，其本质是焦裕禄的精神是他乐善好施的动力之源。我们学习焦裕禄，学好焦裕禄，重要的一点是要掌控焦裕禄精神的内涵。我体会，焦裕禄精神的内涵主要体现在“三种情怀”上。一是艰苦奋斗的情怀。艰苦奋斗是中华民族的光荣传统，也是焦裕禄精神的精华所在。面对兰考自然灾难肆虐和贫困落后的实际，焦裕禄同道不畏困难、不等不靠，带领全县人民自食其力、知难而进、迎难而上，治“三害”、脱贫困，自己的言行对为艰苦奋斗的作风做了最生动的诠释。改革开放30多年来，固然经济发展了，物资丰富了，但焦裕禄艰苦奋斗的精神永久是我们的立业之本、取胜之道、传家之宝，是我们克服困难不断前进的气力源泉。二是务实为民的情怀。务实为民是我们党的执政基础，焦裕禄同道在兰考工作期间，始终坚持把亲民爱民作为自己的执政所向和执政所求。他到兰考，不是为了做官，而是为人民谋利益。他始终与兰考人民心连心，共患难，心系苍生、情怀百姓。他每一年最少要有60%时间下基层，到农村，进农户，帮助群众解决实际困难。焦裕禄同道的公仆情怀和爱民亲民的工作作风，与这次党的群众线路教育活动的主题高度契合，永久值得我们学习和宏扬。三是清正廉洁的情怀。焦裕禄同道以勤政廉洁、克自奉公的实际行动，践行了他“任什么时候候都不弄特殊化”的庄重承诺，展现了我党人的高尚情操。在新的历史条件下，严以修身、严以用权、严以律己，是每一个从政者应有的政治品格，也是我们党永葆青春活力的关键所在。
对比焦裕禄精神，与焦裕禄等先进人物相比，我感到，还有很大的差距。一是理想境地看，焦裕禄在其短短42年的人生旅途中，时时刻刻都做到了“心中装着全体人民、惟独没有他自己”，对群众、对组织、对事业、对同道清澈无暇、忘我无畏，赤胆忠心。与焦裕禄相比，感到自己在工作和生活上，有时会存在利己主义思想，有时会有私心杂念，说明自己在价值观、人生观、利益观等方面仍有很多差距。二是从工作作风看，存在调研少，深进基层不够等题目，不同程度地存在官僚主义行为。例如，对一些经济社会发展情况的把握，主要通过听到的和在媒体上看到的，两个渠道来获得。没有像焦裕禄同道那样常常深进基层、深进群众，把握第一手资料。三是从学风看，存在只是学学文件、学学报纸、学学参考资料，浮在表面、迫于应付的题目，满足于一知半解。特别是没有像焦裕禄那样十分重视向群众学、向实践学、向身旁的人学。四是从生活态度看，有时总是以为，自己从事文工作，受了很多苦，受了很多累，心里感到不平衡、有委屈，感到付出的多，得到的少，不能像焦裕禄同道那样，始终保持始终一种乐观向上、乐于奉献的工作豪情。五是从实际工作效果看，接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。
下一步，我将以焦裕禄同道为标杆，认真依照提出的“三严三实”(严以修身、严以用权、严以律己，找事要实、创业要实、做人要实)的要求，争做一位组织放心、干部信任、群众满意的好干部。具体来讲，就是要做到四个努力：一是努力做一个品质高尚的人。面对自己难以支持的身体状态，面对十分艰苦的工作生活条件，焦裕禄同道每时每刻仍在布满豪情地工作，靠的就是坚定的共产主义理想信念这一精神支柱。对我而言，学习焦裕禄，就是要像他那样，进一步加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境地，寻求高尚情操，补足精神之“钙”。只有钙足了，自己的骨头才能硬，底气才能足，才会有面对各种困难和挑战的精气神。二是努力做一个道德纯洁的人。焦裕禄同道在得了严重肝病的情况下，义无返顾地来到全省最穷最苦的兰考，视百姓为父母，把所有心思全部用在了治理兰考自然灾难上，把全部精力花在了让偏僻穷苦的兰考人民过上好日子上。对我自己而言，学习焦裕禄，在家就是要正真做到孝敬父母，善待家人。在单位就是要正真做到以仁爱人，以和待人，以礼对人。在工作上就是要正真做到时刻绷紧全心全意为人民服务这根弦，摒弃一切私心杂念。三是努力做一个脱离了低级趣味的人。焦裕禄同道“一床被子用了几十年”，“一件棉衣有几十个补钉”，下乡骑的是一辆破自行车。现在我们的物资条件固然有了很大的改善，但自己要始终保持艰苦奋斗的作风，果断抵制享乐主义和奢糜之风，保持健康、自然、简单的生活和工作方式，真正做到既不沉溺于个人欲看，也不迷恋于物资享受。四是努力做一个有益于人民的人。焦裕禄同道“心中装着全体人民、惟独没有他自己”的公仆情怀，是焦裕禄精神的集中体现。焦裕禄同道到兰考，不是为了做官，而是往为人民谋利益。今后，我将进一步把自己的职位当做一项为人民服务的事业来经营，始终以我党员的标准严格要求自己，正确对待权利、金钱和名利，努力做廉洁自律的榜样，时刻保持我党人清正廉洁的政治本质。
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经过四年的学习，准备毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到*有限公司办事处进行实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个。
自我评价。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
作助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!
