2023年礼仪队实践报告(案例15篇)

时间:2023-11-01 08:23:47 作者:雨中梧 2023年礼仪队实践报告(案例15篇)

实践报告的写作需要严谨、准确地呈现实践的过程和结果,做到客观公正、实事求是。小编为大家整理了一些实践报告范文,供大家选择和参考,希望对大家的写作有所帮助。

树立文明礼仪风尚的实践活动报告

(1)了解水在动植物的生长和人类社会发展中所起的重大作用,了解地球上水资源情况,增强节约用水的自觉性。

(2)整理收集到身边浪费水、污染水的现象,了解人类已经开始重视“水资源”所出现的问题,积极想办法解决污染、匮乏的情况。

2、过程与方法。

(1)在教师指导下通过搜集资料、观察讨论、小组合作、调查研究等多种活动方式,培养学生问题意识、语言表达、运用信息、资料统计、调查研究等能力。(2)通过此次活动,培养学生实践能力、合作能力、分析问题的能力。

3、情感目标。

(1)培养同学们强烈的社会责任感和保护水资源意识。

(2)教育同学们从我做起,从现在做起,宣传节约用水,养成节约用水的好习惯,研究设计节水方案,激发学生对水资源开发利用的兴趣,从而培养学生对科学知识的探究兴趣。

综合实践活动课程作为一种综合性的实践课程,强调学生通过实践,增强探索和创新意识,学习科学研究的方法,发展综合运用知识的能力,增进学校与社会的密切联系,了解必要的通用技术和职业分工、社会现象,形成初步技术能力,培养学生的社会责任感。

二、确定主题、制定方案(3课时)。

1、确定主题。

猜谜语:教师出谜语“你们知道什么东西越洗越脏吗?”学生回答、教师根据学生回答板书(水)。

那么水有哪些用途呢?教师出示图片。

水是人类赖以生存和发展的重要资源之一,是不可缺少、不可替代的特殊资源。没有水就没有生命,没有文明的进步、经济的发展和社会的稳定。当今世界,随着人口的不断增长和经济的不断发展,淡水资源的需求量不断增加;同时,由于不合理的利用,本来短缺的淡水资源日益紧张。

我国是世界上12个缺水国之一,人均水资源不足世界人均水量的1/4,全世界排名第110位。目前我国每年因缺水造成农业减产同学们都认为:祖国地大物博,资源雄厚,水是循环反复、取之不尽、用之不竭的可再生资源。而水资源普遍短缺的严酷的国情现实,从现行教材中反映的却很少。因此,节约用水的意识很淡薄,浪费水的现象依然存在。为了加强同学们对水资源的认识,增强保护水资源的责任感、使命感,我们六年级的全体同学开展了一次“节水从我做起”的综合实践活动。意在让同学们在参观、访问、调查、讨论的过程中了解生活中水的污染、水浪费是多么严重,水资源是多么的匮乏,而且激起学生珍惜身边每一滴水的欲望。

2、引导学生提出感兴趣的问题。

师:关于水资源你有什么想要研究的问题吗?生:学生提出以下问题。

3、整理问题。

教师引导学生在以上问题中,有选择性地筛选、归类,把相似的问题归为一类,最后把学生归类的问题给合适的总结出主题写到黑板上:

礼仪训练实践报告范文

作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!

迎宾仪式包括如下内容:

一是宾主双方热情见面。

二是向来宾献花。

献花者通常应为女青年,或少先队员。

若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。

向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。

三是宾主双方其他人员见面。

依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。

随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。

四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。

在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。

1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。

来宾尤其是主宾的个人简况。

例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度,等等。

必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。

在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。

来宾此前有无正式来访的记录。

如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。

无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。

来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。

在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。

2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。

根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。

单就迎宾而言,接待方亦应有备在先,最为重要的有五项内容。

即一是迎宾方式,二是迎宾人员,三是迎宾时间,四是迎宾地点,五是交通工具。

迎宾方式:要不要搞迎宾活动,如何安排迎宾活动。

怎样进行好迎宾活动。

一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员,数量上要加以限制,身份上要大致相仿,职责上要划分明确。

在迎宾工作中,现场操作进行得是否得当,乃是关键的一环。

时间问题:

1要预先由双方约定清楚。

2要在来宾启程前后再次予以确认。

3要提前到达迎宾地点。

地点问题:

1交通工具停靠站。

例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。

2来宾临时下榻之处。

例如,宾馆、饭店、旅馆、招待所,等等。

3东道主一方用以迎宾的常规场所。

例如,广场、大厅,等等。

4东道主的办公地点门外。

例如,政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口,等等。

前三类地点多用以迎接异地来访的客人。

其中的广场,主要用以迎接贵宾。

第四类地点也就是办公地点门外,则大多用以迎接本地来访的客人。

确认来宾的身份。

通常有四种方法可行。

介绍礼仪的注意事项。

1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。

2、被介绍者应面向对方。

介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!

