血站护士工作心得体会(通用13篇)

时间:2023-11-04 19:39:07 作者:雨中梧 血站护士工作心得体会(通用13篇)

工作心得体会的总结,是我们在职场中不断学习和成长的过程的重要组成部分。范文六:工作心得体会让我明确了自己在工作中的价值和作用,并寻找了发挥优势的方法和途径。

血站工作心得体会

在血站工作的这段时间里,我深有体会地感受到了血站工作的重要性。作为一个血站的工作人员,我们不仅仅是在收集和储存血液,更是在为社会作出贡献。通过工作的经历,我收获了很多感悟和体会。

第二段:工作责任感。

作为一个血站的工作人员,我们的工作责任非常重大。我们要负责采血、检测、储存以及发放血液等一系列工作。在这个过程中,我们不能有丝毫的松懈和大意,因为我们的工作直接关系到病人的生命安全。每一滴血液都是宝贵的,它们是提供给那些急需救助的患者的希望。在这个过程中,我明白了自己的工作不仅仅是完成一项任务,更是在为患者的生命负责。责任感是我们工作的核心,我们必须时刻保持高度警惕和严谨态度。

第三段:团队合作。

血站的工作不是一个人能够完成的,它需要我们团队的合作和配合。在工作中,我们需要相互协作,互相支持。无论是在采血过程中,还是在血液检测和储存中,每个环节都需要团队的合作才能保证工作顺利进行。团队合作让我们更加有效、高效地完成工作,也增强了我们之间的沟通和信任。通过团队合作,我深刻体会到了团队的力量和重要性。

第四段:感恩心态。

在工作中,我遇到了很多献血者,他们无私奉献自己的血液为他人提供救助。他们的爱心和善良让我非常感动,也让我更加明白了自己的工作的价值所在。每位献血者都是社会的英雄,他们为其他人的生命提供了力量和希望。因此,我们要时刻保持感恩的心态,珍惜献血者的付出,尽自己的努力为他们提供高质量的服务。

第五段:工作成就感。

在血站工作的过程中,虽然有时候会有一些困难和挑战,但同时也获得了很多的成就感。每当看到病人因为我们的血液救助而重获新生,我就觉得自己的付出是有价值的。在工作中,我们不仅帮助了别人,也提升了自己的专业能力和技术水平。工作成就感让我更加热爱我的职业,也坚定了我继续投身于这个行业的决心。

总结:

通过血站工作,我不仅得到了专业技能,还体会到了工作的责任感、团队合作、感恩心态和工作成就感。这些体会和感悟将在我今后的工作和生活中成为我前进的动力。希望我能够继续为血站的事业做出更多的贡献,并为那些急需帮助的患者提供尽可能的希望和力量。

血站科室工作心得体会

第一段:引言(背景介绍)(150字)。

血站是社会公益组织的重要一环,负责采集和储存血液,为患者提供急需的血液制品。血站科室是血站组织中最重要的部门之一,工作人员主要负责筛查和采集血液,确保献血者的健康和血液质量的安全。在这个科室工作了多年,我体会到了血站科室工作的特殊性和重要性,并积累了一些心得体会。

第二段:严谨细致的工作态度(250字)。

血站科室的工作需要极高的责任心和细致的工作态度。首先,我们必须遵循严格的操作规程,确保采血过程中不发生任何交叉感染。在采集过程中,我们会严格按照规定的程序,使用一次性器具,并确保操作的无菌性,减少感染的风险。其次,我们要关注献血者的身体状况,每位献血者的血红蛋白浓度、压力和体温都必须符合安全标准。除此之外,我们还要保持良好的沟通和耐心,与献血者进行有效的交流,解答他们的疑虑和提供相关知识。

第三段:团队合作的重要性(250字)。

在血站科室工作,团队合作是非常重要的。每天我们都面临大量的献血者需求和工作任务,所以我们必须要有团队合作的精神。无论是采血人员还是筛查人员,我们都要相互配合,保持紧密的沟通和协作,共同完成工作任务。只有团队合作,我们才能够高效地完成采血和筛查工作,并确保血液质量的安全。同时,团队合作还能够建立良好的工作氛围,共同促进工作的发展和进步。

