年度工作述职报告及总结（优秀19篇）

年度总结可以帮助我们整理思路，梳理思绪，更好地规划未来的发展方向。以下是小编为大家准备的一些年度总结范文，供大家参考，希望能帮助大家更好地完成自己的年度总结。

教师年度考核述职报告工作总结

每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。下面是由小编为大家精心整理的教师年度考核述职报告工作总结大全，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

从蝉声鸣叫的夏季，到新年的钟声敲响，时间在流逝，一个学期的工作在不知不觉中又接近了尾声。回顾这半年的工作历程，看到今天孩子们取得的进步，心中感慨不已，更多的是充满了甜蜜。现将本学期工作进行汇报：

本学期的工作共分为五个部分：

(一)、教育教学工作。

(二)、家长工作方面。

(三)、卫生保健及常规教育。

(四)、安全工作方面。

(五)、幼儿园开展的活动。

一、教育教学工作：

1、备课以及教具制作。

说到备课和教具制作方面，既有优点也有不足的地方。每个星期能够按质按量地完成备课和教具制作，对于自己的课堂教学方面比较认真负责。但是，有时教具准备的不够充分，导致在课堂上幼儿的注意力不能够集中，幼儿的参与性并不高，以至于没有达到预期备课的效果，这需要在以后的课堂中不断地磨练来完善。

2、贯穿于生活中的教育。

两到三岁的孩子，除了在课堂中学到一些理论知识以外，最重要的是贯穿在生活中的教育。比如说我给小朋友们上了一节关于元宵节方面的知识，并利用粘土教幼儿制作元宵。在以后玩粘土的时候经常会有幼儿将粘土搓成圆形，并会大声的告诉我说是元宵。幼儿将课堂上的知识用到了日常生活中，这是很不错的。但是我每次听到都只是对个别幼儿提出表扬，没有顾及到全体幼儿，这需要在以后的工作中进一步完善。虽然说每个都顾及到是一件比较难的事情，但是相信努力一定会顾及到更多的幼儿。

3、一日生活流程的执行。

对于幼儿园的一日生活流程，吃饭、上课各方面都是按照流程上面的要求进行的，这方面从总体来说小班的秩序还是不错的。由于小班幼儿年龄小，自理能力方面较弱，在每次做完操后回教室上厕所时总会耽误一些时间，导致在进行第一节教育活动时，总是会推迟几分钟。这在以后的活动中需要多加注意的地方。

4、教育笔记以及观察笔记。

每个月能够按时完成教育笔记和观察笔记，并且想办法来解决幼儿出现的问题，帮助幼儿改掉一些不好的习惯，养成良好的生活习惯。

5、班级博客。

(1)教学视频和幼儿视频。

每个月都能够按时上传老师的教学视频和幼儿视频以及相关活动的照片，但是在视频拍摄质量方面有待提高。教学视频，准备的不够充分，视频中教师与幼儿的互动相对较少。幼儿视频，从整体感觉来看还不错，但是时间过短，没有顾及到每个小朋友，这需要在以后的拍摄中不断的改进。

(2)发布信息。

每周能够按时发布班级周活动工作安排以及每月能够按时发布教育笔记和观察笔记，让幼儿家长能够更加了解自己孩子在幼儿园的表现。

(3)家长留言。

博客中家长留言有时较少，这也从另一方面说明我们对家长的工作这方面没有做到位，在以后需要努力。对于家长留言的回复，也应该及时地回复，这样才能更好地达到互动性。

6、主题墙的完成。

每次能够按照班长的指示，协助班长完成主题墙的工作。

二、家长工作方面。

1、家园联系手册。

每个月根据幼儿的表现来填写《成长档案》，把幼儿在园的情况反映给家长，共同来完成幼儿的教育工作。

2、家园联系栏。

每周更新教室的家园联系栏里的周活动工作安排，让家长随时了解幼儿在园一周的各项活动安排。同时，有活动时，会在班级黑板上出通知，让家长及时知道。

3、及时反馈。

当班上的一些幼儿出现一些问题时，及时地向家长反映情况，经常和家长一起交流。由于班级幼儿大多都是刚入园的，我对于家长都是很陌生的，与家长之间的交流相对较少。但后来慢慢熟悉了之后，自己与家长的交流多了，及时地向家长反映幼儿的一些情况，经常交流一下幼儿的情况，自己的工作也得到了一些家长的支持与认可，还是比较开心的。

4、校车本。

校车本是针对坐车孩子的，校车本是老师和坐车幼儿家长联系的一个枢纽。教师每天将幼儿在家需要所要完成的任务写在校车本上，让家长了解。对于校车本，教师每天都会记录，但有时由于时间匆忙会忘记将校车本放在幼儿的书包里。导致家长不能够及时的知道相关信息，这是在以后的工作中需要不断改进的地方。

三、卫生保健及常规教育。

1、教室卫生。

刚开学时我班没有保育员，我会和班上其他两位老师轮流来打扫班级卫生每天严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，尽心尽责地进行卫生保健工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。

2、晨检。

晨检工作是幼儿入园时的重点工作，特别是在流行病高发的季节，晨检既能够及早地发现幼儿是否异常，也能避免传染性疾病地其他小孩的影响。每天晨检时，会在热水中加入定量的消毒液，在每个幼儿进教室时提醒幼儿洗手。同时，还会观察幼儿的面部，检查是否有受伤或者其他现象。

3、吃饭以及喝水。

小班幼儿的自理能力较差，需要老师的照顾，特别在幼儿吃饭方面更是需要细心照顾，引导幼儿吃好吃饱。半年来，我班幼儿基本上都学会了独立吃午饭，吃晚饭，养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，每次都是按照一日活动流程来让幼儿喝水并提醒幼儿多喝水及时补充水分。

4、常规教育。

在幼儿入园后不久进行了一日常规教育，培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如：入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外，还教幼儿学会做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我们老师统一要求、统一管理，我班的幼儿大多都养成了良好的行为习惯。

四、安全工作方面。

幼儿园的安全工作是教育之根本，在这方面我总结了以下几点：

1、每周一给幼儿剪指甲，减少抓伤的不安全隐患，同时也帮助幼儿养成讲究卫生的好习惯。

2、户外活动前对幼儿提一些要求规则，避免幼儿在户外疯闹带来的磕伤以及摔伤等。在这方面我认为自己做的还不够，没有在每次户外活动出去前对幼儿提一些户外活动需要注意的事项。在以后要改进。

3、排除教室内的安全隐患。在教室内看到有安全隐患的，及时解决，比如说，在教室时提醒幼儿不要去触碰教室里的各种电器以及将教室里的剪刀等工具放在幼儿触摸不道德地方。

4、开展一些安全教育工作。在这方面我觉得自己做的还不够，平时生活中的安全教育工作很重要，在以后的工作中应该多开展一些安全教育工作，让幼儿有自我保护意识，懂得保护自己。

五、幼儿园开展的活动。

1、新学期班会。

为了了解我班幼儿的情况同时加强与家长之间的交流，我班开展了新学期班会。在活动中，我积极完成班长交代的工作，同时负责本次活动的照相工作。

2、公开课活动。

本次全园开展的英语公开课活动中，虽然相比上一次的有了一定的进步，但是也存在很多不足的地方，教具准备的不充分，以及活动教案中活动目标设定的不足。经过园长以及各位老师的指导，让我认识到了自己在教学方面的不足之处，会不断的来改进，提升自己。

3、亲子趣味运动会。

本次亲子趣味运动会活动中，我带领幼儿举行升旗仪式环节。活动过程中幼儿的表现还是不错的。不足的地方就是升旗手在升旗时没有把握好国歌的节奏点导致速度过快，在歌曲进行到一半的时候就已经完成了升旗。出现这种情况的原因是由于在平时的训练中，我没有严格要求而且也没有让幼儿多加练习，这在以后的工作中是需要不断改进的地方。

4、“庆元旦，迎新年”亲子游园会。

非常感谢领导给我一个锻炼自己的机会，让我担任这次活动的主持人。在主持方面经过园长的多次指导，顺利的完成了这次工作。在游戏活动环节中认真负责自己的游戏活动区。但是，在活动中认识到了自己的不足之处，游戏环节中游戏规则制定的不够准确，而且对于现场秩序的掌控不够，导致游戏活动出现了一定的问题。需要加强。

本学期的工作虽然已结束，但是自己仍需不断的努力。希望孩子们能够在我们的陪伴和教育中健康快乐地成长!也希望自己的工作能够越做越好!

各位领导，老师，同学：

时间就像小溪里的流水，在不知不觉中潺潺流逝，接到述职的通知时，我有些愕然，一个学期就这样悄无声息的成为了过去，我们也就这样在不知不觉中老去，回顾学期的工作，无非就是那些平凡而琐碎的教育教学工作，而非要说出些内容的话，多少也能够说出几件：

开学初，积极组织，辅导学生参加“新星杯”数学竞赛，多人次获得一等奖，二等奖，自己也获得了金牌辅导老师的称号，并组织学生参加“数独”竞赛，既培养了学生数学学习能力，同时又激发了学生喜欢学数学的兴趣，对促进学生的数学学习起到了关键性的作用。

这学期，家里事情比较多，但是不敢耽误学生一天课；五一，又做了一个钢针拆除手术，我在手术后第十一天没拆线的情况下就上班了，并坚持做到执勤到岗到位；（手术那天，有好多的老师到场帮忙，在此，向他们表示感谢）。六月份，董老师休病假，我又冒天下大不韪的罪过，在没有学校授权的情况下，充当起了班主任，并做到执勤到岗到位，班级的面貌没有改变多大，但我们班的卫生干净了，桌椅整齐了，我们上操的队形整齐了，学校的各项工作都做齐了，没有耽误一项工作。我无愧于我的学生。

社会在发展，时代在进步。我深知当一名教师如果不重视更新自己的知识，将会被时代所淘汰，为了跟上时代的步伐，培养出符合社会要求的接班人，我不断努力提高自身的素质，积极参加各项学习活动。

本学期，我参加了电教优质课比赛，从着手准备到录像，没睡过一个安稳觉，教案的最初设计，到最后的成型，整整修改了五遍，从教学环节到语言的措辞，包括课件的修改都仔细推敲，虽然录像的效果不太理想，有一些遗憾，但是只要经历了，就会有收获，虽然很疲惫但是内心却有一种收获的充实成就感。这才是难得的财富，在我备课的过程中，朱春雨，曹斌，孙玉平，黄娜丽老师，给了我很多的帮助，在此，向他们表示感谢！

“一分耕耘，一分收获”，工作中还有许多不尽人意的地方，我将积极努力的去改正，请老师们多批评指正！

此致

敬礼！

述职人：__x。

20__年__月__日。

回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。

我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的'积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作。

我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来，开创新的天地。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

在刚刚过去的一学年里，我学习着，实践着，思考着，下面我就将本学年的个人学习和工作情况向大家作一个简明汇报。

一、勤于实践，做实践型教师。

课堂永远是教师的主阵地，教学永远是教师的看家本领。为了追求真实、生动、有效的课堂，我在备课环节上，动尽了脑筋用足了劲。准确地把握教材，是备好课的先决条件，我除了深入研读教材外，还仔细研读教学参考资料和新课标，并在网上搜索优秀教学设计博采众长，紧紧围绕“教什么”“怎样教”这两个本源性的问题设计教学预案。课堂上，我引导学生与文本、与作者、与编者、与我进行有效的互动对话，引导学生静心读书深入思考，引导学生“咬文嚼字”，从字里行间去体悟语言文字的博达和精妙。经过多方面的努力，我刚刚带毕业的六年级取得了较好的成绩，考取x中的学生只有我们班，三门功课两百七十分以上的也只有我们班的学生，人均分全年级第一。

二、爱学生，做一个充满爱心的教师。

俗话说，亲其师信其道。只有教师放下架子，俯下身子和学生说话，主动和学生做朋友，才会获取学生的喜爱，学生才会感到老师的可亲可敬，从而信赖、尊重老师的指导，教师才会有幸福感。多年来，我一直是这么想，也是这么做的当学生遇到伤心事情，我拥抱着他的时候，当学生回答的问题很精彩我抱着他转圈的时候，当我在学生的听写本上画上了一个个大大的一百分，学生们蹦着跳着开心地笑的时候，我总能听见美妙的音乐在我和学生们的心中响起，那无声的音乐声撞击着我和学生的心灵，使我们的心越靠越近。

