月工作总结是在每个月结束时对工作内容和产出进行总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们了解自己的工作进展和问题所在，促使我们改进和成长。掌握好月工作总结的写作技巧和方法，可以帮助我们提高总结的质量和效果。
个人的工作总结
尊敬的各位领导，各位同事：
大家中午好！
在这辞旧迎新之际，我对公司领导和各位同事一直以来给予售后部工作的大力支持表示衷心地感谢，感谢您们让我在工作和生活方面学到了丰富的知识。
不知不觉我代表公司前往云鹤江森负责售后服务工作近一年了，在领导和同事们的关心和帮助下较好的完成了各项工作。
下面是本人对本年度售后服务做一下总结。
这种看似简单的工作，却有着其重要性。
公司根据客户的订单，我们一般由销售部提前送货至云鹤江森仓库，由售后服务人员协助销售人员做好产品交接和单据传递工作，然后根据线上具体生产计划对产品进行备货，在拆包备货的过程中，对产品进行梳理，避免不良品、错打包产品流入线上，并及时与销售人中联系对产品进行调换和将不良品进行重新修补合格后再上线使用。
作为售后服务人员，从客户那里第一时间收到有关产品质量的信息，立即分析原因所在，能解决的现场及时解决，确实很困难的，再把信息传给销售人员或直接联系生产部，以最快的速度解决问题，并根据具体情况要求在生产过程中所必须注意的一些细节，避免重复犯类似的错误。这看似简单，实则需要用心去处理每一件售后问题。
众所周知，售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。随着市场竞争不断激烈，如何做好产品售后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。
另外，作为售后服务人员不仅要一定的技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，同时，保持好一个良好的心态是每一个售后人员所必备的。无论客户的态度好坏，我们都应该坚持以良好的工作态度，真诚的沟通方式为客户服务，从而树立公司形象，促使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
总结这一年的工作，尽管有了一定的收获，但在一些方面还存在不足，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将与各位同事一起共同努力奋斗，努力提高各种工作技能，把工作做得更好，为公司的发展尽一份力。
个人的工作总结
20xx年度教务处全体同志在学院党委领导下，紧紧围绕学院中心工作，齐心协力、团结一致，通过强化管理、深化建设，完成了预定的工作任务和目标，取得较为显著成绩，并在多层次教学任务并存，有序、有效教学运行模式探讨上有所突破。
、干部培训教育教学运行平稳、高效 年度完成学历教育5.5万学时，干部培训教育3千学时。确定性教学任务和不确定教学任务的同时并存，使学院教学资源调配难度加大，在现有人均350余学时的前提下，再完成各类培训授课任务，科学管理、灵活调度、充分发挥现有硬件资源和软件资源的效能，使各项教学事项得以顺利实施。
加强品牌专业和特色专业建设 学院现有专业数量已经达到普通高职院校的指标要求，今年专业建设工作重点为优化专业结构、培育特色专业。通过调研，全面了解现有各专业办学现状、专业定位、人才培养目标及模式、学生就业状况、完成专业调研报告，为学院制定专业建设发展规划提供第一手资料和决策依据，初步形成了以“四大”为指导的专业结构模块。
按照院党委提出的“精品课堂、警务化课堂、政治课堂”的要求，创新理念、不断探索，积极开展了一系列的促教助学活动。
为确保干训专题教学的质量，开展集体试讲活动，严把课堂质量关，突出实战训练导向，推动教学内容和教学方法的创新，确保了各类型教学的实效性，促进了教学水平的提升。年内完成督导评教和学生评教工作，开展了初任民警培训最受欢迎“十佳教官”评选活动。
年初制定目标选送教师20人次参加各种层次培训和实践锻炼，年度实际选送教师30余人次。 结合学院履行干部培训职能，为全面开展干训工作做好人才储备，20xx年度有计划地组织我院教师参加各种层次培训，尤其是结合公安教育训练，极大提升了青年干部（教师）的使命感、责任感、危机意识和创新意识。
我院已有院内实习实训基地25个，在此基础上，为保证干部培训教学的顺利实施，20xx年度教务处主持建设4个数字化多功能实训室，1个中控室，1个教官休息室。利用暑期建设了心理行为拓展训练场，维护改造射击馆。为配合特警突击队到我院驻勤驻训，改造设备库1个，对新建的车库、设备库安装监控、报警系统，并对防暴突击队在培训中心住点进行弱电改造。组织实施20xx年省级财政支持职业教育实训基地70万元经费的建设工作。
年内申报教改课题9项，并受辽宁省教育厅委托，对20xx年度辽宁省高等教育教学改革研究项目进行了验收，我院四项省级教改课题全部通过验收。
在廉政建设上，处内全体同志积极学习廉政建设相关文件，没有违规违纪现象发生。
存在问题与不足：
1、 工作部分环节还需再细致
2、 工作有时候显得有些急躁
3、 进一步提高工作的计划性
以上工作成绩的.取得，离不开学院党委的领导，离不开分管院长的指导。在晓棠处长身体情况不好，人员不齐整的情况下，我作为副处长和处内同志共同努力，精诚合作，群策群力，尤其张慧同志、金五成同志充分发挥业务骨干作用，保证学院各项教学工作的有效开展。在此，我衷心感谢全院同志们的支持。