第四段:提升自身专业知识(300字)。

在血站科室工作,我们不仅要具备良好的工作态度和团队合作精神,还需要不断学习和提升自身的专业知识。血液学和献血相关的知识是我们的必备技能,我们需要掌握献血的流程、献血者的筛查标准以及常见的献血反应和处理方法。此外,我们还需要不断了解最新的献血法律法规和献血相关的疾病防控知识。通过学习,我们可以更好地提升自己的专业素养,并为血站科室工作的进步和发展做出贡献。

第五段:总结(250字)。

血站科室工作是一项重要的公益事业,需要工作人员具备严谨细致的工作态度、团队合作精神和不断提升的专业知识。通过多年的工作体会,我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性,也积累了一些心得体会。只有严谨细致地工作,才能确保血液的安全和质量;只有团队合作,才能完成大量的工作任务;只有不断学习,才能提升自身的专业知识。我相信,在每个血站科室工作的人的共同努力下,我们能够更好地为社会做出贡献,保障广大患者的生命健康。

血站工作

作为一名血站工作人员,在一线工作已有两年之余。每天工作都充满挑战性和不确定性,但是作为一名血站工作人员,我所面对的挑战始终是为了保护和延续生命。在这里,我愿意分享我在血站工作的心得体会。

第二段:支撑现代医疗系统的关键职业——血站工作。

作为现代医疗系统的关键职业之一,血站工作需要具备一定的专业知识和实践经验。我们需要开展献血宣传工作,协调和组织献血活动,收集和储存血液,同时进行配血和质控等环节,确保安全有效的输血。而这些工作的完成,需要我们血站工作人员身体力行,不怕苦累,尽职尽责。

第三段:血站工作的意义和价值。

血站工作的意义和价值在于,通过我们的不懈努力和小心翼翼的操作,援助世界各地需要输血的医院,挽救急需的生命。我们的工作能够经受住时间和距离的考验,让人们通过献血交汇相助,感受到团结和奉献的力量。这一点,是我们工作中最宝贵的价值所在。

第四段:血站工作的困难与挑战。

当然,血站工作也存在一些困难和挑战。比如我们需要保障储存血液的安全和优质,避免腐败和污染。同时,血站工作需要与各个电视台、媒体、政府机构和医疗机构保持良好沟通,才能够协调各方面力量,更好地开展献血工作。此外,我们还需要面对加班、不确定性的工作时间和细致的操作流程等压力,不过这些压力最终也都能够被我们克服。

血站工作在不断发展和壮大。我们也在不断更新工作方式,不断扩大工作的应用范围,进一步提高工作效率和精细化水平,使其适应和满足不断发展的医学需求。未来,我们也将继续秉承着团结和奉献的精神,不断创新,设计并开展更多有价值的献血活动,让“热爱生命,救援于无形”的理念在我们的工作中传递和实现。

血站科室工作心得体会

血站科室是现代医学发展不可或缺的一环,作为医疗机构中的核心部门,血站科室的工作既关系到献血者的健康安全,也关系到医疗机构的运转效率。在长期的工作中,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享,共同进步。

第二段:悉心安抚,建立良好关系。

作为血站科室的工作人员,我们与献血者的接触是频繁而密切的。在献血者来到血站科室后,我们应该悉心安抚他们的紧张情绪,积极与他们交流,了解他们的相关情况,建立良好的关系。只有在良好的人际关系基础上,献血者才能得到更好的服务。对于一些初次献血的献血者,我们应特别关注,多给予关怀和鼓励,帮助他们克服献血过程中的不安和恐惧。

第三段:精心操作,确保血液安全。

在血站科室的工作中,精心操作是确保血液安全的关键。无论是采血过程还是血液分离、贮存等工作,我们都必须严格按照规定的操作流程来进行,确保每一步都正确无误。尤其是在对血液样本进行检验时,更要做到细致入微,丝毫不可马虎。只有将每个环节都做到位,才能保证献血者血液的安全。

第四段:团队合作,提高工作效率。

血站科室的工作需要各个环节之间紧密配合,因此团队合作至关重要。作为一个团队,我们应时刻保持良好的沟通,尊重和信任彼此。在工作中,可以根据人员特长和经验进行合理分工,互相协作,提高工作效率。同时,积极参与培训和学习,不断提高自身技能水平,为团队的进步做出贡献。

第五段:献爱心,宣传与倡导。

作为血站科室的工作人员,我们应该积极参与献血宣传与倡导活动,传播献血意识,提高公众对血液的认识和了解。通过开展宣传活动可以激发更多人关注献血事业,并倡导老百姓加入到献血的队伍中来,为血站提供更多安全可靠的血液资源。同时,在献血者的体验中,我们应该注重服务,温和待人,做到让每一位献血者都感受到热情和关爱。

