专业外出销售总结心得（通用14篇）

销售工作总结是一个综合性的分析过程，它要求我们客观、全面地评估销售工作的各个方面。以下是小编为大家精心挑选的销售工作总结范文，供大家参考和学习。

外出销售总结心得体会

在职场中，销售一直被认为是一项富有挑战性的工作。作为销售人员，每天都要面对各种各样的客户，从而寻找并达成销售目标。这对于了解消费者需求，建立客户关系以及与人沟通的能力提出了更高的要求。在过去的一段时间里，我作为一名销售人员，走出办公室开始了外出销售的工作。这一经历给我留下了深刻的印象，并带给我了一些宝贵的心得和体会。

首先，我意识到了销售人员的沟通能力非常重要。外出销售时，我们需要与各种类型的客户进行沟通，并说服他们购买我们的产品或服务。这就要求我们必须善于表达自己，理解客户的需求，并通过有效的沟通达成共识。在这个过程中，我学会了倾听客户的意见和需求，并在此基础上提供合适的解决方案。我还学会了控制自己的情绪，保持耐心和友好，因为这对于与客户建立良好的关系至关重要。

其次，外出销售还教会了我如何处理拒绝和挫折。每个销售人员都会遇到客户的拒绝，这是销售工作中常见的一部分。而面对这种情况，有些人可能会灰心丧气，甚至放弃努力。然而，我意识到拒绝只是一种可能的结果，并不代表我的失败。相反，我会从每次失败中吸取教训，不断改进自己的销售技巧，以期望下一次取得更好的结果。这个过程中的挫折和拒绝，锻炼了我的毅力和坚持不懈的品质。

此外，外出销售还让我意识到了市场调研的重要性。在与不同的客户进行沟通时，我发现了许多有关市场需求和竞争情况的信息。这些信息对于我们调整产品定位、改进销售策略以及与竞争对手抗衡都非常关键。因此，我开始意识到需要不断了解市场动态，并将这些信息应用到我们的销售工作中。通过市场调研，我们能够更好地满足客户需求，提供更具竞争力的产品，并为客户创造更大的价值。

最后，外出销售也提醒我保持良好的时间管理和组织能力。在外出销售期间，我们通常需要与多个客户进行会面，并完成各种任务和报告。所以，为了确保一切都按计划进行，高效地利用时间是至关重要的。我学会了合理安排行程，合理分配时间，并且提前做好准备，以应对突发情况和应急情况。这样，我能够更好地完成每天的销售任务，同时保留一些时间进行个人学习和提升。

总的来说，外出销售经历给了我很多宝贵的心得和体会。它不仅提高了我的沟通能力和销售技巧，还教会了我如何处理拒绝和挫折。它让我认识到市场调研的重要性，并鼓励我保持良好的时间管理和组织能力。我相信这些经历将在我的职业生涯中发挥重要的作用，并帮助我不断成长和进步。无论是在销售工作中还是其他领域，这些心得和体会都将成为我前进的动力和源泉。

销售心得总结

销售心得总结

房地产市场的起伏动荡，公司于____年与____公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合____公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2___年下旬公司与______公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我今年的工作总结。

销售心得总结

烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。

拒绝是推销的开始。

——记雅戈尔第一日导购经历。

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键。

——迎来成功的销售。

雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

我打过工，知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力，有的公司很江湖，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给，有的是托着不给，还有的干脆就不给了。今年寒假我来到一家公司打工，我的运气还不错，遇到了一个好老板，工作没有上次累了。那么现在自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教，搞推销，出卖劳动力。据说现在做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了因此做家教显然行不通。搞推销，说句老实话，其实我是很想干这行的。不就是告嘴皮子混饭吃吗，那还不容易?可转念一想，还是不行，只因为自己面目狰狞。加上五短身材，我的哥们一致要求我不要去现丑。说是影响市容，极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局，推销也只好作罢----说实话，推销实在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨6：30起来，下午6：30下班。我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开，把窗户擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地扫了扫又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。到7：45的时候其它的人都陆续的来了。我刚来主要是跑跑腿，给元老们倒倒水，跟元老们去送送货，听听他们的工作经验，慢慢的我干了将近半个月，老总让我在电脑上发信息，回信息，教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑，一天下来，我的眼睛都成肿的了。打工可真累，我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入，减轻家里的负担，还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。打工是人生历练的过程，是人生很有意义的经历。边学习边打工，收获肯定会比在学校里一味读书多得多。

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。老板对我很好，对员工们都很好，第一月虽然没有学到多少东西，但是，我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。

打工只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧!