三、密切配合，做一个多能手教师。

在工作中，我常与辅导员互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好班级和学生；积极主动地与家长联系，通过家（机关公务员年度考核个人总结及小结）访、电访和qq群，了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育学生的成长。我所做的一切，得到了家长的尊重和爱戴。一次我的嗓子因为上课的原因，失声了，家长们又是电话关心询问，又是送治嗓子的药过来；因为复习的需要，本学期的第三次和第四次的考试卷，学校由于诸多原因，没有印发卷子，当我在我们班的qq群里和家长交流的时候，马上有家长在她所在的公司复印了两套九十张试卷送到我们班上来。

一分耕耘一分收获，我刚刚带毕业的六年级多次获得市级、区级先进班集体、书香班级体荣誉称号。20__年x月我撰写的论文《彼此的尊重才能赢得尊重》获省级三等奖、20__年在汉阳区读书活动中，获“优秀教师”荣誉称号。现在所带的一年级月月被评为“六项全能班集体”。我是一个喜欢学习有进取精神的人，经过努力，20__年x月我考取了小学高级教师。我是一个很执着的人，我相信，我能够，也一定能够把我现在所带的班级带得更优秀，取得更好的成绩。

一、塑师德，强师能，努力打造一支德才兼备的教师队伍，为学校添光彩。

努力打造一支师德高尚、业务精湛，适应新形势要求，具有开拓创新精神的教师队伍，是实施素质教育的重要保证，是学校提升内涵，实现可持续发展的关键所在。一年来，学校在财力有限的情况下，共计投入38700余元，用于组织广大教师参加上级组织的各级各类学习、教研、培训、考察活动，为教师的专业发展，业务能力提升创造了条件。

为向课堂45分钟要质量，教导处每周都要安排三五位教师上校级研讨课。为了上好这节课，上课教师课前都能积极主动与同教研组、备课组的教师深入探讨，反复研究；上课时，同教研组及其它学科的教师都能够积极参与听课，人气旺，氛围浓；上完课后，教研组长、负责校干能够及时组织本组教师进行认真评议。评议时，虚假的客套话少了，大家畅所欲言，求真务实，教研氛围正气，成效显著。正因如此，在本学期进行的全县初中课堂教学优质课评选中，我校参赛的9位老师全部获奖，其中一、二等奖就有8名，获奖率及奖次之高是前所没有的。20__年10月27日，我校承办了县级语文课堂教学研讨活动，由于全校师生的高度重视和积极参与，各项工作准备充分，组织顺畅，特别是整洁的校园环境，良好的精神面貌，精彩的课堂表现，受到县局领导和与会教师的一致好评；在之后承办的县政治、英语课堂教学评优活动中，师生们的良好表现受到了评委的高度赞赏。这都为进一步提升毛庄中学在全县的良好声誉增了光，添了彩。

此外，学校还根据教师队伍的现状，开展了多媒体课件制作培训、新教师岗位培训、班主任经验交流等一系列校本培训活动，来切实帮助广大教师提高业务水平，更新知识结构，教师的教育教学能力和教科研水平得到进一步提高。一年来，我校共有97人次在各级各类论文、优质课和优秀教案、案例评比中获奖，其中周永红、王崇、张玉锋、贺恒忠、宗芹、耿慧萍、张帮助、张荣伟、李荣祥、吴林等教师的论文在省级刊物上发表，由王崇等语文老师参与的的国家级课题研究也取得了阶段性的成果。特别是20__年7月，在县教科所组织的《为了自由呼吸的教育》读书心得论文评比中，全县共有27人获奖，其中我们毛庄中学就有11名，在4名一等奖中，我校就占据了3席。

在抓好业务工作的同时，学校还不断强化学校领导班子及全体教职工的思想作风建设，既培师能，更铸师德、师魂。20__年8月28日，我校根据县局精神，对校干队伍进行竞聘。整个过程公开、公正、公平，新一届领导班子成员，年富力强，有较强的执行力和创新力，他们团结协作，带头工作在教学的第一线：在学校管理工作十分繁忙的情况下，我还承担了初一、二两个年级的综合实践活动课（《三字经》赏析）的教学任务，每一次作业都认真批阅，并写上评语，受到全校师生的一致好评，也给广大教职工树立了榜样。业务校长张玉锋同志，不仅负责学校的教学业务，而且还担任二（3）班的物理课及班级管理工作；政教校长王崇同志，除负责全校的政教工作外，还任二（2）班的语文课，平时还兼负学校教学网络、监控系统和教师电脑的维修、安装工作，其他校干也都满工作量，像马振飞、陈令锋、周祥青、周海、张启书更是超工作量，他们以无言的行动在教职工中起到很好的示范和引领作用。

我校广大教师能顾全大局，服从分工，勇挑重担，努力为学校教育教学质量的提升，为毛庄中学的新发展争做更大贡献。如张启书、贺维东等教师能积极指导青年教师，甘当人梯；孟娜、周海、王桂芳、马伟、吴庆、陈翠等老师在其他老师生病期间，能主动承担别人的课务。李巧云、张玉萍、马伟、李莹、闫俊、陈翠、夏蕊、蒋芳、陈静、赵海霞、赵梅花、张翠荣等女教师，虽然孩子都很小，但她们都能够想方设法克服困难，一心扑在工作上。张启书、徐忠雨、薛银萍、王建平、王桂芳、张荣伟、刘明芳等教师虽已年近甚至年逾半百，但仍默默奉献在教学的第一线。

二、重规范、抓管理，不断提高办学效益，再铸毛庄中学教育辉煌。

转眼一年过去，在这一年里我深刻体会到了做教师的艰辛和欢乐。上半年在汤山中学任教，兼校长办公室主任（主持工作）、学校党支部委员，下半年借调至临江高级中学，任高二（1）班语文，兼校长办公室副主任，同时分管高二年级组和英语教研组。下头就过去一年的工作作如下小结和反思，以期新一年能有新的目标。

一、思想认识。

作为一个党员，我在思想上严于律己，行动上追求落实，以党员的要求严格要求自我，鞭策自我，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中起到应有的作用。积极参加学校组织的各项政治学习活动，服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮忙下，经过自我的努力，克服缺点，取得更大的提高。

二、教学工作。

在教学工作方面，为了把自我的教学水平提高，我坚持向有经验的教师学习，向年轻教师学习，向高二年级的学生学习，经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会外出听课学习，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。一年来，认真备课、上课、听课、评课、批改作业、课后交流辅导，开校级公开课和示范课两节，同时在管理中严格要求学生，尊重学生，力求使学生学有优得，不断提高，并顺利完成本年度的教育教学任务，学生评教满意率列班级第一。

三、其他工作。

我严格要求自我，并能完成学校给予的各项任务。在学校各处室的全力支持和配合下，主要完成了省教育现代化验收的准备工作、南京市“五室”合格学校的验收、学校办学水平千分考核和其他任务。在以后的工作，我会一如既往，脚踏实地，更加积极地做好自我的各项工作。

四、主要收获。

参加了区未来校长发展学校研修班培训，参加了区高中语文名师班的学习、省普通高中语文新课程骨干教师培训和苏教版高中语文选修课教学观摩研讨活动，《理解关爱激发潜能》被区教育局评为班主任工作优秀案例。个人课题《激励性评在高中语文新课程中的运用研究》被立项为区级课题，同时被立项为市__年年教育科研规划“个人课题”，个人被评为街道“优秀共产党员”，辅导学生作文两篇在校报上刊登，学生仇丽萍获市第七届《好家长》杯作文比赛区二等奖，学生王晓慧获省第七届高中生作文大赛区三等奖。

五、不足之处。

工作头绪多，有些事做了但没精做、细做、深做，工作主动性和投入程度还有待提高。

在以后的教学和学习中，我会努力、勤恳并重，做人、做事并举，努力学习专业知识，使自我的业务水尽可能得到提高。

在过去的一个学期里，我热爱自己的工作，认真学习新的教育理论，广泛覆盖各种知识，形成了比较完整的知识结构，对学生要求严格，尊重学生，发扬教学民主，让学生能够学习并不断提高，从而不断提高我的教学水平和思想觉悟，为下学年的教育工作做得更好，以下是我这学期的教学经验和教训。

一、在政治思想方面。

认真学习新的教育理论，及时更新教育观念。我参加了校本培训，做了很多政治和理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复教学。为了适应教育的发展，我们必须有先进的教育观念。因此，我不仅注重对该群体政治理论的学习，而且注重从书本中汲取营养，认真研究和体会如何在新形势下做一名好教师。

二、工作出勤率。

我热爱我的事业，从不因为私事耽误工作时间。并积极利用有效的工作时间做自己的工作。在这一学年的工作中，我取得了必要的成绩：辅导的科幻画《太空花园》在寿光市获得二等奖，我班的刘晓丽在寿光市古诗词表演中获得故事王称号，为中国资源设计的剧本在山东省获得三等奖，辅导的作文《美丽仙人掌》在潍坊市获得三等奖，导师王家帅在全国小学英语竞赛中获得三等奖。

三、在教育教学方面。

提高教学质量的关键是要有一个好的课堂。为了上好课，我做了以下工作：

1、课堂上的情景。组织课堂教学，关注全体学生，关注信息反馈，调动学生的意向性注意力，使学生坚持相对稳定。同时，激发学生的情绪，使他们有愉快的心情，营造良好的课堂气氛。课堂语言简洁明了，克服了以往重复的问题，课堂提问面向全体学生，注重激发学生学习数学的兴趣，课堂教学与实践相结合，布置作业，少做作业，减轻学生负担。

2、要提高教学质量，还应做好课外辅导工作。小学生喜欢运动和娱乐，缺乏自控能力，经常不能按时完成家庭作业。有些学生抄作业。针对这一问题，我们要重视对学生的思想教育，把思想教育工作运用到对学生的学习指导中去，还要做好辅导和帮助学生学习的工作，特别是对后进生的转化工作。我们应该尽量对后进生友好，比如和他握手，摸摸他的头，或者帮他整理衣服。从表扬开始，所有人都渴望被他人理解和尊重。因此，在与贫困学生交谈时，他们应该对他的情况和想法表达深刻的理解和尊重，在批评学生之前先谈谈自己工作的不足之处。

3、积极参与课堂听评，虚心向同龄人学习教学方法，取长补短，提高教学水平。

4、爱学生，平等对待每一个学生，让他们感受到老师的关怀，良好的师生关系促进学生的学习。

5、课前准备：为上课做准备。

6、认真学习课本，理解课本的基本思想、基本概念、每句话、每一个单词，理解课本的结构、重点和难点，掌握知识的逻辑，能够自如地使用，理解应该补充哪些材料，如何教好。

7、了解学生原有知识和技能的质量、兴趣、需求、方法和习惯，以及学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的预防措施。

8、研究教学方法，解决如何教授学生掌握的教材，包括如何组织教材以及如何安排每堂课的活动。

没有人是十全十美的，教学中不可避免地存在缺陷。例如，课堂语言平淡，考试很少，语言不够生动。社会对教师的素质有了更高的要求。在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬自己的优势，改正自己的缺点，开拓进取，把自己的力量奉献给一个完美的明天。

在我未来的教学生涯中，我会一直坚持下去。我相信我总能提高。这些都是我能做好的事情。对我来说，这并不难，所以我会一直坚持下去。我相信我能做得更好。当老师是光荣的。作为一名教师，我一直为自己感到自豪，因此我将在未来继续走这条路。我相信我能做得更好！

