快递员综合实践报告信(通用21篇)

时间:2023-11-19 08:40:54 作者:FS文字使者 快递员综合实践报告信(通用21篇)

综合实践可以帮助学生理解、巩固和拓展所学知识,提高学习效果。现在,就让我们一起来欣赏一些优秀的综合实践成果,共同感受其中的价值和意义。

快递公司社会实践报告

(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

(一)xx年7月16日至xx年8月25日,辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与许多单位企业有长期合作,临沧申通快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提快件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。

(四)接电话,服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如申通快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收--对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我不是临沧本地人,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

综合实践报告

在电工电子设备已广泛普及的今天,对于一个现代大学生来讲,具备一些电工电子设备基本的操作和应用能力是必不可少的,这些能力除了课堂教学以外,不可替代地就是实验教学。电工电子综合实践,将电工电子基础理论与实际有机的联系起来,加深学生对所学理论课程的理解,逐步培养和提高学生的实验能力、实际操作能力、和独立分析能力和解决问题的能力,以及创新思维能力和理论联系实际的能力。

本实验的一大特点就是将传统的原理性、验证性实验与以multisim2001为代表eda设计性实验紧密结合,将实物实验与虚拟仿真实验有机的、紧密的结合,充分利用了计算机的辅助设计能力,并顺应现代电子技术发展的潮流。通过虚拟仿真实验,使学生有可能在实验课前预习和课后练习,同时将许多实验室中无法进行的实验操作或实际操作难度大的实验内容通过上机进行仿真实验完成,极大的丰富了电子技术的实验内容。实物实验一方面加强学生的实际操作能力,另一方面又是对理论教学和虚拟仿真实验的印证。

1、计算机(奔腾以上微机,40台,windows98/2000/xp,安装multisim2001)。

2、fluke45型双显示数字万用表20台。

3、tds210型数字式实时示波器20台。

4、afg310任意波形发生器20台。

5、双路可跟踪直流稳压电源40台。

6、各种模拟、数字电路实验板、实验箱若干。

7、hg4181型数字相位计10台。

8、th2820型lcr数字电桥20台。

9、电动式功率表40台。

10、各种电路实验板、实验箱若干。

在为期一周的实践当中让我感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计,印制电路板,电路的焊接。本次实习的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识:对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养各锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实际动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的工作奠定了基础。

原来所学的都是课本上的理论只是,就是有几个实习也大都注重观察方面和动手能力,比较注重理论性,而较少注重自己的动手锻炼。而这以次的实验就是要我们跨过实际和理论之间的鸿沟。

通过实践,我觉得自己在以下几个方面有收获:

(一)对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到焊接普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些只是不仅在课堂上有效,对以后的学习中都有很大的指导意义,在日常生活和工作中更是有着现实意义。

(二)对自己动手能力有很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在学习中,我锻炼了自己的动手技巧,提高了自己解决问题的能力。

综合实践报告

系部名称:

年级:

专业:

班级:

姓名:

学号:。

实践单位:xxxx有限公司。

实践时间:**年**月**日至**年**月**日共**天。

一、实践目的:这部分一般是以引言或前沿的形式主旨,主要介绍实践的目的以及意义。同时对实践单位或部门的概况及发展情况进行简单的描述。

二、实践内容:社会实践报告的这部分先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践结果:这部分要围绕实践目的,重点介绍实践中遇到的问题以及解决问题的对策、建议等。

四、实践总结或体会:用简洁的语言介绍对实践的效果。通过这次实践有什么收获和体验是要着重阐述的方面。如果这部分的内容较多时可逐一汇报(用小标题—)。撰写报告的最后部分,应该提出自己在实践中的不足之处,以及如何弥补不足,同时简要地提出今后学、努力的方向。

快递员综合实践报告范文

一、实习目的。

了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的*知识,提高自己的素质。

二、实习单位及岗位介绍。

(一)实习单位。

长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌,“天天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“*驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州,现有员工30000多人,主要经营国内快递、*快递及相关业务。拥有“天天快”、“ttkd”等品牌。

自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广大客户的全国*络。20xx年天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医*化工、高科技it产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务,致力于打造客户信赖的快递品牌。

(二)岗位介绍。

跟车派件,学校收件员,公司打包。

三、实习安排。

(一)安全、准时收送快件,及时返回货款。

(二)执行业务*作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回。

(三)整理并呈递相关业务单据和资料。

(四)客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈。

(五)开拓新市场,发展新客户。

四、实习安排。

在快递公司主要是派件、收件和打包,三件事都干过,什么忙就干哪个工作首先介绍一下派件和收件。

(一)派件和收件。

我有时去公司上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。

我和司机,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。

在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。

签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和**的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。

这就是派件工作的流程。相比派件收件却是快递员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程:

电话响起,我校有个同学要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。

如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。

这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后,回到公司后。

我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后,工作就完成了。

(二)快件打包:打包分收到快件打包,点拆包和分拨拆包。

1、快件快件打包。

(1)点发往集散、分拨中心的件,打包按省内件、陆运件、空运件打成三个大类的包,便于集散、分拨中心及时区别分拣。同时也须区分文件和物品,把文件和物品区分开来装包。若有问题件退回的,把各类问题件单独装一个包,并在外包装上注明“问题件”。

(2)点发往集散、分拨中心的件,打包时,要仔细检查打包袋是否使用过,内外是否写过字,如果写过字,该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。目的是避免误导集散分拨中心人员,导致快件错分错发。

3、做好打包前的准备工作:在打包袋上贴货签,并写上目的地集散、分拨中心名称、日期及快件的属*(文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件)。

(4)打包人员先看清楚每一格口所归集快件的目的地,检查所归集的快件是不是流向该目的地,在确认无误后,再开始打包工作。

(5)打开无线巴*窗口,输入下一站集散、分拨中心代码,然后区分文件和物品,先扫描货签,然后再扫描每票快件作发件扫描。

2、点折包流程:

(1)点到第三方物流公司或是车站等地提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一致。如果数量无异议,外包装完好无损,就可以提回公司。如果数量有异议,及时通知上一集散、分拨中心。有破损的,现场及时清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损*,同时及时通知上一集散、分拨中心。点直接到集散、分拨中心交件的,在装货之前如发现包装袋封口不严或包装袋有破损,直接通知集散、分拨主管人员,现在清点内件数量,并要求主管人员签字,并明确责任。然后再将派件装车,拉回点。

(2)点提货回到公司后,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮*作行为。卸车后将快件放置到*作台上,不允许快件落地。

(3)点拆包时,用剪*小心地剪断施封扣,绝不允许用*片在打包袋*划,否则划破内件。拆文件包时,小心地用剪*剪断胶带,绝不允许用*片去划胶带,否则割破信封,伤及内件。

(4)点*作人员打开巴**作窗口,输入上一集散、分拨中心代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库)。发现有错分错发的快件,及时在oa系统内给上一集散、分拨中心指定留言。

3、集散、分拨中心拆包流程:

(1)集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一致。如果数量无异议,外包装完好无损,就可以提回集散、分拨中心;如果数量有异议,及时通知发货点。有破损的,现场及时清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损*,同时及时通知发货点。如果点直接到集散、分拨中心交货的,由点自行负责快件的安全。

(2)集散、分拨中心提到点的发货回公司后,或点直接到集散、分拨中心交件,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮*作行为。卸车后将快件放置到*作台上,不允许快件落地。

(3)集散、分拨中心*作人员查看点公司外包装袋上用大头笔写的字,按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集。同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心的时间先后,有选择*地拆包。

