2023年新高三年级工作计划(优质6篇)

时间:2023-09-14 02:12:04 作者:FS文字使者 2023年新高三年级工作计划(优质6篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

新高三年级工作计划篇一

在素质教育理念指导下,深化课堂教学改革,全面提高教师素质,促进教师教学方法转变,优化学生的学习方法,大面积提高我市数学学科的教学质量。

1.深刻领会高考考试大纲的基本精神,准确把握考试大纲的整体要求,把对高考考试大纲的理解转化为教师的教学行为,切实提高学生的数学素养和能力。

2.深化课堂教学改革,提高教学质量。在全市推广优质高效的教学方法,变教师的教学生知识为教学生学习方法,变学生的被动学习为主动学习。

3.教研组活动有明显成效。对高三教研活动,要有课题、有方向,统一教学进度,尤其是对高考方向的把握一定要做到心中有数。

4.研究历年高考试题,把握高考命题方向。对资料上的题要有取舍的做,不让学生陷入题海战术中去。

5.狠抓学生知识落实。把课堂做为知识落实的主渠道,“四清”活动常抓不懈。

6.学生的学科成绩在优生率、平均成绩、合格率上有明显提升。

1.在教学上存在盲目性和随意性。

(1)教学目标不清,忽视对大纲考纲的研究。大纲要求学科知识的四个层次是:认识、了解、理解、掌握。有些教师根本没有认真研究大纲,从而给学生学习造成盲目导向:高考仅需要了解的内容学生却在那里深挖狠挖,而需要掌握的内容却只了解一点皮毛。

(2)盲目按照本学科资料配置教学,不去分析资料的实用程度。有的资料只在包装上、印刷上下功夫,在内容上缺乏新意,照抄上年资料,粗制滥造,缺乏对今年高考的导向作用。而我们有些教师不认真分析考纲,认为资料肯定是对的,从而浪费学生宝贵的时间与精力。

(3)对学生不负责任,自己不愿意下功夫钻研,就课本论课本,不对课本内容进行深化、归纳。

(4)就题论题,就题教题。在高三复习甚至是第一轮复习中,有些教师就抛开课本,盲目采用几套,现成题,现成的答案,不注意试题的质量如何、重复性如何、实用性如何,浪费学生的宝贵时光,导致教学效果低下。

( 5 )文、理学科要求不清,盲目教学。在高考中,数学文、理虽然在教材上高一二相同,但高考对高一二要求有所不同,高三内容更是迵异。但我们有的教师不仔细分析这些区别,心中没底,浪费学生的宝贵时间。

(1)课堂教学效率低下。现在教师尤其是高三教师大都代课较多,一部分教师是对教学缺乏激情,在课堂上为完成教学任务而教学。有的教师是在讲台上演独角戏,根本不去考虑或者是没有时间考虑学生的反应和接受能力。学生学习完全不是自主的,而是被动的。这样的课堂教学效果从何谈起。

(2)自主学习放任自流。教学是教与学的统一,而现在的高中课堂,却出现两个极端:一是满堂灌,二是脱离教师的指导,学生盲目独立。第二种情况会造成学生在课堂上的放任自流,其主要原因是教师经验不足盲目课改,忽视教与学的和谐统一。忽视了学生的自主学习应该是在教师指导下进行。

3.学生知识落实不到位,教师教学事倍功半。主要表现在以下几个方面:

(1)对学生要求过高,估计过高。我们应该清楚学生每天要面对的是六门课程,我们不能只从自己一门课去考虑,给学生布置作业过多过滥,让学生望而却步。造成教师、学生时间的浪费。

(2)缺乏监督检查环节,使学生产生惰性心理。学生是心智尚不太成熟的群体,没有监督检查学生就会产生侥幸心理,长此以往,形成习惯,导致教学效果不佳。

(3)高三内容安排时间太少,学生在知识上有“夹生饭”现象。为了赶进度,大部分学校对高三知识教学都安排在暑假补课,由于各方面原因,这部分内容学生用时少,落实差,但在高考中高三内容又是重点,导致高考数学高三基础题失分现象严重。