总结如下：

一、衷心感谢。

感谢我们的领导和团队给了我很多学习、进步的机会和平台；感谢乃彬、潘洁芬、漆婄和江钊文老师热心到教学点走教，感谢我人生的贵人宋少英老师点拨；感谢李曼斯老师一个人在元旦文艺演出排练教学点三个节目辛苦付出；感谢教学点无私奉献的老师们和陈河生保安一天24小时坚守在校任劳任怨的付出；更要感谢数学组团队支持和帮助。有了你们，教学点才能顺顺利利走完20__年；有了你们，我20__年一级教师职称才会顺利通过；有了你们，我20__年南师附小联片活动研究课才获的教研室好评；一句话，再次感谢大家。

二、20__年有很多难忘的时刻：

为了孩子们能有水喝，小心翼翼地爬到楼顶，烈日下维修蓄水池裤子烂时；为了保护围墙，大雨中奋力地疏通排水鞋子被水冲走时；台风来了，独自坚守学校杨桃果纷纷落下时；有强行进入学校搞祭拜活动咿咿呀呀本地话的老奶奶，听不懂也要耐心的说服时；晚饭过后，在小区散步，还和彭老师用qq讨论联片教研活动研究课撞到垃圾桶时。其实，每一天无不在践行爱岗敬业，热爱学生。

三、教学点工作。

1、规范常规管理。

虽是教学点，但依然能够开足课时。做好课堂、考勤、培训、值日等常规管理。及时做好了复杂的教学点固定资产和繁杂的广西教育装备系统的盘点工作，感谢功能室管理员葛玉灵、李曼斯、李慧玲反反复复耐心的盘点。在作业常规检查中，得到了检查领导的好评，强调要能申请来教学点工作多好啊。西乡塘区教育局陆志海局长到教学点调研时，表示很满意，还要多关心我们教学点。

2、丰富校园生活。

同时结合教师的特长，开设多个社团活动，有舞蹈社团、绘画社团、绘本故事社团，电影社团，足球社团，学生乐不思蜀。还有，引进社会资源，丰富校园生活。

3、提升硬件设施。

工作需要我还自学了简单的维修打印机、电脑、广播系统、班级班班通，教学点的各种电器在老师们的悉心爱护下都正常使用。20__年赤里教学点购买了价值5万的图书和相关仪器，秋季学期投入使用，老师和学生们都很高兴。李曼斯老师负责日常管理，辛苦了。

四、学科教研工作。

1、不断学习，提高专业水平。

坚持参加校内外教研活动，虚心学习，多听资深教师的经验介绍，优秀教师彭碧云的《独行快，众行远》，周家旭老师的《我的血泪史》分享等等，真是听君一席话，胜读十年书。坚持自学，很多炫酷ppt制作知识，网络资源下载技术等都是平时自学成才。

2、过好网络时代。

当今，教师很多工作都离不开电脑和手机，掌握让电脑网络和手机通信服务教育教学工作成为当代教师的急需技能。为此，我加强了这方面的自学，跟网络大师拜师学艺。当有老师说教学资源少时，我不再发愁了；当有老师讲这个资源很难下载，我说我来试试看；当老师们反应新闻稿很难得到发表时，我主动和某些网络平台联系，解决了发表难的问题。

总之，20__年走了，有一句网络语讲：20__年成绩突出，腰间盘也突出。每当，在朋友圈，看到朋友和学生合影时总是那么的快乐，脸上洋溢着幸福。20__年来了，怎么走？我认为：继续走，教研之路，不断学习，做一名快乐的，幸福的教师。

水利局局长年度工作总结和述职报告

结合“大学习大调研大改进”，深入推进“两学一做”专题教育常态化制度化，带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记视察山东讲话精神，带头抓意识形态工作，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严格履行党风廉政建设第一责任人责任，从严从实抓好市委巡察整改，将“五个必须”“七个决不允许”作为不可逾越的底线和不能触碰的红线，严守党的政治纪律和政治规矩，认真执行民主集中制，发扬民主，团结集中，使班子的凝聚力、战斗力不断增强。致力打造“政治过硬、本领高强、担当作为、作风严实”的水利队伍，深入组织开展机关作风建设、寻标对标树标活动，加强机关内部考核，推行工作项目化管理，鼓励引导创先争优，形成了政令畅通、雷厉风行、追求质量、讲究效率的水利工作作风。

年度工作总结述职报告

年度工作总结述职报告

今年我继续担任设备副厂长，根据公司“关于对处级单位领导班子及成员进行年度考核通知”文件要求，下面就一年来本人的思想学习、廉洁自律和工作情况向考核组和同志们进行述职报告。

一年来，坚持以科学发展观为指导，紧扣低成本运行中心工作，坚持中心组学习与自学相结合，认真领会党的十七届四中全会精神，认真参与学习贯彻实践“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”主题教育，深入学习调研、撰写分析报告、制定和落实整改方案，不断转变工作方法，以实际行动促科学发展。工作中时刻遵循八个坚持、八个反对的要求，严格执行领导班子建设“六好标准”、“八项要求”。认真贯彻执行集团公司指示精神。在工作中以“四最”方针为准绳，班子成员间，主动汇报沟通，密切配合协作，做到了拾遗补缺、分工合作。

在注重政治理论学习的同时，还不断加强专业的管理知识和技术知识的学习，提高学习的主动性和针对性，工作的着力点放在建设和巩固具有一轧特色的管理模式上，坚定不移推行卓越绩效管理，强力打造标准工作方式，指导设备专业管理的不断进步;为专业技术人员积极搭建交流平台，创造动手实践机会，不断提高技术人员的专业素质，实现分管专业各项工作的不断进步，20xx年一轧厂分别荣获公司设备管理优秀单位、计量先进单位、节水先进单位和信息化实施推动单位等荣誉称号。

20xx年以来，在集团公司领导及厂班子成员的关怀指导下，我作为厂设备管理负责人，针对棒型材需求旺盛的市场机遇，积极贯彻公司“市场倒逼”机制，围绕质量最好、指标最优、成本最低的指导方针，及时调整设备管理思路，树立预防为主思想，强化专业带动，降低运行成本，提高运行质量，努力寻求设备管理在低成本和良好的设备运行保障两方面的最佳平衡点，以最低的成本投入，实现了设备的稳定、经济运行，为全厂年产243万吨起到了支撑保障作用。

一是以夯实设备基础管理为重心，切实增强抵御市场风险和驾驭现代化装备的能力。

积极推进tnpm管理，对设备实行了a、b、c分类管理，逐步确立了以三级点检为基础，静态点检为辅助，在线检测做补充的一轧特色的设备管理模式。针对不同机组生产特点，以周期检修、总成替换为手段，对设备“量身定制”维护检修方案，建立了适合三机组的设备定修模型。完成了主要设备的《四位一体六步闭环维保基准书》、《soon体系设计书》和《检修作业规范》，并完成了三级点检标准化作业的制度建设，为岗位标准化作业打下了坚实基础。持续开展设备点检竞赛，畅通信息收集渠道，提高隐患治理的时效性，确保了停车时间资源的有效利用，全年共发现、治理各类隐患4195项。编制《关键设备故障处理手册》，开展针对性跨工种培训，不断增强职工故障处理能力。

重抓专业安全管理，针对性开展特种设备、压力容器、安全用电等隐患排查专项治理活动，现场安全本质化水平明显提升。全厂设备运行高效稳定，逐步实现了设备管理由“被动型事故处理”到“主动型预防维护”的有效转变。20xx年，全厂设备事故次数同比降低%，事故时间同比降低%，并实现了全年无一起4小时以上设备事故的多年夙愿，而也是至今为止公司唯一实现该指标的生产单位。20xx年主要关键量化绩效目标完成率%，同比提高%。三机组机电设备共实现五个无事故运行月，260机组机械设备实现连续72天无事故运行，且全年该机组运行指标居全国可比同行业之首。20xx年连续第八年荣获集团公司设备管理优秀单位。

二是创新管理，拓宽思路，不断提高抓综合指标提升能力。

坚持预知预控指导思想，实施设备差异性管理，对设备分工序、按台套，做深入细致的研究，查找制约生产的关键环节，制定针对性维护预案;组织专业技术人员结合产量和产品规格负荷情况，运用先进的仪器诊断技术，对设备检修周期进行修订。坚持“四个结合”的策略，即“信息收集与生产、工艺专业”相结合，“隐患治理与接点检”相结合，“设备维护与生产操作”相结合，“设备定检修与机组换辊”相结合;筹建检测仪器试验室，使精密的检测设备真正为生产服务，为设备预知预控维修提供可靠依据。开展岗位点检标准化竞赛活动，整体提升设备综合管理质量和动态保障能力，在20xx年设备事故降低50%基础上，20xx年一季度，全厂设备事故次数同比降低%，事故时间同比降低%，主要关键量化绩效目标完成率100%，专业保障能力高起点上实现再跨越。

一是以提高三机组加热、精整处理能力为重点，加快实施技改革新。针对影响260机组质量和产能发挥的瓶颈环节，积极参与组织260机组加热炉技改项目的技术论证和方案设计;利用400机组暑期检修，加快10m定尺台架上线。20xx年还组织完成了400机组独立循环水系统方案设计工作，储备发展后劲。

二是围绕各机组的瓶颈环节、生产关注的焦点，积极组织攻关。相继实施了300机组500主机三只短路接触器分别控制、轧机横移锁紧装置改善、400机组直流主传动的设计和调试、300、260机组2#飞剪剪切精度攻关等一大批技改技措项目，为生产的高效运行提供了坚实的技术保证。在上卸钢变频辊改用耐磨合金、部分设备增设自动补油器等“四新”技术应用方面也进行了积极的尝试，为设备的稳定运行、降低备材消耗，提供了有力的技术支持。

一是注重节能减排攻关实效，将西区浊水循环系统的改造完善作为节水攻关重点，对西区三个泵房的供水设备、管路及供电设施进行增容改造，逐步满足生产需求;强化用水的精细管理，三机组吨钢水耗同比分别降低20%、20%和52/4%，20xx年再次被公司评为节水先进单位。

二是围绕电耗降低，严格落实新修订的节电管理制度，细化用电指标考核;积极探索适合一轧厂的节电方式和节电技术，动员所有力量确保260机组tsc系统恢复;实施全岗位、全生产过程的节电管理;三机组吨钢电耗较公司考核指标分别降低%、%和%，全厂吨钢电耗同比下降0/23kwh，节约成本30/78万元。

三是突出抓好物资资金使用的计划管理，严格执行“五个结合”，日常消耗做到计划合理、使用节约，专项资金做到计划实施规范、流向明确清晰，实现资金的可控、在控，全年共核减物资计划105项，节约资金104万元。备件库存周转天数为67天，在集团公司名列前茅，20xx年再次被评为公司仓储管理先进单位。

四是组织清仓利库、澄清家底，梳理物资管理流程，对通过置换和节约下来的资金，集中用于解决生产难题、化解设备瓶颈，使有限的资金，形成对生产高效运行的强力支撑。

五是坚持“能修复备件不报废，能自制备件不外委”为原则，全面开展修旧利废工作，拓展自加工种类和范围，20xx年完成修旧利废产值万元，节约购置费用万元，开发新品种32个，内加工完成产值万元。在股份公司名列第一。

六是积极发挥专业人力资源优势，大力开展内部协作检修，全年共完成厂内协作检修项目41项，共计1670个工日，节约人工费35万元，节约了设备检维修成本。

深入贯彻落实中纪委四次全会精神和集团公司党风廉政建设工作会议精神，在工作中严格执行四大纪律、八项要求、省委廉洁从政十二条规定及《安钢集团公司领导干部廉洁从业实施办法》的有关要求，做到常修为政之德，常思贪欲之害、常怀律已之心、常弃非分之想，常省自身之过，在分管的责任范围内，认真履行管理监督职责，讲党性、讲原则，不利用职务便利，为个人谋取私利。在物资管理中注意用好赋予自己的权力，坚持“安钢利益优先，一轧厂利益为先”的原则，对物资流通的全过程进行监控。

五是把好监督关：运用erp企业资源信息系统，实现资源共享，增强了物资计划的透明度，有效避免了不廉行为的发生。

在过去的一年中，虽然取得了一定成绩，但还存在一些缺点和不足。如：政治业务和专业技术学习连续性不强，工作方法还需要更加细致等。在今后的工作中，我将努力扬长避短，持续改进，为我厂的进步，为集团公司的发展，做出自己最大的贡献。

谢谢大家!

