个人总结是一个机会，让我们回顾自己的过去，认识自己的优点和不足，并为未来的发展制定合理的目标。为了帮助大家更好地撰写个人总结，小编整理了一些优秀的范文，大家可以一起来看看。
政务中心窗口个人年度总结
自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：
作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项规章制度，始终不放松业务知识的学习，以便运用到实际的工作中去。
在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。
窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时，使用普通话应答;遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导;接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业;做到与单位内部团结协调共同推动工作;一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。
在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向;转变工作作风，端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。
服务中心年度个人总结
短暂的一个学期在不经意间飞逝了，当我坐在电脑前准备写总结的时候突然才想起这也是我工作的第九个年头啊！九年的时间，我觉得只有这个学期我把全身心都放到了自己的学科教学上，虽然没有取得什么特别的成绩，但让我收获颇丰。
作为中心成员，教学是第一位的。作为工作九年的教师，对信息技术的教学，我有些自己的方式。首先，在每班确定本学科的组长（这个组长并非是语数学科较好的）。和组长说明他们的任务及责任：组员完成本节课的任务后由组长进行检查，并及时上报教师，下课前5分钟汇报本组这次任务的总体情况、把课本收齐，下课后督促组员整理好自己的座椅。其次，每单元都对学生的作品进行分析，学生间相互评价，教师收集每位学生的作品并分类整理。
中心要求我们在“六·一”来临之际给服务学校的学生准备一份礼物。由于29中是中学部的孩子，为了让每位学生都得到属于他们在儿童时代“最后的礼物”，我精心采购了一些中性笔，并给组长及定期给机房打扫卫生的学生单独准备了一个修正带。希望孩子们通过这两样东西能感受到中心对他们的关注及我对他们的关心。
当我第一次走进56中小学部的机房时，就想着机房的墙上要是有些学生自己的作品那是否会让学生真实地体会到成功的喜悦呢！所以在学期的开始之时，我就将这个想法告知了学生，让他们有前进的动力。6月17日，我先布置好一面墙等待着学生亲手将作品挂在拉好的线上。下午，学生看到墙上的“学生作品展示”这个六个字时，我从他们的脸上看到了兴奋与激动，当他们将自己的作品挂在线上，你们是否能感受到什么呢！
根据中心的安排，本学期我在吴小郢小学上了一次五年级信息技术的研讨课。由于是借班上课，没法掌握学生的实际情况，所以只能将教材的内容进行简化。在课后，装备中心的陶海洋老师对我的课进行了评价，让我对今后的信息课教学有了更明确的方向。
说起这次的交流活动，我觉得十分贴切。用自己喜欢的书去和大家一起分享这才是活动的意义所在。通过每位中心成员的介绍，我也随之阅读了许多不同类型的图书，真是大开眼界。
在中心生活的这个学期中，我觉得自己真正投入到了信息技术的课堂中；真正地去体会学生在课堂中的感受；真正地为我的学生做一些事情，让他们体会到信息的魅力。如果还有这样的机会留在中心，我希望能用自己努力、热情、专业带给孩子们别样的信息技术课堂。
xx年6月25日。
动物疫控中心工作总结
今年秋季“三鹿奶粉”事件的发生，对全国奶牛养殖业带来了沉重的打击。事件发生后，我中心按照上级要求，迅速召开会议，就我中心与事件相关的应对工作进行了紧急安排，要求全体人员进到奶牛养殖户家中，督促其搞好奶牛免疫注苗与环境卫生，指导奶牛养殖户进行科学饲养，严禁使用违禁药品，对已注射抗生素的奶牛，要严格执行休药期，提倡、鼓励散养户入住小区或将牛集中到奶站挤奶，从源头上杜绝含抗生素、掺杂使假等不合格牛奶进入市场，确保人民群众身体健康。
七、“作风建设年”学习教育工作八、单位内部管理工作1、分工负责，任务到人。在年初，我中心召开了领导班子成员会，针对单位领导的专长与实际情况，进行了科学具体的分工。会议决定主任刘宽余同志负责单位全盘工作，副主任杨永科负责办公室日常工作，副主任曹斌儒同志负责畜牧技术推广工作，副书记魏澎同志负责动物防疫工作。由于单位内部分工明确，责任到人，到现在，单位各项工作均在有条不紊的进行当中，无贻误工作现象发生。
2、严格制度，加强管理。自单位成立后，我中心便出台了疫控中心《工作制度》、《学习制度》、《生活制度》、《财务管理制度》等，通过一年的具体落实与实施，我们对各项制度重新进行了完善修改，使现在各项制度更加健全，更具有约束力。一年来我中心无职工因违法违纪而受到处理。
3、坚持周一例会。一年来，我中心始终坚持周一例会制，在会上我中心组织职工学政治、学业务、检查上周工作完成情况，安排部署下周工作重点。周一例会的实施使我中心全盘工作得到及时安排与考核，最大程度上增强了单位的凝聚力与战斗力。九、其他工作2、招商引资工作。针对县xx局年初下达的招商引资任务，我中心领导多方努力，现已完成招商引资任务40余万元。其中泾川县王金平同志在我县农丰养殖场投资肉牛、肉羊养殖，初步预估投资100万元，现已购回黄牛25头，肉羊150只，到位资金30万元。亭口乡兽医站建设项目顺利通过市级部门的批复，到位资金12万元。
3、抗震救灾工作。今年5月12日四川汶川地区发生8.0级强烈地震，且余震不断。受此影响，我中心所属的4个乡镇兽医站受到不同程度的损害。事件发生后，我中心领导立即带队赶赴受灾现场，查看灾情，安排工作人员撤离危险现场，并要求全体职工加强自身安全防护，做好防患工作。在本次地震当中，我中心在积极开展抗灾自救的同时，迅速展开对全县畜牧业受灾情况的调查，并踊跃向灾区捐款3000余元。
4、平安创建工作。在今年的平安创建工作中，我中心领导亲自负责，一手抓单位内部管理，一手抓帮扶村的平安建设工作。在单位内部，我们组织职工学习相关法律法规，严肃单位各项制度，排除安全隐患，一年来我中心无一例不安全事故发生。在狠抓单位内部管理的同时我们深入地掌乡汤渠村广泛开展平安创建宣传活动，协助该村进行治安综合治理，在宣传工作中我们共发放宣传资料500份，刷写宣传标语20幅，使该村的平安创建工作进展良好，群众对社会治安的“满意度”显著提高。总之，在这一年中，由于我中心全体人员的共同努力，各项工作均取得了一定的成绩，但是这些成绩与上级的要求相比，还有一定的距离。我们决心在下一年的工作中再添措施、再鼓干劲，充分发挥疫控中心服务职能，为我县畜牧业实现大发展发挥更大的作用。
二oo九年工作打算：
1、继续抓好动物防疫工作，严防动物疫情发生。
2、加大畜牧新技术推广工作力度，提高养殖户的养殖效益。3、加强政治、业务知识学习，提高全体人员的整体素质。4、继续加强单位内部管理。
5、加大招商引资力度，力争完成xx局下达的任务指标。
政务中心窗口个人年度总结
作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识，我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。
在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行。
岗位职责。
严格要求自己。
工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程，申请人齐全时，填写行政许可受理。
通知书。
;经审查尚需补正材料后方能办理的，应填写《行政审批事项补正通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，让办事群众少跑腿。
戒骄戒躁，勤奋工作，在窗口我要把为人民服务作为自己的。
座右铭。
时时地敲响警钟自重、自警、自励争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习勇于实践博览群书在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”;同时讲究学习方法端正学习态度提高学习效率踏实工作力求把本职工作做得更好。
自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：
作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项。
规章制度。
始终不放松业务知识的学习以便运用到实际的工作中去。
在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。
窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时，使用普通话应答;遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导;接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业;做到与单位内部团结协调共同推动工作;一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。