不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

……。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。

6、准确的说出不同类型服装的不同优点。

重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好工作计划，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。

销售心得总结

在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。

在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后关头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。

二、心态方面。

人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说x副总经理从何从一名推广专员在进公司短短x年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有x营销中心x经理为了开发新的客户，自己x证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学习。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。

营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。

销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来。

销售心得总结

委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。

我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。

起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。

因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。

我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。

时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。

一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限!每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈!

深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。

在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票!所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。

告别11年，喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。

行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。

一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命;静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒(人争的是气不是理)。

也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。

也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法，失败一定有原因!要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点!好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩!

“静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和”短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人：“眼中有人，心中有事，方足大业”。

在公司是一个团队，要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。

这样自己才会有一个不断成长的过程。

我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩!知恩图报，善莫大焉!众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。

可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，“万里长城今犹在，可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。

以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干!!!人之初，性本“懒”,当你有了想法就…(干吧)，当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧!

心得体会:销售是一种理念【2】。

来到公司也有两个多月了，从最开始身对周围环境的陌生、茫然再到渐渐熟悉，也算是经历了一小段职场路程。

对于销售，更多的是看着促销员的操作，当然也有过尝试，不管结果如何，总是会在心里留下一些感受。

督导常开玩笑地说，其实促销员要做的事情也是你们要做，销售能力的提高对于你们来说尤为重要。

我们这些督导也是称为销售督导，并非管理督导。

刚刚开始还真有点不明白督导说的，时间过了，真的感受有点深。

在此总结出了自己最近一段时间在万象店的一些心得体会。

1.产品知识-----只有先了解产品，才能做销售。

前期时督导安排我们去学习产品的一些知识，并不定期地简单考核。

销售员不等同于工程师，不需要掌握太过专业和细致的技术知识，但销售却是接触客户的第一前线。

客户的需求、态度和对产品的各种意见，都是销售员最先掌握的。

因此我们只有掌握产品的基本信息，比如：型号、尺寸、功能、价格等才能真正参与一线的销售。

2.知彼解已-----做个为各户解决问题的。

销售不仅是种行为，更是种过程。

在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响客户对自己、对产品的评价。

毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看重一个公司的服务质量。

所以，在跟进客户过程中，应该及时察觉客户的.需求，并积极主动的跟进。

在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想问题。

让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品是能解决目前的难题，满足他们现在的需求。

3.主动才是积极-----相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。

以积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，也只有积极主动才能在一线做好销售。

4.以终为始----给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

对于目标的制定，说实话挺惭愧的。

从到公司以来，很少为自己制定过非常明确的目标，特别是在销售技巧的提高上很少给自己充分的实践机会。

5.三赢思维----站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡。

很多时候，特别是商场做活动时，一直会有一个疑问。

在返券、赠品等那些东西到底是怎么来操作的。

为什么有些品牌可以很完整地参加，而又会有一些品牌却是不怎么参加，就算参加，力度也不近相同。

做销售，是要站立在公司、客户、自身的角度来力求三方面的平衡。

7.坚定立场----以大不了的心态来做销售。

立场代表着自己的底线，公司的形象。

在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户，在价格上纠结时，自己的立场坚定与否，就显得特别重要。

买卖是双方公平交易的行为，然而有些客户就是喜欢提难题。

这时候，身为销售，坚定自己的立场就显得特别重要。

如果刚开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至产品的实力产生怀疑。

其实可以退一步来解决问题，大不了我不做这单销售。

记得一位同事说过一句话，我们不可能做亏本生意的。

诚然如此!

7.敢于担当责任----只有敢于担当责任方能做事情。

在刚刚到公司实习时，一直有个误区，没有真正让自己担当一定的责任，以致于在一些时间里走了很多弯路。

直到有一天督导说，人只有敢于担当责任才能真正做事情。

做销售又何尝不是，不在一定的程度上担当责任，如何能做好?

8.不断更新，不断超越――不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。

我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，在工作中，用心去学是相当重要的，

多学点东西总是没错的。

最后，感谢公司给我提供这样的实习机会，感谢督导一直以来的耐心教导，感谢同事和促销员一直以来的帮助!

