景区营销活动策划(专业13篇)

时间:2023-12-26 16:02:40 作者:ZS文王

活动策划是指根据特定目标和需求,设计和组织一系列活动的过程。以下是一些值得学习和借鉴的活动策划案例,希望能为大家的工作带来一些帮助和启示。

景区营销活动策划方案

经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光,除了做好景区的营销策划,以便更好地推广景区景点,创造良好的经济效益之外,规范管理、完善和强化科学管理制度,保障景区工作的有序,高效运转也是至关重要的。

为了提高某某旅游景区的营销效果,通过对某某旅游景区的swot分析,提出某某旅游景区的发展策略,最终达到了理论的学以致用。结果表明某某旅游景区要不断地优化发展策略,满足游客需求,才能不断地提高营销效果。

一、某某旅游景区基本情况。

某某位于云南省昆明市某处,距昆明市多少公里左右,距石林、九乡、玉溪、曲靖仅2小时内车程,至丽江、大理仅3至6小时车程。“彩云之南,农游田园”。被誉为什么的什么的是目前中国罕有农业综合体景区,更是云南唯一以农业主题打造的大型某某。

二、针对某某旅游景区的swot分析。

swot分析是一种认清企业优势(strength)、劣势(weakne)、机会(opportunity)和威胁(threats)的分析方法。下面就针对农博园旅游景区详细地通过这个方法剖析农博园景区旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使农博园风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。

(一)农博园旅游发展的优势。

1、资源优势。

某集团致力于农产品的发展,农博园作为旗下一个以农业为主的博览园,景区内集农业科普、农业观光、农游体验、休闲度假于一体,有世界罕见的奇瓜异果馆、珍果馆;让人叹为观止的各种现代科技农业示范园、农耕文化馆;令人激动无限的世运馆、农牧庄园;集浪漫与田园于一体的百花迷宫、七彩矿泉、本纳克葡萄庄园;还有让人流连忘返的森林童话乐园、开心农场、捉鱼寻宝等好玩又益智的景点项目。

2、品牌优势。

集团有限公司始于1992年,经历多年持续健康的发展,于2005年9月组建集团。集团致力于发展现代农业,继续走农业产业化经营和新型农业生产工业化道路。为振兴云南农业产业,促进地方经济发展、全面建设社会主义新农村和构建和谐社会。集团旗下农博园作为一个生态农庄,以第一产业带动第二、三产业,为云南高原特色农业的发展打开了窗口,做出了示范,一定程度上拓宽了云南农业发展道路,也为云南旅游业添加了色彩,让云南旅游业朝着多方向角度发展。

3、区位优势。

某县位于云南省东北,省会城市昆明和云南省第二大城市曲靖中间,素有“滇东北门户”之称,是云南北部昆明市东北部重要的交通枢纽。随着现代新昆明战略的深入实施,嵩明作为“滇东北重要门户”的地位更加凸现。晨农农博园位于小街收费站附近,突出的区位条件,是晨农农博园优势之一。

4、交通优势。

嵩明距昆明43公里,曲靖75公里,距昆明新机场17公里,作为昆明主城门户,西南最重要的内陆大码头,嵩明处于昆明“四环十七射”交通网络规划的重要节点、昆明“半小时经济圈”内,区位优势极好,且具有“五路通昆,四路出省”的交通优势,晨农农博园位于小街收费站附近,是从曲靖到昆明,小街到嵩明、昆明的必经之路,大量的客源只要从这条高速路经过,都能看到晨农农博园线路指引标志。

(二)农博园旅游发展的劣势。

1、资源类型单一,互补性差。

景区旅游产品主要以静态展示为主,少以动态演示辅之,缺乏参与性体验项目;游客的活动方式单一,仍以观光游览为主;游客平均逗留时间仅2至5小时,重游率低。并且景区景色大多以农业种植为主,与季节关系很大,到了冬春季节,瓜果蔬菜长势不好,景区推陈出现节奏跟不上,周边城市游客容易出现欣赏疲劳的现象,这些因素在很大程度上影响了园区旅游的整体经济效益与可持续发展。

2、缺乏一定的资金投入,使工作难以突破。

集团属于民营企业,经济发展受多方面的影响,且农博园建成至今5年时间,积淀尚少,部分农业以示范为主,仅仅靠门票、餐饮和住宿来获得收入。因此,长期以来,农博园旅游开发缺乏资金支持,无法形成大的项目和高水平的旅游产品。

3、不再旅游黄金路线上,还需不断开发市场。

(三)农博园旅游发展面临的机遇。

1、市场广阔。

根据世界旅游组织预测,到2020年,中国有望成为世界最大的客源接纳国,世界上最大的旅游目的地国家,接待国际旅游者将达到1.37亿人次,占世界市场总份额的8%。同时,随着我国国民可支配收入和闲暇时间的增多,国内旅游需求日益扩大。这将为我省旅游业提供更大的发展空间,同时也为晨农农博园发展提供了非常广阔的市场空间。

2、政府支持。

昆明市历届市委及政府始终坚持政府主导与市场机制并重的原则将旅游业放在突出的位置,并在政策法规、战略规划、市场监管、基础设施建设、公共服务等方面要持续发挥政府的主导作用。通过成立市旅游产业发展领导小组等方式,发挥该机构的牵头作用,及时研究解决旅游业发展中的重大问题,并充分利用昆明作为全省综合改革试点市的优势,最大限度地争取更多旅游业改革发展先行先试权。这些措施为昆明市旅游业的加快发展营造了良好的宏观环境。在市场上,一方面加大市场开拓力度和营销投入;另一方面,大力培育市场主体。这一系列重大举措,将为晨农农博园旅游的快速发展提供强有力的政府支持。

(四)农博园旅游发展面临的威胁。

1、周边旅游市场竞争加剧。

云南旅游业如火如荼,大量有力竞争者纷纷崛起,竞争压力巨大,旅游产品的重复性以及园区产品开发的不足,阻碍了旅游的可持续发展。晨农农博园的主要竞争者对手是杨林的中信嘉丽泽景区,目前他们已通过aaaa级景区认证,并且师资实力较强,各项硬件设施较为完善。

