环卫月份工作总结(通用16篇)

时间:2023-12-26 00:42:21 作者:QJ墨客

月工作总结是对过去一个月工作内容和质量的检视和评估的一种方式。小编为大家整理了一些月工作总结的实例,希望对大家写作有所启发和指导。

环卫所月份工作总结

环卫所总结经验,查找不足,准备从以下几个方面开展工作:。

1、做好城乡环卫一体化的提档升级工作。根据上半年的考核结果,对考核成绩低的村加强督导,对存在的问题与社区、居沟通,及时协助村居进行整改,切实让村居环境得到明显改善。

2、加强村居保洁员的考核监督。根据我街道环卫工作的长效管理的要求,督促好村级对保洁员的管理,办事处对保洁员的考核,依据垃圾量做好对保洁员的奖补。对考核差的保洁员做好培训指导工作。

3、配合环卫一体化市场化运作的要求,做好垃圾清运和主要道路及镇驻地保洁的市场化运作的管理和考核。

总之,下步里,将一如既往,按上级的指标,完成上级交给的各项环卫工作任务,为全面建设和谐新北辛作出应有的贡献。

月份工作总结

不知不觉,又到11月月末了。随着工作的深进,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的题目,而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个11月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候,我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何往维护;在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。

4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。

1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。

3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强,致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过调和,客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,一个工字扣同时出现几种质量题目:掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。

在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。

在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。

1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。

3、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。

以上是我11月份工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评。

月份工作总结

回顾过去一个月的工作,所有输煤系统工作人员在全场停车检修期间积极配合完成甲方下达的各项检修,及生产任务、所有员工都已经可以胜任输煤系统的岗位,并且顺利完成了厂部下达的各项检修及生产任务。但同时在工作过程中也反映出一些工作中的小问题,输煤部门将继续保持现有良好的工作状态,以良好的状态完成下个月的工作,为此我将7月份的工作情况做如下汇报:

在检修期间输煤系统的检修任务不是很多,所以在停车检修初期我输煤系统就将大部分的检修任务完成了,其中包括各个冷凝液罐安全阀及管道安全阀的校正,因为气化锅炉因各种原因突然停炉,输煤系统原料煤筒仓的料位过高,因已经进入盛夏季节,外界的气温正在不断的升高,输煤系统在输煤专工的指导和输煤管理员的带领下对预防煤筒仓内的煤自然进行了周密的防范措施,将下料口用装细沙的编织袋封堵严密,每天对测温显示器做4次记录,值班员工每天用测温枪到筒仓顶部的每个下料口进行2次测温并做记录。

1、我系统配合保运员工对各减速机、滚筒及梨式卸料器进行润滑油脂的更换并顺利完成。

2、积极响应厂部下达工作任务。以安全输送煤量58063吨。

输煤系统通过技术讲课和现场实际操作等形式,使运行人员熟练了设备系统和运行性能,掌握了设备操作和事故处理等基本技能。充分利用学习时间,进行现场实地指导学习,进行全员考试,理论联系实际,督促全员的学习积极性。全月完成技术讲课及考试1次,现场培训2次,安全教育2次。

输煤运行设备已经使用两年有余,有部分设备部件已经老化或者在使用的过程中正常损坏,需要运行人员时刻警惕。

(1)稳定员工队伍,让员工安心于输煤运行工作。(2)能给员工创造一个。

好的工作环境。进一步完善各项规章制度,严格规章制度的执行情况,把安全管理、安全监督放在各项工作的首位。

(1)加强员工的安全教育,确保设备人身安全。在7月份安全生产的基础上认真开展好厂部和安环部门布置的各项安全生产活动及生产任务。

(2)加强员工的技术培训,提高实际操作能力,坚决杜绝由于人员误操作而造成的重大设备损坏事故。

(3)完善各项管理及考核制度,继续做好气化、锅炉上煤及设备巡检工作,确保机组的安全稳定运行。

(4)认真执行持表检查制度,争取做到有隐患能及时发现,发现隐患能及时处理。

总之,经过一个月的工作努力,顺利完成了厂部下达的各项生产任务,总结了自己工作中的不足,也积累了不少工作经验,争取在下一个月把各项工作完成的更好。

输煤运行系统。

20xx年7月26日。

月份工作总结

一、日常性工作:

1、计划指标。

设备完好率为99%;巡检抽查合格率为98.5%,设备故障停机一二系各为零故障。圆满完成了各项生产临时故障的修复工作。

(一)、大中修及技改工作。

1、更换地下室机侧执行机构,实现了3#炉机侧吸力的自动调节功能。

6、完成了配煤室新安装电子秤10月份的实物校正工作。

7、完成了样机更换轨道过程中出现的大车、小车不能自动使用的故障恢复。

8、完成了化验室各胶质层、马弗炉的日常修复工作。

9、安装化产车间一系硫铵压力变送器一台。

11、完成三期粗苯无法使用电伴热改蒸气伴热改造工程。

8月份环卫工作总结

转眼2018年半年已过去了,回首这半年来的工作,虽平常单调,但一路走来仍有不少心得体会,现就半年来的工作总结如下:

一、狠抓了安全教育,确保安全作业。

认真执行"安全第一、预防为主"的方针,切实把安全教育放在首位,一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育,二是要求司机合理安排好工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开英雄车,平常对车辆勤检查,勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶人员不带情绪开车,确保安全行车。

二、高质量完成道路的清洗工作。

为进一步提高海秀快速路机械化作业率,有效的提升城区道路的清洁程度,我们制定了详细的工作方案,由于我部门的车辆和外来人员的增加,给我们的作业带来很多不便从4月份开始,处根据实际状况增加了洒水车2台,取消了上半夜作业时间段,全部改为零点后作业,虽然作息时间很残酷,但大家没有怨言,并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中,不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自我的使命严格按照秀英区道路机械化清洗作业方案要求作业,严守作业制度和规定,确保清洗作业路段到达无积尘、泥沙,无漏洗痕迹,路面和交通标志能见本色的质量要求,透过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作,城市的形象得到了进一步提升,良好的生活环境受到了广大市民的称赞。

三、在清洗队的日常工作时段以外,城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗,如省、市各项检查,渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等,在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的状况下,我们合理调度车辆和人员,没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。

四、加强了全队人员的思想教育,认真遵守各项规章制度,提高了全体队员的素质。

总之半年来,经过全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处,如:个别司机开车不负责、个别员工违反公司制度等,我们决心在今后的工作中克服缺点、改善不足,为进一步提升环卫整体形象,将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶,为"建立国家卫生城市"充分发挥好应有的作用。

时光飞逝,不知不觉中,我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。

在工作上,围绕加强人员管理及提高保洁质量的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好地完成了各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、尊敬领导、团结同事、扶持安排、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴生活,严格要求自我。

下半年"双创"工作目标,坚持"双创"标准,加强巡查队伍建设管理,开展常态化巡查。做到车辆作业前、中、后检查,为公司节俭维修车辆成本。

环卫所月份工作总结

1、全面完成城乡环卫一体化全覆盖工作。街道党工委、办事处对环卫一体化工作高度重视,分别于四、五、六三个月对全镇逐村进项观摩验收,逐村进行打分并通报,促使全街道环卫工作上了一个大台阶,全街道在村庄环境卫生整治上实现城乡环卫一体化工作的全覆盖,受到上级部门的充分肯定。

2、抓好环卫提档升级。围绕群众满意度提升工作,重点实施了环卫一体化提档升级工程,按照农村环境卫生“三化五净”要求高标准开展农村环境卫生综合整治,街道组成考核组逐村进行观摩评比,尤其对三堆两垛、生活垃圾、绿化带、排水沟、野广告、入村口等关键部位进行考核验收,对社区、村进行排名,切实巩固了环卫一体化成果。

3、抓好运行机制和绩效考核。建设街道、社区、村三级网格化管理,实行周通报、月排名,规范村级环卫一体化绩效考核。重点加强保洁员绩效管理和垃圾清运考核,促进了村级环卫的规范化、常态化运转。

4、全面发动,综合整治。自全市召开创卫会议之后,街道立即召开会议、制定了实施方案,按照高起点、高标准、标本兼治的原则在全街道范围内组织实施环境卫生综合整治工作,明确任务、责任分工,共动用挖掘机,铲车、拖拉机等机械300余台次,民工1000余人次,清理土石、垃圾10000余方,粉刷墙壁10余平方米,尤其是在铁路沿线综合整治和迎接枣庄市科学发展观回头看整治滕平路上,更是每天动用大量人力物力,使两个地方焕然一新。也为广大群众提供一个良好的生活环境。