在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向;转变工作作风，端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。
服务中心年度个人总结
客服中心按照公司的工作计划及指示精神,不断规范工作流程，在部门全体员工的共同努力下，圆满地完成了各项工作任务，达到预期的工作目标。总结起来，主要表现如下：
1、及时处理报修，维修完成率为100%。
上半年共接到公共设施报修2035次，用户报修138次，其维修完成率为100%，满意率为100%，回访率平均为90%，返修率为0，未收到任何投诉。从以上统计的数据可以看出，由于报修处理及时和维修及时，因此用户对报修处理工作是非常满意的。同时，也保证了公共设备设施的正常运行和物业的完好。
2、热情做好接待工作，及时处理用户投诉。
24小时的服务热线和前台接待构成了接受业主服务信息的主要方面，我部采取人员互动的方式，以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚为业主提供服务。特别是受'非典'疫情的影响，大厦实行全封闭式管理，很多客户不理解，纷纷对前台人员进行指责，甚至漫骂。可是，在全体人员的努力下，顺利完成业主交付的使命。在接待用户的投诉方面，我部人员坚持以'首问责任制'和'二心六及时'为原则，以客户为尊，及时地跟进和处理用户所反映的问题，得到了业主的一致好评。
3、加强入住装修管理，努力提高服务水平。
上半年入住的用户仅有深大电话1家。在深大电话入住前后，我部员工认真做好各项准备工作，不漏过用户入住时需做的每一个细节，并与入住用户的负责人及时进行联系和沟通等。尽管人手紧张，时间紧迫，但在全体员工的齐心协作的努力下，终于确保了深大电话在2月份的顺利入住。用户入住时，并及时建立了较为完善的用户档案，为日后的物业管理工作奠定了良好的基础。
上半年办理装修手续并进场施工的装修单位共有22家(含需整改的遗留工程10家)。为加强装修管理，我部采取以专业及责任制的办法对装修工作进行了合理的分工，使装修工作落实到人，加大了装修巡查的力度，真正做到及时发现问题，使物业的合理使用和公共设施的使用均得到了较好的保障。
4、严格按照制定的维保计划，对大厦的各项设备、设施进行维护、保养，保证大厦的各系统设备设施的正常使用。并继续跟进大厦遗留问题及整改情况，及时把整改情况反馈给业主，力求完善大厦的设备系统，为大厦的安全提供保证。
5、实施并完善大厦照明节能工作。
在业主入住后，大厦照明节能工作已开始实施。通过对节能方案的不断调整，大厦照明节能工作取得了良好的效果。为明确大厦公共区域的用电情况做好用电监管工作，并定期对用电情况进行抄录及分析，充分掌握了真实的数据，为明确公共区域的用电情况提供有效凭证，保护公司的利益。
6、严抓安全管理工作。
大厦正式投入使用已一年多，安保部管理人员不断总结前期工作的经验，结合业主与中心的意见，适时调整好大厦的安全保卫方案。合理调配值班人员，保障了大厦办公人员安全和通信机房的正常运转。并针对人员性大的情况，认真开展谈心及培训工作，使全体队员能够深入细致的了解公司的发展远景及安全工作的重要性，对安全保卫工作有了新的认识，促进了大厦安全保卫工作的顺利开展。
7、定期开展社区文化活动，融洽业主/用户之间的关系。
在社区文化活动方面，我部严格按照年度计划的安排，并结合市局工会的实际情况，及时与其共同开展社区文化活动，从1月份到6月份，我们共组织社区文化活动3次，配合市局工会开展活动2次，制作宣传栏2期等。通过以上这些活动，使我们与用户之间的关系更加融洽与和谐。
1、商务接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局内部会议接待1208次，接待会议人数为22080人，外部重要商务接待8次，接待人数为1607人。商务接待工作是大厦服务工作的一个亮点，虽然受会议接待人员少、会议接待任务多、突发情况多、会议配套系统质量问题等因素的影响，我们仍按照制定了相关工作流程，通过一系列的有效措施，克服一切困难，出色完成各项商务接待工作。
2、做好市局的坚强后盾，协助工会顺利完成员工俱乐部的启用。
员工俱乐部在业主入主后已开始筹建工作，但因故一直未正式启用。我部按照公司要求，认真制定和修订管理方案，建立健全管理制度，统计的配套设施，做好服务人员的培训工作，并协助市局工会做好设施的验收工作，在我公司员工的努力下，员工俱乐部已顺利于近期启用。
3、认真做好停车场启用前的各项准备工作，确保了地下停车场的顺利启用。
为了做好下停车场的管理工作，针对停车场的实际情况，指定专人进行负责，及时配合有关单位完善了地下停车场配套设施的改造工作和验收工作。并配合品质管理部完善地下停车场的各类标识，保证停车场的正常运作。在办理车位的使用手续方面，我部人员严格按照公司的规定进行办理，目前，我部共办理公车月卡149个，办理私车月卡141个，办理免费月卡32个，再加上需给中国银行深圳分行预留12个车位，则总计办理月卡为334个。
4、餐厅管理工作步入正轨，清洁服务质量得到客户的良好评价，客户满意率为100%，在成本控制方面及时对每月物资的`使用情况进行统计分析，针对出现的情况列出纠正措施，通过对出现问题采取加强技能培训、节约用料的措施，现已达到人员及物资的合理使用。
1、确保电梯正常运行，大厦无消防重大事件出现。
1)根据大厦电梯维保合同及月维保计划，对大厦35台垂直电梯、20部扶梯进行定期维保，同时对20台扶梯进行调试运行,保证了电梯的正常使用，并根据维保工作的完成情况，对同大公司进行认真考评。
2)消防维保单位进入后，我们大厦消防维保合同、电信局有关消防的文件、消防规范及消防法律法规，经过多次讨论，定下了消防设备的维保方案及维保周期，据此修改了《消防设备设施管理作业指导书》为《消防设备设施维护操作指导书》，并在工作中严格执行，完成了周检、月检、季检、半年检的内容及消防局检测表格。保障大厦消防管理工作的顺利开展。
2、加强清洁绿化、四害消杀监管工作，顺利完成评优及抗非典工作。
良好的工作环境应具备整洁的卫生同郁郁葱葱的植物，在清洁人员的努力及监督下，大厦的绿化摆放、四害消杀、清洁卫生工作取得了一定的成绩，并得到了考评专家的表扬。非典期间的消杀及空气消毒工作十分重要，在我部门员工的努力及协助下，出色完成非典期间的空气消毒工作。
1、规范工作流程，顺利通过iso9001认证。
为了使管理工作正规化、流程化，提高工作效率和保证工作质量，公司在业主入住后要求严格按照质量体系的要求规范管理，我们通过推广性的培训及对体系的不断完善，顺利在3月份通过了iso9001的认证，使公司的管理水平得到提升。
2、认真做好评优工作，取得区、市优大厦称号。
(1)优秀大厦评选的准备工作在年初已进入状态，受大厦主体施工期长等原因影响，大厦的许多设备、设施需大量的重新油漆，设备房的标示牌需大量的制作，经统计仅完成机电类设备、设施制作、粘贴标示牌达3500个。
(2)鉴于评优工作要求高、时间紧，为了确保外墙清洗工作能快速、优质地完成，我部会同品质管理部严格把关施工单位评选工作，并对施工过程进行严格的监督。使外墙清洗工作如期完成，质量达到评优要求。
(3)发现问题，及时整改，成为取得评优胜利的重要保障。在迎接评优的准备阶段，我部各专业人员协同品质、万科顾问定期进行巡查，对发现的问题及时整改，为评优工作打下良好的基础。
1、严格执行空气消毒工作，预防非典型肺炎。防非典工作成为上半年的重要内容之一，为了完成市局布置的任务，防止'非典'在大厦内出现。我部根据上级指示安排，对大厦实行了严格的空气消毒工作。为了使大厦消毒工作能安全、有效地开展，我部制定科学、严谨的消毒方案，并实施严格的监督机制。在各部门的大力配合下，胜利完成非典期间的消毒工作。
2、克服难点，勇抓安全管理防治'非典'是一场无硝烟的战争，在搞好安全工作的同时，安全人员在防非工作中也做了大量的安全工作。全体安全人员不顾个人安危，积极投身到防非工作中，尤其是大厦首层的安全员，他们在加强自我保护的同时，冒着生命危险，夜以继日奋战在大厦的抗非一线，为大家测体温，严把进出关，使大厦全体业主和公司员工顺利度过了具有历史性的这一灾难。取得了防'非典'工作的巨大成功。在维护大厦正常运作的同时，确保了大厦无感染'非典'病例。
培训工作是提升员工业务素质及服务水平的主要方式，在公司领导的引导及支持下，我们严格按照年度培训计划认真开展培训工作，使员工意识到培训工作的重要，及公司在培训方面为员工提供了一定的福利。培训工作主要体现在新入职员工培训、程序文件修改后的培训、各部门组织的各类培训、外委培训等工作。在各类培训工作中，培训工作开展顺利，培训人员取得一定的收益。目前，客户服务组工作人员的持证上岗率达到了87.5%。通过形式多样的培训，我部员工进一步提高了服务意识，较全面地掌握了专业操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作质量。
按照公司的有关要求和工作安排，我部安排相关人员及时参与公司组织的各类活动10多次。通过参与这些活动，员工受益匪浅，特别是在活动的参与意识方面、业务知识方面、服务意识方面和服务创新方面等均得到了很大程度的提高，为今后的物业管理工作奠定了良好的基础。
总结xx年的工作情况，客户服务中心在上级领导的关怀带领下，虽然取得了一些成绩，但对高标准、高要求的目标还远远不够，在20xx年里我们将继续加强内部管理，规范日常工作，认真完成各项质量目标，协助公司通过大厦的评优、创建工作。努力提高我们的服务水平，创造有特色的服务!