教务处
20xx年xx月xx日
个人的工作总结
1、10月份交纳团籍档案及团费（无档案、毕业生除外）健全团的工作档案及09级新生团员花名册。（团籍档案资料已归档完毕）
2、为了更加完善毕业生团籍档案转出手续，制作了中国共产主义青年团团员组织关系介绍信。
3、本学期对团干部、社联进行了三次培训一次考试，以增强团干部自身的修养和组织管理能力（10月活动方案培训，11月普通话培训，12月英语口语讲座（光碟）11月报检模拟）。
本学期的活动大都以学生独立组织完成，主要活动内容
1、 教师节迎新晚会（室外篮球场）
2、社联及各大社团大型纳新活动（食堂门口）
3、足球社团与医科大学本部友谊赛（我校胜，医大本部）
4、10月份校园广播台节目整顿，纳新开播。（校园新时空、健康驿站、文化探秘、心灵鸡汤）
5、11月港湾艺术团开始筹备十佳歌手大赛（初赛、复赛）
6、11月20足球社团两周年庆（二楼阶梯）
7、11月27日手语社团两周年庆（二楼阶梯）
8、12月第一眼校园摄影大赛（一楼大厅）
9、12月11日港湾艺术团五周年庆（二楼阶梯）
10、12月15译古今社团三国擂台赛（五楼合堂）
11、12月18日篮球社团与跆拳道散打社团联谊会（二楼阶梯）
12、12月20日社联年会（速8酒店）
备注：团干部及社联干部竞聘转到下学期进行。
1、每周的例会（办公室主任或人力资源部长、社长主持会议）。
2、每周电影院放映。
3、社团内部友谊赛（篮球赛、歌曲赛）
4、社团宣传工作（宣传板制作）
5、本学期新增的社团：羽毛球社团、棋社。
1、工作没有计划性，随心所欲，想到要做什么就去做什么。
2、没有持久的毅力和激情，遇到困难就想要放弃，尤其是自己不感兴趣的。
3、性情比较急躁，对于自己不满意的东西容易情绪激动。
4、对于自己认定的事情，很难意识到并承认自己的错误。
工作中没有一个很好的习惯，有一种惰性，做事情容易等待领导的吩咐。
1、努力控制好自己的情绪，有一个良好的心态，认真努力地完成自己的本职工作。
2、学会对任何事情都要充满激情，保持应有的动力和热情，在做好工作的同时多接纳他人的意见，更好的融进自己的工作中，使工作上一个台阶。
3、多看一些管理及心态方面的书籍，多去到外面学习一些其他管理经验。让自己的视野宽阔一些，在活动过程中有创新，有思想，有意义。
本学习参加了哪些学习（包括学校内外的），看了哪些书？希望接受哪些方面的培训？自身存在哪些不足？针对不足制定下学期学习计划。
本学期观看了一些光碟：《俞敏洪大学生创业与就业》《领导的管理艺术》，由于本学期授课心理学，所有观看的书籍大都是心理方面的书籍，如教育心理学，社会心理学，生活心理学等等。在学习的过程中希望能够到外面听课，听专家的讲解。
1、制定并完善计划，按照计划更改自己的需求。
2、活动的组织要融进德育教育意识，主题明确，教育对象明确。
3、抓好宣传阵地建设，加强宣传力度，活跃校园文化。（树立榜样，学习及表彰好人好事。加强对广播台的管理，完善制度，提高广播员的综合素质并根据形势更改广播栏目。
4、抓好社团工作，发挥团组织优势。
5、开场校园演唱会。
个人的工作总结
1：首先是对熟悉线路：认真研究游览路线，带团前多方面准备充分，线路熟记于心，做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据。
2：用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，才能做到到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
3：导游遇事一定要镇定，你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，让旅游人员有一种安全感，也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
4：平时多读书，在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西，不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛，因此要不断的学习，每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。让自己成为一个更加优秀的导游人员。
5：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
6：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
在过去的一年里，大大小小的经历让我感到此时的我是成功的，过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力，从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如：车多人多会延误正常安排的旅游路线时间，作为导游一定要耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内。
总相信“一份耕耘，一份收获”!爱我所爱，再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑，一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!