销售心得总结

销售培训给我感触最深的一句销售语：

“品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相”

是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点：

1、转换位势。

2、信息情报。

3、类型判断，需求分析。

4、塑造卖点，提升价值。

5、沟通客情，拉近关系。

6、异议处理，解除抗拒。

7、成交与售后。

这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：

1、如何做正确的事――――思考力。

2如何把事情做正确―――执行力。

3修炼建立陌生关系―――自信力。

4发现和满足客户需求――理解力。

5让客户说“是”―――――影响力。

6持续的愉悦服务――――取悦力。

7让我们和客户走得更近―沟通力。

8如何应对变化―――――应变力。

做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。

销售外出心得体会

销售外出是销售工作中快速拉近与客户关系的一种方式，它能够给销售人员提供更多的学习机会和锻炼经验，同时也能够帮助其提高销售业绩。在销售外出的过程中，总结经验教训十分重要。本文将就销售外出心得体会展开讨论，帮助同行更好的提高自身工作能力。

第一段：外出销售的重要性。

外出销售是一个复杂而又细致的过程。销售人员需要深入了解客户需要，收集信息，进行良好的建议和沟通，从而与客户建立起积极的合作关系。这些都需要销售人员良好的人际交往能力，以及敏锐的市场分析技巧。外出销售不仅包括产品和服务的介绍，也包括对客户的问询和建议。这种面对面交流的方式能够使销售人员了解客户的真正需求，从而更准确的为其提供合适的产品和服务。

第二段：客户关系建立的技巧。

对于外出销售，建立一些长期稳定的客户关系尤为重要。而在客户关系的建立过程中，销售人员需要有一定的技巧。例如，首先应该对不同客户制定不同的营销策略，因为不同的客户对产品需求的程度是不同的；其次，应该对销售人员进行良好的培训，以提高其销售技巧和营销策略，从而帮助其更好的开展销售工作。

第三段：销售过程中的技巧和注意事项。

在销售过程中，销售人员需要掌握一些技巧和注意事项。其一是在向客户介绍产品时，一定要注重客户的实际需求，避免过分夸张或误导客户；其二是注意建立与客户之间良好的沟通方式，这要求销售人员有聆听的耐心和认真的回答问题的态度；其三是及时跟进客户反馈，说明具体的优点和缺点，从而更好地为客户解决问题。

第四段：心态与态度的重要性。

心态与态度是一个销售人员十分需要重视的因素。销售人员的心态和态度决定了他们对销售工作的态度和投入程度。在外出销售工作中，必须保持积极乐观的态度和良好的心态，即使销售业绩不佳，也不应该灰心丧气。因为持续的销售努力与良好的态度和心态是成功的基础，只有克服失败，才能继续前行。

第五段：总结。

总之，外出销售是一个非常重要且挑战性的工作。仅凭优秀的产品和服务是不够的，需要更具有专业性、细致性、耐心性和敏锐性的销售能力。在外出销售中，良好的沟通能力、人际交往能力、市场分析能力和心态和态度调整等方面都需要不断提高，这样才能更好地为客户服务，提高销售业绩。

销售外出心得体会

近年来，随着市场竞争的加剧，销售行业的竞争也愈发激烈。作为销售人员，要想在市场中站稳脚跟，取得优异的销售业绩，经常需要外出执行业务。然而，销售外出并不容易，也有许多需要我们注意的问题。本文将分享我自己在销售外出过程中的体会和心得。

第二段：准备工作。

外出执行业务前，做好充分的准备工作，可以让我们事半功倍。首先，要熟悉所要拜访的客户信息，包括客户需求、行业情况、竞争对手等等。其次，需要准备好相关的销售材料，如产品手册、演示文档等。最后，千万不要忘记自己的仪表仪容和礼仪形象，给客户留下一个良好的第一印象。

第三段：拜访客户。

在拜访客户时，最重要的是与客户建立良好的沟通和信任关系。在与客户交流时，要关注客户的需求和问题，并根据客户的实际情况提供相应的解决方案。此外，还要注意自己的语言和表达方式，尤其是在不同的文化背景下，遵守当地的礼仪和风俗习惯也非常重要。

第四段：谈判技巧。

在与客户谈判时，要掌握一定的谈判技巧。首先，要清晰表达自己的立场和要求，同时理解客户的立场和要求。其次，通过采取一些技巧，如运用假设性问题、返祖法等，可以有效地引导谈判，并取得比较满意的结果。最后，也要注意细节，如在面对有意见的客户时，不要过分辩驳，而要采纳客户的意见，并适度表达自己的看法。