3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。

但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。

一、名片的递交顺序。

由近而远。

由尊而卑。

二、名片的递交。

起立上前双手或右手递送。

自我介绍不要举高过于胸。

不要用手指夹给对方,将正面给予对方。

三、名片的接受。

起立、上前,双手或右手接,阅读一遍。

礼仪与沟通实践报告范文

为期一周的礼仪实训结束了,在这一周中我们在指导教师肖瑶肖老师的指导下完成了,在这期间我们练习了各种社交礼仪,我相信今天的学习会给我们以后的工作学习带来很大的帮助。经过这一段时间的社交礼仪的学习,我学到了很多有关社交上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用社交礼仪做为个人素质的重要体现,应从个人形象与行为要求,社交人员的个人形象很重要,因为社交人员的个人形象,代表企业形象、产品形象、服务形象,在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。

一、实习目的通过学习社交礼仪,增强自身的素质修养,使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性和必要性。明确社交礼仪在现实中的运用。使自己掌握并熟练运用现代社交礼仪提高职业素养,懂得塑造与个人风格相适应的专业形象。

二、实习内容时间:2011-6-13。

时间:2011-6-14针对商务礼仪的训练,具体有以下礼仪。

1、坐立行走礼仪:(1优雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起来时要整理自己的着装,(2优雅的站姿,老师教会了我们三中站姿,一种是手放在裤逢之间,脚尖分开45度,其次一种是脚和肩同宽,两手放在背后,最后一种是脚跟肩同宽,手放在前面,右手放在左手上。(3优雅的行姿,老师教会了我们行走时要抬头挺胸,要对自己有信心。(4优雅的蹲姿,男士下蹲就是两腿上下,而女士就不同,应该捂住胸口,穿裙子的先把裙子往下拉平。

2、会见礼仪:(1递送名片,首先给人递名片要庄重。因为这是在“自我介绍”,也等于自己在对方面前“亮相”。较好的做法是用双手递上。其次,要准备好适量的名片,其三,收到别人名片时态度也要庄重,而且还应该做到尊称对方的名片。合乎礼仪做法,是双手接过对方名片,然后尽可能仔细看一边,并小心收藏好,穿西装的最好放在衣服内兜里。

卑,即先年长者后年幼者,先长辈后晚辈,先老师后学生,先已婚后未婚,先上级后下级,交际时如果人数较多,可以跟向近的的几个握手,向其他人点头示意。

(3拥抱,左脚向前,右脚在后,右手在上,左手在下。拥抱时最好离对方半步的样子。

3、用餐礼仪,在用餐中也有很多礼仪,里面包括吃牛排有牛排叉,吃鱼类有鱼叉,吃沙拉有杀拉叉,喝酒有四种杯子,有开水杯,有红酒杯,白酒杯,有香槟杯。这些在吃西餐中都不能弄错。餐巾是用来放在腿上的,中途上厕所或有事刀叉是放在三点钟方向或者放在五点钟方向。

时间:2011-6月15日-16日。

我们做了现场面试,两人一组,一人做考官,一人做面试者,在班级进行面试,首先考官作自我介绍,在说明公司和招聘的职位,和职位要求,再有面试者做简短的自我介绍,介绍完毕,考官在问一些相关的问题,就这样我们做了一个仿真似的模拟面试,这次活动使我们提前感受到了毕业后面临的一个大的挑战,为以后做了充分的准备。

实习总结。

通过一周的社交礼仪实习,使我明白了很多人与人之间交流处世的方法,虽然我们在大学学习的主要是书本知识,但社交礼仪却对我们将来对社会中有中要的自身价值的实现作用。礼仪是人们生活中和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确的把握与外界的人际交往尺度,会理的处理好人与人之间的关系,如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失利于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变的文明;举止讲究礼仪;可以变的高雅,穿着讲究礼仪,可以变得大方,行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都做到恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

树立文明礼仪风尚的实践活动报告

一、活动目的:

