总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
试用期内的工作回顾和总结篇一
1、将所学课文，课外阅读中看到的优美词句，喜欢的古诗词，名言警句等进行摘抄记录。增加学生的语言积累。
2、每周写一篇作文。一般不规定作文内容，进行自由作文。充分激发学生的写作热情，发展学生的创作才能。
3、课前朗读古诗词。提高学生对古文化的感悟能力，并进行记忆积累。
试用期内的工作回顾和总结篇二
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，一般话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。假如客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思量，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思量可以平衡工作情绪，提升自身素养。
试用期内的工作回顾和总结篇三
时光飞逝，转眼间，一年已经慢慢地过去了。在这一年即将结束的时候，在这所有人准备迎接新年的时候，我也怀着一颗喜悦的心，对过去一年的工作做了总结，准备面对新的`一年的工作，为了让自己不断丰富，不断完善，不断充实，将自己完全置身于工作之中。
自银行支行成立至今，我一直都在储蓄出纳岗位工作，始终本着对工作认真的态度和高度的责任心，刻不苦钻研，认真提高政治思想觉悟，坚决执行国家有关的金融政策和法规，积极学习各项业务知识，熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决按照岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则，严格按照“银行规范化服务标准“办事。当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此，我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习，勤练技能，终于功夫不负有心人，在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象，我仍然会不断的努力，为银行事业发出一份光，一份热!我由衷的相信，树立“做主人、尽责任“的理念，弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神，认真履行“三个一流“的宗旨，银行一定能在新的一年里取得新的胜利!
试用期内的工作回顾和总结篇四
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助xx经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种。种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。
试用期内的工作回顾和总结篇五
在财务工作中，我特别的敬业，努力的把公司的财务收支管理好，尽其力量攻克财务难关，做好公司所有的财务报表，认真核对每次的财务收支。我也努力去想新的方法做财务工作，尊重法律，严格管理公司的财务，把资金给管理好。每次采购后的票据，我都会收集好并做好登记，在集中整理财务资料的时候，也就方便了我进行账单的核对，也能理顺很多的思路，不至于在做财务的时候出现不必要的错误。
试用期内的工作回顾和总结篇六
从xx年9月份接手这个班，不知不觉又到了学期的结束，回顾这一学期的工作，总结如下：
一、班集体建设：一个班级，集体的建设与经营是很重要的，班级的好差，主要的就看这个班级集体的向上的凝聚力。对于我，这是个陌生的班级，而这又是个特殊的群体，这是一个外来民工子弟学校里唯一的一个六年级集体，这个集体又是不稳定的，或来或走，学生的流动性比较大。所以相对来说，管理上就有一定的难度。这个学期来，我仔细地去了解每个学生的性格以及学习上的各方面情况，甚至他们的家庭情况，我要求自己以最快的速度融入这个集体，让学生接受我这个新班主任。而另一方面，原先的这个集体相对有些散，必须要让他们形成更强的集体凝聚力和集体荣誉感。经过努力，在班集体的建设上有了一定的效果，学生越来越喜欢这个班级，喜欢这个班级的同学和老师。
二、尖子生培养：从接手这个班，我就发现，这个班学生的学习成绩不突出，比如语文，很多学生连基本的拼音和标点符号都掌握不好。经过期中考，就明显地表现出高分的学生基本没有，这是跟上一届学生有很大差别的地方，大部分学习好的都集中在八十分这一档。所以，我针对班里潜力大的学生，做了一些工作，如找他们谈心，时常鼓励他们，并督促他们。到期末，情况稍有好转，但还是不理想，这个是需要下学期继续努力的一大方面。
三、后进生的转化工作：对于民工子弟的学生来说，他们各方面的底子相对都差些，因此，差生的转化是班主任工作里很重的一块。班里有一个男生，平时除了学习不上心外，还经常捣乱，对老师也不礼貌，我就经常找他谈话，批评的批评，说道理的说道理，下了很大的心思，状况有所好转;而其他后进生相对来说就好多了。下学期会再接再厉！
四、学生参加各项比赛获奖情况：本学期，班里一个学生参加镇数学竞赛获得三等奖;参加镇朗诵比赛获得三等奖等。
五、班会开展及其它活动情况：这学期里，学生在形成一定得凝聚力后，由班委组织了好些精彩的班会活动。比如，“珍惜时间”主题班会，“新年的祝福和愿望”主题班会等等，都由学生自己组织并主持，而我在一边稍微指点，很成功，显示了学生极大的能力。而对于其它活动，学生也能踊跃参加。
以上就是我对这个学期工作得一个大概的总结，希望自己下个学期能在这个学期的基础上更进一步，希望新的一年里我和我的学生都能有更大的收获！我会努力的！