办公室工作心得体会
能够有幸参加县办公室工作培训会议，有机会向从事办公室工作的前辈和行家里手学习请教，最大的感触就是：领导重视、阵容强大、收获颇多。也让我深切体会到：办公室工作必须做到爱岗敬业，务实求新、甘于奉献，努力体现有“一颗诚挚的心、一双会写的手、一双勤走的脚”的工作理念。办公室工作这段经历将会是我人生中浓墨重彩的一笔，必将成为我成长不可获缺的宝贵财富。个人浅薄的体会如下：
一、“悟”字为佳，锤炼自我三天的培训，是近年来马龙规模最大、规格最高、历时最长的一次学习培训，也是办公室人员锤炼自我、提升自我难得的机会。能够与如此强大阵容的老师学习请教，让我感悟致深，受益匪浅。各位领导以广博丰富的阅历、语重心长的讲解、言传身教的授课，让我最大的感悟就是：整个培训将做人、做事、修养为主线贯穿始终。
（一）做人要实。办公室人员因为与领导最接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的等。维护领导的形象和办公室的整体形象就显得尤为重要。工作中我们不能打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。要常思不德不仁、贪欲之害。急功近利，私心太重，最终被私利所害，轻者成不了大器，重者受到众人的抛弃，受到法律的制裁，以此来自警，努力实践做老实人、说老实话。
（二）做事要精。做办公室工作我感觉工作时要有预见性、科学性、系统性、针对性和创造性，一个人在一个单位，当领导也好，还是当一般员工，都要遵循干在前更应想在前的原则。想好后，就要干、快干，把问题尽快解决好，把实事干好，把好事干成，做到知和行统一，动机和效果统一。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
（三）修养要高。《易经》讲“厚德载物”，将“厚德”喻为可承载万物的大地。心宁，就会心平气和，一切都觉得美好。品德高尚的人，包容性强，能听得进不同意见，能容许各种不同的事物，特别是各种对立的事物存在。品格修养不够的人，自私、狭隘，总以为自己时时、处处都正确，听不进不同意见，特别是与自己观点对立的意见。久而久之，朋友越来越少，敢于和善于与自己交流的人越来越少，严重的可能成为孤家寡人。我将以这次培训为契机，注重自我的修养，做到宽容待人，从容处世。
二、“勤”字当头，苦练内功。
拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍，是做好办公室工作的保证，勤学、勤思、勤干尤为重要。
（一）勤于学习提素质。“学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础”，无论工作多忙，都要制定学习计划，深入学习中国特色社会主义理论体系，不断提升战略思维和创新思维能力，根据自己的专业和从事的工作，急用的书读，有用的书精读，从书籍中汲取营养；同时广泛学习经济、政治、文化、科技、社会等多方面知识，将书中的观点放在适当的时间、地点、环境中去全面剖析，以获得对所学的正确把握，做到知行结合、学以致用。
（二）勤于思考增阅历。办公室承担着机关工作的日常管理事务，是机关的后勤保障点，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室工作人员要对工作、生活中遇到的新情况、新问题，只有进行由此及彼、由表及里的深入思考，才能提出真知灼见和高妙的解决办法，养成事事关心、处处留意的好习惯，善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真，增长阅历。
（三）勤于实践长才干。实践出真知，实践强才干，作为从事办公室工作的我们只有把理想植根于现实的锻炼，才能真正增强自身的工作能力和才干。在实践中，勇于破除因循守旧的落后意识，敢于打破常规，知难而上、大胆创新，想别人没有想到的事，做别人没有做过的事，勤于实践，不求全才、应是通才，提高“四性”，实现“四化”。
3/5“四性”即工作的计划性、超前性、主动性、创新性，“四化”即工作成果指标化、工作执行标准化、工作手段信息化、工作经验知识化。积极主动、创造性地将各种任务和目标落到实处。
三、“强”字为上，激发活力。
办公室人员的一言一行、一举一动都可能影响单位的形象。我们办公室工作人员不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中，着力培养自己的三种意识：
（一）强化规范意识。办公室事务繁杂、联系广泛、矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需，与其工作特点相适应的规章制度，使各个环节的工作都置于有效的控制之下。健立小车管理制度、接待用餐制度、房屋和水电管理制度、国有资产管理制度等。通过各项规章制度的制定，不断强化办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法、人人懂规矩，以制度加强管理，提高服务质量，真正做到让领导、部门和群众满意。
（二）强化责任意识。办公室是协调各部门关系，上传下达的办事机构，要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，认真做好每一件事情。借鉴目标管理与考核的方法，以股室为单位，将工作细化、量化，每年由主要领导与各股室签订工作目标责任状，形成部长抓分管领导，分管领导抓科员，人人兢兢业业、努力工作的良好局面。加强思想作风建设，教育大家多奉献、多牺牲的同时，在尽可能的情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到政治上关心、工作上的支持，生活上照顾，激发办公室人员的工作热情和积极性。
（三）强化形象意识。办公室人员的精神面貌和工作态度代表一个单位的形象。为此，办公室人员既要当好服务员、又要当好宣传员，用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩树立单位形象，维护领导权威，赢得群众的信赖、社会的支持。办公室人员对同事和来客来有迎言、走有送语，端茶倒水、热情相待。通过这种塑造形象的举措，办公室内部形成了一种人人互相学习、健康向上、宽松和谐的工作环境。
以上是我对办公室工作的一点肤浅体会，但与领导的要求还有一定的差距，还有很多缺点。今后我将继续加强学习，注重修养，努力把办公室管理工作推上一个新台阶。
5/5。
办公室工作心得体会
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，现将个人工作总结报告。