销售个人工作年度总结述职报告

各位同仁、各位商界朋友，很荣幸、大家下午好!很高兴能有这样的机会，和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失，我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者，我来公司时间不长，但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下，公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!

向上做了重大的变动和明确，为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫，下面我就以下三个方面和大家分享下：

一、公司目前的营销模式和构成：

1)销售构成：

2)营销模式：由于我们的销售产品比较多元化，营销模式也是比较多样性，为了大家便于理解，那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式，国内销售也分为两大块：以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部，很显然，营销二部主要是以批发为主，追求的是量的变化，从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量，从而提高利润的数量，用六个字简言之，也就是“深挖洞、广积粮”，没有粮食人会饿死，在现阶段，没有大量利润的保证，公司就会出现饥荒和危机。但是，一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标，我们的目的是为了称王，成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业，总的有个媒介，我们的媒介就是凯信品牌，所以我们成立了营销一部，一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。

在这里，我借陈宰臣董事长的一句话“销售是一个企业的龙头，龙头如果不能发挥它该承担的责任，就会牵一发而动全身，让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里，公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位，我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的oem客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩，不但在业绩上取得辉煌成就，而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步，我们的网络已经遍及全国各地，其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台，这是一个什么速度，这离不开销售人员的努力，当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破，目前网络有10多家，我们取得了一些成绩，同时也存在很多不如意和困难，但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步，虽然比较艰辛，但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角，那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代，都说商场如战场，一点不假，我们就是在进行一场没有硝烟的战争!

我们取得这些业绩，虽然谈不上骄傲。

销售个人述职报告年度工作总结

销售需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。下面小编带来的销售个人述职报告年度工作总结范文10篇，希望大家喜欢！

尊敬的领导：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。

最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

各位尊敬的领导、同事：

大家好我叫刘海燕，我是九洲的一名销售人员，主要负责大厅的销售，转眼间来咱们九洲也快四个月了，到手机店，对我来说这是一个全新的领域，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生，于是我对产品开始了解，现在就在我这几个月的工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，知识销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的同时，如何让自己的销售技巧提高。

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的，有活力的，上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能让顾客在我们的店里多留些时间，总能挑选一款合适的手机。

2、身体的准备。

我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我们强健的体魄，我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不足，在顾客要什么样的手机时，我不能把合适的产品拿给顾客，因为我不知道什么型号，在我手忙脚乱的时候，店长把手机拿给顾客，销售结束后，店长告诉我："你不懂，顾客就不会和你购买，因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。

销售看起来挺轻松，其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中，同样注重产品知识在的学习，对产品的用途，性能，参数，基本要做到有问必答。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现热河的差错，这对我是必须要要求的。

希望九洲在新的一年，能够将九洲的业绩提高上去，九洲的未来更加的美好。

__月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。

在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个__，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

在20__年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20__年即将结束，回顾这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，因为在这短短的三个月里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作，我觉得应该是学习与收获。

首先，就以学习方面而言，因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。

最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。

进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。

力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的认识。

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。

二、产品渠道拓展后的总结。

跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。

将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。

因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。

礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。

结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

三、对公司企业文化的认识。

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足。

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。

在__上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：

1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的。不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五、一些建议。

1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。

2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、未来努力的方向。

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：

1、会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2、大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。

3、提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干。

4、建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5、更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6、更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。

尊敬的领导：

通过本年度对销售工作的进行，我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的，所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变，从我对自己的工作的述职报告，也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识，希望能够让我有更好的成长。

一、销售工作的情况。

在一年的销售工作中，我尽可能地做好了销售工作，从销售的情况来看，我基本上能够达到公司的销售目标，但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说，我还有相当多的事项是等着去学习与成长的，所以我更是愿意让自己去有更棒的收获，去在工作中不断地学习，不断地去成长。

二、工作进行的情况。

通过自己的反思，我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗，在工作中我虽然是有付出非常多的心血，但是还是有非常多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的认识还不够，在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解，所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误，没有将商品摆放整齐，对待客人的热情度不够，并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。

三、下一步的努力。

已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示，也是让我明白自己需要端正自己的态度，真正的在工作上做好自己的工作，在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作，让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说，我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长，我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长，让我在化妆品行业有自己的一番造就。全新的生活，我也将以全新的自己来面对，我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来，而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活，我便是会加倍的让自己去成长，以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。

身为销售人员我还需要去学习，去努力的方面有非常的多，所以我必须要把握好每一个时机，为自己的人生，为自己的未来做更多的奋斗与努力。面对未来我更是要加倍的让自己成长，我确信在未来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩，真正的为自己谋得更好的发展。全新的一年，我会以更棒的自己来面对工作，为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。

此致

敬礼！

我自__年7月加入了__汽车__，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下：

一、开展了零风险服务。

自__零风险以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过__汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买__汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的pop招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，__卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，汽车市场上__汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的__汽车落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对__汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销__汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。

总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年__汽车的销售中，我们会做得更好。

在过去的半年，我们一直在努力，我为加入__而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起共同发展。

销售部是企业运转的一个重要枢纽部门，现将这半年多来个人工作总结报告如下：

（1）基本工作：努力做好销售部门工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好销售文员工作计划，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

（2）日常接待工作：协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作，并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题，会在第一时间反馈给有关部门处理。

（3）与各部门沟通工作：销售部是个服务性质的部门，遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，都会及时办妥，部门之间遇到相关问题来咨询或要求帮助，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

（4）文件治理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

（4）物资治理工作：制定公司日常办公用品购进和领用表，做好物资的领用治理，根据部分领用情况，进行领用登记。

（5）费用统计工作：把每月支出、流水帐登记，对华南办人员每月报销费用做了详细统计，并交到财务做账留底。

（6）工作：逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管公司资料以及各经销商、合同资料等，有效的防止泄露商业机密。

（7）销售统计工作：09年销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好详细记录，以便领导对2009年度的销售总额能一目了然。

（8）在销售经理指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里，一项一项的往完成，以免出现遗漏现象。

经过了半年多的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

1、工作经验要不断积累，缺少业务知识方面的实际经验，对自我的工作还不够钻研，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

2、平时做事总马虎大意，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

一、工作计划的完成情况和原因。

虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况。

目前，我拥有的客户群主要是在__岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了__个客户，其中有__%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到__%。

三、下月的详细工作计划。

在这个月里，我拜访了__个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访__-个客户，其中__个是稳定的中小型客户，__个是稳定和不稳定的大客户，还有__个是新客户。目标销售额要达到__万以上，合同签订率要达到__%以上。

四、困扰销售人员的问题。

我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

六、计划调整和改进措施。

没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

1、提高工作质量。

及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。

作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对20__年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。

3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了三个必须:。

（1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；

（2）贷款人与保证人必须到场签字；

（3）并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。

4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

作为信贷内勤的我20__年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处：

一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透。

二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。

四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。

五是处理问题时工作方法需要改进。

新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

个人工作总结述职报告年度总结

新年新气象，我仍然会不断的努力，做好工作计划，制定工作任务，为自己的事业发出一份光，一份热！下面小编带来的个人工作总结述职报告年度总结大全，希望大家喜欢！

尊敬的领导：

根据公司的相关要求，结合分管工作，现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报：

一、个人思想建设情况。

一年来，始终把加强学习摆在重要位置，进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的工作定位思考，不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力，结合实际，增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和__公司的工作实际联系起来，努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力，在实践工作中有了提高。

虚心向班子成员及干部员工学习，向身边工作的同志和群众学习，克服经验型、保守型的思想意识，坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法，转变观念，提升了实践能力。在工作和业余时间，坚持学习与本职工作相关的业务知识，同时也注意加强学习经营管理方面的知识，补充自身不足，以不断提高自身的政治和业务综合素质能力，适应企业发展对干部的要求需要。

二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况。

一年来，自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务，立足岗位，恪尽职守，在总经理和班子的领导下，积极主动配合生产、经营、基建等工作，为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥先锋模范作用，推进了__公司改革、发展、稳定的局面。

通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务，讲清困难与发展，增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道，提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。从分管工作上积极贯彻领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定，特别是离退休退养职工的稳定工作，加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作，努力做好信访群访和来访人的思想工作。

坚持执行民主集中制，自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件，对自己分管的工作，及时向主要领导汇报、沟通，对其他领导分管的工作，主动配合协作。和班子成员工作沟通，心往一处想，劲往一处使，互相补台工作。针对改革和企业重大问题，支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结，相互支持理解，为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。

三、问题不足及改进措施。

在发电公司组建后的新情况面前，特别是在以经营效益为中心的转变上，意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够；在应对急剧变化的内外部环境条件，积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够；在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。

在经营管理方面需要努力学习，提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解，需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进，需要加以注意克服。

此致

敬礼！

我是今年4月份正式到宣传科担任文化干事的，作为文化干事，我的主要工作职责：一是根据上级首长、机关的指示精神和我旅文化活动的总体规划，指导旅里和连队的俱乐部建设；二是了解和掌握我旅各单位文化活动开展情况，发现问题，解决问题；三是负责组织协调旅里各项大型活动的开展；四是负责组织和参加上级举行的文体活动和上报我旅文化活动开展情况。任职近一年以来，在部领导、科领导及周围同志们的关心与帮助下，较好地完成了我的本职工作。现将我履行文化干事职责过程中的学习、工作和生活情况向在座的各级领导和同志们做一简要汇报：

一、认认真真学习，用丰富知识来武装自己的头脑。

学习已经成为时代发展的主流，它已不在是一时的事，而是一生的事；学习也不是可有可无的，而是我们生存生活的必须。这就要求我们，无论什么时候，无论从事什么样的工作都必须加强学习，用知识来武装自己的头脑，只有这样我们才能利用所学知识，来解决工作和生活中所遇到的问题。进入机关工作一年来，我深刻体会到要想成为一名合格的政治机关干部，必须过好学习关。首先加强了政治理论的学习。政治机关的干部首先要讲政治，根据职责的要求，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、在学校的时候，我对政治理论的学习抓的不够紧，只想到做为学生把学习搞好就行了，没有把它上升到一定的高度来认识，致使理论学习一直成为我学习中的薄弱环节。到政治机关工作以后，我认识到理论学习的重要性，如何坚定我们的政治立场，增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力，从而提高自身拒腐防变的能力，都是通过政治理论的学习，用知识武装头脑才能达到的。通过一年的学习，我认为自己较以前相比在思想觉悟上成熟了许多，在理解问题、分析问题也上成熟了许多。其次抓紧了机关业务的学习。到机关工作以来，我积极参加部里组织的业务学习，印象最深的、对我影响的是，周主任组织我们学习的一篇“领导干部要做到静、净、敬”，通过对这篇文章的学习，我认识到在任何情况下，要保持平静的心态，守住心性、耐住寂寞，心不静无以言学，只有在不断学习、不断积累、不断实践中，才能不断提高。并在以部里组织学习为挈机，加班加点学习业务知识，不耻下问，虚心向身边的领导和同事请教，边干边学，在平时工作中随时总结工作中的成功经验和失败教训，在办文、办会、办事能力方面也有了很大提高。再次加强了专业知识的学习。作为文化干事，我认为自己除了履行政治机关干部的共同职责外，还应履行我的工作职责，即对全旅文化活动的开展给予具体指导。在一些人的眼中，部队的'文化工作无非就是唱唱歌，跳跳舞，其实不然，要当好一名合格的文化干事，必须懂得一定的专业知识，也就是要在吹拉弹唱、打球照相上下功夫，只有自己有了过硬的专业本领，才可以对基层连队的文化活动加以指导，因此一年来，我根据我旅文化活动开展的实际，在学校专业知识学习的基础上，注重对球类裁判、基层文体活动如何开展等知识的学习，努力提高自己的专业水平。

二、勤勤恳恳工作，完成上级交给的各项任务。

（一）参与组织了旅里的各项大型文体活动。

根据今年我旅文化活动计划安排，年初参加了春节文艺晚会和兵种部庆祝建党80周年的文艺调演，组织了足球、篮球比赛和歌咏比赛等大型活动。这些活动的开展，大大丰富了我旅官兵的业余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。

