2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇一

在工作中，积极开展入户调查，为每一户失业家庭建立动态档案，将采集到的用人单位岗位信息直接送给求职迫切的人员手中。对有就业愿望，缺乏劳动技能的失业人员，积极鼓励他们参加镇劳动保障站举办的免费职业技能培训和职业技能鉴定。既增加了相关的技术知识，又培养了他们的劳动技能，有利于他们在就业中增加一定的竞争力。更为重要的是，激发了他们的就业信心，使他们自觉地投入到学习劳动技能，掌握工作本领的求知求实氛围中去。我们小区现总户数约1100户，人数大约3300人，户籍劳动年龄段的有330人，其中就业人员288人，其中被用人单位招用的有207人，自谋职业8人，申报灵活就业人员有34人，公益性岗位3人，其他形式就业36人，实际失业7人，暂无就业愿望6人，在校读书29人。

今年以来共办理失业证33人，办理援助证6人，申报灵活就业人员21人，其中新签13人，续签的有8人，劳动保障信息报道2篇。我们向社区内办理失业证的人员和临时就业人员发放江干区就业援助联系卡，到目前为止已发放64张，并对这些人员实行一员一表，表指“失业人员跟踪服务表”，实行分类服务(即分临时就业人员、失业人员、暂无就业愿望人员和无就业能力abcd)四类人员，并提前储备一批适合援助对象的岗位信息，随时掌握人员的动态变化，为各类就业困难人员提供一对一的专项服务，重点帮助各类就业困难人员再就业。向社区内的大学生发放大学生就业意向登记表，了解大学生的就业意向和需求。向有创业意向的人员发放创业园创业预登记表，鼓励失业人员自谋职业，自主创业。为使失业人员找到好的岗位，区里和镇里都举办了招聘会，我们社区积极鼓励失业人员参加，并亲自带领部份失业人员一同前去，在招聘会中达成就业意向的有2人。

结合片组户工作和走千家访万人的活动，定期走访小区里的居民，对失业人员和持援助证人员进行摸底，了解失业人员基本情况、家庭状况，做好慰问工作、就业援助工作和政策宣传工作。做好各类就业台账：失业登记台账、援助证台账、签订灵活就业人员台账、招聘信息台账、职业介绍台账、稳定就业转化率报表、户籍劳动者就业基本情况报表等，时刻关注就业率，保持在百分之96以上，为创建充分就业社区做好准备。

平时经常上一些招聘网看看，及时摘录一些岗位、培训、招聘会等信息，再搜索一下有没有比较适合本小区居民的岗位信息，记录一些，然后匹配一下，有针对性的介绍给合适的求职者，如果是比较适合大众的工作，我就以短信的形式及时通知每个失业人员和求职人员，并且在小区内的公告栏内进行张贴，让他们及时的收到招聘信息，以免错过应聘的良机。现在平均每个星期收集2个以上岗位信息，每月走访周边用人单位1~2个，和用人单位保持联系、经常联系，建立良好的关系，到目前为止已收集岗位264个，职业介绍98人次，有27人已被用人单位招用，其中失业残疾人再就业1人，社区现已成功申报了两个公益性岗位，再使“40、50”人员实现再就业2人，共实现11位失业人员重新就业。

除此之外，我还参加了社区片组户的工作、走千家访万人的工作、协助成立业委会的工作、文明城市卫生整治工作、联合新苑住户入住信息登记的工作、社区文体工作等等以及上面领导所交待的各项工作及任务。

我是去年8月份进入社区工作，在社区工作已经有一年了，从刚开始进入社区工作，对社区工作的不熟悉，对居民的不了解，很多工作都是边学习边探索着进行的，到现在的对社区工作已慢慢熟悉，对居民已逐渐了解，在这过程中当然也会遇到很多的问题和困难，但同时也能学习到不少东西，比如和居民的沟通方面、处理和解决事情的方法等等。更庆幸的是，我从事就业援助这个工作，在帮助别人找到工作的同时，自己的心情也会感到非常的愉悦，重新就业的失业人员会非常的感激你，把你当朋友一样，这也是我工作最大的成就感。

通过一年的工作开展，尽管取得了一些成绩，但还有许多不足。由于遭受金融风暴的影响，就业市场整体不景气，企业裁员风潮不断涌现，除“4050”外，“20xx”失业人数也在不断上升，就业援助工作面临严峻考验，我们每一个援助员都应尽心做好自己的本职工作，在以后的工作中我将在镇劳动保障服务中心的领导下，努力把就业这项关系民生之本的大事做好，做一个合格的专家型就业援助员。