2、农博园以观光旅游为主,旅游资源缺乏深度开发。

对旅游市场的扩大构成极大威胁。

3、文化比重低,景区旅游产品更新慢。

文化旅游比重低。文化是大多旅游景区的灵魂所在,农博园从建成并开放时间较短,文化比重很少,大部分旅游者来农博园并未选择农业文化旅游,而更多的只局限于田园观光体验和氛围感受,人文旅游资源利用率极底,整体整合效果不佳。旅游产品特色不突出,缺乏广度和深度。应对园区进行全方位、多层次的深发掘现有产品的潜力,丰富旅游产品的内涵,推陈出新。着眼未来,逐步调整旅游产品结构,吸引外来旅游者。

三、晨农农博园景区的发展策略。

(一)加强对景区建筑的保护。

首先要确定农博园景区有哪些建筑,景观小品、珍惜树种需要保护。确定了保护对象后,就是具体的保护措施。景区要有保护规划、旅游规划和协调保护与旅游关系的规划。这项工作需要专门人员与景区负责人共同完成。制度完善以后,就需要进行有效监督。监督工作也要有一套体系,职责明确,责任到人,一旦发现违规现象,就要严肃处理,决不姑息。除了对工作人员的内部监督,也要有一部分人员对游客进行监督。

(二)加大景区的宣传力度。

针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。

1、新闻媒体(报纸、电视)。

主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠宣传上。

2、中介机构宣传(旅行社)。

目前我们景区正在申报国家级景区,这样更能扩大我们景区的宣传力度。并且我们景区正在与多家旅行社、旅游网站计划合作,旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说,旅行社是主要客户来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社订价时会通过双方协议的方式,最终达成一个双赢的长期合作关系。

3、网络。

利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点,进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“晨农农博园网站”的点击率。

4、宣传牌。

在通往景区的公路上制作宣传牌。例如景区附近的小铺立交桥,在昆明来向、曲靖来向、会泽来向、呈贡来向等地方设立景区提示牌。

5、墙体广告。

在周边地区书写墙体标语和广告。

6、印制宣传画册。

风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等。

7、特色主题活动。

通过极具特色的表演文化吸引各地游客,出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家的节日,使社会效应和经济效应更好地体现。在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。例如端午节,景区以包粽子比赛、汉服演绎等民族传统特色节目来吸引游客;国庆节,景区联合多家公司,举办了盛大的花卉展,游客参观人数众多;春节,景区也会制定出各种节目,优惠活动来吸引游客。

(三)改善游客服务设施,提高旅客满意度。

改善餐饮设施,结合民间小吃,开发有当地特色的餐饮。其中一部分是适合中低档消费的快餐系列,另一部分则是较高档的餐饮设施。提高餐饮服务质量,菜品口感,让不同层次的游客均有能力消费。

可以着手开发一些农业类的商品,比如精美的名胜古迹实物模型、挂件或制作精美的画册等。商品的开发一定要留心市场趋势,多考察其他景区的优秀商品设计,不断更新,才能吸引游客购买。另外,各种游客服务设施在设计上都要尽量隐蔽,并且与景区风格相一致;游客服务中心、投诉中心、医疗救助站等都要物尽其用,不能空做摆设、应付检查。

(四)完善解说系统及导游服务。

等等。其次,在景区展馆内可设置录音解说,方便没有导游的游客。第三对比较有特色的树种、植被也应设置解说牌,各种标示牌也是景区解说的重要组成部分。从高速公路指示牌,到景区内部的路线指示牌,以及各种警示牌都要做到清晰、明确,采用国际标准的图示,并用中英文两种语言书写。

(五)加强农博园景区的数字化管理。

景区旅游的发展也正从传统营销转向网络营销。电子商务结算的需求也将促使旅游的营销网络化。目前,与其他先进景区相比,农博园的数字化管理程度还是需要进一步提高的。

数字化的另一重要问题是,应加强对旅游专业网站的建设。旅游专业网站发展很快,也比较多,都是对旅游景区、景点、旅游线路的全面推介,即是营销的必要,也是景区形象和实力的展现。最后还要加以关注的是,对一些如自驾游等旅游组织的联系,景区网站也是展示景区的平台。

(六)价格策略促进景区旅游发展。

1、阶段价格策略。

在旅游旺季时,需求受价格因素影响显著。农博园首先应该以较低的进入价格吸引旅游者,然后提高各种旅游产品的价格,引导和鼓励旅游者进行二次消费。运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品,刺激旅游者的购买欲望,提高旅游收入。另外,在淡季时普遍出现客源不足、服务设施和生产设备闲置的情况,因此景区淡季主要考虑团队业务,例如通过旅行社、拓展训练公司拉来团队客户。但是景区不能坐等客源,别人引进来保障一定客源,自己的营销团队也应走出去,景区要有专门的外销人员跑业务。昆明大学城就是一个比较好的选择,景区可以联系大学在校生作为我们的站点式营销人员,大学生有一定消费能力,并且89%的大学生对旅游很感兴趣,把大学生作为我们一个重要客源,吸引并引导来我们景区消费。景区制定低于旺季时的旅游产品或服务价格以刺激旅游者的消费欲望,但是折扣价格的最低优惠不应低于景区旅游产品或服务的成本。

2、产品组合定价策略。

求制定不能的活动计划,可以选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿一条龙服务方式,或者选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿、团队拓展、瓜果采摘、手工鲜花饼的方式,并且如果团队来到我们景区消费,门票全免、餐饮住宿打折,是很好地选择方式。

3、门票价格的折扣策略。

旅游门票是景点产品价格体系中非常重要的一环,但由于旅游景点门票价格定位及其变化的影响具有综合性。景点门票价格变动引发的市场影响在我国表现的非常突出,因为当前我国旅游景点门票价格过高的现实已超出了游客多次消费的能力。因此,可以适度对门票的价格给予折扣。比如,可以尝试出售年票或会员制联票来进行促销,使旅游者能把农博园当成度假休闲的场所,常来、常留、常住等等。

(七)农博园景区旅游发展目标。

1、依托区位和资源优势,面向国内外旅游市场,构建以休闲、度假为代表的多层次、多类型的休闲产品体系,打造国际化的高原农业型休闲旅游度假地和面向东南亚的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下,依托区位优势和交通枢纽优势,将农博园建设成为嵩明地区重要旅游地,并不断扩大市场,把某品牌推出去,把客源引进来。延长游客停留时间、聚集人气,培育游客与市民共享的旅游空间。