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办部室下达做好记录，按时布置，做到了文件转接有登记。
2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询，上级部门检查接待工作。3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传，完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室，办公桌椅的市场调查，电脑设备的维修和耗材管理工作。网络维护协议的办理并交纳20xx年度的网络维护费用。与李主任交纳20xx年度集团公司取暖费。
5、中高级职称申报材料的准备及上报工作。
6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。
8、积极参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。
9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳，继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的网上申报，印章的报送和领取工作，二级建造师招标备案材料准备及上报10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。
11、20xx年的考勤汇总并上报，民主评议表的制作装订下发并及时。
汇总。
12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案，分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务，在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证，下发个人或联系投保责任人。
14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记，20xx团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。
15、施工合同的购买，20xx年共抄写了北都现代现代城e10#-11#施工合同、胶莱小学施工合同、北都现代城b1#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇香港大街雨水改造工程一标段施工合同。
16、做好陪标所需的材料，与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作，参加交易中心、飞机场唱标、开标事宜。17、办理胶莱小学施工图纸的领取，交易费、招标费的交纳。18、天华置业资质材料的准备工作，9000认证材料准备工作，入滨材料准备工作，华天企业简介的修改制作。
19、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。
20、中秋节礼品的购买及发放登记工作。二、团结协作、落实到位。
1、做好办公室工作计划，做好办公、办文和办事工作。
2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。3、做好各种临时工作。
4、明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本年度在落实各项工作时，和同事的关系处理得比较和谐，各项工作都做得到了各部室的支持，落实顺利。
三、加强协调，保证沟通，互相配合，依照公司制度行事。
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
1、工作中要学会开动脑筋，主动思考。
2、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报。3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷。
4、努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
5、在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好20xx作计划，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。
办公室培训心得体会
去年，我大学毕业，通过考试进入家乡乡镇机关办公室工作，当时意气风发，满是雄心壮志，立志既要踏踏实实做小事，也能轰轰烈烈干大事。一开始，也能兢兢业业，任劳任怨，端茶倒水，扫地收文，无不细致到位，可时间一久就慢慢懈怠，甚至苦闷彷徨：认为机关的事就是“多做多错，少做少错，不做不错”、“领导叫做的才做”，乃至觉得生活乏味，前途渺茫。幸好，在今年的9月21日，我参加了全县办公室干部培训班，在为期一周的学习中，不光学到了业务知识，更重要的是提振了信心，重新找回了积极工作的动力和方向。
一、找准定位，认清办公室工作重要性。
之前，我有时候会狭隘地认为“办公室工作无非就是收收文，打打字，办公室干部费力不讨好，没有前途”，但在学习期间，君毅副书记餐桌上的鼓舞，雄彬、晚飞主任的谈心，领导们用自己的亲身经历和事例让我们明白了：办公室的劳苦大家都知道，办公室干部的生活大家都关心，这种种无疑为全县办公室干部，特别是我们之前还迷惘的年轻干部打了一针“强心剂”。而且我更清醒地认识到，办公室是单位中的重要部门，是领导的办事机构，是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。我们也应该要直面现状：部分单位的办公室干部青黄不接，前辈们的艰苦奋斗的作风传承脱节。如何成长为优秀的办公室干部队伍中的一员，是我们年轻一代应该思考和努力的方向。
二、勤学苦干，锤炼好办公室工作综合技能。
一周的学习很充实，涉及的内容不但包括信息、调研报告、新闻的撰写，还涉及到了保密、机要、接待等方方面面的工作。也让我明白了，作为一名办公室干部要不断学习，不断强化自身素质，不断完善自我，才不会被时代的大潮所淹没。感触颇深的有以下几点：
（一）不断探索，做好调查调研工作。原益阳地委办公室副主任刘宗凡老先生不顾自己年近耄耋，仍为我们讲授了一堂精彩的调研报告撰写课。刘老师不讲大道理，不摆老资格，他告诫我们要写好调研报告，就必须全面深入调查，详细地占有材料，科学分析材料，准确地找出规律性的东西，并恰当地运用材料，为深化主题服务。在精写调查报告的过程中不但要“甘当小学生”，还要有“挖眼寻蛇”、“打破砂锅问到底”的精神。