4.教研组活动流于形式。

年级教研组主要负责本年级的教学统一安排,但是现在各个学校教研组起不到应有作用,教师各自为战,老教师起不到传帮带作用,新教师又不虚心请教,造成教学效果不佳。

5.二、三轮复习混淆不清,必要的专题讲座不能可有可无。

高三二轮复习专题训练是必不可少的。但有些学校因为各方面原因,专题训练与模拟训练混为一谈,学生对高考重点训练不够,造成高考成绩下降。

1.扎扎实实开展教学大纲和考试大纲学习与研究。

各校教研组要把研读活动列入教研活动的议事日程,要有翔实的学习安排和考核机制,单独学习和集中学习相结合,个人讲解与相互讨论相结合,教研成果要体现在教育教学的具体过程中。市县教研室要针对各校大纲和考纲的学习效果进行评估,要在平时的听课活动中,把教学大纲和考纲的学习做为一项专门的考查内容,考查科任教师对大纲和考纲掌握运用情况,考查大纲和考纲有关内容的重点、难点、热点和相关题型的发展趋势。

2.重视复习阶段的长短性安排-------分层要求、科学合理、夯实基础、发展能力。

第一阶段为复习的主要阶段,直接对复习的质量起基础性作用。复习的原则是“全面性,基础性”。要求“抓本务实、夯实三基、全面复习、单元过关。

第二阶段为专题复习阶段,复习的原则是“重点复习、发展能力”。要求“构造网络、重点复习、归纳迁移、发展能力”。一般以重点板块为主,分专题复习。选定的专题可从“重点知识板块”、“学习薄弱环节”、“热点问题”、“数学思想方法”中选定。

第三阶段为综合训练强化阶段,要求“纵横联系、整合综合、强化训练、全面提高”。以强化数学思想和解题方法为主,强化适应考试,并充分发挥考试的目的和功能。

3.改变教师的复习教学方法。

改变高三复习“满堂灌,满堂练”的特点,充分发挥学生的主体性作用。教师应根据学生的认知水平,针对学生的不同复习阶段,针对不同层次学生,具体问题具体分析,适时调控。重视教学的应用价值,在“问题情境”中组织教学和复习。我们应提前给学生出示下一节课的任务,让学生以小组形式自主学习讨论,解决不了的问题带到课堂上老师解决。

4.明确练习与考试的目的和作用。

练习应有针对性、时效性和使能力得以发展的可持续性。对资料上的不切实际的练习应大胆删减,不浪费时间在大量机械、重复、烦琐、无效的运算上。注重练习的创新和实践意义。

明确考试的目的和用意。要明确强化什么、淡化什么、达到什么、回避什么,明确考试的激励效应,明确考试的有效性,对来自全国模拟题,信息卷,不能拿来就考就练,要经再分析加工,教师预做,吸取有用的、合适的,进行重组改造,然后再考。

5.重视信息交流和应试技巧的训练。

研究高考命题趋势,“稳中求变、变中求新”,抓住其不变性,探究其可变性,多到外校听课教研交流,走出去,多联络,多听信息反馈,并吸取分析为我所用。多关注报刊杂志上考试命题中心或其它专家的意见建议。

6.脚踏实地抓落实。

当日内容,当日消化,加强每天必要的练习督促。学完一周后,个人总结归纳,小组互相检查,以“兵教兵、兵管兵”的形式进行四清。教师可以采用周练、章练、月考形式对学生落实情况进行检查。

7、教学中要注重文理学科的差异。

文理学科对学生要求不同,在教学中我们要目标明确,难易适中。对于高一高二知识,虽然所学课本相同,但高考对文理科要求是不同的,所以我们教师在教学中就要注意这方面的差异,做到心中有数,目标明确。

新高三年级工作计划篇二

告诉学生我们面临的高考严峻形势。第一,要做好决心的教育,定下远大的志向,树立恒心和毅力;第二,要培养学生准备持久战;第三,要培养学生的吃苦耐劳精神。让学生明白,只要有信心,努力学习,为自己的目标奋斗就一定能成功。

1.举办与高考相关的主题班会,设置倒计时牌,部署期末复习要求。

2.通过专题班会和讲座,学生可以了解高考的情况和趋势及其对生活的影响,增强高考在学生心目中的权重,激发学生的参与热情和求知欲望。

3.通过以往考生的经历、教训、心理经历的交流,可以消除学生对高考的恐惧和陌生感,让学生从远处感受高考。

4.通过与有天赋的学生单独交谈,我们可以为他们指出光明的学习道路,了解他们的位置,建立信心,争分夺秒,在班上名列前茅,树立良好的标准。学习上不仅要争全班上游,还要争取学校第一,要把自己定位在全市。单独和一些大三学生聊聊,让他们树立信心,看到美好的未来。通过对今年和未来高考情况的分析,向他们指出,只要努力,一定能高考成功。只要我们做好这两个方面,全班都会有好的局面。