月份工作总结

我局高度重视"质量月"活动,根据市局文件,结合我旗实际制定了《察右中旗质量技术监督局20xx年"质量月"活动方案》,成立了由局长、副局长及各股室负责人组成的领导小组,统一安排部署"质量月"期间各项工作,确保"质量月"活动顺利开展。

9月7日,我局在旗政府广场举行了"质量月"活动启动仪式。

在启动仪式上,旗分管旗长作了重要讲话,旗人大、政协主要领导、旗直有关企业负责人参加了此次活动。察右中旗电视台对此次启动仪式进行了宣传报道,为"质量月"活动顺利进行营造了良好的社会氛围。

1.启动仪式现场,我局举行了现场宣传、咨询、受理举报投诉等活动,并发放质量安全手册500余份,"食品安全"、"特种设备安全"宣传资料300余份。

2.启动仪式结束后,我局邀请旗人大代表、政协委员和媒体记者参观走访了我旗重点企业,共走访3家食品企业、3家镍铁生产企业、1家水泥生产企业、1家化工厂。

1.开展"中秋"月饼生产小作坊专项检查活动。

"中秋节"来临之际,我局组织食品执法人员,在辖区内开展了"中秋"月饼糕点专项检查行动。此次专项检查共出动执法人次24人次,执法车辆7台(次),重点对月饼加工作坊的食品生产情况进行了排查。经检查,我旗月饼生产没有违法使用添加剂和非法添加非食用物质的现象,但发现部分月饼加工小作坊生产条件不符合生产要求、生产场所卫生差、工作人员未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行为。我局对三家在室外加工生产,无任何食品安全防护措施的月饼加工作坊下发了《责令停产通知书》,要求其在限定日期内停产整改,改善生产条件,确保节日食品安全。

2.开展"迎中秋、庆国庆"计量为民活动。

为保障我旗计量公平、公正,维护消费者的合法权益,在"中秋、国庆"到来之际,我局组织开展了集贸市场、商铺小贩、商场超市计量执法及计量器具检定专项工作。共出动执法人员48人(次),出动执法车辆12台(次),检定小衡器287台,走访网点120余个。此次计量为民行动得到群众的一致好评,被地方领导部门称为为百姓做实事的典范。

3.开展"迎两节、保安全"特种设备安全大检查工作。

为保障"中秋、国庆"期间我旗特种设备安全经济运行,让广大人民群众度上一个平安、欢乐、祥和的节日,我局组织开展了特种设备安全大检查工作,重点对化工企业、供热公司、气瓶充装经销及使用单位、商场超市、宾馆饭店等人员密集场所使用的特种设备进行了检查。共出动执法人员46人次,检查特种设备使用单位、企业20余家,检查锅炉、压力容器(含气瓶)电梯、起重机械等特种设备40余台(件)。对在检查中发现的问题,均已下达特种设备安全监察指令书,责令限期整改。今年"质量月"活动期间,我局除了做好本局工作之外,还积极参加市局各项工作,如积极动员食品企业参加全市质监系统食品生产小作坊整治现场会、积极安排执法人员参加执法能手评选活动等。

此次"质量月"活动,我局开展了一系列工作,取得了显著成绩,同时也存在一些不足,主要表现在群众性质量活动较少,工作力度大宣传力度小等方面。我局将继续保持"质量月"活动期间的工作势头,加大宣传力度,进一步提升我旗整体质量水平,为我旗的经济发展做出新的贡献。

月份工作总结

一、根据公司要求,品管部在一月份开展了‘全力以赴,争先创优,争创首季首月开门红’活动。并取得了很好的效果。

二、配合外审,在领导的支持下,经过公司上下努力,品管部有关同志积极、主动、认真工作,较好的完成了质量管理体系认证工作。

三、各质检科室,努力熟悉业务,不断加强培训,对分担的业务,仔细认真把关,较好的完成各自质检口的业务量,并作出了统计分析,为生产和技术纠偏引领了目标。

四、在质量体系运行当中,为各单位重新制定了表格和编号,为以后的工作奠定了基础。

五、配合采购部门和生产一线,做出了各种我厂现有检测手段的质量检测报告,指导了生产的有序进行。

六、不足之处,

1.加强技术培训,充实技术职能。

2.配合体系运行,快捷高效。

3.质量意识加强,监督管理和措施落实跟上。

进入公司已经差不多有两个月了,我感觉自己已经渐渐适应了工作环境,抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来,我主要的工作是找床上用品的厂家,了解产品信息和产品报价,撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货,提货、送货,积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。

