在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
医院三项制度内容篇一
因工根据医院的统一部署，为把在分析检查阶段提出的整改思路和措施落到实处，我办公室认真研究了整改方案，明确了责任，对于当前能解决的问题，立即采取措施予以解决。对于受客观条件限制，暂时无法解决的问题，将进一步完善措施，争取早日解决。
1、课堂教学改进措施 继续深化课堂教学改革，建立课堂教学新模式。以提高课堂教学效率为目标，以培养学生学习能力为中心，以活动教学为重点，摒弃“注入式”，“填鸭式”，“地毯式”的课堂教学，为学生营造一个被接纳、被信任、被尊重及真诚对待的课堂环境，让每一个学生都有机会被肯定和欣赏，使其个人潜能得到发挥。在实践中形成各具特色的课堂教学新模式。
2、见习教学改进措施 针对我院教学条件有限这一客观问题，教办及各教研室积极组织各种形式开展见习教学。如充分开放技能实验室，利用模拟人及多媒体教学，让教师细分各组带教，全面指导学生实践操作等。 同时利用随堂问卷调查了解临床见习带教中存在的问题，教管办及时反馈至各教研室，教研室组织老师进行业务学习，参加教研室集体备课，观摩优秀老师见习带教，便于提高教学水平，教研室主任定期检查老师见习带教情况。 每学期对临床见习带教老师进行评价，对评优教师及评差老师进行通报，各教研室进行整改。杜绝研究生带教现象。
3、教材改版，及时对教学大纲进行修改改进意见 因教材改版周期较短，与之配套的教学大纲短期内修订还需统筹规划。已建议由学院统一组织各临床医学院进行教学大纲修订工作。如有的课程教材改版情况较多，则根据改版情况自行先修订教学大纲并由教研室主任审核以后报教管办备档案，可在本课程教学过程当中先试行使用。同时紧密结合临床新进展开展临床教学（课堂、见习、实习教学），确保教学质量。
4．深入开展考风建设 在考试之前深入班级开展诚信教育活动。加强监考人员的责任心教育，建立了三级巡考制度。严格考试纪律，每次考试前随机安排考试座位。
1. 实习带教改进措施 通过实行导师制，调动了教师教书育人的积极性，广大教师纷纷深入到学生中间，认真做好实习生的思想政治教育工作，注重实习生良好医德培养，掌握学生的实习动态，督促学生按要求进行实习并给予必要的指导，保证培养质量，从学业上、思想上、生活上全方位关心学生的成长。
本学期对全院99名实习生带教导师进行评价，评价依据为教研室自行评分、实习生满意度考核、实习生考核成绩进行综合评价，其中84名老师评优、14名老师评良。
今后，我们还将继续认真抓好课堂教学改革，进行课堂教学改进，在实践与反思中收获，在研究与改进中提高。
医院三项制度内容篇二
“阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，竞争对手的状况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，要尽快完成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务资料、服务形式的差异化二者相结合，发挥1＋1＞2的效果。
1、市场定位：女性健康专家。
支持点：专为女性带给医疗服务的会员制医院，档次高、品位高，专门针对高收入女性群体；汇集海内外顶级专家，拥有尖端的'医疗设备，16个科室、近50个专业，为女性身体健康和秀丽带给全方位的医疗服务；兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点，集修养、保健、治疗、康复于一体，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有历史人文特色的古雅建筑外观，高贵典雅的装潢格调，洋溢贵族气息，一应俱全的生活配置，营造悠闲的居家氛围，理应成为放松身心的绝佳场所。
2、形象定位：呵护女性健康，我们更专业。
支持点：区别于一般医院的嘈杂环境，针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计，高雅脱俗，细腻舒适，洗去心灵的疲惫与尘埃，感受家的温馨和亲切。不但能消除身体的疾患，更能消除心理的疾患，获得秀丽、健康和自信，享受简单、幸福的人生。服务周到体贴，带给享受式就医和“一对一”的治疗服务，专业医护人员细致的心理咨询服务，特设的“女子健康之舟”体检中心和女子健康会所，定期开展健康知识讲座，为女性带给细微至心灵的呵护，感受爱的真情，是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。
3、形象广告语：结缘阳光，一生健康。
根据项目的特点，采取立体式、多层面的推广策略，以到达快速渗透品牌形象，快速启动市场，快速取得经济效益的目的，主要采取以下策略：