3、以昆明本地消费为基础做大市场,打造游客度假、市民共享的高原农业旅游度假地。以满足中产阶层的休闲和商务需求,打造市民与游客共享的生活空间。重点建设和完善面向散客市场的旅游公共服务体系,包括旅游咨询服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务等,提高游客满意度,把晨农农博园打造成品质旅游的样本园区。

4、发挥地缘优势,把握中国—东盟战略合作的政策机遇,以世界性的眼光运作农业旅游,以文化的软实力培育和资源的硬基础建设为抓手,把晨农农博园打造成依托国内市场、面向东南亚和南亚的世界城市旅游目的地,实现农博园旅游的全面国际化发展。

景区营销活动策划方案

引导语:中秋是仅次春节癿第二大节日。除了吃月饼、赏月、祭月外,各地还有丌同癿风俗,如香港癿舞火龙、安徽癿堆宝塔、苏州癿石湖看串月、苗族癿跳月等,下面小编为大家带来中秋节景区活动策划方案,欢迎借鉴。

主题:“景区中秋祭月仪式”特色民俗活动。

活动时间:晚。

活动介绍:中秋祭月会一直是景区的传统节日庆典,今年新增了荷花灯、烛舟、寺庙钟声的配饰,加上景区夜晚的蛙叫虫鸣,使得整个祭月仪式更具有复古的味道。仪式中除了汉服歌舞文化表演,仪式结束后还有祭月贡品分食的环节,不仅让人能感受到浓烈的汉风民俗文化,也能让部分幸运的参与者得到象征福泽的贡品吃食。

参与群体:广大市民、相亲活动男女、大学生、孤儿等。

主题:慰问孤残儿童、看美景、做月饼、献爱心。

主题口号:“月圆天上,情满人间”

活动时间:

活动介绍:中秋是个月圆人也团圆的日子,但是总有一群人在这个日子无法与家人团聚。这次景区邀请了扬州孤儿院的孤儿们来一起过这个节日,内容不再是简单的给孩子吃的、喝的、玩的,取而代之是教他们在中秋节自己动手做月饼,同时将做好的月饼献给一直以来关心和照顾他们的爱心人士。此外,在当晚的中秋祭月仪式上,他们中的一些小朋友也会为大家带来精彩的节目表演。

参与群体:社会各界爱心人士。

主题:相亲会。

主题口号:爱情的主旋律。

活动时间:1期2期10月中下旬。

活动介绍:景区是第一个把交友类活动和户外旅游相结合的景点。

主题:“中秋夜·露营赏月会”

活动时间:

主题:“景区大寻宝”

活动介绍:大寻宝活动是景区的又一特色活动,以往一般只在五。

一、十一期间举办,今年的中秋节排在了国庆之前且靠得很近,景区将寻宝活动跨度拉长,让更多的市民游客可以参与其中,获得更多的乐趣和幸运。

参与群体:中秋国庆来景区的所有游客。

主题:景区趣味表情大征集。

主题口号:“我是主角我happy,定格快乐景区”

活动时间:

活动介绍:只要在期间,在景区迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情记录,快乐的、有趣的瞬间场景。摄影设备不限,不玩技术玩心情,不要专业要开心。相片发送至论坛、邮箱********、或手机彩信发送*********;相片要求:景区游玩过程中表情特写,有趣的瞬间记录即可。

参与群体:中秋国庆期间在景区游玩的游客。

景区营销活动策划方案

活动介绍:中秋祭月会一直是景区的传统节日庆典,今年新增了荷花灯、烛舟、寺庙钟声的配饰,加上景区夜晚的蛙叫虫鸣,使得整个祭月仪式更具有复古的味道。仪式中除了汉服歌舞文化表演,仪式结束后还有祭月贡品分食的环节,不仅让人能感受到浓烈的汉风民俗文化,也能让部分幸运的参与者得到象征福泽的贡品吃食。参与群体:广大市民、相亲活动男女、大学生、孤儿等活动二:

主题口号:爱情的主旋律。

活动时间:1期9.222期10月中下旬。

活动介绍:景区是第一个把交友类活动和户外旅游相结合的景点。活动四:

主题:"中秋夜·露营赏月会"活动时间:9.22活动介绍:中秋是个团圆之夜,但仍有不少待在异乡不能回家团聚的人,或是想用别样的方式度过这样节日的人,景区特别策划了露营赏月会,除了能参加中秋祭月会,感受汉古文化,还可以看烟花、免费露营,如果足够幸运还能得到意外的惊喜。参与群体:热心读者、电台听众、留扬的大学生代表活动五:

活动介绍:大寻宝活动是景区的又一特色活动,以往一般只在五。

一、十一期间举办,今年的中秋节排在了国庆之前且靠得很近,景区将寻宝活动跨度拉长,让更多的市民游客可以参与其中,获得更多的乐趣和幸运。参与群体:中秋国庆来景区的所有游客活动六:

主题:景区趣味表情大征集。

主题口号:"我是主角我happy,定格快乐景区"活动时间:9.20-10.10活动介绍:只要在9.20-10.10期间,在景区迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情记录,快乐的、有趣的瞬间场景。摄影设备不限,不玩技术玩心情,不要专业要开心。相片发送至论坛、邮箱********、或手机彩信发送*********;相片要求:景区游玩过程中表情特写,有趣的瞬间记录即可。

参与群体:中秋国庆期间在景区游玩的游客。方案二:景区中秋活动策划方案。

一、活动目的及意义。

中秋节是中华民族的传统佳节,传递着民族深厚的文化,寄寓着人们美好的感情。中秋之夜,皓月当空,清辉洒满大地,赏月正当其时。

在2015年中秋佳节即将来临之际,沙坡头以奇秀天下的沙漠风光,良好的休闲度假设施,和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为"全国七大赏月圣地"。为了将这一网络事件成功地植入销售市场,借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力,借势造势,精心打造沙坡头"沙漠赏月"的旅游品牌,让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠,吃月饼、烧烤,品美酒、佳酿,体验"一轮明月高悬头顶,只见浩瀚缥缈的银河......"绝妙意境,浮想联翩,流连忘返。景区策划系列主题营销活动,推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐,掀动"中秋节"参与热潮,带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情,为十一黄金周旅游市场"井喷"提前预热造势,进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。