(4)集散、分拨中心*作人员拆包时,用剪*小心地剪断施封扣或打包线,绝不允许用*片在打包袋*划,否则划破内件。拆文件包时,小心地用剪*剪断胶带,绝不允许用*片去划胶带,否则割破信封,伤及内件。

(5)对于不需要单独称重收费的快件,集散、分拨*作人员打开巴**作窗口,输入上一点代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库)。对于需要逐票收费的快件,集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统,逐票扫描快件(到件入库)。发现有错分错发的快件,当班次*作结束后2小时内在oa系统内给该点指定留言。

五、实习总结及体会。

在实习的每一天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个快递员工作的艰*。

(一)工作*苦,获不到他人的尊重。作为一新人,刚开始我是跟车去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的*苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。

(二)运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后,快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交*,因此,使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。

(三)客户不理解,伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。

总结:我的快递员的工作结束了,我收获了许多在学校学不到的知识和能力。在工作过程中,有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲,我庆幸自己能够有这么好的运气,来到天天快递长春分公司实习。也庆幸自己坚持到了最后。“天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。”这是一次难忘的经历。我将铭记于心。

一、实习目的:

理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的*学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地*作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。

二、实习时间:

三、实习单位:xx邮政速递物流xx分公司。

四、实习的主要内容:

五、公司简介:

xx邮政速递物流公司成立于xx年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是*经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。

邮政速递物流公司是*邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

综合实践报告

随着我国社会主义市场经济的深入发展和“全面建设小康社会”进程的推进.人们对生活品质和居住条件的追求日益提高,房地产业也随之不断发展成熟。物业管理作为房地产业体系的`重要组成部分和配套工程,越来越显示出广阔的市场发展前景,被誉为现代城市的“朝阳产业”。但是,物业管理在我国还是一种新兴行业,目前尚处在成长壮大阶段,实际中存在许多阻碍发展的问题,这与我国城市管理和房地产业的飞速发展很不相称。并且,我国加入wto,使物业管理行业又面临国际竞争的挑战。因此,探索新时期物业管理的创新与发展,具有重要而紧迫的现实意义。对物业管理行业来说,质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求物业管理企业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。

(一)转变观念,转变观念就是让学生从大学生活、学习中切换到现实社会中去。并把自己培养成符合社会需要的技术性、应用性人才。

(二)增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强我们的岗位责任感通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。

(三)巩固专业知识,提高实际操作能力,丰富实际工作和社会经验掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

(四)同时也是为了减轻家庭的经济负担。

一体,是天津市涉外酒店最集中的区域,也是天津罕有的多功能综合区域。该项目的物业由天房物业公司承接,可见物业设施设备的全面与先进,完全可以超出我的学习范围。使我有些惶恐,怕自己不能全部学习其先进的管理制度和设备的专业知识。实践期间,我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下,我学着掌握各类工作的步骤以及如何排除故障,维修的方法和安全事项,并尝试学习设备的专业讨论与调试。通过实习,对空调运行与维护,供热的原理过程有了一定的了解,同时使我获得了对给排水通风知识和装配技能。而且与早已加入公司的学长一起工作,共同作息让我很快融入到了工作的氛围内,而且从他那里学到了很多知识,是课本与实际的结合,学会了如何修理智能楼宇的门禁对讲系统,更清楚的认知了他们的工作原理,而且识别了很多学校没有见到过的设备,如光端机,以及它的运作原理和接线方式。通过这些天的学习与训练,培养了我理论联系实际的能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力。

实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是工作人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地欢跳起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力!

人往往是很执着的,尤其是在人际交往和待人处事方面。师傅告诉我,对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

事项,还得知了,不同材质的管道应用以及维修的时候的方法。对待故障一定要仔细调节查看问题出在哪里,再进行维修。不过在整个过程中一定要有耐心。

作为一个即将毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如管钳的分类使用,灯管的安装,工具的分类整理等。在师傅对我尽心尽力地指导和帮助下,尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激他们。

再想来,学期末的实习生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,我必须努力改变自己,学习更多的知识。在实习中,我体会到了工作的辛苦,锻炼了自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。在这次实习中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的实习是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

这次社会实践活动,我学到了:

(一)在社会上要善于与别人沟通,要融入社会这个团体中,只有人与人之间合力做事才能事半功倍,别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上要有自信。由于我社会经验的缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就问题变得容易解决了。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

在机关,都有严格要求。每项工作都有特定的作用,企业犹如一台运转的机器,即使是一颗普通的螺丝钉,其作用也是不可忽视的。因此,爱岗敬业从一定意义上讲,是企业稳定发展的基石,也是企业用人的基本要求。

(三)学习到了师傅们的吃苦耐劳精神,吃苦耐劳是中华民族的优秀品质。吃苦耐劳、艰苦奋斗,都是在逆境中磨练人的意志,只有脚踏实地、吃苦耐劳,辛勤耕耘的员工,才能成为企业骨干,才能得到企业重用,企业对他的认同又激发他对事业的不断追求,迎难而上,奋发努力,到达成功的彼岸。

(四)学习到了师傅们的诚实、守时品质。因为做人诚实,是公司老总用人的第一尺度,公司的工作要靠人去做,人是第一要素,“要想做事,必先做人”,只有做“好”人,才能做好事。做人不实,做事就不会实,用人单位在聘用员工时,首先强调的是做人的品质。

(五)学习到了师傅们的严肃认真的工作态度。因为,企业的每项工作都要靠员工去运作,在运作的过程中,不能敷衍了事,粗枝大叶,特别是在工业性企业,生产制造每个机器零件的“公差配合”都科学严密,不能出现丝毫的纰漏,否则,我们生产的工件就是一件废品。而由于我的“粗枝大叶”,所造成的废品工件,就是浪费人力、物力和财力,其成本是令人痛心的。同时,所有的工艺流程环节,都毁在我们的“粗枝大叶”中。因此,在顶岗实习中,我们首先就要从基层做起,从小事做起,认真做好每件事,这是职业品质、职业素质。只有具备了这种职业素质的员工,才能得到企业认同,得到企业尊重,你才有发展机会。

(六)学习到了知识的积累是非常重要的。知识就如人的血液一般,少了血液,人的身体就会衰弱,缺少了知识,头脑就要枯竭。

通过短短的两个月的实习,就像一个小小的切口。通过它,我不仅证明了自己能做好这一份工作,还了解相关的理论知识,了解了实际操作能力。虽然这次接触的是电子业,但对我来说并不是很陌生,要想把工作做好,也只有多多了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,这样才能更好地应用于工作中。

从无知到认知,到深入了解,让我深刻的体会到学习的过程是最美的。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,也从中学到了很多课本没有的东西。在就业心态上我也有很大改变,找一份适合自己爱好,专业对口的工作很难,初到社会的我们应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,这样才能使自己在社会上快速成长。

综合实践报告

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计,印制电路板,电路的焊接。本次实习的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼,比如上学期的精工实习。而这一次的实习正如老师所讲,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,在以前我是不敢想象自己可以独立一些计时器,不过,这次实验给了我这样的机会,现在我可以独立的做出。

总的来说,我对这门课是热情高涨的。第一,我从小就对这种小制作很感兴趣,那时不懂焊接,却喜欢把东西给拆来装去,但这样一来,这东西就给废了。现在电工电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤,我都像孩子那样高兴,并且很有“成就感”。第二,电工电子实习,是以学生自己动手,掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练,基本工艺知识和创新启蒙有机结合,培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