广告宣传：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。合作与联动并举：针对目标群消费潜力强、注重自身保养的特征，选取能够接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作，不但能够宣传信息，还能够带动会员卡的销售。可采取在美容院（或健身房）消费必须金额，能够享受阳光女子医院的某些服务（如健康之舟的体检、心理咨询的服务），或者在医院购买多少金额的会员卡能够赠送美容卡（或健身卡）的方式，进行联动的推广。
找到最有价值的顾客，做最直接和有效的沟通；制造事件，透过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播；利用媒体，采取有效沟通工具进行递进的诉求，传播品牌形象，建立产品认知；透过公关和sp活动设计，在短时间内促进产品的销售。
【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。透过“制造话题”－“舆论焦点”－“呼唤解决方案”的导入策略，借助媒体的声音，为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。
【导入期】导入期的营销目标将围绕“阳光女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”
医院三项制度内容篇三
为了全面评估院前急救能力，强化急救意识，规范救治流程，检验部门之间的衔接配合，查找院前急救工作中的不足，进而达到持续改进工作质量、锻炼认伍、提高我院院前急救服务水平之目的。9月1日我院组织了院前急救模拟演练。由副院长带队组成的评估小组抵达天星广场对我院急诊科急救出诊时间、出诊物品携带、出诊记录书写、急救现场处置以及院内急救配合等情况进行了实地演练。
演练时间：20xx年9月1日09时00分地点：怀化市天星广场
科目：
1、心跳骤停病例急救；
2、颈椎骨折病例急救由雷春湘副院长、陈继松副院长组成的专家考核组及医务科长邹明英对整场演练进行全程测评。急诊科主任、护士长参与观摩。
演练人员：
1、内科组：孙惠强住院医师、廖海霞护师、向快生司机。
2、外科组：邓伟住院医师、彭慧主管护师、林华司机。
接听电话反应时间；出诊反应时间；到达现场时间；车内急救药品及抢救物品齐全；到达现场后处理原则、流程及急救水平；徒手心肺复苏术及电除颤；送往医院反应时间；院前急救病历完成时间及情况。
经过历时一个小时的演练，急救系统的全体医务人员认真学习方案，全员参与，视集体荣誉为最高使命，体现了贯彻院部决策的执行力度及优秀的团队合作精神，其中主任护士长的精心准备、身体力行，为此次演练的圆满成功起到了重要的保障作用。从前很多人认为，只要是医生都可以在急诊科独立值班，如今情况已发生了根本变化，原来的`专科医生固定到急诊科以后，需要学习各种急救知识和技能，逐渐达到一专多能、业务熟练的程度。每年一次的急救实战演练，就是从制度上完善急救体系建设，进而达到锻炼队伍、提高实践能力的目的。现将此次演练的总体情况总结如下：
存在的问题及缺陷：
1、救护车所携带的急救物品不齐全，无颈托等物品。
2、医生在现场问诊要点不全面，颈椎外伤患者未询问肢体活动情况及胸腰椎情况。
3、医生行心肺复苏术时，没有盖纱布即行口对口吹气。
4、电除颤操作不熟练，遗漏了心电图、选择除颤能量、非同步除颤等重要步骤。
4、护理操作中没有常规建立静脉通道及吸氧，建立通道之前没有询问医师使用何种液体。
5、抢救过程中口述医嘱未得到重复。
值得肯定之处：
1、为各科的临床技能操作提供了很好的借鉴和启示。
2、达到了锻炼队伍、整合资源、提高水平的目的。（建立一支装备精良、训练有素的急救队伍，是提高急诊救治能力的必备条件）。
3、业务流程中突出了几大亮点
急救反应时间迅速；有针对性院前急救与急诊科交班；院前急救病例书写准确、清晰、完整。
医院三项制度内容篇四
为保证住院楼如期投入使用，经院长办公会研究讨论，特制定本搬迁方案，请遵照执行。
一、搬迁工作总体原则：分步实施、各负其责、协同作业、安全有序。
二、组织指挥
（一）住院楼搬迁工作领导小组
组长：陈训
成员：陈云莉叶明东汪成贵李向忠
职责：负责搬迁工作总指挥和总协调；随时研究处理搬迁工作中出现的一切问题。
（二）后勤保障组
组长：李向忠
成员：马诒峰赵镇安高飞林祥吉张晓鹏
职责：1、确保搬迁前病房大楼运行的各项必须工程（包括水、电、气、电梯、道路等）完工并正常运行。并安排专人分别负责各楼层的正常运转。
2、标识、标牌到位。
3、确保搬迁实施前新病房大楼网络系统正常运行。
4、确保新病房大楼物流系统、中央空调、弱电等正常运行。并在搬迁前进行全面调试检查。
5、确保搬迁实施前各种家具到位。
6、搬迁实施时配备人员来往接送。
7、搬迁实施时确保道路通畅。
8、搬迁实施后组织对旧病房各种家具、设备、械材的清点交接回收。
（三）医疗保障组