个人的工作总结
先进性教育活动开展近一个月来，我馆党支部严格按照保持共产党员先进性教育活动领导小组的要求，经过广大党员的共同努力,较好地完成了思想发动、学习培训阶段的工作任务。
一、基本情况。
我馆参加保持共产党员先进性教育活动对象为全馆的共产党员，共12名党员，其中在职10人，离退休2人。3名入党积极分子及五位群众代表也参加了学习，保证参学率达100%。按计划圆满完成第一阶段学习培训内容和专题讨论。
据统计，到目前，每名党员做读书笔记1万字以上，最多的达1.5万字以上;写心得体会每人2篇以上。由于领导重视、准备充分、发动深入、思想认识到位、措施具体有力、形式多样、步骤稳妥推进，成效显著，馆先进性教育活动已取得了阶段性效果，做到了两手抓，两不误，两促进。
二、主要做法。
我馆先进性教育活动始于1月25日，这段时间以来，馆党支部严格按照上级的要求和部署，经历了前期准备、思想发动、学习培训、专题讨论、实践活动等教育过程，总体上完成了集中学习培训任务，较好地掌握了先进性教育活动所要求的学习内容，为转入第二阶段工作奠定了良好的基础。主要做法有：
(一)、高度重视，准备充分。馆党支部领导高度重视，把教育活动工作列入重要议事日程，作为今年一项重要政治任务来抓。一是健全学习机构，成立领导小组。二是结合实际制定实施方案和工作安排，确保教育活动有计划进行。三是组织教育活动骨干集训抓落实。党支部书记---作为教育活动的第一责任人和具体责任人亲自抓，认真履行职责，精心组织，积极带头，率先垂范，积极主动地投入教育活动，认真扎实组织实施教育活动的各项具体工作，确保教育活动的内容、人员、时间和效果真正落到实处。
(二)、层层动员，发动深入。按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体要求，层层动员，把思想发动做深做广。1月25日，局党组召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会。在动员大会后，我馆党支部联系本单位实际，进行了再动员、再学习、再教育，采取集中封闭和自学相结合的方式组织学习。之后，馆党支部及时召开教育活动讨论会议，进行总结交流，文化局副局长韩书乐轻车简从，深入我馆调研指导工作，并给全馆党员干部及入党积极分子上了一堂题为《保持党员先进性，做好文博工作》的党课，从而有力地推动了我馆教育活动的开展。通过动员学习讨论，广大党员进一步认清搞好教育活动的重要性和必要性，明确了开展保持先进性教育活动的目标、任务和要求，增强了搞好教育活动的信心和决心。
(三)、认真学习，心得体会多。在集中学习培训阶段，为确保教育活动的时间、人员、内容、效果四落实。在学习中，把握住“五个问题”，即严格纪律，增强学习的自觉性;突出重点，增强学习的针对性;创新形式，增强学习的灵活性;加强督导，增强学习的积极性;边学边改，增强学习的实效性。通过学习和讨论，广大党员的思想认识得到进一步深化和提高，进一步理解了xx大报告、xx届四中全会精神及重要思想的重大意义和深刻内涵，进一步明确了新形势下实践党员先进性的标准和自身保持先进性的基本要求。广大党员学习的主动性和自觉比较高，在认真研读《保持党员先进性教育读本》、《加强和改进执政党建设(专题摘编)》和《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》规定篇目的基础上，积极参加学习培训和心得交流，按照的求，边学边对照检查自己在理想信念、宗旨意识、思想和工作作风等方面存在的差距和不足，学好《读本》，吃透精神，撰写好学习心得。在教育学习的方法上，我们还借助本馆的特点，回顾了业务工作中涉及革命文物的部分，重温了在新时期发扬革命传统的重要意义。
(四)、严格要求，参学率高。为确保先进性教育活动的内容、时间、人员和效果真正落到实处，防止走过场，确保参学率，保证高标准高质量地完成教育活动。一是实施“五严”，即严密组织，确保学习培训内容的落实;严格纪律，确保足够的人员参加学习培训;严格考勤，确保足够的学习培训时间;严格考核，确保学习培训取得实质效果;严格制度，确保教育活动不走过场。二是在学习培训中做到“四有”，即出勤有登记、学习有纪录、个人有笔记、学后有心得。每位党员除集中学习外，还须按照规定的学习时间自学《读本》和有关领导讲话，并认真书写学习笔记。我们还对离退休的2名老党员开展了送学活动。目前全体党员均按计划圆满完成第一阶段学习课题内容和专题讨论，学习培训的内容、时间均达到和超过规定的要求，保证了比较高的参学率。
(五)、认真组织开展了党员标准的具体要求大讨论活动。我馆支部在前一阶段学习培训的基础上，进行了交流讨论，畅谈了学习体会。认真开展了党员标准的具体要求的`讨论活动，党员们根据本职工作的实际和近一段时间学习心得认真讨论，就共产党员先进性标准畅所欲言，取得了一定的成效。目前我馆的党员标准的具体要求初步归纳为争当“四个带头人”。
一是争做坚定理想信念的带头人。就是坚定共产主义理想和中国特色社会主义的信念，坚定正确的政治方面和政治立场，树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是争做勤奋学习的带头人。认真学习思想、理论和重要思想，同时，认真学习业务知识、现代科技管理知识、法律知识等，通过勤奋学习，增强实践重要思想的本领。
