总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
第四季度总结篇一
今年一季度，总编室按照台里的总体工作部署和工作方针，认真履行总编室工作职责，较好地完成了今年一季度各项工作。现将总编室今年一季度工作汇报如下：
四季度全台共报送参评作品37件。其中新闻作品15件，文艺作品7件，外宣作品9件，其他作品6件。经过台内评委会的认真评审，《夜查注水猪》、《学堂开在家门口，文明新风绽马伊》、《垃圾棉还有藏身之地》、《青少年犯罪为哪般，家庭教育是关键》4件新闻作品获得了新闻奖项一等奖；《不屈的生命乐章》获得了文艺奖项一等奖；《改革振兴看辽阳》、《实施“三大战略”举措，确保完成全年目标——访辽阳市市长唐志国》获得了外宣奖项一等奖；《轻松说世界》节目宣传获得了技术质量奖项一等奖；《改革开放30年有奖征文展播》获得了播音主持奖项一等奖。3月18日，总编室组织了“第四季度台内获奖作品讲评会”。新闻综合广播、交通文艺广播、音乐广播、评书戏曲广播总监制、副总监制以及编辑、记者、主持人、播音员、录音员参加了讲评会。讲评会采取现场播放获奖作品录音、专家点评、获奖作者介绍采制体会和经验的方式进行，以此促进电台采编播人员业务能力的提高。
我台4套节目从1月5日全新改版。改版后，4套节目办得如何？听众最有发言权。这次评播员座谈会的主题就是征求评播员对我台4套节目改版后的看法和评价，提出意见和建议，以便对我台的各套节目进行调整和更新。2月份，总编室再次组织召开评播员座谈会，对改版后的节目进行评议。会上，各频道负责人汇报了采纳上次评播员座谈会的意见和建议情况、节目改版后的运行情况。与会的12名评播员全都发了言。大家针对我台4套节目的总体设置、节目定位、办播质量等情况，提出了许多中肯的意见和建议。台长孟丽娟代表全体编采人员对评播员提出的意见和建议表示衷心感谢，对存在的问题一定要认认真真的改正。辽阳电台全体职工一定不辜负听众厚望，发扬同心、务实、奉献、创新的精神，与广大听众携起手来办好辽阳广播，为辽阳的发展，为家乡人民的幸福做出我们广播人的贡献。
今年是新中国成立60周年，为营造喜庆、向上、奋进的舆论氛围，辽阳电台将举办庆祝新中国成立60周年有奖征文和征联活动。征文和征联的总题目：征文为《在共和国的怀抱里》，征联为《祖国在我心中》。通过记录身边的事件、人物和环境，反映60年来共和国翻天覆地的变化和社会文明的进步，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好和伟大祖国好的主题。入围作品将在辽阳电台《837动听生活》节目中播出。9月中旬，辽阳电台将组织评审会，对入围作品进行评选。评出一二三等奖和优秀奖。获奖作品将得到由辽阳电台提供的奖品。9月下旬辽阳电台将举办颁奖会，对获奖作品给予表彰。到目前，总编室收到邮件和信件共有10多封。
今年春节前夕，辽宁电台《全省新闻联播》向各市台发出了《欢乐祥合过大年》的约稿函，约稿函要求各市台采写一篇反映各界群众以各种形式过大年的喜悦心情的录音报道。总编室接到约稿函后，立即与新闻部沟通协调，组织记者采写了《桑榆同贺新春乐》、《廉租房里过大年》两篇录音报道稿件，超额完成了一篇录音报道。这两篇录音报道在辽宁电台《全省新闻联播》节目都是以上题要的形式播发，两篇录音报道稿件还受到了省台有关人员的好评。另外，在辽宁省第一阶段党员干部走进千家万户活动开展期间，辽宁电台举办了“走进千家万户的故事”大型征文活动，有67位党员干部的征文在辽宁电台四个频率中被选播，社会效果强烈。为了弘扬时代奉献精神，打造关爱和谐社会，更好地贯彻落实科学发展观，辽宁电台与各市台记者合作，再次“走进千家万户”，采访30位征文作者的帮扶对象，了解帮扶对象在生活上、思想上、感情上发生了哪些儿变化，记录采访后的心得和感受。总编主任姜传富来到辽阳东部山区的辽阳县下达河乡炮手村，采访省教育厅办公室主任于洪江帮扶的贫困户王治宇和他的老伴杜秀芳。当得知王治宇已经过世后，姜传富写了一篇记者手记。手记中写道，王治宇的老伴杜秀芳说，王治宇是被省教育厅办公室主任于洪江帮扶后乐死的。姜传富没有采访到男主人王治宇。不过他感到，王老爷子在另一个世界得知老伴过上了温饱的生活，也会含笑九泉的。此外，今年一季度，总编室在辽宁电台《全省新闻联播》节目中发表新闻稿件46篇。中央台发稿一篇。
先后组织了3次大的评奖活动，共获得省级一等奖6件、二等奖7件。
今年一季度，总编室从北京三家文化公司引进《亮剑》、《乱世枭雄》经典长篇评书联播20多部。每天为我台4套频率上传长篇评书20多集。一季度，我台4套频率已经播出1800多集长篇评书联播。总编室积极协调部门衔接、节目播出、修改播出表等工作，没有出现任何差错。总编室还全面完成了本部门撰写的材料10多个，撰写其它稿件、通知等30多个。
第二季度，总编室继续按照台里各项工作部署和各项工作方针，认真履行本部职责，积极稳妥地完成各项工作。
1、搞好评播员队伍管理，组织评播员评议4套广播节目。
2、精心选取新中国成立60周年有奖征文，把好评审第一关。
3、对上宣传丝毫不懈怠，把价值重大的新闻稿件传给上级媒。
4、协调音乐广播完成在美国洛城双语台和澳大利亚3cw中文广播电台播放的《精彩辽宁》辽阳篇，题目暂定《辽东半岛的龙兴之地》，主要介绍辽阳市开发建设河东新城，把辽阳市开发建设河东新城的战略举措推向海外，以此吸引海内外的客商云集辽阳，在辽阳市河东新城投资兴业。