（二）立足本真，做好材料撰写工作。省社会主义学院文克成教授从立意与选材两大方面，用自己的写作经历指导我们如何让材料立意深远、与众不同。最让人印象深刻的是《队队一棚鸭》的出炉历程，老记者将农业学大寨中某大队组织五匠、建厂，养鸭等泛泛空谈的经验材料去除芜杂，突出“养鸭“这一亮点，摆事实，作对比，说效果，让人感觉真真切切地感受到了材料的灵魂。我们年轻办公室干部在这一方面最是值得深思的，我们往往追求的是华丽的辞藻，宏大的排比，却不愿意真正融入到生活中去，走到群众中去，体会和寻找“隐藏在平实中的高远”。
（三）积极创新，做好督查督促工作。在此之前，我们单位的领导总是强调“办公室干部要督促好机关干职工落实党委、政府交办的主要工作，周期性地向领导汇报工作进度”，我总是以为督查工作无非就是向干职工发短信，出黑板报。在听完省委督查室原副主任刘冬秀老师的讲课之后，我对督查工作有了新的认识，督查督办是贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神一项必不可少的环节，它是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段，是党委、政府领导机关改进工作作风、提高工作率的有效措施。因此，做好督查督办工作，对于提高党委、政府执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。我个人认为，推及乡镇，督查工作的根本标准就是群众满不满意，而年轻人在这项工作上要做的就是借助现代通信技术和自身灵活的思维方式在乡镇督查工作中不断创新。
三、不渝初志，做德才兼备的人民公仆。
不管是哪位老师，在讲授业务的基础上更多地强调的是“做人”的学问，文克成教授就说到“作者的思想水平决定文章的水平”，李双健老师认为“高远就在平实中”，作文如此，做人更是如此，司马光在《资治通鉴》中指出：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”作为一名乡镇办公室人员，最起码的“德”就是到群众中去，能够静下心了真正倾听群众的疾苦，说老百姓听得懂的话。我们年轻办公室干部向往这样的“优质成熟”，却往往苦于不知道怎么真正跟群众打成一片，希望我们“两办”在下次组织类似的培训时，能否考虑邀请一位基层工作经验丰富，善于与群众打交道且德高望重的老师给我们年轻干部上上课，让我们既有“欲解民忧之心”，又怀“善听民声之技”。
办公室心得体会
办公室是现代社会中的一个重要场所，人们在这里工作、沟通、合作，也在这里经历诸多人际关系和工作压力。作为一个在办公室工作多年的人，我深知办公室对个人的重要性，也积累了一些关于办公室的心得体会。在这篇文章中，我将以五个主题展开，分享我对办公室的心得体会，希望能够与大家一起探讨和思考。
第一段：办公室的环境与氛围。
办公室的环境与氛围对于员工的工作效率和心态有着直接的影响。一个整洁、宽敞、充满阳光的办公室，可以让员工更加舒适地工作，提高工作积极性。而一个杂乱脏乱差的办公室，则会对员工的心情产生负面影响，降低工作效率。此外，办公室的氛围也很重要，上司和同事之间的和谐关系、良好的沟通交流、共同的目标和价值观，都能够营造一个积极向上的工作氛围。
第二段：个人与团队的成长。
在办公室工作期间，我们不仅可以通过完成任务和工作项目来提高个人能力和技能，更重要的是，我们可以从同事和上司那里学到很多东西。通过和团队成员的合作，我们可以学到团队合作的重要性和技巧，锻炼自己的沟通和协调能力。同时，从上司那里学习到的经验和智慧，也能够帮助我们更好地成长和进步。
第三段：处理人际关系的技巧。
办公室是一个充满各种人际关系的地方，我们不可避免地会遇到各种性格和处事方式不同的人。学会处理人际关系，尤其是处理冲突和矛盾，对于在办公室中的工作和生活都是很重要的。在我的经验中，理解和尊重他人的观点和想法，善于沟通和表达自己的意见，以及保持良好的心态，都是处理人际关系的关键。
第四段：工作生活的平衡。
办公室工作往往会给人带来很大的压力和工作负荷，如果没有一个良好的工作生活平衡，很容易导致身心俱疲。因此，我在办公室工作中努力寻找平衡，比如合理规划工作时间，避免过度加班；利用午休时间放松自己，避免长时间坐着不动；保持良好的身体和心理健康，如定期锻炼和培养爱好等。只有保持一个平衡的生活，才能更好地应对工作的挑战和压力。
第五段：办公室中的成长与成就感。
在办公室工作中，如果能够取得一定的成绩和成就感，也是一种重要的动力和满足感。通过不断地学习和扩展自己的知识和技能，能够更好地适应和应对工作中的各种挑战，也能够更好地发挥自己的潜力和能力。同时，通过为团队做出贡献和被认可，我们能够不断地成长和进步，获得更多的成就感，从而更加热爱并投入到自己的工作中。
总结：办公室是一个充满挑战和机遇的地方，我们可以从中学到很多东西，成长和进步。处理好办公室的环境与氛围、个人与团队的成长、人际关系的处理、工作生活的平衡以及成就感的获得，将会让我们在办公室中更加从容和自信，也会让我们的工作更具有意义和价值。因此，让我们一起努力，将办公室打造成一个和谐、积极的工作场所！
办公室学习心得体会
今年5月25——27日，我有幸参加了全市民政系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活，虽然很短暂，但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识，特别是能亲身感受和聆听民政厅办公室副主任吴海燕、市政府办公室副主任王贵超、市委政策研究室发展科科长成洪飞、市委办公室信息科科长王淇生、安阳日报社编辑张遂旺给我们的授课，使我受益匪浅。其中使我印象最深的是，民政厅办公室副主任吴海燕在给我们讲当前民政工作面临的新形势、新任务时讲到的民政概念，从古至今详细地阐述了民政工作地起源和多元性，使我们对民政工作有了一个全新的认识，更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长王淇生讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题，站在最基层的党员干部群众角度，去理解、挖掘、看待问题，用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息，使信息做到有声有色，既能体现基层最真实的反映，又能很快吸引领导的眼球。安阳日报社编辑张遂旺对新闻的采写和如何获取新闻线索、采访常用的方式方法以及消息的写作，结合自己的切身体验做了很好的总结讲解。同时，王贵超、成洪飞同志对如何办公、办事、办文以及我市新农村建设有关情况的讲解也使我本人收获很大。