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇二

华东师范大学对口支援我校的四年期间，通过两校的共同努力、默契配合，对口支援工作进展顺利，对我校的学科建设和事业发展发挥了重要作用。但由于相关因素的制约，协议中的部分内容没有完全落实，主要是科研领域的合作工作有待于进一步深化，学术交流还不够丰富。

（一）对口支援工作要认识到位。对口支援工作要从大局着眼，从长远部署，从实际入手。要充分认识到这项工作对促进西部教育发展、构建和谐社会具有战略和现实的重大意义。对口支援工作是国家西部大开发战略顺利实施的重要的基础性工作，受援院校必须全力以赴、抓住机会、鼓足干劲，为提升学校综合实力和办学水平不懈努力，并将这种意识渗透到学校办学工作的各个环节中。

（二）对口支援工作要领导到位。学校各级领导必须始终高度重视对口支援工作，所组建的专门工作小组不能流于形式，负责此项工作的学校领导要经常检查对口支援工作的进展和落实情况，确保一个流畅的主通道，综合协调和督促相关部门的工作。

（三）对口支援工作要措施到位。对口支援工作必须以切实可行、互惠互利为原则，具体措施必须具备较好的操作性和实施性，在实施过程中也要具备一定的灵活性，既要有利于支援院校工作的开展，避免使支援工作成为支援学校的负担，同时也要有利于受援院校在享受优惠条件的前提下实现既定的发展目标。

（四）在目前已经开展的支援项目基础上，在未来五年内，我们将以建立双赢互利的合作平台为基础，努力加强科研领域的合作交流，促进我校科研能力的提高和学科建设的发展。

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇三

4月16日，县依法治县领导小组下发《关于印发关于建立健全县六大维权中心工作的意见的通知》后，县经贸委、总工会、妇联、民政局、劳动局以及残联能按照通知精神，迅速组织实施。其中，县妇联的妇儿维权中心办公地点设在县妇联的妇儿工作部。县总工会出台了文件，把以往本单位的相关维权工作与中心职责进行了整合，办公地点落实在工作维权科，具体的工作职责由该科室承担，他们建立了职工维权台帐，开通了职工维权服务热线，配备了电脑、打印复印扫描一体机等自动化办公设备，经费由工会统一列支，保证了工作的正常开展。县经贸委、劳动局、民政局以及残联也分别于6月初完成了上述工作。按照依法治县办公室的统一要求，各中心均已对外开展工作。

县总工会的职工维权中心加强了中心人员教育，把熟悉劳动法规政策、有爱心和责任心、工作能力强、经验丰富的同志充实到维权中心，提高了服务质量。县妇联明确妇女儿童维权中心由妇儿工作部部长专门负责此项工作，经费由县妇联统一调配。县劳动局的农民工维权中心，地点设在县劳动局的劳动监察队，职能由监察队承担，有专门的人员负责此项工作，中心的经费由局里统一解决，实报实销。县民政局的老年人维权中心共有13名组成人员，由局党组成员担任主任，11个镇的民政助理为成员，中心下设办公室，在县民政局二楼老龄办，老龄办承担具体维权职责，专人负责日常工作。中心成立后，局里明确，一是中心正常办公经费由局承担，各镇维权需要的经费由局里与镇里协调解决。县经贸委的企业维权中心与企业家协会合署办公，主任由县人大副主任、县经贸委副主任高昌萍同志担任，副主任由企业家协会秘书长和一名副主任担任，另从经贸委和企业家协会各抽调一名同志到维权办公室工作，办公室设在县经贸委五楼，经费由经贸委安排给企业家协会。残疾人维权中心挂牌在县残联，其职责由该会的维权科承担，也有专人负责具体工作，经费由残联统一解决。