一个季度以来，我们酒店在董事长和总部的正确指导下，全体员工辛勤努力工作，坚持我们酒店的各项规章制度，积极推动酒店的整体运作。这一季度各项工作的有序开展，为我们一整年的工作奠定了良好的基础。现将上一季度的工作成绩以及下个季度的工作规划向董事长及各位领导予以汇报。
第二季度的营业目标额是400万，而我们只完成了230万，也就是57.5%。其中4月份的收入为705125，5月份为765971，6月份为788631，其中6月份海鲜毛利46.33%、凉菜毛利41.35%，而我们的目标是毛利60%，虽然每个月份营业额逐渐上升，是一个很好的趋势，但是毛利却很低，离我们的目标差距很大。据各部门反映以及从营业效应来看，不光是未完成目标营业额，有顾客反映我们的服务并未做到最好，而且产品质量还有待提高。那么造成第二季度任务未完成以及顾客的不良反应的原因有哪些呢?我本人总结以下几点：
1.酒店意识不强。让人感觉不到我们酒店的档次和氛围。酒店行业的文化核心是“礼仪”，从一个员工准备上班，到迎接客人，到为客人服务，下班业余表现都体现在礼仪上。因此，为提高我们酒店员工的礼仪层次，各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练，酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。
2.专业技能还不够专业，不能为客人提供有效的服务和优雅的环境。工作效率的高低取决于技能的熟练程度，只有将技能不断完善，才能提高服务质量。很多工作人员缺少相关专业信息的收集.整理及记忆。例如消费项目，价格等;缺少对各种作业工具的`练习，如电脑系统的操作;缺少对运作流程的反复实践，工作速度慢;缺少自我完善的心态及上进心。
3.互动能力不强，导致衔接不顺畅，影响客人满意：一个岗位只知道简单的本岗位知识，遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助，拖延了时间。互相配合不足，一人做着一人看着的现象还时有发生。
4.各个部门结构调整不合理，对部门分工认识不够：很多管理者不愿意花心思规划各个岗位的工作及量化比例。
5.管理者对任务的下达及执行速度存在问题。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的约束能力差，对不良风气一定要控制打压，以身作则，带动公司员工形成良好的工作氛围。
7.营销意识薄弱，客人进店消费过程中没有得到应有的重视，营业员和管理者不愿意接近顾客，甚至顾客要求也不愿意去。
针对我们自身存在的问题，我会及时和员工沟通并改正，积极带领大家了解存在的欠缺，互相勉励共同努力，提高卖钱额，提高服务质量，打造一个公司形象好，服务质量佳的新型酒店。
酒店管理是一个持续完善的过程，下面我想针对前期工作不足和下一个季度的工作做以下规划：
1.下个季度的工作主要有：7月份筹备粤菜美食节，8月份筹备中秋节，9月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点，我们会吸取上个季度的教训做好工作，提高这个季度的目标营业额。
2.维护好客户是重中之重，对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。
3.在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的，这样才可以使我们酒店达到目标营业额提供保障。
4.通过召开客户恳谈会，与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，每当会议或团队客人进店后，我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务，主动向客人征求意见，并及时把听到的意见反馈给各部门，尽量满足不同客人的需求。
5.稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境，进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。
6.落实安全责任制：履行每日安全复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、总办抽查)。
7.落实节约成本措施：做好夏季能源控制和宣导，在员工中积极倡导节约能耗，保障工作质量。
8.各部门仔细跟进工作，在工作尚未完全验收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作难度;努力克服各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。
9.严抓出品。细化管理，落实监督体系，利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等)，制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。