结尾:

作为一名血站科室的工作人员,我深知自己的职责和使命。通过不断总结和反思,我不断提高自己的专业技能,努力为献血者提供更好的服务。在这条无尽的救死扶伤的道路上,我愿与同事们一起,共同前行,为我们美好的医疗事业做出更大的贡献。

血站工作心得体会

第一段:介绍血站工作的背景和重要性(200字)。

血站是一个为社会提供献血服务的机构,其运作对于维持社会公共健康起着重要作用。作为一名血站工作人员,我深切体会到了献血的意义和价值,同时也积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在血站工作中的体验和收获。

第二段:对于献血的意义和挑战的理解(200字)。

献血是一种无私的行为,有助于挽救生命并提高患者的生活质量。但是,鼓励和吸引人们献血并非易事。在血站工作中,我了解到了宣传和教育的重要性,要让更多的人了解献血的重要性,并克服他们的献血恐惧心理。此外,献血的过程需要严格遵守卫生和安全规定,以确保献血者的健康和献血的成功。

第三段:与献血者的交流和情感支持(200字)。

在血站工作中,我与许多献血者进行了交流。有些人是经常献血的义务献血者,他们充满了奉献精神和爱心。还有一些人是病人的近亲属,为了帮助亲人恢复健康而选择献血。这些交流使我认识到了献血背后的故事和情感。在献血过程中,献血者可能会感到紧张不安,我会尽力提供情感支持和鼓励,让他们感受到关怀和温暖。

第四段:血库管理的重要性和挑战(200字)。

血库管理是一项职责重大的工作。我必须掌握各种血型和血液成分的知识,确保血液质量和安全。血液的存储、分发和管理必须遵守严格的程序和规定,以防止交叉感染和血液浪费。与此同时,血液的需求是常态的,因此血库库存的管理也是一项重要的挑战。我必须合理安排血液的使用和补充,以满足患者的需求。

第五段:对于血站工作的感悟和展望(200字)。

通过血站工作,我学到了很多关于人性和社会服务的道理。看到献血者的善心和坚持让我对人类的无私精神充满了信心和希望。同时,我也认识到血站工作具有挑战性,需要持之以恒的敬业精神和专业知识。作为一名血站工作人员,我将继续努力,为社会健康贡献自己的力量,并与他人一同关注和倡导献血的意义和价值。

结尾:总结全文并呼吁更多人参与献血(100字)。

通过血站工作,我深感献血的意义和价值,同时也认识到血站工作的挑战。作为一名血站工作人员,我将持续努力,为献血事业贡献自己的力量。希望更多的人能够了解献血的重要性,并积极参与进来。只有人人都参与,才能确保血站工作的可持续发展,为更多需要帮助的人提供希望和温暖。

血站工作心得体会

血站工作是一项具有重大意义的公益事业,通过这项工作,我深切地感受到了无私奉献的力量。作为一个血站工作人员,我参与了许多献血活动,并与无数献血者交流,积累了丰富的经验和感悟。在这篇文章中,我将分享我在血站工作中的一些心得体会。

第二段:献血者关心与慰问。

在血站工作中,第一要务是关心和慰问献血者。每个人来献血的动机不尽相同,有些人是出于对社会的回馈,有些人是因为家人的需要而主动行动。作为血站工作人员,我们需要倾听他们的故事,与他们建立起亲近的关系,并尽可能提供全面的服务。在平日里,我们要保持乐观的态度,用微笑和耐心对待献血者的每一个问题和需求。

第三段:做好宣传与教育工作。

宣传与教育工作是血站工作的重要一环。我们需要通过各种方式告知人们献血的重要性和安全性,以及捐献血液能够挽救生命的事实。同时,我们也要解答献血者对献血过程中的疑惑和担忧。我们要让更多的人了解到捐献血液并不会对身体产生负面影响,相反还能促进自身健康,并在需要的时候给予帮助。

第四段:确保安全与高效。

安全与高效是血站工作的首要任务。在整个献血过程中,我们要始终保持高度的警惕性,确保每一位献血者的安全和血液的质量。我们需要严格执行血站的操作规程,确保血液采集、储存和运输过程符合相关标准和要求。同时,我们也要提高工作效率,优化工作流程,尽量减少献血者等待时间,以提高工作效益。