组长：汪成贵
成员：董军魏晓玲张钊
职责：1、搬迁前完成各病区医疗办公区设置。
2、审查各科室提交的具体搬迁方案，与护理保障组商定新病房大楼整体搬迁方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情况，并督促各科室做好相关医疗应急预案。
4、搬迁时在新病房大楼一楼设置医疗小组，处理搬迁过程中突发的摔伤、外伤等急诊。
5、随时收集处理搬迁过程中各科室出现的业务问题。
（四）护理保障组
组长：陈云莉
成员：魏淑琴夏华张忠云
1、搬迁前对新病房大楼各科室房间物品摆放进行讨论，形成方案后通报各科室，以规范房间内物品放置。
2、搬迁前完成各病区护理办公区设置。
3、审查各科室提交的具体搬迁方案，与医疗保障组商定新病房大楼整体搬迁方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情况，并督促各科室做好相关护理应急预案。
5、督促各护理部明确每个病人的姓名、性别、年龄、原科室、原床号；新病区、新楼层、新床号、搬迁责任医生和责任护士，表格在搬迁前一天上午11：30前收回（一式六份）发给原病区、新病区，医务科、护理部、信息科、住院处。
6、随时收集处理搬迁过程中各科室出现的业务问题。
（五）设备保障组
组长：叶明东
成员：章晋林林祥吉魏淑琴马诒峰
1、对旧病房大楼原有设备进行清理登记，解决需搬至新病房大楼的旧设备的使用问题。
2、确保新病房大楼常规设备购置到位，保证中心供氧、中心负压、层流、呼吸机、监护仪、药剂供应等正常运行。并在搬迁前进行全面调试和检查。
3、成立抢修维护分队制定抢修预案，确保搬迁实施过程中出现应急情况时能及时解决。
（六）安全保卫及纠纷防范组
组长：李向忠
成员：欧阳福伟蒋国强贾万涛董功辉王贤臣阴昭阳
职责：1、搬迁前讨论并形成搬迁时新旧病房大楼安保预案，包括各楼层安保人员配置，并检查监控运行情况。
2、对可能发生的医疗纠纷进行分析并作好防范，避免在搬迁实施过程中出现事件。
3、搬迁实施过程中指挥协调电梯和交通等工作。
（七）宣传报道组
组长：陈训
成员：赵安玲张晓鹏何有文
职责：1、负责讨论形成搬迁庆典策划方案并组织实施。
2、负责向媒体发布相关新闻。
3、制作温馨提示发至每个病人
4、收集搬迁实施过程中各种好人好事及搬迁的相关影像资料。
三、实施步骤
（一）准备阶段（8月27日前完成）
1、8月25日前拟定新病房大楼搬迁方案、按职责分工细化预案。
2、医务科、护理部于8月28日上午进行搬迁动员。
3、各科室召开专题交班会，传达医院工作安排，部署本科室搬迁工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具体搬迁安排方案，上报院办。
4、8月28日上午召开搬迁实施前协调会
5、信息科负责电脑、电话到位。
6、医务科、护理部、总务科督导各搬迁科室加班加点整理物品，提前把需要带上病房大楼的贵重仪器和必备物品准备好，并做好病人及家属的安抚工作，以便于此后的搬迁工作忙而不乱。
（二）实施阶段
1、搬迁实施过程中，手术科室搬迁前暂停接收择期手术入院，能够出院的尽量安排搬迁前出院。
2、各科室按搬迁时间、顺序和路线安排进行，如有疑问和困难，即时联系搬迁实施分工领导。
3、每个小组由１名医生、１名护士和１名后勤人员组成，每个医疗小组护送１名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜
1、每个楼层电梯出入由保卫人员负责。
2、搬迁具体时间段可以根据搬迁实际进度适时调整。
3、搬迁过程中电梯安排主要供相关搬迁科室使用，直达相应楼层。
4、以上协调人员应深入科室了解科室搬迁准备、实施情况，参与定点科室的搬迁活动，负责科室搬迁的具体协调服务，现场协调解决科室搬迁实施过程中需要协调的困难，并及时与搬迁领导小组联系。
5、手术室搬迁应分步实施，应确保两边都能实施各类急诊手术。
6、各科室非急用物资应提前搬迁。
7、搬迁前各科室护士长要和基建办赵镇安同志协调时间，领取该楼层房间及橱柜锁匙。同时和总务科、信息科一起，由基建办、建设单位交付该楼层照明、卫生间上下水及其它设施等，并进行初步验收。各科室发现问题应及时反馈给基建办落实整改，以确保搬迁后的正常使用。
8、新手术室在搬迁前务必进行试运行，各岗位工作人员务必掌握各种设施、设备的使用性能，确保搬迁后手术室工作正常运行。
9、各科室在分时段搬迁时要遵守规定时间，临时变更或延期要及时报告分管领导作相应调整。
10、各科室在搬迁设备和物品时，务必注意保护好新楼的墙面瓷砖、墙角、柱角及电梯轿箱、木门门套等，严防撞损。
11、各科室搬迁后一律不准在新楼墙面钉钉和张贴，待搬迁稳定后由总务科统一安排。
12、各病区要明确新大楼搬迁时的值班医生、护士负责接收处理急诊手术住院病人；重危病人护送至新病房楼后必须床头交班后护送人员方可离开。