10.确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本。对于职位缺口较大的部门，采取多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还要通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。
以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。
总之，下个季度我们会再接再厉，在公司正确领导下，我们将加强对酒店的科学管理，从主客观上认真总结经验，克服不足，立足实际，注重实效。我们有信心在全体员工的共同努力下，互相配合，努力完成各项指标，信心百倍的迎接新的挑战。
第四季度总结篇二
回顾这四季度来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过四季度来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将四季度来的工作情况总结如下：
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的`工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这四季度的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文工作，草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己四季度来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过四季度的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四季度来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在下四季度的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第四季度总结篇三
根据集团公司xx年xx号函及公司xx年xx号文件的精神，公司制定了“奋战四季度、争创安全年”活动方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。各部门积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，提高了安全生产质量水平和防范事故的能力，有效的控制了各类事故的发生，取得了显著成效，保证了安全生产。现将此次活动开展情况做如下总结：
一、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
活动期间，各部门充分利用班前、班后会及内部会议等形式认真组织学习、传达集团公司三季度安全办公会议精神及公司安全工作文件，认清当前安全生产面临的严峻性，明确工作目标，理清工作思路。并结合实际，进一步明确细化目标，积极组织员工进行安全培训教育学习，广泛利用板报、宣传栏、横幅、安全标语等大力宣传安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，全面提升全员的安全文化素质，努力营了造活动氛围，使“安全第一”的思想和“争创安全年”活动深入人心。
1、在10月13日至19日，各部门结合“10·15”事故，利用板报、宣传栏、班前班后会、周学习时间进行学习宣传，通过办专刊、召开专题会议、应急演练、多种形式的警示教育活动，增强了广大员工的安全意识。
3、11月初按照陕西省安全生产委员会办公室关于组织开展新《安全生产法》网上知识竞赛答题活动的通知要求，广泛动员全员参加了网上答题活动，掀起了学习新安全生产法、参加新安全生产法竞赛活动的热潮，进一步加强了安全生产法制宣传，营造了安全生产活动氛围。
4、今年11月9日是全国第24个消防安全宣传日，公司综合办公室在生产们悬挂横幅，并动员各车间利用板报和专题培训等形式开展了以“找火灾隐患、保家庭平安”为主题的宣传教育活动，积极营造浓厚的消防安全宣传氛围，通过此次活动的开展，进一步提高了全员的消防安全意识和防范意识。有力推动了安全工作，为生产的稳定进行提供了有力保障。
二、以“奋战四季度、争创安全年”活动为契机，落实隐患整改，注重实际效果。
为了将本次活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的.正常开展。
1、四季度共计组织安全检查11次，查处c级安全隐患33起，现场卫生问题9项，各部门坚持自查，查处各类问题129项，现均已整改到位。公司保卫科组织消防安全检查11次，更换干粉灭火器7具，为化产车间更换泡沫消火栓接口1个，完成危化品安全监护装车41车次。
2、十月份时值国庆佳节，各部门严格落实管理干部“走动式”管理工作要求和岗位安全生产责任制度，在值班过程中坚持对重点时间段、重点岗位的巡查监管力度，有效保证了国庆长假期间安全生产工作的正常运行。