首先，对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉，每次学习，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识，树立了大信息、大调研的思想。尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识，激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二，在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题，通过这次培训学习，通过授课同志的启发、解释，茅塞顿开，眼前豁然开朗，一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系，把信息比作挖塘和打井的关系等。第三，对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主，通过信息渠道，只向领导报送我们干了些什么、我们做了些什么等日常性信息，而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏，同时，对问题类信息的报送，在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。
一是简报信息的质量不高；
二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高；
三是表现本行业特色的信息缺乏。
一要创新信息工作思路，摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机，深层次挖掘信息点，多出特色信息、精品信息，本着少而精、少而特的原则，每月向局办公室上报35篇有价值的信息简报。
二要创新简报写作方式，克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件，语言组织都是很朴实、很平民化的，以最小的事情反映最大的情况，以特殊的事例反映总体工作大局，以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体，耐人寻味。
三要拓宽交流平台，不断加强写作队伍建设，提高办公室人员整体素质。加大同行业（县、区、市）之间的信息交流，互通有无、相互学习、共同提高。同时，利用报纸、写作书籍的学习，加强写作队伍建设，提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。最后，再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会，为我们提供这么好的交流平台，让大家有机会和时间在一起。
办公室工作心得体会
来办公室已经一年多了，给我的感觉就是，办公室工作千头万绪、繁杂琐碎、事无巨细，突然性的工作时有发生。办公室既需要与各方做好沟通、联系，又要及时做好信息集中、传达。既有“办文、办会、办事”的职能，又有“协调、协作、协助”的责任;既要负责行政管理和运转保障，又要负责信息宣传和调查研究。如何将办公室工作梳理有序，做到有条不紊，需要从以下几个方面工作入手。
一、要不断加强自身建设，提高综合素质能力。
办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性。要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，有强烈的事业心、责任感。在工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新。只有具备较高的素质能力，才能胜任办公室工作。一要具备“三种能力”。即:“调研写作能力，辅助决策能力，统筹协调能力”。办公室工作的重点就是采集高密度信息，撰写高质量的调研文章和信息宣传材料。所以说办公室人员，在工作中要加强学习，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，在干中学，学中干，不断丰富充实自己，完善提高自己。做到既有扎实的理论基础功底，又有丰富的实际工作经验。
二、做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉献。
办公室工作繁复、单调，但又要经常与事钱物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住*,经得住检验。要有有甘当“老黄牛”的思想准备。在自己的岗位上尽职尽责，事事关心、处处留心、时时细心，有随时捕捉各种信息的习惯，及时对各类信息进行分类与分析，从而使各项工作具有预见性和前瞻性，把握主动性。要保守秘密，由于经常会参加各种会议，接触文件、通知多，信息灵通，所以有损于团结的话不说，积极维护领导班子的团结和干伍的稳定，确保各项工作顺利开展。
三、要善于协调，化解矛盾。
办公室是机关矛盾的集中地，面对各种矛盾，分析矛盾产生的根源，寻求解决办法。同时，经常换位思考，以包容之心，保持一种平和的心态。只要做到待人真诚坦率，为人诚实守信，办事公平公正，扪心无愧。
四、抓督导、抓落实，使工作落到实处。
办公室的核心职能是辅助决策、督导落实。从平时的工作制度抓起，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。及时总结发现的各类问题，在辅助决策、督导落实的环节流程中观察、发现和归纳。从而确保办公室工作的能效展开。
办公室打扫心得体会
近年来，越来越多的人选择进入办公室工作，因为办公室是一个高度组织化，繁忙，高产，充满活力的地方，对工作效率与团队合作精神的要求都非常高。然而，这里也存在着一个被忽视的问题——如何保持办公室的整洁和卫生？每个人都想在一个有利于提高工作效率的环境中进行工作，而办公室打扫的心得和体会可以帮助我们达到这一目标。
第一段：洁净的办公室能够提高工作效率。
洁净的办公室能够提高工作效率，这一点已经被证明了。一个干净、整洁的工作空间能够让人感到放松和自在，适宜的环境能够刺激我们的大脑，促进工作效率。同时，一份干净的工作空间也能够帮助提高工作质量和生产率，并且有助于我们在一个舒适的环境中工作。因此，保持办公室整洁和卫生是提高工作效率的必要条件。