三是争做服务人民群众的带头人。坚持党和人民的利益高于一切，胸怀全局，乐于奉献，让群众在发展中得到实惠。在与群众相处时，不仅不与群众争利，还要让利、献利于民，始终做到吃苦在先、享受在后。
四是争做求真务实的带头人。立足岗位、爱岗敬业、脚踏实际，认真履行岗位职责，在本职岗位上创造一流工作业绩，为濮阳市的文博事业作贡献。
(六)、认真抓学习教育“回头看”。在总结反思本阶段工作的基础上，认真对照中央和省、市委，局委要求，结合局督导组检查后反馈的建议，认真组织“回头看”工作，缺什么补什么，为下一阶段的顺利开展创造了较好的条件。
三、存在问题。
一是认识上还有一些差距。有的党员认为没有必要，存在随大流现象;个别党员开展不够扎实，重视程度不够。二是结合实际不够紧密，主要是结合本单位、个人实际谈的还不够多、不够深入。
下一步，我馆将在市委、市政府、局委的领导下，不断加大党员先进性教育的力度，认真解决第一阶段中存在的问题，确保市先进性教育领导小组规定的必修内容和规定动作落到实处，圆满完成第一阶段各项目标任务，为顺利进入第二阶段打下坚实的基础。
个人的工作总结
20××年以来，我在xx大、xx届三中全会、xx届四中全会的精神指引下，解放思想、实事求是，组织和带领全村党员干部群众坚决贯彻和落实乡党委、政府的各项安排部署，取得了经济建设和各项社会事业的全面发展进步。现就具体工作总结如下：
一、思想政治方面。
作为一名村党支部书记，我注重加强自身政治理论学习，不断提高思想政治素质，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作，全面、正确、积极地贯彻执行党的基本路线，坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放;全面贯彻中央的重大决策和部署，坚持民主集中制，在重大问题的关键时刻和政治斗争的风浪中能够经住考验，坚决维护了党的集中统一。
我始终自觉地站在反分裂斗争第一线，坚决维护祖国统一和各民族大团结，始终做到政治立场坚定，旗帜鲜明;始终坚持“三个离不开”思想，充分认识了反对民族分裂主义斗争的长期性、复杂性和艰巨性，敢于同一切影响社会稳定、企图分裂祖国的思想和行动作斗争，敢于同“三股”势力作斗争，维护了我村改革发展稳定的大好局面。
(一)农业农村经济方面。
xx年我带领全村广大党员干部群众加快农村经济结构战略性调整。优化种植业、主攻畜牧业、大上林果业，积极发展农村二三产业，推进农业产业化经营。xx年我村各项农业生产目标任务圆满完成，并积极做好新技术推广应用，播种密植棉花1480亩，亩产增收显著。并种植西、甜瓜250亩，每亩纯收入1000元以上，成为今年我村农民增收的新亮点。还种植550亩蔬菜，新建果园820亩，超额完成乡党委、政府下达的660亩的任务，从而保证农民多渠道增收。村集体经济也不断发展壮大，我村由以往的“空壳”村，变为现在拥有银行存款6.5万元，解决了我村有钱办事的问题。还按照上级要求，在全乡率先完成水费、防雹费等费用的收缴任务。还自筹资金对原有400亩低产田进行了彻底改造，后重新发包，每亩村集体多增收70元以上。
面对农业基础设施薄弱的情况，组织全村党员干部群众，投入8000余元，新修卡尔苏大桥，还投资2万元新修马扎河大桥，方便了群众。还组织修路，共修大小桥梁67座在与新和交接地带，加固防洪坝，并植柳树3900棵，防止了水土流失。
还大力利用“科技之冬”教育和培训农民，用先进的农业科技技术武装广大农民群众，面向市场，向农民进行市场经济知识教育，进行短期实用技术培训，增强农民市场意识、开放意识、发展意识，不断增强了农民在市场经济条件下艰苦奋斗、脱贫致富的本领。
(二)政治文明建设方面。
1、加强党的作风建设，开展党风廉政建设和反腐败斗争。
xx年我坚持按照治国必先治党，治党务必从严，落实执行党风廉政责任制，认真落实“一岗三责”，采取多种形式促使我村党风廉政建设活动收到了良好的效果，使广大党员干部组织纪律观念和工作作风有了明显改观，廉洁自律意识明显增强。
今年我认真落实党建目标责任制，充分发挥村党支部领导核心作用和战斗堡垒作用，实现了村党支部班子团结有力，民主气氛浓厚。加强了后备干部队伍建设，培养后备干部3名。从阵地建设、班子建设和思想作风建设方面不断巩固提高“五好”村创建水平。
3、通过多种形式开展教育培训工作，党员干部素质明显增强。认真做好了党员发展和党员教育培训工作，认真抓好党员电教工作，全年集中教育培训达5次，累计教育培训党员干部200人次，在党员发展上继续向一线倾斜，不断改善党员队伍结构，今年发展了2名新党员，为党注入新鲜的血液。继续抓好党建带团建“五带六同步”及促进妇建工作，指导支持青、妇组织开展形式多样的活动，充分发挥了群团组织的作用。还在农闲期间，投入6000余元组织全村党员干部、“十户长”、林果业发展大户共40余人，参观了温宿县的高效规模化果园，参观人员受到了很大的启发，更新了他们的思想观念，提高了大力发展林果业的认识。
3、积极推进依法行政，坚决维护社会稳定。
今年我认真开展“四·五”普法工作，落实依法治村工作，严格控制影响社会稳定的重大案件，有效遏制危害国家安全案件发生，严厉打击“三股”势力，落实“十户联防”工作机制，“创安”工作基础扎实，加强了对流动人口、重点人口管理，狠抓“两项制度”的落实，依法加强对宗教事务的管理，今年未出现非法宗教活动,有效维护了我村改革发展稳定的良好局面。