二、活动主题:

梦幻腾格里,浪漫中秋夜。

三、活动时间:

2015年9月22日-24日。

四、活动地点:海市蜃楼。

五、人数参与规模50—100人。

六、组织领导:(略)。

七、活动内容:

1、举办酒吧演艺,邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱;

2、卡拉ok明星秀;

3、观海楼天文赏月。4.酒吧化妆舞会。

5.欣赏炫丽沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵经典影片连放)。

7.活动现场举行抽奖,抽中者即可领取精美礼品一份。

八、产品策划80元套餐(1人):含冷餐、果盘、月饼一份,自酿黑啤一扎,景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送),酒水、烧烤另计。680元套餐(2人):

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪,同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。

凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠,并赠送早餐。

七、活动推广。

(一)票务销售。

1、上门销售,由景区工作人员上门销售套票;

2、景区销售,接待部负责套票销售;

3、旅行社代售:沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张,旅行社按票面金额10%提成)。

(二)活动宣传。

1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式);

3、手机短信群发(目标客户群1000人);

4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告,介绍活动时间,设置活动宣传专版;

5、印制中秋节活动宣传单页1000份。

八、氛围营造。

3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。

4、篝火演艺台设置音箱、灯光等;

5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。

九、活动预算(略)。

仙姑顶是威海赏月至高点,仙姑顶是感受中国传统赏月之地。面对新兴的中秋假日经济市场,抓住人们在中秋节祈求合家团聚、平安吉祥、而又寻求新鲜"过"法的心理需求。在仙姑顶这一"仙山邀明月,玉宫拜仙姑"独特的拜仙赏月佳境,汇集中华民族中秋文化元素,让人们团聚于福地仙山明月下,拜仙祭月祈平安,尝素点、品清茗、听道乐,体味吉祥、宁静、自然、和谐,感受"仙山一日,世上千年"的仙境界。能度过一个"天上人间"的中秋佳节,可谓因缘殊胜,福泽不浅。

一、活动时间:20xx年9月22日-26日(农历八月十五至十九日)。

二、活动地点:仙姑顶。

三、活动口号:

仙山邀明月,玉宫拜仙姑。

四、活动内容:

第一部分:威海市民门票价格促销时间:9月22日-26日。

内容:威海市民持身份证实行半价优惠第二部分:999块开光月饼共尝会时间:9月22日-26日地点:仙姑神殿内容:

内容:在滨湖长廊周边设置参与有奖猜谜活动。谜底都与月亮有关。譬如:"明天日全食",打一"月"字;"中秋菊盛开",打成语"花好月圆";游客猜中可兑换景区特色奖品。养生殿内展示威海民间知名书画家作品,并邀请画家活动期间现场作画。第五部分:"仙乐飘飘明月夜"赏月大典时间:9月22日17:00——21:00活动地点:景区仙姑神殿、放生池内容:

观月景——威海赏月至高点,看月下威海城全景。

拜仙姑——设香烛台,请香、烧香、点烛,拜仙姑、求圆满、祈平安。

祭月神——设道坛,摆上月饼、柚子、西瓜、苹果、葡萄、花生、红枣等时令水果,由道长们举行祭月法事,游客焚香祭月许心愿,祈求月亮神的保佑。年轻男女还可以祈求月老赐婚。

赏仙乐——邀请道教协会乐园现场演奏道教音乐、传统民乐。

放莲灯——在放生池游客放莲灯,带去人们对远方亲人的思念与祝愿。另:22号下午2点起特邀全真龙门派27代传人张高玄道长坐堂义诊。

景区营销活动策划方案

为进一步打响“登xx、保平安”品牌,巩固xx祈福圣地地位,丰富游客春节期间的文化生活,营造祥和浓厚的节日氛围,xx景区将在20xx年元旦至春节期间举办系列活动。具体方案如下。

时间:20xx年12月31日—20xx年2月16日。

平安吉祥新春游xx祈福过大年。

1、“鸣钟祈福迎新年”活动:集中组织人员20xx年12月31日晚八点前到达普照寺,由僧侣、信众敲响祈福钟声,象征迎接20xx年的到来,并为新年祈福。岱庙、普照寺、弘德楼零点时分别安排人员敲响祈福钟声。

2、“岱顶迎接新年第一缕曙光”活动:日出时刻,在拱北石活动现场悬挂“20xxxx之巅迎接新年第一缕曙光”条幅,烘托优良的节日氛围。组织参加活动人员在岱顶迎接新年的第一缕曙光,同时展开国旗,以表达对祖国新年的祝愿、对人民新年的祝福。

3、天地广场庆新春美陈展示。

20xx年春节期间,在xx天地广场,设置大型美陈展示。

1、岱庙祈福迎春过大年系列活动。

(1)地方传统戏曲专场演出。

时间:正月初一至正月初二。

地点:唐槐院。

活动:特邀请泰安梆子剧团的专业演员,举办山东梆子戏曲专场,每天定时演出传统经典曲目,让游人充分领略地方传统戏曲的独有魅力。

(2)非物质文化遗产项目、民间曲艺杂技表演。

时间:正月初一至正月初二。

地点:汉柏院。

活动:以高跷、中幡、中华武术等民间技艺为主要展演内容。为增加本次年庆活动的趣味性,将邀济南小超高跷队赴泰进行现场表演,演出内容丰富多彩,有文有武,有单人有集体,节目短小精湛,惊险刺激,并可与游客进行现场互动,让游客参与其中,陶醉其间。

(3)舞龙舞狮表演。

时间:正月初一至初二。

地点:岱庙天贶殿大露台。

活动:龙是中国古代神话传说中形象化的动物,是华夏民族世世代代所崇拜的精神图腾。狮是中国人心目中象征吉祥的瑞兽,狮吼群兽慑伏。春节期间,将邀请专业舞龙舞狮团队为游客呈现一场精彩的具有独特民族韵味的舞龙舞狮表演,展示伟大祖国的龙腾盛世和繁荣富强。

(4)地方特色传统小吃。

时间:正月初一至初六。

地点:遥参亭东侧。

活动:设置xx驴油火烧、xx煎饼、冰糖葫芦等多个具有地方特色的美味小吃摊点,使游客在感受传统民间文化精髓的同时,品味地方独有的传统饮食文化,丰富喜迎新春的旅游体验。