五、工作要求
1．高度重视、严格要求。全院所有人员应把此次新病房大楼搬迁工作作为近期重点工作，相关人员应尽职尽责，发扬主人翁精神，充分发挥主观能动性。全院不休息，切实保证新病房大楼搬迁工作顺利完成。
2．认真准备、按时完成。各级相关人员应严格按照分工要求，高度负责，认真准备，按时完成任务。
3．精心组织、确保安全。搬迁过程中要精心组织，全面考虑，确保医疗安全。先搬的东西要确实保证病人的需要。保证病人能得到及时的诊治，尽量减小对正常医疗工作的影响，并保证搬迁后绝大部分科室主要工作的正常运行。
医院三项制度内容篇五
按照党的群众路线教育实践活动第八督导组与院班子成员和有关科室负责同志就“四风”上存在的突出问题进行了个别谈话。针对督导组提出的6个方面突出问题，经院领导班子会确定了整改内容，现就我院班子整改方案汇报如下：
一、会议召开的多存在一定的形式主义。抓工作效果不明显，存在走过场现象。跟踪不到位，督查力度还不够的问题。
二、班子成员深入基层调研不够，与工作人员交流、沟通不够，部分工作人员存在做事拖拉、推诿扯皮现象。
整改措施：班子成员要注定要经常深入到临床科室，要主动在分管的工作上去思考“我的责任我承担，我的工作我落实”，不能推诿扯皮。值周领导每周要进行1-2次全面查房，去发现问题，解决问题，了解基层群众意愿，加强职工思想引导，帮助职工反映和解决一些实际困难和问题。
三、部分科室工作人员精气神不足，班子成员存在着安于现状、满足现状的意识，缺乏超前意识、危机意识、进取意识。有个别职工追求个人经济待遇，工作闹情绪，造成医院内部不稳定。要做好思想工作。
效方案实行以来，由于采取了多劳多得，优绩优酬的模式，触动了少数人的利益，不能理解在工作中闹情绪，医院安排从思想政治工作入手，与职工多谈心，多做思想工作，使其正确理解和支持单位绩效工作，以医院也随着发展和人员岗位变动情况，不断修订和完善方案，进一步优化绩效方案，充分调动绝大多数职工积极性。
四、看病难、看病贵问题依然没有解决。
整改措施：进一步加强医院信息化建设进度，加快就诊“一卡通”开发使用，减少患者就诊中转环节，少跑路，多办事，逐步降低患者在我院“看病难”指数；“看病贵”是社会问题，也是世界性的问题，我院与周边县级医院相比各项检查、住院、手术、药品等医疗服务收费偏低。20xx年12月县级公立医院综合改革启动以来，医院已经大幅度减低了各项收费标准，譬如药品采取零利率销售，ct等大型医疗检查费用降低，据统计，20xx年仅药品一项医院就减少收入170万元。通过改革，医院门诊次均费用减少了，由改革前次均费用142元，改革后次均费用124元，同比减少了18元；住院次均费用减少了，由改革前次均费用3680元，改革后次均费用3320元，同比减少了360元，20xx年第一季度，新农合中心数据显示，我院在全省中医医院农民次均费用位处第28位，给患者及其家属带来了较大的实惠。
五、人才短缺，特别是小儿科、妇产科人才严重短缺，
阻碍医院发展。内聘人员没有归属感，工作不稳定。
整改措施：由于今年来医院的快速发展人才需求量急剧增长和受到县内人事招聘制度的制约，近年来，医院的人才得不到及时的补充。如：20xx年我院上报招聘需求100人，结果县人社部门仅给予招聘名额21人，20xx年上报招聘需求70人，县人社部门给予招聘名额12人，是造成医院人员短缺的重要原因。今年4月29日，县党政联席会议决定：“进一步解放思想，积极稳妥地推进县中医医院与江店中心卫生院的整合”，医院将加快与江店卫生院的整合进度，吸收江店卫生院妇产科、小儿科、外科、医技等卫生技术人才，解决县中医医院人才严重短缺的问题。今年县级公立医院综合改革在人事制度改革上有较大幅度的调整，医院可依据政策逐步解决短期聘用人员问题。
六、部分医务工作中服务态度、服务能力和水平有待提高，看病服务流程不合理需要改进。 整改措施：医院紧密结合“三好一满意活动” 的深入开展，进一步落实便民、利民措施，通过开展合理安排导医服务、门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、开展亲情称呼和优质护理服务等措施，持续提高医疗服务水平，努力做到安排合理、流程顺畅、服务热情、群众满意。
医院三项制度内容篇六
xxx
下午16:00(具体日期初定为12月19日)。
医院主大楼13层至天面层。
除病员、客人外，在保证工作正常运转的情况下，各部门都必须安排人员参与并要部分员工模拟病员、客人。
1.在17楼某个房间人为制造火警信号。
2.消防中心接到火警信号后通知巡逻保安迅速到场查看。
3.确认火警，立即展开行动。
4.临时指挥小组到消防中心负责指挥整个演习方案进行。
5.由消防中心值班人员利用手动控制整个报警系统(演习时采用手动系统，目的是使非演习区域的病人、客人不受惊扰)。
6.由指挥小组利用紧急广播系统发出紧急疏散行动通知及指挥有关部门采取相应的行动。