第五段:护理与关怀。

在血站工作中,我们还要为献血者提供护理与关怀。捐献血液对某些人来说可能是一种身体或心理的负担,我们需要给予他们额外的关注和照顾。在献血过程中,我们要适时地给予献血者安慰和鼓励,让他们感受到我们的关心和关怀。同时,我们也要关注献血者的身体状况,如有必要,提供相应的医疗建议和帮助。

结尾:

血站工作是一项需要耐心、责任心和关爱精神的工作。通过这项工作,我认识到献血者的伟大和血液捐赠的重要性,也深深体会到了公益事业的伟力。希望通过我的努力和奉献,能够提高献血的认知度和献血率,为社会做出更多的贡献。我将一直坚守岗位,尽我所能,为每一位献血者提供最好的服务和护理。

护士工作心得体会

从普通话服务到微笑服务,再到现今的优质服务,都离不开服务,所以我们的工作也是特殊的服务工作,有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。

作为一位护士,在这几个月的工作中,我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性!因为我知道,病人把自己的生命交给了我,而我有责任也有义务对他们负责;其实对待病人就像对待孩子一样,他们是那样的脆弱,是那样的渴求知识有时我的一句问候的话,一个抚摸的动作,甚至一个微笑,这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”半年以来,科室每一位同时都比以往积极向上了,工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问;刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释!

比如有一位老婆婆来看病,就更应该对她的疾病,身体,生活多加关照!没人陪她做检查,我们的护士陪着去,没人陪她上厕所,我们的护士扶着去,没人给她买饭吃,我们的护士自己掏腰包给她买着吃,而且,还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查,还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动,一位八十多岁的老人因为我们的付出,而让她感激,从而我们也为之感动!

作为一名医务工作者,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双手撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。

眼睛是心灵的窗户,耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户,传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪!

说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题!

血站护士工作总结

在紧张忙碌的工作中不知不觉20xx年已接近尾声了,新的一年马上就要来到了,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一些成绩,但也存在了诸多不足。为了能够更好地完成20xx年的工作,对过去一年的工作进行一下回顾和总结。

一、忙碌的一年工作中,本着认真负责的工作态度,认认真真的做着自己的本职工作。在工作中我做到了以下几点:

1.工作态度端正。本着负责的态度,认真的完成着科室内的各项工作。在工作中严格执行各项操作规程,无论血液入库、速冻血浆,还是报表统计都能反复核对。深知我们的工作不能出任何的差错,不能让自己在工作中有任何的疏忽,我们的一点疏忽都是人命关天的大事。每天工作结束前都对一天的工作进行检查,以便有错误及时更正。在工作中能够经常总结经验教训,并及时改正错误,经常告诉自己同样的错误不能在犯第二次。

2.遵守站内的各项规章制度,不迟到、早退。团结同事、礼貌待人。无论份内份外工作,都能积极主动帮助同事完成。在采血缺少人手时,能够主动帮助采血,无论是出车还是在站内采血,都能积极主动帮助完成。

3.20xx年1-5月我在**科从事血液成分制备和机采血小板的工作。成分制备时严格遵守操作规程和无菌原则,保证血液制品符合要求。在机采工作中,能够热情为献血者服务,讲解相关知识,采集过程中做好各项记录。

血站采血护士工作总结

各位护士长:。

448000采集肝肾功能血3ml试管号1234,在有效期内,试管完好无破损。评估患者(携评估盘,医嘱卡)。

您好,请问您是1床王芳王阿姨是吗?

是的,是吧。首先跟您自我介绍一下,我叫xx,是您的包干护士,您今天所有的治疗护理都由我来为您完成。

(洗手,戴口罩,携用物至床边再次核对,协助患者取舒适体位,暴露采血部位,在穿刺部位下方垫一次性治疗巾)。

王女士,您觉得这样躺着还好吗?我把您的'胳膊放到被子外面,给您盖好被子,不冷吧?为了避免污染您的被服,我在您的胳膊下垫一块治疗巾。

(选择适宜的静脉,在穿刺部位上方约6cm处扎止血带,常规消毒皮肤,待干)王女士,我们就在刚才的看好的这根血管上采血,好吗?(戴无菌技术戴无菌手套,再次核对)。

“一次性采血针,在有效期内,包装无破损,无漏气。”