回顾这两个月,自己在找床上用品的时候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家,从一开始找厂家信息,到打电话跟厂家联系,到去厂家看产品,咨询报价等等,在这个过程,我在口头表达方面有了明显的提高,能够与厂家进行有效的洽谈;遇到问题,自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过,处理工作方面存在很多不足的地方,在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格,没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况,这表现为信息反馈意识比较薄弱,容易造成信息错漏,公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高,这表现为工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品,是要找适合展厅的款式,还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价,寻找产品没有针对性,很难取得厂家的信任,导致工作延误,就是在沟通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密,在一两次联系过后就没有下文了,给人的感觉就像做市场调查一样,这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多,还是停留在厂家信息,产品的款式上。只停留在比较表面的工作上,息比较少,在往后的工作中,需要切实地落实这方面的工作。

另外在协助同事完成展厅的布置工作上,我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作,时间长,工作量大,工作很繁琐,确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是协助搬送家具,安装家具等场地布置的工作,我能够如实,及时地反馈情况,完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候,虽然不是我负责的工作,但是我也有责任去了解情况,咨询主管领导的意见,可以避免问题的发生,所以说在反馈信息上,要清晰明白主管、领导的意思,避免少走弯路,提高办事效率。其次,在监工的过程中,要与工作人员进行沟通,仔细检查存在的问题,当问题出现了,第一时间寻找解决方案,咨询工作人员的意见,并向主管汇报情况,最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作,解决存在问题。

其次,在提货,送货方面,自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐,查看产品是否有损坏,虽然说用时会比较长,但是这些都是必须的。要保证产品不受损害,在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察,耐心地与他人沟通。

总体上来说,我对自己的工作表现是良好的,但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强,我希望自己能够继续保持良好的心态,努力工作,不能辜负经理和领导的期望。

anson。

2012年3月26日。

10月份工作总结

回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。

1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。

2.成立酒店质检小组,每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!

3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。

4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。

各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:

前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验不足、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上规范化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对东区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

今年的广交会,由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因,导致出现了很不理想的业绩,经过对销售部的及时调整,在广交会后半段,成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住,使酒店迎来了第一个营业高峰。

西餐厅参照上岛管理模式,严格要求,高起点高要求,管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务,即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面,西餐部根据地理位置和客源习惯,及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略,有效地吸引了一批目标客源,通过优质的服务,牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额,并不断向更高的营收进发。

管家部是酒店最大的一个部门,同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验,在全面试业运营后,管家部配合业主方验收了各部门的工程,不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商,敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面,严格按照服务规范,把好质量关,做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼,目前员工心态稳定,并逐步走上正轨。

月份工作总结

不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:

1.电话初次拜访客户75家。

2.电话有效客户10家。

3.实地拜访客户5家。

4.要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的.技能。

4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。

20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。

月度工作计划员工姓名:所属部门:起始时间:如何完成任务:

一、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)。

二、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。

三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)。

四、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)。

月份工作总结

在6月份的安全生产中,我队以科学发展和“安全发展”“安全零事故”理念为指导,认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持隐患的落实与治理,确保矿上的运输安全与效率。

利用周一、周三学习时间,认真贯彻落实矿各项会议安排及领导讲话精神,切实加强了全队干部职工自身业务和安全知识学习,在加强全队干群思想修养和道德规范上下功夫,提境界、强业务、保安全。通过学习河南煤矿“安全零理念”的管理模式,进行了“不违章从我做起”的安全教育活动,大力推进安全文化建设,营造良好的安全生产氛围,使职工的文明程度显著提高、行为进一步得到规范。

本月我队加大了对“手指口述、岗位描述”的抽查与考核力度,每个班前都坚持抽查3名员工。对每个员工的的情况进行详细的记录并纳入工分考核,有不过关的第二天继续抽查,绝不放过任何一个不过关的人员。经过这段时间来的努力,现在每个职工基本上都能够把“手指口述”工作法贯彻到实际工作中。

今年,集团公司开展了“争树增提”竞赛活动。6月份,我队再一次认真学习和贯彻了该活动的精神,进一步推进“作风转变”和“风气塑造”.搞好宣传工作,要求广大职工在实际工作中,找差距、找不足。对于队伍工分分配问题,重新定位,重新分配,做到“公平、公正、公开”.