1、认识人对水的依赖,反思个人生活对水资源的影响;养成节约用水的习惯,积极进行节约用水的宣传活动,做一个有社会责任感的公民。

2、知道浪费水资源会对环境造成破坏;了解人类面临的全球性缺水问题,分析淡水缺乏问题对个人、家庭、学校和社区的影响。

3、正确理解经济发展需要,合理利用水资源,并与生态环境相协调;提出节约用水的途径和方法。

二、活动实施过程和内容。

(一)、活动计划。

1、要求学生观察生活中浪费水的现象,搜集有关“节约用水”技巧和方法的资料;

3、调查学校水龙头的数量和当地自来水费价格。

(二)、活动记录。

1、通过介绍我国淡水缺乏的现状,让学生认识到淡水缺乏的严重性,激发学生节约用水的意识。

据水利部统计,全国有400多座城市供水不足,110座城市严重缺水。在32个百万人口以上的特大城市中,有30个长期受缺水困扰。

在46个重点城市中,45.6%的水质较差,14个沿海开放城市中有9个严重缺水。北京、天津、青岛、大连等城市缺水最为严重。

中国最缺水的10个省市。

(依据每年人均淡水资源量排名。单位:立方米)。

目前全国城市缺水总量达60亿立方米。我省水资源总量为305.82立方米,居全国各省(直辖市、自治区)倒数第4位,人均水资源占有量为344立方米,不到全国平均水平的1/6。全省一般年份缺水100亿立方米,每年因缺水减产粮食30亿千克,有300多万人吃水困难。

2、引导学生交流搜集的大量资料,如我国淡水资源总量的数据资料,我国不同地区淡水资源的数据资料、我国不同地区缺水程度的资料等等。提醒学生认识我国淡水资源总量有限,而且我国不同地区的淡水资源分布极不均衡,有的地区较为丰富,有的地区却极为贫乏。通过分析比较,认识到我国不同的地区缺水程度不一样,特别是西部地区,已经到了人畜饮水困难的严重程度,通过这些数据和事实,启发学生认识到:在淡水资源不能增加的前提下,要让人人有淡水可以饮用,就必须要节约用水。

3、调查一:生活中浪费水的现象。

图片一:两个学生在打水仗;

图片二:水龙头没有拧紧,水不断地流;

图片三:冲洗拖把时,用水流冲着洗,水龙头开得很大。通过图片,提醒学生发现生活中更多的浪费水的行为和现象,反思自己的行动,意识到不合理的用水习惯会浪费大量的水资源。

在活动中,可以先让学生列举身边的用水行为,然后针对学生列举的用水行为进行逐一分析,辨析哪些用水行为是不节约用水的行为,引导学生正确认识节约用水的行为。

4、调查二:“流泪”的水龙头。

要求学生调查水龙头滴水所造成的浪费情况。

1、按照一个滴水水龙头每分钟滴水60毫升计算,计算1小时、1天、1月、1年的滴水数量。

小组长安排本组成员调查水价、自己家、或其他单位每月的用水。

量及水龙头的数量,并将调查结果记录于下表:

通过活动,让学生意识到:一滴水看似平常,但可以积少成多,当浪费的时间长了,浪费的人多了,地球上就会有大量的水资源被浪费掉,从而使学生增强节约用水的意识。

5、环保在行动。

活动一:改正不良用水习惯。

长流水洗脸大约只用水龙头流水的1/8左右,也就是4千克左右的水,28千克的水会白白流掉。而洗脸盆洗脸仅用4千克左右的水。

比较之后发现:不合理的用水习惯会浪费富贵的水资源,所以要改正不良的用水习惯。

活动二:循环用水。

图一:用淘米水浇花;图二:用洗衣服后的水刷洗地。

循环用水,充分利用水资源,既可以减少日常生活开支,又可以节省国家的水资源,既利小家,又利国家。

但循环用水在目前的日常生活中并不普遍,学生调查报告显示:经常“将淘米水、洗菜水浇花”的只占34.9%,经常“将洗菜水、洗衣服的水冲厕”的只占48.4%,经常将“洗衣服的水用来拖地”的只占35.7%。所以,我们要大力提倡循环用水,达到节约用水的目的。

6、节约用水,人人有责。

节约用水是这么重要,我们大家要齐心协力注意节水,水荒才会远离我们,生活才会安定和谐,环境才会优美舒适。要做到这一点,我们自己不但要身体力行,还要做好宣传工作,发动大家都来做节水的模范。