第五段：总结。

通过销售外出的经验，我对自己的销售工作有了深刻的认识和体会。外出执行业务需要我们充分准备、与客户建立良好的关系、掌握谈判技巧等等，而这些经验和技能可以帮助我们在销售工作中取得更好的业绩。虽然外出销售不是一件容易的事情，但是只要我们不断学习和积累经验，坚持不懈，相信我们一定会成为一名优秀的销售人员！

销售外出的心得体会

销售工作是一项需要极高的沟通能力和谈判技巧的工作，往往都要求销售人员去与客户进行面对面的接触和交流。这就需要销售人员进行频繁的外出，与客户建立良好的关系，为企业带来利益。在这个过程中，我积累了一些关于销售外出的心得体会，我会通过五个不同的方面来分享给大家。

首先，了解客户需求是销售外出的关键。每个客户都有不同的需求，销售人员需要将自己的产品或服务与客户的需求进行匹配。在外出与客户会面之前，做好充分的调研和准备是非常重要的。我会提前了解客户的背景和业务情况，以便能够更好地与客户进行沟通和交流。了解客户需求后，根据客户的情况，灵活调整销售策略和方案，以便能够满足客户的需求。

其次，建立信任关系是销售外出的核心。在外出拜访客户的过程中，我们需要通过与客户建立起互信的关系来实现销售目标。每个人都愿意与那些值得信任的人进行合作和交往，所以建立信任关系是非常重要的。在拜访客户的过程中，我会尽量做到言行一致，诚实守信，保证自己的承诺。此外，我也会积极与客户交流，倾听他们的意见和建议，争取在业务上进行更深入的合作。

第三，为客户提供价值是销售外出的重要任务。作为销售人员，我们不仅仅是向客户推销产品或服务，更是要为客户提供真正的价值。只有给予客户价值，才能让客户感到满意，并愿意与我们进行合作。在与客户进行交流的过程中，我会尽量了解客户的需求和痛点，并提供合适的解决方案。同时，我也会不断学习和积累行业知识和销售技巧，以便更好地为客户提供价值。

此外，销售外出也需要积极的应变能力。每个销售任务都会面临不同的困难和挑战，我们需要根据不同的情况，做出相应的应对。有时候，我们可能会遇到客户的异议或质疑，这时候需要我们善于沟通和解决问题。有时候，我们可能需要灵活调整销售策略和方案，以适应市场的变化。作为销售人员，我们需要时刻保持冷静和乐观的心态，寻找解决问题的方法。

最后，销售外出的成功需要持之以恒的努力和坚持。销售工作不是一蹴而就的，需要我们付出大量的时间和精力。在外出拜访客户的过程中，我们需要进行长期的跟进和维护，以保持与客户的良好关系。此外，我们还要不断学习和提升自己的销售技巧，以适应市场的变化和需求的变化。只有坚持不懈地努力，才能取得销售工作的成功。

总的来说，销售外出是一项需要谈判技巧和沟通能力的工作，它也是一项需要不断学习和提升自己的工作。通过了解客户需求、建立信任关系、提供价值、应对变化和坚持努力，我们可以在销售外出的过程中取得更好的成绩。希望我的经验能够对其他销售人员有所启发，共同进步。

新人销售外出心得体会

作为新人销售，在外出拓展市场的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。这不仅是对销售技巧的锻炼，更是对自身能力的提升。在这里，我将分享我在外出销售中的五个重要体会。

首先，作为销售人员，要有积极主动的心态。外出销售是一项较为自由和开放的工作，自己的销售任务要完全靠自己去完成。所以，在外出拜访客户时，要提前做好充分的准备，做到胸有成竹。同时，要注重与客户之间的互动，发现并解决客户的需求。我发现，与客户建立真正的合作关系是获得成功的关键。因此，我会尽量主动地与客户互动，关注他们的反馈和需求，以便更好地提供服务和产品。

其次，与客户建立信任是销售成功的基础。在外出销售时，客户对于商家和产品都会持有一定的怀疑态度。作为销售人员，要学会通过自身的专业知识和亲和力赢得客户的信任。在拜访客户时，我通常会先了解客户的需求并利用自己的专业知识解决客户的问题。而且，在合作过程中，我也会及时跟进客户的要求，尽力把握每一个合作机会。通过这种积极的沟通和有效的工作，我成功地建立了与客户的信任关系。可以说，信任是我在外出销售中最重要的资本之一。