通过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:

一.对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。

二.对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时,好几个焊盘的间距特别小,稍不留神,就焊在一起了,但是我还是完成了任务。

三.对印制电路板图的设计实习的感受。焊接挑战我得动手能力,那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下,用一个下午的时间去接受、消化老师讲的内容,不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚,可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时,即使他们正在忙于思考,也会停下来帮助我,消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候,他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。在这个实习整个过程中,我虽然只是一个配角,但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实习过程中,我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能独立完成印制电路板图的设计,不能不说是一种遗憾。这个实习迫使我相信自己的知识尚不健全,动手设计能力有待提高。

综合实践报告

社会实践是一个体验锻炼型的.活动,可以提高人对社会现象观察的敏锐度,以及增强对社会热点、焦点问题的理解认识,在社会实践过程中,培养自己的观察、思维能力以及人际交往、逻辑思维能力。

此次社会实践的主题来源于电视剧《名校》《十八岁的天空》,对学生这一社会群体在现实中存在问题的思考,在欣赏一部优秀的反映学生成长题材的电视剧,给人的不仅仅是艺术上的思考,更多的是社会意义上的思考。

此次社会实践的主要内容是调查在素质教育中扮演不同角色的群体在素质教育中的体会、态度、感想以及对素质教育的未来发展趋势的推测与预测。

课程表是一天换一张什么地方课、什么实践课、什么劳技课学生都不知是些什么东西,为了应付上级课程都乱套了,如果不来检查就按老课程上。如果来呢,就换上课程表,最近两天也就上素质教育课程表了,然后没几天又是老课程!

与此同时还有部分教师的素质还有待提高,由于没有正确的领会素质教育的含义,只是为了自身的奖金,甚至对学生进行了错误的教育,导致素质教育举步维艰。而这一切由于中国目前应试教育的国情分不开,中国应试教育将会在很长的一段时间持续下去,所以素质教育的实行,将会有一段漫长与艰苦的路程,但是正是由于认识到应试教育导致的学生单一发展以及至于目标狭隘化,所以素质教育也就应运而生了,但是什么又是素质教育呢?山东省素质教育政策规定了不准学生双休日上课,高三学生照执行不误。导致咋一听来好象是一提素质教育就是不上课。特别是高三学生,一直都为应试准备,到了高三却要搞素质教育,考试仍是应试,考生亏不亏?该怎么办,许多事情都有过渡过程,这是客观世界的规律,在这新政策中应先衡量好适用群体,才不致有太多负面影响。另外今年推出了不让复读的政策,原因之一是学生年年积压,给应届生带来压力。这也就等于说,将来没有复读生,反而导致的是似乎应届生就有理由考的差点。人生都有失误,在此失误将痛恨终身,那高考的压力就更小不了。这是用行政的力量剥夺人们向好的方向发展的手段。正是由于以上种种反应出来的就是素质政策的实施过程中出现了脱节,以及面向群体的单一化,导致为了公平而达不到公平,为了减负反而增负。

当然对于任何事物都有正反两方面,不能只看一面,也不能一棒子打死,都需要分而论之,再怎么差的东西也有好的部分。

下面从学校,家长,老师,学生各方面详细的来探讨:

首先从学校来看,主要分为两大类:一类是执行素质教育政策的,另一类是不执行素质教育政策的;部分学校为了保证拥有较高的升学率,而采取一系列的反面的措施来抵制素质教育的进行。学校面对素质教育与升学率的双重压力,他们需要解决的问题有很多,素质教育的执行最终是必然的,可是在这必然的结果之下,如何保证较高的升学率,这就要求学校及时的改变教学方针,以更为有效的措施,来同素质教育相接轨,而不是采取排斥抵制的态度去面对素质教育,甚至出现“上级有政策,下级有对策”不合理现象。在这方面不少学校已经采取了合理的措施,值得推广,广泛的学习,以便更好的推广素质教育,像东平明湖的教育举措以及寿光市对教师进行的西点式训练都是很好的举措。使学校资源得到的合理利用,同时增强教师队伍素质的提高,更好的为素质教育做准备。与持反对态度的学校相比,那些采取合理措施应对素质教育的学校的升学率非但没减,反而增加了。所以问题的关键不在于素质教育本身,而是在于学校是以什么样的态度政策去对待,所以素质教育本身不是什么坏事情,只要学校同各个方面力量合理对待,要取得好的成绩并不是难事。

其次从家长的角度来认识,不少家长对素质教育持否定甚至是排斥的态度,以致即使学校对学生的压力减小,而家长给学生的压力反而增大。其实家长的这种行为是可以理解的,以为对每一位家长来说,高考都是一场战争,一场持久战,是任何事都不能打扰,不容忽视的重大战役,面对素质教育学校对学生的压力越来越小,可父母却如临大敌,为了保证子女学习成绩不下滑,各类补习班也就慢慢兴起,以致对于家境贫困的家庭来说无疑身上的压力又增加了。同时学生身上的压力没减反而加重了。而另一部分家长还是很开明的,他们理解素质教育的意义,为子女提供更多全面发展的机会,让他们的兴趣特长有机会得到发展,劳逸结合,达到更好的效果。

但是有些问题是我们所无法忽视与回避的,因为中国“人”太多,因此不论如何进行素质教育,都无法改变以分数来决定学生的录取,分数是无法取消的这也就决定了家长、学生都无法放松绷紧得弦。这也造就了一条快速高薪的赚钱渠道——家教指导,学生的钱是最好赚的。而素质教育的这一偏差,也将会继续持续,也许十年、二十年甚至是五十年都不会有改变。所以这是中国目前的国情所限是短时间所无法改变的。所以从家长的角度来考虑,紧张依旧。但是如果家长不能急早的找到一种好的教育方式,那么其后果是十分严重的,甚至是始料不及的。北京某区近期针对3000多名中学生心理状况进行了抽样调查,调查给人带来的最大惊讶是,目前不少中学生家庭的亲子关系和家庭教育让人十分担忧,与孩子朝夕相处的父母在他们心中的影响力正高速下滑。

“喜欢”父母的学生不到5%。

首先是子女对父母的态度让人吃惊:6.62%的孩子惧怕父母,13.13%的孩子反感父母,56.28%的孩子极度反感或痛恨父母,19.22%的孩子对父母反应平淡。只有4.75%的孩子喜欢自己的父母。其次是父母教养方式的不科学。近四成的孩子认为父母不是一个很好的倾听者;67%的孩子认为父母总爱拿自己和别人比较;39%的孩子认为父母总在他人面前说自己的缺点。当孩子出现问题时,约有43%的家长采取了非打即骂、或家长式的要求学生按自己的意愿处理问题、或放任自流。另外,亲子之间缺乏相互理解和沟通,超过三成的孩子认为父母并不了解自己的真实想法;41.78%的学生基本上不能达到父母的期望。

多数学生不在意父母看法。

在回答“你很在意谁对你的看法”时,一半以上的学生选择了同学或朋友,近30%选择老师,15%学生选择父母,4%左右选择其他长辈。在中学生的心目中,其重要关系人员依次是:同学或朋友、老师、父母。

由于沟通和解决矛盾的能力有限,45%的学生深深感到知心朋友难觅。41%左右的学生认为让别人理解自己的真实想法是一件很难的事情。而一旦出现了误会或摩擦,学生又会因为处理方法不当而带来更为苦恼的心情。调查显示,42%的学生不能采取理性的态度解决人际交往的矛盾。