动物疫控中心工作总结
2010年我中心克服办公室拆迁不利因素，在主管局和上级业务部门的领导下牢固树立全心全意为人民服务宗旨，积极开展动物疫病防控，畜牧技术推广，全区畜禽生产标准化、规模化进一步提升，全区全年未发生大的动物疫情，畜禽发病率、死亡率较上年明显下降，实现了农民增收、畜牧业增效。现就2010年工作总结和2011年工作打算汇报如下：
一、二o一o年工作总结1.强化动物防疫工作：
重大动物疫病继续实行春秋两季集中普疫和常年补针相结合，全年共注射禽流感疫苗390万毫升，猪口蹄疫疫苗90万毫升，牛、羊口蹄疫疫苗10毫升，猪瘟疫苗45万头份，猪蓝耳疫苗45万头份，免疫密度、耳标打挂率、免疫证发放率、免疫建卡和减档率均达到100%。全面做好重大动物疫病防控的同时组织兽医防疫员对新城疫、羊痘、猪链球菌病等重大疫病加强免疫，有力地保障了我区畜牧业的健康发展。
2.认真做好疫病监测工作：
疫病监测是及时了解和掌握疫情，以便为上级更好的制定防控方案的基础性工作。通过抗体水平检测及时掌握免疫质量，有效预防和控制畜禽疫病。全年两次完成了农业部指定的皖西白鹅原种场禽流感定点监测，采集鹅血清和咽喉、泄殖腔双份拭子各60份；春秋两季在抽样的部分养殖场开展了猪流感、牛羊口蹄疫、高致病性禽流感、羊蓝舌病、狂犬病采样送检，共计采集牛血清60份，羊血清60份，猪血清60份，犬血清10份，禽血清并双份拭子各120份送上及检测。年底对全区存栏奶牛开展了结核病和布鲁氏杆菌病的检测。
3.积极开展疫病防治工作：
一是做好猪病的防控工作，近年来由于猪的高热病时有发生，并在有些地方造成局部流行，给养猪业造成不小的经济损失，针对这种情况去年省畜牧局组织开展了夏季猪高热病防治试验，并取得一定成效，我中心也参与了这项试验。今年我们将实验使用的中小规模猪场的免疫程序和消毒防范措施并在养殖户中进行宣传推荐，经推荐使用的养殖场全年发病率得到有效控制，生猪发病率、死亡率较上年明显下降。二是开展流行病学调查我中心在完成上级布置的口蹄疫等重大疫病流行病学调查外，还对我区其他疫病开展流行病学调查，并将发病的规律、流行情况、防治措施通过会议、培训等方式及时提供给养殖户。三是利用我中心的技术优势组织专业技术人员开展实验室诊断、出诊、服务咨询等方式，全年接诊200余次，为养殖户挽回经济损失1800余万元。四是对养殖户生产过程中遇到的各种问题及时到现场进行指导，并通过化验室开展实验室诊断，进而对发生疫病的畜禽及时果断处置。
4.积极努力完善常规工作：
一是全年主要动物疫病防疫疫苗的组织调运、冷藏以及免疫证、免疫台账、免疫标识领取，发放，登记工作。二是定期完成疫情报告、疫病监测、畜产品信息网络的周报和月报工作。三是及时对乡镇防疫员进行识读仪的使用培训，不断完善动物标识及疫病可追溯体系，对全区的动物耳标、溯源物资、生产防疫、能繁育母猪进行监测和上报。四是对养殖场、养殖户开展技术服务，对达到要求的办理《种畜禽生产经营许可证》。
二、二o一一年工作打算：
1.工作思路：深入贯彻省、市、区农业工作会议精神，以科学发展观为指导，以提高畜牧业生产为核心，努力学习专业技术，完善畜牧业方针政策，为全区畜牧事业继续奋斗。
2.工作要点：积极开展畜牧科技宣传和科技进万家活动，大力开展畜牧业三大集成八项技术提高养殖水平、增加养殖效益；积极努力创造条件，是化验室在我去疫病防控中发挥应有的作用，尤其是抗体效价监测、开展疫情监测和流行病学调查；进一步完善动物标识及疫病可追溯体系，及时上报全区监测信息。
服务中心年度个人总结
总结今年工作的经验教训，针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足，积极做好在职培训工作，将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓，努力提高服务中心员工整体素质。
热情主动的接待每一位业主，认真的记录报修内容，并做好维修整改跟踪工作。
切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务，进一步贯彻落实好各项规章制度，保持高水平、高效率的服务。
安全是企业永恒的主题，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
严格按照公司制定的考核指标文件，严格管理，把指标分解落实到部门、个人，确保完成任务。
根据物业项目需要，学习专业化的服务知识及最先进的物业管理经验，以提高物业管理能力和服务能力。
保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。
查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因，立即处理。
动物疫控中心工作总结
2009年，动物疫控中心在上级行政、业务主管部门的正确领导与大力支持下，全面贯彻党的十七大和中央“一号文件”精神，加大服务“三农”发展农村经济的力度，积极开展“作风建设年”教育活动，认真学习十七届三中全会精神，努力促进了动物疫病防控与畜牧新技术推广工作又好又快发展。现就2009年动物疫控中心全年工作简要总结如下：
一、主。
要畜牧业生产指标完成情况。
据统计，截止2009年十一月底，我县共存栏各类畜禽322458头只，其中奶牛存栏5980头，黄牛存栏33400头，马类存栏66匹，生猪存栏67920头，羊存栏32700只，禽类存栏178060只，兔存栏4332只，奶牛、黄牛、生猪分别比去年同期增长4671头、30227头、39820头，肉、蛋、奶产量分别达到了12000吨、7672吨、16600吨，分别比去年同期增长2000吨、2672吨、5600吨。养殖大村发展到21个，养殖大户发展到146个，分别比去年同期增长8个、66个。
1、免疫注苗工作：一年来，我中心在重点做好春秋两季和奶牛二次强化免疫的基础上，坚持常年适时补针，使防疫工作形成了常抓不懈的良好局面。在今年的动物防疫工作中，我中心诸位领导齐抓共管，在每次防疫开始后就多次下乡督促防疫进度，检查指导解决存在问题，在防疫结束后，对全县防疫工作进行验收评比，各包乡人员在防疫开始后，牺牲节假日，早出晚归，都能够全身心投入防疫工作当中去，经过全体人员共同努力，现已圆满完成了今年的动物防疫工作任务。据统计2009年我中心累计免疫各类畜禽430232头（只），其中口蹄疫免疫完成牛49640头，羊46969只，猪125657头，高致病性禽流感免疫完成鸡202450只，猪瘟、高致病性猪蓝耳病免疫完成猪125657头，兔瘟免疫完成5516只。全县应免畜禽的免疫密度和建档率、存栏牲畜的挂标率均达到了100%，免疫抗体效价监测全部合格，顺利通过了市、县两级业务主管部门的检查验收，为确保我县不发生重大动物疫情和畜牧业健康稳定发展奠定了坚实的基础。
2、疫情报告与监测工作：在去年我们对全县各个行政村另行确定了疫情测报员后，今年我们积极向上级争取落实疫情测报员的报酬，调动疫情测报员的工作积极性。在疫情测报中，我们按照省市要求坚持日常监测与应急监测相结合，全面监测与定点监测相结合，及时设立了疫情举报电话，固定专人负责，坚持疫情日报告和24小时值班制度，认真填写值班日志，据实上报监测情况，使疫情监测工作人员固定、信息畅通，充分发挥了疫情监测体系的作用。在重大动物疫情监测具体操作中，我中心今年对全县11个乡镇共抽检化验布病血清1023份，向市中心送检高致病性蓝耳病监测血清30份，高致病性禽流感、鸡新城疫病原学监测血清40份，牛口蹄疫病原学监测血清25份，检验结果均呈阴性，无阳性病例出现。
三、畜牧新技术推广工作。
1、大力推广良种繁育工程。
今年生猪养殖发展态势良好，广大群众发展养猪的热情空前高涨，为了指导养殖户正确购猪，我中心派出专业人员协助养殖户从外地良种猪场购回优良仔猪、种猪2000多头，使我县养猪产业得到迅速发展。这一年来，我中心还从省家畜改良站运回高产奶牛细管9400多支，良种肉牛细管1500多支，改良当地奶牛2700多头、肉牛1500多头。良种繁育工程的实施，优化了我县畜禽品种结构，大幅度提升了养殖效益。
2、狠抓示范村户建设。
为了带动农民大力发展养殖业，使我县畜牧业逐步向集约化、规模化发展。今年我中心本着抓大户、育大村的整体思路，每乡确定一名专业技术人员包抓一个养殖示范村，10个养殖技术示范户，辐射带动20个养殖户，力争通过包抓，使养殖大户率先发展起来，最大程度上为周遍群众起到示范带动作用。通过我中心对此项工作的检查情况来看，由于今年我中心包抓措施到位，全体工作人员认真负责，养殖户的饲养水平得到了很大提高，养殖规模正在逐步扩大，集约化、规模化的养殖模式正在初步形成。
3、积极开展送科技下乡活动。