7.已疏散到安全区域的人员到指定的安全地点集合。原则上西走火梯疏散出的人员在餐厅西停车场，中走火梯、东走火梯疏散出人员在主楼北停车场。
8.由指挥小组发出演习结束通知，之后全体参加演习人员集中主楼北门前停车场由指挥小组对本次演习进行总结。
9.保安部将所有系统恢复正常。
指挥小组:
1.指挥小组成员接到火警通知后，立即到达指挥中心，指挥小组由医院副总经理负责，火警现场由消防领班负责。
2.通过事故广播发出紧急疏散通知。
3.通过电话、对讲机随时了解火灾现场及各区域人员疏散情况、检查报警系统、消防加压水泵和送排风系统的运行情况。
4.指挥有关部门和人员采取相应的`行动。
5.确认全部人员疏散完毕后发出演习结束通知。
6.消防领班负责把所有系统恢复正常。
7.指挥小组领导到疏散集合地点进行演习总结。
对本次演习的有关要求:
1.各部要做好演习前的宣传工作，不参加演习的工作人员分工负责向客人、病人解释本次演习情况，以免警铃声和消防车警报声引起客人恐慌。
2.考虑医院实际情况，本次演习只手动进行5号电梯即员工电梯迫降，其它电梯不进行迫降。
3.各部门要根据真正火灾进行疏散时，应进行的程序及本部门的实际情况，制定本部门、楼层的疏散计划(参考医院“灭火应急疏散程序”和本次演习方案)。
4.演习前检查演习辖区:电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统、消防电梯系统等。要确保这些设备能正常运作。
5.检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。
6.各部门主管要重视这次消防演习，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加，参加演习的员工要认真对待，疏散时一定要沿走火梯下到地下层，不可乘搭电梯或中途离场，要注意安全，要通过这次演习吸取经验。
医院三项制度内容篇七
深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和全国、全省及市、县卫生工作会议有关精神，坚持以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革有关要求，开展以病人为中心，发挥中医优势，突出中医特色，提升医院管理水平，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服务，优化服务流程，构建和谐医患关系，维护公立医院的公益性质作为主要内容，以缓解群众看病难、看病贵和调动医务人员积极性，促进我院可持续发展为目的，努力为人民群众提供安全、有效、方便、质优、价廉的医疗服务。
发挥中医优势，突出中医特色，提高全院管理水平，保障医疗安全，减少医疗纠纷，打造群众放心医院;提高医疗服务水平，维护我院的公益性，打造百姓满意医院。
（一）加强医院规范化建设，提升服务能力
1、院级领导班子和中层科室领导配备齐全。领导班子成员和科室领导要热爱中医事业，精通中医理论，讲政治、顾大局、精通业务，有现代医院管理理念，并树立正确的政绩观;要懂政策、通法律、善管理，熟知医疗机构的核心制度、公立医院改革相关精神。
2、制定医院发展的五年规划，把最大限度保障群众利益和本院健康发展作为制定规划的出发点和落脚点，坚持公立医院公益性，对保持公立医院公益性有制度、有方案、有考核、有落实，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，实现医院健康、规范、可持续全面发展。
3、加强人才队伍建设，制定人才中长期发展规划，启动实施高层次人才引进工程，处理好培养、稳定和引进的关系，努力创造宽松的人才工作环境，推进卫生科技创新。
4、扎实开展重点学科、重点专业建设和质量示范科室创建工作，以点带面，不断提高医疗质量和技术水平，做到院有重点、科有特色、人有专长，提高对周边地区的医疗幅射作用，将本院建设成周边地区区域医疗中心。
5、加强本院的规范化、标准化建设。
（二）强化医疗质量管理，保障医疗安全
6、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规，做到依法执业，行为规范。坚决克服不符合规范的“习惯”诊疗行为。
7、健全并落实医院核心制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。
强化医护人员的“三基三严”训练。逐步开展中医临床路径管理，规范诊疗行为；以落实整体护理责任制为切入点，在全院扎实开展“优质中医护理服务示范工程”。
8、医疗护理文书书写规范，管理严格。认真贯彻落实卫生部《病历书写基本规范》、《中医护理指南》和省卫生厅《山东省中医病例书写规范》，加强病历书写培训和日常管理，开展病历质量评比活动，严格落实奖罚。