保持办公室整洁和卫生，需要每个人都持续不断地努力。在日常工作中，我们需要注意保持办公室的整洁和卫生，尤其是办公桌，因为很多细节可以体现出一个人的工作态度和专业素养。此外，定期打扫办公室也是非常重要的。在清除办公室中的垃圾和灰尘时，我们需要注意环保，合理利用资源，同时防止互相干扰和影响工作的正常进行。
第三段：注意办公室安全。
办公室打扫与办公室安全息息相关。在打扫办公室的时候，我们需要注意安全问题，避免人身伤害和财产损失。在清扫电脑和其他设备时，需要先断电，以免电击或着火事故的发生。另外，对于地面的清扫，我们需要遵循正确的方法和工具来保持地面的干净和平整，以避免意外滑倒和摔伤。
第四段：集体协力，共同打造一个舒适的工作环境。
除了日常的清洁管理，集体协力打造舒适的工作环境也是非常必要的。这不仅可以减轻个人的工作负荷，更能够增强团队合作精神和凝聚力。因此，我们需要着眼于整个办公室，鼓励每个人都积极参与到清洁和整理工作中来，共同营造一个整洁，舒适的工作环境。
总之，办公室打扫是一个常识而重要的问题。保持我们的工作区域和地面的整洁和卫生，可以提高我们的工作效率和生产力，同时也能够避免一些危险和意外的发生。在日常打扫中，我们应该注意环保和资源分配，并且尽力实现集体协作，共同营造一个友好的工作环境。最后，我们希望通过办公室打扫的心得和体会，能够帮助我们更好地管理我们的工作区域，同时也提高我们的工作效率和生产效率。
办公室心得体会分享
办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用，不但是参谋助手，也有综合协调与服务各部门的重要作用，所包含的工作内容不但繁多，而且琐碎，也是各部门工作的组织者与协调者，本文作者根据自己多年的工作经验，简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会，愿与同业人员共勉。
(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作，也是一个比较综合的部门，那么我们作为工作人员，就要合理的分清主次，一切要以大局为重，必要的时候，要舍小局为大局，当然也要努力把小局顾好，因为这也是大局工作的重要前提。
(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满，就要学会发挥自己的主动性，在被动中求主动，把被动的事情转化为主动，很多的工作不能静观其变，要提前计划与准备，主动着手去操作，对于上级派下来的任务，要妥善分类与规划，缕清思路，忙而不乱，并做好突发状况的预算，把一系列工作做在前面。
(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我们在处理相关工作的过程中，从心理上，不能重此轻彼，把事务当作无关轻重的问题，因此，在办公室工作里，没有主次之分，每一个细节都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色。
(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋，因此，在工作中，要不断的分析形势，善于发现问题，钻研问题，把自己的格局放大，站在全局考虑问题，并适当的提出自己的观点与新建议，做好领导的左右手，针对不同的急需解决的问题，要给出有价值的参考意见，根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成，主动去干好，但是也要有制度约束，在实际工作中，积极但不能越权，妥善的去搞好服务工作，并且要搞好与同事之间的关系，热情对待其他部门前来办事的同事，主动去帮助办理相关工作程序，不让前来办事的同事受到冷落，不让自己办公室的形象受到损害。
(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事务，比如每一次会议的安排，每一次聚会的筹备，包括一些内勤方面的琐碎事情，这都需要认真细致的去办好。
(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力，对于一些变化情况，要多思考与建议，多了解事情的发展情况，站在全局的立场上解决问题，多为单位查漏补缺与出谋划策。
(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则，不但要全面了解单位的需求，更要注意维护与协调各部门之间的合作关系，多去疏通与梳理，对于一些职责不明的工作，也要主动的承担出来，保证各项工作的顺利开展与进行。
(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的，一切从小事抓起，从小事做起，不管大小事务都要尽职尽责，严谨稳妥。
(四)是抓得实。不管是在工作中，还是在向领导汇报工作中，都要实事求是，不做表面文章。
(一)首先要冷静的分析事情的发生原因，千万不能慌了阵脚，沉着的应付，协调相关部门进行解决。
(二)面对紧急情况，不但不能退缩，更要勇敢的面对事实并进行解决。
(四)要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。
五、作者在实际工作开展中发现，有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足，需要提升与加强，因此我们在工作中，要敢于面对自己的不足之处，善于学习与请教，抓住每一次学习与进步的机会，当然这是需要自己的主动性，时刻感觉到危机感，才有进步的动力。
(一)工作主动性不够，工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。
(二)在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
六、立足根本，提升素质树形象。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
(一)坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。
(二)坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。
办公室文员心得体会
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
我们心里有一些收获后，马上将其记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家带来的办公室文员心得体会范文，希望大家能够喜欢!