车间一方面加强人员安全知识教育，提高人员冬季安全用电意识，另一方面加强对冬季用电设施、电器线路的检查，保证电器线路绝缘良好，严防触电事故发生；并安排人员对各区域的设备、管道、阀门进行保温，保证了生产设备的正常运行。煤焦车间针对冬季季节特点，及时组织全员对消防、防火基本知识、各类灭火器材、防护用具使用、触电急救知识等方面内容进行集中培训。化产车间重点加强了交通知识宣传教育、现场规范操作，隐患排查治理、现场安全监护，应急预案学习等方面的落实，强化全员安全意识。
通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我公司“奋战四季度、争创安全年”活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
三、突出重点，加强过程控制，保证安全生产平稳运行。
1、活动期间，各车间、班组组织各项演练29次。进一步加深了全员对突发事件的处置方法、步骤的掌握，通过演练，极大的提高全员应对突发事件的应急处置能力。
2、对外来施工人员加强监管，及时教育，跟踪检查，经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育，规范了他们的很多不安全行为，如违章用火、用电、高空作业等，避免了一些安全事故发生。
3、严格落实“危险作业票制”，确保各项检修顺利进行。
四季度共计组织办理各类作业票857份，其中办理动火作业票33份，高空作业证16份，受限空间作业证2份，吊装作业证5份，动土作业证3份，设备检维修作业票1份，车间内部检修作业票200份，操作票597份。通过对各类票证的办理，进一步落实了责任，明确了工作任务和检修期限，保障了检修作业的全过程安全。
四、“双述活动”、“示范”班组建设及安全标准化创建工作深入开展。
1、组织人员参加集团公司于11月20、21日举办的第五届“岗位描述”擂台赛，在现场比赛中2位选手均发挥出实际水平，取得较好成绩，进入决赛。
2、四季度公司组织人员对年度申报的“示范”班组进行了三次检查，并进行现场指导，要求对检查出的问题及时进行落实，保证员工学习培训、制度、台账建立等内容严格按照“示范”班组规定进行落实，确保本年度示范“班组”验收达标。10月20日至24日企管组协同黑猫焦化“六型”班组检查人员对公司年初申报的11个“六型”班组进行了验收。
3、10月份经过各部门的共同努力配合，公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证工作顺利通过了审核，为我公司的管理水平进一步向规范化、标准化迈进奠定了基础。
4、12月6日至8日受陕西省安监局委派，由安康九州咨询服务有限公司6名专家组成的评审小组对公司危险化学从业单位安全标准化工作进行现场验收评审。通过检查现场、查阅资料、询问员工等方式，对12个a级要素、56个b级要素执行情况进行了验证。公司以扎实的基础工作、健全的基础资料、有序的现场管理赢得了评审小组的好评，顺利通过了评审。评审组同时为公司提出了意见和建议，下一步，公司将认真组织整改并积极落实，不断改进和完善，使安全标准化在公司进一步得到全面贯彻，更有效地促进公司安全生产能力持续提高，加快公司快速发展步伐。
五、环保工作和职业健康工作开展情况。
驻厂检查日报表的基础上，于11月12日接受了省环保厅的检查，完成了市环保局编制执法管理手册所需材料的汇总上报。
2、9月18、19日，配合陕西中立元咨询有限公司对公司生产作业现场职业危害因素进行了为期两天的全面监测。监测点覆盖煤焦场、皮带走廊、泵房、操作室、化产车间所有区域、煤气地下室等作业环节和作业现场，通过工作场所职业危害因素检测的开展，为公司及时掌握生产现场潜在的职业危害因素，制定和评价职业病防治计划，有效预防和控制职业病、保护职工权益、建设和谐企业提供重要信息和依据，为公司进一步加强职业病防治工作提供了科学保障。
3、10月份对现场职业危害因素检测结果进行了现场告知、并进行了公司现场职业危害和工矿商贸企业职业卫生基础表网上填报申报。
4、11月份按照集团公司文件要求，组织各部门进行了《职业卫生》知识培训，并与11月下旬组织了考试。使职工对作业场所存在的职业危害因素及防范措施有了进一步的了解，为公司职业卫生管理奠定了基础。
第四季度总结篇四
年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作：
1、每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。
2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的'护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。
3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。
第四季度总结篇五
1、x月x日——x月x日共计营业额约为x万元
3、其它消费为x万元，平均日消费为x万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主，零点消费很少，
5、本月未能完成酒店下达的指标，主要原因一是酒店下达的指标不符合实际，另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.