(三)精神文明建设方面。
今年我带领党员干部多次开展对《公民思想道德建设纲要》等的学习，在不断提高党员干部思想意识的同时，也不断地提高了自身的思想意识。深入持久地开展意识形态领域反分裂斗争，加强马克思主义民族观、历史观、宗教观，党的民族宗教政策和反分裂斗争的宣传，干部群众受教育面达到100%。按照乡党委的统一安排部署，认真开展“加强民族团结、反对民族分裂”集中教育活动，使广大党员干部群众牢固树立“三个离不开”思想。
大力开展群众性精神文明创建活动，扎实开展“十个起来”进村工作。还积极参加乡党委组织的“五·一”农牧民运动会，并取得了很好地成绩。
个人的工作总结
光阴似箭，岁月如梭。转眼间20xx年即将过去了，迎来新的一年。不知不觉从毕业出来到现在已经半年了，来到中山医工作半年了。在这半年里，得到了科室各个老师的帮助和指导以及护士长的关心，再加上自己的努力认真学习。使我更快的成为一名合格的护士，并能够得到病人和家属的肯定。但同时也存在了诸多的不足之处。现在对我这半年的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，对自己的工作充满了热情。同时在工作当中也碰了不少钉子。记得刚分到这个科室的时候，其实自己心里是有些抵触的。以前实习的时候就在想这辈子都不想去脑外科当护士，然而命运就是那么的巧合一工作就分到到脑外科。回想起当时来到科室的时候，是那么的羞涩和胆小。可能因为对病区不熟悉所以就显得有些胆怯。不过在导师的指导和帮助下让我们学到了不少，真的很感谢我的导师为了让我能更快的掌握和熟悉工作每次下班了还在科室等我干完帮我检查不足和错误，正因为这样才使得我更快的独立完成工作。刚开始的时候每天上班都要拖两三个小时的班，还让导师操心。一开始总感觉力不从心，自己也不是不努力啊。可能就是自己工作的方法还没掌握，导致走了不少的.弯路。还有自己存在的不足，比如工作没那么细心总会落下一些东西。专业知识方面存在不足，理论和实践都还不够。需要更多的学习，临床经验就只能靠自己平时在工作中慢慢积累了。“学无止境”这句话更好的概括了作为一名医护人员的学习，我们要不断的创新、发现新的东西。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续努力学习和工作，做好我自己的工作。我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!同时很感谢科室的每一个老师的帮助和指导，感谢中山医让我们在这里相遇！
个人的工作总结
一年的时间很快过去了，本人在公司领导的正确领导下，在项目部领导的关心与帮助下，认真贯彻杭瑞高速公路的要求。紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：工作方面：
一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副经理、总工的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。在过去的一年里，本人严格按照杭瑞高速公路管理的要求，根据项目部的统一部署，加强对本部人员、一期施工队伍、二期施工队伍的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了质量管理工作程序化、制度化、规范化。
三、努力构建我项目部的《质量保证体系》，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。
四、深入施工现场，监督检查工程质量，发现问题及时纠正处理并向上汇报。
五、指导工程施工，本人熟悉了各册图纸、相关规范，为各个施工队伍提供技术指导，严格要求施工队伍按照图纸、规范要求施工。
六、及时处理各种函件，项目部经常会收到质监局、业主、监理与工程有关的质量、安全、技术的函件，本人都及时时回复，并督促施工现象及时的按要求整改或处理。
一年来，尽管质检部的各项工作取得了较为显著的提高，但本人也发现自身还存在一些不足。主要表现在：一、与施工队伍的沟通还有待加强，对存在问题的排除处理速度还有待提高。二、对机械设备性能不了解，不能更好的指导施工。
下一步，要调动部门人员主动学习相关技术、技能，使部门人员掌握更多的技术要领，更好的指导施工，对施工进行管理。在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
质检部：xxx。
个人的工作总结
大桥镇现有13个村，二个居委会，近万人口，近年，我镇在上级领导及xxx门的大力支持下，共建成四级路68公里。从20xx年起，我们重点开始抓农村公路的养护管理，逐步完善管理体制，管理方法，管理考核，基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”，即：认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位，切实履行了公路管理养护职能，把全镇农村公路养护管理工作落在实处。