（二）深入基层指导连队的文体活动。

一年来，我始终坚持为基层官兵服务的思想，对基层文化活动的开展进行指导。8月份旅里组织歌咏比赛前，我到营里一边教他们如何选歌、如何教歌、指挥，如何编排歌咏活动，又一边为基层培养文艺骨干。如何开展好基层文化活动，骨干的作用至关重要。同时认真对待基层上报的文体活动计划，把它当作了解基层开展活动情况的窗口，及时解决基层在开展文体活动中所遇到的问题，为基层提供有关文体活动的资料。

通过一年来的工作，我的体会是：

一是做为一名文化干事，必须要做到心要细、手要勤、动作要快。刚到科里来的时候，对组织大型活动没有任何经验，有一次要去三部观看演出，科长让我拿摄像机去录象，做为资料保留起来，结果因为我的粗心，没有及时与赵干事协调好，到下午要出发前才发现摄像机锁在录象室拿不出来，科长狠狠地批评了我。通过这件事情之后，我时刻提醒自己，工作一定要细心，在每组织一项活动前，认真筹划，对于不懂的地方或把握不准的地方，虚心向有经验的同事请教，组织活动中才尽可能地避免出现漏洞。提起今年我旅的文化活动，要说最成功的一件事是什么，我觉得我比较满意应该算是篮球比赛，今年的篮球比赛有这样的一个特点，就是天气炎热，比赛时间长，裁判员队伍薄弱，针对这些情况，我们将比赛时间大部分安排在晚上，同时在两个场地进行，裁判员和工作人员都是我们一边比赛一边培训，别看这一场小小的比赛，这当中的工作还真是不少，派车、通知人员到位、准备比赛器材、布置场地、协调车辆等等，以及处理好比赛过程中的突发事情。为了不让自己再犯以前的错误，我就随身带着一个小本，想起什么事就随时记下来，每次比赛回来后，都是10点多钟了，临睡前我都要想想明天比赛应该准备什么，为了不忘我还是记下来，就这样篮球比赛在有条不稳中结束了。在这次比赛结束后我总结出，要想干好工作必须要细心、要勤快、要有责任心。二是注意搞好总结。每项工作结束后，我都会认真反思自己在这项活动中，什么地方做的对，什么地方做的不对，特别对工作中存在的问题，我会认真思考在以后的活动中将如何去避免，以便在以后更好的开展工作。

三、踏踏实实做人，积极协调好各种关系。

在工作和生活当中，我始终本着“以诚相待”的原则，不管是对领导、对基层还是对同事，从来没有门难进、脸难看、事难办的现象。积极处理好各种业务关系，我们科组织各项活动特别多，所以我在组织每一次活动时，都能够谦虚谨慎、礼貌待人，任何一项活动成功开展都与其它科室的支持是分不开的。在生活上我能做到严格遵守条令条例及各项规章制度，尊重领导，团结同志，积极主动的干好科里的大小工作，严格落实一日生活制度。

总之，回顾自己任职一年来履行职责的情况，还是称职的，较好地完成了领导交给的各项任务。

尽管我在这一年来取得了一些成绩，但与文化干事职责对照，还存在一些问题。一是我对学习抓的还不够，存在着感兴趣的才去学，不感兴趣就不学的现象。二是业务能力有待提高，与前几任文化干事相比，我在这方面还有待于加强。三是对基层如何开展文化活动缺乏主动性引导，深入基层次数比较少。四是文字表达能力有待于提高。

通过这次总结，看到了我存在的问题，使我更看到自己的责任。今后，我决心不辜负各级领导和同志们对我的期望，严格履行职责，不断巩固和发展已经取得的成绩为我旅文化工作的开展作出更大的贡献。

一个学期已过去，新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作如下述职，为新学期的工作确立新的目标。

一、教学工作：

1、平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

4、课余时间广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，同时不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

二、班主任工作：

在工作中我一直把培优扶差作为教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，让他们组成一帮一小组，这样一来大家学起来非常起劲，进步也很快。而对于调皮、好动的学生，我就耐心地跟他们做思想工作，耐心的、慢慢的转化他们，使他们能够做到上课能遵守纪律，并且非常积极回答问题。

另外，在班主任工作方面，我还非常重视学生的思想教育工作。利用各种机会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。

通过这学期在课堂中的实践，以及课余时间的总结，我发现还有许多有待解决的问题：

1、把数学课上得像语文课一样既有人文精神、生动有趣、又有很浓的数学味道。

2、对于一些后进生，学习兴趣不高，作业不能自觉完成，还没有找到行之有效的方法。

3、对于后进生辅导工作由于时间问题或其它原因经常还不到位。

教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。

在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束，一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务，收获不少。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这一年的工作总结如下：

一、思想认识。

本人能认真学习党的路线、方针和政策。热爱党的教育事业，热爱本职工作，全面贯彻教育方针，加强自我修养，真正做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的`不足加以改进。我相信在以后的工作学习中，我会在组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

二、教学工作。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平，在教学过程中坚持经常听课，从中学习其他老师的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学工作任务。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材大纲，研究好学生，不辜负学校领导、师生的期望，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为学院美好的明天奉献自己的力量。

一年来，在上级的正确领导下，自己严格按照相关要求，紧紧围绕奋斗目标，开拓创新，履职尽责，保增长、促发展、抓稳定，全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下：

一、注重学习，提高能力。

学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要全面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证。为此，一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各项工作的顺利进展。

二、攻坚克难，促进工作。

自己一直认为，工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作，处在什么岗位，要干就要干好，干出特色、干出亮点、干出成效，只有这样，才能对得起组织、对得起人民。今年以来，在上级的正确领导下，在班子成员的相互配合下，面对新形势、新任务、新要求，自己在宏观上把握大局，掌握科学领导艺术，根据班子成员特长，及时调整分工，充分调动、发挥班子成员的积极性。

支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事，为干部干事提供良好的发展平台。同时，结合各部门、站所的行业性质，有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法，指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务，一心一意干事业，岗位创优见行动，坚持不懈抓落实，实现了各项工作任务的大跨越。

三、廉洁自律，树立形象。

作为一名领导干部，无论是工作还是生活中，自己都一贯高标准，严要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭，时时处处做到头脑清，立身正、行为端、用权公，自省、自警、自励，慎权、慎独，用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。

一年来，自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定，在公务用车、手机通讯等方面从严要求，按章办事，注重节约，从不乱花公家一分钱；在公务接待方面，按规定标准办事，坚决反对铺张浪费，大手大脚；在下村指导工作、调研中，轻车从简，尽量回机关灶用餐，不给村级添负担。一年来，自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券，从未利用职务之便，为个人谋私利，同时，对身边的工作人员和家属严格要求，未发生过任何不廉洁行为。

总之，一年来，在上级的正确领导下，在班子成员及镇村干部的共同努力下，我所履职的各项工作克服了比预料大的困难，各项工作取得了一定成效，但存在些许缺点和问题，工作上有许多细节，亟待改进和加强，我诚心希望组织和同志们多给我批评指导，并在工作上一如既往的关心支持，帮助我努力把今后的工作做得更好，促进经济和各项事业又快又好发展。

年度工作述职报告

20xx年6月我因工作需要调任aca站站长职务，一年多来，在各级领导的关怀和指导下，在全站干部职工的支持下，立足本职岗位，充分发挥自己的专业技术知识优势，以强化职工学习，提高职工业务素质为突破口，强力攻关，夯实安全基础；以强化制度建设为抓手，出精品，提高车站整体工作水平；同时，加强自身观念转变，勇于探索，不断提高自身业务素质和管理水平，为车站的稳步发展尽职尽责，下面我重点将在aca站一年多的工作情况做以下汇报：

走上站长工作岗位之前，我担任了几年副站长职务，车站管理经验虽有一定基础，但由于参加工作时间短，车站管理经验还很欠缺。走上站长岗位后，为了适应新岗位的要求，为了更好的完成领导交给的任务，我以“业务精通是根本，以德树人是关键；严于管理求发展，工作心细讲胆略”的工作思路要求自己。为了做到这一点，首先加强政治学习，认真学习深刻体会邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，不断提高自己的政策理论水平和工作能力。同时坚持学习本职业务知识，每天一条规章，天天翻、天天看，从而使自身业务素质不断提高，在20xx年车务段举办的站长业务比武中，取得个人一等奖的好成绩。

职工业务素质的高低，是决定车站安全生产的关键，如何把这项工作做好，真正把职工业务素质搞上去，在与主管站长共同研究后，找出了车站职教工作的薄弱点和存在的.主要问题，进而制定了相应的职教学习制度、职教奖惩制度，严格了日常学习的组织检查，从而取得了良好的效果。首先积极做好职工的思想教育工作，使职工增强学习业务的紧迫感，增强学习动力；其次做到严密组织，强化学习。严格按照站定学习时间组织职工在站学习，重点以实操演练为主。

通过对职教工作的努力，使车站职工业务素质有了很大提高，培养和选拔了一些业务尖子，在路局及车务段组织的比武中车站职工均取得了较好成绩，车站职教工作也得到了段职教科领导的认可。

“安全是天、安全是命”作为车站第一管理者，我深刻认识到这句话的含义，对安全工作未敢有丝毫怠慢，在思想上时刻紧绷着安全这根弦，同时在行动上注意运用科学的管理方法并注意与现场实际相结合，从而保证了安全生产。

1、抓管理，注重日常实效。根据车站实际情况制定了详细的作业卡控细化措施，在日常工作中认真抓好落实。安全工作的松与紧，职工盯着车站领导，在日常管理中我坚持从自身做起，起好表率作用；在抓问题上坚持从小事抓起，从惯性问题抓起，坚持多走、多看、多做的工作习惯，并对发现的问题本着三不放过的原则，认真分析，抓好整改。

2、抓调车作业安全。中间站的安全工作成败在调车，调车工作是安全生产工作中非常重要的一环。为此，我针对车站人员及设备实际，制定了“调车作业关键卡控制度”，同时在现场作业中注意抓好落实，调车作业盯岗率达到100%。

3、抓施工安全。施工安全是行车工作中的一个薄弱环节，为确保施工安全，结合现场实践经验制定了“车站施工安全六字法”即：“学、写、背、讲、练、卡”，遇有施工严格按此程序进行，同时针对每次施工制定了“施工安全明示卡”，将施工的卡控要点进行明确，施工时发至干部、职工手中，起到了提示作用，这些制度及措施的实行保证了施工期间的行车安全。

4、抓人身安全。调车作业人身安全、接发车人员穿越线路人身安全、上线作业人身安全是人身安全工作中的关键环节，为此我一方面加强职工的人身安全教育，提高职工人身安全意识；一方面制定了“人身安全卡控制度”和“固定走行线路图”，工作中严格落实并加大检查力度，本着人身安全无小事的原则，不放过任何在人身安全方面存在的隐患。

具有联劳协作互帮互助精神的干部职工队伍，团结稳定的车站局面是做好各项工作的前提。所以在工作、学习和生活中我团结同志，尽量给职工提供帮助，尽量为职工营造和谐舒心的工作环境。

总结一年来的工作，在取得成绩的同时，我也认识到自身还存在许多不足，主要有两点，这也是我今后进一步努力的方向.一是对照“高标准、讲科学、不懈怠”、“快半拍、高一格、好一档”的工作精神和工作标准还存在一定差距，表现为管理上存在严一时、松一时的现象。二是要注意提高发现问题和解决问题的能力，提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。

以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

年度总结述职报告

我进北丰公司已经有一年多了，业务员述职报告。虽然做的比较辛苦，比较累。但是我觉得生活得比较充实，但更重要的是，我学会了更多的知识，做人的道理。对经商之道，生产管理和生产流程也颇有了解。现我将的工作以及xx年的工作计划总结如下：

一，xx年的工作。

1.如何充分合理的利用因特网。

首先，作为e时代的人，我们要充分，合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势，以及如何利用网络这个平台开发出新市场。

其次，借助网络，主要是通过alibaba。我收集了一些同行的有关资料，以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价，为以后的帐篷报价做好准备。