1、督促学生做好计划,合理安排学习时间,处理好闲暇时间,并构成生活规律,跟上节奏,不要太快,不要太慢,以轻松的方式调整状态,全身心投入学习和生活。

2.关注学生的思想动态。作为班主任,我们应该密切关注学生的思想动态。对于课堂上有消极悲观思想的学生,要及时做好工作,让学生保持乐观进取的心态。

3.根据学生的月考成绩和总分,可以了解学生不同阶段的学习状况。同时让学生设定下一个目标,通过目标的实现,完成目标状态和未完成状态的对比,找到差距,找到原因,在下一次考试中实现突破。

4.狠抓经常性管理,督促严格要求及时进行班风班纪教育,以日常管理为载体,规范学生管理要求,重申学校各方面要求,防患于未然。

5.指导每个学生制定好学习计划,明确努力的目标和方向,随时了解学生的学习情况,通过班会、个别教育和榜样指导相结合,培养学生良好的学习习惯。

6、树立榜样和典型,激励学生努力。

通过开学时的“谈理想、表达决心、定目标”活动,帮助学生设定自己的学习目标和学习计划。让学生“看得远,走得稳,学得好”。作为高三学生,学习是主业。高三五班的学习有一个特点,就是有些同学看起来比较自卑,缺乏自信,而女同学性格比较明显;针对这种情况,在这学期的班会活动中,要树立必要的学习榜样,表彰学习好的同学,培养他们的自信心,提出“我自信,我优秀”的学习口号。要提高全班的学习水平,关键是掌握后进生的学习。抓住后进生学习的关键是提高他们的学习信心。同时,建立自信的关键是互相学习,提高成绩。随着学习的深入,许多学生的心理压力会越来越严重,会出现一些不良的心理变形。这部分学生应该及时发现并与他们交流,帮助他们克服对困难的恐惧,增强学习信心。学习信心的提高在于对学习进度的认可。因此,在班级工作中应该更加重视这些学生。对于一些家长的高期望,也要互相沟通。他们应该从学生的实际出发,更多地关注学生的进步,而不是关注分数,这样学生才能体验到成功。

备考文件中的信息涉及到每次月考(包括期末考试)的成绩,学生每次考试的得失分析,下一步的学习措施。对学生的备考工作进行及时有效的指导,对成绩波动的学生进行及时的心理和知识辅导,与学科教师密切合作,对各级学生进行面对面的辅导,包括学习方法和知识辅导,让学生感受到老师的重视,提高学习积极性。我们应该整合教与学的关系,加强师生双向交流,针对教与学中存在的问题进行双向交流和讨论,从而取得更好的教学效果,更广泛地提高学生的学习水平。

高中生的学习负担很重,不仅学生压力大,家长的心理压力也很大。如果家长不能正确对待他们,会严重影响学生的学习。因此,加强与家长的沟通和联系,整合社会各方面的教育资源,也是高中班主任通过召开家长会的一项重要任务家访、“电话拜访”等方式与家长保持经常联系,沟通学校教育和家庭教育,充分发挥家长在学生教育中的作用。

总之,这一学期班主任的工作要在学校和班级小组的领导下,以学生的发展为基础,充分发挥学生的主体作用和学生的主观能动性和创造性,努力培养优秀的班级群众和优秀的学生。计划已定,重在行动,力争在20xx年高考中取得好成绩!