1、员工积极性始终欠佳
2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进，但不能持之以恒
1、对管理层进行了调整，增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进，并持速对该区域卫生定期进行清理，卫生得到了明显的改进。
(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。
(3)做员工思想工作。
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训，员工在此方面有所提高，其它的培训较少，主要以管理人员现场指导为主，下月开始要加强此方面的培训。
5、活动方面部门一直没有开展，主要是因为餐饮零点生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案，计划在x月份出台上报审批，x月份开始操作，其中需要赞助的将上报采购员。
对餐厅的管理也出台了一些相关制度，但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够，部门今后应加强此方面的管理。
1、加强服务培训(见培训计划)。
2、制作一份活动的方案，争取在月底这前报总经办
3、提高员工节能意识，并做好酒店财产的保管工作
4、做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度
6、配合酒店做好营销工作。
第四季度总结篇六
第四季度，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。
认真履行了职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，进行了会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。
从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行了企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。以实施新xx软件为契机。
在经过两个月的20xx年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然；规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化；对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当；在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，《固定资产分类与代码》按照对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了xx固定资产管理模块的初始化工作。
上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。
为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向xx集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司差旅费的实际执行情况，为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了《xx机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量，财务部制定了《xx机械集团会计报告竞赛考评办法》，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工作中出现的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年至20xx年的财务自查活动，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。
以上就是财务部第四季度的工作情况，第四季度已经过去，新的一个季度即将来临，在新的一个季度里我们争取把工作做得更好！
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第四季度总结篇七
10日上午，在永川区食药监分局四楼会议室，永川区食安办召集区质监局、区工商分局、区农委、区商委、区公安局等区食安办成员单位及23个镇街分管食品药品安全工作负责人共计50余人召开了第四季度食品安全联席工作会。副区长余国东参加会议。