所以,这无疑是给广大家长敲响了警钟,必须找到一种适合子女的正确的教育方式,否则后果难以想象。

从老师的角度来看素质教育是一次机遇也是一次考验,因为教师是素质教育的执行者,教师如何改变教学措施来应对新的教育形式,采取何样的措施提高教学质量,学习效率,是每一个教师都必须深入思考的问题,他不能再像以前采取满堂灌的形式了,而必须与时俱进,推陈出新。另一方面教师认为素质教育对学生的成长那个是十分有利的促进学生的全面发展,而不是死读书读死书的书呆子,而是一个各方面都得到全面提升的机会,所以素质教育的实施是非常重要有力的举措。但对于升学率来说新的政策是一个不小的挑战,在新课改的第一年,有不少学校由于没有正确的理解新的政策要求,导致升学率明显下降,导致学校压力很大,而这个压力也转嫁到了教师的身上。虽说教师比以前有了更多的休息时间,随着教学设备的不断完善,教学上来说更加的方便,但是要在学习时间减少的情况下提高质量可不是简单的事情,而今教师职业的竞争压力也是十分的大。

还有一方面是随着素质教育的实施,教师对学生的管教出现了一种劣势的走向,教师不敢管学生,“学生是老大”,这一方面体现了国家法律制度的完善以及学生的自我保护意识的加强,但是当这种意识过强以后导致的是教育的无力,学生素质的降低,所以这也是素质教育要解决的问题。但是作为老师要有“大爱”对待学生要发自真心,不仅仅是只针对成绩,还要关心学生的成长、心理变化等一系列的情况只有当你真正的让学生接受你,那么素质教育才有可能成功。

从学生的角度来看,学生是十分支持素质教育的,因为学习不再那么的枯燥痛苦,而变得更加的充满活力、有趣,但部分学生对素质教育的认识也仅仅停留在娱乐时间增多的层次,对素质教育没有正确深入的理解,整日浪费青春,没有一个正确的人生目标,不会合理的规划自己的生活,合理的利用时间,一直荒废学业,这需要学生在思想上有着高的觉悟,正确的认识素质教育的真正意义,正确的对待学业,树立正确的人生方向,实现人生的价值。

随着“减负”、“新课改”等一系列新的措施的出台,中国的教育正在经历一场全新的改变,但这种改变最终结果如何,只能在发展中不断的去观察,去发现。我们需要了解的是素质教育作为一项长期的教育政策,它的实施过程是一个不断摸索的过程,难免会存在失误,所以需要各个角色的共同努力,努力把各个角色演好,为教育大事进一份力。

通过此次社会实践,发现在素质教育的执行过程中,还存在着一些问题,有些措施还待完善,还学要长期的学习、揣摩、实践。素质教育的执行还需要社会各界的关注与支持,这样素质教育才能正确的走下去。

快递员综合实践报告范文

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

xx快递有限公司。

通过面试,我获得了在望城区xx快递公司的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——快递员。虽说自己在这里只有一个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。所以,在这短短的实习期间我完全掌握了快递员的工作的技能。获得了部门经理的肯定。

虽然是实习,但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样,要及时上班。遵守公司的规章制。熏染着xx快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一xx快递公司员工的目标。工作流程:我每天8点准时上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。

骑上公司的电动车,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。

当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。这就是派件工作的流程。

相比派件收件却是快递员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程:电话响起,北津学院有个同学要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。这个单是他查询快件状态的依据。

收件和派送完毕后,回到公司后,我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后,工作就完成了。在实习的每一天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。

作为一新人,刚开始我是跟车去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。

快递员最基本的运输工具是电动车。而xx禁摩限电后,快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警,因此,使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。

有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。

1、提高快递员的待遇。

待遇对一个普通的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累,就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有按照劳动法的有关规定,在提供基本工资的前提下,为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上,发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。

2、重视快递员的心理健康,加强疏导。

快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。

3、加强与客户沟通。

快递员在工作过程中,保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想,加强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和谐的关系。

综合实践报告

经过近二个月的选题与制定小组研究方案,所制定的方案是否科学、可行,需要进行科学论证。通过开题会,让学生明白:一个科研项目的开展,要投入大量的人力和物力。为了避免研究的盲目性,必须对选题以及课题研究方案进行科学论证——即这个课题选题是否有意义,有价值,是否具备了开展的条件,课题方案是否科学、合理、可行,能不能做下去,达到预期的成果,需要论证。如果选题没有价值,或不具备研究条件,就要重新调整方案,甚至重新选题。

1. 让学生了解开题的目的意义以及开题的一般程序;

3. 初步学会对一个课题方案的科学性、可行性进行提问、评价。

用3~4个课时来完成开题,每次3个课题组进行开题陈述以及答辩,每个小组开题的时间控制在10分钟。

(一)学生主持人介绍评委(由学生评委与老师评委共同组成)以及开题程序。

(二)以组为单位进行开题。

1.开题陈述。由各课题组组长对本组的课题方案进行陈述。

2.提问。由评委以及其他学生对课题方案进行提问(2~3个问题)。

3.答辩。由各课题组成员对评审专家的提问进行答辩。

4.评分。由评委以及在座的学生对课题方案进行评分。

(要向学生说明:70分以上的课题方案才予以通过,可以立项,目的在于让学生认真对待开题)。

(三)指导老师总结讲话

如何让学生耐心倾听以及学会提问,是本节课成功的关键,尤其是当各组研究方向不一致,缺乏共同话题的时候,如何使学生始终保持学习的积极性尤为重要。因此,很有必要设计一些事情让学生参与其中,使之“有事可做”,比如,设计一个记录表格,包括发言小组的题目、你准备提的问题以及对这个组的研究方案进行简单评价、打分,等等。课后要把表格收上来进行登记。通过这个表格记录可以促使学生耐心倾听、深度思考,避免部分学生游离于课堂之外,同时,通过表格的回收,让老师进一步了解学生的听课状况。

附一:综合实践活动课题研究开题会主持人用稿

尊敬的各位老师,同学们,大家好。

从开学第二周开始,我们开始了一门全新的课程——综合实践活动,从选题、文献查阅到制定课题方案,我们经历了一个多月的时间。目前,各研究小组已经确定自己的研究课题,并制定了初步的课题方案。我们准备用2-3节课时间举行开题会,来对大家的课题研究方案的科学性、可行性以及价值性进行一个论证,以确保课题研究的有序进行。本次开题会我们成立了评审委员会,成员由4位指导老师以及3位同学组成,他们是:我们的生物老师——李薇老师;我们的历史老师——李芝老师;初二年级的生物老师——崔作辉老师;陆天傲同学的爸爸,华南师范大学体育系教授、博士——陆先生;还有杨丽楠、张澜、胡丹同学。我们还特别推荐何壁伟、张雅晨作为工作人员。让我们以热烈的掌声对他们表示欢迎和感谢。 开题会的程序:

(一)开题陈述。由各课题组组长对本组的课题方案进行陈述。

(二)提问。由评审委员会的专家对课题方案进行提问。

(三)答辩。由各课题组成员对评审专家的提问进行答辩。

(四)评分。由评审委员会的专家对课题方案进行评分。

说明:评分是将7个评委,去掉最高分和最低分,取平均值。70分以上的课题方案才予以通过,可以立项。

下面,开题会正式开始。今天进行开题陈述和答辩的小组有:郭安琪小组的《温度对鱼的呼吸频率的影响》、陈邵宇小组的《蚂蚁的生活习性》、黄静敏小组的《木乃伊的制作》、胡柽小组的《踢足球对中学生自信心理的影响》以及卢颖娟小组的《兔子的生活习性》。