我于20--年10月23日开始任职---物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。
一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：
做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"--纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。
在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成，如有特殊情况除外，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。
3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。
回顾20--年，作为一名行政文员，一直以来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，现将个人工作总结如下：
一、工作方面。
1、耐心细致地做好日常工作。负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，做好每天快递的签收，发放，做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。
2、完善公司各种行政规章制度。协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
3、积极主动的搞好文案工作。根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
4、其他各类行政工作。人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处。
当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不很扎实。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处。
我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
四、接下来的工作计划。
1、积极做好日常行政工作。协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。做好各类邮件的收发工作，做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、提高个人修养和业务能力。继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。同时也要加强和同事们的沟通协作。
职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
时间总是转瞬即逝，在公司工作已有近四年的时间，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境，认真地履行了自己的工作职责，竭力完成了各项工作任务。现将20--年的工作情况总结汇报如下：
一、从实践中总结经验，提高工作认识。
任职办公室文员一职，使我深入认识了这一岗位的工作职责，办公室是公司与员工衔接的部门，做到承上启下的作用，是公司对外展现企业形象，对内部起到衔接和协调的职能部门。工作内容零散琐碎，在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则，做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工积极性，辅助公司领导将企业推进发展目标。
二、提高自身素质，拓展知识面。
有句俗语“隔行如隔山”，不深入工作环境，就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题，只有深入其中，才会体会到所在岗位的职责及工作内容。
在公司工作的近四年中，与历任主任的配合，从中学习到许多的工作经验和对工作严谨的态度，比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法，进而也认识到自己知识面的狭窄及经验的不足。人生下来都不是智者，遇到问题敢于迎刃解决，任何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不了解该从何做起，实际工作与自己所认识的所有差异，如无头苍蝇般无序，经过领导的指导与各位同事的帮助才得以捋顺。
“重视工作岗位，在工作中学习，让自身的价值得以发挥”，这是我的原则及宗旨，本着这样的信念，认真去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则。
三、20--年工作计划。
1、协助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作，做好各类信件的收发工作，配合领导于各部门做好协助工作，做好办公用品的管理工作。
2、管理公司印章，做到使用登记，领用签字。
3、真实、准确记录行政人员考勤，并与考勤机数据核对。
4、接收涂料订单，及时、准确下达任务单，并与保管员及时核对发货数量，收集完整的回执单，并进行反馈，按月汇总报至财务部。
我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的投诉，但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。
办公室培训心得体会
通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任，基本任务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。
办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文字水平。
通过学习，我认识到，当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座，对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结，我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象，不非议交往对象，不谈论格调不高的话题，遵循公务活动礼仪规范，为单位公务活动赢得荣誉。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。
第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。
第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
这期培训班的学习，给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来，只能在今后的工作当中认真的体悟学习，以期更好的做好本职工作。
办公室实习心得体会
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
办公室工作心得体会
办公室作为一个公司的综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，而且还要与社会各界打交道，是一个单位窗口形象的重要体现，许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。怎样把工作“做好”，关键要有五股劲：
一、要有股实劲，就是要态度端正、爱岗敬业。古人说，“道虽迩,不行不至；事虽小，不为不成。”态度是前提，没有端正的态度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一点，只要态度端正，以学增智，以勤补拙，还是能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念坚定，志存高远；也要脚踏实地，千里之行始于足下，从小事做起、从细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大事、成大器。
二、要有股钻劲，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表墨守成规，总认为以前如何、书本如何、文件规定如何，“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的，常规是被大多数人认可的，有其存在的合理性，但现实生活中，真正成就一番事业，赢得精彩人生的，恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班，因循守旧，一二一齐步走，永远落在别人后面。
三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为，领导者必须具备四种品质：一是充满激情，二是诚实正直，三是眼光长远，四是能力高强。做好办公室工作，同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出：人们都期待领导者充满激情，活力四射，乐观积极。领导者充满激情，作为下属也会受到感染，追随者就会充满信心和干劲。反言之，作为领导者，也希望看到充满激情的下属。充满激情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干；充满激情，就会不畏艰险，攻坚克难，浑身有使不完的劲；充满激情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。
四、要有股拼劲。干工作不能平庸，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的劲头，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上，要和好的比、和高的争，暗暗较劲，比学赶超，绝不能自甘平庸。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和踏实，做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的区别是：好人有颗善良的心，老好人有张善变的脸。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目的誓不休的意志，不能虎头蛇尾，半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候，一定要有着坚守的品格，坚持到底，必有所成。有研究表明，一个人想做一件有意义的事情，只要坚持三个月以上，就一定能养成习惯，取得积极成效。
把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。
一靠认真。一个认真的人，也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，最忌忙中出错，百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼，最后却往往会酿成大事故。解决之道，唯有认真。必须注重平时，注重身边，注重细节，思考上细致入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的作风，让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。
三靠感恩。当前社会，尤其需要强调感恩。现在有种怪现象，就是很多人都觉得给予自己的，是正常的、应该的；如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是要求知恩图报，而是要有颗平常心对待自己，以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心，就会觉得工作快乐，生活充实，世界美好，心境也会宽广宁静；有颗感恩的心，就会多设身处地为他人想一想，正确对待自己，正确对待组织和他人，自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做贡献；有颗感恩的心，就会相互关心、互相支持、互相帮助，集体就会更加温暖，每个人的成长也会自在其中。
办公室人员心得体会
x月x日至x月x日，我有幸参加由xx市教育局培训中心举办一次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任培训班学习。这次培训班虽历时长，但集中学习时间短，这种培训方式我认为很好，我们办公室主任既学到知识，又不影响学校工作，做到“工作学习两不误”，我希望这种培训班方式经常开展。通过这次培训班学习，我受益匪浅，对学校办公室的工作有了一个全新全面的认识，现将培训心得体会总结如下：
周副局长在开班典礼上讲到：“这次举办全市办公室主任培训班，充分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。办公室是一个重要的部门，具有举足轻重的地位，要加强办公室工作，要做好办公室工作。”办公室就是一个服务办事机构，是一个承上启下、横向沟通的重要机构，是一个办文、办公、办事、办会的综合性机构。不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都离不开办公室这一机构作用的发挥。