余国东对第四季度食品安全工作提出六点要求：一是持续狠抓食品安全源头环节农产品的质量安全监管;二是加强对流通环节的食品安全监管;三是强化食品消费环节的食品安全监管;四是整合力量，坚决打击食品药品违法犯罪行为;五是强化基层食品安全建设，抓好食品快检体系建设;六是明确全年的考核目标，确保目标任务全面完成，要求食安办成员单位、各镇街要团结协作，各尽其责，狠抓监管执法，确保辖区内人民群众饮食用药安全。
会上，区农委、区工商分局、区公安局、区食药监分局相关负责人分别就1-3季度食品安全工作开展情况进行了交流发言;区食安办负责人就全区前三季度食品安全工作进行了总结，安排部署了第四季度的重点工作。
第四季度总结篇八
20xx年下半年，在局党组的正确领导下，在同志们的大力支持下，我们公务员管理科，深入学习科学发展观，以“三新”主题教育活动为契机，积极投身于局党组开展的“服务拓展年”活动中，增强服务意识，创新服务理念。对照职能职责，主要做了以下几方面工作，有不正确之处，请批评指正。
1.对全县公务员培训工作进行全面安排，下半年将逐步安排进行专门培训工作。
2.完成了给县合疗办招聘驻乡镇经办员的简章起草及报名工作，由于报名人员过少，此项工作暂时中止。
3.对20xx年事业单位招聘的108名同志完成了公示、报到、分配工作，至5月20日已全部分配完毕。
4.完成了县教育、卫生系统事业单位聘用合同书的发放工作。
5.至5月底，对4名政府工作部门和乡镇已任命领导后，不具备公务员身份的干部进行公务员登记、过渡工作，确定了公务员身份。
6.到3月底，完成了县政府工作部门和直属事业共27个单位公务员年度考核工作，1128名公务员参加考核，共评选出优秀等次123名。同时完成了事业单位工作人员考核工作。
7.完成了20xx年度公务员、事业单位工作人员年报统计工作。今年的统计工作由过去的人工统计改为计算机统计，从而做到数据准确，节省了人力、财力、物力，并按时上报市局。20xx年报工作被市人事局评为先进单位。
8.完成了企业军转干部两个季度的补助金发放工作，共发放资金16万余元。同时，认真做好企业军转干部、复员干部、对越作战退役安置人员稳定工作，先后5次协调各企业主管局做好稳定工作，上半年，没有出现赴京、赴省、市上访人员。同时，对上访人何建维要求解养老问题提出初步解决意见。
9.按时完成41名同志人事任免、人员材料上报及发文工作。
10.对5702厂小学移交地方补充协议进行讨论修改，对人员重新进行确认。目前此项工作正在进行中。
11.在对政府各单位一般干部目标责任制考核发放奖金中，完成了人员身份确认工作。
12.按时参加并完成了局上安排的其它各项工作。如三夏四禁止、道路卫生清扫等工作。
1.继续做好公务员日常管理工作，重点抓好晋升副主任科员工作，力争年底前完成。
2.做好事业单位工作人员管理工作，抓好武功县事业单位岗位聘用工作。
3.抓好公务员培训工作，按期完成培训任务。
4.完成县局及市局安排的其它各项工作。
第四季度总结篇九
20xx年第四季度，区地税局根据区政府转作风提效能的工作安排，发挥勇创新、转作风、提效能的精神,认真履行职责，现将第四季度的工作总结如下：
（一）深化“一照一码” 企业登记更便捷。继续推行“三证合一”登记制度改革，实施“一照一码”登记模式，企业申请注册登记，由登记机关核准并直接赋码，打印“一码”营业执照，企业注册登记手续即全部完成。同时，登记机关按时将相关数据信息传递给代码和税务部门即可，不再需要代码和税务部门的审核、审批，真正实现“一表申请、一门受理、一次审核、信息共享”，企业登记效率大幅提升。
（二）“一站联办”拓展银行业务实现“两个减负”。xx区局与国地税、行政服务中心、人民银行等各大银行一起召开“一站联办”拓展银行业务流程沟通会，理清工作流程，做好业务交接。我局以“把简单方便带给群众、把困难麻烦留给自己”为准则，结合“金三”实际，提出先出协议书，后补录账号的最快最佳方案。最终从原来六证一章增加银行开户、绑定扣税账户、绑定扣社保费账户共10项业务。从7到10，加料不加时，依然在5个工作日完成10项业务，落实便民春风行动。
（一）xx国地税联办纳税人学堂圆满成功。我局通过xx区国、地税局联合举办纳税人学堂的机会，进行国、地税所得税涉税事项培训。针对当前新政策、热点及企业关注问题进行深度解答，现场解决纳税人的疑问。活动取得了圆满成功，创新加强宣传方式，今年，我局共组织培训6场，有800名纳税人受惠。
（二）联手市城职院开展“税法进校园”系列活动。xx区局与xx市城市职业技术学院联手开展“税法进校园”系列活动，到该校会计专业税务实训班，为学生讲解税务登记、发票领购、网报操作等税务知识，内容丰富实用，受到学生的高度好评。
针对纳税信用评价工作变化大、指标严、时间紧、任务重的特点，xx区局措施从早从速从严开展此项工作。通过xx区国、地税局的认真审查、复核，对全区符合评定资格的企业3997户评进行评审，共评审出纳税信用a级企业50户，比去年同期增长108%，新晋a级的多为“三高一特”企业和医药企业，体现了近年该类企业发展势头突飞猛进、税法遵从度稳步提高以及税务部门的高度重视和优良的管理和服务。