首先请郭安琪小组进行开题陈述。

请评委提问(提2-3个问题,其中一个问题由老师提问,一个由评委中的同学提问,一个由其他同学提问。)

请课题组成员答辩(要等3个问题都提问完了再统一逐个问题答辩)。

请评委打分,工作人员计算平均分。

下面由陈邵宇小组进行开题陈述。

……

最后,请李薇老师对今天开题的五个课题方案进行点评。

主持人宣布获得立项的课题组。

(结束语)

对通过开题的课题组表示祝贺,有个别组的课题方案虽然未能获得通过,希望不要灰心,小组同学再深入研究,调整思路。经过这次开题会后,同学们应该对自己的课题如何开展研究有了一个明确的工作思路。希望同学们再接再厉,完满地完成课题研究。其实,我们有很多小组的课题方案都做得非常好,还有个别同学是独立研究人,因为时间关系,今天只能选取5个小组开题,我们下一周同样时间再见,希望其他小组做好准备,相信你们的表现将更为出色。

附二:指导老师在初一(1)班综合实践活动开题会上的讲话

20xx年4月16日

同学们,今天我们在这里举行综合实践活动的开题会。我先考考大家:为什么要举行开题会?(一个科研项目的开展,要投入人力和物力,为了避免研究的盲目性,必须对选题以及课题研究方案进行科学论证。即这个课题选题是否有意义,有价值,是否具备了开展的条件,课题方案是否科学、合理、可行,能不能做下去,达到预期的成果,需要论证。如果选题没有价值,或不具备研究条件,就要重新调整方案,甚至重新选题)。

开展课题研究,参加开题会,对于在座绝大多数同学来说,应该都是你们人生中的第一次。刚才,五个小组的同学都表现得很好,各有特色:有的风趣幽默,有的严谨细致,但课题方案都很规范,答辩也很机智,很有科学家的风范。也许你们今天的选题还显得比较稚嫩,没有很多的创新性,但你们像一个科学家一样经历了一个完整的科学研究过程,这就是一种收获,一种成长。我相信,我们坚持每年开展1-2个课题研究,等到高中的时候,你们的独立研究能力将有很大的提高。再过20年、30年,在你们当中一定会形成能傲视同行,在学界产生影响力的科研成果(说不定你们的论文或研究报告会刊登在美国的科学杂志《自然》,在你们当中产生长江学者、甚至是诺贝尔获奖者)。老师期待着!

谢谢!

快递员综合实践报告范文

江苏富昌中外运物流有限公司,注册资本1600万元人民币,总资产5800万元人民币的现代综合物流企业,特殊监管区域首家获得a类企业资质,通过了iso9001:xx和iso14001:xx认证.

公司位于无锡新区出口加工区a区锡钦路1号,占地面积平方米,建有无锡出口加工区内的室内仓库20596平方米,综合办公用房xx平方米,其中:海关监管理货仓库721平方米。仓库三面建装卸场地7000平方米,设有17个装卸货平台。具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(fm标准)、巡更系统。

目前,公司作为无锡出口加工区的保税仓储企业,已经成为jabil、hynix、seagate等区内企业的vmi物流服务提供商,采用vmi业务模式,提供了完善的保税物流解决方案。

公司仓库分为货架式仓库和备件仓库,也可量身定做,实行7天24小时工作,满足客户需求。

在出口加工区内,公司为最早拥有进出口资质的保税仓储企业,可以为海内外的客户,提供全面的供应商管理库存服务。公司同时具有国际货运代理资质,可全面代理进口报关、保税运输等相关业务。

海外进口到公司仓库的货物作为保税货物储存,在完成货物销售后,购买方可直接向海外客户支付货款,目前此vmi模式已成功运行。

目前,无锡出口加工区已获批保税物流叠加功能,海关、商检、国税、外管等各有关部门均有政策出台,全力支持该项业务的开展.目前我司已为seagate、sony、宏仁等企业提供保税物流服务,采用vmi、jit、分送集报、集中内销等业务模式,以满足区内外客户的需求。

我们将按照中国外运集团发展战略规划和“十一·五”发展战略与规划的要求,竭诚为区内外客户提供满意的服务,为将中外运集团建设成为国内外客户首选的综合物流服务商而努力。

实习岗位(仓储管理,盘点计划为主)。

实习工作内容及主要职责:对仓库货物进行盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司减少仓库货物的缺损。

在江苏富昌中外运物流有限公司,我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(wms系统)打交道。做这份工它并不是需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。它主要靠三心来做好这件事。主要是要有责任心细心还有小心。一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下子反应不过来。但正因为这样它就更锻炼我自己。从而使自己成为一个更有责任心,和更加细心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做这分工作。

既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习盘点这个知识。我就通过自己的不断努力和对仓库的熟练程度来慢慢的提高自己。后来我便感觉工作越来越轻松越来越充满了挑战性。尤其是当你把这个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽回仓库不必要的损失。这时候会让自己感觉特有成就感。

下面我再简单的介绍一下我们内部结构:我们公司主要有三个部门(半导体物流部,供应链事业部,财务部)一个大型的立体仓库我所在的部门为供应链事业部。我简单的介绍我们部门组织管理结构和一些简单的一些流程:

我们部门的顶头上司是部门经理。他这人非常的人性化而且学历也相当的高在我映像当中他是一位非常好的上司。讲诚信。为每一位员工考虑!我们仓库存主要分为两层。一楼仓库和二楼仓库一楼主要存放的一些价值稍微偏一点的货。一共有十五个通道。每个货架都有四到五层,一般顶层放的货相对于来说价值都偏低一点和重量较轻。底层放的货大部分都为比较重的货。公司的运货工具主要以叉车和液压车为主。二楼仓库总共有四十八个通道放的都是一些比较贵重还有长时间停留在仓库的货。其中一楼还有拆箱区域和泡沫以及包装的一些箱子。

眼尖:眼尖包括“观察”,再者就是有“眼力见”。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师,但提问也要看准时机,别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打基础。

手勤:尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟悉单位的规章制度和企业文化。

心细:用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做,如给复印机加纸,换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性,只有经过这样的考验,才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做,还要细心地记录观察,最好做实习日记,将每天的收获、感触和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅会对学习有益处,而且在写实习报告的时候会有帮助。

此外,端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。因为心态决定生活状态,不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的重要因素。

在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就越危险。还有建军房子它也需要很多哭材。这些器材就好像是我们学校所学到的知识你要把这些知识都要运用起来把它一起积累起来这样他就会成为有用的东西。

公司应该以人为本,尽量缩短工作时间来提高工作效力。争取八点钟,采取有能力者才有提升机会制度。

严格制度,提高学生的主动积极性。

经过一段时间的工作,熟悉工作流程,积累工作经验,有了自己的知识,有了自己的客户,有了自己的工作伙伴。等以后有足够的资金,也会考虑跟其他人合资,组建自己的团队或者做个最简单的物流中介。

综合实践报告

我们生活在信息发达的时代,现代社会信息量越来越大,信息传递的速度也非常快,信息给我们的学习、生活带来非常多的影响。今天学习了第六单元《走进信息世界》,让我们一起走进信息传递的一步一步的变化,感受现代神奇的网络世界。