通过广播标语、黑板报、宣传等方式对《xxx公路法》、《江苏省公路条例》等法律法规进行广泛的宣传，提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性，公路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善，村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。
年初镇政府召开各村负责人和道路养护人员会议，明确全年农村公路工作任务和目标，与各村签订了《村道管理责任书》，同时全镇68公里水泥路均与养护责任人签订了《村级道路养护合同》，把道路养护、管理等落实到人，责任到人。在总结去年管理机制的基础上：
一是进一步完善养护机制，建立健全养护责任制和养护责任追究制：
二是村民建房杜绝侵占乡村的道路的行为发生；
三是充分发挥“一事一议”议事制度，鼓励和调动村民养路和护路积极性；
四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金，改善养护条件，提高养护水平。
江岸村和洋南村村民积极发挥村组作用，召开村民大会，采取“一事一议”，自筹资金10余万元，政府投入资金10余万元，对两村的路肩进行硬化改造。另外水泥路上的很多桥梁因年久失修，桥面已破损，村民自筹资金，政府投资20余万元，对其桥进行了改造。以上路桥的改造修复工程，得到了上级有关部门的大力支持，为村民解决了行路难题，方便了村民的生产生活，加快社会主义新农村建设。
完善公路配套设施，可以更好的延长路的使用寿命，我们着重做到四个到位：
1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车安全，我们要求各村公路两侧的路肩培土要确保达到1米以上，除了养护人员正常管理外，每年我们以村为单位对路面水毁路段进行一次全面的培土，今年新老公路路肩共培土方万方。
2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对公路构成很大的破坏和威胁，排水沟畅通能保证公路两侧无积水，开挖高标准排水沟是养护工作的重中之重，我镇高度重视这项工作，在路肩两侧1米外开挖排水沟，以确保排水畅通。
3、绿化工作做到位。在公路两侧因地制宜进行绿化，道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种，保障路肩不被雨水冲刷，今年共栽种各种树木达万株，并定期进行修剪、刷白、防治病虫害，保障树木的正常生长。
4、农村公路的标志标牌到位，路、村、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共设置了105个，所有水泥结合部都安装了里程碑，实现了标准化路段管理。
在今年的工作中，我们始终保持着高昂的工作精神，在工作中与市农路养护科保持高度一致。为把我镇的农村公路建设搞得更好而努力，今年我镇迎接省7月和12月省农村公路检查，通过检查给省里的领导留下了很好的印象，特别是7月份的大检查，我镇的农村公路资料和路况得到了省交通厅董主任的高度赞赏，在检查后不久，徐州市铜山县的领导还亲临我镇进行了观摩和学习，我们的养护工作给省市领导留下了深刻的印象。
一年来，在全镇上下的共同努力下，圆满完成了我镇农村公路养护工作，取得了一定的成绩。我们决心进一步解放思想，与时俱进，抢抓机遇，乘势而上，扎实工作，努力开创我镇农村公路养护管理工作的新局面。
个人的工作总结
总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、化粪池清理，有时工作确实很辛苦，有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假经常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一致，努力做好平凡的工作。
同时在服务过程中提高安全意识，为师生提供安全保障的服务。对一年来主要工作总结如下：
一、常规工作
1、教师用书和学生课本的发放。。
2、采购学校办公用具、卫生用品，分发到教师、班级。
3、完成校长室安排的各项任务，配合各部门做好自己的本质工作。
4、加强门卫、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及时和各部门、每位教师、每位工作人员签订安全责任状。
二、增添硬件设施，努力改善办学条件
1、09年暑期中完成了学校教学楼的维修工作。
2、完成市技装办对学校教学器材、图书征订、验收等事宜。
3、为教师配备30台电脑，完成了教师人手有电脑的计划。
4、又配备了8个班级的多媒体，使我校达到了班班都有多媒体，大大提高了课堂教学效率。
5、配合工程队建好教师停车棚。
6、拆除校区原红外防入侵系统，新装了红外防入侵系统，与沿江工业开发区110联网。
三、校产管理工作：
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、配合各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、食堂工作
1、选择好准入单位进行食堂的托管，签订好协议。
2、加强食堂卫生管理，积极配合区卫生监督所，办理食堂卫生许可证。
3、加强对食堂的监控，安排专职人员对食堂食品的数量质量进行验收，做好餐具的消毒工作。
