心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
苦教的心得体会篇一
第一段:引言(字数:200字)
琵琶,源自古代波斯的民族乐器,有着悠久的历史。作为我国传统的乐器之一,琵琶不仅有着独特的音色和表演技巧,更有着丰富的文化内涵。然而,要想在琵琶这个领域有所成就,必须进行苦练。过去的几年里,我一直致力于琵琶的学习,受益匪浅。在这个过程中,我认识到苦练琵琶所带来的一些体会和心得。
第二段:执著与决心(字数:250字)
苦练琵琶需要极大的执著与决心。琵琶技艺的精湛需要长时间的坚持练习和不懈努力。每天,我都会坚持练琴,不论是休息日还是工作日。虽然有时候会感到疲惫和困难,但我通过自我激励和设置小目标来战胜这些困难。我相信只有通过持之以恒的努力,我才能够逐渐提高琵琶技艺,实现自己的目标。
第三段:技巧与技艺(字数:300字)
苦练琵琶不仅需要执著与决心,还需要不断学习和掌握琵琶的技巧与技艺。在学习琵琶的过程中,我认识到琵琶的技巧非常繁复而复杂。通过不断的练习和摸索,我终于能够熟练掌握琵琶演奏的基本技巧。同时,在学习琵琶的过程中,我也积极参加各种琵琶演出和比赛,通过与其他琵琶演奏家的交流和比拼来提高自己的技艺。这些经历不仅让我获得了琵琶演奏的技巧,而且也让我更加热爱琵琶,对琵琶的艺术美感有了更深刻的体会。
第四段:自我管理与坚持(字数:250字)
苦练琵琶还需要良好的自我管理与坚持。琵琶练习需要耗费大量的时间和精力,而这些时间和精力都需要自己进行合理的安排和使用。我会制定琵琶练习计划,并且严格执行。无论有多忙,我都会抽出时间来练琴。即使在极其困难和疲惫的时候,我也会告诫自己要坚持下去。通过自我管理和坚持不懈的努力,我取得了一些琵琶方面的成绩,也更加深刻地认识到苦练所带来的收获和成就感。
第五段:成就感与体会(字数:200字)
一段时间的苦练使我在琵琶方面取得了一些成果和进步,这让我体会到了苦练的重要性和价值。琵琶不仅是一种乐器,更是一种艺术,只有通过苦练,我们才能真正欣赏到音乐的美妙,才能用琵琶传达出我们内心的情感和感悟。苦练琵琶让我更加坚定了对音乐的热爱和追求,并且也在琵琶道路上开启了一扇新的窗口,让我探索琵琶的深处。
总结(字数:100字)
苦练琵琶是一段漫长而辛苦的过程,但通过执著与决心、学习与掌握技巧、自我管理与坚持,我们能够收获琵琶带来的成就和自信。苦练琵琶不仅让我们更深刻地理解琵琶的艺术之美,也为我们打开了更广阔的音乐世界的大门。苦练并不仅仅是一种坚持,更是一种从内心深处发出的对琵琶的热爱和敬畏。正是因为苦练,我们能够在琵琶的音韵之中感受到生活的美妙。
苦教的心得体会篇二
引导语:近年来,各类餐饮在线买卖电商企业异军突起,成为国内电子商务市场不可小觑的力量。各家餐饮电商也使出浑身解数,整合资源,推陈出新,占领市场,但仍几家欢喜几家愁。下面是小编为你带来的外卖平台苦练客户服务提升品牌,希望对你有所帮助。
2015年3月,饿了么将其公司的客户服务中心落户河南新乡首座5a级写字楼,客服中心占地2200平米,呼叫中坐席数量超过1000个。目前公司业务已覆盖全国300多个城市,用户量超过5000万,日交易额突破1亿元。
近日,河南省委副书记、省长陈润儿在视察饿了么客服中心时充分肯定了饿了么在“搭建用户与餐厅沟通平台,推动餐饮数字化进展”方面所取得的成绩,并赞赏饿了么根据“用户不同需求,提供相应服务”的模式。
企业负责人表示,饿了么平台帮餐厅提升了订单量,也就带动增加了餐厅服务、配送、食材供应链等相关就业岗位。饿了么不仅能够创造和提供数百个具有发展前景的工作岗位,实现当地劳动力资源的合理配置,更能促进当地餐饮行业的发展,带动更多的商家加入网上外卖的行列中。
河南新乡饿了么全国客户联络中心的办公室墙上,挂着“充分理解客户的需求和意见抱怨投诉”、“我们的责任是向每一位饿了么用户负责”等励志话语。
据了解,2015年初,饿了么订单峰值已突破200万单,客服来电也日渐增多。当时上海客服中心只有40多名员工,算上外包的工作人员,整个客服团队也不到百人。公司开始考虑,在总部之外另设一个客服中心,最终选定了河南新乡市。
2015年3月16日,饿了么全国客户联络中心在新乡举办了盛大的新址乔迁庆典。作为饿了么与客户沟通的纽带,客服中心可以为用户提供电话、邮件、微博、qq等多种服务形式,并提供7×24小时的全天候服务。