在古人传递信息的故事————《烽火戏诸侯》中,我们能了解到早在2700多年以前,我们的先人就已经利用烽火传递信息了。我还知道古代传递信息的方式有很多,比如:击鼓,用圆木制成的大鼓可传声至三、四公里远;用鸽子、雁等候鸟传递信息等。《因特网将世界连成一家》从中我们感受到了信息传递方式的变化。电话、电报、网络的出现给人们的生活带来了便捷。如果有电话,《我们胜利了》中的希腊士兵菲迪皮茨就不会为了传送“我们胜利了”的信息而累死。《装在瓶子里的信》也不会在海上足足漂300多年。古代信息传递的特点是:速度慢、不精确、传递不及时。而现代信息传递方式的多样化使信息量增大,传递速度快又精确。

信息传递改变生活,使我们的生活更加丰富多彩,《神奇的电脑魔术师》中北京的一位小学生通过电脑,把自己制作的电子邮件发送给了远方的亲人,计算机把全世界连成一家,“天漄若比邻”已经不再是梦想。

互联网的作用快捷方便、神奇,但是学会正确上网是不容忽视的问题。《把握自己》一文中,令我们既害怕又震惊。一名高三学生在一家网吧玩游戏时不幸猝死。当我们坐在电脑前,一定要先调整好自己的心态,要利用好网络资源,而不是沉迷网络,荒废学业。如果我们的身边有同学沉迷网络我们一定要劝劝他们不要让网络浪费美好的时光。

我还想把《网上呼救》这个故事讲给更多的人去听,让大家知道,如果有人向你呼救请不要当作恶作剧,第一时间告诉大人,也许会救助更多的人。

《神奇的东南风》、《关于李姓的历史和现状的研究报告》两则研究报告中,我学会了如何对发现的问题进行研究。发现问题————记录信息————分析查阅信息————得出结论。

在这一组学习中,我的收获是了解了从古代到现代信息传递方式的变化、以及信息对我们生活带来的影响和变化。在今后的学习生活中,我要多搜集各种资料信息,不断去利用信息。

综合实践报告

我有幸参加了在北关小学组织的“小学生综合实践活动成果现场展评会”深深地感受到了综合实践活动课程使我们的校园和学生充满了生机与活力。综合实践活动课程这一新型的课程正以其独特的认知功能和育人价值,激发起广大学校领导与教师更高的课程热情。

在“综合实践活动成果展评会”上,涉及的课题有社会调查、文史研究、小制作小发明等。我觉得每一个研究成果都是学生探究合作、探索自然、亲近社会、深入生活的结晶。到会的老师们被这一双双小手写成的调查报告感动了,我们惊讶于校园外这所“大学”带给孩子们的收获和成长。

的亲身体验和积极实践,发展创新精神和实践能力。亲身经历实践过程,体验实践活动,感受现实生活,在一系列活动中发现和解决问题,从而发展创新精神和实践能力。

从综合实践活动课程的基本理念极其特点看,学生需要转变传统的单一的学习方式,逐步实现学习方式的多元化,这就首先需要我们教师转变教学方式,更新教育理念。在新课程的实施过程中,对于我们一线教师是极富挑战性的,肩负的胆子是很重的。因此,我们必须增强责任感,加强学习,在教育教学过程中同样需要敢于创新,勇于实践。

韵达快递社会实践报告

圆通最后揽件时间:腊月二十九-正月初七上班;。

申通最后揽件时间:腊月二十九-正月初五上班;。

中通最后揽件时间:腊月二十九-正月初六上班;。

天天最后揽件时间:腊月二十九-正月初七上班;。

汇通最后揽件时间:腊月二十九-正月初七上班;。

宅急送最后揽件时间:腊月二十九-正月初七上班;。

cces最后揽件时间:腊月二十九-正月初八上班;。

韵达最后揽件时间:腊月二十九-正月初六上班;。

ems:不放假只送半天;。

联邦最后揽件时间:腊月二十九-正月初三上班。

春节的来历。

现代民间习惯上把过春节又叫做过年。其实,年和春节的起源是很不相同的。

那么“年”究竟是怎么样来的呢?民间主要有两种说法:一种说的是,古时候,有一种叫做“年”的凶猛怪兽,每到腊月三十,便窜村挨户,觅食人肉,残害生灵。有一个腊月三十晚上,“年”到了一个村庄,适逢两个牧童在比赛牛鞭子。“年”忽闻半空中响起了啪啪的鞭声,吓得望风而逃。它窜到另一个村庄,又迎头望到了一家门口晒着件大红衣裳,它不知其为何物,吓得赶紧掉头逃跑。后来它又来到了一个村庄,朝一户人家门里一瞧,只见里面灯火辉煌,刺得它头昏眼花,只好又夹着尾巴溜了。人们由此摸准了“年”有怕响,怕红,怕光的弱点,便想到许多抵御它的方法,于是逐渐演化成今天过年的风俗。

另一种说法是,我国古代的字书把“年”字放禾部,以示风调雨顺,五谷丰登。由于谷禾一般都是一年一熟。所“年”便被引申为岁名了。

我国古代民间虽然早已有过年的风俗,但那时并不叫做春节。因为那时所说的春节,指的是二十四节气中的“立春”。

南北朝则把春节泛指为整个春季。据说,把农历新年正式定名为春节,是辛亥革命后的事。由于那时要改用阳历,为了区分农、阳两节,所以只好将农历正月初一改名为“春节”。

韵达快递社会实践报告

20xx年,走进了韵达。

在韵达接触了电脑学会了用电脑打字,一个电脑盲迈出了使用电脑的第一步,觉得没有知识,前景是多么的渺茫。

20zz年,在韵达做了班长。

和表格、文件打上了交道,学会了用电脑做表和打印文件,慢慢成为了一个普通的电脑使用者,深知要适应社会必须我要自强。

20xx年在韵达做了主管。

培训给了学习业务和学习管理的机会,开始接触了什么叫团队?什么叫群策群力?管理的深造和发展。开始了在韵达的.起航,在韵达家庭里我绘燃出了美好的梦想。

20xx年,去了韵达学院。

学院的培训让我更加认识到团队的重要,认识到凡事要有一个好的心态,用服务和责任才能体现出自己的能力和价值,韵达的改善又一次给足了我满腹的信念和希望。

20xx年,去了苏州三山岛。

游戏、拓展让我悟出了很多道理,在企业里我们要同一目标,做最好的团队,一起忠于职守、爱岗敬业、求实进取,勇于担当,持续发展的企业最需要的是无尽的团队力量。

昨天,参加了华北区人事会议,培训学习、游戏互动、述职演讲,珍贵的学习机会,懂得了管理者是一个冲在前面的领导者,幸运的培训机遇,学到了管理团队新的策略和导向。时刻铭记着andy老师说的从二楼看一楼的管理理念:要用责任和激情去带动团队,让团队去放射无尽的光芒,牢记着再创业的方针,明确责任,让自己在学习和管理中不断进步和自强,高呼着传爱心、送温暖。韵达让我们更便利的使命,去投入自己的一份激情,时刻不断的去付出和担当,发扬着日行一善的善念,回报公司,回报社会,用一颗感恩的心去传递韵达的正能量。

为了韵达的宏伟蓝图,一流快递公司、百年韵达,提供自己足够的火力,去贡献自己的一份微薄的力量,韵达在向前发展,我和韵达一起成长,努力着,担当着、坚持着,信守着,大家一起祝愿我们的韵达明天更加灿烂辉煌!