我班级管理的最终目标:

让每一个学生顺利毕业,同时在我的教学中做出一个经典的故事。

新高三年级工作计划篇三

1. 以新课改为契机,建立和谐、务实、上进、奉献的高三团队;

2. 以新课改为契机,抓住机会稳步推进高三教学工作;

3. 深化高三教学管理工作,在质量、效率方面下功夫;

4. 稳扎稳打,务实求真,确保升学指标全面完成;

1. 全面开展新课改,高三充当排头兵;

2. 深化开展导学案活动,深化课堂教学,全面提高教学的有效性;

3. 加强“三生”的落实与培养,集中优势兵力打歼灭战;

4. 加强错题本的使用力度;

6. 加强心理辅导,使学生健康成长、健康高考;

1.随着新课程改革的不断深入,全市各高中都充分认识到新课改的必要性,因此四中面临的危机越来越大,坚持改革生机无限,不改死路一条。上学期,在周校长及学校领导班子的精心准备下,我校成功的举办了抚顺市新课程改革“快乐课堂”教学模式研讨课,是全市个学校受到很大的震动,在大会上,周校长介绍学校课改经验,四中全体教师又燃起了振兴四中的愿望,全体高三教师利用课余时间畅谈自己的感言,作为四中一员,无论是为自己,还是为学校,我们高三责无旁贷。

高三集中了四中教学上最优秀、工作上最敬业的教师,我们高三团队愿意承担改试验区的责任,认真研究适合四中高三学生特点的教学模式,结合四中学生实际,闯出一条适合我们发展的道路。

大力开展导学案编写工作,学科组在假期充分调研的基础上,编写出适合四中学生学习特点,教师教学特点的导学案,适合不同学段、不同教学模式、不同教学内容的导学案。

导学案的模式:“导学案”不同于以往的讲稿和一般的讲义。主要分以下部分:课标解读(考试说明解读)、知识梳理、知识结构分析、基础知识训练、典型例题分析、变式训练、错题收集与反馈、知识归纳、基础知识达标(分层训练)课后反思。

3.加强三生的培养,二模考试结束后,成绩统计达线人数比一模有所提高,原因在于教师复习得法,学生努力有效,那么我们如何保持这种势头需我们高三教师思考。因此本学期我们加大对临界生的辅导力度和考查力度,合理分配辅导时间,使时间有效利用。充分利用有限时间提高学生的应试能力。对于临界生的最低要求:语文:85分、数学40分、英语40分、理综合110分(物理35分、化学35分、生物40分)、,文综合140分(政治50分、历史45分、地理45分)。

4.加强错题本的使用与指导,本学期任课教师集体行动起来,把保驾生的错题收集起来,按学生错误的类型编辑同步测试,利用课后时间测试,平时讲评。对于错题,对于教师必须做到五必须,即:讲必练、练必批、批必评、评必纠、纠必考。

5.利用有限时间,为高考保驾护航,是效率最大化,最有效的办法是教师准确把握高考脉搏、高考动向和趋势,因此教师必须认真研读《20xx年xx高考考试说明》,并与课标和《20xx、20xx年xx高考考试说明》做对比分析,找出差异点、新增点、删除点,认真备考,在充分研读《说明》的基础上,结合教材、往年高考试题、本年度模拟试题认真编写同步测试题,使训练有效。

6.加强考生的心理辅导,越接近高考,学生的心理焦虑越发严重,作为教师有义务帮助学生度过难关,因此,要求高三全体教师关心学生、引导学生、使学生放下包袱科学备考所以高三教师组成心理辅导小组,与学生结对子,对有心理焦虑的学生为其排忧解难,使其顺利高考。

1. 召开高三学期初工作会议,布置相关工作;

2. 高三各任课教师上交学期工作计划、教研组上交教研组计划;

3. 参加由教育局基教处组织的高考信息会、参加各学科期初的教研会;

4. 3月10日——11日抚顺市第三次模拟考试、三模成绩分析;

5. 重新确定“三生”,确保全员升学率;

1. 学生肝功化验、学生体检;(宣传到位、动员到位、严密组织、服从命令、听指挥、没有学校统一安排不允许擅自行动)

2. 英语口语加试;(宣传到位、动员到位、严密组织、服从命令、听指挥、没有学校统一安排不允许擅自行动)

6. 整理高三毕业生档案;(所有内容、项目、公章缺一不可,5月1日前上交)

7. 体育生加试;(4月20日——31日)

3. 整理高三高考档案;(加强培训、严把质量关、责任明确、做到:一表一张一考核,不允许出现漏填、漏写、漏报、漏章、顺序颠倒、错页等失误)

1. 考前动员会,所有考生电话必须清楚;

2. 考前考后具体工作安排通知到人;

3. 高考填报志愿动员会;

4. 高考填报志愿;

5. 上报数据;

6. 志愿签字确认;

7. 领取高考成绩;