县农民工维权中心紧紧围绕“保稳定、保就业、保民生”这一中心工作，充分发挥职能作用，依法管理，依法维权，把法治惠民活动贯穿于劳动保障各项实际工作之中。1-10月份，农民工维权中心共检查用人单位156户，涉及农民工9340人，督促用人单位支付农民工工资达130万元。参与处理农民工集访事件6起，帮助农民工讨要工资86.6万元。协调处理劳动监察案件56件，为农民工追讨工资140余万元，督促用人单位与农民工补签劳动合同1360余份。整治非法用工及打击违法违规企业56户。该中心建立农民工维权服务联系卡制度，切实维护农民工权益的做法受到市人大常委会视察组的充分肯定。县职工维权中心突出企业和谐劳动关系建设这一主题，着力抓好生活援助、职业介绍、生活救助、助医助学、信访接待、法律援助等维权帮扶项目，加大对困难职工帮扶救助工作，在中心下面成立了16家困难职工帮扶工作站，切实将维权帮扶触角向基层延伸、向一线职工倾斜，今年以来，职工维权中心共补助困难群体56人次，发放补助资 金7万余元。老年人维权中心依托老年人法律服务协会，开展老年人法律服务，至目前为止，中心协调县司法等部门共为20多名老年人开展法律援助服务。残疾人维权中心聘请了律师事务所为残疾人维权中心的法律顾问单位，已经安排专业律师为两名残疾人员开展了维权服务，收到了比较好的效果。企业维权中心将制定的企业维权中心职责，企业维权中心服务内容，企业维权中心办事原则和程序在相关会议和企业家协会第3期期刊上做了宣传报道。同时与劳动部门联系，举办企业法人代表和劳资干部法律法规知识培训班，参加培训人员122人。

妇女儿童维权中心在建立完善信访接待登记，统计分析和上报制度的同时，还建立了信访接待首问制，谁接待，谁负责，做到信访工作人人过问，个个有责。妇联主席接待日(即每个星期二为主席接待日)由妇联主席接待来信来访妇女群众，查阅疑难来信，听取分管维权负责人工作汇报，会办处理复杂的来信来访案件。

为进一步拓展维权工作领域，我县建立了维权中心工作与法律援助工作、大调解机制对接制度，加强维权中心和法律援助中心、社会矛盾纠纷调处中心的联系和互动，建立矛盾纠纷快速调处机制、推行法律咨询和特殊群体法律援助。实现“立体维权”、“互动维权”。着力强化了“五个方面”工作，一是建立矛盾纠纷快速调处网络；二是制定矛盾纠纷快速调处工作预案；三是落实首问负责制；四是针对不同性质的矛盾纠纷，以及参与的人数、规模等，分层次落实部门处置责任制；五是建立对接机制，对不属于本部门调处范围的及时移交有关职能部门处理。在司法局矛盾调处中心设立调解工作室，落实办公场所及设施。信访局与法院、检察院、司法局等部门研究完善“诉调”对接、“检调”对接和“访调”对接工作的具体实施方案，同时启动调处中心矛盾纠纷巡回调处工作机制，总工会成立了职工法律援助团，聘请了兼职律师，无偿为职工提供法律咨询和法律援助。妇联建立了由社会各界热心人士组成的志愿者队伍，积极开展反家庭暴力调研、心理咨询、法律援助等服务。残联聘请了律师事务所为残疾人维权中心的法律顾问单位，落实专业律师为残疾人提供法律援助。从机制上强化对弱势群体维权的法律援助。

六大维权中心的建立，开辟了依法维权的新渠道，取得了初步成效。我们将按照市依法治市领导小组办公室要求，督促有关部门不断完善维权工作机制，创新方法，努力工作，把各项维权工作提高到一个新水平。

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇四

街道社会关爱援助中心已完成入户探访32人次，咨询10人次，个案建档19个，资源链接12次。由专业社工通过精准评估救助需求、精准识别救助对象，精准制定帮扶方案，精准对接援助资源，对“已享受体制内政策后仍有需求”和“无条件享受政策资源但确有需要”的特殊困难家庭，提供了全面系统的服务，实现了政府救助与社会援助的无缝衔接，使特殊困难群众的需求得到更准确、全面、科学的回应。

在链接资源的过程中，我们得到了很多爱心企业和单位对社会救助事业所提供的帮助。这些帮助对我们来说，都是前进的动力。

3月26日，街道社会关爱援助中心社工在前期多次与五一学堂领导的沟通交流下，为案主成功募集到价值2700元的学习辅导。

3月27日，街道社会关爱援助中心社工与残疾人汽配中心相关工作领导链接工作资源，并为两位案主成功找到工作岗位。

3月28日，街道社会关爱援助中心社工与成都科龙芯科技公司领导链接工作资源，成功为患病的案主重新找到工作岗位，减缓生活压力。

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇五

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇六

20xx年4月，区社会关爱援助中心再次对困难家庭进行走访，其中包括新增低保户、低保边缘人员、特困供养人员以及支出性贫困家庭。在这次走访困难家庭中为其中的8户家庭建立了有针对性的帮扶档案。在建立了帮扶档案以后，在xx街道民政办、各村社区的各位领导的指导与支持下，经过xx区社会关爱援助中心的个案研讨会，对其中的7户困难家庭制定了个性化的精准的帮扶计划。经过中心全体同事积极地、有针对性地链接各类社会资源开展帮扶工作。通过大家的不懈努力，目前为其中4户困难家庭解决了一些实际困难，后期将继续跟进。