再次，通过网络朋友，以及各种贸易论坛，收集了一些b2b的贸易网站和一些贸易常识。例如：出口的一般操作流程，单剧的制作，提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些b2b的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。

2.开单，整理数据。

通过将近一年的开单，使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。

3.技术科学习。

利用空余的时间在技术科的帮忙，我和技术员的相处交流，看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程，在此过程当中，我对制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。

4.走进车间。

来到车间，看到了一个帐篷是如何流通，形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求，质量要求，生产能力也有所了解。

二：展望。

1.新年新想法：通过自己的一些努力，我虽然接了一些定单，但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么？我也是老是在反省自己，别人能接到，我为什么不能接到。其实，作为一般的采购商他首先要找厂家，也是和我们一样去一些知名度高的b2b网站找供应商比较价格。而一些免费的b2b网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的b2b网站的国际会员（例如阿里巴巴或者中国制造）。这样对于我们业务员来说，就有一个更好的平台。其实，这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源，做出一两个客户来，这样一来，既可以为企业节省成本，又可以充分利用了网络资源共享。

2.我的主要目标如下：1.通过网络多学习外语，提高口语，以及和对外交谈和回复寻盘的技巧；2.经常逛论坛，和各行各界的`朋友交流，学习长辈门对外贸易的经验，拓宽视野。这样一来，既可以起到公司产品的宣传，又可以得到一些朋友的帮助；3.如何把产品价格报得更准确，这一点非常的关键，现在市场的竞争，几乎成了价格战，作为采购商，他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本，又要使这价格让客户接受，这也是非常难的一项工作。4.多了解这行业的动态，以便“知己知彼，百战不殆”；5.每天回复寻盘，并做好笔录，以便日后查询，对于重点客户进行长期的跟踪，以便了解客户的动态；6.做好现有客户跟踪服务，并做好客户的反馈工作；7.充分利用一些免费的b2b网络资源，开发出新客户，争取07年营业额，再上一个台阶。把企业做强，做大。

年度总结述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

今年上学期本人在第三中学工作，本学期调任xx中学。所以，我主要以xx中学的工作为重点，对自己一年来的工作，从自身素质的提高，学校的整章建制，师资队伍建设，领导班子建设，校园文化建设，办学条件的改善等八个方面向组织及各位领导、同志们作如下述职。

一、努力学习，不断加强自身修养，逐步提高自身思想素质，为进一步提高自己的工作水平夯实坚实的理论之基。一年来，自己始终坚持对马列主义的学习，自觉把它们作为自己的思想理论源泉。不断实践，认真学习“三个代表”重要思想及精神实质，结合十六大精神，十六届三中、四中全会精神，迎合新课改教育思想，进行了深刻的认识和学习，进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念，始终把“三个代表”作为自己行动的准则，工作中时刻提醒自己，校长一任，出成绩一方。要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好使人民群众满意的民族教育而不懈努力。在工作中，自己始终坚持以一个*党员的标准来严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守。为不断提高自己理论上的成熟性，*上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作管理和决策上的合理性、科学性、发展性，本人能积极带头认真组织参加各类*学习和业务学习，在学习中，本人能把所学理论与自己的思想认识和实践活动两者结合起来，进行探讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践，用实践去证实自己对理论的认知，做到从理论中来，到实践中去。因此，在学校事务管理中，本人一贯坚持民主集中制原则，严格按照领导干部廉洁自律的要求办事，实行政务公开，执行财务公开制度，不以权谋私，不独断专横，始终以集体利益为主，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，坚持走群众路线，推行以人为本的管理思想，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力，才能办好教育的思想意识，在自己的工作岗位上埋头苦干，奋勇前进。

二、注重调查研究，遵循继承改革，发展创新的总体思路，努力营造一种具有亲合力的工作氛围，创造一种干事创业的工作环境。年初，本人刚刚调至xx中学工作，对这里的情况不熟悉，不了解。我本着没有调查就没有发言权的原则，先是对本校的师资配备、教学装备、学校环境、存在问题等方面进行了广泛细致的调查、了解和分析，研究制定改进的对策和办法，同时，我利用节假日时间深入到教职工中间去，找了近30人，积极主动地去与他们交谈、沟通，了解他们的生活状况，工作状况，思想动态，了解教师的教育理念和整体情况，之后，我觉得本校教职工队伍中青年教师较多，新老接替不均，个别教师思想相对滞后，再加之随着社会的发展，新课改的逐步推行，以前制订实行的一些制度已明显不适应当前教育形势的发展要求和我校教育教学现状，造成部分教师情绪压抑，工作处于被动状态，逆反心理严重。针对这些情况，本人从开始就与中层领导及部分教师联系，倾听他们对办好民族教育的意见和建议，使教师减轻了压抑情绪，增强了工作的信心。本人还多次召开各部门负责人会议，研究制定了新的符合教育形势的一系列教育教学管理制度。我们重新制定了《教职工年度考核办法》、《目标责任管理办法》、《教师队伍管理办法》、《学校安全管理办法》、《xx中学关于处理违纪学生的暂行办法》、《落实贯彻教育改革意见的管理实施办法》、《新课改教师、学生的评价办法》、《新课改的实施办法》等12个方面的30多种规章制度。这些制度的重新建制，突现了一种立足实际的精神，一个事实求是的原则，一切从人本主义出发的思想。从多年的教育教学管理的经验中，我得知：要想真正做到管理育人，服务育人，用制度去规范人，约束人，鞭策人，那么这些制度的制定，首先得从广大教职工的利益出发，去维护好他们的权利和义务，解决他们心头上的顾虑和疑惑，努力给他们提供一种宽松的、愉悦的、和谐的工作环境，才能顺人心，通人气，才能极大地调动教职工工作的热情和无穷的创造力。新制度运行以来，教职工渐渐转变了以前的认识和看法。埋头钻研，致力于课题研究的多了，装样子，耍架子的少了；沉下去搞课堂教学的多了，作风漂浮，不求实际的少了；一种敬业、乐业的良好的教学风气正在逐步形成。

三、积极推动新课改，努力倡导教育革新，用新观念、新理念去加强师资队伍建设，塑造一支作风正、业务精、敬业精神强的教职工队伍。青少年思想道德的发展现状和教育形势面临的严峻挑战，使我深深地认识到，教育不革新，将会愈来愈走向极端化，教育思想和教育方法，不转变、不改变，将使教育陷入极度尴尬的局面。为此，我们积极大胆地推动新课程改革，在成立新课改领导小组的基础上，首先实行《绿苑》期刊的发行，及时宣传反映新课改中有关教师、学生等诸方面的新理念和新做法，让广大教职工逐步去认识它，认同它，对教职工思想认识的转变起到了潜移默化的作用。另外，本人还经常深入到教师的课堂中去，与他们一同探讨、认识、交流新课改实施过程中的疑虑和难点。在课堂调研的过程中，不仅对我自身业务能力有了极大的提高，而且使我更加深刻的认识到了课堂改革的重大意义，使我更加坚定了教育革新的信心和勇气，认识到了要用新的思想去武装我们的教师队伍的紧迫性和使命感。三是继承创新。在推动新课改的同时，为了明确各级组织的工作责任和任务，使本学年的工作能够顺利圆满的完成，学校又与各级组织层层签订目标责任书，将职业道德的遵守、安全问题、质量的完成情况纳入教师工作考核，凡出现以上问题的实行一票否决制，使大家明确了责任，增强了责任意识。四是深化教职工考核制度。在新的教育理念下，我坚持实行教师的定性与定量的考核办法，改变过去一张卷子、一套试题给教师定终身的一刀切做法，在对教师的考核上，走多元化道路，增加透明度，实行“阳光”操作，以“学校领导评价教师”，“教师评价学校领导”，“教师评价教师”，“学生评价教师”等多种方式结合，按一定的程序，全员参与考核，规范操作，减少了隔阂，消除了误会，增强了同志之间的信任，从而整合了教师队伍工作中软、懒、散和事不关已的不良习气和作风。使广大教职工内心有了压力，工作有了责任感，增强了教师工作的自觉性和积极性。教师队伍的成长和壮大逐步走上了良性发展的轨道。

四、加强领导班子建设，努力开创新的工作局面。一个好的班子，肯定能领导出一个好的集体，一个优秀的集体必定有一个好的领导班子。本学期，我坚持走群众路线，以民主集中制为原则，进一步完善了中层领导岗位的责任制、承诺制，使每个领导都明确了自己的工作职责、范围和权限，做到了层层把关，各负其责，各尽所能。各级组织分工协作，各司其职，使学校的大小事务，事事有人管，人人有事管，件件抓落实的管理模式，并积极倡导教职工要创造性地完成工作。这样充分调动了各基层组织管理者的积极性，又为他们施展自己的聪明才智提供了一个宽阔的展示平台。第二、完善班子的议事决策程序，重大问题坚持“民主讨论，集体决事，分工负责，协调配合”的原则，既不主观臆断，又不议而不决。第三，在班子组织建设上，本人特别强调每个班子成员要加强学习，提高自身思想素质和管理能力。因为，现在社会的发展日新月异，人民群众的生活创造丰富多彩，不学习势必就会落队，不学习，势必就会落后，不学习就难以胜任自己肩负的'重大责任。古人说的好：“学者非必为仕，仕者必如学”。领导班子不学习，就做不好领导工作，就没有做领导的资格。我是这样说的，也是这样做的，对于上级和学校安排的学习任务，我首先积极主动的进行学习，融会贯通，然后才对教职工宣讲。在我进行课堂调研的基础上，我积极参加学校的各类公开课，以带动全体教师相互学习，相互促进，相互提高。同时，我还极力支持选派学校有经验的骨干教师外出参加观摩、学习活动。三月份，骨干教师参加了教育局组织的课程教学改革交流会，四月份，带领高三任课教师到乐都参加20xx年高考研讨会，为大家创造性的开展工作提供了条件。这些对教学工作最实际、最有效的做法，为整个领导班子成员树立了榜样，带了好头，从而使班子团结一心，齐心协力，增强了班子的战斗力。第四、重视学校群团组织的建设，积极鼓励他们对学校工作提出意见和建议，发挥他们参政议政的作用，努力营造了一种畅所欲言的民主氛围，善于听取来自各方面的意见和建议，及时解决了班子成员思想上、工作上存在的不同意见，提高了领导班子的办事效率，一个团结协作，共谋发展，同心同德，廉洁高效的领导集体正在形成。

五、注重校园文化建设，努力开展丰富多彩的校园文化活动，丰富师生校园生活，陶冶学生情操，培育学生特长，促进学生全面发展。文武之道，一张一弛。为了丰富师生的校园文化生活，大力培养学生的专长，促进学生的全面发展，培养学生的个性特点，增强他们的实践能力和创新精神。本学期，针对过去活动安排有名无实，学生夏日乘阴凉，冬日晒暖墙的状况，成立了音乐、美术、体育等艺术兴趣小组，指派有专长的老师负责指导训练，做到了有时间、有计划、有任务、有场地。同时发挥了工会、教代会、团委、学生会等群团组织的重要作用，中学生法制教育系列——法制讲座等活动，利用大型展板、橱窗、黑板报、学习园地等及时宣传党和国家的方针政策、教育信息，弘扬美善，扬弃丑恶。全校师生隆重举行了“纪念五四运动”及xx中学首届文化艺术周等。这次活动反响积极，效果好，青海电视台5月4日《新闻快讯》、《正午10分》栏目均作了报道。这些教育系列活动的开展，一方面活跃了师生的文化娱乐活动，更重要的一面是为学生的健康成长提供了广阔的发展空间，给学生进行自我锻炼提供了一个大舞台，我们出发点是同学的心有多大，我们就应为他们搭建多大的舞台。

六、加强教育教学管理，提高教育质量。千头万绪抓根本。在制定切实可行的规章制度和调动领导班子成员积极性的基础上，在学校管理中，我首先推行了目标责任管理制。校长与教导处和教师签订了教育教学《工作目标责任书》、《安全目标责任书》，层层明确任务、责任，层层抓落实。

年度总结述职报告

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的，员工转正述职报告。20__年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。

20__年的工作主要有以下几个方面：

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，转正述职报告《员工转正述职报告》。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

20__年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。

几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1.缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实，不能与时俱进。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的述职，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

谢谢大家!