韵达快递社会实践报告

乙方:

甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、合作共赢原则,经友好协商,就乙方加盟甲方所有快递网络事宜达成如下协议:

一、甲方授权乙方为甲方在省市县(区)乡(镇街道)指定代理点,代理范围为民乐县。未经甲方同意不得擅自变更经营范围区域和私自转让经营权。

二、本合同期限为一年,自20年月日至20年月日止,合同续签需提前一个月,否则视为自动终止。

三、乙方作为甲方授权代理点需向甲方交纳风险保证金元,窗口开通费元。(风险保证金合同期满可退回,窗口开通费不退)。

四、在合同有效期内乙方如私自代理其他快递业务,甲方有权收回其经营权并罚乙方违约金元。

五、乙方须提供有效身份证件给甲方备案,并保证有独立的经营场所。

六、乙方按照甲方指定的经营模式统一经营快递业务,对外独立经营,独立核算。自负盈亏,独自承担法律业务,同事接受甲方业务指导个监督。

七、乙方不得收递国家邮政法命令禁止邮寄物品:如爆炸物、仿真武器、刀具、毒品、农药等。

八、乙方收件如:

(1)遇到发件途中物品短缺或丢失。乙方须积极和客户协商和赔偿。其结果可想甲方告,后期赔偿将按甲方所在公司制度结果核定,如乙方不积极或没协商好导致客户投诉所产生罚费用由乙方承担。

(2)乙方在收件过程中需做到100%验视。如不验视造成违禁品入职一切责任由乙方承担。

九、乙方派件延误、快件遗失造成的相关损失由乙方全部承担。

十、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,协议经双方签字后即日生效。

签约代表人:法定代表人:

签约时间:签约时间:

韵达快递社会实践报告

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

一、本着自愿、互惠互利的原则,甲、乙双方经协商就新区韵达片区承包经营事宜达成如下协议:

甲方同意乙方承包片区和使用“韵达快运”的商标,期限为年月日始至年月日止。期满后如需续签,双方协商决定,承包区域范围是。

二、乙方承包后自负盈亏,经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决,甲方概不负责。

三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营,不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好下列事项:

1、加强安全管理,确保快件安全,不得故意损坏快件、盗窃客户财物,否则甲方可单方面解除本协议。

2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件,否则按《韵达网络运营中心制度汇编》规定处罚并承担相应的法律责任,甲方可单方面无条件解除本协议。

3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。

四、乙方必须遵守《韵达网络运营中心制度汇编》的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和服从甲方的'统一的运营规范与业务指导。

五、签订协议之日乙方需缴纳下列费用:

2、“韵达快运”商标使用加盟费每年元,该费用交纳后不予退还;

3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用,乙方均需按甲方所制定的规定要求及时交纳。

以上所述应交款项,必须按时交纳,逾期不交的,甲方有权终止协议,从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“韵达快运”商标使用权,由此造成的损失由乙方负责。

六、甲方待大同总公司结算快件派费后,按乙方实际派送量给乙方结算快件派费,并按总公司规定扣除相应的税点。

七、本协议只限于甲、乙双方之间,与第三方不产生连带作用,一旦乙方因各种原因不能经营,自作主张将权利义务转让给第三方,或擅自分割转包自己所经营片区,甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权,终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己寻找转让对象,应事先将转让情况报告甲方,经甲方同意,由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参与才能确认乙方退出该区域,而受让人才能重新与甲方签订协议,作为甲方的新成员,否则甲方不予承认。

八、乙方必须做到无条件在所承包片区全境派送,且必须遵守派件时效,否则按《韵达网络延误件处理办法》进行处理。乙方每日必须保证签收上传率(上传率90%),切妥善包管好每日的签收回单,并与每月月底交还给甲方。

九、甲、乙双方都不得随意终止协议,甲方中途未按协议规定终止协议,给乙方造成损失的,应赔偿乙方的损失。乙方由于自己原因中途提出终止协议,给甲方造成其他损失的,应赔偿甲方的损失。

十、甲、乙双方在业务往来中的其他具体责任、处罚办法均按韵达总公司有关制度办理。

十一、本协议自签字之日起生效。本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事宜,本着真诚、互惠谅解的态度协商解决。

甲方:乙方:

负责人:负责人:

韵达快递社会实践报告

摘要:就业实习是我们每个大学生的一门必修课,它有助于把我们在学校课本上所学到的理论知识转化为实践技能。下面将对本人在韵达物流快递公司武汉分拨中心的实习过程和实习所得做一个具体的实习报告。本次实习的内容很多知识都与我所学的物流管理专业相关,所操作的是半人工、半机械、半流水线的作业。

一、.实习目的。

通过在实习的过程中,把具体的工作操作流程与我们在学校书本上学到的知识进行对比,把学到的有关物流管理的理论性知识在实习工程中逐渐地转化成活灵活现的实践技能。通过在实习过程中结交更多的来自不同地区的并且具有文化差异的工作同事,锻炼自己的口语交际能力,提升个人的政治素养和文化内涵,为以后能更好的在这个纷繁复杂和变化多端的社会中生存和发展打下坚实的交往技能基础。通过在实习过程中,锻炼自己的动手能力,培养自己不怕脏、不怕苦、不怕累和吃苦耐劳的精神,增强个人的独立思考能力和自立自强的信念。通过在实习过程中,了解更多的人和更多的事,读懂关于自己职业生涯的这一本厚厚的书,并且在实际工作中找到薄弱的突破口,为自己在以后的求职过程中增加经验筹码。

二、韵达简介。

(一)上海韵达货运有限公司。

大型综合性快递物流企业,还开通了全国主干线班车线路600多条,形成一个庞大而畅通的快递物流网络。

(二)武汉分拨中心韵达简介。

韵达武汉分拨中心建于武汉市汉阳蔡甸区奓山星光工业园区内,建有一座集餐饮、住宿、办公、和娱乐为一体的六层公寓楼。韵达厂房占地面积约有900亩,分为武汉市内和武汉市外的分拨、集包、扫描、装卸两个区,拥有全新的闭回流水分拣线和几十辆韵达内部运输货车。设有客服、人事、行政后勤、操作和it五大部门,各司其职。

(三)韵达的企业文化。

1、使命:通过安全、便捷的服务,传爱心、送温暖、更便利。

2、愿景:成为受人尊敬、值得信赖、服务最好的物流快递公司。

3、核心价值观:企业利益第一,求实进取,以人为本。

4、道德观:清清白白做人,勤勤恳恳劳动,光明正大做事,理直气壮挣钱。

5、天条:不利用工作之便谋取私利,不收受红包,不从事第二职业,工薪保密。

三、实习内容。

(一).拉包。

所谓拉包就是把从车上卸到流水线上的集成包的快件拉到厂区内供人拆包即可。

韵达每天都会有很多辆装有韵达快件的内部货车和外雇货车,车辆到达以后将回到指定的地磅上进行称重,随后把车停在流水线的卸车口。专门的卸车人员会把车上的每一件快递扫过快递面单条形码后推入流水线。

我们专门负责拉取湖北省内的快件包,即武汉中转包。这些集成快件包来自各个省、市、区。武汉中转的包不含外省,如广西南宁、上海江西九江等。快件包里的货物最多的是黄石、黄冈、孝感、荆门、仙桃、黄陂、荆州、天门、潜江、咸宁、随州、鄂州、监利等地区的快件,其中有些包内含有少数的省外件。