本月着重落实隐患的排查与治理,加强矿井机电和提升运输管理,充分利用日检、月检时间,严格检修质量,减少故障误时,确保了矿井正常生产。我队严格按照国家有关规定,对机电设备进行日检、月检,保证检修时间,指定专人负责,严格检修质量验收标准,强化设备使用、回收和维修管理,确保设备处于完好状态,杜绝了“拼设备”带病运转现象,故障误时明显减少。矿井提升运输管理方面,严格落实了各种安全防护设施,强化监督管理,坚持正常使用,提高设备的运行效率,并做好生产环节协调工作。

1、继续在深化职工安全教育上下功夫。安全工作只有起点,没有终点,一时一刻也不能放松。随安全周期的拉长,要时刻防范麻痹松懈意识在职工思想中滋生。从安全理论和企业文化的高度来武装充实职工的头脑,使职工的思想境界上升到一个新的高度,提高按章作业的'自觉性。

2、继续利用周一、周三的培训学习时间,加大对职工安全与纪律的整顿,特别是对地面纪律的整顿,杜绝空岗、脱岗、串岗、盗窃行为的发生。

3、搞好歌唱比赛活动。抓好“争树增提”竞赛活动的进一步学习与落实,加大宣传力度,务求每个职工都能时刻接受该活动的信息,并参与到该活动中来。

总的来说,本月我队无论是在安全生产还是职工思想教育工作方面都取得了令人满意的成绩。虽然在某些方面还存在着或多或少的一些问题,但是我相信在今后的工作和教育中必定能克服各种各样的困难,在各方面逐渐改善。要在安全管理上下功夫,在制度上加强管理落实,落实必须要有执行力,为矿上打造一个更好更完美的运输团队而努力奋斗。

月份工作总结

时光如梭,来到__快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结:

一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。

五、接待服务工作。

六、外来电话的接听。

七、公司内部其它事务性工作。

八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。

此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获:1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

月份工作总结

“内部管理委员会”在三月份的工作中,得到了管理处各级领导、各兄弟部门的大力支持,使工作得以顺利开展,在此谨代表“安全班内部管理委员会”向管理处全体表示诚挚的谢意,并将三月份安全班内部管理委员会运作情况汇报如下:

在三月份的工作中,委员会共组织了三次全方位的内部检查,共出动20多人次,义务加班30多小时,下发各类通报4次,召开内部管理会议1次。

在进行内部检查过程中,共发现和提出问题37项,得以整改20项,建议有2项,具体情况如下:

1、查5号岗3月13日的交接班记录表,日期写为3月15号;

2、会议、军训记录没有及时编写序号;

3、各种镜框的表面灰尘较多;

4、“毛巾手套晾晒区”摆放较乱;

5、4月1日一号岗《安全员交接班记录表》中xx“处理情况”一栏填写方式不正确。

6、b组床架上灰尘较多。

建议贴上床位标识。

1、宿舍、洗手间、储物间、地面卫生清洁不彻底;

2、军事训练记录表备注栏填写不统一。

1、值班室台面有灰尘,墙面上有蜘蛛网;

2、离职人员标识未及时清理;

3、垃圾桶无标识;

4、2月3日《物资搬运放行条》的“安全管理员”栏没有签名;

5、3月11日《物资搬运放行条》身份证号码没填写;

6、值班室内灭火器压力不足。

1、工服摆放较乱,床上物品摆放较乱;

2、口杯、牙刷摆放不统一;

3、凉席下普遍有其它物品;

4、对讲机、充电器、手电无标识;

5、岗亭内物品摆放较乱;

6、邮件签收登记表填写不规范;

7、军训、培训记录不全;

8、小阳台物品摆放较乱;

9、三号岗质量记录填写不规范。

建议贴上床位标识。

经过各项目班组的努力,安全内部管理工作得到了很大的提高,但在内务管理工作方面有所下降;现将本月检查中各项目班组平均成绩统计如下:外校11.73分、本部11.16分、监控11.10分、学院10.53分。根据章程规定故评选出“福外安全组”为本月度“内部管理先进集体”并授予锦旗及下发奖金以资鼓励。