出示学生制定的节约用水宣传提纲。

节约用水宣传提纲。

1、宣传水法,宣传节水措施与方法,提高人们节约用水、保护水资源的意识,并使之转化为行动。

2、用完水后,要及时拧紧水龙头。

3、使用节水设备,如节水型抽水马桶。

4、一水多用:如洗衣机里放出的水可以用来冲厕所、拖地板,洗菜用过的水、头一天喝剩下的水用来浇花等等,做到废水再利用。

5、发现漏水的水龙头,要及时报告维修部门。

礼仪与沟通实践报告范文

专业班级。

指导教师。

营销1031。

一、实习目的本次沟通实务实习的设计主要是以我们市场营销专业的学生为培养目标,以沟通实务的特点及其在专业知识结构中的地位为指导思想。通过沟通实务的学习与实训活动,使我们掌握沟通的相关知识及核心技能,强化与人沟通交流的意识;掌握各种实用的沟通技巧。

本次实习旨在全面提高我们的沟通能力、沟通技巧和销售能力,从而成为适应现代企业发展需要、具有良好的职业素养的职业人。

二、实习内容。

这一周的实习,在一开始的时候我们男生学习了怎么样系领带,女生学习了画职业妆。这些对我们以后走向职场有很大的帮助。然后我们学习写企业的基本文书、求职信以及撰写并设计个人履历表。通过这些训练,使我们学会了以书面方式与人沟通。通过老师对求职沟通及礼仪的讲解以及我们的训练,使我们建立了求职的自信心和阳光心态,掌握了上午礼仪中个人形象的相关知识,使我们的言谈举止更合乎规范。最后我们观看了有关沟通方面的讲座并进行了练习,是我们的理论和实践都进一步增强,加深了对沟通实务的实践能力的掌握。

三、实习时间及地点。

时间:2012年5月28日——2012年6月1日地点:办126室。

四、实习感想。

通过这一周的沟通实务学习,使我收获颇丰。有一句话说好“没有规矩,不成方圆。”因此做什么事情都要有规矩。礼仪作为人与人之间沟通交流的准则,是尊重彼此的需要。礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系.通过这次的实习,我们了解到,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。学习大学生礼仪有助于提高我们的文明素质。加强礼仪的训练,有助于提高我们的自身修养,促使我们从一点一滴小事着眼,从检点一举一动自身行为着手,逐步提高自身修养。

老师在上课的时候教给我们很多平时应该注意的事情。比如说领带的系法、女生画职业妆、以及怎么与领导相处。这是我感受到礼仪不仅可以美化人生,而且可以培养人们的社会性,同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾经说过:“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个被社会认可的人才。要想被社会认可,我们不仅应有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用“礼”的方式去体现。

学习商务礼仪过程中能提高自身的业务能力与交际能力。这次的沟通与实务。

营销1031的实习,老师从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节所出现的问题进行讲解。引导同学去学习,并且通过一边教学,一边教导我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。

一个人的教养、风度与魅力,能更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。而这些是与讲究礼仪,遵从礼仪规范密切相关的。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。正如老师所讲,沟通实务这门课,旨在全面提高我们的沟通能力、沟通技巧和销售能力,从而成为适应现代企业发展需要、具有良好的职业素养的职业人。

五、结束语。

非常感谢学校以及我们的王老师,张老师给我们这次沟通实务实习的机会。使我们明白了职场中的两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,使我们成为一名合格的适应企业需要的有良好职业素养的职业人。

六、参考文献。

涉外礼仪的实践报告范文

中国是一个礼仪大国,我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪,对这一周的实训我有颇多的感受。

我们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。其中有很多是细节问题是我们需要注意的。

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。在视频中我了解到了社交的十不要:

不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。昨天,我们去西餐厅学习了餐桌礼仪,在餐厅里我们犯了一个致命的错误。老师在之前反复强调:学习第一,享受美食第二,但我们偏偏是忘了这一条,完全忘记了要学习敬酒,只顾着要享受美食。为此我们挨了批评,这件事给了我一个教训,对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。回到学校后,老师让我们谢了送我们来回的司机,我想我们平常也应该学着这样,对许多的事或物应怀有感激的心,这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上,抹嘴时,宜用餐巾角落的位置;离开座位时,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,应把餐巾摺好,放在餐盘的右边;喝汤时忌发出声音。喝汤后,汤匙不应放在碗中,应把汤匙拿起放在汤碟上。有关餐巾的使用问题,必须等大家都坐定之后,才可开始使用。餐巾摊开后,应该摊平放在大腿上,千万不要放进领口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服,以及擦掉嘴唇与手的油渍,请不要在忘记带面纸的情况下,拿来擦鼻子,因为这样既不典雅也不卫生。高跟鞋是女士的最爱,但是穿高跟鞋走路确实是很痛苦的事。我们学着穿高跟鞋走路,学女士的坐姿,学递送文件时的正确的姿势,现在我才明白这些原本看来非常只容易的事情做起来是这么的难。