今年，我中心加大了畜牧科技宣传培训力度。我们在进行上街宣传、发放资料的基础上，在养殖大村举办了以奶牛、生猪科学饲养管理、疫病防治为重点的培训班，对养殖户进行集中培训。同时为了及时解决养殖户在实际生产当中遇到的问题，中心还成立了专家组，由领导亲自带队深入畜牧生产第一线了解畜牧生产情况，现场对养殖户生产当中遇到的难点问题进行讲解、指导。一年来我们的培训、指导遍及11个乡镇32个村，共举办培训班十期，培训人员5000多人，现场为127户群众解决生产当中遇到的实际问题。通过送科技下乡活动，我县养殖户已掌握了基本的养殖技术，增强了其抵御风险的能力，为我县畜牧业发展提供了坚强的技术支撑。
4、秸杆青贮推广工作。
效改善了奶牛冬季的饲草质量。
5、自然养猪法的宣传推介。
按照市场发展趋势与市级业务部门的要求，近阶段我中心对自然养猪法进行了大力推介。首先，我中心对全体职工就自然养猪法进行了培训，使全体职工对自然养猪法有一个全面认识，以便于以后对养殖户进行指导。其次，我中心领导亲自带领专业技术骨干对全县生猪养殖大户进行了走访宣传，使生猪养殖大户充分认识到自然养猪法能够保护生态环境，提高产品质量，节约资源消耗，降低养殖成本，使生猪养殖全面实现可持续发展，从而认可这一养殖新技术。通过宣传讲解，我县彭北养猪场已初步设想改建一栋百头猪舍对自然养猪法进行试验、推广。
四、国家良种奶牛补贴项目实施工作。
在今年9月份，我中心按照《咸阳市国家良种奶牛补贴项目实施方案》的要求，对我县存栏的适繁奶牛进行了良种细管补贴，到现在我中心共从省家畜改良站运回优质、高产奶牛细管5400支，改良当地奶牛2700余头。在该项目的实施当中，我中心根据我县实际制定了切实可行的《长武县国家良种奶牛补贴项目实施方案》，并按照上级要求，在细管使用过程中认真填写了《咸阳市奶牛良种补贴项目冷冻精液发放表》、《咸阳市奶牛良种补贴配种登记表》和《咸阳市奶牛良种补贴养殖户存单》，并配合上级聘请专家对中心全体人员和配种员进行了相关内容培训，规范了项目实施中冷冻精液操作规程。该项目的实施进一步提高了我县奶牛单产水平，激发了广大农民养殖奶牛的热情，为我县奶牛养殖迅速发展提供了强劲动力。
五、奶牛建档工作。
在今年8月份，我中心按照市级业务部门安排，对我县存栏奶牛认真开展了建档工作，在建档工作启动前我们按照要求选派3名专业技术骨干赴省就信息采集、体型外貌鉴定、dhi报告解读进行了培训，随后我中心召开全体职工大会，由3名培训同志就省级培训内容对全体职工进行了培训。在9月份奶牛初步信息采集工作全面开始，到现在信息采集工作已经接近尾声，我们共成功为我县5980头奶牛建立了详细的档案资料，奶牛档案资料建立将为我县奶牛品种改良工作提供第一手档案资料。
六、“三鹿奶粉”事件应对工作。
今年秋季“三鹿奶粉”事件的发生，对全国奶牛养殖业带来了沉重的打击。事件发生后，我中心按照上级要求，迅速召开会议，就我中心与事件相关的应对工作进行了紧急安排，要求全体人员进到奶牛养殖户家中，督促其搞好奶牛免疫注苗与环境卫生，指导奶牛养殖户进行科学饲养，严禁使用违禁药品，对已注射抗生素的奶牛，要严格执行休药期，提倡、鼓励散养户入住小区或将牛集中到奶站挤奶，从源头上杜绝含抗生素、掺杂使假等不合格牛奶进入市场，确保人民群众身体健康。
七、“作风建设年”学习教育工作。
一、星期五集中学习十七届三中全会决定和公报，业务时间进行自学，做好学习笔记，写好。
心得体会。
办好学习专栏经过检查全年人均记学习笔记6000余字最多的达到14000字全年人均写心得体会2篇举办学习园地2期。通过学习教育我中心职工在政治、业务等多方面均有了很大提高达到了“作风建设年”活动的预期目的。
八、单位内部管理工作。
1、分工负责，任务到人。在年初，我中心召开了领导班子成员会，针对单位领导的专长与实际情况，进行了科学具体的分工。会议决定主任刘宽余同志负责单位全盘工作，副主任杨永科负责办公室日常工作，副主任曹斌儒同志负责畜牧技术推广工作，副书记魏澎同志负责动物防疫工作。由于单位内部分工明确，责任到人，到现在，单位各项工作均在有条不紊的进行当中，无贻误工作现象发生。
2、严格制度，加强管理。自单位成立后，我中心便出台了疫控中心《工作制度》、《学习制度》、《生活制度》、《财务管理制度》等，通过一年的具体落实与实施，我们对各项制度重新进行了完善修改，使现在各项制度更加健全，更具有约束力。一年来我中心无职工因违法违纪而受到处理。
3、坚持周一例会。一年来，我中心始终坚持周一例会制，在会上我中心组织职工学政治、学业务、检查上周工作完成情况，安排部署下周工作重点。周一例会的实施使我中心全盘工作得到及时安排与考核，最大程度上增强了单位的凝聚力与战斗力。
九、其他工作。
1、畜牧养殖业污染源普查工作。在今年畜牧业污染源普查工作中，我中心按照市级业务部门与县农业局安排，对我县畜禽养殖业污染源进行了普查。此项工作从人员培训到完成数据录入，历时67天。通过我们详细调查，在全县境内达到普查上报标准的共有48户，其中养殖小区2个，养殖场2个，养殖专业户44户。普查结束后我们对上报数据进行了详细的审核，确保上报表格填写认真规范，数据准确详实，圆满完成了普查的各项工作任务。
2、招商引资工作。针对县农业局年初下达的招商引资任务，我中心领导多方努力，现已完成招商引资任务40余万元。其中泾川县王金平同志在我县农丰养殖场投资肉牛、肉羊养殖，初步预估投资100万元，现已购回黄牛25头，肉羊150只，到位资金30万元。亭口乡兽医站建设项目顺利通过市级部门的批复，到位资金12万元。
3、抗震救灾工作。今年5月12日四川汶川地区发生8.0级强烈地震，且余震不断。受此影响，我中心所属的4个乡镇兽医站受到不同程度的损害。事件发生后，我中心领导立即带队赶赴受灾现场，查看灾情，安排工作人员撤离危险现场，并要求全体职工加强自身安全防护，做好防患工作。在本次地震当中，我中心在积极开展抗灾自救的同时，迅速展开对全县畜牧业受灾情况的调查，并踊跃向灾区捐款3000余元。
4、平安创建工作。在今年的平安创建工作中，我中心领导亲自负责，一手抓单位内部管理，一手抓帮扶村的平安建设工作。在单位内部，我们组织职工学习相关法律法规，严肃单位各项制度，排除安全隐患，一年来我中心无一例不安全事故发生。在狠抓单位内部管理的同时我们深入地掌乡汤渠村广泛开展平安创建宣传活动，协助该村进行治安综合治理，在宣传工作中我们共发放宣传资料500份，刷写宣传标语20幅，使该村的平安创建工作进展良好，群众对社会治安的“满意度”显著提高。
总之，在这一年中，由于我中心全体人员的共同努力，各项工作均取得了一定的成绩，但是这些成绩与上级的要求相比，还有一定的距离。我们决心在下一年的工作中再添措施、再鼓干劲，充分发挥疫控中心服务职能，为我县畜牧业实现大发展发挥更大的作用。
二oo九年工作打算：
1、继续抓好动物防疫工作，严防动物疫情发生。
2、加大畜牧新技术推广工作力度，提高养殖户的养殖效益。
3、加强政治、业务知识学习，提高全体人员的整体素质。
4、继续加强单位内部管理。
5、加大招商引资力度，力争完成农业局下达的任务指标。
6、完成上级交办的其他随机性工作。
法律援助中心个人年度总结
非常感谢所里能给我机会，让我开始自己理想的第一步；非常感谢主任和同事们帮助教导，让我认识、理解律师行业、也正慢慢的融入进律师行业；非常庆幸有这么好的实习环境和学习氛围，使自己的知识和能力正逐步的提高。这是自我转变的两个月，态度由消极变积极，学习做事由被动变主动，对世对人对事由悲观变乐观……进所前面试中一个劲的追问主任所里对实习人员有怎样的培养计划，也在短短的两个月里变成了自己踏上律师行业前的一步一步正在实现的目标。这是一个集体、一个团队对一名新人的影响，也是一个力求上进的人正主观能动的不断学习、充实自己，使自己尽快成长。与其说是写一下工作总结，不如说是写一下自己的收获和体会，和大家谈一下自己的感想。
“要做事先做人”“从小事做起”当面试中主任又一次讲到这些话时，我被深深的触动了，曾几何时，怀着远大的理想和满腔的热情，却碌碌无为的走到今天；茫茫碌碌的工作却不曾抬头思索一下人生的哲理。所里的同事给我树立了良好的榜样，大家乐观积极的心态、欢乐融洽的氛围、勤恳务实的工作作风、专业上精益求精的学习钻研精神……无处不深深的感染这我，感化着我，使我自己渐渐地、不断地在各方面提高自己。自己更要把握住机会和时间使自己尽快的学习和成长，能分担所里的事务，不能总是作为一名“消费者”，要尽快成为一名“创造者”。
当然，通过这段时间的实习，也使我感到前所未有的压力，认识了律师也是竞争激烈的行业，从思想更加深刻得体会到了不断自我学习的重要性。我们是一个积极上进的团队，是一个不断学习提高的团队，每次的周学习会议，个人一个周的收获体会让大家分享吸收，每个人在业务上都得到了提高，尤其是我这样的的一名入门者，更是得到了充实，增长了见识。每次自己低级幼稚的问题得到大家耐心的解答，自己既有收获的快乐，也有耽误大家时间的惭愧。