作为饿了么与客户沟通的桥梁,客服工作可不止接打电话这么简单。1993年出生的李仁现在已是客服组长,他介绍,培养一名能上岗的客服员工,至少需要一个月的时间。
新员工首先要接受一周的培训,了解公司的概况、各业务线的情况,熟悉各项规章制度,随后才开始在督导的带领下,开始为期三周的实战演练。
先是观摩老员工的客服工作。这期间,督导要反复答疑,带领新员工模拟应对各种突发情况,分析处理方法。
至少三天后,新人才可尝试接线,也拥有临时的免责权限,同时还有反复的答疑、探讨。新人要在三周后通过考试,才会被安排到具体的客服小组,成为一名正式的一线客服员工。
1990年生的鲍荣红在客服中心已工作半年。之前,她做过电商客服,应聘饿了么时被问道,“一分钟一通电话能搞定吗?”“电话不断能接受吗?”她都觉得不在话下。“当时我想,每件投诉我肯定都能圆满处理。”鲍荣红说。
随着饿了么业务的发展,客服接电量随之日益增加。鲍荣红很快感受到压力,她最多一天接了207个电话。“虽然很大一部分都是可以快速处理的催单电话,但还是很惊讶自己居然处理了这么多问题。”鲍荣红说。
现在,饿了么客服中心日均来电在2万多,高峰期可达到4万,在客服员工的努力下,接起率在95%以上。随着夜宵等业务量的上涨,现在客服在凌晨4点也会接到用户的电话。每位客服每天都要接电百个以上。
除了应付巨大的`来电量,面对各种诉求的投诉用户,如何化解用户的怨气,对客服也是一大考验。客服组长杨真真是去年3月16日客服中心开业当天入职的员工,她刚刚结束和投诉用户一个多小时的对话。
“订单因为物流原因,不能按时取餐。用户自称也是服务行业的人,在电话里各种吐槽。客服答应赔付红包、免单,用户不满意,提出六个问题,我一一解释,但客户说,你说的所有话,都能理解,但不能接受。用户说,今天有时间,我就和你们聊聊。”杨真真说,于是这通电话前后打了一个多小时。
在客服中心,有所谓“线下升级”,就是一线客服解决不了的问题,升级给组长解决。这些难以解决的问题,各个客服小组,根据情况会不定时在下班后开个会。员工先补一下业务知识,然后互相化解下情绪。
客服工作,让大家在生活中不知不觉有了改变。员工侯丹丹有一次在淘宝上买个音响,本来是白色的,卖家却寄来了粉色的,偏偏侯丹丹最讨厌粉色。对方客服诚惶诚恐,说退差价、补寄。“我一想到自己接电话的经历,首先就想不要让人家太为难,要互相理解。”侯丹丹说。
侯丹丹大学时就是饿了么的用户,但从没打过客服电话,更想不到有一天自己会代表饿了么和全国的用户沟通。一年前,她随男友从焦作来到新乡,加入饿了么,从此在新乡定居、结婚,饿了么陪伴她经历人生的关键阶段,她也在饿了么完成和互联网公司的第一次亲密接触。
在新乡客户联络中心,大部分都是90后甚至95后的年轻人,像李仁、侯丹丹他们一样,饿了么成为大家步入社会的第一次职场拉练,影响了他们的生活、性格,包括晋升、内部转岗等机会,也让他们对今后的发展有了更宽广的想象。
苦教的心得体会篇三
军人是国家的脊梁,是保卫国家安全的中坚力量。作为军人,身负着保家卫国的重任,需要付出更多的努力。而军人苦练,正是他们为了更好地完成使命而不断追求的一种精神状态。在苦练的过程中,他们汲取了宝贵的心得体会,这些经验不仅对军人本人有着重要的意义,也对整个国家和社会发展起到推动作用。
第二段:锤炼体魄,磨砺意志
为了胜任军队的重任,军人首先要锤炼自己的体魄。军事训练是锻炼军人身体的重要途径之一。在长期的体能训练中,军人需要克服疲劳、适应各种恶劣环境,锤炼出坚强的体魄。同时,体能训练也是一种意志力的磨砺。在关键时刻,军人需要坚持不懈、积极拼搏,这种精神鼓舞不仅能够帮助军人完成任务,也是他们在其他领域中不断进取的基础。
第三段:培养团队精神,锻炼协作能力
军事训练的另一重要内容是培养军人的团队精神和协作能力。在军队中,每一个人都是团队中的一员,没有团队的紧密配合,整个军队的战斗力就无法发挥出来。在日常训练中,军人吸取了互助、信任、合作等方面的经验,形成了高度的集体主义精神。这种团队精神在军人的日常生活和工作中都起到了非常重要的作用,不仅能够提高任务的完成效率,也有助于增强军队的凝聚力和战斗力。
第四段:坚韧不拔,勇往直前