(5)非物质文化遗产产品展销。

时间:正月初一至正月初六。

地点:岱庙仁安门。

活动:邀请xx及xx周边地区的市级、省级、国家级非物质文化遗产项目传承人现场进行展示、展销,借助景区平台弘扬民俗文化,用地方文化丰富景区内涵。展示展销项目主要有:xx剪纸、xx泥塑、xx墨玉艺术、济南社火脸谱、蛋壳雕刻、xx布衣、xx竹龙等。

(6)行为艺术——活雕泥塑艺术表演。

时间:正月初一至正月初二。

地点:后寝宫。

活动:邀请行为艺术家以铜人的形式装扮成书生、冰糖葫芦小贩等栩栩如生的传统人物,为游人展示古代36行经典形象。

(7)迎新春名人字画拍卖会。

时间:正月初一至正月初二。

地点:雨花道院鲁班殿前。

活动:为了弘扬书画艺术,传承中华文明,推动书画艺术紧跟时代发展,活动期间将邀请我市书画界名家提供书画精品,进行拍卖活动。在吉庆祥和的环境中,为广大书画爱好者提供一个近距离交流、欣赏、收藏的平台。

(8)动漫真人秀表演。

时间:正月初一至正月初二。

地点:雨花道院。

活动:邀请泰城各大院校的动漫社团为游客表演动漫人物真人秀,设置动漫展板供孩子拍照,以吸引广大青少年参与。

(9)儿童文娱活动。

时间:正月初一至正月初二。

地点:唐槐院。

活动:春节期间,我们将在唐槐院设置一片专门以儿童为参与对象的文娱活动区域,项目包括淘气堡、滚铁环、跳房子等,以增加孩子们的游乐兴趣。

(10)猜灯谜活动。

时间:正月初一至正月初二。

地点:仁安门前。

活动:在仁安门前甬道上方悬挂灯谜,游客猜中灯谜可获得景区赠送的精美礼品一份。

(11)“走福路绕福石摸福树”活动。

时间:正月初一至正月初六。

地点:岱庙天贶殿前扶桑石。

活动:岱庙扶桑石摸树游戏,距今已有400余年的历史,摸树象征摸福,“摸福”这个游戏本身蕴含着祈祷幸福的意义。为进一步弘扬这一传统文化,本届庙会将采取有奖竞猜的方法,吸引游客主动参与。

(12)“新年祝福”语林。

时间:正月初一至正月十五。

地点:岱庙天贶殿大露台。

活动:春节期间,在岱庙天贶殿大露台设置留言区,游人可留下对亲人、朋友在新的一年中的美好祝福。

(13)xx摄影大赛作品展。

时间:正月初一至正月十六。

地点:岱庙配天门。

活动:为使广大游客充分感受xx的文化魅力,拟在配天门推出以xx为主题的摄影作品展。使游客徜徉于艺术的长廊,感受精神的自由与愉悦。

2、后石坞元君庙祈福。

农历腊月十五,在后石坞元君庙,组织淄博大桥村香客xx祈福。

3、关帝庙古戏楼“祈福·迎祥”唱大戏。

略。

营销活动策划

中国婚纱影楼行业经历了20年的高速增长期,如今已经从低竞争、高利润行业转变成了一个高度竞争的低利润行业。房租成本年涨幅60%,每年,人员成本涨幅25%,器材、耗材成本年涨幅17%,礼品成本年涨幅33%,广告费用成本年涨幅12%,装修费用成本年涨幅16%…而,影楼套系单价年均涨幅仅为9%...影楼告急!

那钱去了哪里?因为影楼老板都在做活动搞促销抢单呢,降价都来不及,那会想到提价啊,更加不敢提价。应为他害怕提价会没生意做。其实并不然,你是在拒绝有潜力会花钱的消费者,你想有钱的消费者谁会去关注打折优惠啊。有网友爆料说温州一商家开出39万元天价儿童摄影套餐,引发影楼老板思索,人家影楼还定到顾客,这样的高价顾客照样会消费。

中国的影楼就是一个战国时代,百家逐利。在逐利竞争当中,影楼这个行业会重新洗牌,未来市场竞争将有一大批影楼会消亡。我先说说这些影楼是怎么消亡的。

从影楼发展现状分析

中国人口结构导致中国结婚人口逐年下降,造成量减——量减导致同地区影楼间相互抢客源(抢量)—— 抢量导致影楼底价促销,降低价位一降再降,加剧恶性竞争利润减少,成本提升——利润减少,成本提升导致苛刻地节约成本产品质量服务质量一降再降——导致客人对产品的价值产生怀疑(顾客认为影楼提供给它的产品不值多少钱,所以,顾客消费才降低——甚至还价)—— 导致影楼品牌下降,客单价一蹶不振。

最后经营疲惫关门大吉:

只有坚持品牌化经营,坚持产品价值真正为新人服务的影楼。才是这场浩劫中的胜利者。

从影楼未来发展趋势上分析:

从经营模式上分析影楼经营从单一的拍摄服务模式-----转变到结婚一条龙经营模式(现在很多影楼都在尝试婚庆服务项目)

目前影楼婚纱套系是可以涨价格,关键是你要有涨价的产品和理由,那叫师出有名。

国外摄影基地建设

举例说明,一家影楼3000元的婚纱照和6000元的婚纱照的区别:服装多了几套、照片多了几十张、相册多了2本,放大片多了3幅。试问,就算客人拍1万的套系,影楼也只能给顾客多些相册、放大片拿回家回家!但,更多的相册、放大片对于客户已经没有意义了!加上现在影楼间价格竞争激烈、产品同质化严重,产品本身仅有微小的表面的变动,而没有任何本质的革新,都最终导致了消费者揣着钱但不往影楼花的结果,许多老板望洋兴叹、束手无策!如何释放消费潜力?只有改变产品服务架构?推出产品的增值服务项目,成了现在经营者首先要考虑的问题!