总之,这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情,实训是短暂的,还有很多东西是要在以后的生活中学习的。

商务宴会礼仪实践报告范文

一周的商务礼仪实训结束了,在没有学习社交礼仪课之前,我只是对礼仪有一个比较浅的认识,学了之后才发现社交礼仪有如此多的讲究,一个很细微的动作表现就是个人气质的体现,尽管学习的时间有限,但是自己依然在这短短的时光里,掌握了很多实用的礼仪知识。

从最开始的站姿、坐姿、到如何介绍自己以及别人、见面交谈,再到社交礼仪。这些知识虽然是很普通的技巧,但却是那么的微妙,非常重要和实用。入座时要稳、要轻、面带笑容,双目平视、双肩放松平正、上手自然弯曲放于椅子或沙发扶手上、坐在椅子上、要立腰、上体自然挺直、双膝自然并拢、在在椅子上,一般要坐椅子的2/3,脊背轻靠椅背。按照上面的指示改正了之前的动作行为上的几处小错误,突然发现人真的有变化,这种变化是发自内心的,一种自信充满了整个胸膛。

站姿的表现,在不同场合中的站姿也都不尽相同,但标准的站姿总是没错的。精神饱满,两眼正视,两肩膀平齐,表现自然得体。这改正了我一些站立时的小动作。

要坐椅子的3/2,(呵呵,真令人印象深刻啊,如果是很小的椅子那可怎么办啊。)。

莉莉老师和李敏老师还教我们跳一些最基本的舞步,这些在我们工作了以后都是非常有用的,大家那天也都精心打扮了下,确实比平时要漂亮了,音乐一响起,大家都欢开了,尽情的跳,由此看来,美女多半是靠后天打扮出来的,呵呵。总之,这次的实训,让我收获颇多,更加深入了解商务礼仪,这对我以后的工作将有很大的帮助。

专项礼仪实践报告

由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次培训,商务礼仪实践心得体会。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基矗相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向,心得体会《商务礼仪实践心得体会》。具体而言,此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会:

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。

再次,学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵,增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。

第二,让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的`行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

树立文明礼仪风尚的实践活动报告

古人说,“不学礼,无以立”。学校是对学生进行思想道德、文明礼仪、行为规范教育的主要阵地。为此,我校积极参与了全国青少年文明礼仪普及活动,旨在全面提高学生思想道德素养和文明礼仪素养。

为了提高我们三(1)班同学们的文明素质,这个学期,我班开展了关于“文明礼仪伴我行”的主题教育,取得了较好成效。

一、积极动员,全班参与。

本次“文明礼仪伴我行”主题教育,全班上下都很重视,班主任武老师在课堂上专门做了动员,提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性,大家认为:我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉,当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会,继承和发扬中华民族优良的传统,是每一位同学的责任。

二、组织认真,内容丰富。

1、引导同学们发挥主动性,自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子,如某某人等,他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料,在活动时上讲台读出来,供全班同学学习。

2、开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。9月1日,全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求,同学们明确了努力方向。

3、加强了教育活动的宣传。我班某某人在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报,营造了良好的宣传氛围。

三、从严要求,积极实践。

同学们不光将教育活动停留在学习上,而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面,都有意识地按文明礼仪的要求做,进一步规范了同学们的文明言行,逐步使同学们的言行举止自然得体,落落大方,又文明、又规范。使三(1)班的风气有了进一步提高。

在充分肯定成绩的同时,我们也看到,乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机,进一步增强讲究文明礼貌的思想意识,并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动,形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚,让文明礼仪之花香飘校园。

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礼仪实践心得体会

第一段:介绍礼仪实践的重要性(200字)。

礼仪实践是社会交往中至关重要的一环,它不仅是一种文化传承和社会约束,更是塑造个人形象、维护人际关系和促进社会和谐的重要因素。身处一个多元文化的时代,不同地域、不同国家的礼仪之间存在差异,因此,对礼仪的学习、实践和体会显得尤为重要。在过去的几个月里,我参与了一系列的礼仪实践活动,并从中获得了宝贵的体会与感悟。