这段时间的收获除了为人做事方面要真诚踏实外，专业上主要是学习建设工程过程服务，对现场服务要注意的问题、应对的措施自己都记在本子上，时常翻阅，并不断的记录补充新的问题。通过整理会议录音和周六讨论，体会律师们现场的解答问题的方法和技巧，吸收掌握。通过几个人整理施工签证的文章，使自己对签证的相关知识有了深刻的认识和把握。通过整理案卷，学习相关法律文书的写法，了解诉讼流程学习诉讼技巧。
今后半年的实习学习主要放在一下几个方面：
过程服务方面，全程跟从主任xxx项目，多学多问，到12月份达到或超过主任的要求，能独立进行过程服务，解决过程问题。
诉讼业务方面，实践上跟从学习律师手头的案件（一件一件进行），自己主动参与代理，进行案件诉讼材料的整理和起草，主动协助办案律师进行工作。理论上还是抓紧时间学习法律和司法解释，结合所里的案卷学习法院判案的法律适用倾向，做到解答咨询时准确。在半年后能够做到能独立执业。结合过程服务的学习和周例会律师交流的经验，将律师们过程服务的经验结合法律整理成文章，既能作为所里的经验积累，以便交流学习，还可以作为开展给施工企业培训的材料。
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政务中心窗口个人年度总结
20xx年在中心领导的悉心指导下，本窗口以“人民电业为人民”为宗旨，围绕中心标准化建设的工作，坚持“以人为本”的工作理念，狠抓实干，开拓进取。以树立良好的电力形象为已任，按照便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，积极开展电力行政审批的各项工作，取得了优异的成绩，现总结如下：
（一）服务热情，便民利民。
在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当做拓展供电公司行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，一切从方便服务对象出发，进行换位思考，全心全意地为他们提供优质服务，高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。
返引起不便，方便了办事人员电力增容工作，同时也提高了本窗口的工作效率。
（二）强化服务，不断提高服务质量。
本窗口从当事人的利益出发，简化办事程序，努力给申请人提供更多的方便，保证了窗口的办事效率和办事质量。严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为群众服务。本窗口与相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评。全年共办件581件，办结581件。业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立了良好的服务形象。
（三）以科学理论为指导，深化教育成果。
一年来，我窗口以科学理论为指导，努力提高工作人员的事业心、责任感，为构建和谐社会做贡献。在政务服务的工作岗位上，学习不能放松。继续学习贯彻党的十八大精神，进一步激发了我们工作的积极性、主动性、创造性，时刻有紧迫感，才能提高工作水准，提高个人素质。
学习中深刻体会到有好的作风，才能创造良好发展环境。在政务服务中心党组的领导下，本窗口积极参加中心的各种活动和工作加强业务知识的学习，自身素质和服务意识得到了进一步加强，理论和业务知识有了很大提高。在审批过程中，以“服务指南”为先导，以相关的法律、法规为依据，耐心、细致的解答群众在审批程序上遇到的问题，高质量的完成每一项审批业务。
（四）切实加强“窗口”管理，努力树立良好的服务形象。
继续加强对窗口人员的管理，切实转变窗口工作人员作风，加强组织纪律性，有效监督窗口工作人员依法行政、依规审批、遵守纪律、热情服务、不断提高办事效率、着力改善服务形象。近年来，我公司深入贯彻落实科学发展观，以建设“一强三优”现代公司为目标，以服务新丰南科学发展示范区建设和人民群众幸福之都建设为己任，坚持安全发展，确保生产稳定；坚持科学发展，加快电网建设；坚持集约发展，加强经营管理；坚持创新发展，增强企业活力；坚持和谐发展，提升服务品质，各项工作呈现出良好的发展态势，连年排名河北百强企业前十位。
在今后的工作中我窗口将在中心和领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在下一年取得新的更大的成绩，推动中心工作再取得更大发展。
二、20xx年工作计划。
（一）针对新装、增容办电（单电源、双电源）审批工作的不同风险点，规范工作流程，申请人在提出申请材料齐全即时受理，不齐全的一次性告知，不让申请人跑重复路。完善各项制度，加强监督，建立了岗位廉政风险点防范管理查找承诺体系；加强窗口工作人员的自律行为，增强窗口工作人员自我约束，自我防范，提升服务效能，随时接受社会监督和行政监督。
（二）在今后的工作中，本窗口将在中心和领导的决策带领下，延伸服务，缩短窗口与企业之间的距离。同时继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，推动中心工作在新的一年取得更大发展。
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动物防疫员年度考核个人总结
一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在20xx年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二。防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三。防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第五，积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、xx区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、20xx年xx西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇20xx-20xx年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。
动物防疫人员个人年度总结
xx年，我所在市、区有关部门和街道党工委（办事处）的正确领导下，认真做好食用农产品质量安全的监管工作，加强了对蔬菜农药残留、水产品药物残留监督检测工作和活禽档口的.检疫查证、排查工作，尽职尽责确保街道辖区内的公共卫生安全，为提升市民食品安全满意度及安全感不遗余力。在街道食安办的组织领导下，与食安办其他成员单位加大沟通协作、明确分工、联合执法，积极协助主办单位开展专项整治活动，并按时向街道食安办通报有关信息。
今年以来，排查禽类场所约1800个，禽类数量约10万只，累计出动人员约200人次；监督检测蔬菜样品10万个，销毁不合格蔬菜约600公斤，总体检测合格率达99.7%以上；抽检水产品220份，合格率100%；组织开展宣传活动4次，发放有关农产品质量安全宣传资料8400份，悬挂宣传标语约60条；与食安办其他成员单位开展私宰肉统一行动19次，无害化处理私宰肉341.2斤。
（一）重视宣传工作，采取多种宣传模式，提高宣传效果。
一是在年初印制了6000份内容丰富、图文并茂的有关农产品质量安全知识的台历，通过多种方式发放给广大人民群众，使农产品质量安全工作家喻户晓，深入人心。
二是开展食品安全宣传周活动。我单位正好毗邻民新市场和乐兴百货，乐兴百货门口人流量较大，为了更广泛地让市民重视食品安全工作，已多次在乐兴百货门口开展现场咨询活动。单位领导和工作人员一起接受市民咨询，围绕“民以食为天，食以安为先”的工作原则，认真宣传有关动物防疫和食用农（水）产品安全对维护人民群众身体健康和生命安全的重大意义。此外我单位还制作了宣传口号及标语悬挂在辖区人流集中地带、工业区、农贸市场周边及花园小区，达到了广泛的宣传效果，全年派发相关宣传资料合计约2000份，悬挂宣传标语约60条。
三是与食安办成员单位合作开展宣传活动。6月26日上午9点30分，我单位与街道其他食品安全成员单位在宏富百货门前集中开展了一次以“社会共治同心携手维护食品安全”为主题的现场宣传咨询活动，活动现场，我所领导和工作人员与其他成员单位的人一起向广大市民宣传有关食品安全的法律法规，并现场回答市民提出的关于动物防疫和食用农（水）产品安全的问题，现场合计发放相关宣传资料约400份。