全球热恋,有效的整合蜜月旅游和婚纱照的资源为一体,是影楼未来发展的趋势,2012年上海婚纱展,已经出现国外婚纱摄影拍摄的发展趋势,比如蜜月之巴厘岛(亚洲蜜月天堂),日本冲绳岛拍摄等。比如,整合泰国旅游局、马来西亚旅游局成立国外摄影基地组委会推出泰国摄影基地、马来西亚摄影基地建设。这样先行一步,能够把自己的竞争对手逼向一侧,基本上适合全国大部分影楼的旅游婚纱需求。

让影楼消费者感受异国风情、浪漫蜜月的同时,在国外享受并留下终身难忘的婚纱照,把二者做了最完美的结合!而此举也成功的帮影楼解决了建设实景耗资巨大、外景拍摄景点雷同等问题,不但有效的释放了消费者的潜力,成倍的提高了影楼套系成本,也大大降低了影楼投入实景、外景的成本和风险!更有效的吸引了当地市场高端客户,做足了品牌提升和推广!

1、吸引市场高端客户

2、企业品牌提升、推广

3、获取倍增的套系利润

4、有效提高二销金额

5、当地影楼独家加盟,差异化的经营把对手逼向一侧

景区营销活动策划方案

即日起至xxxx年3月。

西岭雪山滑雪场。

即日起至明年1月16日。

金堂县赵镇。

1、与羊共舞,财富金堂启动仪式;。

2、与羊共舞,财富金堂开幕式;。

3、与羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚会暨黑山羊美食购物月活动;。

4、吃遍金堂黑山羊美食活动;。

5、玩转金堂活动。

营销活动策划

宾馆中秋节国庆节促销活动怎么开展?有什么需要注意的地方?下面是一份《宾馆中秋节国庆节促销方案》,供参考,希望可以帮助大家做好宾馆中秋节国庆节促销活动工作。

一、宾馆和棋牌室实际打折优惠及小礼物赠送。

1.宾馆节日期间(9月30日至10月5日)推出节日特价房间,每层楼房按照不同房间类型环境给予一定的优惠价格。(个人建议:三楼的没有电脑房间以80元每晚,其余标间单间除五楼高档房外以每晚98元每晚。或三楼没有电脑房间以80元每晚,另推出20间标间单间以每晚98元。棋牌室价格不变动,每间棋牌室时间6小时改为12小时,另送上精美果盘及小礼物)

2.宾馆内送出小礼物,主要以实际物品及便捷能带走的物品,起到日后宣传作用。(个人建议:实用的方便能带走的物品,比如茶杯,小纪念品,房间内免费提供宾馆本来就有的零散小吃。月饼成本大,客人也不吃,浪费)。

3.充值卡充值给予一定比列的赠送,比如节假日期间充值2000元送200元,充值4000元送500元。

二、促销方案以宣传力度为主。

1.通过霍山电视台屏幕上方滚动字幕宣传,在端午节、国庆节期间滚动。

2.通过两辆或者更多宣传车进行整天街上宣传,在霍山县城内不停走动宣传。

3.通过各大霍山地区门户网站进行宣传。

4.通过印发少量宣传单,分发给各公共场所,以ktv,茶楼等为主,分派少量人员在街上分发宣传。

5.可定制拱形门一座,树立与宾馆大门两边。

三、宾馆大堂及门外布置。

布置显出高档及喜庆,悬挂物以彩带、挂饰为主。宾馆内部工作人员应有强烈的责任感,以“顾客就是上帝”为口号,积极投入工作、认真完成自己的工作任务并以热情的态度接待每一位客人,微笑对待,尽最大可能满足客人的合理要求,保证宾馆整体的整洁干净。

营销活动策划

前言:一年一度的春节即将来临,同时消费的高峰也将在年前十天左右,各个厂家都在积极应对,力求在春节再创佳绩,为x年的销售开一个好头,但如何去抓住春节这个大市场?同时超惠百货也迎来了五周年店庆之喜,为此,我们可以合二为一,但按原日期为13日的话,时间显得有些过于仓促,同时13号为星期二,也尚没到顾客全面动员筹备年货的高峰期,因此企划部特将下期活动日期安排从17日开始,至年初一26号,共10天,下期为元宵节/情人节合一档期(2月8日—2月15),本期活动策划如下:

5载辉煌,感恩回馈。

贺新春,庆店庆,来者有惊喜!

x年1月17日—1月26日。

惊喜一:年三十,发红包,x元大红包等着你!(原元旦活动)。

活动内容:即日起—1月25日,凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张,专柜满36元送一张,依此类推,多买多送,并把副券投入抽奖箱内,本商场将在年三十晚(即1月25日晚)七点三十分在超惠大舞台进行抽奖,x元大红包等你拿、奖项设置:

牛年最牛奖:1名奖超惠百货x元大红包一个!

牛年大发奖:2名奖超惠百货888元大红包一个!

牛年一路发:3名奖超惠百货168元大红包一个!

牛年小发奖:88名奖超惠百货8元小红包一个!

注:以上红包金额均为现金购物券,可在本商场超市区当现金使用、

惊喜二、辉煌5周年,有买还有送!

1月17日,凡一次性在本商场购物满28元以上者,均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取“355ml”可乐一罐,单张小票限送一罐,小票另还可参加抽彩电活动!

费用预估:350罐/天x1.8元=630元。

惊喜三、迎新年、贺年糖果任你抓。

活动时间:1月18日至1月25日(共8天)。

每天上午10:00至晚上20:00。

活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口的活动现场“免费抓糖果一把”。

1、限超市区购物者参与,专柜无效;

2、单张电脑小票最多可抓三次;电脑小票当天有效,小票金额不可累计;

3、抓取糖果时只能用一只手,用两只手所抓取的无效。

采购部:负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。

企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。

营运部:负责活动商品的调拨与发放。

防损部:负责活动现场的秩序维持。

惊喜四:出门恭喜又发财、吉祥利是到手来。

活动时间:1月26日(即大年初一)。

活动内容:凡光临本商场的前168名顾客,即可获得由本商场送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾,开门前放礼炮以示吉详,开门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。

企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。

财务部:负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封,每封2元;

防损部:负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。

预算:“吉祥如意”红包168个,企划部原已有。

共168x2元=336元。

惊喜五:购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵。

活动时间:1月26日至1月28日(年初一到年初三)。

每天上午10:00至晚上20:00。

活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口的活动现场“任意抓取红包”一个。单个红包金额可达88元,每天数量有限,抓完即止。

活动细则:1、限超市区购物满28元以上者参与,专柜无效;