第三，要有耐心和毅力。在销售过程中，往往会遇到各种各样的困难和挫折。而新人销售往往会遭受更多的拒绝和反对。面对这些困难和挫折，我坚信只有保持积极的心态和坚持不懈的努力，才能取得成功。所以，我会不断完善自己的销售技巧，提高自己的专业能力。同时，在面对客户的拒绝时，我会不断调整自己的销售策略，并从中汲取经验教训。耐心和毅力是我克服困难和取得进步的重要品质。

第四，要注重团队合作。作为销售人员，与团队的合作是非常重要的。在外出销售的过程中，我发现团队成员之间的协作和支持起到了重要的作用。当遇到一些复杂的情况或困难时，我会主动向团队寻求帮助和支持。在团队合作中，我也感受到了团队凝聚力和力量。通过与团队成员共同合作，我可以更快地获得客户的信任，并更好地完成销售任务。

最后，要持续学习和提升自己。随着市场的变化和竞争的加剧，销售人员需要不断学习和提升自己的能力。在外出销售的过程中，我会不断积累销售经验和知识，并通过学习专业书籍和参加培训提升自己的销售技巧。同时，我也会关注行业动态和竞争对手的动向，以便更好地把握市场机会。

总结起来，作为新人销售，在外出销售中，我认识到了积极主动、与客户建立信任、耐心和毅力、团队合作以及持续学习的重要性。这些体会不仅帮助我成长为一名出色的销售人员，更成为我在职业道路上不断前行的动力。外出销售是一项具有挑战性和机遇的工作，只有不断学习和成长，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

外出销售心得体会

在生活中，许多人选择外出销售，这不仅能让人们赚钱，还能增加人际交往、锻炼自身销售能力等好处。我从去年开始尝试外出销售，通过一年多的时间，我积累了很多经验和心得，今天我想和大家分享一下我的心得体会。

第二段：制定销售计划。

在进行销售活动之前，建立一个完整的销售计划，这对于销售人员来说至关重要。可以首先了解市场需求和竞争状况，然后根据自身产品的特点制定销售方案。同时，良好的客户关系也是提高销售量的重要所在。所以，建立客户档案，深入了解客户需求，提供优质服务也很重要。

第三段：提高销售能力。

销售人员的技能和能力是至关重要的，唯有提高销售技能，才能更好地完成销售任务。我发现，提高销售能力的重要方法就是不断地学习和实践。例如，学习产品知识，可以更好地向客户介绍产品的功能；学习沟通技巧，可以更准确地了解客户需求；以及提高自我接单能力，积极对待客户反馈等。如果能不断地提高自己的销售能力，才能更加专业地销售产品，从而实现事业的成功。

第四段：扩大销售范围。

扩大销售范围也是提高销售业绩的重要方法之一。不同的销售渠道和不同的客户群体都有各自的特点和优势。我发现，通过深入了解客户的特点，针对不同的客户制定不同的销售方案，可打开新的销售市场，实现客户群体的多元化。而且，随着社交渠道的不断扩大，线上销售也是另一种开发市场的方法，挖掘新的客户资源。

第五段：总结。

外出销售虽然需要较大的耐力和意志力，但是它带来的优势和好处也非常显著。在外出销售的过程中，通过建立销售计划，提高销售能力，扩大销售范围等方法，不仅能够赚取更多的收益，还能锻炼自身的能力和素质。如果我们能够坚持不懈地努力，我相信，外出销售将成为我们人生中不可或缺的一部分。

外出销售心得体会

在传统销售中，外出销售一直是不可或缺的一环。随着市场竞争的加剧，外出销售的难度也在不断增加。在这个高压的外出销售环境下，如何提高销售业绩，成为外出销售人员必须面对的问题。在我的成长历程中，我也曾经遇到过许多挑战和困难，但是终究是把外出销售做好了。今天，我想分享一下我的外出销售心得体会，希望能够给大家带来一些帮助和启示。

第二段：打破僵化思维，创新销售模式。

外出销售的目的是为了销售产品和服务，但是单一的销售模式往往会被客户所忽视，因此我们必须打破僵化思维，创新销售模式。在我的工作中，我多次结合客户的需求和市场的趋势，创新销售模式，例如把产品和服务进行个性化定制、开展产品合作专项，分期付款等多个方面。这种方法不仅能让客户感受到个性化的关怀，还能够发挥团队协作和高效沟通，进一步加深客户和销售之间的合作信任，带来更大的销售收益。