（二）重视检测人员培训工作，严把业务技术关。
工作要做的扎实，业务技术更要过关。为进一步做好农产品质量安全监管工作，我所通过进行集中培训、个别辅导和现场指导的方式，对各个农贸市场、超市自设的检测员进行业务技术培训，大大提高了企业的自我检测能力，今年约培训检测员24人次。此外，我所积极派人参加市、区举办的农（水）产品检测技术培训班，将吸取的新知识及时传授出去，通过不断加强自身的业务技术水平，争取把农产品质量安全工作做得更好，今年已选派业务骨干参加有关业务培训20人次。
（三）做好食用农产品安全的档案管理工作。
一是批发市场监督检测小组每天根据工作内容填写好《岳湖岗批发市场蔬菜监督检测工作表》、《岳湖岗市场蔬菜抽样登记表》，销毁农药超标蔬菜时要拍照留存，并安排专人负责管理和存档。二是为了有效监管辖区内各市场、超市销售的农产品质量安全，农产品巡查监督检测组每周2-3次随机抽检两个市场或超市的蔬菜，并做好抽样记录及巡查记录存档，内容包括受检单位有没自检蔬菜、检测记录是否完整规范、公示牌填写是否规范和及时更新、速测卡是否充足、鸡档有无疫病检疫证、鸡档收市有无清洗消毒记录、猪肉档有无检疫证等等。三是及时向市、区有关部门和街道食安办报送我单位开展食用农产品安全监管工作的数据和信息。
（一）加大农（水）产品监督检测力度，并做好检疫查证和排查工作。
批发市场监督检测小组坚持每天对岳湖岗农贸批发市场的蔬菜进行监督检测，每天工作时间从凌晨2点至时早上九点，严格实行市场准入制，制定了岳湖岗批发市场蔬菜质量安全检测操作规程，切实做到逢进必检，监管覆盖率必须达到100%。对经检测发现的农药残留超标蔬菜，一律予以就地销毁，确保从这里批发出去的每一筐蔬菜都是合格的蔬菜。同时负责农贸市场活禽档口的检疫查证工作，了解只健康状况及禽只来源，严禁销售病死禽只，并监督指导消毒工作。
农产品巡查监督检测组每天对辖区内农贸市场、超市进行巡查监管，督促农贸市场、超市经营者做好自检和公示工作，不得采购和销售来源不明的食用农产品，对于抽检出农药残留超标的蔬菜下架销毁；每周至少2天轮流到辖区内的市场、超市抽检蔬菜；每月抽检20份水产品送检区所。在h7n9禽流感爆发期间，分片区加强各市场活禽档口的排查，包括查验检疫证明、了解进货来源及检疫情况，加强指导禽只无害化处理技术，强化活禽交易档口“一天一清洗，一周一扫除”的卫生意识及监督、指导消毒工作。并指定专人将每天（周）排查情况向区所报告。
（二）有效监管农产品生产基地，把好源头质量关。
巡查监督检测组对街道内所有生产基地进行有效监管：一是加强产品出场检测。推行基地农产品售前检测制度，帮助每个农产品生产基地建立了检测室，采取企业自检（或送检）与监管部门抽检相结合的方法，严控农药残留超标的产品上市。二是加强巡查监管。建立巡查监管责任制度，印制《坪地街道蔬菜、畜禽、水产品质量安全监督检查表》，每月对各农业生产点至少巡查一次，发现问题立即处理及上报。三是每周配合区农检站的人到指定菜地抽样检测2-3次。
（三）开展私宰肉统一行动，加强肉品安全监管工作。
我街道高度重视肉食品安全整治工作，对辖区销售私宰肉、注水肉、病死肉等违法经营行为，发现一例，查处一例；行动上，打破正常工作时间，采取夜间突击检查方式，抓重点整治区域，由市场监管管理、卫生监督所、执法队和我所开展联合行动，在行动过程中我所主要是对每个肉档进行查证验票，同时做好经营者要到正规屠宰场屠宰生猪的宣传教育工作，并将每次查获的私宰肉全部送往城市废物处理中心作无害化处理。
全街道内没有发生因食用残留农药农产品引起的食物中毒事故；蔬菜生产基地、水产生产基地、农贸市场、超市等经营者遵纪守法，生产和经营井然有序；广大群众对农产品食用安全意识不断增强。
1、目前各居民小组内肉菜等农产品销售摊点众多，监管难度较大；
2、产品源头控制难。由于受土地总量限制，街道内规模农产品生产基地所占比例不高，供应我街道市场95％以上的农产品从外地调入，这些来自全国各地的“千家菜”进入坪地，没有经过生产环节把关，直接进入流通和消费环节，质量安全隐患多。
2、继续加大对市场、超市、生产基地的抽检及监管力度；
3、继续加强政治理论和业务知识培训，提高队员的整体素质；
4、一如既往积极配合上级和街道有关部门做好有关食用农产品安全的执法查处等工作。
动物防疫员年度考核个人总结
年动物疫病预防控制中心在农牧业局的正确领导和上级业务部门的指导下,紧紧围绕重大动物疫情稳定这一中心任务，全面开展了畜禽免疫、动物疫情监测、流行病学调查、畜间布病溯源灭等项工作，重点加大对h7n9型高致病性禽流感和小反刍兽疫疫情防控工作、完成了自治区兽疫工作实际量化考核验收和国家对马传贫验收、监测和档案整理工作。通过县、乡、村三级兽医工作者的不懈努力，圆满完成了上半年的各项工作任务，实现了全年口蹄疫、高致病性禽流感等重大动物疫病零疫情，布病高发态势得到初步遏制，并出现可喜下降趋势，并成功阻止了小反刍兽疫疫情的传入和蔓延，实现了“不发生重大动物疫情、不发生公共卫生安全事件”的工作目标，有效保障了畜牧业的快速健康稳定发展。
一、主要工作指标完成情况。
炭疽免疫40.97万头只口；禽流感免疫258.00万羽次，鸡新城疫免疫244.00万羽次。重大动物疫病应免密度达到100%。同时根据我县实际情况开展了多发病防治工作，共免疫仔猪副伤寒0.14万头，狂犬0.17万条，羊痘151.67万只，羊三联63.00万只。
二、重点工作完成情况。
（一）坚持预防为主，全面开展畜禽免疫工作。
强制免疫是当前防控重大动物疫病的有效措施，也是春秋重大动物疫病防控的核心工作，是避免和减少疫情发生的关键。面临国内外动物疫情的严峻形势，我们本着“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群治、果断处理”的原则，坚持预防为主的方针，把畜禽免疫做为重大动物疫病防控工作的重点，对小反刍兽疫、高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、布病等重大动物疫病实行强制免疫，对新城疫、炭疽、羊痘、羊三联等其它动物疫病实行常规计划免疫。规模养殖场实行程序免疫，散养畜禽采取春秋集中免疫和常年补免相结合的方式，建立健全了周补免制度。按照《年兴安盟动物疫病免疫计划》（兴农牧字发[]74号）的要求，在春季2月17日开始适时组织开展春季集中免疫，在免疫过程中严格免疫程序，做到“五个统一、六个不漏”，对漏针和新补栏的畜禽及时进行了补免，尤其加强了规模养殖户（场）和养殖小区免疫监督管理，确保在免疫过程中不漏掉一个应免畜禽，做到真苗、真打、真有效。由于实行了高密度免疫，确保强制免疫畜禽群体免疫密度常年维持在90%以上，其中重大动物疫病应免畜禽免疫密度达到了100%的国家要求。同时在春季集中免疫后及时进行了免疫效果监测，对群体抗体合格率达不到70%的或接近临界值的地区要求进行再次集中补免，确保群体抗体合格率全年保持在70%以上，做到应免尽免，不留死角。
（二）加强疫情监测，及时掌握疫情动态。
为及时掌握动物疫病免疫状况、流行规律和疫情动态，增强动物疫情预警预报能力，科学判断动物疫病发生风险和流行趋势，按照《年兴安盟动物疫病监测计划》要求，本着“常规监测与应急监测相结合、定点监测与全面监测相结合、抗体监测与病原监测相结合”的原则，切实加强了小反刍兽疫、高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、新城疫、布病、羊痘、炭疽等主要动物疫病监测力度。实行重大动物疫病全年监测，确保监测工作的常态化。扩大监测范围，要求各乡镇每个月及时报送血清，在春季集中免疫后及时开展集中监测。同时进一步加强了活畜禽交易市场、肉鸡养殖小区、奶牛养殖小区、老疫区等重点场所和区域的.监测工作，尤其是加强了人畜共患病的监测力度，通过监测提高了疫情预警的准确性、时效性，有效地防止我县境内疫情发生和境外疫情传入。强化落实村级防疫员疫情观察报告制度，加强举报疫情核查，及时排查疫情隐患，查找防控工作漏洞，制定科学应对措施。今年兽医实验室共检测羊布病血清11080份，血清学检测鸡血清700份、猪血清320份、奶牛血清320份、羊血清800份。经检测小反刍兽疫高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、新城疫、布病等重大动物疫病免疫抗体合格率监测结果均达到了国家规定的标准。
（三）认真组织开展畜间流调工作。