培训课上市政府办xx副主任对中小学办公室工作作了具体的讲解，索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任诠释了办公室工作的重要性。市局办公室韦小波主任也阐述学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分，与学校的建设与管理密不可分。中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事机构，以参与校务、管理事务、搞好服务为目标，在学校发挥重要的作用。
办公室工作在学校发挥重要的作用，作为办公室主任主要职责是办公、办文、办会、办事。索主任讲得很好，办公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。办公室主任主要职能就是服务，具体有四项基本职能，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。说直了办公室主任的重要职责也就是参加政务，做好事务，搞好服务。办公室主任按照“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的乐章来，确保学校政令畅通，高效运转。
学习是办公室主任的真正看家本领，通过这次培训班学习，增长办公室主任的才干，办公室主任的素质和能力都得到全方面的提高。xx日报社新闻中心xx主任讲授新闻稿件的撰写知识；市政府办xx副主任讲解办公室的接待与礼仪要求；市委办xx副主任指导怎样对公文的拟办与拟写；市人大办xx主任教会怎么办会，怎样组织会议召开；市保密局xx局长讲述怎样做好文件和信息的保密工作；市局财务科xx科长交待怎样合理使用学校经费。
以上的领导和专家在讲课中列举他们亲身经历的事例，深入浅出，娓娓而谈，给与会主任树立工作信心，使与会主任的综合素质和能力得到全面的提升。
通过学习，我知道办公室不但是办公、办文、办会、办事的综合机构，而且是一个学校的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方面的重要位置。办公室任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，要坚持“办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情认真办的工作格局，能有效开展学校办公室工作，更好的为学校教育教学工作服务。
短短的三天半培训课程，聆听了领导和专家的讲课，我的政治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质得到提高；我的管理能力、意志能力、应变能力、协调能力和开拓创新能力得到培养；我的大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求实意识得到牢固树立。
通过这次的培训增长我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明确我的工作目标，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更应加强学习，努力提高自身素质，积极为学校教育教学服务，为师生服务，成为一名出色办公室主任。
办公室年终心得体会
年终总结是公司各部门的要完成的任务，也是评价公司各部门职能优良的重要环节，下面是本站小编精心整理的办公室年终。
供大家学习和参阅。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。
规章制度。
基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;。
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面。
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面。
1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性。
工作方案。
理顺工作思路同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。
10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。
11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
三、存在问题。
1、主动学习少，跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
四、xx年。
工作计划。
xx年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的xx年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。
20xx年在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：:。
一、加强学习，提高政治理论和文化水平。
作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20xx年我自觉地参与我党开展的保持共产党员。
先进性教育。
活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是本站谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20xx年们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室。
人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20xx年来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：您现在阅览的是本站谢谢您的支持和鼓励!!!
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20xx工作思路。
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
办公室人员心得体会
作为办公室，一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门，正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障；办公室也是一个单位的窗口，一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让公司的整体形象大打折扣。
众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，把日常经营工作比作一条战线，那么办公室就是这条战线上的后勤补给站，承担着保障和服务于这条战线的职责；办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员，必须具备学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。参与政务，做好事务，搞好服务，是办公室工作人员的重要职责。
在企业里，办公室不只是办事机构，也是领导的助手和参谋，特别是办公室主任，有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以在战略上，办公室主任一定要敢于当领导的领导，在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中，不要把领导看的太神了，他们也是人，也有自己的局限性。由于领导各有分工，对某些具体情况不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候，办公室主任要给拿思路；当领导有思路的时候，办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。
一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候，不能使用直接否定的语言，你不要说他不对，否则领导会感觉到你在指挥他，因为领导也爱面子，也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言，你说如果这么做可能会更好，他就很容易接受你的意见和建议，这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时，你就要及时的有一系列建议，要说清楚目的、措施、原因，这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的`调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时，一般很难再接受别人的建议。即使是错的，他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中，领导们之间有意见分歧是常有的事，办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议，私下和领导沟通，这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见，千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方，更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。
在办公室工作，和领导相处的机会相对会多，特别是办公室主任，由于参与主要领导的工作较多，难免给其他领导形成受冷落的感觉，所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想，切不可偏三向四，有双重标准，要高度重视其他领导，给他们的工作上提供优质的服务，应经常主动和他们沟通，征求意见，平衡关系，以求得他们的理解。切不可感情用事，近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时，相互之间心平气和的沟通必然会减少，正常工作会受影响。此时，办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任，确保公司正常运营，一切从工作出发，拿原则办事，凭人格做人，不参与任何一方，不当墙头草，是非对错由上级组织裁定，这样才能使公司的工作不受大的影响，也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期，也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。
办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视，要认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。
从公司来讲，领导们力图将所有的事情都做好，但也有做不好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确，即使是你的建议或是你亲自操作的；凡做不好的时候，即使与你毫无相关，你也要主动找原因，承担自己相应的组织、协调责任，承认自己没做好，给领导找台阶下。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能，这样可以维护领导的形象、权威和工作热情。在办公室工作，只有自己不对，没有领导不对。当然这是暂时的，你只要让领导当时面子上过得去，事情过后，领导一定能够意识的到。
办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑;同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。
作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。
良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。
办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。
办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气，保持平和的心态。
办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶装压力，加强督办，令行禁止。
办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率，切实当好领导的助手。
办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。
总之，办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位，更难干出成绩来，所以办公室主任一定要有一个良好的心态，要有甘为领导做嫁衣的思想，要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神，要有坚持原则的毅力，要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约束力。公司需要有一个好的领导班子，但也要有一个人品好、能力强的办公室主任。一个好的办公室主任可以使领导的决策更优化，可以使公司的运转更有效。