第二段:认识到礼仪的细节对于形象塑造的重要性(200字)。

在这次的实践中,我发现细节决定着一个人在别人眼中的形象。比如,一个人的仪态、言谈举止、穿着打扮都会给人留下深刻的印象。在社交场合中,一个人的细小举动可能影响到整个谈话的氛围和质量。因此,对于细节的关注非常重要。通过参与一系列的礼仪实践活动,我逐渐养成了注意细节的习惯。例如,我提醒自己要注意坐姿,保持端正的姿态,在言谈中严格控制用词,以体现自己的教养修养。

第三段:体会到礼仪对于人际关系的重要性(200字)。

礼仪对于人际关系的维护和发展起着至关重要的作用,它可以帮助我们更好地与他人相处,增进相互间的了解和尊重。在与他人交往过程中,大家往往会更欣赏懂得礼仪的人,因为礼仪可以传递出一个人的亲切、友善和尊重心态。通过实践,我深刻体会到了这一点。当我能够主动送上问候、微笑、礼貌地与他人交流时,我发现与他人之间的关系变得更加融洽。因此,培养良好的礼仪素养不仅有助于我们自身的成长,也可以帮助我们赢得他人的认可和尊重。

第四段:认识到跨文化交流中礼仪的重要性(200字)。

在一个多元文化的社会里,跨文化交流已经成为一种常态。然而,不同国家、不同文化的礼仪之间存在差异,如果不了解和尊重对方的礼仪,就会容易产生误解和冲突。通过这次的实践,我意识到在跨文化交流中注重礼仪的重要性。学习他人的文化习俗,了解他们的礼仪规则,可以帮助我们更好地与他们沟通和理解。我相信,只有通过真正尊重他人的礼仪习惯,我们才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流关系。

第五段:感悟到礼仪实践对于个人成长的意义(200字)。

通过这次的礼仪实践,我深刻体会到礼仪对于个人成长的重要性。礼仪可以帮助我们培养自律品质,提高自身修养。它教会了我如何尊重他人,如何与他人友好相处。在实践中,我也不断调整自己的思维方式,更多地站在他人的角度去考虑问题,提升了我的人际沟通能力和处理问题的能力。同时,通过与他人互动、实践礼仪,我也树立了良好的个人形象,提升了自己的自信心和社交能力。因此,我深信,礼仪实践对于每个人的个人成长和成功都是至关重要的。

总结(100字)。

通过这次的礼仪实践,我对于礼仪的重要性有了更加深刻的认识。不仅是在细节中塑造自己的形象,也是在与他人的交流中维护和增进人际关系,甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的关系。通过实践,我不仅获得了丰富的知识,更锻炼了自己的能力。我相信,只有不断地实践和总结,我们才能真正掌握礼仪这一重要技巧,提升自己的人际交往能力,成为一个更好的自己。

实践礼仪心得体会

近年来,随着社会经济的发展和人与人之间的互动频率的加大,我们无论在生活中还是工作中,都需要注意礼仪的施展。作为一名大学生,在课余时间中我也逐渐开始重视礼仪的实践。刚开始我认为有些节奏有点过于拘束,但慢慢的,在实践中我发现礼仪得体的表现,不仅会使自己得到别人的尊重和认可,而且还有助于我们建立良好的交际关系,因此我从其中汲取了不少心得和体会。

第一段:认识礼仪的重要性。

“第一印象”是极为重要的,人们在刚见面的瞬间就会产生印象,而这个印象会可能会影响日后的交往关系。所以,对于那些重要的场合,如会议、面试等都需要注意表现出得体的礼仪。同时,礼貌的言辞、谦虚的举止、修养的底蕴,都是社会中人们需要具备并表现出的素质,而礼仪就是其中的重要一环。

第二段:学习礼仪带来心境上的稳定。

礼仪是一种文化传承,而面对不同的人和场合需要采用不同的礼仪。然而,这并不意味着礼仪只是一种千篇一律的机械动作。更重要的是,礼仪需要我们花时间去琢磨和练习,所以学习礼仪可以让我调整自己的心境,让自己更加稳定和冷静地面对各种困难和挑战。

第三段:能够修正个人不良习惯。

学习礼仪也让我意识到自己有很多不良的个人习惯。例如,电脑前吃东西、开会各种杂念涌上心头等等,这些习惯可能会让我在人际交往中表现出失礼的状态。通过学习礼仪,我逐渐意识到这些不良习惯并做出调整,从而在人际交往中表现得更加得体。

第四段:提高自我认知能力。

学习礼仪能让我更加全面地认识自己。比如,在以往的人际交往中我往往会存在表达紧张没准备好的情况,但随着训练的加强,我能够更加地掌控自己的语言和身体语言,也让我对自己的认知和理解更上了一个层次,并给了我更多调整和完善自我的机会。