军人苦练的过程中,面对各种困难和挑战,他们不畏艰险,坚韧不拔,勇往直前。无论是在艰苦的环境下完成任务,还是在激烈的战斗中顽强作战,军人都展现出了卓越的勇气和毅力。这种勇气和毅力不仅是军人完成任务的重要保证,也是他们在生活中面对各种困难和挑战时的宝贵财富。
第五段:奉献精神,弘扬正能量
军人苦练的背后是他们对国家和人民的无私奉献精神。作为军人,他们时刻准备为国家的安全付出一切,无论是平凡的日常工作还是可能牺牲生命的战斗。他们的奉献精神不仅仅是为了自己和家庭,更是为了国家和人民的福祉,为了维护和平与稳定。这种奉献精神在社会中起到了榜样作用,鼓舞和感染着更多的人团结和奋进。
结论
军人苦练的心得体会给我们带来了许多有益的启示。锤炼体魄和磨砺意志的经验可以帮助我们克服困难,取得更好的成绩;培养团队精神和锻炼协作能力的经验可以推动团队的协调发展;坚韧不拔和勇往直前的精神可以使我们克服困难,勇敢地追求梦想;奉献精神可以激励我们为社会做出更多的贡献。无论身处何处,我们都可以从军人的苦练中获得启迪,将这些宝贵的经验应用到自己的生活和工作中,成为一个更加优秀的人。
苦教的心得体会篇四
其实我是个从小就没有音乐天赋的人,我知道,自己唱歌的时候会五音不全,捣鼓乐器的时候笨头笨脑。于是,我选择了放弃。
在我刚刚学习吹笛子的时候,一看到那复杂的孔,便来气,那么多孔,我怎么来得及按呢?于是,我烦躁的放下手里的笛子,就像扔掉一个没有用的垃圾一样抛弃了它。
我有时候真的搞不懂,那些音乐家门干嘛对音乐那么执着,即使是双目失明或者腿脚残疾,他们还是不愿放弃。而对于音乐一窍不通的我,总是想:如果是我,如果是我双目失明腿脚残疾了,一定会放弃这些,生命中最重要的东西都没了,还要这些有什么用呢?又不能当饭吃。
后来,我渐渐明白了,其实音乐并没有我想象的那么无聊、复杂,反而很简单。
那是个夏天的晚上。我走在回家的路上,听到了一阵悠扬的笛声,不用猜,对面邻居家,也就是我最好的好朋友家-----莎莎又在吹笛子了。
哎,笛子到底有什么好的,为什么总有那么多人喜
苦教的心得体会篇五
第一段:引言(150字)
军人是保家卫国的楷模,他们的专业技能和身体素质都是通过苦练而得来的。在长期的军事训练和实战中,军人总结了许多宝贵的心得体会,这些体会不仅可以在军事领域发挥作用,也可以对我们的日常生活产生积极影响。接下来将从坚定信念、严谨控制、持之以恒、团队合作和追求卓越五个方面探讨军人苦练心得的体会。
第二段:坚定信念(250字)
坚定的信念是军人能够不断苦练的根本动力。军人们相信“军人一生,军人一生”,他们充满对军队和祖国的热爱,并为之努力奋斗。坚定的信念使他们在艰苦环境中能够坚持不懈地进行训练,总能以顽强的毅力面对挑战和困难。信念不仅是一种思想上的力量,更是一种精神上的支撑,它激发了军人们刻苦训练的动力。
第三段:严谨控制(250字)
军人的训练无论是在规定的时间还是任务上都要求严谨的控制。军人通过严格遵守时间的要求,培养了严谨的时间观念,明白时间就是任务。他们在日常生活中也能充分利用时间,提高效率。在任务执行中,军人注重细节控制,因为细节决定成功与否。严谨控制使他们能够在各种环境下保持高度的冷静和应对能力,即便遇到突发情况,也能作出果断的决策。
第四段:持之以恒(250字)
持之以恒是军人训练的重要精神。军人在苦练中通过“百折不挠”的精神战胜一次又一次的困难和挫折,坚持不懈地追求自我突破。他们养成了坚持不断进行自我磨砺的习惯,不论天气不好、环境不佳或者身体不适都能坚持训练。持之以恒使军人在任何困难面前都能克服困难,战胜自我,取得优异的成绩。
第五段:团队合作和追求卓越(300字)
军人的训练中注重团队合作和追求卓越。军人深知,一个人的力量是有限的,只有与他人进行合作才能取得更大的成功。训练中,军人们相互配合,共同完成任务,不断增进团队凝聚力和团队合作精神。同时,他们对自身都有着追求卓越的心态,总想在自己的领域中取得最好的成绩。这种追求卓越的态度使军人们在训练中能够不断突破自我,取得更高的成就。
结尾(200字)
军人苦练的心得体会是我们可以学习和借鉴的。坚定信念能够激发我们追求目标的勇气,严谨控制能够提高我们的效率和精确度,持之以恒能够让我们在困难面前始终坚持不懈,团队合作和追求卓越能够让我们发挥个人优势,共同取得更大的成功。无论是军事训练还是日常生活中,苦练心得都是我们不断前行、成长和进步的积极动力。