第三段：注重销售沟通，提高销售效率。

销售工作是一门沟通艺术，通过沟通，我们可以更好地了解客户的需求和心理，进而为其提供更好的服务。为此，我们必须重视销售沟通，提高销售效率。在与客户沟通中，我们要尽可能对客户的需求进行分析和理解，并及时提供有针对性的解决方案。同时，我们也要注重语言表达和谈判技巧的学习，让我们的沟通更加流畅和深入，为成功销售铺平道路。

第四段：建立良好的销售信用，树立销售形象。

客户是销售成功的关键，而销售信用和销售形象也是吸引客户的重要因素。在外出销售过程中，我们要求人热情和并主动，但是也不能忽视掉对于自身形象的要求，我们要穿上得体的服装，保持良好的精神状态，用积极的态度和客户保持良好的沟通，并及时回应客户的问题和需求。通过努力，我们不仅可以赢得客户的信任和尊重，还可以树立起一个良好的销售形象，进而为后续的销售工作带来更多的机会和便利。

第五段：总结回顾，不断优化提升。

在外出销售的工作中，实现高效、高质的销售成果并不是一蹴而就的，它需要销售人员不断的总结回顾，不断优化提升。这需要我们养成勤于思考、注重经验积累的习惯，不断加强销售技能和销售管理能力，努力提升自己的综合竞争力，从而成为外出销售的优秀从业人员。

结尾：展望未来。

对于外出销售人员来说，销售目标是不断拓展市场，实现更好的业绩，未来有着许多的机遇和挑战。我相信，只有通过不断学习和积累，不断反思和进取，我们才能在激烈的市场竞争中获得更好的发展。

房产外出销售心得体会

随着房地产市场发展的繁荣，房产销售这一职业也变得越来越受重视。作为一个房产销售人员，我有幸能够接触到不同类型的客户，了解他们的需求并提供相关的服务。通过多年的从业经验，我总结了一些关于房产外出销售的心得体会。

首先，卓越的沟通能力是房产外出销售的核心竞争力。在与客户交流时，我发现彼此之间的有效沟通非常重要，只有真正了解客户的需求和意愿，才能提供目标导向的服务。而沟通能力不仅仅体现在语言表达上，还体现在倾听和观察能力上。只有真正倾听客户的心声，观察他们的肢体语言，才能更好地把握他们的需求，从而进行精准的市场定位和推销。

其次，灵活的销售技巧是提高销售业绩的重要保证。在外出销售过程中，客户可能会提出各种各样的问题和疑虑。作为一个房产销售人员，我们需要具备应对这些问题的技巧和经验。首先，我们要能够快速而准确地回答客户的问题，给予专业的解释和建议；其次，我们要具备一定的谈判技巧，在价格、条件等方面为客户争取最优惠的利益；最后，我们还要善于运用销售技巧来激发客户的购买欲望，并帮助他们做出最佳决策。

第三，良好的服务意识是成功的基石。房产外出销售是一个服务型职业，客户满意度是衡量销售人员工作成效的重要标准。为了提供优质的服务，我们需要站在客户的角度考虑问题，及时解决客户的需求和问题。除了在销售过程中提供专业的咨询和建议外，我们还需要在售后服务上尽职尽责。只有客户满意度提高，才能够获得长期的信任和口碑推荐。

另外，积极的心态和高效的工作方式对于房产外出销售至关重要。这个职业的工作强度较高，需要不断地外出，与不同的客户进行交流。在繁重的工作压力下，保持积极的心态是提高工作效率的关键。通过培养良好的工作习惯和规划，我们可以更好地应对各种挑战和困难。此外，与同事之间的积极合作和互助也是工作顺利进行的重要因素。

最后，不断学习和提升自己是房产外出销售人员的必修课。随着社会不断发展，房产市场也在变化之中。为了应对这种变化，我们需要不断学习新的知识和技能，提升自己的综合素质。通过关注行业动态和市场趋势，我们可以更好地掌握相关的信息和政策，全方位地服务客户。同时，参加一些专业培训和讲座，与业界的专家和同行们进行交流，也是扩展自己的视野和能力的好途径。

总之，房产外出销售是一个充满挑战和机遇的职业。通过良好的沟通能力、灵活的销售技巧、良好的服务意识、积极的心态和不断学习的态度，我们可以更好地应对市场竞争，提高自己的销售业绩。而这些心得体会不仅仅适用于房产外出销售，也适用于其他销售领域。相信只要我们坚持不懈地努力，就能够取得更好的成绩。