8. 统计成绩;

9. 下发成绩单;

新高三年级工作计划篇四

本学期针对高三9班的实际,结合学校生活价值的教育方案,在班级工作中,重点进行团结合作精神的培养,并且体现“宽容和责任”的价值的实现。

根据以上的总体目标,使得班级在新的学期中,学习成绩在上学期的基础上,继续得以提高,而且在行为规范、待人接物、人格培养等各方面,都有一个新的提高,在年级和学校,都能起到一个好的带头作用。

本学期的工作,着重培养学生在“有教养、爱学习、爱劳动”方面,有一个扎实的进步。

从学校行为规范入手,从同学之间的日常交流抓起,使同学们的思想深处有一个触动,建立“有教养”的意识,培养“有教养”的行为。

继续发展师生互相交流,发挥学习尖子作用,纠正一些同学不良学习习惯,努力创设良好学习氛围,进一步提高全体同学的学习自觉性,提高全体同学的学习水平。

进一步提高班干部的工作能力,对每周的值周班长,既要提出具体的工作内容,也要注意发挥其主观能动性。

作为学生,学习仍然是主业。高三9班的学习有一个特点,就是理科学习较好,特别是男同学的理科学习,显得较为自信,而女同学则显得不那么自信;同时,女同学较为仔细,而许多男同学则反之。为了使男女同学之间通过交流,通过互补,提升整个班级的学习水平,本学期在座位调整时,考虑了这方面的需要,使得男女同学更易于交流。期待这个举措能够有效地促进学习水平的提高。

要提高整个班级的学习水平,抓好后进生的学习是关键。而抓好后进生的学习的关键,是提高他们的学习信心,同时,通过互相的学习,提高成绩,采用合适的方法是建立自信的关键。

随着学习的深入,许多同学的心理压力会越来越大,将会出现一些不应有的心理变形。应对这部分同学能及时发现,及时与其交流,帮助其克服畏难情绪,提升学习信心。而学习信心的提升,在于学习的进步的认可。因此,在班级工作中,应对这些同学以更多的关注。对于一些家长的过高期望,也应进行交流,应从学生的实际出发,更注重学生取得的进步,而不应注重多少多少的分数,让学生体验成功。

为整合教与学的关系,加强教师与学生的双向交流,针对教与学中出现的问题,进行双向的交流和探讨,以期取得较好的教学效果,并大范围提高学生的学习水平。

还应注意与学生家长的联系。高中学生的学习负担重,不仅学生的压力很大,家长的心理压力也不小,如果家长不能正确对待,将严重影响学生的学习。因此,加强与家长的交流与联系,整合社会各方面的教育资源,也是高中班主任的一项重要工作。

总之,本学期的班主任工作,应在学校的领导下,以学生的发展为本,充分发挥学生的主体作用和学生的主观能动性和创造性,为培养出一流学生作出应有的贡献。

新高三年级工作计划篇五

明确使命,恪尽职守,以大无畏的精神,奋力拼搏,继承和发扬高三教学教研成绩,敢于超越,扎实推进,塑造高中高三人百折不挠、山登绝顶的完美形象,为实现我校可持续有序地发展高创20__届高考辉煌而不懈努力。即是高举素质教育的旗帜,努力实现追求高考新突破,成就学校新品牌,塑造高三人新形象。

二、情况分析

我校生源素质相对较差,学生基础比较薄弱,大多数学生有弱科拖腿现象。20__届新高三有9个班级,4、5班是艺术班,2班为史地班,7、8、9班为史政班,1、3、6班为物化班。

1、以“安全、稳定、质量、发展”为核心,拓宽年级部管理思路。

5、加强体艺生培养,以抓体艺特长生为办学特色。结合我校学生的实际情况,完全依靠文化成绩,是很难适应现行的高考模式的,为此,我们把目光转向音、体、美学生的培养上,对他们进行有序地专业训练,并对专业老师下达指标:专业成绩本科达线率50%以上,合格率达90%以上;特别强调的是高三阶段的文化与专业要齐头并进,任何一方面都不能放松。

1、心中有标:以制定的奋斗目标为依据,强化目标意识。根据学生的素质,校长室决定本届高三本科达线人数为20人,并分解到班级,具体指标如下:4班达本科线6人,5班达本科线7人,1、2、3、6、7、8、9班每班达本科线各一人;每班大专达线率80%以上。