(嘱患者握拳,以一手拇指绷紧静脉下端皮肤,使其固定。一手持采血针,针头斜面向上,“我要为您采血了,请将手推举”与皮肤成15—30度角自静脉上方或者侧方刺入皮下,再沿静脉走向滑行刺入静脉,见回血,再顺静脉进针少许)王女士,现在我已经为您穿刺成功了,不要担心。

(固定采血针,使血液沿管壁缓慢注入试管。采集适量血液后,松止血带,嘱患者松拳,用干棉签轻压穿刺点上方快速拔出针头,按压至无出血。)。

王女士,请帮忙按压一下,按压的时候要顺着血管纵向按压,我看一下,没有出血了。(再次核对,脱手套)。

需要我为您更换一下卧位吗?不需要是吧。

请问您还有别的需要吗?没有了是吧,好的。

(整理床单位)那您先休息一下,可以吃早餐了。(洗手,取口罩,记录。按要求正确处理血标本。)将血标本及时送检。“操作完毕,(举手)”操作中的注意事项有:

1.若患者正在进行静脉输液,输血,不宜在同侧手臂采血。

2.在采血过程中,应当避免导致溶血的因素。

3.需要抗凝的血标本,应将血液与抗凝剂混匀。

血站工作心得体会范文

第一段:引言(150字)。

作为一名血站工作人员,我有幸参与了多年的献血工作。在这个过程中,我深深感受到了献血对于社会的重要意义以及自己作为一名工作人员的责任。通过这段时间的工作,我积累了许多心得体会,对于献血事业的内涵也有了更深刻的理解。在接下来的文章中,我将分享我的心得和体会,并将持续投身于这项伟大的事业。

第二段:热情的服务(250字)。

作为血站工作人员,我最重要的责任是为献血者提供优质的服务。在献血期间,我尽可能地创造一个轻松、舒适和温暖的环境,以鼓励更多的人参与其中。在与献血者交流时,我始终保持热情和耐心,并努力回答他们的问题和解决他们的疑虑。通过友好和亲切的态度,我能够增加献血者的信心和舒缓他们的紧张情绪。这样的服务不仅是对献血者的尊重,也体现了我们对医疗事业的热爱。

第三段:精确的操作(250字)。

在献血期间,工作人员必须牢记操作的准确性和安全性。我们接受了系统培训,学习了各种护理技能以及献血程序。在实践中,我们时刻保持专注并细致入微,确保每一步操作都符合相关规定和标准。我们认真检查器械和设备,保证其质量和性能,以提高献血过程的顺利进行。同时,我们严格遵守感染控制措施,保证血液采集的安全性和有效性。通过精确和细致的操作,我们可以为社会提供安全可靠的血液资源。

第四段:人文关怀(250字)。

除了技术层面的工作,作为血站工作人员,我们还要关注到献血者的感受和需求。在献血过程中,一些人可能会感到紧张或不适,我们需要予以正面的回应和安抚。倾听献血者的心声,给予他们关怀和支持,可以极大地缓解他们的焦虑和不安。我们尽力为献血者提供温暖和舒适的环境,比如提供温水、零食或良好的休息区域。通过关爱和人文关怀,我们能够让献血者感受到工作人员的友善和关怀,增强献血的积极性和满意度。

第五段:不断进步(300字)。

作为一名血站工作人员,我始终追求着自我提升和不断进步。通过与专业团队的交流学习,我不断扩充自己的知识和技能。了解血液学和献血科学的最新进展,我能够更好地理解献血的意义和价值。我定期参加培训和学术会议,积极了解新的献血流程和技术,提高自己的专业素养。同时,我也将积累的经验分享给其他工作人员,推动整个团队的进步。通过持续学习和进步,我们可以为献血事业贡献更大的力量,不断提高血站的服务品质和专业水准。

总结(100字)。

通过这段时间的工作,我深刻体会到献血事业的伟大和重要性。作为血站工作人员,我们应该尽心尽力为社会献血者提供最好的服务,保障血液采集的安全和有效性。与此同时,我们也应该关注到献血者的感受和需求,给予他们人文关怀和支持。通过不断学习和进步,我们将为献血事业贡献更大的力量,共同为构建和谐医疗社会而努力。