根据自治区和兴安盟《年高致病性禽流感和口蹄疫等主要动物疫病流行病学调查方案》的要求，县乡两级业务部门结合本地的实际，积极开展畜间流行病学调查工作。重点开展了牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性蓝耳病、布病、结核病、炭疽、小反刍兽疫的流行病学调查。根据调查结果，科学制定适合我县重大动物疫病防控措施。为切实做好畜间布病溯源灭点工作，今年进一步加大了畜间布病流行病学调查力度，我中心积极与卫生部门保持密切联系，根据20xx年8月份至年6月人间布病网报信息，从人间病例和畜间流产两方向入手，及时对各乡镇畜间布病流行情况进行调查，经调查确定待定疫点190个，疫点涉及乡镇（场）10个、村78个、羊5.087万只。
（四）切实强化应急管理工作。
进一步强化应急防控工作机制，规范工作程序。一是加强应急队伍建设。对各乡镇村级防疫员开展了畜禽免疫、疫苗运输和贮存、自身防护、应急处z等方面的培训，极大地提高了村级防疫员应急处z能力；二是加强应急值班值宿，尤其是节假日和重大活动期间分别制定了重大动物疫情专项应急预案，严格执行24小时专人值班和领导带班制度，做到责任明确、人员到位、联络畅通，确保一旦发生紧急情况迅速报告，有效反应，及时应对，采取措施，有效地防止疫情扩散、蔓延，迅速扑灭疫情。三是积极增强应急物质储备能力。按照应急预案要求，我中心购进储备各类疫苗57万毫升(头份)，其中小反刍疫苗20万毫升、禽流感疫苗2万毫升、高致病性猪蓝耳病疫苗2万毫升、牲畜口蹄疫疫苗5万毫升、猪三联疫苗2万毫升、羊痘2万毫升、鸡新城疫疫苗2万毫升、布病10万毫升、小反刍疫苗47万毫升、其它疫苗12万毫升，消毒药品6.4吨，购入一次性采血器、水鞋、急救箱、保温箱、防护服、护目镜、胶皮手套等重大动物疫情应急物资，确保在突发疫情时能及时有效应对。
（五）全力抓好消毒灭源工作。
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医保中心年度考核个人总结
本学期在校领导的大力支持下，顺利而圆满地完成了各项工作，现将工作总结如下：
(一)上好每节健康教育课。按照教育局和学校的安排，每学期间周一节健康课。教师做到了有教案、有笔记、有备课，学生做到有作业，并按时完成。每节健康课都能按新课的理念完成，做到活泼生动、形式多样，丰富多彩，激发了学生浓厚的学习兴趣，从而到达了提高学生身心健康的教育目的。
(二)每学期定期对全校学生进行一次健康检查活动。建立健康手册，并把检查结果登记在册。然后，对检查结果进行统计分析，发现状况，及时与家长沟通，做到疾病早发现，早诊断、早治疗。对一些学校常见病、多发病的分析结果与上学期进行对照分析，查找原因，寻求最佳解决方案。
(三)根据我校本学期学生中出现的“风疹”病情，有正对性的做好宣传教育工作。利用各班级的多媒体播放有关“风疹”及其他传染病的发病特征、临床症状、传播途径及预防措施。使广大师生对传染病和流行病有了务必的了解和认识，做到了用心预防。并对各班级教室定期用过氧乙酸进行空气消毒，有效的遏制了传染病和流行病的传播和流行。
(一)组织了全校育龄妇女参加了市计生协会举办的为全市育龄妇女免费生殖健康普查活动。查后，建立了我校育龄妇女生殖健康档案，到达了为我校育龄妇女妇科疾病早防早治的目的。对发现疾病的妇女进行了跟踪随访服务，减少了并发症的发生，保障了育龄妇女的生殖健康。
(二)确保药具发放及时，并做到跟踪回访，大大减少了我校育龄妇女意外怀孕的.机率。使我校育龄妇女在本学期内无一人意外怀孕及流产现象，群众满意率达95%以上，贴合政策生育率达100%。
(三)每年按时为独生子女家庭做独生子女费并及时发放，无漏报现象。完成了区计育办下发的独生子女家庭意外伤害保险服务，减轻了独生子女家庭的后顾之忧。
(四)为我校二位准孕妇女争取了免费孕前优生健康检查服务。做到了为育龄妇女带给优生优育的良好服务。
总之，本学期的工作任务，在广大师生的共同发奋下，得以尽职尽责的完成了。期盼下学期有个良好的开端!
培训中心个人年度总结
xx培训学校创办至今不到半年时间，从创办初期至今，我校在教育局有关业务主管领导的关怀和指导下，在全校师生的共同努力下，严格遵守国家的各项教育法律法规，认真贯彻落实党和国家的各项政策措施，以人为本，实事求是，以构建和谐社会为切入点，不断创新教育管理机制，切实加强教育教学研究，继续深化教学体制改革，持续加强学校安全卫生管理工作，积极推进学生素质教育，努力提升品牌社会效益。以下是我校20xx年的工作总结。
根据教育培训市场各项需求的发展变化，为确保学校的办学生命力，我们一向努力地探索和创立自身的办学特色，并力求赢得社会的认可和家长、学生的好评。现我们已初步建立具有我校特色的出国考试备考品牌效益，并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善特色教学体系。
我校外语培训人数逐渐增多、规模增大，满意度高。无论是少儿，还是青少年、成年，我校外语培训继续呈发展壮大趋势，异常是在出国考试类外语培训上，我们更是严谨教学，并取得了可信的办学成绩，获得了社会各界和广大学生、家长们良好的口啤，确保学校在外语培训市场中的优势地位。
一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度，是确保学校教学质量和规范管理的'必要手段。我们建立了一整套的岗位职责和管理制度，并根据学校的发展变化，不断完善和调整充实。学校教学、行政均有严格且可操作性的管理制度，为学校的有序管理和科学管理奠定了扎实的基础。
教师资源是学校发展的重要资源，优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一向相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。之后细化出台了《定制性教学反馈表(教学工作和行为规范)》。该细则对教师的教学行为界定、教学行为准则、课前准备、备课、讲课、补课、作业及批改、考试、教学回访、教研活动等日常教学行为等都作了细化规定，明确了教师的教学行为，对于提高教师个人素质起到了积极的作用。
我校为提高教学质量，努力创造现代化教学，学校陆续配备及升级电脑及互动白板，更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机、无线话筒等现代教学设施。
同时，在各个教室布置了花卉盆景，努力营造绿化、整洁卫生的环境氛围，并实施了严格的安全卫生职责制，使美化学校、创造优越环境落到了实处。
在激烈的教育培训市场竞争中如何立于不败之地，一向是本校重视和研究的问题。异常在目前，我国己将培训教育排位第二(仅次于学前教育)，并确定为新的、重要的增长点，是充满无限生机和活力的教育形式。这给我们的工作予以激励和推动，我们必须与时俱进，在这种大环境下寻求自身的潜能发挥，把教育培训市场做强做大。为此，几年来我们一向在作这方面的探索和努力，在坚持原有教育培训优势的基础上，近阶段我们己确定了二个新的突破点：
一是抓源头生源的培训。众所所知，越来越多的孩子选择出国留学，这是我们潜在和现实的源头生源。为此，我们要用战略眼光，集中精力抓好出国留学英语教育培训，并构成系统且有特色的克莱德体系。
二是积极开发企业团培市场。随着社会经济的不断发展，必须培训新的知识和技能，以经过人的提升来推动企业的发展壮大。对此学校己作了初步尝试，并成立了相应机构，在此基础上以后我们应当大力实施，把企业团培做大、做强。
自成立以来我校虽作了一些努力，但也存有许多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。主要表此刻：
1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。
2在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得梦想的效果。
3、在加强师资队伍建设，开展教育教学工作研究方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在必须的差距。可是我们也满怀信心，锐意积极，将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出贴合社会需求的教育培训项目，更好地服务于学生、服务于社会。
动物防疫人员个人年度总结
根据《印江自治县民宗局今年“整脏治乱”巩固全省文明县城工作方案》（印民宗字〔20xx〕29号）的要求，现就我局今年“整脏治乱”工作总结如下：
为了切实加强“整脏治乱”工作，单位成立了由局长周廷丰任组长，副局长周青、戴光伟任副组长，戴传刚、陈德智、龙国顺为成员的领导小组，明确了由办公室具体负责做好资料收集、工作督查等项工作。
（一）制定工作方案。