2、单张小票限抓一次,限一个红包;

3、电脑小票当天有效。

企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。

财务部:负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封,每封2元;

防损部:负责活动现场的秩序维持。

预算:预计900张红包(企划部已有利是封)。

20元的10张、88元的3张。

营销活动策划

中秋节是中华民族的传统佳节,传递着民族深厚的文化,寄寓着人们美好的感情。中秋之夜,皓月当空,清辉洒满大地,赏月正当其时。

在20xx年中秋佳节即将来临之际,沙坡头以奇秀天下的沙漠风光,良好的休闲度假设施,和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为“全国七大赏月圣地”。为了将这一网络事件成功地植入销售市场,借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力,借势造势,精心打造沙坡头“沙漠赏月”的旅游品牌,让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠,吃月饼、烧烤,品美酒、佳酿,体验“一轮明月高悬头顶,只见浩瀚缥缈的银河……”绝妙意境,浮想联翩,流连忘返。景区策划系列主题营销活动,推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐,掀动“中秋节”参与热潮,带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情,为十一黄金周旅游市场“井喷”提前预热造势,进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。

梦幻腾格里,浪漫中秋夜

20xx年9月22日-24日

海市蜃楼

50—100人

(略)

1、举办酒吧演艺,邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱。

2、卡拉ok明星秀。

3、观海楼天文赏月。

4、酒吧化妆舞会。

5、欣赏炫丽沙漠焰火。

6、午夜浪漫x(通宵经典影片连放)。

7、活动现场举行抽奖,抽中者即可领取精美礼品一份。

80元套餐(1人):

含冷餐、果盘、月饼一份,自酿黑啤一扎,景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送),酒水、烧烤另计。

680元套餐(2人):

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪,同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。

凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠,并赠送早餐。

(一)票务销售

1、上门销售,由景区工作人员上门销售套票。

2、景区销售,接待部负责套票销售。

3、旅行社代售:沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张,旅行社按票面金额10%提成)。

(二)活动宣传

1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

2、中卫电视台字幕游播广告投放6天,每天黄金时段播出3次,中卫日报刊登四分之一版套红广告3期。

3、手机短信群发(目标客户群1000人)。

4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告,介绍活动时间,设置活动宣传专版。

5、印制中秋节活动宣传单页1000份。

1、景区门口、沙漠酒吧前悬挂横幅,悬挂灯笼,门口、电瓶车及海市蜃楼各放置喷绘展板。

2、沙漠酒吧悬挂“中秋、国庆”pop广告、气球等,酒吧及餐厅室外廊檐悬挂灯笼20个。

3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。

4、篝火演艺台设置音箱、灯光等。

5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。

(略)

营销活动策划

为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

组长:x。

副组长:xxxx。

成员:x。

领导小组办公室。

主任:x。

副主任:xxxx。

成员:x。

具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

(二)实施阶段(3月26日—12月31日)。

根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施,完善服务。

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

1、奖项设置。

半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

银行方案。

营销活动策划

20xx年,我公司全司上下一心一意抓发展,全力以光网、3g、智能机为发展核心,全面强化员工培训。通过各专项营销活动,各种pk竞赛,以智能机和3g为发展引导,积极推广产品价值,尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品,尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益,大大提升了全市人民的信息化应用水平。

(一)以月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作,针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始,我公司开展了多项营销活动,基本做到每月一竞赛,每旬一活动的目标,活动也取得了较好的营销效果。

(二)强化营销宣传,提升电信形象、移动和光网品牌效应,例如:在双模风暴,光网宽带的宣传方面,护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌,横幅广告绚丽夺目,实现了全城覆盖。。

(三)、利用全员客户经理制优势,抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节,配置必要的激励机制,做好即时的兑现和考核,提升了员工的积极性,保证了营销效果。

(四)、全面打造存量派单营销体系,全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销,并紧抓派单营销的管控,落实每周派单领导督办制度。

(一)、推进精确化管理,确保客户响应、保障和服务能力都处于水平。

1、提升装维服务,塑造精品窗口。年初,因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压,障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标,确保障碍工单总量得到控制,我公司开展了装维工单管控专项整治行动,进一步细化了业务流程和关键环节,明确各流程环节的时限要求,明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改,加强装维工单责任管理,下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右,8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名,装维服务水平得到了全面提升,为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。

2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次,修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,减少了用户投诉,降低了线路安全风险。

3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作,重点突破重大项目的保障工作,前期全面参与,中期重点支撑,后期全面接手履行服务,为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。

(二)、打造精品网络,积极推进c网和光网等新建工程建设,

1、加强c网建设,保证覆盖效果。1-11月份,已完成13个基站的开通,新建室内分布系统4个。

2、光网建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3g和宽带能力优势,为“三网融合”奠定坚实的基础,20xx年城区继续大力实施ftth建设与改造,新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个,累计覆盖住户1.5万户,新装epon设备150多套。支局通过需求上报,并结合电缆被盗、线路维护现状,在9个支局完成光进铜退室外改造点44个,其中20xx年已批复的33个。通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片、整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力缓解了维护抢修压力。

20xx年,我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨,建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在"受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的`品质,保证所有电信客户程度的满意。

20xx年,我分公司积极承接市政府安排的为民办实事,据不完全统计,即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带,10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响,我公司通信线路受损严重,受损面积大,抢修范围广,办实事工作面临资金和设备的双重压力,工程进度艰难前行。但是,为了严格落实市政府办实事工作,为了广大人民群众的通信需要,我公司强化组织领导,积极组织人力、物力、财力,集中各方资源,20xx年,全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。

回顾20xx年的工作,我分公司还存在一些不足,主要表现在:企业的发展做得不够,发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大,这些差距和不足,需要我们在以后的工作中高度关注,重点整改。

20xx年,我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下,全面强化“六大意识”,即:科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识,企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化,但与现代企业的要求相比,还需不断努力。20xx年,我公司的工作思路是:

一是坚持“优质服务,诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本,我们一方面要立足客户感知,建立全方位、全过程、全员的服务体系,深入实施“客户满意工程”,提升服务能力,创新服务手段,打造服务品牌,让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中,加速形成助力规模发展的服务优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念,严格落实“诚信经营一票否决”制度,切实维护客户的合法权益和企业的核心利益,促进企业、行业和价值链的和谐发展。

二是坚持“科学发展,量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式,跳出固网的经营思维,坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇,围绕“以创新和服务双推动规模发展”这条主线,坚持规模经营和流量经营两大策略,加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破,进一步促规模、转方式、调结构、提价值,实现有质量的规模发展。

三是坚持“精确管理,提升价值”。追求价值化是企业的根本目的,而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点,以提高管理效率为宗旨,把精确管理贯穿于生产经营的全过程,深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用,切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。

四是坚持“以人为本,增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制,全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”,实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”,关心关爱员工,改善员工待遇,提升员工素质,维护员工权益,关心员工生活,提升员工的满意度和归属感。

总之,在以后的工作中,我公司全司上下,将同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命,以企业发展为核心,把信息化建设到更高的高度,我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变,为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗!