4、严格把关《食品卫生法》，做好食堂的清洁卫生工作，十分注意饮食安全，杜绝食物中毒事件和传染病的。
个人的工作总结
回顾过去3个月的工作，在取得一定成绩的同时也存在着诸多不足与问题，尤其是在舟山物流公共信息服务平台、浙江名捷物流有限公司网站的问题上，有待我去进一步的探索与研究。随着20xx年的即将到来，我将在新的一年里重新审视自己，站在新的起点去迎接新的挑战，以更高的要求去完成公司的各项工作。现将20xx年工作归结如下：
1、参与舟山市物流公共信息服务平台改版建设，并结合地区特色、客户需求等进行信息平台网站整体设计与构架，最终确定信息平台网站建站方案。
2、结合自身所学建站知识和网络技术手段，积极探索舟山市物流公共信息服务平台的建设。
3、针对公司提出构建tms系统与oa系统的设想，结合目前物流行业的需求对市面上运营相对比较成熟的系统进行了相应的了解与学习。
4、不断学习强化物流信息化建设过程中可能会出现的相关问题，对整个物流行业进行一定的认知与了解。
5、参加上海博科公司关于《浙江省普通运输通用货运软件》的培训，系统的了解与应用此货运软件，为日后的培训工作做好扎实的基础。
6、根据总公司的需求，对原有的浙江名捷物流有限公司的网站进行全新改版，确定最终改版设计方案。
7、承担浙江名捷物流有限公司网站改版工作，其中涉及界面设计、程序编写、技术实现等等，经1个多月的制作和测试于20xx年1月中旬全面上线。
8、针对改版后的浙江名捷物流有限公司网站进行相应的改进与完善，尽自己最大努力使其更加完美。
1、由于之前从未涉足物流领域，所设计的网站或软件可能会存在一定的缺陷与不足，所以在未来的工作中需要对物流知识和工作流程进行进一步的学习。
2、我们的团队成员还都比较年轻，缺乏一定的交流与配合，需要我们去进一步的改进与加强。
3、随着网络技术的不断发展与更新，需要我们去通过学习充实自己的知识与技术，而目前我的技术能力还相对比较匮乏，亟需进一步的加强与提高。
4、浙江名捷物流有限公司网站可能还存在一定的问题与漏洞，需要及时的查漏补缺，并做相应的完善与维护工作。
个人的工作总结
我作为一名新进教师主要担任高二一班和聋五班的数学教学工作，还有培三班的劳动课。一学期以来本人兢兢业业，认真钻研业务，深入研究教材教法，与同事团结一致共同进取。现将个人工作情况总结如下：
作为一名新进老师，我听从领导安排，团结同志，热心帮助同事；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，不旷课、不迟到、不早退，和同事融恰相处。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加新课改理论的学习和技术培训，及时反思自己的行为，并做了大量的理论笔记。虚心学习优秀教师的优质课，并把他们的教学新理念应用于自己的教学之中。新的教育形式不允许我们“填鸭式教学”，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名合格的特教老师。
1、课前准备：备好课，做到不备好课决不上讲台。
2、了解学生原有的知识技能水平，掌握他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
3、考虑教法：解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动的问题；寻求和创设新的教学组织形式和空间。掌握必要的学习方法，培养必要的能力。课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。
4、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，取长补短，提高教学水平。
5、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都能感受到老师的关爱。良好的师生关系促进了学生的学习。
6、作业布置：我每天都精心挑选作业，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
在以后的工作中我会积极努力，取长补短，争取更大的进步！
个人的工作总结
如果说我们的生活是充满阳光的，那么本学年就是阳光灿烂。回顾一年来的时光，洒下了太多的汗水和眼泪，但是我始终坚信自己的信念：要微笑对待工作和生活，一丝不苟的做每一件决定做的事情，无论何种结果都是收获！下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结：
在思想上我积极要求向上，拥护党的各项方针政策，热爱教育事业，参加政治学习，认真做好笔记，紧密向党组织靠拢，响应学校各项号召以及领导交给的各项任务，遵守各项学校的规章制度。
在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中，本学年期，我担任一年级和五、六年级的音乐课教学任务。我认真根据音乐课程标准和学生实际情况备教案。在教育教学中，在课堂中我开设了“小舞台”，让学生表现自己的才华，给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都爱好音乐，喜欢音乐。