入户走访：xx站点在4月对8户困难家庭中进行了走访。在8户家庭里了解困难群众的基本信息，包括家庭成员的基本信息、导致家庭贫困的原因、政府给予的体制内的帮扶、目前面临的困境。

入户走访，收集信息

个案工作：1、4月9日，福圣社区黄某年事已高，由于子女长期不在身边，家里只有自己与老伴，缺乏劳动力导致家里的水果采摘比较困难。社工通过主题活动为案主助销农产品。

2、4月13日，阳光村周某年事已高，而且由于患有严重内风湿家里收支严重不平衡，考虑其特殊情况，为案主联系到黄风湿医院为其减免一些康复理疗费用。

3、4月16日，考虑阳光村白某由于患有内风湿，儿子外出打工发生意外，导致行动不便，家里的开支比较高，社工收集其家里药物费用信息，后期建立医药联盟，减轻其药物费用。

4、4月23日，曾某由于一级残疾，母亲年纪已高，无法再对其照顾，后期社工与社区人员一起为其申请长期照护险，并帮其联系养老院，能否将其送去。

个案跟进，核实信息

资源募集：1、通过关爱空巢老人，助销农产品主题活动，为黄某家义摘，义卖水果，并为其送去一些生活物资，减轻其一些经济压力。

2、走访养老院，为案主联系一起优惠条件，减轻其经费支出。

3、为曾谋申请长期照护险，减轻其以后住养老院费用问题。

资源链接，介绍体系

汇报工作：本月到阳光村、丽阳社区、福圣社区进行工作总结，让每个社区的民政人员能够清楚的了解到每个村社区的工作动态，及自己村社区的帮扶对象的情况，同时向其询问是否有新增的困难家庭信息。

汇报工作，收集意见

由于目前社工行业的社会认可度不高，服务对象接受程度也不高，因此我们社工在开展工作的时候也会遇到很多困难。当然，我们社工就是要带着不怕苦，不怕累的精神而奋斗。在今后的日子里，我们会用真情和热情帮助更多弱势群体，努力争取更多的机会，为社会贡献出自己的力量。

2023年援助热线电话 就业援助工作总结大全篇七

xxxx年上半年已接近尾声，下半年即将到来。为经验，为下一步工作提供参考和依据，特对上半年法律援助工作加以审视和小结，并对下半年工作作出安排和布置，形成如下书面汇报材料。

今年上半年，亳州市法律援助中心及所辖涡阳、蒙城、利辛、谯城法律援助中心在市司法局的正确领导下，在省法律援助中心的业务指导下，经过全市法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势群体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民群众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来说，我们重点抓好了以下几方面的工作。

1、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。

上半年我们积极与市广播电台、电视台等新闻媒体联系，加大了法律援助工作的宣传力度。我们和市广播电台联合开办的“法律在线”节目，每周两期，市法律援助中心、市直各律师事务所、市公证处安排执业律师、公证员轮流上线，现场解答群众的电话法律咨询。据不完全统计，上半年解答法律咨询385人次，得到群众的较高评价。我们和市电视台联合开展了“法律援助在行动”大型公益活动。活动从五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律师事务所轮流设置展台，指定律师在市区的主要街道、大型超市门前以及乡镇集市开展义务咨询活动。截至六月底，该活动已开展10余场次，当场受理案件26件，现场接待群众咨询一千一百多人次，受到了群众的热烈欢迎。亳州市电视台的全程采访报道，也进一步扩大了这次活动的影响力。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村集市设置法律咨询台，向过往群众散发宣传资料。在残疾人维权日活动中，市法律援助中心也指派律师参与帮助残疾人维权，发放法律宣传单。报社、电视台等媒体还多次对法律援助工作进行了专题采访和报道，收到了较好的社会效果，树立了法律援助机构良好的对外形象。