9、合理检查、合理用药、合理治疗，增加中药饮片、中药颗粒、中成药的使用率，坚持抗菌药物分级使用，加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度和细菌耐药预警机制，对不合理用药及时予以干预，并对用药情况实行曝光制度。
10、加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备、设施齐备、完好。急诊科医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。畅通急诊入院、手术绿色通道，提高急危重症患者抢救成功率。
11、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，重点加强产房、新生儿病房、血液透析室、感染性疾病科、手术室等重点部门的医院感染管理工作；规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，建立符合国家要求的消毒供应室，有效预防和控制医院内感染。
12、院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。
（三）提高经济管理水平，杜绝不合理收费
13、即降低药品收入占业务收入比重、降低耗材支出占医疗支出的比重；控制医疗成本、控制人均门诊费用和住院费用过快增长；规范检查和用药行为、规范临床路径和治疗项目。
14、完善绩效考核，按照不同岗位、不同的风险等级、不同科技含量、不同的劳动强度来计算工作量，既要打破平均主义，又要防止收入过分悬殊。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩，严禁医院向科室或个人下达创收指标。
15、建立规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，职责明确，责任到人。
16、加强药品材料、设备等物资的管理，坚决实行山东省药品网上采购，严格实行院内成本核算制度，加强管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。
17、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
18、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制度、查询制度、费用清单制度，提高收费透明度。及时处理患者对违规收费的投诉。
（四）提高服务水平，方便群众就医
19、优化就诊流程，简化环节，增加服务窗口，科室标识规范、醒目。
20、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊咨询台，有候诊椅，有饮水设施，有轮椅等。
21、缩短各种检查、预约、报告等候时间，创造条件，开展预约挂号服务。
22、提供私密性良好的诊疗环境。
(五)增进医患沟通，构建和谐医患关系
23、自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。
24、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
25、建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流、耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言，杜绝使用不文明语言。
26、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉，创造条件实行一站式投诉处理机制。
27、定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。由随访科对出院病人定期进行随访，各临床科室要把出院病人追踪随访列为常规性工作。
28、建立完善的医疗纠纷人民调解制度，妥善处理医患纠纷，确保社会稳定，各科室主要负责人要高度重视纠纷苗头，处理好纠纷隐患。
(六)加强职业道德建设，培养良好医德医风
29、加强医德医风教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。按照卫生部统一部署，开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，争创人民满意医院。
30、认真落实医德考评制度，与执业医师、执业护士定期考核相结合；认真做好民主评议行风工作，积极发掘和树立先进典型，不断提高群众满意度。
31、深入治理医药购销领域商业贿赂，规范药品和耗材集中采购工作，积极探索非基本药物用量采购，争取把试剂、耗材特别是高值医用耗材纳入集中采购。与检察院联合与药商和设备供应商签订制止商业贿赂责任书。