在实践过程中,我发现一个人学习礼仪并不是为了让自己成为一名“礼仪达人”,而是为了让自己更好地成为一个人,拥有更强的人际交往能力,让别人更乐意接触自己,进而为自己开拓人生的道路。礼仪是个人文化的修养和素养,能够提升自己的整体形象,增强自信心和社交技能。

总结:实践礼仪并不是仅仅为了行礼敬人,更是要逐步形成对美好生活和工作的一种态度。通过实践礼仪,能够让我们更好地适应社会发展的趋势,在职业中更好的展示自我,赢得更多的信任和机会,从而更好地实现自身价值。

实践礼仪心得体会

第一段:引言(100字)。

礼仪是一种文化表达,它是社交、交流和合作的桥梁。在现代社会中,不管是商务活动还是勾股交友,都需要一定的礼仪,而作为一名在校学生,实践礼仪更是重要。在参与实践活动过程中,我深刻体会到社交礼仪的重要性,也逐渐领悟到了正确礼仪的作用和必要性。

第二段:在实践中体会到的礼仪(200字)。

在实践中,我们必须遵守公共场合的礼仪和规定。例如,参加联欢晚会以及亲戚朋友聚会,我们要严格遵守公共场合的礼节,和他们保持友善和谐的关系,对所处环境保持足够的尊敬。另外,交际应有的礼仪在之后的社交活动中也体现了出来。如在与教师进行交流时,表达自己的问题需礼貌、客观、诚实、尊重。同时,还要注意身体语言方面的适宜行为和住姿态。

第三段:礼仪的作用和必要性(300字)。

礼仪是人与人之间交往的基础,有必要正确地运用礼仪。那么礼仪的作用是什么呢?首先它可以增进社交关系,提高交流效率,树立良好的形象;其次,礼仪可以促进人际沟通,当举止得当时,不仅可以避免一些尴尬和误解,更能拉近彼此之间情感距离;另外,礼仪能够展现出一个人内在的修养和素养,衍生出更多的优秀品格。最后,礼仪是社会文化的传承,遵守社交规范,才能将传统良好家风传承下去。

第四段:提高礼仪意识(300字)。

在实践活动中,我发现还有一些不足之处,许多同学在个人礼仪方面,仍存在不规范的情况。面对这样的现状,我认为需要提高个人礼仪意识。首先,要养成良好的习惯,将每一个行为当作一种礼仪,建立起行为的自我约束;其次,了解聚会礼仪、公众演讲礼仪、职场礼仪、网上礼仪等各种场合的礼仪规范,更好的融入社会;另外,通过阅读书籍、参加有关礼仪的培训班,提高自身素养,更好地实施礼仪。

第五段:结论(200字)。

在我们的生活和学习中,正确的礼仪和行为,不仅能够取得别人的尊重而且还能表现出自己的修养和教养。实践礼仪时,我们不仅是在教会自己正常的人际交往态度,更是在强化自我形象与修养,为未来的工作、生活奠定坚实的基础。正因为如此,我们应该不断的潜心修养,掌握礼仪,提高自身素质,从而达到更佳全面的发展。

销售实践报告实践报告

漫长的假期,每个人会有走进社会实现自己价值的欲望,这样可以不用过着简单而重复的校园生活,可以没有学习上的压力。可并非如此,现实社会总比想象的残酷,社会压力比学习压力更强大。

暑假期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

由于上学的原因,不经常查看自家网站商品信息,对商品的价格还知甚少,所以还要接受他们的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在通话和与顾客网聊方面还有所欠缺,同样是卖东西,他们在时销售量就高,在此我总结出几点:

做为一个网络服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语,特别是网络交流更是如此,网络经商不明思议同样需要创新。根据不同层次的消费者需求提供不同的商品。每一时期,网络上都会热销一些产品。比如说暑期,天气炎热,最适合减肥,网络各处都会出现减肥药的广告,所以一定要顺着这场减肥风暴做好减肥药的广告,要求呢?此药物必须是正品,对服用者不会造成伤害,同时这个产品的知名度一定要高,定价要合理。在交流时,可以放心的说是电台的主打广告。

网络购物本是充满风险的,顾客都希望能够货到付款,而卖家都支持支付宝,没有支付宝是要通过银行付款后发货的。而对于没有开通支付宝的客户呢?我们则会通过先付一半货款,货到后再付完的方式进行交易。这样一来顾客也不会担心金钱全部被骗去,还能拿到心仪的商品。当然,我们是绝对不会做对不起客户事,他们都可以进入我们的网站查看卖家信用,经营时间,买家的评价以及良好的服务态度就能得到顾客的信任。

