总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
瑜伽馆会籍顾问工作总结篇一
会籍顾问工作大纲
1、更换工服,确保仪容仪表达标 第一部分
4、指定今日的销售计划与目标
5、致电本日相约客户,确定能否参观,准备如何接待
6、电话预约潜在会员,电话拜访新客户
7、认真的帮助客户填写信息资料登记卡
8、对咨询电话,认真接听介绍,尽可能的得知更多客户信息
9、等候前台非预约客户,非高峰期至前台协助迎接会员
10、抽出一定时间尽可能的与会员建立良好的关系
11、整理每日的销售报表,认真填写月报表,销售总量表
12、统计今日拜访参观客户数量,电话拜访客户数量上报经理
13、下班前工作交接清楚,明确保证无误
一 会籍顾问的工作量安排 每天大概时间安排
25% 电话预约 2小时
50% 接待来访的潜在会员 4小时
15% 会员跟踪 沟通 1小时
2% 文档工作 30分种
…… …… 余下全文
瑜伽馆会籍顾问工作总结篇二
3. 采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入会率;
? 会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个,并记录电话明细及电话拜访结果;
4. 俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾
…… …… 余下全文
瑜伽馆会籍顾问工作总结篇三
一、填写健身访客登记表:
1、热情地打招呼;
2、填写来访登记内容具体详细;
3、如遇客人不填,视情况而顶也可先带客人参观之后留下客人姓名及电话;
二、带客人参观:
1、器械区:器械区全面参观,有针对性地进行适当体验;针对女客人讲解器械训练的好处 。
3、更衣室:带领客人参观,并走到每个部分;
告诉客人更衣柜的使用和洗浴时的注意事项;
三、介绍价格、优惠活动:
1、多说价值,慎重说优惠活动;
2、适时适人,具体问题具体分析;
3、会籍间相互配合,提高利益最大化。
四、合约的讲解:
1、和约上注明赠送的优惠价格或时间;
2、确认起始和结束时间,填整资料栏。
五、安全须知:
1、熟读训练是的安全须知;
2、贵重物品最好不要随身携带;
3、训练前适当补充食物;
4、训练后营养补充及保暖;
5、器械使用时轻拿轻放;
6、初次使用跑步机需有教练指导。
…… …… 余下全文
瑜伽馆会籍顾问工作总结篇四
一、填写健身访客登记表
、热情地打招呼
、填写来访登记内容具体详细;
、如遇客人不填,视情况而顶也可先带客人参观之后留下客人姓名及电话
二、带客人参观
、更衣室:带领客人参观,并走到每个部分;
告诉客人更衣柜的使用和洗浴时的注意事项;
、休息区:详细介绍俱乐部提供的入会免费体测和会员跟踪计划;如客人比较
感兴趣,可请教练给客人体测,有助于销售;
三、介绍价格、优惠活动
、多说价值,慎重说优惠活动;
、适时适人,具体问题具体分析
、会籍间相互配合,提高利益最大化。
四、合约的讲解
合约上注明赠送的优惠价格或时间;
、确认起始和结束时间,填整资料栏。
五、安全须知:
、熟读训练时的安全须知;
、贵重物品最好不要随身携带;
、训练前适当补充食物
、训练后营养补充及保暖;
、器械使用时轻拿轻放;
、初次使用跑步机需有教练指导。
六、介绍教练:
、巡场教练只负责器械的简单指导与保护;
…… …… 余下全文
瑜伽馆会籍顾问工作总结篇五
早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?
解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
留电话
如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话?
这样做个两三天,然后改成9点多去守到晚上11点吧,接着蹲守几天,然后摸透人多的时间段。还是老原则,甭管是大爷大妈还是附近的小商小贩,每一个碰到的人都要把自己的代号打响,把自己的名片发足。上下班高峰就去地铁站写字楼接着留,慢慢电话不好留的时候接着去小区,在前期已经摸透的那个人多的时间段里继续蹲守。注意,留电话最好用自己的手机给他打过去,就是要保证客户留的电话是正确的,真实的,一定要确保这一点,可以有很多技巧,就不再说了。
客户回访
多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。
开始xxx第一天
话回访,比如留好单据,健身房开业会通知他,加微信,有事情打电话之类,最后一定要告诉他有朋友如果有兴趣一定要介绍给你。
预售基本上就会重复这个流程,预售过程公司会有一些不同的优惠,礼品赠送,促销手段等等。
门店开业以后
关的转卡续卡停卡之类的一定要在买单之后对客户告知清楚,真诚的对待客户。
转介绍
转介绍很重要,有没有转介绍还是要看对客户的回访了。每个月要拿出一定比例的提成回馈给客户,一定要经常跟客户聊天,知道哪些客户比较可能转介绍客户给你,买瓶水,送个咖啡券,送点小礼物之类的都可以。一定要把自己的客户跟踪表弄好,如果可以,在自己电脑上建立一个excel表格,每天晚上把自己客户记录表维护好,哪些客户什么时候联系过,谈了些什么,哪些客户需要打电话了,每天都要认真的列出来。当然会员升级和续会在适当的时间要做好。
写挺多的,有点乱,晚了,明天试着写写价格谈判过程中的一些小技巧。