32、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
33、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”等办法。
34、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。
（七）落实医院公益性质，承担公共卫生职能
35、在继续落实“六免两减”的基础上，扩大单病种质控限价范围，结合单位实际，不断推出惠民医疗活动，将各项惠民医疗措施纳入项目管理，使之规范、有序、扎实推进，缓解弱势群体看病难、就医不方便问题。
36、扩大检验、影像结果互认。按照《山东省临床检验结果“一单通”认可标准（试行）》不断加强管理，完善临床检验室内质控网络，争取更多检验项目纳入“一单通”目录。
37、将对口支援基层医疗机构工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划，有实施方案，专人负责。
38、开展“志愿服务在医院”活动，完善组织体系和制度建设，在全院推动志愿服务工作，促进现代医学技术与社会人文精神密切结合。
39、积极承担手足口病、甲流感等重点传染病的防控和救治任务，完善感染性疾病科建设。
（一）动员部署
（二）组织实施
各科室按照“医院管理双高活动”内容要求，制定具体的实施方案并认真组织实施。医院领导小组制定活动期间的督导方案、检查标准，组织专家每半年考核1次，分类排序，考核结果予以全院公开通报。
（三）总结验收
结合每半年考核成绩，院领导小组组织“医院管理双高活动”终期考核，召开全院的“医院管理双高活动”总结表彰大会，评出“医院管理双高活动”优胜科室和先进个人。
举措，是我县打造区域文化高地工作的一项重要内容。各科室要根据县政府的要求，按照全院统一部署，高度重视，统筹安排，精心组织，切实提高“医院管理双高活动”的领导，科室主任（科长）为“医院管理双高活动”第一责任人，采取有效措施，确保活动取得实效，并将“双高”活动考核列入中层干部任期目标责任制考核内容。我院将结合“医院管理双高活动”经验和体会，探索建立医院管理评价制度和长效机制。各科室按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”的标准，对照目标、任务和要求，从制度建设、内部评价、激励机制、监督管理等方面入手，逐步研究形成持续改进质量、保障医疗安全的长效工作机制，促进医院管理向专业化、精细化、系统化纵深发展，使“医院管理双高活动”逐步转入常态，不断提高医疗质量和服务水平。
医院三项制度内容篇八
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念，了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划，具体安排如下：
岗前培训工作组：
组长：
副组长：
组员：
通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
即报到的第一天起培训。
医教科办公室
（一）医院概况（人力资源培训内容）
1、院训（团结、诚信、求真、务实、开拓、创新）；
2、服务承诺：“心贴心的服务、手握手的承诺”；
3、医院的基本概况（发展史及远景）；
4、医院的行政组织结架；
5、医院奖罚制度；
6、学习员工手册；
（二）医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》；
2、《医疗机构管理条例》；
3、《医疗机构管理条例实施细则》；
（三）质控科培训内容：
1、府城医院核心制度手册（发放至个人）；
2、医疗机构药事管理法规汇编；
3、住院病历质量管理实施细则；
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例；
5、运行病历考核标准（发放至个人）；
6、终末病历考核标准；
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范；
9、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；
10、处方评价标准（发放至个人）；
11、府城医院抗菌药物分级目录（发放至个人）；
12、药品临床应用指导原则；
13、国家基本药物目录（发放至个人）；
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；
幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容，以书面形式，谈谈此次岗前培训的心得，并融入到今后工作中，如何体现我院的院训精神及服务承诺，期望在今后的培训中不断优化培训内容。