下一步,希望管理处各安全班组继续积极配合,以高昂的热情投入到内部管理工作中去,针对目前自身存在的问题,共同研究、共同解决,持续加强班组内部管理工作,使我安全班内部管理水平不断提高。

深圳市xx物业发展有限公司。

z中心大厦管理部。

安全班内部管理委员会。

签署:z。

二o**年四月*日。

月份工作总结

2、营业利润:计划1.61万元实完成1.35万元比计划下降0.26万元。

3、管理费用:计划0.25万元实支出0.18万元。

元月份是感冒和心脑血管病高发季节,利用广播、黑板报等方式进行了有效的宣传,落实消杀计划,在公司范围内用来苏水、84液进行喷打消毒6次,重点部位加强2次,环境卫生区域管理,责任落实到班组、个人、每周进行检查评比,医疗垃圾、废水有专人进行处理、处置。

1、按照6s管理看板,每日进行岗前5分钟和离岗前10分钟6s活动,工作期间按照岗位操作、程序进行,对工作现场检查、整理、清扫。

2、每周一检查各科室落实情况,下午组织1小时培训学习,实行10天一总结一考核,对存在问题及安全隐患及时汇总整改。

3、坚持执行岗前500秒训导活动,声音宏亮,步调一致、行为规范、精神饱满。

按照公司要求,对医院的安全隐患进行排查,首先成立了安全隐患排查小组,院长任组长,副院长任副组长,各科室的'组长任成员,实行三天一排查,十天一汇总,做到排查有记录,隐患有措施,排查情况汇总如下:

五、按时召开民主生活会、民主评议会,开展批评与自我批评,检查在工作中、生活上等方面存在的问题,并制定相应的整改防范措施,公开栏按时公开与职工利益相关的出勤、收支等相关事项。

工伤保险、医疗保险正常运行。

元月份虽然取得了一定的成绩,但仍有不足之处如:

1、整体素质提升缓慢,服务不热情、文明用语少,积极主动性不强。

2、医疗技术水平提升缓慢,设备利用率低。

3、6s管理执行不到为,组织纪律时有松懈,存在串岗、请销假不严格等现象。总之在今后的工作中我们一定要弥补不足,解放思想、开拓创新、实事求是、努力工作为全面完成各项任务而努力。

月份工作总结

进入公司已有一个月,回顾这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将一个月来的工作情况做简要总结:

一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

四、回顾一个月来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!

月份工作总结

带着梦想,带着希望,来到了股份生产服务部。这是我从生产线走到后勤的第一站。随着时间的流淌,我已在生产服务部上了一个月的班。在这一个月里,让我的视野得到了开阔,综合能力得到了全面的提升。新的环境,新的机遇,新的挑战。不同的工作环境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需从头学起。生产服务部的目的就是为高层提供各线生产信息,并把高层的精神传播到各线,是联系高层和各线的桥梁。让我充分认识到了市场服务部的重要性,无形中增加了我的责任心。用心学习基本业务知识是我的首要任务。在这里,我首先感谢我的领导周阳和同事师彩霞、韩丽和张伟,他们用真诚和耐心传授给我基本业务知识,让我学会了怎样填报表、发报表、签开出门证等基础知识,也让我学会了很多待人接物方面的知识。

1、学会了填发日报表。

2、到各分厂发送总部送来的文件,认识了各分厂的负责人。

3、参加了发酵二厂的周生产例会,总结会议纪要。

4、深入到三制糖车间,与张勋利主任沟通学习制糖车间工艺指标和操作规程。

5、到老发酵车间与操作工郏军虎学习老发酵工艺指标和操作规程。

6、到新发酵与值班主任韩中华学习了解新发酵工艺指标和操作规程。

7、和技术部吕辉联系,借《味精生产操作规程与工艺指标》一书,认真学习味精生产知识。

我清楚的认识到,我的工作能力还远远达不到生产服务部的要求,特别是在与北区领导沟通协调方面还需要更加努力学习。在以后的工作中,我会尽心尽职,加强自我管理,制定好目标,争取做一个优秀的生产服务部人员。

1、进一步学精、学通业务基本知识。

2、争取在六月份把制糖、发酵、粗制、精制等车间的工艺指标和操作规程学会。

3、多与各车间的领导沟通交流,学习他们的管理理念和专业知识。

4、多参加各分厂的生产例会,了解生产经营情况及发生的问题。

5、多去生产一线,查找有关安全、环保、纪律等方面的问题。

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