《印江自治县“整脏治乱”深化省级文明县城创建活动纲要》提出的“一年重点治理，两年取得实效，三年巩固提高，四年规范管理，五年大显成效”的总体要求，紧紧围绕中央部署的“迎奥运、讲文明、树新风”活动，结合我县“讲文明、树新风、迎县庆”为主题的创建活动，积极开展单位“整脏治乱”工作。
（二）拟定了年初工作目标。
《自治县民宗局今年“整脏治乱”巩固全省文明县城工作实施方案》（印民宗字〔20xx〕29号），拟定了年初工作计划。
（一）扎实开展“整脏治乱”工作。
1、召开职工会组织学习“整脏治乱”文件，要求职工做文明市民。通过召开会议，经常教育干部职工遵守规定，做到举止文明，养成良好生活和工作习惯，严格遵守整治工作的相关规定和要求，无交通违法行为，无上街不走人行横道、不走“斑马线”行为，在公共场所不乱吐乱扔，不吵架骂街、扯皮打架行为。
2、做到了工作人员衣着整洁，文明办公；办公区坚持每日清扫，一周大扫，杜绝了乱扔果皮纸屑、乱吐痰迹现象，室内外保持整洁，不留卫生死角；民族陈列馆保持每周一扫。
今年全县卫生工作主要是以公立医院改革为重点来全面深化医改。总的要求就是要坚持“保基本、强基层、建机制”的方针，把建机制摆在更加突出的位置，重点突破、强力推进，使深化医改的成果真正惠及人民群众。重点做好以下几项工作。
（一）抓好医药卫生体制改革。
全面推进县级公立医院内部机制改革，出台县级公立医院管理办法，探索建立完善现代医院管理制度。研究制定进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的实施方案，鼓励社会办医。加大医疗服务县镇一体化实施力度，细化帮扶措施，力争在试点乡镇取得明显效果。在所有公立医疗机构推行“先看病、后付费”模式，减轻患者就医压力，彰显医疗服务的公益性。加快推进远程会诊系统建设项目、农村急救体系建设项目、县医院终末期肾病治疗项目、陵前中心卫生院、嵯峨中心卫生院建设项目等项目建设，完成项目建设任务，进一步提升三级医疗机构服务能力。稳固基本药物集中采购机制，加强对药品采购、结算等环节的监管，提升基本药物配备率、使用率、回款率。加大对基本公共卫生服务项目实施情况的监督检查力度，不断提高项目服务水平。全面落实村医应得补助，对村医补助实行公示制度，加大对违规行为的责任追究力度。
（二）抓好医疗保障工作。
进一步完善农村合作医疗基金运行管理机制。强化基金监管，严肃查处违规套取新农合资金行为，确保新农合基金安全平稳运行；切实加强医疗质量管理，加强环节质量检查，提高医疗服务质量和水平，推进和实现医疗机构的稳定、发展局面。
（三）加强人才队伍建设。
卫生人才队伍建设是卫生事业持续、健康、协调发展的根本，加强卫生人才队伍建设，必须在培养、引进、激励、服务各个方面下功夫，努力使有真才实学的人才脱颖而出，做到人尽其才，才尽其用。要高度重视人才的培养、选拔和使用，要充分利用各种机会和平台，尤其是业务进修，培训和学术交流，对口支援等途径加快人才成长步伐，县卫校要发挥人才培训的主阵地作用。
（四）净化医疗市场，巩固一体化管理成果。
一是要加强与工商、电台等单位的协调联系，加大非法医疗广告查处力度；二是要加大巡回督查力度，重点查处一批有影响的大案、要案；三是加强重点区域的督查力度，坚决打击取缔无证非法行医，确保人民群众就医安全。
（五）加大卫生监督管理工作力度。
以提升基层卫生监督机构能力为重点，坚持规范管理与监督执法并举，日常监督与专项整治相结合，确保医疗质量安全为重点，突出抓好医疗机构内部质量控制机构和队伍建设；强化对医疗机构放射诊疗许可和防护情况监督检查；加大对生活饮用水、公共场所监管力度，全面开展饮用水质量监测自查、加强对美容美发、住宿场所等公共场所监督检查，完善健康相关产品索证索票及客用物品洗消登记管理。全县100％住宿业和游泳场所和美容美发场所实施卫生监督量化分级管理制度。
（六）提升中医药服务能力。
积极做好中医药健康管理服务项目，继续实施中医适宜技术项目，巩固发展中医先进县成果，加强以中医院“治未病”为龙头的中医特色科室建设，不断提升残疾人康复服务能力和服务水平，同时我们要加大市中医医院建设项目力度，力争年内实施。
动物疫控中心工作总结
20xx年即将结束，一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在xx年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、xx区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、xx年xx西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇xx-xx年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。
信息中心年度个人工作总结
20xx年度，在局领导的关心和支持下，在各科(室)同志的协助下，信息中心的各项工作有条不紊的进行，在门户网站维护、信息公开、网络维护、设备维护、软件维护、系统应用、信息安全管理方面，都达到了年初的预定目标，并在原有的基础上有一定的创新和发展，同时也圆满地完成了局领导临时交办的各项工作任务。
维护保障是信息中心日常工作的重要部分，只有维护保障得力，才能确保其它业务科(室)的工作不受影响。在这方面，信息中心力求在出现问题后的最短时限内解决问题，或在出现隐患后择机排除隐患，防患于未然。在设备耗材发放上本着不浪费的宗旨，备足常用的耗材，并进行严格的出、入库管理。
在信息化建设方面，以“财政应用平台”为主线，分别对各个子系统的上线工作进行项目规划，似定实施方案，做好前期的准备工作，并配合相关的业务科(室)进行资料整理，数据准备和人员培训。目前，各个已上线系统均运行正常。在局领导的高度重视下，我局的信息化建设得到良好的发展，在规范财政工作流程，提高财政工作效率上发挥着重要作用。
在信息公开和网站维护方面，信息中心将领导已签批的信息公开内容和网站更新内容及时上传到区级平台，并按照区委、政府的要求进行管理，11月份已完成全区预、决算公开检查工作。
在信息安全管理方面，严格按照区委、政府及相关主管单位的安排和部署来执行，确保在病毒防治、防泄密、防入侵等相关工作中，及时发现问题，处理问题，力求将各种隐患处理在未产生后果之前。
在网络安全方面，除安装了必要的安全设备以外，坚持内网、外网分别运行的原则，不允许网络交叉点的出现;在计算机管理方面，分门别类，设置保密机、工作机和上网机三类，并规定了不同的使用环境和操作规程，杜绝这一环节可能出现的隐患。移动存储介质是信息安全管理的难点，也是重点，信息中心按照保密部门制定的《移动存储介质管理办法》进行严格的`管理，在采购、使用和移交上都作了相应的规定，并且不定期的进行检查，发现问题及时处理。5月份紧急处置了nsa武器库病毒在网络上传播的威胁，并达到预期的效果。
回顾20xx年度的工作，信息中心除了完成日常保障工作外，工作重点放在对外信息公开和安全防范上。20xx年信息中心将继续保质保量的完成日常保障任务，做好财政业务平台维护工作，信息公开工作，及领导交办的各项任务，并力求在工作方法上有一定的创新，将我们的财政信息化工作做得更好。
行政中心年度个人工作总结
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。现将20xx年。
如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
（1）认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
（2）认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
（3）认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习。
三、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：
（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
（3）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信公司。
20xx年是持续稳定发展的一年，现在，我将自己20xx年在行政中心的工作总结如下：
一、思想认识方面。
此岗位的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
1、创优工作。
（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
（2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。