营销活动策划

浪漫相约,情定七夕。

x月x日——x月x日。

(2)活跃氛围,有效拓展新顾客,增加老顾客的粘性,扩大影响力和知名度;。

(3)增加人气,提升店面形象,刺激消费,拉动美容院业绩增长。

(1)活动当天,凡是情侣或夫妻进店消费满xx元,则可以免费得到美容院赠送的价值xx元的美容护肤项目卡,并且免费领取一份爱的礼物。

(2)举办一个情侣或夫妻甜美照收集活动,提前一周通过美容院微信公众平台或者邮箱收集浪漫爱的印记照片,活动期间从中抽出x对幸运浪漫儿,赠送美容院护理年卡一张。

(3)联合当地附近的各大商家、比如珠宝首饰、婚纱摄影店、化妆品店等联合冠名提供活动礼品。凡是活动期间在美容院内消费满xx元的'顾客,均可以享受到周边商家优惠活动。

活动前一周时间,可以通过装扮美容院的内外氛围,拉横幅、贴海报、led广告灯、发传单、摆摊登记等方式做宣传;当然也可以通过网络在当地的生活栏目平台或者是美容院公众号、微博做活动的’宣传,调动大家参与的激情。

(1)促销活动的各种物料准备:鲜花、气球、横幅、海报、礼品、优惠卡等等;。

(2)美容师活动期间的话术培训,活动前的演练准备及心态培训等;。

(3)联合周边商家做活动,需要提前做好沟通准备等。

营销活动策划

中国婚纱影楼行业经历了的高速增长期,如今已经从低竞争、高利润行业转变成了一个高度竞争的低利润行业。房租成本年涨幅60%,每年,人员成本涨幅25%,器材、耗材成本年涨幅17%,礼品成本年涨幅33%,广告费用成本年涨幅12%,装修费用成本年涨幅16%…而,影楼套系单价年均涨幅仅为9%...影楼告急!

那钱去了哪里?因为影楼老板都在做活动搞促销抢单呢,降价都来不及,那会想到提价啊,更加不敢提价。应为他害怕提价会没生意做。其实并不然,你是在拒绝有潜力会花钱的消费者,你想有钱的消费者谁会去关注打折优惠啊。有网友爆料说温州一商家开出39万元天价儿童摄影套餐,引发影楼老板思索,人家影楼还定到顾客,这样的高价顾客照样会消费。

中国的影楼就是一个战国时代,百家逐利。在逐利竞争当中,影楼这个行业会重新洗牌,未来市场竞争将有一大批影楼会消亡。我先说说这些影楼是怎么消亡的。

从影楼发展现状分析。

中国人口结构导致中国结婚人口逐年下降,造成量减——量减导致同地区影楼间相互抢客源(抢量)——抢量导致影楼底价促销,降低价位一降再降,加剧恶性竞争利润减少,成本提升——利润减少,成本提升导致苛刻地节约成本产品质量服务质量一降再降——导致客人对产品的价值产生怀疑(顾客认为影楼提供给它的产品不值多少钱,所以,顾客消费才降低——甚至还价)——导致影楼品牌下降,客单价一蹶不振。

最后经营疲惫关门大吉:

只有坚持品牌化经营,坚持产品价值真正为新人服务的影楼。才是这场浩劫中的胜利者。

从影楼未来发展趋势上分析:

从经营模式上分析影楼经营从单一的拍摄服务模式-----转变到结婚一条龙经营模式(现在很多影楼都在尝试婚庆服务项目)。

目前影楼婚纱套系是可以涨价格,关键是你要有涨价的产品和理由,那叫师出有名。

国外摄影基地建设。

举例说明,一家影楼3000元的婚纱照和6000元的婚纱照的区别:服装多了几套、照片多了几十张、相册多了2本,放大片多了3幅。试问,就算客人拍1万的套系,影楼也只能给顾客多些相册、放大片拿回家回家!但,更多的相册、放大片对于客户已经没有意义了!加上现在影楼间价格竞争激烈、产品同质化严重,产品本身仅有微小的表面的变动,而没有任何本质的革新,都最终导致了消费者揣着钱但不往影楼花的结果,许多老板望洋兴叹、束手无策!如何释放消费潜力?只有改变产品服务架构?推出产品的增值服务项目,成了现在经营者首先要考虑的问题!

全球热恋,有效的整合蜜月旅游和婚纱照的资源为一体,是影楼未来发展的趋势,上海婚纱展,已经出现国外婚纱摄影拍摄的发展趋势,比如蜜月之巴厘岛(亚洲蜜月天堂),日本冲绳岛拍摄等。比如,整合泰国旅游局、马来西亚旅游局成立国外摄影基地组委会推出泰国摄影基地、马来西亚摄影基地建设。这样先行一步,能够把自己的竞争对手逼向一侧,基本上适合全国大部分影楼的旅游婚纱需求。

让影楼消费者感受异国风情、浪漫蜜月的同时,在国外享受并留下终身难忘的婚纱照,把二者做了最完美的结合!而此举也成功的帮影楼解决了建设实景耗资巨大、外景拍摄景点雷同等问题,不但有效的释放了消费者的潜力,成倍的提高了影楼套系成本,也大大降低了影楼投入实景、外景的成本和风险!更有效的吸引了当地市场高端客户,做足了品牌提升和推广!

1、吸引市场高端客户。

2、企业品牌提升、推广。

3、获取倍增的套系利润。

4、有效提高二销金额。

5、当地影楼独家加盟,差异化的经营把对手逼向一侧。

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