不足之处是注重单声部的教学，忽略了二声部的合唱教学。对于学生声音的把握训练不够。
作为音乐老师，在实际工作中遇到了许多问题和困难，我积极向有经验的教师取经，和同事们探讨，为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，我慢慢改进自己与学生沟通交流的方式，尽量多使用表扬和鼓励，在实际运用中针对不同年龄段的不同班级，制定不同的要求和规定，让学生在认识中不断养成习惯，形成品质！
为了使音乐考试不流于老套、死板，使学生能更充分的展现自己，本学期的考试除了考虑平时课堂表现和课本知识之外，我还让学生自愿准备自己的特长向全班同学展示，让他们更善于表达，更自信。使同学与同学，同学与老师之间，有更多的沟通与了解！
合唱队是我除音乐课以外，另一项重要工作，从20xx年3月建队开始到本学期期末止，合唱队已吸纳40名成员（其中男12名女28名），通过半载的辛勤与努力，我与孩子们共同完成的'《童心是小鸟》《歌声与微笑》等几首作品，在庆祝我校首届艺术节的掌声中完满收获。
由于这几年的教学繁忙，对于自己的专业有所忽视，今后在专业技能的训练上要多花时间，使自己的专业在将来的日子里能不断的成长。
１、加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。
２、在教学中充分利用各种方法，培养学生各种能力和思想的进步，争取多开公开课，多去参加比赛和参加教研活动，以锤炼自己。
1、教学方面还不够精益求精，对于学生课堂分声部合唱教学这块始终是一个缺陷，有待提高和加强。
2、对学校要求的课外音乐活动做的不够优秀，有待提高。
总之，本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作，做到上课认真，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动，能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分，我将好好努力争取做到。
个人的工作总结
作为一个光荣的人民教师，必须具备高深的学识和高尚的情操。我认为：做一个现代合格的教师，首先要具备高尚的师德和无私的奉献精神，还要具有渊博的知识。
一个选择教师职业的人，首先要热爱教育事业。因此“为教育事业奋斗终身的献身精神”把忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德，是我紧记的，要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务，是我要做的。
工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，不愧对人民教师的称号。
有教育调查表明：知识渊博、教法得当的教师，教学效果就好，学生就喜欢。做一个合格的教师，如果只具有工作热情是远远不够的，还要具有渊博的知识。我在工作中，虚心向其他教师学习、请教，取人之长，补己之短。大胆实践，勇于创新，认真钻研教材，探讨教法，选择灵活多样的教学方法进行教学，取得了较好的教学效果。
一个合格的教师，还要有良好的语言修养。在我的工作中，注意训练和提高自己的语言表达能力，讲课时，尽量做到语法正确、合乎逻辑，语言生动、有趣，抑扬顿挫，言简意赅。
热爱学生不仅是人民教师道德的一个标志，而且是人类道德的一个标志。教师热爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，形成学生的良好情感，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要热爱学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。做为班主任，更应该更好的了解、爱护学生。只要我知道的，我力所能及的，我都管。学生闹矛盾，我给处理;学生犯了错误，我耐心说服教育，使学生真正认识并改正错误。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离，增进了师生间的相互了解，等等。
热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。我注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。因材施教，可以收到较好的效果。随着我国依法治国的深入，法制教育越来越受到关注。教师不但要在教学和工作中遵纪守法，而且还要肩负起教育学生识法、懂法、守法的重任。因此在教学中结合实际，运用生动的现实例子去教育和引导学生，使他们在学习中懂得法制的重要性，并从小养成遵纪守法的良好习惯。
我觉得，一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰，只有这时，才能真正体会到做一个人民教师的乐趣。
个人的工作总结
20xx年即将过去一半，本人入职银行也满一年。在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，对此作如下工作总结：
作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。