述职人：__x。

20__月__日。

年度总结述职报告

一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。

今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一直以来，我始终牢记“不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功”的“三不”原则，在委局领导的支持和帮助下，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。

(一)加强学习，努力增强鉴别力。

一是加强理论知识学习。今年，主要以学习党的十八精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知识，全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神，全文通读了党的报告，自觉学习了精神辅导材料，系统整理了在见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话，政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定。

二是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。结束后，我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等，对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

三是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、能力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。

(二)认真履职，不断强化执行力。

今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到“不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。”回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：

第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。

第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。

第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，保持了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。

第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。可以说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我必须做到在工作中坚持“事事有反馈，反馈必有声。”

回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。

(三)调整心态，逐步提高承受力。

一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了所谓的“三年之痒”，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路。

20xx年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下“四点”，实现以点带面，寻求自我突破。

一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解，以达到督查督办的目的。

二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等“着力点”开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。

三是开拓创新点。创新，某种意义上可以说就是“人无我有，人有我优;人无我有，人有我新。”办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，如果对自己的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。

四是激活兴奋点。常言道“兴趣是最好的老师”。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持;坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。

以上所述，仅为自己的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。

5.人事工作个人年终述职。

年度工作述职报告

尊敬的领导、各位同事：大家好！

今年，在各级领导的正确指引下，我始终恪尽职守、团结同事，坚决服从各项管理方针、政策，想方设法推进工作进步。以下是本人的述职报告：

在生产管理中，我始终按照“听从领导、辅助主任、紧跟计划、做实基础、提高产量”的原则来推进工作。在每一项生产安排中，我都会严格按照厂部月计划以及车间周计划的安排来指导车间的生产工作；同时，根据情况的变化而及时合理的调整生产工作。通过集体的努力，车间的产量稳步提升。自从专项管理xx以来，我继续发挥以前的成功经验，扬长避短，始终致力于提高xx的产量和进度。面对xx这个新的工程项目，虽让过程很曲折，但是，我们一直在前进。

建立安全管理考核长效机制。为切实推动安全管理工作进步，我们在车间建立了安全绩效考核，通过考核，明确班组职责，提高班组安全管理的主动性；划分区域，明确责任范围。我们对于一些交叉的作业工位进行划分，明确班组之间的管辖范围，避免了安全管理的死角；推动形成隐患整改过程跟踪的工作机制。为提高隐患整改的执行力度，及时排除各种安全隐患，车间在安全整改中，由车间主任不定期跟踪检查，同时，鼓励班组或其他职能部门进行投诉监督。这样一来，快速形成了全车间各班组齐抓共管的局面。

有针对性的开展专项整治行动。我根据车间的实际情况，对生产中的安全隐患采取专项治理活动，例如：“三违行为”、劳保佩戴、起重的吊具选用、板材堆放、余料管理等。在过程中，我主要通过现场指导、会议、早班会以及借助安全部等方式来开展工作；推进车间安全文化建设。通过会议、学习、标语、宣讲等方式，在车间形成安全生产文化氛围，提高员工安全意识；参与安全责任状的签署。作为车间管理人员，我深知自己在安全管理中的重大责任。为此，积极响应厂部号召，签订安全责任状。

建立健全质量考核责任体系。为进一步明确质量管理的权责利关系，我们在车间建立质量绩效考核并同步建立质量投诉制度。通过考核，明确班组以及操作人员的责任，更为重要的是建立了一种无形的质量文化，将“优质产品”的理念深深的根植于职工心中；充分利用互检员并对接好质量部，共同提高构架质量。在工序流转中，我力推半成品报检，同时，经常与质量部的沟通，及时掌握构件质量情况，发现问题，立即整改；不断加强自学，不定期不定时进行抽查。为了对质量工作有更好的把握，我在空余时间尽可能的学习质量检验的知识，并在工作中不断对构件进行抽检。

继续推进工序报检并将该项工作纳入车间考核；全方位、多形式对员工进行安全意识培训，建立安全文明施工经济责任制；推动班组之间的配合以及协作，强化班组之间的整体意识和大局观念；建立成本控制经济责任制，积极提倡节约意识；加大行车工培养力度，尤其是适应xx工作的职工；强化自己在技术方面的学习，提高综合素质；强化和各部门、构件中心以及项目相关人员的工作联系，面对问题，快速处理；学习了xx制作的管理经验，强化和成功企业的交流；建立大局观念，克制自己的性格不足，力争在工作中沉稳的处理各种工作。

此致

敬礼！

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

年度述职报告总结

年初的时候,偶然看到了一句话：人生的价值不在于拿了一幅好牌,而是在于打好坏牌。

年末的时候，竟然又可以想起来。终于明白这不经意之中获得的道理，原来深深地烙在心上，鼓励着我走完这变化多端的一年，我的不寻常的，本命年。

你能想象一年当中，换三个节目，做三种不同风格节目主持人的感受吗？真的，不是一件容易的事。光是心理的调试、适应、磨合，到表现出来的感觉、状态好，这一过程你能体会要花多少心血吗？虽然，20xx年给我的不是一幅好牌，我却用心打了下来，今天，终于可以写出来，也算是给自己的。

新年寄语。

吧。

有些时候,我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚：不要让自己降低标准去适应工作，而是应该按照自己的才华提升工作标准，绝对不要做削足适履的傻事。这是那半年下来，我总结出来的很宝贵的经验。

1到6月份，让我找到心理平衡点的是生活周刊。这是一个介于生活和新闻之间的节目。它的定位势必要求我既要有新闻的稳重、大气，同时更要兼备生活的亲和力与随意感。这可能除了视觉上的差异外，功夫下得最深的还是表达。我经常在想，怎样用生活化的语言说出新闻的味道来，怎样用新闻的感觉演绎生活的真实？我不知道自己自己做得够不够好，但是听到了他们说：生活周刊，既不是新闻，也不是单纯的生活。我很开心，因为这本来就是我想要的。

生活就这样暂告一个段落。

下半年，到了一个我以为永远都不会接触的领域------证券。从来都没有明白过那是怎么一回事，也不知道会不会明白，来不及细想却已经开始了新的挑战，懵懵懂懂的。其实所有的人，都给了我一段适应的时间，所有的人都带着原谅我出丑的宽容，等待着我的成功。我知道能回报他们的，只有将着一时间缩到最短。所以。在做第一次节目前，我找来很多有关财经的书，看了所有我能看到的财经节目，也抓住每一次向专业人士讨教的机会，才可以有底气地告诉自己，我没有问题的。

几乎所有的人都在诧异我的适应能力，也好象习惯了我的转变速度，因为我做过那么多节目，积累了那么多的经验啊。可是，只有我自己知道，这把坏牌，我打赢不容易。财经和任何节目都不一样：首先，我对节目的内容完全不懂，那写专业术语，那些乱七八糟的数字，都要重头学起。不是说吗，可怕的不是门里的东西，而是根本不知道门里有什么，那时候真的是有这样的恐惧。另外，对于节目的播出方式-----直播，也并没有怎么接触过，居然一开始上手就是财经，很有挑战性，也绝对锻炼了自己的临场控制力。

最后要谢谢那些为我鼓掌的领导和朋友，你们鼓掌，不一定是因为我的成功，在更多的时候，你们是支持我继续努力的原动力。我的成功，你们分享喜悦，也衷心祝福；我的挫折，你们伸出援手，希望我可以有力气，再加把劲。我也在这些支持的力量中，相信了自己，可以做得更好。

年度工作述职报告

各位领导、同事：

20xx年，我受组织的委派继续在湖南有线娄底网络公司工作，担任公司董事、常务副总经理，深感责任重大。一年来，在公司股东会、董事会、各位领导的大力支持下，在夏总经理的带领下，通过经营班子成员和公司全体员工的共同努力，圆满完成了年度目标任务。现将全年工作情况汇报如下：

1、服从工作安排，全力以赴支持并协助总经理工作：按照总经理年初的统一布署，我具体分管公司考核、网络整合、网络运维、网络稽查工作。一年来，我尽了自己的最大努力，使公司上述各项工作都有所突破和较大的进步。

2、公司考核不断规范量化、科学完善、更加人性化：娄底公司有重视考核工作的优良传统，通过考核促进了服务质量的提升，经营管理得到了加强。今年，公司不但注重日常和月度考核，还出台了上半年考核实施办法和进行了半年度工作考核。针对存在的问题，7月初，公司发下了“进一步明确相关部门工作职责”的通知，强调“首问责任制”和工作完成的时效性。9月份，公司制定了开展“转变工作作风，加强优质服务”活动的实施方案，通过三个月分阶段的整改，取得了明显的效果。遵照局里年度考核通知要求，总结公司半年度考核的经验，制定了更加科学、合理、全面的年度考核办法，并认真严格组织实施。在一年考核实践工作中，本人敢于坚持原则，严于律已，严格要求自己所分管的部门，在班子成员轮流值班期间认真负责。在月度效益工资发放等敏感事情上，做到更加人性化，鼓励先进员工进一步扬成绩，激励后进赶先进。

3、乡镇网络整合实现突破并产生预期效益：乡镇网络整合是公司今年工作的重点之一，也是我个人工作的重中之重。在局方股东的大力支持和集团公司的具体指导下，5月份公司抓住了机遇，以合理的成本成功整合了用户资源相对优质，经营环境相对宽松的娄底经济开发区大埠桥办事处有线电视网络。8月份接手以来，不断探索积累乡镇网络运维、管理经营经验。现在，大埠桥网络运维服务正在向城区网络运维标准看齐，得到了用户的认可和好评。乡镇网络改造、数字电视转换和新用户发展正在按计划进行和迅速扩展，经济效益明显，大埠桥网络今年收入有望实现30万元，做到当年投资当年见效益，使公司明年更加有信心有把握加大对乡镇网络整合的投入，实现预期目的。今年，还通过反复耐心细致的工作，与娄星区广电局主要领导、娄星区各乡镇网络实际经营者建立了良好互信的工作关系，取得了他们的理解和支持。10月份，公司向省集团申报了整合娄星区乡镇有线电视网络立主项并获得批复。目前，部分乡镇网络经营者与公司签订了网络整合移交意向协议和积极洽谈网络整合意向协议，为明年公司乡镇网络整合的的发展打下了坚实的基础，将成为公司今后经济收入增长的又一个亮点。为了乡镇网络整合工作，我不辞辛劳，倾注了大量心血，不计较个人得失。为了就相关人员时间方便，我经常利用工作之余和双休日时间，与他们达成网络整合共识，协调关系解决具体问题，深入乡镇参加规划网络改造、经营发展的实际工作，无怨无悔。

4、网络运维服务效果有所提高：娄底今年市政建设力度大，长青街人防工程建设等经常挖断公司主干光缆，突发抢修多，加上今年公司按计划关闭全部城区模拟电视信号，数字电视前段信号多次调整升级，频点下移，各种网络故障集中充分暴露，网络运维工作量猛增。面对实际工作困难，我经常深入网络抢修一线，与大家共同奋战，给网络运维人员做思想工作，鼓励大家克服困难，不怕疲劳，尽量为用户着想，排除故障，尽快恢复信号。今年网络运维工作总体来看，服务效果有所提高。上半年，网络运维部还承担了公司双面网络小区试点工作和宽带用户安装维护工作，锻炼培养了一批年轻的新技术骨干，充实到下半年公司成立的双向网改工程指挥部和大埠桥网改工程指挥部，有力地支持了公司完成省集团公司下达的“五大会战”工作任务。