2、深入开展调研活动，为科学决策提供了事实依据。

上半年我们重点进行了两项较大规模的社会调研活动：一是就如何降低法律援助门槛、扩大法律援助范围进行深入调研；二是就农村法律援助工作展开专题调研。三是就法律援助机构如何与政法各部门协调配合问题展开调研。三项调研历时近三个月，我们通过向妇联、残联、共青团、工会等相关单位征求意见，向受援群众回访征询，向社会公民发放征询意见表及随机了解情况等多种方式方法，尽量扩大调研覆盖面，拓展调研范围，及时、准确、全面地向省法援中心提供了书面调研报告，为上级了解基层实情和社会民众的呼声，从而作出科学决策提供了比较扎实的事实基础。

3、市区“12348”法律服务专线电话，把优质、高效、便捷的法律服务送入千家万户。

我市的“12348”法律服务专线电话是名副其实的，每天都有不少电话打进来，法律援助工作人员都进行了耐心细致的解答和认真的记录，该电话还和“市长热线”互动，帮助群众解决身边的法律问题，社会群众对此表示普遍欢迎。这不仅树立了市法援中心，也树立了市司法局很好的社会形象。现如今，我市人民群众特别是社会弱势群体遇到法律困难首先想到的就是拨打“12348”法律服务，或者上门咨询，继而申请法律援助。甚至远在千里之外打工的我市群众也经常打电话来询问相关法律问题，周边县市及河南、山东、江苏、广东等地也有电话打过来。市直部门，特别是公检法单位，经常推荐群众求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶贫济困的大旗 。

4、加强业务培训和考试工作，提高法律援助工作人员的综合素质和执业水平。

上半年我们结合年度注册，对法律援助机构的执业律师进行了培训，邀请法律专家、学者来亳讲授法律知识，使法律援助执业律师享受到了一顿精美的“法制大餐”，丰富了法律知识，开阔了眼界。年度注册前又进行了法律职业道德和执业纪律知识测试，并采取严格的闭卷考试，考试成绩略高于社会执业律师。通过培训和考试，法律援助机构执业律师的理论水平和业务知识得到了强化和提高，为开展法律援助工作奠定了良好的基础。

5、强化法律援助办案质量，办案人员责任心普遍增强。

以前有极个别律师和法律服务工作者在办理法律援助案件时存在着敷衍塞责、责任心不强的情况，上半年我市加强了思想教育和制度建设，让大家认识到从事法律援助工作的光荣感和使命感。并从制度上、程序上加以强化，实行登记备案制度和投诉处罚制度，使案件特别是指派社会律师承办的案件办理质量有所提高，办案人员责任心普遍增强，案件胜诉率稳步提高，群众满意度不断上升，促进了法律援助事业在我市健康有序深入开展。

6、积极开展法律援助，切实维护贫弱者的合法权益。

上半年我市法律援助机构共办理各类案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，总受援人数409人。大部分案件由法律援助中心的律师办理，社会律师、基层法律服务工作者也办理了部分案件。上半年全市共解答法律咨询3134人次，其中来电20xx人次，来访1045人次，“12348”法律服务热线承担了绝大部分的电话法律咨询，群众咨询反映的问题主要涉及工伤事故赔偿、债务纠纷、医疗纠纷、合同纠纷、承包地纠纷，伤害赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷等方面，对刑事案件的程序、时限也有一些涉及。

下半年打算从以下几个方面进一步抓好法律援助工作。

1、继续做好“12348”法律专线电话的解答咨询工作，为人民群众提供优质的法律服务。

2、改善办公条件和环境，购置一些现代化的办公用品，加强基础设施和软硬件建设。

3、规范、健全和完善各项规章制度，强化法律援助工作人员的责任意识。

4、积极争取财政拨款，协调各方面社会捐款，多方筹集法律援助经费。

5、强化外引内联，整合全市法律援助资源，拓宽法律援助范围和渠道，降低法律援助门槛。

6、参观学习外地先进经验，提高法律服务水平和能力。组织人员到外地参观学习，开阔眼界，引进先进经验，提高业务水平。

总之，下半年我们将发扬成绩，经验，积极履行法律援助职责，促使我市法律援助工作向纵深层次发展，把法律援助这一树立政府形象的德政工程、民心工程不断做大做强，让越来越多的社会弱势群体享受到法制阳光的温暖。