血站护士年终个人工作总结

20xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。

(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。

(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。

一是认真贯彻落实,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。

二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。

三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。

四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。

我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。

(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。

一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。

二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。

本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。

(二)不断加大投入,综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。

一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。

二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。

三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。

四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。

(三)不断加强管理,执行力得到提高通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。

(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障。

一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。

二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。

三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。

全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。

(五)规范献血服务,血液供应充足有效坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。

一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。

二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、库存量和警戒线,并严格逗硬奖惩。

三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。

四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。

在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。

极大地提高了献血者的.积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。

(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。

今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。

(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。

截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。

虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:

1、血液时有偏型。

特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。

2、采血环境较差。

受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。

3、工作人手紧张。

目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。

为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:

1、无偿献血宣传取得重大进展。

一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。

二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。

2、采血环境获得明显改善。

一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。

二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。

3、人员制约瓶颈得到打破。

一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。

二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。

三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。

4、血液质量得到大幅提高。

一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。

二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。

5、内部管理更加规范。

一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类的改革需要。

二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。

血站

第一段:引言(总起)。

血站工作是一项与生命息息相关的职业,每一滴血液都是希望和救助的象征。在我从事血站工作的这段时间里,获得了许多宝贵的经验和体会。血站工作不仅考验着我们的专业知识和技能,更是对我们心理素质和责任感的考验。通过这份工作,我深刻体会到了奉献的意义和价值。

第二段:敬业奉献(主题1)。

作为血站工作人员,敬业奉献是我们这份职业的基本要求。每天,我们需要面对各类献血者及其家属,了解他们的需求和问题,并为他们提供专业而周到的服务。在这个过程中,我逐渐明白了奉献的真谛,明白了无私付出的可贵之处。我亲眼见证了许多人冲破重重困难挤出宝贵的血液,为医疗事业贡献力量,他们的勇气和牺牲精神令人感动。在这个岗位上,我也学会了关爱献血者,给予他们情感上的慰藉和支持。这份敬业奉献的职业让我明白,只有用心去感受他人需要,才能真正做到与人为善。

第三段:专业技能(主题2)。

血站工作涉及到许多专业技能,如采血、献血审查等。这些技能的掌握不仅是我们对待献血者负责的表现,也保证了血液安全和献血者身体健康。在工作中,我深刻体会到了这些技能的重要性,也发现了自己不足之处。只有通过不断学习和提升,我们才能更好地为献血者提供服务。此外,我们还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力,与其他工作人员紧密配合,共同完成各项工作。只有通过专业技能的提升和协作能力的培养,我们才能更好地为献血事业做出贡献。

第四段:心理素质和责任感(主题3)。

血站工作考验的不仅是我们的专业知识和技能,更是对我们心理素质和责任感的挑战。在与献血者接触的过程中,我们需要解答他们的疑惑和安抚他们的情绪,尤其是在一些意外事件发生时。这需要我们拥有稳定的情绪和高度的责任感。在这份工作中,我学会了面对各种情况时保持冷静和应对态度。同时,我也深刻意识到了自己的责任和使命感。每一滴血液都与生命紧密相关,我们需要尽最大的努力确保血液的安全和合理使用。正是因为有了这种心理素质和责任感,我们才能在工作中更好地承担起这份重任。

第五段:收获与展望(结尾)。

作为一名血站工作人员,我获得了许多宝贵的经验和体会。通过这份工作,我学会了敬业奉献、专业技能的提升以及心理素质和责任感的培养。感谢这份工作,让我更加感恩生活,并意识到自己对社会有义务回馈。作为一个血站工作人员,我将继续努力完善自己的工作技能,提供更好的服务,为献血事业尽一份力量,为社会做出更多的贡献。

总之,血站工作不仅仅是一项职业,更是一份奉献与责任的体现。通过这份工作,我成长了许多,也感受到了无尽的温暖和感动。希望我们每个血站工作人员都能怀揣着奉献与责任的心态,为献血事业贡献力量,为社会带来更多的温暖。

血站护士工作总结

家居洛阳市涧西区某企业退休女职工因患病于1992年11月住进洛轴医院进行治疗,手术进行中输血一袋。出院后不久原告即感到身体不适,1993年1月经洛专医院检查,发现患有丙肝,此后经多次住院治疗花费医疗费肆万余元,均未治愈。