虽然每天来咨询以及下订单的客户都很多,但是为了增加自己产品的知名度、加大网络搜索引擎,每天依然要做好宣传工作。在闲暇之余,查找各种推广营销的方法,并第一时间实践,具体有以下几种。

1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客,登载相关资料,优化数据,利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告。

3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广。

4、混迹于商业性的论坛,比如阿里论坛、淘宝论坛等等,用科学合理的方法作展示推广,多参加论坛活动,多写原创话题,多回帖,赚的是名气和信誉。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多交流的方法,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。

销售实践报告实践报告

家具是每个家庭必备的。而买家具的市场,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、联邦、全友、红苹果。而我将在全友家私实习销售。

一名销售首先是对于这个品牌的了解,全友家私是中国品牌,一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业,公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区,30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心,主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50多个系列、6000多个产品款式,其中,板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号,是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,赢得了“绿色全友,应有尽有”的美誉,为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水,全友是鱼;员工是水,全友是鱼;社会是水,全友是鱼”的企业文化,通过持续的制度创新、技术创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。

刚来到全友家私家具专卖店实习时,我很紧张和兴奋,毕竟是刚踏入社会什么都不懂,对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候,我也就不紧张了。刚开始时,领班是让我对这些家具进行了解,看着一张张介绍书我的头都大了,可是没有办法,如果不记下这些家具的好处,那拿什么来向顾客介绍呢?我就在旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天,之后才开始销售,开始就和另外一位同事搭档,有顾客上门了,她就一一向顾客介绍,而我就在旁边学习,有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事,经常做卫生,那个同事需要帮助,都乐于帮助他人,与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了,对家具的了解也更家深厚了,自己也已经能够独自进行销售了,对家具的讲解,对于顾客的提问也能应付自如了。

仪表礼仪实践

在仪表上给对方留下好印象,整洁的仪表是十分必要的。不管多么有才能,如果给人留下不舒服的仪表不整洁的印象,那么作为一个商务人员就是不合格的。

熨得平平整整的套装,的确会给对方留下懂礼貌的印象。职场上的服装不是时装而是工作时的着装,不能过于华丽,牢记这一点十分重要。

经常能看见的是新进社员的条纹套装。条纹套装在年轻人当中好像很受欢迎,但最初穿不那么显眼的普通的套装也是无可非议的。

仪表整洁是商务礼仪中最基本的要求。邋遢的外表不仅会给对方带来不愉快的感觉,而且工作的态度以及能力都有可能受到质疑。尤其是在初次见面的场合,仪表会严重影响在别人心中的印象,请一定要注意这点。

注意仪表的要点在,“干净”“得体的服装”“整体协调”。无论身穿多么昂贵的西服,如果整体上给人有点脏的感觉的话,都只会让人感到不快。(所以)首要要注意干净第一。

有服装规定的工作场合,应该遵循服装规定。如果没有服装规定的场合,就尽量与周围的人步调一致。根据行业或公司的风气,对服装的意识也会有些微妙的差异,要培养出职场独特的感受性,可能需要花费一些时间。作为新人的我们,如果能够根据周围把握住这点,就不会出错。不需要标新立异。让对方觉得稳重大方才是最重要的。

头发·脸。

头发是不是太长。

有没有睡乱头发,是不是整洁。

护发用品、化妆水的味道是不是刺鼻。

胡子有没有忘刮或没刮干净。

鼻毛有没有长出来。

衬衫的衣领和袖口有没有脏。

衬衫有没有用熨斗熨平。

领带的结扣有没有弄正。

套装上有没有污渍、出皱、弄脏、发亮的地方。

纽扣有没有掉。

裤子有没有折痕。

衣袋里有没有塞太多东西。

手帕是不是干净的。

是不是长长了。

指甲里有没有污垢。

鞋子是不是被磨得太厉害。

鞋子有没有防滑的鞋跟。

袜子是否干净。

头发·化妆。

头发是否干净。

有没有喷香水。

衣服有没有用熨斗熨平。

裙装下摆有没有绽开。

衣领等有没有开太大。

首饰有没有太夸张。

手帕是不是干净的。

戴的围巾会不会妨碍工作。

是不是留太长。

有没有做太过花哨的指甲彩绘。

指甲油的颜色有没有太夸张。

鞋子是不是被磨得太厉害。

长筒袜有没有绽线。

鞋后跟的高度是否适宜。

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