5、网络稽查社会效益、经济效益双丰收：“三网融合”竞争激烈，矛盾突出。规模较大的集团用户私建小前端，任意增加用户终端，恶意不足额缴纳收视费，城区楼、堂、管、所等单位集中接收卫星信号，电信iptv、无线数字电视侵入，市政建设、交通事故损坏网络干线的理赔，双向网改、设备寄挂施工受阻，其他电信营运商侵占公司小区预埋线路资源，网络设备小区用电矛盾的关系协调等工作使稽查队并不轻松。面对这些复杂难办的工作，我经常指导部门负责人积极应对，及时响应，核实情况调查取证并及时向上级汇报，许多问题的解决得到了局里胡局长、贤文局长、吴主席的有力支持和帮助。对有些典型案例，在坚持原则和维护公司利益的前提下，我与稽查人员共同商讨办法实地灵活处理。今年共取缔卫星接收装置新增用户300户以上，规范管理集团用户前端新增用户100户以上，联网宾馆集团用户2家，避免了大的用户流失。收取电信营运商线路寄挂费近10万元，线路损坏赔偿费10万以上，全年稽查总收入达50万元，突破历史纪录。

6、以大局为重，班子成员愉快合作共事，确保公司各项工作全面发展：一年来，我工作积极主动热忱，不扯皮，不推诿，敢于担当责任。班子集体议事积极谏言献策，日常工作中不铺张浪费，不牟私利，不争部门利益。贯彻执行董事会、省集团公司、总经理的正确指令。全力支持并积极配合其他班子成员分管工作，使公司今年在全省“五大会战”、“三大杯竞赛”活动中取得了可喜的成绩，全面完成经营目标责任书任务。

1、克服自己的性格缺陷；工作中要多向上级领导汇报请示，与班子成员、部门负责人、公司员工平时多沟通协调，更加注重工作方法，以便自己今后更好地开展工作和做好工作。

2、必须时刻加强学习：我深深感到要想搞好今后的工作，不负领导和全体员工的期望，凭以往的工作经验和老化的专业知识是行不通的，自己必须时刻加强专业知识、管理知识、工作技能的学习，才能适应“三网融合”发展的需要，化解工作压力为动力，迎接今后工作的不断挑战。

我从事广电工作近三十年，加盟电广传媒工作也有十年，有强烈的事业心、责任感和使命感，非常热爱娄底这块热土，愿意与大家一道在公司股东会、董事会、娄底市广电局、省集团公司的正确领导下，做好今后的工作，也有信心在夏总的带领下和公司全体员工克服困难，一起圆满完成明年各项工作任务。

此致

敬礼！

述职人：xx。

20xx年x月x日。

年度工作述职报告

我委积极按照市委、市督导组的统一部署，及时组织本委共产党员先进性教育活动的实施。学习阶段的8个专题一个不少，48学时一分不减。分析评议阶段7个规定环节按要求完成，并受到市委督导组的好评。整改阶段突出重点、注重实效，并把整改与建章立制紧密结合，建立起相应的长效机制。20xx年8月份，机关党委进行了换届改选，支部重新划分。通过党员先进性教育活动，我们领导班子的思想政治素质有了明显提高，委党组、机关党委及党支部的战斗力明显增强，机关作风明显改进，各项工作得到加强。

年初，委党组制定下发了《经贸委领导班子落实党风廉政建设责任制的实施办法》及《任务分解计划》，并实施了主要领导与分管领导、分管领导与职能处室及基层单位逐一签订《落实党风廉政建设责任书》，实现责任明确、要求具体、奖惩有据。做到把党风廉政建设摆上重要位置，与经济工作同一部署、同一落实、同一检查、同一考核。每月一次办公会都有党风廉政建设的情况分析和任务要求，切实形成了主要领导负总责、亲自抓，分管领导主动靠前、具体抓，职能部门当好参谋、辅助抓，业务处室持之以恒、自觉常抓的良好氛围。

按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，注重在重大问题、敏感问题、热点问题上，充分发扬民主、实施科学决策。年内，根据市委、市政府关于机关机构调整的部署要求，经贸委系统有2个县处级单位、1个科级单位，约40多名同志连同职能归并到其他单位或单独履行政府赋予的部门职能。对此，委党组严格按照党风廉政建设责任制的要求，坚持思想教育在前，调整政策公开，操作程序严格，大家既有知情权、参与权，又有监督权，使之调整工作非常顺利，人、财、物均按规定进行了处置。其间，我们还按照新的机构设置，重新划分了处室职能，重新调整了处室人员，并对3个处长空缺职位，实行了竞争上岗，大家参与热情高涨，10多位同志参与竞争。整个过程充分体现了公开、平等、竞争、择优的原则。在人才的引进上，严把关口。在人才培养上营造和谐氛围。

年度工作述职报告

尊敬的各位领导、各位老师：

你们好

我叫333，现担任12模钳班班主任。时间匆匆，不知不觉这是自毕业到我校工作的第六个年头，在这几年的时间里我的变化很大。这些年来在领导、同事的关心帮助下以及自己的努力下积攒了不少的宝贵经验。这些宝贵的经验为我们成功的完成教学、管理工作打下了坚实的基础。

现对近两年的思想、工作、学习等几个方面向各位领导老师作一简约汇报：

政治思想

坚持政治学习，努力提高思想素养 ，在过去的时间里，我始终坚持学习党的教育方针和政策，深入贯彻学习“科学发展观”思想。认真学习时事政治，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治学习，服从领导安排，维护学校的声誉，遵守学校的各项规章制度，严守工作纪律，始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己，树立良好的师德形象。像今年刚刚结束十八届三中全会，会议期间我认真观看学习，使自己对国家各方面的政策有了进一步的提高和认识。

随着近年来教育的不断改革，教育对我们教师的要求不断提高，尤其我们黄冈还是中国教育的先行者。我校是中职院校，我们学校的情况各老师也都非常清楚，最大的一个问题就是学生的素质较差，但不是所有的问题都是学生素质造成的。那么，我们就不能用初中或高中的教育方式，我们要多去观察学生，了解学生在学习、生活中的问题，采用科学的、合适的教育管理方式去教育他们，使他们变得更好；再一个问题就是科学施教的同时，要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，并积极参与听课，虚心向同事学习教学方法，博采众长，以提高自己的业务能力。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也越好。

在教学工作中，我每学期所带课程都不一样，机械制造工艺基础、机械制图、金属切削原理与刀具及数控原理与系统还有汽修方面的。我本身是学机械的，像数控原理和金属刀具以及汽修发动机维修等这些科目本身就有难度，对我来说就更有难度，但我没有因为有难度而放弃，既然学校把有难度的科目让我带就是对我最大的信任，而是把困难转化成动力，成功的完成了学校交给我的任务，由于出色的完成教学工作也得到了学生的好评。

12 模钳班是男生班。现在的学生自尊心很强，判逆的情绪时时产生，有很多事需要你非常谨慎的去处理，如果方法不当就不能取得良好的效果。我经常反思自己对学生的教育是否得法，是不是站在学生的角度考虑问题。就像今年，我坚持早上让他们训练，刚开始他们就出现抵触情绪，因为别的班几乎不会训练，最后，不管我的课再多，时间有多紧，我充当教官进行训练，训练过程中像兄长那样去教育他们、感化他们，当然该严的时候是很严格的。因为训练很辛苦，我会经常找学生聊天、谈心，随时了解他们的动向，当学生心里有烦恼时，我会听他倾诉并给他一些建议，并且及时的出现在他们需要的场合，给与他们帮助，让他觉得老师时刻在关注着他们，关心着他们，使他们得到心理上满足，而产生积极上进的动力。现在，我们之间也已经有了一定的了解和默契，慢慢地赢得了学生的尊重。现在班内同学都很表现很好，也省了不少心。我相信只要你付出真心，就会得到回报，就像陈校长所说的“用心教学”。期间，早上出操及晚上查寝，我都及时到班，在班内制订了一系列合理而又严格的班级规章制度来规范同学的言行举止，在班内平等对待每一个同学，不会因班委或那个同学表现很好犯错误而网开一面，而是更加严格的进行教育、处罚，这样同学才会拥护班级管理条例，这也许就叫“以德服人”吧，在班委、同学的共同努力下将班级管理工作还是不错的。

在招生工作中，只有亲身经历招生的过程，才体验到招生所面临的难处。也体验到介绍老师的难处，一句话“任务繁重”。在近两年的招生困难的情况下，为圆满完成招生工作，付出了很大的努力，最后在自己的不懈努力及同事的帮助下，也非常圆满的完成了我的招生工作。

坚持业务学习，努力提高教学水平，为了不断地提高自身的业务素质，提高教学水平，作为一名教师，我深知学习的重要性，我利用空闲时间，学习专业知识，努力完善自己的专业不足之处。

近两年，我有幸被学校领导推荐下参加了天津、武汉、十堰等多次培训。学习期间，良好的学习环境使自己不得不认真去学习，同时也认识了许多其它省市学校的优秀老、中、青年教师，经过老师、老师之间的相互交流与学习，使我个人的理论水平及实操技能得到很大的提高。虽然学到了不少东西，但俗话说的好“知识无止境的，我们要活到老学到老”，需要学的东西还有很多很多，我不会因学会一点点东西而沾沾自喜，而是鼓起劲再接再厉，争取更上一台阶。在校的教学过程中，把我所学知识用在日常的教学管理工作当中去，并且把所学到的成果、经验与同专业的同事分享。

经过近几年的教学与管理工作的磨练，工作上已经游刃有余了，但我不会因此停止学习、停止提高，我会不断努力学习为早日成为一名优秀的人民教师而艰苦学习，我做的虽然不是最好的，但我相信我是最努力的。请学校领导以及各位同事监督，随时提出意见。

这是我两年来的工作，特做此简约报告，请领导批示。

年度工作述职报告

过去的一年，在公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘次，组织达的培训次，小的培训次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

1、共立案：x件。

2、已决案件：x件，已决进额：x万元。

3、未决案件：x件，未决金额：x万元。

4、赔付率：x%。

5、结案率：x%。

6、人伤调查率：

7、告破骗赔案件：x件，挽回赔偿金额：x万元。

8、拒赔案件：x件，拒赔金额：x万元。

9、核价剔除金额：x万元。

10、人伤剔除金额：x万元（其中车险x万）。

上述合计为公司减少赔付：x万元。

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等，形成一个具有品牌的特色服务。

4、加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。

5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为，二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。

年度工作述职报告

在单位的日子已经不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份来到单位的，现在已经到了x年了，时间真的过得太快了，一路上颠颠簸簸，最终我们也走到了如今。尤其是在今年，我们更是面对了很大的问题，虽然这条路还是走到了光明之处，但是这段回忆仍是非常令人印象深刻的，在此我想对此年度进行一次总结。

在一份工作当中，一个人的思想是很重要的，就像我们在学习当中，如果学习的态度不好，成绩又怎么提的上去呢？所以工作也是一样的，没有一个正确的工作态度，那么这份工作的漏洞也会越来越多，自己也无法尽职，会出现一些难以收拾的场面。因此这一年，我首先是提高了自己的个人思想，紧跟单位的标准和路线前进，重视纪律，维护好员工形象，塑造良好的公共形象，为单位增添光彩。

做一件事情，从事一份工作，首先要自己的方向，确定好前方的方向，把握好这一条路线，才有可能真正抵达目的地。有目标是工作当中一件很重要的事情，就像我们生活里的柴米油盐一样，是不可或缺的。整年下来，我为自己制定了大大小小的目标，也在一直跟着去实现。慢慢的我发现自己的工作效率也提升上来了，前方也越来越明亮了，这一切都在往好的方面发展，我也在往更好的未来去前进。

通过这一年的历练和成长，我发现了自己的闪光点，同时我也看到了自己的不足之处，比如说在工作中很粗心，还记得有一次领导让我处理一个图片，结果我一粗心把电话号码写错了，这个后果是很严重的。其实有时候我也发现自己的注意力无法很好的集中起来，很容易被其他的.事情影响，这也是我粗心的主要原因。以后我会把这些不足的地方弥补起来，让自己养成一个良好的习惯，防止一些没必要事情的发生。

这一年，或许大家走的都比较艰难，但是我很珍惜这段日子，因为对于我来说，这是我人生的当中很有纪念意义的一段时光。很感谢领导和同事们这一年对我的关照，也很感谢这次缘分让我们相聚一起。未来的岁月，我会带着一个更好的自己出发、前行。期待自己会有更好的成绩！