为此,受害人一纸诉状将洛轴医院和洛阳市中心血站告上法庭。

经法院审理后认为:洛轴医院对病员输血是手术需要,在整个手术及输血过程中,洛轴医院并无违规操作等过错,且所输血液来源合法,因此洛轴医院不应承担过错责任。输血是传播丙肝的主要途径,患者在未住院治疗前并无证据证明患者有丙肝,手术后不久即患丙肝,不能排除系输血而导致的。中心血站是采集血液的部门,负有采集健康血液的义务,其应对采集的血液进行必要的检测。诉讼中血站未能证明其对所采血液进行过检验,由此可以认定,该血站的工作存有漏洞。其不但未尽到检验的义务,同时不能排除所采血液带有丙肝病毒的可能性。因此该血站应承担相应的责任。根据有关法律规定及查明的事实,一审判决血站赔偿受害人肆万肆仟余元。宣判后,被告不服上诉于洛阳市中级人民法院,二审法院经审理,驳回上诉,维持原判。

输血染病斩断大学梦举证不能医院被判赔。

近日,河南省洛阳市涧西区人民法院审结了一起因输血传染丙肝引发的医疗损害赔偿纠纷案件,医院被判令赔偿原告朱某各项费用10万余元。

原告于1994年4月因高烧住进洛阳某医院,经诊断为“川崎病”,期间输血8次,出院不久,他的眼睛出现经常干涩、视力明显下降等异常情况。2005年1月31日到北京治疗眼睛时被医院查出感染了丙肝。丙肝的主要传播途径为血液传播,而其仅仅在该医院输过血。患丙肝给其身体和精神造成极大痛苦,使其不得不放弃考上的大学,并诉请法院判令医院赔偿其医疗费、精神损失费等共计元。法院审理后认为,原告1994年4月在被告处住院输血8次,现被检查出感染丙肝,双方对此均无异议。而医院不能提供为原告所输血浆的对应献血者名单及化验报告,不能排除因其医疗行为对原告感染丙肝有关,故应对原告的身体损害承担赔偿责任,遂做上述判决。

医院输血无过错病人死亡也担责。

医院10年前曾为一骨折病人手术中输血300m1,按照当时的规定,并未对血液做相关丙肝抗原测试。不料10年后该病人被发现染上丙肝,后肝硬化、腹水死亡。死者儿子认为是10年前的输血行为使其父染上丙肝致死的,就要求医院赔偿。12月28日,三门峡市中级人民法院审结一起医患纠纷,判令义马市某医院给付邵某13000元经济补偿。

1993年1月,邵某的父亲老邵不慎因摔伤到义马市某医院住院治疗,经诊断为左侧胫腓骨下段骨折,同年2月5日在医院做了左胫腓骨骨折切开复位内固定术,手术中因需要输血300m1,手术后不久老邵就出院了。

2004年10月底,老邵身体不舒服到义马市人民医院住院治疗,12月18日,经医院检验:老邵抗hcv阳性,即丙肝,临床诊断为肝硬化、腹水。老邵的家人听到这个消息大吃一惊,老邵的身体一直不错,怎么会得这个病?后来虽经倾力救治,老邵还是于2005年3月6日医治无效死亡,累计花费医疗费6373元。办完父亲的后事,邵某听说丙肝只有通过血液才能传染,父亲一生只有10年前在义马市某医院骨折手术输了一次血,邵某想肯定是那次输血才使父亲染上了丙肝,医院应该为此负责,随后找到该医院要求赔偿。

义马市某医院遇到这事也很吃惊,急忙找出当年的输血记录,一看确实没有对该血源做相关丙肝抗原测试,但经查我国1993年7月1日以后才开始对血液进行相关丙肝抗原测试,义马某医院1993年2月5日为老邵输血时,还没有相关丙肝检测技术和试剂,医院无法进行测试,并且医学上目前对丙肝感染的知识上还有体液等其他感染渠道。因此,义马某医院认为其为老邵治疗并输血的行为与老邵感染丙肝病毒之间无因果关系拒绝赔偿。协商不成,邵某将义马某医院诉至法院,要求医院赔偿其医疗费、丧葬费、精神抚慰金等共计10万余元。法院审理后认为,1993年2月5日,义马某医院为老邵治疗并输血的行为,虽无过错或过失,也与老邵感染丙肝病毒之间无必然的因果关系,但并不能排除义马某医院为老邵所输血液中不含丙肝病毒。鉴于老邵死亡给邵某造成的损害,根据公平责任原则,义马某医院应给予邵某一定经济补偿,以13000元为宜。.(f)。

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