(二)拆包。

所谓拆包就是将从流水线上拉出的武汉中转的包,用剪刀把快件包剪开供专。

门进行扫描的人员扫描。每天忙的时候会把剪开的摆成一大片,一个包紧挨着另一个包。拆包也是有技巧的,进行拆包的时候把快件包拆成十字形,这样既省力速度又快,还能方便扫描人员快速扫货。

(三)扫描。

所谓扫描就是把拆包人员拆过的快件包里面的单个快件一一的用扫描仪扫快件单上的条形码。扫描的时候,首先还要把自己的工号和密码输入到扫描仪上,按下左边或右边的按钮会发出红色的线条,将线条对准快件的黑白条形码上当听到嘀的一声,说明这个快件已经被扫描了,并且数据也可以传送到网上方便客户跟踪订单。扫描是整个过程中很重要的环节,工作一整天计划要扫上四千到五千票,在双十一高峰期时至少是五千票。

(四)分拣。

分拣也叫分拣就是将扫描人会员扫描过的快件装入小手推车然后推到分拣区域。然后将车内的货物一件一件的取出读取快件上的收货地址,并且把货物放到相对应的货柜中即可分拣虽然看似简单,没有任何技术含量,主要会认识字就行了,但是最难的就是每天就得围绕着货柜转来转去,叫必须不停地走动,一天得走上十几里路,下班之后连几乎骑自行车的力气都没了。分拣试试这样的,从车里取出一个收货地址是湖北黄石市石港区,就必须把件放入到标有黄石的货柜里。分拣是一件很辛苦却也要认真的`事情,这样有助于提炼我们的心境和对地理方位的认识。

(五)集包。

所谓集包就是将已经分见到货柜里的快件,用带有蓝牙的扫描仪进行再次扫描,并且还要扫下一个大吊牌,如带有条形码的武汉中专。紧接着把扫描后的快件放入专门的口袋里,当口袋装满时,就把包口扎后放到流水线上。每天的快件多如牛毛,怎么扫描都扫不完,所以集包时会特别的忙,连喝水的时间都没有,更别说是双十一和双十二了。

(六)称重。

所谓称重就是把一些快递网点送来的快件依次放到称上,称出快件的重量,以此来收取快递费。承重时必须要用具有蓝牙传输功能的扫描仪,把货物放到称上时就要扫描一次,这样扫描仪就可以通过蓝牙把称重数据和货物运单号传送到韵达跟踪系统里。

四、实习期间的表现。

在实习期间,积极进取,热爱工作,不迟到不早退,虚心请教,耐心好问,主动学习各种与工作有关的操作技能。自觉遵守公司的规章制度,尊敬领导,服从领导指挥和安排,接受领导的批评和教育,知错能改,在失败中不断吸取教训和积累经验,与人为善,乐于与同事进行沟通和交流,关心帮助同事,也因此多次受到班长的口头表扬。在顶岗期间,摆正工作态度,勤勤恳恳,不怕脏、不怕苦、不怕累,在完成本职工作的同时,还帮助同事共同完成当天的工作任务。

五、实习收获和体会。

实习是更好地将书本知识和实践相结合便于以后工作能更好地运用。所以走向社会是我们必经的一个学习阶段,因此,在实习过程中学到了很多知识。

(一)学会做人的基本要领“严于律已,宽以待人”,要好好的处理人际关系。

(二)实习证明了我的工作能力,要做好一件事就必须树立自信,要相信自己能够把这件事做得很好。要正确认识自己,在失败中寻找自己的不足,有则改之无则加勉。

(三)实习过程中要主动交际,不仅要锻炼动手的能力还要锻炼自己的口才能力,和同事的相处重要善于交际。

(四)实习对于我们来说并不可怕,可怕的是我们不敢走出校园面对社会,因此我们要勇于突破自己,并且定位自己的人生,寻找自己的方向,并朝着远方的灯塔坚持不懈的努力奋斗。

(五)在实习中难免有不如意的地方,有过埋怨,也发过牢骚,甚至顶撞过班长,谴责韵达公司的不人性化管理。特别是在“双十一”的高峰期,每天工作11个小时,中午还得自己回家做饭,放下饭碗来不及清晰就得骑着自行车去上班,到了公司衣服都湿了大半,风一吹感觉好冷,但是我从未迟到过。

韵达快递社会实践报告

韵达:2月7日开始不收件-202月13日开始正式上班。

韵达:春节期间都正常收件派件,但是春节临近,人手减少,可能影响速度。

韵达快递春节期间在部分区域提供服务:

韵达快递:北京、泉州、南宁、南昌、太原、合肥、成都、上海、天津、重庆、福州、厦门、武汉、长沙、郑州、济南、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、西安、银川、西宁、贵州、拉萨、黑,以及浙江、江苏部分网点照常营业。

【相关新闻】。

目前,在网上流传的快递放假时间表有多个不同版本,有的甚至说从18日个别快递公司就不收件了。此前,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。

虽然快递公司都号称全年无休,但是春节期间收寄业务确实会减少,而且大部分快递员也要回家过年,所以绝大部分公司在此期间会进入到春运模式。

【春运模式】。

快递的运转会维持在一个比较低的水平,取件、中转还有派件的各个环节可能比平时会有所延误,那分快件甚至可能真的要等到春节假期结束后才能派送,而且节后快递公司恢复正常的运营也并不意味着所有快件会立马顺畅,一般也要等到正月十五以后,才能陆续恢复正常。

12月31日,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》。

《规范》规定,春节期间,各企业应在每个开办业务的.城市提供营业网点收件和指定区域派送服务;总体服务时间不低于6个小时;根据业务量情况,合理安排值班人员,提供快件跟踪查询服务、畅通投诉受理渠道;服务安排有变动时,应通过其网站和营业场所向社会公布等。

【温馨提醒】。

想给亲友邮寄烟酒的市民,这些需要注意:

香烟属于限制邮寄物品,居民个人每次邮寄数量不超过两条(20盒)。

在酒类方面,邮政部门表示,因酒类含有酒精,可能会引发火灾或者污染其他物品,所以不能邮寄。不过,也有快递公司表示可以运输,因为走陆运且会做一些防范措施,所以价格会比普通快件贵。

注意:有些快递公司的规定不是统一的,各地的分公司或营业网点各有差异,具体安排请大家咨询对应网点。

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物流快递实践报告

20__年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我20__年一年来的主要工作总结:

1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;。

2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上;。

3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈;。

7、新旧表单的更换及投入使用;。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

快递物流工作总结。

快递实践报告心得体会

通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:

一、与人的沟通很重要。

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

二、处变不惊,淡定,事有轻重缓急。

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

三、学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学。

在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

五、发觉知识的重要,珍惜学习的机会。

现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。

通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束,参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,能力有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

韵达快递社会实践报告

拓展阅读:

“韵达快递”品牌创立于8月,总部位于中国上海,现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。以来,韵达快递开启了国际化发展步伐,相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,逐步走出国门,为海外消费者提供快递服务。

运载能力。

1、陆路运输:韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线,600余条。

陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的gps卫星定位系统。

2、航空运输:韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立了航空部,设立航空直发线路800余条。

售后服务。

科技应用。

韵达快递在全网络投入使用的手持终端设备。

末端服务。

年以来,韵达快递先后与物业、超市、社区、便利店开展合作,设立快递便民服务站,方便广大社区居民、市民随时收件和寄件,保证快件“最后一公里”的投递和揽收质量,让更加便利、贴心、周到的“一站式”服务深入末端,融入市民的日常生活。

更多。

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