2、目中有人:以尖子生、专业考生和问题生为重点关注对象,强化盯人意识。狠抓尖子生辅导,力争普通类考生有所突破,艺术类考生再创新高。

3、侧重基础:以基础过关为抓手,力足基础题,面向全体学生。

4、重在落实:脚踏实地,扎实工作,务求落到实处。

五、具体工作措施

(一)年级管理

1、成立高三年级工作领导小组,仲伟富校长担任组长,分管教学副校长、年级主任为副组长,高三班主任、任课教师为组员。明确职责分工,在高三管理中,始终存在着核心和层级,其模式大致是:领导管年级,班主任管班级,老师管学生,要突出清楚层级。

2、各备课组必须严格执行课程计划,保证教学进度的严肃性。通过备课组集体备课、组内推磨式听课、以老带新等形式,努力提高教师业务能力和高三复习课质量。各备课组上报推磨式听课计划,年级组加强检查落实。

3、建立正常年级例会制度(每周日晚班主任会、每周备课组会、月考后成绩分析会),确保年级工作正常有序地开展。

(二)班级管理

1、落实学校政教处的主题班会制度,充分发挥其教育功能。开展“磨练成人,立志成才”的系列教育活动,帮助学生树立远大理想、走好人生最为关键的一步。大力营造学习氛围,形成良好的学习风气。激发兴趣,树立信心,调动学生主动学习的积极性。加强学习方法指导,培养良好学习习惯。

2、班主任管理班级,要跟班到位,做到三岗一查,即早岗求早,午岗求守,晚岗求坐,坚持每日查询学生情况,做好相关记录;在班级管理中,时间有保证,制度有保证,手段办法有保证,全程对学生的学习予以指导,思想予以引导。

3、建立家校联系,介绍年级工作思路,经常与学生家长沟通,取得学生家长的配合,共同解决学生在思想、学习、生活上的有关问题,共同促进学生的进步。

4、调动全体教师参与班级管理,推行课堂纪律任课老师负责制。

(三)教学管理

备课

1、成立备课小组,充分发挥备课小组的作用,提高教学效果、教学成绩。以备课组长为核心,全组老师齐心协力研究教材、教法,研究学生情况,了解学科教学研究的动向,以便有针对性的制定合理的教学方案,并做到统一教学计划、统一教学进度、统一考试、统一教学资料和练习的四统一。每月上交计划给年级组,年级组不定时抽查。注意对青年教师的培养和帮助,既要让他们向老教师虚心学习,又要充分发挥其长处,使老中青教师都能发挥各自的优势,优势互补,提高教学效果、教学水平,为高考复习迎考打好基础。

2、加强教学研究,做到:(1).研究教材教法,为教学提供科学依据。加强11、12届考试说明的对比研究,明确内容,科学制定复习策略和计划,注重分专题研究。(2).注重学习兄弟校先进经验,取长补短,为我所用。特别是每次联考过后,认真分析各校成绩,明确优势,找出差距,调整下一阶段的教学计划。(3).高度重视高考信息,了解掌握我省高考动态,高考质量分析会各科尽可能多派人参加。(4).切实加强教科研,引导教师进行教学适度的研究、学习困难生的研究、毕业生心理障碍疏导研究,有效地解决教学教育中的瓶颈问题。

4、统一高考三轮复习进度。第一轮复习:9月1日至2月下旬;第二轮复习:2月下旬至4月下旬;第三轮:4月下旬至6月5日。

新高三年级工作计划篇六

公司成立突发事件应急领导小组。

组长:经理店长

副组长:安保组长

成员:收银组长生鲜组长副食组长百货组长家纺组长安保人员

领导小组对公司突发事件处置工作负总责,组长为第一责任人,副组长为第二责任人,各成员为具体负责人。

应急领导小组主要职责如下:

1、组织拟订突发事件防治方案,制定应急处置措施。

2、指挥处置突发事件。

3、及时向有关部门如实报告情况。

4、调查或协助调查突发事件发生原因等。

1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

3、未经经理允许,不得将非超市人员带入办公室或仓库。

4、员工应对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管及经理。

5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置,应熟悉应急设备的使用方法。

6、员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备。

7、禁止移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。

8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,服从统一调度。

9、如发现的安全隐患及可疑人员,应及时向部门主管或经理汇报。

1、应急预案发布后,经理应组织全体人员学习、培训、签字备查并填写培训记录,确保员工熟悉自身的应急职责和具备应急能力。

2、应急领导小组应确定所需的应急设施,并保证充足提供。要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。应急设施包括:警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。

3、应急领导小组应依据卖场布局合理绘制紧急疏散路线。

4、应急领导小组应分别针对可能出现的各项突发事件组织一次演练,以检验和评估通信指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物资、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。

5、演练结束应对应急演练的结果进行评审,特别是对紧急情况发生后应急计划实施的效果进行评审,必要时修改应急预案。应急预案演练记录与评审结果应予归档。

突发事件发生后,现场有关人员应当立即报告经理,应急领导小组全部成员立即赶赴现场,进行现场指挥,针对不同突发事件立即启动应急预案。

(一)发生火警应急预案

1、如出现火警,要迅速判断火警的真假。

2、在场领导迅速组织人员灭火防止火势蔓延;如果火势较大无法扑灭,要迅速拨打“119”,告知火灾的具体位置。

3、及时通知电工,做好电源的断电和送电准备工作。

4、当班安保人员要坚守岗位,把好各出入口,阻止顾客入内,防止坏人乘机打劫,并劝说附近的顾客迅速离场。

5、各部门工作人员要做好本部门内员工和顾客的疏散工作,会计、出纳和收银员要做好所有现金和帐目的转移,对在收银处等待结帐的顾客要劝说其离开。

6、卖场员工要注意卖场内的顾客,劝说其退场,并要引导顾客从安全通道离开,同时要细心检查每一个角落,以防还有顾客在卖场内。自身也要做好撤退的准备。

7、安保组要立即疏散卖场的顾客,积极参与现场灭火,客服要保证广播的畅通。

8、门口安保人员要引导消防车进场。义务消防员要协助消防员做好灭火工作,并有义务协助消防查清火灾原因。

9、疏散的员工要在门前广场集合,以便清点。

(二)打架斗殴应急预案

1、发现打架事件,保安人员要快速、及时制止,防止事态的进一步恶化并及时通知值班领导。

2、如无法迅速控制事态,应拨打“110”,通知公安机关处理并保护好现场。对受伤人员要及时送往医院救治。

3、对有内部人员参加的打架事件要及时予以制止,并报告上一级领导。安保人员及相关员工要保护好服务区财产及其他顾客的`人身安全。必要时要及时疏散顾客。

4、在员工中加强思想教育,做好善后工作,避免负面影响的进一步扩大。

(三)人员受伤的应急预案

1、超市有人受伤要及时通知在场的部门领导。及时将受伤人员送往医院治疗并通知受伤人员家属。

2、如是超市原因造成顾客受伤,要及时向顾客赔礼道歉,接受顾客的批评,并做好善后处理工作。如不是超市的原因,也要根据人道主义做好各项工作。

3、如是超市员工受伤,部门要做好受伤人员休息期间的顶岗工作。在员工中做好思想教育工作,防止负面影响扩大。

(四)漏水、防汛应急预案

1、发现漏水,在场领导要迅速安排员工做好物资的转移工作。

2、及时通知维修人员,排除漏水,疏通下水道切断水源。

3、汛期来临之前,要做好下水道的检查工作,要加强值班人员的思想教育和防汛物资的准备。

(五)偷盗应急预案

发现偷盗者,员工应及时通知安保人员和部门主管,对情节较重或惯偷人员由安保人员将其扭送派出所。对夜间盗窃或者团伙盗窃要及时通知派出所或拨打“110”,保护好现场,协助公安机关破案。

(六)停电应急预案

1、发生突发性停电,要及时通知部门主管。通知电工,排除停电故障,检查备用电源和应急照明系统是否正常运行。

2、收银员要保管好现金。安保人员要坚守岗位,防止意外事件。安保人员要劝说想进入超市购物的顾客,向其说明情况。员工要注意来往人员,防止商品被盗,必要时进行清场。

3、后台负责停电前后电脑的运行,保证来电后收银台的`正常运转。

4、各部门停电时要关掉有关设施的电源开关。

5、如晚上停电,必要时,要做好提前清场的准备工作。

6、电工要做好来电前的准备工作,使来电后的各项设施能够正常运转。

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